在我們工作的生活中，很大地方需要使用到制度，它具有合理性和合法性，能很好的約束一些不正當(dāng)行為，營造良好工作環(huán)境。下面是小編整理的酒店員工薪酬制度，僅供參考，希望對你有所幫助。
1薪酬體系建立目的、原則、適用范圍
1.1適用范圍：
本方案適用于天成資產(chǎn)管理運營有限公司（以下簡稱公司）各級各類人員。
1.2目的：
為調(diào)動和發(fā)揮各級員工的積極性，促進公司持續(xù)健康快速發(fā)展；本方案宗旨在客觀評價員工工作業(yè)績的基礎(chǔ)上，獎勵先進，鞭策后進；體現(xiàn)以選拔、競爭、激勵、淘汰為核心的用人機制。
2薪酬的形式及結(jié)構(gòu)
2.1薪資形式
針對不同員工，公司采用年薪制和崗位工資制兩個形式。
2.2職系的劃分
（一）公司員工分成3個職系，分別為管理職系、專業(yè)職系、銷售/營銷職系。針對這3個職系，薪酬體系分別采取二種不同類別：與年度績效、季度績效相關(guān)的崗位工資制(管理職系與專業(yè)職系)；與年度績效、季度績效相關(guān)的銷售業(yè)績提成工資制（銷售職系）。
一、總則
（一）為了合理確定公司員工的薪資，完善公司激勵機制，充分調(diào)動公司所有員工的工作用心性，本著“以崗定職、以職定薪、績效考核”的原則，確定員工的薪資。
（二）公司薪資標(biāo)準隨公司經(jīng)營效益、社會薪資水平、物價指數(shù)變化以及個人所承擔(dān)的職責(zé)、所做的工作量及成效等因素進行相應(yīng)調(diào)整。
（三）本制度適用于公司所有員工。二、宗旨
為了進一步提升企業(yè)規(guī)范管理和全員的工作行為，并結(jié)合公司的發(fā)展目標(biāo)和用人育人的需求前題，努力建立科學(xué)、規(guī)范、公平、合理、激勵的薪資體系，尋求“對外具有競爭性，對內(nèi)具有公平性、對新老員工具有激勵性”等為原則，使新老員工均能以公司為平臺，以個人技能的提升和對企業(yè)的忠誠貢獻度為依據(jù)，透過定期考核為自己的付出對照薪資組成的各類標(biāo)準逐步提高所得薪資總和，確保每個員工的“薪資總和”與其“個人技能提升和勞動的付出”相適應(yīng)。公司為了企業(yè)各項管理制度的有效落實，堅持以“能”為主導(dǎo)，以德才“全能”型人才為重點，以“一人多崗，一崗多能”為要素，以多勞多得為薪酬激勵體系，堅持獎勤罰懶。三、薪資的構(gòu)成
（一）公司員工的薪資由基本工資、補助津貼、全勤工資、業(yè)務(wù)提成、工齡工資等構(gòu)成。（二）員工工資與員工所在崗位掛鉤，是任職資格、工作職責(zé)在薪資中的體現(xiàn)。四、薪資的確定與相應(yīng)變動
（一）公司根據(jù)員工所聘崗位、工作職責(zé)、工作潛力、工作表現(xiàn)、工作業(yè)績和貢獻的大小，兼顧其工作經(jīng)驗、學(xué)歷、職稱等綜合因素確定其相應(yīng)的薪資級別。對同一職位的員工要根據(jù)其工作職能分類和工作性質(zhì)的不同確定不同的薪資級別。
（二）員工調(diào)整工作崗位后根據(jù)其新的崗位和職責(zé)，確定相應(yīng)的薪資級別。
(三)所有新進員工務(wù)必有1-3個月的試用期，若透過，則需要填寫轉(zhuǎn)正申請表，報部門領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理的批準，方可轉(zhuǎn)正。五、薪資的具體計算方式
(一)計算公式：員工薪資=基本工資+補助津貼+全勤工資+業(yè)務(wù)提成+工齡工資。（二）基本工資以員工入職時與公司約定的工資金額為準。（三）提成的計算方式如下：
1.市場業(yè)務(wù)員，電銷業(yè)務(wù)員績效考核可分為以下幾個標(biāo)準：
1)工程半包價在3萬元以內(nèi)的，市場業(yè)務(wù)員提成為3%，電銷業(yè)務(wù)員提成為2%；2)工程半包價在3-8萬的，市場業(yè)務(wù)員提成為4%，電銷業(yè)務(wù)員3%；3)工程半包價在8-15萬的，市場業(yè)務(wù)員提成為5%，電銷業(yè)務(wù)員4%；4)工程半包價在15萬元以上，市場業(yè)務(wù)員提成為6%，電銷業(yè)務(wù)員5%；
2.主任設(shè)計師、設(shè)計師、實習(xí)設(shè)計師績效考核可分為以下幾個標(biāo)準：
1)工程半包價在3萬元以內(nèi)的，提成為3%；2)工程半包價在3-5萬元的，提成為4%；3)工程半包價在5-8萬元的，提成為5%；4)工程半包價在8-15萬元的，提成為6%；5)工程半包價在15萬元以上的，提成為7%；
六、附則
員工工資制度
第一條公司每月發(fā)放員工工資為10日，發(fā)放業(yè)務(wù)提成為15日，如遇節(jié)假日或公休日推遲至工作日發(fā)放。
第二條每月底各部門給財務(wù)匯總本部門業(yè)績，未及時匯總的部門主管自行解決。第三條本制度即日起執(zhí)行，如有變動另行通知。
（試行方案）
一、總則
1.1為規(guī)范職員工資的確定及調(diào)整辦法等有關(guān)事項，特制定本制度。
1.2本制度適用于公司全體職員（即惠州本部膠駐外工作的職員）。本制度所指工資，是指每月定期發(fā)放的工資，不含獎金和津貼事項（技術(shù)系列的項目津貼除外）。
二、工資結(jié)構(gòu)
2.1職員工資由固定工資、浮動工資兩部門組成。
2.2固定工資包括：基本工資、技能工資、住房補貼、醫(yī)療補貼。固定工資是根據(jù)職員的職務(wù)、資歷、學(xué)歷、技能等因素確定的、相對固定的工作報酬。
2.3浮動工資包括：考勤工資、績效工資、效益工資，項目開發(fā)人員還有項目津貼。浮動工資是根據(jù)員工考勤表現(xiàn)、工作績效及公司經(jīng)營業(yè)績確定的、不固定的工資報酬，每月調(diào)整一次。
2.4項目津貼自研發(fā)項目經(jīng)總經(jīng)理批準立項后，于相關(guān)研發(fā)人員當(dāng)月工資中發(fā)放。項目經(jīng)理每月對相關(guān)研發(fā)人員進行考核，確定發(fā)放比例，最高為工資標(biāo)準的20%。
2.5項目完成狀況由公司技術(shù)戰(zhàn)略發(fā)展委員會進行評估。項目如提前或按期完成，項目津貼自完成當(dāng)月停發(fā)。在預(yù)定的截止時間，如項目完成率低60%，項目津貼自當(dāng)月停發(fā)；如項目完成率高于60%，項目津貼繼續(xù)發(fā)放，直至項目完成當(dāng)月為止。技術(shù)戰(zhàn)略發(fā)展委員會根據(jù)項目評估價值、完成的質(zhì)量、進度狀況，確定項目獎的發(fā)放。
2.6職員工資扣除項目包括：個人所得稅、教育金、缺勤、扣款（含押金、借款、罰款等）、代扣社保費、代扣補充保險費、代扣住房公積金。
2.7職員工資發(fā)放如有錯漏，或需退還捐款時，將在下月工資“補雜”項補發(fā)。
三、工資系列
3.1公司根據(jù)不同職務(wù)性質(zhì)，分別制定行政、技術(shù)、營銷三類工資系列。
3.2行政工資系列適于于從事行政、財務(wù)、生產(chǎn)等日常管理或事務(wù)工作的職員。
3.3技術(shù)工資系列適用于從事產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)、品質(zhì)管理等專業(yè)技術(shù)工作的人員。
3.4營銷工資系列適用于從事營銷、推廣及相關(guān)工作的職員，包括市場本部及難駐外機構(gòu)所有職員。
3.5職員工資系列適用范圍詳見下表3-1：
表3-1工資系列適用范圍
工資系列適用范圍
行政工資1、總經(jīng)理辦公會成員
2、總部助理部長以上職員（市場本部及下屬部門除外）
3、總經(jīng)辦、行政人事部、財務(wù)部、審計部、物料供應(yīng)部所有職員
4、研究部、工業(yè)設(shè)計部、技術(shù)工程部、生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量管理部、生產(chǎn)部從事非專業(yè)技術(shù)工作的職員
技術(shù)系列研究部、工資設(shè)計部、技術(shù)工程部、生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量管理部、市場推廣部、客戶服務(wù)部所有職員
營銷系列1、市場本部及下屬市場管理部、行業(yè)銷售部、市場推廣部、銷售計劃部、客戶服務(wù)部所有職員
2、駐外機構(gòu)所有職員（含經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理等）
四、工資計算方法
4.1工資計算工式：
實發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資+補雜項目－扣除項目
應(yīng)發(fā)工資=固定工資+浮動工資
固定工資=基本工資+技能工資+住房補貼+醫(yī)療補貼
=工資標(biāo)準×固定工資系數(shù)之和
浮動工資=考勤工資+績效工資+效益工資
=工資標(biāo)準×浮動工資系數(shù)之和
4.2工資標(biāo)準的確定:
根據(jù)職員所屬的工資系列\(zhòng)職務(wù)，確定職員薪級.再根據(jù)職員薪級，確定對應(yīng)的工資標(biāo)準。參見《職員職務(wù)-薪級對照表》、《職員薪級表》。
4.3；固定工資與浮動工資的標(biāo)準系數(shù)設(shè)定：
設(shè)工資標(biāo)準為1，；固定工資標(biāo)準系數(shù)為A，其中基本工資、技能工資、住房補貼、醫(yī)療補貼標(biāo)準系數(shù)為別為A1、A2、A3、A4，A=A1+A2+A3+A4。
浮動工資標(biāo)準系數(shù)為B，其中考勤工資、績效工資、效益工資、項目津貼標(biāo)準系數(shù)分別為B1、B2、B3、B4，B=B1+B2+B3+B4。
以上系數(shù)的標(biāo)準設(shè)定說明如下表4-1：
表4-1：工資項目標(biāo)準系數(shù)高級定
工資系列固定工資標(biāo)準系數(shù)（A）浮動工資標(biāo)準系數(shù)（B）
合計基本工資（A1）技能工資
（A2）住房補貼
（A3）醫(yī)療補貼
（A3）
合計考勤工資
（B1）績效工資
（B2）效益工資
（B3）項目工資
（B4）
行政系列0.70.20.40.080.020.30.10.10.1/
技術(shù)系列0.70.20.40.080.020.50.10.10.10.2
營銷系列0.50.20.20.080.020.50.10.10.3/
4.4固定工資計算方法：
固定工資=基本工資+技能工資+住房補貼+醫(yī)療補貼
=工資標(biāo)準__（A1+A2+A3+A4）
4.5浮動工資計算方法：
浮動工資=考勤工資+績效工資+效益工資+項目津貼
=工資標(biāo)準__（B1__C1+B2__C2+B3__C3+B4__C4）
其中，C1為考勤考核系數(shù)，C2為績效考核系數(shù)，C3為效益考核系數(shù)，C4為項目考核系數(shù)。確定方法分別見下表4-2、4-3、4-4、4-5：
表4-2：考勤考核系數(shù)（C1）確定方法：
C1初始值=1
考勤結(jié)果C1扣除值
曠工0.5天以上1
病、事假每請一天0.25
月累計遲到/早退每滿5次0.5
月累計遲到/早退時間每滿1小時0.5
1次事前未辦請假手續(xù)0.2
C1=初始值D扣除值
表4-3：績效考核系數(shù)（C2）確定方法
考核
成績考核成績
含義占職員總數(shù)
的比例績效考核系數(shù)
C2的取值
S優(yōu)秀5%1.3
A良好15%1.1
B合格60%1.0
C基本合格15%0.6
D較差5%0
表4-4:效益考核系數(shù)(C3)確定方法
效益指標(biāo)達成率效益考核系數(shù)
C3的取值效益指標(biāo)達成率效益考核系數(shù)
C3的取值
151%以上261%-80%0.8
121%-150%1.541%-60%0.6
101%-120%1.221%-40%0.4
81%-100%10-20%0
表4-5:項目考核系數(shù)(C4)確定方法
考核期內(nèi)項目進程完成率項目考核系數(shù)
完成100%以上1
完成80%-100%0.8
完成60%-80%0.6
完成60%以下0
項目考核由項目經(jīng)理負責(zé)。
五、試用期限職員薪級確定
5.1工資由總部發(fā)放的試用期職員
5.1.1透過招聘方式進入公司的試用期職員，其薪級應(yīng)由本部門負責(zé)人在大幅度考核后提出推薦，填寫（附3），經(jīng)行政人事部、主管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理批準確定。
5.1.2透過畢業(yè)分配方式直進入公司的試用期職員，其薪級由行政人事部提出推薦，填寫《職員薪級調(diào)整表》，主管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理批準確定。
5.1.3試用期職員如在職時即擔(dān)任總部課長以上行政職務(wù)，或分公司財務(wù)經(jīng)理經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理等行政職務(wù)者，薪級一般應(yīng)確定為其職務(wù)相應(yīng)的下限薪級標(biāo)準。
5.1.4試用期職員如在入職時未擔(dān)任以上行政職務(wù)者，根據(jù)表5-1執(zhí)行表中“試用期職員學(xué)歷”均指國家承認的學(xué)歷標(biāo)準。用人部門在給有2年以上工作經(jīng)驗的試用期職員確定試用期薪級時，應(yīng)根據(jù)試用人員的潛力、經(jīng)驗及試用職位的工作復(fù)雜程度，在上限范圍內(nèi)酌情思考?；驹瓌t：有2年以上工作經(jīng)驗的技術(shù)系列試用人員，每滿1年薪級可上調(diào)節(jié)器3-5級，最多不能超過同等到學(xué)歷的上限；有2年以上工作經(jīng)驗的非技術(shù)系列試用人員，每滿1年薪級可上調(diào)節(jié)器1-3級，最多不能超過同等到學(xué)歷的上限。
5.1.5對于公司急需的特殊人才，試用期工資可突破以上5.1.3、5.1.4條規(guī)定和標(biāo)準，需由用人部門在《職員薪級調(diào)整表》上寫明申請的工資標(biāo)準及局面理由，經(jīng)行政人事部、主管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理批準確定。
表5-1部分試用期職員薪級確定辦法
[適用范圍：工資由總部發(fā)放，且未擔(dān)任行政職務(wù)者]
試用期職員
學(xué)歷0-2年工作經(jīng)驗者2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者
薪級工資標(biāo)準薪級浮動范圍及上限
博士336000可適當(dāng)上浮1D15級
上限為第18級（9800）
碩士522600可適當(dāng)上浮1D20級
上限為第32級（6200）
雙學(xué)士542400可適當(dāng)上浮1D20級
上限為第34級（4600）
本科601800可適當(dāng)上浮1D20級
上限為第40級（5800）
大專661200可適當(dāng)上浮1D15級
上限為第51級（2700）
中專71700可適當(dāng)上浮1D15級
上限為第56級（2200）
備注1、有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗的技術(shù)系列試用人員，每滿1年薪級可上調(diào)3-5級，最多不能超過同等學(xué)歷標(biāo)準上限。
2、有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗的非技術(shù)系列試用人員，每滿1年薪級要上調(diào)節(jié)器1-3級，最多不能超過同等學(xué)歷標(biāo)準上限。
5.2工資由駐外機構(gòu)發(fā)放的試用期職員
5.2.1分公司信下屬經(jīng)營部、辦事處試用期職員的薪級由所屬分公司招聘考核負責(zé)人提出推薦，填寫《職員薪資調(diào)整表》，由分公司經(jīng)理確定。分公司及下屬經(jīng)營部、辦事處的.試用期職員工資狀況應(yīng)報所屬分公司經(jīng)理備案，分公司經(jīng)理、總部行政人事部、財務(wù)部、審計部有權(quán)對管轄的駐外職員工資狀況進行查詢、監(jiān)督。
5.2.2駐外機構(gòu)試用期職員薪級確定辦法參見5-2。表中“試用期職員學(xué)歷”均指國家承認的學(xué)歷標(biāo)準。駐外機構(gòu)可根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平、社會平均工資水平，以及試用人員的潛力、經(jīng)驗，試用職位的工作復(fù)雜程度，在上、下限范圍內(nèi)確定試用期職員的薪級標(biāo)準。
表5-2駐外機構(gòu)試用期職員薪級確定辦法
[適用范圍：工資由駐外機構(gòu)發(fā)放的試用期職員]
試用期職員
學(xué)歷下限上限
薪級工資標(biāo)準薪級工資標(biāo)準
5.2.3對于駐外機構(gòu)急需的特殊人才，試用期工資可實在以上2條規(guī)定的標(biāo)準，但需要由駐外機構(gòu)填寫《職員薪級調(diào)整表》，提出書面理由，報行政人事部、市場管理部審核，主管領(lǐng)導(dǎo)批準確定。
六、薪級調(diào)整
6.1應(yīng)屆大中專畢業(yè)生見習(xí)期滿一年，或招聘人員試用期滿，試用考核合格，貼合轉(zhuǎn)正條件者，應(yīng)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，重新確定薪級。
6.2公司每年6月、12月進行兩次職員績效綜合考核，并根據(jù)考核成績，重新確定所有職員的薪級。
6.3以上試用期考核，績效綜合考核均采用“SABCD”評分制。考核成績與薪級調(diào)整幅度的對應(yīng)關(guān)系規(guī)定如下：
表6-1.績效綜合考核與薪級調(diào)整幅度對就在關(guān)系
考核
成績考核成績
含義薪級調(diào)整幅度備注
S優(yōu)秀上調(diào)5-6級
職員薪級調(diào)整的上限為職員考核時擔(dān)任的行政或技術(shù)職務(wù)的薪級上限。
A良好上調(diào)3-4級
B合格上調(diào)1-2級
C基本合格上調(diào)0級
D較差下調(diào)1-2級
6.4職員轉(zhuǎn)正薪級確定程序同試用期薪級確定程度，即同以上5.1.1\5.1.2\5.2.1條所述。
6.5原則上公司將在每個財務(wù)年度結(jié)束后，根據(jù)當(dāng)年的經(jīng)營業(yè)績，對全體職員工資標(biāo)準予以普調(diào)，并發(fā)文公告。
七、工資發(fā)放
7.1職員每月工資發(fā)放時間為下月15日，如遇節(jié)假日應(yīng)提前。
7.2職員的工資條應(yīng)采用逐級發(fā)放的辦法：一般職員的工資由課長發(fā)放，課長的工資條由部長或助理部長發(fā)放，部工及助理部長的工資條由副總級主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放，副總級領(lǐng)導(dǎo)工資由總經(jīng)理發(fā)放。
7.3職員請假、休假時工資標(biāo)準，按相關(guān)制度的規(guī)定執(zhí)行。
7.4職員離職時的工資結(jié)算方法，按職員離職管理程序的規(guī)定執(zhí)行。
八、其它事項
8.1所有職員的工資均為公司機密。任何泄露、探聽他人工資者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以一次書面警告，并處100D500元的處罰。
8.2本制度由行政人事部起草，總經(jīng)理辦公會審定，總經(jīng)理簽字生效。
附：不同工資系列工資計算案例
例1：設(shè)一名享受行政工資系列的職員，薪級為第48級，工資標(biāo)準為3000元，當(dāng)月考勤考核系數(shù)為0.8，績效考核系數(shù)為1.2，效益系數(shù)為0.8，則其工資項目分別為：
固定工資項目應(yīng)發(fā)金額（元）浮動工資項目應(yīng)發(fā)金額
基本工資3000__0.2=600考勤工資3000__0.1__0.8=240
技能工資3000__0.4=1200績效工資3000__0.1__1.2=360
住房補貼3000__0.08=240效益工資3000__0.1__0.8=240
醫(yī)療補貼3000__0.02=60//
固定工資合計2100浮動工資合計840
應(yīng)發(fā)工資合計2940
例2：設(shè)一名享受技術(shù)工資系列、參與某一項目研發(fā)工作的職員，薪級為第48級，工資標(biāo)準為3000元，當(dāng)月考勤考核系數(shù)為0.8，績效考核系數(shù)為1.2，效益系數(shù)為0.8，項目考核系數(shù)為0.8，則其工資項目分別為
固定工資項目應(yīng)發(fā)金額（元）浮動工資項目應(yīng)發(fā)金額
基本工資3000__0.2=600考勤工資3000__0.1__0.8=240
技能工資3000__0.4=1200績效工資3000__0.1__1.2=360
住房補貼3000__0.08=240效益工資3000__0.1__0.8=240
醫(yī)療補貼3000__0.02=60項目津貼3000__0.2__0.8=480
固定工資合計2100浮動工資合計1320
應(yīng)發(fā)工資合計3420
例3：設(shè)一名享受營銷工資系列的職員，薪級為第48級，工資標(biāo)準為3000元，當(dāng)月考勤考核系數(shù)為0.8，績效考核系數(shù)為1.2，效益系數(shù)為0.8，則其工資項目分別為：
固定工資項目應(yīng)發(fā)金額（元）浮動工資項目應(yīng)發(fā)金額
基本工資3000__0.2=600考勤工資3000__0.1__0.8=240
技能工資3000__0.2=600績效工資3000__0.1__1.2=360
住房補貼3000__0.08=240效益工資3000__0.3__0.8=240
醫(yī)療補貼3000__0.02=60//
固定工資合計1500浮動工資合計1320
應(yīng)發(fā)工資合計2820
一、勞動管理制度：酒店員工每月休息兩天（炊事班師傅、配菜人員除外，一般安排在周六周日），有事請假（不發(fā)工資）回店銷假，書寫請假條，經(jīng)批準后方可離崗，否則安曠工論處，曠工一天扣發(fā)基本工資的百分之兩百。
二、工作管理制度：全體員工務(wù)必要服從安排，聽從指揮，當(dāng)天工作務(wù)必要當(dāng)天高標(biāo)準地完成，上班時間不許會客、接打電話、看電視、做私活。
三、財務(wù)管理制度：各項收支要做到日清月結(jié)，總臺每一天要與酒店結(jié)清當(dāng)天帳目，各員工予支資金，不得超過當(dāng)月工資的一半，員工工資在一般狀況下按月發(fā)放（特殊狀況可適當(dāng)推遲，但不得超過一個月）。
四、財產(chǎn)物資管理：各員工要愛護管理好酒店所有財產(chǎn)物資，各類工器具、餐具、工作服等物品，誰損壞誰照價賠償，用當(dāng)月工資抵扣，如不夠者用下月工資繼續(xù)抵扣，直至扣完為止。
五、學(xué)習(xí)管理制度：每星期日下午集中學(xué)習(xí)兩小時，學(xué)習(xí)資料包括事時政治、業(yè)務(wù)訓(xùn)練和文體活動，根據(jù)具體狀況可交替進行安排。
六、衛(wèi)生管理制度：每星期六下午為集中打掃除時間，各員工按照自我分管的衛(wèi)生職責(zé)區(qū)認真進行打掃清理，不許出現(xiàn)衛(wèi)生死角。做到墻壁干凈、地面整潔、無灰塵廢棄物；門窗玻璃干凈明亮無污垢斑跡；洗手間無蚊蠅異味。
七、獎懲職責(zé)制：建立檢查考試獎懲職責(zé)制，每月15日下午進行各項制度落實狀況的檢查和各項業(yè)務(wù)技術(shù)的考試，檢查考試合格者獎現(xiàn)金5元，不合格者罰款2元。
考勤管理
1、考勤內(nèi)容：
上班時間已到而未到崗者，即為遲到。
未到下班時間而提前離崗者，即為早退。
工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準離開工作崗位者，即為擅離職守。
未按程序請假或請假未獲批準而無故不上班者，即為曠工。
2、考勤須知：
員工不允許代打卡、虛打卡，遲到、早退。每遲到、早退一次罰款10元，(部門無須再另開處罰單，但須如實在考勤匯總表中體現(xiàn)遲到、早退記錄)。每月三次遲到、早退者，記過失一次，處罰款50元。
遲到、早退30分鐘以上，2小時以內(nèi)以半天曠工論處，超過2小時者以曠工一天論處。每月遲到、早退累計達3小時者，按一天曠工論處。凡曠工一天者扣發(fā)當(dāng)日3倍的工資;連續(xù)曠工兩天者扣發(fā)當(dāng)月總工資的50%;連續(xù)曠工三天以上按照自動離職處理。
員工串崗、脫崗視為擅離職守，員工每擅離職守一次罰款20元。每月三次擅離職守者，記過失一次，處罰款50元。
酒店有關(guān)部門進行職能檢查、專職檢查中發(fā)現(xiàn)有無故脫崗、串崗者，第一次罰款20元，第二次罰款50元，當(dāng)月累計三次以曠工一天論處。
考勤卡一律放指定位置，不允許私自帶離考勤機打卡區(qū)域、不允許私自涂改、銷毀，藏匿、違者每發(fā)現(xiàn)一次扣罰100元。
員工刷卡區(qū)域有監(jiān)控錄像，請各位員工自覺遵守刷卡制度與紀律。如有違反，必嚴懲。
3、考勤紀律：
嚴格遵守作息時間，員工出勤必須考勤。酒店部門經(jīng)理級(含經(jīng)理)以上管理人員必須刷電子IC卡，休息須提前1天上報總經(jīng)理辦公室。
上、下班分段員工，每次進出酒店均需打卡。各部門同時指定專人負責(zé)本部門的崗位考勤，并做好書面簽到記錄。
行政人事部負責(zé)監(jiān)督打卡和核實考勤記錄。各部門設(shè)專職考勤人員負責(zé)考勤記錄(匯總打卡記錄及簽到記錄)，每月2日前(遇節(jié)假日順延)將考勤報表報送行政人事部，作為該部門員工月薪計算的重要依據(jù)。
打卡工作人員及考勤人員必須據(jù)實記錄員工出勤情況，不得虛報、漏報，違者每次罰款20元。連續(xù)三次，員工記過失一次，并處罰款50元。
不得以任何理由代人打卡或委托打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，委托人和被委托人記過失一次，并處罰款20元。
上下班忘記打卡，必須在當(dāng)天經(jīng)部門經(jīng)理簽字證明有效;每月以三次為限，超過三次者除部門經(jīng)理簽字外，按每次10元進行處罰。
不準刁難考勤人員，違者視情節(jié)輕重給予過失處分。
私自涂改考勤記錄，給予過失處分。
考勤報表中應(yīng)包括：部門名稱、員工姓名、實出勤日、加班時間、病(事)假天數(shù)、遲到、早退、曠工小時(天數(shù))等。
考勤以刷卡記錄為主，部門考勤為輔，最終解釋權(quán)交部門經(jīng)理與行政人事部協(xié)商處理。
假期管理
1、請假程序：
員工各種假期申請，無論時間長短，一律填寫《員工休假審批表》，經(jīng)批準后生效，《員工休假審批表》一式兩份，部門留存一份，行政人事部一份。
請假理由不充分或有妨礙工作時，可酌情不予給假，或縮短假期或延期請假。
酒店員工請假除因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外，應(yīng)親自辦理請假手續(xù)。未辦妥請假手續(xù)，不得先行離職，否則以曠工論處。
酒店員工請假如發(fā)現(xiàn)有虛偽事情者，除以曠工論處外，并依情節(jié)輕重予以懲處。
2、審批權(quán)限：
員工請假，假期3天內(nèi)(含3天)部門負責(zé)人核準報行政人事部核準，3天以上由行政人事部報總經(jīng)理審批。
部門經(jīng)理級人員，假期2天(含2天)內(nèi)由行政人事部核準，2天以上由總經(jīng)理核準。
所有請假必須根據(jù)請假程序填寫《員工休假審批表》，并報行政人事部備案。
員工請事假必須于前一天以書面形式提出申請，否則不予請假。
員工一律不享受帶薪事假。
若因特殊情況，未能于前一天辦理請假手續(xù)，應(yīng)電話向所在部門上級報告，并于事后補辦請假手續(xù)，否則以曠工論處。
3、休假需知：
病假：員工請病假，三天以上的必須附有醫(yī)院開出的診斷證明書申請病假，方為有效(急癥除外)，病假單須及時交所在部門審核。
員工一律不享受帶薪病假。
請假逾期：員工假期屆滿未續(xù)假或雖續(xù)假但未核準而不到崗者，除因病或臨時發(fā)生意外等不可抗力因素外，均以曠工論處，曠工三天即作除名處理。
考勤制度
1、員工應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)按各部門排班，按時上下班。
2、凡超過上班時間15分鐘的，視為遲到。下班提前15分鐘擅離職守的，視為早退。特殊情況的部門經(jīng)理在考勤簽到上簽字認可。
3、遲到、早退半小時以下按照員工手冊口頭警告處理，半小時以上按照員工手冊書面警告脫崗處理。一到兩小時以上按照員工手冊嚴重警告曠工一天處理。
4、曠工：
①曠工范圍：未經(jīng)部門經(jīng)理批準，無故不上班的;遲到早退超過兩小時者;超假未歸而又無合理證明者;病假未開具證明者;請假經(jīng)查與請假理由不符者;補休換休未經(jīng)同意者。
②曠工處罰標(biāo)準：曠工3小時按半天計算，扣50元;曠工7小時按一天計算，扣100元，曠工2天，扣200元;曠工3天，除名。
請假制度
1、病假：
①急診請假：當(dāng)天電話通知當(dāng)班經(jīng)理或本部門經(jīng)理。上班后補交縣級醫(yī)院以上單位急診證明，填寫員工請假條，由部門經(jīng)理簽字后，交到公司辦公室備查。
②急病請假：當(dāng)班時，患急病，可由本部門其他員工協(xié)助到人力資源部辦理請假手續(xù)。填寫員工請假條，報部門經(jīng)理簽字，交人力資源部備查。
③普通病假：提前一天填寫員工休假請假單，部門經(jīng)理簽字后交人力資源部備查。
④未獲批準或未補辦請假手續(xù)的，按曠工處罰。
2、病假工資：
①病假當(dāng)日工資按照日工資50%結(jié)算。
②凡全年病假累計或一次因病假休假超過一個月的，公司有權(quán)取消原職位或勸離，終止勞動合同。
3、事假：酒店員工因私請假批準程序休息，公司視為事假。
①正常事假：員工有事，須提前一天到人力資源部填寫員工休假請假單，經(jīng)本部門經(jīng)理簽字，報人力資源部備查。未獲批準，按曠工處罰。
②緊急事假：當(dāng)天電話通知當(dāng)班經(jīng)理或本部門經(jīng)理批準方可休假。上班后
持相關(guān)證明(如交通執(zhí)法部門開據(jù)的非公司員工責(zé)任車禍證明等)到人力資源部填寫員工休假請假單。由部門經(jīng)理簽字后，交人力資源部備查。此假以公司認定證明為準，未獲批準，按曠工處罰。
③事假工資：事假一天扣除本人當(dāng)日工資。
④事假時間：累計或一次因事休假超過15天的。公司有權(quán)取消其原職位勸離，終止勞動合同。
4、婚假：凡連續(xù)在酒店工作滿一年，符合國家規(guī)定結(jié)婚年齡的正式員工，可按歸家規(guī)定享受有薪婚假3天(含公休及節(jié)假日)。
酒店正式員工結(jié)婚可按國家規(guī)定，結(jié)婚享受有婚假三天?；榧俦仨氃诮Y(jié)婚時一次享用，不得分開使用。使用期在領(lǐng)取結(jié)婚證日起半年內(nèi)有效。
婚假請假：酒店正式合同員工申請婚假，須提前三十天到人力資源部填寫員工休假請假單，經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準，交人力資源部備案。
5、換休、換班：
酒店原則上不準換休、換班。員工必須按照酒店規(guī)定的班次時間上班，及事先安排的公休日休息。如需調(diào)換必須經(jīng)部門經(jīng)理簽字，報人力資源部備案后方可正式換休、換班。否則作曠工處理。
6、補休：
員工因工停休或加班，酒店將在年度內(nèi)，根據(jù)工作安排給予同等時間補休。
酒店各部門不允許借休。如部門已有借休員工，安排借休的直接部門負責(zé)人承擔(dān)借休責(zé)任。
7、喪假：
酒店正式員工直系親屬(如父母、子女、配偶、公婆、岳父母)去世及非直系親屬(包括祖父母及外祖父母)去世，員工可獲直系親屬三天有薪喪假及非直系親屬一天有薪喪假。員工申請喪假應(yīng)憑有效證明。此假在辦理喪假時一次使用。
8、法定假：酒店員工可享受國家規(guī)定的十一天有薪假日。即：
元旦：一天春節(jié)：三天清明節(jié)：一天
端午節(jié)：一天勞動節(jié)：一天中秋節(jié)：一天
國慶節(jié)：三天
女員工在三月八日“國際婦女節(jié)”另放假半天，如遇公休日，則不予以補休。
五四青年節(jié)按照國家相關(guān)規(guī)定放假半天，如遇公休日，則不予以補休。
9、年假：所有正式員工在本酒店工作滿一年，當(dāng)年出勤率在98%以上，次年可享受有薪年假(不含節(jié)假日)，從第二年起每年可遞增一個工作日，最長不超過10個工作日。
員工級/領(lǐng)班級主管級/經(jīng)理級5個工作日7工作日
10、產(chǎn)假：酒店正式女員工在達到生育年齡并符合國家計劃晚婚晚育政策規(guī)定，且在酒店工作滿一年后，方可享受國家規(guī)定的有薪產(chǎn)假(含公休及節(jié)假日)。具體規(guī)定按國家政策執(zhí)行。
11、護理假：已婚男員工的妻子在生育時，酒店可給與男員工有薪生育護理假5天(含節(jié)假日)，但要憑有效的生育證明。
12、人力資源部有權(quán)對到崗人員進行檢查是否準確簽字。特殊人員按照到崗時間進行指紋簽到和簽退。