科學(xué)合理的制度可以規(guī)范政府行為，提高政府效率，降低行政成本。保潔員制度創(chuàng)新怎么寫(xiě)才規(guī)范？下面給大家分享保潔員制度創(chuàng)新，希望對(duì)大家有所幫助。
為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：
一、工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間：
1.保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：金碼大廈12層（休閑區(qū)）、校內(nèi)5、6號(hào)小樓（辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等）衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。
2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。
3.保潔員每天工作時(shí)間為：上午8：00——12：30，下午13：30-18：30
4.休息日為周六（每月休四天）。
二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：
1.保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象；不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作；穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次；不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物；不留長(zhǎng)指甲；不穿拖鞋上崗。
2.按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作，所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。
3.工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品（如電腦、電話等）。
4.愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。
5.按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺(tái)、走廊（掛畫(huà)），5、6號(hào)小樓衛(wèi)生。
其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門(mén)框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚(yú)缸、換水等。
前臺(tái)衛(wèi)生包括：前臺(tái)桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。
走廊衛(wèi)生包括：掛畫(huà)、公司牌匾等。
衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑（盒）、衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更換。
校內(nèi)5、6號(hào)小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊（地面、地角線）、門(mén)窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間（及時(shí)更換用品）、飲水間等。
（一）、辦公樓保潔工作標(biāo)準(zhǔn)
1、遵守《員工守則》，一律著工裝上崗。
2、服從上級(jí)安排，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操作程序，保質(zhì)、保量的完成自己負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作。
3、工作期間，不得擅離崗位，保持所管區(qū)域內(nèi)清潔。
4、每天所管區(qū)域清掃不少于二次，保潔率99%以上。
5、每天清掃一次所管區(qū)域綠化帶、景觀盆景。
6、每天對(duì)各層公共走廊拖洗一次。把物業(yè)管理師加入收藏夾！
7、每周對(duì)所管區(qū)域公用信箱、消防水箱、滅火器材抹擦等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次擦拭。
8、每周對(duì)所管區(qū)域電梯表面涂一次保護(hù)膜。
9、每周對(duì)所管區(qū)域不銹鋼扶手、攔桿、用具進(jìn)行一次打蠟。
10、每周對(duì)所管區(qū)域公用部位門(mén)窗、轉(zhuǎn)門(mén)、空調(diào)風(fēng)口、百葉抹擦、清掃一次。
11、每周對(duì)所管區(qū)域地板打錯(cuò)一次。
12、每周所管區(qū)域儲(chǔ)物室、公用房間清掃一次。
13、每月對(duì)所管區(qū)域公用部位天花板、四周墻體、燈罩、燈飾，衛(wèi)生間換氣扇等處進(jìn)行一次清掃、抹擦。
14、每月對(duì)所管區(qū)域的花崗巖、大理石地臺(tái)表面進(jìn)行一次打蠟。
15、每?jī)蓚€(gè)月對(duì)所管區(qū)域地毯進(jìn)行一次清洗。
16、每年對(duì)大樓外立面進(jìn)行一次專(zhuān)項(xiàng)清洗、擦拭。
（二）、住宅小區(qū)保潔工作標(biāo)準(zhǔn)
1、遵守隊(duì)《員工守則》，一律著工裝上崗。
2、服從上級(jí)安排，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操作程序，保質(zhì)保量地完成自己負(fù)責(zé)區(qū)域的`清潔工作。
3、每天對(duì)所管區(qū)域地面清掃不少于一次，地面無(wú)雜物，路面無(wú)泥沙、無(wú)雜草、無(wú)積水，車(chē)棚無(wú)雜物，清潔率99%以上。
4、每天對(duì)所管區(qū)域垃圾及時(shí)清運(yùn)，100%日產(chǎn)日清，做到整潔、無(wú)味、無(wú)污跡。
5、對(duì)所管區(qū)域保潔，每天達(dá)到14小時(shí)，公共場(chǎng)所無(wú)雜物、垃圾，保潔率達(dá)99%以上。
6、對(duì)所管區(qū)域樓梯道每周拖掃不少于一次，每月清洗一次，無(wú)雜物、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)亂堆放、扶手無(wú)塵，保潔率99%以上。
7、對(duì)所管區(qū)域消殺，分季節(jié)按公司要求進(jìn)行，做到無(wú)繩、少蚊、少蟲(chóng)，達(dá)到消殺效果。
8、對(duì)所管區(qū)域滅鼠、滅蟑螂、滅蟻，按當(dāng)?shù)卣蚬窘y(tǒng)一安排進(jìn)行滅殺，鼠密度1%以下，蟑螂密度室內(nèi)15平方米，室外20平方米以下。
9、對(duì)所管區(qū)域公用設(shè)施、保潔設(shè)備、用具、休息室，每?jī)芍苓M(jìn)行一次擦洗、清潔。
10、清掃保潔時(shí)間：5時(shí)一7時(shí)地面清掃。7時(shí)七時(shí)清運(yùn)垃圾。8時(shí)一11時(shí)樓道設(shè)施設(shè)備清潔。13時(shí)一15時(shí)地面清掃。15時(shí)一16時(shí)垃圾清運(yùn)。
（三）、生產(chǎn)區(qū)保潔工作標(biāo)準(zhǔn)
1、遵守《員工守則》，一律著工裝上崗。
2、服從上級(jí)安排，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操做程序，保質(zhì)保量地完成自己負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作。
3、每天對(duì)所管區(qū)域進(jìn)行清掃不少于一次，地面無(wú)雜物，路面無(wú)泥沙、無(wú)積水，保潔率99%以上。
4、每周對(duì)樓梯間、門(mén)廳、電梯間、走廊、門(mén)窗、扶手、攔桿、墻壁等，進(jìn)行一次。
5、政府規(guī)定對(duì)所管區(qū)域噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲(chóng)劑。
6、在雨雪天時(shí)，必須及時(shí)對(duì)區(qū)內(nèi)道路積水、積雪進(jìn)行清掃。
1、正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學(xué)清潔劑。
2、遵守正確的工作程序和方法，根據(jù)人流量多少隨時(shí)做好保潔工作，并定時(shí)巡視重點(diǎn)區(qū)域。
3、保潔員要每天至少打掃擦洗一次樓內(nèi)所有范圍的衛(wèi)生并時(shí)刻保持干凈、嚴(yán)禁堆放垃圾。
4、保潔員要做到管理范圍干凈整潔。如：公司過(guò)道、走廊地面及門(mén)窗、樓梯和扶手、男女衛(wèi)生間、水池子、大小會(huì)議室等重點(diǎn)部位保持干凈無(wú)異味。
5、保潔員特別是晚上下班時(shí)必須堅(jiān)持檢查各衛(wèi)生間和水池子閘門(mén)開(kāi)關(guān)、水龍頭是否完好防止長(zhǎng)流水現(xiàn)象。
6、上班時(shí)要第一時(shí)間打開(kāi)門(mén)窗，下班時(shí)或遇刮風(fēng)下雨時(shí)要及時(shí)關(guān)閉門(mén)窗;
7、保潔員值班期間不得遲到、串崗、早退、頂崗、脫崗。
8、保潔員在打掃擦洗時(shí)，應(yīng)輕拿輕放，不能造成二次污和制造噪音影響他人工作;
9、保潔員應(yīng)愛(ài)護(hù)公物，正確使用并妥善保管清潔用具，最大限度節(jié)約資源
10、保潔員在打掃擦洗時(shí)應(yīng)注意安全，不能碰壞或損傷財(cái)產(chǎn)及設(shè)施。
11、保潔員一旦發(fā)現(xiàn)公共財(cái)產(chǎn)受損或丟失，有義務(wù)及時(shí)上報(bào)主管或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
12、執(zhí)行及有效完成上級(jí)安排的其他工作。
一、物業(yè)保潔工作的現(xiàn)場(chǎng)管理，及時(shí)了解物業(yè)保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài)，解決疑難問(wèn)題，并定期向服務(wù)中心主管匯報(bào)。
二、嚴(yán)格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務(wù)中心定期檢查等檢查制度，考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。
三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔物業(yè)和清掃工具的數(shù)量，合理配備保潔物業(yè)人員，確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、堅(jiān)持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔物業(yè)工作。
五、經(jīng)常檢查商場(chǎng)、店鋪，落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任，嚴(yán)禁擺攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)。
六、負(fù)責(zé)保潔物業(yè)內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實(shí)施，每月組織召開(kāi)保潔物業(yè)情況分析會(huì)，總結(jié)一周保潔物業(yè)工作。
七、負(fù)責(zé)物業(yè)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。
八、負(fù)責(zé)業(yè)主家庭鐘點(diǎn)服務(wù)的&39;安排及落實(shí)工作，確保服務(wù)質(zhì)量。
九、帶領(lǐng)物業(yè)保潔各班完成服務(wù)中心安排的臨時(shí)任務(wù)。
1.塑料大筒、笤帚、紙簍、拖布等衛(wèi)生用具使用后清理干凈，整齊擺放在衛(wèi)生間內(nèi)，不留污垢，不隨意放置在其他地方（如走廊等）。
2.嚴(yán)禁在各公寓、教學(xué)樓內(nèi)及火源、電源、消防設(shè)施、上下水口放置礦泉水瓶、紙盒箱等任何易燃廢品雜物，避免放置不當(dāng)造成安全隱患和遺留維修問(wèn)題，不按規(guī)定擅自違規(guī)操作造成經(jīng)濟(jì)損失由保潔員承擔(dān)全部賠償，觸犯法律要承擔(dān)法律責(zé)任。
3.每天下班之前，自覺(jué)檢查保潔工作未完成的事項(xiàng)，不留衛(wèi)生死角，關(guān)好門(mén)窗、關(guān)閉電源。
4.不擅自進(jìn)入寢室內(nèi)，動(dòng)用學(xué)生任何物品，自覺(jué)提高服務(wù)素質(zhì)，做到拾金不昧，拾到物品不私留，及時(shí)上交或歸還失主，有偷盜行為的一次性罰款50-200元，觸犯法律要承擔(dān)法律責(zé)任并予以辭退。
5.熟悉公寓內(nèi)安全通道和安全出口，掌握消防器材的使用方法，掌握學(xué)生公寓安全應(yīng)急預(yù)案。
6. 工作中，注意防火、防盜和人身安全，發(fā)現(xiàn)失火、跑水、盜竊等突發(fā)事件，應(yīng)立即采取有效措施，并迅速報(bào)告舍務(wù)老師或相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人。
7.協(xié)助舍務(wù)老師做好安全工作，舍務(wù)老師與維修師傅上樓維修或開(kāi)會(huì)時(shí)，主動(dòng)擔(dān)任門(mén)衛(wèi)職責(zé)，發(fā)現(xiàn)不安全現(xiàn)象立即報(bào)告（如：推銷(xiāo)人員出入公寓、人員違章用電、異性擅自入公寓等）。
8.服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，愛(ài)護(hù)公物。
以上工作的落實(shí)，由公寓管理員每天“定時(shí)檢查”，公寓管理負(fù)責(zé)人“隨時(shí)抽查”，“主管領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)項(xiàng)檢查”，對(duì)不按時(shí)完成任務(wù)的保潔人員，按照有關(guān)規(guī)定處理。
公司行政部負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,特制定本制度。
一、保潔員崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個(gè)人的儀容儀表,樹(shù)立良好形象。
3、愛(ài)崗敬業(yè),聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時(shí)間不干私活,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,當(dāng)有緊急保潔任務(wù)時(shí)必須服從跨責(zé)任區(qū)域保潔任務(wù)的命令。
6、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
9、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員工作區(qū)域:(分區(qū)到人)
1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理及其他四位副總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)辦公樓走廊、樓梯及扶手、各會(huì)議室、各衛(wèi)生間、接待室、會(huì)客室、文印室、茶水間三樓敞開(kāi)式辦公區(qū)域地毯的清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)中央控制室防靜電地板的清掃保潔。
5、負(fù)責(zé)新、舊職工宿舍樓梯及扶手、走廊及大廳的清掃保潔。
6、負(fù)責(zé)其他車(chē)間或部門(mén)共七個(gè)公共衛(wèi)生間的清潔打掃。
7、負(fù)責(zé)康體樓一、二、三樓走廊、大廳、樓梯及扶手、各功能室、以及各套娛樂(lè)康體設(shè)備的清潔打掃。
8、負(fù)責(zé)康體樓、新舊宿舍樓、辦公樓周?chē)椎那鍧嵈驋摺?/p>
9、負(fù)責(zé)辦公樓及康體樓花卉的澆灌及日常養(yǎng)護(hù)。
10、負(fù)責(zé)辦公樓、康體樓、宿舍樓墻壁掛件(企業(yè)文化宣傳海報(bào)、掛畫(huà)、公告欄等)的定期擦洗工作。
11、負(fù)責(zé)辦公樓各衛(wèi)生間衛(wèi)生紙、洗手液的更換填補(bǔ)工作。
12、負(fù)責(zé)各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域垃圾桶及手紙桶的清理工作。
13、每月對(duì)辦公樓走廊、衛(wèi)生間、宿舍樓走廊用來(lái)酸水進(jìn)行消毒兩次。
三、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn):
(一)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、辦公桌、椅、電腦、電話、地面、窗臺(tái)、窗框、門(mén)、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無(wú)手?、无尘土、无僳E;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物,盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、下班前清掃時(shí),檢查各類(lèi)辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉,最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延(總經(jīng)理辦公室隨時(shí)擦拭)。
(二)辦公樓地毯的清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、辦公樓地毯需每日進(jìn)行一次吸塵工作,每月需對(duì)地毯進(jìn)行一次清洗工作,在對(duì)地毯進(jìn)行清洗前要對(duì)三樓辦公區(qū)域進(jìn)行清場(chǎng)工作,必要時(shí)由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)解決。先對(duì)整個(gè)地毯上大型垃圾和堅(jiān)銳物品進(jìn)行清掃(以防大型垃圾在吸塵時(shí)堵塞吸管和堅(jiān)銳物品刺破防塵袋),再做細(xì)致吸塵。
2、對(duì)地毯上特殊污漬用地毯去漬劑進(jìn)行局部重點(diǎn)處,如有口香糖污漬或油漬可用去膠劑或去油劑,進(jìn)行局部清除
3、清洗完后把洗地機(jī)放地角落,保潔員脫掉鞋子,起動(dòng)吸水機(jī)把地毯上多余的泡沫按從里至外的順序吸盡
4、地毯吸過(guò)一次水后可根據(jù)公司的實(shí)際情況鋪上工程地毯地毯,在地毯四周放上工作警示牌,以防別人踐踏
5、待地毯干后再用吸塵機(jī)把地毯細(xì)致地吸塵。
6、所有工作完成后把吸水機(jī)內(nèi)的臟水倒掉再用清水清洗吸水機(jī)并擦干機(jī),把洗地機(jī)下的地毯刷進(jìn)行清洗,清洗后把所有的工具收回工作間。
(三)走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、一樓大廳的前臺(tái)、接待處沙發(fā)、茶幾、正門(mén)玻璃,每日至少擦拭1次,做到潔凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次,隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物,無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無(wú)手印,無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
4、走廊內(nèi)的窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門(mén),每周至少擦拭1次,做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水,隨時(shí)清理花盆內(nèi)雜物,并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物,盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、公共區(qū)域內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日--15日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。
(四)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面,應(yīng)隨時(shí)清掃,做到無(wú)污漬、無(wú)積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷,做到無(wú)污漬、無(wú)異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開(kāi)關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里,每周?chē)娝幰淮?保證廁所內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。
6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。
7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日--18日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。
(五)會(huì)議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間、中央控制室清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、會(huì)議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間的桌、椅、地面、門(mén)、窗臺(tái)每周至少擦拭3次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、會(huì)議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間內(nèi)的設(shè)備設(shè)施(如:電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、茶具等)每日至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。擦拭時(shí)注意對(duì)設(shè)備設(shè)施的保護(hù),以免損壞。
3、會(huì)議室、接待室、貴賓室、文印件、茶水間內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
4、下班前清掃時(shí),檢查各類(lèi)辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉,最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。
5、會(huì)議室、貴賓室、除日常定時(shí)清掃外,如遇會(huì)議、活動(dòng)等,應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對(duì)會(huì)議室、貴賓室進(jìn)行全面清掃。
6、會(huì)議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、會(huì)議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間窗戶玻璃、天花板及燈具,每月20日--22日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。
(六)樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、樓梯通道的地面每日至少清掃2次,每周至少拖1次,做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物,無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、配電箱門(mén)等每周至少擦拭2次,做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
四、保潔員安全操作規(guī)程:
1、我們雖不是一線工人,但要與一線工人一樣牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,確保安全操作。
2、在超過(guò)2米高處操作時(shí),必須使用梯子,雙腳需同時(shí)踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。
3、在清理開(kāi)、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
4、不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān),以免發(fā)生故障。
5、在不會(huì)使用機(jī)器或設(shè)備時(shí),不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器,以免發(fā)生意外事故。
6、保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù),工作時(shí)戴好膠皮手套,預(yù)防細(xì)菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應(yīng)注意洗手。
7、應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,不得動(dòng)用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。
8、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)先服從安全,以安全為重。
五、監(jiān)督、檢查辦法
行政部物業(yè)管理員每周組織衛(wèi)生檢查小組進(jìn)行一次抽查,周三定期檢查衛(wèi)生狀況(每月8次),每次抽查10個(gè)點(diǎn),檢查地點(diǎn)詳見(jiàn)附表1(附表我將盡快出臺(tái)),抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)。
集團(tuán)公司人事行政部負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。
一、保潔員崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、禮貌服務(wù)、禮貌待人，并注意持續(xù)個(gè)人的儀容儀表，樹(shù)立良好形象。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)光內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)光不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)用心協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、除工作時(shí)光外，可在四樓多功能廳休息。
10、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員工作區(qū)域：
(一)固定區(qū)域：
1、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)室、集團(tuán)總經(jīng)理、商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理、北辰房開(kāi)總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓(集團(tuán)公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)四樓會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
5、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。
(二)臨時(shí)性區(qū)域
1、負(fù)責(zé)5樓外審辦公室清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。
(三)分工負(fù)責(zé)
1、一、三樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：北辰房開(kāi)總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽(yù)證書(shū)柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。
2、四樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。
3、保潔共同負(fù)責(zé)范圍：商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理辦公室、董事長(zhǎng)室、四樓花卉養(yǎng)護(hù)、四樓會(huì)議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
4、分工負(fù)責(zé)實(shí)行月輪換制，共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時(shí)依然共同負(fù)責(zé)。
三、保潔員工作流程：
上午：
1、7：30—7：40清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室;
2、7：40—7：50清掃一、三、四樓走廊;
3、7：50—8：00清掃共同負(fù)責(zé)的區(qū)域(會(huì)議室、接待室、多功能廳和倒垃圾)
4、8：00—8：30清掃三、四樓衛(wèi)生間;
5、8：30—9：00清掃南北兩側(cè)樓梯通道;
6、9：00—10：00清掃一、三、四樓走廊;
7、10：00-11：00清掃三、四樓衛(wèi)生間。
下午：
1、13：00—14：00清掃一、三、四樓走廊;
2、14：30—15：00清掃三、四樓衛(wèi)生間;
3、15：00—16：00清掃南北兩側(cè)樓梯通道。
4、下班前清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
注：以上各項(xiàng)清掃資料除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外，要隨時(shí)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃。
四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：
(一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門(mén)、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每一天至少擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無(wú)手印?無(wú)塵土、無(wú)水跡;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要持續(xù)干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并持續(xù)花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、下班前清掃時(shí)，檢查各類(lèi)辦公設(shè)施電源是否關(guān)掉，最后將門(mén)、窗關(guān)掉、鎖好。
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9--11日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延(董事長(zhǎng)辦公室隨時(shí)擦拭)。
(二)走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、一樓大廳的前臺(tái)、形象墻、榮譽(yù)證書(shū)柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門(mén)玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽(yù)證書(shū)柜內(nèi)每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時(shí)持續(xù)做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無(wú)手印，無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
4、走廊內(nèi)的窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門(mén)，每日至少擦拭1次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并持續(xù)花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日--15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
(三)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬、無(wú)積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開(kāi)關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要持續(xù)干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周?chē)娝幰淮?，保證廁所內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。
6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。
7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日--18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
(四)會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門(mén)、窗臺(tái)每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的設(shè)備設(shè)施(如：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等)每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。擦拭時(shí)注意對(duì)設(shè)備設(shè)施的保護(hù)，以免損壞。
3、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要持續(xù)干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
4、下班前清掃時(shí)，檢查各類(lèi)辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)掉，最后將門(mén)、窗關(guān)掉、鎖好。
5、會(huì)議室、貴賓室、多功能廳除日常定時(shí)清掃外，如遇會(huì)議、活動(dòng)等，應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對(duì)會(huì)議室、貴賓室、多功能廳進(jìn)行全面清掃。
6、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日--22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
(五)樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、配電箱門(mén)等每日至少擦拭1次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
五、保潔員安全操作規(guī)程:
(一)牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，確保安全操作。
(二)在超過(guò)2米高處操作時(shí)，務(wù)必使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
(三)在清理開(kāi)、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
(四)不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。
(五)在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)掉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。
(六)保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。
(七)應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
(八)在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
六、監(jiān)督、檢查辦法
人事行政部每周進(jìn)行兩次(每月8次)衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個(gè)點(diǎn)，檢查地點(diǎn)詳見(jiàn)附表1，抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，具體處罰標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《保潔員獎(jiǎng)懲辦法》。
七、保潔員獎(jiǎng)懲辦法
(一)抽查中，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，扣1分。
(二)當(dāng)月未扣分者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)30元。
(三)當(dāng)月累計(jì)扣5分以下者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)20元。
(四)當(dāng)月累計(jì)扣6分至10分者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)10元。
(五)當(dāng)月累計(jì)扣11分至15分者，當(dāng)月工資實(shí)發(fā)。
(六)當(dāng)月累計(jì)扣16至20分者，在當(dāng)月工資中均扣10元。
(六)當(dāng)月累計(jì)扣21至25分者，在當(dāng)月工資中均扣20元。
(七)當(dāng)月累計(jì)扣25分以上者，25分以下扣罰金額均按20元扣除;超出25分部份的扣罰金額，按實(shí)際金額按每分0。5元在當(dāng)月工資中扣除。
(八)當(dāng)月扣分最大值小于等于80分。
(九)連續(xù)3個(gè)月扣分在25分以上者，給予辭退處理。
本制度自20__年x月x日起實(shí)行。
一、清潔人員實(shí)行每周串休1天休息，作息時(shí)間：上午8：00―11：00;午休11：00―13：00;下午13：00―17：00;
二、不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請(qǐng)假;當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事;
三、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn);連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰;
四、保潔人員對(duì)住戶服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把業(yè)主當(dāng)作上帝，對(duì)業(yè)主的投訴必須馬上處理，不得與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);
五、上班時(shí)必須穿著整潔，按規(guī)定要求著裝;不管在任何時(shí)候，任何場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋;
六、保潔人員對(duì)工作要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)置工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序;
七、不準(zhǔn)私拿公物，私賣(mài)廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償;拾到物品，應(yīng)及時(shí)上交主管;
八、按時(shí)清理園區(qū)內(nèi)生活垃圾。
為加強(qiáng)各村保潔隊(duì)伍的管理，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進(jìn)一步搞好全鄉(xiāng)各村環(huán)境衛(wèi)生，切實(shí)發(fā)揮中央農(nóng)村環(huán)境連片整治示范項(xiàng)目垃圾收集系統(tǒng)效益，現(xiàn)就保潔員管理制訂如下制度。
一、工作制度
1、保潔員由村聘用，服從鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）與村里的管理、分配、指揮，原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選，每年選聘1次。
2、保潔員必須按村里劃分的責(zé)任片，完成好自己的工作任務(wù)，保潔率要達(dá)到100%，做到及時(shí)收集垃圾，把戶用垃圾桶、公用垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾填埋場(chǎng)。
3、保潔員要積極參加鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及村組織的各種環(huán)境衛(wèi)生整治勞動(dòng)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、保潔員要求辭職時(shí)，必須提前一周向村里提出申請(qǐng)，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。
5、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí)，需自己找人替班，并向村請(qǐng)假，準(zhǔn)許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自己離職處理。
6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負(fù)。
二、獎(jiǎng)懲制度
1、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府將通過(guò)隨機(jī)抽查、定期檢查等形式對(duì)保潔員的工作情況進(jìn)行考評(píng)，要求保潔員嚴(yán)格遵守工作職責(zé)，隨時(shí)保持村莊干凈整潔。同時(shí)每年評(píng)選先進(jìn)保潔員，并發(fā)放獎(jiǎng)金和慰問(wèn)品等進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
2、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間及時(shí)收集垃圾，不按規(guī)定收集的一次扣款5元，問(wèn)題嚴(yán)重的扣10元。
3、保潔員在責(zé)任段內(nèi)應(yīng)全面清掃，不徹底的一次扣款5元，問(wèn)題嚴(yán)重的扣10元。對(duì)于第2、3條情形出現(xiàn)三次以上者，扣發(fā)其當(dāng)月工資，并做辭退處理。
4、保潔員工資待遇按月先發(fā)放90％，剩余工資在半年考評(píng)后根據(jù)實(shí)際得分進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。
5、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對(duì)于清掃、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。
三、文明上崗
1、保潔員要宣傳黨和國(guó)家及各級(jí)政府環(huán)境衛(wèi)生政策法律法規(guī)，積極參與生態(tài)村創(chuàng)建和精神文明建設(shè)等。
2、保潔員要樹(shù)立為村民、為社會(huì)服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。
3、保潔員要語(yǔ)言文明，以理服人。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導(dǎo)，主動(dòng)清掃，對(duì)蠻不講理者，及時(shí)報(bào)告村主要干部進(jìn)行妥善處理。
4、保潔員在崗期間，保持個(gè)人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的工作制服。
為加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的管理，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進(jìn)一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生，就保潔員管理，特制訂如下制度。
一、工作制度
1、保潔員由村聘用，服從鎮(zhèn)與村里的管理、分配、指揮，原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選，每年選聘1次。
2、保潔員必須按村里劃分的責(zé)任片，完成好自己的工作任務(wù)，做到每天及時(shí)收集垃圾，把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池內(nèi)，清掃保潔率達(dá)到100%。
3、保潔員要積極參加鎮(zhèn)及村組織的各種衛(wèi)生突擊勞動(dòng)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、保潔員要求辭職時(shí)，必須提前一周向村里提出申請(qǐng)，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。
5、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí)，需自己找人替班，并向村請(qǐng)假，準(zhǔn)許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自己離職處理。
6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負(fù)。
二、獎(jiǎng)懲制度
1、通過(guò)檢查、抽查等形式對(duì)保潔員的工作情況進(jìn)行考評(píng)，每年評(píng)選先進(jìn)保潔員，給予獎(jiǎng)勵(lì)300-800元。
2、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間及時(shí)收集垃圾，不按規(guī)定時(shí)間收集的一次扣款5元，問(wèn)題嚴(yán)重的扣10元。
3、保潔員在責(zé)任段內(nèi)應(yīng)全面清掃，不徹底的一次扣款5元，問(wèn)題嚴(yán)重的扣10元。
4、保潔員承包的年保潔費(fèi)用按月先發(fā)80%，年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認(rèn)可保潔質(zhì)量，余下20%一次性發(fā)放。
5、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對(duì)于清掃、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。
三、文明上崗制度
1、保潔員要樹(shù)立為村民、為社會(huì)服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。
2、保潔員要語(yǔ)言文明，以理服人，不準(zhǔn)辱罵過(guò)往行人和經(jīng)營(yíng)者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導(dǎo)，主動(dòng)清掃，對(duì)蠻不講理者，及時(shí)報(bào)告村主要干部，進(jìn)行妥善處理，以免發(fā)生意外情況。
3、保潔員在崗期間，保持個(gè)人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的黃色馬褂。
集團(tuán)公司人事行政部負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。
一、 保潔員崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹(shù)立良好形象。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。
7、 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、除工作時(shí)間外，可在四樓多功能廳休息。
10、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員工作區(qū)域：
(一)固定區(qū)域：
1、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)室、集團(tuán)總經(jīng)理、商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理、北辰房開(kāi)總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓(集團(tuán)公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)四樓會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
5、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。
(二)臨時(shí)性區(qū)域
1、負(fù)責(zé)5樓外審辦公室清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。
(三)分工負(fù)責(zé)
1、一、三樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：北辰房開(kāi)總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽(yù)證書(shū)柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。
2、四樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。
3、保潔共同負(fù)責(zé)范圍：商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理辦公室、董事長(zhǎng)室、四樓花卉養(yǎng)護(hù)、四樓會(huì)議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
4、分工負(fù)責(zé)實(shí)行月輪換制，共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時(shí)依然共同負(fù)責(zé)。
三、保潔員工作流程：
上午：
1、7：30—7：40 清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室;
2、7：40—7：50 清掃一、三、四樓走廊;
3、7：50—8：00 清掃共同負(fù)責(zé)的區(qū)域(會(huì)議室、接待室、多功能廳和倒垃圾)
4、8：00—8：30 清掃三、四樓衛(wèi)生間;
5、8：30—9：00 清掃南北兩側(cè)樓梯通道;
6、9：00—10：00 清掃一、三、四樓走廊;
7、10：00-11：00 清掃三、四樓衛(wèi)生間。
下午：
1、13：00—14：00 清掃一、三、四樓走廊;
2、14：30—15：00 清掃三、四樓衛(wèi)生間;
3、15：00—16：00 清掃南北兩側(cè)樓梯通道。
4、下班前清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
注：以上各項(xiàng)清掃內(nèi)容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外，要隨時(shí)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃。
四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：
(一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門(mén)、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無(wú)手印無(wú)塵土、無(wú)水跡;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、下班前清掃時(shí)，檢查各類(lèi)辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9--11日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延(董事長(zhǎng)辦公室隨時(shí)擦拭)。
(二)走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、一樓大廳的前臺(tái)、形象墻、榮譽(yù)證書(shū)柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門(mén)玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽(yù)證書(shū)柜內(nèi)每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無(wú)手印，無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
4、走廊內(nèi)的窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門(mén)，每日至少擦拭1次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日--15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
(三)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬、無(wú)積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開(kāi)關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周?chē)娝幰淮危ＷC廁所內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。
6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。
7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日--18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
(四)會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門(mén)、窗臺(tái)每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的設(shè)備設(shè)施(如：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等)每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。擦拭時(shí)注意對(duì)設(shè)備設(shè)施的保護(hù)，以免損壞。
3、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
4、下班前清掃時(shí)，檢查各類(lèi)辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。
5、會(huì)議室、貴賓室、多功能廳除日常定時(shí)清掃外，如遇會(huì)議、活動(dòng)等，應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對(duì)會(huì)議室、貴賓室、多功能廳進(jìn)行全面清掃。
6、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日--22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
(五)樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、配電箱門(mén)等每日至少擦拭1次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
五、保潔員安全操作規(guī)程:
(一)牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，確保安全操作。
(二)在超過(guò)2米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
(三)在清理開(kāi)、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
(四)不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。
(五)在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。
(六)保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。
(七)應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
(八)在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
六、監(jiān)督、檢查辦法
人事行政部每周進(jìn)行兩次(每月8次)衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個(gè)點(diǎn)，檢查地點(diǎn)詳見(jiàn)附表1，抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，具體處罰標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《保潔員獎(jiǎng)懲辦法》。
七、保潔員獎(jiǎng)懲辦法
(一)抽查中，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，扣1分。
(二)當(dāng)月未扣分者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)30元。
(三)當(dāng)月累計(jì)扣5分以下者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)20元。
(四)當(dāng)月累計(jì)扣6分至10分者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)10元。
(五)當(dāng)月累計(jì)扣11分至15分者，當(dāng)月工資實(shí)發(fā)。
(六)當(dāng)月累計(jì)扣16至20分者，在當(dāng)月工資中均扣10元。
(六)當(dāng)月累計(jì)扣21至25分者，在當(dāng)月工資中均扣20元。
(七)當(dāng)月累計(jì)扣25分以上者，25分以下扣罰金額均按20元扣除;超出25分部份的扣罰金額，按實(shí)際金額按每分0.5元在當(dāng)月工資中扣除。
(八)當(dāng)月扣分最大值小于等于80分。
(九)連續(xù)3個(gè)月扣分在25分以上者，給予辭退處理。
一、任職條件(含培訓(xùn)要求):
1、男女不限
2、初中學(xué)歷以上
3、能承受高強(qiáng)度的工作壓力,具備與他人團(tuán)結(jié)合作能力
4、具有服務(wù)、保潔相關(guān)行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗(yàn)
5、具有一定的表達(dá)溝通能力,性格開(kāi)朗、樂(lè)觀,精力充沛
二、職涯發(fā)展:
通過(guò)學(xué)習(xí)掌握定時(shí)消殺程序,廣泛聽(tīng)取客戶意見(jiàn)向上反饋匯報(bào),提出改進(jìn)方案。用會(huì)館內(nèi)勤的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、積極上進(jìn)。
三、主要責(zé)權(quán):
1、盡職盡責(zé)按照操作規(guī)程及保潔標(biāo)準(zhǔn)所要求做好本責(zé)任區(qū)工作;
2、因任何原因離開(kāi)工作崗位事先征得主管同意,如對(duì)上級(jí)做的決定有不同意見(jiàn),應(yīng)先完成再進(jìn)行討論;
3、對(duì)客人遺忘物品妥善保管經(jīng)確認(rèn)交還客人或在前臺(tái)登記;
4、根據(jù)客流量多少隨時(shí)做好保潔工作,并定時(shí)巡視重點(diǎn)區(qū)域;
5、愛(ài)護(hù)保潔設(shè)備,定期保養(yǎng),即時(shí)維修,延長(zhǎng)使用壽命。
6、積極參加小區(qū)衛(wèi)生突擊工作,如:道路積雨、積雪的及時(shí)清掃突擊工作。
7、向客戶宣傳衛(wèi)生常識(shí),勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為。
8、有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備的正常使用狀況,在保潔過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞,應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
9、清潔時(shí),盡量回避客戶,對(duì)客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領(lǐng)導(dǎo)。
10、制定每周、每月保潔重點(diǎn),按計(jì)劃執(zhí)行實(shí)施,合理使用保潔用品。
四、工作目標(biāo):
保證會(huì)館內(nèi)部、外部的日常保潔,最大限度的服務(wù)好顧客。
五、組織關(guān)系:
1、受會(huì)館內(nèi)勤指揮與監(jiān)督,并向其直接報(bào)告;
2、以誠(chéng)懇、友善的態(tài)度和其他部門(mén)相關(guān)人員協(xié)調(diào)、聯(lián)系,并就其有關(guān)部門(mén)工作所提的詢問(wèn)、質(zhì)疑,予以解答;
3、與本會(huì)館其他工種協(xié)調(diào)合作,完成相關(guān)工作。
總經(jīng)理主管副總部門(mén)經(jīng)理
為了加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)工人的管理，提高清掃保潔質(zhì)量，夯實(shí)工作責(zé)任，完成清掃保潔任務(wù)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本制度。
一、環(huán)衛(wèi)工人必須有高度的工作責(zé)任心，愛(ài)崗敬業(yè)、勤勤懇懇，按時(shí)完成清掃保潔任務(wù)。
二、道路清掃堅(jiān)持一把掃帚掃到底的原則，實(shí)行8小時(shí)作業(yè)制，重點(diǎn)路段實(shí)行早五晚九（早7：30前、上午8時(shí)至11時(shí)，下午1：30至5：30）兩班作業(yè)。
三、路面必須達(dá)到四無(wú)、五凈、二不（四無(wú)：無(wú)零星垃圾雜物、無(wú)磚塊沙石、無(wú)紙屑、塑模、瓜果皮、無(wú)積泥、灰；五凈：路面凈、人行道凈、下水口凈、樹(shù)坑凈、花帶凈；二不：不丟堆、不漏段）。
四、上崗時(shí)，必須著標(biāo)志服，服從管理，作業(yè)期間要時(shí)刻注意來(lái)往行人和車(chē)輛，確保自身安全，杜絕不安全事故發(fā)生。
五、垃圾及時(shí)入箱，不得隨意堆放，亂丟；責(zé)任區(qū)內(nèi)設(shè)置的&39;果皮箱、垃圾斗要及時(shí)進(jìn)行清掏、擦洗，保證周?chē)蓛粽麧崱?/p>
六、愛(ài)護(hù)公物，對(duì)統(tǒng)一配發(fā)的工具要妥善保管，不得隨意損壞，時(shí)刻保持工具完好無(wú)損；著標(biāo)志服時(shí)必須保證干凈整潔，嚴(yán)禁著陳舊臟爛的服裝上崗。
七、要嚴(yán)格遵守作業(yè)時(shí)間和工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)崗位、確保上班時(shí)間要在崗，在崗期間有作為。
為了保證徐堰花園小區(qū)干凈整潔，各個(gè)場(chǎng)所角落不堆放垃圾雜物。
1、準(zhǔn)時(shí)上下班，有事請(qǐng)假經(jīng)批準(zhǔn)后方能離崗。
2、保潔人員必須在中午前將地面清掃完和清理水溝，下午主要清理水溝，障礙柱和草坪，灌木叢的白色垃圾。
3、按時(shí)完成季節(jié)性突擊性衛(wèi)生，清潔任務(wù)。
4、傾倒垃圾全部進(jìn)入口，嚴(yán)禁筒外飄落，對(duì)垃圾筒要經(jīng)常清洗。
5、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)。
一、當(dāng)值領(lǐng)班應(yīng)提前10分鐘到崗，做好保潔員交接班前準(zhǔn)備工作。
二、認(rèn)真填寫(xiě)交接班登記，填寫(xiě)內(nèi)容：
1、員工到崗情況：應(yīng)到人數(shù)、實(shí)到人數(shù)、缺勤原因。
保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評(píng)估記錄。
三、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù)，負(fù)責(zé)每日工作的分配指派。
四、負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。
五、負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查保潔員的工作狀況，及時(shí)調(diào)整各種工具及人力的配置。
六、負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u(píng)、糾正、指導(dǎo)，并作出正確的評(píng)估。
七、負(fù)責(zé)對(duì)清潔工具、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。
八、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。
九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。
十、負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫(xiě)及交接班工作。
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
保潔主管職責(zé)
一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，制定部門(mén)規(guī)定。
二、負(fù)責(zé)制定園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護(hù)管理的實(shí)施方案。
三、負(fù)責(zé)制定園區(qū)各清潔項(xiàng)目和綠化養(yǎng)護(hù)的實(shí)施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
四、負(fù)責(zé)編制人員的計(jì)劃安排。
五、負(fù)責(zé)制定消殺服務(wù)實(shí)施方案。
六、負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購(gòu)計(jì)劃。
七、定期巡查園區(qū)
八、對(duì)一些專(zhuān)用設(shè)備進(jìn)行使用指導(dǎo)。
九、負(fù)責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。
十、負(fù)責(zé)各種清潔、綠化業(yè)務(wù)的接洽。
十一、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。
十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
一、遵紀(jì)守法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、比其他員工提前30分鐘到崗，提前做好衛(wèi)生清理;下午做好衛(wèi)生清掃工作提前30分鐘下班。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無(wú)關(guān)的事。
四、對(duì)公共環(huán)境易臟部位如樓梯臺(tái)階、衛(wèi)生間，及會(huì)議室、洽談室等重要部位做到及時(shí)清理。
五、儀表整潔、精神飽滿、文明服務(wù)，禮貌待人。
六、愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)態(tài)度端正，有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。
七、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、未經(jīng)許可，不得擅入其他辦公區(qū)域。
九、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。
十、愛(ài)護(hù)公物，記錄每日衛(wèi)生潔具的消耗量。
十一、遵守公司考勤制度和保潔操作程序。
十二、愛(ài)崗敬業(yè)，在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。
本制度解釋權(quán)歸公司總經(jīng)辦所有，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
（一）懲
一、具有下列情況之一者，給予口頭警告，并處罰金10-30元。
1、上崗前儀容儀表、著裝、號(hào)牌不符合要求。
2、未經(jīng)批準(zhǔn)使用不可使用的設(shè)施。
3、大聲喧嘩，遭到超市方投訴。
4、無(wú)故遲到、早退。
5、上班時(shí)間做私事、看報(bào)紙、吃東西。
6、串崗、扎堆聊天。
7、工作時(shí)間接待親友或私人探訪。
二、工作中出現(xiàn)過(guò)失給予一次解釋機(jī)會(huì)，經(jīng)及時(shí)指導(dǎo)培訓(xùn)后，如再次出現(xiàn)類(lèi)似/同樣情況時(shí)，按情況輕重予以待崗培訓(xùn)（不計(jì)工薪）或20-50元經(jīng)濟(jì)處罰。
1、過(guò)失1：清潔工具亂放
標(biāo)準(zhǔn)：指定地點(diǎn)，定點(diǎn)定位存放。
2、過(guò)失2：垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾
標(biāo)準(zhǔn)：垃圾箱內(nèi)垃圾超過(guò)三分之二時(shí)立即清除。
3、過(guò)失3：地面、臺(tái)面、鏡面30分鐘內(nèi)無(wú)有效清潔。
標(biāo)準(zhǔn)：地面、臺(tái)面、鏡面，及時(shí)即使清潔，地面垃圾10分鐘內(nèi)清除。
4、過(guò)失4：保潔區(qū)域頂點(diǎn)設(shè)施、設(shè)備沒(méi)有擦拭
標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)施、設(shè)備要求每天抹塵1次，并隨時(shí)注意。
5、過(guò)失5：衛(wèi)生間、有積水、雜物，清潔不徹底。
標(biāo)準(zhǔn)：衛(wèi)生間、無(wú)積水、無(wú)雜物及時(shí)清理不得超過(guò)30分鐘。
6、過(guò)失8：玻璃、不銹鋼上有污漬
標(biāo)準(zhǔn)：低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保潔及清理污漬。
7、過(guò)失7：其它設(shè)施、設(shè)備有污漬、污垢
標(biāo)準(zhǔn)：發(fā)現(xiàn)有污漬、污垢及時(shí)清理。
二、具有下列情況之一者，給予書(shū)面警告處分。罰款50-100元。
1、對(duì)超市方或同事粗言穢語(yǔ)，不講禮貌。
2、不經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，中止工作或遲到，早退兩次以上者。
3、在工作時(shí)間瞌睡或已睡眠。
4、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求，不聽(tīng)管理和勸阻。
5、蓄意破壞超市或公司財(cái)物。
6、無(wú)事生非，挑撥離間，損害員工團(tuán)結(jié)。
7、不服從正常安全檢查。
8、利用上班時(shí)間收集廢舊物，不服從上司，影響工作質(zhì)量。
9、開(kāi)具虛假病歷和處方單。
三、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況，給予直接開(kāi)除處理：
1、未履行批準(zhǔn)手續(xù)，擅離崗位。
2、工作不力，影響工作質(zhì)量。
3、遲到、早退累計(jì)超過(guò)五次者和曠工二日以內(nèi)者。
4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。
5、損害公司聲譽(yù)和超市方利益，弄虛作假者。
6、泄露內(nèi)部經(jīng)營(yíng)情報(bào)。
7、利用工作之便，收受他人財(cái)物，經(jīng)查實(shí)者。
8、盜竊公司或超市的財(cái)物。
9、觸犯法律，被拘留、勞教、判刑。
（二）獎(jiǎng)
工作中出現(xiàn)過(guò)失給予一次解釋機(jī)會(huì)，經(jīng)及時(shí)指導(dǎo)培訓(xùn)后，如再次出現(xiàn)類(lèi)似/同樣情況時(shí)，按情況輕重予以待崗培訓(xùn)（不計(jì)工薪）或20-50元經(jīng)濟(jì)處罰
一、有下列情況之一，單次獎(jiǎng)勵(lì)10-30元。
1、每月能按照公司規(guī)定，積極完成本職工作，并能起到較好的帶頭作用，表現(xiàn)突出者。
2、撿拾顧客財(cái)物，積極上繳歸還。
3、本職工作被超市領(lǐng)導(dǎo)提出表?yè)P(yáng)。
4、節(jié)省公司財(cái)物開(kāi)支，半年內(nèi)物耗使用比率比其他員工低。
5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。
二、有下列情況之一，獎(jiǎng)勵(lì)100-200元。
1、清潔工作檢查半年內(nèi)無(wú)扣分，無(wú)處罰。
2、對(duì)公司清潔工作作出重大建議，被采納后的確可行，節(jié)省開(kāi)支、人工者。
3、對(duì)超市作出重大貢獻(xiàn)者。
三、保潔組長(zhǎng)每月獎(jiǎng)勵(lì)50元。（不勝任者，取消獎(jiǎng)勵(lì)）
四、有下列情況之一，獎(jiǎng)勵(lì)200-500元。
1、本職工作檢查一年內(nèi)無(wú)扣分，無(wú)處罰。
2、對(duì)超市作出重大貢獻(xiàn)者。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺(jué)悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長(zhǎng)須做好詳細(xì)記錄。
4、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對(duì)客戶的投訴當(dāng)日值班長(zhǎng)必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
5、上班時(shí)必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準(zhǔn)私拿公物，私賣(mài)廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時(shí)辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應(yīng)及時(shí)上交主管。
8、商場(chǎng)內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾，運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周?chē)奈蹪n、垃圾必須及時(shí)清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。
為了創(chuàng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，徹底改變我村環(huán)境不夠整潔現(xiàn)象，建立村內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制，全力打造村容整潔、環(huán)境優(yōu)美的生態(tài)和諧的村莊，經(jīng)村兩委會(huì)研究決定，制定茶塘村環(huán)境衛(wèi)生保潔制度。
一、保潔人員管理制度
1、保潔人員對(duì)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域內(nèi)每天產(chǎn)生的果皮、紙屑、煙頭、塑料袋、廢棄物等一切垃圾，按時(shí)清掃、保潔，做到早上普掃到底，上門(mén)清倒房屋垃圾，下午巡回保潔，或聽(tīng)從工作安排；
2、清掃保潔工作必須達(dá)到四無(wú)（無(wú)堆積物、無(wú)果皮紙屑、無(wú)污泥惡臭、無(wú)人畜糞便），做到四凈（路面凈、綠化帶四周凈、墻根凈、公共場(chǎng)地凈）；
3、一天清掃保潔時(shí)間原則上8小時(shí)，特殊情況除外。做到早上7：30分前完成上門(mén)清倒垃圾和普掃一次，其他時(shí)段循環(huán)往復(fù)的清掃保潔，如當(dāng)天有臨時(shí)工作安排清理雜草或溝渠雜物，則當(dāng)天不用清掃道路；
4、保潔人員要服從村委會(huì)管理，隨時(shí)聽(tīng)從保潔隊(duì)長(zhǎng)安排，文明清掃，做到不漏掃、不丟段。要嚴(yán)格遵守工作時(shí)間和請(qǐng)假制度，不得串崗、脫崗、打堆聊天、干私活等，上崗時(shí)必須按要求穿戴好工作衣、帽和可定位的軌跡手表。上班時(shí)間需時(shí)刻關(guān)注手機(jī)微信群，關(guān)注最新工作任務(wù)安排。
二、保潔人員崗位職責(zé)
1、保潔員上班時(shí)間必須穿工衣、工帽、定位手表上崗，帶好保潔工具，不得做與保潔無(wú)關(guān)的事情；
2、遵守考勤制度，原則上每天工作8小時(shí)，村委會(huì)規(guī)定不得無(wú)故曠工、請(qǐng)假，確因特殊情況不能上班，事先要向保潔隊(duì)長(zhǎng)或村委會(huì)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，請(qǐng)假扣除工資150元/天，曠工扣除工資450元/天。
3、按要求做好責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)房屋垃圾的收集清運(yùn)，對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的主要道路及村內(nèi)道路、街巷、公共場(chǎng)所的日常保潔，道路兩旁定期除雜，綠化帶及空閑地衛(wèi)生保潔，確保路面無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)堆積物，溝渠保潔，做到暢通無(wú)淤塞；
4、公共設(shè)施及公共場(chǎng)所、公益廣告牌上的小廣告及時(shí)清除；
5、愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，維護(hù)好、使用好環(huán)衛(wèi)設(shè)施；
6、發(fā)現(xiàn)不良衛(wèi)生習(xí)慣、亂倒亂扔垃圾的現(xiàn)象立即制止，必要時(shí)向保潔隊(duì)長(zhǎng)和村委會(huì)報(bào)告；
7、保潔人員應(yīng)保持垃圾池有序整潔，不亂堆放，確保垃圾日產(chǎn)日清，至少每周一次對(duì)村內(nèi)垃圾桶進(jìn)行清洗消毒；
8、保潔員要遵守安全規(guī)定，注意道路過(guò)往車(chē)輛，做好個(gè)人生命安全措施，不能出現(xiàn)安全事故；
9、服從村委會(huì)和保安隊(duì)長(zhǎng)管理，聽(tīng)候安排。上班時(shí)間需時(shí)刻關(guān)注手機(jī)微信群，關(guān)注最新工作任務(wù)安排，遇到任務(wù)時(shí)需主動(dòng)配合村委會(huì)完成保潔工作。
三、保潔人員待遇
保潔人員實(shí)行一年一聘，待遇定為每月4500元，聘用期滿后，如表現(xiàn)、考核無(wú)異議，則可以續(xù)聘，第二年工資遞增比例視保潔員上一年度表現(xiàn)、考核情況而定，遞增金額100—500元/月不等。
1、社區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔人員到各組收集垃圾時(shí)，每天必須到自己所收集租戶一次，有義務(wù)給居民宣傳，保護(hù)環(huán)境人人有責(zé)，環(huán)境好了才有利于我們身心健康。
2、社區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔人員收集垃圾時(shí)，要態(tài)度端正，給居民協(xié)商好垃圾存放點(diǎn)位，不得亂丟亂放。
3、社區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔人員，要求當(dāng)天產(chǎn)生的生活垃圾，應(yīng)當(dāng)天清運(yùn)，不得有積存生活垃圾。
4、社區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔人員工作期間無(wú)節(jié)假日，如無(wú)特殊情況，不得隨意向社區(qū)衛(wèi)生管理部門(mén)請(qǐng)假。
5、社區(qū)為環(huán)衛(wèi)保潔人員實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時(shí)收集垃圾，院落保持清潔的人員，給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)工作懶散不負(fù)責(zé)，不按時(shí)收集垃圾人員，社區(qū)先給予警告，不改正者，社區(qū)有權(quán)辭退。
6、自身身體出現(xiàn)問(wèn)題和不在工作時(shí)間出現(xiàn)的身體問(wèn)題與社區(qū)無(wú)關(guān)，全由自己負(fù)責(zé)。
7、保潔清運(yùn)人員在上班時(shí)間每天必須穿上保潔服。
8、以上規(guī)章制度社區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔人員必須遵守。
為提高酒店衛(wèi)生管理工作質(zhì)量，向顧客提供清新、整潔、衛(wèi)生的消費(fèi)環(huán)境，特制定本規(guī)定。
1、衛(wèi)生管理包括個(gè)人衛(wèi)生管理、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理和食品衛(wèi)生管理三個(gè)方面。
酒店衛(wèi)生管理制度
2、每一級(jí)人員都對(duì)各自工作區(qū)域的衛(wèi)生負(fù)有保持清潔、進(jìn)行清理的責(zé)任。管理人員對(duì)下級(jí)的衛(wèi)生工作負(fù)有管理連帶責(zé)任。
3、專(zhuān)業(yè)衛(wèi)生清理部門(mén)和人員對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域和工作項(xiàng)目進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化清潔與管理。主要指公共衛(wèi)生清潔，餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫(yī)療部門(mén)及其人員。
4、個(gè)人衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)：
（1）員工儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生。
（2）掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)。
（3）身體、心理健康，須持《健康證》上崗。
5、食品衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)《關(guān)于酒店食品衛(wèi)生的管理規(guī)定》。
6、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)：保持物品及設(shè)備表面平整、光亮、無(wú)異味、無(wú)損壞、無(wú)抹痕，擺放整齊有序。
7、衛(wèi)生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門(mén)檢查、職能部門(mén)檢查的四級(jí)檢查制度，采用常規(guī)檢查、專(zhuān)項(xiàng)檢查、暗查、暗訪的方式進(jìn)行。對(duì)檢查出的問(wèn)題，按照標(biāo)準(zhǔn)追究責(zé)任和進(jìn)行處罰。
1、物品、設(shè)施設(shè)備要求表面平整、光亮、無(wú)異味、無(wú)損壞、無(wú)抹痕，擺放整齊有序，否則根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度和造成的影響給予處罰。
（1）毛絮、浮灰、水漬、紙屑等輕微衛(wèi)生問(wèn)題，每處給予0.1—0.5元的處罰。
（2）積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發(fā)、皺褶等衛(wèi)生問(wèn)題，每處給予0.5—2元的處罰。
（3）污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯(cuò)位、脫落或物品缺少、有異味等環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，每處給予2-5元的處罰。
2、凡屬周期性衛(wèi)生清理工作，因到期沒(méi)有清理形成衛(wèi)生死角的，給予1元分處罰，由此影響到客人的消費(fèi)或由客人提出的，酌情給予責(zé)任部門(mén)警告或責(zé)任人過(guò)失處分。
3、在個(gè)人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生方面違反規(guī)定的，按照酒店相關(guān)制度進(jìn)行處罰。
為加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的管理，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進(jìn)一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生，就保潔員管理，特制訂如下制度。
1、保潔員由村聘用，服從鎮(zhèn)與村里的管理、分配、指揮，原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選，每年選聘1次。
2、保潔員務(wù)必按村里劃分的職責(zé)片，完成好自我的工作任務(wù)，做到每一天及時(shí)收集垃圾，把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池內(nèi)，清掃保潔率到達(dá)100%。
3、保潔員要用心參加鎮(zhèn)及村組織的各種衛(wèi)生突擊勞動(dòng)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、保潔員要求辭職時(shí)，務(wù)必提前一周向村里提出申請(qǐng)，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。
5、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí)，需自我找人替班，并向村請(qǐng)假，準(zhǔn)許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自我離職處理。
6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負(fù)。
1、透過(guò)檢查、抽查等形式對(duì)保潔員的工作狀況進(jìn)行考評(píng)，每年評(píng)選先進(jìn)保潔員，給予獎(jiǎng)勵(lì)300-800元。
2、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)光及時(shí)收集垃圾，不按規(guī)定時(shí)光收集的一次扣款5元，問(wèn)題嚴(yán)重的扣10元。
3、保潔員在職責(zé)段內(nèi)應(yīng)全面清掃，不徹底的一次扣款5元，問(wèn)題嚴(yán)重的扣10元。
4、保潔員承包的年保潔費(fèi)用按月先發(fā)80%，年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認(rèn)可保潔質(zhì)量，余下20%一次性發(fā)放。
5、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對(duì)于清掃、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。
1、保潔員要樹(shù)立為村民、為社會(huì)服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。
2、保潔員要語(yǔ)言禮貌，以理服人，不準(zhǔn)辱罵過(guò)往行人和經(jīng)營(yíng)者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到禮貌勸導(dǎo)，主動(dòng)清掃，對(duì)蠻不講理者，及時(shí)報(bào)告村主要干部，進(jìn)行妥善處理，以免發(fā)生意外狀況。
3、保潔員在崗期間，持續(xù)個(gè)人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，務(wù)必穿配發(fā)的黃色馬褂。
1.保潔人員每日早晨到所在管理辦公室簽到、詢問(wèn)工作安排及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分派的工作任務(wù)；緊急事假或臨時(shí)外出及時(shí)向公寓管理員請(qǐng)假，請(qǐng)全天假要提前通過(guò)辦公室主任，并做好接替人員工作安排，不脫崗，不離崗，按規(guī)定時(shí)間完成所分擔(dān)的公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔、保潔、消毒等工作。
2.保潔員屬于我校臨時(shí)工，試用期五天，試用期內(nèi)辭職的，不發(fā)工資。
3.保潔員申請(qǐng)辭職需提前15天，未提前申請(qǐng)私自離職的扣發(fā)半個(gè)月工資。
7：30分——11：30分；13：00分——16：00分。
1.上班即按時(shí)投入工作，同時(shí)檢查衛(wèi)生間、走廊等擔(dān)當(dāng)區(qū)內(nèi)的水、電等常規(guī)工作是否存在需要維修問(wèn)題以及安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以及異常情況及時(shí)匯報(bào)舍務(wù)老師申請(qǐng)維修（舍務(wù)老師及時(shí)向維修班報(bào)修）。工作中不得與舍務(wù)老師、同志以及學(xué)生發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。必要時(shí)積極協(xié)助排除故障。
2.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到潔見(jiàn)本色，四壁天棚，物品設(shè)施無(wú)灰或灰網(wǎng)，無(wú)污跡，無(wú)印痕。
3.保持廁所、洗漱間上下水暢通，無(wú)味、無(wú)污物、無(wú)尿堿、無(wú)垃圾、無(wú)積水，門(mén)窗玻璃清潔，定期消毒，保持空氣暢通，蓋好地漏蓋。上下班前后要沖刷大、小便池。樓道門(mén)窗，窗臺(tái)保持潔凈，無(wú)廢棄物，暖氣管道、暖氣片無(wú)灰塵。
4.嚴(yán)禁亂到垃圾，每天上午十點(diǎn)前和下午下班前及時(shí)將樓內(nèi)垃圾全部送到樓外指定的地點(diǎn)。
5.走廊、樓道以及樓梯臺(tái)階等地面在上下午時(shí)間定時(shí)清掃拖擦，保持潔凈，地面無(wú)口香糖等污痕，窗臺(tái)、樓道臺(tái)階墻壁的裝飾楞無(wú)灰塵、廢紙團(tuán)等。
6.負(fù)責(zé)本公共區(qū)域關(guān)燈和杜絕長(zhǎng)流水，并做到節(jié)水、節(jié)電、節(jié)酸。下水不通時(shí)及時(shí)處理，自身處理不了的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)舍務(wù)老師申請(qǐng)維修（舍務(wù)老師及時(shí)向維修班報(bào)修）。
7.走廊的壁畫(huà)板面定期擦拭，確保衛(wèi)生間隔板、走廊畫(huà)板無(wú)粘貼紙及廣告紙條等。
8.定期擦拭各公寓以及教學(xué)樓進(jìn)戶門(mén)、衛(wèi)生間門(mén)窗玻璃，保持整潔明亮。
9.將各公寓維修處理的紗窗等物品及時(shí)送到地下室倉(cāng)庫(kù)和四公寓庫(kù)房處存放，不堆積在各公寓辦公室內(nèi)。
10.工作中，堅(jiān)決杜絕將紙簍內(nèi)的衛(wèi)生紙、衛(wèi)生巾等雜物直接倒入便池內(nèi)造成堵塞問(wèn)題。
11.第一、二教學(xué)樓的各教室零散桌椅集中擺放好，并做好清理工作。
12.操場(chǎng)衛(wèi)生早、中、晚按時(shí)打掃，重點(diǎn)在各公寓門(mén)前人流量大的區(qū)域以及花池垃圾較多地方。
13.妥善保管和使用保潔用具，杜絕人為損壞和丟棄。每次領(lǐng)取需以舊換新，領(lǐng)取工具和離崗上交工具都需與資產(chǎn)管理員做登記確認(rèn)，人為損壞或丟失需照價(jià)賠償，如不賠償從工資結(jié)算中扣。
14.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。