生活中充滿了不確定性也造成了混亂和焦慮,而制定出計劃就可以增強確定性,從而給到足夠的安全感。年度工作計劃個人2025怎么才能寫好?這里分享一些年度工作計劃個人2025,方便大家學(xué)習(xí)。
許多方面都得由我自己去適應(yīng),這一學(xué)期是步入大學(xué)校門的第一個學(xué)期。而衛(wèi)生就是其中的一個方面。這所醫(yī)學(xué)院校,衛(wèi)生抓的很緊,檢查和監(jiān)督都比較嚴(yán),每周的周日到周五都進行衛(wèi)生檢查,周四進行全校性的大掃除。這樣的背景下,讓班上許多同學(xué)對衛(wèi)生打掃產(chǎn)生了抵觸情緒,打掃時也會時常抱怨,有的甚至不打掃衛(wèi)生。出現(xiàn)這些問題后,跟同學(xué)們做出了解釋,并在衛(wèi)生安排中充分聽取了同學(xué)們意見,奉行公平第一的原則,使同學(xué)們用平靜的心去對待。平時的學(xué)習(xí)生活中監(jiān)督同學(xué)們做好清潔保潔工作,也投入到同學(xué)中宣傳清潔衛(wèi)生的重要性。要知道,一個良好的學(xué)醫(yī)環(huán)境,不僅需要提供者,更需要維持者。學(xué)校是醫(yī)學(xué)院校,對衛(wèi)生的嚴(yán)格要求是必須的畢竟將來我要救死扶傷,而保證清潔干凈就十分重要了
通過班上同學(xué)的共同努力,過去的幾個月里。班在衛(wèi)生方面取得比較好的成績,接下來的時間只要我能夠團結(jié)一致保持這種態(tài)勢,相信中會取得更好的成績。
同時在本學(xué)期當(dāng)中,學(xué)校對我們新生安排了密集的課外活動。隨之而來的是繁重衛(wèi)生打掃。通過和同學(xué)們的協(xié)商,安排了班上的同學(xué)對所屬的范圍進行衛(wèi)生打掃。
在接下來的衛(wèi)生工作中,我作為衛(wèi)生委員將繼續(xù)本著公正、公平、公開的原則安排好監(jiān)督好班上的衛(wèi)生打掃,為同學(xué)們創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
后段時間工作計劃內(nèi)容
1,衛(wèi)生工作再接再厲,團結(jié)班上同學(xué),爭取更加優(yōu)秀的成績。
2,配合班上其他班干部的工作,以班級利益為重。
3,根據(jù)班規(guī),切實的記載好衛(wèi)生方面的情況,并且每周定時交給副班長。
4,衛(wèi)生安排將在公平、公正、公開的原則下進行。切實維護好同學(xué)們的權(quán)益。
5,平時多和同學(xué)們交流,了解他們對衛(wèi)生工作的看法和建議,積極采納一些合理有用的建議,。以此促進平常工作的改進。
6,要多了解學(xué)校在衛(wèi)生方面的工作動態(tài),及時的將信息傳達到班上。也會多和其他班級的衛(wèi)生委員進行經(jīng)驗交流,吸取一些有利于我班的經(jīng)驗,促使我班的衛(wèi)生工作更上一層樓。
在接下來的工作中,大體上將根據(jù)以上六點實行。當(dāng)然,在遇到特殊情況時,會進行調(diào)整。相信在班上同學(xué)的共同努力下,我們班一定會成為優(yōu)秀班級。
一、護生的培訓(xùn)
1.培訓(xùn)的目的通過4周時間的實習(xí),加深對有關(guān)理論的理解,熟悉手術(shù)室各級人員的職責(zé)和一般規(guī)則,以及無菌技術(shù)的要求,根據(jù)教學(xué)大綱完成4周的實習(xí)內(nèi)容。
2.培訓(xùn)方法
(1)由護士長或帶教老師小講課,內(nèi)容從手術(shù)室的制度、環(huán)境及要求到各具體操作規(guī)范。
(2)跟隨帶教老師擔(dān)任巡回和洗手護士工作,熟悉環(huán)境,掌握各項操作規(guī)程。
(3)在老師的指導(dǎo)下參加中、小型手術(shù)的配合。
3.出科理論考試和操作考核
(1)理論考試由護士長擬定試卷進行無菌概念、消毒滅菌等手術(shù)室有關(guān)基本理論的考試。
(2)考核洗手、穿無菌衣、戴無菌手套、傳遞器械等基本技能。
(3)理論考試和技能考核時間在實習(xí)的最后一周進行,并征求對帶教老師的意見,以便改進教學(xué)方法,提高教學(xué)水平。
二、新畢業(yè)護士的培訓(xùn)
1.崗位培訓(xùn)為一年;培訓(xùn)目的是使新護士在一年的時間內(nèi)全面提高思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),邊工作邊學(xué)習(xí)理論。
2.培訓(xùn)內(nèi)容一是理論學(xué)習(xí),具體學(xué)習(xí)為業(yè)余時間;指定高年資護士為指導(dǎo)老師,負責(zé)業(yè)務(wù)技術(shù)全面帶教。二是實踐,主要參加手術(shù)配合擔(dān)任洗手護士和巡回護士工作。
3.護士長定期檢查完成工作指標(biāo)情況,如定期考核操作和理論,一年內(nèi)不少于3次。定期抽查筆記、上臺洗手和巡回手術(shù)配合次數(shù),同時抽查每月護理工作總結(jié)中扣分情況,以此作為一年來工作表現(xiàn)和各項工作達標(biāo)的總結(jié),并上報護理部。
三、護士的培訓(xùn)
1.對護士的培訓(xùn)要求是畢業(yè)后1~5年,她們工作熱情高,接受能力強,應(yīng)盡快創(chuàng)造條件使其達到晉升上一級職稱的水平。
2.考試和考核每年不少于2次理論考試和操作考核,由護士長制定標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)備試卷。在晉升護師之前對各項護理基本技能操作考核成績要達標(biāo)。
四、護師的培訓(xùn)
1.負責(zé)本科人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)管理并指導(dǎo)和幫助護士學(xué)習(xí)本科業(yè)務(wù)知識。
2.負責(zé)專科儀器設(shè)備的使用及指導(dǎo)。
3.高年資護師負責(zé)帶教、指導(dǎo)實習(xí)護士的工作。
4.撰寫學(xué)術(shù)論文,年底向科內(nèi)寫出??瓶偨Y(jié)。
五、主管護師的培訓(xùn)
1.擔(dān)任指導(dǎo)老師或教學(xué)組長。
2.兼職質(zhì)控護士工作。
3.撰寫??普撐?,并在每年寫出??瓶偨Y(jié),包括??菩聵I(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展,新課題的研究。
校本研修從目的、內(nèi)容、形式及管理等方面有機融合起來,實現(xiàn)“研與修”一體化,進而促進教師專業(yè)化發(fā)展的活動形式?!靶1狙行蕖弊鳛橐环N新的促進教師專業(yè)成長和促進學(xué)校自主發(fā)展的重要方式和有效策略,這是一個新型的結(jié)合體,是一個開放的系統(tǒng)。它絕不是一種概念的翻新,而是理念上的一次重建。
我校開展了從有效教學(xué)到高效課堂,全面推進素質(zhì)教育。其關(guān)鍵就在于我們教師專業(yè)化水平的提高。為進一步推進校本研修工作,立足教研,聚焦課堂,改進教學(xué)方式,提高教學(xué)效率,提升我們教師專業(yè)化水平,構(gòu)建符合學(xué)校實際的校本研修機制,促進學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。因此,我制定符合自身專業(yè)和特點的年度校本研修計劃。
一、指導(dǎo)思想
通過校本教研,促進基礎(chǔ)教育
課程改革向縱深發(fā)展,積極推進素質(zhì)教育,充分發(fā)揮教師的專業(yè)引領(lǐng)作用,努力提高我的整體教學(xué)水平。
二、自身素質(zhì)分析
1、教學(xué)過程中不善于引導(dǎo)、總結(jié),反思??偸菍W(xué)生作總體關(guān)注,卻常常會忽視一些個體差異。使得學(xué)生學(xué)習(xí)情況參差不齊。
2、在教學(xué)過程有急于求成的情況,對學(xué)生的耐心不夠,對學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣等細節(jié)方面一系列的培養(yǎng)明顯做的不夠細致。
3、工作的精益求精度不夠,個人專業(yè)素養(yǎng)和中學(xué)生心理教育方面的認(rèn)知有待于進一步提高。
三、年度目標(biāo)
1、吃透校本研修的基本理念和方法,設(shè)計適合自已的校本研修規(guī)劃。
2、根據(jù)研修的過程及學(xué)習(xí)與實踐中的反思,撰寫1-2篇高質(zhì)量的教學(xué)論文,爭取發(fā)表1篇。
3、加強學(xué)習(xí),探索教育教學(xué)規(guī)律,積累研究課題的經(jīng)驗。
4、通過研修,掌握課堂教學(xué)技巧,提高課堂教學(xué)藝術(shù)。
四、個人專業(yè)發(fā)展目標(biāo)
1、以新課程理念為指導(dǎo),轉(zhuǎn)變自身教學(xué)觀念,進一步研究教學(xué)方法,促進自身教學(xué)水平的提高。
2、采取多種多樣的教學(xué)研究方式,對自己的教學(xué)行為進行分析與反思,從而提高教學(xué)水平。改變只關(guān)注學(xué)生學(xué)業(yè)成績的單一總結(jié)性考試評價方式,著眼于充分全面了解學(xué)生,幫助學(xué)生認(rèn)識自我,建立自信,關(guān)注個別差異,了解學(xué)生發(fā)展中的需求。
3、學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,進行充分的反思,不單單只是運用其他教師的教育教學(xué)方法,更重要的是集合自身以及本班學(xué)生特點,進行適當(dāng)?shù)恼线\用。
4、現(xiàn)代化技術(shù)水平上一個臺階,進一步學(xué)習(xí)課件制作,使學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣,從而提高學(xué)生課堂參與率及學(xué)生自主學(xué)習(xí)力。
五、實現(xiàn)目標(biāo)采取的具體措施
為了能使我的校本研修有頭緒,我打算將所有的研修活動整合為一個整體,具體方式有:
1、利用課余時間學(xué)習(xí)專業(yè)知識技能的同時,增加與其他教師的交流的機會,幫助自己的業(yè)務(wù)能力的提升。
2、積極參加教育部門組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和其他各類教育教學(xué)活動,認(rèn)真記、多鞏固,多總結(jié),多反思,多交流,多討論,多向優(yōu)秀教師請教。
3、部分學(xué)生的心理狀況已經(jīng)成為學(xué)習(xí)的阻力,因此在課余時間,我打算認(rèn)真學(xué)習(xí)針對學(xué)生心理狀況的書籍。
4、多參加校內(nèi)外的教研活動,以提升自身的教學(xué)能力。
5、定期參加學(xué)校組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和其他活動,認(rèn)真做筆記,提出問題并交流,養(yǎng)成每天學(xué)習(xí)的習(xí)慣,寫教育隨筆。
總之,在未來的教學(xué)中,一方面,我會努力致力于新課程的研究,在課堂中堅持新中有舊,舊中有新,新舊知互相交替以助于學(xué)生自然習(xí)得新知。并且創(chuàng)設(shè)合理的教學(xué)情境,幫助學(xué)生熟練運用相關(guān)的知識。另一方面,平時多參加教研活動、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能學(xué)習(xí),特別是心理健康的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)新課程理念,研討教學(xué)方法,觀摩課堂教學(xué),反思教學(xué)行為。努力做到三個到,備課時要想到、教學(xué)中要做到、課后要反思到。以切實提高自身的理論水平和實踐能力。
20__年,我院以"申碩","搬遷"為中心工作的規(guī)劃,將為學(xué)院步入快速發(fā)展的軌道打下堅實的基礎(chǔ).為了保證實現(xiàn)學(xué)院的工作目標(biāo),結(jié)合我系的工作實際,制定公共衛(wèi)生系20__年工作計劃.
一,指導(dǎo)思想
與時俱進,穩(wěn)中求新,為創(chuàng)建和諧校園,為我系各專業(yè)的協(xié)調(diào),科學(xué)發(fā)展提供保障.
二,工作目標(biāo)
以申碩,搬遷新校區(qū),迎評整改為契機,以提高科研立項,成果,論文,著作水平為突破口,以申報院級重點學(xué)科為切入點,以大學(xué)生成才服務(wù)體系建設(shè)為重點,穩(wěn)步,扎實,全面地推進我系各項工作的良性發(fā)展.
三,主要工作任務(wù)
(一)加強思想政治工作和精神文明建設(shè),引導(dǎo)師生樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀,樹立"院興我榮,院衰我恥"的榮辱觀.充分調(diào)動師生員工的積極性,創(chuàng)造性,發(fā)揚主人翁的精神,同心同德,創(chuàng)一流工作,爭優(yōu)秀水平.
(二)進一步強化教學(xué)工作的中心地位.
1.把提高教學(xué)質(zhì)量作為首要任務(wù)借本科教學(xué)水平評估整改階段的東風(fēng),進一步強化各個教學(xué)環(huán)節(jié)的管理.重點堅持教學(xué)督導(dǎo)檢查和系主任,教研室主任聽課制度,定期進行教學(xué)檢查制度,集體備課制度;繼續(xù)舉行觀摩教學(xué),教學(xué)競賽或教學(xué)培訓(xùn),相互取長補短,使全系教師的授課水平普遍提高;改進教師及學(xué)生座談會,傾聽師生對教學(xué)工作的意見,從而準(zhǔn)確掌握本系教師的教學(xué)情況和教學(xué)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)過程中存在的問題.
3.更好地發(fā)揮教研室職能,完善"院,系,教研室"三級教學(xué)管理模式強化"教研室主任是教學(xué)質(zhì)量第一責(zé)任人,教研室是學(xué)科建設(shè)和專業(yè)建設(shè)基礎(chǔ)"的意識.從有利于學(xué)科建設(shè)出發(fā),適當(dāng)調(diào)整教研室設(shè)置,并根據(jù)工作需要配備教研室主任和教學(xué)秘書;配合人事制度改革,合理定崗定編,實行用人機制的改革,真正做到多勞多得,獎勤罰懶,充分調(diào)動教職工的工作積極性.
4.鞏固和發(fā)展教學(xué)基地開辟市衛(wèi)生局作為公共事業(yè)管理專業(yè)新的實習(xí)基地.對于市疾病預(yù)防控制中心,市衛(wèi)生監(jiān)督所,要在鞏固的基礎(chǔ)上提高管理的規(guī)范性和實效性.嘗試采取"雙向流動"的方式提高實習(xí)帶教和理論授課的水平,即基地教師講授部分理論課,院部教師參與實習(xí)帶教;做好基地兼職教師的聘任工作和培訓(xùn)提高工作;探討與基地聯(lián)合開展科研工作.
5.進一步深化教學(xué)改革開展pbl教學(xué),充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,主動性和創(chuàng)造性;鼓勵教師積極探討案例式,啟發(fā)式,討論式,研究式,角色扮演等生動活潑的教學(xué)方法.逐步更新實驗課內(nèi)容,增加綜合性和設(shè)計性實驗,強化學(xué)生基本技能訓(xùn)練.繼續(xù)完成已經(jīng)立項的教改項目的實施和總結(jié),年內(nèi)結(jié)題2~4項,并申報教學(xué)成果;做好新的教改項目的申報和立項工作.
6.抓住新校區(qū)建設(shè)和搬遷的機遇,大幅度改善教學(xué)條件建設(shè)資料室,增加實驗室功能,增加大型設(shè)備和常規(guī)儀器,并且要通過教學(xué),畢業(yè)實習(xí),科研等全面提高設(shè)備使用率.
7.繼續(xù)加大教師培養(yǎng)力度,為中青年教師成才營造寬松環(huán)境按照學(xué)院規(guī)定,積極支持和鼓勵青年教師讀研,本年度推薦2名符合條件的教師考研;采取骨干教師進修培訓(xùn),在職培訓(xùn)以及疾控中心,衛(wèi)生監(jiān)督所實際工作培訓(xùn)等多種方式培養(yǎng)中青年教師,年內(nèi)選派1~2名骨干教師短期進修,聯(lián)系1~2項課程培訓(xùn),選派2~4名教師到基地帶教和從事公共衛(wèi)生體系的實際工作.拓寬青年教師的知識面,強化邊緣學(xué)科,交叉學(xué)科的學(xué)習(xí),注重創(chuàng)新型,復(fù)合型教師的培養(yǎng).新教師的培養(yǎng)繼續(xù)實行導(dǎo)師制,專業(yè)上從難從嚴(yán)要求,杜絕流于形式;生活上熱情幫助,為青年教師解決實際困難,消除他們的后顧之憂.通過儀器培訓(xùn),脫產(chǎn)進修途徑,提高實驗技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)水平.
8.加強教材建設(shè)及精品課程建設(shè)繼續(xù)鼓勵教師參編高質(zhì)量的教材1~2部;爭取申請參編或自編預(yù)防專業(yè)實驗教材.在2門院級精品課程的基礎(chǔ)上,再建設(shè)1門院級精品課程(營養(yǎng)與食品衛(wèi)生學(xué)),爭取申報1門省級精品課程.
一、建立大房產(chǎn)觀念
通過探索與實踐,我們嘗到了房地產(chǎn)給后勤中心及后勤人帶來的甜頭,也逐漸明確了發(fā)展目標(biāo),就是要形成大房產(chǎn)的觀念,從而帶動后勤的快速、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。我們始終要以“服務(wù)集團建設(shè)、保證職工安居樂業(yè)”為出發(fā)點,通過征訂土地和變更土地的方式,努力做大做強房地產(chǎn)項目,保證后勤近十年的穩(wěn)定發(fā)展。同時,公司要緊抓市場脈搏,充分把握機遇,繼續(xù)秉承“跟進戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略”發(fā)展思路,以“講品質(zhì)、講環(huán)境、講服務(wù)、講舒適”為宗旨,建設(shè)精品房、節(jié)能房,為后勤可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
二、建立大安全格局
安全是企業(yè)管理的核心要素,沒有安全就沒有企業(yè)的發(fā)展。后勤中心作為潞安集團生產(chǎn)和生活為一體的綜合服務(wù)中心,我們面臨著施工安全、社區(qū)安全、兒童安全、商鋪安全、食品安全、水暖電氣安全、車輛安全等各個方面的安全考驗。因此,后勤中心應(yīng)以__________為指導(dǎo),深入貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”安全生產(chǎn)方針,牢固樹立“安全是企業(yè)的核心價值、核心利益,是企業(yè)的第一生命和第一標(biāo)志”理念,以新型的大安全格局構(gòu)建為主線,努力實現(xiàn)安全生產(chǎn)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展,為建設(shè)既強又大國際化新潞安創(chuàng)造良好的后勤保障環(huán)境。后勤中心各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須把抓安全當(dāng)作第一責(zé)任,樹立全局意識和系統(tǒng)觀念,認(rèn)識到安全是的效益,一定要時刻保持清醒頭腦,從思想上高度重視,行動上真正落實,確保中心各項安全制度和措施落到實處,真正把中心的安全工作管住、管好、管出成效。后勤中心安全科要按照中心工作會議的總體部署和要求,緊緊圍繞“抓安全、促發(fā)展”這一核心,每月不定期對中心所轄各要害部門和場所進行全面細致的安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,避免各類事故的發(fā)生。
三、常抓不懈,提高績效管理水平
自后勤中心推行黨委績效管理評價體系以來,我們多次召集各部門負責(zé)人就評價體系進行廣泛的研討,根據(jù)實際工作,制定了一套符合后勤的績效管理體系。通過近兩年來的運行,績效管理已經(jīng)融入工作,深入人心。接下來,我們要緊緊圍繞后勤“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),認(rèn)真組織開展提高績效管理建言獻策活動,對好的建議和做法進行吸納和評選,使績效管理在鞏固中提高、在完善中提高。下一步工作的重點是考慮怎樣將各個項目部也納入到后勤中心績效管理評價體系中來,同時更進一步細化后勤中心各級領(lǐng)導(dǎo)的崗位責(zé)任,對于重點工作、重點部門要狠抓責(zé)任、狠抓落實,通過績效管理來促進各項工作扎實有效的完成。
四、探索節(jié)能降耗、增收節(jié)支途徑
節(jié)能降耗、增收節(jié)支對建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會具有重要的推動作用,同時也是促進后勤發(fā)展、提高后勤經(jīng)濟效益的有效措施。為了增強后勤中心的核心競爭力,我們應(yīng)把節(jié)能降耗、增收節(jié)支作為當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營工作的重點。因此,下半年我們應(yīng)將增收作為后勤第一要務(wù)來抓,進一步細化關(guān)聯(lián)交易,從制度上入手,積極考慮,全面探索。過去,我們結(jié)合后勤實際,通過各種渠道、各種方式制定了詳細的節(jié)能計劃,從房屋矸石磚、斷橋鋁和外墻保溫系統(tǒng)方面的節(jié)能,到熱水系統(tǒng)改造及熱電連供方面的節(jié)能,再到ic電表卡使用、路燈、廣場地?zé)簟堑缆暱責(zé)舻葻艟哳惞?jié)能,處處體現(xiàn)了后勤節(jié)能降耗的決心。面對前面的成績,我們更清楚接下來的工作,那就是要堅持抓“大”不放“小”,從細節(jié)入手摳節(jié)能,還有就是從各項工作的源頭建立一整套有效的節(jié)能管理體系,這樣才能使后勤的節(jié)能管理工作具有持續(xù)性、長久性、有效性。
五、創(chuàng)新后勤機制、體制、服務(wù)
過去,我們在后勤體制、機制和服務(wù)創(chuàng)新上進行了積極有效的探索。我們按照“服務(wù)社會化、管理科學(xué)化、運作市場化”的目標(biāo)和要求,以市場為導(dǎo)向,對內(nèi)有償服務(wù),對外自主經(jīng)營,完善內(nèi)外部管理市場運行體系,構(gòu)建了后勤服務(wù)與管理的新格局。同時積極創(chuàng)新機制,強化管理完善了各項內(nèi)部管理制度。我們的服務(wù)和產(chǎn)品要始終以“質(zhì)量第一、用戶至上”的理念和“誠實守信”的經(jīng)營原則,堅持科技創(chuàng)新,質(zhì)量上市,在鞏固內(nèi)部市場的基礎(chǔ)上,不斷拓寬外部市場。我們要對服務(wù)全過程中的“人、財、物”等要素進行優(yōu)化組合,使我們的服務(wù)在社會上得到廣泛的認(rèn)知度。
六、做好國際安全社區(qū)的驗收工作
20__年國際安全社區(qū)組織會再次蒞臨潞安,對我們過去的工作進行一次大檢查。為了保證國際安全社區(qū)再驗收工作的順利進行,我們要充分利用下半年的時間,抽調(diào)專人成立小組對侯堡社區(qū)進行一次徹底的大檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我們要第一時間進行整改,以保證侯堡社區(qū)順利通過國際安全社區(qū)的驗收,并以此為契機和突破口,全面帶動和提升水暖電氣、物業(yè)管理的服務(wù)水平。
七、全力以赴保證各項目的順利開展
上半年,公司取得了一定的成績,但由于實際客觀原因,我們還有許多大型項目只能選擇在下半年開工。因此,為了確保公司圓滿完成全年計劃目標(biāo),我們后勤全體干部職工要全力以赴、團結(jié)一致舉全后勤之力共同服務(wù)于公司,保證各個項目的順利開工。
20__年,共青團工作的總體思路是:高舉中國特色社會主義偉大旗幟,貫徹落實黨的_精神,緊緊圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”目標(biāo)任務(wù)和“十二五”規(guī)劃編制工作,以“夯實基礎(chǔ)、活躍基層、突出特點、尋求突破”為工作重點,牢記使命、堅定信心,不畏艱難、扎實工作,團結(jié)帶領(lǐng)廣大團員青年,為家鄉(xiāng)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展而努力奮斗。
一、用中國特色社會主義理論體系武裝全團,不斷加強和改進青少年思想政治教育工作
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的_精神。以學(xué)習(xí)貫徹黨的__精神為統(tǒng)攬,以一脈相承的中國特色社會主義理論體系引領(lǐng)廣大團員青年樹立共同信念,完成好引導(dǎo)青年堅定跟黨走中國特色社會主義道路的根本任務(wù)。準(zhǔn)確理解和把握全會提出的加強和改進新形勢下黨的建設(shè)的總體要求、目標(biāo)任務(wù)、重要舉措和戰(zhàn)略部署,努力把共青團建設(shè)成為用馬克思主義中國化最新成果武裝的學(xué)習(xí)型組織。通過團的領(lǐng)導(dǎo)班子集體學(xué)習(xí)制度、團干部學(xué)習(xí)交流活動、教育培訓(xùn)、調(diào)查研究等方式,加強中國特色社會主義理論體系和社會主義核心價值體系學(xué)習(xí)教育,努力提高理論素養(yǎng)。
加強改進新形勢下的青少年思想政治工作。抓住契機,創(chuàng)新載體,不斷提高新形勢下青少年思想政治工作的吸引力和影響力。深化青年馬克思主義者培養(yǎng)工程、“我與祖國共奮進”主題教育實踐等活動,引導(dǎo)青少年熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng),用中國特色社會主義共同理想凝聚青年,用以愛國主義為核心的民族精神和以改革開放為核心的時代精神鼓舞青年。探索共青團組織思想政治工作與學(xué)校德育工作、校外教育工作等有機銜接的途徑和機制,更好發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。進一步健全青少年輿情信息網(wǎng)絡(luò),更加注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),積極探尋青少年思想政治工作的新途徑、新方法和新載體。
二、完善志愿者聯(lián)合會機制建設(shè),推進志愿服務(wù)事業(yè)科學(xué)長遠發(fā)展
完善志愿者聯(lián)合會制度建設(shè)。強化志愿者聯(lián)合會辦事機構(gòu)志愿服務(wù)指導(dǎo)中心建設(shè),健全工作制度,設(shè)立志愿服務(wù)指導(dǎo)中心對外辦公窗口。完善聯(lián)合會入會制度,全面推行志愿者招募和注冊登記制度,積極采取網(wǎng)絡(luò)注冊登記、電話注冊登記、服務(wù)地點注冊登記等多種方式,為社會公眾提供便捷的登記注冊渠道。摸清底數(shù),對聯(lián)合會會員志愿者人數(shù)、服務(wù)內(nèi)容和品牌項目形成工作臺帳,建立活動登記備案制度。建立聯(lián)合會理事會制度,定期研究區(qū)域志愿服務(wù)事宜、開展志愿服務(wù)活動。加大對內(nèi)對外宣傳,實現(xiàn)資源和信息的共享,發(fā)布聯(lián)合會標(biāo)識,增強志愿者組織和志愿者個人對聯(lián)合會的歸屬感和認(rèn)同感。
建立健全志愿服務(wù)項目體系。制定志愿服務(wù)項目規(guī)章制度、管理辦法、實施細則,完善志愿服務(wù)項目的申報、審批、實施和成效評估等程序,推動志愿服務(wù)項目規(guī)范化、常態(tài)化發(fā)展。在各級層面、街道層面、系統(tǒng)層面和社區(qū)層面分別開發(fā)打造一批品牌項目,努力在博物館、文化館、圖書館、會展中心、旅游景點、車站等公共服務(wù)場所和醫(yī)院、養(yǎng)老院、福利院、殘疾人康復(fù)中心等公益事業(yè)單位創(chuàng)建一批志愿服務(wù)活動基地。開展優(yōu)秀志愿服務(wù)項目進銀行、進機關(guān)、進企業(yè)、進醫(yī)院等區(qū)域性推介活動,加大宣傳力度,吸引更多志愿者參與。
加強志愿者人力資源開發(fā)和管理。舉辦志愿者管理骨干培訓(xùn)班,對聯(lián)合會骨干志愿者進行深入系統(tǒng)的集中培訓(xùn),更新志愿服務(wù)理念,提高志愿者骨干在志愿者凝聚管理、項目運行開發(fā)等方面的技能,打造精干高效的志愿者骨干隊伍。動員一批具有一技之長的市民和熱心公益事業(yè)的專業(yè)人士發(fā)揮專長,參與志愿服務(wù)或志愿者培訓(xùn)工作,建立志愿者培訓(xùn)師資隊伍,提高志愿服務(wù)的專業(yè)化水平和實際效果。繼續(xù)開展深入的團隊融合活動,進一步凝聚有熱情的社會性志愿者。分別凝聚白領(lǐng)青年群體、大學(xué)生群體、社區(qū)老年人群體等最有活力的志愿者群體,不斷組建新的志愿者團隊。
加強區(qū)域志愿服務(wù)支撐平臺建設(shè)。充分利用志愿者信息管理平臺,使網(wǎng)絡(luò)平臺成為志愿者聯(lián)合會凝聚管理會員的重要載體。建立志愿服務(wù)確認(rèn)制度,推出“志愿者卡”,在各縣層面對志愿者的服務(wù)進行認(rèn)證。加大志愿者工作宣傳力度,廣泛傳播志愿理念,不斷提高志愿服務(wù)的社會影響。繼建立完善全州統(tǒng)一的志愿者表彰體系,加大志愿者工作先進集體和個人的表彰激勵力度,在做好向省級、國家級推報工作的同時,推出“十大志愿者”等表彰品牌。廣泛開展對外交流活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)達地區(qū)的先進經(jīng)驗。
三、積極協(xié)助政府管理青少年事務(wù),促進廣大青少年成長成才
積極引導(dǎo)青年建功成才。深入大中學(xué)生、機關(guān)青年、企業(yè)青年、務(wù)工青年、社區(qū)青年等各類青少年群眾體中開展調(diào)查研究,梳理各類群體青年最現(xiàn)實、最迫切的成長成才需求,形成調(diào)研報告。完善人才庫建設(shè),豐富人才資源儲備,深化“十大杰出青年”工作品牌,選樹新時期新崗位各類青年群體榜樣和個體典型。舉辦“解眼前難題謀長遠發(fā)展——為十二五規(guī)劃建言獻策”青年俊才論壇,動員團員青年為政府擔(dān)責(zé)任、解難題,挖掘培養(yǎng)金融、文化創(chuàng)意、科技創(chuàng)新、社會工作、志愿服務(wù)管理等方面的青年人才。深化“共青團創(chuàng)業(yè)青年夜?!惫ぷ鳎瑥男畔ⅰ⑴嘤?xùn)、實踐等多方位入手,為青年的創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供指導(dǎo)和幫助。繼續(xù)塑造“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”品牌內(nèi)涵,做好項目的可持續(xù)發(fā)展和經(jīng)驗復(fù)制推廣工作。
深入推進未成年人保護工作。繼續(xù)做好“失業(yè)、失學(xué)、失管”青少年群體的動態(tài)掌握和適時干預(yù)。深入宣傳貫徹“兩法一條例”,推動優(yōu)秀“青少年維權(quán)崗”創(chuàng)建。召開未委會年會,堅持法制教育聯(lián)席會工作模式,加強對中小學(xué)德育校長隊伍的整合和凝聚,不斷加大未成年人保護工作在各中小學(xué)校的推進力度。強化中小學(xué)法制校長工作,完善法制校長巡講團,建立法制教育公開課等法制校長交流互動平臺。繼續(xù)推進“1+1+_”行動,深化,完善學(xué)校、家庭、社會“三位一體”工作機制,深入學(xué)校做好青少年違法犯罪個案分析回訪工作,全面掌握犯罪青少年狀況。發(fā)揮未成年人權(quán)益維護律師志愿團的作用,協(xié)助支撐未成年人權(quán)益維護工作。
系統(tǒng)資助特困生群體健康成長。依托希望工程__區(qū)工作站,做好“希望之星獎學(xué)金”、“學(xué)子陽光助學(xué)金”、“愛心基金”、“寒窗助學(xué)金”等助學(xué)項目,建立特困生資助項目長期跟蹤制度和臨時性資助制度,按照青少年實際需求實行連續(xù)性資助,不斷擴大資金使用的覆蓋面和有效性;依托救助平臺,做好“綜合救助基金”相關(guān)制度建設(shè)和項目申報工作。整合青聯(lián)委員等社會資源,深入實施“青聯(lián)委員公益愛心行動”定期走訪慰問弱勢群體。繼續(xù)豐富“七彩夢”青少年才藝資助工作項目內(nèi)涵,聯(lián)合有關(guān)單位開發(fā)藝術(shù)、科普、心靈成長等多方面培訓(xùn),輔助特困生身心均衡發(fā)展。
四、加強團的基層組織建設(shè)和基層工作,堅持以改革創(chuàng)新的精神改進團的自身建設(shè)
加強基層組織建設(shè)。啟動共青團“生命力工程”,堅持工作重心下移,按照“以支部為基礎(chǔ),以團委為主導(dǎo),以陣地為依托,以活動為連接”的原則,緊抓基層組織建設(shè)。從基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性角度重點抓好學(xué)校團建工作,突破社區(qū)團建難點問題。結(jié)合學(xué)校教書育人的特點,為學(xué)校團工作貼近社會搭建平臺。抓住抓好社區(qū)青工委主任隊伍建設(shè),充分發(fā)揮社區(qū)職能作用,搭建非公企業(yè)青年和社區(qū)流動青年的團建工作橋梁。推動州直系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)團工作向社區(qū)延伸,形成與社區(qū)結(jié)對工作模式,立足本職崗位,研究實際問題,深層次開展各項活動。認(rèn)真落實團市委,努力推進企業(yè)共青團組織建設(shè)。切實落實“聯(lián)系基層活動”,做到有明確職責(zé)、有日常記錄、有明顯效果。
著力推進團建創(chuàng)新。深入推進“黨建帶團建”工作,全面梳理區(qū)域“兩新”組織資源,扎實做好街道團工委團建試點工作,推動統(tǒng)籌城鄉(xiāng)團建試點工作,積極運用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),推進團建和團內(nèi)動員方式創(chuàng)新,力爭在青年自組織、網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域團建工作中取得新突破。深入推進團代表常任制,規(guī)范工作制度,搭建工作平臺,發(fā)揮好街道團工委和系統(tǒng)團委的凝聚聯(lián)絡(luò)職能,實現(xiàn)團代表?;顒?、常聯(lián)系,更好地發(fā)揮團代表在團代會閉會期間的履職作用。強化區(qū)域團建聯(lián)動機制建設(shè),加強與州屬單位團組織的共建融合。開展第二屆青年文化體育節(jié)活動,進一步加強區(qū)域青年的溝通融合。
強化社會職能建設(shè)。充分發(fā)揮各級團組織的核心作用,廣泛構(gòu)建外圍社團組織,大力加強共青團組織社會職能建設(shè)。加強對互聯(lián)網(wǎng)以及現(xiàn)實生活中青年自組織現(xiàn)象的調(diào)查研究力度,積極探索青年自組織的發(fā)展規(guī)律。探索凝聚服務(wù)青年自組織的有效方法,結(jié)合開展志愿服務(wù)等公益實踐活動,抓好吸引凝聚“公交指路迷”等青年自組織的試點和經(jīng)驗總結(jié)工作。加強對青年自組織的保障、監(jiān)督和指導(dǎo),培養(yǎng)一批青年自組織領(lǐng)軍人物。積極構(gòu)筑聯(lián)系青少年的新型紐帶,深入探索團結(jié)、凝聚、服務(wù)體制外青年資源的有效途徑,把共青團組織建設(shè)成為凝聚各類社會青年自組織的樞紐型組織。
強化青年統(tǒng)戰(zhàn)工作。構(gòu)建與經(jīng)濟社會結(jié)構(gòu)相協(xié)調(diào)、與青年群體分布相適應(yīng)的青聯(lián)工作模式,豐富服務(wù)手段,努力使青聯(lián)成為委員的情感家園和事業(yè)依托。健全青聯(lián)全委會、會、主席辦公會、界別組工作制度,完善廣泛聯(lián)系青年的有效運行機制。增強界別組的自轉(zhuǎn)能力,不斷提高界別組長工作水平,提升秘書處服務(wù)、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)的能力和水平。深化學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、親和型青聯(lián)組織建設(shè),努力形成“平等、尊重、誠信、友愛、寬容”的青聯(lián)組織文化。突出“公益”理念,培育、凝聚一批青年公益組織,切實引導(dǎo)廣大青年在共享和諧成果的同時回饋社會、共建和諧。
推動少先隊工作實現(xiàn)新發(fā)展。召開第三次少代會,深入學(xué)致少先隊建隊六十周年賀信,選舉產(chǎn)生新一屆少先隊工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。發(fā)揮黨團校教育陣地作用,成立團課宣講團, 打造精品團課,舉辦網(wǎng)上黨團校,提升團校培訓(xùn)水平。加大培養(yǎng)力度,舉辦青年教師技能技巧大賽,舉辦青年教師職業(yè)生涯論壇,引導(dǎo)青年教師樹立終身學(xué)習(xí)理念,提高青年教師綜合素質(zhì)。圍繞,統(tǒng)籌管理教育系統(tǒng)志愿者活動,指導(dǎo)各校建設(shè)“志愿者之家”。
大力加強基礎(chǔ)工作。積極落實優(yōu)化團內(nèi)工作流程,建立健全完善的學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度、決策制度、執(zhí)行制度、督查制度以及評估反饋制度。發(fā)揮青聯(lián)委員智力優(yōu)勢,定期舉辦“青年發(fā)展論壇”,激活青年思維,更新青年理念。按照黨對團干部“議大事、懂全局、管本行”的要求,繼續(xù)開展好團干部集中強化培訓(xùn)班,引進高層次高水平的培訓(xùn)課程,為團干部成長成才提供制度、機制和經(jīng)費保障。依托網(wǎng)站和電子社區(qū),進一步健全信息網(wǎng)絡(luò)。加強青年外事和對外交流工作,廣泛學(xué)習(xí)借鑒先進經(jīng)驗和做法,不斷開闊眼界、增長見識、開拓思路。
20__年是全面貫徹落實__屆五精神的開局之年,也是__五規(guī)劃開始實施的第_年,更是進一步落實中央群團工作會議精神的關(guān)鍵之年,面臨著新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),20__年我街道的工會工作要主動適應(yīng)新常態(tài),以克難攻堅的勇氣和決心,與時俱進、務(wù)實創(chuàng)新,努力把街道工會工作推上新的臺階。為此,20__年街道工會工作要緊緊圍繞“三個服務(wù)”服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)職工,“四個依法”,以務(wù)實創(chuàng)新、法治的思維和方式全面推進街道工會工作,繼續(xù)提升“五型工會”建設(shè)成效。根據(jù)這個要求,我們重點要做好以下幾個方面的工作:
一、夯實工會組織基礎(chǔ),擴大工會組織覆蓋面
1、繼續(xù)依法推進工會組建。按照20__年考核目標(biāo),以社區(qū)總工會為主要力量,繼續(xù)推進工會組織建設(shè),積極探索新思路、新方法,完善各項措施,堅持“橫向到邊,縱向到底”的工會組織網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)。
2、完善基層組織規(guī)范化管理模式。對考核文件進行微調(diào),推進基層工會規(guī)范化建設(shè)工作,按照申報企業(yè)的實際情況和考核制度,指導(dǎo)幫助基層工會建立健全工作資料檔案,做到工作臺帳記錄詳細,定時召開領(lǐng)導(dǎo)小組工作例會,探討工作經(jīng)驗與思路,及時總結(jié)經(jīng)驗,挖掘典型,樹立榜樣,相互借鑒,取長補短,進一步提升規(guī)范化管理的整體水平。
二、加強基層民主政治建設(shè),維護職工合法權(quán)益
1、深化區(qū)域職代會建設(shè),大力推進企業(yè)建立工資集體協(xié)商制度。擬在青峙社區(qū)著手開展行業(yè)性工資集體協(xié)商協(xié)議的簽訂。
2、繼續(xù)開展“和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動。通過典型引路,積極宣傳優(yōu)秀企業(yè)一些好的做法,擴大創(chuàng)建活動的覆蓋面,挖掘引導(dǎo)更多的企業(yè)參與“和諧企業(yè)”創(chuàng)建。
三、竭誠服務(wù)職工群眾,積極開展各類文體活動
1、進一步完善幫困基金機制。定期對困難職工檔案進行維護,及時更新困難職工信息庫,進一步加大幫困力度。抓好百人以上企業(yè)工會幫困基金的規(guī)范化管理,指導(dǎo)企業(yè)工會完善幫困制度。
2、進一步完善職工服務(wù)中心(站)服務(wù)功能。進一步整合困難幫扶、互助保障、法律援助等職能,使街道職工服務(wù)中心(站)成為綜合性的服務(wù)中心,完善各類臺賬資料,積極爭創(chuàng)市級先進服務(wù)站。
3、進一步抓好各類職工權(quán)益保障工作。深入開展“強保障、促和諧”創(chuàng)建活動;積極做好醫(yī)療互助、高溫慰問、金秋助學(xué)等其他職工權(quán)益保障任務(wù);做好元旦春節(jié)、五一國慶等重大節(jié)日困難慰問。
4、進一步豐富職工業(yè)余文化生活。通過抓好企業(yè)文化俱樂部創(chuàng)建評級推薦工作,不斷完善職工之家軟硬件設(shè)施;謀劃開展基層職工歡迎的各類文體活動。
四、完善工會自身建設(shè),提升整體工作水平
1、以活力基層工會創(chuàng)建為抓手,繼續(xù)推進基層工會規(guī)范化建設(shè)。繼續(xù)落實市區(qū)總工會關(guān)于活力基層工會創(chuàng)建的要求,充分發(fā)揮優(yōu)秀基層工會的示范引領(lǐng)作用,不斷深化結(jié)對共建活動,
2、按照區(qū)總要求,繼續(xù)完善街道總工會機構(gòu)設(shè)置、管理模式、運行機制,進一步發(fā)揮新的工會領(lǐng)導(dǎo)機制的作用,豐富基層協(xié)商民主的形式和實踐,不斷增強街道工會工作的民主化和科學(xué)化;增強基層工會領(lǐng)導(dǎo)班子力量配備,努力打造一支更加務(wù)實、更加貼近職工群眾的領(lǐng)導(dǎo)集體。通過改革創(chuàng)新,使街道(鎮(zhèn))工會在決策過程中更加注重傾聽一線職工呼聲、反映職工意愿,從而克服工會工作機關(guān)化和脫離群眾現(xiàn)象,不斷提升基層工會工作的戰(zhàn)斗力、凝聚力和吸引力,不斷擴大黨的群眾基礎(chǔ),鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。
3、深化職工素質(zhì)工程建設(shè)。以基層一線職工為重點,加強職工的政治教育和思想引導(dǎo)。繼續(xù)開展基層工會主席培訓(xùn),職工心理健康培訓(xùn)等。積極推進“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工”活動,以學(xué)習(xí)型企業(yè)和“五型”班組建設(shè)為抓手,引導(dǎo)廣大職工牢固樹立終身學(xué)習(xí)理念,進一步增強針對性和實效性。
4、繼續(xù)完善工會財務(wù)制度。加強工會財務(wù)的規(guī)范化建設(shè),完善街道、企業(yè)兩級經(jīng)審網(wǎng)絡(luò),加大對基層企業(yè)工會財務(wù)的審計,進一步做好以臺帳化為抓手的經(jīng)費績效內(nèi)審工作。
培訓(xùn)對酒店行業(yè)來說員工培訓(xùn)尤其重要?,F(xiàn)在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓(xùn)計劃,本計劃分為兩部分一是培訓(xùn)計劃二是學(xué)員守則。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過及軍事化的日常管理,培養(yǎng)新員工的組織紀(jì)律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學(xué)習(xí)態(tài)度;通過酒店服務(wù)知識的學(xué)習(xí),掌握酒店服務(wù)相關(guān)的基本理論知識,培養(yǎng)新員工的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的發(fā)展史及、企業(yè)文化,培養(yǎng)新員工酒店意識,幫助其樹立起“華天人”意識;通過專業(yè)理論學(xué)習(xí)及實際操作訓(xùn)練,理論學(xué)習(xí)中重視英語培訓(xùn),實操訓(xùn)練注重打好扎實的基本功,讓員工掌握基本的崗位業(yè)務(wù)知識和技能,為更好地適應(yīng)崗位工作打好基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)對象:第1期新員工
三、培訓(xùn)時間:20__年11月25日—20__年12月26日
四、培訓(xùn)地點:
五、各項目負責(zé)人及職責(zé)
培訓(xùn)總負責(zé)人:經(jīng)理負責(zé)整體協(xié)調(diào)工作,并督促各任課教師按質(zhì)按量、按計劃完成教學(xué)任務(wù),確保培訓(xùn)計劃按質(zhì)按量完成。
培訓(xùn)執(zhí)行人:負責(zé)駐培訓(xùn)基地協(xié)調(diào)工作,保證培訓(xùn)隊各項工作的正常運轉(zhuǎn),確保培訓(xùn)按質(zhì)按量完成。
軍訓(xùn)教官:以身作則,關(guān)心愛護學(xué)員,嚴(yán)格按作息時間進行各項訓(xùn)練,督促學(xué)員遵守各項紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí),按質(zhì)按量完成教學(xué)任務(wù),確保集訓(xùn)期間的安全及培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)教員:以身作則,關(guān)心愛護學(xué)員,按質(zhì)按量完成專業(yè)教學(xué)任務(wù),確保學(xué)員在訓(xùn)期間掌握專業(yè)理論和實際操作技能。
六、培訓(xùn)課程:軍訓(xùn)、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及形體訓(xùn)練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務(wù)常識及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識》、《治安消防知識》、《設(shè)施設(shè)備的維護與保養(yǎng)》、《對客服務(wù)四項標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店服務(wù)觀念》、《旅游心理學(xué)》、《風(fēng)俗習(xí)慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務(wù)心理學(xué)、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)
七、培訓(xùn)設(shè)備:錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機
八、培訓(xùn)方式及方法:
1)方式:以封閉式集中學(xué)習(xí)與跟崗培訓(xùn)相結(jié)合,理論與實踐相結(jié)合
2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學(xué)相結(jié)合
九、培訓(xùn)考核:
1)日常表現(xiàn):在整個培訓(xùn)過程中,學(xué)習(xí)態(tài)度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協(xié)作精神、主觀能動性、品格修養(yǎng)等方面的綜合評估。
2)筆試:每門課程結(jié)束后,要對所學(xué)內(nèi)容進行考試,考試時間90分鐘,重點考查學(xué)員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。
3)實踐:專業(yè)技能的熟練程度與實際崗位操作相結(jié)合的全面素質(zhì)的考核。
十一、培訓(xùn)要求:
1)學(xué)員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)期間的《學(xué)員守則》(請見附文)。
2)學(xué)員因個人問題退出培訓(xùn),或違紀(jì)予以退回者,一律不予再錄用。
3)學(xué)員在培訓(xùn)考核(見十條)中任一項不及格者,將予以退回。
一、 指導(dǎo)思想
進一步貫徹落實堅持“珍愛生命、安全第一、預(yù)防為主”的方針,強化師生的安全教育,提高學(xué)生的自我防范意識,增強師生預(yù)防突發(fā)事故的本領(lǐng),提高學(xué)生緊急避險、自救自護和應(yīng)變的能力。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
總指揮長:向 勇(校長)
副指揮長:趙緒平(副校長)
組 員:劉 平 鄧小軍 汪宏喜 吳遠明 吳澤武 肖忠勇
李廣瓊 楊小玲 各年級組長、班班主任。
宣傳攝像:鄧小軍
音響報警:楊小玲 鄒 宏
三、演練步驟
1、對學(xué)生進行安全教育
2、讓學(xué)生熟悉應(yīng)急避險的方法。
3、讓學(xué)生熟悉避險集中地點和途徑的線路。
4、進行模擬發(fā)生危險的演練。
5、校長講話---《學(xué)會用知識守護生命》。
四、演練安排
1、演練時間:20__年5月12日下午2時28分。
2、演練內(nèi)容:防震減災(zāi)演練;防踩踏演練;應(yīng)急疏散演練。
3、警報信號:應(yīng)急避險和疏散以警報聲作為啟動信號。危險發(fā)生的信號:三次長警報聲;代表發(fā)生危險,學(xué)生進行應(yīng)急避險(約2分鐘)。危險發(fā)生后,組織疏散的信號:連續(xù)長警報聲。代表危險結(jié)束,學(xué)生進行疏散。聽到警報聲后按預(yù)訂方案進行演練,全過程要求在6分鐘內(nèi)完成。
4、疏散路線和集中地點:
①下樓梯順序及樓道:
東:二(3)→四(2)→六(2)→三(1)→四(3)
中:三(2)→三(3)→五(1)→五(2)→六(4)→六(3)
西:四(1)→三(4)→六(1)→五(3)
②疏散線路及集中地點:當(dāng)聽到疏散的信號后,按預(yù)定的路線和集中地、有秩序地進行疏散。集中地點:操場。
五、人員分工與職責(zé)
(1)班級疏散指揮人員:
班 級 班主任 隨班教師 班 級 班主任 隨班教師
一(1) 楊 琴 陳小艷 一(2) 羅士穎 鄭丹燕
一(3) 付玉鳳 鎮(zhèn)小娟 一(4) 肖厚瓊 雷 芳
二(1) 梅德政 侯 芳 二(2) 劉興春 劉紹英
二(3) 吳春江 李 妮
三(1) 李明瓊 孫際武 三(2) 肖武華 毛興無
三(3) 李清平 胡朝玉 三(4) 董世芬 張 新
四(1) 付大為 張正東 四(2) 陳道鳳 鎮(zhèn)海燕
四(3) 劉 萍 劉傳芬
五(1) 陳繼芬 曾祥明 五(2) 張小麗 胡小娟
五(3) 黃中平 羅麗蓉
六(1) 鄒應(yīng)蘭 唐忠娥 六(2) 鎮(zhèn)真娥 孫江波
六(3) 陳 靜 羅 晶 六(4) 楊觀敏 鄒雪梅
(2)樓道口疏散指揮人員:
西樓梯---章愛國 肖忠勇 吳遠明
中樓梯-- 張希寬 楊巧玲 向緒東 李廣瓊
東樓梯---王 監(jiān) 吳澤武 劉 平
(3)操場指揮人員:一二年級 趙緒平 三四年級 汪宏喜 五六年級 楊晨東
應(yīng)急避險演練要有組織、有計劃的開展。班主任及管理人員在演練中起著重要的作用,親臨指揮,既要確保演練順利進行,更要防止在演練中發(fā)生意外事故。
1、明確職責(zé),負起責(zé)任,演練開始前要到達所負責(zé)的崗位,擁擠路口、疏散路線每個拐彎處等,做到在崗在職。
2、要嚴(yán)肅,要當(dāng)作是真的危險發(fā)生,而不是一種游戲。
3、及時糾正學(xué)生不正當(dāng)?shù)膭幼鳌?/p>
4、當(dāng)發(fā)生意外事故時,要及時作出處理。
5、集合后及時清點人數(shù)。
六、注意事項
(一)地震發(fā)生時應(yīng)急避震
從你意識到這是一次地震,到地震結(jié)束,一般只有十幾秒鐘的時間,很少會持續(xù)一分鐘以上。要把握好最早的幾秒鐘,趕緊躲到最近的安全地方。躲避到地面停止搖動,再也沒有東西落下來為止。
當(dāng)聽到地震發(fā)生的信號后,學(xué)生們立即開始演練,應(yīng)該做到:
1、要保持鎮(zhèn)定,切莫驚慌失措。
2、在室內(nèi)的學(xué)生,應(yīng)立即就近躲避,身體采用臥倒或蹲下的方式,使身體盡量小,躲到桌下或墻角,以保護身體被砸,但不要靠近窗口。
3、躲避的姿勢:將一個胳膊彎起來保護眼睛不讓碎玻璃擊中,另一只手用力抓緊桌腿。在墻角躲避時,把雙手交叉放在脖子后面保護自己,可以拿書包或其他保護物品遮住頭部和頸部。
4、工作人員要按預(yù)先的分工,迅速到每個教室檢查避震的情況,發(fā)現(xiàn)有采取不正當(dāng)措施的,要及時糾正。
(二)防踩踏應(yīng)急措施
1、發(fā)生踩踏事故時,應(yīng)及時送受傷者到醫(yī)院診治。
2、及時向?qū)W校、家庭教育局及有關(guān)部門報告。
3、注意事故現(xiàn)場保護,調(diào)查事故發(fā)生原因,并妥善處理事故。
(三)應(yīng)急疏散注意事項
1、要有順序地疏散,在出教室門時,不準(zhǔn)學(xué)生互相擁擠,避免跌倒,出現(xiàn)踩踏事故。在疏散過程中,特別是樓梯,嚴(yán)禁推搡,擁擠,搶先,要有序撤離。
2、老師指揮學(xué)生有秩序疏散。疏散過程中,要迅速,要排隊有秩序前進,不要慌亂奔跑,不要爭先恐后。
3、在演練前班主任一定要對學(xué)生加強教育,教給方法,人人明確方向、要求以及注意事項。
組織學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)自我保護知識,并以班級為單位進行疏散練習(xí),熟悉疏散線路,進行自救逃生練習(xí)。教育學(xué)生發(fā)生災(zāi)害時,能夠做到:
①遇事不慌,頭腦冷清。
②判明情況,思考對策。
③積極自救,互幫互助。
④聽從指揮,有序疏散。
大忌:恐慌混亂,推搡擁擠。
4、在演練期間聽到校園廣播警報聲,全體師生不必驚慌,立即停止正在進行的一切教育教學(xué)活動,投入演練活動。在辦公室的老師立即到崗。
5、學(xué)生撤離一定要做到安全、有序,特別在下樓梯或轉(zhuǎn)彎時,老師及時進行處理組織,絕對不允許發(fā)生擁堵或踩踏事件。
6、各班學(xué)生到達集中地后,以班為單位整隊,各班應(yīng)立即清點人數(shù),并向總指揮報告。
七、演練結(jié)束
校長作《學(xué)會用知識守護生命》的講話,要求全體師生要珍惜生命,掌握自救知識,遇到突發(fā)事件要沉著冷靜,團結(jié)協(xié)作。各班有次序返回教室。
八、總結(jié)反思。
20_銷售經(jīng)理工作計劃
從事銷售工作多年,向客戶銷售產(chǎn)品,首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度才能獲得客戶長久的合作。轉(zhuǎn)眼20_上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在做好20_年上的同時,也做好20_年銷售:
(一)細分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
_部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要。20_年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。20_年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進行重點攻關(guān)。的免費公文,
(二)加強服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升_部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,擴大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢.加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)_部門人才
今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
城鄉(xiāng)統(tǒng)籌辦____年3月成立,主要從事涉農(nóng)工作,為8個農(nóng)業(yè)村居提供服務(wù),區(qū)里銜接的主要是農(nóng)委口的農(nóng)經(jīng)、農(nóng)技、農(nóng)機,畜牧口的動物防疫和畜禽養(yǎng)殖,水務(wù)口的水利建設(shè)和防汛抗旱,林業(yè)口的造林和綠化等,工作內(nèi)容繁雜,工作量大。
一、____年工作回顧
1、水利方面:為做好今年的防汛抗旱工作,自部門成立之初,我們就跑遍全街道每段圩堤、每個泵站、涵閘,了解情況。建立了駱崗街道水利設(shè)施臺帳;與各村居簽訂了;成立了駱崗街道防汛抗旱指揮部;添置了防汛儲備物資;檢查發(fā)現(xiàn)隱患18處,下達整改意見書20多份次,督促施河和北斗架設(shè)5000余米排澇專用線路,督促駱崗社居加固因汛期出現(xiàn)險情的汪春圩堤;制定駱崗街道安全渡汛方案和防汛搶險預(yù)案;對于難度較大的隱患都報請區(qū)防指和街道協(xié)調(diào),比如E1路與經(jīng)5路交口的排澇明渠,高王周崗水庫,施河三道閘,駱崗?fù)舸痕综椎痰?。下?lián)芰松夏甓葏^(qū)專項排澇費8萬余元。有重大問題及時向街道辦事處和黨工委反映。為應(yīng)對____年度較大的汛期,街道及時撥付應(yīng)急排澇資金12萬余元。為徹底解決高王抗旱問題,協(xié)調(diào)解決王小郢一臺400KVA變壓器架設(shè);解決部分資金,配合官塘社居化解馬廠里抗旱難題;聯(lián)系區(qū)排灌總站,解決陸集、陸大兩村居的抗旱引水問題。按區(qū)水利局和財政局的文件,分3次及時發(fā)放國家財政的240人次的庫區(qū)移民扶持資金36000余元。
2、林業(yè)方面:根據(jù)林業(yè)局有關(guān)文件精神,全面落實集體林權(quán)改制,順利通過省市抽檢驗收;做好全街道范圍內(nèi)的植樹造林和綠化任務(wù),確保了轄區(qū)內(nèi)林業(yè)、樹木,綠地及林權(quán)的維護,及時按照有關(guān)政策核實____年度退耕還林面積,申報陸集、陸大、駱崗三社居被租用綠化面積,現(xiàn)正等待資金下來及時足額一卡式發(fā)放到群眾戶。
3農(nóng)經(jīng)方面:立足農(nóng)業(yè),立足服務(wù)農(nóng)民,把黨的惠農(nóng)政策及時宣傳到農(nóng)戶,發(fā)放到農(nóng)戶。根據(jù)國家有關(guān)惠農(nóng)政策,我們對全街道3000余戶補貼對象,分別摸底造冊,核實公示,計發(fā)放糧食直補97025。75元,糧食綜補275798。91元,水稻良種補貼75499。79元,油菜良種補貼44575。93元,發(fā)放增加糧食綜補(農(nóng)機柴油等)31968。21元。及時參加____年水稻政策性保險,在發(fā)現(xiàn)險情后,立即聯(lián)系國元保險公司勘險,多方努力后,為4個村居爭取83166元保險賠付,近期將一卡式發(fā)放受災(zāi)農(nóng)戶。為參加能繁母豬保險的兩戶養(yǎng)殖戶,索賠4頭死亡母豬保費4000元,使養(yǎng)殖戶享受到政策的優(yōu)惠。服務(wù)于轄區(qū)內(nèi)4家市級龍頭企業(yè),爭取市財政龍頭企業(yè)固定資產(chǎn)投資補貼40余萬元,協(xié)助其中兩家企業(yè)赴上海農(nóng)交會參展,取得良好表現(xiàn)。維護農(nóng)民利益,對侵害農(nóng)民二輪承包土地權(quán)益堅決反對。維護現(xiàn)有耕地面積,堅決與侵占農(nóng)業(yè)用地行為斗爭。做好農(nóng)經(jīng)口各種統(tǒng)計報表和年報。
4農(nóng)技方面:根據(jù)區(qū)農(nóng)技推廣中心的統(tǒng)一安排,及時安排農(nóng)作物種植,施肥,除草,保溫御寒;及時做好病蟲害預(yù)報;及時做好新技術(shù)、新品種推廣。動員各村居春季施藥,秋季鏟除一枝黃花,街道購買藥具1。2萬元,施藥人次300,秋季動用人工4200人次,大型機械20臺次,小型機械20臺,合計投入約60萬元,很好的維護了我街道的植物安全,完成了上級布置的任務(wù)。秸稈禁燒作為艱巨而敏感的年度任務(wù),特別是奧運年的____年度,格外受到關(guān)注,我們精心組織,合理安排,早宣傳,廣發(fā)動,全街上下同努力,確保了秸稈禁燒工作順利完成。組織各村居積極配合,采集具有廣泛地理代表性的215個土壤樣品,很好地配合了本次測土配方工作。
5、農(nóng)機方面:為廣大農(nóng)業(yè)機械車輛用戶提供服務(wù),安排年審,申報柴油指標(biāo),辦結(jié)農(nóng)機購買補貼,組織農(nóng)機人員培訓(xùn)和上崗證發(fā)放,完成上級安排的任務(wù),編寫年終報表。
6、畜牧方面:組織街道轄區(qū)范圍內(nèi)動物養(yǎng)殖工作,計出欄豬7750頭,羊120頭,家禽近15萬只,生產(chǎn)牛奶625噸。做好轄區(qū)內(nèi)的動防工作,與8個社居、3個菜市場、一個批發(fā)市場簽訂了,并做好監(jiān)督檢查。做好春秋兩季動物強制免疫工作,僅兩次集中免疫豬瘟、豬口蹄疫、豬藍耳就有9365頭豬,集中免疫禽流感的雞、鴨7萬只。做好241頭能繁母豬登記、造冊、公示,待資金到位將及時發(fā)放能繁母豬補貼;發(fā)放國家財政的新增奶牛補貼43000元,有力的支持了奶牛養(yǎng)殖。積極協(xié)助有關(guān)部門查處三聚氰氨,對轄區(qū)奶牛養(yǎng)殖戶從飼料源頭加大監(jiān)管,安排專人跟蹤監(jiān)督,確保本轄區(qū)源奶安全。
7、種植方面:全年種植稻谷562。6公頃,糧食產(chǎn)量4381噸;種植油菜等油料作物432。3公頃,油料產(chǎn)量1653。7噸;種植蔬菜228公頃,蔬菜產(chǎn)量2567噸。
8清潔家園美化鄉(xiāng)村方面:積極配合上級有關(guān)部門和街道黨委、辦事處,做好清潔家園,美化鄉(xiāng)村的宣傳發(fā)動工作,及時做好各項統(tǒng)計匯報工作,為領(lǐng)導(dǎo)掌握進展提供服務(wù)和決策提供依據(jù);積極下各村居檢查,深入到鄉(xiāng)村每個角落督查,使清潔家園絕不流于形式,真正惠民利民到實處;
9其它方面:我們城鄉(xiāng)統(tǒng)籌辦____年度還承擔(dān)了本轄區(qū)的全國農(nóng)業(yè)污染源普查,三產(chǎn)污染源普查兩項重要工作,在合理安排日常工作的縫隙,先后組織了4次培訓(xùn),通過廣泛摸底深入調(diào)查認(rèn)真填表,數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計,歷時3個月,順利完成兩個全國性大型普查,得到有關(guān)部門好評。擠出時間和人力,協(xié)助經(jīng)濟發(fā)展部做好全國第二次經(jīng)濟普查工作,目前已順利完成清查階段工作。
二、____年工作計劃
1水利方面:在做好日常工作,做好防汛抗旱工作的同時,重點做好近期陸大大填方的冬修工作,年后及時組織人力物力做好市小二型周崗水庫除險加固工作(已列入省計劃),積極協(xié)調(diào)好因重慶路建設(shè)而遭破壞的施河、北斗兩村居的水系恢復(fù)工作。
2、林業(yè)方面:做好日常工作同時,結(jié)合清潔家園,美化鄉(xiāng)村行動,使我街的村居綠化覆蓋指標(biāo)爭取達到45%。
3、農(nóng)經(jīng)方面:加大對政策性農(nóng)業(yè)保險的宣傳力度,力爭使農(nóng)戶的種養(yǎng)保險率達90%,及時足額一卡式發(fā)放國家的惠農(nóng)補貼,繼續(xù)全力維護農(nóng)民利益,維護土地家庭承包制這一”農(nóng)”的基石,加大規(guī)模農(nóng)業(yè)和土地流轉(zhuǎn)的推力,繼續(xù)培養(yǎng)和壯大涉農(nóng)的龍頭企業(yè),爭取我街農(nóng)民人均收入走在全區(qū)前列。
4、農(nóng)技方面:繼續(xù)做好病蟲害預(yù)報等日常工作,著力推進新品種新技術(shù)在我街的推廣,諸如西班牙番茄等的栽種等。
5、農(nóng)機方面:加大引導(dǎo)力度,做好宣傳,推進節(jié)能低耗農(nóng)機的推廣,著力淘汰技術(shù)落后,耗能高,效率低的農(nóng)機。
6、畜牧方面:繼續(xù)加大動防工作力度,重點推動產(chǎn)地檢疫,從源頭遏制動物疫病,確保食品安全。
7、種植方面:推進優(yōu)良品種油麥,引導(dǎo)反季節(jié)新技術(shù)種植,加大種植新技術(shù)培訓(xùn)力度。
8、清潔家園,美化鄉(xiāng)村方面:將本項工作日?;瑢⒏乇Wo、綠化、鄉(xiāng)村道路與此項工作結(jié)合起來推進。
9、其它方面:按照黨委和辦事處的安排,做好其它各項工作,積極配合其它部門做好關(guān)聯(lián)的工作。
在街道黨工委和辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我們辦公室三人密切配合下,我們順利地完成了各項任務(wù),取得了一定的成績,但畢竟我們都是農(nóng)業(yè)戰(zhàn)線的新兵,我們的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌辦成立還未滿一周,離優(yōu)秀還有一定的差距。為了更好地完成明年的工作,我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),找出工作的不足,也希望領(lǐng)導(dǎo)們、同志們多多的幫助我們。
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)《0—3歲兒童早期教育實驗工作方案》(教基[]48號)的要求,積極探索以幼兒園為核心,依托家庭、社區(qū),對所在社區(qū)0-3歲嬰幼兒的教養(yǎng)者進行指導(dǎo)服務(wù)為宗旨,以提升社區(qū)0-3歲兒童家長的科學(xué)育兒水平,促進兒童早期身心健康成長為根本目的,進一步發(fā)揮幼兒園的教育資源優(yōu)勢,擴大幼兒園早期教育的示范、輻射作用,運用豐富多樣的早教指導(dǎo)形式對轄區(qū)內(nèi)0—3歲的嬰幼兒家長及看護人員開展早期教養(yǎng)指導(dǎo)活動,切實提高0~3歲嬰幼兒及其家長的受教育率,促進0-3歲早期教育工作的全面開展。
二、工作目標(biāo)
1、宣傳科學(xué)的早期教育理念、知識和實踐操作方法,有效促進社會對0-3歲兒童早期科學(xué)教育重要性的認(rèn)識和基本知識的了解,全面提高全縣0-3歲兒童家長或看護人員的科學(xué)育兒水平。
2、開展多種形式的早教服務(wù)活動,使家長更樂于積極主動參與其中。幫助家長掌握0—3早期教育的科學(xué)教養(yǎng)方式,提高家長的育兒經(jīng)驗。
3、加強早教師資力量的培訓(xùn),培養(yǎng)和建設(shè)從事0-3歲兒童早期教育研究與實踐的師資隊伍,提升教師設(shè)計、組織、開展早教指導(dǎo)工作的能力。
三、工作措施
1、組織廣大幼教工作者認(rèn)真學(xué)習(xí)、執(zhí)行《省0-3歲兒童早期教育指導(dǎo)綱要》,進一步明確0-3歲兒童早期教育指導(dǎo)原則、目標(biāo)內(nèi)容、組織實施與評價方式,不斷提高早教育兒理論水平與指導(dǎo)能力。
2、依托居委會、社區(qū),向轄區(qū)內(nèi)0-3歲的嬰幼兒家長發(fā)放早期教養(yǎng)宣傳資料,逐步提高0~3歲嬰幼兒家對早期教育的重視。
3、重視運用豐富多樣的早教指導(dǎo)形式,提高0~3歲嬰幼兒家教指導(dǎo)率及指導(dǎo)質(zhì)量。一是每年出2-3期宣傳欄、分發(fā)2次以上早期教養(yǎng)宣傳資料;二是每學(xué)期邀請0~3歲嬰幼兒及其家長入幼兒園參與活動一次以上;三是每學(xué)期開展一次形式多樣的家長專題講座培訓(xùn)活動及早教咨詢活動。
經(jīng)常聽人說,教師是天底下最光輝的職業(yè),現(xiàn)在我卻要說,護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬。我一直用謙和的態(tài)度對待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽為“白衣天使”的稱號。20__年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該更上一個臺階,為此特制訂20__年護士:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標(biāo)。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)_項基本技能必須全部達標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試_次,理論考試_次。
3、加強專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核_次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
5、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
二、加強護理管理,嚴(yán)謹(jǐn)護士長工作計劃,提高護士長管理水平
1、舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
2、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
3、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
1、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
2、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
3、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。
四、加強護理過程中的安全管理
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
五、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
六、做好教學(xué)、科研工作
1、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
2、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
3、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
4、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目_項。
5、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習(xí)生活。
一項目市場介紹
1公司產(chǎn)品商業(yè)的前景
2適應(yīng)領(lǐng)域和現(xiàn)階段銷售范圍
3售價與銷售情況
4推廣和銷售手段等相關(guān)資料
二產(chǎn)品專業(yè)知識
1產(chǎn)品優(yōu)勢簡介(講解)
2產(chǎn)品使用需要的硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(講解)
3產(chǎn)品的功能主要分為(講解)
4產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的價格以及同類網(wǎng)絡(luò)營銷方式的比較
補充:
演示光盤使用培訓(xùn),也可同時使用演示光盤配合講解教學(xué)。
三銷售人員人際溝通,銷售心理,基本技能培訓(xùn)
(軟件產(chǎn)品銷售的概念)
(商戰(zhàn)不是產(chǎn)品之戰(zhàn),是觀念之戰(zhàn);銷售的最高境界在于:不談銷售達到銷售的目的。成功關(guān)鍵在于思想上對公司的美好前景充滿信心,對自己也充滿信心。成功秘訣:決心大,主動性強;以人為主體,創(chuàng)造、主動地思維。)
業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)
1、首先對專業(yè)知識的掌握(會安裝,詳細了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點)
2、注重個人形象和公司形象
3、氣質(zhì):尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢
4、品行:不要把別人想得太壞,只要你信任他
5、敬業(yè)精神,挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限
7、人員要求:銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿
8、終身學(xué)習(xí)的理念:(學(xué)習(xí)方法和心態(tài))
學(xué)習(xí)掌握知識的能力,怎樣去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的心態(tài),承認(rèn)有欠缺。
9、八字方針:熱情、自信、勇敢、執(zhí)著
銷售人員與市場
1、銷售人員:綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。
講話要具有煽動性,滿足對方潛意識的欲望,要充滿自信。
2、市場:點子是初級市場的產(chǎn)物。市場不完善時出現(xiàn)市場策劃產(chǎn)品。多步驟規(guī)劃的市場行為具有可變性、能動性。
銷售基本理論
銷售理論:目的明確,主題鮮明。銷售強調(diào)一個"變",變是銷售的靈魂。
1、銷售基本理論:主線靈魂是變,不斷進步,不斷完善、創(chuàng)新。要注重"口傳銷售"。自身價值:人值(實)是靈活。
2、理順市場潛在購買量和實際購買量,縮短二者之間的距離??趥麂N售能吸引他們。
3、注重售前售后,去做別人沒有做的售后服務(wù),通過用戶來帶用戶,口傳銷售是認(rèn)可。達到不談銷售達到銷售目的的境界。
銷售程序與技巧
銷售策劃:套路---用于指導(dǎo);要有理有利。
1.銷售準(zhǔn)備
武裝自己:了解產(chǎn)品----解答顧客提問(能做主就要馬上答復(fù),如超越權(quán)限先請示再做答復(fù));認(rèn)識產(chǎn)品;了解顧客的日常習(xí)慣、個性愛好、期望值和要求------進一步做工作;
迎接挑戰(zhàn):全力以赴,私生活簡單化;明確目標(biāo),根據(jù)能力,控制時間;預(yù)定成功的期限;不斷進取,刷新記錄;堅忍不拔:人在遇著困難時,消極的思想會導(dǎo)致事情越來越糟,積極的思想會使你的事情越來越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時一定要沉住氣:我是在工作,我是在工作!!平均法則:走訪100位顧客,才有一位顧客購買,要達到這個數(shù)字,培養(yǎng)良好的心理狀態(tài);高度的自信,了解自己;
2.尋找顧客
1、把所有的企業(yè)都要進行市場調(diào)查;企業(yè)負責(zé)人企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍(生產(chǎn)銷售經(jīng)營范圍)企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式(管理決策者情況調(diào)查)
2、重點企業(yè)要跑,非重點起企業(yè)可先進行電話訪問;
3、保持高度的熱情;記工作日志,注意捕捉信息,馬上行動!
4、訪問→顧客,多次進行,挨個訪問顧客,摸清決策程序;
5、多問,少解釋;
6、制訂訪問計劃→約會面談;
3.介紹產(chǎn)品,
解答下列為什么
為什么訪問,為什么給你介紹時間?為什么買你的產(chǎn)品?這是什么?誰說的?誰曾這樣做過?我能得到什么?介紹時遵守的要點:切記要產(chǎn)品來迎合顧客的事業(yè),不能反其道而行(把自己當(dāng)作目標(biāo)公司的決策者來考慮問題)
4.訪問顧客(原則)
1、誘導(dǎo)顧客,不能影響顧客(如有不解參照前面的靈活說明),要盡快交易;
2、不僅僅推銷的是產(chǎn)品,更重要的要推銷理念,推銷的是使用后的效果;
3、用顧客的語言進行介紹;
4、先設(shè)定顧客所要問的問題;
5、書面材料口頭介紹;總經(jīng)理要簡明概要;銷售主管要詳細;
6、聆聽顧客意見;
7、產(chǎn)生異議,不能限制阻止,只能設(shè)法控制,加以疏導(dǎo)和引導(dǎo);
(處理策略:如果嫌價格高,反問為什么,為何如此想?不經(jīng)意地提問要謹(jǐn)慎對待;臨到簽單時突然提出大幅度降價,不能隨便答復(fù)他們;越是容易得到的客戶,越是容易失去)
8、情緒要輕松,不要緊張,好業(yè)務(wù)員(銷售人員)是不容易(不會)被激怒的;
9、尊重顧客,要圓滑地應(yīng)付;
10、即使生意不成,也不要傷了和氣,給客戶留下良好的印象,(是)給自己留個后路;
5.注重儀表
1、人只能給別人一次第一印象;
2、要做出好的成績,必須讓人信賴,能隨時給他們提供服務(wù);70%的信譽來自售后服務(wù);
3、著裝:深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋,領(lǐng)帶要符合西裝;在你的一切穿戴中,你的表情是最重要的飾品;不要把自己的私人情緒影響工作,要調(diào)整自己的心態(tài);
6.道德規(guī)范
1、文明待客,言談舉止文明;
2、搞好同事、同行之間的關(guān)系;要有自信心,要有大度的胸懷;反饋信息要準(zhǔn)確、真實;
3、保守商業(yè)秘密,不該說的不說;合同、方案不要讓不合適的人看;遵守客戶權(quán)利,不要泄露別人的隱私;
4、要不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn);
5、要把自己的私生活調(diào)節(jié)好,不能因此而損害自己與公司的利益;
6、service服務(wù):smile微笑、excellent出色、ready準(zhǔn)備、viewing觀察、inviting邀請、creating創(chuàng)造、eye眼光;
7、不要對別人的問題掩飾或辯解;
8、專家型銷售:專家、網(wǎng)絡(luò)營銷軟件專家;
7、銷售技巧
9、備齊所需的文字材料和演示盤;
10、尋找關(guān)鍵人物:項目負責(zé)人,銷售主管,廠長,總經(jīng)理;要從多種渠道上來確定關(guān)鍵人物;要設(shè)身處地地替別人著想;處理關(guān)系要隱蔽;
11、遇到問題要向公司反映,而不要同客戶進行(問題)交流;
12、做事要認(rèn)真看清再做
13、短時間的大面積覆蓋;
14、細心傾聽客戶的意見,提問誘導(dǎo)客戶告訴你;
15、當(dāng)自己痛苦時,對方也同樣痛苦;對對方的話要“佯裝”佩服,會引起共鳴;對別人的談話或建議即使自己不十分贊同也要表現(xiàn)出專注的神情,讓他感覺到你對他的談話非常重視;
16、全面收集競爭對手的和客戶的信息;詆毀競爭對手要有藝術(shù)性:我聽說…我也不很清楚;
17、謹(jǐn)慎報價:做好報價前的準(zhǔn)備工作;(盡量)搞清公司的財務(wù)預(yù)算;報價的時機,不能太早(我如果沒弄清你的需求,沒法報價,主要看你的數(shù)量要多少__針對大企業(yè)__);報價的時候越晚,你得到的信息就越多;
18、持續(xù)跟進:公司的決策是變化無常的,只要沒有采用網(wǎng)絡(luò)營銷軟件的就是我們的準(zhǔn)客戶,要持續(xù)跟進;
19、盡快盡早搞清客戶的決策模式;分析難點勇于突破,了解決策層發(fā)生的事,要實事求是;加強溝通,找出解決問題的有效方法;
20、怎樣同客戶接觸:清晰、鎮(zhèn)定地告訴對方我們公司的名稱、多少用戶和軟件、有多少好處給給公司;要提前5分鐘到;
21、公司優(yōu)勢:本地化服務(wù),專業(yè)性公司;產(chǎn)品:適用性強,效率極高;效果良好;操作簡便;但絕對會滿足公司和企業(yè)的需求;
22、不要在外樹立任何一家敵人,不貶低他們,否則公司會越來越舉步維艱;
23、工作指南:先進的理念打動人;適宜的關(guān)心送給人;個人的誠信成就人;推銷三步曲:推銷個人→推銷公司→推銷產(chǎn)品;
24、送禮只送對的,不送貴的;
25、工作日志:當(dāng)日工作、明日工作安排,按重要性a、b、c…分類;當(dāng)日業(yè)務(wù)記錄;競爭對手的情況;自己的得失之處;行動時間表;
26、要學(xué)會感情投資,尋找一個平衡點;
“先生們,所有的推銷工作歸根結(jié)底是要面對‘人’。如果是一個能力一般的人,能夠每天以誠摯的態(tài)度向五個人推銷,我相信他就能夠把銷售工作做得好上加好。做電話推銷的記錄;如果你努力了,推銷是世界上最容易的工作;可是如果你一開始就把推銷當(dāng)成一件容易的工作,那它就成為世界上最難做的事。眾所周知,好醫(yī)生看病要找病因,而不是治表不治本。我的切身體會是:推銷不出去就拿不到傭金,不制定計劃就不可能推銷出去,沒見客戶也就沒法制定計劃,最后是不能約會就沒法去見客戶。這些體會是環(huán)環(huán)相扣的,而起點是約會?!?/p>
社交與談判
擺正心態(tài)談判:確定需要對方;能給對方帶來利潤,平等互利;讓對方擺正心態(tài),也需要我們,激發(fā)對方去感受這種關(guān)系。主題明確,把握零界限,一旦突破便會迅速膨脹。
1、公司本身需要,加強和擴展人與人之間的感情與交流。
2、談判:掌握技巧和要害;避免疲勞戰(zhàn)術(shù);堅持原則、盡量滿足對方,要隨機應(yīng)變。
3、把產(chǎn)品的服務(wù)和價格傳輸給他們,吸引住客戶,注意要讓他對你感興趣,才能對你的商品感興趣。
演講時的具體技巧
1、播放聲音時不能講解,否則分不清是聽你講還是看畫面。
2、講課時應(yīng)首先介紹一下公司及相關(guān)業(yè)績。
3、應(yīng)面向觀眾,不能只顧操作,原因是對軟件內(nèi)容和各功能特點不太了解,不看畫面就不知該講哪一步。畫面和講解應(yīng)對應(yīng)起來。
4、講解時目光應(yīng)不斷掃視聽眾,進行交流。要面向聽眾,時常溝通、交流,要進行提問。
5、聲音洪亮。能講就是要求對方被影響和思考,這一塊很重要,但切記不要自我膨脹。要用邏輯性強的語言、標(biāo)準(zhǔn)的語音達到影響大家的目的,要善于畫龍點睛。
6、問候、簡介公司情況時,不要抱臂,要注意儀態(tài)。點明操作簡單、物有所值。語速不要太快,吐字要清楚。
7、操作順序該怎樣進行,講每一塊,都有每一塊的目的。講每一句都有目的,都能影響對方,使對方有所收獲。完全覆蓋了教學(xué)大綱規(guī)定的知識點。
8、操作上目的性要強。講軟件要慢一點,講解賣點。講解時要注意用詞準(zhǔn)確,精心組織。要講到,要講透。
9、講解時間不要過長,要給人意猶未盡的感覺
為認(rèn)真貫徹落實縣委組織部關(guān)于全縣年人才工作的意見要求,結(jié)合我局實際,制定以下人才工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
堅持--大重要精神為指導(dǎo),以人才服務(wù)中心工作為重點切實加強人才工作,為實施“人才強縣”戰(zhàn)略及全面完成林業(yè)工作任務(wù)提供強有力的智力支撐和人才保障。
二、目標(biāo)要求
牢牢抓住黃藍兩大戰(zhàn)略實施的重大機遇,圍繞轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)以及全縣林業(yè)重點生態(tài)產(chǎn)業(yè)工程建設(shè),以創(chuàng)新人才管理機制為著力點,推進人才管理制度化、人才配置市場化、人才培養(yǎng)多元化進程,促進全縣林業(yè)事業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展,穩(wěn)步實現(xiàn)人才整體素質(zhì)提升、優(yōu)秀人才輩出、人才環(huán)境優(yōu)化的總體目標(biāo),實現(xiàn)各類人才隊伍協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、主要工作
(一)抓好學(xué)習(xí)教育,加強林業(yè)人才隊伍的政治思想建設(shè)。一是加強理論學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的廣度和深度去拓展,在推動學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化上見成效,從而增強政治敏銳性和政治鑒別力,牢固樹立政治意識、大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識,做到理論上明白、方向上正確、政治上堅定;二是貫徹落實,立足林業(yè)工作實際,從維護人民群眾的根本利益出發(fā),以科學(xué)的態(tài)度來指導(dǎo)創(chuàng)建和諧林業(yè)的實踐理念,以求真務(wù)實的作風(fēng)來想問題、辦事情,不斷促進林業(yè)事業(yè)的健康發(fā)展;三是切實解決思想問題。認(rèn)真研究和探索新形勢下人才隊伍思想政治工作的規(guī)律和方法,增強思想政治工作的針對性和有效性。結(jié)合社會主義法治理念教育活動、紀(jì)律作風(fēng)整頓活動,既堅持教育人才、引導(dǎo)人才、鼓舞人才、鞭策人才,又做到尊重人才、理解人才、關(guān)心人才、幫助人才,把解決思想問題同解決實際問題結(jié)合起來,不斷增強思想政治工作的實效性。
(二)以開展三大主題活動為重點,加強林業(yè)人才隊伍的作風(fēng)建設(shè)。深入開展“素質(zhì)大培訓(xùn)、技能大練兵、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變”三大主題活動,進一步推進人才隊伍作風(fēng)紀(jì)律的規(guī)范化、制度化建設(shè),把林業(yè)系統(tǒng)的政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)不斷引向深入,確保人才隊伍健康發(fā)展。一是加強機關(guān)人員紀(jì)律作風(fēng)教育,建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型機關(guān),在群眾中樹立良好的林業(yè)形象;二是以提高誠信度和公信力為重點,加強林業(yè)行業(yè)行風(fēng)建設(shè),進一步增強林業(yè)人才隊伍的職業(yè)道德,規(guī)范服務(wù)秩序;三是提高服務(wù)質(zhì)量,堅持以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),以依法執(zhí)政為準(zhǔn)則,進一步端正行業(yè)風(fēng)氣,樹立公仆意識,增強職業(yè)道德觀念,自覺做到廉潔自律,“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
(三)搞好專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn),加強林業(yè)人才隊伍的業(yè)務(wù)建設(shè)。突出理論武裝頭腦,抓好人才隊伍履職所需的各種知識理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。一是抓好知識更新和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。圍繞我縣各項中心工作任務(wù),進一步掌握新知識、新技能、新本領(lǐng),切實提高工作水平、履職能力、創(chuàng)新能力和推進工作的能力。二是抓好法律法規(guī)知識培訓(xùn)。加強《中華人民共和國森林法》、《中華人民共和國野生動物保護法》等林業(yè)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),不斷提高依法行政的能力和水平。
(四)加強制度建設(shè),推動林業(yè)人才隊伍規(guī)范化管理。一是建立健全管理制度。制定細化各項規(guī)章制度,用規(guī)章來管理人才,用制度來規(guī)范人才,用標(biāo)準(zhǔn)來要求人才,用黨性來約束人才,使人才隊伍穩(wěn)步發(fā)展;二是強化目標(biāo)管理。落實人才隊伍的目標(biāo)考核管理,做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、條理化,為人才隊伍創(chuàng)造在其位、盡其職、窮其智、傾其力的培育環(huán)境,形成人人有目標(biāo)、人人有責(zé)任、人人有要求、人人有工作、人人出成績的良好格局。
(五)圍繞中心工作鍛煉人才隊伍。貫徹 “--”規(guī)劃、把“三網(wǎng)”綠化、林權(quán)制度改革、林木病蟲害防治、林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等各項工作作為培養(yǎng)和鍛煉人才隊伍的主戰(zhàn)場,教育引導(dǎo)廣大林業(yè)干部職工牢固樹立“用心想事、用心謀事、用心干事”的思想,努力造就一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正、特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能創(chuàng)新和特別能奉獻的林業(yè)干部隊伍。
(六)引導(dǎo)人才合理流動。采取積極有效措施,優(yōu)化現(xiàn)有人才資源配置,穩(wěn)定現(xiàn)有人才,切實避免人才資源的閑置和浪費。不斷完善政策和機制,激發(fā)現(xiàn)有人才隊伍的活力,創(chuàng)造良好的用人環(huán)境。切實做好與其他部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人才交流工作,通過人才交流任職,不斷提高干部職工的綜合工作能力和整體素質(zhì)。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)建立健全人才工作組織領(lǐng)導(dǎo)和工作機構(gòu)。堅持黨管人才原則,按照管宏觀、管政策、管協(xié)調(diào)、管服務(wù)的要求,局黨組重點抓好戰(zhàn)略思想研究、總體規(guī)劃制定、重要政策統(tǒng)籌。健全完善人才工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu),形成上下貫通的人才工作領(lǐng)導(dǎo)體制。調(diào)整充實局人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部和相關(guān)站股室的職責(zé)任務(wù)。
(二)建立健全人才工作運行機制。研究制定我局人才工作配套的運行機制,進一步規(guī)范人才工作,建立統(tǒng)分結(jié)合、協(xié)調(diào)高效的工作運行機制。建立人才工作聯(lián)席會議制度,定期研究全局人才隊伍建設(shè)狀況,分析情況,解決問題。建立重要工作議事機制,研究審議人才工作規(guī)劃、政策、年度計劃以及其他重大事項。建立人才工作信息收集和反饋機制,實行重大活動申報、重大事項通報等制度。調(diào)動各方面的積極性,合力推進重大人才工程實施、人才重大政策落實等工作。
(三)建立健全人才工作考核機制。認(rèn)真落實上級關(guān)于人才工作目標(biāo)責(zé)任制考核的要求和規(guī)定,切實做到“一把手”抓“第一資源”。實行人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位定期報告制度,工作完成情況作為單位主要負責(zé)同志和分管同志年度考核的重要內(nèi)容。
五、工作計劃
(一)加快人才培養(yǎng)和引進步伐。建設(shè)一支思想端正、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)扎實、愛崗敬業(yè)的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍,為全市衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展提供強大的智力支持和人才保證。把培養(yǎng)的重點放在現(xiàn)有人才的素質(zhì)提高上,放在緊缺專業(yè)崗位和優(yōu)秀中青年業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)上,培養(yǎng)一批具有一定影響的學(xué)科帶頭人。制定規(guī)劃,搭建平臺,有效推進,為此,重點繼續(xù)辦好全市衛(wèi)生系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)班,按結(jié)構(gòu)比例引進各類緊缺的人才,爭取通過宣傳、制定優(yōu)惠政策,引進一批適應(yīng)學(xué)科發(fā)展需求的高級人才。在市級醫(yī)療衛(wèi)生單位開辦各類學(xué)術(shù)講座,聘請專家、學(xué)者前來授課、現(xiàn)場指導(dǎo)開展業(yè)務(wù)工作。有計劃的選派專業(yè)技術(shù)人員到上級醫(yī)療衛(wèi)生單位進修學(xué)習(xí),拓寬知識面,提高業(yè)務(wù)技能。鼓勵衛(wèi)生技術(shù)人員創(chuàng)新科研成果,大力推廣新技術(shù)、新療法,增強醫(yī)學(xué)科技創(chuàng)新能力,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。繼續(xù)實施“三名”戰(zhàn)略,落實各項激勵保障措施。
(二)繼續(xù)開展好技術(shù)大比武活動。在全市衛(wèi)生系統(tǒng)重點突出“三基三嚴(yán)”(基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能、嚴(yán)密、嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn))的考核。通過技術(shù)大比武活動的開展,鼓勵和引導(dǎo)全體醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí)新知識、鉆研新技術(shù)、掌握新技能,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。注重總結(jié)好的經(jīng)驗、好的做法,完善獎懲措施,鼓勵專業(yè)技術(shù)人員學(xué)理論、學(xué)技術(shù)、學(xué)技能,促進醫(yī)療技術(shù)水平的不斷提高。同時,將技術(shù)比武基礎(chǔ)知識考試成績作為年終考核、評選名醫(yī)(名護)的重要條件。
(三)大力開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。完善以學(xué)分制考核為主要內(nèi)容的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理制度,年內(nèi)參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育公共課程考試人員合格率爭取達到100%。同時,積極拓寬繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育途徑和渠道,鼓勵醫(yī)務(wù)人員通過自學(xué)、函授等方式獲得繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分,年終學(xué)分達不到要求的,按有關(guān)規(guī)定,在醫(yī)師、護士注冊方面實行“一票否決”。
(四)繼續(xù)組織開展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型科室、學(xué)習(xí)型個人”活動。激發(fā)醫(yī)務(wù)人員勤奮學(xué)習(xí)的熱情,大力營造“學(xué)習(xí)光榮、不學(xué)習(xí)可恥”的氛圍,努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。年終根據(jù)各單位技術(shù)比武基礎(chǔ)知識考試等情況,評選出“學(xué)習(xí)型單位”、“學(xué)習(xí)型科室”、“學(xué)習(xí)型個人”,進行表彰獎勵。
(五)抓好農(nóng)村衛(wèi)生人才培養(yǎng)。一是幫助鎮(zhèn)衛(wèi)生院提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,市級各醫(yī)療機構(gòu)免費為其培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員,做好對口支援、衛(wèi)生支農(nóng)工作;二是繼續(xù)搞好鄉(xiāng)村醫(yī)生的在崗知識集中培訓(xùn),按時完成規(guī)定的學(xué)時,加快知識更新的速度,滿足農(nóng)村群眾的基本醫(yī)療需求。
(六)加強領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實。加強對衛(wèi)生人才工作的領(lǐng)導(dǎo),大力實施“人才工程”,建立健全規(guī)章制度,保證各項措施落到實處。實行人才培養(yǎng)工作責(zé)任追究制,落實獎懲措施,加強調(diào)度與督導(dǎo),責(zé)任到人,一級抓一級,一級對一級負責(zé),嚴(yán)格考核,確保我市衛(wèi)生人才工作取得明顯成效。
一、指導(dǎo)思想
以優(yōu)化結(jié)構(gòu)為重點,以和諧發(fā)展為方向,積極實施人才強校戰(zhàn)略,樹立辦學(xué)以人才為本、以教師為主體、人才是第一資源的理念、全面強化師資隊伍建設(shè),全面提高隊伍層次,在骨干教師培養(yǎng)上重點突破,為我園建設(shè)一支師德高尚、結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)過硬的研究型師資隊伍而努力。
二、現(xiàn)狀分析
現(xiàn)園內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與教職工學(xué)歷達標(biāo)率、任職資格符合率、培訓(xùn)率、持證上崗率達100%。專任教師45歲以下大專學(xué)歷達100%,本科占83%(含在讀)。園內(nèi)已有縣級骨干教師1名、縣幼教中心組成員1名、縣幼教骨干班學(xué)員1名。
教師流動能為學(xué)校帶來新的信息,新的發(fā)展,但農(nóng)村幼兒園無形中成了“新教師培養(yǎng)的師訓(xùn)基地”。近幾年著重培養(yǎng)的骨干力量基本已調(diào)入南門地區(qū)。近年來,我園教師呈現(xiàn)了年齡結(jié)構(gòu)新老分化的現(xiàn)象,專任教師中除了1名臨近退休的老教師外,其余青年教師多為踏上工作崗位不到三年的新教師。農(nóng)村幼兒園還普遍缺少后勤專業(yè)人才,如:財會人員、營養(yǎng)員、保健員。師資隊伍不穩(wěn)定,師資結(jié)構(gòu)不合理,阻礙了幼兒園的發(fā)展。
幼兒園具有教學(xué)風(fēng)格的教師不多,教師自身的美術(shù)功底和素養(yǎng)還很不夠。由于受傳統(tǒng)思想觀念的束縛,在幼兒作品評價、激發(fā)幼兒美工創(chuàng)意思維的教育策略上還有待培訓(xùn)與提高。同時在培養(yǎng)名教師、骨干教師方面還需加大力度。
三、培訓(xùn)目標(biāo)與措施
(一)、師德教育,營造團結(jié)向上的園所文化
1、創(chuàng)設(shè)樸實溫馨的物質(zhì)文化。通過辦公室文化建設(shè)、教工休閑吧、讀書小屋、娃娃畫廊的創(chuàng)設(shè),進一步美化校園環(huán)境,優(yōu)化教師辦公環(huán)境。營造健康、向上、民主、人性、和諧、自然的物質(zhì)文化氛圍,影響每一個教職員工的心靈,提升教師和幼兒的生命質(zhì)量。
2、營造團結(jié)進取的精神文化
〃相互關(guān)愛,品嘗幸福。在生活和工作中做到“細微之處見真情”,讓幼兒園的每一位成員都能感受到家的溫馨。例如:員工身體不適時有來自領(lǐng)導(dǎo)同伴的關(guān)懷,一杯水、一個問候會使人溫暖無比;每逢教工生日、退休,幼兒園工會提供一份經(jīng)費,悄悄商議慶祝計劃,一張賀卡、一條短信、一束鮮花會使人感動無比。加入新成員,在她的辦公桌上悄然壓上一張真誠歡迎的小卡片……在這一個個溫馨的場面中讓教師感受到幸福就是彼此間的付出和珍惜。
〃合作共享,感悟快樂??鞓肥且环N心境,是人充滿信心和力量?!跋硎苌睢⒖鞓饭ぷ鳌笔俏覀兂珜?dǎo)的一種工作精神和辦公室文化。在宣傳墻面上會有“溫馨提示”、“信息橋梁”、“成長心路”等,記載著姐妹們的凡人小事、活動信息。利用集體智慧合作共享,在“快樂工作”中促進團隊的共同成長,成為我們合作文化建設(shè)的精神支柱。
3、建立現(xiàn)代民主的制度文化?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”,制度文化可以把學(xué)校的物質(zhì)文化和精神文化有機地結(jié)合成一個整體。因此,我們要建立科學(xué)、民主、積極、有效的現(xiàn)代制度文化,以科學(xué)、規(guī)范、實用的;合理、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的組織管理;合格、敬業(yè)、創(chuàng)新的管理人員來保證物質(zhì)文化和精神文化得以順利實施。
4、追求師德高尚的行為文化。倡導(dǎo)大家把“做一個文明、高雅、有個性、有特長的新時期教師”作為自我發(fā)展的目標(biāo),并通過開展各類有意義的活動,培養(yǎng)和激發(fā)教職員工的群體意識和集體精神;促進教職員工自我管理、自我約束、自我完善;提升教師的個人修養(yǎng),實踐“享受生活,快樂工作”的理念。
(二)、立足園本,打造各具風(fēng)格的師資隊伍
1、暢通園本培訓(xùn)渠道,豐富教師專業(yè)知識
〃深化教改,教研為重。堅持以教研組為主陣地,以保教質(zhì)量的全面提高為目標(biāo),結(jié)合新課程實施,圍繞教研組研究專題、網(wǎng)絡(luò)平臺開展多形式多渠道的學(xué)習(xí)、實踐、交流活動,如:專題講座、問題式教研、小型論壇、辨析會、讀好書活動等。
〃加強園本培訓(xùn),營造研究氛圍。因地制宜地嘗試開展班本教研形式,即搭班教師之間隨時隨地地自發(fā)性的交流探討活動。比如進行教材分析研討,探索班級主題活動發(fā)展的有效方法。逐漸形成富有個性的多元化園本教研新模式。
〃繼續(xù)實施城鄉(xiāng)聯(lián)動計劃。邀請各路行家來園講學(xué)、傳經(jīng)送寶。力爭在行家的引領(lǐng)下,提升園本培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
2、建立互助伙伴關(guān)系,促進教師共同成長。針對我園教師群體年齡結(jié)構(gòu)新老分化的現(xiàn)象,嘗試通過建立教研伙伴關(guān)系,達到不同教師群體間的優(yōu)勢互補。采用“老帶新、新促老”的方式,形成合作、學(xué)習(xí)成長的共同體??h級骨干教師與園級骨干教師簽訂帶教協(xié)議,園級骨干教師與一般教師簽訂帶教協(xié)議,充分發(fā)揮骨干教師群體智慧與輻射作用,使骨干教師能引領(lǐng)教師隊伍的整體發(fā)展。力爭到20__年,基本達到:教師本科學(xué)歷達70%。培養(yǎng)2名教學(xué)新秀、1名園級骨干教師和1—2名縣級骨干教師,骨干教師的比率達40%。
3、創(chuàng)設(shè)錯位發(fā)展空間,追求教師個性化發(fā)展?!俺姓J(rèn)教師之間的差異性,認(rèn)同教師性格的獨特性?!被谶@樣的理念,每一位教師制定符合自己發(fā)展需要的個人發(fā)展規(guī)劃,為不同層面的教師量身定制其成長計劃,建立成長檔案。根據(jù)教師專業(yè)成長軌跡設(shè)置“錯位發(fā)展激勵平臺”。新教師——基礎(chǔ)性發(fā)展平臺,以“一年入門、兩年熟練、三年成才”為培養(yǎng)機制,促進青年教師快速成長,成為幼兒園教學(xué)新秀;成熟教師——個性化發(fā)展平臺,培養(yǎng)其成為具有自我獨特教育風(fēng)格的研究性教師;骨干教師——挑戰(zhàn)性發(fā)展平臺,鼓勵其成為縣內(nèi)有一定知名度的品牌教師?!敖處熷e位發(fā)展激勵平臺”的實施,使不同層次、不同特長的教師在專業(yè)發(fā)展過程中獲得指引、獲得認(rèn)可,使更多的教師在體驗成功的基礎(chǔ)上獲得激勵,從而打造一支教學(xué)風(fēng)格獨特、有持續(xù)發(fā)展能力的師資隊伍。
4、開展多種崗位培訓(xùn),加強后勤隊伍建設(shè)。深入開展三大員培訓(xùn)活動,通過保研活動、技能比武、服務(wù)特色展示以及財務(wù)、檔案操作規(guī)范學(xué)習(xí)培訓(xùn)等活動,培養(yǎng)一支思想覺悟高、業(yè)務(wù)能力強、服務(wù)意識好的有奉獻精神的后勤人員隊伍。
(三)、科研引領(lǐng),探求美育特色的發(fā)展之路
1、以科研為先導(dǎo),形成辦園特色。圍繞二期課改的課程理念,我們將在美工創(chuàng)意園本特色創(chuàng)建和開發(fā)的同時,著重對幼兒美工創(chuàng)意特色教育的教學(xué)方法和策略進行研究和落實。以幼兒園龍頭課題《農(nóng)村幼兒園創(chuàng)意美工特色創(chuàng)建的實踐研究》,來引領(lǐng)幼兒園特色內(nèi)涵發(fā)展研究,使幼兒園美育特色得以凸顯。
2、參與課題研究,讓教師成為科研主體。進一步確立了“以美育為切入口,以美育德,以美育智,以美健美,全面提高幼兒素質(zhì)”的辦園特色。并通過有成效的教育科學(xué)研究來引領(lǐng)幼兒園特色內(nèi)涵發(fā)展研究,使幼兒園美育特色得以凸顯。根據(jù)有關(guān)要求,我們將舉辦課題開題論證會,在領(lǐng)導(dǎo)和專家的審議指導(dǎo)下提出本課題的研究內(nèi)容和實施計劃,準(zhǔn)備正式開展研究工作。課題小組成員要明確目標(biāo)及方向,積極探索,認(rèn)真履行職責(zé),各自承擔(dān)任務(wù)并高質(zhì)保量完成,確保研究工作順利開展。
3、注重過程管理,倡導(dǎo)踏實的科研作風(fēng)。對已經(jīng)立項的課題進行督促和檢查,注重課題研究的過程管理,專題研討和培訓(xùn)指導(dǎo)工作。保證此項研究如期結(jié)題,并在實踐中運用與推廣。通過有成效的教育科學(xué)研究,推動教育教學(xué)實踐發(fā)展。
4、善于發(fā)現(xiàn)問題,在教學(xué)實踐中發(fā)掘課題。教科研結(jié)合,倡導(dǎo)教研與科研相結(jié)合、課題研究與教學(xué)實踐相結(jié)合的原則,每月課題組舉行一次“科研沙龍”活動。要求教師暢所欲言,聯(lián)系自身的教育教學(xué)實踐,談自己在實施新課程及課題研究過程中的體驗、感悟與反思。
針對教師在實施新課程及課題研究過程中的困惑與思考,結(jié)合幼兒園實際、教師自身狀況,提煉成小課題,指導(dǎo)教師進行微型教研科研活動。
(四)、以人為本,健全科學(xué)民主的考核管理
1、成立由園長擔(dān)任組長、副園長及教研組長擔(dān)任師德培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)專管的園本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)和考核小組,明確分工,保證培訓(xùn)工作順利開展。
2、加強過程管理,建立教師校本培訓(xùn)個人檔案資料,為考核提供依據(jù),為學(xué)校的發(fā)展提供歷史材料。
3、以年度為單位,進行自評、教研組考評和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組考評相結(jié)合的評價。
根據(jù)學(xué)校工作計劃,結(jié)合學(xué)校師資和學(xué)生生源素質(zhì),特擬定本學(xué)年學(xué)校教學(xué)研究工作要點:
一、完成教研組常規(guī)工作和臨時工作,組織聽評公開課、優(yōu)質(zhì)課、示范課等,重點指導(dǎo)參加全州、全省優(yōu)質(zhì)課評比的教師上好準(zhǔn)備課。每月對本組教師的備課、作業(yè)批改、教學(xué)效果測試情況作一次檢查記錄,對出現(xiàn)的問題及時處理。教研組長每學(xué)期聽課不少于8節(jié)次。教研活動定時召開展,做到不走形式和過場,真正起到教學(xué)研究的作用。
※二、加強對年青教師教學(xué)工作的指導(dǎo)。每學(xué)期第十周前教研組長應(yīng)組織本組教師聽取3次以上公開課,課后及時評課,對可取之處給予明確肯定,對不足部分應(yīng)提出指導(dǎo)性建議,作好評課、指導(dǎo)記錄。教研組長根據(jù)本組實際,有意識地安排有經(jīng)驗的教師進行“一幫一”、“老帶新”等指導(dǎo)活動,明確指導(dǎo)教師,幫助年青教師完成備、講、批、輔、考、研六個教學(xué)環(huán)節(jié)工作。指導(dǎo)教師每學(xué)期指導(dǎo)備課不少于3課時,聽課不少于5課時,其余指導(dǎo)可根據(jù)情況酌情處理。每次指導(dǎo)都作好檢查記錄。教務(wù)處、教研處每月檢查一次,全面了解年青教師教學(xué)情況。
三、組織學(xué)習(xí)新教學(xué)大綱,研討新的教學(xué)理論、教學(xué)方法,引進、吸收和使用新的教學(xué)輔助手段,積極開展各項教學(xué)研究活動,組織課題專題研究,撰寫教學(xué)論文,總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗。每學(xué)期每位教師教學(xué)論文不少于1篇。
※四、參加省、州教改培訓(xùn)的教師,積極組織本組教師開展再次培訓(xùn),帶頭進行教改研討活動。寫出教改培訓(xùn)心德,打印后向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)書面匯報(第十周前)。
五、指導(dǎo)督促教師積極使用現(xiàn)代多媒體教學(xué)手段,學(xué)會上網(wǎng)查尋教學(xué)資料,豐富教學(xué)內(nèi)容,學(xué)會應(yīng)用多媒體課件作為教學(xué)輔助手段,使用微機處理個人資料。
※六、本學(xué)期期末,參與統(tǒng)考科目的任課教師均與學(xué)生一道參加考試,擔(dān)任不同科目或不同年級的教師任選一個年級或科目進行考試??荚嚦煽冏鳛榻處煒I(yè)務(wù)考核評價的重要內(nèi)容之一;教研組長抓好本組內(nèi)統(tǒng)考科目教師的教學(xué)督查工作;所任學(xué)科統(tǒng)考成績低于全縣平均的,下一學(xué)期不列入擬聘教師名單。
※七、本學(xué)期組織各學(xué)科校內(nèi)教學(xué)能手評選活動。要求每個老師必須上一節(jié)公開課,由各組組織評比后推薦參加比賽(具體操作辦法另外下發(fā)文件)。
八、組織教師參加各種學(xué)術(shù)活動,有計劃安排教師參加年會,主動與周邊州、縣、市同類學(xué)校的教研組聯(lián)系,開展教研交流。
九、組織安排學(xué)生參加各科競賽,并組織教師進行培訓(xùn)指導(dǎo)。組織初三年級各科教師搜集中考信息,研討中考教學(xué)工作。
十、做好本組教師思想工作,加強團結(jié),增強凝聚力,組織豐富多彩的教研活動。
帶“※”號的為本學(xué)期工作的重點內(nèi)容。
行政辦
20--年根據(jù)我廠“創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè)”和“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”管理工作要求,在“創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè)”工作持續(xù)開展的同時將全面推進全廠各生產(chǎn)班值“本質(zhì)安全型班組”的創(chuàng)建工作,為了進一步貫徹我廠安全生產(chǎn)理念、強化安全生產(chǎn)管理、完善企業(yè)安全文化、提高全員安全意識和安全技能,把職工安全教育培訓(xùn)工作做到實處,根據(jù)廠部年度職工教育培訓(xùn)計劃,結(jié)合安全生產(chǎn)工作制訂我廠20--年度職工安全教育培訓(xùn)計劃。
一、安全教育培訓(xùn)的目的:
端正思想,提高認(rèn)識,強化意識、開闊思路和視野,以安全生產(chǎn)禁令、安全管理制度、反違章條例學(xué)習(xí)為先導(dǎo),以安全知識、技能、勞動保護學(xué)習(xí)為手段,全面提高員工對風(fēng)險的預(yù)知能力和綜合防范能力,確保人身、設(shè)備安全,使員工自覺自愿地尊重安全、遵守安全,在安全生產(chǎn)、安全管理上盡職盡責(zé)。把企業(yè)安全文化建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)有機結(jié)合,促進企業(yè)安全管理水平的整體提高,確保年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、安全教育培訓(xùn)的內(nèi)容及要求:
20--年安全教育培訓(xùn)方式:
20--年全廠安全教育培訓(xùn)工作,將遵循“注重實際、靈活多樣、強化意識、突出重點、重心下移”的原則,充分發(fā)揮各部門專職安全員的作用,將安全教育培訓(xùn)作為重點工作來抓,各部門按照廠部制訂的培訓(xùn)計劃細化出本部門的培訓(xùn)計劃,各生產(chǎn)班值根據(jù)部門計劃制訂本班值的培訓(xùn)計劃,要求計劃的制訂能明確反映出培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時間、耗用學(xué)時。做到計劃合理、選題恰當(dāng)、便于操作、確保成效。把提升安全教育培訓(xùn)工作的實效性放在首位。
20--年重點學(xué)習(xí)內(nèi)容:
集團公司安全生產(chǎn)1號文、本廠安全生產(chǎn)1號文;集團公司編著《電力企業(yè)事故案例教材》;各種與安全生產(chǎn)相關(guān)的管理制度、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、辦法、實施細則等,重點學(xué)習(xí)反違章相關(guān)內(nèi)容;與本崗位有關(guān)的安全技能、安全防護知識和技術(shù)保障知識(各部門可根據(jù)本部門、班值的`崗位特點進行選題);上級部門和本廠發(fā)布的簡報、快報、通報和安全管理文件等。
20--年安全教育培訓(xùn)基本要求:
(一)全廠助理及以上管理人員、職能部門專工,定期參加生產(chǎn)班值每周一安全日活動,宣傳、解讀上級部門和廠部關(guān)于安全生產(chǎn)工作方面的要求等,影響助推職工安全思想意識提高,形成全員關(guān)注安全、注重教育的氛圍。
(二)不定期組織班組安全專題討論:結(jié)合生產(chǎn)中發(fā)生事情,結(jié)合身邊的事情,結(jié)合安全簡報、通報、快報等內(nèi)容靈活機動的開展班值范圍內(nèi)的安全專題論,以“創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè)和本質(zhì)安全型班組”為主線、已積極開展“三講一落實”活動為抓手培養(yǎng)員工參與企業(yè)安全管理的熱情,防范和杜絕身邊的安全隱患。
(三)召開現(xiàn)場安全分析會:針對存在的問題結(jié)合生產(chǎn)實際舉辦現(xiàn)場安全教育----以各班組安全工作、安全培訓(xùn)等亮點為切入點,介紹經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),強化班組一線的安全教育培訓(xùn)工作。
(四)安全知識競賽:廠部按年度安全工作計劃舉辦安全知識競賽,各部門、班值積極組織參與,形成積極氛圍。
(五)安全演講比賽:廠部按年度安全工作計劃,各部門、班值結(jié)合廠部主題活動進行選題,發(fā)揮團隊精神,提高活動質(zhì)量。
(六)音像資料觀摩學(xué)習(xí):借鑒系統(tǒng)外單位先近的安全工作經(jīng)驗、事故教訓(xùn)以及其他相關(guān)安全教材等,以班組為單位定期組織觀看學(xué)習(xí)和討論,用較強的視覺沖擊力和生動形象的視頻學(xué)習(xí),提升學(xué)習(xí)效果。
(七)各部門專職安全員做好本部門、班值培訓(xùn)計劃制訂和實施的監(jiān)督指導(dǎo)工作。各部門的培訓(xùn)計劃于20--年2月10日前報安監(jiān)部備案。
三、安全教育培訓(xùn)考評各部門、班值按照廠部、本部門及班值制定的培訓(xùn)計劃
認(rèn)真做好培訓(xùn)工作,同時做好每周、每月的培訓(xùn)效果評估總結(jié),安監(jiān)部將對每月培訓(xùn)情況進行監(jiān)督檢查,檢查結(jié)果將在月度安全分析會上進行通報。整體培訓(xùn)效果、培訓(xùn)質(zhì)量將納入年度安全生產(chǎn)責(zé)任制和“創(chuàng)建本質(zhì)安全型班組”考評范疇,并與“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理績效考評”掛鉤。
在送舊迎新之際,工程部在回顧年工作開展的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,將以更加務(wù)實的態(tài)度,積極配合公司經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,細化管理,從內(nèi)部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴(yán)格要求,加強培訓(xùn),勇于面對不足,團結(jié)一心,增強大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識,同心同德,努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。今年工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。
1、調(diào)整:主要是規(guī)范服務(wù)流程,調(diào)整目前的管理方式,修改并完善相關(guān)管理制度,重抓物業(yè)品質(zhì)服務(wù);
2、完善:根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“酒店式管理,五星級服務(wù)”的方針,對本部工作進行細化,將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的工作管理流程;
3、規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范,細化和落實到個人,做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進,并形成相關(guān)記錄;
4、落實:加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度,加強執(zhí)行力,強化獎罰的及時性和有效性,提高本部門員工的責(zé)任心,使各項規(guī)章制度落到實處。
以下為年工程部具體工作計劃:
一、工程部重點抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌,儀容儀表,服務(wù)意識,服務(wù)程序,服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新的活力,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。通過培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為租戶提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品。
2、改進工作服務(wù)程序,加強主動性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間,特別是合理安排工程部夜間的工作,加強對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人,杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修和保養(yǎng),做好電梯,中央空調(diào),配電,供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調(diào)主機及配套冷卻塔,水泵,末端風(fēng)機盤管的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)主機順利運轉(zhuǎn)安全。加強對公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢。
4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié),對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作。
5、樹立成本經(jīng)濟概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源,物料,修舊利廢辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低工程支出費用。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用
質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查,包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。
(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計,每月檢查通報修舊利廢的情況,堅決杜絕只
管更換不管精心維修的不良作風(fēng)。
(3)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行,杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。
(4)貫徹落實能源管理,加強對各水、電、天然氣的使用,檢查每月抄表
并進行對比,水、電、天然氣的使用量進行存檔,便于部門成本控制。
二、工程部2期接管工作
1、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟悉及人員培訓(xùn)工作;
2、對所以設(shè)施設(shè)備提前制作設(shè)備臺賬,以便交接是進行核對,對臺賬與設(shè)備有出處處進行調(diào)整;
3、安排工程人員參與設(shè)備調(diào)試,熟悉各設(shè)備的運行狀態(tài);
4、根據(jù)2期設(shè)備運行情況,制定各班組日常工作計劃。
總之,事無論大小,要干就要干最好,我們相信沒有最好,只有更好,只有我們不斷的自我加壓,尋找工作中的興奮點年注定是不平凡的一年,也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態(tài)度,向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進,推行規(guī)范化管理,提倡團隊高效協(xié)作,把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。在今后的工作中,繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,努力完成上級安排的各項工作。朝著這個方向不斷努力,不斷改進,不斷提升。
20__年的工作重點是抓銷售,提高利潤。將今年的銷售計劃落實到各店,并由各店長落實到各導(dǎo)購員,增強全員的緊迫感和責(zé)任感。每月按計劃任務(wù)考核各店的銷售情況,對銷售情況在會議上予以公布,激發(fā)員工的競爭意識,鼓勵員工提高銷售業(yè)績;對銷售任務(wù)不達標(biāo)的門店,與導(dǎo)購員一起查找原因,采取相應(yīng)措施,進而提高銷售業(yè)績。針對貨品不實和賣場空的現(xiàn)象,我們將在充實貨品種類和數(shù)量上下工夫,以各分店為單位,采取分片包干的原則。店長主抓商品銷售情況,有針對性地把貨源不足的商品上報到總店,充實貨源,配合導(dǎo)購員做好銷售的準(zhǔn)備工作。憑借多樣化,多品種的商品留住各種層次的消費人群。
一、 市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。2005年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,較2004年度增長11.4%.2006年度預(yù)計可達到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20__年度的產(chǎn)品線,公司20__年度銷售目標(biāo)完全有可能實現(xiàn).2000年中國空調(diào)品牌約有400個,到2004年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到2005年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。2006年度LG受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在2006年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、 工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20__年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20__年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責(zé)人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20__年至20__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
6、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓(xùn)
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日A、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段 9月1號-20__年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進行網(wǎng)點擴張,積極進行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關(guān)系。
① 培訓(xùn)系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師< 促銷員
② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓(xùn)
9月1日-10月1日:進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)
10月1日-10月31日:進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)
11月1日-11月30日:進行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日-12月31日:進行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時進行心態(tài)建設(shè)。 20__年1月1日-1月31日:進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)
20__年2月1日-2月29日:進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。
第三階段:20__年2月1日-2月29日
① 用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
② 所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段:20__年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。 第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),達到庫存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:招聘培訓(xùn)臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執(zhí)行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進行布點建設(shè),提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進行分解,并嚴(yán)格按照WBS法對工作任務(wù)進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細節(jié)分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導(dǎo);述職談話;報表管理。嚴(yán)格控制團隊,保持團隊的穩(wěn)定性。
第九:時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機制。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。