從抽象角度來(lái)看，制度可以被視為一種“共識(shí)知識(shí)的契約形式”，即一種基于共識(shí)和約定的社會(huì)契約。優(yōu)秀的項(xiàng)目部規(guī)章制度管理是怎么寫(xiě)的？小編給大家整理了項(xiàng)目部規(guī)章制度管理，希望對(duì)大家有所幫助。
第一條
為了更好的對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)準(zhǔn)確的掌握各工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況，確保項(xiàng)目匯報(bào)工作的落實(shí)，特制定《公司項(xiàng)目工作匯報(bào)管理制度》(以下簡(jiǎn)稱《制度》)。
第二條
各項(xiàng)目部應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目匯報(bào)工作，責(zé)任到人。
第三條
項(xiàng)目工作匯報(bào)分為月匯報(bào)和周匯報(bào)。各項(xiàng)目部的項(xiàng)目匯報(bào)工作負(fù)責(zé)人應(yīng)按照本《制度》第四條規(guī)定的內(nèi)容，周匯報(bào)在每周周五之前向公司工程部書(shū)面匯報(bào)，月匯報(bào)在每月28號(hào)之前向公司工程部書(shū)面匯報(bào)。第四條
項(xiàng)目工作匯報(bào)的主要內(nèi)容
周報(bào)內(nèi)容：
1、工程進(jìn)展情況
2、項(xiàng)目質(zhì)量、安全控制情況
3、當(dāng)前遇到的困難與問(wèn)題及擬訂的解決措施
4、需要上級(jí)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題
5、下周工作計(jì)劃
6、其他有關(guān)事宜。
月報(bào)內(nèi)容：
1、進(jìn)度管理:
2、安全管理
3、質(zhì)量管理
4、技術(shù)管理;
5、項(xiàng)目資金管理:
8、勞務(wù)工管理
7、成本管理
8、項(xiàng)目管理其它方面;
9、目前項(xiàng)目管理過(guò)程中存在的需要上級(jí)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。
第五條
項(xiàng)目工作匯報(bào)正式文本應(yīng)以A4紙張打印，需要項(xiàng)目經(jīng)理和匯報(bào)負(fù)責(zé)人簽字，書(shū)面一式兩份(電子版一份)于每月月底日前報(bào)集團(tuán)公司工程技術(shù)部以便存檔備查。質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)優(yōu)的`工程同時(shí)要上報(bào)當(dāng)月所拍攝的影像資料電子文件。
第六條
各項(xiàng)目部在進(jìn)行項(xiàng)目工作匯報(bào)時(shí)，應(yīng)對(duì)匯報(bào)的真實(shí)性、可靠性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁弄虛作假，隱瞞真相。公司工程部將不定期對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行檢查，如匯報(bào)情況弄虛作假，造成嚴(yán)重后果的，公司工程部將上報(bào)集團(tuán)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)視情節(jié)及后果輕重對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
一、總則
為了進(jìn)一步完善__有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）在大隊(duì)各二級(jí)企業(yè)的內(nèi)部管理機(jī)制，提高公司適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，大力拓展公司在地災(zāi)工程施工行業(yè)的市場(chǎng)份額，努力完成大隊(duì)制訂的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，特制訂本管理制度。
二、資質(zhì)使用費(fèi)用
向大隊(duì)內(nèi)使用公司資質(zhì)中標(biāo)的各二級(jí)企業(yè)收取項(xiàng)目中標(biāo)金額的1.0%作為公司的資質(zhì)維護(hù)費(fèi)用。
三、招投標(biāo)、簽定及管理
根據(jù)合作人提供的工程概況及相關(guān)信息資料，若需組織我公司技術(shù)人員進(jìn)行招投標(biāo)工作及對(duì)合作項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察，由資質(zhì)使用部門向公司總經(jīng)理，調(diào)配相關(guān)部門專業(yè)人員，費(fèi)用由合作人負(fù)責(zé)（按1500元/人次計(jì)取，差旅費(fèi)、住宿費(fèi)以實(shí)際發(fā)生費(fèi)用為準(zhǔn)）。資質(zhì)使用部門與業(yè)主進(jìn)行合同洽談，經(jīng)大隊(duì)經(jīng)管辦審批后，正式與業(yè)主簽定“施工合同”。
公司與業(yè)主簽定合同后七日內(nèi)，由資質(zhì)使用部門參照本管理辦法負(fù)責(zé)與合作人簽定“勞務(wù)分包合同；嚴(yán)禁將工程再進(jìn)行轉(zhuǎn)讓、分包。
中標(biāo)項(xiàng)目工程款必須匯入公司基本賬戶，公司再根據(jù)合作人編制的工程進(jìn)度申請(qǐng)書(shū)支付工程款（合作人公司提供相應(yīng)金額的增值稅專用發(fā)票），并對(duì)合作人在施工過(guò)程中的資金使用情況進(jìn)行監(jiān)督管理。
資質(zhì)使用部門根據(jù)大隊(duì)規(guī)定將合同原件一份上交大隊(duì)財(cái)務(wù)科存檔、一份交大隊(duì)經(jīng)管辦存檔，其他部門備留復(fù)印件。
四、資質(zhì)使用部門權(quán)利及義務(wù)
（一）工程質(zhì)量管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)建筑工程規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的質(zhì)量管理制度及施工質(zhì)量規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。并應(yīng)嚴(yán)格按審定的施工圖進(jìn)行施工。
2、資質(zhì)使用部門應(yīng)主動(dòng)配合當(dāng)?shù)匦姓鞴懿块T的.質(zhì)量檢查，以及建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)等現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和指導(dǎo)；主動(dòng)接受大隊(duì)有關(guān)職能部門的檢查、指導(dǎo)。
3、根據(jù)合同要求，資質(zhì)使用部門制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃，成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制度。
4、資質(zhì)使用部門監(jiān)督合作人嚴(yán)格按圖施工，抓好施工工藝流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和施工圖等技術(shù)交底工作，對(duì)重點(diǎn)質(zhì)量疑難問(wèn)題要組織相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)。嚴(yán)格按照施工工藝流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量達(dá)到合同相關(guān)要求。
5、資質(zhì)使用部門開(kāi)展全員、全方位、全過(guò)程的質(zhì)量管理工作。
6、資質(zhì)使用部門應(yīng)建立和健全項(xiàng)目質(zhì)量控制體系，嚴(yán)格控制工程施工前、施工過(guò)程中、完工后的相關(guān)質(zhì)量。
7、資質(zhì)使用部門應(yīng)派施工員做好施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量檢查，按程序重點(diǎn)檢查隱蔽工程，做到資料手續(xù)健全。
9、資質(zhì)使用部門做好竣工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保竣工驗(yàn)收一次通過(guò)。
（二）及文明施工管理
1、資質(zhì)使用部門要求合作人嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及地方政府有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行大隊(duì)有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，制訂質(zhì)量、安全生產(chǎn)目標(biāo)。
2、堅(jiān)持“預(yù)防為主，安全第一”的方針，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度，編制安全生產(chǎn)計(jì)劃，成立質(zhì)量、安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)任到人。
3、抓好安全教育，堅(jiān)持安全例會(huì)制度，落實(shí)安全培訓(xùn)，特殊工種必須持證上崗。
4、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，落實(shí)安全技術(shù)措施，抓好“三寶、四口”及安全設(shè)施、設(shè)備等防護(hù)工作，做好施工現(xiàn)場(chǎng)的防火、防盜等消防保衛(wèi)工作。
5、堅(jiān)持例行安全檢查制度，從“查思想、查制度、查現(xiàn)場(chǎng)、查隱患、查事故處理”著手，抓好日檢、周檢、月檢及施工過(guò)程中的隱檢等相關(guān)安全檢查工作，做好安全記錄并建立安全臺(tái)帳。
6、按公司以往現(xiàn)場(chǎng)的范本落實(shí)“七牌一圖”，劃分工作、生活區(qū)域，做好“二報(bào)”（即當(dāng)日完成工作情況和次日）以及各種警示牌、指示牌、宣傳牌等工作和消防工作。
7、實(shí)施臨時(shí)水電設(shè)施專人管理制度，執(zhí)行統(tǒng)一工人著裝、持證上崗進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的管理制度。
8、保持施工現(xiàn)場(chǎng)清潔，做好各項(xiàng)文明施工的具體工作。
（三）工程施工進(jìn)度管理
1、根據(jù)公司與業(yè)主合同所要求的工期安排編制施工進(jìn)度計(jì)劃總表。
2、根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃總表，科學(xué)合理的編制分部、分項(xiàng)工程施工進(jìn)度計(jì)劃。
3、根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃總表編制旬、月、季施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力安排計(jì)劃、資金計(jì)劃、材料采購(gòu)計(jì)劃等。
5、嚴(yán)格按進(jìn)度計(jì)劃?rùn)z查工程實(shí)際進(jìn)展情況，對(duì)延誤和滯后的單項(xiàng)施工進(jìn)度計(jì)劃要進(jìn)行及時(shí)修訂，并提出加快施工進(jìn)度的措施，保證按合同要求完成該項(xiàng)工程。
五、技術(shù)資料及檔案信息化管理
合作項(xiàng)目的工程資料由資質(zhì)使用部門聯(lián)通合作人完成，需配合大隊(duì)檔案室做好工程資料的積累、整理和歸檔工作。歸檔資料必須及時(shí)、真實(shí)、完整、整理成冊(cè)并建立電子文檔格式作為公司留底存檔、并提交業(yè)主單位、勘查設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位。
六、施工隊(duì)伍及工人工資管理
（一）合作人應(yīng)嚴(yán)格遵守《勞動(dòng)法》、《合同法》等相關(guān)法律以及地方政府的相關(guān)法規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行公司對(duì)施工隊(duì)伍的有關(guān)管理制度。
（二）及時(shí)按規(guī)定辦理施工隊(duì)伍及工人的相關(guān)保險(xiǎn)事宜。
（三）加強(qiáng)用工管理，辦好進(jìn)場(chǎng)人員的用工審批，做到身份證、暫住證和特殊工種操作證等證件齊全。
（四）堅(jiān)持對(duì)施工隊(duì)伍及工人進(jìn)行安全教育、質(zhì)量教育、文明施工教育以及加強(qiáng)成品保護(hù)意識(shí)等的教育。
（五）嚴(yán)格執(zhí)行按時(shí)并如實(shí)發(fā)放工人工資的管理辦法，不得欠發(fā)、拖發(fā)工人工資，公司將對(duì)欠發(fā)、拖發(fā)工人工資的行為進(jìn)行嚴(yán)懲和重罰。
七、保修及維修管理
（一）保修期以國(guó)家規(guī)定和《合同》有關(guān)條款為準(zhǔn)，并按施工合同所簽保修金額作為保修金，待保修期滿后結(jié)清，不計(jì)利息。
（二）資質(zhì)使用部門連同合作人負(fù)責(zé)保修期內(nèi)的工程質(zhì)量維修（屬正常原因造成），保修期外維修，公司和資質(zhì)使用部門協(xié)商確認(rèn)維修單位進(jìn)行維修，并收取建設(shè)單位維修成本。
（三）若合作人在保修期內(nèi)不按業(yè)主要求進(jìn)行維修，業(yè)主舉報(bào)至公司，公司責(zé)令資質(zhì)使用部門組織專人進(jìn)行維修。同時(shí)公司將按維修實(shí)際費(fèi)用加倍扣罰合作人的保修金。
1、為公司派駐工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人，隸屬工程管理部，負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主方的日常管理及現(xiàn)場(chǎng)工作安排協(xié)調(diào)，必須嚴(yán)格遵循公司管理制度，努力提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平和工作質(zhì)量，樹(shù)立公司良好的形象。
2、根據(jù)業(yè)主批準(zhǔn)的施工總進(jìn)度計(jì)劃，審核工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)，監(jiān)督控制工程項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度，確保工程項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)度完成。
3、根據(jù)合同的約定、設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)規(guī)范規(guī)程的要求，嚴(yán)格監(jiān)督工程項(xiàng)目施工質(zhì)量，參加組織工程項(xiàng)目檢查驗(yàn)收，組織進(jìn)行材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)管理責(zé)任。
4、根據(jù)業(yè)主批準(zhǔn)的.工程項(xiàng)目總施工預(yù)算書(shū)，嚴(yán)格監(jiān)督控制工程項(xiàng)目施工成本，參加工程現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)簽證、技術(shù)核定單、認(rèn)質(zhì)單、認(rèn)價(jià)單的審查確認(rèn)，確保工程項(xiàng)目成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
5、負(fù)責(zé)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)合同管理，嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定，確保合同履約完成，協(xié)調(diào)處理合同實(shí)施執(zhí)行過(guò)程中的糾紛、索賠等事宜。
6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主、監(jiān)理工程師、承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決工程項(xiàng)目施工中的設(shè)計(jì)、施工問(wèn)題以及現(xiàn)場(chǎng)的涉外關(guān)系。
8、負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部的日常管理工作，協(xié)調(diào)安排各專業(yè)工程師的現(xiàn)場(chǎng)配合工作，完成現(xiàn)場(chǎng)施工日志的準(zhǔn)確記錄。
9、負(fù)責(zé)組織參加每周的現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)會(huì)議，審核監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議記錄、工程項(xiàng)目管理報(bào)告和其他文件資料；
10、項(xiàng)目主管要在日常工作中加強(qiáng)工作責(zé)任心，計(jì)劃性，不斷提高自己的專業(yè)水平和管理素質(zhì)，及時(shí)準(zhǔn)確提供工程建設(shè)信息。
第一章總則
第一條為了加速我公司的新技術(shù)的開(kāi)發(fā)及推廣應(yīng)用，促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)效益的提高，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本制度。旨在加強(qiáng)公司科技研發(fā)項(xiàng)目的管理，規(guī)范項(xiàng)目立項(xiàng)管理程序，提高項(xiàng)目管理效率。
第二條研發(fā)項(xiàng)目管理的基本原則是科學(xué)管理、規(guī)范權(quán)限、明確職責(zé)、管理公開(kāi)、精簡(jiǎn)高效。
第三條為保證研發(fā)項(xiàng)目管理的規(guī)范性和有效性，建立項(xiàng)目管理公開(kāi)制度、報(bào)告制度、回避制度、監(jiān)督檢查和審計(jì)評(píng)價(jià)制度。
1.公開(kāi)制度。在執(zhí)行有關(guān)技術(shù)保密規(guī)定的原則下，由研發(fā)部對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目實(shí)施、階段性成果和驗(yàn)收鑒定結(jié)果等通過(guò)一定程序公開(kāi)發(fā)布。
2.報(bào)告制度。項(xiàng)目承擔(dān)小組、項(xiàng)目責(zé)任人應(yīng)定期報(bào)告項(xiàng)目執(zhí)行情況，并根據(jù)要求按期如實(shí)填報(bào)有關(guān)報(bào)表。
3.監(jiān)督檢查與審計(jì)評(píng)價(jià)制度。項(xiàng)目承擔(dān)小組和項(xiàng)目責(zé)任人在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格履行項(xiàng)目合同書(shū)，在項(xiàng)目合同書(shū)規(guī)定的范圍內(nèi)，享有充分的自主權(quán)。同時(shí)，項(xiàng)目承擔(dān)小組和項(xiàng)目責(zé)任人有義務(wù)主動(dòng)接受研發(fā)中心的監(jiān)督檢查、績(jī)效審計(jì)等跟蹤管理。
第二章項(xiàng)目調(diào)研
第四條項(xiàng)目調(diào)研工作由技術(shù)部完成。
第五條項(xiàng)目調(diào)研的主要任務(wù)：
1.論證該領(lǐng)域技術(shù)（產(chǎn)品）的技術(shù)發(fā)展方向和動(dòng)向。
2.論證該領(lǐng)域技術(shù)（產(chǎn)品）的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及發(fā)展該領(lǐng)域技術(shù)（產(chǎn)品）的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
3.論證發(fā)展該領(lǐng)域技術(shù)（產(chǎn)品）的資源條件的可行性。(含物資、設(shè)備、能源及外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件配套等)。
第六條項(xiàng)目調(diào)研結(jié)束，技術(shù)部提供項(xiàng)目立項(xiàng)的可行性研究報(bào)告。該報(bào)告應(yīng)包括：
1.項(xiàng)目概況，國(guó)內(nèi)外同類研究情況（包括技術(shù)水平）
2.市場(chǎng)需求、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)效益分析；
3.主要研究?jī)?nèi)容、技術(shù)關(guān)鍵；
4.預(yù)期目標(biāo)（要達(dá)到的主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)情況）；
5.現(xiàn)有技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)情況及自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的擁有設(shè)想；
6.已有條件分析（包括原有基礎(chǔ)、技術(shù)力量的投入、科研手段和研究成果的生產(chǎn)或應(yīng)用去向）；
7.實(shí)施方案（包括進(jìn)度安排）；
8.項(xiàng)目預(yù)算（包括經(jīng)費(fèi)來(lái)源及用途）；
9.預(yù)計(jì)項(xiàng)目主要參加人員及其簡(jiǎn)歷。
第三章項(xiàng)目審查
第七條技術(shù)部提交《項(xiàng)目立項(xiàng)可行性研究報(bào)告》和《項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告書(shū)》由公司研發(fā)中心完成審查。
第八條研發(fā)中心由以下人員組成：總經(jīng)理，技術(shù)總監(jiān)，研發(fā)部經(jīng)理，技術(shù)部經(jīng)理，技術(shù)骨干。必要時(shí)可外聘專家擔(dān)任顧問(wèn)。該委員會(huì)實(shí)行集體會(huì)簽制度，涉及技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目管理的所有文件必須會(huì)簽方可生效。
第九條審查結(jié)束，出具書(shū)面綜合審查報(bào)告。
第四章項(xiàng)目立項(xiàng)
第十條根據(jù)研發(fā)中心綜合審查報(bào)告，符合立項(xiàng)條件的，即可立項(xiàng)。
第十一條研發(fā)中心綜合審查報(bào)告出爐15日內(nèi)簽訂研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告書(shū)。
第五章監(jiān)督管理
第十二條研發(fā)中心在項(xiàng)目實(shí)施管理中的`職責(zé)是:
1.全程監(jiān)督、檢查項(xiàng)目合同的執(zhí)行情況；
2.審查項(xiàng)目季度執(zhí)行報(bào)告、項(xiàng)目完成后的總結(jié)報(bào)告和項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)決算；
3.對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行中期檢查、驗(yàn)收以及績(jī)效考評(píng)；
4.負(fù)責(zé)對(duì)季度計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行分析總結(jié)，提出改進(jìn)意見(jiàn)。
第十三條研發(fā)中心在項(xiàng)目實(shí)施中的責(zé)任是:
1.嚴(yán)格執(zhí)行合同書(shū)，完成項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)；
2.保證項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ茫?/p>
3.按項(xiàng)目管理部門的要求如實(shí)填報(bào)項(xiàng)目年度完成情況和經(jīng)費(fèi)年度決算以及相關(guān)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查表；
4.接受研發(fā)中心對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查；
5.接受并配合項(xiàng)目管理部門對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行的中期評(píng)估、驗(yàn)收以及績(jī)效評(píng)估，準(zhǔn)確提供相關(guān)數(shù)據(jù)和資料；
6.及時(shí)報(bào)告項(xiàng)目執(zhí)行中出現(xiàn)的重大事項(xiàng)；
7.報(bào)告項(xiàng)目執(zhí)行中知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理情況和提出知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的建議。
第十四條項(xiàng)目實(shí)施中必須建立季度執(zhí)行情況報(bào)告制度，如遇目標(biāo)調(diào)整、內(nèi)容更改、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及場(chǎng)地變更、關(guān)鍵技術(shù)方案的變更、不可抗拒的因素等對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行產(chǎn)生重大影響的情況，項(xiàng)目承擔(dān)小組必須及時(shí)向研發(fā)中心報(bào)告。
第十五條項(xiàng)目執(zhí)行期內(nèi)，若確需變更合同書(shū)內(nèi)容的，項(xiàng)目承擔(dān)小組應(yīng)提出書(shū)面報(bào)告并說(shuō)明原因，經(jīng)研發(fā)中心審查批復(fù)后方可變更。
第六章項(xiàng)目驗(yàn)收
第十六條項(xiàng)目完成后，由研發(fā)中心組織對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。
第十七條項(xiàng)目驗(yàn)收以項(xiàng)目管理制度確定的考核目標(biāo)為基本依據(jù)，對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的科技成果水平、應(yīng)用效果和對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的影響、實(shí)施的技術(shù)路線、攻克關(guān)鍵技術(shù)的方案和效果、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的形成和管理、項(xiàng)目實(shí)施的組織管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、科技人才的培養(yǎng)和隊(duì)伍的成長(zhǎng)、經(jīng)費(fèi)使用的合理性以及所產(chǎn)生的效果等做出客觀、實(shí)事求是的評(píng)價(jià)。
第十八條對(duì)所有項(xiàng)目驗(yàn)收均采取現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收和書(shū)面驗(yàn)收二種方式。
第十九條項(xiàng)目驗(yàn)收按照下列程序進(jìn)行:
1.項(xiàng)目組，在完成技術(shù)研發(fā)總結(jié)的基礎(chǔ)上，向研發(fā)中心提出驗(yàn)收申請(qǐng)并提交有關(guān)驗(yàn)收資料及數(shù)據(jù)；
2.研發(fā)中心審查全部驗(yàn)收資料及有關(guān)證明；
3.研發(fā)中心一個(gè)月內(nèi)批復(fù)項(xiàng)目的驗(yàn)收結(jié)果。
第二十條項(xiàng)目承擔(dān)者申請(qǐng)驗(yàn)收時(shí)應(yīng)提供以下驗(yàn)收文件、資料，以及一定形式的成果(樣機(jī)、樣品等)
1.項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告書(shū)；
2.購(gòu)置的儀器、設(shè)備等固定資產(chǎn)清單；
3.涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的有關(guān)證明材料；
4.項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的決算表；
5.其他有關(guān)項(xiàng)目完成情況的證明材料。
第二十一條被驗(yàn)收項(xiàng)目存在下列情況之一者，不能通過(guò)驗(yàn)收:
1.完成項(xiàng)目任務(wù)不到80%；
2.預(yù)定成果未能實(shí)現(xiàn)或成果已無(wú)科學(xué)或?qū)嵱脙r(jià)值；
3.提供的驗(yàn)收文件、資料、數(shù)據(jù)不真實(shí)；
第二十二條未能通過(guò)驗(yàn)收的項(xiàng)目，其承擔(dān)單位可在接到通知后15日內(nèi)提出復(fù)查申請(qǐng)。
第二十三條項(xiàng)目產(chǎn)生科技成果后，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行科技成果登記。
第七章附則
第二十四條技術(shù)部、行政管理部應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，對(duì)公司立項(xiàng)的每個(gè)項(xiàng)目建立檔案，妥善保存。其中項(xiàng)目合同文本及其重要附件、項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等文檔須長(zhǎng)期保存。
第二十五條本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。
（一）目的及范圍
1、簽訂合同必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)及相關(guān)政策。
2、對(duì)外簽訂合同必須以維護(hù)公司合法權(quán)益和提高公司經(jīng)濟(jì)效益為宗旨。
3、合同作為明確合同雙方權(quán)利的義務(wù)的依據(jù)，具有法律約束力，故凡在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中以公司名義與外界發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來(lái)的，應(yīng)當(dāng)簽定合同。
4、合同采取書(shū)面形式，所謂的書(shū)面合同指正式合同文本、備忘錄、傳真、信函、圖表等可以以書(shū)面形式加以固定的形式。如果因情況緊急，要采取國(guó)際流行的電子簽名加以確認(rèn)合同內(nèi)容的，首先要經(jīng)公司法人同董事長(zhǎng)同意，其后要盡可能地采用上面的提到的幾種合同形式加以固定。
5、本規(guī)定所指的合同只包括與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的合同，不包括勞動(dòng)合同。
6、公司發(fā)展壯大后，聘請(qǐng)法律顧問(wèn)，由法律顧問(wèn)根據(jù)法定代表人的授權(quán)，對(duì)合同進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理，有關(guān)合同的訂立、履行、變更、解除和終止等重要事宜由法律顧問(wèn)對(duì)各部門實(shí)行指導(dǎo)。
（二）合同審查程序
1、部門負(fù)責(zé)人對(duì)合同的真實(shí)有效性予以審查。
2、分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)合同的專業(yè)技術(shù)性、經(jīng)濟(jì)性予以審查。
3、本公司法律代表或法律顧問(wèn)對(duì)合同的嚴(yán)密性和合法性進(jìn)行審核。
以上人員在認(rèn)真評(píng)審后須在合同上簽名，以示承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
（三）合同的批審權(quán)限
合同原則上由法定代表人簽訂，但經(jīng)法定代表人授權(quán)的可以由總經(jīng)理、副總或其他負(fù)責(zé)人簽署。授權(quán)方式可以為授權(quán)書(shū)、電話、傳真等。簽約人必須持有法人委托書(shū)，而且必須在授權(quán)范圍內(nèi)行使簽約權(quán)，否則無(wú)權(quán)簽約。
上述合同在簽字之前由顧問(wèn)律師附簽，以說(shuō)明該合同已經(jīng)得到了法律上的審查。
（四）合同訂立之前的前期調(diào)查
1、在簽訂合同之前應(yīng)當(dāng)盡可能對(duì)對(duì)方的以下情況進(jìn)行了解：
a、要求對(duì)方提供將其主體資格方面的法律文件，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照，重大的交易對(duì)象不妨到有關(guān)公司登記機(jī)關(guān)查其登記內(nèi)容；
b、交易公司的背景和相關(guān)歷史；
c、對(duì)交易公司的營(yíng)運(yùn)狀況進(jìn)行分析；
d、對(duì)交易公司的信用信譽(yù)情況進(jìn)行了解，如過(guò)去是否認(rèn)真履行了與他人之間訂立的合同，是否有欺詐或不講信用的行為，是否已卷入與他人的或與國(guó)家機(jī)關(guān)的糾紛；
e、對(duì)交易公司的資信了解，包括是否有房屋還是租用他人房屋、相關(guān)財(cái)產(chǎn)是否抵押。
2、所欲簽訂的合同在經(jīng)濟(jì)上的可行性可交由財(cái)務(wù)部門審核，財(cái)務(wù)部門有相關(guān)建議的，
可以在合同草擬稿中說(shuō)明，并由會(huì)計(jì)簽名。
3、以上情況在簽訂合同之前應(yīng)盡可能知曉，如果調(diào)查了解的成本過(guò)高，可以在將來(lái)簽訂主合同時(shí)加入對(duì)方保證條款。
4、經(jīng)辦人員對(duì)以上信息的記錄或調(diào)查的情況將來(lái)與合同原件一并入檔。
（五）合同的訂立步驟
1、與外界達(dá)成經(jīng)濟(jì)往來(lái)意向，經(jīng)協(xié)商一致，應(yīng)訂立書(shū)面合同。
2、合同由各級(jí)經(jīng)辦人自行擬稿，合同內(nèi)容包括標(biāo)的、數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或酬金、履行的期限、地點(diǎn)和方式、違約責(zé)任等主要條款。涉及合同對(duì)于適用法律及選用仲裁條款要盡可能選擇中國(guó)法律及本地范圍內(nèi)仲裁。
3、在訂立合同之前要充分了解對(duì)方的狀況、目的、雙方所處的地位，以采取不同的方案和對(duì)策，在對(duì)方商談過(guò)程中要從有利于本公司的角度逐次引導(dǎo)。
4、格式化的合同由經(jīng)辦人按合同紙上的要求填寫(xiě)。
5、重要合同由法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)擬稿。
6、擬稿完畢后，經(jīng)本部門審核后，交由律師進(jìn)行法律審查，顧問(wèn)律師根據(jù)法律對(duì)合同稿審核并簽署意見(jiàn)，之后交由經(jīng)辦人按合同簽訂權(quán)限報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽訂。合同簽訂內(nèi)容，如涉及公司內(nèi)部其他部門的，須事先協(xié)調(diào)。
7、法律顧問(wèn)對(duì)合同稿提出意見(jiàn)的、則向經(jīng)辦人說(shuō)明情況并退回。經(jīng)辦人要求通過(guò)的、但法律顧問(wèn)仍持保留意見(jiàn)的，經(jīng)辦人可以根據(jù)層級(jí)上報(bào)到上級(jí)管理人員，并由該管理人員對(duì)合同進(jìn)行再次審查。
a）法定代表人、總經(jīng)理對(duì)重要合同和有爭(zhēng)議合同予以審核并具有終審權(quán)。
（六）合同的執(zhí)行
1、合同在簽訂之后，原則上整個(gè)過(guò)程應(yīng)當(dāng)由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)全過(guò)程的執(zhí)行，經(jīng)辦人員要做到
對(duì)合同的內(nèi)容、每一個(gè)細(xì)節(jié)要有充分的了解。須密切關(guān)注合同履行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、匯報(bào)。
2、當(dāng)合同在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)任何新的&39;重大的事實(shí)情況時(shí)，經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)匯報(bào)并及時(shí)征求律師的意見(jiàn)，以尋求對(duì)策。
3、合同在執(zhí)行期間如發(fā)生人員變動(dòng)的，如該人員只是在公司內(nèi)部變動(dòng)，則由該經(jīng)辦人員繼續(xù)負(fù)責(zé)，有特殊情況的可以由原經(jīng)辦人向新經(jīng)辦人完全、充分說(shuō)明合同執(zhí)行的整個(gè)情況，環(huán)節(jié)，交接相關(guān)資料。新經(jīng)辦人不了解的地方，原經(jīng)辦人要負(fù)責(zé)說(shuō)明。
4、如原經(jīng)辦人離開(kāi)公司的，要由其將合同執(zhí)行的全部資料交接下來(lái)，并充分說(shuō)明整個(gè)合同的執(zhí)行情況，經(jīng)該業(yè)務(wù)部門確認(rèn)無(wú)誤的，方可辦（理）離職手續(xù)。
5、合同執(zhí)行完畢后，相關(guān)資料由經(jīng)辦人及時(shí)交檔案保管部門入檔。經(jīng)辦人要對(duì)入檔材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
（七）變更和解除
1、因不可抗力或其它原因需要變更或解除合同的，應(yīng)在法律規(guī)定的期限內(nèi)與對(duì)方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商，妥善處理。
2、變更、解除合同必須符合有關(guān)法律的規(guī)定，必須維護(hù)公司合法利益。
3、變更、解除合同的程序與審批程序相同。合同經(jīng)過(guò)簽證或公證者，須到原工商行政管理部門備案或經(jīng)公證處重新公證。
4、變更、解除合同一律采用書(shū)面形式。
5、變更、解除合同前仍應(yīng)嚴(yán)格履行原合同。
6、因變更、解除合同而使當(dāng)事人的利益受損的，除法律允許免負(fù)責(zé)任外，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并在變更、解除合同的協(xié)議書(shū)中明確規(guī)定。
（八）糾紛處理
1、在履行合同過(guò)程中如與對(duì)方發(fā)生糾紛，應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)和本辦法妥善處理。
2、合同糾紛原則上由承辦部門負(fù)責(zé)處理。涉及內(nèi)部多個(gè)單位的，可以協(xié)商或由公司確定一個(gè)部門牽頭負(fù)責(zé)處理。
3、合同處理應(yīng)在雙方友好協(xié)商的基礎(chǔ)上解決爭(zhēng)議。
（九）入檔管理
1、合同簽章生效后，正本由檔案保管部門歸檔，合同有關(guān)的業(yè)務(wù)資料由相關(guān)的業(yè)務(wù)部門保管復(fù)印件，原件有富余的也可持有一份原件。
2、合同作為公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要法律依據(jù)和公司內(nèi)部明確職責(zé)的憑證，有關(guān)人員應(yīng)保守合同秘密，并及時(shí)按機(jī)密程度專門歸檔。
3、檔案保管人員應(yīng)妥善保管與合同有關(guān)的資料，包括與之有關(guān)的文書(shū)、圖表、傳真件以及相關(guān)單證等。
4、以上資料不得隨意改動(dòng)、棄置、銷毀、遺失。
5、檔案保管人員要定期檢查已執(zhí)行完畢但未歸檔的合同及相關(guān)文件。
（十）責(zé)任
1、未按合同管理辦法所定標(biāo)準(zhǔn)程序所簽訂的合同，一律無(wú)效，因此而造成的一切損失由簽約人承擔(dān)。
2、未及時(shí)匯報(bào)情況和遺失合同有關(guān)資料而給公司造成損失的，追究其經(jīng)濟(jì)和行政責(zé)任。
3、因疏忽大意、不負(fù)責(zé)任導(dǎo)致所簽合同損害公司利益的，按合同金額的20―60%賠償公司損失，并給予降級(jí)處分和500―5000元/次的罰款；給公司造成較大損失的，除賠償損失外，予以除名。
4、在合同簽訂和履行中假公濟(jì)私、謀取私利者，按合同金額的50―100%賠償公司損失，并以開(kāi)除論處。除賠償損失外，觸犯刑法的，移送司法機(jī)關(guān)處理。
5、因個(gè)人原因，未能及時(shí)檢查合同履行情況，致使公司遭受損失的，給予責(zé)任人降級(jí)處分和1000―10000元的罰款。
（十一）其他
本規(guī)定解釋權(quán)歸公司，可根據(jù)新情況由公司作出另行規(guī)定。
第一章總則
第一條為加強(qiáng)工程項(xiàng)目成本管理，規(guī)范工程項(xiàng)目成本管理行為，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本辦法。
第二條項(xiàng)目成本管理的原則是：開(kāi)源與節(jié)流相結(jié)合；全員、全過(guò)程地動(dòng)態(tài)管理；實(shí)行標(biāo)價(jià)分離和項(xiàng)目成本核算制；責(zé)權(quán)利相結(jié)合等。
第三條項(xiàng)目經(jīng)理部為工程項(xiàng)目成本管理責(zé)任中心，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工程從開(kāi)工到竣工的全過(guò)程成本管理及其經(jīng)濟(jì)效果負(fù)全部責(zé)任。
第四條項(xiàng)目成本管理實(shí)行全額承包責(zé)任制和成本核算制，應(yīng)根據(jù)《中建三局項(xiàng)目全額承包管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，由公司（本辦法均指公司或分公司）和項(xiàng)目經(jīng)理部共同測(cè)算項(xiàng)目經(jīng)理部的工程承包收入（或承包基數(shù)，下同），經(jīng)雙方認(rèn)可后以責(zé)任書(shū)的形式確定。
第五條項(xiàng)目成本管理的內(nèi)容包括成本預(yù)測(cè)與計(jì)劃、成本實(shí)施、成本核算、成本分析和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析、成本責(zé)任考核、工程款回收管理以及成本管理數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)等。
第六條項(xiàng)目成本核算制一律采用制造成本法或責(zé)任成本法，即項(xiàng)目經(jīng)理部只管理和核算承包范圍內(nèi)的成本盈虧情況，分公司匯總核算全部的工程成本。
第七條項(xiàng)目成本核算制包括預(yù)算成本（責(zé)任成本）、實(shí)際成本核算，兩項(xiàng)成本的計(jì)算口徑應(yīng)保持一致。
第八條公司在項(xiàng)目成本管理工作中的主要職責(zé)是：
1、制定各項(xiàng)生產(chǎn)要素內(nèi)部結(jié)算價(jià)格和勞務(wù)分包、材料采購(gòu)等招標(biāo)制度，建立內(nèi)部模擬市場(chǎng)；
2、及時(shí)測(cè)算、調(diào)整項(xiàng)目承包收入，明確項(xiàng)目責(zé)任成本目標(biāo)；
3、核定項(xiàng)目資金使用計(jì)劃和范圍，協(xié)助項(xiàng)目催收工程款；
4、審核項(xiàng)目獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)；
5、管理、合并、匯總核算工程項(xiàng)目全部成本；
6、規(guī)范、檢查和指導(dǎo)項(xiàng)目成本管理各項(xiàng)工作；
7、考核項(xiàng)目經(jīng)理部的工作業(yè)績(jī)；
8、負(fù)責(zé)收集項(xiàng)目成本測(cè)算資料，建立成本測(cè)算數(shù)據(jù)庫(kù)。
9、負(fù)責(zé)規(guī)劃、建立公司項(xiàng)目成本核算、資金管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，逐步實(shí)施項(xiàng)目成本核算、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)異地零距離管理。
10、隨時(shí)掌握市場(chǎng)投標(biāo)報(bào)價(jià)情況，根據(jù)不同投標(biāo)報(bào)價(jià)體系研究、制定項(xiàng)目承包的合理方法與水平。
第九條公司應(yīng)建立成本核算制，包括人工費(fèi)管理及結(jié)算制度、限額領(lǐng)料制度、物資盤點(diǎn)和實(shí)物計(jì)量制度、機(jī)械管理及租賃結(jié)算辦法、費(fèi)用開(kāi)支辦法、成本考核與獎(jiǎng)罰制度、工程驗(yàn)工報(bào)量制度等。
第十條項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)建立成本管理責(zé)任體系，主要包括項(xiàng)目各業(yè)務(wù)部門、崗位及作業(yè)層的成本管理責(zé)任制。成本管理責(zé)任制應(yīng)有詳細(xì)的量化責(zé)任目標(biāo)和考核獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
第十一條項(xiàng)目各業(yè)務(wù)系統(tǒng)或業(yè)務(wù)員的主要成本管理職責(zé)為：
物資員：
①建立健全各類材料收發(fā)、領(lǐng)用數(shù)量金額臺(tái)帳；
②按月編制各類材料的需用量計(jì)劃和月耗報(bào)表，并報(bào)成本員；
③制訂材料費(fèi)控制目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行限額領(lǐng)料；
④定期對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行盤點(diǎn)并做好盤點(diǎn)記錄，及時(shí)將材料庫(kù)存和耗用情況與成本員核對(duì)，做到帳物相符、帳證相符；
⑤按月對(duì)材料費(fèi)的節(jié)超原因進(jìn)行分析并提供分析資料；
⑥負(fù)責(zé)零星材料的采購(gòu)及價(jià)款結(jié)算的審核工作，嚴(yán)格控制采購(gòu)價(jià)格；
⑦各類材料價(jià)格、實(shí)際消耗等信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。
生產(chǎn)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)員：
①建立健全各項(xiàng)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳；
②按月編制計(jì)劃工作量；
③嚴(yán)格按照施工技術(shù)組織措施計(jì)劃進(jìn)行施工；
④按月編制驗(yàn)工月報(bào)，并分析統(tǒng)計(jì)報(bào)量與結(jié)算收入產(chǎn)生差異的具體原因；
⑤按月分析生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節(jié)成本升降的原因，減少施工環(huán)節(jié)的各種浪費(fèi)；
⑥負(fù)責(zé)項(xiàng)目生產(chǎn)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。
機(jī)械員：
①建立健全機(jī)械設(shè)備使用臺(tái)班、金額臺(tái)帳；
②根據(jù)月度計(jì)劃工作量編制機(jī)械設(shè)備使用計(jì)劃和控制目標(biāo)；
③合理利用機(jī)械設(shè)備，減少設(shè)備閑置；
④提供月度機(jī)械費(fèi)節(jié)超原因分析資料；
⑤負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備使用情況信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。
預(yù)算員：
①編制各項(xiàng)成本費(fèi)用預(yù)算；
②配合成本員編制成本控制目標(biāo)；
③及時(shí)辦理各類中間結(jié)算和變更簽證、索賠手續(xù)；
④協(xié)助有關(guān)人員回收工程款；
⑤負(fù)責(zé)對(duì)分包單位及民建隊(duì)各類款項(xiàng)的結(jié)算與審核，及時(shí)向成本員提供有關(guān)結(jié)算資料；
⑥配合成本員對(duì)成本的節(jié)超情況進(jìn)行認(rèn)真分析。
成本員：
①建立健全成本核算臺(tái)帳；
②根據(jù)有關(guān)人員提供的計(jì)劃資料按月編制成本計(jì)劃；
③按時(shí)編制資金使用計(jì)劃及獎(jiǎng)金申報(bào)，控制非生產(chǎn)性費(fèi)用的開(kāi)支；
④及時(shí)進(jìn)行成本核算、分析并反饋有關(guān)成本信息；
⑤組織成本分析及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析；
⑥負(fù)責(zé)成本核算數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。
勞資員：
①建立健全人工費(fèi)耗用明細(xì)臺(tái)帳；
②根據(jù)月度計(jì)劃工作量編制人工費(fèi)需用計(jì)劃和控制目標(biāo)報(bào)成本員；
③監(jiān)督和審核計(jì)劃外用工、非生產(chǎn)用工和計(jì)時(shí)工的開(kāi)支；
④及時(shí)辦理各項(xiàng)人工費(fèi)結(jié)算，負(fù)責(zé)人工費(fèi)結(jié)算的審核等工作；
⑤按月提供人工費(fèi)的節(jié)超原因分析資料；
⑥加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍的管理，協(xié)助公司對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍的招標(biāo)工作；
⑦負(fù)責(zé)人工費(fèi)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。
技術(shù)員：
①編制施工技術(shù)組織措施計(jì)劃，優(yōu)選施工方案；
②監(jiān)督和指導(dǎo)生產(chǎn)人員落實(shí)技術(shù)組織措施；
③應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)，努力降低成本；
④負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)應(yīng)用信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。
第十二條除在公司附近且屬小型的項(xiàng)目可由公司兼管其成本核算以外，其他項(xiàng)目應(yīng)有專職成本員。成本員應(yīng)由業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、政治思想覺(jué)悟高、責(zé)任心強(qiáng)的財(cái)務(wù)人員擔(dān)任，并經(jīng)過(guò)公司審核后才可上崗。
第二章項(xiàng)目成本計(jì)劃與控制
第十三條項(xiàng)目成本計(jì)劃包括項(xiàng)目總的計(jì)劃成本、月度或節(jié)點(diǎn)計(jì)劃成本。
1、項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)內(nèi)部承包基數(shù)，結(jié)合自身實(shí)際，編制詳細(xì)的施工預(yù)算和成本控制計(jì)劃措施，確定項(xiàng)目成本控制總的計(jì)劃目標(biāo)。
2、項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目工期要求將總計(jì)劃成本進(jìn)行分解，并以責(zé)任狀的形式明確各作業(yè)層、各崗位的成本控制計(jì)劃目標(biāo)。
3、項(xiàng)目必須按月編制計(jì)劃成本，由相關(guān)責(zé)任部門根據(jù)分公司下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，編制當(dāng)月各項(xiàng)成本費(fèi)用開(kāi)支計(jì)劃，成本員進(jìn)行歸集、匯總并根據(jù)本量利原理測(cè)算當(dāng)月保本點(diǎn)。
第十四條項(xiàng)目成本控制應(yīng)按如下基本要求進(jìn)行：
1、人工費(fèi)的控制：原則上應(yīng)采取招投標(biāo)辦法，主要通過(guò)總量控制、單價(jià)控制、定額控制和工資含量控制。
2、材料費(fèi)的控制：實(shí)行量?jī)r(jià)分離原則，即采購(gòu)環(huán)節(jié)應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行招投標(biāo)制，使用環(huán)節(jié)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行限額領(lǐng)料制度；對(duì)于沒(méi)有消耗定額的材料應(yīng)實(shí)行計(jì)劃管理，按指標(biāo)進(jìn)行控制；對(duì)零星材料的采購(gòu)應(yīng)實(shí)行貨比三家；應(yīng)盡量減少材料采進(jìn)場(chǎng)二次搬運(yùn)與損耗。另外，現(xiàn)場(chǎng)材料應(yīng)有收、發(fā)、領(lǐng)、退等帳簿記錄，并定期盤點(diǎn)、與成本員核對(duì)。
3、機(jī)械費(fèi)的控制：機(jī)械設(shè)備的`使用一律采用內(nèi)部租賃。因生產(chǎn)急需，內(nèi)部租賃無(wú)法滿足生產(chǎn)，可以通過(guò)公司向外單位租賃或購(gòu)置設(shè)備，但必須確定合理的租賃臺(tái)班定額和購(gòu)買價(jià)格。
項(xiàng)目應(yīng)
加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備使用臺(tái)班的計(jì)劃管理，減少閑置，提高使用效率。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)機(jī)械設(shè)備維修與保養(yǎng)，提高設(shè)備的完好率和利用率。
4、間接費(fèi)用的控制：項(xiàng)目應(yīng)制定有關(guān)的規(guī)章制度和費(fèi)用開(kāi)支范圍與標(biāo)準(zhǔn)，做到有計(jì)劃，有考核。各項(xiàng)費(fèi)用實(shí)行包干，節(jié)約有獎(jiǎng)，超支罰款。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支計(jì)劃和開(kāi)支權(quán)限。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員工資、補(bǔ)貼應(yīng)嚴(yán)格遵守局工資標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家工資含量政策有關(guān)規(guī)定；發(fā)放獎(jiǎng)金必須先報(bào)獎(jiǎng)金發(fā)放申報(bào)表，經(jīng)公司（分公司）批準(zhǔn)后方可發(fā)放。
5、其他費(fèi)用的控制：控制材料轉(zhuǎn)運(yùn)次數(shù)，減少材料二次或多次搬運(yùn)費(fèi)；合理安排施工，確保冬雨季施工不受影響；注重節(jié)約能源，控制施工水、電的使用。
第十五條項(xiàng)目成本控制必須認(rèn)真貫徹增收節(jié)支、全員控制、責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則，實(shí)行歸口管理。
第十六條項(xiàng)目應(yīng)成立成本控制跟蹤小組，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本管理的組織實(shí)施工作，并建立定期成本管理匯報(bào)制度。
第十七條在成本控制過(guò)程中要正確處理好成本、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)文明施工等之間的關(guān)系，力爭(zhēng)做到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益兩不誤。
第三章項(xiàng)目成本核算
第十八條項(xiàng)目成本核算應(yīng)嚴(yán)格按照《施工企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《施工、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)制度》所規(guī)定的內(nèi)容，逐月進(jìn)行成本核算。
第十九條成本核算對(duì)象、核算方法一經(jīng)確定，不得隨意改變，并應(yīng)與施工項(xiàng)目管理目標(biāo)成本的界定范圍相一致。
第二十條項(xiàng)目成本核算應(yīng)遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、收入與費(fèi)用配比原則，真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地反映成本費(fèi)用的開(kāi)支情況，不得以暫估成本、計(jì)劃成本或預(yù)算成本代替實(shí)際成本。
第二十一條項(xiàng)目成本核算制應(yīng)堅(jiān)持實(shí)際形象進(jìn)度、實(shí)際產(chǎn)值、實(shí)際成本三同步的原則，嚴(yán)格劃清成本界限，即劃清內(nèi)部承包合同范圍以內(nèi)的成本與承包合同以外的成本界限，劃清已完工程成本與未完施工成本的界限，劃清本期成本與下期成本的界限。
第二十二條項(xiàng)目成本核算的基本程序?yàn)椋?/p>
1、根據(jù)當(dāng)月統(tǒng)計(jì)驗(yàn)工報(bào)量按照項(xiàng)目承包合同規(guī)定計(jì)算項(xiàng)目當(dāng)月的收入及上交款，編制有關(guān)憑證。
項(xiàng)目當(dāng)月結(jié)算收入=當(dāng)月統(tǒng)計(jì)驗(yàn)工報(bào)量x（1-上交比率）
項(xiàng)目當(dāng)月應(yīng)上交款=當(dāng)月統(tǒng)計(jì)驗(yàn)工報(bào)量x上交比率
2、根據(jù)當(dāng)月發(fā)生的人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械使用費(fèi)等原始憑證，歸集各項(xiàng)成本費(fèi)用，編制記帳憑證。
3、計(jì)算當(dāng)月應(yīng)分?jǐn)偤陀?jì)提的有關(guān)費(fèi)用，編制相關(guān)憑證。
4、結(jié)轉(zhuǎn)已完工程實(shí)際成本。
5、結(jié)轉(zhuǎn)損益，計(jì)算工程結(jié)算利潤(rùn)。
6、編制工程成本表。
第二十三條工程結(jié)算收入的確認(rèn)與入帳依據(jù)：
1、必須以實(shí)際收到的現(xiàn)款或發(fā)包單位簽字認(rèn)可的驗(yàn)工月報(bào)，或監(jiān)理等中介機(jī)構(gòu)同意并保證監(jiān)督執(zhí)行的有關(guān)資料為收入實(shí)現(xiàn)和入帳的依據(jù)。
2、工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)簽證、設(shè)計(jì)變更等收入必須以發(fā)包方簽字認(rèn)可的價(jià)款列入工程結(jié)算收入，并根據(jù)內(nèi)部承包合同的規(guī)定調(diào)整項(xiàng)目承包價(jià)格。
3、確實(shí)無(wú)法滿足上述條件的，應(yīng)由生產(chǎn)部門提供詳細(xì)的驗(yàn)工月報(bào)，并經(jīng)預(yù)算負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理簽字以后，作為收入的入帳依據(jù)，嚴(yán)禁冒報(bào)、虛報(bào)或瞞報(bào)實(shí)際產(chǎn)值。若發(fā)現(xiàn)以前月份所報(bào)產(chǎn)值與實(shí)際存在差異，應(yīng)及時(shí)予以調(diào)整，并詳細(xì)說(shuō)明原因。
4、工期獎(jiǎng)應(yīng)以實(shí)際收到的現(xiàn)款作為收入依據(jù)，并按照內(nèi)部承包合同規(guī)定的分成比例計(jì)算項(xiàng)目工程結(jié)算收入。
第二十四條項(xiàng)目實(shí)際成本核算必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于成本開(kāi)支范圍和費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，正確計(jì)算施工過(guò)程中發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，正確計(jì)算已完工程和未完工程成本。
第二十五條項(xiàng)目有關(guān)人員應(yīng)按月辦理分包單位工程價(jià)款、人工費(fèi)、機(jī)械租賃費(fèi)等結(jié)算工作，成本員必須以有關(guān)人員提供的結(jié)算單據(jù)作為成本核算依據(jù)，沒(méi)有相關(guān)人員提供的有效結(jié)算依據(jù)或書(shū)面簽字資料，成本員不得隨意估算成本。
第二十六條項(xiàng)目應(yīng)按月編制成本報(bào)表，提供成本分析資料。
第四章項(xiàng)目成本分析與考核
第二十七條成本分析應(yīng)按照量?jī)r(jià)分離的原則，采用對(duì)比分析等方法，對(duì)實(shí)際工程量與預(yù)算工程量、實(shí)際消耗量與預(yù)算消耗量、實(shí)際價(jià)格與采購(gòu)價(jià)格（或預(yù)算價(jià)格）、各種費(fèi)用實(shí)際發(fā)生額與計(jì)劃發(fā)生額等進(jìn)行對(duì)比分析。
第二十八條項(xiàng)目成本分析應(yīng)按月進(jìn)行，成本員應(yīng)分別對(duì)人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械使用費(fèi)等量差節(jié)約、價(jià)差節(jié)約及其原因情況進(jìn)行詳細(xì)細(xì)分析，編制成本分析資料。
第二十九條項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)成本分析資料，定期或不定期地組織有關(guān)部門和人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，并將分析結(jié)果形成文件資料予以保存，為今后成本偏差的糾正與預(yù)防、成本控制方法的改進(jìn)、制定下步成本控制對(duì)策與措施以及成本考核等提供依據(jù)。
第三十條項(xiàng)目成本考核按階段可分為節(jié)點(diǎn)考核和竣工考核相結(jié)合的方法。
1、節(jié)點(diǎn)考核主要根據(jù)全額承包責(zé)任書(shū)的有關(guān)內(nèi)容，對(duì)各責(zé)任單位和責(zé)任人的成本目標(biāo)完成情況按月進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果作為發(fā)放當(dāng)月獎(jiǎng)金或崗薪的主要依據(jù)。
2、竣工考核按如下步驟進(jìn)行：
①項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后，應(yīng)立即組織有關(guān)人員辦理竣工結(jié)算，確定工程最終造價(jià)。工程最終造價(jià)確定后，按照承包合同的規(guī)定，劃分并結(jié)算項(xiàng)目承包成本收入。
②整理匯總有關(guān)成本核算資料，并將工程自開(kāi)工至竣工后的預(yù)算承包收入和實(shí)際總成本進(jìn)行匯總。同時(shí)，填寫(xiě)項(xiàng)目承包兌現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況，報(bào)經(jīng)有關(guān)部門審核。
③以書(shū)面形式申請(qǐng)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包的考核與兌現(xiàn)。
④公司成立審計(jì)小組，對(duì)項(xiàng)目承包收入、各項(xiàng)成本費(fèi)用及債權(quán)債務(wù)進(jìn)行核實(shí)以后，確定項(xiàng)目承包實(shí)際成本及成本降低率，起草審計(jì)報(bào)告，提交分公司經(jīng)理審定。
⑤審核完畢后，分公司根據(jù)承包合同視不同情況予以兌現(xiàn)。
第三十一條成本考核應(yīng)分層進(jìn)行，即公司考核項(xiàng)目，項(xiàng)目考核崗位及作業(yè)層，項(xiàng)目對(duì)公司有關(guān)職能部門也應(yīng)進(jìn)行考核。
1、公司對(duì)項(xiàng)目考核的主要內(nèi)容是：
（1）成本管理基礎(chǔ)資料的編制及上報(bào)情況；
（2）各項(xiàng)成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況及其真實(shí)性；
（3）綜合指標(biāo)的完成情況；
（4）工程款的回收情況；
（5）上交款的完成情況（必須全額完成上交）等。
2、項(xiàng)目對(duì)崗位及作業(yè)層考核的主要內(nèi)容是各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的完成情況及成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況。
3、項(xiàng)目對(duì)公司有關(guān)職能部門的考核主要是考核公司職能部門在成本管理工作中應(yīng)履行的職責(zé)與義務(wù)是否落實(shí)。
第五章三邊工程成本管理
第三十二條三邊工程的成本管理除在項(xiàng)目承包基數(shù)測(cè)算上有所不同外，其他管理要求與一般工程項(xiàng)目一致，依然按照本辦法的要求進(jìn)行核算和管理。
第三十三條三邊工程承包基數(shù)的測(cè)算可采取
以下兩種方法：
1、參照公司同類型工程，暫定項(xiàng)目承包基數(shù)和上繳比例。
2、參照社會(huì)平均水平，根據(jù)施工方案暫定項(xiàng)目承包基數(shù)和上繳比例。
第三十四條根據(jù)上述方法暫定的承包基數(shù)和上繳比例，公司與項(xiàng)目簽定內(nèi)部全額承包責(zé)任書(shū)。一旦工程圖紙齊備或節(jié)點(diǎn)圖紙齊備，公司應(yīng)及時(shí)編制工程預(yù)算，并按承包基數(shù)測(cè)算的有關(guān)要求，重新確定項(xiàng)目承包基數(shù)和上繳比例，并對(duì)前后測(cè)算結(jié)果之間的差異部分簽定有關(guān)補(bǔ)充責(zé)任書(shū)。
第三十五條對(duì)工程量較大的三邊工程，為便于項(xiàng)目成本管理、核算與考核，公司可實(shí)行分段（地下室、主體、裝修，下同）承包、審計(jì)與兌現(xiàn)，項(xiàng)目也可實(shí)行分段施工、分段核算、分段分析、分段考核兌現(xiàn)。
第六章附則
第三十六條本辦法適用于局內(nèi)部各土建、安裝、裝飾工程項(xiàng)目，自20__年11月12日起開(kāi)始執(zhí)行。
一、適用范圍
1、本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了__有限公司項(xiàng)目申報(bào)的分類、程序、管理、考核等內(nèi)容。
2、本標(biāo)準(zhǔn)適用于集團(tuán)公司及下屬各子公司項(xiàng)目申報(bào)管理工作。
二、項(xiàng)目申報(bào)的內(nèi)容與分工
公司向政府部門申報(bào)是指根據(jù)政府相關(guān)部門文件要求，公共事務(wù)部通過(guò)與項(xiàng)目單位協(xié)商，確定上報(bào)項(xiàng)目，并及時(shí)、準(zhǔn)確向政府相關(guān)部門上申報(bào)。項(xiàng)目申報(bào)可分為：帶資金補(bǔ)項(xiàng)目和不帶資金項(xiàng)目及常規(guī)性數(shù)據(jù)報(bào)表申報(bào)。
1、帶資金項(xiàng)目：由中央、省、市級(jí)發(fā)改、工信、商務(wù)、科技、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、財(cái)政等政府部門下發(fā)的項(xiàng)目申報(bào)文件，具體如：節(jié)能減排項(xiàng)目、節(jié)能技術(shù)、貼息、重點(diǎn)投資、提升改造中小企業(yè)技術(shù)改造項(xiàng)目及發(fā)展專項(xiàng)項(xiàng)目、工業(yè)發(fā)展專項(xiàng)、技術(shù)改造導(dǎo)向型投資計(jì)劃、技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目及其它項(xiàng)目的財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目等由公共事務(wù)部負(fù)責(zé)進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào)。
2、不帶資金項(xiàng)目：對(duì)企業(yè)意義重大的國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)榮譽(yù)如馳名商標(biāo)、名牌產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、科技進(jìn)步獎(jiǎng)、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、龍頭企業(yè)、科技型企業(yè)等。
3、常規(guī)性數(shù)據(jù)報(bào)表申報(bào)：由中央、省、市級(jí)發(fā)改、工信、商務(wù)、科技、財(cái)政等相關(guān)政府部門月度、季度、年度網(wǎng)上申報(bào)及紙制版的.數(shù)據(jù)報(bào)表申報(bào)等。
4、企業(yè)員工個(gè)人榮譽(yù)申報(bào)：由各級(jí)工會(huì)、聯(lián)合會(huì)等相關(guān)政府及協(xié)會(huì)級(jí)織的評(píng)選的各類活動(dòng)。
三、項(xiàng)目申報(bào)管理
1、項(xiàng)目單位申報(bào)管理
公司各項(xiàng)目單位及相關(guān)業(yè)務(wù)部門嚴(yán)格按照政府發(fā)文要求，積極配公共事務(wù)部，認(rèn)真、如實(shí)填報(bào)項(xiàng)目資料后，按要求上報(bào)政府相關(guān)部門，同時(shí)由公共事務(wù)部統(tǒng)一對(duì)申報(bào)資料備案。
2、公共事務(wù)部項(xiàng)目申報(bào)管理
公共事務(wù)部對(duì)項(xiàng)目單位填報(bào)的項(xiàng)目資料認(rèn)真審核后，會(huì)同項(xiàng)目單位及相關(guān)業(yè)務(wù)部門完成項(xiàng)目申報(bào)工作，對(duì)項(xiàng)目申報(bào)資料備案，落實(shí)項(xiàng)目申報(bào)進(jìn)展情況。
3、項(xiàng)目申報(bào)成功后，公共事務(wù)部與項(xiàng)目單位需完成項(xiàng)目備案管理工作。
4、項(xiàng)目申報(bào)不成功，公共事務(wù)部和項(xiàng)目單位需共同做好項(xiàng)目申報(bào)不成功原因，做好備案說(shuō)明工作。
四、項(xiàng)目申報(bào)流程管理
1、公共事務(wù)部部接到政府部門有關(guān)項(xiàng)目申報(bào)通知文件后，上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批示，公共事務(wù)部向項(xiàng)目單位及相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系申報(bào)事宜，經(jīng)協(xié)商，確定項(xiàng)目單位上報(bào)項(xiàng)目申報(bào)資料，公共事務(wù)部統(tǒng)一編制匯總并審核后上報(bào)政府部門。
2、項(xiàng)目單位直接收到政府部門有關(guān)項(xiàng)目申報(bào)通知文件后，向公共事
一、內(nèi)部管理部分
(一)管理構(gòu)架
1、組織機(jī)構(gòu)圖
2、各部門職能及各崗位職責(zé)
3、員工情況
1)員工構(gòu)成，其中管理人員占;學(xué)歷構(gòu)成(特別是管理人員)
2)各部門骨干基本情況
(二)內(nèi)部管理制度
1、公司管理形式(總經(jīng)理負(fù)責(zé)制;總公司與各管理處關(guān)系，自負(fù)盈虧)
2、行政人事制度
1)員工培訓(xùn)制度(察看年度培訓(xùn)計(jì)劃，了解公司培訓(xùn)重點(diǎn))
2)員工考核、獎(jiǎng)懲制度
3)員工檔案的管理
3、檔案管理
1)工程檔案的管理(圖紙資料、設(shè)備檔案)
2)小區(qū)基本檔案資料(竣工驗(yàn)收資料、各項(xiàng)審批文件)
3)檔案借閱制度
4)業(yè)主資料的管理(保密性)
5、財(cái)務(wù)制度
1)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定、申報(bào)、審批
2)押金的處理
3)財(cái)務(wù)收支預(yù)算、決算、分析
4)日常財(cái)務(wù)帳務(wù)處理
5)定期向業(yè)主委員會(huì)及全體業(yè)主公布財(cái)務(wù)收支狀況
6、采購(gòu)及庫(kù)存管理
1)采購(gòu)內(nèi)容的制定和審批
2)庫(kù)存的有效控制及及時(shí)補(bǔ)充
3)庫(kù)存的帳務(wù)處理
4)庫(kù)房安全管理制度
7、公文管理制度
1)外來(lái)文件管理
2)內(nèi)部文件往來(lái)
3)收發(fā)登記
4)通告管理制度
8、工程管理制度
1)分包方的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)管理(資質(zhì)、工程款預(yù)算、信譽(yù)等)
2)簽訂合同
3)工程進(jìn)度及質(zhì)量檢查及其記錄
4)工程驗(yàn)收制度
5)整改制度
9、辦公設(shè)備的管理
1)臺(tái)帳
2)領(lǐng)用
3)報(bào)廢
10、合同管理
11、形象識(shí)別系統(tǒng)的使用辦法
12、公司工會(huì)設(shè)置、福利制度及企業(yè)文化建設(shè)
(三)公眾管理制度
1、業(yè)委會(huì)章程
2、管理維修公約
3、衛(wèi)生公約
4、裝修管理規(guī)定
5、停車場(chǎng)管理規(guī)定
6、治安管理規(guī)定
7、園林、綠化管理規(guī)定
二、小區(qū)基本概況(組織小區(qū)接管驗(yàn)收工作)
(一)概況
1、管理面積、樓宇概況、居住人口、業(yè)主構(gòu)成等
2、設(shè)備設(shè)施情況
1)消防設(shè)施
2)配電設(shè)備
3)電梯設(shè)備
4)給排水設(shè)備
5)計(jì)量設(shè)備
6)人防設(shè)施
7)有無(wú)智能化設(shè)施
3、竣工驗(yàn)收情況(有無(wú)影響物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的設(shè)計(jì)問(wèn)題)
(二)物業(yè)管理方式
(三)業(yè)主委員會(huì)概況
1、章程、成立時(shí)間、人員構(gòu)成、與業(yè)主委員會(huì)的關(guān)系
2、業(yè)主委員會(huì)曾行使過(guò)的權(quán)利(是否能有效的行使其權(quán)力)
3、業(yè)主委員會(huì)的建立、換屆、選舉制度
4、與業(yè)主委員會(huì)簽訂的《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》的內(nèi)容、時(shí)限
(四)小區(qū)內(nèi)部環(huán)境
1、綠化率
2、停車場(chǎng)位情況及其管理
3、公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù)、維修情況
4、業(yè)主對(duì)小區(qū)環(huán)境的滿意度
5、管理用房的使用情況
6、經(jīng)營(yíng)用房的使用情況
1)合同
2)月租
3)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容
7、小區(qū)配套設(shè)施是否齊全
(五)小區(qū)外部環(huán)境
1、與地方各管理部門的關(guān)系
2、周邊交通、環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展情況
3、周邊物業(yè)及其物業(yè)管理情況(未來(lái)是否存在競(jìng)爭(zhēng))
三、各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)管理流程
(一)入住管理
1、入住手續(xù)
2、房屋檔案的建立(一戶一檔)
3、空房管理(定期檢查制度)
4、空房的使用制度
5、空房鑰匙管理
(二)收費(fèi)管理
1、物業(yè)費(fèi)的收取
1)繳費(fèi)通知單的發(fā)放
2)收費(fèi)期
3)費(fèi)用明細(xì)
4)業(yè)主費(fèi)用查詢
2、代收代繳費(fèi)用的收取(水、電、煤氣、電視等)
1)繳費(fèi)通知單的發(fā)放
2)收費(fèi)期
3)費(fèi)用明細(xì)
4)業(yè)主費(fèi)用查詢
(三)清潔消殺管理
1、清潔消殺設(shè)備、用料管理
2、清潔消殺操作規(guī)程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
3、檢查制度
1)檢查頻率、方式(抽查)
2)檢查記錄
3)整改
(四)保安管理
1、保安員情況
2、排班制度
3、巡視頻次及其記錄
1)公共區(qū)域巡視
2)樓內(nèi)巡視
4、保安隊(duì)員文明服務(wù)、著裝要求
5、檢查制度
1)檢查頻率、方式(抽查)
2)檢查記錄
3)整改
6、監(jiān)控中心管理
1)監(jiān)控記錄
2)錄像帶管理
7、訪客管理
1)出入登記記錄
(五)綠化管理
1、小區(qū)綠化美化標(biāo)準(zhǔn)
2、花木養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃及實(shí)施的管理(新增、補(bǔ)種、更換)
3、檢查制度
1)檢查頻率、方式(抽查)
2)檢查記錄
2)整改
(六)業(yè)主投訴處理
1、投訴的界定
2、投訴登記制度
3、投訴的處理
1)及時(shí)性
2)準(zhǔn)確性
3)向業(yè)主反饋結(jié)果
4、投訴率的統(tǒng)計(jì)(對(duì)集中的投訴問(wèn)題應(yīng)責(zé)任到人、限期整改、專人追蹤、反饋結(jié)果)
1)及時(shí)率
2)處理率
(七)業(yè)主意見(jiàn)調(diào)查
1、調(diào)查頻率、比例、范圍、內(nèi)容
2、《意見(jiàn)調(diào)查表》的發(fā)放與回收制度
3、意見(jiàn)調(diào)查統(tǒng)計(jì)
1)圖表統(tǒng)計(jì)
2)調(diào)查報(bào)告
3)向全體業(yè)主公布調(diào)查結(jié)果
4)預(yù)防與糾正措施
(八)社區(qū)文化管理
1、與業(yè)主委員會(huì)的&39;定期溝通制度
2、專人負(fù)責(zé)
3、定期舉辦社區(qū)文化活動(dòng)
(九)消防制度
1、消防設(shè)備設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)制度及其檢查記錄
2、消防器材配置的管理
1)臺(tái)帳
2)更新記錄
3)檢測(cè)記錄
3、定期消防演習(xí)制度
4、消防宣傳標(biāo)識(shí)的安放
(十)裝修管理
1、裝修手續(xù)的辦理
1)裝修備案申請(qǐng)表
2)裝修協(xié)議
3)裝修保證金制度
2、施工人員登記制度、出入管理
3、裝修的巡視檢查及其記錄
4、裝修工程的驗(yàn)收
5、違章的處罰及整改制度
(十一)停車場(chǎng)(位)的管理
1、停車場(chǎng)管理制度
2、停車場(chǎng)進(jìn)出記錄
3、臨時(shí)停車收費(fèi)制度
(十二)維修服務(wù)制度
1、24小時(shí)值班制度
2、接受報(bào)修，填寫(xiě)《報(bào)修維修單》
3、維修到場(chǎng)時(shí)限
4、維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定
5、業(yè)主確認(rèn)制度
6、維修回訪制度
1)頻率
2)比例
3)整改
7、維修及時(shí)率、返修率的統(tǒng)計(jì)制度
(十三)便民服務(wù)項(xiàng)目
四、公司iso9001質(zhì)量體系了解
(一)質(zhì)量手冊(cè)
(二)程序文件
(三)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
(四)質(zhì)量體系運(yùn)作狀況