科學(xué)合理的制度能夠促進(jìn)政府內(nèi)部的協(xié)作和溝通,提高工作效率,并確保政府行為的合法性和合規(guī)性。怎樣才能寫好工作制度匯報(bào)?這里給大家提供工作制度匯報(bào),方便大家學(xué)習(xí)。
為了規(guī)范工作室所有工作人員能積極工作,全面、有效進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)及綜合能力素質(zhì),特制定以下規(guī)章制度:
一、值班制度(值日表續(xù)后)
實(shí)行簽到值班制度,既按照值日排序表,當(dāng)日值班人員應(yīng)按時(shí)到工作室并簽到,對(duì)當(dāng)日值日情況進(jìn)行全面、完整的簽記,并有效進(jìn)行邀約,值日人員如有特殊情況(不能值日),應(yīng)提前一日知會(huì)工作室負(fù)責(zé)人,并自己安排好替班人員。
二、清潔衛(wèi)生制度
清潔衛(wèi)生由當(dāng)日值日人員負(fù)責(zé),包括辦公桌椅、物品展示柜、門窗、沙發(fā)等的擺放及清潔。
三、學(xué)習(xí)制度
按每周
二、
四、六,三日為工作室所有工作人員集中學(xué)習(xí)時(shí)間,集中學(xué)習(xí)由負(fù)責(zé)人召集由值班人員主持,學(xué)習(xí)時(shí)間為每晚7點(diǎn)到9點(diǎn)半,學(xué)習(xí)內(nèi)容為:最新聯(lián)眾商務(wù)模式(公司制度)、六大密碼、八大心態(tài)、九大優(yōu)勢、產(chǎn)品知識(shí)等。
課程安排由主持人結(jié)合網(wǎng)絡(luò)會(huì)議作全面規(guī)劃,成員課前做好課前提問及課后分享準(zhǔn)備,以使學(xué)習(xí)達(dá)到最佳效果。
四、課堂紀(jì)律
進(jìn)入課堂會(huì)場所有成員必須將電話調(diào)為靜音或者是關(guān)閉狀態(tài),對(duì)于所安排的學(xué)習(xí)課程,任何人不得無姑缺席或遲到早退。
五、獎(jiǎng)懲制度
對(duì)違反工作室任何一條規(guī)定的給予“樂捐”的懲罰,由主持人帶領(lǐng)所有成員齊喊:”樂捐X元”。優(yōu)秀的成員由團(tuán)隊(duì)人員共同推舉并給予相應(yīng)的表彰嘉獎(jiǎng)。
化驗(yàn)室工作制度
一、認(rèn)真執(zhí)行各種技術(shù)操作規(guī)程,保證檢驗(yàn)質(zhì)量。
二、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。
1)采取標(biāo)本時(shí):查對(duì)床號(hào)、姓名、性別、年齡、檢驗(yàn)?zāi)康?
2)收集標(biāo)本時(shí):查對(duì)姓名、性別、年齡、標(biāo)本數(shù)量和質(zhì)量;
3)檢驗(yàn)操作時(shí):查對(duì)試劑、項(xiàng)目、化驗(yàn)單與標(biāo)本是否相等;
4)檢驗(yàn)結(jié)束時(shí):查對(duì)檢驗(yàn)?zāi)康?、結(jié)果;
5)出報(bào)告時(shí):查對(duì)姓名、檢查目的。
三、檢驗(yàn)工作人員衣帽整潔,離開檢驗(yàn)室更換工作服,以免環(huán)境污染。
四、普通檢驗(yàn)一般應(yīng)于當(dāng)天發(fā)出報(bào)告,急診檢驗(yàn)應(yīng)在檢驗(yàn)單上注明“急”字,隨采隨檢,及時(shí)發(fā)出報(bào)告,對(duì)不能及時(shí)檢驗(yàn)的標(biāo)本要妥善保管,標(biāo)本不貼合要求應(yīng)重新采集。
五、認(rèn)真核對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果,填寫檢驗(yàn)報(bào)告單,做好登記,簽名后發(fā)出,檢驗(yàn)結(jié)果與臨床不符或可疑時(shí),應(yīng)重新檢查,發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)項(xiàng)目以外的“陽性”結(jié)果應(yīng)如實(shí)報(bào)告。
六、檢驗(yàn)結(jié)束后,要及時(shí)清理器材、容器、被污染的器皿應(yīng)高壓滅菌后方可洗滌,防止污染和交叉感染。
七、采血?jiǎng)?wù)必持續(xù)一人一管一針,嚴(yán)格無菌操作。
八、劇毒、易燃、易爆、強(qiáng)酸、強(qiáng)堿等試劑和藥品以及貴重儀器應(yīng)指定專人保管定期檢查,防止意外事故發(fā)生。
九、檢驗(yàn)室應(yīng)持續(xù)清潔、整齊、各種儀器要及時(shí)保養(yǎng)、維修、定期檢查試劑和校對(duì)儀器靈敏度。
十、下班時(shí)檢查檢驗(yàn)室水、電等,安全后方可離去。
儀容儀表要求制度
一、上班務(wù)必按規(guī)定著工作服,工作鞋,佩戴工號(hào)牌,統(tǒng)一發(fā)型,只準(zhǔn)穿肉色。(黑色襪男員工)
二、女服務(wù)員:上班要化淡妝,不準(zhǔn)濃妝艷抹,長發(fā)要盤起,短發(fā)但是肩,留海不超過眼睛,頭發(fā)不準(zhǔn)染色,不準(zhǔn)梳過于夸張的發(fā)型。
三、男服務(wù)員:頭發(fā)不準(zhǔn)染發(fā),不留胡須,勤修面。
四、不準(zhǔn)留長指甲,不得涂有色指甲油。不準(zhǔn)用刺激性很強(qiáng)的香水。
五、上班時(shí)間不準(zhǔn)戴手鐲、耳環(huán)、項(xiàng)鏈等飾物。
六、工作服要整潔,無油漬、無皺痕。
七、上班前不準(zhǔn)吃大蒜,大蔥,檳榔等刺激性,帶異味的食品,不能吃酒精含量過高的事物,飲料。
八、不能當(dāng)著客人的面做不雅觀的動(dòng)作,如抓癢,摳鼻子,挖耳朵,梳頭發(fā),剔牙,大呵欠等,打噴涕應(yīng)適當(dāng)遮掩。
九、檢查儀容,儀表應(yīng)到衛(wèi)生間或客人看不到的偏僻處。
十、凡違反以上規(guī)定一次扣款5元,再次扣半天休,三次扣一天休。
衛(wèi)生工作制度:
A、個(gè)人衛(wèi)生
一、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭發(fā)、不能有頭屑、身體不能有異味。
二、工作服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。
三、大、小便后要洗凈、擦干。
B、區(qū)域衛(wèi)生
一、地面無雜物、桌椅按要求擺放整齊美觀。
二、桌面無油漬、無塵灰,餐具無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬,餐具務(wù)必消毒。
三、工作臺(tái)要干凈、整齊、物品按要求擺放一致,托盤、水壺要干凈、無污漬。
四、不準(zhǔn)亂扔果皮紙屑,不能隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物,講究公共衛(wèi)生。
五、門窗、墻壁要持續(xù)光亮,無灰塵、無油漬、無蜘蛛網(wǎng)。
六、衛(wèi)生間要持續(xù)干凈、整潔、無異味,衛(wèi)生工具擺放整齊。
七、各班組衛(wèi)生分片包干到人,每一天派人輪流值班,持續(xù)衛(wèi)生清潔。每周六搞大掃除。
八、違反以上規(guī)定者,視情節(jié)輕重罰5——20元。
勞動(dòng)紀(jì)律
一、提前十分鐘到崗,換好工作服,檢查好儀容、儀表。
二、上班時(shí)間站立規(guī)范,不得倚墻、靠椅,不準(zhǔn)聚一齊閑談,上班按規(guī)定時(shí)間在自己區(qū)域站立規(guī)范,面帶微笑迎接客人的到來。嚴(yán)禁以工作場地作為休息場所,違者一次罰款5—20元。
三、遇到客人和上司,要主動(dòng)問好點(diǎn)頭致意,不能視而不見。違者一次罰款5—20元。
四、客人來了要說歡迎光臨,拉椅讓座。在服務(wù)過程中請(qǐng)使用禮貌用語,客人買單要致謝,客人離時(shí)要送客,請(qǐng)客人慢走,并誠心歡迎客人下次光臨,使用禮貌用語(送客至門口),違者一次罰款5—20元。
五、不準(zhǔn)與客人爭吵,要記住客人永遠(yuǎn)是對(duì)的,不準(zhǔn)向客人索取物品與小費(fèi)。若因態(tài)度問題導(dǎo)致客人不買單,給酒店造成的損失由本人承擔(dān)。視情節(jié)輕重罰款20—200元。
六、拾到客人物品務(wù)必上交吧臺(tái)或上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保管,并盡快與客人取得聯(lián)系,不準(zhǔn)私自留藏,占為已有。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款20—200元并后果自負(fù)。
七、如遇客人較多時(shí),不得私自離崗。離崗要上報(bào)領(lǐng)班(包括上洗手間),領(lǐng)班安排人員頂崗后,才能離開。否則所造成的后果由本人承擔(dān),并罰款20元/每次。
八、不準(zhǔn)在餐廳內(nèi)奔跑,不準(zhǔn)在餐廳、包廂、公共場所大吼大叫、大聲說話,違者視情節(jié)輕重罰1—5元。
九、不得罷工,或三五聚集鬧事,嚴(yán)禁向外界人員透露酒店的商業(yè)機(jī)密或抵毀酒店形象,違者開除處理。
十、員工務(wù)必參加班前會(huì)及平常的業(yè)務(wù)培訓(xùn),違者一次罰款5元。
十一、在工作中隨時(shí)服從,工作完后再提出見解,不得當(dāng)眾與領(lǐng)導(dǎo)爭辯,否則視情節(jié)輕重,罰款50—100元,并在班會(huì)上作書面檢討。
十二、上班時(shí)間不準(zhǔn)吃東西,更不準(zhǔn)私自吃、用酒店或客人的食物,違者罰款50—200元,情節(jié)嚴(yán)重者開除。
十三、不準(zhǔn)帶包進(jìn)入工作場所,違者罰款5—20元。
十四、下班后不準(zhǔn)在酒店逗留,違者罰款5元。
十五、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),了解每一天供應(yīng)的菜式及酒水、熟記菜單酒水單,如因業(yè)務(wù)不熟,造成客人不滿情緒的,視情節(jié)輕重,初次罰款5—50元,下崗培訓(xùn)三天(不計(jì)工資),所造成的損失由本人承擔(dān)。
十六、上班時(shí)間務(wù)必使用普通話,違者一次罰款1—5元。
十七、不許利用職務(wù)之便少記客人所用食品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50—100元。
十八、不許向客人只推薦有開瓶費(fèi)的酒以此誤導(dǎo)客人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重罰款10—50元。
物品管理制度
一、酒店所有設(shè)備設(shè)施,不能私拿、私用,若有私拿酒店物品者,罰款50—100元/次。
二、不準(zhǔn)用客用餐具喝水、吃飯,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
三、服務(wù)員不能隨意開放空調(diào)私自使用,客人走后應(yīng)立即關(guān)掉空調(diào)、電燈、電視,違者罰款5—20元。
四、每一天務(wù)必檢查空調(diào)、消毒柜、燈光、衛(wèi)生間下水道、電視機(jī)、煤氣灶具開關(guān)等工作是否正常,如有異常立即上報(bào)領(lǐng)班或主管安排人來維修。
五、如已知某物不能使用,不可強(qiáng)行使用,否則造成的后果由本人承擔(dān)。
六、下班前務(wù)必檢查一切電器設(shè)備的開關(guān)是否關(guān)掉、門窗是否關(guān)好,領(lǐng)班檢查到某區(qū)域沒關(guān)電器設(shè)備開關(guān),該區(qū)域服務(wù)員罰款20元/次,所造成的損失由本人承擔(dān)。
七、酒店配發(fā)給服務(wù)員的一切物品,服務(wù)員應(yīng)妥善保管、合理使用,如有損壞丟失,照價(jià)賠償或使其恢復(fù)原樣。
八、若有發(fā)現(xiàn)故意損壞酒店設(shè)備、設(shè)施者,作重罰開除處理。
九、若客人損壞了酒店物品也應(yīng)要求賠償。但語氣要委婉,不得對(duì)客人無禮。
十、每月盤點(diǎn)一次工作用具、家私及酒店各種設(shè)備設(shè)施。損耗與賠償方案按具體狀況實(shí)施。(另行通知)
傳菜員的崗位職責(zé)與獎(jiǎng)罰制度
一、按規(guī)定著裝,做好每日開餐前的準(zhǔn)備工作,檢查好開餐所需物品是否齊全。如不齊全,應(yīng)立刻做好補(bǔ)充工作,如因此對(duì)在開餐過程中所造成的后果及損失由職責(zé)人承擔(dān)。
二、熟記各類菜的佐料單;熟記單號(hào)、包廂位置;熟記下單、上菜時(shí)間、上菜順序。如有跟錯(cuò)菜料、記錯(cuò)餐桌位置、上錯(cuò)菜、延誤下單、上菜時(shí)間,顛倒上菜順序,所造成的損失及后果,由職責(zé)人承擔(dān),并罰款5—20元。
三、及時(shí)參加班前會(huì),熟記班會(huì)資料,用心主動(dòng)配合好服務(wù)員的工作。
四、完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的一切任務(wù)。
五、堅(jiān)決把好食品衛(wèi)生關(guān),做到變味、變質(zhì)食品不上餐桌,違者罰款50—100元。
迎賓員崗位職責(zé)與獎(jiǎng)罰制度
一、遵守上下班制度,提前十分鐘到崗,做到不遲到不早退。
二、按規(guī)定著裝,化淡妝。為客人服務(wù)時(shí)應(yīng)彬彬有禮,熱情大方,態(tài)度程度和謁可親,面帶微笑,使用禮貌用語,并行鞠躬禮。
三、主動(dòng)熱情為進(jìn)出的每一位賓客、路人拉門。違者視情節(jié)輕重罰款1—10元。
四、及時(shí)參加班前會(huì)及平時(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),服從領(lǐng)導(dǎo)指揮。
五、了解每日的客人就餐狀況,并作記錄,熟各包廂、臺(tái)號(hào)、位置,熱情正確的引導(dǎo)客人就位。如有發(fā)生帶客帶錯(cuò)包廂或態(tài)度問題被客人投訴,每次罰款5—20元,兩次加倍。
六、熟記??托彰皢挝?,要熱情、準(zhǔn)確的稱呼客人,違者罰款20元/次。
餐飲業(yè)衛(wèi)生管理制度
一、餐廳衛(wèi)生制度
①餐桌椅整潔,地面清潔,玻璃光亮,有公共痰盂和洗手設(shè)施。
②要每一天清掃兩次,每周大掃除一次,到達(dá)無蠅、無蜘蛛。
③不銷售變質(zhì)、生蟲食品。
④小餐具用后洗凈、消毒、保潔。
⑤服務(wù)小員穿戴清潔工作衣帽,工前、便后洗手消毒。
⑥點(diǎn)心、熟食務(wù)必在防塵防蠅玻璃柜內(nèi)銷售,堅(jiān)持使用清潔的售貨工具。
⑦服務(wù)人員工作時(shí)禁止戴戒指,手鏈,涂指甲。
二、涼菜間(冷葷間、熟食間)衛(wèi)生制度
①做到專間、專人、專用工具、案板、容器、抹布、衡器。
②室內(nèi)做到無蠅,并配有流水洗手、消毒、腳踏式污物容器、紫外線殺菌燈、冷藏等設(shè)施。
③刀板、容器、衡器每次使用前進(jìn)行清潔消毒,班前紫外線燈照射30分鐘,進(jìn)行空氣消毒。
④使用食品包裝材料貼合衛(wèi)生要求。
⑤工作人員穿戴整潔工作衣帽、口罩,持續(xù)個(gè)人衛(wèi)生,操作前洗手消毒。
⑥熟食勤作、勤銷,做到當(dāng)天制作,當(dāng)天銷售,過隔食品回鍋加熱銷售,不出售變質(zhì)食品。
⑦非直接入口的食品和需重新加工的食品及其他物品,不得在涼菜(熟食)間存放。
二、初(粗)加工間衛(wèi)生制度
①有專用加工場地和食品驗(yàn)收人員,腐敗變質(zhì)原料不加工使用。
②清洗池做到葷、素分開;上下水通暢,設(shè)有能盛裝一個(gè)班產(chǎn)垃圾的密封容器。
③加工后食品原料要放入清潔容器內(nèi)(肉禽、魚類要用不透水容器),不落地,有保潔、保鮮設(shè)施。
④加工肉類、水產(chǎn)品、蔬菜的操作臺(tái)要分開使用,并有明顯標(biāo)志。
⑤工作人員穿戴整潔的工作衣帽,持續(xù)個(gè)人衛(wèi)生。
⑥防塵防蠅設(shè)施齊全,運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
四、烹調(diào)加工衛(wèi)生制度
①不選用、不切配、不烹調(diào)、不出售腐敗、變質(zhì)、有毒有害的食品;
②塊狀食品務(wù)必充分加熱,燒熟煮透,防止外熟內(nèi)生;
③隔、隔餐及外購熟食回鍋徹底加熱后供應(yīng);
④炒菜、燒煮食品勤翻動(dòng);
⑤刀、砧板、盆、抹布、盆用后清洗消毒;不用勺品味;食品容器不落地存放;
⑥制作點(diǎn)心用原料要以銷定量,制作時(shí)使用色素、香精等食品添加劑,嚴(yán)格執(zhí)行國家《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》;
⑦工作結(jié)束后,調(diào)料加蓋,做好工具、容器、灶上灶下、地面墻面的清潔衛(wèi)生工作。
⑧操作人員應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生,穿戴清潔的工作衣帽,不留長發(fā)指甲,不蓄長發(fā)和胡須,不吸煙,不隨地吐痰等;
⑨具備能盛放一個(gè)餐次的密閉垃圾容器,并做到班產(chǎn)班清。
五、食品粗加工衛(wèi)生制度
①所有原輔料投產(chǎn)前務(wù)必經(jīng)過檢驗(yàn),不合格的原輔料不得投入生產(chǎn)。
②擇洗、切配、解凍、加工工藝流程務(wù)必合理,各工序務(wù)必嚴(yán)格按照操作規(guī)程和衛(wèi)生要求進(jìn)行操作,確保食品不受污染。
③包裝食品使用貼合衛(wèi)生要求的包裝材料,包裝人員的手在包裝前要清洗消毒。
④加工用工具、容器、設(shè)備務(wù)必經(jīng)常清洗,持續(xù)清潔,直接接觸食品的加工用具、容器務(wù)必消毒。
⑤工作人員穿戴整潔工作衣帽,持續(xù)個(gè)人衛(wèi)生。
⑥加工所防塵、防蠅設(shè)施齊全并正常使用。
六、食品倉庫衛(wèi)生管理制度
①食品倉庫實(shí)行專用并設(shè)有防鼠、防蠅、防潮、防霉、通風(fēng)的設(shè)施及措施,并運(yùn)轉(zhuǎn)正常;
②食品應(yīng)分類,分架,隔墻隔地存放,各類食品有明顯標(biāo)志,有異味或易吸潮的食品應(yīng)密封保存或分庫存放,易腐食品要及時(shí)冷藏、冷凍保存;
③建立倉庫進(jìn)出庫專人驗(yàn)收登記制度,做到勤進(jìn)勤出,先進(jìn)先出,定期清倉檢查,防止食品過期、變質(zhì)、霉變、生蟲,及時(shí)清理不貼合衛(wèi)生要求的食品;
④食品成品、半成品及食品原料應(yīng)分開存放,食品不得與藥品、雜品等物品混放;
⑤食品倉庫應(yīng)經(jīng)常開窗通風(fēng),定期清掃,持續(xù)干燥和整潔;
⑥工作人員應(yīng)穿戴整潔的工作衣帽,持續(xù)個(gè)人衛(wèi)生。
七、食品銷售衛(wèi)生制度
①銷售定型包裝食品商標(biāo)上應(yīng)有品名、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保存期(保質(zhì)期)等資料,進(jìn)貨時(shí)向供方索取食品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)報(bào)告單,嚴(yán)禁購銷產(chǎn)品標(biāo)志不全或現(xiàn)售現(xiàn)貼商標(biāo)的食品;
②銷售食品務(wù)必?zé)o毒無害,禁止出售變質(zhì)、生蟲、摻假、摻雜、超過保存期和其他不貼合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的食品;
③出售直接入口的散裝食品應(yīng)有防蠅、防塵設(shè)施,并正當(dāng)使用。使用工具售貨及無毒、清潔的的運(yùn)裝材料,禁止使用廢舊報(bào)紙運(yùn)裝食品。貨款、工具分開存放,所用工具班前應(yīng)徹底清洗消毒;
④從業(yè)人員穿戴清潔的工作衣帽,并做到:不留長指甲、長頭發(fā)、長胡須,不戴戒指,不涂指甲油,操作時(shí)不吸煙;
⑤吧臺(tái)內(nèi)嚴(yán)禁落地存放食品,嚴(yán)禁亂堆、亂放食品及其他雜物。
八、食品采購、驗(yàn)收衛(wèi)生制度
①采購的食品原料及成品務(wù)必色、香、味、形正常,不采購腐敗變質(zhì)、霉變及其他不貼合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求的食品;
②采購肉類食品務(wù)必索取獸醫(yī)衛(wèi)生檢驗(yàn)合格;
③采購酒類、罐頭、飲料、乳制品、調(diào)味品等食品,應(yīng)向供方索取本批次的衛(wèi)生檢驗(yàn)合格證或檢驗(yàn)單;采購進(jìn)口食品務(wù)必有中文標(biāo)識(shí);
④采購定型包裝食品,商標(biāo)上應(yīng)有品名、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保存期(保質(zhì)期)等資料;
⑤運(yùn)輸車輛和容器應(yīng)專用,嚴(yán)禁與其他非食品混裝、混運(yùn)。
⑥食品采購入庫前應(yīng)由庫管人員進(jìn)行驗(yàn)收,合格者入庫儲(chǔ)存,不合格者退回。
回答人的補(bǔ)充20__-11-0309:02九、除害衛(wèi)生制度
①操作間及庫房門應(yīng)設(shè)立高50cm、表面光滑、門框及底部嚴(yán)密的防鼠板;
②發(fā)現(xiàn)老鼠、蟑螂及其它有害害蟲應(yīng)即時(shí)殺滅;
③發(fā)現(xiàn)鼠洞、蟑螂滋生穴應(yīng)即時(shí)投藥、清理,并用硬質(zhì)材料進(jìn)行封堵。
十、衛(wèi)生檢查制度
①衛(wèi)生管理人員應(yīng)每一天進(jìn)行衛(wèi)生檢查;
②各部門每周進(jìn)行一次衛(wèi)生檢查;
③單位負(fù)責(zé)人每月組織一次衛(wèi)生檢查;
④各類檢查應(yīng)有檢查記錄;
⑤發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問題應(yīng)有改善及獎(jiǎng)懲記錄;
⑥檢查食品加工、儲(chǔ)存、銷售、陳列的各種防護(hù)設(shè)施、設(shè)備及運(yùn)輸食品的工具,冷藏、冷凍設(shè)施,損壞應(yīng)維修并有記錄,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用。
十一、從業(yè)人員體檢、培訓(xùn)制度
①從業(yè)人員上崗前務(wù)必到衛(wèi)生行政部門確定的體檢單位進(jìn)行體檢和培訓(xùn);
②發(fā)現(xiàn)五病患者及時(shí)調(diào)離;
③未取得體檢、培訓(xùn)合格證明不得上崗;
④從業(yè)人員體檢、培訓(xùn)合格證明應(yīng)隨身攜帶,以備檢查。
十二、餐飲業(yè)衛(wèi)生管理檔案制度
①有專人負(fù)責(zé)、專人保管;
②檔案應(yīng)每年進(jìn)行一次整理;
③檔案資料:衛(wèi)生申請(qǐng)基礎(chǔ)資料、衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、各項(xiàng)制度、各種記錄、個(gè)人健康、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、索證資料、餐具消毒自檢記錄、檢驗(yàn)報(bào)告等。
十三、食品添加劑使用與管理制度
①食品添加劑務(wù)必使用國家批準(zhǔn)的品種和在允許范圍內(nèi)使用。
②采購食品添加劑要有記錄并存檔。
③食品添加劑要專人負(fù)責(zé)保管,并負(fù)責(zé)告訴烹調(diào)廚師適用范圍和使用量。
④盛放食品添加劑要有專用容器和明顯標(biāo)志。
⑤不得在食品中亂加添加劑。
⑥實(shí)行食品添加劑使用職責(zé)追究制。
十四、面食制作衛(wèi)生管理制度
①.米面及其他雜糧務(wù)必有衛(wèi)生檢驗(yàn)合格證明。
②.用發(fā)酵劑、食用堿等添加劑務(wù)必有索證。
③.面食間清洗水池葷、素分開,并有明顯標(biāo)志。
④.面食間案板務(wù)必葷、素分開使用,并有標(biāo)志。
⑤.務(wù)必有盛放肉(餡)等專用冰箱。
⑥.室內(nèi)做到放蠅、防塵、防鼠。
⑦.加工人員穿戴整潔工作衣帽,持續(xù)個(gè)人衛(wèi)生,不準(zhǔn)戴戒指、手鏈、涂指甲等。
⑧.有室內(nèi)衛(wèi)生定時(shí)清掃制度。
十五、裱花制作衛(wèi)生管理制度
①.進(jìn)入裱花間務(wù)必更衣、洗手消毒。
②.裱花用食品添加劑務(wù)必是允許使用的品種,并在允許使用量范圍內(nèi)使用,不能亂加。
③.要定時(shí)進(jìn)行空氣消毒,持續(xù)室內(nèi)清潔狀態(tài)。
④.專用裱花工具要定時(shí)清潔消毒,防止污染。
⑤.加工人員要穿戴整潔衛(wèi)生衣帽、口罩,定時(shí)洗手消毒,持續(xù)個(gè)人衛(wèi)生。不允許戴手飾及染指甲等。
⑥.放蠅、防塵、防鼠等衛(wèi)生設(shè)施要齊備。
⑦.要定時(shí)整理室內(nèi)衛(wèi)生。
十六、配餐間衛(wèi)生管理制度(學(xué)校食堂)
①.設(shè)立更衣、洗手消毒專用間。
②.設(shè)立與售餐數(shù)量相適應(yīng)的盛放待售食品的臺(tái)(架)。
③.盛放食品的容器要專用,并有標(biāo)志。
④.銷售熟食要用專用器具,嚴(yán)禁用手抓。
⑤.不售變質(zhì)、變味食品。
⑥.售飯菜窗口要能夠開合,嚴(yán)禁開放式。
⑦.要設(shè)與配餐間相適應(yīng)的紫外線消毒燈,定時(shí)開燈消毒。
⑧.售飯人員要穿戴整潔衛(wèi)生衣帽、口罩,持續(xù)個(gè)人衛(wèi)生,操作前洗手消毒。
十七、燒烤制作衛(wèi)生管理制度
①.場所務(wù)必按宰殺→粗加工→腌制→燒烤鹵肉間→晾涼分設(shè)場所(間)。
②.所用畜禽肉類務(wù)必經(jīng)過獸醫(yī)檢疫合格方可使用。
③.燒烤鹵制肉類食品嚴(yán)禁使用亞硝酸鹽,使用其他食品添加劑要經(jīng)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)允許方可使用。
④.制作間務(wù)必設(shè)洗手消毒水池及設(shè)施。
⑤.切配燒烤鹵制熟食品間要設(shè)紫外線消毒燈,定時(shí)對(duì)案板及空間進(jìn)行消毒處理。
⑥.切配燒烤鹵制熟食品要專人負(fù)責(zé),專用工具,防止生熟交叉污染。
⑦.放蠅、防塵、防鼠、防腐衛(wèi)生設(shè)施要完備。
⑧.從業(yè)人員務(wù)必穿戴整潔衛(wèi)生衣帽、口罩,持續(xù)個(gè)人衛(wèi)生。
十八、餐具用具洗消毒衛(wèi)生制度
①.專人負(fù)責(zé)。
②.洗消間大小務(wù)必與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)。
③.設(shè)有洗、刷、沖三個(gè)水池,并有標(biāo)志。
④.熱力消毒設(shè)施要充足,餐具做到每餐一消毒。
⑤.有密閉的餐具保潔柜,數(shù)量要充足。
⑥.不適宜熱力高溫消毒的茶餐具,藥物消毒要有固定場所(間),要按消毒藥物有效濃度配比,按時(shí)消毒、沖洗、保潔。
十九、原料采購證制度
①.餐飲用食品采購務(wù)必索證。
②.需索證食品種類:米、面、油、畜禽肉類、定型包裝罐頭類食品、蔬菜食品、蕈類、食品添加劑、酒類、飲料、乳制品等。
③.要索取的證件包括:有效衛(wèi)生許可證和產(chǎn)品衛(wèi)生檢驗(yàn)報(bào)告合格證明的復(fù)印件,采購進(jìn)口食品務(wù)必有中文標(biāo)識(shí)及相關(guān)證明。
④.要建立食品索證登記檔案,以備查。
⑤.索證要有專人負(fù)責(zé)管理。
二十、廢棄食用油脂管理制度
①.廢棄油脂務(wù)必按國家《食品生產(chǎn)經(jīng)營單位廢棄食用油脂管理的規(guī)定》進(jìn)行管理。
②.廢棄油脂應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)管理。
③.廢棄油脂應(yīng)有專門標(biāo)有“廢棄油脂”字樣的密閉容器存放,集中處理。
④.廢棄油脂只能銷售給廢棄油脂加工單位和從事廢棄物收購的單位,不得銷售給其他單位和個(gè)人。
⑤.處理廢棄油脂要建立檔案,詳細(xì)記錄銷售時(shí)間、種類、數(shù)量、收購單位、用途、聯(lián)系人姓名、電話、地址、收貨人簽字等,并長期保存。
⑥.不得隨便處理廢棄食用油脂。
公司保密制度范本
第一條:為維護(hù)公司發(fā)展和利益,保守公司秘密,制定本制度。
第二條:在對(duì)外交往和合作中,須個(gè)性注意不泄漏公司秘密,更不準(zhǔn)出賣公司的秘密。
第三條:全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。
第四條:公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在必須時(shí)間內(nèi)只限必須范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):
1、公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)證券狀況銀行帳戶帳號(hào);
2、專有生產(chǎn)技術(shù)及新生產(chǎn)技術(shù);
3、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng);
4、人事決策中的秘密事項(xiàng);
5、招標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)底合作條件貿(mào)易條件;
6、重要的合同客戶和貿(mào)易渠道;
7、其他董事會(huì)或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司秘密事項(xiàng)。
第五條:非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。
第六條:公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于必須范圍的員工接觸。
第七條:屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣,由專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管。
第八條:接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽、刺探公司秘密。
第九條:記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記,持有人務(wù)必妥善保管。如有遺失,務(wù)必立即報(bào)告并采取補(bǔ)救措施。
第十條:對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰,直至予以除名。
第十一條:信息室、檔案室、計(jì)算機(jī)房等機(jī)要部門,非工作人員不得隨便進(jìn)入,工作人員也不能隨便帶人進(jìn)入
一、熱情關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育、道德品德教育和法制教育,強(qiáng)化學(xué)生常規(guī)行為習(xí)慣的培養(yǎng)訓(xùn)練。要求學(xué)生認(rèn)真遵守《中小學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立良好的校風(fēng),確保無重大違紀(jì)違法犯罪發(fā)生。做到:
1、思想工作到位:及時(shí)了解、全面掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),全面關(guān)心學(xué)生,有針對(duì)性地做好學(xué)生的思想教育工作,要曉之以理,動(dòng)之以情,講究科學(xué)性、實(shí)效性,特別要做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,禁止體罰或變相體罰學(xué)生,每學(xué)期對(duì)班內(nèi)每一位學(xué)生至少談話1次,做細(xì)致的思想教育工作。
2、控制流生到位:要把控制流生作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生和家長的積極性,確保在籍學(xué)生數(shù)。
3、升旗儀式到位:認(rèn)真組織帶領(lǐng)本班學(xué)生參加每周一的升旗儀式。
4、集會(huì)、活動(dòng)到位:學(xué)校組織的重大集會(huì)和活動(dòng),班主任要組織帶領(lǐng)學(xué)生自始至終地參加。
5、班會(huì)課到位:要認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真上好每周一次的班會(huì)課,認(rèn)真布置、落實(shí)、檢查班級(jí)的各項(xiàng)工作,嚴(yán)禁把班會(huì)課改上文化課或自習(xí)課。
二、教育學(xué)生努力完成學(xué)習(xí)任務(wù)。會(huì)同各任課教師教育、幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,掌握正確、科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績,嚴(yán)禁考試作弊。負(fù)責(zé)聯(lián)系和組織各科教師商討本班教育工作,互通情況,協(xié)調(diào)各種活動(dòng)和課業(yè)負(fù)擔(dān),平衡提高各科成績。
三、教育、指導(dǎo)學(xué)生參加學(xué)校規(guī)定的各種勞動(dòng),協(xié)助學(xué)校貫徹實(shí)施《體育衛(wèi)生工作條例》,教育學(xué)生堅(jiān)持體育鍛煉,養(yǎng)成良好的勞動(dòng)習(xí)慣、生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣。做到:
1、勞動(dòng)、大掃除到位:認(rèn)真組織帶領(lǐng)本班學(xué)生參加校內(nèi)外各項(xiàng)公益勞動(dòng)和大掃除,積極創(chuàng)建文明校園。
2、課間操,課外活動(dòng)到位:認(rèn)真組織本班學(xué)生參加課間操、冬季長跑和課外體育活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)。
四、進(jìn)行班級(jí)日常管理,建立班級(jí)常規(guī),指導(dǎo)班委會(huì)和本班的團(tuán)、隊(duì)工作,培養(yǎng)學(xué)生干部,提高學(xué)生的`自理能力,把班級(jí)建設(shè)成為奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)友愛的集體,做到:
1、早、中、晚下班巡視到位:要堅(jiān)持每天早、中、晚下班巡視,了解班級(jí)情況(如出缺勤、衛(wèi)生工作、自行車管理、自習(xí)課紀(jì)律等),做好一日常規(guī)工作。
2、建立值日班長制度,認(rèn)真記載好班級(jí)工作日志。
3、堅(jiān)持每月一次班團(tuán)干部會(huì)議和主題班會(huì),每兩周一期黑板報(bào),并做好紀(jì)錄,指導(dǎo)好班團(tuán)隊(duì)工作,培養(yǎng)學(xué)生干部,逐步實(shí)行學(xué)生干部輪換制,提高學(xué)生自我管理能力。
4、愛護(hù)公物,保管好教室門、窗、桌、凳、電器等,執(zhí)行好班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理制度。
五、聯(lián)系本班學(xué)生家長,做好家訪工作。每學(xué)年對(duì)本班每位學(xué)生家長至少聯(lián)系1次,爭取家長和社會(huì)各方面配合,共同做好學(xué)生的教育工作。
六、認(rèn)真完整地記載好《班主任工作手冊》、《學(xué)生學(xué)籍冊》和學(xué)校下發(fā)的各種表冊,做好學(xué)生思想品德評(píng)定,寫好評(píng)語,規(guī)范地填寫好《學(xué)生成績冊》,做到實(shí)事求是。
七、做好本班學(xué)生的評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)懲工作,對(duì)本班學(xué)生的獎(jiǎng)懲情況可向教導(dǎo)提出建議;處理好本班學(xué)生中的偶發(fā)事件,重大問題及時(shí)向教導(dǎo)處匯報(bào)。
八、以身作則、言傳身教、教書育人、為人師表,在各方面成為學(xué)生的表率。
為加強(qiáng)工作室的規(guī)范化管理,促進(jìn)工作室的發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,改善工作環(huán)境,特制訂本工作室管理制度如下:
第一條、工作時(shí)間:由于我們也不是專門的游戲工作室,所以工作時(shí)間也沒必要按照游戲工作室的兩班倒。我們自己都是老板,所以希望自己合理安排工作時(shí)間,前期辛苦點(diǎn)每天多花點(diǎn)時(shí)間。
第二條、本工作室人員大家都是朋友,所以應(yīng)該認(rèn)真工作,愛惜公物,減少損耗,發(fā)揮個(gè)人所長,相互學(xué)習(xí)。
第三條、工作室內(nèi)的衛(wèi)生輪流清掃(包括衛(wèi)生間,廚房,工作室。寢室個(gè)人衛(wèi)生由寢室人員自行清掃)。
第四條、工作室秉著自愿團(tuán)結(jié)的原則一起開展,若是中間有人家因?yàn)榻疱X的原因鬧矛盾,工作室一律開除處理,不管那個(gè)人的能力有多強(qiáng),功勞有多大,拿著屬于自己的錢走人,大家有著共同的理想和夢想,有著共同的一腔熱血,不希望大家因?yàn)橐恍┦虑槎[翻。
目前由于工作室還未開始正式運(yùn)作,具體細(xì)節(jié)有待完善。希望大家精誠合作開創(chuàng)自己一份美好的明天!
隨著人們物質(zhì)文化水平的提高和現(xiàn)代通訊事業(yè)的發(fā)展,手機(jī)已經(jīng)成為人們廣泛使用的通訊工具。但由于認(rèn)識(shí)上的差異,我校有相當(dāng)一部分學(xué)生存在盲目和無度使用手機(jī)的現(xiàn)象,不僅影響了自己的生活和學(xué)習(xí),而且,有的嚴(yán)重影響和破壞了學(xué)校教學(xué)秩序和學(xué)生生活秩序。為創(chuàng)建和諧、文明的校園環(huán)境,引導(dǎo)同學(xué)們正確使用手機(jī),促進(jìn)同學(xué)們身心健康發(fā)展,現(xiàn)對(duì)我校學(xué)生手機(jī)的使用進(jìn)行規(guī)范管理,具體規(guī)定如下:
一、廣大同學(xué)要樹立正確的消費(fèi)觀,要有限度地使用手機(jī),節(jié)約手機(jī)通話、信息等費(fèi)用的支出。
二、廣大學(xué)生妥善保管好自己的手機(jī),不得隨意借給別人,不得隨處亂放。由此引發(fā)的手機(jī)損壞、遺失等后果,責(zé)任自負(fù)。
三、上課期間(包括自習(xí)課),學(xué)生一律將手機(jī)關(guān)閉,如被發(fā)現(xiàn)未關(guān)機(jī)的,科任老師有權(quán)收繳其手機(jī),并代為保管一個(gè)月。
四、上課期間(包括自習(xí)課)學(xué)生不得有接聽手機(jī)、收發(fā)信息和其它使用手機(jī)的行為。一旦發(fā)現(xiàn),科任老師有權(quán)收繳其手機(jī),學(xué)期結(jié)束時(shí)通知其家長收回。
五、午休和就寢期間學(xué)生不得亂放手機(jī)音樂,一旦發(fā)現(xiàn),值日老師有權(quán)收繳其手機(jī),并代為保管一個(gè)月。
六、利用手機(jī)制發(fā)虛假訊息、騷擾他人,影響他人身心和擾亂社會(huì)秩序的行為,一旦查獲,將沒收其手機(jī)。給他人和社會(huì)造成損害的將追究其相應(yīng)的責(zé)任。
七、學(xué)校將違背手機(jī)使用管理規(guī)定的行為列入考核項(xiàng)目,各系部須將其列入對(duì)班級(jí)的考核內(nèi)容,各班級(jí)須加強(qiáng)教育和管理,規(guī)范學(xué)生手機(jī)使用的行為。
望各系部和班主任加強(qiáng)教育和引導(dǎo),廣大同學(xué)要積極配合,正確、合理、文明地使用自己的手機(jī),養(yǎng)成良好的生活消費(fèi)習(xí)慣和行為規(guī)范。
一、制度體系的基本情況:
截至到目前,公司內(nèi)部制定并仍有效、在沿用的規(guī)范性文件(含各類管理辦法、實(shí)施細(xì)則、工作流程)共計(jì)57份,其中:安全、綜治管控類11份,生產(chǎn)組織、服務(wù)質(zhì)量管控類13份,固定資產(chǎn)、設(shè)備及工程管控類6份,人力資源管控類(包括干部管理、薪酬及績效管理、員工教育培訓(xùn)、考勤休假加值班管理、社會(huì)統(tǒng)籌管理等)14份,物資采購、后勤管控類4份,財(cái)務(wù)管控類3份,其它管控類6份。
今年年初,按照集團(tuán)“持續(xù)改善管理”的目標(biāo)要求和自身開展“制度執(zhí)行年”的工作所需,公司對(duì)20__年之前出臺(tái)的規(guī)范性文件進(jìn)行了集中清理,結(jié)合管控實(shí)際需要整理出60份現(xiàn)行規(guī)章制度,并分門別類提出了保留、修訂、廢止的意見。60份規(guī)范性文件中,公司將其中仍可沿用的45份文件匯編成冊并印發(fā)到各單位、各部門供日常查閱,同時(shí)為后一步深入推進(jìn)“制度執(zhí)行年”的工作提供基礎(chǔ);另外對(duì)其中的12份文件提出了修改意見并明確了主責(zé)部門和完成時(shí)限,同時(shí)廢止了3份文件。
二、制度執(zhí)行情況及相關(guān)措施:
總體上來說,以“制定好”和“執(zhí)行好”為主線,通過近兩年多措并舉的方式,公司在制度執(zhí)行力方面有了較大的改觀,突出表現(xiàn)在中層管理團(tuán)隊(duì)、基層員工對(duì)集團(tuán)、公司各方面的管控要求、管控目的更明白,對(duì)規(guī)章制度的具體內(nèi)容掌握的比較到位,能做到“心中有數(shù)”;二是在日常工作中能時(shí)時(shí)刻刻按規(guī)則處事,大到一個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作、一項(xiàng)工作的推進(jìn),小到一支筆、一件工具的購臵,都能按照集團(tuán)和公司的規(guī)定去處理。采取的具體措施:
總的來說把握了以下原則:
1、抓好制度的“制定”環(huán)節(jié):
一是要求出臺(tái)的制度要簡潔、適用、有效。公司近兩年推出的各項(xiàng)管理規(guī)定,文字上基本上沒有“穿衣戴帽”的廢話,都是結(jié)合日常工作實(shí)際、有明確管控要求、可操作性強(qiáng)的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。二是要求制度要有相對(duì)的穩(wěn)定性,同時(shí)相互之間不存在沖突。這兩個(gè)要求既是為了保證制度的嚴(yán)肅性,同時(shí)也是為了避免操作部門和人員“無所適從”。同時(shí)通過“必要會(huì)簽”的環(huán)節(jié),避免“各自為政”、互不通氣,保證制度之間不發(fā)生沖突或遺漏。
三是制度要成體系,有連貫性,要求各部門在制度制定過程中要實(shí)現(xiàn)集團(tuán)—公司—分公司—員工自我管理幾個(gè)環(huán)節(jié)的無縫聯(lián)結(jié)、全面對(duì)接,使公司規(guī)章制度執(zhí)行規(guī)范化、常態(tài)化。制度草案擬定后,第一步是制度主管部門——企劃部會(huì)簽,這個(gè)目的一是要對(duì)制度的內(nèi)容、統(tǒng)一格式等進(jìn)行審核把關(guān),二是要對(duì)規(guī)范性文件給于單獨(dú)的序列編號(hào),確保公司內(nèi)控規(guī)則體系的一致性、整體性。
2、抓好制度的“執(zhí)行”環(huán)節(jié):
一是成套整理了集團(tuán)近兩年下發(fā)的規(guī)章制度,并將電子版提供給了下屬各單位、各部門供學(xué)習(xí)、備查。后期將擇機(jī)將集團(tuán)層面的規(guī)章制度也匯編成冊,提供更為直觀的書面版。
二是清理、完善了公司的內(nèi)控制度。將20__年之前推出的45份有效制度匯編成冊提供給了下屬各單位、各部門,清理的過程中廢止了3份制度,并計(jì)劃后期修訂12份制度。對(duì)于20__年及今后年度出臺(tái)的規(guī)章制度,公司將以年度為單位成套整理、匯編成冊,并形成慣例,方便查閱。
三是抓好集團(tuán)、公司兩個(gè)層面規(guī)章制度的宣貫培訓(xùn),讓干部員工在準(zhǔn)確掌握這些規(guī)范性文件的同時(shí),在實(shí)際工作中能踐行到位。通過培訓(xùn)抓制度執(zhí)行,是20__年以來公司為提高規(guī)章制度規(guī)范、有效執(zhí)行的重要舉措。公司規(guī)定,對(duì)集團(tuán)、公司出臺(tái)的規(guī)范性文件,相關(guān)工作的對(duì)口部門必須事先仔細(xì)研讀,在透徹掌握、領(lǐng)會(huì)要義的基礎(chǔ)上,要及時(shí)組織系統(tǒng)的宣貫培訓(xùn)。在培訓(xùn)師資的選擇上,既有集團(tuán)職能部門領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)授課,也有公司職能部門負(fù)責(zé)人,甚至是專業(yè)技能過硬、基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的部門員工負(fù)責(zé)授課;在培訓(xùn)內(nèi)容的選擇上,我們根據(jù)輕重緩急,結(jié)合季節(jié)性重點(diǎn)工作,有的放矢的選擇內(nèi)容,保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)與一個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)工作盡量掛鉤,以增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果;在培訓(xùn)方式的選擇上,既有全員輪訓(xùn)集中學(xué)的方式,也由自上而下、從公司到班組分層分批分散學(xué)的方式;在具體授課的方式上,既有制度條款的詳細(xì)解讀,也有結(jié)合日常實(shí)際、圖文并茂的案例分析。
物業(yè)保潔主管職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
物業(yè)保潔主管在服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)的物業(yè)保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。其職責(zé)如下:
一、物業(yè)保潔工作的現(xiàn)場管理,及時(shí)了解物業(yè)保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài),解決疑難問題,并定期向服務(wù)中心主管匯報(bào)。
二、嚴(yán)格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查、服務(wù)中心定期檢查等檢查制度,考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。
三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔物業(yè)和清掃工具的數(shù)量,合理配備保潔物業(yè)人員,確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、堅(jiān)持每一天巡視住宅區(qū)2次,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔物業(yè)工作。
五、經(jīng)常檢查商場、店鋪,落實(shí)“門前三包”職責(zé),嚴(yán)禁擺攤設(shè)點(diǎn),占道經(jīng)營。
六、負(fù)責(zé)保潔物業(yè)內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實(shí)施,每月組織召開保潔物業(yè)狀況分析會(huì),總結(jié)一周保潔物業(yè)工作。
七、負(fù)責(zé)物業(yè)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。
八、負(fù)責(zé)業(yè)主家庭鐘點(diǎn)服務(wù)的安排及落實(shí)工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
九、帶領(lǐng)物業(yè)保潔各班完成服務(wù)中心安排的臨時(shí)任務(wù)。
物業(yè)保潔組長職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
物業(yè)保潔組長在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。具體如下:
一、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積,綠化地分布及面積。
二、堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道、人行道、樓梯走動(dòng)道、商場、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn),檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施,經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實(shí)施。
三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點(diǎn),垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車,清掃工具數(shù)量及保管場所,合理配備物業(yè)保潔人員,住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實(shí)行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理,做到員工之間任務(wù)劃定清楚、職責(zé)明確、檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開,獎(jiǎng)懲對(duì)象明確。
五、嚴(yán)格本部門考勤制度。對(duì)物業(yè)保潔員,每一天定時(shí)集中講評(píng),對(duì)全年出全勤,無遲到早退員工,報(bào)請(qǐng)服務(wù)中心主管給予獎(jiǎng)勵(lì)。安排好員工節(jié)日期間的探親活動(dòng),確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。
六、堅(jiān)持每一天巡視住宅區(qū)2次,有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告,外墻亂寫亂畫,亂倒(拋)垃圾,隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。
七、經(jīng)常檢查商場、店鋪,落實(shí)門前“三包”職責(zé),嚴(yán)禁隨地?cái)[攤設(shè)點(diǎn),占道經(jīng)營。
八、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度,實(shí)行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查,服務(wù)中心定期大檢查五級(jí)檢查制度,檢查、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅(jiān)持把職責(zé)區(qū)域、職責(zé)人、考核評(píng)分定期公開,廣泛理解業(yè)主監(jiān)督。
九、定期組織員工學(xué)習(xí),關(guān)心員工文化生活,倡導(dǎo)在平凡崗位上,干出不平凡事跡。
十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。
保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)如下:
一、守崗位,按時(shí)上下班。上班佩戴工作卡,做到服裝整潔、干凈。
二、熟悉各自分工所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生狀況,對(duì)所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負(fù)責(zé)。
三、每日和分2次清運(yùn)垃圾到中轉(zhuǎn)站。
四、每日負(fù)責(zé)清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車場、綠地、公共設(shè)施周邊環(huán)境等1次。每周清潔樓道扶手2次,清潔公共場所門窗1次,并持續(xù)區(qū)內(nèi)公共面積無紙屑、煙頭、污垢等,持續(xù)清潔衛(wèi)生。
五、每日巡視各職責(zé)范圍的清潔衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,并做好工作記錄。
六、用心參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)。
七、處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的其他事宜。
清潔工職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
一、清潔工務(wù)必依時(shí)清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。
二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方,請(qǐng)將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi),以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。
三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺(tái)或樓梯間,應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業(yè)主,清潔工除自行清理外,還應(yīng)將狀況登記在服務(wù)中心記事本內(nèi),向上級(jí)報(bào)告。
四、如發(fā)現(xiàn)天臺(tái)、天井等公用地方積污水,應(yīng)立即清理。難以清理的地方,可暫時(shí)淋上油渣,防止蚊蟲繁殖,再研究處理辦法。
五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛,應(yīng)迅速安排修理。
六、勸喻業(yè)主淋花時(shí)要個(gè)性留意,不要將水淋到陽臺(tái)外,以免影響下層和下方行人。
七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機(jī)或發(fā)出超多熱氣或噪音時(shí),勸業(yè)主從速修理,以免影響鄰居和市容衛(wèi)生,并根據(jù)城管條例,對(duì)影響市容者報(bào)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)處理。
八、如有需要,通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外,也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。
九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水,則通知上層業(yè)主修理;如無結(jié)果,則應(yīng)詳細(xì)記錄及請(qǐng)示上級(jí)處理。
十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主,經(jīng)多次勸告仍不改善,應(yīng)做詳細(xì)記錄并報(bào)告上級(jí)和有關(guān)衛(wèi)生部門。
樓內(nèi)外保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
一、每一天對(duì)樓內(nèi)外清掃,樓道內(nèi)、停車場、綠化帶等,持續(xù)干凈,定時(shí)清運(yùn)樓內(nèi)垃圾。
二、每日需對(duì)樓內(nèi)信箱、標(biāo)牌、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作。
三、每日需對(duì)樓內(nèi)消防箱、防盜門、天臺(tái)等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作。
四、每月需對(duì)走道燈罩進(jìn)行清潔工作,以持續(xù)干凈整潔。
五、每次使用完保潔工具,器具應(yīng)清洗干凈,統(tǒng)一存放于指定地點(diǎn),并及時(shí)補(bǔ)充或申領(lǐng)保潔工具。
六、定期對(duì)樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進(jìn)行消殺,確保無“四害”。
七、對(duì)樓內(nèi)外來訪人員的可疑狀況,及時(shí)與保安員聯(lián)系。
八、每月需對(duì)豎井、井道、溝渠全面清洗一次,定期進(jìn)行消殺。
九、完成保潔組長交辦的其他工作。
以上各項(xiàng)考核制度,期望各位執(zhí)行。
為加強(qiáng)部機(jī)關(guān)工作,根據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》和省委組織部及市委有關(guān)規(guī)定,制定本制度。
一、保密領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
(一)部機(jī)關(guān)保密領(lǐng)導(dǎo)小組主任由分管辦公室工作的副部長擔(dān)任,副主任由辦公室主任擔(dān)任,成員由各科室主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任。
(二)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國家的工作方針、政策、指示、決定和有關(guān)法規(guī)制度。
(三)審定部機(jī)關(guān)年度工作要點(diǎn),召開工作會(huì)議,部署工作任務(wù)。
(四)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促保密領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室做好工作。
(五)對(duì)重大涉密事件提出處置意見,并及時(shí)向市保密局報(bào)告。
(六)在部長辦公會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)督促檢查工作和本制度的貫徹執(zhí)行。
二、保密領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度
(一)保密責(zé)任制度。部機(jī)關(guān)保密領(lǐng)導(dǎo)小組在主任指導(dǎo)下開展工作,并對(duì)工作負(fù)責(zé),各科室分工負(fù)責(zé)。
(二)例會(huì)制度。保密領(lǐng)導(dǎo)小組原則上每年召開兩次會(huì)議,如有需要可隨時(shí)召開。
三、保密領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)
(一)在保密領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)保密領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。
(二)制定年度工作要點(diǎn),報(bào)保密領(lǐng)導(dǎo)小組審定,組織召開工作會(huì)議。
(三)組織開展保密宣傳教育和涉密人員培訓(xùn)工作。
(四)確定部機(jī)關(guān)范圍內(nèi)的保密事項(xiàng)和密級(jí)。
(五)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)部機(jī)關(guān)重要涉密活動(dòng)、會(huì)議、涉密事項(xiàng)的工作。
(六)組織開展保密安全檢查。
(七)對(duì)重大涉密事件及時(shí)采取處置措施,并在第一時(shí)間向保密領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
(八)負(fù)責(zé)部機(jī)關(guān)保密技術(shù)應(yīng)用和信息系統(tǒng)管理工作。
(九)負(fù)責(zé)同保密局的日常溝通、聯(lián)系。
(十)完成保密領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他工作事項(xiàng)。
四、保密范圍
(一)醞釀中的市及縣(市、區(qū))黨代表大會(huì)、人民代表大會(huì)、會(huì)議換屆人事安排方案。
(二)醞釀中的黨的組織建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)方面的方針、政策、規(guī)劃、方案。
(三)未公布的縣級(jí)以上地方黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員的調(diào)整意見、方案以及審批中的干部任免、調(diào)動(dòng)事項(xiàng)。
(四)市管干部和部管干部匯總名單。
(五)干部檔案、干部考察材料。
(六)公開選拔干部的試題及有關(guān)資料。
(七)市管領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)情況。
(八)黨組織、黨員、干部、人才、公務(wù)員、領(lǐng)導(dǎo)班子配備情況和后備干部的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、數(shù)據(jù)、資料。
(九)市管后備干部情況。
(十)反映市管干部和部管干部問題的信函、摘報(bào)、談話記錄、報(bào)告調(diào)查和審查過程中的有關(guān)材料。
(十一)部內(nèi)各科室計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)的屬于保密范圍的信息資料及計(jì)算機(jī)安全保密措施。
(十二)其它保密事項(xiàng)。
五、定密工作
(一)定密工作是指部機(jī)關(guān)產(chǎn)生的國家秘密事項(xiàng)(包括文件、資料、光碟、軟盤、U盤、移動(dòng)硬盤、計(jì)算機(jī)終端等),應(yīng)當(dāng)按照國家秘密及其密級(jí)具體范圍的規(guī)定確定密級(jí)。確定密級(jí)堅(jiān)持誰生產(chǎn)誰確定的原則,做到合法、準(zhǔn)確、及時(shí)、經(jīng)常、依法管理。
(二)部機(jī)關(guān)秘密及其密級(jí)的確定。承辦人員根據(jù)中組部、國家保密局印發(fā)的《組織工作中國家秘密及其密級(jí)具體范圍的規(guī)定》(中組發(fā)〔2001〕14號(hào))進(jìn)行對(duì)照,準(zhǔn)確“對(duì)號(hào)入座”,提出擬定密級(jí)的意見。從擬定之日起按照擬定密級(jí)保管。密級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任(辦公室主任)對(duì)擬定的密級(jí)進(jìn)行審核。
(三)對(duì)是否屬于國家秘密和屬于何種密級(jí)不確定或有爭議的事項(xiàng),報(bào)部機(jī)關(guān)保密領(lǐng)導(dǎo)小組予以確定。
(四)涉密載體密級(jí)已經(jīng)確定的,應(yīng)標(biāo)明密級(jí)和保管期限。
(五)國際秘密事項(xiàng)的密級(jí)、保密期限變更及解密:
1.國家秘密事項(xiàng)保密期限屆滿無特殊規(guī)定的自行解碼。秘密事項(xiàng)在保密期限內(nèi),因情況變化,不需繼續(xù)保密的可以解碼。
2.對(duì)解密后不宜對(duì)外公開的事項(xiàng),可作為內(nèi)部事項(xiàng)管理。
3.對(duì)部機(jī)關(guān)產(chǎn)生的國家秘密事項(xiàng),變更密級(jí),變更保密期限或解碼,由承辦人員提出意見送辦公室審定,報(bào)部機(jī)關(guān)保密領(lǐng)導(dǎo)小組審批。
六、要害部門和要害部位的確定
(一)市委組織部機(jī)關(guān)工作要害部門和部位,根據(jù)涉密程度確定。
(二)要害部門:辦公室(機(jī)關(guān)黨總支)、干部一科、干部二科、干部監(jiān)督一室(舉報(bào)中心)、干部監(jiān)督二室、組織員辦公室。
(三)要害部位:部領(lǐng)導(dǎo)辦公室、干部檔案室、統(tǒng)計(jì)工作崗位(黨組織、黨員、干部、公務(wù)員)、干部考察任免工作崗位、干部監(jiān)督工作崗位、各科室綜合工作崗位、各科室兼職保密員工作崗位。
七、要害部門和要害部位的保密管理
(一)按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,切實(shí)加強(qiáng)要害部門和要害部位的保密管理,保密領(lǐng)導(dǎo)小組與各科室兼職保密員簽訂《工作責(zé)任書》。
(二)要害部門和要害部位所在科室應(yīng)制定相應(yīng)的重點(diǎn)防范措施,建立和落實(shí)相關(guān)制度,形成人防、物防和技防相結(jié)合的綜合防范體系。
(三)對(duì)產(chǎn)生秘密較多的重要工作,或在一個(gè)時(shí)期內(nèi)傳遞秘密比較頻繁的重要部門,應(yīng)根據(jù)具體情況,制定臨時(shí)性保密措施。
(四)加強(qiáng)對(duì)核心涉密人員的教育管理。對(duì)核心涉密人員上崗、在崗、離崗各個(gè)環(huán)節(jié)制定嚴(yán)格規(guī)定,實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)督。
(五)加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)和涉密載體的管理。嚴(yán)格管理涉密計(jì)算機(jī),嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)算機(jī)使用管理的有關(guān)規(guī)定。嚴(yán)格管理U盤、移動(dòng)硬盤和光盤等存儲(chǔ)介質(zhì),無特殊情況不得將涉密載體帶回家中或在其他公共場所使用。不得擅自復(fù)制、留存工作中有關(guān)涉密信息。
八、涉密文件的保密管理
(一)各科室對(duì)發(fā)出、收進(jìn)和內(nèi)部傳遞的涉密文件、電報(bào)、刊物、資料等必須認(rèn)真登記、編號(hào),呈閱轉(zhuǎn)辦應(yīng)迅速、準(zhǔn)確,退回時(shí)應(yīng)及時(shí)銷號(hào),做到手續(xù)嚴(yán)密,責(zé)任分明。
(二)涉密文件應(yīng)確定專人保管。一般情況下,保管涉密文件人員與指定閱讀人員之間只能是直接的交接,不允許他人間接轉(zhuǎn)遞,以免涉密文件丟失。保管涉密文件的人員如外出,應(yīng)指定專人臨時(shí)接替其工作,并做好交接工作。
(三)涉密文件傳閱完畢,應(yīng)及時(shí)交回辦公室。涉密文件傳閱周期一般最長不超過一個(gè)月。電報(bào)、快件、急件必須快傳、快閱、快退。辦公室每半年對(duì)涉密文件進(jìn)行一次清理。
(四)由于工作需要借用涉密文件,應(yīng)辦理借閱手續(xù),并妥善保管,按期歸還。借閱一般涉密文件,由辦公室主任批準(zhǔn);調(diào)閱部長辦公會(huì)記錄,需經(jīng)部長批準(zhǔn)。一般不向外單位借閱涉密文件原件。
(五)機(jī)關(guān)工作人員不得將涉密文件帶回家或帶到公共場所,機(jī)要人員外出遞送絕密文件應(yīng)配備專車,實(shí)行二人護(hù)送制。
(六)領(lǐng)導(dǎo)同志必須在自己辦公室閱讀重要涉密文件,閱后親自交保密人員。辦公室負(fù)責(zé)部領(lǐng)導(dǎo)保密文件的清退工作。
(七)涉密文件原則上不得復(fù)制,因工作需要必須復(fù)制的需經(jīng)制發(fā)機(jī)關(guān)允許,再經(jīng)部機(jī)關(guān)保密領(lǐng)導(dǎo)小組主任或副主任批準(zhǔn)。復(fù)制文件應(yīng)加蓋單位戳記,并視同原文件管理。
(八)涉密文件的成文草稿,應(yīng)同正式文件一樣登記和管理,除必須存檔的以外,應(yīng)當(dāng)有監(jiān)督地銷毀,涉密文件裝訂后的剩頁,也必須監(jiān)督銷毀。
(九)銷毀文件必須由辦公室或保管涉密文件的人員登記,交保密局實(shí)施。銷毀的全過程應(yīng)有專人護(hù)送并進(jìn)行現(xiàn)場嚴(yán)密監(jiān)督,銷毀干凈,不留殘屑。嚴(yán)禁將涉密文件當(dāng)作廢品出售或當(dāng)作垃圾隨意扔掉。
(十)文書和保管涉密文件的同志調(diào)動(dòng)工作時(shí),必須對(duì)自己經(jīng)辦、管理的涉密文件進(jìn)行清理,登記造冊,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字,與接替人員辦理移交手續(xù)。
(十一)工作人員辦公桌上,平時(shí)嚴(yán)禁亂放涉密文件;工作人員離開辦公室,必須將涉密文件收存好。節(jié)假日期間應(yīng)封存文件,并對(duì)重點(diǎn)保密部門進(jìn)行查封。
(十二)應(yīng)銷毀文件可暫時(shí)存放在相對(duì)安全的指定地點(diǎn),定期由辦公室統(tǒng)一交市保密局銷毀。
九、涉密會(huì)議保密管理
(一)召開涉密會(huì)議前應(yīng)認(rèn)真研究安全保密措施,對(duì)會(huì)場和與會(huì)人員住地進(jìn)行必要的保密檢查。
(二)涉密會(huì)議應(yīng)當(dāng)選擇在具有保密條件、保證會(huì)議秘密安全的場所召開。
(三)嚴(yán)格掌握出席、列席涉密會(huì)議人員。嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入會(huì)場。
(四)明確會(huì)議保密紀(jì)律,不得對(duì)外泄露會(huì)議內(nèi)容;絕密文件只能在會(huì)議室內(nèi)使用,會(huì)后立即收回;凡規(guī)定不準(zhǔn)記錄的內(nèi)容,與會(huì)人員不得記錄或錄音。
(五)禁止使用無線擴(kuò)音設(shè)備。
(六)需要新聞媒體報(bào)道的稿件,必須送會(huì)議主辦方和部機(jī)關(guān)保密領(lǐng)導(dǎo)小組審核。
(七)涉密會(huì)議應(yīng)指派專人管理會(huì)議文件和材料,管理人員必須嚴(yán)守保密規(guī)定,對(duì)會(huì)議文件和材料進(jìn)行全程保密管理。
(八)與會(huì)人員對(duì)會(huì)議文件、材料、記錄本要妥善保管。
(九)會(huì)議結(jié)束時(shí),要求收回的文件、材料應(yīng)如數(shù)收回;需要與會(huì)者帶回傳達(dá)貫徹的文件、材料應(yīng)嚴(yán)格按照攜帶密件外出的規(guī)定攜帶;文件帶回單位后,應(yīng)及時(shí)交保密員按密件管理規(guī)定妥善保管。
(十)會(huì)議結(jié)束后應(yīng)及時(shí)清點(diǎn)文件,清查會(huì)議場所及住地,以防文件、資料、筆記本等散失。
十、保密守則
(一)不該說的秘密不說。
(二)不該問的秘密不問。
(三)不該看的秘密不看。
(四)不該記錄的秘密不記。
(五)不在非保密本上記錄秘密。
(六)不在私人通信中涉及秘密。
(七)不在家屬、子女、親友面前和公共場所談?wù)撁孛堋?/p>
(八)不在不安全的地方存放涉密文件。
(九)不通過普通電話、明碼電報(bào)、普通郵局傳達(dá)秘密事項(xiàng)。
(十)不攜帶涉密文件、涉密筆記本電腦或移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備游覽、參觀、探親、訪友和出入公共場所。
十一、責(zé)任追究
涉密人員未嚴(yán)格執(zhí)行本制度,造成涉密文件和存有涉密內(nèi)容的筆記本電腦及移動(dòng)設(shè)備遺失的,或發(fā)生失密、泄密事件,以及違反工作紀(jì)律的,追究有關(guān)責(zé)任者的責(zé)任。
十二、適用范圍
本制度適用于市委組織部全體干部。
糧食化驗(yàn)室管理制度
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)糧油檢化驗(yàn)制度,嚴(yán)格按照《檢化驗(yàn)人員崗位職責(zé)制》對(duì)出入庫的糧油進(jìn)行檢驗(yàn)。
二、化驗(yàn)室設(shè)備、儀器要經(jīng)常檢查、清潔和維護(hù),擺放整齊,選取適宜地方以便操作。
三、所以的儀器要貼合要求,每月定時(shí)維護(hù)和校準(zhǔn),并做好記錄,對(duì)精密儀器應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理,使用要有記錄,確保測定數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
四、化驗(yàn)設(shè)備儀器要嚴(yán)格管理,不準(zhǔn)外借,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意外借的,交回時(shí)要認(rèn)真檢查,即使校正校正后方能使用。
五、儀器發(fā)生故障應(yīng)采取措施維修,不能自己維修的,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理,不按操作規(guī)程操作,損壞儀器設(shè)備的照價(jià)賠償。
六、玻璃儀器使用時(shí)要輕拿輕放,掌握一般的洗滌、干燥和保管方法,完好率達(dá)90%以上,無辜損壞的要照價(jià)賠償。
七、化驗(yàn)室所用的試劑、溶液,都要標(biāo)明名稱、濃度以及失效日期,以便正確使用。
八、化驗(yàn)室各種記錄、單據(jù)務(wù)必正確書寫,對(duì)所出具的化驗(yàn)結(jié)果,要項(xiàng)目填寫齊全,字跡清楚工整,有真實(shí)性和代表性。所有的登記記錄都要有編號(hào)、頁數(shù)、使用永久性碳素墨水書寫,更改時(shí)在數(shù)據(jù)上畫線標(biāo)明,不準(zhǔn)隨意撕、隨意扔,按時(shí)整理、裝訂化驗(yàn)單據(jù),確保數(shù)據(jù)的安全性,否則按糧庫的有關(guān)規(guī)定處理。
九、根據(jù)糧情、品質(zhì)檢驗(yàn)制度認(rèn)真對(duì)儲(chǔ)存的糧食進(jìn)行常規(guī)檢驗(yàn),扦送的樣品,按照檢驗(yàn)程序?qū)υ紭悠繁A舨簧儆?天,根據(jù)狀況再做處理。
十、再整個(gè)化驗(yàn)工作中,要做到公正、合理,不徇私情,不謀私利,不優(yōu)親厚友,吃拿卡要,樹立良好的形象。如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實(shí)后,按造成損失的金額給予處罰。
十一、化驗(yàn)室要持續(xù)清潔衛(wèi)生,不準(zhǔn)在化驗(yàn)室私自與他人聊天、洗衣服等做與化驗(yàn)無關(guān)的事。
十二、對(duì)違反本制度的,除另有處罰的外,均按糧庫有關(guān)制度處理。
一、學(xué)習(xí)活動(dòng)制度
1、每人每學(xué)期系統(tǒng)學(xué)習(xí)一本教育理論書籍,作好學(xué)習(xí)筆記,工作室的教師要通過學(xué)術(shù)沙龍匯報(bào)學(xué)習(xí)心得。廣泛閱讀教育報(bào)刊雜志,每學(xué)期至少能圍繞一個(gè)專題收集相關(guān)文獻(xiàn)資料。
2、每人每學(xué)期參加不少于40課時(shí)的各類培訓(xùn),其中一次是市級(jí)以上專家培訓(xùn)講座。領(lǐng)銜人每學(xué)期作一次教師培訓(xùn)講座,工作室成員在領(lǐng)銜人的指導(dǎo)下每人每學(xué)期承擔(dān)一次校級(jí)范圍內(nèi)以上的專題講座。
3、每學(xué)期結(jié)束,工作室領(lǐng)銜人對(duì)工作室成員的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)情況進(jìn)行考核,并針對(duì)每位成員的實(shí)際完成情況作出評(píng)價(jià)和建議。
二、課題管理制度
1、根據(jù)課題研究方案,在每一階段制訂具體的研究實(shí)施計(jì)劃,及時(shí)作出階段總結(jié)。
2、課題必須做到有方案、有措施、有活動(dòng)記錄、有階段小結(jié)、有結(jié)果分析、有實(shí)驗(yàn)報(bào)告和實(shí)驗(yàn)鑒定。
3、每個(gè)成員必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和科學(xué)的方法從事課題研究工作,多出科研成果。
4、圍繞工作室主課題確立的子課題要做到科學(xué)、規(guī)范、有新意,能夠帶動(dòng)更多的青年教師進(jìn)行扎實(shí)有效的課題研究。
三、經(jīng)費(fèi)使用制度
1、合理安排使用市教育局下?lián)艿膯?dòng)經(jīng)費(fèi)和項(xiàng)目經(jīng)費(fèi),并可依托凌河教管辦的大力支持,積極開展活動(dòng)。經(jīng)費(fèi)的使用做到??顚S茫蓪W(xué)校根據(jù)經(jīng)費(fèi)使用范圍和財(cái)務(wù)制度有關(guān)規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督管理。
2、經(jīng)費(fèi)主要用于培訓(xùn)、課題研究、鑒定評(píng)價(jià)、外出學(xué)習(xí)、購買資料、成果獎(jiǎng)勵(lì)及推廣等方面。
四、總結(jié)交流制度
1、每學(xué)期召開一次工作室計(jì)劃會(huì)議,討論本學(xué)期“工作室”計(jì)劃,確定工作室的培養(yǎng)對(duì)象和培養(yǎng)目標(biāo)、工作室的教育科研課題及專題講座內(nèi)容。工作室每學(xué)年舉行一次工作室成果交流會(huì)。
2、領(lǐng)銜人每學(xué)期至少舉行一節(jié)市級(jí)以上公開課,每位成員每學(xué)年上一節(jié)鎮(zhèn)級(jí)或校級(jí)以上公開課。
3、每位成員在工作室工作周期內(nèi)至少有3件成果獲市級(jí)以上獎(jiǎng),在市級(jí)以上刊物至少發(fā)表論文2—3篇。尊重工作室內(nèi)各成員和集體研究成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得擅自發(fā)表共同研究的成果。
五、表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、工作室每學(xué)年評(píng)選一次優(yōu)秀工作室成員,三年評(píng)選一次優(yōu)秀課題獎(jiǎng)、最佳成果獎(jiǎng)。
2、對(duì)發(fā)表在市級(jí)以上報(bào)刊的論文和獲獎(jiǎng)成果按有關(guān)規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)。
3、工作室成員未能通過年度考核即按教育局要求進(jìn)行調(diào)整;成員申請(qǐng)退出工作室需事先提出并經(jīng)領(lǐng)銜人報(bào)請(qǐng)教育局審批同意
根據(jù)省委保密委員會(huì)和區(qū)保密委有關(guān)保密規(guī)定,制定本制度。
一、文件保密
1、涉密文件,在收發(fā)、傳遞、送閱、打印、辦理、保管、歸檔過程中,必須建立明確的責(zé)任制,防止文件丟失和發(fā)生泄密事件。
2、涉密文件要按規(guī)定的范圍閱讀和傳達(dá),未經(jīng)批準(zhǔn),不許隨意擴(kuò)大范圍。
3、涉密文件和密碼電報(bào),必須由專人統(tǒng)一管理,限定知悉范圍,嚴(yán)禁把文件放在辦公室或交給他人代轉(zhuǎn)。
4、在起草文件中,凡內(nèi)容涉及國家秘密的,應(yīng)按涉密公文的有關(guān)規(guī)定,分別標(biāo)明絕密、機(jī)密、秘密。
5、未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得轉(zhuǎn)發(fā)、翻印和復(fù)印秘密文件。
6、借閱秘密文件,須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。非因工作需要,不得借閱秘密文件。
7、個(gè)人外出開會(huì)帶回的會(huì)議秘密文件,閱辦完后應(yīng)及時(shí)交送相關(guān)人員保管。
二、檔案保密
1、辦公室的文書檔案,統(tǒng)一由辦公室相關(guān)人員管理。
2、查閱檔案,基層單位必須持單位的介紹信,注明查閱內(nèi)容,并履行審批和登記手續(xù)。
3、查閱檔案時(shí),只許查閱登記范圍,不許翻閱其他部分或摘抄無關(guān)的內(nèi)容。摘抄的有關(guān)內(nèi)容經(jīng)審核無誤后,方可蓋章。
4、查閱秘密文件、資料時(shí),必須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。
5、查閱或抄錄檔案,必須在檔案室(或查檔室)進(jìn)行,不許將案卷帶出拿走。案卷除特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)者外,概不外借。
6、辦公室管理的干部人事檔案和有關(guān)專案材料,由專人保管,其外調(diào)查閱辦法,按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
三、會(huì)議保密
1、召開的各種會(huì)議,凡涉及黨和國家秘密以及有關(guān)事項(xiàng)不能公開的,都應(yīng)保密。
2、會(huì)議作出的`決定和討論中涉及保密事項(xiàng)的,除由有關(guān)部門和人員進(jìn)行傳達(dá)辦理外,其他人員不得在正式公布會(huì)議內(nèi)容之前向外透露。
3、會(huì)議的議題及列入會(huì)議討論的材料和記錄本,必須完整地立卷歸檔,不得丟失。
4、查閱會(huì)議記錄,必須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。
5、會(huì)議印發(fā)的機(jī)密性文件、資料等,應(yīng)在會(huì)上宣布管理辦法或在會(huì)議結(jié)束時(shí)收回。
四、打印保密
1、打印“秘密”、“機(jī)密”、“絕密”文件,應(yīng)指定專人,在規(guī)定的涉密計(jì)算機(jī)上打印,并由相關(guān)人員協(xié)助校對(duì)、裝訂。
2、打印的秘密文件,應(yīng)按規(guī)定的份數(shù)印制。打印完的廢頁,應(yīng)妥善保管,定時(shí)燒毀。
3、未打印完的密件文稿和蠟版,下班時(shí)應(yīng)妥善保管,防止丟失。
4、打印、校對(duì)人員要遵守保密紀(jì)律,不準(zhǔn)在打印文件中多印自留;不準(zhǔn)將文件私自帶出傳閱或送給他人;不準(zhǔn)將未正式公布的文件內(nèi)容向外傳播、擴(kuò)散。
五、機(jī)要通信保密
1、機(jī)要通信工作必須堅(jiān)持“保密、安全”原則,在保密、安全、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上力求迅速。
2、接收和投送機(jī)要信件,必須做到件件有登記,收件人有簽字手續(xù),責(zé)任分明,有據(jù)可查。
3、機(jī)要信件除直接投送外,必須交文書機(jī)要室投送,禁止通過普通郵政投送。
4、投送機(jī)要信件,必須由機(jī)要通信人員親自投送,不準(zhǔn)委托其他人員捎帶,不準(zhǔn)攜帶信件到公共場所參觀、游覽、購物。
5、不準(zhǔn)使用無保密措施的電話、電報(bào)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等手段談?wù)摵蛡鬏斆孛苁马?xiàng)。
6、利用辦公自動(dòng)化設(shè)備傳輸和處理秘密文件、信息時(shí),必須采取技術(shù)上的保密措施。
7、司機(jī)聽到領(lǐng)導(dǎo)同志談?wù)摰臋C(jī)密事項(xiàng),不準(zhǔn)向他人傳播。
六、機(jī)關(guān)工作人員保密要求
1、機(jī)關(guān)工作人員必須堅(jiān)持原則,忠于職守,嚴(yán)守紀(jì)律,模范執(zhí)行保密制度。
2、秘密文件在收發(fā)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,要履行登記簽字手續(xù),不準(zhǔn)丟失。
3、不準(zhǔn)在私人交往和通信中涉及國家秘密事項(xiàng)。
4、個(gè)人不得長時(shí)間保存秘密文件。閱辦完的秘密文件應(yīng)及時(shí)向機(jī)要部門清退歸檔。
5、不準(zhǔn)將秘密文件、資料和其他物品作為廢品出售。
6、不準(zhǔn)攜帶秘密文件、資料和其他物品出外參觀、游覽、探親訪友或者參加外事活動(dòng)。
7、不準(zhǔn)向境外和國內(nèi)公開發(fā)行的報(bào)紙雜志及電臺(tái)、電話臺(tái)投寄涉及國家秘密內(nèi)容的論文、稿件、圖文聲像制品。
8、不準(zhǔn)為個(gè)人摘抄秘密文件;不準(zhǔn)將秘密文件私自帶出或借出;不準(zhǔn)向家屬、親友和其他不應(yīng)知悉者泄露和傳播自己知道的秘密事項(xiàng)。
9、不準(zhǔn)隱瞞泄密事件。發(fā)現(xiàn)丟失秘密文件,應(yīng)采取措施追查尋找,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
10、調(diào)動(dòng)工作時(shí),必須將自己保管的全部文件進(jìn)行清理登記移交,手續(xù)交接清楚后方可離開。
七、領(lǐng)導(dǎo)干部保密要求
1、不泄露黨和國家秘密。
2、不在無保密保障的場所閱辦秘密文件、資料。
3、不使用無保密保障的通訊設(shè)備傳輸黨和國家秘密。
4、不得使用未經(jīng)技術(shù)檢查的進(jìn)口保密通訊設(shè)備(包括配套設(shè)備)。
5、不在家屬、親友、熟人和其他無關(guān)人員面前談?wù)擖h和國家秘密,經(jīng)常教育和嚴(yán)格要求部屬認(rèn)真遵守保密制度和保密紀(jì)律。
6、不在公共場所談?wù)擖h和國家秘密事項(xiàng)。
7、不在私人通信及公開發(fā)表的文章、著述中涉及黨和國家秘密。
8、不在社交活動(dòng)中攜帶秘密文件、資料;特殊情況確需攜帶的,應(yīng)由本人或指定專人嚴(yán)格保管。
9、不在出國訪問、考察等外事活動(dòng)中攜帶秘密文件、資料;確因工作需要攜帶的,應(yīng)按照國家保密局、海關(guān)總署《關(guān)于國家秘密文件、資料和其他物品出境的管理規(guī)定》,辦理有關(guān)手續(xù),并采取嚴(yán)密的防范措施。
10、不在接受記者采訪以及同境外人員會(huì)談、交往中涉及黨和國家秘密。
11、及時(shí)將閱辦完畢的秘密文件、資料清退、歸檔;離開辦公室時(shí),應(yīng)將閱辦的秘密文件放入文件柜內(nèi)。
八、計(jì)算機(jī)上網(wǎng)保密管理規(guī)定
1、己確定為國家秘密,機(jī)密,絕密的文、電、資料、數(shù)字、圖表禁止輸入微機(jī)。如果秘密以上文件等有必要在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中存儲(chǔ)、處理、傳遞、輸出時(shí),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后必須單機(jī)處理,處理完畢后要及時(shí)刪除,并對(duì)該機(jī)進(jìn)行技術(shù)處理,否則不得與系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接。
2、禁止把涉密文件拷貝到磁盤、磁帶、光盤等媒體中帶回家或隨身攜帶。存儲(chǔ)過涉密文件的媒體按涉密文件進(jìn)行管理。如果改做他用必須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn),由專業(yè)人員進(jìn)行保密技術(shù)處理。
3、嚴(yán)禁在接入國際互聯(lián)網(wǎng)的微機(jī)中處理公文,所有人員要嚴(yán)格執(zhí)行上網(wǎng)微機(jī)不辦公,辦公微機(jī)不上網(wǎng)的規(guī)定。
4、各處室、直屬單位要定期對(duì)自己輸入微機(jī)的文件、數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,審查。查看數(shù)據(jù)的最后修改日期是否與本人的操作時(shí)間相符,內(nèi)容是否正確,發(fā)現(xiàn)文件,數(shù)據(jù)被無故修改、移動(dòng)、刪除的要及時(shí)告知系統(tǒng)管理員,并做好紀(jì)錄,如果是重要文、電、資料的,必須告知有關(guān)人員。
5、聯(lián)網(wǎng)微機(jī)使用人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)國家關(guān)于國際互聯(lián)網(wǎng)安全管理的有關(guān)規(guī)定,增強(qiáng)安全意識(shí),自覺執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)。
6、各處室、直屬單位應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》等有關(guān)法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定,不得利用網(wǎng)站發(fā)表違背四項(xiàng)基本原則的言論,不得散布謠言,不得泄漏國家機(jī)密。
九、法律責(zé)任
1、故意或者過失泄露國家秘密,情節(jié)嚴(yán)重的,依照《刑法》第一百八十六條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。
2、為境外機(jī)構(gòu)、組織、人員竊取、刺探、收買、非法提供國家秘密的,依法追究刑事責(zé)任。
一、總則
1、本游戲性工作室為樹立規(guī)章制度及管理,特依據(jù)有關(guān)政府法令訂定本規(guī)則,凡本工作室及所屬職員的管理,除勞工法令另有規(guī)定外,悉依本規(guī)則行之。
2、本規(guī)則所稱職員,系指本工作室所屬各被雇用的男女職員而言。
二、雇用及解雇
1、本工作室雇用職員須經(jīng)審查核定后方得雇用。
2、本工作室雇用職員除特殊情形經(jīng)核準(zhǔn)免予試用者外,應(yīng)一律先經(jīng)試用,其期間以____天為限,合格者錄用。
3、凡試用職員有下列情形之一者,不得雇用:
(1)年未滿18歲者。
(2)通緝在案者。
(3)無法勝任所擔(dān)任工作者。
4、新進(jìn)職員經(jīng)核準(zhǔn)雇用后,應(yīng)于期限內(nèi)辦理手續(xù),并繳驗(yàn)下列書件:
(1)個(gè)人資料表。
(2)身份證復(fù)印件。
(3)身份證或者戶口名簿。
5、凡有下列情形之一時(shí),經(jīng)呈準(zhǔn)主管機(jī)關(guān)得予解雇職員,并依《勞動(dòng)法》的規(guī)定發(fā)給資遣費(fèi)。
(1)因不可抗力停業(yè)在一個(gè)月以上者。
(2)職員對(duì)于其所承擔(dān)的工作不能勝任時(shí)。
6、職員因受懲罰而開除,或自行辭職者,不以解雇論。
三、遵守條例
1、本工作室職員對(duì)內(nèi)應(yīng)認(rèn)真工作,愛惜公物,減少損耗,對(duì)外應(yīng)保證職務(wù)上的機(jī)密。
2、本工作室職員必須服從工作班次安排。
3、本工作室內(nèi)工作電腦是未經(jīng)工作室管理人員許可不得下載和安裝及卸載任何電腦程序,如有違者視情節(jié)嚴(yán)重記警告或嚴(yán)重警告一次。
4、除可瀏覽與本工作室游戲有關(guān)的網(wǎng)站以外,未經(jīng)允許不得用本工作室電腦查看任何其它網(wǎng)站及資料,發(fā)現(xiàn)一次扣除兩天或兩天以上工資(視情節(jié)輕重而定)。造成機(jī)器損壞或帳號(hào)遺失導(dǎo)致工作室利益受損者立即解除勞動(dòng)合約并按合同賠償相關(guān)損失。
5、本工作室員工必須合理安排好與自己搭檔的工作時(shí)間,必須保證游戲賬戶:小時(shí)在線工作,特殊情況除外并告知工作室有關(guān)管理人員。
6、工作室采取一個(gè)帳號(hào)一臺(tái)電腦的制度。為方便管理,未經(jīng)許可嚴(yán)禁私自在其它電腦上登陸和使用自己的游戲帳號(hào),不得私自動(dòng)用主管級(jí)人員電腦。
7、工作室員工有責(zé)任保持工作室內(nèi)的衛(wèi)生清潔,就餐完畢必須處理好剩余生活垃圾。
8、本工作室員工不得在工作時(shí)間內(nèi)做任何與工作無關(guān)的事情(完成當(dāng)天工作任務(wù)者除外)。
9、為保證工作室?guī)ぬ?hào)安全,工作室員工不得將自己的游戲帳號(hào)私自讓其他外來人員使用。
10、凡發(fā)現(xiàn)有違反以上條例者,本工作室將嚴(yán)格按照以上條例給予適當(dāng)處分。
四、工資及工作
1、本工作室職員的工資,采用月給及獎(jiǎng)金提成兩種制度,每月一次定期發(fā)給薪水和提成。
2、本工作室為適應(yīng)生產(chǎn)需要,調(diào)派職員工作時(shí),在不減少原有收入,及不變更其他原有勞動(dòng)條件時(shí),職員不得拒絕,如調(diào)離工作室時(shí)應(yīng)征得職員同意。
3、職員因故必須請(qǐng)假者,應(yīng)事先向主管聲明后,方可離開工作崗位,如遇急病或臨時(shí)重大事故,得于一日內(nèi)委托同事、家屬、親友或以電報(bào)、電話告之主管。
五、獎(jiǎng)懲
1、本工作室職員的獎(jiǎng)勵(lì)區(qū)分為下列兩種:
(1)嘉獎(jiǎng)。(規(guī)定時(shí)間類完成規(guī)定任務(wù)。超過的按提成結(jié)算。具體方式視各工作室情況而定。)
(2)提成。(規(guī)定任務(wù)外超額完成任務(wù)。具體方式視各工作室情況而定。)
(3)著有其他功績者。
2、本公司職員的懲罰區(qū)分為下列兩種:
(1)申誡。在未完成規(guī)定任務(wù)情況下進(jìn)行其他活動(dòng)的,按當(dāng)時(shí)市價(jià)給予懲罰;在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作者。
(2)開除。屢次申誡不改結(jié)算時(shí)和規(guī)定任務(wù)相差甚遠(yuǎn)的;泄漏業(yè)務(wù)或事務(wù)上的機(jī)密者;受刑事判決者;有煽動(dòng)怠工或罷工者;故意破壞重要公物者,所損壞物品按原價(jià)兩倍賠償;有公然侮辱上級(jí)的行為情節(jié)重大者;在工作區(qū)域內(nèi)打人或互毆者;散布謠言,嚴(yán)重影響生產(chǎn)秩序,或以強(qiáng)暴行為脅迫他人者;不服從合理工作命令或不服從合理調(diào)遣者。
1、規(guī)章制度建設(shè)與管理
組織編制生產(chǎn)管理、生產(chǎn)計(jì)劃、品質(zhì)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)制度的執(zhí)行;各項(xiàng)規(guī)章制度的備案存檔。
2、主生產(chǎn)計(jì)劃管理
根據(jù)銷售科的業(yè)務(wù)訂單情況,審核、平衡銷售部承接的&39;訂單并納入生產(chǎn)計(jì)劃,及時(shí)向各生產(chǎn)線下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)單。
按照主生產(chǎn)計(jì)劃監(jiān)督、指導(dǎo)各產(chǎn)品生產(chǎn)情況,定期組織召開公司生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議;及時(shí)安排處理各類突發(fā)事件;適時(shí)、適當(dāng)?shù)卣匍_各類生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議,協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程中的各項(xiàng)工作,確保生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行;根據(jù)各部門的生產(chǎn)情況,進(jìn)行勞力、原材料、設(shè)備的調(diào)度。
3、統(tǒng)計(jì)管理
對(duì)各生產(chǎn)線的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的統(tǒng)計(jì),組織編制、匯總統(tǒng)計(jì)報(bào)表,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);安排部門各種資料的歸檔管理。
4、機(jī)電管理
組織對(duì)公司生產(chǎn)設(shè)備的例行管理并合理調(diào)撥、分配;組織建立生產(chǎn)設(shè)備檔案,安排辦理生產(chǎn)設(shè)備的折舊、報(bào)損、報(bào)廢事宜;安排辦理公司新增加設(shè)備的詢價(jià)、采購、運(yùn)輸與安裝等工作;組織生產(chǎn)設(shè)備日常的養(yǎng)護(hù)、維修。組織對(duì)電力供應(yīng)、維護(hù),保障電力供應(yīng)暢通。組織各類鍋爐、壓力容器、各類儀器儀表、供電供水設(shè)備、計(jì)量儀器等的定期檢查、檢驗(yàn)、維護(hù);組織對(duì)空調(diào)、門鎖等基礎(chǔ)事務(wù)的維修工作。
5、外發(fā)加工管理
組織外發(fā)加工廠商的選定,外發(fā)加工進(jìn)度及質(zhì)量、數(shù)量、運(yùn)輸、安全事項(xiàng)的跟進(jìn)工作,確保外發(fā)加工的順利進(jìn)行。
6、部門管理
負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作,使其不斷改善工作質(zhì)量和態(tài)度;做好下屬人員的績效考核和獎(jiǎng)懲工作,以調(diào)動(dòng)其工作積極性。
一、總則
為加強(qiáng)采購工作的管理,提高采購工作的效率,制定本制度。所有的采購人員及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。
采購部應(yīng)該根據(jù)公司的采購請(qǐng)求、庫存原材料的種類、數(shù)量,考慮物資材料供求形勢、供應(yīng)商的交貨期和供貨率、運(yùn)輸時(shí)間等因素,科學(xué)確定采購時(shí)間、采購批量、采購批次和報(bào)價(jià),確保物資材料的及時(shí)供應(yīng),保證公司經(jīng)營能夠連續(xù)進(jìn)行及采購的最佳經(jīng)濟(jì)效益。
二、目的作用
1、作為采購部開展工作的規(guī)范依據(jù)。
2、作為公司領(lǐng)導(dǎo)考核采購部工作業(yè)績的衡量依據(jù)。
3、作為采購部人員工作中相互監(jiān)督與協(xié)作配合的依據(jù)
三、采購部人員職責(zé)及管理制度
1、廉潔奉公,不徇私舞弊,不違法亂紀(jì),勤儉節(jié)約,講究職業(yè)道德。
2、建立完善的采購管理制度,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行合格供方評(píng)定工作;
3、編寫統(tǒng)一格式的采購計(jì)劃,內(nèi)容包含數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格等采購要求;
4、與供應(yīng)商的比價(jià)、議價(jià)、談判工作;
5、經(jīng)與供應(yīng)商談判后,簽訂采購合同,合同歸檔,來料及協(xié)助檢驗(yàn)部做好進(jìn)貨以及檢驗(yàn)事宜;
6、負(fù)責(zé)物料訂購及交期控制,積極追蹤未完成采購料件,及時(shí)處理各種異常情況,確保采購計(jì)劃能如期、如質(zhì)、如量的完成;
7、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品、新材料供應(yīng)商的尋找、資料收集及開發(fā)工作;
8、每年度對(duì)原有合格供方進(jìn)行復(fù)審,淘汰不合格的供應(yīng)商;
10、及時(shí)跟蹤掌握原材料市場價(jià)格行情變化及品質(zhì)情況,以提升產(chǎn)品品質(zhì)及降低采購成本。
11、執(zhí)行公司質(zhì)量方針,質(zhì)量目標(biāo)的落實(shí);
12、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商以及其他部門的協(xié)調(diào)工作;
13、積極參與緊急的、臨時(shí)的采購工作;
四、標(biāo)準(zhǔn)采購作業(yè)程序
(一)請(qǐng)購單的開立、遞送
1、請(qǐng)購經(jīng)辦人員應(yīng)依存量管理基準(zhǔn)、用料預(yù)算,參酌庫存情況開立請(qǐng)購單,并注明物資、商品的品名、規(guī)格、數(shù)量、需求日期及注意事項(xiàng)經(jīng)主管審核后依請(qǐng)購核決權(quán)限呈核并編號(hào)。
2、需用日期相同,屬同一供應(yīng)廠商供應(yīng)的物資商品,請(qǐng)購部門應(yīng)以請(qǐng)購單附表,一單多品方式,提出請(qǐng)購。
3、緊急請(qǐng)購時(shí),由請(qǐng)購部門于“請(qǐng)購單““說明欄“注明原因,并注明“緊急采購“章,以急件遞送。
(二)請(qǐng)購案件的撤銷
1、請(qǐng)購案件的撤銷應(yīng)立即由原請(qǐng)購部門通知采購部門停止采購,同時(shí)于“請(qǐng)購單(采購)“或“請(qǐng)購單(采購)“第一、二聯(lián)加蓋紅色“撤銷“的戳記及注明撤銷原因。
2、采購部門辦妥撤銷后,依下列規(guī)定辦理:
(1)采購部門于原請(qǐng)購單加蓋“撤銷“章后,送回原請(qǐng)購部門。
(2)原“請(qǐng)購單“已送公司辦公室待辦收料時(shí),采購部門應(yīng)通知撤銷,并由公司辦公室據(jù)以將原請(qǐng)購單退回原請(qǐng)購部門。
3。原請(qǐng)購單未能撤銷時(shí),采購部門應(yīng)通知原請(qǐng)購部門。
(三)采購工作的劃分
1、日常采購:由使用部門或公司辦公室負(fù)責(zé)辦理。
2、銷售商品的采購:由采購部負(fù)責(zé)辦理。
3、采購部長對(duì)于重要材料的采購,直接與供應(yīng)商或代理商議價(jià)。必要時(shí)由總經(jīng)理指派專人或指定部門協(xié)助采購部辦理采購作業(yè)。
(四)采購作業(yè)方式
除一般采購作業(yè)方式外,采購部門可依材料使用及采購特性,選擇下列一種最有利的方式進(jìn)行采購:
1、集中計(jì)劃采購:凡大批量采購的商品,須以集中計(jì)劃辦理采購較為有利者,采購部門定期集中辦理采購。
2、長期報(bào)價(jià)采購:凡經(jīng)常性采購的商品,且銷量較大的商品,采購部門應(yīng)事先選定廠商,議定長期供應(yīng)價(jià)格,呈準(zhǔn)后按照公司需求分批采購。
(五)采購作業(yè)處理期限
采購部門應(yīng)依采購地區(qū)及市場供需,分類制定商品采購作業(yè)處理期限,通知各有關(guān)部門以便參考,遇有變更時(shí),應(yīng)立即修正。
(六)詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)
1、采購經(jīng)辦人員接獲“請(qǐng)購單(采購)“后應(yīng)依請(qǐng)購案件的緩急,并參考市場行情及過去采購記錄或廠商提供的資料,除經(jīng)核準(zhǔn)得以電話詢價(jià)之外,另需精選兩家以上的供應(yīng)商辦理比價(jià)或經(jīng)分析后議價(jià)。
2、若廠商報(bào)價(jià)的規(guī)格與請(qǐng)購材料規(guī)格略有不同或?qū)俅闷氛?,采購?jīng)辦人員應(yīng)檢附資料并于“請(qǐng)購單“上予以注明,經(jīng)使用部門或請(qǐng)購部門簽注意見后呈核。
3、對(duì)于廠商的報(bào)價(jià)資料經(jīng)整理后,經(jīng)辦人員應(yīng)深入分析后,以電話等聯(lián)絡(luò)方式向廠商議價(jià)。
4、采購部門接到請(qǐng)購部門以電話聯(lián)絡(luò)的緊急采購案件,主管應(yīng)立即指定經(jīng)辦人員先行詢價(jià)、議價(jià),待接到請(qǐng)購單后,按一般采購程序優(yōu)先辦理。
(七)呈核及核決
1、采購經(jīng)辦人員詢價(jià)完成后,于“請(qǐng)購單“詳填詢價(jià)或議價(jià)結(jié)果及擬訂“訂購廠商““交貨期限“與“報(bào)價(jià)有效期限“經(jīng)主管審核,并依請(qǐng)購核決權(quán)限呈核。
2、采購核決權(quán)限:采購部長以上管理人員。
(八)進(jìn)度控制及事務(wù)聯(lián)系
1、采購部門應(yīng)分詢價(jià)、訂購、交貨三個(gè)階段,以“采購進(jìn)度控制表“控制采購作業(yè)進(jìn)度。
2、采購經(jīng)辦人員未能按既定進(jìn)度完成作業(yè)時(shí),應(yīng)填制“進(jìn)度異常反應(yīng)單“并注明“異常原因“及“預(yù)定完成日期“,經(jīng)呈主管核示后轉(zhuǎn)送請(qǐng)購部門,依請(qǐng)購部門意見擬訂對(duì)策處理。
3、采購部門于采購案件“運(yùn)輸日期“有延誤時(shí),應(yīng)主動(dòng)與供應(yīng)廠商聯(lián)系催交,并開立“進(jìn)度異常反應(yīng)單“記明異常原因及處理對(duì)策,通知請(qǐng)購部門,并依請(qǐng)購部門意見處理。
(九)廉潔條款
1、采購經(jīng)辦人員不得接受供應(yīng)商以任何形式或名義支付的回扣、禮金、報(bào)酬及返利等現(xiàn)金或有價(jià)票據(jù)。
2、采購經(jīng)辦人員不得接受供應(yīng)商提供的其他利益開支。
3、采購經(jīng)辦人員人員不得主動(dòng)索取自用的供應(yīng)商的產(chǎn)品或其他實(shí)物禮品。
4、采購經(jīng)辦人員或采購經(jīng)辦人員直系親屬等不得以正式職員、兼職職員、顧問、專家等任何名義參與供應(yīng)商的經(jīng)營。
5、杜絕其他商業(yè)賄賂行為。
采購經(jīng)辦人員如有違反,除賠償公司因此所造成的一切損失外,視情節(jié)輕重給予處罰,直至除名。
為加強(qiáng)對(duì)手機(jī)使用的保密管理,確保國家秘密安全,防止涉密人員在手機(jī)使用中的視頻通話、寬帶上網(wǎng)、大容量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及處理等功能,造成失泄密事件發(fā)生。根據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》及結(jié)合本部門工作實(shí)際,特制定本制度。
一、人員管理
1、本部門涉密人員使用手機(jī)應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)保密規(guī)定,自覺履行保密義務(wù),并接受有關(guān)部門的保密監(jiān)督管理。
2、本部門涉密人員不得在手機(jī)中存儲(chǔ)涉及國家秘密事項(xiàng)的信息,不得在手機(jī)通話中涉及國家秘密事項(xiàng),不得用手機(jī)發(fā)送涉及國家秘密事項(xiàng)的信息,不得在手機(jī)內(nèi)儲(chǔ)存涉密信息。
3、本部門涉密人員嚴(yán)禁使用手機(jī)發(fā)送、接收、存儲(chǔ)包括語音、文字、圖像等內(nèi)容的國家秘密。
4、本部門涉密人員嚴(yán)禁涉密人員在施工現(xiàn)場拍攝涉密項(xiàng)目實(shí)施及地理環(huán)境等照片。
5、本部門涉密人員的崗位職責(zé)包含手機(jī)使用保密要求。
6、本部門應(yīng)定期開展手機(jī)使用保密教育培訓(xùn)。手機(jī)使用保密教育培訓(xùn)應(yīng)使涉密人員了解手機(jī)使用泄密隱患,增強(qiáng)手機(jī)使用保密意識(shí),掌握手機(jī)使用保密常識(shí)。
二、涉密場所管理
本部門召開涉密會(huì)議或者涉密工程實(shí)施,部門要對(duì)手機(jī)的使用進(jìn)行嚴(yán)格管理,采取如下保密措施;
1、涉密會(huì)議應(yīng)在保密室召開,進(jìn)入保密室涉密人員手機(jī)應(yīng)存放在指定存儲(chǔ)柜中,嚴(yán)禁攜帶手機(jī)入內(nèi)。
2、涉密項(xiàng)目施工現(xiàn)場,嚴(yán)禁現(xiàn)場手機(jī)拍照。
3、涉密項(xiàng)目高危施工環(huán)境嚴(yán)禁攜帶手機(jī)入內(nèi),進(jìn)入工地涉密施工人員手機(jī)應(yīng)存放指定地點(diǎn)保管并辦理好入場相關(guān)手續(xù)。
4、部門工作人員不得使用境外組織或人員贈(zèng)予的手機(jī)。
三、督促檢查
1、要加強(qiáng)對(duì)手機(jī)使用保密管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)定,并將執(zhí)行情況納入保密管理責(zé)任制和違紀(jì)責(zé)任追究制。
2、加強(qiáng)對(duì)本部門涉密人員和涉密場所手機(jī)使用的保密管理和進(jìn)行經(jīng)常性的提醒和檢查。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)糾正,發(fā)生泄密事件應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施并向部門報(bào)告。
3、部門領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)真履行保密管理職責(zé),對(duì)本部門涉密人員手機(jī)使用監(jiān)管不力,存在泄密隱患的,應(yīng)給予通報(bào)批評(píng)。
4、涉密人員違規(guī)使用手機(jī),應(yīng)給予批評(píng)教育;情節(jié)較重構(gòu)成犯罪的,應(yīng)依法追究刑事責(zé)任。本標(biāo)準(zhǔn)由部門負(fù)責(zé)起草,并于公布之日起實(shí)施。
高級(jí)餐廳管理制度
高檔次的餐廳里就應(yīng)有高層次的管理制度,在此刻現(xiàn)代都市的這個(gè)娛樂消費(fèi)界面里,管理制度一旦不顯現(xiàn)優(yōu)勢的話,那有可能會(huì)出現(xiàn)生意經(jīng)濟(jì)不蕭條,員工對(duì)待工作態(tài)度不端正及現(xiàn)象。
高級(jí)餐廳與星級(jí)酒店的管理只是稍微有那么點(diǎn)點(diǎn)的相似,卻不能混為一齊。人的身份地位及消費(fèi)層次觀念都有所不同,對(duì)待工作與下屬應(yīng)采取用心行為,有團(tuán)隊(duì)精神,有組織觀念!
運(yùn)用好管理制度,采取敬業(yè)精神;人際關(guān)系維護(hù)長久,這樣才能獲得下屬的信賴,客人的回顧!
依我多年來步入餐廳管理的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出幾套管理制度;或許在某些人眼里看來和其他管理者的方針差不多,但在我管理制度的體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)用處卻很大。
環(huán)境衛(wèi)生管理
1.上客之前的衛(wèi)生
大廳門口地面上,不得有紙削瓜皮、痰及口水。泊車員須將客人的車輛安排停頓好,迎賓小姐須帶上親切的笑容接待客人的光臨。前堂后堂都須干爽無味,餐桌座椅干凈整齊有條理。菜譜、桌號(hào)依次序擺放整齊。盤子杯子沿餐桌邊上兩寸邊擺放平穩(wěn),紙巾折好花形放入杯子里。
2.來客之后的準(zhǔn)備
當(dāng)迎賓小姐將客人帶入餐廳時(shí),點(diǎn)菜員要隨即跟上,問及客人須愛好哪種口味來推薦本餐廳的特色菜和酒水。傳菜員不得勉強(qiáng)客人須點(diǎn)任何食品、小吃及飲料。客人點(diǎn)好菜后,點(diǎn)菜員離開時(shí)交給傳菜員菜單附件兩份。傳菜員就會(huì)將菜單其中一份交給廚房,另一份傳菜員將會(huì)保存好,直到將某桌客人的菜上完。
每上一個(gè)菜,傳菜員要跟隨服務(wù)員一齊到客人餐桌前,并叫出那道菜的名字。結(jié)帳時(shí)拿出來與收銀員對(duì)照,有哪些菜上了,哪些菜沒上。就不會(huì)算錯(cuò)帳,而導(dǎo)致與客人發(fā)生分歧。客人也就會(huì)放心的用餐,服務(wù)生們也會(huì)安心的上班。
3.下客之后的清掃
客人結(jié)帳離開后,仍然有其他的客人在用餐。在收臺(tái)時(shí)須輕而快,不慌不亂。盤子、碗、杯依大小重疊,端起時(shí)要平穩(wěn),走路輕而快。不要因走捷徑,而繞到其他用餐的客人面前。這樣很不禮貌,對(duì)于不留意撞到了客人身上,要一向說對(duì)不起,并拿干凈的餐巾給客人擦掉……
收拾好餐桌,拿出掃帚掃地時(shí),要輕。如果太臟,先掃再拖,若不是好臟,就把垃圾掃了即可。待客人走完,再重新打掃一遍衛(wèi)生。這樣第二天上班打掃起來就不是很費(fèi)力了。
自身修養(yǎng)制度
1.不能帶有色眼睛看人對(duì)于下屬的形體語言方面管教是不可忽視的,一個(gè)再優(yōu)秀的員工都有缺點(diǎn)。人無完美,但要盡量做到完美。不然會(huì)對(duì)餐廳帶來不利的影響,只要長相得體,不太丑陋。對(duì)于工作認(rèn)真,用心的外貌平凡的員工可不能輕視喔!一個(gè)人的外邊無論多美或丑,都有他們不同的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),做為管理者的領(lǐng)導(dǎo)們千萬可別帶有色眼睛看人?;蛟S某人長相很平凡普通,你就輕視他(她)的存在;那么對(duì)于你這個(gè)管理者來說是失敗的。為什么作為管理優(yōu)秀者的人都長得平凡普通,那是因?yàn)樗麄兛蠈W(xué)習(xí),肯出力;肯用實(shí)力來證明自己的頭腦及才華!某位員工剛來高級(jí)餐廳上班不久,許多比他(她)外表出眾的人都不與他(她)結(jié)交的話,那作為你---一個(gè)管理者來說,就應(yīng)使大家都彼此了解。將尷尬處理好,使所有下屬都明白你是平易近人,不是那種高不可攀的領(lǐng)導(dǎo)者。指出平凡人不平凡的事,讓大家認(rèn)可即使長相普通也能夠做得很好,甚至出色!管理者自身做到,不在下屬面前說臟話,帶把子。穿戴得體,不饒要做作;對(duì)每個(gè)下屬要一視同仁!不能夠偏心的對(duì)某人好,也不可忽視不太愛說話或不用心的員工;若遇到這類下屬須找對(duì)方談?wù)勑?,使?她)的才能發(fā)展出來!
2.樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象
在工作上帶點(diǎn)人情味來對(duì)待下屬,是否還要看人呢?這點(diǎn)很重要,是工作重要還是人情關(guān)系重要?很多管理者都分不清,若是有拉關(guān)系進(jìn)餐廳上班的員工,有許多管理者都會(huì)變得偏心。關(guān)系不是不要,而是要看那人所在的職位是否在上或在下。要是在上,肯定是不能得罪的,在下呢,錯(cuò)了還是要罰的。難道因?yàn)槭烊私榻B的關(guān)系,就不能加以管制了?無論是誰,若你就應(yīng)管制的還是務(wù)必要管制。這是屬于工作范圍之類,不能不重視。在很多下屬的眼里,作為一個(gè)經(jīng)理或主管,都是不敢招惹的,這是很多打工者的心聲。并不是不敢招惹,而是沒必要。若真的不能相處下去,一般的下屬會(huì)自己拿起鋪蓋走人。管理者也是人,也有缺點(diǎn)的。并不是所有的管理者都那么完美無缺,既然有錯(cuò),有下屬指出來,就就應(yīng)理解,加以改正。人是,活到老學(xué)到老!愛擺架子,喜歡壓制下屬的感受與情緒的這種管理者是做不長久的。若真能長久的話,那肯定和老總是親戚或朋友關(guān)系了。尤其不能將私人生活的不滿帶到工作,施加給下屬。下屬遇有煩心事,不順利事,身為管理者應(yīng)抽空與對(duì)方聊聊;告訴對(duì)方“工作是要做的,人是要吃飯的。不能因?yàn)闊┬氖露袅孙埻搿H粽嬗惺裁床荒芙鉀Q的事,不妨說出來,一齊分擔(dān)些,說不定我還能夠幫幫你!”站在下屬的立場想想
,若你的上司這么體貼人;這樣說貼心的話來撫慰受傷的心肯定會(huì)感動(dòng)。既然有了感動(dòng)就就應(yīng)有回報(bào);而我們管理者會(huì)得到下屬用心認(rèn)真工作的回報(bào)。與下屬拉進(jìn)距離,在工作之上是同事,在工作之下是朋友,這樣何樂而不為呢!員工管理制度1.整體形象素質(zhì)在工作上,員工的穿著必須要干凈,整體形象要樸實(shí);對(duì)待客人熱情,周到、乃至于使客人來用餐就如回家吃飯那樣親切,溫馨!女性服務(wù)員頭發(fā)不能太長,長者應(yīng)盤在腦后。不能穿金戴銀,濃妝艷摸;向客人要小費(fèi),或帶給餐廳不需帶給的服務(wù)??圩右砗茫m干凈無氣味。整體形象給人一種親和力,沒有一點(diǎn)壓抑的情緒!
2.工作態(tài)度管制
對(duì)于某些不聽話及懶散的人加以懲罰,嚴(yán)厲教導(dǎo)。指明錯(cuò)誤而不改善的下屬,既要忍也要管。虐教不改的下屬連犯三次一上的錯(cuò)誤,就就應(yīng)好好嚴(yán)懲一番。若還是不聽勸告的話,那只好請(qǐng)他(她)另尋職路了!有客人在時(shí),下屬不能摳鼻挖耳,不能交頭接耳;更不能打接電話,若無客人則另當(dāng)別論??傊谏习鄷r(shí)間,不能做與工作無關(guān)的事情。教導(dǎo)下屬見樣做樣,只要看見哪兒有沒做完的事,應(yīng)用心把它做完做好。人的身體是在與運(yùn)動(dòng)與食物催促中成長的,人應(yīng)經(jīng)常運(yùn)動(dòng),身體才好。工作也算是一種運(yùn)動(dòng),它不分類任何職業(yè)職位。就算是一位管理者,若見太忙,也可幫下屬做點(diǎn)什么。用心向上的人總會(huì)得到他人的贊賞,上司的賞識(shí)!在工作中忙碌的時(shí)候,總會(huì)見到那么一兩位懶散的人在慢吞吞的做著好象與自己無關(guān)緊要的事一樣。對(duì)待這種下屬就要使用手段,但不能是卑鄙的。耍一個(gè)善意的小小手段,促使懶散不聽話的下屬從而得到啟發(fā),并改變工作態(tài)度,這是每個(gè)管理者就應(yīng)想得到的。
3.做到獎(jiǎng)懲分明
賜予勤勞者獎(jiǎng)勵(lì),給予懶散者處罰。比如某位下屬在一個(gè)禮拜或一個(gè)月之類無遲到、早退、曠工等應(yīng)加予獎(jiǎng)勵(lì)。哪怕是獎(jiǎng)勵(lì)一點(diǎn)點(diǎn)獎(jiǎng)金、一只小小的禮品盒或是一提紙巾,也算是一種鼓勵(lì)下屬認(rèn)真工作的橋梁。
處罰懶散的方法不能老是扣工資,罰站之類。這樣太普遍,也太通俗。最好的懲罰方法是讓他(她)多值幾個(gè)班,或是多洗幾天碗;再則就是讓他(她)打掃一個(gè)禮拜的衛(wèi)生間。工資照樣給,但沒有獎(jiǎng)勵(lì)與獎(jiǎng)金。做到獎(jiǎng)懲分明,賜予勤勞好學(xué)之人鼓勵(lì)與物品;是對(duì)人的重視。給予庸動(dòng)之才工作以外的運(yùn)動(dòng)加量,使他(她)明白掙錢確實(shí)不易,勞動(dòng)最偉大。促使大家有團(tuán)隊(duì)精神,兢兢業(yè)業(yè)克服工作中的種.種艱難。做為管理者,就應(yīng)起領(lǐng)頭作用,與下屬們一齊并肩做站!
若能做到以上幾點(diǎn),那你已是位很不錯(cuò)的高級(jí)餐廳管理者了。
化驗(yàn)室工作制度
1、化驗(yàn)室持續(xù)干凈、整潔、衛(wèi)生、器械使用后及時(shí)清洗、清理、需滅菌的應(yīng)及時(shí)滅菌。藥品、試劑使用后及時(shí)歸放原處,切勿亂放。
2、持續(xù)化驗(yàn)室肅靜,工作時(shí)不得高聲談笑,不準(zhǔn)吸煙、飲食。
3、化驗(yàn)人員進(jìn)入化驗(yàn)室工作時(shí),務(wù)必穿戴工作衣、帽及口罩、手套、拖鞋,出門時(shí)及時(shí)更換。
4、化驗(yàn)人員務(wù)必熟悉所用器械、儀器的性能,熟練掌握操作方法。
5、化驗(yàn)人員進(jìn)行化(檢)驗(yàn)時(shí)務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,做到技術(shù)操作無誤。
6、化驗(yàn)人員進(jìn)行化(檢)驗(yàn)時(shí),務(wù)必做好詳細(xì)記錄,結(jié)束后按要求做好總結(jié)。若需出具化(檢)驗(yàn)證明或報(bào)告,務(wù)必經(jīng)化驗(yàn)室負(fù)責(zé)人簽字,其證明報(bào)告如實(shí)出具。
7、化(檢)驗(yàn)涉及刑事或民事糾紛的病料,務(wù)必先行索取行政、司法部門的證明,無證明者不得化(檢)驗(yàn)。
8、化(檢)驗(yàn)后的病料如需保留,則應(yīng)保存一段時(shí)間后再進(jìn)行無害化處理,不得
隨意亂拋,并對(duì)剖檢場地清洗、消毒。
9、化驗(yàn)人員應(yīng)愛惜器械、儀器,合理使用藥品、試劑,離開化驗(yàn)室時(shí),注意關(guān)水、關(guān)電、節(jié)約水電。
10、注意安全。劇毒、易燃、易爆化學(xué)藥品由專人妥善保管,并建立使用登記手續(xù)。
11、禁止非工作人員進(jìn)入化驗(yàn)室,禁止個(gè)人在化驗(yàn)室內(nèi)冷藏或烘烤食品,化驗(yàn)室的器械、儀器及藥品外借,需經(jīng)主管站長的批準(zhǔn),并出具借條。
12、化驗(yàn)人員違反技術(shù)操作規(guī)程或不負(fù)職責(zé)造成事故時(shí),要追究當(dāng)事人職責(zé)。
20__年六月一日
化驗(yàn)室工作制度
1、檢驗(yàn)單應(yīng)由醫(yī)師逐項(xiàng)填寫,要求字跡清楚,目的明確。急診檢驗(yàn)單上要注明“急”字。
2、收標(biāo)本時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。標(biāo)本不貼合要求的應(yīng)重新采集。對(duì)不能立即檢驗(yàn)的標(biāo)本,要妥善保管。普通檢驗(yàn),一般應(yīng)于當(dāng)天下班前發(fā)出報(bào)告,急診檢驗(yàn)標(biāo)本,要隨時(shí)做完隨時(shí)發(fā)出報(bào)告。
3、要認(rèn)真核對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果,正確填寫檢驗(yàn)報(bào)告單,簽名后發(fā)出報(bào)告。檢驗(yàn)結(jié)果與臨床不貼合或可疑時(shí),應(yīng)主動(dòng)與相關(guān)臨床科室聯(lián)系,重新檢查。發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)?zāi)康囊酝獾年栃越Y(jié)果應(yīng)主動(dòng)報(bào)告。
4、特殊標(biāo)本發(fā)出報(bào)告后應(yīng)保留二十四小時(shí)。一般標(biāo)本和用具應(yīng)立即消毒。被污染的器皿應(yīng)高壓滅菌后方可洗滌。對(duì)可疑病原微生物的標(biāo)本應(yīng)于指定地點(diǎn)焚燒,防止交叉感染。
5、保證檢驗(yàn)質(zhì)量,定期檢查試劑和校對(duì)儀器的靈敏度。定期抽查檢驗(yàn)質(zhì)量。
6、建立實(shí)驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制制度,以保證檢驗(yàn)質(zhì)量。
7、要用心配合醫(yī)療、科研,開展新的檢驗(yàn)項(xiàng)目和技術(shù)革新。
8、菌種、毒種、劇毒試劑、易燃、易爆、強(qiáng)酸、強(qiáng)堿及貴重儀器,應(yīng)指定專人嚴(yán)加保管定期檢查。
9、實(shí)驗(yàn)室診斷為傳染病者,要及時(shí)正確填寫傳染病報(bào)告卡,并及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門。
一、計(jì)算機(jī)操作人員必須遵守國家有關(guān)法律,任何人不得利用計(jì)算機(jī)從事違法活動(dòng)。
二、計(jì)算機(jī)操作人員未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得對(duì)外提供內(nèi)部信息和資料以及用戶名、口令等內(nèi)容。
三、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備必須安裝防病毒工具,并具有漏洞掃描和入侵防護(hù)功能,以進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,定期檢測。
四、計(jì)算機(jī)操作人員對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)要經(jīng)常檢查,防止漏洞。禁止通過網(wǎng)絡(luò)傳遞涉密文件,軟盤、光盤等存貯介質(zhì)要由相關(guān)責(zé)任人編號(hào)建檔,嚴(yán)格保管。除需存檔和必須保留的副本外,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生的文檔一律刪除,在處理過程中產(chǎn)生的樣品等必須立即銷毀。
五、具有互聯(lián)網(wǎng)訪問權(quán)限的計(jì)算機(jī)訪問互聯(lián)網(wǎng)及其它網(wǎng)絡(luò)時(shí),嚴(yán)禁瀏覽、下載、傳播、發(fā)布違法信息;嚴(yán)禁接收來歷不明的電子郵件。
六、對(duì)重要數(shù)據(jù)要定期備份,定期復(fù)制副本以防止因存儲(chǔ)工具損壞造成數(shù)據(jù)丟失。備份工具可采用光盤、硬盤、軟盤等方式,并妥善保管。
七、計(jì)算機(jī)操作人員調(diào)離時(shí)應(yīng)將有關(guān)材料、檔案、軟件移交給其它工作人員,調(diào)離后對(duì)需要的內(nèi)容要嚴(yán)格。接替人員應(yīng)對(duì)系統(tǒng)重新進(jìn)行調(diào)整,重新設(shè)置用戶名、密碼。
八、對(duì)于違反本規(guī)定,發(fā)生泄密事件的,將視情節(jié)輕重追究責(zé)任。
九、本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。