在日益發(fā)展的時(shí)代，我們使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度具有合理性和合法性，能起到規(guī)范和警示作用，還能激勵(lì)員工。下面是小編整理的it企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，僅供參考，希望對(duì)你有所幫助。
1.0目的
規(guī)范項(xiàng)目部相關(guān)方作業(yè)人員hse管理,保障人員和設(shè)備安全,特制定本辦法。
2.0適用范圍
本辦法適用于有作業(yè)活動(dòng)的相關(guān)方人員的培訓(xùn)管理,包括設(shè)備、材料供方的施工人員、檢修人員、維護(hù)人員、安裝調(diào)試人員等。一般送貨人員、驗(yàn)貨人員、技術(shù)交底或技術(shù)交流人員按訪客要求由接洽部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)。
3.0職責(zé)
3.1項(xiàng)目安監(jiān)部是相關(guān)方人員入場(chǎng)培訓(xùn)的歸口管理部門(mén),負(fù)責(zé)hse培訓(xùn)工作的組織、實(shí)施和協(xié)調(diào)。
3.2項(xiàng)目采購(gòu)部、工程部對(duì)部門(mén)業(yè)務(wù)來(lái)往中相關(guān)方人員的管理負(fù)責(zé),向安監(jiān)部提供本部門(mén)有作業(yè)活動(dòng)的相關(guān)方人員hse培訓(xùn)需求,配合安監(jiān)部完成各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。
3.3項(xiàng)目采購(gòu)部、工程部負(fù)責(zé)索取相關(guān)方作業(yè)人員工作和個(gè)人信息,如進(jìn)場(chǎng)目的、作業(yè)范圍、進(jìn)場(chǎng)工作時(shí)間區(qū)間、人員健康證明、安全培訓(xùn)經(jīng)歷、勞動(dòng)保護(hù)要求等,相關(guān)方對(duì)所提供的人員信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
4程序
4.1總體要求
凡進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)從事作業(yè)活動(dòng)的相關(guān)方人員必須接受hse入場(chǎng)培訓(xùn),經(jīng)測(cè)試合格,簽定現(xiàn)場(chǎng)安全承諾,并自覺(jué)接受施工負(fù)責(zé)人和安全管理人員的管理。
4.1.1所有相關(guān)方人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)從事特種作業(yè),必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)并考試合格,持有效特種作業(yè)崗位操作資格證后方可入場(chǎng)作業(yè)。
4.1.2所有相關(guān)方人員入場(chǎng)必須隨身持有合格有效的上崗證件和入場(chǎng)證,并隨時(shí)接受檢查。入場(chǎng)證只允許本人使用,不得轉(zhuǎn)借他人。完成工作離場(chǎng)時(shí),需收回入場(chǎng)證。
4.1.3相關(guān)方人員的“三級(jí)安全教育”由相關(guān)方在其人員進(jìn)入本項(xiàng)目之前由其所在企業(yè)自行完成,項(xiàng)目安監(jiān)部可隨時(shí)抽查培訓(xùn)效果。
4.1.4相關(guān)方提供進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的信息和工作內(nèi)容,并加蓋單位有效公章,和電子版一起提前送到項(xiàng)目部。
4.1.5有作業(yè)活動(dòng)的相關(guān)方工作人員年齡原則上限制在18至65周歲,健康狀況良好。超過(guò)此范圍,需得到總承包項(xiàng)目安監(jiān)部同意。
4.1.6相關(guān)方作業(yè)人員應(yīng)自帶與作業(yè)活動(dòng)相匹配的'勞動(dòng)保護(hù)用品,這些勞保用品要接受總承包項(xiàng)目安監(jiān)部的檢查,不合格的勞保用品禁止使用。
4.1.7上述總體要求,由項(xiàng)目工程部、采購(gòu)部告知相關(guān)方。
4.2入場(chǎng)前培訓(xùn)
4.2.1到現(xiàn)場(chǎng)工作的相關(guān)方所有人員在取得入場(chǎng)證之前必須通過(guò)項(xiàng)目安監(jiān)部組織的入場(chǎng)hse培訓(xùn)。
4.2.2相關(guān)方人員的個(gè)人信息內(nèi)容
1)有效的身份證件(居民身份證,護(hù)照等);
2)個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)投保證明;
3)在單位曾經(jīng)接受的安全培訓(xùn)經(jīng)歷和證書(shū);
4)個(gè)人健康信息(包含健康證明和查體報(bào)告);
5)特殊工種的安全操作證(如果從事特殊作業(yè))。
4.2.3以上證明材料將在項(xiàng)目安監(jiān)部保存復(fù)印件。
4.2.4在接到安監(jiān)部的進(jìn)行入場(chǎng)培訓(xùn)的具體時(shí)間通知后,責(zé)任部門(mén)應(yīng)指定專(zhuān)人帶領(lǐng)相關(guān)方人員參加培訓(xùn),并對(duì)培訓(xùn)人員負(fù)管理責(zé)任;進(jìn)入培訓(xùn)教室前,責(zé)任部門(mén)帶隊(duì)人員應(yīng)仔細(xì)核對(duì)前來(lái)培訓(xùn)的相關(guān)方人員信息及其身份證件的符合情況(身份證原件、特種作業(yè)原件有效),發(fā)現(xiàn)不符合人員不讓進(jìn)入培訓(xùn)教室,減少重復(fù)培訓(xùn)。
4.2.5在取得入場(chǎng)證及工作前,所有人員都必須參加本培訓(xùn),參加人機(jī)對(duì)話考試,并且配備必須的個(gè)人防護(hù)用品。
4.3培訓(xùn)主要內(nèi)容
內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容:
1)板集項(xiàng)目安全生產(chǎn)常用術(shù)語(yǔ);
2)勞動(dòng)防護(hù)用品的使用;
3)施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全須知;
4)現(xiàn)場(chǎng)車(chē)輛交通管理;
5)現(xiàn)場(chǎng)急救常識(shí)。
4.4現(xiàn)場(chǎng)入場(chǎng)證使用程序
4.4.1申請(qǐng)臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)入場(chǎng)證的相關(guān)方人員,在培訓(xùn)課程結(jié)束后,通過(guò)機(jī)考系統(tǒng)考試合格,簽訂安全承諾書(shū),并在培訓(xùn)記錄上簽字,作為培訓(xùn)依據(jù)。
4.4.2項(xiàng)目責(zé)任部門(mén)領(lǐng)隊(duì)的組織下,申請(qǐng)臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)入場(chǎng)證的相關(guān)方人員憑培訓(xùn)記錄到項(xiàng)目綜合部領(lǐng)取臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)入場(chǎng)證。
4.4.3任何持臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)入場(chǎng)證的相關(guān)方人員在場(chǎng)內(nèi)有作業(yè)活動(dòng)時(shí),必須有責(zé)任部門(mén)派專(zhuān)人全過(guò)程陪同。
隨著科技的發(fā)展，新的環(huán)境、動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)、更激烈且高水平的競(jìng)爭(zhēng)，使項(xiàng)目管理已成為企業(yè)維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵戰(zhàn)略之一。面對(duì)這樣一個(gè)大環(huán)境，我公司為了更好的與國(guó)際市場(chǎng)接軌，且占據(jù)更多的市場(chǎng)份額，同時(shí)也為了加強(qiáng)公司內(nèi)部各部門(mén)的協(xié)作能力，提高工作效率，開(kāi)發(fā)出科技含量更高的產(chǎn)品，特制訂本制度。
一、 項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)
1. 成員
殷本禮、呂新建、王擁軍、李其、謝志剛、李海
2. 職責(zé)
(1) 項(xiàng)目的選擇
(2) 立項(xiàng)
(3) 組建項(xiàng)目部并確定人員(包含采購(gòu)及測(cè)試人員)
(4) 項(xiàng)目總進(jìn)程的監(jiān)控
(5) 項(xiàng)目的最終審核
3. 權(quán)利
(1) 項(xiàng)目經(jīng)理的任命
(2) 項(xiàng)目監(jiān)理的任命
4. 義務(wù)
(1) 為項(xiàng)目部協(xié)調(diào)各種關(guān)系
(2) 為項(xiàng)目部提供各種支持和保障
(3) 為項(xiàng)目提供所需的文件和資料
二、 項(xiàng)目來(lái)源
1. 公司業(yè)務(wù)合同
2. 公司客戶(hù)需求
3. 市場(chǎng)需求
三、 項(xiàng)目經(jīng)理
1. 任期
項(xiàng)目經(jīng)理的任期從接管該項(xiàng)目任務(wù)起，到項(xiàng)目全部完成交付，并處理好各項(xiàng)遺留問(wèn) 題和接受項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)的評(píng)審?fù)戤厱r(shí)止。任期期滿(mǎn)后回原部門(mén)崗位。
2. 職責(zé)
(1) 在項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)的管理下，對(duì)所指定項(xiàng)目實(shí)行全面領(lǐng)導(dǎo)，全權(quán)負(fù)責(zé)。
(2) 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研(需求性、可行性、發(fā)展性和經(jīng)濟(jì)性)
(3) 提交該項(xiàng)目的可行性報(bào)告
(4) 完成公司相應(yīng)項(xiàng)目的合同要求或內(nèi)部產(chǎn)品研發(fā)立項(xiàng)要求
(5) 采用科學(xué)的管理方法，對(duì)項(xiàng)目的工期、質(zhì)量、安全、成本全面組織、管理，并負(fù)全責(zé)。
(6) 貫徹按勞分配的原則，利用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)相結(jié)合的辦法，調(diào)動(dòng)項(xiàng)目?jī)?nèi)全體人員的積極性和創(chuàng)造性。
(7) 保存項(xiàng)目過(guò)程中的相關(guān)文件和數(shù)據(jù)。
(8) 組織編制項(xiàng)目文件、項(xiàng)目小結(jié)，并接受審核。
3. 權(quán)利
(1) 項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)決策和設(shè)計(jì)指揮權(quán)。
(2) 項(xiàng)目管理有對(duì)部門(mén)設(shè)置和人員編制建議權(quán)，在部門(mén)內(nèi)部有對(duì)人員工作的分配和調(diào)整權(quán)。
(3) 有權(quán)建立項(xiàng)目部?jī)?nèi)部的各種崗位經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，在規(guī)定范圍內(nèi)，有獎(jiǎng)金分配的自主權(quán)及項(xiàng)目?jī)?nèi)員工的獎(jiǎng)懲權(quán)。
(4) 接受項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)的任命，處理與項(xiàng)目有關(guān)的'外部關(guān)系，簽訂有關(guān)協(xié)議、合同。
(5) 有項(xiàng)目所需物資的采購(gòu)權(quán)。
4. 義務(wù)
(1) 根據(jù)項(xiàng)目需要，合理使用員工、資金、材料物資，并負(fù)責(zé)控制、指揮項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程，處理內(nèi)外關(guān)系，協(xié)調(diào)有關(guān)工作。
(2) 加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，厲行節(jié)約，努力提高經(jīng)濟(jì)效益，并提供項(xiàng)目會(huì)計(jì)資料。
(3) 積極配合項(xiàng)目監(jiān)理的工作，確保項(xiàng)目按時(shí)或提前完成。
四、 項(xiàng)目監(jiān)理
1. 任期
項(xiàng)目監(jiān)理的任期從該項(xiàng)目正式立項(xiàng)起，到項(xiàng)目全部完成交付，并協(xié)同項(xiàng)目經(jīng)理處理 好各項(xiàng)遺留問(wèn)題和接受項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)的評(píng)審?fù)戤厱r(shí)止。任期期滿(mǎn)后回原部門(mén)崗位。
2. 職責(zé)
(1) 根據(jù)項(xiàng)目合同的目標(biāo)、業(yè)務(wù)需求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)項(xiàng)目部提出的技術(shù)方案、項(xiàng)目管理活動(dòng)以及系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、集成和實(shí)施部署等活動(dòng)進(jìn)行全方位、全過(guò)程審核、監(jiān)督和控制，以保證項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)、按質(zhì)完成，以保護(hù)公司的利益，降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。
(2) 對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程不斷監(jiān)督，對(duì)項(xiàng)目集成調(diào)試階段進(jìn)行重點(diǎn)控制和監(jiān)督
(3) 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
(4) 為優(yōu)化項(xiàng)目管理提出合理化建議。
(5) 對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，要和項(xiàng)目經(jīng)理交流溝通，并找出問(wèn)題，同時(shí)找出解決項(xiàng)目問(wèn)題的方法。
(6) 嚴(yán)格控制項(xiàng)目質(zhì)量，參與質(zhì)量事故調(diào)查，提出處理意見(jiàn)，檢查處理結(jié)果。
3. 權(quán)利
(1) 檢查項(xiàng)目進(jìn)度與項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行情況，當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)度滯后于計(jì)劃時(shí)，有權(quán)要求項(xiàng)目經(jīng)理或提請(qǐng)項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)及時(shí)采取措施，確保計(jì)劃工期。
(2) 監(jiān)控項(xiàng)目費(fèi)用，核實(shí)項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)表和項(xiàng)目費(fèi)用清單，對(duì)不合理的費(fèi)用支出，有權(quán)提出異議。
(3) 有權(quán)查閱本項(xiàng)目的全部設(shè)計(jì)文件、技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料，主持或參加本項(xiàng)目的有關(guān)業(yè)務(wù)會(huì)議。
(4) 根據(jù)實(shí)際需要，在項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)授權(quán)的范圍內(nèi)，可對(duì)設(shè)計(jì)內(nèi)容作局部修改。
4. 義務(wù)
(1) 全力配合項(xiàng)目部的一切工作，確保項(xiàng)目按時(shí)或提前完成。
(2) 負(fù)責(zé)與合同中的各部門(mén)溝通。
(3) 對(duì)該項(xiàng)目提供各種支持。
(4) 協(xié)助項(xiàng)目部采購(gòu)該項(xiàng)目所需的物資。
五、 項(xiàng)目進(jìn)程中各部門(mén)的工作匯報(bào)流程
1. 項(xiàng)目部成員每周向項(xiàng)目經(jīng)理做工作匯報(bào)。
2. 項(xiàng)目經(jīng)理要定期(一周)以書(shū)面形式通告項(xiàng)目監(jiān)理，其中包括：
(1) 項(xiàng)目進(jìn)展情況
(2) 需要解決的問(wèn)題
(3) 解決問(wèn)題的方案
3. 項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目監(jiān)理每周向項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)做工作匯報(bào)。
4. 項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目監(jiān)理根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，不定期的以書(shū)面形式向項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)做項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度匯報(bào)。
為加強(qiáng)對(duì)公司軟件研發(fā)部門(mén)工作管理，縮短開(kāi)發(fā)周期，提高軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量，降低開(kāi)發(fā)成本，提高開(kāi)發(fā)效率，特制定軟件研發(fā)部管理制度。
第一章、總則
為保證日常工作正常有序的進(jìn)行，讓開(kāi)發(fā)中各個(gè)環(huán)節(jié)更緊湊，更可控，需要盡可能實(shí)現(xiàn)軟件研發(fā)部項(xiàng)目管理的正規(guī)化，工作過(guò)程的流程化，以便提高軟件質(zhì)量和開(kāi)發(fā)效率，達(dá)到項(xiàng)目能按質(zhì)按量按期交付的目標(biāo)。
1、軟件開(kāi)發(fā)總體遵循項(xiàng)目管理和軟件工程的基本原則。
2、項(xiàng)目管理涉及項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目計(jì)劃和監(jiān)控、配置管理。
3、軟件工程涉及需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測(cè)試、用戶(hù)測(cè)試、試運(yùn)行、系統(tǒng)驗(yàn)收、系統(tǒng)上線和數(shù)據(jù)遷移、產(chǎn)品維護(hù)。
第二章、階段成果
根據(jù)軟件工程的過(guò)程理論并結(jié)合公司目前的實(shí)際情況，制定以下工作流程，并規(guī)定了各個(gè)重要環(huán)節(jié)需要提交的交付物。
1、立項(xiàng)：市場(chǎng)需求分析（或者合同）、項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)表、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析清單。
2、需求分析：軟件需求報(bào)告或設(shè)計(jì)方案、需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)。
3、總體設(shè)計(jì)：概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)或功能模塊描述。
4、詳細(xì)設(shè)計(jì)：詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)，包括軟件接口說(shuō)明、單元測(cè)試計(jì)劃。
5、軟件實(shí)現(xiàn)：軟件功能說(shuō)明、源代碼、源代碼說(shuō)明或者注釋
6、產(chǎn)品測(cè)試：測(cè)試報(bào)告
7、產(chǎn)品發(fā)布：產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、使用手冊(cè)
8、產(chǎn)品維護(hù)：?jiǎn)栴}反饋記錄
9、項(xiàng)目總結(jié)：提交客戶(hù)方的項(xiàng)目總結(jié)和公司項(xiàng)目匯報(bào)的PPT。
第三章、崗位設(shè)置
根據(jù)公司目前的開(kāi)發(fā)過(guò)程主要分為分析、開(kāi)發(fā)、測(cè)試三個(gè)階段。分析階段完成用戶(hù)需求文檔的編寫(xiě)，系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)的編寫(xiě)；開(kāi)發(fā)階段完成設(shè)計(jì)文檔的編寫(xiě)，代碼的編寫(xiě)、代碼的維護(hù)。測(cè)試階段完成系統(tǒng)的測(cè)試，測(cè)試文檔及其他材料。通過(guò)逐漸的調(diào)整崗位，明確工作職責(zé)，逐步實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理，需求分析工程師，高級(jí)軟件開(kāi)發(fā)工程師，軟件開(kāi)發(fā)工程師，測(cè)試工程師的崗位設(shè)置。
軟件研發(fā)項(xiàng)目管理制度
第四章、項(xiàng)目立項(xiàng)
1、需求分析工程師進(jìn)行應(yīng)用調(diào)查與分析，確認(rèn)軟件的應(yīng)用需求。
2、成立項(xiàng)目評(píng)審會(huì)，開(kāi)發(fā)總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理和指定人員必須參加。對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究，編寫(xiě)項(xiàng)目建議書(shū)，評(píng)估項(xiàng)目的難度和工作量，形成可行性研究報(bào)告。
3、根據(jù)項(xiàng)目配置的優(yōu)劣成立項(xiàng)目開(kāi)發(fā)組，制定軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃，確定項(xiàng)目經(jīng)理，由部門(mén)和項(xiàng)目經(jīng)理共同來(lái)確定具體項(xiàng)目配置，知識(shí)技能要求，團(tuán)隊(duì)成員及團(tuán)隊(duì)的角色。
第五章、項(xiàng)目計(jì)劃與監(jiān)控
1、以項(xiàng)目為單位，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和控制。
2、在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理定期檢查項(xiàng)目進(jìn)度和完成情況，調(diào)整人員分工和安排。
3、項(xiàng)目計(jì)劃需要變更時(shí)，需要明確變更內(nèi)容并及時(shí)匯報(bào)。項(xiàng)目經(jīng)理需要說(shuō)明客戶(hù)變更原因并將變更說(shuō)明提交公司領(lǐng)導(dǎo)審核，以便根據(jù)變更內(nèi)容及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。
第六章、需求分析
1、對(duì)用戶(hù)提出的需求進(jìn)行分析匯總，梳理用戶(hù)的業(yè)務(wù)流程和詳細(xì)的功能定義。
2、做出簡(jiǎn)單的界面原型，與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通，編寫(xiě)需求詳細(xì)說(shuō)明書(shū)。
3、根據(jù)現(xiàn)有條件進(jìn)行估計(jì)，制定項(xiàng)目進(jìn)度，制定詳細(xì)的軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
第七章、總體設(shè)計(jì)
1、在該階段確定總體結(jié)構(gòu)和軟件開(kāi)發(fā)架構(gòu)，文件命名規(guī)范，編碼規(guī)范?？砂窜浖枨髣澐殖勺酉到y(tǒng)，也可直接定義目標(biāo)系統(tǒng)的功能模塊及各個(gè)功能模塊的關(guān)系。
3、確定軟件模塊結(jié)構(gòu)，給出每個(gè)功能模塊的功能描述、數(shù)據(jù)接口描述，并完成系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)。
4、完成數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)，并編寫(xiě)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)。
5、完成的文檔需提交公司進(jìn)行歸檔管理。
第八章、詳細(xì)設(shè)計(jì)
1、調(diào)整前一步設(shè)計(jì)的不足，確認(rèn)各模塊之間的詳細(xì)接口信息。
2、設(shè)計(jì)功能使用的具體描述、行為者、前置條件、后置條件、UI描述、業(yè)務(wù)流程/子流程/分支流程，界面說(shuō)明等。
3、確定模塊內(nèi)的數(shù)據(jù)流或控制流，對(duì)每個(gè)程序模塊必須確定所有輸入、輸出和處理功能。
4、匯總并提交所有相關(guān)文檔，審核確認(rèn)質(zhì)量和進(jìn)度。
第九章、軟件實(shí)現(xiàn)
1、項(xiàng)目組根據(jù)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)制定系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃
2、有條件的情況下保證開(kāi)發(fā)、測(cè)試和生產(chǎn)環(huán)境獨(dú)立。選擇軟件工具，明確項(xiàng)目成員的職責(zé)分工，按照編碼規(guī)范和詳細(xì)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)軟件功能。
3、代碼應(yīng)滿(mǎn)足結(jié)構(gòu)良好，清晰易讀，且與設(shè)計(jì)一致，符合編碼規(guī)范。
4、開(kāi)發(fā)人員需要軟件實(shí)現(xiàn)過(guò)程中編寫(xiě)軟件功能說(shuō)明，源代碼說(shuō)明。軟件功能說(shuō)明文檔應(yīng)說(shuō)明項(xiàng)目名稱(chēng)、編號(hào)、軟件名稱(chēng)和版本號(hào)，軟件功能、主要功能實(shí)現(xiàn)過(guò)程。源代碼說(shuō)明應(yīng)說(shuō)明項(xiàng)目編號(hào)、源代碼類(lèi)名稱(chēng)、編寫(xiě)人員、編寫(xiě)日期、變更履歷、功能、全局變量、數(shù)據(jù)庫(kù)字典、函數(shù)功能、接口。該文檔包含在源代碼文件中，以注釋形式存在。
5、項(xiàng)目組進(jìn)行單元測(cè)試和集成測(cè)試。開(kāi)發(fā)人員處理測(cè)試人員反饋的測(cè)試問(wèn)題，并以書(shū)面形式反饋主要問(wèn)題及解決辦法，直至系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。
6、匯總并提交所有相關(guān)文檔，提交公司備案，形成項(xiàng)目知識(shí)庫(kù)。
第十章、軟件測(cè)試
1、根據(jù)單據(jù)測(cè)試和集成測(cè)試兩個(gè)過(guò)程，制定測(cè)試計(jì)劃。按階段設(shè)計(jì)測(cè)試實(shí)例，并將測(cè)試結(jié)果記錄，未通過(guò)的的反饋給開(kāi)發(fā)人員調(diào)整。
2、完成測(cè)試文檔、操作手冊(cè)、安裝維護(hù)手冊(cè)的編寫(xiě)。
第十一章、用戶(hù)培訓(xùn)
1、準(zhǔn)備用戶(hù)培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)手冊(cè)
2、確定培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)，向用戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)使用培訓(xùn)、操作指導(dǎo)及提供軟件操作手冊(cè)。
3、保留培訓(xùn)簽到表，用戶(hù)意見(jiàn)等存檔。
第十二章、系統(tǒng)上線
1、制定上線計(jì)劃，確定上線工作時(shí)間表，部署的環(huán)境。
2、上線操作步驟以及問(wèn)題處理步驟；
3、根據(jù)軟件特點(diǎn)、客戶(hù)需求進(jìn)行軟件部署，并記錄軟件部署和運(yùn)行結(jié)果；
4、項(xiàng)目組根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行請(qǐng)款對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，記錄系統(tǒng)的運(yùn)行情況、系統(tǒng)問(wèn)題和處理后的版本。
第十三章、系統(tǒng)驗(yàn)收
1、驗(yàn)收工作準(zhǔn)備，按要求整理項(xiàng)目成果物，打印裝訂成冊(cè)，并提交客戶(hù)方。
2、系統(tǒng)主要使用部門(mén)及信息技術(shù)部門(mén)聯(lián)合成立項(xiàng)目驗(yàn)收小組，從需求功能及技術(shù)需求層面對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行綜合評(píng)估和項(xiàng)目成果物的審核，根據(jù)驗(yàn)收情況形成系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告
3、應(yīng)用部門(mén)及信息技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)系統(tǒng)試運(yùn)行情況簽署驗(yàn)收意見(jiàn)。
第十四章、產(chǎn)品維護(hù)
1、調(diào)出項(xiàng)目主要開(kāi)發(fā)人員，按照合同要求安排維護(hù)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)支持。
2、系統(tǒng)需求變更或調(diào)整，記錄變更原因和軟件及源代碼的版本控制，按照軟件變更要求對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。
第十五章、源碼和文檔
1、源代碼/文檔管理采用版本控制軟件VisualSourceSafe。
2、按項(xiàng)目的階段性完成源代碼、文檔的上傳。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天對(duì)代碼進(jìn)行檢查，開(kāi)發(fā)總監(jiān)或部門(mén)經(jīng)理定期進(jìn)行抽查。
3、文檔分為項(xiàng)目文檔和個(gè)人文檔，文檔上傳前進(jìn)行歸類(lèi)和匯總。
第十六章、質(zhì)量檢查
1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天要檢查成員的工作完成情況，特別是新員工的工作進(jìn)展；
2、工作抽查制度：不定期的進(jìn)行抽檢，并將檢查對(duì)象、檢查時(shí)間、檢查內(nèi)容、檢查結(jié)果反饋給被抽檢人。
3、內(nèi)部審核制度：針對(duì)業(yè)務(wù)需求、概要設(shè)計(jì)(功能界面、數(shù)據(jù)庫(kù))或疑難問(wèn)題組織評(píng)審會(huì)，提出意見(jiàn)或解決方案。
第十七章、文檔規(guī)范
1、需按照軟件實(shí)施的階段落實(shí)成果物，參照《軟件過(guò)程提交成果表》。
2、如果客戶(hù)有特殊要求，請(qǐng)按照客戶(hù)要求的規(guī)范完成。并將最終的問(wèn)題提交公司歸檔備份。
第十八章、軟件變更
為規(guī)范軟件變更與維護(hù)管理，特制定本制度。本制度適用于應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完畢并正式上線，移交給客戶(hù)方之后的運(yùn)行支持及系統(tǒng)變更工作。
1、系統(tǒng)變更工作可分為功能完善維護(hù)、系統(tǒng)缺陷修改、統(tǒng)計(jì)報(bào)表生成。
2、需求部門(mén)提出系統(tǒng)變更需求，項(xiàng)目經(jīng)理同開(kāi)發(fā)人員一起根據(jù)重要性和緊迫性做判斷，確定其優(yōu)先級(jí)和影響程度，并進(jìn)行相應(yīng)處理，同時(shí)將變更需求整理成系統(tǒng)變更申請(qǐng)表。
3、系統(tǒng)變更實(shí)現(xiàn)過(guò)程按照軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程規(guī)定進(jìn)行，遵循軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程統(tǒng)一的編碼標(biāo)準(zhǔn)和版本控制，并經(jīng)過(guò)測(cè)試通過(guò)才能完成部署和上線。
4、在系統(tǒng)變更完成后，開(kāi)發(fā)人員需將系統(tǒng)變更表的執(zhí)行結(jié)果提交給項(xiàng)目經(jīng)理，測(cè)試人員確認(rèn)執(zhí)行結(jié)果后，項(xiàng)目經(jīng)理與需求提出方確認(rèn)簽字后，提交至公司進(jìn)行歸檔管理。
一、制定考勤管理制度的目的
建立和完善員工的各項(xiàng)考勤制度，通過(guò)對(duì)員工各項(xiàng)考勤情況的統(tǒng)計(jì)，為所員工月、年度績(jī)效考核提供依據(jù)，引導(dǎo)員工考勤行為與公司目標(biāo)保持一致，保證公司、所整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高公司所在監(jiān)理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
二、考勤管理的原則
考勤管理應(yīng)當(dāng)遵循“客觀、公正、人性、靈活、賞罰分明”的原則。
三、考勤管理制度適用范圍
本制度適應(yīng)監(jiān)理二所所有員工及由參與監(jiān)理二所主辦項(xiàng)目的其他所部員工。
四、考勤管理制度內(nèi)容
（一）作息制度和工作制
依據(jù)公司相關(guān)文件精神，作息時(shí)間安排如下：
（1）所一般實(shí)行每天8小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。
（2）每周周日為公休日，
（3）其他工作時(shí)間制度：根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況所需，調(diào)整工作時(shí)間及安排加班。
（4）法定節(jié)假日各項(xiàng)目根據(jù)公司統(tǒng)一安排的休息時(shí)間結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況酌情按排。
（5）所屬各項(xiàng)目（含主辦項(xiàng)目）的加班情況必須在安排加班當(dāng)日的下午17時(shí)報(bào)至文員處進(jìn)行登記，由文員將加班情況報(bào)至公司人力資源部。如遇不確定加班情況，必須在加班后的次日?qǐng)?bào)文員登記。除此之外，加班的起止時(shí)間必須在考勤表中注明。
每周由一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)所屬各項(xiàng)目（含主辦項(xiàng)目）進(jìn)行抽查（每周抽查不得少于二至三個(gè)項(xiàng)目，每季度必須確保所有在建項(xiàng)目抽查一次）。
各項(xiàng)目考勤由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人指定的專(zhuān)人進(jìn)行負(fù)責(zé)。
各項(xiàng)目必須在每周六將周考勤表交至文員處登記，有文員進(jìn)行匯總。
所屬人員（含所主辦項(xiàng)目的其他合做所部的人員）請(qǐng)假，請(qǐng)假1天的由項(xiàng)目總監(jiān)或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人直接批準(zhǔn)，請(qǐng)假時(shí)間超過(guò)2天（含2天），需書(shū)面報(bào)所長(zhǎng)批準(zhǔn)。請(qǐng)假未被批準(zhǔn)的，人員不能離崗，否則按曠工處理。
請(qǐng)假者，手機(jī)必須開(kāi)機(jī)，以保證公司、所能隨時(shí)聯(lián)系上。
（二）所周例會(huì)簽到制
所屬人員（含合作項(xiàng)目人員）如無(wú)特殊原由，周例會(huì)必須參加并簽到（參加非本所主辦的合作項(xiàng)目，參建人員應(yīng)參加主辦所周例會(huì)），確屬無(wú)法參加的，應(yīng)向所屬項(xiàng)目負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。無(wú)故不參加周例會(huì)的記缺席，記入當(dāng)月績(jī)效，缺席達(dá)到10次的記入當(dāng)年績(jī)效。
（三）周報(bào)、月報(bào)制度
周報(bào)、月報(bào)的編制也列入到本制度。
所屬各項(xiàng)目（含主辦項(xiàng)目）必須在周六將形成正式文本的周報(bào)交至所文員處。
月報(bào)，必須每月按時(shí)編制，每月25日至次月2日為上交月報(bào)時(shí)間。
對(duì)周、月報(bào)逾期未交的項(xiàng)目部，記為缺勤。周報(bào)缺勤記入當(dāng)月績(jī)效，月報(bào)缺勤記入當(dāng)年年終績(jī)效。
各項(xiàng)目部可根據(jù)所監(jiān)項(xiàng)目的實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整周、月報(bào)的編制時(shí)間，并報(bào)文員備案，未審請(qǐng)調(diào)整的'項(xiàng)目一律按上述時(shí)間安排執(zhí)行。
所可根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際要求增加日?qǐng)?bào)和旬報(bào)的編制時(shí)間，時(shí)間安排依照項(xiàng)目情況確定，由文員登記備案。
（四）學(xué)習(xí)簽到制
將所組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)簽到納入到考勤制度。
每次學(xué)習(xí)前，由所擬定出參加學(xué)習(xí)的人員名單，由文員通知到個(gè)人。參加學(xué)習(xí)的人員無(wú)特殊事由不得缺席，參加人員必須簽到，參加未簽到者一律視為缺席，記入月績(jī)效考核。
五、獎(jiǎng)懲制度
（一）遲到、早退
以上下班時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)，以公司制式考勤表時(shí)間為依據(jù)，超過(guò)上班時(shí)間十分鐘視為遲到，提前十分鐘下班視為早退，遲到、早退超過(guò)30分鐘且沒(méi)有向部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假者，按曠工一天處理。遲到、早退一次處罰人民幣10元，一個(gè)月累計(jì)遲到、早退3次，扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
（二）曠工
（1）未經(jīng)請(qǐng)假或假滿(mǎn)未續(xù)而擅自不到崗者，以曠工論處。
（2）偽造出勤記錄者，一旦查明以曠工論處，并追查考勤記錄者與總監(jiān)/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任。
（3）曠工一天罰款100元。超過(guò)七日者扣發(fā)一個(gè)月的工資，所部視情節(jié)輕重對(duì)當(dāng)事人予以警告、辭退、除名等處罰。
（三）缺席
對(duì)無(wú)故不參加所周例會(huì)、學(xué)習(xí)的行為，視為缺席。缺席一次處罰人民幣10元，一個(gè)月周例會(huì)、學(xué)習(xí)累計(jì)達(dá)3次，扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
（四）缺勤
（1）周報(bào)無(wú)原由的未按時(shí)將正式文本交至文員處的視為缺勤。缺勤一次處罰人民幣10元，月累計(jì)達(dá)2次，扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
（2）月報(bào)無(wú)原由的未按時(shí)將正式文本交至文員處的視為缺勤。缺勤一次處罰人民幣20元，年度累計(jì)達(dá)3次，年終績(jī)效獎(jiǎng)扣10%。
檔案的建立與管理,包括:作業(yè)計(jì)劃、作業(yè)記錄、抱怨記錄及其他服務(wù)記錄及檔案。
一、作業(yè)計(jì)劃
計(jì)劃制定者:經(jīng)營(yíng)管理部主任及現(xiàn)場(chǎng)主管
作業(yè)計(jì)劃依據(jù):根據(jù)雙方所簽訂的清潔承包合同內(nèi)所規(guī)定的清潔范圍,由計(jì)劃制定者現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地察看并結(jié)合甲方的建議,將所有清潔范圍內(nèi)的清潔區(qū)域形成書(shū)面計(jì)劃,并落實(shí)作業(yè)人與監(jiān)督人,由現(xiàn)場(chǎng)主管安排作業(yè),并將作業(yè)計(jì)劃上交至甲方相關(guān)管理人。
表格支持:《定期清潔工作安排表》
作業(yè)計(jì)劃的作用:使現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)清潔工作安排更加合理化、科學(xué)化;
使現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)清潔工作的作業(yè)結(jié)果有責(zé)任人及監(jiān)督人。
二、作業(yè)記錄
作業(yè)記錄的填寫(xiě):現(xiàn)場(chǎng)主管及清潔員工
作業(yè)記錄的監(jiān)督:經(jīng)營(yíng)管理部各層級(jí)管理者及現(xiàn)場(chǎng)主管
表格支持:《工作檢查記錄表》、《洗手間保潔簽到表》
作業(yè)記錄的作用:使現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)清潔工作的作業(yè)結(jié)果有責(zé)任人及監(jiān)督人;
能有效的.監(jiān)督清潔員工的勞動(dòng)效率及作業(yè)合格率;
提前發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)清潔工作的不足之處,及時(shí)有效進(jìn)行整改。
三、抱怨記錄:
抱怨記錄的填寫(xiě)者:經(jīng)營(yíng)管理部各層級(jí)管理者及現(xiàn)場(chǎng)主管
抱怨記錄的來(lái)源:甲方相關(guān)清潔工作的監(jiān)督人、清潔員工、對(duì)清潔工作的結(jié)果有抱怨的人。
表格支持:《來(lái)人來(lái)電(投訴)記錄表》
抱怨記錄的作用:使現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)清潔工作有全面的質(zhì)量反饋渠道;
能使現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)清潔工作有及時(shí)整改的機(jī)會(huì);
提供了一個(gè)良好的溝通與監(jiān)督的平臺(tái);
四、其他服務(wù)記錄及檔案
糾正與預(yù)防措施的填寫(xiě)者:經(jīng)營(yíng)管理部各層級(jí)管理者及現(xiàn)場(chǎng)主管
糾正與預(yù)防措施的作用:能及時(shí)有效的檢討各項(xiàng)清潔工作中的不足之處;
及時(shí)總結(jié)各種工作經(jīng)驗(yàn),規(guī)避不良工作;
對(duì)各項(xiàng)清潔工作起到了良好的監(jiān)督作用;
表格支持:《糾正與預(yù)防措施要求單》
經(jīng)營(yíng)管理部樣板分部的各種記錄: