隨著社會不斷發(fā)展,我們使用制度的場合也越來越多,它具有合理性和合法性,能一定程度上約束行為,培養(yǎng)規(guī)范意識。下面是小編整理的人事績效薪酬管理制度,僅供參考,希望對你有所幫助。
一、考核目的
為了進一步完善公司分配管理制度,強化公司員工的責任意識與成果意識,并運用該評價的方式,指導、幫助、約束和激勵廣大員工,真正實現(xiàn)收入靠貢獻的分配原則。
二、適用范圍
本辦法適用于與公司簽訂勞動合同的所有員工。控股、參股公司下屬企業(yè)、下屬關聯(lián)企業(yè)或公司參照執(zhí)行。
三、考核依據(jù)及內容
考核依據(jù)為員工的崗位,共分為五類人員,管理人員、工程技術人員、基本生產人員、輔助生產人員、服務人員、由各部門的二級工資管理委員會負責本部門的具體考核辦法,公司工資管理委員會負責監(jiān)督管理,各部門可以結合單位具體情況制定相應的考核細則并實施。
對管理人員以崗位工作職責為依據(jù),認真核定每個崗位的工作量,具體到每一項工作的分值,從工作目標,質量、方法、進展、反饋等方面,在創(chuàng)新、執(zhí)行、決策、應變能力及廉潔奉公、團結互助,責任心等要素上,實行量化考核。
對工程技術人員按技術項目,以技術的領先程度、難易程度、完成時間、完成制裁等因素,核定工作量,制定出易于操作的量化標準,量化分值,實行考核。
對基本生產人員的量化考核,以每個崗位的工時定額、質量、物耗、安全、勞動紀律等為主要依據(jù),結合考核要素,實行量化考核。
對輔助生產人員的量化考核,以工作任務、質量、物耗、安全、勞動紀律等為主要依據(jù),結合考核要素,實行量化考核。對服務人員的量化考核,以崗位工作目標和責任為主要依據(jù),在工作任務、質量、廉潔奉公、團結互助,責任心等方面,結合考核要素,實行量化考核。
實施員工的考核必須與本人所從事的崗位相對應,嚴禁員工拿崗位的報酬而從事低崗位的工作,凡發(fā)現(xiàn)此違章行為將對部門和員工進行處罰。
四、考核管理
(一)個人月度業(yè)績綜合考核
1.月度考核根據(jù)考核者當月完成情況、工作質量、工作態(tài)度、工作協(xié)作等四個方面、十六個考核要素等因素綜合評分,考核指標應盡可能合理量化,易于操作,考核力求客觀、真實、公正、公開。
2.個人考核由所在單位(部門)自行組織,考核結果上報公司人事勞動部,確定認后,在單位(部門)張榜公布。
3.當個人考核得分小于50分時,M3=0,即崗位業(yè)績工資為零。
4.崗位業(yè)績工資按月發(fā)放,由單位(部門)根據(jù)個人考核結果進行二次分配,余額作為單位(部門)獎勵基金
5.考核基本生產工人時,如果當月完成工時數(shù)超過定額部分,可由各單位(部門)制定相應的獎勵條例。
(二)單位(部門)月度綜合考核
1.單位(部位)月度綜合考核由公司綜合管理部責成有關部門制定具體考核細則并負責實施。
2.分廠管理項目綜合考核分數(shù)滿分為100分,其中生產管理40分,成本管理30分,質量管理15分,質量控制15分。
3.部室管理項目綜合考核分數(shù)滿分為100分。其中分廠對相關工作作風考核20分,管理費用30分,工作效率20分,質量體系(工作質量)30分。
4.考核結查由綜合管理部負責評審確認,金額由人事勞動部負責計算,財務部負責發(fā)放。
5.當單位(部門)綜合考核分數(shù)小于60分時,N2=0,即單位所有人員的崗位業(yè)績工資為零。
五、考核及調薪管理
1、員工實行考核晉檔制度,每年調整一次,考核方式與考核標準見《公司員工年度考核制度》。
2、根據(jù)崗位靠競爭、收入靠貢獻的原則,實行考核晉級、降級制度和末尾淘汰制度
3、本年度年終考核成績?yōu)椤皟?yōu)”的員工,可在本崗位上晉升一檔工資。
4、連續(xù)兩年考核成績?yōu)椤傲肌钡膯T工,可在本崗位上晉升一檔工資。
5、連續(xù)兩年考核成績?yōu)椤爸小被虮灸甑啄杲K考核成績?yōu)椤安睢暗膯T工,在本崗位降低一檔工資。
6、對于已達到崗位最高檔次工資的員工,年度考核時不再晉檔。
7、本年度年終考核成績?yōu)椤安睢辈⑦M入末尾淘汰的員工,按公司的`有關規(guī)定執(zhí)行。
為使企業(yè)健康穩(wěn)步的發(fā)展,保證各項工作規(guī)范有序地進行,公司將對各項工作建立較為完整的考核制度,希望大家給予配合和支持!
一、績效考核領導小組
組長:__
成員:__
二、考核內容
見《大藥房績效考核細則》
三、考核方法
(一)、現(xiàn)場常規(guī)考核:考核小組每月一次深入現(xiàn)場詳細地逐項檢查,對不符合標準的項目將會當場指出,并要求責任人或當班人員承認并簽字。
(二)非常規(guī)考核:根據(jù)情況,考核組成員可以隨時到現(xiàn)場考核、檢查或走訪,發(fā)現(xiàn)問題照樣作出處理。
(三)數(shù)據(jù)考核:根據(jù)各種情況記錄和報表,實行考核。
(四)門店經(jīng)理可根據(jù)有關條款對本店自行考核和處罰。但門店經(jīng)理自行考核的結果在當時至次日下班前要向公司備案。
四、考核結果與處理
根據(jù)各種考核結果,實行綜合評定,并給予獎懲:
(一)凡當月考核成績很好,當月總扣分不足50分(元)者,則為優(yōu)秀單位,給予獎勵獎金;
(二)凡當月考核成績較好,當月總扣分超過50分,但不足200分者,則為合格單位,適當給予鼓勵;
(三)凡當月考核扣分超過200分者,則為不合格單位,門店經(jīng)理作出書面檢討。
(四)所有扣分的處理順序是先當事人、先責任人、再門店經(jīng)理、再門店集體承擔原則。
(五)每分=1元人民幣
五、說明
(一)、日??己说慕Y果,并入門店考核總成績。但門店經(jīng)理平素對本店自行考核的扣分只按一半計入。余下的分數(shù)可在沖抵以后的扣分。
(二)、處罰扣分(錢)在當月工資中扣除。
(三)、如有對處罰結果不服的,可在被處罰三日內向考核小組書面提請復議;考核小組在接到復議書面材料后七日內作出回復??己诵〗M做出再次復議的結果當事人(單位)必須接受。
為了調動本部門員工的工作積極性和創(chuàng)造性,引導員工努力做好本職工作,不斷提高工作效率和工作質量,根據(jù)公司有關規(guī)定,結合本部門的實際情況,特制定本辦法。
一、績效工資分配的基本原則
1、與業(yè)績、崗位、技能和貢獻掛鉤,合理拉開差距的原則;
2、公開、公平、公正的原則;
3、定期考核,按月分配的原則。
二、績效考核內容
1、月度考核
本部門人員月度考核統(tǒng)一使用《員工月度績效考核細則》,對當月履行工作職責情況進行考核。
2、年度考核
本部門人員年度考核由當年每月考核得分的平均值、年度工作能力、態(tài)度考核綜合確定。
員工年度績效考核綜合得分=員工每月績效考核得分平均值x70%+能力指標考核得分x15%+態(tài)度指標考核得分x15%;
部門人員年度績效考核綜合得分位于前5%的為優(yōu)秀。
三、月度績效工資發(fā)放
員工月度績效工資發(fā)放根據(jù)月度績效考核情況確定。
員工月度績效工資=月績效工資基數(shù)x個人績效系數(shù)x月考評系數(shù)
本部績效工資基數(shù)根據(jù)本部工作指標完成情況部領導確定。
四、考評程序
(一)、組織考核
1、每月28日前,每個員工把自己當月的工作交部領導。
2、對員工考核,部長考核分占60%,副部長及部長助理考核分各占20%。
(二)、績效反饋面談
次月5日前,部門領導根據(jù)員工績效考核情況進行反饋面談,以幫助其改進和提高工作。
五、其他規(guī)定
1、請假者扣2分/天,連續(xù)或累計假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受當月績效工資;
2、曠工半天者,扣發(fā)本人當月績效工資的50%,曠工一天及以上者,扣發(fā)個人當月績效工資。
3、未交當月工作日記者,扣發(fā)個人當月績效工資。
第一節(jié)員工招聘
一、招聘原則:用人唯賢、公開、公平、公正,不拘一格選拔人才。
二、招聘條件:符合工作崗位所要求的年齡、性別、學歷、學位、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格、職稱等條件,思維敏捷、實際工作能力強,具備較好專業(yè)知識,身體健康,政治面貌清楚。
三、招聘程序:
1、公司行政辦每年定期進行人力資源盤點,全面了解各職能部門的崗位設置,人員及到崗情況,并擬定出公司年度人力資源配置計劃草案。
2、行政辦根據(jù)總經(jīng)理批準后的人力資源配置計劃開展具體招聘活動。
四、招聘流程:
1、行政辦首先對應聘人員填寫的《應聘人員登記表》及提供的相關資料(身份證、學歷證、職稱證等)確認真實有效的基礎上,對照應聘崗位《職務說明書》進行初步篩選,確定符合條件的人員參加面試和復試。
2、應聘人員的面試和復試由行政辦與用人部門經(jīng)理共同進行(高級員工由總經(jīng)理進行)。
五、聘用
1、面試和復試合格者由行政辦呈報總經(jīng)理批準后,發(fā)出聘用通知。被聘用員工與公司簽訂勞動合同或用工協(xié)議(試用)并開始進入3個月的試用期。
2、行政辦組織開展新員工的入職培訓并與用人部門一道對員工試用期進行跟蹤考核。
3、被聘用的新員工試用期發(fā)給試用期包干工資,試用期滿并經(jīng)考核合格的,公司將確定其正式工資級別并簽訂正式的勞動合同或用工協(xié)議。
第二節(jié)勞動合同
一、合同種類:
1、試用期合同:新員工須經(jīng)過3個月試用期,其間與公司簽訂試用期合同。
2、正試合同:試用期滿經(jīng)考核合格,男45歲(含45歲)、女40歲(含40歲)以下,原無工作單位或雖有工作單位(行政、事業(yè)單位除外)但己與原單位解除勞動關系的員工簽訂正式勞動合同。
3、用工協(xié)議:試用期滿經(jīng)考核合格,除以上第2條規(guī)定以外的所有員工簽訂用工協(xié)議。
二、合同期限:
1、試用期合同期限為3個月。
2、正式勞動合同(或用工協(xié)議)期限根據(jù)員工工作崗位等不同情況,分為以下兩種:
(1)公司與中、高級員工及骨干員工簽訂期限為3年的正式勞動合同(或用工協(xié)議),超過3年期限由總經(jīng)理批準。
(2)公司與普通員工簽訂期限為1年的正式勞動合同(或用工協(xié)議)。
三、合同簽訂程序:
1、公司行政辦負責指導新聘員工和續(xù)聘員工簽訂《勞動合同書》(或用工協(xié)議)。
2、《勞動合同書》(或用工協(xié)議)一式二份,雙方各執(zhí)一份。
3、公司與員工雙方同意在勞動合同期滿后續(xù)簽勞動合同的,應在原合同期滿前30日內重新訂立《勞動合同書》(式用工協(xié)議)。
第三節(jié)人事調整制度
一、人事晉升管理:
1、建立定期晉升制度,通過員工晉升,彌補空缺崗位,保證組織的正常運行。
2、員工晉升由其所在部門主管向行政辦提交《晉升推薦表》,并闡明晉升理由。
3、行政辦對部門晉升請求進行審核,并負責考察該員工的工作表現(xiàn)。
4、公司成立員工晉升考核小組,由行政辦安排晉升考核,具體晉升考核為:員工述職、部門評價、行政辦評價、考核小組隨機提問、考核小組總結。
5、員工晉升考核通過后,由行政辦發(fā)放書面晉升通知及新崗位《職務說明書》并以人事變動發(fā)文通報。
6、員工晉升職務后,按新任職務確定報酬。
二、人事降職管理:
1、員工有下列情行之一者,公司將對員工進行降職處理。
①、由于組織機構調整而精減工作人員。
②、不能勝任本職工作,年度考核不合格,但又不構成辭退條件的,可考慮降職處理。
③、員工因身體狀況欠佳不能承擔繁重工作的,可考慮對員工進行降職處理。
④、依公司員工獎懲條例對違反紀律的員工進行降職處理。
2、操作程序:
①、部門主管向行政辦提出該部門擬降職員工的降職請求和薪資降級申請(部門經(jīng)理以上人員由總經(jīng)理提出)。
②、行政辦根據(jù)降職管理規(guī)定對部門提出的降職請求和降薪申請進行審核后,呈報總經(jīng)理批準。
③、經(jīng)總經(jīng)理批準后,行政辦以書面形式通知本人,并以人事變動發(fā)文通報。
三、人事調動管理
員工因工作需要進行公司內平行的人事異動依下列程序辦理。
1、部門主管向行政辦提出員工調動請求。
2、行政辦根據(jù)部門主管提供的資料和職務說明書中規(guī)定的任職資格對調動請求進行審核后呈報總經(jīng)理批準。
3、經(jīng)批準后,行政辦提前10天以書面形式通知本人,并以人事變動發(fā)文通報。
4、員工須在7天內辦理好工作交接手續(xù)。
四、人事辭職管理
1、公司員工因故辭職,本人應提前30天向所在部門提出辭職申請
報告并填寫《離職通知書》,經(jīng)部門經(jīng)理批準后送行政辦審核。
2、行政辦審核無誤后呈報總經(jīng)理批準。
3、辭職員工須在規(guī)定時間(10個工作日)辦理好工作移交和財產清還手續(xù)。在規(guī)定時間內在財務部辦理相關手續(xù),領取薪金。
4、員工有下列情行之一,不得辭職。
①、涉及公司重要機密,特殊職位不滿解密期的。
②、重要業(yè)務尚未處理完畢,且必須由本人處理的。
③、正在接受公司審查的。
五、人事辭退管理
1、員工有下列情行之一者,公司有權予以辭退。
①、在試用期內不符合錄用條件的。
②、不履行勞動合同的。
③、嚴重違反公司勞動紀律或公司規(guī)章制度的。
④、嚴重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損害的。
⑤、連續(xù)曠工超過三天或一年累計曠工超過10天(含10天)的。
⑥、因自身原因被司法機關依法追究刑事責任的。
2、有下列情行之一者,公司有權辭退員工,但應提前一個月以書面形式通知該員工。
①、因公司業(yè)務緊縮須減少一部份員工時。
②、合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更合同達成協(xié)議的。
3、辭退程序:
①、員工出現(xiàn)以上情形之一時,由部門主管向行政辦提出辭退申請,(部門經(jīng)理以上人員由總經(jīng)理提出)。
②、公司依據(jù)以上第2點中①②條款規(guī)定與員工解除勞動合同時,行政辦應審核員工工作日,報總經(jīng)理批準后發(fā)給該員工一次性離職補償金(補償金計算:員工在公司連續(xù)工作滿6個月以上至12個月者發(fā)給一個月本人實得工資作為補償金,工作滿一年以上按每工作一年發(fā)給一個月工資標準計算補償金)
③、經(jīng)總經(jīng)理同意后,行政辦應提前通知員工本人,并向員工下達《離職通知書》,員工填寫好后由部門主管、行政辦分別簽注意見報總經(jīng)理審批。
④、員工在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產清還手續(xù)后,方可在指定日期到財務部辦理相關手續(xù),領取薪金或離職補償金。
第四節(jié)薪酬福利制度
一、薪酬組成:
本公司員工收入由基本工資,各種津補貼及獎金三部份組成。
二、薪酬制度:
1、公司按員工的實際工作天數(shù)支付工資,付薪日期為每月29日,支付的是員工當月工資,若付薪日恰逢節(jié)假日,則在最近的工作日支付。
2、新員工試用期工資按所聘崗位職能工資的60—80支付。試用期滿并經(jīng)考核合格者,執(zhí)行所聘崗位級別正式工資標準。
3、公司的工資實行多元化管理,駕駛員及短期聘用人員工資另行確定。
三、薪酬調整:
1、員工工資級別調整的依據(jù)。
①、公司范圍的工資調整,根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況,社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整全公司范圍員工工資水平。
②、獎勵性薪金晉級:其對象為年終績效考核優(yōu)秀,在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進企業(yè)管理,提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。
③、職務變更:員工職務發(fā)生變動,相應調整其在該職務級別內的基本工資。
④、員工在年終考核中,工作績效低下者,將被下調崗位薪金。
2、員工工資調整依規(guī)定程序報批,集團董事會終審。四、員工福利:
1、員工參照國家有關規(guī)定,享受社會養(yǎng)老、失業(yè)保險等相關福利。
2、享受公司組織的每年一次的常規(guī)性健康體檢。
3、休假。
(1)、享受國家規(guī)定的公休日和法定節(jié)假日。
(2)、婚假:凡在本公司連續(xù)工作滿12個月(自轉正之日起)的正式員工,可憑結婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期。未用之假期不以薪金形式補償。
(3)、產假:凡在本公司連續(xù)工作滿12個月(轉正之日起)的正式員工,持醫(yī)院證明書和準生證可申請有薪(基本工資)產假90天(含休息日和法定節(jié)假日)。
(4)、慰唁假:凡試用期滿的正式員工,其直系親屬(配偶、子女、父母)不幸去世的,可申請3天有薪慰唁假。
(5)、病假:凡試用期滿的正式員工一年可享受5天有薪病假。末用之病假不以薪金形式補償。
事假按實際出勤天數(shù)計發(fā)工資。
第五節(jié)績效考核制度
一、轉正定級:
1、新員工要經(jīng)過3個月的試用考察期,在此期間進行新員工入職培訓并通過培訓考核。
2、新員工試用期考察期間無故曠工或遲到、早退累計三次的將予以辭退。
3、行政辦在新員工試用期滿后一周內下發(fā)《試用員工轉正定級表》,部門主管根據(jù)該員工試用期在崗適應性,業(yè)務能力,工作主動性及團隊精神等方面的表現(xiàn)公正寫出評語并對該員轉正與否及工資定級情況提出部門建議。
4、行政辦根據(jù)該員工的轉正考核結果作出同意定級,延長試用期或不能錄用的決定,簽署意見后呈報總經(jīng)理批準。
5、考核表經(jīng)總經(jīng)理批準后,行政辦與轉正員工簽訂勞動合同,正式聘用。
二、績效考核
1、自評。自考核周期結束后的第一個工作日,行政辦向各部門員工發(fā)放考核表,由員工本人填寫,作為部門考核的初步依據(jù)。
2、部門主管考核。部門主管根據(jù)員工填寫匯總的考核表中所反映的員工考核情況及日常工作表現(xiàn),客觀公正地進行主管考核評價。
3、復核:行政辦根據(jù)上述考核結果,客觀公正地復核。
4、一般員工考核結果由分管副總批準,部門經(jīng)理以上人員考核結果由總經(jīng)理批準。
5、考核結果將成為員工獎金發(fā)放的主要依據(jù)。
6、考核優(yōu)秀者將獲得加薪、晉升的機會,考核成績低下者將視情況予以降薪、降級、調崗或淘汰。
第六節(jié)培訓制度
一、內訓管理
1、結合公司的發(fā)展需求,行政辦負責制定公司的年度培訓計劃,并公布于眾。
2、公司指定的培訓對象須參加規(guī)定的培訓課程,行政辦將實行培訓考勤管理,培訓成績計入員工培訓檔案,作為年終考核,獎勵及任職依據(jù)之一。
二、外訓管理
1、因工作需要,員工外出參加培訓,應填寫《員工培訓申請表》,報部門經(jīng)理審批,經(jīng)行政辦審核后,呈報總經(jīng)理批準,公司承擔培訓費用。
2、員工報銷培訓費,須持畢業(yè)證書,結業(yè)證書或有關證明文件,否則不予報銷。
3、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關的學歷、學位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試,對取得相關證書的,給予員工500—1000元一次性獎勵。
4、對培訓費在20__元以上者,須簽訂培訓合同,行政辦對培訓合同統(tǒng)一管理。
三、服務年限管理:
公司支出培訓金額須為公司服務年限
20__元—3000元1年
3000元—5000元2年
5000元—8000元3年
8000元以上5年
凡員工培訓后在公司工作時間(從培訓之日起)不滿上述年限者,離職時公司有權按違約時間對應的培訓金額扣回員工培訓費。
第七節(jié)獎懲條例
一、員工獎勵條件:
公司員工符合下列條件者,應由上級主管酌情申報,予以獎勵。
1、對公司業(yè)務有特殊貢獻成績或貢獻,有利計劃經(jīng)采納實施有效。
2、對于舞弊或危害本公司權益的事,能事先發(fā)現(xiàn)或防止,而使公司減少或免受損失的。
3、嚴格控制開支,節(jié)省成本有顯著成績者。
4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時排除,避免發(fā)生重大事故者。
5、提出合理化建議經(jīng)實施確有成效者。
二、員工懲處的條件。
1、有瀆職、失職或對問題失察的。
2、泄露公司機密或謊報事實的。
3、偽造或涂改公司的任何報告或記錄的。
4、利用工作之便為自己和他人謀私利的。
5、違反公司各項規(guī)章制度或對抗上級命令、決議的。
6、遇突發(fā)事件故意逃避的。
7、揮霍公款、浪費公司資產的。
8、違反任何安全條例或從事任何足以危害安全的行為。
9、工作時間偷閉怠工或擅自離崗的。
10、托人簽到、打卡或代人簽到、打卡的;無故曠工、遲到、早退的。
三、獲獎或懲罰方式的確定
1、獎勵的種類:本公司對員工的獎勵分為加薪和有薪假兩種。
2、懲處的種類:懲處分書面警告、降職、辭退三種。
(1)、書面警告:適用于違反各項規(guī)定者,并予以扣發(fā)相應工資或獎金。
(2)、降職:多次違反公司有關規(guī)定并無悔改表現(xiàn)者,公司將予以降職。
(3)、辭退:嚴重違反公司有關規(guī)定或嚴重過失者。
四、獎懲的實施
1、獎勵。部門經(jīng)理提出獎勵建議并填寫《員工獎勵建議》,簽注意見后送行政辦審核,呈報總經(jīng)理批準后執(zhí)行,行政辦備案。
2、懲處。部門經(jīng)理提出紀律處分建議,填寫《員工過失通知書》,簽注意見后,送行政辦審核,呈報總經(jīng)理批準后執(zhí)行,行政辦備案。
3、部門經(jīng)理以上獎勵或懲處由總經(jīng)理批準并送行政辦備案。
4、本制度解釋權歸集團公司行政辦
一、計算機
1、公司計算機分個人使用和公用兩種。
2、已明確專人使用的計算機,使用人必須負責該計算機設備的清潔、保養(yǎng),每部計算機設置密碼,由使用者本人和網(wǎng)管掌握。
3、任何人未經(jīng)同意嚴禁使用他人計算機。
4、公用的計算機由使用部門指定專人進行維護。
5、計算機出現(xiàn)故障,請及時報至網(wǎng)管,由網(wǎng)管盡快修理。
6、下班后,必須將計算機主機及顯示器的電源關閉。
7、員工領用計算機時,應簽字。
二、網(wǎng)絡
1、嚴禁因私上網(wǎng)聊天。
2、嚴禁上非工作所涉及的網(wǎng)站。
3、嚴禁上網(wǎng)下載與工作無關的資料。
4、嚴禁在公司計算機上玩計算機游戲。
5、嚴禁在上班時間看與工作無關的光盤。
三、打印機
1、公司采用網(wǎng)絡共享打印機,由各部門負責日常維護,如發(fā)生故障報網(wǎng)管維修。
2、非正式交付顧客的文檔,盡量采用用過一面的紙進行打印。
3、嚴禁無紙打印。
四、傳真機
1、公用傳真機由前臺秘書負責定期保養(yǎng)及故障排除,各部門專用傳真機由本部門負責維護。
2、前臺負責收取傳真,電話通知員工到前臺簽字領取。
五、復印機
1、復印機由前臺秘書負責定期保養(yǎng)及故障排除。
2、使用人在復印機出現(xiàn)故障時,應及時通知前臺處理。
3、員工復印完畢后,應及時將所有文件取走,違者績效扣減10分/次。
4、非正式交付顧客的文件,盡量采用用過一面的紙進行復印。
六、公用筆記本
1、公用筆記本電腦由網(wǎng)管負責保管。
2、使用人應提前通知網(wǎng)管辦理領借用手續(xù)。
3、使用人在用完后,應及時歸還,網(wǎng)管應檢查是否完好,相關電源等配件是否齊全。
七、公用投影儀
1、公用投影儀由網(wǎng)管負責保管。
2、使用人應提前通知網(wǎng)管,辦理借用手續(xù)。
3、使用人在用完后,應及時歸還,網(wǎng)管應檢查是否完好,相關電源等配件是否齊全。
八、車輛管理規(guī)定
1、司機負責車輛的日常保養(yǎng)、維修、事故的處理;
2、司機負責車輛的日常清潔,保證車輛內外干凈整潔;
3、嚴禁司機違章行車,出車違章罰款由駕駛人支付;
4、司機必須拒絕用車人違章駕駛的要求;
5、司機違章行為造成車輛事故,修理費用的50%由責任人承擔;
6、用車規(guī)定按公司下發(fā)的文件執(zhí)行。