據(jù)說二戰(zhàn)時德_隊將人分成四類:聰明又懶惰的可做軍官,聰明又勤快的可任參謀;愚蠢又懶惰的可當士兵,愚蠢又勤快的趕緊滾蛋。以上說法雖然有失偏頗但是也昭顯了一個高效團隊的管理思路和用人原則。而一個團隊中就恰恰可能存在以上四種人,由于團隊是由人組成的,故帶好一個團隊務必研究和解決的問題是:怎樣把團隊中的每一個人的潛能激發(fā)和培養(yǎng)起來,從而把人變成對企業(yè)有價值的“人才”。《資治通鑒》作者北宋名臣司馬光“大匠無棄材、尺寸各有施”與清嘉靖名將楊玉春“用人所長,天下無不用之人;用人所短,天下無可用之人?!?楊遇春用聾子當侍衛(wèi);用啞巴當情報員;用瘸子當炮兵)有異曲同工之妙,它給我們的團隊用人帶給了這樣一個思路:因材施教、用人所長。所以管理者最重要的職責是培養(yǎng)團隊所需要人才,正像國學大師翟鴻所言:“領導就是領袖和導師,的價值在于把追隨者培養(yǎng)成”。那么怎樣培養(yǎng)人才,怎樣打造高效團隊
要帶好一個團隊離不開三個要素:一是制度:制度是團隊成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩,它既能促進團隊的一致性,還能確保工作有序開展;二是工作標準:工作標準既是業(yè)務開展的依據(jù),也是工作的指導書,避免出現(xiàn)隨意和偏差;三是團隊的戰(zhàn)斗力:戰(zhàn)斗力可能是無形的,但又至關重要,它體此刻勇于進取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔當?shù)确矫?。團隊具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動力得到了激發(fā)。缺少這一項,任憑資源足、潛力強、制度嚴、方向?qū)Γ嘉幢啬艽_保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導的“亮劍”精神縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強悍的軍隊,它都是在一種信仰的感召下,保留并傳承著一種精神傳統(tǒng),這個傳統(tǒng)是一種性格,是氣質(zhì),有了這種傳統(tǒng),就好比給軍隊注入了靈魂,不論歲月流逝,人員更替,精神都能永存,于是就有了“劍鋒所指,所向披靡”……下面從以下三個方面做一闡述。
一、目標一致也就是思想要統(tǒng)一。
沒有目標的人,就是幫別人實現(xiàn)目標的人。不做準備的人,就是準備失敗的人;不做計劃的人,就是準備計劃失敗的人。從2010年山重建機和山推股份(000680,股吧)取得的業(yè)績上我領悟到“思想統(tǒng)一”不是套話、虛話,她是行動的方向。思想意識決定的問題最難改變,越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個企業(yè)的層次,這就是企業(yè)文化。只要當事者的思想不統(tǒng)一、意識跟不上(不主動、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行?!八枷虢y(tǒng)一”不僅僅是喊口號,更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的保障。所以要想帶好一個團隊首先要把部門目標與公司(組織)目標緊密結(jié)合起來并可行的落實到團隊每個成員頭上,那就是銳馳上下所有員工的工作必須都要圍繞日產(chǎn)潛力突破500支(合格產(chǎn)品),全年產(chǎn)出4.6個億這個中心目標來分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行,各級管理者必須要層層分解、宣貫、檢查、處置,只有這樣才能構(gòu)成合力,只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一齊共同前進。沒有目標的團隊只能是一群散兵游勇,沒有目標的管理就是“老和尚念經(jīng)得過且過!”
二、激發(fā)人的潛能。
內(nèi)動力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動出來,會表現(xiàn)為樂觀用心、精力充沛、主動思考、堅持不懈。如果智商正常,每個人都可能依靠內(nèi)動力的發(fā)揮到達優(yōu)秀,甚至接近卓越,從而成就一番事業(yè)。就團隊而言,群體內(nèi)動力的發(fā)揮能讓這個組織實現(xiàn)看似無法企及的目標。要激發(fā)內(nèi)動力,既要憑借主觀因素,也要憑借客觀因素,起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我,不受順境與逆境影響,在任何環(huán)境中都能主動學習思考,從容應對各種困難,不斷創(chuàng)造出輝煌的成績;而客觀因素起到的則是促進作用,一個人的潛力會受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)??陀^因素不是決定性因素,但千萬不能小覷,很多人的轉(zhuǎn)型和進步都得益于客觀因素的促進。基于此管理者在培(續(xù)致信網(wǎng)上一頁資料)養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時要做到:
1、善于尊重,己所不欲、勿施于人。管理者要學會尊重你的部下、熱情幫忙部下,奉獻你的贊美,要主動關心下屬的工作和生活,比如下屬過生日號召(構(gòu)成制度化)全體團隊人員每人主動送上祝??ㄆ蚱渌Y物,讓團隊的每個人都能感受到歸屬和愛的存在……
2、善于傾聽,管理者要經(jīng)常認真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導,要與下屬交朋友,透過溝通了解下屬對將來個人發(fā)展的打算,盡己所能滿足其需求,傾聽部下的苦悶,做好一個被宣泄的對象,當下屬對工作和前途感到渺茫時主動進行安慰和開導,幫忙他消除顧慮和壓力……;
3、善于授權,管理者要在明確的目標要求下,讓下屬有潛力與權力去做事并對結(jié)果負責,但授權要注意監(jiān)控,當下屬專業(yè)知識和業(yè)務潛力不足時要言傳身教提升下屬的操作和管理市場的潛力……
4、善于激勵,激勵就是力量,激勵能夠誘之以利,也能夠懼之以害,但是最有威力的激勵是改變心態(tài)。一個人不斷成長的關鍵是_。(經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài),改變自己消極負面的狀態(tài))。要以結(jié)果為導向,關注就是事實要善于引導下屬將思想、注意力集中于光明前景(結(jié)果)。
5、樹立標桿,一個團隊中成員素質(zhì)、潛力參差不齊,管理者不但要幫忙潛力弱、業(yè)績差的“短板”成員來提升整個團隊的業(yè)績,更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績、學習意識等各項綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標桿,在例會中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績和成功經(jīng)驗以帶動整個團隊更好的士氣。
6、建立學習的氛圍。學習最主要的是靜下心來去除浮躁,一個人從來心都靜不下來,哪有智慧人在焦躁的狀況下做出的決定往往是錯誤的。一個不愿意成長的領導是沒有未來的,_那么偉大的人,在離開人世的最后24個小時還讓秘書讀書,最后的24小時還在學習當中渡過,_說過活到老,學到老,做到“茍日新、日日新、又日新”,要做新民。
總之管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認知而不同,它取決于人的價值觀,影響著人的生存質(zhì)量,昭示了人的境界,。影響成功的因素很多,能夠分為主觀因素與客觀因素兩類。那么,什么樣的人容易成功呢也許是受父親“窮命,不怕死做”的思想影響,我認為在同等條件下,懂總結(jié)、能總結(jié)、會總結(jié);懂創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會創(chuàng)新;懂拚搏、能拚搏、會拚搏的人容易成功。也就是能夠“會總結(jié)”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過不去”、“把不喜歡的事情當喜歡的事情做”的人。借用教育領域內(nèi)流行的一句話來說明激發(fā)內(nèi)動力的表現(xiàn):變“要我學”為“我要學”的過程,就是激發(fā)內(nèi)動力的過程。
三、激發(fā)團隊的潛能。
團隊是由人組成的,激發(fā)團隊的內(nèi)動力首先要著眼于團隊內(nèi)部的每個成員。這對管理者提出了很高的要求,但有思路和途徑能夠遵循。
1、管理者要具備熱情:要激發(fā)別人的熱情,本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信,隨時給團隊成員注入力量和信心;管理者的熱情是燈塔,做出表率并指引方向,用熱情感染團隊成員;管理者的熱情還是火炬,用它去點燃團隊激昂的斗志。
2、管理者要點燃良知:良知是真理,是人性。表現(xiàn)為平等和尊重,表現(xiàn)為公平與公正,表現(xiàn)為對事物原理的探究,做正確的事情以及把事情做正確。
3、管理者要敢于擔當:“英雄往往是以群眾的形式出現(xiàn)的,而非個體”。成績屬于團隊,職責要由自己勇于承擔。讓每個成員都能放心大膽的沖在前面,因為總有一把傘撐在頭上為自己遮擋強光。
4、管理者要“因人而異”:每個成員的性格不同,優(yōu)勢不同,潛力不同,價值觀各異,要做到觀念和思路的一致性,就應在理解、尊重的前提下“因材施教”,用不同的方式方法對待不同的人,不能千篇一律。這很辛苦,但很有效。
世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經(jīng)營之神”稻盛和夫接任日航董事長兼首席執(zhí)行官后,透過變革用半年時間實現(xiàn)日航扭虧為盈。他在央視的《對話》欄目中談到此事時說過,要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè),從這句話中我體會到了一份溫馨和大氣,這也正是他一貫主張的“敬天愛人”的體現(xiàn),這種意識本身也是激發(fā)團隊內(nèi)動力的重要途徑和方法。
同時,要注意:
(一)容納個人的不同和群眾的一致和目標
第一個矛盾是需要包容個體的不同和到達群眾的一致和目標。團隊的有效性常常需要混合不同的個體。團隊為了從多樣性中獲益,它務必具有允許不同聲音觀點、風格、優(yōu)先權表達的過程。這些不同的聲音實際上帶來了開放,這不可避免地就有沖突,甚至有團隊成員之間的競爭。過多的沖突和競爭會導致一個勝負的問題,而不是合作解決問題的方法。這樣做的目的是集合個體的不同,從而激勵他們追求團隊的共同目標。有效的團隊允許個體的自由和不同,但是所有團隊成員務必遵守適當?shù)南录壞繕嘶驁F隊日程安排。
(二)鼓勵團隊成員之間的支持和對抗
如果團隊成員的多樣性得到承認,不同的觀點被鼓勵,團隊需要發(fā)展一種成員之間互相激勵和支持的文化。在這種文化環(huán)境下,團隊成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對其他人的想法真正感興趣,他們想聽到并且區(qū)分談論的資料。他們愿意理解其他具有專長、信息或經(jīng)驗和當前的任務或決策相關人員的領導和影響。但是,如果團隊成員太過于互相支持,他們會停止互相對抗。在內(nèi)聚力十分強的團隊中,當反對不同意見時,保護和諧與友好關系的強硬的規(guī)范會發(fā)展成為整體思想.成員將會抑制他們個人的想法和感受,不會再互相批評對方的決策和行動,這時需要付出相當大的個人成本。團隊決策時將不會出現(xiàn)不同意見,因為沒有一個人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種狀況,團隊成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感,他們將只是想走自己的路,而不是真正解決問題。有效的團隊要想辦法允許沖突,而又不至于因此而受損。
(三)注意業(yè)績、學習和發(fā)展
第三個矛盾是同時兼顧當前的業(yè)績和學習。管理者不得不在正確的決策和未來的經(jīng)驗積累的支出之間選取。犯錯誤就應認為是學習付出的成本,而不是作為懲罰的原因,這將鼓勵發(fā)展和革新。
(四)在管理者和團隊成員的決定力和自治之間取得平衡
第四個矛盾就是在管理者和團隊成員的決定力以及團隊自治之間取得微妙的平衡。管理者不能推脫團隊業(yè)績最終的職責,授權并不意味著放下控制。給團隊成員越多的自治,他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團隊是靈活的,他們能夠在管理者和最適合的團隊解決方案之間取得平衡。實際上,在功能完善的團隊,成員之間高度的互相信任,管理者在做出某些決定時不必討論、也不必解釋。相反,無效的團隊中缺乏信任感,即使管理者做最明白的事情或無關緊要的推薦,團隊成員都要提出疑問。
(五)維護關系三角
對于管理者來說,由于他們最終具有正式的,而不是團隊成員,所以他們理解這一點十分重要。團隊管理者的作用是管理關系三角:管理者、個體、團隊,三者處于等邊三角形的三個頂點。管理者務必關心三方面的關系:他們和每一個團隊成員個體的關系;他們和作為整體的團隊的關系;每一個團隊成員個體和團隊整體的關系。任何一條關系受其他兩條關系影響。當管理者不能很好地管理這個關系三角求得平衡時,團隊成員之間的不信任和不良影響將呈螺旋式向下蔓延。
(六)團隊管理的挑戰(zhàn)
由于團隊的復雜性,難怪常常很多團隊不能充分發(fā)揮他們的潛能。有效的團隊不是自然構(gòu)成的,管理這務必提前把團隊成員團結(jié)在一齊。很多管理者逐漸明白如果他們在管理團隊過程中和團隊成員分擔職責和從管理團隊邊界到管理團隊本身,團隊會更有效。如果所有團隊成員齊心協(xié)力,將取得有效的團隊業(yè)績。我們又一次看到,授權是管理者應對競爭現(xiàn)實能夠依靠的工具。一位優(yōu)秀的團隊管理者發(fā)現(xiàn):我最終認識到我的職責包括把優(yōu)秀的人員集合起來,創(chuàng)造良好的環(huán)境,然后制定出解決問題的方案。
4月25日,一個春光明媚的日子。公司首批主管級員工來到松江,參加公司組織的為期兩天的團隊建設與發(fā)展的培訓。本次活動由所有成員分成4組,參與各種各樣的游戲活動。并且通過學習,了解了團隊的含義,團隊的特征以及一個成功的團隊所需的條件。兩天的培訓活動是短暫的。但是給我們帶來的思考缺是很多很多。尤其是怎樣把我們在游戲及討論中所學到的聯(lián)系到工作中,更是我們所需要思考的問題。
首先,我們作為一個主管員工,是屬于一個小團隊的領導。領導力,作為團隊的首領,尤為重要。失去領導,團隊將散沙一排,無法凝聚整個團隊的力量。在游戲中,我們需要一個領導人物,來引領整個任務的完成過程,協(xié)調(diào)個方的意見,以達到一個化的解決方案。同樣,在工作中,我們也要去思考怎么有效的去完成一個工作,發(fā)揮有利的因素,排除不利因素,高效的完成任務。在“共建家園”的游戲中,大家都被蒙上眼睛,在無法預測外界的環(huán)境的情況下,那就對領導的指導能力尤其重要。服從指揮,才能順利的完成任務。在工作中,我們有時就需要服從領導的工作,配合他完成任務。
其次,相互之間的協(xié)作,也是團隊中的重要的一部分。群策群力,共同出力,才能發(fā)揮團隊的作用力?!胺诫娋W(wǎng)”的游戲中,僅靠個人的力量是無法翻越的。就是需要靠大家的力量?!按笱泔w行”的故事,也告訴我們在團隊中協(xié)作的力量可以使每個人都得到利益。聯(lián)系到工作中,我們作為一個部門的主管,考慮的不僅僅是部門的這個小團體的利益,而是應該考慮到各個部門,甚至是整個公司的利益。目前,公司的各個部門之間的工作基本上都是相互銜接的。前面的工作做好了,才能使自己的工作順利進行下去,自己的工作做好了,才能使下個部門的工作順利進行。部門之間需要的是相互合作,而不是相互牽制。
最后,總結(jié)教訓經(jīng)驗,也是團隊建設的重要一環(huán)。就象每次游戲完成之后,我們都會總結(jié)一下學到了什么,失敗的原因是什么,怎樣才能做的更好,更完美。同樣,在工作中,我們也會碰到這樣那樣的問題。有些問題我們無法避免,但是怎樣避免同樣的問題在下次發(fā)生,也至關重要。
以上僅僅是我對這次培訓思考的一部分。學無止境,作為公司基層的一名主管,怎樣管理好我們這個小團隊,怎樣配合好整個公司的工作,出色的完成任務,還需要我們?nèi)ニ伎嫉母?。最后感謝人力資源部這次給與我們這次培訓的機會。希望今后有更多的機會,使我們每個員工都成為一個出色的員工。
11月4號,是我值得深刻銘記的日子,因為今天是我第一次參加拓展訓練,雖然只有短短的兩天半時間,拓展訓練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的精神財富,無論我們身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在這兩天半的時間里,讓我感受最深的有以下幾個方面:
(1)“信任背摔”:
相信他人,為成功贏取時間----背摔。背摔其實是一項很簡單的活動,一個人背站在1.6米高的地方,如果你相信自己的團隊那你就平躺著摔下來。這項活動看上去似乎很平常,沒有什么蘊涵,其實它驗證了人與人之間心靈的交流及可信度。“信任”與“被信任”都是源于生活中點點滴滴的積累。“信任”首先要相信自己,做什么事情都要充滿自信。如果自己對自己都沒信心,那就談不上“信任”與“被信任”。做任何事情都要有責任心,這樣才會被信任。游戲中短短幾個字“相信你的同伴”就會讓背摔者心中充滿信心,起碼有這些伙伴做后盾,這時心里就會輕松許多。工作中我們相信自己,信任這個團隊的每一個成員,做事情成功的機會就會增大。做的事情成功得越多。那么我們也就會對這個團隊越“信任”。總之一句話:自己的能力是有限的,而大家的能力是無限的,相信他人就是相信自己。
(2)“孤島求生”:
參訓隊員必須從岸邊的起點,利用空中的長繩蕩到水面的兩個1平米的平臺上,一個平臺站滿人后再轉(zhuǎn)移到另一平臺上,每個平臺目前最高可站26人。訓練各級人員相互理解、互相包容,相互支持與緊密合作,打破隊員之間、男女之間、部門之間的隔閡,勇創(chuàng)佳績的決心和勇氣。
(3) “翻越畢業(yè)墻”:
“翻越畢業(yè)墻”訓練是對我們意志的考驗,項目要求在規(guī)定的時間內(nèi)將所有的人不借助任何工具爬過一筆直的石墻,沒有任何工具,所有團隊需要全部跨越!當時就想著怎么過得去?結(jié)果大家齊心協(xié)力很快就征服了石墻。畢業(yè)墻讓我們每個人的感觸頗深,很多人都留下了激動的淚水。求生墻讓我們化為一個整體,真正意義上突破了零的突破!在困難面前,我們沒有退縮!這個訓練給我很大啟發(fā):只要大家團結(jié)一致、齊心協(xié)力迎難而上就一定能克服所有困難。這就是我們的團隊、步調(diào)一致的團隊、無堅不摧的團隊。
(4) “空中斷橋”:
"空中斷橋",這個項目個人挑戰(zhàn)項目,要求隊員們在多高的鐵板這邊跳到另一邊,然后再跳回來就算完成。有些事情,看起來容易、做起來卻很難。只要勇敢跨出第一步,困難也不是這么難,超越只是一步之遙。在訓練中,我們曾經(jīng)出現(xiàn)過退卻、恐懼或做不了的念頭,但是通過大家的鼓勵,并成功的完成了訓練任務。因此,在我們實際工作中,當我們面臨艱巨的任務或遇到困難時,只要我們堅定信心,積極努力,付諸行動,就可以戰(zhàn)勝一切困難,就可以完成別人認為難以完成的任務。
總結(jié):
拓展訓練結(jié)束了,我們戰(zhàn)勝了心魔,更由內(nèi)心的極大恐懼到無所畏懼,經(jīng)歷了心理與生理的考驗,真正實現(xiàn)了認識自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標,更熔煉了一只堅強、團結(jié)的優(yōu)秀團隊。相信每一個人都從中得到了或多或少的啟發(fā),但我們是否能真正把拓展中的精神運用到工作中去,能否把得到的啟示運用到生活中去,還需要一個更長的磨練過程。在訓練中,我們?nèi)〉煤贸煽?,得益于團隊成員都有強烈的集體榮譽感。通過完成一個集體項目,我們手牽手,心連心,充分發(fā)揮集體的智慧,個人的潛能都有效發(fā)揮出來了。
1、感情與凝聚力
一個團隊要有凝聚力,團隊成員之間必須有感情。愛生這個團隊是講感情的,也正是老板這種濃濃的人與人之間的感情,深深地吸引了我們?nèi)w愛生人包括我本人,不愿離開愛生。在當今這個競爭非常激烈的社會,要找一個大家之間互相講感情的地方,是一件不容易的事。但感情不等于凝聚力。凝聚力需要多方面的因素結(jié)合,有時過份地講感情,不分是非,不講原則,反而會破壞凝聚。愛生作為企業(yè),在市場經(jīng)濟的汪洋大海中,雖然算不上航空母艦,但也不是一艘小帆船,已經(jīng)是一艘戰(zhàn)艦。我們要使愛生成為長命企業(yè),這艘戰(zhàn)艦永遠向前,既需要感情,更需要智慧和理智。響亮的口號與宏偉的規(guī)劃并不能使企業(yè)快速發(fā)展;發(fā)揮我們的聰明才智,運用我們的智慧,踏踏實實干好每一件事情,做好每一個工作,才能使愛生發(fā)展壯大。
2、凝聚力與競爭力
成功的團隊來自于區(qū)別對待,即保留最好的,剔除最弱的,而且總是力爭提高標準。一個團隊有很強的凝聚力,無疑會形成這個團隊的較強的競爭力。"抱團打天下"必然比單打獨斗要強得多。但凝聚力同樣也不等于競爭力。競爭是要優(yōu)勝劣汰的,一個團隊參與社會競爭,要優(yōu)勝劣汰;同樣,在團隊內(nèi)部也要形成一定的競爭,也要有優(yōu)勝劣汰,這樣這個團隊才能有競爭力,才能在參與社會競爭時能夠生存下來,不被淘汰。畢竟優(yōu)勝劣汰是市場經(jīng)濟的規(guī)律。
這次拓展訓練學校參加的拓展培訓,是我參加工作以來第一次有幸參加的模擬實戰(zhàn)訓練。它給了我許多啟示與思考,同時也使我受益匪淺。
“貢獻的是個人,展現(xiàn)的是整個團隊”。這是我這次拓展訓練最深的感受和收獲。團隊擁有各種能力與人格的成員,怎樣將各具風格的成員加以整合,形成共識,步調(diào)一致,充分發(fā)揮其作用,形成強大的凝聚力,是一個團隊成功的關鍵所在。而團隊里的每個成員都必須將自己的利益、前途、命運與團隊緊密聯(lián)系在一起,并積極接受團隊各方面的訓練,充分挖掘自身潛力,提升自我,貢獻自我,是一個團隊的希望所在。個人與團隊相互依存,共謀發(fā)展。而一旦員工不局限于一種工作,公司的效率、品質(zhì)、生產(chǎn)力與員工滿意度將同時獲得提升。
在項目拓展訓練中,隊員們無不表現(xiàn)出貢獻精神。他們發(fā)揮自身優(yōu)勢,學習他人之長,共同完成目標任務,真實地體現(xiàn)了一個團隊的團結(jié)與協(xié)作,溝通與協(xié)調(diào),真誠與信賴,激情與挑戰(zhàn),勇氣與信心,素質(zhì)與心態(tài),見解與共識的完美統(tǒng)一。在此過程中,也鍛煉和提升了我們制定目的、策劃方案、組織指揮、統(tǒng)一執(zhí)行的綜合能力。
通過這次拓展訓練,我體會到以后的工作以下兩個方面加以改進。一是調(diào)整心態(tài),煥發(fā)激情。作為一名部門負責人,他的心理素質(zhì)的表現(xiàn)將直接對下屬工作情緒產(chǎn)生影響。如果做到既不急噪,又冷靜果斷,就會營造一種輕松的工作氛圍,使人心情舒暢。否則,將會使他人感到煩躁和壓抑,失去工作信心。不論是領導還是員工,他的激情將是他的工作動力。因此,在我們的工作中,特別是領導干部應保持且不斷激發(fā)全員的激情,這樣,我們的工作才會是高效的、創(chuàng)新的。二是充分信賴他人。因為一個人的能力和精力都是有限的,不可能把所有的工作都自己扛,這樣不僅效率不高,而且質(zhì)量不佳,更沒有充分利用人力資源。因此,要把工作合理分解,大膽讓他人去干。不要擔心會出問題,要相信他有能力比自己干的更出色。這樣,就能造就一直人人都特別能戰(zhàn)斗的隊伍。
總之,這次拓展訓練使我認識到,人只有銳意進取,與時俱進,并把自己的一切與團隊融入在一起,以貢獻自己,展現(xiàn)團隊精神風貌,凝聚團隊力量,才能使我們團隊在激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地。
通過學習和研究團隊精神,使我們大家深受教育和鼓舞,團隊精神就是新時期的一種集體主義的升華和集體主義內(nèi)容的擴展,我們在工作的分工與合作就是離不開團隊精神的支撐,沒有團隊精神的支撐就很難有我們各項工作的順利開展,總之,團隊精神就是新時期團結(jié)力和凝聚力的所在。
一、我們珍惜集體的榮譽,珍視集體的利益,以單位為家的忘我的工作作風就是團隊精神的再現(xiàn),我們提出的志同道合的口號就是團隊精神的具體表現(xiàn),沒有一個共同的工作目標一切都很難實現(xiàn),集體主義的具體表現(xiàn)就是團隊精神,在我們工作中離不開團隊精神的指引,團隊離不開一個同一的領導和同一的指揮,才能保證團隊的順利工作和工作成績的取得,這就是團隊精神的巨大的作用,在我們不同的歷史時期,團隊精神發(fā)揮了不同的作用,有一點是可以值得大家重視的就是,在凝聚人心鼓舞士氣方面都具有十分重要的作用。團隊精神的心得體會我們總結(jié)了一下團隊精神的實質(zhì)就是一個單位或者一個組織的凝聚力的所在。團隊精神要想工作中產(chǎn)生積極的影響,離不開一、團隊價值趨向的定義,一個團隊的前進方向和努力的方向。
二、團隊榮譽的擁有力和團隊成員的戰(zhàn)斗力,實質(zhì)就是團隊提高團隊成員的綜合素質(zhì)。
三、團隊精神要靠一個統(tǒng)一正確的領導才能發(fā)揮重要的作用。團隊精神是一個單位產(chǎn)生強大凝聚力的所在。
公司首批主管級員工來到松江青青旅游世界,參加公司組織的為期兩天的團隊建設與發(fā)展的培訓。本次活動由所有成員分成4組,參與各種各樣的游戲活動。并且通過學習,了解了團隊的含義,團隊的特征以及一個成功的團隊所需的條件。兩天的培訓活動是短暫的。但是給我們帶來的思考缺是很多很多。尤其是怎樣把我們在游戲及討論中所學到的聯(lián)系到工作中,更是我們所需要思考的問題。
首先,我們作為一個主管員工,是屬于一個小團隊的領導。領導力,作為團隊的首領,尤為重要。失去領導,團隊將散沙一排,無法凝聚整個團隊的力量。在游戲中,我們需要一個領導人物,來引領整個任務的完成過程,協(xié)調(diào)個方的意見,以達到一個最優(yōu)化的解決方案。同樣,在工作中,我們也要去思考怎么有效的去完成一個工作,發(fā)揮有利的因素,排除不利因素,高效的完成任務。在“共建家園”的游戲中,大家都被蒙上眼睛,在無法預測外界的環(huán)境的情況下,那就對領導的指導能力尤其重要。服從指揮,才能順利的完成任務。在工作中,我們有時就需要服從領導的工作,配合他完成任務。
其次,相互之間的協(xié)作,也是團隊中的重要的一部分。群策群力,共同出力,才能發(fā)揮團隊的最大作用力。“翻越電網(wǎng)”的游戲中,僅靠個人的力量是無法翻越的。就是需要靠大家的力量?!按笱泔w行”的故事,也告訴我們在團隊中協(xié)作的力量可以使每個人都得到利益。聯(lián)系到工作中,我們作為一個部門的主管,考慮的不僅僅是部門的這個小團體的利益,而是應該考慮到各個部門,甚至是整個公司的利益。目前,公司的各個部門之間的工作基本上都是相互銜接的。前面的工作做好了,才能使自己的工作順利進行下去,自己的工作做好了,才能使下個部門的工作順利進行。部門之間需要的是相互合作,而不是相互牽制。
最后,總結(jié)教訓經(jīng)驗,也是團隊建設的重要一環(huán)。就象每次游戲完成之后,我們都會總結(jié)一下學到了什么,失敗的原因是什么,怎樣才能做的更好,更完美。同樣,在工作中,我們也會碰到這樣那樣的問題。有些問題我們無法避免,但是怎樣避免同樣的問題在下次發(fā)生,也至關重要。
以上僅僅是我對這次培訓思考的一部分。學無止境,作為公司基層的一名主管,怎樣管理好我們這個小團隊,怎樣配合好整個公司的工作,出色的完成任務,還需要我們?nèi)ニ伎嫉母唷W詈蟾兄x人力資源部這次給與我們這次培訓的機會。希望今后有更多的機會,使我們每個員工都成為一個出色的員工。謝謝!
三天兩夜的充滿緊張和刺激的特訓雖然已經(jīng)結(jié)束有幾天了。大腦從一種高度亢奮的狀態(tài)慢慢地舒緩過來。這幾天的培訓在我的人生當中從來沒有體驗過的。梳理一下思緒,將這幾天的感受和學習到的東西進行整理,為下一步的“團隊復制”行動方案的落實和實施做準備。就是要在熱情還沒有消退,趁熱打鐵,立即行動起來,為我們公司的團隊建設做出貢獻。
這次培訓很榮幸,我們的小組通過奮勇拼搏,獲得這次《團隊復制精英特訓營》團隊冠軍。這份榮譽,這份收獲都是讓我們值得驕傲的一件事,也為我們公司和家人感到驕傲的一件事。
這次培訓不僅有學習的內(nèi)容,還有才藝展示等環(huán)節(jié)和內(nèi)容,從理論到實際演練等多方面教育和鍛煉了我們。下面我主要從理論學習方面進行總結(jié)。
本次的理論學習方面,知識范圍較為系統(tǒng)地說明團隊建設是一個系統(tǒng)工程,并說明這個系統(tǒng)建設建立要先從制定標準、完善流程、規(guī)范表格、建立制度入做為切入點,再逐步展開。明確清晰的標準,流程化的工作事項,表格化的秩序管理,對人的制度化管理是系統(tǒng)化的核心。沒有標準得到的就是最低的標準。
本次培訓對以下幾個系統(tǒng)做了詳盡的說明:
團隊體驗系統(tǒng)、團隊文化系統(tǒng)、會議動作系統(tǒng)、招聘培訓系統(tǒng)、有效激勵系統(tǒng)、情境溝通系統(tǒng)。
一、團隊體驗系統(tǒng)
在對團隊體驗系統(tǒng)學習中領會到一個好的團隊,其領導的核心作用是無可替代的,也是至關重要的。如領導你是不是可以以你的人格魅力和激情帶動你的部下去朝著共同的目標堅定不移地努力呢?領導要做到一身正氣,一諾千金,一視同仁。我記得在課堂中鐘承恩老師多次帶領我們高聲背頌這幾句,現(xiàn)在越來越對這幾句有感覺。
團隊體驗中“人”是團隊的組成部分,不能把人團結(jié)一起,就無法形成
真正的團隊。因為每個人的觀念決定每個人的態(tài)度,態(tài)度決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。如果想要建立一流的團隊,那我們就要思想統(tǒng)一,目標統(tǒng)一,行動統(tǒng)一。 可能每個就要做出改變,改變從觀念開始,改變從身邊開始,改變從小事開始,改變從此時開始。
二、團隊文化系統(tǒng)
鐘承恩老師從如何理解團隊文化開始,將團隊文化分成4個模塊進行說明和講解。
首先團隊文化是一種共同認同的價值觀、行為有意識,無意識地影響,產(chǎn)生強大的推動力,教化你最終形成競爭力。
第一模塊:軍隊文化
核心:保證完成任務。
軍隊文化要用一定的形式來表現(xiàn)出來。形式本身不重要,重要的是經(jīng)過時間沉淀后留下來的內(nèi)容,習慣逐漸形成風氣,最后演變成文化。
軍隊文化的另一種表現(xiàn)形式,那就是士氣展示。
這次培訓感觸最深的是士氣展示環(huán)節(jié)。我們小組成員大家都抱著爭取第一的心態(tài),廢寢忘食,刻苦訓練,很多人嗓子喊啞了,還在努力著。這種精神現(xiàn)在回想起來還能感動和激勵著我自己。不僅是我們小組,其他小組同樣也是這樣。從他們最后的展示就能體會,他是在盡自己最大的努力在爭取好的成績。
鐘承恩老師不僅講解了士氣展示的重要性,還從具體細節(jié)方面進行說明。為的是能夠讓我們在今后的團隊復制過程既領會內(nèi)容,又掌握具體的實際操作。如士氣展示的三要素,士氣展示的四要領。還有就是引入激勵和競爭機制。如樂捐,PK等內(nèi)容。并將這些內(nèi)容如何落地,變成可操作的制度工,都有詳細說明。
既然提到PK,那就一定有獎勵和激勵。下面這兩句話讓我體會到獎勵和激勵的目的和宗旨。獎是獎勵得獎人的過去;激勵是激勵沒有得獎人的未來。雖然獎勵要有物質(zhì)方面的,但榮譽表彰才是至關重要的,我們將榮譽表彰放在我們的文化墻上面,這樣更能夠持久激勵和鼓舞員工的士氣。
榮譽表彰也要在形式的加以重視:
1)要先做出規(guī)劃、組織和籌備,以慶典的方式進行表彰。
2)慶典要以慶祝為核心,選擇合適的場地,安排好內(nèi)容和形式,會場布置,氣氛的營造都必需做好。
慶典的尾聲我們可以進行下一輪的PK的誓師大會。做出具體的公眾承
諾。在這方面,鐘承恩老師也給出了具體操作說明,包括承諾的要求,承諾的6個原則等。
針對軍隊文化的總結(jié),士氣比武器更重要。只要開始,永遠不晚;只要進步,總有空間。欲戴王冠,必承其重;欲登高峰,必忍其痛。
第二模塊:家庭文化
核心:你的事就是我的事。
這個部分,深深教育了我,在一個團隊或企業(yè)里營造一種家庭式的人文關懷,能夠起到的正面作用是不可估量和無法替代的。
首先觸動我的一句話是“關心員工的家人比關心員工本人更重要”。 我的心得是要讓員工對企業(yè)有家的感覺,要讓客戶體會到公司有家的溫暖。
團隊的家庭文化建設的細節(jié)哪些呢?包括稱呼、見面禮(老師強調(diào)的擁抱,這個可能在不同的公司,不同的行業(yè),不同的環(huán)境采用不同的方式較為適宜。在這里不展開了)、舞蹈、會餐、生日、感謝信/歡迎信、旅游、分享。在這些方面我們都去努力做到最體貼最到位,那成功離我們就不會遠了。也就是“做人做到人人離不開,做事到做到人人忘不了”。
本次培訓在公司在商務接待方面也有一些實際的心得。鐘承恩老師提到,接待是重要的生產(chǎn)力。比如準備一封溫馨的信或詩,通報一下最近的天氣預報,接待組的電話,在酒店里備上對方喜歡的水果,擺上一束鮮花。有這么一句話,給出去的才是自己的。
生日方面,我們雖然已經(jīng)有了定期的生日會,但我們還可以更加用心,更加體現(xiàn)具體一些。比如在員工生日那天(或前一天、兩天),送上一個祝福,可能出人文關懷,最好落實到班組。
團隊精神是團隊成員共同認可的一種集體意識,是團隊成員理想信念的體現(xiàn),具有凝聚力和號召力,樹立團隊精神,以實現(xiàn)目標為共同愿望,首先要統(tǒng)一思想,同心同戰(zhàn),配合默契,分工合作,能設身處地為他人著想,齊心協(xié)力,在集體奮斗中發(fā)揮個人才智,擰成一股繩,推動團隊前進,培養(yǎng)團隊精神,增強凝聚力,消除內(nèi)部損耗,居安思危,形成團隊優(yōu)勢,從而發(fā)揮整體效能。
團隊,不僅僅是一個集體,而是由一些具有共同信念的員工為達到共同目標而組織起來的。在團隊中,人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識,價值觀念和文化特質(zhì),它們往往是決定命運的東西,團隊成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價值取向,通過溝通和交流,能夠善意地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補互助。
同時我們每一個人都是團隊中的一份子,我們的利益與團體惜惜相關,互相影響,也許一個不經(jīng)意的錯誤就有可能導致全體的失敗,這就要求團隊中的每一個成員要關心團隊、忠誠于團隊,在團隊中學習和提高,保持目標、方法的高度一致,勇于進取,敢于負責,甘于奉獻,為團隊的發(fā)展創(chuàng)造最大的價值。信任在團隊中起著至關重要的作用,是將團隊成員聯(lián)系在一起了“強力劑”,團隊成員之間要高度信任,彼此之間以誠相待,互相尊重,互相理解,互相支持,經(jīng)常溝通,對存在的歧義認真去探討、分析,提出合理的建議,杜絕以自我為中心,自我感覺,而不感受隊友、同事的想法。在溝通過程中講究溝通的技巧、溝通的方法,要讓所有的隊員明白你的意圖和你所要表達的效果,以及怎樣去表達等等,
1、團隊是企業(yè)發(fā)展的根源,沒有最好的個人只有最好的團隊,一個團隊首先要有凝聚力才能有戰(zhàn)斗力。
2、無論是在工做中還是在生活中要有責任感,要勇于承擔責任
3、彼此信任、鼓勵遠比批評 職責更容易形成強有力的團隊精神,更容易達成團隊目標
4、在實施團隊培訓時,要有意識的加強參與者對團隊培訓目標的認識,只有這樣培訓的效果才會更好的達到。
向家壩工程建設部綜合管理部主要職責是為建設部領導工作提供服務,為各部門工作提供支持,為全體員工工作提供保障。向家壩工程建設各項工作能否順利進行,綜合管理部起著非常重要的作用。作為這個部門的負責人,如何使大家能長期保持一種高昂的精神狀態(tài),在工作中能始終做到凝成一股繩、有勁一處使,是困惑我已久的問題。通過學習培訓,我想在團結(jié)下屬、有效溝通和激發(fā)大家潛能等方面要多下一些功夫。下面結(jié)合軍事拓展就此談談自己的一點體會。
一、有效的溝通是團隊成功的基礎
在軍事拓展的第一天,開展了七巧板游戲,這是一個需要大家協(xié)作完成的游戲,總分為1000分,我們被分成4個組,其中1個小組是從三個小組中各抽取2人組成的混合隊,他們主要是幫助其他3個隊拼圖,其得分取各隊得分的百分比。每組一個任務書、一套七巧板,每組成員輪流上場拼圖,場下允許交流。比賽結(jié)果我們團隊在4個小組中得分最低。我想問題主要出在團隊沒有進行有效溝通,當一個成員在上面進行拼圖時,其他員工要么在場下焦急地指揮拼圖人員,要么獨自研究,沒有集中一起想辦法出主意,最終導致結(jié)果不理想。反思我的工作,為什么常感工作很忙很累,但效率不高結(jié)果也不甚理想呢?主要原因就是各自埋頭干,與領導、與同事溝通不夠造成。
因此,團隊沒有交流溝通,就不可能達成共識;沒有共識,就不可能協(xié)調(diào)一致,就不可能有默契;沒有默契,就不能發(fā)揮團隊績效,也就失去了建立團隊的基礎。所以,有效溝通是團隊成功的基礎。
二、團結(jié)協(xié)作是團隊制勝的利器
軍事拓展訓練中有一個過地雷陣的游戲,在120個方格中暗藏著無數(shù)顆地雷,要求大家在限定的時間內(nèi)探出一條從一端到另一端的無雷線路,傷亡人數(shù)最少且用時最短的隊伍獲勝。規(guī)則規(guī)定,地雷是永久 存在的,每人最多觸雷3次。大家進行了較好的溝通和成員分工,有先頭部隊、有人記錄探測結(jié)果、有人研究規(guī)則等。通過大家團結(jié)協(xié)作,我們團隊取得了不錯的成績,這里體現(xiàn)了團隊協(xié)作的力量。我們綜合管理部主要負責文秘、行政、黨務等工作,事務繁雜,雖然分工明確,但在人手少、任務重的情況下更需要大家團結(jié)和相互協(xié)作,才能把各項工作按目標要求按時并保質(zhì)保量完成。
三、跟進激勵是發(fā)揮潛能的催化劑
在高空抓單杠、高空跳躍斷橋的游戲中,我們團隊有位同志由于是初次高空作業(yè),并沒有完成抓單杠游戲,但接著進行的同樣是高空游戲時,在集體的加油聲中,她戰(zhàn)勝了自我,順利完成了高空跳躍斷橋的游戲。這里體現(xiàn)了跟進激勵的作用,這里的激勵是"你能"、"你行"、"你是好樣的"等語言。我們常常認為激勵就是加薪發(fā)獎金和職務晉升,并沒有認識到激勵有很多種,鼓勵、表揚、信任、關心、解讀下屬等都是激勵的重要方式和手段。另外,我們在平時工作中也羞于使用上述鼓勵的語言。這次培訓使自己充分認識到了跟進激勵的重要性及其他鼓勵方式,對本人今后的工作大有裨益。
衷心感謝總公司組織的這次難得的培訓機會,培訓時間雖短,但內(nèi)容充實,開闊了視野,增長了才能,加深了友誼,受益匪淺。我將進一步消化和理解這次培訓的課程,并運用于實際工作中,使我們綜合管理部員工的精神面貌和團隊建設方面取得較大進步。
按照公司的統(tǒng)一安排,我有幸參加了__公司于中環(huán)假日酒店舉辦以《走向卓越管理 鍛造藍海團隊》為主題的__年__公司管理者實戰(zhàn)演練專題培訓。
現(xiàn)將培訓心得體會總結(jié)如下:
一、通過培訓,增強了對學習管理知識重要性、迫切性。
培訓是一種學習的方式,是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。目前,我們處于技術發(fā)展、產(chǎn)業(yè)興起、行業(yè)轉(zhuǎn)型交織融合的變革時代,智能電網(wǎng)將帶來電力工業(yè)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變和價值意義的改變,要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。開班儀式上,__著重闡述了學習培訓的目的和意義。通過培訓班的學習討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到管理工作要靠學習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強培訓與學習,是進一步提高管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益是永恒的主題。加強培訓與學習,則是提高管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高管理水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握
先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負公司領導重望,完成領導交付的工作任務。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到工作中要對自己的角色有高度的認知,明白自己的職責與作用,同時要也認識到溝通和團隊的重要性。在實際工作中做到一下幾個方面:
一是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
二是要加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領導、中層干部、員工、客戶進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,副職要當好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三是要有正確的觀念和心態(tài)。本著在做人上有先做人后做事,以德為先,能干能說,務實,敢于得罪人的思想;做事上本著公司利益高于一切,有責任心,敬業(yè),有成本觀念,以成為準的做事原則。一個人如果心態(tài)積極,樂觀面對人生,樂觀地接受挫折和挑戰(zhàn),那他就成功了一半。
四是要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、
一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
五是要注重團隊發(fā)展,增強團隊整體素質(zhì)。團隊由個體組成,在實際工作中我們要切實了解團隊的運作,重視和團隊每一個成員的溝通討論,相信每一位成員都能為團隊做出貢獻,要盡可能的以體諒的心態(tài)來看待每一位成員,尊重每一位成員,這樣就能做到團隊目標明確、成員各負其責、并且互相認同,成為一個真正的團隊。
六是善于應用好管理中的“三個規(guī)律”,在實際工作中,我們不可能做到每一件事情都親力親為,所以得善于把握好“三個規(guī)律”。即是在管理中要“化繁為簡、抓大放小、事殊同理 ”。并在日常管理工作中善于授權,授權是逐步的遞增的,而不是突變的全部授權;授權后對重要的事情也應跟催,不可完全放任;授權后應對事情的成敗負責。通過這樣的授權管理,可以激勵員工,使其建立自信,同時也減輕了自己的壓力,是自己有足夠的時間關注長期性的計劃。
通過兩天的培訓學習,在天下伐謀咨詢王大琨老師的講授和輔導下,學習了《團隊管理技能及領導力提升》,學習了領導與管理、如何創(chuàng)績效、如何帶團隊、管理者的自我提升等方面的管理知識,對在管理中的“一個目標、兩個方面、三個規(guī)律、四個階段、五條線”等方面有了更深刻的認識和理解,通過培訓開闊了自已在管理學中的視野,為提升自己今后管理工作奠定了基礎;尤其是__公司__關于《__的未來-需要什么樣的經(jīng)理人》的講話,使我受益匪淺,感觸頗深。
總之,通過這次管理培訓學習,既增長知識,拓寬了工作視野,又學會了諸多管理工作方法,并進一步明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓,不斷在日常管理工作中加強自己團隊領導能力、溝通協(xié)調(diào)能力和決策能力,以開創(chuàng)性的思維和方法主動開展管理工作,不斷提高自身素質(zhì),努力工作,開拓創(chuàng)新,務求實效,盡心盡力做好本職工作,為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
在公司開展的各類培訓中,令我體會最深的是翁丹寧老師的《團隊的建設與執(zhí)行力》培訓。透過他的教學及為教學精心準備的課堂游戲,我第一次感受到了團隊構(gòu)建及管理的藝術,受益非淺。
時下,隨著“團隊”一詞成為時髦用語,它開始替代適用面更廣的一個詞:“團體”。無論講團隊還是團體,似乎都是流行所至,并沒有什么實質(zhì)性的區(qū)別。如果兩者有區(qū)別的話,在我看來也至多是團體的人多一些,團隊則人少一些,似乎只是規(guī)模大小的問題。而所謂的團隊精神也不外是群眾精神、合作精神的翻版等等。
什么是團隊精神,可謂是眾說紛紜。但我覺得,團隊精神就是公司上下目標一致、協(xié)同共進。就如航行在大海中的艦隊,有智慧艦長的統(tǒng)一指揮,有勇敢船員的群策群力,在這艘船上,每一個人都發(fā)揮著重要的作用,所有人都缺一不可。因此,優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地懂得團隊精神的重要,任何一個成功的企業(yè)都有一個與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不群的團隊精神。
小溪只能泛起美麗的浪花,它甚至_不了我們兒時紙疊的小船。海納百川而不嫌其細流,驚濤拍岸,構(gòu)成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人與團體的關聯(lián)就如小溪與大海的關聯(lián),只有當無數(shù)個人的力量凝聚在一齊時,才能確立海一樣的目標,敞開海一樣的胸懷,迸發(fā)出海一樣的力量。因此,個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,每個員工要將個人的追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來,并樹立與企業(yè)一齊風雨同舟的信念。只有這樣,企業(yè)和員工才能真正得到發(fā)展。
透過培訓,我懂得了作為團隊中的一名成員,應當樹立自信、以迎接成功。正因自信是一個人成功的起點,只有自信的人才能為自己創(chuàng)造機會,把握機會,使自己得到鍛煉,從而不斷提升自我。在培訓的過程中,翁丹寧老師講了這樣一個故事:一個小孩子由于學習成績不好,老師和家長就叫他笨蛋,這樣久而久之,小孩子也認為自己是個笨蛋,因而做任何事都失去了信心,總認為自己是什么事也做不好的。長大之后,偶然在一次智商測試時,測試人員對他說:“你的智商超過了大多數(shù)人,你是個天才!”應對這一切,這個人真是難以堅信:“我是個笨蛋,又怎樣會是天才呢?”這正是“輸入決定輸出”,一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個“天才”。
人們常說:謊言講一百遍也會成為真理。如果我們把“笨蛋”換成“天才”不斷地激勵這個孩子,那么結(jié)果會是怎樣樣呢?真正的自信是靠成就感維系的,有信心還要憑借毅力和熱情才能獲得成功。自信的同時我們更要用一顆平常心來看待一切,其實,人與人之間差別最小的是智力,差別的是毅力與熱情。只要我們能夠堅信自己,拿出毅力和熱情去做事,真的會無往而不勝。
在分組相互配合到達目標的游戲過程中,我明白了團隊精神的基礎是“揮灑個性”而不是“消彌個性”,不是在成員間求“同”的結(jié)果,而是在成員間求“和”的結(jié)果。這發(fā)揚了中國的優(yōu)秀傳統(tǒng):“和而不一樣”。團隊成員共同完成目標任務的保證在于才能互補,發(fā)揮每個人的特長,并注重流程,使之產(chǎn)生協(xié)同效應。這種協(xié)同效應也就是指合作精神。
以前在一本書上讀到過這樣一句話:“不凡的業(yè)績,源于非凡的團隊精神?!蔽艺J為講得很好。一個團隊中,成員務必并肩作戰(zhàn)效率才會高;同樣,組成整個組織的所有團隊都需要配合。高層管理者需要團結(jié)所有的團隊構(gòu)成一個相互配合的組織,團隊建設也鼓勵成員們檢查他們是怎樣在一齊工作的,查找不足之處,發(fā)展更為有效的協(xié)調(diào)方法,使之建立起更富效率、高績效的團隊。