制度的制定應該考慮到實際情況和可行性,避免出現(xiàn)過于復雜、難以實施或無法達到預期效果的情況。優(yōu)秀的工作制度怎么填寫應該是怎樣的?快來學習工作制度怎么填寫的撰寫技巧,跟著小編一起來參考!
為了確保工作室各項工作有效開展,工作室成員須遵守下列制度:
一、工作室例會制度:
各工作室每學期召開一次計劃會,討論本學期計劃,確定成員階段工作目標、工作室教育科研課題及專題講座內(nèi)容;每學期至少安排一次階段性工作情況匯報會議,督促檢查各項工作的實施情況,解決實施過程中的難點;每學期召開一次主題研討會,總結階段學習成果,梳理存在的問題,研究解決的辦法。
二、工作室學習制度:
1、按時學習。工作室成員平時學習以自學為主,同時要根據(jù)研究方向,確定主題,每月至少集中學習一次,并利用工作平臺交流學習心得。
2、按需學習。工作室成員在每學期自我發(fā)展計劃中明確學習內(nèi)容、學習目標,按需有選擇性地進行學習。
三、工作室研討制度:
1、工作室成員積極參加各級各類班主任研討活動。
2、工作室建立“每月一主題”研討制度。由工作室根據(jù)研究方向確定主題,每月集體研究一次。
四、工作室工作制度:
1、名班主任工作室主持人在完成工作室研究項目和個人專業(yè)化成長方面制訂周期發(fā)展目標,規(guī)定雙方職責、權利及評價辦法。
2、工作室主持人為工作室成員制定具體進步計劃,安排培訓過程。工作室成員必須參加工作室布置的帶、教、培訓工作,完成相關工作任務,并有研究成果。工作室建立定期主題研討制度。由負責人根據(jù)研究方向確定主題,定期集體研究,將研討成果發(fā)在工作室網(wǎng)站上。
3、工作室網(wǎng)站、成員博客及電子檔案資料要及時更新,開通評論、留言服務,公布成員電子郵箱等方式,確保交流效果。工作室要及時通過網(wǎng)站發(fā)布工作動態(tài)、成員論文、專題研究課例設計、典型案例及評析、教育故事、活動圖片等。
五、工作室考核制度:
工作室主持人由“名班主任工作室”工作領導小組考核。
工作室成員的考核由其主持人和領導小組負責??己酥饕獜乃枷肫返隆⒗碚撎岣?、管理能力、研究能力、技能水平等方面考察是否達到培養(yǎng)目標,考核不合格者調(diào)整出名班主任工作室;同時按有關程序吸收符合條件、有發(fā)展?jié)摿Φ男鲁蓡T進入工作室。
六、工作室檔案管理制度:
建立工作室檔案制度,并由主持人兼管。工作室成員的計劃、總結、聽課、評課記錄、公開課、展示課、教案等材料及時收集、歸檔、存檔,為個人的成長和工作室的發(fā)展提供依據(jù)。
七、工作室獎懲制度:
1、工作室設立“工作室優(yōu)秀成員”、“工作室學習積極分子”等獎項,每學期進行一次評選,評選名額占工作室成員總數(shù)的1/5。
2、根據(jù)工作方案制定名班主任工作室成員考核標準,考核結果作為教師年終考核、績效考核、評優(yōu)評先、職稱晉升的依據(jù)。
一:所有feel街舞工作室隊員及其family隊員團結一心,相互幫助,積極排練,努力跳舞!提高自身實力,做好學生的榜樣,認真對待每一次教課和排練!教課老師應提前5分鐘到工作室做好上課準備.音樂自備。
二:嚴禁把私人感情代到工作室及隊員之間,一切與工作室無關的事情私下解決,所有人和睦共處,相互理解。有任何建議和問題提出來大家一起解決!嚴禁私下議論他人是非,傳播不良的謠言,動搖舞團人心,惡意誹謗他人,影響其它隊員情緒等!凡有發(fā)現(xiàn)者—第一次警告,第二次開除!
三:與其它工作室的成員保持良好的關系!相互交流和學習!一切以工作室團隊利益為中心!尊重工作室教練和其它工作室的成員,不得詆毀其他工作室及教練保持虛心,低調(diào),穩(wěn)重,好學!以德服人!
四:愛護工作室一切硬件設施,保持舞社衛(wèi)生。創(chuàng)造出健康良好的跳舞環(huán)境。
五:幫助工作室加強宣傳,網(wǎng)絡,演出,朋友,依靠一切關系和可能,盡可能的為工作室創(chuàng)造更多的價值。
六:要注意自己的言行舉止,不得在工作市內(nèi)說臟話,禁止在工作室吸煙。避免給工作室及個人帶來不必要的負面影響。如有發(fā)現(xiàn)一律嚴懲!禁止再工作室內(nèi)吃東西、做不文雅的動作。
七:團隊統(tǒng)一活動、訓練、演出、開會,隊員如沒特殊原因3次不參加或遲到將調(diào)為family隊員。
八:學員上課時注意上課次序,不得隨意走動,交流。上課期間有事外出,應向教師報告說明。
一、學習活動制度
1、每人每學期系統(tǒng)學習一本教育理論書籍,作好學習筆記,工作室的教師要通過學術沙龍匯報學習心得。廣泛閱讀教育報刊雜志,每學期至少能圍繞一個專題收集相關文獻資料。
2、每人每學期參加不少于40課時的各類培訓,其中一次是市級以上專家培訓講座。領銜人每學期作一次教師培訓講座,工作室成員在領銜人的指導下每人每學期承擔一次校級范圍內(nèi)以上的專題講座。
3、每學期結束,工作室領銜人對工作室成員的學習與培訓情況進行考核,并針對每位成員的實際完成情況作出評價和建議。
二、課題管理制度
1、根據(jù)課題研究方案,在每一階段制訂具體的研究實施計劃,及時作出階段總結。
2、課題必須做到有方案、有措施、有活動記錄、有階段小結、有結果分析、有實驗報告和實驗鑒定。
3、每個成員必須以嚴謹?shù)膽B(tài)度和科學的方法從事課題研究工作,多出科研成果。
4、圍繞工作室主課題確立的子課題要做到科學、規(guī)范、有新意,能夠帶動更多的青年教師進行扎實有效的課題研究。
三、經(jīng)費使用制度
1、合理安排使用市教育局下?lián)艿膯咏?jīng)費和項目經(jīng)費,并可依托凌河教管辦的大力支持,積極開展活動。經(jīng)費的使用做到??顚S茫蓪W校根據(jù)經(jīng)費使用范圍和財務制度有關規(guī)定進行監(jiān)督管理。
2、經(jīng)費主要用于培訓、課題研究、鑒定評價、外出學習、購買資料、成果獎勵及推廣等方面。
四、總結交流制度
1、每學期召開一次工作室計劃會議,討論本學期“工作室”計劃,確定工作室的培養(yǎng)對象和培養(yǎng)目標、工作室的教育科研課題及專題講座內(nèi)容。工作室每學年舉行一次工作室成果交流會。
2、領銜人每學期至少舉行一節(jié)市級以上公開課,每位成員每學年上一節(jié)鎮(zhèn)級或校級以上公開課。
3、每位成員在工作室工作周期內(nèi)至少有3件成果獲市級以上獎,在市級以上刊物至少發(fā)表論文2—3篇。尊重工作室內(nèi)各成員和集體研究成果的知識產(chǎn)權,不得擅自發(fā)表共同研究的成果。
五、表彰獎勵制度
1、工作室每學年評選一次優(yōu)秀工作室成員,三年評選一次優(yōu)秀課題獎、最佳成果獎。
2、對發(fā)表在市級以上報刊的論文和獲獎成果按有關規(guī)定獎勵。
3、工作室成員未能通過年度考核即按教育局要求進行調(diào)整;成員申請退出工作室需事先提出并經(jīng)領銜人報請教育局審批同意
1、非工作人員禁止進入煤分析室,試驗人員進入煤分析室務必穿工作服。
2、試驗人員進入煤分析室首先打開空調(diào)進行恒溫,室內(nèi)有試驗產(chǎn)生的有毒氣體和其它易燃、有毒藥劑,嚴禁煙火,禁止吸煙。
3、禁止將飲食及其容器帶入煤分析室內(nèi),工作后要洗手。
4、煤分析室實行定置管理,不得隨意將室內(nèi)設施移動或挪做他用、更換,試驗用具應放在指定的位置。
5、煤分析室應整齊清潔,不準存放其它與試驗無關的物質(zhì)。
6、非試驗人員不得隨意觸動儀器及化學藥品。
7、試驗人員工作時要嚴格試驗操作規(guī)程,藥品管理規(guī)定,化驗工作一般注意事項的有關規(guī)定,防止儀器損壞。
8、試驗人員應熟悉煤分析室內(nèi)所有試驗儀器、器皿的安全操作方法和試驗藥品、樣品的特性。
9、煤分析儀器務必按照定期工作要求進行對照和校驗,保證儀器準確可靠。
10、試驗人員不得與礦方人員接觸,不準泄露化驗數(shù)據(jù),實事求是,反對弄虛作假。不準礦方人員進入煤分析室。
11、試驗中不慎將藥劑灑落到儀器、桌面、地面上應及時清理干凈,試驗廢液禁止倒入下水道,有毒試驗廢液應經(jīng)過解毒處理合格后排放。
一、制度體系的基本情況:
截至到目前,公司內(nèi)部制定并仍有效、在沿用的規(guī)范性文件(含各類管理辦法、實施細則、工作流程)共計57份,其中:安全、綜治管控類11份,生產(chǎn)組織、服務質(zhì)量管控類13份,固定資產(chǎn)、設備及工程管控類6份,人力資源管控類(包括干部管理、薪酬及績效管理、員工教育培訓、考勤休假加值班管理、社會統(tǒng)籌管理等)14份,物資采購、后勤管控類4份,財務管控類3份,其它管控類6份。
今年年初,按照集團“持續(xù)改善管理”的目標要求和自身開展“制度執(zhí)行年”的工作所需,公司對20__年之前出臺的規(guī)范性文件進行了集中清理,結合管控實際需要整理出60份現(xiàn)行規(guī)章制度,并分門別類提出了保留、修訂、廢止的意見。60份規(guī)范性文件中,公司將其中仍可沿用的45份文件匯編成冊并印發(fā)到各單位、各部門供日常查閱,同時為后一步深入推進“制度執(zhí)行年”的工作提供基礎;另外對其中的12份文件提出了修改意見并明確了主責部門和完成時限,同時廢止了3份文件。
二、制度執(zhí)行情況及相關措施:
總體上來說,以“制定好”和“執(zhí)行好”為主線,通過近兩年多措并舉的方式,公司在制度執(zhí)行力方面有了較大的改觀,突出表現(xiàn)在中層管理團隊、基層員工對集團、公司各方面的管控要求、管控目的更明白,對規(guī)章制度的具體內(nèi)容掌握的比較到位,能做到“心中有數(shù)”;二是在日常工作中能時時刻刻按規(guī)則處事,大到一個項目的運作、一項工作的推進,小到一支筆、一件工具的購臵,都能按照集團和公司的規(guī)定去處理。采取的具體措施:
總的來說把握了以下原則:
1、抓好制度的“制定”環(huán)節(jié):
一是要求出臺的制度要簡潔、適用、有效。公司近兩年推出的各項管理規(guī)定,文字上基本上沒有“穿衣戴帽”的廢話,都是結合日常工作實際、有明確管控要求、可操作性強的實質(zhì)性內(nèi)容。二是要求制度要有相對的穩(wěn)定性,同時相互之間不存在沖突。這兩個要求既是為了保證制度的嚴肅性,同時也是為了避免操作部門和人員“無所適從”。同時通過“必要會簽”的環(huán)節(jié),避免“各自為政”、互不通氣,保證制度之間不發(fā)生沖突或遺漏。
三是制度要成體系,有連貫性,要求各部門在制度制定過程中要實現(xiàn)集團—公司—分公司—員工自我管理幾個環(huán)節(jié)的無縫聯(lián)結、全面對接,使公司規(guī)章制度執(zhí)行規(guī)范化、常態(tài)化。制度草案擬定后,第一步是制度主管部門——企劃部會簽,這個目的一是要對制度的內(nèi)容、統(tǒng)一格式等進行審核把關,二是要對規(guī)范性文件給于單獨的序列編號,確保公司內(nèi)控規(guī)則體系的一致性、整體性。
2、抓好制度的“執(zhí)行”環(huán)節(jié):
一是成套整理了集團近兩年下發(fā)的規(guī)章制度,并將電子版提供給了下屬各單位、各部門供學習、備查。后期將擇機將集團層面的規(guī)章制度也匯編成冊,提供更為直觀的書面版。
二是清理、完善了公司的內(nèi)控制度。將20__年之前推出的45份有效制度匯編成冊提供給了下屬各單位、各部門,清理的過程中廢止了3份制度,并計劃后期修訂12份制度。對于20__年及今后年度出臺的規(guī)章制度,公司將以年度為單位成套整理、匯編成冊,并形成慣例,方便查閱。
三是抓好集團、公司兩個層面規(guī)章制度的宣貫培訓,讓干部員工在準確掌握這些規(guī)范性文件的同時,在實際工作中能踐行到位。通過培訓抓制度執(zhí)行,是20__年以來公司為提高規(guī)章制度規(guī)范、有效執(zhí)行的重要舉措。公司規(guī)定,對集團、公司出臺的規(guī)范性文件,相關工作的對口部門必須事先仔細研讀,在透徹掌握、領會要義的基礎上,要及時組織系統(tǒng)的宣貫培訓。在培訓師資的選擇上,既有集團職能部門領導、公司領導負責授課,也有公司職能部門負責人,甚至是專業(yè)技能過硬、基層實踐經(jīng)驗豐富的部門員工負責授課;在培訓內(nèi)容的選擇上,我們根據(jù)輕重緩急,結合季節(jié)性重點工作,有的放矢的選擇內(nèi)容,保證學習培訓與一個時期的重點工作盡量掛鉤,以增強學習效果;在培訓方式的選擇上,既有全員輪訓集中學的方式,也由自上而下、從公司到班組分層分批分散學的方式;在具體授課的方式上,既有制度條款的詳細解讀,也有結合日常實際、圖文并茂的案例分析。
20__年,縣郵政局速遞公司在市局的正確領導下,直面市場競爭,深化速遞專業(yè)化經(jīng)營工作,加快了向細分市嘗分類營銷、差異管理的轉(zhuǎn)變,經(jīng)濟效益得到穩(wěn)步提高,各項業(yè)務指標完成得較好。今年累計完成速遞業(yè)務收入66萬元,同比增長42.86%。其中~年新增集團禮儀800戶,增加銀行票據(jù)收入10萬元。
一、提高思想認識,直面競爭,各個擊破。
我縣是江蘇經(jīng)濟“洼地”,地方經(jīng)濟相對落后,人們對速遞業(yè)務,特別是近年來開發(fā)出來的新型高效業(yè)務,需求的欲望不高,消費的欲望不強,可拓展的特快市場資源有限,但是競爭很激烈。由于申通快遞等私營公司、“黑公司”的不規(guī)范競爭和擴張,使原本有限的市場逐步被蠶食,這就使我局速遞業(yè)務的發(fā)展處于被動狀態(tài)。我局要想在速遞業(yè)務有所發(fā)展,有所突破,必須打破傳統(tǒng)的觀念,提高思想認識,依靠自身的網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,加大宣傳營銷力度。
今年我公司積極開展“人均跑百戶”活動,組織對全縣規(guī)模性企業(yè)進行調(diào)查走訪宣傳工作,營銷人員堅強了速遞新業(yè)務的學習,熟練掌握了“次晨達”、“全夜行”、“卡哈拉”等速遞新業(yè)務的特點和具體操作方法。根據(jù)企業(yè)用郵情況,積極采取營銷措施,對有潛力的客戶逐個上門,從客戶最敏感的時限和價格兩個方面,著力宣傳郵政EMS的優(yōu)勢,通過有針對性的宣傳,打動了一部分客戶,讓流失的客戶又回到郵政EMS這邊來。
二、增強發(fā)展意識,完善機制,激發(fā)活力。
隨著速遞業(yè)務市場日益競爭激烈,社會快遞公司優(yōu)勢凸顯,我們郵政EMS如何搶得一大塊市場份額呢?一是全員發(fā)動,尋找突破。營銷工作無處不在,公司經(jīng)理、營業(yè)員、攬收員各盡所能,全面開展營銷工作。二是重點客戶,重點公關。對所在區(qū)域的客戶進行詳細的調(diào)查摸底,建立起營銷檔案,針對不同的客戶,采取不同的方式公關。對棘手的客戶不斷創(chuàng)新服務方式,做到不厭其煩,多次上門。三是感情營銷,緊盯目標。經(jīng)常性與客戶保持聯(lián)系和溝通,傾聽客戶各方面的意見和建議,并為客戶提供其他的郵政服務,甚至做一些“份外”的事情,協(xié)助他們解決一些工作中困難,進一步加深與客戶的感情,獲得客戶的青睞。想客戶所想,急客戶所急,把客戶的事情當作自己的事情,用我們的實際行動,讓客戶感受到郵政的熱情、友情和親情。
三、提高投遞質(zhì)量,措施到位,服務到位。
投遞質(zhì)量的好壞,關系到郵政的信譽問題,直接影響到郵政經(jīng)營及郵政服務的可持續(xù)發(fā)展問題。針對速遞部門部分職工以及部分支局所出現(xiàn)的只重視業(yè)務發(fā)展,忽略了速遞投遞的服務質(zhì)量,于是,我們在全局組織開展提高投遞質(zhì)量的活動,樹立“投遞質(zhì)量是郵政發(fā)展的生命線”的觀念,特別是對法院傳票、身份證專遞、銀行帳單專遞等方面的投遞,制定了相關投遞規(guī)章制度和考核辦法,大大地提高了速遞業(yè)務投遞服務質(zhì)量,贏得了客戶的信任,從而樹立了郵政速遞品牌的形象。
服務是未來社會企業(yè)參與市場競爭的核心競爭之一,因此,我們必須從搶用戶、占市嘗增效益的高度來認識和提升服務工作的重要性和迫切性,堅持個性化服務,堅持“以人為本”、以情感為紐帶的營銷理念,為客戶提供“優(yōu)先、優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)”的“三優(yōu)”服務,積極創(chuàng)造與客戶良好的合作環(huán)境。我們的做法是:一是為客戶提供定點定時與不定點定時相結合的攬收方法,滿足不同層次客戶的不同需求,對外承諾24小時攬收服務,大大提高了郵政EMS的市場競爭力。二是在售后服務方面,包括對郵件的跟蹤查詢尤為重視,經(jīng)常性做好客戶的反饋工作,贏得客戶的信任。三是保證車輛和人員,客戶隨叫隨到,誠信服務,一諾千金。
四、立足長效發(fā)展,強化管理,嚴格制度。
管理出效益。我們一是抓住關鍵的人,充分調(diào)動攬收人員、營銷人員的積極性,根據(jù)營銷工作的周期性,對重點發(fā)展的客戶確定責任人,通過明確各自職責,形成齊抓共管的良好局面。在分配制度實行人性化管理,充分體現(xiàn)“公平、公正、公開”的原則,工作量與收入直接相掛鉤,以此激勵員工的工作積極性,體現(xiàn)每位員工的個人價值。二是嚴格內(nèi)部檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題,一次教育,二次督導,三次考核,對問題嚴重的員工予以清退出公司,全公司上下擰成一股繩。三是抓好客戶資料的管理,建立健全EMS客戶資料的管理,對每個EMS客戶實行動態(tài)管理,便于我們及時掌握客戶最先情況,及時調(diào)整經(jīng)營策略。
二O__年的工作計劃:
一、確保完成~年上級下達的各項任務指標。
二、繼續(xù)抓好特快基礎業(yè)務,重點加強大客戶的管理,強化大客戶的服務工作,使基礎業(yè)務得到更快的發(fā)展。特別要抓好國際業(yè)務的發(fā)展工作,引導消費使用EMS國際特快業(yè)務,使國際特快業(yè)務有一個大的突破。
三、構建“三位一體”的營銷網(wǎng)絡,加強激勵機制。不斷速遞網(wǎng)絡體系,進一步構建營銷、攬收、客戶維護于一身的三位一體營銷網(wǎng)絡,將速遞專業(yè)的發(fā)展、維護、攬收有機地結合在一起。
四、實施項目管理,以發(fā)展業(yè)務為根本,做大速遞市場一是做好重點區(qū)域的開發(fā)。二是以特快進口投遞信息為切入點,積極發(fā)展新的客戶。三是推進派駐制服務,延伸EMS、11185服務功能。四是以標桿支局為試點,摸索鄉(xiāng)鎮(zhèn)EMS發(fā)展思路。
五、大力開發(fā)集團禮儀業(yè)務。
六、強抓專業(yè)化經(jīng)營的后臺支撐工作,優(yōu)化專業(yè)投遞網(wǎng)絡,對支撐服務實行由松散性管理向緊密性管理的轉(zhuǎn)變,努力發(fā)揮服務支撐作用,全力營造優(yōu)勢互補的增收環(huán)境。
一、在工作崗位上,機智勇敢及時發(fā)現(xiàn)并現(xiàn)行抓獲違法犯罪人員,一次獎勵100元。
二、積極參加搶險救災,為服務單位的職工生命安全、公司財產(chǎn)免受損失,做出重大貢獻的,一次獎勵100元。
三、遲到、早退半小時以內(nèi),一次罰款50元;超過半小時按曠工天論處;超過一小時以按曠工1天論處,半年內(nèi)三次遲到、早退作開除處理。
四、曠工半天按天論處;曠工一天按3天論處;曠工三次或連續(xù)曠工兩天作自動離職處理并按所在服務單位年總服務費的5%給予處罰。
五、工作中不負責任,擅離職守,溜崗、脫崗,實施與工作職責無關的行為,違反其中一項的罰款50元,給公司造成名譽損失,情節(jié)嚴重的作開除處理。
六、上崗必須按規(guī)定著裝,保持儀表端莊,工作推諉,打瞌睡,違反其中一項罰款30元。
七、在崗位上吵架、打架、上崗前飲酒,第一次違反其中一項罰款100元,第二次違反其中一項作開除處理。
八、有事需提前請假,半天之內(nèi)班長批,一天以上由公司批。未經(jīng)批準離崗按曠工處理。辭職需要提前一個月寫出書面申請報公司辦公室備案。
九、因工作失職,在責任區(qū)內(nèi),發(fā)案一起,每一責任人罰100元,重特大案事件給服務單位造成直接經(jīng)濟損失的,直接責任人應予以賠償,并給予警告直至開除。
十、因工作不負責任、作風松散、工作失職等原因,被用人單位退回保安公司的,一次處罰100元,兩次被退回的予以辭退,作自動離職處理。
十一、凡不服從公司工作調(diào)動,拒不上崗的作自動離職處理。
十二、因保安自身原因,給公司造成聲譽、經(jīng)濟損失的按《保安員勞動紀律管理制度》給予辭退、開除,辭退、開除及自動離職的除應領工資外不給予其他經(jīng)濟補償。
十三、新入職人員上班不滿7天(含7天)自動辭職或被我公司開除、辭退的不予結算工資,上班8至15日自動辭職或被我公司開除、辭退的扣除3天工資,上班16至30日自動辭職或被我公司開除、辭退的扣除5天工資。
本人已詳細閱讀上述勞動管理制度,自愿遵守相關規(guī)定及后果,并承擔違規(guī)違紀后的處罰。
簽名:
年月日
實驗室工作制度
1、遵守勞動紀律,上班不遲到、不早退,嚴守崗位,不脫崗、串崗,不在實驗室內(nèi)接待客人,上班不干私活,不打鬧嬉笑。
2、刻苦鉆研業(yè)務,堅持以病人為中心,對病人如親人,態(tài)度和藹,有問必答。講究醫(yī)德,禮貌待客(病人),語言禮貌,耐心解釋,工作用心認真,一絲不茍,做到報告及時準確。
3、收集標本時,嚴格查對,標本不合要求時,應重新采集,對不能檢驗的標本要妥善保管,常規(guī)檢驗即到即檢并及時發(fā)出報告,急診檢驗標本隨時隨檢,隨時發(fā)出報告。
4、要認真核對檢驗結果,認真填寫報告單,作好結果記錄,簽名發(fā)出報告,急診標本應認真核對,發(fā)現(xiàn)檢驗結果與臨床不符或有疑問時,主動與臨床科室聯(lián)系,重新檢驗,發(fā)現(xiàn)特殊陽性結果,應主動報告,院外報告應由科主任簽字。
5、檢驗標本在發(fā)出報告后應保留24h,常規(guī)標本及用具立即消毒,被污染的器皿就應高壓滅菌后方可洗滌,對可疑和病原微生物的標本應經(jīng)消毒后送指定地點焚燒,防止交叉感染。
6、保證檢驗質(zhì)量,每1-2周檢查一次標準曲線,檢查一次試劑質(zhì)量,并核對儀器靈敏度,發(fā)現(xiàn)問題,隨時解決。
7、建立實驗室室內(nèi)質(zhì)量控制制度,用心參加室間質(zhì)評活動,以保證檢驗質(zhì)量。
8、菌種、毒種、劇毒試劑,易燃、易爆、強酸、強堿及貴重儀器應指定專人保管。
標本接收和處理工作制度
1、檢驗申請單需有醫(yī)師(士)填寫完整,字跡清楚,目的明確。急診檢驗,應在申請單注明“急”字樣。
2、標本容器上應粘貼檢驗基本信息(條形碼/標本聯(lián)號/另紙?zhí)娲?,標本容器基本信息(病歷號/姓名/科別/性別/床號等)以資核對,送檢測前應先辦妥收費/記帳手續(xù)。
3、各種標本采集按實驗室SOP文件要求采集/轉(zhuǎn)運。
4、采集與遞送標本時應防止交叉感染,注意勿將標本污染容器外部或傾翻、滲漏。
5、采集糖耐量、狼瘡細胞以及時尿清除試驗等特殊項目標本時,應注明采集時間。
6、收取或接收標本時,嚴格標本查對制度,不合格者登記退回并重新采集。
7、實驗室接收標本后,及時準確轉(zhuǎn)運/離心/分裝/保存,各項目專業(yè)組嚴格按標本處理操作規(guī)程進行。
8、對特殊樣本或特殊病人樣本,實行“首接”負責制,及時和正確保管和轉(zhuǎn)送樣本到相關實驗室或有關人員,同時作交接班記錄和雙方簽名確認。
9、因意外事故導致標本試管破碎時,應登記備案并即刻通知相應科室協(xié)商重采,或?qū)﹂T診患者進行耐心解釋協(xié)商重采。
10、應對報告發(fā)出后,剩余標本按(SOP)文件保留/廢棄。各種廢棄標本按《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》處理。
危急值報告登記工作制度
1、樹立“換位意識”,急病人所急,為臨床科室?guī)Ыo及時可靠的檢驗信息。
2、當出現(xiàn)下述危機時,在確認儀器設備正常的狀況下,立即復查,復查結果與第一次結果吻合無誤后,立即電話通知臨床,并在《危急值結果報告單》上詳細記錄。
3、當出現(xiàn)下述危機值時,立即電話通知臨床,重新采取標本,免費復查,復查結果立即電話臨床。4、危急值范圍:
血培養(yǎng)陽性、腦脊髓培養(yǎng)陽性;抗H-IgM陽性,Rh(0)陰性血,HIV陽性
實驗室生物安全工作制度
1、堅決執(zhí)行各項安全管理的法令法規(guī)和制度,做好日常安全教育、防護措施和監(jiān)督工作,消除各種不安全隱患和因素。
2、上崗人員上崗前都務必經(jīng)過相應的生物安全培訓,簽約病原微生物實驗室生物安全職責知情同意書。
3、實驗室工作人員按規(guī)定每年進行一次生物監(jiān)測及健康體檢。4、嚴格執(zhí)行消毒隔離措施和制度,預防實驗室感染和院內(nèi)感染,對重點部位或特殊崗位應配備B2級生物安全柜或至少在超凈臺進行具有傳染性標本的處理。
5、嚴格按消毒技術規(guī)范對生活垃圾和醫(yī)用垃圾及工作環(huán)境進行消毒處理。
6、嚴格執(zhí)行危害性化學試劑管理制度,認真履行危險品保存申領使用原則和程序。
7、嚴格執(zhí)行安全用電規(guī)則及各項安全操作規(guī)程,必備和正確使用滅火器材。
8、督促落實防燃、防爆、防盜、防水等管理措施,并定期檢查評比。
9、實驗室工作人員出現(xiàn)生物危害時,按實驗室工作人員健康(感染)檢測和就醫(yī)程序進行。
儀器設備管理制度
1、各項器設備均應建立檔案統(tǒng)一管理,資料包括儀器編號、品牌、型號、購置日期、使用說明書、操作手冊等原始資料,由專人保管。
2、工作人員操作精密儀器設備務必經(jīng)過專門訓練,專業(yè)主管考核合格并經(jīng)科主任批準后方可上崗。
3、建立專業(yè)實驗室的儀器操作手冊,使用時嚴格按照程序操作,并按規(guī)定要求定期進行維護、保養(yǎng),建立維護和維修記錄。儀器要有明顯的狀態(tài)標示(使用、維修、停用),專業(yè)主管定期檢查。
4、對天平、分光光度計、其它有關儀器應按照我國計量法規(guī),定期理解計量檢定機構的校檢,并保留校檢證書。
5、建立儀器設備檢定和校準程序,按期進行強制鑒定或自檢(貼有明顯的標記)。按儀器使用說明書的規(guī)定周期,使用配套校準品校準儀器。有鑒定及校準記錄,專業(yè)主管或科主任定期檢查。
試劑管理制度
1、應根據(jù)儀器制造商說明或權威機構的要求來選取和使用校準品和質(zhì)控品。
2、非儀器配套商品試劑、試劑盒和校準品等,由科主任組織專門小組負責評價、選購。所用試劑務必是有生產(chǎn)許可證、注冊登記證的商品試劑盒。此外應有方法學評價實驗報告,每批新試劑應對其靈敏度和特異性能進行評價。比對實驗和評價報告應保存,證明其不影響檢驗結果的準確性和可靠性,以備科主任及省、市臨床檢驗中心或評審專家查閱。
3、自配試劑由專業(yè)主管指定專人負責配制,原料及溶液務必保證質(zhì)量,有配制記錄,成品貼有標簽,注明試劑名稱、濃度(效價、滴度)、儲存條件、配制日期和失效日期、配制人等。
4、對領來的試劑或物品要登記品名、數(shù)量、規(guī)格、儲存條件和價格,并有專人按貯存要求妥善保管,做好溫度記錄,定期檢查。在有效期限內(nèi)使用。
5、任何試劑使用超過失效期,都不能使用,由保管者填寫報廢單,經(jīng)鑒定后由科主任及上級領導批準銷毀,只有當權威機構出具書面證明或者實驗室有充足依據(jù)證明其不影響結果的準確性和可靠性后,方可在規(guī)定的延長期間內(nèi)使用。
差錯登記和處理報告制度
1、建立差錯登記和處理報告制度,直接職責者應及時主動詳細記錄差錯事故的發(fā)生過程和具體情節(jié),同時報告相關職責人。
2、發(fā)生差錯的班組應用心討論和分析原因,總結經(jīng)驗教訓,改善工作,并提出進一步整改措施和預防方案。
3、對差錯事故不作登記和隱瞞包庇者,除追究人職責外,將進一步追究班組負責人的職責,并視情節(jié)和后果給予科室處理。
4、對發(fā)生差錯理按醫(yī)院處理制度和科室相關制度處罰和備案,并取消年終評優(yōu),差錯事故處理結果要認真記錄并呈報上級部門。
不合格標本處理制度
1、待測標本存在下列問題時,檢驗班組登記后通知科室并將標本退回和重新采集:
①、送檢標本標識與申請單不符者。②、送檢標本類別與申請單不符者。
③、標本容器不合格者或送檢查標本存在明顯污染者。④、標本采集后放置時間超過檢測規(guī)定時限者。⑤、自采標本(除院外協(xié)作單位和定點醫(yī)療單位外)。⑥、溶血脂血等標本足以影響檢測結果者。
⑦、同一標識(如病歷號相同者)多份同樣同項目標本者。⑧、未進行網(wǎng)絡項目申請者或申請項目與檢驗申請單項目不符者。
⑨、采集血量不足,特殊檢測項目未注明采血時間。
2、未交款者或網(wǎng)絡欠費者(特殊狀況例外,但需科主任簽字)。
消毒工作制度
1、原則上按新近頒發(fā)的《消毒技術規(guī)范》及相關文件和各類物品/環(huán)境消毒程序進行。
2、工作完畢應在緩沖區(qū)內(nèi)脫裝后嚴格進行手部消毒和清潔。3、不得隨意丟棄一次性試驗耗品,試驗前后應消毒和清潔臺面及工作區(qū)環(huán)境,并按要求將生活垃圾和醫(yī)用垃圾分類消毒封袋轉(zhuǎn)運。
4、一次性試管針頭滴管吸頭等應按規(guī)定進行浸泡消毒和毀形處理。
5、反復使用的器皿和物品均應按類別先消毒后洗滌。
6、血液等傳染性污染工作環(huán)境時應立即消毒處理(由外到內(nèi))。7、不定期消毒清潔臺面地面墻面和設備表面及門窗把柄和電話機鍵盤。
8、消毒液配制、效果檢測、消毒做好原始記錄。
實驗垃圾分類處理制度
1、原則:分類收集,集中轉(zhuǎn)運,分別處理,防止污染擴散。2、分類:醫(yī)療垃圾(黃色),醫(yī)療垃圾又主要分為“感染性垃圾”、“損傷性垃圾”、和“化學性垃圾”,亦須分類分集。生活垃圾(黑色)。
3、要求垃圾袋堅固耐用,防漏水,盛裝針頭等銳利器具,務必采用專用利器盒,要保證不會出現(xiàn)破裂、被穿刺等狀況,由醫(yī)院相關部門集中采購和分發(fā)。
4、嚴格執(zhí)行醫(yī)院污物分類入袋等相關的。
5、實驗室工作人員應嚴格按分類要求區(qū)分醫(yī)療垃圾和生活垃圾。、
6、所有檢驗后標本均應滅菌后,方可取出并做最終處理。7、按醫(yī)院總體安排,由后勤保潔員負責分類檢查、貼簽和集中轉(zhuǎn)運。
8、嚴禁轉(zhuǎn)賣可回收物品如試劑盒外包裝、打印紙殘料等紙品。9、凡違反實驗垃圾分類處理制度的班組和個人,將按醫(yī)院和科室有關規(guī)章制度嚴肅處理。
10、未盡事宜按醫(yī)院和科室最新的相關條例執(zhí)行。
1、依據(jù)儀器和試劑,選取國家或商家推薦的標準室內(nèi)質(zhì)控物,并按規(guī)定方法進行評價和使用。確認后嚴禁隨意更換試劑和控制物,以保證項目質(zhì)量體系的完整性和連貫性。
2、確實需要更換時,應帶給完整和有效的原始數(shù)據(jù)和評價結果并報送科主任審核,待確認貼合質(zhì)量體系完整性要求后報主管院長批準后方可調(diào)換,同時應按質(zhì)量手冊要求進行前瞻性調(diào)研。
3、建立和完善SOP手冊及管理與質(zhì)量記錄文件,加強室內(nèi)質(zhì)控物的管理和使用,待應詳細記錄開封日期、有效日期、儲存條件、預期使用次數(shù)等;注意節(jié)約,不得回收,避免污染。
4、應按標本測定常規(guī)方法進行控制物的檢測,遵循Westgard多規(guī)則質(zhì)控條款進行判別和分析,正確理解變異系數(shù)(CV%)的真實含義;當日分析和定期分析相結合,認真做好各項文字記錄并妥善保存原始結果,以供“舉證倒置”等醫(yī)療糾紛時使用。
5、當結果失控時,不得隨意更改或刪除原始數(shù)據(jù)和記錄,應認真尋找原因并進行客觀分析后提出糾偏措施。否則當時失控項目檢測結果不得發(fā)出。
1、接到室間質(zhì)評物時,實驗室質(zhì)控員開戶外包裝查驗是否有漏夜和破損現(xiàn)象、數(shù)理及批次,并進行詳細登記和簽字。
2、實驗室項目組應按要求妥善保存質(zhì)評物,檢測前應仔細閱讀說明書,并在規(guī)定的日期內(nèi)分批次隨標本進行盲法檢測。
3、檢測完畢后,應及時按要求完整地填報報表格并簽字了,個性注意單位預算換算值;隨后連同下列資料一并及時交送科主任審核:原始測定數(shù)據(jù)單;已填報的原始表格;當月該項目室內(nèi)質(zhì)控圖和原始數(shù)據(jù)。剩余的質(zhì)評物應按要求2—8℃保存以便復檢或驗證。
4、臨床檢驗中心室間質(zhì)評檢測標準:①按常規(guī)方法與患者標本同樣檢測;②與常規(guī)患者標本檢測次數(shù)一致;③結果報告文件化(標本處理/準備/方法/檢驗/審核);④禁止實驗室間結果的交流;⑤禁止分送室間質(zhì)評樣本;⑥實驗室所有記錄或相關復印件至少保留兩年。
5、常見的“虛假”或“欺騙”行為:①實驗室串通以至不提交真正的獨立數(shù)據(jù);②質(zhì)評標本重復測量的平均值;③特定的附加的重復試驗;④特殊待遇和條件;⑤懲罰措施如成績與考評或勞務費掛鉤等。
6、質(zhì)評成績回到后認真負責的進行客觀分析,對于失控項目應結合室內(nèi)質(zhì)控進行綜合分析并提出行之有效的糾偏措施。必要時可對適溫保存的剩余質(zhì)評物進行復檢或驗證。
公司保密制度
1總則
1、1為保守公司秘密,維護公司權益,特制定本制度。
1、2公司秘密是關系公司權力和利益,依照特定程序確定,在必須時間內(nèi)只限必須范圍的人員知悉的事項,包括但不限于技術秘密和其他商業(yè)機密。技術秘密是指不為公眾知悉、能為企業(yè)帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并且企業(yè)采取保密措施的非專利技術和技術信息。技術秘密包括但不限于:技術方案、工程設計、電路設計、制造方法、配方、工藝流程、技術指標、計算機軟件、數(shù)據(jù)庫、研究開發(fā)記錄、技術報告、檢測報告、實驗數(shù)據(jù)、試驗結果、圖紙、樣品、樣機、模型、模具、操作手冊、技術文檔、相關的函電,等等。其他商業(yè)秘密,包括但不限于:客戶名單、行銷計劃、采購資料、定價政策、財務資料、進貨渠道等。
1、3公司全體職員都有保守公司秘密的義務。接觸到企業(yè)商業(yè)秘密的高級員工,例如:管理人員、技術人員、財務人員、銷售人員、秘書等對保守公司秘密負有個性的職責。
1、4公司c ,實行既確保秘密又便利工作的方針。
2保密范圍和密級確定
2、1公司秘密包括本制度第1、2項規(guī)定的范圍以及下列秘密事項:
1)公司重大決策中的秘密事項。
2)公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策。
3)公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。
4)公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表。
5)公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息。
6)公司職員人事檔案,工資性、勞務性收人及資料。
7)其他經(jīng)公司確定應當保密的事項。
一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。
2、2公司秘密的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級。
絕密是最重要的公司秘密,泄露會使公司的權益和利益遭受個性嚴重的損害;
機密是重要的公司秘密,泄露會使公司權益和利益遭受到嚴重的損害;
秘密是一般的公司秘密,泄露會使公司的權益和利益遭受損害。
2、3公司秘級的確定:
1)公司經(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權益和利益的重要決策文件、技術資料為絕密級;
2)公司的規(guī)劃、財務報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、公司經(jīng)營狀況為機密;
3)公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資性收人、尚未進人市場或尚未公開的各類信息為秘密級。
2、4屬于公司秘密的文件、資料,應當依據(jù)本制度規(guī)定標明密級,并確定保密期限。保密期限分永久、長期、短期,一般與密級相對應,特殊狀況外標明。保密期限屆滿,自行解密。
3公司保密措施
3、1屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀,由辦公室或主管副總經(jīng)理委托專人執(zhí)行;采用電腦技術存取、處理、傳遞的公司秘密由電腦部門負責保密。
3、2對于密級文件、資料和其他物品,務必采取以下保密措施:
1)非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總公司批準,不得復制和摘抄;
2)收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔任,并采取必要的安全措施;
3)在設備完善的保險裝置中保存。
3、3屬于公司秘密的設備或者產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)、運輸、使用、保存、維修和銷毀,由公司指定專門部門負責執(zhí)行,并采用相應的保密措施。
3、4在對外交往與合作中需要帶給公司秘密事項的,應當事先經(jīng)總經(jīng)理批準。
3、5具有屬于公司秘密資料的會議和其他活動,主辦部門應采取下列保密措施:
1)選取具備保密條件的會議場所;
2)根據(jù)工作需要,限定參加會議人員的范圍,對參加涉及密級事項會議的人員予以指定;
3)依照保密規(guī)定使用會議設備和管理會議文件;
4)確定會議資料是否傳達及傳達范圍。
3、6不準在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準在公共場所談論公司秘密,不準透過其他方式傳遞公司秘密。
3、7公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應當立即采取補救措施并及時報告綜合管理部;綜合管理部接到報告,應立即作來源理。
3、8出現(xiàn)下列狀況之一者,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失:
1)故意或過失泄露公司秘密,造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的;
2)違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章帶給公司秘密的;
3)利用職權強制他人違反保密規(guī)定的。
3、9公司與全體員工簽訂《員工保守商業(yè)秘密協(xié)議書》,《員工保守商業(yè)秘密協(xié)議書》以書面形式簽訂,協(xié)議附后。
3、10在保密合同有效期限內(nèi),員工應履行下列義務:
1)嚴格遵守本企業(yè)保密制度,防止泄漏企業(yè)技術秘密;
2)不得向他人泄漏企業(yè)技術秘密;
3)非經(jīng)公司書面同意,不得利用該技術秘密進行生產(chǎn)與經(jīng)營活動,不得利用技術秘密進行新的研究和開發(fā):
3、11對高級員工實行“競業(yè)限制”制度,限制管理人員、技術人員、財務人員、銷售人員、秘書等高級員工的以下行為:
1)自行設立與本公司競爭的公司;
2)就職于本公司的競爭對手;
3)在競爭企業(yè)中兼職;
4)引誘企業(yè)中的其他員工辭職;
5)引誘企業(yè)的客戶脫離企業(yè);
6)在離職后,與企業(yè)進行競爭的其他行為。
3、12涉及公司商業(yè)秘密的合作、代理、交易合同或協(xié)議,均需設置“保密條款”,對合同對方增設保密義務?!氨C軛l款”應當包含以下資料:
1)明示合同所涉及的需要保密的商業(yè)秘密范圍;
2)合同對方以及合同對方的任何員工、代理人均受保密條款的約束;
3)受約束的保密義務人在未經(jīng)許可的狀況下,不可將商業(yè)秘密透露給任何第三方或用于合同目的以外的用途;
4)受約束的保密義務人不可將內(nèi)含保密信息的資料、文件、實物等攜帶出保密區(qū)域;
5)保密義務人不可在對外理解訪間或者與任何第三方交流時涉及合同規(guī)定的商業(yè)秘密資料;
6)不相關的員工不可接觸或了解商業(yè)秘密;
7)保密信息應當在合同終止后交還;
8)保密期限在合同終止后仍然持續(xù)有效;
9)違反保密義務的,應當承擔明確的違約職責。
4附則
本制度的解釋權屬于綜合管理部。
本制度自發(fā)布之日起施行。
廚房員工的調(diào)崗與晉升管理制度
1、公司根據(jù)工作需要,可對員工進行調(diào)崗或?qū)⑵涮嵘礁咭患壍穆毼还ぷ鳌?/p>
2、所有員工均有被提升的機會。升職主要根據(jù)該員工本人的工作表現(xiàn)、業(yè)務掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后前三個月屬試用期;試用期滿后,工作表現(xiàn)貼合職能要求,則正式委任該職。
3、員工被提升后,若因工作不能勝任或犯有過失,公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職決定。
4、因工作需要,由總廚和人事決定員工轉(zhuǎn)調(diào),員工務必服從,但應事先征求廚師長同意。
節(jié)能減排管理制度具體規(guī)定如下:
一用電管理
1、提倡每天少開1小時空調(diào),節(jié)假日或少數(shù)人加班時不開空調(diào);嚴格執(zhí)行空調(diào)運行規(guī)定,夏季環(huán)境溫度低于28℃、冬季環(huán)境溫度高于16℃時停止使用空調(diào)。辦公場所夏季空調(diào)溫度設置不低于26攝氏度,冬季不高于20攝氏度,無人時不開空調(diào),開空調(diào)時關閉門窗。
2、減少照明設備電耗,辦公場所內(nèi)自然光度足夠時不再開燈,按需求開啟照明燈,做到人走燈滅,杜絕長明燈、白晝燈。樓梯、走廊、衛(wèi)生間等公共場所的照明,降低瓦數(shù)。
3、計算機、打印機、復印機等辦公設備設置為不使用時自動進入低能耗休眠狀態(tài),長時間不使用時要及時關閉,以減少待機消耗。下班前關閉電源開關包括飲水機。
4、優(yōu)先采用環(huán)保型、節(jié)能型電器和設備,逐步淘汰高能耗、低能效設備。積極推廣使用高效節(jié)能型新產(chǎn)品、新技術。
5、禁止使用移動式采暖設備。
二用水管理
1、加強用水設備日常維護管理,嚴禁跑冒滴漏,杜絕長流水現(xiàn)象。做到隨手關閉水籠頭。
2、機關工作人員每天要根據(jù)需要裝灌適量開水,市社機關會議一般不提供瓶裝礦泉水。
3、禁止用桶裝礦泉水洗茶具洗手,禁止用桶裝礦泉水澆灌花木。
三辦公用品管理
1、加強辦公經(jīng)費和辦公用品的使用管理,嚴格依據(jù)需要配備辦公用品,嚴格配備標準,盡量選擇能耗小、環(huán)保、質(zhì)優(yōu)、價廉的辦公設備,不購買高檔辦公用品。
2、文件、材料的起草、修改和傳閱盡量在電子媒介上進行,減少紙質(zhì)文件印發(fā)和使用傳真的頻率,加快推進無紙化辦公。
3、文件和《社務信息》的發(fā)放,嚴格核定印發(fā)的份數(shù),盡量避免多印。提倡雙面印刷。
4、提倡使用鋼筆書寫,減少圓珠筆或一次性簽字筆的使用數(shù)量;一次性簽字筆盡量做到換芯不換殼。
5、盡量減少電話的通話時間,盡量長話短說,禁止電話聊天。盡量做到在打縣里的電話前加拔966015,長途電話前加拔11808,以節(jié)約電話費。
6、筆記本要雙面記錄,禁止單面記錄,用完后才能領取第二本。
四公務用車管理
1、公務用車嚴格按照公車的出車制度使用車輛,提高車輛的使用效率。
2、在集體公務活動中合乘公務用車,非緊急情況下外出盡量乘坐公交車,距離較近時不使用車輛,2、3人以下的外出人員一般不安排商務車,辦公室要嚴格把握。
3、車輛實行統(tǒng)一定點維修、定點保險、定點加油和定期保養(yǎng),科學核定單車油耗定額,努力降低油耗,減少車輛維修費用支出。
4、科學、規(guī)范駕駛,減少車輛部件非正常損耗。
5、禁止私用公車和無正當理由出借公車。
五會務費和接待費管理
1、實行會議審批制度,控制會議數(shù)量,壓縮會議時間和規(guī)模,提倡開短會。可開可不開的會議盡量不開。
2、對確實需要舉辦的會議,堅持勤儉辦會的原則,嚴格控制參會人數(shù)和住宿標準,降低會議成本,嚴禁重形式、講排場、擺闊氣等鋪張浪費現(xiàn)象。
3、堅持節(jié)儉的原則,嚴格公務接待標準,實行分檔定標、分工負責、嚴格審批。
4、公務接待原則上不陪餐,確需陪餐的應嚴格控制陪餐人數(shù),提倡吃工作餐、按需訂餐,堅決杜絕接待中各種大吃大喝,鋪張浪費。
一、總則
1、本游戲性工作室為樹立規(guī)章制度及管理,特依據(jù)有關政府法令訂定本規(guī)則,凡本工作室及所屬職員的管理,除勞工法令另有規(guī)定外,悉依本規(guī)則行之。
2、本規(guī)則所稱職員,系指本工作室所屬各被雇用的男女職員而言。
二、雇用及解雇
1、本工作室雇用職員須經(jīng)審查核定后方得雇用。
2、本工作室雇用職員除特殊情形經(jīng)核準免予試用者外,應一律先經(jīng)試用,其期間以____天為限,合格者錄用。
3、凡試用職員有下列情形之一者,不得雇用:
(1)年未滿18歲者。
(2)通緝在案者。
(3)無法勝任所擔任工作者。
4、新進職員經(jīng)核準雇用后,應于期限內(nèi)辦理手續(xù),并繳驗下列書件:
(1)個人資料表。
(2)身份證復印件。
(3)身份證或者戶口名簿。
5、凡有下列情形之一時,經(jīng)呈準主管機關得予解雇職員,并依《勞動法》的規(guī)定發(fā)給資遣費。
(1)因不可抗力停業(yè)在一個月以上者。
(2)職員對于其所承擔的工作不能勝任時。
6、職員因受懲罰而開除,或自行辭職者,不以解雇論。
三、遵守條例
1、本工作室職員對內(nèi)應認真工作,愛惜公物,減少損耗,對外應保證職務上的機密。
2、本工作室職員必須服從工作班次安排。
3、本工作室內(nèi)工作電腦是未經(jīng)工作室管理人員許可不得下載和安裝及卸載任何電腦程序,如有違者視情節(jié)嚴重記警告或嚴重警告一次。
4、除可瀏覽與本工作室游戲有關的網(wǎng)站以外,未經(jīng)允許不得用本工作室電腦查看任何其它網(wǎng)站及資料,發(fā)現(xiàn)一次扣除兩天或兩天以上工資(視情節(jié)輕重而定)。造成機器損壞或帳號遺失導致工作室利益受損者立即解除勞動合約并按合同賠償相關損失。
5、本工作室員工必須合理安排好與自己搭檔的工作時間,必須保證游戲賬戶:小時在線工作,特殊情況除外并告知工作室有關管理人員。
6、工作室采取一個帳號一臺電腦的制度。為方便管理,未經(jīng)許可嚴禁私自在其它電腦上登陸和使用自己的游戲帳號,不得私自動用主管級人員電腦。
7、工作室員工有責任保持工作室內(nèi)的衛(wèi)生清潔,就餐完畢必須處理好剩余生活垃圾。
8、本工作室員工不得在工作時間內(nèi)做任何與工作無關的事情(完成當天工作任務者除外)。
9、為保證工作室?guī)ぬ柊踩?,工作室員工不得將自己的游戲帳號私自讓其他外來人員使用。
10、凡發(fā)現(xiàn)有違反以上條例者,本工作室將嚴格按照以上條例給予適當處分。
四、工資及工作
1、本工作室職員的工資,采用月給及獎金提成兩種制度,每月一次定期發(fā)給薪水和提成。
2、本工作室為適應生產(chǎn)需要,調(diào)派職員工作時,在不減少原有收入,及不變更其他原有勞動條件時,職員不得拒絕,如調(diào)離工作室時應征得職員同意。
3、職員因故必須請假者,應事先向主管聲明后,方可離開工作崗位,如遇急病或臨時重大事故,得于一日內(nèi)委托同事、家屬、親友或以電報、電話告之主管。
五、獎懲
1、本工作室職員的獎勵區(qū)分為下列兩種:
(1)嘉獎。(規(guī)定時間類完成規(guī)定任務。超過的按提成結算。具體方式視各工作室情況而定。)
(2)提成。(規(guī)定任務外超額完成任務。具體方式視各工作室情況而定。)
(3)著有其他功績者。
2、本公司職員的懲罰區(qū)分為下列兩種:
(1)申誡。在未完成規(guī)定任務情況下進行其他活動的,按當時市價給予懲罰;在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作者。
(2)開除。屢次申誡不改結算時和規(guī)定任務相差甚遠的;泄漏業(yè)務或事務上的機密者;受刑事判決者;有煽動怠工或罷工者;故意破壞重要公物者,所損壞物品按原價兩倍賠償;有公然侮辱上級的行為情節(jié)重大者;在工作區(qū)域內(nèi)打人或互毆者;散布謠言,嚴重影響生產(chǎn)秩序,或以強暴行為脅迫他人者;不服從合理工作命令或不服從合理調(diào)遣者。
公司嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府提出“要發(fā)展,我該怎么干”的精神要求,為了公司又好又快發(fā)展,為進一步提升菜市場長效管理水平和進一步增強文明創(chuàng)建意識,為充分調(diào)動公司員工的主觀能動性和積極創(chuàng)造性,現(xiàn)將工作開展匯報如下:
一、以安全生產(chǎn)工作為中心,創(chuàng)建平安市場
20__年度公司將緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作,狠抓、常抓安全生產(chǎn)工作。針對市場、樓宇電梯、消防設備、排水設備、供電設備、高壓電房、低壓電房、排氣扇、風扇、燈箱、經(jīng)營戶使用的冰箱、冰柜等電器功率、高空懸掛物、大棚市場綜合安全性能,市場地基下陷、墻體開裂、地面返潮濕滑、亂拉電線、亂接水管、經(jīng)營戶燒水做飯、市場明火、節(jié)日祭奠燒紙、燒香、暴雨、臺風、等滋生的安全隱患,各市場辦根據(jù)實際情況嚴格劃分責任區(qū),落實責任人,要做到每日必查安全,查出隱患必須整改到位,重大安全隱患第一時間向公司匯報,同時落實安全責任登記備案,檔案管理制度。公司職能部門及市場檢查組要不定期對市場安全工作進行檢查指導,確保各市場安全無事故,把創(chuàng)建平安市場工作落到實處。
二、以制度建設工作為抓手,打造效能市場
(一)建立五項市場管理工作制度
1、建立10項目標100分責任常效管理工作制度
公司針對市場安全生產(chǎn)、內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、車輛停放秩序、市場設施保養(yǎng)工程維修,固定資產(chǎn)管理、費用收取(攤位費收取、衛(wèi)生費收取、水電費收取、零攤位費收?。⑹袌雒苷{(diào)解、文明創(chuàng)建迎檢、市場經(jīng)營戶外溢、市場人員作風建設10項目標管理,公司與各市場簽訂目標管理責任書并與年終市場考核掛鉤。
2、建立市場責任人與區(qū)域責任相結合的市場管理制度
公司目前管轄有16個國有市場,根據(jù)市場管理人員具體情況進行責任區(qū)域劃分,市場均實行主任負責制,責任區(qū)域由具體責任人負責,市場主任對市場負總責,是市場第一責任人,扎實推進市場管理責任主體和區(qū)域具體責任人相結合的市場管理機制。
3、建立每周市場檢查和月考核排名檢查考核工作制度
公司已設立市場檢查科,由檢查科牽頭,市場部、工程部、資產(chǎn)管理部人員參加,每周不定時對16個市場和樓宇物業(yè)公司進行綜合檢查,四周得分作為月考核排名的依據(jù),以此提高各市場爭先進位意識。
4、建立菜市場勞務服務外包工作管理機制
公司為避免與保安、保潔人員產(chǎn)生勞務責任糾紛,今年繼續(xù)將市場的保安、及垃圾外運工作范疇作為服務外包的內(nèi)容。公司市場檢查科和各市場管理辦公室嚴格按照菜市場勞務服務外包工作方案,考核細則對保潔公司或物業(yè)公司進行不定時考核。平時考核情況作為公司對保潔或物業(yè)公司年度考評進行掛鉤。
5、建立績效、安全獎金扣除制度
績效獎金與市場月考核及文明創(chuàng)建工作緊密結合,根據(jù)月考核得分和文明創(chuàng)建扣分、安全情況據(jù)實發(fā)放月績效、安全獎金。
(二)落實四項工作管理措施
1、落實財務管理審批工作措施
一是加強公司財務票據(jù)的管理,按照財務規(guī)定嚴格執(zhí)行領票、消票、登記、核查、票根管理歸檔等管理制度,嚴防票據(jù)管理不善出現(xiàn)漏洞;二是嚴格執(zhí)行財務分類把關審批制度。公司根據(jù)工作實際分為市場財務開支審批、樓宇財務開支審批、文化產(chǎn)業(yè)財務開支審批類別,各類審批按照經(jīng)手人、證明人、分管領導、總經(jīng)理審批流程層層把關,確保每一類每一項開支的真實性,嚴防虛報冒領等漏洞;三是落實市場、樓宇財務財務人員培訓制度。提高公司財務人員業(yè)務素質(zhì);四是強化公司財務人員管理工作。確保公司財務工作正常、高效開展;五是落實財務管理檢查制度。對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改到位,以免給公司造成經(jīng)濟損失。
2、落實工程建設維修管理工作措施
一是工程招標工作嚴格按照市、區(qū)有關規(guī)定,確保程序合法,以達到控制建設工期、確保工程質(zhì)量和提高投資效益的目的。二是強化市場改造設計圖審工作。按照市場需求做到設計合理、功能完善,力求按圖施工,防止篡改圖紙致使工程增項超標現(xiàn)象發(fā)生。三是確保市場改造工程招標造價精準。工程造價要嚴格按照設計圖紙據(jù)實造價,確保無增項、無漏項、不缺項。四是維修工程嚴格按照公司制定的工程維修審批程序進行,嚴防先斬后奏。工程部人員根據(jù)市場樓宇維修報告,必須到現(xiàn)場勘察后據(jù)實報批。五是強化工程現(xiàn)場監(jiān)督管理工作。公司將組織有關人員進行工程監(jiān)督管理培訓工作,加大工程現(xiàn)場的監(jiān)督管理工作,盯牢隱蔽工程施工過程,防止施工單位偷工減料,確保工程建設及維修質(zhì)量。
3、完善菜市場攤位門面管理工作措施
一是完善菜市場攤位門面的管理制度;二是完善修訂菜市場攤位門面承租合同;三是完善攤位門面上浮價位的報批備案工作;四是制定完善免租或減租的規(guī)章制度;五是制定攤位門面的解約和續(xù)租管理辦法。六是完善攤位門面的出租率的核查、統(tǒng)計制度。
4、完善固定資產(chǎn)管理工作措施
目前,公司管理的固定資產(chǎn)有閑置的市場、沿街門面、為了該資產(chǎn)保值增值,公司將完善制定固定資產(chǎn)管理制度措施,通過市場評估、公開招租、招標等措施以確保固定資產(chǎn)增值和公司利益最大化。
三、以市場經(jīng)管工作為平臺,打造服務市場
公司為了打造服務性菜市場,要不斷的完善服務措施,首先要強化市場負責人和管理人員的業(yè)務素質(zhì),認真履行市場負責人職責和市場管理人員行為守則,恪守首問負責制,熱情接待和對待每一個消費者和經(jīng)營戶,積極為他們排憂解難。二是要為消費者和經(jīng)營者提供寬敞、明亮、潔凈的消費和經(jīng)營場所,各市場要嚴格落實市場衛(wèi)生管理制度、做好攤前“三包”工作。三是市場要設立公平秤,維護消費者的合法權益,防止缺斤短兩行為的發(fā)生。四是認真履行市場值班制度,及時開門關門確保經(jīng)營者貨物安全。五是發(fā)揮市場電子顯示屏的作用,及時為消費者和經(jīng)營戶提供安全溫馨提示和天氣預報等信息。六是及時維修市場設備,以免影響消費者正常購物和經(jīng)營戶正常經(jīng)營。七是發(fā)揮市場保安作用,積極熱情的引導消費者和經(jīng)營戶停放各類車輛。真正把菜市場服務性窗口工作落到實處。
四、以文明創(chuàng)建工作為契機,創(chuàng)建文明市場
公司緊密結合創(chuàng)建文明城市工作之機遇,抓實創(chuàng)建文明市場工作。
(一)市場設施規(guī)范。各類硬件設施要以保證安全為前提,按照現(xiàn)代化要求,因地制宜地對市場進行升級改造,改善設施經(jīng)營環(huán)境。
(二)服務管理規(guī)范。運用科學手段管理,使用統(tǒng)一規(guī)范的市場管理軟件系統(tǒng),建立經(jīng)營者信譽檔案庫。市場設立消費者投訴調(diào)解機構,建立投訴記錄檔案。使用統(tǒng)一規(guī)范的合同示范文本,建立協(xié)議退出機制。
(三)經(jīng)營行為規(guī)范。要奉守誠實守信的原則,開展“文明經(jīng)營戶”、“誠信經(jīng)營戶”等創(chuàng)建活動。保護知識產(chǎn)權,無銷售假冒侵權偽劣商品。無強買強賣、欺行霸市和哄抬物價的行為,無不正當競爭行為,無欺詐行為。
(四)責任制度規(guī)范。設立市場管規(guī)范理機構,建立健全各項崗位責任制,嚴格執(zhí)行各項管理制度,建立健全經(jīng)營者管理檔案。
(五)安全工作規(guī)范。市場設立專門機構和人員負責安全工作,有各類突發(fā)事件應急預案,并對相關工作人員定期進行培訓,遇突發(fā)事件要及時向有關部門報告并及時處理。市場無擾民及堵塞交通現(xiàn)象。
(六)衛(wèi)生環(huán)保規(guī)范。市場配備專職保潔人員,經(jīng)營攤位整齊干凈,有統(tǒng)一密閉式垃圾容器。市場落實門前三包責任制,周邊環(huán)境良好。
五、以“菜籃子”工程為要求,打造民生市場
一是要緊緊圍繞國家農(nóng)業(yè)部新一輪“菜籃子”工程,推動“菜籃子”工程建設步入生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展、產(chǎn)銷銜接順暢、質(zhì)量安全可靠、市場波動可控、使“菜籃子”工程為保障居民消費提供良好公共服務、市民得到實惠的可持續(xù)發(fā)展軌道。二是配合有關職能部門加大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的檢測、監(jiān)控,杜絕偽劣、“三無”產(chǎn)品在市場流通,以免危害消費者利益和居民生命安全。三是在國家統(tǒng)籌規(guī)劃下,積極配合政府開展“菜籃子”工程建設。在充分發(fā)揮市場機制作用的基礎上,加大對“菜籃子”工程基礎設施的投入力度,為“菜籃子”產(chǎn)品生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展和保障居民消費提供良好公共服務環(huán)境。四是以菜市場終端銷售為平臺、以保障民生為導向,以增強社會效益為主、以盈利為副,堅持收取平價攤位費,真正把民生工程落到實處,打造取信于民的民生市場。
六、發(fā)揮好五個作用
一是發(fā)揮好改造市場的作用。公司上下要全力以赴從市場設計入手、嚴格招標程序、加強工程現(xiàn)場監(jiān)督管理、把民生菜籃子改造工程落到實處;二是發(fā)揮好我區(qū)國有菜市場典型示范作用。從20__年開始,我市的兄弟縣區(qū)和本省商務部門及省內(nèi)外部分城市紛紛到公司參觀學習我區(qū)市場管理模式和經(jīng)驗,因此,公司上下要戒驕戒躁、創(chuàng)新理念、繼續(xù)拼搏把市場管理好、運營好,使我區(qū)國有市場管理工作在全市、全省乃至全國都能起到典型示范的作用;三是發(fā)揮好融資服務作用。積極發(fā)揮國有公司的優(yōu)勢平臺作用,最大職度的融資,為區(qū)里大征收、大發(fā)展提供一定的保障。四是發(fā)揮好管理樓宇物業(yè)管理作用。為全區(qū)樓宇總部經(jīng)濟發(fā)展做好保障服務工作;五是發(fā)揮好為區(qū)委、政府服務作用。積極的、保質(zhì)保量的完成好區(qū)委、政府交給的其他任務。
一、規(guī)章制度
1、會議制度
(1)每個月召開一次工作室工作例會,討論安排本月工作室計劃,確定工作室成員的具體工作分工。
(2)每學期召開一次“工作室”總結會議,安排本學期需展示的成果內(nèi)容及形式,總結經(jīng)驗、探討存在的問題。
(3)每學期至少安排一次課題研究推進會,督促檢查課題實施情況,解決實施過程中的難點。
2、工作制度
(1)名師工作室主持人與工作室每個成員簽訂《名師工作室成員工作協(xié)議書》,在完成工作室研究項目和個人專業(yè)化成長方面制訂周期發(fā)展目標,規(guī)定雙方職責、權利及評價辦法。
(2)工作室主持人為工作室成員制定具體進步計劃,安排培訓過程。
(3)工作室成員必須參加工作室布置的帶、教培訓工作和“傳、幫、帶”工作,完成工作室的學習、研究任務,并有相應的成果顯現(xiàn),努力實現(xiàn)培養(yǎng)計劃所確定的目標。
3、考核制度
(1)工作室主持人由淮南市“名師工作室”工作領導小組考核。
(2)工作室成員的考核由其主持人和領導小組負責,主要從思想品德、理論提高、教育教學能力、研究能力、技能水平等方面考察是否達到培養(yǎng)目標,考核不合格者則調(diào)整出名師工作室;同時按有關程序吸收符合條件、有發(fā)展?jié)摿Φ男鲁蓡T進入工作室。
4、檔案管理制度
(1)建立工作室檔案制度,工作室設專人負責管理各種資料。
(2)工作室成員的`計劃、總結、聽課、評課記錄、公開課、展示課、教案等材料及時收集、歸檔、存檔,為個人的成長和工作室的發(fā)展提供依據(jù)。
二、成員分工
程龍軍:負責制定,全盤安排,活動的組織協(xié)調(diào)等。
丁傳義、魏凱發(fā):負責項目研究方案、課題計劃等。
夏昕:負責工作室網(wǎng)站建設,及時更新網(wǎng)站內(nèi)容;工作室活動的宣傳、召集、聯(lián)絡等。
卞賢磊:負責工作室活動考勤、記錄、資料整理歸檔,新聞撰寫及宣傳報道等。
孔維軍:負責東部片區(qū)的教研活動的組織和安排。
常偉:負責西部片區(qū)的教研活動的組織和安排。
芮金:負責鳳臺縣片區(qū)的教研活動的組織和安排。
廚房紀律
1、廚房員工上下班務必打卡簽到簽退、并應準備充分時光要換制服,以便準時到達工作崗位。
2、嚴禁員工替代他人打卡,嚴格考勤。
3、服從上級領導,認真按規(guī)定要求完成各項任務。
4、廚房員工在工作時光應堅守工作崗位,不得擅自離崗;不得坐在案板及工作臺上。
5、為保證清潔,良好的工作環(huán)境,提高工作效率,工作時光不得在非吸煙區(qū)吸煙、不得高聲喧嘩、聊天。
6、工作時光需穿整潔、大方、得體的工作服,圍裙、工作帽、男員工不可留長發(fā)。
7、工作時應在指定位置佩帶工號牌或工作證。
8、廚房內(nèi)嚴禁吃、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質(zhì)而丟掉。嚴禁人為浪費。食物變質(zhì)后應登記。
9、廚房為生產(chǎn)重地,沒有經(jīng)廚師長同意,嚴禁非工作人員進入,具體由各區(qū)域組長負責執(zhí)行。
10、廚房員工不得理解供貨商的饋贈。
11、自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習慣,持續(xù)工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生整潔。
12、嚴格執(zhí)行廚房內(nèi)各項管理制度的規(guī)定。
第一條辦公自動化設備由局內(nèi)統(tǒng)一購買,并建立臺帳。局技術人員負責辦公自動化設備的日常管理和維護維修。
第二條處理涉密信息的辦公自動化設備不能與國際互聯(lián)網(wǎng)和其他公共信息網(wǎng)絡連接。
第三條辦公自動化設備投入使用前,要進行必要的安全檢查。超大存儲量的國外品牌辦公自動化設備不得作為涉密設備使用。
第四條用于處理國家秘密信息的具有打印、復印、傳真等多功能的一體機不得與普通電話線連接。
第五條涉密辦公自動化設備的信息存儲、傳輸、電磁泄漏發(fā)射等應當符合相應的國家標準。采集、存儲、處理、傳遞、輸出和銷毀的涉密信息要有相應的密級標識,程序必須符合國家的規(guī)定。
第六條涉密辦公自動化設備應當放置在安全可控環(huán)境中,復印、打印涉密文件資料應履行審批、登記手續(xù)。
第七條涉密辦公自動化設備需維修的,應請有資質(zhì)的單位上門維修或送修,嚴禁維修人員擅自讀取和拷貝其存儲的國家秘密信息,單位技術人員現(xiàn)場監(jiān)修。
第八條涉密辦公自動化設備的銷毀應當履行審批、登記手續(xù),送至有資質(zhì)的銷毀單位進行銷毀,任何個人不得擅自銷毀。
我院語言文字規(guī)范化工作具有優(yōu)良的傳統(tǒng),我們歷來重視和發(fā)揮學校在推進語言文字規(guī)范化工作中的基礎性作用。把語言文字工作與學院的培養(yǎng)目標結合起來,與教育教學活動結合起來,與校園文化結合起來,與全面實施素質(zhì)教育結合起來,在校內(nèi)至上而下加強了語言文字規(guī)范化管理,使我院在開展語言文字規(guī)范化工作方面有了自己的特色,并由此推進了校園精神文明建設。為迎接對我院語言文字工作的評估,學院語言文字工作領導小組主持召開了多次專題會議,進行了周密的部署,責任落實到人,檢查和改進措施明確。我們認為,充分發(fā)揮學院教育自身具有的基礎功能,提升社會用語、用字規(guī)范化程度是我院義不容辭的責任和義務。學院上下提高了認識,加強了領導與組織工作,使"推普"和語言文字規(guī)范化工作邁上了新臺階。
一、加強領導,將語言文字工作落實在學院的制度建設中
我院積極貫徹執(zhí)行國家通用語言文字政策,大力推進語言文字規(guī)范化進程。學院成立了語言文字工作領導小組,各處系通力協(xié)作,各司其職,形成語言文字工作管理網(wǎng)絡。在具體操作上,把語言文字工作列為學院的一項重點工作,做到工作前有計劃、工作中有落實,階段后有總結。學院分管領導每年召開專門會議,認真學習上級有關語言文字工作文件精神,專項研究布置工作任務,研究情況,總結經(jīng)驗教訓,制定細則,組織培訓,實施測試,增強了全校教職工做好語言文字工作的責任感和緊迫感,為推動全院語言文字工作的開展奠定了良好基礎。
全校在職教師全部參加普通話培訓測試,達標率為100%,學院將通過普通話測試作為教師資格認定的必要條件,作為教師聘任、考核、選拔、晉升的必備條件。
二、加大宣傳學習力度
學院利用廣播站、電視臺、櫥窗、升旗儀式、黑板報、主題班會等各種渠道和方式,多管齊下,大力宣傳語言文字規(guī)范化,在全院師生中達成共識,掀起熱潮。校園內(nèi)有固定的宣傳語言文字工作的標語、張貼畫,校辦公樓、教學樓、圖書館等公共場所都設有使用規(guī)范語言文字的指示牌。
教師隊伍是學校最重要的人力資源,只有充分抓好教師的語言文字工作,才能從根本上促進學校語言文字工作水平的整體提高。我院認真組織教師學習。學院領導把這項工作用為提高學校現(xiàn)代化管理水平、樹立學校良好形象、提高師生文化素質(zhì)的重要工作來抓。通過一系列的學習活動,增強了全院教職工語言文字法規(guī)意識,進一步明確了學院語言文字工作的地位和作用,從而提高了我院語言文字工作依法管理的整體水平。
三、提高師生語言素養(yǎng),學院語言文字工作卓有成效
學院積極搭建舞臺,提升師生語言素養(yǎng)。結合每年全國"推普宣傳周"活動,學院精心規(guī)劃、科學組織,開展形式靈活多樣,內(nèi)容豐富多彩的活動。如:教師演講比賽、課文朗讀比賽,學生課文、詩歌朗讀比賽,教師"三字一話"比賽,學生書法比賽、"說好普通話,寫好規(guī)范字"為主題的征文比賽,以"講普通話、寫規(guī)范字"為主題的電腦小報、手抄報比賽,使師生在不斷歷練中,提高自身的文化修養(yǎng),提升語言文字的應用能力。我們還努力將工作引向家庭、社會,通過教師之手,牽動學生的小手,拉動家長的大手,使普通話由校園語言邁向社會語言。學校在豐富的文化傳承中積淀,在積極的實踐創(chuàng)新中發(fā)展,從而使語言文字工作取得了較為顯著的成效。
四、結合辦學實際,將語言文字工作融于教育教學管理的全過程
在教學流程管理的各個環(huán)節(jié)中,我們都注重語言文字的規(guī)范。我院將用字規(guī)范化作為提高素質(zhì)教育質(zhì)量的一個方面,建立健全有關制度,并明確要求:教學過程中必須講普通話、寫規(guī)范字,除書法作品外(倡導學生硬筆書法作品使用規(guī)范漢字),不得書寫繁體字、異體字,尤其不能出現(xiàn)錯別字。學生要學習使用普通話和能正確識別、書寫常用漢字,學生作業(yè)、考卷等要用字規(guī)范。為更好落實此項規(guī)定,學院加大了監(jiān)督檢查力度,通過定期不定期檢查,引起全院教師的高度重視。在這一過程中,既培養(yǎng)了教師嚴謹?shù)慕田L,又養(yǎng)成了學生一絲不茍的學風。
在教育活動中,學院每學期舉行內(nèi)容豐富、形式多樣的推普周專項活動,師生互動,人人參與,形成系列。學院把說普通話、寫規(guī)范字作為學生行為規(guī)范教育的重點并形成學校特色。為了整治不規(guī)范用字,師生共同參與,在校園、班級開展"啄木鳥"行動,將學校在語言文字方面的優(yōu)勢向社會輻射。
在校園文化建設中,學院的用語用字環(huán)境是不可或缺的組成部分,我們在校園里設置了造型別致的語言文字規(guī)范永久性宣傳牌,與優(yōu)雅的校園環(huán)境相襯相映,營造良好的教育環(huán)境,時時處處追求語言文字應用的品位和規(guī)范。
五、努力實踐,形成特色,將語言文字工作向?qū)W校的各個領域滲透
就教育的功能而言,學院責無旁貸地擔負著語言文字教育的任務,肩負著推進語言文字規(guī)范化的職責。學院語言文字工作小組依據(jù)"把提高學生規(guī)范意識和語言文字應用能力的要求納入培養(yǎng)目標和課程標準,納入學院的工作日程和常規(guī)管理,滲透到德育、智育、美育和社會實踐等教育活動中"的精神,從依法治教和加強素質(zhì)教育的高度,在已有的語言文字工作的基礎上,進一步積極探索,努力實踐,形成特色,構建新的可持續(xù)發(fā)展的平臺。
(一)課堂——學習語言文字的生動樂園
課堂是語言文字學習的主要陣地,教師在教育教學過程中強調(diào)拼音的使用、筆畫的規(guī)范,強調(diào)遣詞造句、標點運用、行款格式的準確,因為這些都是語文教育的重要元素;教師在教育教學過程中強調(diào)講標準的普通話,寫規(guī)范的漢字,因為現(xiàn)代高素質(zhì)的人應具備的長于言辭,善于表達,才思敏銳,敢于創(chuàng)新的素質(zhì),都需要有準確精當?shù)伛{馭語言文字的能力來支撐。近年來,我們在各科教學中力圖通過多元、開放的學習和評價,來實現(xiàn)對語言文字工作新內(nèi)涵的解讀。我們通過分階段有序地測試學生的語言綜合能力,讓學生在學習的經(jīng)歷中體驗語言文字的魅力。在落實基礎知識的同時,我們還融入具有時代感的實用性試題,如新聞分析、詩歌創(chuàng)作、表述個性化的座右銘、整合多篇文章進行歸納等等。學生體驗到語言學習的內(nèi)容是豐富的,展現(xiàn)自我能力的多元學習是快樂的。學生在充滿童趣的實踐中切實地提高了說普通話、用規(guī)范漢字的能力。
(二)校園——感受語言文字的美好天地
我院的校園環(huán)境優(yōu)雅舒適,是文化底蘊豐富的學習天地。校園里的一草一木、一景一物都是學生感悟生活、學習語言的活教材。
在學生中征集對于"快樂"的個人箴言,征集"校園十大景觀"的文字介紹,讓學生以自己的眼光去找尋、去描繪校園的不同景致。在青綠的草坪上、在整潔的小路邊,你會看到這樣天真的話語:"留下你的微笑,不留你的腳印。"在每一個教室門前的展板上,都為自己的班級取名,自豪地亮出他們的班級目標。同學們用自己的語言營造附小人文環(huán)境的生動氛圍,用他們充滿個性、洋溢童真的語言文字來優(yōu)化自己的校園。
(三)綜合活動——運用語言文字的廣闊空間
在包羅萬象的社會文化領域中,有著極其豐富的語言文字教育資源,我們在教育教學的實踐中力求開發(fā)和活用這樣的資源,創(chuàng)造性地開展綜合性活動,拓展學習領域,突破學習時空,讓學生走出校園、走向生活,多方面提高學生的語言文字應用能力。
朗誦、書寫比賽、"啄木鳥"行動是我院規(guī)范語言文字工作的傳統(tǒng)項目,另外,各年級從學生的不同年齡特點出發(fā),還開展了各種特色活動:在與信息技術整合方面,學校組織在校園網(wǎng)班級網(wǎng)頁中出版班級作文集、個人文集,讓學生參與各類話題的在線討論。在社會實踐方面,學生手捧自辦的學習小報在校門口、社區(qū)、公園開展"義賣"活動,將義賣所得,
捐獻給希望小學。此外,廣播站的"古詩吟誦會"、電視臺的"課本劇場"、記者團的"采訪實錄"、禮儀隊的"我當小小接待員"……這些都是我們語言文字學習的舞臺,也是語言文字工作充滿童趣的亮麗風景線。通過豐富多樣的綜合活動,學生規(guī)范了言談舉止、體驗了真實生活、形成了交往能力、提高了規(guī)范運用語言文字的意識和水平。
六、迎接挑戰(zhàn),持續(xù)發(fā)展,開創(chuàng)學院語言文字工作的新業(yè)績
語言文字教育有著豐富的人文因素,對學生品格的養(yǎng)育,情感的陶冶,社會責任感的形成,有著重要而獨特的作用。在今后的工作中,我們的思路是:(1)將語言文字工作與深化素質(zhì)教育、提升學院整體辦學水平進一步緊密結合;(2)將語言文字工作進一步向社會輻射,由學院延伸到家庭、社區(qū),將其與推進創(chuàng)建學習型家庭結合起來;(3)著力開發(fā)具有人文內(nèi)涵的校本課程,把學院現(xiàn)有的"傳統(tǒng)節(jié)日民俗探究"、"鹽城方言史話"等校本課程進行充實完善。在開展課堂教學改革、推進拓展型課程的進程中,要充分關注語言文字的教育教學目標指向,使學院的校本課程以豐富的內(nèi)容,多元的跨學科資源,靈活的學習方式,成為推進語言文字工作的新的增長點,以語言文字工作的推進促進學校的整體發(fā)展,并為語言文字規(guī)范化工作作出我們應有的貢獻。
七、措施。
1、建立學院"語言文字工作委員會"
我院黨政領導高度重視語言文字工作,將其列入學校精神文明建設和校園文化建設的要求,納入學校工作計劃并加以實施。
2、語言文字工作網(wǎng)絡健全,各部門積極配合高效開展工作
學院成立語言文字工作委員會,負責貫徹上級語言文字工作方針政策及工作實施;由教導處或語文組等教師牽頭,具體組織實施對教師規(guī)范用字、推廣普通話的日常監(jiān)督工作;以班級為單位由學生組成的班級推普小組負責班級及學生的規(guī)范用字、推廣普通話工作的監(jiān)督。
3、開辟了"語言文字"專題網(wǎng)絡頻道。
根據(jù)語委會工作精神,在學校網(wǎng)站上開辟"語言文字"的專題網(wǎng)頁,師生可以及時了解相關的國家語言文字方針政策、學院語言文字工作制度、教師普通話測試達標情況、學校語言文字工作新動向等。
4、制訂完善各項措施,確保語言文字工作落到實處。
修改完善校語言文字工作制度,并建立與教師、學生考核及評優(yōu)相聯(lián)系的語言文字考核制度,并納入學校統(tǒng)一的管理制度之中。
5、加強校園文化建設
充分發(fā)揮學院廣播站的宣傳示范作用,每學期有兩次作為語言文字專項廣播時間,向全校師生進行普通話和規(guī)范用字宣傳。
在校園內(nèi)設語言文字永久性宣傳欄,張貼《中華人民共和國國家通用語言文字法》,每月及時更換內(nèi)容。
各班開辟"說普通話,寫規(guī)范字"拼音角。校門口、辦公樓、教學樓內(nèi)、走廊等處張貼語言文字工作宣傳標語等。
6、成立語言文字應用監(jiān)測員,監(jiān)測本院的用語用字規(guī)范情況,同時選擇學院臨近的一個公共場所或一條商業(yè)街,定期進行用語用字規(guī)范監(jiān)測,并做好記錄、反饋、督促整改工作。各班推普員隨時監(jiān)督并檢查本班同學"說普通話、寫規(guī)范字"的落實情況。
7、根據(jù)教育部"三納入一滲透"的要求,結合我院的實際情況,把語言文字工作納入課堂教學,納入教學基本功訓練,納入學校常規(guī)管理之中,把語言文字工作滲透到德、智、體、美各項教育教學活動中。
8、加強教師培訓,提高教師對語言文字工作重要性的認識
我們利用教師業(yè)務學習時間,宣傳《中華人民共和國國家通用語言文字法》、及《學校語言文字工作專項制度》。同時積極派出教師參加組織的普通話培訓活動。
9、開展各種教學基本功比賽。
對教育教學資料語言文字規(guī)范化進行檢查:含教學進度、計劃、備課筆記、作業(yè)批改、學生評語等資料的檢查;開展教師課堂教學用語規(guī)范化調(diào)查(通過網(wǎng)絡對全校學生進行)。
10、將語言文字工作納入教學管理的全過程
我院還注重語言文字工作的過程性管理,將教師教案書寫、使用普通話、批改學生作業(yè)等情況作為教師教育教學質(zhì)量評價的重要指標,列入教師量化考核項目中,加強教學監(jiān)督。重視檢查教師、學生的規(guī)范用字和普通話使用情況,切實提高我院教師學生的語言文字運用水平和綜合素養(yǎng)。
11、每年九月份的第三周是"全國推廣普通話宣傳周",我院總能以此為契機,從學院實際出發(fā),認真籌劃,精心組織,使"推普周"活動落到實處,推動學院語言文字工作的順利開展。
12、制定具體的活動實施方案,進行積極有效的輿論宣傳。
(1)在校園內(nèi)張貼推普周宣傳畫,設計推普周專題櫥窗。制作固定的宣傳欄、標志牌,定期對我們學校的語言文字總結宣傳,學校教學樓、走廊貼有關于講普通話的宣傳標語,時時提醒學生養(yǎng)成加強說普通話、用規(guī)范字的意識。
(2)學校廣播站在推普周內(nèi)進行專題廣播,內(nèi)容包括推普周和我校語言文字規(guī)范化情況,教師、學生采訪,播放與推普周有關的信息和知識等。
(3)在"推普周"周一的升旗儀式上,校長進行國旗下講話,向全校師生發(fā)出"推普周"活動倡議,介紹推廣普通話和使用規(guī)范字的意義,并布置推普周活動安排。
13、開展形式多樣的推普活動
(1)利用推普周周五下午的十分鐘隊會時間,學校班級為單位舉行有關語言文字主題班會,學生們自編自演推普節(jié)目,將推普活動推向高潮。
(2)認真做好"啄木鳥在行動"宣傳實踐活動。每年"啄木鳥"上街開展查字糾字活動和普通話宣傳活動,同學們認真查找、記錄并將檢查結果由學校及時反饋給語委辦。
一、總則
1、忠于團隊,履行職責,遵章守紀,樂于助人,相互學習;
2、需要大公無私,嚴格管理,嚴于律己,模范執(zhí)行各項規(guī)章制度,維護團隊聲譽以及利益;
二、服從管理
1、工作室成員需要完成工作室管理人員分派的工作任務,不得拒絕、推脫或終止工作任務;
2、工作室成員需要遵守并參與各項制度的制定、規(guī)范;
三、忠于職守
1、工作室成員需要遵守工作室制定相關工作時間,保持輕松愉快的工作節(jié)奏;
2、成員之間做好監(jiān)督提醒,使得工作成員遵章守紀,工作時間內(nèi)保持良好的工作狀態(tài);
四、禮貌禮節(jié)
1、工作室成員之間需要以禮相待;
2、對他人要熱情有禮,并耐心給予幫助;
五、行為舉止
1、工作期間不得在工作室嬉戲喧嘩;
2、在工作時間內(nèi)不得進行玩游戲、看電影、放音樂及娛樂性聊天等;
六、辦公用品
1、辦公桌需保持整潔完好,不得存放個人食品和過多私人用品;
2、耐用辦公用品需要保管好,學期結束進行清查;
3、工作室內(nèi)原有公共財產(chǎn)不得私自以任何形式外借、外帶;
七、安全守則
1、防火災、防盜竊、防損壞、防隱患事故的發(fā)生,是每個工作室成員的義務;
2、最后離開工作室的成員須及時關閉電源,鎖好門窗;
3、除正式成員每人配有工作室鑰匙之外不得私自配取鑰匙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理;
八、禮儀、儀容、儀表標準
1、嚴禁穿拖鞋進入工作室;
2、在工作室內(nèi)不得赤露上身,要衣著整齊;
3、不要大聲喧嘩,以免影響到別人;
九、衛(wèi)生管理制度
工作室內(nèi)部成員需保持自己桌面、地面干凈,值日人員對工作室、會議室及時值日
注:工作時間指周一至周五12:00——14:30,17:00——20:30;生效日期:20__年三月五日;
為加強項目部勞動紀律管理,維護工作秩序,保持團隊的團結、和諧、高效的工作氛圍,特制定本制度。
本制度適用于項目部所有員工。
1、項目部員工必須按規(guī)定時間上下班,不得遲到、早退、曠工。作息時間如下:
(1)夏制工作時間:(5月1日至10月1日)
早餐:7:00時—7:30時
上午工作時間:7:30時—12:00時;
中餐12:00時—12:30時;午休12:30時—14:00時
下午工作時間14:00時—18:00時。
晚餐時間:18:00時—18:30時
18:30時—19:00時召開日生產(chǎn)例會(參加人員另行通知)
(2)冬季工作時間(10月1日至次年5月1日)
早餐:7:30時—8:00時
上午工作時間:8:00時—12:00時;
中餐12:00時—12:30時;午休12:30時—13:00時
下午工作時間13:00時—17:30時。
晚餐時間:18:00時—18:30時
18:30時—19:00時召開日生產(chǎn)例會(參加人員另行通知)。
2、請假或休假、臨時離開工作崗位的,必須按要求填寫《員工請假單》(見附件),經(jīng)分管領導同意、批準后方可外出。員工請假或休假返回項目部后應及時向辦公室辦理銷假手續(xù),月允許休息時間為3天。
3、上班期間不得串崗、脫崗,不準做與工作無關的事,如聚眾聊天、追逐打鬧、干私活、吃東西、聽音樂、電話或上網(wǎng)聊天、炒股、玩游戲、會客、打牌等。
4、不得酒后醉意上班。
5、未經(jīng)領導允許,不得私自調(diào)班、調(diào)崗。
6、要嚴格服從工作安排,按時完成工作計劃。在崗期間,下級必須服從上級的工作安排,如有異議,應先執(zhí)行后討論,不得影響正常工作。
7、員工及各部門除應對本職工作盡職盡責外,還應按項目部要求配合、支持其他員工和部門的工作,不得因一己之利,拒絕、拖延損害項目部的整體利益。
8、對外要維護公司及項目部的榮譽和形象,不得做出損害公司及項目部榮譽和形象的行為。
9、項目部成員出現(xiàn)違反國家法律法規(guī),以權謀利貪污受賄等違紀行為以及嚴重違反公司有關制度規(guī)定的行為,責任由當事人承擔,并取消績效工資,扣罰獎金。
10、由于酗酒鬧事、打架斗毆等方面造成的經(jīng)濟損失,由項目部當事人負責賠償,情節(jié)嚴重者追究當事人刑事責任。
11、對進場材料、租賃機械計時、公司機械油料及維修費用等,有弄虛作假、隱私舞弊現(xiàn)象者,取消獎金、扣罰工資。
1、請假應以書面形式事先請假;確有特殊原因事先不能請假,須及時以電話或其它方式向本部門負責人或主管經(jīng)理說明情況,并事后補辦請假手續(xù)。
2、請假期滿不能按時返回的,須委托他人辦理續(xù)假手續(xù)。續(xù)假手續(xù)按請假程序執(zhí)行。
3、請假程序
所有員工請假需寫請假條,請假一天以內(nèi)由部門負責人批準,一天以上由項目經(jīng)理批準。部門負責人請假需經(jīng)項目經(jīng)理批準。副經(jīng)理請假需經(jīng)項目經(jīng)理批準。
4、考勤由辦公室負責,考勤表要清楚、完整、公開。
1、遲到、早退、脫崗30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工半天扣除1天工資,曠工1天扣除3天工資。曠工2天扣除7天工資。
4、每月累計曠工3天以上(含3天),扣發(fā)當月工資,并給予一次警告處分;每月累計曠工5天以上者(含5天),予以辭退。
5、無故不準時參加各類會議無故缺席的,第1次給予口頭警告,第2次給予通報批評,累積3次以上的,每次罰款200元。
6、違反上述勞動紀律第2~8條的,每出現(xiàn)1次,扣發(fā)1天工資。出現(xiàn)5次以上者,予以辭退。
1、新員工上崗后,首先學習公司各項制度,進行勞動紀律教育。
2、項目部領導每月不定期檢查不少于兩次,并對各檢查情況記錄。
3、對于違反勞動紀律和考勤制度等違紀現(xiàn)象,部門負責人、分管經(jīng)理均可按本文件規(guī)定相應條款直接開具違紀處理單,經(jīng)項目經(jīng)理批準后,在責任人當月工資中處理。
為普及法律法規(guī)知識,著力增強干部職工的法制意識,提高依法行政能力,根據(jù)本單位工作實際特制訂以下法制宣傳教育工作制度。
1、成立由黨委書記為組長的法制宣傳教育工作領導小組,領導小組下設辦公室,具體負責本單位法制宣傳教育工作。
2、領導小組辦公室負責本單位法制宣傳教育落實工作,研究提出每年的法制宣傳教育工作意見和工作計劃;組織實施普法活動;進行普法工作的經(jīng)常性督促檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出改進意見;配合上級組織對本單位法制宣傳教育工作的檢查、指導等。
3、領導干部要按照上級要求參加各級、各類普法培訓和考試,參訓率、合格率必須達到100%。機關干部必須參加公務員培訓、行政執(zhí)法培訓、其他專業(yè)培訓和上一級組織的培訓,參訓率、合格率或領證率必須達100%。所有人員必須參加本單位組織的各類普法學習、教育、培訓,參學(訓)率、合格率要達100%。
4、領導小組定期研究、部署普法工作。每年不少于2次,原則上定為上半年、下半年各1次。
5、要把學習法律法規(guī)知識列入年度學習計劃,按照上級統(tǒng)一要求抓好普法學習并完成規(guī)定的學習內(nèi)容。
6、領導小組成員依據(jù)普法規(guī)劃和工作分工,組織實施日常的普法活動;根據(jù)實際情況和群眾反應,及時提出合理化建議,改進普法工作形式,增強普法活動的針對性;積極參與上一級組織對本單位普法工作的檢查、指導,聽取意見和建議,及時改進有關工作等。
7、每年進行1-2次的普法工作檢查、督促活動,對已經(jīng)學習的法律法規(guī),必要時進行抽查、考試,以促進普法工作的開展,增強普法活動的實際成效。對發(fā)現(xiàn)的各類問題,及時提出整改要求,以確保普法內(nèi)容的落實、掌握。
8、要充分利用有限條件,建立并抓好普法宣教陣地,要根據(jù)需要,適當投入,選購普法書籍,訂閱法律法規(guī)報刊雜志、資料,征訂有關普法教材。要積極參加社會宣教活動,義務宣傳普法知識。
法制宣講教育工作細則
第一條加強對法制宣傳教育工作的領導。局長親自抓,分管局長具體負責,法制股、宣教股具體實施,各科室共同參與。
第二條法制股、宣教股負責制訂法制宣傳教育培訓計劃、年終總結并組織實施。
第三條法制宣傳教育的基本任務:
(一)普及憲法和法律、法規(guī)基本知識,教育廣大干部職工依法行使公民權利,履行公民義務。
(二)增強國家公務員、領導干部特別是擔任中層領導職務的股室負責人的法制觀念,提高依法決策、依法行政、依法管理的水平。
(三)提高執(zhí)法人員的法律素質(zhì),使其依法履行職責,公正執(zhí)法。
第四條對新頒布的相關法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳,要做到及時廣泛、形式多樣、重點突出、注重實效。主要采取以下形式:
(一)利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡、微信等平臺廣泛進行宣傳。
(二)根據(jù)情況需要,召開宣傳貫徹學法動員大會。
(三)結合“4·15”國家安全日、“4·22”地球日、“6·5”世界環(huán)境日、6月安全生產(chǎn)月“12·4”全國法制宣傳日,積極開展法制宣傳,以豐富多樣的形式做好法制宣傳教育工作。
(四)對本單位行政執(zhí)法人員和行政管理相對人進行專項法律學習培訓。
(五)印發(fā)有關宣傳材料。
第五條法制宣傳教育工作所需經(jīng)費應當予以保證,納入年度預算。