在制定制度之前，需要對組織或團(tuán)體進(jìn)行全面的調(diào)查和分析，了解其當(dāng)前的狀況和需求。想知道如何寫出優(yōu)秀的工作制度范例嗎？這里為大家分享工作制度范例，快來學(xué)習(xí)吧！
一、目的
確?；?yàn)室環(huán)境貼合檢測要求，檢驗(yàn)工作順利進(jìn)行，檢驗(yàn)結(jié)果真實(shí)可靠。
二、適用范圍
適用于公司化驗(yàn)室檢驗(yàn)工作。
三、化驗(yàn)室工作職責(zé)
3、1
檢驗(yàn)過程中，認(rèn)真據(jù)實(shí)填寫各項(xiàng)記錄，嚴(yán)格按照檢驗(yàn)規(guī)程檢驗(yàn)，不得有漏檢、錯(cuò)檢等現(xiàn)象。
3、2執(zhí)行質(zhì)檢科規(guī)定，對原料、出廠產(chǎn)品樣品進(jìn)行檢驗(yàn)，出具檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，對檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
3、3定期維護(hù)保養(yǎng)試驗(yàn)設(shè)備儀器，持續(xù)設(shè)備儀器的靈敏性和準(zhǔn)確性。
四、化驗(yàn)室環(huán)境要求
4、1化驗(yàn)室內(nèi)外要持續(xù)清潔衛(wèi)生，儀器、設(shè)備擺放整齊、持續(xù)清潔。
4、2化驗(yàn)室工作人員上班前要打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無積灰、無垃圾。
4、3化驗(yàn)室工作人員進(jìn)入化驗(yàn)室要換工作服，不得在化驗(yàn)室擺放私人雜物。
4、4化驗(yàn)室工作臺(tái)人員每日早上九點(diǎn)記錄化驗(yàn)室環(huán)境條件，填寫《化驗(yàn)室環(huán)境條件記錄》，確保環(huán)境條件貼合試驗(yàn)設(shè)備、儀器的環(huán)境要求。
五、試驗(yàn)設(shè)備、儀器的管理
5、1試驗(yàn)設(shè)備、儀器務(wù)必是經(jīng)培訓(xùn)合格并取得操作證的人員方可使用。
5、2試驗(yàn)設(shè)備、儀器應(yīng)定期送檢或校準(zhǔn)，執(zhí)行公司《檢測計(jì)量設(shè)備管理制度》，嚴(yán)禁使用檢定不合格或超過檢定周期的試驗(yàn)設(shè)備、儀器。
5、3試驗(yàn)設(shè)備、儀器的使用務(wù)必嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，使用完畢要對設(shè)備儀器進(jìn)行清潔、整理。
5、4試驗(yàn)設(shè)備、儀器應(yīng)定期維護(hù)保養(yǎng)，持續(xù)設(shè)備儀器的靈敏性和準(zhǔn)確性。
六、檢驗(yàn)工作程序
6、1需要進(jìn)行檢驗(yàn)的產(chǎn)品，由質(zhì)檢科或質(zhì)檢科指定的檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)抽樣，樣品數(shù)量、外觀及代表性要貼合標(biāo)準(zhǔn)中相應(yīng)要求，化驗(yàn)室工作人員負(fù)責(zé)對樣品進(jìn)行編號登記。
6、2化驗(yàn)室工作人員根據(jù)要求檢驗(yàn)項(xiàng)目及相關(guān)檢驗(yàn)規(guī)程，對所送樣品進(jìn)行檢驗(yàn)。
6、3檢驗(yàn)員嚴(yán)格按檢驗(yàn)規(guī)程操作，確保檢驗(yàn)過程貼合要求，檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確可靠，。
6、4化驗(yàn)室工作人員應(yīng)認(rèn)真據(jù)實(shí)填寫檢驗(yàn)原始記錄。
6、5檢驗(yàn)工作完成后，工作人員應(yīng)及時(shí)整理檢測數(shù)據(jù)，編制檢驗(yàn)報(bào)告。
6、6檢驗(yàn)報(bào)告由化驗(yàn)室工作人員出具并由授權(quán)人員批準(zhǔn)。
6、7檢驗(yàn)樣品由化驗(yàn)室負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)保存，保存期限不少于三個(gè)月。
6、8檢驗(yàn)構(gòu)成的各種記錄由化驗(yàn)室工作人員負(fù)責(zé)保存，定期歸檔。
為加強(qiáng)工作室的規(guī)范化管理，促進(jìn)工作室的發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，改善工作環(huán)境，特制訂本工作室管理制度如下:
第一條由于我們也不是專門的游戲工作室，所以工作時(shí)間也沒必要按照游戲工作室的兩班倒。我們自己都是老板，所以希望自己合理安排工作時(shí)間，前期辛苦點(diǎn)每天多花點(diǎn)時(shí)間。
第二條本工作室人員大家都是朋友，所以應(yīng)該認(rèn)真工作，愛惜公物，減少損耗，發(fā)揮個(gè)人所長，相互學(xué)習(xí)。
第三條工作室內(nèi)的衛(wèi)生輪流清掃(包括衛(wèi)生間，廚房，工作室。寢室個(gè)人衛(wèi)生由寢室人員自行清掃)。
第四條工作室秉著自愿團(tuán)結(jié)的原則一起開展，若是中間有人家因?yàn)榻疱X的原因鬧矛盾，工作室一律開除處理，不管那個(gè)人的能力有多強(qiáng)，功勞有多大，拿著屬于自己的錢走人，大家有著共同的理想和夢想，有著共同的一腔熱血，不希望大家因?yàn)橐恍┦虑槎[翻。
第一條性質(zhì)
學(xué)校教科室是在校長（校長室）直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全校教育科研的中層管理職能部門。教科室主任為學(xué)校中層干部。
第二條機(jī)構(gòu)
1、教科室。
2、教科室主任一人，科研人員若干名。
第三條職能
1、管理職能。負(fù)責(zé)全校教育科研的規(guī)劃、組織和協(xié)調(diào)工作；擬訂、實(shí)施學(xué)校有關(guān)教育科研工作的條例和規(guī)章制度；組織校級科研課題的申報(bào)、論證、立項(xiàng)、檢查、成果評審和推廣，以及向上一級教育科研部門推薦立項(xiàng)課題、優(yōu)秀成果等工作。
2、指導(dǎo)職能。組織教師學(xué)習(xí)教育理論；普及教育科研基本知識(shí)與方法；指導(dǎo)教師開展課題研究活動(dòng)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；組織開展各種學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。
3、研究職能。根據(jù)教育改革和學(xué)校發(fā)展的需要，主持、參加課題研究；組織、承擔(dān)上一級教育部門、科研機(jī)構(gòu)下達(dá)的科研任務(wù)，成為學(xué)校教育科研的帶頭人。
4、咨詢職能。收集各類教育科學(xué)信息，為校長決策和教育開展科研提供住處服務(wù)；組織《教育科研》等刊物訂閱，辦好學(xué)校?？?；完善學(xué)校教育科研檔案管理。
第四條經(jīng)費(fèi)
1、學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況，每年應(yīng)撥給教科室相應(yīng)的科研經(jīng)費(fèi)，并力爭做到逐年有所增加。
2、科研經(jīng)費(fèi)主要用于購買學(xué)習(xí)資料，舉行和參加各種科研活動(dòng)、成果獎(jiǎng)勵(lì)等科研方面的支出。
第五條附則
1、學(xué)校應(yīng)根據(jù)本校實(shí)際，制訂具體的《教科室工作崗位職責(zé)》和其它各種管理制度，進(jìn)一步明確教科室人員的工作，提高科研管理的科學(xué)化和規(guī)范化水平。
2、本條例自公布之日起實(shí)施。
1、設(shè)備維修與保養(yǎng)制度：
1)正確使用，精心保養(yǎng)，隨手關(guān)閉設(shè)備或機(jī)臺(tái)電源，定次上油潤滑機(jī)器，清除設(shè)備沉積的垃圾;
2)嚴(yán)格執(zhí)行“安全技術(shù)操作規(guī)程”，實(shí)際定檢定人操作;
3)設(shè)備必須專人使用、專人保養(yǎng)、若設(shè)備或機(jī)臺(tái)出現(xiàn)技術(shù)性能故障，應(yīng)及時(shí)通知專業(yè)技術(shù)人員修理;
4)保障設(shè)備結(jié)構(gòu)的完整，不得隨意拆卸或自行維修、不得調(diào)換其它設(shè)備或機(jī)臺(tái)上的零件;
2、設(shè)備事故與處理
1)設(shè)備因非正常損壞或正常磨損之故障，致使停產(chǎn)修理或延誤生產(chǎn)降低效能者，均為事故
2)不論及事故大小，一旦發(fā)生設(shè)備故將，操作者立即切斷電源，并及時(shí)報(bào)告干部和維修人員搶修;
3、設(shè)備或機(jī)臺(tái)維修保養(yǎng)規(guī)則
1)設(shè)備或機(jī)臺(tái)必須服從部門管理人員指派，專人使用、專人保留、專人保養(yǎng)、不得任意調(diào)換，違者予以作警告處分處理;
2)不得私自動(dòng)用或調(diào)換他人設(shè)備或機(jī)臺(tái)，違者給予作記小過處理;
3)設(shè)備機(jī)修技術(shù)人員，要定期進(jìn)行設(shè)備表面的清潔，定次上油潤滑機(jī)器、清洗機(jī)器、清洗機(jī)臺(tái)內(nèi)部的污垢和垃圾，保障設(shè)備的最佳性能;
4)設(shè)備或機(jī)臺(tái)操作人員，離開工作臺(tái)，應(yīng)隨手關(guān)閉電源，減少機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)，磨損或意外事故的發(fā)生，違者作警告處分處理。
二、產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
1、公司全體員工，特別是管理干部、品檢員、應(yīng)該強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量高于一切的思想;
2、優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量是靠精心制作出來的，而不是靠檢查出來的，在作業(yè)過程中，必須嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律、嚴(yán)格按照工藝流程操作規(guī)范進(jìn)行操作;
3、進(jìn)廠的原材料、大底、輔助材料、配件等一切物料，必須經(jīng)品管組檢驗(yàn)后方可使用;
4、因設(shè)備調(diào)整不到位或有問題，應(yīng)請維修師傅及時(shí)調(diào)整到位
5、前道工序流轉(zhuǎn)到后道工序的制作品，后道工序操作者檢查存在的質(zhì)量問題，按下列辦法處理：
1)經(jīng)品檢員確認(rèn)的返修品，開具返修單，現(xiàn)場生產(chǎn)干部根據(jù)返修單的超額比例就務(wù)必開出相應(yīng)的處罰單。
2)經(jīng)品檢員確認(rèn)的報(bào)廢品，則由品檢員開具報(bào)廢單，那么現(xiàn)場干部根據(jù)報(bào)廢單所報(bào)廢的數(shù)量開具補(bǔ)料單。
3)造成返修品、廢品流轉(zhuǎn)到下通工序的品檢員，處于操作者相同的處罰金額
4)造成返修品、廢品流轉(zhuǎn)到下通工序的組長，處于操作相同的處罰金額
6、操作者在制作過程中，必須對領(lǐng)到的配件或材料進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查，不合格的嚴(yán)禁使用，如果不認(rèn)真負(fù)責(zé)，對返修品、廢品繼續(xù)使用加工，所造成的損失，除對前通工序處罰外，也會(huì)對本工序操作者進(jìn)行更嚴(yán)厲的處罰。
7、嚴(yán)格質(zhì)量檢查紀(jì)律，堅(jiān)持三檢制度，即首件必檢，中間抽查，逐件檢驗(yàn)和自檢、互檢、專檢，對不合格品決不放過的原則。
8、品管在檢驗(yàn)過程中，對檢驗(yàn)出的質(zhì)量問題，應(yīng)現(xiàn)場詢查，分析是否因工藝流程錯(cuò)誤，設(shè)備是否運(yùn)轉(zhuǎn)正?；蛘{(diào)試不正確，操作技術(shù)達(dá)不到，操作人員精神狀態(tài)不佳等原因造成的，根據(jù)造成質(zhì)量不良品的原因，應(yīng)立即報(bào)告給組長或課長，采取有效措施迅速解決。
9、堅(jiān)決做到，對待質(zhì)量問題公正無私，對返修品及時(shí)開出返修單，對報(bào)廢品立即開出處罰單，以利及時(shí)補(bǔ)料。
10、各車間新款型體的鞋子上線生產(chǎn)前，根據(jù)樣品鞋、色卡制作工藝流程單的要求，達(dá)到熟練的掌握，以利嚴(yán)把質(zhì)量點(diǎn)，對于難點(diǎn)、重點(diǎn)加強(qiáng)巡視檢查，把容易產(chǎn)生質(zhì)量問題的地方消化在生產(chǎn)過程中。
11、對于常見的易發(fā)質(zhì)量問題，必須制定解決易發(fā)生質(zhì)量問題的分析會(huì)，總結(jié)制定出相應(yīng)的操作方式、動(dòng)作，應(yīng)注意的事項(xiàng)等，把問題消化在生產(chǎn)過程中。
12、對于一個(gè)鞋型普遍存在的制作質(zhì)量問題，必須立即召開現(xiàn)場分析會(huì)或直接請板師，技能人員到現(xiàn)場解決問題，杜絕批量事故。
13、生產(chǎn)過程中出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題，應(yīng)立即命令停止生產(chǎn)，并迅速召開質(zhì)量問題現(xiàn)場分析會(huì)，找到解決的辦法后再行生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)個(gè)別操作者的操作技能達(dá)不到該工序工藝之要求的，有權(quán)要求組長更換其工序工作崗位，確保生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。
14、品檢員必須認(rèn)真作好每位操作者的日質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，為分析，解決質(zhì)量存在的問題，加強(qiáng)質(zhì)量工作的管理提供強(qiáng)有力的依據(jù)，為產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)秀者提供表彰的依據(jù)，為產(chǎn)品質(zhì)量劣差者提供批評處罰的依據(jù)。
15、對于處罰過程的接近合格能使用的產(chǎn)品，回用時(shí)，必須呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，方可流入工序繼續(xù)生產(chǎn)。
16、品檢員在作業(yè)現(xiàn)場抽查質(zhì)量時(shí)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起兼職工藝流程，操作規(guī)程督導(dǎo)員的職責(zé)。
三、開發(fā)部管理制度
1、遵照業(yè)務(wù)部和生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃安排，堅(jiān)決服從開發(fā)部制定的日工作進(jìn)度安排的工作量，每人每天必須完成任務(wù)。
2、根據(jù)業(yè)務(wù)部，生產(chǎn)部下達(dá)的工作計(jì)劃，制定本部門的月設(shè)計(jì)制作計(jì)劃，日工作量的進(jìn)度安排，制定的原則是：
1)首先必須優(yōu)先保證客商訂單所要的樣品、確認(rèn)鞋，斬刀試作樣品鞋的完成時(shí)間
2)其次安排根據(jù)市場流行要求，公司開發(fā)的新型體、新款式、新配色的品種。
3)安排二次開發(fā)的品種，如：重新配色，配大底等。
3、開發(fā)部制定的設(shè)計(jì)，制作月計(jì)劃和日工作量進(jìn)度表，月中調(diào)整計(jì)劃和日工作量進(jìn)度表，編制完成后交業(yè)務(wù)部、生產(chǎn)部、以利各部門追蹤進(jìn)度和生產(chǎn)材料購進(jìn)情況。
4、板房經(jīng)理根據(jù)技術(shù)人員的分工職責(zé)，合理分解工作計(jì)劃任務(wù)到每個(gè)人，建立個(gè)人考核辦法。
5、板房技術(shù)人員必須絕對的服從上級干部的安排，遇客人緊急情況，需作任務(wù)的臨時(shí)調(diào)整時(shí)，技術(shù)人員應(yīng)積極的配合，以保證靈活的機(jī)動(dòng)性，確保工作計(jì)劃的順利完成。
6、接到業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)來的客商的有關(guān)資料后，立即先開出材料采購單。
7、當(dāng)制板房接到樣品制作單、指令單時(shí)，首先應(yīng)制作模具紙板后，再制作其全紙板。
8、設(shè)計(jì)、制板、拆板、放板、定額、工藝文件，模具要有明確的分工與合作，對樣鞋全套資料作業(yè)完成后，師傅、板房經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格審查，簽發(fā)后負(fù)全責(zé)。
9、制定工藝流程制作單時(shí)，應(yīng)將重要部位技術(shù)難點(diǎn)作明確特別標(biāo)記，并加注文字說明和局部圖時(shí)，以利生產(chǎn)過程的控制，從而達(dá)到保證質(zhì)量的目的。
10、開發(fā)部應(yīng)及時(shí)的與業(yè)務(wù)部，生產(chǎn)部，加強(qiáng)開發(fā)前一階段的信息，情況的交流，溝通，如材料斬刀、大底施始進(jìn)度等建立行之有效的聯(lián)絡(luò)通道。
11、積極有效的做好國際、國內(nèi)同行業(yè)的新的材料、型體款色、配色、技術(shù)、工藝、模具等資料情報(bào)的收集、整理建檔存放。
16、努力作好以開發(fā)或生產(chǎn)的“紙板、色卡”的歸類建檔存放工作、確保二次開發(fā)的有效性。
17、板房之一切技術(shù)資料，設(shè)計(jì)工具，儀器不準(zhǔn)拿出生產(chǎn)區(qū)，不能使用時(shí)，以舊換新。
四獎(jiǎng)罰條例
1、對員工向公司提出的合理化建議，經(jīng)采購確實(shí)行之有效，給公司帶來明顯經(jīng)濟(jì)效益的，視其程度給予(30—200元)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、管理有方或工作表現(xiàn)突出者，給予作(10—100元)獎(jiǎng)勵(lì)。
3、本人操作之工序，質(zhì)量保持較穩(wěn)定者(10—30元)獎(jiǎng)勵(lì)。
4、凡未經(jīng)書面批準(zhǔn)請假而缺勤者，視為曠工，曠工一天罰50元，月累計(jì)曠工三天，視為自動(dòng)離職處理，公司將扣發(fā)其本人尚未發(fā)放的全部工資。
5、思想不集中，粗心大意而導(dǎo)致他人受傷或財(cái)產(chǎn)受損的罰30—100元/次。
6、非正當(dāng)理由而拒絕上級分配任務(wù)的，罰50元/次以上嚴(yán)重者開除。
7、在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者，罰20元/次。
8、下班后不清潔工作崗位或不按要求擺整齊工具者罰10元/次。
9、人離開工作崗位，機(jī)動(dòng)電器(針車機(jī)、截?cái)鄼C(jī)、前邦機(jī)等)之電源未關(guān)者罰10元/次
10、盛膠水、天燃水、白電油等物品時(shí)，桶未上好蓋者罰30元/次。
11、凡發(fā)現(xiàn)拿鐵錘或其它工具敲打有裝白電油，天然水等易燃物品之桶罰100元/次。
12、在上班時(shí)間內(nèi)，個(gè)人工作區(qū)域物品未能有序擺放者亂扔亂丟物品者(成品鞋、鞋面、工具等)，罰10元/次。
13、個(gè)人工件區(qū)域(臺(tái)面、地面)衛(wèi)生較臟者5—10元/次。
14、未經(jīng)批準(zhǔn)留宿他人或上班時(shí)間留外來人員在公司宿舍者，罰50元/次。
15拿滅火器玩耍者，罰50元/次。
16、發(fā)現(xiàn)前道工序有明顯之問題，而繼續(xù)操作者，罰10—30元處理。
17、鞋面上、成品鞋上發(fā)現(xiàn)有針尖和尖銳金屬者，罰50元/次。
18、用錯(cuò)膠水、處理水者，罰30元/次。
19、大、小包裝：裝錯(cuò)顏色、鞋號、碼數(shù)、單腳、箱數(shù)，罰30元/盒。
20、指令單、聯(lián)絡(luò)函之內(nèi)容出差錯(cuò)者，罰50元/次。
為保證工作有序開展，特制訂七項(xiàng)工作制度：
例會(huì)制度：
工作室每月召開一次例會(huì)，（包括）每學(xué)期召開一次計(jì)劃會(huì)，討論本學(xué)期計(jì)劃，確定成員階段工作目標(biāo)、工作室教育科研課題及送教或?qū)ｎ}講座內(nèi)容；每學(xué)期至少安排一次階段性工作情況匯報(bào)會(huì)議，督促檢查各項(xiàng)工作的實(shí)施情況，解決實(shí)施過程中的難點(diǎn)；每學(xué)期其中召開一次總結(jié)會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)成果，梳理存在的問題，研究解決的辦法。
學(xué)習(xí)制度：
一要按時(shí)學(xué)習(xí)。工作室成員平時(shí)學(xué)習(xí)以自學(xué)為主，同時(shí)要根據(jù)研究方向，確定主題，每學(xué)期至少集中學(xué)習(xí)一次，并利用工作平臺(tái)交流學(xué)習(xí)心得。
二要按需學(xué)習(xí)。工作室成員在每學(xué)期自我發(fā)展計(jì)劃中明確學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)目標(biāo)，按需有選擇性地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
工作室成員要不斷學(xué)習(xí)教育理論，不斷探索教育教學(xué)規(guī)律，成員每學(xué)期至少研讀一本教育教學(xué)專著，撰寫讀書筆記。
研討制度：
1、工作室成員定期在本園開展研討，并積極參加各級各類教學(xué)研討活動(dòng)。
2、指導(dǎo)幫扶青年教師2—3名，每學(xué)期園內(nèi)聽課評課不少于8節(jié)。
3、工作室建立“每學(xué)期一主題”研討制度。由工作室根據(jù)研究方向確定主題，每月集體研究一次。
工作制度：
1.名師工作室主持人與工作室每個(gè)成員簽訂《名師工作室成員工作協(xié)議書》，在完成工作室研究項(xiàng)目和個(gè)人專業(yè)化成長方面制訂周期發(fā)展目標(biāo)，規(guī)定雙方職責(zé)、權(quán)利及評價(jià)辦法。
2.工作室主持人審核工作室成員三年規(guī)劃和年度計(jì)劃。工作室成員必須參加工作室布置的帶、教、培訓(xùn)等工作，完成相關(guān)工作任務(wù)，并有研究成果。工作室建立定期主題研討制度。由負(fù)責(zé)人根據(jù)研究方向確定主題，定期集體研究，將研討成果發(fā)在工作室網(wǎng)站上。
3.工作室網(wǎng)站、成員博客及檔案資料要及時(shí)更新，建立工作群、開通評論、留言服務(wù)，公布成員電子郵箱等方式，確保交流效果。工作室要及時(shí)通過網(wǎng)站發(fā)布工作動(dòng)態(tài)、成員論文、專題研究課例設(shè)計(jì)、典型案例及評析、教育故事、活動(dòng)圖片等。
考核制度：
工作室主持人由“市教育局名師工作室”工作領(lǐng)導(dǎo)小組考核。
工作室成員的考核由其主持人和領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)?？己酥饕獜乃枷肫返?、理論提高、管理能力、教育教學(xué)能力、研究能力、技能水平等方面考察是否達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)，考核不合格者調(diào)整出名師工作室；同時(shí)按有關(guān)程序吸收符合條件、有發(fā)展?jié)摿Φ男鲁蓡T進(jìn)入工作室。
檔案管理制度：
建立工作室檔案制度，并由專人管理。工作室成員的計(jì)劃、總結(jié)、聽課、評課記錄、公開課、展示課、教案等材料及時(shí)收集、歸檔、存檔（能以電子存檔的不使用紙質(zhì)），為個(gè)人的成長和工作室的發(fā)展提供依據(jù)。
獎(jiǎng)懲制度：
1、根據(jù)工作方案制定名師工作室成員考核標(biāo)準(zhǔn)，每年通過考核確定優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次，考核結(jié)果由教育局發(fā)證、可作為教師評優(yōu)評先依據(jù)。
2、對于不求進(jìn)取、不能按時(shí)完成工作室布置的成員進(jìn)行勸退工作。
1目的
為了加強(qiáng)檔案的管理工作，確?，F(xiàn)有檔案齊全、完整、準(zhǔn)確、安全，更好地為各項(xiàng)工作服務(wù)，充分發(fā)揮檔案在公司各項(xiàng)工作中的作用，根據(jù)《檔案法》有關(guān)檔案工作條例及公司經(jīng)營管理工作需要，制訂本制度。
2適用范圍
適用于公司各類檔案資料的形成與歸檔、分類、鑒定與保管、借閱、保密、統(tǒng)計(jì)、銷毀等工作管理?？蛻艏肮┓綑n案管理不適用本制度。
3管理職責(zé)
3.1綜合管理部負(fù)責(zé)公司檔案管理工作。
3.1.1制定公司檔案工作制度；
3.1.2對公司各部門文件材料的歸檔工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督；
3.1.3做好公司檔案的收集、整理、保管和利用工作；
3.1.4做好永久性檔案向有關(guān)檔案機(jī)構(gòu)的移交工作；
3.1.5提高檔案管理的水平和技術(shù)，逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化、科學(xué)化。
3.2各部門、子公司負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的檔案管理工作。
3.2.1人力資源負(fù)責(zé)公司勞資人力資源資料檔案的收集歸檔、保管。
3.2.2財(cái)務(wù)審計(jì)部負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)賬簿及各類憑證的收集歸檔、保管。
3.3項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)本公司檔案管理工作；項(xiàng)目公司因故解散，解散前負(fù)責(zé)將公司檔案移交公司辦公室。
4收集歸檔范圍
4.1收集歸檔范圍包括下列紙質(zhì)和有電子版資料文件。
4.2法規(guī)性文件。包括上級頒發(fā)，需公司執(zhí)行的，或由公司發(fā)行的各種標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度等。
4.3公司的重大決議。包括由公司股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)及其相關(guān)行政會(huì)議等形成的文件和會(huì)議材料、會(huì)議記錄等。
4.4計(jì)劃性文件。包括公司總體計(jì)劃或規(guī)劃、開發(fā)計(jì)劃、科研報(bào)告、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、營銷計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃等。
4.5總結(jié)性文件。包括公司年度和月度工作總結(jié)、下屬部門、子公司的年度和月度工作總結(jié)、單項(xiàng)性工作總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等。
4.6批示性文件。包括公司各類計(jì)劃指標(biāo)、技術(shù)指標(biāo)、營銷指標(biāo)等。以及公司各類命令、工作指示等。
4.7憑證性文書材料。包括公司各部門上報(bào)的、在日?；顒?dòng)中形成的原始記錄和憑證，如財(cái)產(chǎn)狀況、房屋銷售、合同書、協(xié)議書等的原始記錄和文本。
4.8證件性文書資料。包括法人營業(yè)執(zhí)照、土地許可證、開發(fā)資質(zhì)證、施工許可證、規(guī)劃許可證、預(yù)售許可證、公司和產(chǎn)品獲得各類榮譽(yù)牌匾和證書、達(dá)標(biāo)證書和證明等。
4.9匯報(bào)性文書資料。包括公司上報(bào)各級主管部門、子公司的文件資料和相關(guān)統(tǒng)計(jì)表，以及公司領(lǐng)導(dǎo)在外部公共場合發(fā)言、匯報(bào)或發(fā)布的各類文書資料。
4.10勞資人力資源資料。包括公司各部門的人力資源任命、人力資源調(diào)整、人力資源管理、人才引進(jìn)和培訓(xùn)、員工工資審核記錄等相關(guān)資料。
4.11財(cái)務(wù)資料。包括公司及子公司財(cái)務(wù)預(yù)決算、財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告。
4.12聲像制品資料。包括公司及各部門在其經(jīng)營活動(dòng)或政治、文件娛樂活動(dòng)中，以及在外學(xué)習(xí)、考察時(shí)或外部門、子公司提供的，以聲像形式記錄下來的各種資料，如照片資料、錄音資料、錄像資料、影片資料等。
4.13題贈(zèng)性資料。包括上級領(lǐng)導(dǎo)和外協(xié)友好部門或個(gè)人提供的題詞、書畫、工藝制品等。
4.14技術(shù)性資料。包括開發(fā)項(xiàng)目各類工程圖紙、竣工資料等。
5檔案移交
5.1文書檔案。工作辦結(jié)后，移交綜合管理部歸檔；
5.2開發(fā)項(xiàng)目檔案，項(xiàng)目結(jié)束后移交綜合管理部歸檔；
5.2.1開發(fā)項(xiàng)目前期資料，由經(jīng)營發(fā)展部收集整理，交綜合管理部驗(yàn)收、歸檔；
5.2.2開發(fā)項(xiàng)目技術(shù)資料，由承辦單位（工程管理部或項(xiàng)目部）收集整理，交綜合管理部驗(yàn)收、歸檔；
5.2.3工程竣工驗(yàn)收備案資料，由項(xiàng)目部整理成冊，交綜合管理部驗(yàn)收、歸檔；
5.2.4后期銷售資料，由市場研發(fā)部收集整理，交綜合管理部驗(yàn)收、歸檔；
5.2.5其他需要?dú)w檔的，由承辦單位收集整理，交綜合管理部驗(yàn)收、歸檔。
6程序
6.1檔案管理的基本程序。
6.2包括檔案的收集、整理、鑒定、保管、銷毀、統(tǒng)計(jì)、檢索、編碼、利用，這九道工序是檔案工作的整體。
6.3檔案的收集。
6.3.1各部門負(fù)責(zé)把分散的各類檔案資料，按有關(guān)規(guī)定，有計(jì)劃地分別集中到綜合管理部，其收集的主要方式是歸檔。即把公司活動(dòng)中產(chǎn)生的有保存價(jià)值的各種材料，由各部門和個(gè)人定期協(xié)同綜合管理部進(jìn)行整理、立卷、歸檔。歸檔的文件原則上一律為原件，凡有原件的文件不能以復(fù)印件歸檔，必要時(shí)存復(fù)印件須加蓋公章注明原件存放處。
6.3.2立卷歸檔的范圍：凡屬本制度第4條所函蓋的文件資料，均應(yīng)立卷歸檔。
6.3.3立卷歸檔的時(shí)間。
6.3.3.1凡已辦理完畢的具有保存價(jià)值的各種文件資料，均應(yīng)在三日內(nèi)遞交綜合管理部立卷歸檔；
6.3.3.2對于某些專門文件，或駐地分散在外的個(gè)別項(xiàng)目部門的文件，為方便日常工作，立卷歸檔時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)延長；
6.3.4歸檔立卷的要求。
6.3.4.1歸檔立卷檔案要同時(shí)建立紙質(zhì)和電子檔案。
6.3.4.2各部門兼職檔案員在規(guī)定的歸檔時(shí)間內(nèi)，把整理審定完畢的檔案資料，遞交綜合管理部立卷歸檔。同時(shí)遞交該部分電子文檔，電子文檔的內(nèi)容和編排順序應(yīng)與紙質(zhì)文件保持一致。
6.3.4.3移交檔案要填寫移交清單，移交清單一式二份，雙方簽字后各執(zhí)一份。
6.3.4.4歸檔的文件資料必須完整、真實(shí)、準(zhǔn)確，請示和批復(fù)、印本和底稿、正文和附件必須立在一起。
6.3.4.5立卷時(shí)應(yīng)編制好案卷目錄，把文件的作者、標(biāo)題、日期等項(xiàng)目填寫清楚，概括而簡潔地?cái)M寫好案卷標(biāo)題，把案卷內(nèi)容表達(dá)出來，裝訂整齊、牢固，無任何金屬物，填寫備考表，注明保管期限。
6.3.4.6填寫案卷一律用黑色鋼筆或中性筆，禁止用圓珠筆或鉛筆，字跡應(yīng)清楚、準(zhǔn)確。
6.3.4.7立卷應(yīng)以本部門形成的文件為主，根據(jù)文件形成的特點(diǎn)，保持文件間的歷史聯(lián)系，適當(dāng)照顧文件的保存價(jià)值，使案卷能正確反映公司生產(chǎn)活動(dòng)狀況和面貌。
6.3.4.8立卷應(yīng)以部門為主，結(jié)合其他特征的方法組卷，把有密切聯(lián)系的文件組合在一起。
6.3.4.9立卷應(yīng)把上級文件與本公司文件（除請示、批復(fù)外）按保管期限和文件年限分開立卷。
廚房紀(jì)律
1、廚房員工上下班務(wù)必打卡簽到簽退、并應(yīng)準(zhǔn)備充分時(shí)光要換制服，以便準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位。
2、嚴(yán)禁員工替代他人打卡，嚴(yán)格考勤。
3、服從上級領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真按規(guī)定要求完成各項(xiàng)任務(wù)。
4、廚房員工在工作時(shí)光應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不得擅自離崗;不得坐在案板及工作臺(tái)上。
5、為保證清潔，良好的工作環(huán)境，提高工作效率，工作時(shí)光不得在非吸煙區(qū)吸煙、不得高聲喧嘩、聊天。
6、工作時(shí)光需穿整潔、大方、得體的工作服，圍裙、工作帽、男員工不可留長發(fā)。
7、工作時(shí)應(yīng)在指定位置佩帶工號牌或工作證。
8、廚房內(nèi)嚴(yán)禁吃、拿食物或物品，不得擅自將廚房食品交與他人，不得借口食物變質(zhì)而丟掉。嚴(yán)禁人為浪費(fèi)。食物變質(zhì)后應(yīng)登記。
9、廚房為生產(chǎn)重地，沒有經(jīng)廚師長同意，嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入，具體由各區(qū)域組長負(fù)責(zé)執(zhí)行。
10、廚房員工不得理解供貨商的饋贈(zèng)。
11、自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，持續(xù)工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生整潔。
12、嚴(yán)格執(zhí)行廚房內(nèi)各項(xiàng)管理制度的規(guī)定。
1、會(huì)議制度
（1）每學(xué)期召開一次工作室計(jì)劃會(huì)議，討論本學(xué)期“工作室”計(jì)劃，確定工作室成員的階段工作目標(biāo)、工作室的教育科研課題及專題講座內(nèi)容。
（2）每學(xué)期召開一次“工作室”總結(jié)會(huì)議，安排本學(xué)期需展示的成果內(nèi)容及形式，分享成功的經(jīng)驗(yàn)、探討存在的問題。
（3）每兩周一次主題研討活動(dòng)會(huì)議，由工作室主持人根據(jù)研究方向確定主題。
2、學(xué)習(xí)制度
（1）按時(shí)學(xué)習(xí)：工作室成員平時(shí)學(xué)習(xí)以自學(xué)為主，另就某一研究方向的主題定期集中學(xué)習(xí)一次。
（2）按需學(xué)習(xí)：工作室成員每期的自我發(fā)展計(jì)劃中明確學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)目標(biāo)，根據(jù)目前及今后教育教學(xué)改革趨勢在教育教學(xué)理論等方面有選擇性的學(xué)習(xí)。
（3）及時(shí)反思：圍繞教科研課題、課堂教學(xué)每月進(jìn)行一次集體學(xué)習(xí)、交流活動(dòng)，堅(jiān)持自覺學(xué)習(xí)和自覺反思，并做好學(xué)習(xí)活動(dòng)記錄。每月寫一篇學(xué)習(xí)心得體會(huì)；每學(xué)期提交培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)專題報(bào)告。
3、工作制度
（1）工作室主持人為工作室制定具體進(jìn)步計(jì)劃，安排培訓(xùn)過程。
（2）工作室成員制定一年規(guī)劃和本學(xué)期工作計(jì)劃以及學(xué)期底工作總結(jié)。
（3）主持人、成員和學(xué)員之間每星期要通過網(wǎng)頁、電子郵箱、Q群等途徑互通信息，交流教學(xué)教研開展情況，分享教育教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)。
（4）工作室成員必須參加“工作室”布置的帶、教培訓(xùn)工作，完成工作室的學(xué)習(xí)、研究任務(wù)，并有相應(yīng)的成果顯現(xiàn)，努力實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)計(jì)劃所確定的目標(biāo)。
（5）工作室成員積極參加各級各類教學(xué)研討活動(dòng)。工作室定期建立“主題”研討制度。由工作室負(fù)責(zé)人根據(jù)研究方向確定主題，定期集體研究一次。將研討成果發(fā)在工作室網(wǎng)站上。
（6）工作室網(wǎng)站、及電子檔案袋資料須及時(shí)更新，開通評論、留言等服務(wù)，以取得更好的交流效果。
（7）工作室通過網(wǎng)站發(fā)布工作室工作動(dòng)態(tài)、工作室成員論文、專題研究課例設(shè)計(jì)、典型案例及評析、教育故事、活動(dòng)圖片等。
4、考核制度
（1）工作室由區(qū)局工作領(lǐng)導(dǎo)小組跟蹤考核。
（2）工作室成員的考核由工作室領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，主要從思想品德、理論提高、管理能力、教育教學(xué)能力、研究能力、技能水平等方面考察是否達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)。
（3）工作室設(shè)立“工作室優(yōu)秀成員”、“工作室學(xué)習(xí)積極分子”等獎(jiǎng)項(xiàng)并每期評出，以獎(jiǎng)為主。
（4）根據(jù)工作方案制定工作室成員考核標(biāo)準(zhǔn)，考核結(jié)果可作為教師評優(yōu)評先依據(jù)。
5、檔案管理制度
⑴建立工作室檔案制度，并由專職教師兼管。
⑵工作室成員的計(jì)劃、總結(jié)、聽課、評課記錄、公開課、展示課、教案等材料及時(shí)收集、歸檔、存檔，為個(gè)人的成長和工作室的發(fā)展提供依據(jù)。
6、經(jīng)費(fèi)使用制度
工作室所有經(jīng)費(fèi)由區(qū)教育局和工作室成員所在學(xué)校提供并監(jiān)督管理。
7、獎(jiǎng)懲制度
（1）工作室設(shè)立“工作室優(yōu)秀成員”等獎(jiǎng)項(xiàng)并每期評出，以獎(jiǎng)為主。
（2）根據(jù)工作方案制定名師工作室成員考核標(biāo)準(zhǔn)，考核結(jié)果可作為教師評優(yōu)評先依據(jù)。
（3）對于不求進(jìn)取，不能按時(shí)完成工作室布置的成員進(jìn)行勸退工作。
實(shí)驗(yàn)室工作制度
1、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，上班不遲到、不早退，嚴(yán)守崗位，不脫崗、串崗，不在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)接待客人，上班不干私活，不打鬧嬉笑。
2、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，堅(jiān)持以病人為中心，對病人如親人，態(tài)度和藹，有問必答。講究醫(yī)德，禮貌待客(病人)，語言禮貌，耐心解釋，工作用心認(rèn)真，一絲不茍，做到報(bào)告及時(shí)準(zhǔn)確。
3、收集標(biāo)本時(shí)，嚴(yán)格查對，標(biāo)本不合要求時(shí)，應(yīng)重新采集，對不能檢驗(yàn)的標(biāo)本要妥善保管，常規(guī)檢驗(yàn)即到即檢并及時(shí)發(fā)出報(bào)告，急診檢驗(yàn)標(biāo)本隨時(shí)隨檢，隨時(shí)發(fā)出報(bào)告。
4、要認(rèn)真核對檢驗(yàn)結(jié)果，認(rèn)真填寫報(bào)告單，作好結(jié)果記錄，簽名發(fā)出報(bào)告，急診標(biāo)本應(yīng)認(rèn)真核對，發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)結(jié)果與臨床不符或有疑問時(shí)，主動(dòng)與臨床科室聯(lián)系，重新檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)特殊陽性結(jié)果，應(yīng)主動(dòng)報(bào)告，院外報(bào)告應(yīng)由科主任簽字。
5、檢驗(yàn)標(biāo)本在發(fā)出報(bào)告后應(yīng)保留24h，常規(guī)標(biāo)本及用具立即消毒，被污染的器皿就應(yīng)高壓滅菌后方可洗滌，對可疑和病原微生物的標(biāo)本應(yīng)經(jīng)消毒后送指定地點(diǎn)焚燒，防止交叉感染。
6、保證檢驗(yàn)質(zhì)量，每1-2周檢查一次標(biāo)準(zhǔn)曲線，檢查一次試劑質(zhì)量，并核對儀器靈敏度，發(fā)現(xiàn)問題，隨時(shí)解決。
7、建立實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)量控制制度，用心參加室間質(zhì)評活動(dòng)，以保證檢驗(yàn)質(zhì)量。
8、菌種、毒種、劇毒試劑，易燃、易爆、強(qiáng)酸、強(qiáng)堿及貴重儀器應(yīng)指定專人保管。
標(biāo)本接收和處理工作制度
1、檢驗(yàn)申請單需有醫(yī)師(士)填寫完整，字跡清楚，目的明確。急診檢驗(yàn)，應(yīng)在申請單注明“急”字樣。
2、標(biāo)本容器上應(yīng)粘貼檢驗(yàn)基本信息(條形碼/標(biāo)本聯(lián)號/另紙?zhí)娲?，標(biāo)本容器基本信息(病歷號/姓名/科別/性別/床號等)以資核對，送檢測前應(yīng)先辦妥收費(fèi)/記帳手續(xù)。
3、各種標(biāo)本采集按實(shí)驗(yàn)室SOP文件要求采集/轉(zhuǎn)運(yùn)。
4、采集與遞送標(biāo)本時(shí)應(yīng)防止交叉感染，注意勿將標(biāo)本污染容器外部或傾翻、滲漏。
5、采集糖耐量、狼瘡細(xì)胞以及時(shí)尿清除試驗(yàn)等特殊項(xiàng)目標(biāo)本時(shí)，應(yīng)注明采集時(shí)間。
6、收取或接收標(biāo)本時(shí)，嚴(yán)格標(biāo)本查對制度，不合格者登記退回并重新采集。
7、實(shí)驗(yàn)室接收標(biāo)本后，及時(shí)準(zhǔn)確轉(zhuǎn)運(yùn)/離心/分裝/保存，各項(xiàng)目專業(yè)組嚴(yán)格按標(biāo)本處理操作規(guī)程進(jìn)行。
8、對特殊樣本或特殊病人樣本，實(shí)行“首接”負(fù)責(zé)制，及時(shí)和正確保管和轉(zhuǎn)送樣本到相關(guān)實(shí)驗(yàn)室或有關(guān)人員，同時(shí)作交接班記錄和雙方簽名確認(rèn)。
9、因意外事故導(dǎo)致標(biāo)本試管破碎時(shí)，應(yīng)登記備案并即刻通知相應(yīng)科室協(xié)商重采，或?qū)﹂T診患者進(jìn)行耐心解釋協(xié)商重采。
10、應(yīng)對報(bào)告發(fā)出后，剩余標(biāo)本按(SOP)文件保留/廢棄。各種廢棄標(biāo)本按《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》處理。
危急值報(bào)告登記工作制度
1、樹立“換位意識(shí)”，急病人所急，為臨床科室?guī)Ыo及時(shí)可靠的檢驗(yàn)信息。
2、當(dāng)出現(xiàn)下述危機(jī)時(shí)，在確認(rèn)儀器設(shè)備正常的狀況下，立即復(fù)查，復(fù)查結(jié)果與第一次結(jié)果吻合無誤后，立即電話通知臨床，并在《危急值結(jié)果報(bào)告單》上詳細(xì)記錄。
3、當(dāng)出現(xiàn)下述危機(jī)值時(shí)，立即電話通知臨床，重新采取標(biāo)本，免費(fèi)復(fù)查，復(fù)查結(jié)果立即電話臨床。4、危急值范圍：
血培養(yǎng)陽性、腦脊髓培養(yǎng)陽性;抗H-IgM陽性，Rh(0)陰性血，HIV陽性
實(shí)驗(yàn)室生物安全工作制度
1、堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)安全管理的法令法規(guī)和制度，做好日常安全教育、防護(hù)措施和監(jiān)督工作，消除各種不安全隱患和因素。
2、上崗人員上崗前都務(wù)必經(jīng)過相應(yīng)的生物安全培訓(xùn)，簽約病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全職責(zé)知情同意書。
3、實(shí)驗(yàn)室工作人員按規(guī)定每年進(jìn)行一次生物監(jiān)測及健康體檢。4、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離措施和制度，預(yù)防實(shí)驗(yàn)室感染和院內(nèi)感染，對重點(diǎn)部位或特殊崗位應(yīng)配備B2級生物安全柜或至少在超凈臺(tái)進(jìn)行具有傳染性標(biāo)本的處理。
5、嚴(yán)格按消毒技術(shù)規(guī)范對生活垃圾和醫(yī)用垃圾及工作環(huán)境進(jìn)行消毒處理。
6、嚴(yán)格執(zhí)行危害性化學(xué)試劑管理制度，認(rèn)真履行危險(xiǎn)品保存申領(lǐng)使用原則和程序。
7、嚴(yán)格執(zhí)行安全用電規(guī)則及各項(xiàng)安全操作規(guī)程，必備和正確使用滅火器材。
8、督促落實(shí)防燃、防爆、防盜、防水等管理措施，并定期檢查評比。
9、實(shí)驗(yàn)室工作人員出現(xiàn)生物危害時(shí)，按實(shí)驗(yàn)室工作人員健康(感染)檢測和就醫(yī)程序進(jìn)行。
儀器設(shè)備管理制度
1、各項(xiàng)器設(shè)備均應(yīng)建立檔案統(tǒng)一管理，資料包括儀器編號、品牌、型號、購置日期、使用說明書、操作手冊等原始資料，由專人保管。
2、工作人員操作精密儀器設(shè)備務(wù)必經(jīng)過專門訓(xùn)練，專業(yè)主管考核合格并經(jīng)科主任批準(zhǔn)后方可上崗。
3、建立專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的儀器操作手冊，使用時(shí)嚴(yán)格按照程序操作，并按規(guī)定要求定期進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，建立維護(hù)和維修記錄。儀器要有明顯的狀態(tài)標(biāo)示(使用、維修、停用)，專業(yè)主管定期檢查。
4、對天平、分光光度計(jì)、其它有關(guān)儀器應(yīng)按照我國計(jì)量法規(guī)，定期理解計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)的校檢，并保留校檢證書。
5、建立儀器設(shè)備檢定和校準(zhǔn)程序，按期進(jìn)行強(qiáng)制鑒定或自檢(貼有明顯的標(biāo)記)。按儀器使用說明書的規(guī)定周期，使用配套校準(zhǔn)品校準(zhǔn)儀器。有鑒定及校準(zhǔn)記錄，專業(yè)主管或科主任定期檢查。
試劑管理制度
1、應(yīng)根據(jù)儀器制造商說明或權(quán)威機(jī)構(gòu)的要求來選取和使用校準(zhǔn)品和質(zhì)控品。
2、非儀器配套商品試劑、試劑盒和校準(zhǔn)品等，由科主任組織專門小組負(fù)責(zé)評價(jià)、選購。所用試劑務(wù)必是有生產(chǎn)許可證、注冊登記證的商品試劑盒。此外應(yīng)有方法學(xué)評價(jià)實(shí)驗(yàn)報(bào)告，每批新試劑應(yīng)對其靈敏度和特異性能進(jìn)行評價(jià)。比對實(shí)驗(yàn)和評價(jià)報(bào)告應(yīng)保存，證明其不影響檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性，以備科主任及省、市臨床檢驗(yàn)中心或評審專家查閱。
3、自配試劑由專業(yè)主管指定專人負(fù)責(zé)配制，原料及溶液務(wù)必保證質(zhì)量，有配制記錄，成品貼有標(biāo)簽，注明試劑名稱、濃度(效價(jià)、滴度)、儲(chǔ)存條件、配制日期和失效日期、配制人等。
4、對領(lǐng)來的試劑或物品要登記品名、數(shù)量、規(guī)格、儲(chǔ)存條件和價(jià)格，并有專人按貯存要求妥善保管，做好溫度記錄，定期檢查。在有效期限內(nèi)使用。
5、任何試劑使用超過失效期，都不能使用，由保管者填寫報(bào)廢單，經(jīng)鑒定后由科主任及上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)銷毀，只有當(dāng)權(quán)威機(jī)構(gòu)出具書面證明或者實(shí)驗(yàn)室有充足依據(jù)證明其不影響結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性后，方可在規(guī)定的延長期間內(nèi)使用。
差錯(cuò)登記和處理報(bào)告制度
1、建立差錯(cuò)登記和處理報(bào)告制度，直接職責(zé)者應(yīng)及時(shí)主動(dòng)詳細(xì)記錄差錯(cuò)事故的發(fā)生過程和具體情節(jié)，同時(shí)報(bào)告相關(guān)職責(zé)人。
2、發(fā)生差錯(cuò)的班組應(yīng)用心討論和分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改善工作，并提出進(jìn)一步整改措施和預(yù)防方案。
3、對差錯(cuò)事故不作登記和隱瞞包庇者，除追究人職責(zé)外，將進(jìn)一步追究班組負(fù)責(zé)人的職責(zé)，并視情節(jié)和后果給予科室處理。
4、對發(fā)生差錯(cuò)理按醫(yī)院處理制度和科室相關(guān)制度處罰和備案，并取消年終評優(yōu)，差錯(cuò)事故處理結(jié)果要認(rèn)真記錄并呈報(bào)上級部門。
不合格標(biāo)本處理制度
1、待測標(biāo)本存在下列問題時(shí)，檢驗(yàn)班組登記后通知科室并將標(biāo)本退回和重新采集：
①、送檢標(biāo)本標(biāo)識(shí)與申請單不符者。②、送檢標(biāo)本類別與申請單不符者。
③、標(biāo)本容器不合格者或送檢查標(biāo)本存在明顯污染者。④、標(biāo)本采集后放置時(shí)間超過檢測規(guī)定時(shí)限者。⑤、自采標(biāo)本(除院外協(xié)作單位和定點(diǎn)醫(yī)療單位外)。⑥、溶血脂血等標(biāo)本足以影響檢測結(jié)果者。
⑦、同一標(biāo)識(shí)(如病歷號相同者)多份同樣同項(xiàng)目標(biāo)本者。⑧、未進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目申請者或申請項(xiàng)目與檢驗(yàn)申請單項(xiàng)目不符者。
⑨、采集血量不足，特殊檢測項(xiàng)目未注明采血時(shí)間。
2、未交款者或網(wǎng)絡(luò)欠費(fèi)者(特殊狀況例外，但需科主任簽字)。
消毒工作制度
1、原則上按新近頒發(fā)的《消毒技術(shù)規(guī)范》及相關(guān)文件和各類物品/環(huán)境消毒程序進(jìn)行。
2、工作完畢應(yīng)在緩沖區(qū)內(nèi)脫裝后嚴(yán)格進(jìn)行手部消毒和清潔。3、不得隨意丟棄一次性試驗(yàn)耗品，試驗(yàn)前后應(yīng)消毒和清潔臺(tái)面及工作區(qū)環(huán)境，并按要求將生活垃圾和醫(yī)用垃圾分類消毒封袋轉(zhuǎn)運(yùn)。
4、一次性試管針頭滴管吸頭等應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行浸泡消毒和毀形處理。
5、反復(fù)使用的器皿和物品均應(yīng)按類別先消毒后洗滌。
6、血液等傳染性污染工作環(huán)境時(shí)應(yīng)立即消毒處理(由外到內(nèi))。7、不定期消毒清潔臺(tái)面地面墻面和設(shè)備表面及門窗把柄和電話機(jī)鍵盤。
8、消毒液配制、效果檢測、消毒做好原始記錄。
實(shí)驗(yàn)垃圾分類處理制度
1、原則：分類收集，集中轉(zhuǎn)運(yùn)，分別處理，防止污染擴(kuò)散。2、分類：醫(yī)療垃圾(黃色)，醫(yī)療垃圾又主要分為“感染性垃圾”、“損傷性垃圾”、和“化學(xué)性垃圾”，亦須分類分集。生活垃圾(黑色)。
3、要求垃圾袋堅(jiān)固耐用，防漏水，盛裝針頭等銳利器具，務(wù)必采用專用利器盒，要保證不會(huì)出現(xiàn)破裂、被穿刺等狀況，由醫(yī)院相關(guān)部門集中采購和分發(fā)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院污物分類入袋等相關(guān)的。
5、實(shí)驗(yàn)室工作人員應(yīng)嚴(yán)格按分類要求區(qū)分醫(yī)療垃圾和生活垃圾。、
6、所有檢驗(yàn)后標(biāo)本均應(yīng)滅菌后，方可取出并做最終處理。7、按醫(yī)院總體安排，由后勤保潔員負(fù)責(zé)分類檢查、貼簽和集中轉(zhuǎn)運(yùn)。
8、嚴(yán)禁轉(zhuǎn)賣可回收物品如試劑盒外包裝、打印紙殘料等紙品。9、凡違反實(shí)驗(yàn)垃圾分類處理制度的班組和個(gè)人，將按醫(yī)院和科室有關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)肅處理。
10、未盡事宜按醫(yī)院和科室最新的相關(guān)條例執(zhí)行。
1、依據(jù)儀器和試劑，選取國家或商家推薦的標(biāo)準(zhǔn)室內(nèi)質(zhì)控物，并按規(guī)定方法進(jìn)行評價(jià)和使用。確認(rèn)后嚴(yán)禁隨意更換試劑和控制物，以保證項(xiàng)目質(zhì)量體系的完整性和連貫性。
2、確實(shí)需要更換時(shí)，應(yīng)帶給完整和有效的原始數(shù)據(jù)和評價(jià)結(jié)果并報(bào)送科主任審核，待確認(rèn)貼合質(zhì)量體系完整性要求后報(bào)主管院長批準(zhǔn)后方可調(diào)換，同時(shí)應(yīng)按質(zhì)量手冊要求進(jìn)行前瞻性調(diào)研。
3、建立和完善SOP手冊及管理與質(zhì)量記錄文件，加強(qiáng)室內(nèi)質(zhì)控物的管理和使用，待應(yīng)詳細(xì)記錄開封日期、有效日期、儲(chǔ)存條件、預(yù)期使用次數(shù)等;注意節(jié)約，不得回收，避免污染。
4、應(yīng)按標(biāo)本測定常規(guī)方法進(jìn)行控制物的檢測，遵循Westgard多規(guī)則質(zhì)控條款進(jìn)行判別和分析，正確理解變異系數(shù)(CV%)的真實(shí)含義;當(dāng)日分析和定期分析相結(jié)合，認(rèn)真做好各項(xiàng)文字記錄并妥善保存原始結(jié)果，以供“舉證倒置”等醫(yī)療糾紛時(shí)使用。
5、當(dāng)結(jié)果失控時(shí)，不得隨意更改或刪除原始數(shù)據(jù)和記錄，應(yīng)認(rèn)真尋找原因并進(jìn)行客觀分析后提出糾偏措施。否則當(dāng)時(shí)失控項(xiàng)目檢測結(jié)果不得發(fā)出。
1、接到室間質(zhì)評物時(shí)，實(shí)驗(yàn)室質(zhì)控員開戶外包裝查驗(yàn)是否有漏夜和破損現(xiàn)象、數(shù)理及批次，并進(jìn)行詳細(xì)登記和簽字。
2、實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目組應(yīng)按要求妥善保存質(zhì)評物，檢測前應(yīng)仔細(xì)閱讀說明書，并在規(guī)定的日期內(nèi)分批次隨標(biāo)本進(jìn)行盲法檢測。
3、檢測完畢后，應(yīng)及時(shí)按要求完整地填報(bào)報(bào)表格并簽字了，個(gè)性注意單位預(yù)算換算值;隨后連同下列資料一并及時(shí)交送科主任審核：原始測定數(shù)據(jù)單;已填報(bào)的原始表格;當(dāng)月該項(xiàng)目室內(nèi)質(zhì)控圖和原始數(shù)據(jù)。剩余的質(zhì)評物應(yīng)按要求2—8℃保存以便復(fù)檢或驗(yàn)證。
4、臨床檢驗(yàn)中心室間質(zhì)評檢測標(biāo)準(zhǔn)：①按常規(guī)方法與患者標(biāo)本同樣檢測;②與常規(guī)患者標(biāo)本檢測次數(shù)一致;③結(jié)果報(bào)告文件化(標(biāo)本處理/準(zhǔn)備/方法/檢驗(yàn)/審核);④禁止實(shí)驗(yàn)室間結(jié)果的交流;⑤禁止分送室間質(zhì)評樣本;⑥實(shí)驗(yàn)室所有記錄或相關(guān)復(fù)印件至少保留兩年。
5、常見的“虛假”或“欺騙”行為：①實(shí)驗(yàn)室串通以至不提交真正的獨(dú)立數(shù)據(jù);②質(zhì)評標(biāo)本重復(fù)測量的平均值;③特定的附加的重復(fù)試驗(yàn);④特殊待遇和條件;⑤懲罰措施如成績與考評或勞務(wù)費(fèi)掛鉤等。
6、質(zhì)評成績回到后認(rèn)真負(fù)責(zé)的進(jìn)行客觀分析，對于失控項(xiàng)目應(yīng)結(jié)合室內(nèi)質(zhì)控進(jìn)行綜合分析并提出行之有效的糾偏措施。必要時(shí)可對適溫保存的剩余質(zhì)評物進(jìn)行復(fù)檢或驗(yàn)證。
餐廳餐飲管理制度
儀容儀表要求制度
一、上班務(wù)必按規(guī)定著工作服，工作鞋，佩戴工號牌，統(tǒng)一發(fā)型，只準(zhǔn)穿肉色。(黑色襪男員工)
二、女服務(wù)員：上班要化淡妝，不準(zhǔn)濃妝艷抹，長發(fā)要盤起，短發(fā)但是肩，留海不超過眼睛，頭發(fā)不準(zhǔn)染色，不準(zhǔn)梳過于夸張的發(fā)型。
三、男服務(wù)員：頭發(fā)不準(zhǔn)染發(fā)，不留胡須，勤修面。
四、不準(zhǔn)留長指甲，不得涂有色指甲油。不準(zhǔn)用刺激性很強(qiáng)的香水。
五、上班時(shí)間不準(zhǔn)戴手鐲、耳環(huán)、項(xiàng)鏈等飾物。
六、工作服要整潔，無油漬、無皺痕。
七、上班前不準(zhǔn)吃大蒜，大蔥，檳榔等刺激性，帶異味的食品，不能吃酒精含量過高的事物，飲料。
八、不能當(dāng)著客人的面做不雅觀的動(dòng)作，如抓癢，摳鼻子，挖耳朵，梳頭發(fā)，剔牙，大呵欠等，打噴涕應(yīng)適當(dāng)遮掩。
九、檢查儀容，儀表應(yīng)到衛(wèi)生間或客人看不到的偏僻處。
十、凡違反以上規(guī)定一次扣款5元，再次扣半天休，三次扣一天休。
衛(wèi)生工作制度：
A、個(gè)人衛(wèi)生
一、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭發(fā)、不能有頭屑、身體不能有異味。
二、工作服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。
三、大、小便后要洗凈、擦干。
B、區(qū)域衛(wèi)生
一、地面無雜物、桌椅按要求擺放整齊美觀。
二、桌面無油漬、無塵灰，餐具無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬，餐具務(wù)必消毒。
三、工作臺(tái)要干凈、整齊、物品按要求擺放一致，托盤、水壺要干凈、無污漬。
四、不準(zhǔn)亂扔果皮紙屑，不能隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物，講究公共衛(wèi)生。
五、門窗、墻壁要持續(xù)光亮，無灰塵、無油漬、無蜘蛛網(wǎng)。
六、衛(wèi)生間要持續(xù)干凈、整潔、無異味，衛(wèi)生工具擺放整齊。
七、各班組衛(wèi)生分片包干到人，每一天派人輪流值班，持續(xù)衛(wèi)生清潔。每周六搞大掃除。
八、違反以上規(guī)定者，視情節(jié)輕重罰5——20元。
勞動(dòng)紀(jì)律
一、提前十分鐘到崗，換好工作服，檢查好儀容、儀表。
二、上班時(shí)間站立規(guī)范，不得倚墻、靠椅，不準(zhǔn)聚一齊閑談，上班按規(guī)定時(shí)間在自己區(qū)域站立規(guī)范，面帶微笑迎接客人的到來。嚴(yán)禁以工作場地作為休息場所，違者一次罰款5—20元。
三、遇到客人和上司，要主動(dòng)問好點(diǎn)頭致意，不能視而不見。違者一次罰款5—20元。
四、客人來了要說歡迎光臨，拉椅讓座。在服務(wù)過程中請使用禮貌用語，客人買單要致謝，客人離時(shí)要送客，請客人慢走，并誠心歡迎客人下次光臨，使用禮貌用語(送客至門口)，違者一次罰款5—20元。
五、不準(zhǔn)與客人爭吵，要記住客人永遠(yuǎn)是對的，不準(zhǔn)向客人索取物品與小費(fèi)。若因態(tài)度問題導(dǎo)致客人不買單，給酒店造成的損失由本人承擔(dān)。視情節(jié)輕重罰款20—200元。
六、拾到客人物品務(wù)必上交吧臺(tái)或上一級領(lǐng)導(dǎo)保管，并盡快與客人取得聯(lián)系，不準(zhǔn)私自留藏，占為已有。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款20—200元并后果自負(fù)。
七、如遇客人較多時(shí)，不得私自離崗。離崗要上報(bào)領(lǐng)班(包括上洗手間)，領(lǐng)班安排人員頂崗后，才能離開。否則所造成的后果由本人承擔(dān)，并罰款20元/每次。
八、不準(zhǔn)在餐廳內(nèi)奔跑，不準(zhǔn)在餐廳、包廂、公共場所大吼大叫、大聲說話，違者視情節(jié)輕重罰1—5元。
九、不得罷工，或三五聚集鬧事，嚴(yán)禁向外界人員透露酒店的商業(yè)機(jī)密或抵毀酒店形象，違者開除處理。
十、員工務(wù)必參加班前會(huì)及平常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，違者一次罰款5元。
十一、在工作中隨時(shí)服從，工作完后再提出見解，不得當(dāng)眾與領(lǐng)導(dǎo)爭辯，否則視情節(jié)輕重，罰款50—100元，并在班會(huì)上作書面檢討。
十二、上班時(shí)間不準(zhǔn)吃東西，更不準(zhǔn)私自吃、用酒店或客人的食物，違者罰款50—200元，情節(jié)嚴(yán)重者開除。
十三、不準(zhǔn)帶包進(jìn)入工作場所，違者罰款5—20元。
十四、下班后不準(zhǔn)在酒店逗留，違者罰款5元。
十五、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，了解每一天供應(yīng)的菜式及酒水、熟記菜單酒水單，如因業(yè)務(wù)不熟，造成客人不滿情緒的，視情節(jié)輕重，初次罰款5—50元，下崗培訓(xùn)三天(不計(jì)工資)，所造成的損失由本人承擔(dān)。
十六、上班時(shí)間務(wù)必使用普通話，違者一次罰款1—5元。
十七、不許利用職務(wù)之便少記客人所用食品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50—100元。
十八、不許向客人只推薦有開瓶費(fèi)的酒以此誤導(dǎo)客人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重罰款10—50元。
物品管理制度
一、酒店所有設(shè)備設(shè)施，不能私拿、私用，若有私拿酒店物品者，罰款50—100元/次。
二、不準(zhǔn)用客用餐具喝水、吃飯，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
三、服務(wù)員不能隨意開放空調(diào)私自使用，客人走后應(yīng)立即關(guān)掉空調(diào)、電燈、電視，違者罰款5—20元。
四、每一天務(wù)必檢查空調(diào)、消毒柜、燈光、衛(wèi)生間下水道、電視機(jī)、煤氣灶具開關(guān)等工作是否正常，如有異常立即上報(bào)領(lǐng)班或主管安排人來維修。
五、如已知某物不能使用，不可強(qiáng)行使用，否則造成的后果由本人承擔(dān)。
六、下班前務(wù)必檢查一切電器設(shè)備的開關(guān)是否關(guān)掉、門窗是否關(guān)好，領(lǐng)班檢查到某區(qū)域沒關(guān)電器設(shè)備開關(guān)，該區(qū)域服務(wù)員罰款20元/次，所造成的損失由本人承擔(dān)。
七、酒店配發(fā)給服務(wù)員的一切物品，服務(wù)員應(yīng)妥善保管、合理使用，如有損壞丟失，照價(jià)賠償或使其恢復(fù)原樣。
八、若有發(fā)現(xiàn)故意損壞酒店設(shè)備、設(shè)施者，作重罰開除處理。
九、若客人損壞了酒店物品也應(yīng)要求賠償。但語氣要委婉，不得對客人無禮。
十、每月盤點(diǎn)一次工作用具、家私及酒店各種設(shè)備設(shè)施。損耗與賠償方案按具體狀況實(shí)施。(另行通知)
傳菜員的崗位職責(zé)與獎(jiǎng)罰制度
一、按規(guī)定著裝，做好每日開餐前的準(zhǔn)備工作，檢查好開餐所需物品是否齊全。如不齊全，應(yīng)立刻做好補(bǔ)充工作，如因此對在開餐過程中所造成的后果及損失由職責(zé)人承擔(dān)。
二、熟記各類菜的佐料單;熟記單號、包廂位置;熟記下單、上菜時(shí)間、上菜順序。如有跟錯(cuò)菜料、記錯(cuò)餐桌位置、上錯(cuò)菜、延誤下單、上菜時(shí)間，顛倒上菜順序，所造成的損失及后果，由職責(zé)人承擔(dān)，并罰款5—20元。
三、及時(shí)參加班前會(huì)，熟記班會(huì)資料，用心主動(dòng)配合好服務(wù)員的工作。
四、完成好上級領(lǐng)導(dǎo)安排的一切任務(wù)。
五、堅(jiān)決把好食品衛(wèi)生關(guān)，做到變味、變質(zhì)食品不上餐桌，違者罰款50—100元。
迎賓員崗位職責(zé)與獎(jiǎng)罰制度
一、遵守上下班制度，提前十分鐘到崗，做到不遲到不早退。
二、按規(guī)定著裝，化淡妝。為客人服務(wù)時(shí)應(yīng)彬彬有禮，熱情大方，態(tài)度程度和謁可親，面帶微笑，使用禮貌用語，并行鞠躬禮。
三、主動(dòng)熱情為進(jìn)出的每一位賓客、路人拉門。違者視情節(jié)輕重罰款1—10元。
四、及時(shí)參加班前會(huì)及平時(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮。
五、了解每日的客人就餐狀況，并作記錄，熟各包廂、臺(tái)號、位置，熱情正確的引導(dǎo)客人就位。如有發(fā)生帶客帶錯(cuò)包廂或態(tài)度問題被客人投訴，每次罰款5—20元，兩次加倍。
六、熟記?？托彰皢挝唬獰崆?、準(zhǔn)確的稱呼客人，違者罰款20元/次。
為加強(qiáng)項(xiàng)目部勞動(dòng)紀(jì)律管理，維護(hù)工作秩序，保持團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、和諧、高效的工作氛圍，特制定本制度。
本制度適用于項(xiàng)目部所有員工。
1、項(xiàng)目部員工必須按規(guī)定時(shí)間上下班，不得遲到、早退、曠工。作息時(shí)間如下：
(1)夏制工作時(shí)間：(5月1日至10月1日)
早餐：7:00時(shí)—7:30時(shí)
上午工作時(shí)間：7:30時(shí)—12:00時(shí)；
中餐12:00時(shí)—12:30時(shí)；午休12:30時(shí)—14:00時(shí)
下午工作時(shí)間14：00時(shí)—18：00時(shí)。
晚餐時(shí)間：18:00時(shí)—18:30時(shí)
18：30時(shí)—19：00時(shí)召開日生產(chǎn)例會(huì)（參加人員另行通知）
(2)冬季工作時(shí)間(10月1日至次年5月1日)
早餐：7:30時(shí)—8:00時(shí)
上午工作時(shí)間：8:00時(shí)—12:00時(shí)；
中餐12:00時(shí)—12:30時(shí)；午休12:30時(shí)—13:00時(shí)
下午工作時(shí)間13：00時(shí)—17：30時(shí)。
晚餐時(shí)間：18:00時(shí)—18:30時(shí)
18：30時(shí)—19：00時(shí)召開日生產(chǎn)例會(huì)（參加人員另行通知）。
2、請假或休假、臨時(shí)離開工作崗位的，必須按要求填寫《員工請假單》（見附件），經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意、批準(zhǔn)后方可外出。員工請假或休假返回項(xiàng)目部后應(yīng)及時(shí)向辦公室辦理銷假手續(xù)，月允許休息時(shí)間為3天。
3、上班期間不得串崗、脫崗，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事，如聚眾聊天、追逐打鬧、干私活、吃東西、聽音樂、電話或上網(wǎng)聊天、炒股、玩游戲、會(huì)客、打牌等。
4、不得酒后醉意上班。
5、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，不得私自調(diào)班、調(diào)崗。
6、要嚴(yán)格服從工作安排，按時(shí)完成工作計(jì)劃。在崗期間，下級必須服從上級的工作安排，如有異議，應(yīng)先執(zhí)行后討論，不得影響正常工作。
7、員工及各部門除應(yīng)對本職工作盡職盡責(zé)外，還應(yīng)按項(xiàng)目部要求配合、支持其他員工和部門的工作，不得因一己之利，拒絕、拖延損害項(xiàng)目部的整體利益。
8、對外要維護(hù)公司及項(xiàng)目部的榮譽(yù)和形象，不得做出損害公司及項(xiàng)目部榮譽(yù)和形象的行為。
9、項(xiàng)目部成員出現(xiàn)違反國家法律法規(guī)，以權(quán)謀利貪污受賄等違紀(jì)行為以及嚴(yán)重違反公司有關(guān)制度規(guī)定的行為，責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)，并取消績效工資，扣罰獎(jiǎng)金。
10、由于酗酒鬧事、打架斗毆等方面造成的經(jīng)濟(jì)損失，由項(xiàng)目部當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償，情節(jié)嚴(yán)重者追究當(dāng)事人刑事責(zé)任。
11、對進(jìn)場材料、租賃機(jī)械計(jì)時(shí)、公司機(jī)械油料及維修費(fèi)用等，有弄虛作假、隱私舞弊現(xiàn)象者，取消獎(jiǎng)金、扣罰工資。
1、請假應(yīng)以書面形式事先請假；確有特殊原因事先不能請假，須及時(shí)以電話或其它方式向本部門負(fù)責(zé)人或主管經(jīng)理說明情況，并事后補(bǔ)辦請假手續(xù)。
2、請假期滿不能按時(shí)返回的，須委托他人辦理續(xù)假手續(xù)。續(xù)假手續(xù)按請假程序執(zhí)行。
3、請假程序
所有員工請假需寫請假條，請假一天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，一天以上由項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。部門負(fù)責(zé)人請假需經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。副經(jīng)理請假需經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、考勤由辦公室負(fù)責(zé)，考勤表要清楚、完整、公開。
1、遲到、早退、脫崗30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工半天扣除1天工資，曠工1天扣除3天工資。曠工2天扣除7天工資。
4、每月累計(jì)曠工3天以上(含3天)，扣發(fā)當(dāng)月工資，并給予一次警告處分；每月累計(jì)曠工5天以上者（含5天），予以辭退。
5、無故不準(zhǔn)時(shí)參加各類會(huì)議無故缺席的，第1次給予口頭警告，第2次給予通報(bào)批評,累積3次以上的，每次罰款200元。
6、違反上述勞動(dòng)紀(jì)律第2～8條的，每出現(xiàn)1次，扣發(fā)1天工資。出現(xiàn)5次以上者，予以辭退。
1、新員工上崗后，首先學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)制度，進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律教育。
2、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)每月不定期檢查不少于兩次，并對各檢查情況記錄。
3、對于違反勞動(dòng)紀(jì)律和考勤制度等違紀(jì)現(xiàn)象，部門負(fù)責(zé)人、分管經(jīng)理均可按本文件規(guī)定相應(yīng)條款直接開具違紀(jì)處理單，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后，在責(zé)任人當(dāng)月工資中處理。
1、上班不遲到，不早退，不脫崗，不溜崗，不睡崗，違者每次罰當(dāng)事人20元;
2、上班必須按照《煤礦安全規(guī)程》和公司規(guī)定，正確佩戴勞動(dòng)用品。異常是安全帽和自救器，違者每次罰50元;
3、禁止員工酒后上班，違者每次罰200元;
4、上班時(shí)間禁止做與生產(chǎn)、工作無關(guān)的私事，違者每次罰20元。
違反以上規(guī)定除處罰當(dāng)事人外同時(shí)對違紀(jì)者的直接上級按處罰金額的50%進(jìn)行處罰。遲到、早退、脫崗、竄崗、睡崗30分鐘以上者當(dāng)天(班)一律按曠工處理。
5、員工在工作日中間原則上不飲酒，如確因工作需要(須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意)飲酒后原則上應(yīng)不再上班。違者可給予批評或處以50元次的經(jīng)濟(jì)處罰。
6、嚴(yán)禁員工打架斗毆，不管何種原因，只要一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實(shí)即處以200元人次的罰款，情節(jié)較嚴(yán)重、觸犯治安管理?xiàng)l例或法律的移交司法機(jī)關(guān)處理。
7、曠工違紀(jì)者，曠工期間考勤不計(jì)，另曠工1天扣發(fā)三日工資。如全月曠工累計(jì)達(dá)3天及以上者，扣發(fā)當(dāng)月10天工資，并處留礦查看處分，連續(xù)曠工7天或全年累計(jì)達(dá)30天以上者直接予以除名處理，
根據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，能夠解除勞動(dòng)合同。曠工7天扣罰一月工資并賠償其因曠工造成生產(chǎn)計(jì)劃秩序不能正常進(jìn)行，所造成的必要損失。
8、員工偷竊、轉(zhuǎn)移或其它方式占有公司或他人財(cái)物的除負(fù)責(zé)全額賠償損失外，并扣發(fā)當(dāng)月的全部的工資獎(jiǎng)金，一律予以開除。觸犯治安管理?xiàng)l例或法律的移交司法機(jī)關(guān)處理。
9、對危害企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全、破壞企業(yè)生產(chǎn)工作秩序和治安的行為視而不見、不制止、不敢挺身而出、不發(fā)揮應(yīng)有的作用，給企業(yè)造成損失者，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，視情節(jié)給予罰款、調(diào)離崗位、降級、降職處分。屬專職工作人員失職者，從重或加重處罰。
10、員工違反勞動(dòng)紀(jì)律，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的，根據(jù)其情節(jié)對經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行賠償。
11、員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，給企業(yè)造成重大損失或在員工中造成極為不利的影響，可根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，對其作出警告、記過、記大過、降級、降職、留用察看、開除的處分，并記入員工個(gè)人檔案。
12、以上未列及的可參照公司其它有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。觸犯治安管理?xiàng)l例或國家法律的一律移交司法機(jī)關(guān)處理。
13、根據(jù)國家有關(guān)法律規(guī)定，凡以財(cái)物做賭博比輸贏的活動(dòng)，都是賭博行為。公司規(guī)定每晚12點(diǎn)后禁止一切聚眾娛樂活動(dòng)。
14、辦公場所及員工宿舍內(nèi)嚴(yán)禁任何人、任何時(shí)間以任何方式參與賭博，違者將給于經(jīng)濟(jì)處罰500元，圍觀者罰款200元。
15、任何人不得煽動(dòng)他人賭博，不得為他人供給賭博場所，賭博道具
和賭博資金，對于違反上述規(guī)定的人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即向礦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對于煽動(dòng)他人賭博，供給賭博場所，賭博道具和賭博資金的人員給予1000元的處罰。對舉報(bào)賭博人員，一經(jīng)證實(shí)給予1000元獎(jiǎng)勵(lì)。
16、領(lǐng)導(dǎo)干部參與賭博給予加倍處罰。
存在以下違規(guī)行為的，企業(yè)能夠給予警告一次、罰款30元處理:
1、員工出礦，進(jìn)出大門必須在門衛(wèi)進(jìn)行登記，如果不登記或拒絕登記，門衛(wèi)值班人員有權(quán)拒絕進(jìn)出或報(bào)公司處理;
2、著裝得體，禁止穿拖鞋上班(包括無跟涼鞋);不合著裝要求的，值班人員有權(quán)拒絕入內(nèi)，班組不得安排生產(chǎn)作業(yè);
3、員工車輛(自行車、摩托車、汽車)不按企業(yè)指定方式、區(qū)域停放，亂停放的;
4、不允許遲到早退;員工上班前要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保工作時(shí)間飽和;未到休息時(shí)間提前離開崗位或關(guān)掉生產(chǎn)電源的視同早退;
5、上班期間，員工個(gè)人來客來訪一律在門衛(wèi)室接待;工作時(shí)間內(nèi)非業(yè)務(wù)需要，禁止工作時(shí)間用手機(jī)上網(wǎng)玩游戲;
6、不服從企業(yè)合法合理的正常調(diào)動(dòng)和工作安排的;
7、不按規(guī)定確定產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識(shí)或者自行改動(dòng)狀態(tài)標(biāo)識(shí)，造成產(chǎn)品混亂的;
8、未經(jīng)許可，非工作人員不得進(jìn)入企業(yè)的重要場合，影響正常的生產(chǎn)秩序。重要的場合包括例如食堂后廚、倉庫、財(cái)務(wù)部門等。
9、工作期間溜崗、串崗;離崗超過5分鐘至30分鐘內(nèi)的視為遲到;
10、工作期間，消極怠工，吃零食，打鬧嬉戲或進(jìn)行娛樂活動(dòng)，大聲喧嘩干擾他人工作的。
11、沒有健康的衛(wèi)生習(xí)慣，破壞企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的;
12、不愛護(hù)公物，浪費(fèi)企業(yè)機(jī)器設(shè)備、工具、物料，損失輕微的;
13、員工不按規(guī)定做好日常的機(jī)器、設(shè)備的保養(yǎng)工作的;
14、操作機(jī)器、設(shè)備時(shí)，不遵守技術(shù)操作規(guī)程的;
15、設(shè)備、工裝使用過程中，如發(fā)現(xiàn)有異常情景，操作員工應(yīng)按照安全操作規(guī)程進(jìn)行處理，不及時(shí)告知班組長和相關(guān)技術(shù)人員處理，盲目操作的;
16、發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情景，不立即采取應(yīng)急措施，造成企業(yè)損失的;
17、在生產(chǎn)、倉庫等禁止吸煙區(qū)域吸煙的，造成損失的并根據(jù)損失大小給予記過以上處分;
18、下班時(shí)不整理作業(yè)現(xiàn)場，搞好工作場地衛(wèi)生，關(guān)好門、窗的;
存在以下行為的，企業(yè)能夠給予記過一次、罰款50元內(nèi)處理:
1、警告到達(dá)二次的;
2、不經(jīng)批準(zhǔn)，擅自休假造成曠工的(礦工除扣發(fā)三日工資外，可視情節(jié)根據(jù)規(guī)定進(jìn)行處罰);
3、在考勤上弄虛作假的;
4、無理取鬧，造謠生事、謾罵吵架的;
5、接到生產(chǎn)或質(zhì)量或安全等問題的整改要求后，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)落實(shí)整改的;
7、上班時(shí)間出礦，沒辦理規(guī)定手續(xù)，私自出礦的;
8、沒有物資放行單，攜帶有企業(yè)財(cái)產(chǎn)的;
9、對主管人員正常工作指派、安排不遵守，爭吵并有威脅、侮辱，甚至產(chǎn)生身體沖突者;情節(jié)嚴(yán)重的，認(rèn)定為嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度。
存在以下違規(guī)行為的，企業(yè)能夠認(rèn)定嚴(yán)重違紀(jì)，造成損失的，能夠認(rèn)定重大過失并處罰款100元:
1、記過到達(dá)三次的;
2、連續(xù)或一個(gè)月內(nèi)曠工累計(jì)三天或以上者，認(rèn)定為嚴(yán)重違反規(guī)章制度(礦工除按規(guī)定扣發(fā)工資以外可視情節(jié)按本規(guī)定給予加罰)。
3、工作期間打架鬧事，嚴(yán)重影響企業(yè)正常生產(chǎn)秩序的;
4、違反國家法律法規(guī)和社會(huì)主義道德規(guī)范，令企業(yè)蒙受聲譽(yù)或利益的損失者;
5、被依法追究刑事職責(zé)的或被依法實(shí)施勞動(dòng)教養(yǎng)的。
6、盜竊、貪污或用職權(quán)營私舞弊，使企業(yè)蒙受重大損失者，應(yīng)記重大過失。
7、故意損壞企業(yè)財(cái)物，金額到達(dá)200元人民幣或以上的;
8、經(jīng)認(rèn)定煽動(dòng)員工怠工的指使者。
9、員工同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對完成企業(yè)的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，經(jīng)企業(yè)提出后不改正者。
10、泄漏企業(yè)的技術(shù)、商業(yè)機(jī)密，對企業(yè)造成重大損失者。有下列情景之一者，應(yīng)研究進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，其中嘉獎(jiǎng)，每次獎(jiǎng)勵(lì)30-50元;立功，每次獎(jiǎng)勵(lì)100元以上;突出表現(xiàn)的，由企業(yè)另行研究給予獎(jiǎng)勵(lì)。
1、弘揚(yáng)正氣，見義勇為，救死扶傷。立功者;
2、助人為樂，拾金(物)不昧者的行為給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并揭發(fā)徇私、舞弊，避免企業(yè)的損失。進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。;
4、根據(jù)企業(yè)的狀況，提出合理化提議并被采納。進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)
5、企業(yè)出現(xiàn)臨時(shí)突擊任務(wù)，如因交貨而臨時(shí)增加生產(chǎn)任務(wù)、搶修、搶險(xiǎn)等任務(wù)，能擔(dān)負(fù)職責(zé)，以身作則，出色完成任務(wù)者，進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
6、連續(xù)長期對使用的設(shè)備進(jìn)行良好的保養(yǎng)，使設(shè)備長期處于良好的運(yùn)作狀況，得到設(shè)備管理人員和分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì);
7、非本職工作的員工，能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題、生產(chǎn)過程問題，及時(shí)反映，消除產(chǎn)品隱患，避免企業(yè)出現(xiàn)損失者，進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
8、員工在工作中能及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患，及時(shí)向主管部門提出并及時(shí)得以消除隱患，進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
9、無論從事生產(chǎn)或管理工作，發(fā)現(xiàn)或改善工藝、方法、流程，提高生產(chǎn)效率或者降低生產(chǎn)成本，節(jié)儉費(fèi)用;堅(jiān)守企業(yè)利益，企業(yè)效益和安全生產(chǎn)有很大的提高，得到各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的一致好評;給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
10、在搶險(xiǎn)救災(zāi)中做出重大成績的領(lǐng)導(dǎo)和員工應(yīng)于重獎(jiǎng)。
勞動(dòng)紀(jì)律行政處分資料
一、職工在工作時(shí)間應(yīng)當(dāng)做到:
1、不妨礙正常的組織、指揮;
2、不遲到、不早退、不曠工;
3、不睡崗、不串崗、不脫崗;
4、不酒后上崗;
5、不做與工作無關(guān)的事;
6、不違章指揮，不違章蠻干;
7、不打架斗毆，不無理取鬧影響正常工作;
8、不聚眾賭博;
9、不利用工作之便謀取私利;
10、不起哄滋事;
11、不準(zhǔn)在員工中散布自由主義及影響安定團(tuán)結(jié)的言論;
12、不準(zhǔn)組織工人停工和存在某種抗議的情景出現(xiàn)。
二、對于有下列行為之一的職工，經(jīng)批評教育不改的，應(yīng)當(dāng)分別情景給予行政處分(警告，記過，降(職)級，留用查看，辭退，開除等)以及經(jīng)濟(jì)處罰(處罰同上):
1、違反勞動(dòng)紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退，曠工，消極怠工，沒有完成生產(chǎn)任務(wù)或者工作任務(wù)的;
2、無正當(dāng)理由不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序的;
3、玩忽職守，違反安全規(guī)定，或者違章指揮、違章操作、違章施工等造成事故的，或使員工生命和身體健康受到傷害和公司財(cái)產(chǎn)遭受損失的;
4、工作不負(fù)職責(zé)，損壞機(jī)器、設(shè)備、工具，浪費(fèi)原材料、，造成經(jīng)濟(jì)損失的;
5、犯有其他嚴(yán)重錯(cuò)誤的。
職工有上述行為，情節(jié)異常嚴(yán)重，觸犯刑律的，移送司法機(jī)關(guān)依法懲處。
三、處分的目的:嚴(yán)明紀(jì)律，規(guī)范管理。
四、處分的原則:依據(jù)事實(shí)，懲責(zé)相當(dāng)。
五、對員工的行政處分分為:警告，記過，降(職)級，辭退，開除。在給予上述行政處分的同時(shí)，依據(jù)獎(jiǎng)懲規(guī)定給予一次性經(jīng)濟(jì)處罰。
六、處分條件
1、不執(zhí)行上級的命令和指示，有令不行，有禁不止，情節(jié)較輕的，給予警告處分;情節(jié)嚴(yán)重的，給予降職(級)，辭退處分;情節(jié)較重在公司造成惡劣影響的給予開除處分;
2、消極怠工，無故不參加學(xué)習(xí)、工作等，情節(jié)較輕的，給予警告處分;情節(jié)嚴(yán)重的，給予降職(級)，辭退處分;情節(jié)較重在公司造成惡劣影響的給予開除處分;
3、無故曠工或者逾假不歸，時(shí)間較短、情節(jié)較輕的，給予警告處分;時(shí)間較長、情節(jié)嚴(yán)重的，給予降職(級)，辭退處分;情節(jié)較重在公司造成惡劣影響的給予開除處分;
4、弄虛作假，欺上瞞下，造成不良影響和損失，情節(jié)較輕的，給予警告處分;情節(jié)嚴(yán)重的，給予降職(級)，辭退處分;情節(jié)較重在公司造成惡劣影響的給予開除處分;
5、違反公司管理制度，起哄滋事、聚眾賭博等妨礙正常生產(chǎn)工作秩序，情節(jié)較輕的，給予警告處分;情節(jié)嚴(yán)重的，給予降職(級)，辭退處分;情節(jié)較重在公司造成惡劣影響的給予開除處分;
6、打架斗毆或者聚眾鬧事，情節(jié)較輕的，給予警告處分;情節(jié)嚴(yán)重的，給予降職(級)，辭退處分;情節(jié)較重在公司造成惡劣影響的給予開除處分;
7、在員工中散布自由主義及影響安定團(tuán)結(jié)的言論，或組織職工停工和抗議，在公司造成極壞影響的，直接給予開除處分;
8、違反規(guī)章制度、操作規(guī)程，作業(yè)規(guī)程，造成職責(zé)事故或者其他損失，情節(jié)較輕的，給予警告處分;情節(jié)嚴(yán)重的，給予降職(級)，辭退處分;情節(jié)較重在公司造成惡劣影響的給予開除處分;
9、違反公司保密規(guī)定，造成失密或者泄密，情節(jié)較輕的，給予警告處分;情節(jié)嚴(yán)重的，給予降職(級)，辭退處分;情節(jié)較重在公司造成惡劣影響的給予開除處分;
10、工作失職，造成公司財(cái)物丟失、產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重下降或產(chǎn)品損毀，情節(jié)較輕的，給予警告處分;情節(jié)嚴(yán)重的，給予降職(級)，辭退處分;情節(jié)較重在公司造成惡劣影響的給予開除處分;
11、盜竊、詐騙公私財(cái)物，情節(jié)較輕的，給予警告處分;情節(jié)嚴(yán)重的，給予降職(級)，辭退處分;情節(jié)較重在公司造成惡劣影響的給予開除處分;
12、其他方面違反紀(jì)律，其性質(zhì)、情節(jié)同上列違紀(jì)行為相當(dāng)?shù)?，分別給予警告至除名處分。
七、對員工給予辭退和開除處分，應(yīng)以《《勞動(dòng)合同法》》和公司規(guī)章制度為依據(jù)，貼合條款后，方可進(jìn)行。應(yīng)報(bào)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
八、對于受到撤職處分的職工，同時(shí)降低其工資級別。
九、給予職工行政處分，必須弄清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)過會(huì)議討論經(jīng)過或宣布。
十、職工受到行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰或者被除名，公司應(yīng)當(dāng)書面通知本人，并且記入本人檔案。
對受處分者應(yīng)當(dāng)說服教育，熱情幫忙，做好思想工作，不得歧視、侮辱。
一：所有feel街舞工作室隊(duì)員及其family隊(duì)員團(tuán)結(jié)一心，相互幫助，積極排練，努力跳舞！提高自身實(shí)力，做好學(xué)生的榜樣，認(rèn)真對待每一次教課和排練！教課老師應(yīng)提前5分鐘到工作室做好上課準(zhǔn)備.音樂自備。
二：嚴(yán)禁把私人感情代到工作室及隊(duì)員之間，一切與工作室無關(guān)的事情私下解決，所有人和睦共處，相互理解。有任何建議和問題提出來大家一起解決！嚴(yán)禁私下議論他人是非，傳播不良的謠言，動(dòng)搖舞團(tuán)人心，惡意誹謗他人，影響其它隊(duì)員情緒等！凡有發(fā)現(xiàn)者—第一次警告，第二次開除！
三：與其它工作室的成員保持良好的關(guān)系！相互交流和學(xué)習(xí)！一切以工作室團(tuán)隊(duì)利益為中心！尊重工作室教練和其它工作室的成員，不得詆毀其他工作室及教練保持虛心，低調(diào)，穩(wěn)重，好學(xué)！以德服人！
四：愛護(hù)工作室一切硬件設(shè)施，保持舞社衛(wèi)生。創(chuàng)造出健康良好的跳舞環(huán)境。
五：幫助工作室加強(qiáng)宣傳，網(wǎng)絡(luò)，演出，朋友，依靠一切關(guān)系和可能，盡可能的為工作室創(chuàng)造更多的價(jià)值。
六：要注意自己的言行舉止，不得在工作市內(nèi)說臟話，禁止在工作室吸煙。避免給工作室及個(gè)人帶來不必要的負(fù)面影響。如有發(fā)現(xiàn)一律嚴(yán)懲！禁止再工作室內(nèi)吃東西、做不文雅的動(dòng)作。
七：團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一活動(dòng)、訓(xùn)練、演出、開會(huì)，隊(duì)員如沒特殊原因3次不參加或遲到將調(diào)為family隊(duì)員。
八：學(xué)員上課時(shí)注意上課次序，不得隨意走動(dòng)，交流。上課期間有事外出，應(yīng)向教師報(bào)告說明。
1、負(fù)責(zé)在黨委和紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，主持監(jiān)察室全面工作。
2、負(fù)責(zé)組織制定全行年度或階段性監(jiān)察工作計(jì)劃及有關(guān)制度、辦法，并組織實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和檢查全行監(jiān)察工作，檢查、指導(dǎo)全行各級組織和員工貫徹國家的方針、政策、決議，遵守國家法律、法規(guī)、法令，執(zhí)行銀行內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制定的情況；
4、負(fù)責(zé)召集并主持召開監(jiān)察室主任辦公會(huì)議、監(jiān)察室室務(wù)會(huì)議、監(jiān)察室全體人員會(huì)議等，研究議定重要事項(xiàng)；
5、負(fù)責(zé)全行系統(tǒng)各部門及員工違法違紀(jì)案件的管理、查處、審理；
6、負(fù)責(zé)簽署和批閱上級來文及件，負(fù)貴組織對部門、員工的審訴及件的核查和處理；
7、負(fù)責(zé)審查執(zhí)法監(jiān)察的立項(xiàng)，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施；
8、負(fù)責(zé)主持討論、擬定對違法違紀(jì)人員和有關(guān)責(zé)任人員的政紀(jì)處分意見，經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)貴落實(shí)；
9、負(fù)責(zé)及時(shí)了解和掌握本部門人員思想、工作和生活狀況，并組織政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高監(jiān)察室人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)；
10、負(fù)責(zé)搞好部門協(xié)調(diào)，及時(shí)向上級監(jiān)察部門和本行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作；
11、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
為加強(qiáng)部機(jī)關(guān)工作，根據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》和省委組織部及市委有關(guān)規(guī)定，制定本制度。
一、保密領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
(一)部機(jī)關(guān)保密領(lǐng)導(dǎo)小組主任由分管辦公室工作的副部長擔(dān)任，副主任由辦公室主任擔(dān)任，成員由各科室主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任。
(二)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國家的工作方針、政策、指示、決定和有關(guān)法規(guī)制度。
(三)審定部機(jī)關(guān)年度工作要點(diǎn)，召開工作會(huì)議，部署工作任務(wù)。
(四)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促保密領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室做好工作。
(五)對重大涉密事件提出處置意見，并及時(shí)向市保密局報(bào)告。
(六)在部長辦公會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)督促檢查工作和本制度的貫徹執(zhí)行。
二、保密領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度
(一)保密責(zé)任制度。部機(jī)關(guān)保密領(lǐng)導(dǎo)小組在主任指導(dǎo)下開展工作，并對工作負(fù)責(zé)，各科室分工負(fù)責(zé)。
(二)例會(huì)制度。保密領(lǐng)導(dǎo)小組原則上每年召開兩次會(huì)議，如有需要可隨時(shí)召開。
三、保密領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)
(一)在保密領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)保密領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。
(二)制定年度工作要點(diǎn)，報(bào)保密領(lǐng)導(dǎo)小組審定，組織召開工作會(huì)議。
(三)組織開展保密宣傳教育和涉密人員培訓(xùn)工作。
(四)確定部機(jī)關(guān)范圍內(nèi)的保密事項(xiàng)和密級。
(五)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)部機(jī)關(guān)重要涉密活動(dòng)、會(huì)議、涉密事項(xiàng)的工作。
(六)組織開展保密安全檢查。
(七)對重大涉密事件及時(shí)采取處置措施，并在第一時(shí)間向保密領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
(八)負(fù)責(zé)部機(jī)關(guān)保密技術(shù)應(yīng)用和信息系統(tǒng)管理工作。
(九)負(fù)責(zé)同保密局的日常溝通、聯(lián)系。
(十)完成保密領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他工作事項(xiàng)。
四、保密范圍
(一)醞釀中的市及縣(市、區(qū))黨代表大會(huì)、人民代表大會(huì)、會(huì)議換屆人事安排方案。
(二)醞釀中的黨的組織建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)方面的方針、政策、規(guī)劃、方案。
(三)未公布的縣級以上地方黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員的調(diào)整意見、方案以及審批中的干部任免、調(diào)動(dòng)事項(xiàng)。
(四)市管干部和部管干部匯總名單。
(五)干部檔案、干部考察材料。
(六)公開選拔干部的試題及有關(guān)資料。
(七)市管領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)情況。
(八)黨組織、黨員、干部、人才、公務(wù)員、領(lǐng)導(dǎo)班子配備情況和后備干部的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、數(shù)據(jù)、資料。
(九)市管后備干部情況。
(十)反映市管干部和部管干部問題的信函、摘報(bào)、談話記錄、報(bào)告調(diào)查和審查過程中的有關(guān)材料。
(十一)部內(nèi)各科室計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)的屬于保密范圍的信息資料及計(jì)算機(jī)安全保密措施。
(十二)其它保密事項(xiàng)。
五、定密工作
(一)定密工作是指部機(jī)關(guān)產(chǎn)生的國家秘密事項(xiàng)(包括文件、資料、光碟、軟盤、U盤、移動(dòng)硬盤、計(jì)算機(jī)終端等)，應(yīng)當(dāng)按照國家秘密及其密級具體范圍的規(guī)定確定密級。確定密級堅(jiān)持誰生產(chǎn)誰確定的原則，做到合法、準(zhǔn)確、及時(shí)、經(jīng)常、依法管理。
(二)部機(jī)關(guān)秘密及其密級的確定。承辦人員根據(jù)中組部、國家保密局印發(fā)的《組織工作中國家秘密及其密級具體范圍的規(guī)定》(中組發(fā)〔2001〕14號)進(jìn)行對照，準(zhǔn)確“對號入座”，提出擬定密級的意見。從擬定之日起按照擬定密級保管。密級領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任(辦公室主任)對擬定的密級進(jìn)行審核。
(三)對是否屬于國家秘密和屬于何種密級不確定或有爭議的事項(xiàng)，報(bào)部機(jī)關(guān)保密領(lǐng)導(dǎo)小組予以確定。
(四)涉密載體密級已經(jīng)確定的，應(yīng)標(biāo)明密級和保管期限。
(五)國際秘密事項(xiàng)的密級、保密期限變更及解密：
1.國家秘密事項(xiàng)保密期限屆滿無特殊規(guī)定的自行解碼。秘密事項(xiàng)在保密期限內(nèi)，因情況變化，不需繼續(xù)保密的可以解碼。
2.對解密后不宜對外公開的事項(xiàng)，可作為內(nèi)部事項(xiàng)管理。
3.對部機(jī)關(guān)產(chǎn)生的國家秘密事項(xiàng)，變更密級，變更保密期限或解碼，由承辦人員提出意見送辦公室審定，報(bào)部機(jī)關(guān)保密領(lǐng)導(dǎo)小組審批。
六、要害部門和要害部位的確定
(一)市委組織部機(jī)關(guān)工作要害部門和部位，根據(jù)涉密程度確定。
(二)要害部門：辦公室(機(jī)關(guān)黨總支)、干部一科、干部二科、干部監(jiān)督一室(舉報(bào)中心)、干部監(jiān)督二室、組織員辦公室。
(三)要害部位：部領(lǐng)導(dǎo)辦公室、干部檔案室、統(tǒng)計(jì)工作崗位(黨組織、黨員、干部、公務(wù)員)、干部考察任免工作崗位、干部監(jiān)督工作崗位、各科室綜合工作崗位、各科室兼職保密員工作崗位。
七、要害部門和要害部位的保密管理
(一)按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)加強(qiáng)要害部門和要害部位的保密管理，保密領(lǐng)導(dǎo)小組與各科室兼職保密員簽訂《工作責(zé)任書》。
(二)要害部門和要害部位所在科室應(yīng)制定相應(yīng)的重點(diǎn)防范措施，建立和落實(shí)相關(guān)制度，形成人防、物防和技防相結(jié)合的綜合防范體系。
(三)對產(chǎn)生秘密較多的重要工作，或在一個(gè)時(shí)期內(nèi)傳遞秘密比較頻繁的重要部門，應(yīng)根據(jù)具體情況，制定臨時(shí)性保密措施。
(四)加強(qiáng)對核心涉密人員的教育管理。對核心涉密人員上崗、在崗、離崗各個(gè)環(huán)節(jié)制定嚴(yán)格規(guī)定，實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)督。
(五)加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)和涉密載體的管理。嚴(yán)格管理涉密計(jì)算機(jī)，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)算機(jī)使用管理的有關(guān)規(guī)定。嚴(yán)格管理U盤、移動(dòng)硬盤和光盤等存儲(chǔ)介質(zhì)，無特殊情況不得將涉密載體帶回家中或在其他公共場所使用。不得擅自復(fù)制、留存工作中有關(guān)涉密信息。
八、涉密文件的保密管理
(一)各科室對發(fā)出、收進(jìn)和內(nèi)部傳遞的涉密文件、電報(bào)、刊物、資料等必須認(rèn)真登記、編號，呈閱轉(zhuǎn)辦應(yīng)迅速、準(zhǔn)確，退回時(shí)應(yīng)及時(shí)銷號，做到手續(xù)嚴(yán)密，責(zé)任分明。
(二)涉密文件應(yīng)確定專人保管。一般情況下，保管涉密文件人員與指定閱讀人員之間只能是直接的交接，不允許他人間接轉(zhuǎn)遞，以免涉密文件丟失。保管涉密文件的人員如外出，應(yīng)指定專人臨時(shí)接替其工作，并做好交接工作。
(三)涉密文件傳閱完畢，應(yīng)及時(shí)交回辦公室。涉密文件傳閱周期一般最長不超過一個(gè)月。電報(bào)、快件、急件必須快傳、快閱、快退。辦公室每半年對涉密文件進(jìn)行一次清理。
(四)由于工作需要借用涉密文件，應(yīng)辦理借閱手續(xù)，并妥善保管，按期歸還。借閱一般涉密文件，由辦公室主任批準(zhǔn);調(diào)閱部長辦公會(huì)記錄，需經(jīng)部長批準(zhǔn)。一般不向外單位借閱涉密文件原件。
(五)機(jī)關(guān)工作人員不得將涉密文件帶回家或帶到公共場所，機(jī)要人員外出遞送絕密文件應(yīng)配備專車，實(shí)行二人護(hù)送制。
(六)領(lǐng)導(dǎo)同志必須在自己辦公室閱讀重要涉密文件，閱后親自交保密人員。辦公室負(fù)責(zé)部領(lǐng)導(dǎo)保密文件的清退工作。
(七)涉密文件原則上不得復(fù)制，因工作需要必須復(fù)制的需經(jīng)制發(fā)機(jī)關(guān)允許，再經(jīng)部機(jī)關(guān)保密領(lǐng)導(dǎo)小組主任或副主任批準(zhǔn)。復(fù)制文件應(yīng)加蓋單位戳記，并視同原文件管理。
(八)涉密文件的成文草稿，應(yīng)同正式文件一樣登記和管理，除必須存檔的以外，應(yīng)當(dāng)有監(jiān)督地銷毀，涉密文件裝訂后的剩頁，也必須監(jiān)督銷毀。
(九)銷毀文件必須由辦公室或保管涉密文件的人員登記，交保密局實(shí)施。銷毀的全過程應(yīng)有專人護(hù)送并進(jìn)行現(xiàn)場嚴(yán)密監(jiān)督，銷毀干凈，不留殘屑。嚴(yán)禁將涉密文件當(dāng)作廢品出售或當(dāng)作垃圾隨意扔掉。
(十)文書和保管涉密文件的同志調(diào)動(dòng)工作時(shí)，必須對自己經(jīng)辦、管理的涉密文件進(jìn)行清理，登記造冊，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字，與接替人員辦理移交手續(xù)。
(十一)工作人員辦公桌上，平時(shí)嚴(yán)禁亂放涉密文件;工作人員離開辦公室，必須將涉密文件收存好。節(jié)假日期間應(yīng)封存文件，并對重點(diǎn)保密部門進(jìn)行查封。
(十二)應(yīng)銷毀文件可暫時(shí)存放在相對安全的指定地點(diǎn)，定期由辦公室統(tǒng)一交市保密局銷毀。
九、涉密會(huì)議保密管理
(一)召開涉密會(huì)議前應(yīng)認(rèn)真研究安全保密措施，對會(huì)場和與會(huì)人員住地進(jìn)行必要的保密檢查。
(二)涉密會(huì)議應(yīng)當(dāng)選擇在具有保密條件、保證會(huì)議秘密安全的場所召開。
(三)嚴(yán)格掌握出席、列席涉密會(huì)議人員。嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入會(huì)場。
(四)明確會(huì)議保密紀(jì)律，不得對外泄露會(huì)議內(nèi)容;絕密文件只能在會(huì)議室內(nèi)使用，會(huì)后立即收回;凡規(guī)定不準(zhǔn)記錄的內(nèi)容，與會(huì)人員不得記錄或錄音。
(五)禁止使用無線擴(kuò)音設(shè)備。
(六)需要新聞媒體報(bào)道的稿件，必須送會(huì)議主辦方和部機(jī)關(guān)保密領(lǐng)導(dǎo)小組審核。
(七)涉密會(huì)議應(yīng)指派專人管理會(huì)議文件和材料，管理人員必須嚴(yán)守保密規(guī)定，對會(huì)議文件和材料進(jìn)行全程保密管理。
(八)與會(huì)人員對會(huì)議文件、材料、記錄本要妥善保管。
(九)會(huì)議結(jié)束時(shí)，要求收回的文件、材料應(yīng)如數(shù)收回;需要與會(huì)者帶回傳達(dá)貫徹的文件、材料應(yīng)嚴(yán)格按照攜帶密件外出的規(guī)定攜帶;文件帶回單位后，應(yīng)及時(shí)交保密員按密件管理規(guī)定妥善保管。
(十)會(huì)議結(jié)束后應(yīng)及時(shí)清點(diǎn)文件，清查會(huì)議場所及住地，以防文件、資料、筆記本等散失。
十、保密守則
(一)不該說的秘密不說。
(二)不該問的秘密不問。
(三)不該看的秘密不看。
(四)不該記錄的秘密不記。
(五)不在非保密本上記錄秘密。
(六)不在私人通信中涉及秘密。
(七)不在家屬、子女、親友面前和公共場所談?wù)撁孛堋?/p>
(八)不在不安全的地方存放涉密文件。
(九)不通過普通電話、明碼電報(bào)、普通郵局傳達(dá)秘密事項(xiàng)。
(十)不攜帶涉密文件、涉密筆記本電腦或移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備游覽、參觀、探親、訪友和出入公共場所。
十一、責(zé)任追究
涉密人員未嚴(yán)格執(zhí)行本制度，造成涉密文件和存有涉密內(nèi)容的筆記本電腦及移動(dòng)設(shè)備遺失的，或發(fā)生失密、泄密事件，以及違反工作紀(jì)律的，追究有關(guān)責(zé)任者的責(zé)任。
十二、適用范圍
本制度適用于市委組織部全體干部。
一、在工作崗位上，機(jī)智勇敢及時(shí)發(fā)現(xiàn)并現(xiàn)行抓獲違法犯罪人員，一次獎(jiǎng)勵(lì)100元。
二、積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)，為服務(wù)單位的職工生命安全、公司財(cái)產(chǎn)免受損失，做出重大貢獻(xiàn)的，一次獎(jiǎng)勵(lì)100元。
三、遲到、早退半小時(shí)以內(nèi)，一次罰款50元；超過半小時(shí)按曠工天論處；超過一小時(shí)以按曠工1天論處，半年內(nèi)三次遲到、早退作開除處理。
四、曠工半天按天論處；曠工一天按3天論處；曠工三次或連續(xù)曠工兩天作自動(dòng)離職處理并按所在服務(wù)單位年總服務(wù)費(fèi)的5%給予處罰。
五、工作中不負(fù)責(zé)任，擅離職守，溜崗、脫崗，實(shí)施與工作職責(zé)無關(guān)的行為，違反其中一項(xiàng)的罰款50元，給公司造成名譽(yù)損失，情節(jié)嚴(yán)重的作開除處理。
六、上崗必須按規(guī)定著裝，保持儀表端莊，工作推諉，打瞌睡，違反其中一項(xiàng)罰款30元。
七、在崗位上吵架、打架、上崗前飲酒，第一次違反其中一項(xiàng)罰款100元，第二次違反其中一項(xiàng)作開除處理。
八、有事需提前請假，半天之內(nèi)班長批，一天以上由公司批。未經(jīng)批準(zhǔn)離崗按曠工處理。辭職需要提前一個(gè)月寫出書面申請報(bào)公司辦公室備案。
九、因工作失職，在責(zé)任區(qū)內(nèi)，發(fā)案一起，每一責(zé)任人罰100元，重特大案事件給服務(wù)單位造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，直接責(zé)任人應(yīng)予以賠償，并給予警告直至開除。
十、因工作不負(fù)責(zé)任、作風(fēng)松散、工作失職等原因，被用人單位退回保安公司的，一次處罰100元，兩次被退回的予以辭退，作自動(dòng)離職處理。
十一、凡不服從公司工作調(diào)動(dòng)，拒不上崗的作自動(dòng)離職處理。
十二、因保安自身原因，給公司造成聲譽(yù)、經(jīng)濟(jì)損失的按《保安員勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》給予辭退、開除，辭退、開除及自動(dòng)離職的除應(yīng)領(lǐng)工資外不給予其他經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
十三、新入職人員上班不滿7天（含7天）自動(dòng)辭職或被我公司開除、辭退的不予結(jié)算工資，上班8至15日自動(dòng)辭職或被我公司開除、辭退的扣除3天工資，上班16至30日自動(dòng)辭職或被我公司開除、辭退的扣除5天工資。
本人已詳細(xì)閱讀上述勞動(dòng)管理制度，自愿遵守相關(guān)規(guī)定及后果，并承擔(dān)違規(guī)違紀(jì)后的處罰。
簽名：
年月日
20__年，縣郵政局速遞公司在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，直面市場競爭，深化速遞專業(yè)化經(jīng)營工作，加快了向細(xì)分市嘗分類營銷、差異管理的轉(zhuǎn)變，經(jīng)濟(jì)效益得到穩(wěn)步提高，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成得較好。今年累計(jì)完成速遞業(yè)務(wù)收入66萬元，同比增長42.86%。其中～年新增集團(tuán)禮儀800戶，增加銀行票據(jù)收入10萬元。
一、提高思想認(rèn)識(shí)，直面競爭，各個(gè)擊破。
我縣是江蘇經(jīng)濟(jì)“洼地”，地方經(jīng)濟(jì)相對落后，人們對速遞業(yè)務(wù)，特別是近年來開發(fā)出來的新型高效業(yè)務(wù)，需求的欲望不高，消費(fèi)的欲望不強(qiáng)，可拓展的特快市場資源有限，但是競爭很激烈。由于申通快遞等私營公司、“黑公司”的不規(guī)范競爭和擴(kuò)張，使原本有限的市場逐步被蠶食，這就使我局速遞業(yè)務(wù)的發(fā)展處于被動(dòng)狀態(tài)。我局要想在速遞業(yè)務(wù)有所發(fā)展，有所突破，必須打破傳統(tǒng)的觀念，提高思想認(rèn)識(shí)，依靠自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢，加大宣傳營銷力度。
今年我公司積極開展“人均跑百戶”活動(dòng)，組織對全縣規(guī)模性企業(yè)進(jìn)行調(diào)查走訪宣傳工作，營銷人員堅(jiān)強(qiáng)了速遞新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，熟練掌握了“次晨達(dá)”、“全夜行”、“卡哈拉”等速遞新業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和具體操作方法。根據(jù)企業(yè)用郵情況，積極采取營銷措施，對有潛力的客戶逐個(gè)上門，從客戶最敏感的時(shí)限和價(jià)格兩個(gè)方面，著力宣傳郵政EMS的優(yōu)勢，通過有針對性的宣傳，打動(dòng)了一部分客戶，讓流失的客戶又回到郵政EMS這邊來。
二、增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)，完善機(jī)制，激發(fā)活力。
隨著速遞業(yè)務(wù)市場日益競爭激烈，社會(huì)快遞公司優(yōu)勢凸顯，我們郵政EMS如何搶得一大塊市場份額呢？一是全員發(fā)動(dòng)，尋找突破。營銷工作無處不在，公司經(jīng)理、營業(yè)員、攬收員各盡所能，全面開展?fàn)I銷工作。二是重點(diǎn)客戶，重點(diǎn)公關(guān)。對所在區(qū)域的客戶進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查摸底，建立起營銷檔案，針對不同的客戶，采取不同的方式公關(guān)。對棘手的客戶不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，做到不厭其煩，多次上門。三是感情營銷，緊盯目標(biāo)。經(jīng)常性與客戶保持聯(lián)系和溝通，傾聽客戶各方面的意見和建議，并為客戶提供其他的郵政服務(wù)，甚至做一些“份外”的事情，協(xié)助他們解決一些工作中困難，進(jìn)一步加深與客戶的感情，獲得客戶的青睞。想客戶所想，急客戶所急，把客戶的事情當(dāng)作自己的事情，用我們的實(shí)際行動(dòng)，讓客戶感受到郵政的熱情、友情和親情。
三、提高投遞質(zhì)量，措施到位，服務(wù)到位。
投遞質(zhì)量的好壞，關(guān)系到郵政的信譽(yù)問題，直接影響到郵政經(jīng)營及郵政服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展問題。針對速遞部門部分職工以及部分支局所出現(xiàn)的只重視業(yè)務(wù)發(fā)展，忽略了速遞投遞的服務(wù)質(zhì)量，于是，我們在全局組織開展提高投遞質(zhì)量的活動(dòng)，樹立“投遞質(zhì)量是郵政發(fā)展的生命線”的觀念，特別是對法院傳票、身份證專遞、銀行帳單專遞等方面的投遞，制定了相關(guān)投遞規(guī)章制度和考核辦法，大大地提高了速遞業(yè)務(wù)投遞服務(wù)質(zhì)量，贏得了客戶的信任，從而樹立了郵政速遞品牌的形象。
服務(wù)是未來社會(huì)企業(yè)參與市場競爭的核心競爭之一，因此，我們必須從搶用戶、占市嘗增效益的高度來認(rèn)識(shí)和提升服務(wù)工作的重要性和迫切性，堅(jiān)持個(gè)性化服務(wù)，堅(jiān)持“以人為本”、以情感為紐帶的營銷理念，為客戶提供“優(yōu)先、優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)”的“三優(yōu)”服務(wù)，積極創(chuàng)造與客戶良好的合作環(huán)境。我們的做法是：一是為客戶提供定點(diǎn)定時(shí)與不定點(diǎn)定時(shí)相結(jié)合的攬收方法，滿足不同層次客戶的不同需求，對外承諾24小時(shí)攬收服務(wù)，大大提高了郵政EMS的市場競爭力。二是在售后服務(wù)方面，包括對郵件的跟蹤查詢尤為重視，經(jīng)常性做好客戶的反饋工作，贏得客戶的信任。三是保證車輛和人員，客戶隨叫隨到，誠信服務(wù)，一諾千金。
四、立足長效發(fā)展，強(qiáng)化管理，嚴(yán)格制度。
管理出效益。我們一是抓住關(guān)鍵的人，充分調(diào)動(dòng)攬收人員、營銷人員的積極性，根據(jù)營銷工作的周期性，對重點(diǎn)發(fā)展的客戶確定責(zé)任人，通過明確各自職責(zé)，形成齊抓共管的良好局面。在分配制度實(shí)行人性化管理，充分體現(xiàn)“公平、公正、公開”的原則，工作量與收入直接相掛鉤，以此激勵(lì)員工的工作積極性，體現(xiàn)每位員工的個(gè)人價(jià)值。二是嚴(yán)格內(nèi)部檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題，一次教育，二次督導(dǎo)，三次考核，對問題嚴(yán)重的員工予以清退出公司，全公司上下擰成一股繩。三是抓好客戶資料的管理，建立健全EMS客戶資料的管理，對每個(gè)EMS客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，便于我們及時(shí)掌握客戶最先情況，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略。
二O__年的工作計(jì)劃：
一、確保完成～年上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
二、繼續(xù)抓好特快基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，重點(diǎn)加強(qiáng)大客戶的管理，強(qiáng)化大客戶的服務(wù)工作，使基礎(chǔ)業(yè)務(wù)得到更快的發(fā)展。特別要抓好國際業(yè)務(wù)的發(fā)展工作，引導(dǎo)消費(fèi)使用EMS國際特快業(yè)務(wù)，使國際特快業(yè)務(wù)有一個(gè)大的突破。
三、構(gòu)建“三位一體”的營銷網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制。不斷速遞網(wǎng)絡(luò)體系，進(jìn)一步構(gòu)建營銷、攬收、客戶維護(hù)于一身的三位一體營銷網(wǎng)絡(luò)，將速遞專業(yè)的發(fā)展、維護(hù)、攬收有機(jī)地結(jié)合在一起。
四、實(shí)施項(xiàng)目管理，以發(fā)展業(yè)務(wù)為根本，做大速遞市場一是做好重點(diǎn)區(qū)域的開發(fā)。二是以特快進(jìn)口投遞信息為切入點(diǎn)，積極發(fā)展新的客戶。三是推進(jìn)派駐制服務(wù)，延伸EMS、11185服務(wù)功能。四是以標(biāo)桿支局為試點(diǎn)，摸索鄉(xiāng)鎮(zhèn)EMS發(fā)展思路。
五、大力開發(fā)集團(tuán)禮儀業(yè)務(wù)。
六、強(qiáng)抓專業(yè)化經(jīng)營的后臺(tái)支撐工作，優(yōu)化專業(yè)投遞網(wǎng)絡(luò)，對支撐服務(wù)實(shí)行由松散性管理向緊密性管理的轉(zhuǎn)變，努力發(fā)揮服務(wù)支撐作用，全力營造優(yōu)勢互補(bǔ)的增收環(huán)境。
能源采購管理制度
1、酒店工程部油庫根據(jù)各類能源的使用情況，編制各類能源的使用量，制定出季度使用計(jì)劃和年度使用計(jì)劃。
2、制定實(shí)際采購使用量的季度計(jì)劃和年度計(jì)劃（一式四份）交總經(jīng)理審批，同意后交采購部按計(jì)劃采購。
3、按照酒店設(shè)備和車輛的油、氣消耗情況以及營業(yè)狀況，定出油庫、氣庫在不同季節(jié)的最低、最高庫存量，并填寫請購單，交采購部經(jīng)理呈報(bào)總經(jīng)理審批同意后，交能源采購組辦理。
4、超出季節(jié)和年度使用計(jì)劃而需增加能源的請購，必須另填寫請購單，提前一個(gè)月辦理。
5、當(dāng)采購部接到工程部油庫請購單后，應(yīng)立即進(jìn)行報(bào)價(jià)，將請購單送總經(jīng)理審批同意后，將請購單其中一聯(lián)送回工程部油庫以備驗(yàn)收之用，一聯(lián)交能源采購組。
能源提運(yùn)管理制度
1、采購部根據(jù)油庫請購單提出的采購能源品名、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行采購。
2、采購部將采購能源的手續(xù)辦理好后，將有關(guān)單據(jù)、發(fā)票或隨貨同行單、提貨單、提貨地點(diǎn)、單位地址、電話等以及辦妥提運(yùn)證后，連同填寫委托提貨單據(jù)，交油庫辦理簽收手續(xù)，便以安排提運(yùn)。
3、各類油類、氣類的驗(yàn)收手續(xù)，按油庫驗(yàn)收的有關(guān)細(xì)則辦理。
4、提貨完畢，應(yīng)及時(shí)通知鐵路卸車專線負(fù)責(zé)人，把空車拖走。
5、驗(yàn)收情況要及時(shí)報(bào)告采購部。
為加強(qiáng)工作室的規(guī)范化管理,促進(jìn)工作室的發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,改善工作環(huán)境,特制訂本工作室管理制度如下:
第一條由于我們也不是專門的游戲工作室,所以工作時(shí)間也沒必要按照游戲工作室的兩班倒.我們自己都是老板,所以希望自己合理安排工作時(shí)間,前期辛苦點(diǎn)每天多花點(diǎn)時(shí)間.
第二條本工作室人員大家都是朋友,所以應(yīng)該認(rèn)真工作,愛惜公物,減少損耗,發(fā)揮個(gè)人所長,相互學(xué)習(xí).
第三條工作室內(nèi)的衛(wèi)生輪流清掃(包括衛(wèi)生間,廚房,工作室.寢室個(gè)人衛(wèi)生由寢室人員自行清掃).
第四條工作室秉著自愿團(tuán)結(jié)的原則一起開展，若是中間有人家因?yàn)榻疱X的原因鬧矛盾，工作室一律開除處理，不管那個(gè)人的能力有多強(qiáng)，功勞有多大，拿著屬于自己的錢走人，大家有著共同的理想和夢想，有著共同的一腔熱血，不希望大家因?yàn)橐恍┦虑槎[翻。
為了規(guī)范工作室所有工作人員能積極工作，全面、有效進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)及綜合能力素質(zhì)，特制定以下規(guī)章制度：
一、值班制度（值日表續(xù)后）
實(shí)行簽到值班制度，既按照值日排序表，當(dāng)日值班人員應(yīng)按時(shí)到工作室并簽到，對當(dāng)日值日情況進(jìn)行全面、完整的簽記，并有效進(jìn)行邀約，值日人員如有特殊情況（不能值日），應(yīng)提前一日知會(huì)工作室負(fù)責(zé)人，并自己安排好替班人員。
二、清潔衛(wèi)生制度
清潔衛(wèi)生由當(dāng)日值日人員負(fù)責(zé)，包括辦公桌椅、物品展示柜、門窗、沙發(fā)等的擺放及清潔。
三、學(xué)習(xí)制度
按每周
二、
四、六，三日為工作室所有工作人員集中學(xué)習(xí)時(shí)間，集中學(xué)習(xí)由負(fù)責(zé)人召集由值班人員主持，學(xué)習(xí)時(shí)間為每晚7點(diǎn)到9點(diǎn)半，學(xué)習(xí)內(nèi)容為：最新聯(lián)眾商務(wù)模式（公司制度）、六大密碼、八大心態(tài)、九大優(yōu)勢、產(chǎn)品知識(shí)等。
課程安排由主持人結(jié)合網(wǎng)絡(luò)會(huì)議作全面規(guī)劃，成員課前做好課前提問及課后分享準(zhǔn)備，以使學(xué)習(xí)達(dá)到最佳效果。
四、課堂紀(jì)律
進(jìn)入課堂會(huì)場所有成員必須將電話調(diào)為靜音或者是關(guān)閉狀態(tài)，對于所安排的學(xué)習(xí)課程，任何人不得無姑缺席或遲到早退。
五、獎(jiǎng)懲制度
對違反工作室任何一條規(guī)定的給予“樂捐”的懲罰，由主持人帶領(lǐng)所有成員齊喊：”樂捐X元”。優(yōu)秀的成員由團(tuán)隊(duì)人員共同推舉并給予相應(yīng)的表彰嘉獎(jiǎng)。