制度是指社會(huì)中規(guī)范個(gè)體行為的各種規(guī)則和模式，這些規(guī)則和模式塑造了社會(huì)結(jié)構(gòu)，確保了社會(huì)的正常運(yùn)行。好的工作制度行為規(guī)范是怎樣的？這里給大家提供工作制度行為規(guī)范，供大家參考。
一、辦公接待
1、對(duì)外來辦事的人員首先應(yīng)使用“請(qǐng)進(jìn)”、“您好”等語言致意，在問明來意后，對(duì)確找本部門有事的應(yīng)讓座;如不屬于本部門管轄的，應(yīng)告之其他部門確切的位置;如有關(guān)部門人員外出，外來人員請(qǐng)代為轉(zhuǎn)達(dá)的，應(yīng)熱情代為接待。
2、接待時(shí)態(tài)度要和藹，熱情禮貌，解答清楚，重要問題做好記錄，認(rèn)真處理，對(duì)拿不準(zhǔn)的或重大問題應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示，按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理。
二、電話接待
1、接電話
(1)電話鈴聲三響之內(nèi)必須接電話，首先講“您好”，然后使用“請(qǐng)講”等文明禮貌的用語。
(2)回答問題要清楚，語氣要親切，必要的(電話通知、請(qǐng)示等)要記錄，對(duì)拿不準(zhǔn)的或重大問題應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示，按領(lǐng)導(dǎo)批示處理。
(3)在結(jié)束通話時(shí)要使用“謝謝”、“再見”等文明禮貌用語。
2、打電話
(1)詢問事情要清楚，對(duì)對(duì)方的`回答必要的要做好記錄。
(2)接、打電話要簡(jiǎn)明，不得使用辦公電話閑聊。
三、審批中心、機(jī)關(guān)接待(含分局登記、收費(fèi)、查詢接待)
1、對(duì)外來辦理登記、交費(fèi)、查詢等事項(xiàng)的人員應(yīng)首先使用“您好”、“請(qǐng)坐”等語言致意。
2、在問明或聽清來意后，對(duì)確屬本窗口管轄事宜，即應(yīng)予以接待，不得推諉，對(duì)不屬本窗口管轄的應(yīng)說“對(duì)不起”，并指明辦理此事窗口的確切位置。
3、接待時(shí)態(tài)度和藹，熱情禮貌，解答全面、清楚、準(zhǔn)確，對(duì)拿不準(zhǔn)的或重大總是應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示，按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。
4、交接文件、表格、錢物應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清。
5、對(duì)持有效證件查詢的辦事人員，應(yīng)予以接待并按有關(guān)規(guī)定辦理。
6、須出證的，由有關(guān)科、室按規(guī)定辦理。
為了加強(qiáng)學(xué)校對(duì)教室、衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生的管理工作，自覺維護(hù)校園環(huán)境整潔優(yōu)雅，培養(yǎng)學(xué)生講文明，講衛(wèi)生的良好行為習(xí)慣，特制定本制度。
一、環(huán)境衛(wèi)生制度
1、建立組織機(jī)構(gòu)：由德育處、團(tuán)委會(huì)、各班勞動(dòng)委員每天對(duì)各班的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行檢查和督促，每周不定時(shí)對(duì)各班的教室、衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行抽查。在實(shí)地抽查中發(fā)現(xiàn)的問題計(jì)入各班的量化考核。
2、實(shí)行衛(wèi)生包干制。學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行劃區(qū)分班包干，明確職責(zé)，責(zé)任到班，堅(jiān)持一天三打掃，做到教室內(nèi)窗明幾凈，物品擺放整齊有序(特別是衛(wèi)生工具要擺放整齊)，校園衛(wèi)生區(qū)內(nèi)整潔無雜草，無衛(wèi)生死角。
3、實(shí)行獎(jiǎng)懲制。每天實(shí)行定時(shí)檢查制度，檢查給予評(píng)分，把衛(wèi)生檢查的結(jié)果作為班級(jí)考核的一部分，評(píng)選“文明班級(jí)”、“優(yōu)秀班主任”等各種評(píng)優(yōu)評(píng)先，參評(píng)資格：班級(jí)衛(wèi)生量化考核成績(jī)必須進(jìn)入本年段前五名。
4、定時(shí)檢查制度。為加強(qiáng)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生的管理，自本制度實(shí)施之日起，學(xué)校對(duì)各班教室、衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行定時(shí)抽查，檢查得分納入各班的班級(jí)日常管理。
5、檢查時(shí)間：星期一至星期五17:10分之前要到②號(hào)教學(xué)樓一樓值班室報(bào)到。
6、監(jiān)督檢舉制度。發(fā)動(dòng)學(xué)生監(jiān)督檢舉亂扔亂畫亂倒的不文明行為，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，凡檢舉外班學(xué)生不文明行為一次，情節(jié)屬實(shí)者，檢舉者與被檢舉者將給予獎(jiǎng)分與罰分的處理。
7、對(duì)能堅(jiān)持做到“五講四美三熱愛”的學(xué)生，德育處與各班級(jí)要注意發(fā)現(xiàn)，并采用多種形式表彰優(yōu)秀，樹立榜樣。
8、我校教職員工有義務(wù)維護(hù)校園環(huán)境衛(wèi)生，應(yīng)帶頭執(zhí)行校園衛(wèi)生管理制度。
二、管理辦法
1、衛(wèi)生打掃時(shí)間：每天早修前、下午上課前、下行放學(xué)后共打掃三次。每周二進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，每周衛(wèi)生大掃除由學(xué)校德育處、總務(wù)處、團(tuán)委會(huì)、各年段長(zhǎng)聯(lián)合檢查。
2、打掃范圍：本班的公共衛(wèi)生區(qū)、教室。
3、打掃要求：
A：教室標(biāo)準(zhǔn)：要求地面每天三掃，包括教室所對(duì)應(yīng)范圍的走廊;教室玻璃擦洗干凈;前后黑板擦干凈;教室內(nèi)外墻壁不亂涂亂畫，沒有蛛網(wǎng)，沒有腳印、球印等;所有課桌及書本擺放整齊，抽屜沒有垃圾;窗臺(tái)要保持干凈無粉塵，不得亂放東西，講臺(tái)桌若有盆景等物品須擺放整齊;垃圾桶每半天都要及時(shí)清空，杜絕地面亂扔垃圾;衛(wèi)生工具要統(tǒng)一收藏在教室后的柜子里。
B：衛(wèi)生區(qū)要求：教學(xué)樓、綜合樓樓梯每天打掃三次;衛(wèi)生區(qū)有花圃的每次打掃時(shí)要撿垃圾;衛(wèi)生區(qū)地面要求全面打掃，沒有死角，沒有垃圾及各種食品包裝袋，沒有明顯粉塵;垃圾桶每天倒三次。
附：衛(wèi)生檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
一、教室(大掃除檢查標(biāo)準(zhǔn))10分
1、前后黑板擦拭干凈。(1分)
2、教室內(nèi)外地面干凈整潔。(2分)
3、教室內(nèi)外墻壁干凈整潔。(2分)
4、所有課桌擺放整齊、書本擺放整齊。(1分)
5、窗臺(tái)擦拭干凈且物品擺放整齊。(1分)
6、講臺(tái)打掃干凈且講臺(tái)桌桌面、抽屜干凈，物品擺放整齊。(1分)
7、衛(wèi)生工具擺放整齊，垃圾桶清理干凈。(2分)
二、衛(wèi)生區(qū)(10分)
1、地面要求全面打掃，沒有明顯粉塵，沒有垃圾、衛(wèi)生死角，花圃垃圾清理干凈。(5分)
2、垃圾桶清理干凈。(2分)
3、公共區(qū)域交界處無衛(wèi)生死角。(3分)
德育處20__-10-8
一、按時(shí)到校，不遲到、不早退，有事要請(qǐng)假。要佩戴學(xué)生卡，服裝整潔，發(fā)型樸素，服從值周人員檢查。放學(xué)按時(shí)回家，不在路上逗留。
二、認(rèn)真上好早讀，按時(shí)進(jìn)教室，按規(guī)定讀語文、外語，不離位亂跑，不允許做其他作業(yè)。
三、培養(yǎng)文明衛(wèi)生習(xí)慣，人人做到"四不"，即：不隨地吐痰、不亂丟紙屑、不亂涂亂畫、不說臟話。消滅打架_現(xiàn)象。值日生早自習(xí)前應(yīng)打掃好教室及清潔區(qū)衛(wèi)生。
四、按照教學(xué)常規(guī)上好每一堂課，嚴(yán)格遵守課堂規(guī)則：上課時(shí)思想集中、注意聽講、認(rèn)真思考、記好筆記;努力做到"五不"，即：不交頭接耳說話、不做小動(dòng)作、不談笑起哄、不隨便插話、不頂撞老師。
五、課間休息應(yīng)離開教室，到室外或操場(chǎng)活動(dòng)，不要在教室做作業(yè)，嚴(yán)禁留在室內(nèi)跑跳打鬧、怪叫，更不準(zhǔn)惡作劇。中午在校用餐的同學(xué)，必須嚴(yán)格遵守食堂秩序，不浪費(fèi)糧食。飯后在教室或閱覽室看書或休息。
六、認(rèn)真做好眼保健操和課間操。做眼保健操要按時(shí)，力求穴位準(zhǔn)確，不能馬虎應(yīng)付;課間操人人參加，努力做到集隊(duì)三分鐘，做到四個(gè)“一"，橫豎一條線，一個(gè)不缺席，不做錯(cuò)一拍，不說一句話，未宣布解散，不得自行移位、離隊(duì)。
七、上好體育課，提前做好上課準(zhǔn)備。不得以任何借口不上體育課。上課時(shí)一律穿球鞋或布鞋，按要求參加每項(xiàng)訓(xùn)練。按學(xué)校計(jì)劃，積極參加課外活動(dòng)，嚴(yán)禁侵占他班場(chǎng)地和體育器材，積極參加文娛、科技活動(dòng)，不做追逐打鬧、摔撲克等不文明不衛(wèi)生的活動(dòng)。
八、上好下午自習(xí)課。自習(xí)課應(yīng)當(dāng)排除外界干擾，復(fù)習(xí)鞏固每天的新課，完成當(dāng)天的作業(yè)，不準(zhǔn)抄襲。自習(xí)課要保持肅靜，不準(zhǔn)說笑離位，干擾他人學(xué)習(xí)。更不得外出打球、上網(wǎng)吧或到其他班級(jí)串聯(lián)。
九、愛護(hù)公物，堅(jiān)持衛(wèi)生掃除制度。人人愛護(hù)公物，保護(hù)好教室設(shè)備，不亂涂墻壁，放學(xué)時(shí)關(guān)好門窗和電燈，堅(jiān)持每天“兩小掃”，每周五“一大掃”的&39;衛(wèi)生掃除制度。值自生要認(rèn)真負(fù)責(zé)，經(jīng)常保持室內(nèi)外清潔整齊。
十、講文明、講禮貌，在校要尊敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)。進(jìn)辦公室喊報(bào)告，見老師打招呼，在校外遵守交通規(guī)則，遵守公共秩序。敢于與不良風(fēng)氣作斗爭(zhēng)，在家要尊敬長(zhǎng)輩，愛護(hù)弟妹。養(yǎng)成每晚自學(xué)一小時(shí)的習(xí)慣，做到按時(shí)就寢。自己動(dòng)手洗衣襪，參加半小時(shí)家務(wù)勞動(dòng)，養(yǎng)成愛勞動(dòng)的好習(xí)慣。
一、總則
1、為保證公司內(nèi)部管理規(guī)范化，維護(hù)正常的工作秩序，樹立公司良好的對(duì)外形象，特制定本規(guī)范。
2、公司辦公室負(fù)責(zé)本規(guī)范的實(shí)施和督促。
二、適用范圍
本規(guī)范適用于公司所有員工(包括外調(diào)人員、及來公司學(xué)習(xí)人員)。
三、禮儀、禮貌規(guī)范
(一)語言規(guī)范
1、公司提倡說普通話。有三位以上外來客人在場(chǎng)的情況下必須說普通話。
2、交往語言：在處理對(duì)外事務(wù)中，必須使用“您好、歡迎、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見、請(qǐng)走好”等禮貌用語。
3、電話語言：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲。通話時(shí)首先使用“您好，河北通慧熱力有限公司，請(qǐng)問__”，語氣溫和，音量適中，不得在電話中高聲喧嘩、爭(zhēng)吵，以免影響工作秩序。
4、接待語言：接待公司來訪客人時(shí)應(yīng)使用：“您好，請(qǐng)稍侯，請(qǐng)坐，我通報(bào)一下”等詞語，切勿說“不”。
5、職員間稱謂：職員之間可稱呼職務(wù)或其姓名。
(二)行為規(guī)范
1、每位職員應(yīng)以主動(dòng)熱情的態(tài)度對(duì)待公司來訪客人，并做好應(yīng)答或記錄工作，若超出處理權(quán)限及時(shí)通報(bào)相關(guān)主管。
2、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，不得遲到或早退。上班期間禁止回宿舍休息、洗衣服等與工作無關(guān)的事情。
3、上班時(shí)間，嚴(yán)禁在公司辦公和生產(chǎn)區(qū)域大聲喧嘩和使用不文明語言和動(dòng)作。上、下樓梯應(yīng)靠右行;在通道、走廊里遇到上司或客人要禮讓，不能搶行;職員會(huì)面，應(yīng)面帶微笑行點(diǎn)頭禮。
4、職員到他人辦公室，應(yīng)先敲門，經(jīng)同意后方可進(jìn)入;非工作事項(xiàng)，不得相互串崗、閑聊。
5、正確、有效、及時(shí)地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸責(zé)任，共同建立互信互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。
6、員工要養(yǎng)成勤儉節(jié)約的生活作風(fēng)，節(jié)約水電，下班后辦公室電器要全部關(guān)閉。
7、電路檢修要事先通知辦公室，待辦公室通知各部門將電器通電后方可拉閘。
8、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂丟垃圾，每天認(rèn)真掃清自己所在的辦公室，物品擺放整齊。
9、做錯(cuò)任何事情都應(yīng)立即向直接上級(jí)主管人員匯報(bào)，對(duì)所犯錯(cuò)誤有刻意隱瞞情節(jié)者加倍處罰。
10、嚴(yán)格保守公司商業(yè)和技術(shù)機(jī)密。
11、上班時(shí)間一律不準(zhǔn)吃零食，不得在辦公室化妝。
12、所有職員一律不得在上班時(shí)間利用電腦玩游戲、上網(wǎng)聊天或做其它與工作無關(guān)的事情，非工作需要禁止使用迅雷等影響網(wǎng)速的下載軟件。
13、不得電話聊天或公話私打。
14、公司員工一律不準(zhǔn)利用公司的設(shè)備干私活。
15、嚴(yán)禁與同事發(fā)生沖突、打架斗毆，傷害他人。
16、員工對(duì)公司有意見和建議，可找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交談或通過書面的形式向公司反映，但不得背后議論。
四、儀容、儀表規(guī)范
1、員工工作時(shí)必須著裝干凈整潔。公司如遇特殊活動(dòng)時(shí)全體員工需統(tǒng)一著工裝。著便裝時(shí)不得穿奇裝異服，如：顏色怪異，暴露部分較多等與辦公室和生產(chǎn)區(qū)域環(huán)境不相稱的.服裝。
2、頭發(fā)要保持干凈整齊、無異味。
3、女士化妝淡雅潔凈，切忌濃妝艷抹。
4、員工在上班期間著裝要職業(yè)化，要求男員工上身著襯衣或T恤，下身著長(zhǎng)褲(不允許著短褲、9分褲)皮鞋、運(yùn)動(dòng)鞋。女員工一律著長(zhǎng)褲或裙裝(不允許著短褲、9分褲)著裝顏色不可太花哨，女員工穿裙子要過膝蓋，上班期間一律不允許穿拖鞋。
五、處罰及獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1、對(duì)于違反以上任何一條規(guī)定者，第一次口頭警告，第二次予以人民幣50元以上罰款。一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的，再追加處以當(dāng)月收入3%的罰款。屢教不改者予以辭退。
2、公司各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真督導(dǎo)下屬職員遵守本行為規(guī)范，一個(gè)月內(nèi)所屬部門職員違反規(guī)定超過部門人數(shù)60%的，公司辦公室有權(quán)對(duì)該部門負(fù)責(zé)人提出批評(píng)并處以人民幣50元以上罰款。
3、為公司建言獻(xiàn)策被公司采納者，公司給予一定的物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)。
4、模范遵守公司章程制度、工作成績(jī)突出者，經(jīng)部門推薦、辦公室考核后給予先進(jìn)單位或個(gè)人稱號(hào)。
5、為公司做出突出貢獻(xiàn)者，公司視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
本規(guī)范最終解釋權(quán)歸辦公室。本規(guī)范自下發(fā)之日起執(zhí)行。
兩周來，應(yīng)學(xué)校號(hào)召和班級(jí)需要，本班開展了“規(guī)范行為，整頓紀(jì)律”的活動(dòng)，本次活動(dòng)制定了班級(jí)具體的紀(jì)律管理加扣分制度來規(guī)范班級(jí)同學(xué)的.日常行為，本制度由班主任和班級(jí)干部共同制訂，通過全班學(xué)生討論同意后開始實(shí)施。本班的個(gè)人量化考核加扣分制度如下：
一、出勤
1、遲到、無故早退—2分。
2、因事、病假不假未到校者—5分。
3、上學(xué)時(shí)或放學(xué)后，在路上玩耍、逗留、洗澡、進(jìn)網(wǎng)吧游戲廳等不按時(shí)回家者—10分，并請(qǐng)家長(zhǎng)到校共同教育;情節(jié)嚴(yán)重者由家長(zhǎng)寫《保證書》負(fù)責(zé)接送。
4、各種校內(nèi)、外集合、活動(dòng)遲到—2分，缺勤—4分。
5、一月全勤、無遲到、早退者+2分。
二、學(xué)習(xí)
1、預(yù)備鈴響后，若還發(fā)現(xiàn)遲到、吵鬧、走動(dòng)，還未準(zhǔn)備好上課用具者—2分。
2、上課做無關(guān)于課堂之事或因紀(jì)律被教師點(diǎn)名批評(píng)—2分。
3、作業(yè)遲交—1分(限期時(shí)間內(nèi))，不交者扣—2分。
4、考試作弊—10分。
5、一月內(nèi)作業(yè)無遲交、全交者+2分。
6、期中、期末考試，考入前10名者+5分;第10名5名者+3分。另：前三名再各+5分;單科第一名者+3分。
7、期中、期末考試，自身差量比較每進(jìn)步1名+1分。
三、衛(wèi)生
1、逃做值日一次—5分。
2、值日遲到、早走、不服從組長(zhǎng)、衛(wèi)生委員的分配—2分。
3、若班級(jí)大掃除扣分，則打掃的同學(xué)—3分。
4、在教室內(nèi)亂扔果皮紙屑等物，影響課間保潔者—2分。
四、遵規(guī)守紀(jì)
1、兩操不規(guī)范者—1分，逃操—3分。
2、未戴紅領(lǐng)巾或少先隊(duì)干部標(biāo)志者—1分。
3、在教室內(nèi)、走廊上或樓梯間游戲者—4分。
4、儀表不合格者—2分。
1.保持廚房?jī)?nèi)外環(huán)境整潔，符合環(huán)境衛(wèi)生要求。有采取消除蚊、蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的措施。
2.墻壁無污跡、殘?jiān)⒕W(wǎng)狀物等，清潔無灰塵。
3.地面排水通暢。加工操作完畢后，立即清掃、沖洗地面，保持無殘?jiān)?、污物、油跡，保持清潔干燥。
4.地面無油污、無灰塵、無痰跡。
5.垃圾桶隨時(shí)保持清潔。廢棄物及時(shí)倒入垃圾桶內(nèi)，并嚴(yán)密加蓋。保持固定位置，當(dāng)餐垃圾當(dāng)餐清除(所有垃圾桶內(nèi)的垃圾必須全部清除凈)。
6.食品櫥柜、操作臺(tái)使用后洗刷干凈并揩凈。做到無塵、無油垢、無污跡、無殘?jiān)取?/p>
7.貯存食品場(chǎng)所環(huán)境需符合衛(wèi)生要求，周圍無公害，溫度、通風(fēng)適宜。
8.廚房?jī)?nèi)不得存放私人物品。
10.不隨地倒垃圾和臟水。
11.定期打藥、滅蟲。廚房無死角。
廚房人員的衛(wèi)生管理
1.嚴(yán)格遵守《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，做到“四勤”，即：勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤曬衣服、被褥;勤換工作服。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，工作時(shí)要穿戴潔凈的工作帽。
2.在廚房生產(chǎn)中要避免以下不良行為：工作時(shí)用手抹頭發(fā)、摳鼻子、掏耳朵;把雙手插在褲子口袋里;隨地吐痰，扔煙頭;工作時(shí)間內(nèi)接觸錢幣等物不洗手;直接用手隨意吃拿食物;把工作圍裙當(dāng)毛巾用，擦手、擦臉;穿拖鞋或無跟、露腳趾的涼鞋上班;穿背心或光膀子工作;用臟抹布擦抹盛菜盤子或碗;對(duì)著菜肴大聲講話、咳嗽或打噴嚏;便后不洗手;穿著工作服到處亂跑;用手指沾菜肴的鹵汁嘗味等。
3.廚房工作人員必須通過體格檢查，持健康證才能上崗。凡有以下疾病者，即痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、傳染性皮膚病、慢性肝炎等傳染疾病者不得從事廚房工作。
一、班級(jí)衛(wèi)生委員職責(zé)
1、每天要隨時(shí)隨地的進(jìn)行檢查班級(jí)級(jí)衛(wèi)生，一旦發(fā)現(xiàn)垃圾，衛(wèi)生委員要及時(shí)督促勞動(dòng)組長(zhǎng)安排組員把垃圾清掃干凈。
2、協(xié)助老師在本班貫徹衛(wèi)生公約，檢查記載組長(zhǎng)工資分配情況;
3、每天派值日生管理清潔工具。
4、負(fù)責(zé)大掃除衛(wèi)生安排工作。大掃除工資參照第二條也實(shí)行浮動(dòng)工資制度。
5、重大活動(dòng)，如期中考試、期末考試、月考等必須及時(shí)提醒值日組按規(guī)定時(shí)間搞好衛(wèi)生。
二、常規(guī)衛(wèi)生工作
1、每天值日生必須認(rèn)真打掃班級(jí)和衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生。衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)檢查。
2、每周一下午按學(xué)校要求全體同學(xué)進(jìn)行衛(wèi)生大掃除。衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)檢查并分配好工作。
三、清掃時(shí)間：
早晨：--------下午：---------晚上：-----------
四、教室與包干區(qū)清掃細(xì)則
1、室內(nèi)地面掃、拖、掃，做到干凈、清潔，無污水，物見本色;注意死角。
2、室內(nèi)墻角線擦面，擦棱，水多而凈。除墻角線外，墻圍子也要擦拭，做到干凈無污。
3、教室前后門窗、窗臺(tái)玻璃及框干凈無塵，明亮似無。
4、宣傳框、飲水機(jī)及桌、暖氣、窗臺(tái)、機(jī)箱、講桌、前后黑板及框、投影框擦
拭及時(shí)，一塵不染。
5、飲水機(jī)前面要做到維持24小時(shí)干潔,臉盆里的水要及時(shí)傾倒。
6、抹布、水盆、水桶、掃把、畚箕、拖布等擺放整齊，物歸原位。
7、燈管、燈罩、宣傳字要做到干凈無塵。班中的四扇窗戶玻璃要明亮似無，玻璃夾縫要干凈無塵。
8、樓道樓梯要掃，做到干凈、擦，做到清潔，無污水，物見本色。
9、樓道地面掃、拖、掃，做到干凈、清潔，無污水，物見本色;注意死角。樓道墻角線擦面，擦棱，水多而凈。除墻角線外，墻圍子也要擦拭，做到干凈無污。
10、樓道窗臺(tái)干凈無塵，明亮似無。
11、室外花池要及時(shí)清理里面的塑料袋等從宿舍樓上掉下的垃圾，做到干凈整潔。
六、衛(wèi)生維持要求及處罰：
1、值日組長(zhǎng)要按時(shí)帶領(lǐng)組員清掃班級(jí)垃圾，不按時(shí)的組罰值日一天以上。由老師決定。
2、值日組在重大集體活動(dòng)，如期中考試等期間不論什么原因沒有及時(shí)值日的，值日不徹底的，罰該組三天，并扣除全組工資
3、除衛(wèi)生組同學(xué)負(fù)責(zé)全班衛(wèi)生外，個(gè)人衛(wèi)生區(qū)由本人負(fù)責(zé)，注：個(gè)人衛(wèi)生區(qū)域?yàn)樽约旱淖幌路胶妥雷酉路剿纬傻木匦螀^(qū)域。甬道垃圾位于離甬道最近的同學(xué)座位橫向延伸出去的范圍內(nèi)，由橫向離垃圾最近的同學(xué)負(fù)責(zé)。最邊上靠墻的同學(xué)負(fù)責(zé)邊上衛(wèi)生。每一次發(fā)現(xiàn)個(gè)人衛(wèi)生區(qū)不干凈，罰值日一天，
4、每天放學(xué)都把自己板凳放起來方便值日生打掃
5、班級(jí)環(huán)境靠大家維護(hù)，動(dòng)動(dòng)手，垃圾務(wù)必要入桶，不準(zhǔn)練“定點(diǎn)投球式”扔垃圾。誰扔垃圾就罰掃一天地。
6、值日生必須按時(shí)到校清掃衛(wèi)生，無特殊原因的，未曾向老師、衛(wèi)生委員和組長(zhǎng)請(qǐng)假，不勞動(dòng)的同學(xué)，除扣除工資外，還要由老師決定加罰值日一天以上。
7、到班后有不主動(dòng)清掃衛(wèi)生者，累計(jì)二次者，罰衛(wèi)生清掃一周
8、有不按要求打掃衛(wèi)生者，累計(jì)二次者，罰衛(wèi)生清掃一周
9、值日生有不服從衛(wèi)生委員、衛(wèi)生組長(zhǎng)命令并頂撞的，累計(jì)二次者，罰衛(wèi)生清掃二周
10、如屢犯條例多次，懲罰后仍不改者，寫1000字心理說明，并停課叫家長(zhǎng)處理。
11、每人自備一個(gè)垃圾袋自己裝自己的垃圾，垃圾袋不準(zhǔn)放在地面上。
七、監(jiān)督及檢查：
由衛(wèi)生委員監(jiān)督;衛(wèi)生組長(zhǎng)協(xié)助，老師檢查
發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)記錄在本上，進(jìn)行公布，并處罰。
八、評(píng)比及獎(jiǎng)勵(lì)：
衛(wèi)生優(yōu)勝組：根據(jù)學(xué)校檢查情況及平時(shí)觀察到的情況綜合考評(píng)，。
九、保持個(gè)人衛(wèi)生
1、服裝整潔、勤剪指甲、常洗澡，每天晨會(huì)進(jìn)行檢查。
2、飯前便后要洗手，不吃零食和不干凈的東西，不喝生水。
3、認(rèn)真做好廣播體操和眼保健操，養(yǎng)成良好用眼習(xí)慣，做到讀、寫姿勢(shì)和握筆方法正確。
一、思想道德行為規(guī)范
1、熱愛祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨，認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳理論，堅(jiān)持，熱愛教育事業(yè)，牢記“八榮八恥”，模范踐行公民道德。
2、貫徹執(zhí)行黨的教育方針，為人師表，學(xué)而不厭，誨人不倦。牢固樹立素質(zhì)教育觀念，以教育學(xué)生為首要職責(zé)，以學(xué)生的德、智、體、美全面發(fā)展為己任，遵循教育規(guī)律，依法治教，恪盡職守，教書育人。努力保持教育專業(yè)的榮譽(yù)、尊嚴(yán)與情操，努力維護(hù)專業(yè)的團(tuán)結(jié)，和衷共濟(jì)。
3、樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、淡泊名利、勇挑重?fù)?dān)、樂于奉獻(xiàn)精神，正直誠(chéng)實(shí)，表里如一，自尊自愛，銳意進(jìn)取。不說有損國(guó)格、人格的話，不做有損國(guó)格、人格的事。
二、教育教學(xué)活動(dòng)行為規(guī)范
1、有正確的教育思想和端正的教學(xué)態(tài)度，嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待教育教學(xué)活動(dòng)中的每一項(xiàng)內(nèi)容和每一個(gè)環(huán)節(jié)。
2、對(duì)自己的教學(xué)質(zhì)量負(fù)責(zé)，準(zhǔn)確把握課程標(biāo)準(zhǔn)，熟悉學(xué)科教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，充分運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)手段和網(wǎng)絡(luò)媒體資源及儀器、教具、掛圖，善于激發(fā)學(xué)生的求知欲，組織好課堂教學(xué)，營(yíng)造生動(dòng)活潑的課堂氛圍。精心編排練習(xí)，認(rèn)真批改作業(yè)，及時(shí)糾正錯(cuò)誤，定時(shí)做好教學(xué)質(zhì)量檢查分析工作，及時(shí)查缺補(bǔ)漏。能根據(jù)學(xué)生的個(gè)別情況及學(xué)習(xí)能力，盡量因材施教。
3、按時(shí)上、下課，不遲到、不缺課、不拖堂。使用普通話，語言文明，清晰流暢，表達(dá)準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔;板書整潔規(guī)范，內(nèi)容簡(jiǎn)練精當(dāng)。課堂上關(guān)閉手機(jī)。教師之間不得隨意換課。
4、依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)制定好教學(xué)計(jì)劃，按教學(xué)流程把握教學(xué)進(jìn)度，避免隨意性;認(rèn)真設(shè)計(jì)學(xué)生作業(yè)，避免學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān);監(jiān)考及閱卷要認(rèn)真履行職責(zé)。
5、在教育教學(xué)過程中，應(yīng)關(guān)心學(xué)生的安全，及時(shí)處理好突發(fā)事件，給予學(xué)生公平的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不體罰和變相體罰學(xué)生。
6、堅(jiān)持不懈的苦練教師基本功，鉆研業(yè)務(wù)，應(yīng)透過各種學(xué)習(xí)途徑不斷提高專業(yè)才能，充實(shí)對(duì)教育及世界發(fā)展的認(rèn)識(shí)。
7、應(yīng)對(duì)自己有嚴(yán)格要求，凡是有利于促進(jìn)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)的活動(dòng)，都應(yīng)努力不懈改進(jìn)，以滿足社會(huì)對(duì)專業(yè)的期望。
三、人際交往行為規(guī)范
(一)教師與學(xué)生之間做到：
專業(yè)教育工作者應(yīng)努力讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到，他們是未來社會(huì)的棟梁。因此引導(dǎo)學(xué)生發(fā)掘自己的潛能，激勵(lì)學(xué)生的探究精神，鼓勵(lì)學(xué)生確立有意義的人生目標(biāo)。
1、應(yīng)與學(xué)生建立互相信任、互相尊重的關(guān)系，尊重學(xué)生人格和情感。
2、任何時(shí)候都以公平、體諒的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，循循善誘，不偏不袒，客觀、公正地評(píng)價(jià)每一個(gè)學(xué)生，不歧視學(xué)生，確保有關(guān)學(xué)生表現(xiàn)的.報(bào)告具真實(shí)性和客觀性。
3、應(yīng)幫助學(xué)生特別是學(xué)困生、德困生、貧困生認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值，建立自尊。
4、與學(xué)生討論問題時(shí)，應(yīng)盡量保持客觀，勇于接受學(xué)生的正確意見。
5、致力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和獨(dú)立能力，應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考作出理性的判斷，培養(yǎng)學(xué)生精益求精的精神。
6、應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生民主精神，教育學(xué)生尊重他人。當(dāng)公眾意見分歧時(shí)，應(yīng)教導(dǎo)學(xué)生尊重不同的立場(chǎng)和觀點(diǎn)。應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生尊重老師，不作惡意批評(píng)，評(píng)論學(xué)生時(shí)應(yīng)具建設(shè)性。
7、應(yīng)避免使學(xué)生難堪或受到羞辱，非因?qū)I(yè)或法律上的需要，不應(yīng)泄露學(xué)生的資料。
8、不應(yīng)利用與學(xué)生的專業(yè)關(guān)系以謀私利。
9、不應(yīng)將專業(yè)性的教學(xué)工作交付非專業(yè)人士執(zhí)行，有需要時(shí)應(yīng)尋求其它專業(yè)的協(xié)助。
10、在執(zhí)行專業(yè)職務(wù)中若發(fā)現(xiàn)有違反《未成年人保護(hù)法》的行為，應(yīng)及時(shí)舉報(bào)。
11、與學(xué)生談話的禮儀指南：
①提前通知，有所準(zhǔn)備。談話最好提前與學(xué)生打招呼，讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備，這既是一種禮貌，又是對(duì)學(xué)生的尊重。
②熱情迎候，設(shè)置平等氣氛。舉止端正，行為有度。談話時(shí)，語氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。
③分清場(chǎng)合，入情入理。老師的表情要與談話對(duì)象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。在與學(xué)生進(jìn)行談話時(shí)，不要言過其實(shí)，故意夸大事實(shí)，也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽途說的事情。
(二)教師與教師之間做到：
成功的教育，有賴各級(jí)各類教育工作者的合作。因此，一個(gè)專業(yè)教育工作者應(yīng)視同事為專業(yè)工作者，彼此尊重，忌生嫉妒。
1、應(yīng)以學(xué)生利益為重，與同事互助合作。
2、樂于助人，協(xié)作共進(jìn)，支持同事執(zhí)行專業(yè)責(zé)任，鼓勵(lì)其發(fā)展?jié)撃堋?/p>
3、相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，與同事分享種種觀點(diǎn)與資料，以利于專業(yè)發(fā)展。
4、應(yīng)致力建立同事間平等相待，和諧共處關(guān)系，不搬弄是非或壓制他人、抬高自己。
5、反對(duì)文人相輕，背后議論，因工作需要，對(duì)某一同事作出評(píng)價(jià)報(bào)告時(shí)，應(yīng)容許該同事知道報(bào)告內(nèi)容。
6、對(duì)其他同事作推薦或證明時(shí)，應(yīng)以公正、真實(shí)為原則。不應(yīng)惡意損害同事的專業(yè)信譽(yù)與事業(yè)前途。
7、不應(yīng)破壞學(xué)生對(duì)同事的信任及尊敬。
8、不應(yīng)故意使同事難堪或受到羞辱。除非事前知會(huì)對(duì)方，不應(yīng)對(duì)同事的專業(yè)活動(dòng)作批評(píng)。在批評(píng)同事時(shí)，應(yīng)避免傷害其自尊。交流工作時(shí)，應(yīng)客觀而具建設(shè)性。
(三)教師與行政領(lǐng)導(dǎo)之間做到：
1、領(lǐng)導(dǎo)要身先士卒、率先垂范，主動(dòng)關(guān)心教師疾苦，為教師排憂解難。要尊重教師個(gè)性，善于聽取不同意見。
2、作為領(lǐng)導(dǎo)或行政人員，應(yīng)尊重同事的專業(yè)地位，給同事以充分的機(jī)會(huì)對(duì)校政提出意見。
3、領(lǐng)導(dǎo)或行政在作出決策時(shí)，應(yīng)使有關(guān)同事有充分參與討論的機(jī)會(huì)。
4、領(lǐng)導(dǎo)或行政應(yīng)以公正原則處理對(duì)同事的投訴。匿名投訴應(yīng)不受處理。
5、教師應(yīng)遵守與學(xué)校的合約和承諾，應(yīng)尊重學(xué)校行政班子的合法權(quán)力，正確處理個(gè)人利益和工作大局的關(guān)系。
6、教師應(yīng)積極促進(jìn)學(xué)校/服務(wù)機(jī)構(gòu)政策的改善。
7、教師應(yīng)貫徹執(zhí)行有利于教育的學(xué)校政策和指示。
8、對(duì)于有違良知的行政政策和措施，應(yīng)首先遵循專業(yè)內(nèi)的途徑提出異議。
(四)教師與學(xué)生家長(zhǎng)之間做到：
一個(gè)專業(yè)教育工作者應(yīng)認(rèn)識(shí)到教育學(xué)生是學(xué)校與家長(zhǎng)的共同責(zé)任，尊重家長(zhǎng)，理解家長(zhǎng)，充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的教育積極性，形成教育合力。
1、應(yīng)尊重家長(zhǎng)有詢問、被咨詢、及獲知子女情況的權(quán)利。
2、應(yīng)與學(xué)生家長(zhǎng)建立友善合作的關(guān)系。
3、應(yīng)與家長(zhǎng)交流對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)有助的資料及心得，向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)的教育思想和方法。
4、應(yīng)尊重家長(zhǎng)對(duì)其子女教育上合乎情理的要求，虛心聽取家長(zhǎng)意見，不挫傷家長(zhǎng)的自尊心。
5、應(yīng)如實(shí)向家長(zhǎng)反映其子女的在校表現(xiàn)，注重采用不同方式加強(qiáng)與家長(zhǎng)聯(lián)系和溝通。
6、應(yīng)尊重每個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)背景上的特殊性及應(yīng)對(duì)所獲悉的家庭隱私保密。
7、應(yīng)協(xié)助家長(zhǎng)維護(hù)其子女在人身上，學(xué)業(yè)上的權(quán)利。
(五)教師與社會(huì)人士之間做到：
1、友好相處，注重交流，努力增進(jìn)不同行業(yè)、文化之間的了解與尊重。
2、由于職業(yè)或分工的差異，導(dǎo)致分配或待遇有高有低，要正確對(duì)待，不盲目攀比。
3、應(yīng)不斷促進(jìn)公眾對(duì)教育的認(rèn)識(shí)，以維持崇高的專業(yè)形象及有效的公共關(guān)系。
4、相互尊重，不卑不亢，不做有損專業(yè)形象的事。不應(yīng)為謀取個(gè)人私利而作宣傳。
5、明辨是非，廣交朋友，不應(yīng)接受可導(dǎo)致影響專業(yè)判斷的酬金、禮物或其它利益。
6、以專業(yè)工作者的身份發(fā)言時(shí)，應(yīng)首先聲明發(fā)言的資格、發(fā)言的身份和發(fā)言的實(shí)質(zhì)代表性，若發(fā)言涉及某方面的利益，須澄清發(fā)言者與受益者的關(guān)系。
四、衣著儀表行為規(guī)范
1、男教師不留長(zhǎng)發(fā)，不燙發(fā)，不染發(fā)(黑色除外)，不剃光頭，不留胡須;女教師不染紅、藍(lán)、紫等非大眾化顏色頭發(fā)，不燙標(biāo)新立異或非大眾化發(fā)型。
2、衣著整潔、得體，樸實(shí)大方，教育教學(xué)或集體活動(dòng)中：不穿拖鞋，男教師不穿短褲、背心，女教師不過多佩帶首飾，不穿透、露、無袖、吊帶服裝和超短裙，不濃妝，不染指甲。
3、舉止端莊、穩(wěn)重，言行有禮，既不輕浮粗俗、又不拘謹(jǐn)呆板，落落大方，瀟灑自然。
五、日?；顒?dòng)行為規(guī)范
1、應(yīng)尊重法律及社會(huì)接受的行為準(zhǔn)則，以身作則履行公民的義務(wù)。關(guān)注社區(qū)建設(shè)及參與社區(qū)活動(dòng)，積極支持及推廣公民教育。
2、注意時(shí)事，關(guān)心社會(huì)問題，并致力維護(hù)良好的社會(huì)風(fēng)氣。不參加邪教組織及封建迷信活動(dòng)，不參與賭博。
3、上班時(shí)間未經(jīng)允許不在校內(nèi)開展與教育教學(xué)活動(dòng)無關(guān)的娛樂活動(dòng)。
4、教育教學(xué)活動(dòng)中不吸煙;上班期間，早上和中午不飲酒，晚上有工作者也不飲酒;不說臟話、粗話。
5、不在校內(nèi)利用節(jié)假日或其他休息時(shí)間進(jìn)行有償補(bǔ)課;不進(jìn)行有償家教;不誘導(dǎo)學(xué)生購(gòu)買或強(qiáng)行推銷未經(jīng)準(zhǔn)入的教輔資料和其他學(xué)習(xí)用品，不代收費(fèi)用;不為中專、高中學(xué)校招生進(jìn)行誘導(dǎo)性宣傳以謀取私利。
6、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成單位交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)及相關(guān)社會(huì)工作;增強(qiáng)收集、整理、保管各類資料的意識(shí)。
7、平等對(duì)待學(xué)生，一視同仁，不諷刺挖苦、歧視殘疾和弱智學(xué)生以及后進(jìn)生，不隨意停學(xué)生的課。
8、參加會(huì)議或集體活動(dòng)，自覺遵守紀(jì)律，關(guān)閉通訊工具，不做與會(huì)議無關(guān)的事，認(rèn)真做好筆記。
9、不訓(xùn)斥、責(zé)難和恫嚇學(xué)生家長(zhǎng)。不收受學(xué)生家長(zhǎng)的饋贈(zèng)，不接受學(xué)生家長(zhǎng)的宴請(qǐng);不直接或間接索要家長(zhǎng)錢物。
為使公司員工行為規(guī)范，辦公室管理有章可循，加快公司行政管理工作的制度化、規(guī)范化之進(jìn)程，提高大家的工作效率，特制訂本制度。
一、辦公桌面物品擺放規(guī)定辦公桌面物品定義
是指擺放于辦公桌桌面物品，它包括方式文件架或者立式書架、員工自己的文具、電腦顯示器或者附帶有鍵盤和鼠標(biāo)等。放置物品的要求
1、僅限辦公桌面擺放的物品：電腦顯示器(可以附帶鍵盤和鼠標(biāo);若無顯示器，可以放置筆記本電腦一臺(tái))，書架或者文件架，文具盒一個(gè)，筆記簿一個(gè)，水杯一個(gè)。
2、如果申領(lǐng)了辦公室綠色植物，桌面可以擺放一盆植物。
3、除了僅限辦公桌面擺放的物品以外，員工可以臨時(shí)存放與自己工作相關(guān)的資料和產(chǎn)品，但是當(dāng)天下班后必須將臨時(shí)存放于桌面的物品收歸他處，不得留存于桌面之上。
二、辦公室內(nèi)物品擺放規(guī)定辦公室內(nèi)物品定義
是指擺放于辦公室內(nèi)的物品、它包括辦公用品、項(xiàng)目文件和產(chǎn)品(例如報(bào)批資料，完工資料、產(chǎn)品樣品等)，員工的私人物品、員工辦公用桌等。
放置物品的要求
1、各部門對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的文件，可以暫時(shí)存放在辦公室內(nèi)，如果沒有特殊情況的，應(yīng)一周之內(nèi)將該文件收歸處理，不得占用辦公室公用空間超過一周。
2、辦公室嚴(yán)禁堆放與工作無關(guān)的物品，員工私人物品和辦公桌椅擺放不得妨礙他人工作，辦公桌椅未經(jīng)人事行政部批準(zhǔn)，不得私自隨意擺放、移動(dòng)。倘若是特殊情況，必須報(bào)備給行政部門登記備案，并放置到合理位置。
3、辦公室擺放文件柜、五節(jié)柜、辦公桌、飲水機(jī)等設(shè)施，應(yīng)規(guī)范、整齊并隨時(shí)保持清潔。
4、文件柜、五節(jié)柜、保險(xiǎn)柜的頂部嚴(yán)禁堆放舊書籍、舊文件、舊資料及雜物。
5、木質(zhì)玻璃門文件柜擺放的書籍、文件等辦公用品應(yīng)整齊、合理。
6、新進(jìn)設(shè)備的包裝和報(bào)廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時(shí)予以清除。
三、辦公室衛(wèi)生管理規(guī)定
(一)職工區(qū)域衛(wèi)生
1、每位職工上班前5分鐘打掃自己辦公工位的衛(wèi)生，整理文件，保證辦公桌上無浮塵，桌上電腦、鍵盤和書籍無浮塵，下班后清理當(dāng)天的垃圾;
2、不在辦公室墻壁亂懸掛、張貼雜物。
(二)公共衛(wèi)生維護(hù)
1、辦公室內(nèi)不得隨地亂扔紙屑，地面隨時(shí)保持無積塵、污物、煙頭、痰漬、口香糖渣等渣滓。
2、墻面、門窗嚴(yán)禁張貼與工作、學(xué)習(xí)無關(guān)的紙張及印刷品。
3、請(qǐng)自覺保持辦公區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，桌面、窗臺(tái)、地面、墻壁不能有污跡，時(shí)刻保持空氣清新。
4、辦公室及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶和吐痰。
四、辦公室行為、紀(jì)律規(guī)范
1、公司統(tǒng)一實(shí)行“辦公室門戶開放政策”，即在辦公時(shí)間，任何辦公室均須開門辦公，請(qǐng)勿在辦公時(shí)間將辦公室房間門關(guān)閉或虛掩;特殊情況(如有時(shí)需要保密)才可以關(guān)門辦公。
2、請(qǐng)勿在辦公場(chǎng)所講不文明用語，在辦公室和走廊不能嘻笑、打鬧;工作時(shí)間請(qǐng)勿聊天、開低級(jí)玩笑。
3、請(qǐng)勿破壞性地使用和對(duì)待公司物品;借用他人或公司的東西，使用后應(yīng)及時(shí)送還或歸放原處。
4、工作時(shí)間無事請(qǐng)勿串辦公室;未經(jīng)同意不得隨意開同事的抽屜、柜子、使用他人的電腦等物品，不得隨意翻看同事的文件、資料等。
5、辦公室內(nèi)未經(jīng)允許，請(qǐng)勿進(jìn)行打牌、下棋等娛樂活動(dòng)，嚴(yán)禁上班時(shí)間在電腦上玩游戲。
6、不允許公司員工在辦公室內(nèi)吸煙;如果吸煙，請(qǐng)到衛(wèi)生間內(nèi)吸煙。
五、辦公儀表規(guī)范
1、工作時(shí)間全體職員著正裝，保持工裝干凈，不得穿脫鞋上班工作;
2、辦公室工作人員必須佩戴工作牌，工作牌損壞可持舊牌到辦公室換新，如丟失則需支付工本費(fèi);
3、儀容儀表：女士宜化淡妝，不得濃妝艷抹;男士不宜留怪異頭發(fā)或過長(zhǎng)頭發(fā)，刮凈胡須。
六、接聽和撥打電話禮儀
1、在接聽電話時(shí)，最好在電話鈴響第二聲或第三聲的時(shí)候接起，以給對(duì)方最為適宜的心理準(zhǔn)備時(shí)間，同時(shí)體現(xiàn)公司高效的辦公效率。
2、接聽電話要主動(dòng)報(bào)出自己的公司名稱或部門名稱，在接聽時(shí)請(qǐng)說“您好，__”;接聽電話要使用文明用語，語速適中，態(tài)度親切、溫和、耐心，同時(shí)要簡(jiǎn)明扼要，體現(xiàn)公司的工作效率;對(duì)方講述時(shí)要留心聽，并記下要點(diǎn);未聽清時(shí)，應(yīng)及時(shí)告訴對(duì)方，請(qǐng)其重復(fù);結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話后，自己再放話筒。
3、接聽公司外部人員打給公司其他同事的電話時(shí)，同樣要耐心禮貌，可以在說過“請(qǐng)您稍等”之后以最快速度找到相關(guān)的同事或者將電話轉(zhuǎn)到相關(guān)的部門;當(dāng)同事不在時(shí)，應(yīng)禮貌地請(qǐng)對(duì)方稍后再打，并主動(dòng)表示可以幫助對(duì)方轉(zhuǎn)達(dá)緊要的信息。
4、當(dāng)接聽到不指名的電話，而自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話交給能夠處理的人;在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要地告訴接收人。
5、所有員工在工作時(shí)間撥打與工作無關(guān)的私人電話嚴(yán)謹(jǐn)超過30分鐘;如果確有重要或緊急的私人事情需要處理，注意節(jié)約時(shí)間，長(zhǎng)話短說。
6、不論遇到何種情況，均應(yīng)避免在電話中與對(duì)方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或使用過激的語言，宜耐心、冷靜、有修養(yǎng)地解決問題。
七、會(huì)議室使用管理規(guī)定
適用會(huì)議：周會(huì)、項(xiàng)目會(huì)議、臨時(shí)會(huì)議、會(huì)見業(yè)主、臨時(shí)辦公等均屬于此范圍。
內(nèi)容
1、會(huì)議室由行政部負(fù)責(zé)管理。
哈爾濱菱建物業(yè)管理有限公司
2、會(huì)議室只限本公司相關(guān)職能部門使用，外單位借用會(huì)議室須經(jīng)行政人事部經(jīng)理批準(zhǔn)，并到辦公室辦理借用手續(xù)。各部門無權(quán)將會(huì)議室借給外單位使用。任何部門和個(gè)人未經(jīng)行政部同意不得將會(huì)議室的各種設(shè)施拿出會(huì)議室或轉(zhuǎn)做他用。
3、會(huì)議舉行必須到人事行政部登記簽名，登記后方可使用;會(huì)見客戶時(shí)，需要會(huì)客員工到行政部登記;臨時(shí)辦公人員必須到人事行政部登記簽名使用，倘若遇到特殊情況，需要緊急使用會(huì)議室，可以事后到行政部補(bǔ)簽登記。
4、凡是在人事行政部登記簽名后，簽字登記人對(duì)如下事宜承擔(dān)責(zé)任：
(1)會(huì)議前對(duì)投影儀、電腦等會(huì)議設(shè)備的試用與布置;
(2)會(huì)議后會(huì)議室的清掃、會(huì)議桌的清潔衛(wèi)生;
(3)會(huì)議后對(duì)所使用的設(shè)備復(fù)原到會(huì)議前的放置狀態(tài);
(4)會(huì)議桌、會(huì)議椅的整齊擺放與歸置。
(5)關(guān)好窗、門、電器，并向辦公室及時(shí)說明并在申請(qǐng)登記表上簽署使用意見。
簽字人可以自行處理上述事宜，也可以安排其他人代辦處理。使用會(huì)議室期間，使用部門和與會(huì)人員要愛護(hù)室內(nèi)公物，保持室內(nèi)清潔，不得隨意將會(huì)議室用品帶走或挪作他用。損害公物由簽字登記人負(fù)責(zé)。
八、辦公用品管理規(guī)定相關(guān)流程
辦公用品的申請(qǐng)購(gòu)買由人事行政部負(fù)責(zé)。各部門經(jīng)理將需求細(xì)化到規(guī)格和型號(hào)填寫進(jìn)《月采購(gòu)計(jì)劃表》于每月20號(hào)上報(bào)給人事行政部，由人事行政部統(tǒng)一匯總交于財(cái)務(wù)審批，將審批后的表遞交給人事行政部審批采購(gòu)。
具體內(nèi)容
1、為了統(tǒng)一限量，控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支，所有辦公用品的購(gòu)買，都由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。
2、員工填寫申請(qǐng)表，必須明確、詳細(xì)、以避免采購(gòu)物品與需求出入過大，無法滿足使用;因員工填寫錯(cuò)誤而引起的采購(gòu)物品無法使用，部門經(jīng)理承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3、辦公用品原則上由公司行政部統(tǒng)一采購(gòu)、分發(fā)給各個(gè)部門。如有特殊情況，允許各部門提“加急采購(gòu)表”進(jìn)行采購(gòu)。在這種情況下，必須經(jīng)總經(jīng)理、財(cái)務(wù)審批同意方可購(gòu)買。
4、公司各部門應(yīng)按公司核定的辦公用品費(fèi)用定額標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把好申購(gòu)和領(lǐng)用關(guān)。保管人不得超標(biāo)發(fā)放辦公用品，確因工作需要超標(biāo)領(lǐng)用的，應(yīng)經(jīng)人事行政部經(jīng)理同意。
5、各部門及各使用人的辦公用品使用標(biāo)準(zhǔn);每人每月最多領(lǐng)用1支簽字筆，如果保管不好丟失自行負(fù)責(zé)購(gòu)買。每月15日至20日為辦公用品領(lǐng)用時(shí)間，其他時(shí)間嚴(yán)禁領(lǐng)用辦公用品。
6、各部門要控制和合理使用辦公用品，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。筆記本、簽字筆芯、固體膠棒、涂改液、計(jì)算器、訂書器等辦公用品重新領(lǐng)用時(shí)以舊換新。
7、凡調(diào)出或離職人員在辦理離職或交接手續(xù)時(shí)，應(yīng)將所領(lǐng)用的辦公用品(一次性消耗品除外)如數(shù)歸還。有缺失的`應(yīng)照價(jià)賠償，否則不予辦理有關(guān)手續(xù)。
8、對(duì)決定報(bào)廢的辦公用品(資產(chǎn)類)，要按報(bào)廢流程填寫《資產(chǎn)報(bào)廢單》經(jīng)總經(jīng)理、人事行政部審批方可報(bào)廢;同樣如有辦公物品(資產(chǎn)類)按調(diào)轉(zhuǎn)流程填寫《資產(chǎn)調(diào)拔單》經(jīng)總經(jīng)理、人事行政部審批方可進(jìn)行調(diào)拔。
九、打印紙使用規(guī)定打印紙的定義
打印紙為辦公室常用A4打印紙，打印紙分成可使用的單面及新紙兩種，可使用的單面紙是指已經(jīng)使用過一面，還剩一面可用，且用過一面的內(nèi)容已無效的紙張。新紙是指兩面均未經(jīng)使用是紙張。
1、在打印及收傳真的時(shí)候，如果是不重要的、非正規(guī)的、對(duì)內(nèi)的文件或資料一律使用單面紙。在打印及收傳真的時(shí)候，如果是重要的、正規(guī)的、對(duì)外的文件或資料須使用新紙。
2、凡是經(jīng)裝訂過的單面紙，留有裝訂的孔洞或者訂書釘痕跡的單面紙，均為不可使用的單面紙，一律作廢紙?zhí)幚恚坏梅湃氪蛴C(jī)內(nèi)重復(fù)使用，以免損壞硒鼓和打印機(jī)。
3、打印機(jī)和傳真機(jī)送紙的地方只放可以使用的單面紙，如有需要用新紙時(shí)，請(qǐng)自行手動(dòng)更換，打印或傳真完成后請(qǐng)務(wù)必將紙換回單面紙，若復(fù)印資料數(shù)量較多時(shí)，應(yīng)先選擇復(fù)印1件，確認(rèn)質(zhì)量合格，再輸入余數(shù)，以免浪費(fèi)紙張。
4、如果打印、復(fù)印資料超過100頁(yè)，即為大規(guī)模打印。大規(guī)模打印的使用者可以帶著打印紙到人事行政部用大型打復(fù)印機(jī)打印(人事行政部不備有打印紙)，以免自己部門的小型打印機(jī)硒鼓墨粉不足，耽誤后期工作使用。
一、目的&39;
為了強(qiáng)化公司現(xiàn)場(chǎng)和綠化區(qū)域的衛(wèi)生管理，努力營(yíng)造一個(gè)清潔禮貌、團(tuán)結(jié)和諧、舒適的工作環(huán)境，提高公司的現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理水平，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司各系統(tǒng)、各車間、部門(科室)等單位的現(xiàn)場(chǎng)和綠化衛(wèi)生管理工作。
三、引用文件
無
四、術(shù)語定義
無
五、職責(zé)
1、本規(guī)定由公司安全環(huán)保部制定。
2、公司現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組和安全環(huán)保部對(duì)公司各單位的現(xiàn)場(chǎng)和綠化區(qū)域的衛(wèi)生實(shí)施綜合監(jiān)督管理。
3、各單位在各自的職責(zé)范圍內(nèi)依據(jù)本制度實(shí)施監(jiān)督管理和落實(shí)。
六、要求
1、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理
1.1、各單位根據(jù)公司安全環(huán)保部劃分的衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理，進(jìn)取為員工創(chuàng)造清潔優(yōu)美的衛(wèi)生環(huán)境。
1.2、各單位務(wù)必堅(jiān)持所轄道路路面衛(wèi)生全天侯無任何雜物、無衛(wèi)生死角、無積水(雪)、無閑置備品配件堆放，路面堅(jiān)持清潔。
1.3、各單位辦公室及值班室、崗位操作室的門窗、玻璃、墻壁、墻裙、地面、操作桌(辦公桌)桌面、各配電盤整體、吊扇(壁扇)、照明燈具、工具櫥等處始終堅(jiān)持無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、無任何雜物存放。
1.4、各單位所屬的排水溝、電纜溝堅(jiān)持無任何雜物。
1.5、各單位所屬的現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)必須做到無任何垃圾堆放和雜草現(xiàn)象，各單位的垃圾集中存放于公司指定的垃圾池或垃圾筒內(nèi)，不準(zhǔn)隨意堆放。垃圾桶均由所在區(qū)域的單位進(jìn)行管理。
1.6、各單位的崗位爬梯、扶手堅(jiān)持無積水(雪)，所屬設(shè)備管道、橋架、樓頂、門篷、窗篷及裝置高處無任何下墜閑雜物品。
1.7、各單位所屬草坪內(nèi)，堅(jiān)持無任何雜物和垃圾、塑料編織袋以及落葉。
1.8、各單位必須堅(jiān)持各種倉(cāng)庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)貨臺(tái)地面清潔完好無雜物，通道暢通無阻塞，各種物件排列整齊有序，且互為禁忌物品的要嚴(yán)格按照隔離、隔開和分開原則進(jìn)行儲(chǔ)存。
1.9、所有干部員工不準(zhǔn)隨手扔垃圾(包括瓜子皮、紙屑、塑料袋等)，不準(zhǔn)隨地吐痰，養(yǎng)成自覺遵守禮貌習(xí)慣，自覺維護(hù)廠區(qū)和綠化區(qū)域衛(wèi)生。
1.10、各單位衛(wèi)生和辦公區(qū)域內(nèi)不準(zhǔn)有煙頭、煙盒、酒瓶及生活垃圾等雜物。
1.11、各單位堅(jiān)持好所屬區(qū)域內(nèi)安全警示牌的清潔完好。
1.12、各系統(tǒng)各單位務(wù)必堅(jiān)持轄區(qū)內(nèi)消防器具整潔完好備用。
1.13、為避免發(fā)生因車速過快等因素造成不必要的影響，保衛(wèi)部在公司各主干道路口處、大門入廠處設(shè)置“限速牌”，標(biāo)識(shí)允許的行車速度;建立“入廠須知牌”，載明各種注意事項(xiàng)等資料，并堅(jiān)持各標(biāo)識(shí)牌清潔明晰。
1.14、露天存放的成品、原料各類物料在儲(chǔ)存前必須遵守以下規(guī)定：
1.14.1、儲(chǔ)存地點(diǎn)在生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)必須經(jīng)過生產(chǎn)管理部、安全環(huán)保部、保衛(wèi)部相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字同意后(審核是否占用消防通道和防火間距)，方可儲(chǔ)存。
1.14.2、存放的成品、原料和各類物料在沒有向使用部門交接前均由裝卸車間進(jìn)行管理，管理區(qū)域?yàn)槌善?、原料?堆)周邊2米范圍內(nèi)區(qū)域。該區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁有任何雜物。
1.14.3、各成品、原料垛(堆)擺放有序，標(biāo)識(shí)及安全警示明確醒目。
1.14.4、各成品、原料垛(堆)在使用或轉(zhuǎn)移完后由裝卸車間負(fù)責(zé)清理現(xiàn)場(chǎng)遺留物(草苫、防雨布、沙袋等)，做到物完料凈場(chǎng)地清。
1.15、各成品、原料庫(kù)的管理：
1.15.1、生產(chǎn)區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生由所在單位進(jìn)行管理、其他成品、原料庫(kù)均由裝卸車間管理。
1.15.2、各成品、原料庫(kù)及其貨臺(tái)的現(xiàn)場(chǎng)物料擺放整齊、現(xiàn)場(chǎng)清潔、無衛(wèi)生死角。
2、綠化區(qū)管理
2.1、公司全體干部員工有綠化、美化、保護(hù)廠區(qū)工作環(huán)境的職責(zé)，各單位要保護(hù)所屬區(qū)域內(nèi)的綠化帶，不得出現(xiàn)故意踐踏草坪、破壞花卉樹木現(xiàn)象。
2.2、為了保護(hù)廠區(qū)綠化，不準(zhǔn)任何人無故擅自進(jìn)入綠化區(qū)花壇，不準(zhǔn)攀摘枝葉，不準(zhǔn)采摘花朵，嚴(yán)禁向草坪內(nèi)倒(扔)垃圾。
3、檢查方式：
3.1、公司現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組和安全環(huán)保部定期或不定期組織有關(guān)人員對(duì)各單位的衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行隨機(jī)抽查(原則上每月不少于2次)。
3.2、安全環(huán)保部現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生主管每一天進(jìn)行不定期檢查。
3.3、安全環(huán)保部每月進(jìn)行綜合檢查。
為推進(jìn)依法行政建設(shè)，營(yíng)造民主法治、公平正義、安定有序的社會(huì)環(huán)境，構(gòu)建和諧天河，根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)規(guī)章及有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本局實(shí)際，制定本制度。
一、執(zhí)法人員應(yīng)知法、懂法。要全面掌握本部門適用的法律法規(guī)及規(guī)章規(guī)定，做到熟讀、熟知、熟用。
二、執(zhí)法人員要做守法的模范。執(zhí)法過程或日常生活中，要嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及規(guī)章規(guī)定，不搞特權(quán)，不濫用權(quán)力，不拉關(guān)系，嚴(yán)格守法。執(zhí)行公務(wù)時(shí)應(yīng)佩戴執(zhí)法證或工作證上崗。
三、執(zhí)法人員要嚴(yán)格執(zhí)法。做到執(zhí)法不走形、不變樣，堅(jiān)決排除個(gè)人主觀臆斷，堅(jiān)決抵制人為因素干擾，堅(jiān)決杜絕徇私枉法，堅(jiān)決維護(hù)公平正義。
四、執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)積極普法。在執(zhí)法過程及日常生活中，要積極向群眾宣傳與本職業(yè)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章規(guī)定。
五、執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)應(yīng)當(dāng)說明執(zhí)法依據(jù)，增強(qiáng)執(zhí)法的.透明度，做到執(zhí)法對(duì)象清楚明白，將執(zhí)法置于群眾監(jiān)督之下。
六、執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)注意工作方式方法。執(zhí)法過程中，應(yīng)當(dāng)熱情服務(wù)，使用文明用語;群眾咨詢辦事，對(duì)辦理程序及所需材料，當(dāng)場(chǎng)可以一次性告知的應(yīng)當(dāng)一次性告知;執(zhí)法時(shí)堅(jiān)決杜絕粗暴、蠻橫等不適宜的方式方法。
七、對(duì)于群眾要求告知監(jiān)督方式的，執(zhí)法人員有義務(wù)告知，告知內(nèi)容包括監(jiān)督部門、監(jiān)督電話等(天河區(qū)安監(jiān)局監(jiān)督電話：38622620)。
八、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市及本局的相關(guān)規(guī)定和工作紀(jì)律。
為落實(shí)《廣州市國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員公共服務(wù)行為規(guī)范試行規(guī)定》和相關(guān)配套制度，強(qiáng)化我局機(jī)關(guān)辦公秩序，依據(jù)《天河區(qū)貫徹%26lt;廣州市國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員公共服務(wù)行為規(guī)范試行規(guī)定%26gt;的實(shí)施意見》，特制定本制度。
一、政務(wù)公開。要認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開制度，設(shè)有服務(wù)窗口的單位應(yīng)在對(duì)外辦公場(chǎng)所向服務(wù)對(duì)象公開本單位的主要職責(zé)、辦事制度、辦理程序、申報(bào)手續(xù)，經(jīng)辦人員及舉報(bào)電話。
二、依法行政。要嚴(yán)格按照政策、法規(guī)規(guī)定的.內(nèi)容、條件和程序開展工作，做到不違反政策，不推諉扯皮，不以權(quán)謀私，不刁難基層和群眾，不暗箱操作。
三、管理有序。下級(jí)服從上級(jí)，政令暢通;辦文、辦事規(guī)范有序，責(zé)任明確;工作開展有計(jì)劃、有總結(jié);文件檔案材料有專人管理，及時(shí)歸檔立卷。
四、美化環(huán)境。合理布置辦公設(shè)備，做到整潔有序;凈化、美化室內(nèi)外環(huán)境，保持清潔衛(wèi)生;禁止辦公時(shí)間在辦公場(chǎng)所吃東西、進(jìn)行娛樂活動(dòng)或玩電子游戲、大聲喧嘩、嘻笑閑談及其它影響正常辦公和行為。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作人員要做到衣著整潔、舉止端莊;使用文明服務(wù)用語，杜絕服務(wù)忌語;對(duì)外服務(wù)窗口要設(shè)置便民服務(wù)設(shè)施，為服務(wù)對(duì)象提供方便;創(chuàng)新服務(wù)方式，有效減少辦事環(huán)節(jié)，盡量縮短工作時(shí)間，不斷提高服務(wù)效率。
1、遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守公司章程及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、遵守勞動(dòng)合同，自覺履行勞動(dòng)合同條款規(guī)定的義務(wù)。
3、員工應(yīng)遵守下列事項(xiàng)：
a、盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍的行為，否則考核10分每次，如影響生產(chǎn)，按通則考核。
b、不得經(jīng)營(yíng)與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的&39;業(yè)務(wù)，或兼任其他企業(yè)的職務(wù)，否則交由人力資源部考核。
c、全體員工必須時(shí)常鍛煉自己的工作技能，以達(dá)到精益求精，提高工作效益。
d、不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密，或假借職權(quán)，貪污舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙，負(fù)責(zé)按國(guó)家及公司有關(guān)規(guī)定處罰。
e、員工于工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得接見親友或與來賓參觀者談話，如確因重要事故須會(huì)客時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn)在指定的地點(diǎn)，時(shí)間不得超過15分鐘，否則考核10分每次。
f、不得攜帶違禁品，危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無關(guān)物品進(jìn)入工作場(chǎng)所，否則根據(jù)國(guó)家及公司規(guī)定處罰。
g、不得私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及復(fù)印件)出廠，否則根據(jù)所帶物品重要性處罰。
h、未經(jīng)主管或部門負(fù)責(zé)人的允許，嚴(yán)禁進(jìn)入變電室、質(zhì)量管理室、倉(cāng)庫(kù)及其它禁入重地，負(fù)責(zé)考核20分每次。
i、工作期間不準(zhǔn)任意離開崗位，如須離開應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后方可離開，負(fù)責(zé)考核10分每次。
j、員工在作業(yè)開始時(shí)間不得怠慢拖延，作業(yè)時(shí)間中應(yīng)全神貫注，嚴(yán)禁看雜志、報(bào)紙以及玩手機(jī)，以便增進(jìn)工作效率并防危險(xiǎn)，否則考核10分每次。
k、應(yīng)同力合作、同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆、搭訕或互為聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序，否則，吵鬧的經(jīng)過制止，仍不停止的考核10分每次。
l、全體員工必須了解，唯有努力生產(chǎn)，提高質(zhì)量，才能獲得獎(jiǎng)金，以達(dá)到互相合作，勞資兩利的目的。
m、各級(jí)主管負(fù)責(zé)人必須注意本身涵養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟(jì)，提高工作者情緒，使部屬精神愉快，在職業(yè)上有安全感。
n、員工每日統(tǒng)一著裝廠服，佩戴工作證，進(jìn)入工廠，工裝必須保持整潔。進(jìn)入生產(chǎn)廠區(qū)不準(zhǔn)穿高跟鞋、拖鞋。員工不得將書報(bào)及其它一切與生產(chǎn)無關(guān)的物品帶入車間，水杯、安全帽應(yīng)整齊排放于指定地點(diǎn)，并保持清潔。
o、在下班前，清掃工作區(qū)域，做到擺放規(guī)范、干凈整潔。
p、按規(guī)定時(shí)間上、下班，不得無故遲到、早退。
q、員工應(yīng)愛惜公司財(cái)物，不可隨意損壞或占為已有。
r、員工應(yīng)自覺維護(hù)公司聲譽(yù)，凡個(gè)人意見涉及公司者未經(jīng)許可不要對(duì)外發(fā)表。
s、公司提倡忠誠(chéng)真實(shí)，做到對(duì)公司忠誠(chéng)，對(duì)工作不撒謊，不隱瞞事實(shí)，任何有悖于此的行為，都不被公司接受，嚴(yán)禁為個(gè)人目的而偽造任何證件，證明。
為了更好地服務(wù)于每一名學(xué)生和家長(zhǎng)，樹立良好的輔導(dǎo)班，力造就一支素質(zhì)精良，結(jié)構(gòu)合理的教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)，不斷加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì);全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，特制定以下管理制度：
一、專職教師是中心教育教學(xué)工作的執(zhí)行者。要不斷更新教書育人理念，按時(shí)完成教學(xué)、輔導(dǎo)任務(wù);
二、專職教師要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，努力使自己像一名合格的教師靠攏。在工作中教書育人，為人師表;
三、專職教師必須熟練掌握幾個(gè)基本環(huán)節(jié)：
1、備課：在每次上課前要做到課前備課，要做到滿腔熱忱，認(rèn)真負(fù)責(zé)。使學(xué)生每節(jié)課都能有最大的收獲，并將本節(jié)課所講的核心知識(shí)點(diǎn)羅列出來交給主管。
2、輔導(dǎo)：以學(xué)生各學(xué)科檢測(cè)出的漏洞為基礎(chǔ)，換角度為學(xué)生講解，努力讓學(xué)生消化每個(gè)知識(shí)點(diǎn)。教師要負(fù)起對(duì)學(xué)生進(jìn)行課外輔導(dǎo)和答疑的責(zé)任。要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，形式多樣，注重實(shí)效，耐心啟發(fā)，積極引導(dǎo)。特別要加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)。輔導(dǎo)后寫輔導(dǎo)紀(jì)錄。
3、課后作業(yè)：以本節(jié)課所講內(nèi)容為主，下節(jié)課所講內(nèi)容為輔布置家庭作業(yè)，做到學(xué)生下來有事可做，并對(duì)下節(jié)課所講內(nèi)容有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)，有利于提高學(xué)習(xí)效率。
4、階段教學(xué)質(zhì)量評(píng)析：專職教師要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)情況的了解，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，要從大綱要求和教材內(nèi)容出發(fā)，對(duì)學(xué)生出題測(cè)試，著重檢查學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識(shí)及應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)去分析和解決問題的能力。
四、教師應(yīng)以身作則、為人師表，體現(xiàn)良好的師德和教育風(fēng)范，努力做到教學(xué)育人、思想育人、行為育人。
五、教師不得打罵學(xué)生，要尊重學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生，為學(xué)生的身心健康成長(zhǎng)盡心盡責(zé)。
六、所有教師必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)自己作為一名教師的職業(yè)負(fù)責(zé)。課前認(rèn)真?zhèn)湔n，讓自己的每一堂課內(nèi)容充實(shí)，生動(dòng)有趣、秩序井然。課后認(rèn)真做好學(xué)生的輔導(dǎo)工作，做學(xué)生的朋友。
七、上班不遲到，有事要離開的必須要主管人員寫出書面請(qǐng)假條并征得同意方可離開。
八、教師在工作過程中要積極配合，發(fā)揮整個(gè)團(tuán)體的集體力量，更好地搞好輔導(dǎo)班的管理工作，提高教學(xué)效果。
九、教師要盡全力做好當(dāng)天學(xué)生簽到工作，確保學(xué)生安全。
十、教師在任何時(shí)候都要把學(xué)生的安全和自身的安全放在第一位，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的同時(shí)也要對(duì)自己的安全高度警惕。在學(xué)校期間任何教師在課間不得讓學(xué)生搞危險(xiǎn)性較大的活動(dòng)。
十一、所有教師要在工作和生活中相互幫助，相互體諒，為構(gòu)建和諧高效的教師團(tuán)隊(duì)而努力。
十二、教師要積極主動(dòng)地與學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)溝通交流，全面了解學(xué)生，以便更好的促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
十三、課堂管理：
1、課堂秩序良好，無學(xué)生起哄、說話現(xiàn)象
2、代課老師細(xì)心負(fù)責(zé)，講課內(nèi)容栩栩如生
3、師生合作、交流、探討，班級(jí)氣氛活躍
4、不得提前下課。