制度為社會運作提供了一個框架和規(guī)范，保障了社會的穩(wěn)定和公正。這里提供優(yōu)秀的公司工作制度范文，方便大家寫公司工作制度范文參考。
1、嚴(yán)格遵守工作制度，堅守工作崗位，負責(zé)院內(nèi)文件、資料的打印，復(fù)印、掃描工作。
2、熟練掌握計算機的基本技能，保證迅速、準(zhǔn)確、及時地完成任務(wù);努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，不斷提高操作技能，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
3、認真做好工作，對打印的機密文件不得泄露、外傳，經(jīng)同意應(yīng)及時將底稿銷毀。
4、對各種文件、資料、表格，必須經(jīng)科室主任和主管領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任同意，簽字后方可打印、復(fù)印、掃描;單獨核算的科室打印2元/頁、復(fù)印0.2元/頁、掃描2元/頁，非單獨核算的科室納入辦公用品消耗，個人算入科室行為，任務(wù)完成后必須做好記帳登記，備案核對;所扣費用用來維護機器和維持器材消耗，每季度與科室結(jié)清一次。
5、保證文字質(zhì)量和速度，清楚整齊美觀，一般要求每小時打2000—2500字，錯字率在0.3%以下。
6、認真做好室內(nèi)各種機器的保養(yǎng)工作，愛護機器設(shè)備，對復(fù)印機、打印機、掃描儀做到定期保養(yǎng)、檢修，保證機器正常使用，做到日小掃、周大掃，經(jīng)常保持機器的衛(wèi)生，保持良好的工作環(huán)境。
7、積極完成主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室臨時交辦的工作任務(wù)。
8、本制度自20__年1月22日起實行。
一、董事長致詞
歡迎您加入本公司，深信您定能勤勤懇懇工作，恪盡職守，為顧客帶給優(yōu)質(zhì)、高效的滿意服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造良好的聲譽。：此手冊的目的是讓每一位員工清楚地了解作為本企業(yè)一員所要共同遵守的工作規(guī)范準(zhǔn)則，并能同心協(xié)力、精誠團結(jié)，使企業(yè)能不斷發(fā)展進步，位于行業(yè)前列。
董事長：__
二、員工的權(quán)利
1、員工有參與企業(yè)管理的權(quán)利
2、員工有按所付出的勞動享有報酬的權(quán)利
3、員工有按照規(guī)定享受休假的權(quán)利
4、員工有獲得勞動安全衛(wèi)生保護的權(quán)利
5、員工有享有社會福利的權(quán)利
6、員工享有法律規(guī)定的其他權(quán)利
三、企業(yè)宗旨、理念、組織形式
(一)企業(yè)宗旨：
以人為本，以質(zhì)取勝，做市場強者
(二)企業(yè)理念
1、經(jīng)營理念：以服務(wù)顧客為上，以員工滿意為基，以創(chuàng)新發(fā)展為本
2、質(zhì)量理念：產(chǎn)品即人品;當(dāng)質(zhì)量與成本、進度發(fā)生矛盾時，質(zhì)量第一
3、管理理念：制度重于權(quán)利，同事重于親朋
4、做人理念：講原則、守紀(jì)律、有誠信、懂自律
5、企業(yè)精神：求真務(wù)實：銳意進取
6、用人原則：帶給舞臺，各盡其才，能者上，平者讓，庸者下
7、企業(yè)作風(fēng)：精、嚴(yán)、細、實、快
8、企業(yè)價值觀：承擔(dān)職責(zé)光榮
(三)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)
躋身中國現(xiàn)代化大型水泵、水輪發(fā)電機組制造企業(yè)前列
(四)企業(yè)組織形式
本企業(yè)實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負責(zé)制，總經(jīng)理為企業(yè)的最高行政領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)管及指揮企業(yè)一切經(jīng)營管理活動。企業(yè)經(jīng)營管理機構(gòu)根據(jù)需要劃分為三個車間、八部一室，實行逐級負責(zé)和管理制度，用人實行全員勞動聘用合同制，分配實行定額工時和崗位技能相結(jié)合的薪酬制度。
四、員工行為規(guī)范
您已經(jīng)是江蘇航天水力設(shè)備有限公司中員工之一，您的舉止、行為，不再僅僅是您個人文化素質(zhì)的直觀反應(yīng)，而是江蘇航天水力設(shè)備有限公司企業(yè)形象的再現(xiàn)。公眾的親疏，客戶的取舍，將與您的形象休戚相關(guān)。
“我就是江蘇航天水力設(shè)備有限公司的代表”
1、形象意識
員工務(wù)必具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好形象。
2、員工儀容儀表
員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象，穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清潔、工作時間一律統(tǒng)一著公司服裝。
3、社交、談吐
在企業(yè)交談盡量講普通話，交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不要言語糾纏不休或語帶諷刺，更不要出言不遜，惡語傷人。與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，語言流利、準(zhǔn)確。注意迎送禮節(jié)。與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀正派。
4、舉止、行為
遵守考勤制度，準(zhǔn)時上、下班，不得遲到、早退。不得中途脫崗、串崗，請假需及時申請或通知部門主管，填報請假單。：上班要持續(xù)良好精神狀態(tài)，精力充沛，樂觀進取。對待領(lǐng)導(dǎo)要尊重，對待同事要熱情，處理工作持續(xù)頭腦冷靜，坦誠待人，團結(jié)協(xié)作，不將個人喜好帶進工作中。持續(xù)良好坐姿、行姿。出入會議室或領(lǐng)導(dǎo)辦公室，主動敲門示意。
5、愛護公物，維護環(huán)境衛(wèi)生
養(yǎng)成講究衛(wèi)生，愛護公物的美德，不隨地吐痰，不丟紙屑、果皮、煙頭和雜物，不亂涂、亂畫，不抽游煙。辦公室持續(xù)整潔，無污痕，文件入櫥或擺放整齊。：車間持續(xù)井然有序，物品堆放整齊。
五、員工管理條例
第一條：個人資料
1、新進公司員工應(yīng)向公司辦公室?guī)Ыo身份證明、學(xué)歷證明，親筆填報準(zhǔn)確的個人資料。個人資料如有變更，應(yīng)及時通知公司辦公室。
2、個人資料失實引起的一切后果一概由當(dāng)事人承擔(dān)。
第二條：報到程序
員工接到錄用通知后，應(yīng)在指定的日期內(nèi)報到，報到程序包括：
1、辦理報到登記手續(xù)，領(lǐng)取員工手冊;
2、與試用部門負責(zé)人見面，交接工作;
3、安排辦公(工作)地點，領(lǐng)取辦公用品(勞動工具)。
第三條：試用轉(zhuǎn)正
1、員工試用期一般為三個月。試用合格、透過考核并體檢合格后填寫轉(zhuǎn)正表，經(jīng)試用部門負責(zé)人簽署意見后報公司辦，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可辦理錄用手續(xù)。
2、員工在試用期間如請假超過七天，作自動離職處理。
第四條：工資和福利
1、員工的工資，按企業(yè)相關(guān)規(guī)定支付;公司以貨幣形式按月支付員工的勞動報酬。工資發(fā)放實行先做后付制度，即當(dāng)月工資次月發(fā)放。
2、公司發(fā)薪日為每月3-5日，如遇公眾假期，發(fā)薪日可提前或推后。：公司按規(guī)定從員工當(dāng)月工資收入中扣除個人應(yīng)承擔(dān)的各項保險費用和個人所得稅，并代員工向政府稅務(wù)部門繳納。
3、本公司員工不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得詢問本公司其他員工的月薪所得，違反此規(guī)定的員工應(yīng)受到相應(yīng)的警告，處分，情節(jié)嚴(yán)重者將導(dǎo)致解聘。
4、薪酬的評定以潛力、貢獻、職責(zé)為主，按照工作崗位，工作經(jīng)驗和工作潛力的差異，確定不同的工資級別。
5、公司依照國家和地方有關(guān)社會保險的規(guī)定為正式員工辦理各項社會保險和福利待遇。
6、試用期員工期滿經(jīng)考核合格，按規(guī)定崗位工資發(fā)放。
第五條：假期
1、婚假。員工男方年滿25歲，女方年滿23周歲結(jié)婚為晚婚，正?；榧贋?天，晚婚假另加2天，共計5天，需一次休完，不得挪作它用?；榧贋橛行郊倨凇?/p>
2、產(chǎn)假。女職工產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天。剖腹產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。
3、計生假。育齡婦女上環(huán)休假3天，取環(huán)休假1天，流產(chǎn)休假15天，未按計生規(guī)定執(zhí)行者無假期。
4、喪假。員工直系親屬去世，可享受3天有薪假。
5、病假。員工休病假，務(wù)必三甲醫(yī)院的證明方為有效，但二個月以上的長期病假(不含住院期間)，需經(jīng)市醫(yī)療部門鑒定方可休息。員工休病假，按實際病假天數(shù)扣發(fā)工資，發(fā)基本工資40%。
6、公假。公派出差或臨時參加各種會議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
7、事假。除以上各類假期外，其余因各種原因請假的均視為事假。原則上當(dāng)月事假不得超過3天;全年不得超過15天。
8、其他法定節(jié)假日參照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第六條：員工加班根據(jù)》有關(guān)規(guī)定，在不損害員工利益的前提下，公司有權(quán)根據(jù)工作和經(jīng)營需要安排員工加班。員工本月加班的，公司應(yīng)于下月月底前安排調(diào)休;如遇特殊狀況，在3個月內(nèi)安排調(diào)休;無法安排調(diào)休的，按有關(guān)規(guī)定支付加班工資。
第七條：員工出差
1、公司要根據(jù)需要安排員工出差，受派遣的員工，應(yīng)服從安排。
2、員工出差在外，應(yīng)注意人身及財物安全，遵章守法，按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)使用交通工具，合理降低出差費用。
3、出差員工應(yīng)及時并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)核報差旅費用。
4、出差人員回到公司后，其工作狀況應(yīng)及時向主管報告。
第八條：員工培訓(xùn)
1、為提高員工的知識技能及發(fā)揮其潛在智能，使公司人力資源能適應(yīng)本公司日益迅速發(fā)展的需要，公司將舉行各種教育培訓(xùn)活動，被指定員工，不得無故缺席，確有特殊原因，應(yīng)按有關(guān)請假制度執(zhí)行。
2、新員工進入公司后，須理解公司概況與發(fā)展的培訓(xùn)以及不同層次、不同類別的崗前專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間應(yīng)不少于20小時，合格者方可上崗。新員工培訓(xùn)由公司根據(jù)人員錄用的狀況安排，在新進公司的前三個月內(nèi)進行，培訓(xùn)不合格者不予錄用。
3、員工調(diào)職前，務(wù)必理解將要調(diào)往崗位的崗前專業(yè)性培訓(xùn)，直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊狀況經(jīng)將調(diào)往部門的主管副總同意，可在適當(dāng)?shù)臅r間另行安排培訓(xùn)。
4、對于培訓(xùn)中成績優(yōu)秀者，除通報表彰外，可根據(jù)狀況給予適當(dāng)物質(zhì)獎勵，未能到達者，可適當(dāng)延長其培訓(xùn)期。
5、公司所有員工的培訓(xùn)狀況均應(yīng)登記在相應(yīng)的《員工培訓(xùn)登記卡》上，《員工培訓(xùn)登記卡》由公司辦保存在員工檔案內(nèi)。
6、公司對員工在業(yè)余時間，在公司外理解教育和培訓(xùn)予以鼓勵，承認其教育和培訓(xùn)后的學(xué)歷，并視不同狀況給予部分或全額報銷學(xué)雜費。
第九條：員工調(diào)職
1、公司基于業(yè)務(wù)上的需要，可隨時調(diào)動員工的職務(wù)或工作地點，被調(diào)員工不得借故拖延或拒不到職。
2、各部門主管在調(diào)動員工時，應(yīng)充分思考其個性、潛力，務(wù)使“人盡其才，才職相稱”。
3、員工接到調(diào)動后，限在規(guī)定時間內(nèi)辦妥移交手續(xù)。
第十條：員工辭職
員工因故辭職，應(yīng)提前30天遞交書面報告，經(jīng)批準(zhǔn)后到公司辦填寫《員工離職單》，辦理離職手續(xù)。
1、本部門手續(xù)交接，歸還公司有關(guān)資料、文件、辦公用品、勞動工具、《員工手冊》和其他公物。
2、凡借欠公款者，應(yīng)予清還。
3、相關(guān)在手工作的銜接和移交。其它未盡事宜，按《法》的&39;相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十一條：考勤制度
以部門為單位，對員工出勤狀況進行考核，不得弄虛作假，每月26日上報考勤原始記錄。
1、員工務(wù)必準(zhǔn)時上下班，并應(yīng)準(zhǔn)備充分時間更換工作服，以準(zhǔn)時到達工作崗位。
2、考勤打卡實行一人一卡，上、下班都務(wù)必打卡，方算全天出勤。不允許代他人打卡，有代打卡行為，一經(jīng)查實，一次罰款300元。下班提前打卡者，一次罰款10元。
3、上班遲到5分鐘至15分鐘，罰款10元，15分鐘至1小時罰款50元，1小時以上罰款100元;中途出廠一律憑手續(xù)出門，未辦理手續(xù)者按早退處理;早退10分鐘以內(nèi)，罰款50元，10分鐘以上罰款100元;無故曠工按規(guī)定處理。
4、員工無故不上班作曠工處理。曠工半天扣除當(dāng)日工資，曠工一天扣除3天工資，曠工五天(含五天)以上者，作除名處理，企業(yè)不負責(zé)其一切善后事宜。
5、員工請假程序2天(含)內(nèi)由部門負責(zé)人批準(zhǔn)，報公司辦備案;2天以上部門負責(zé)人簽署意見后，報分管副總批準(zhǔn);單位、部門負責(zé)人以上員工，1天內(nèi)由主管副總批準(zhǔn)，報公司辦備案;1天以上由分管副總簽署意見后報總經(jīng)理批準(zhǔn)。得到批準(zhǔn)交接好工作后，方可離開工作崗位。
6、員工請事假，扣除當(dāng)日工資全額。
7、員工因參加社會活動，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)給予公假，工資照發(fā)。
8、員工市內(nèi)公干或赴外地出差務(wù)必到考勤員處辦理登記手續(xù)，填寫出門證或出差單，經(jīng)部門負責(zé)人證明后，報分管副總批準(zhǔn)。
9、各部室、車間明確專人按實考勤、計假，不得弄虛作假。違反一次扣單位負責(zé)人200元。
第十二條獎勵
為了增強員工的職責(zé)感，鼓勵員工的用心性和創(chuàng)造性，提高勞動生產(chǎn)效率和工作效率，公司對表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的員工除通報表揚外，給予專項獎勵：
(一)有以下情形之一的，給予獎金100-1000元的獎勵;
1、被公司、總公司及上級工作單位評為先進個人或優(yōu)秀黨員的;
2、敢于阻止和揭發(fā)損壞公司利益的行為，使公司利益免受重大損失的;
3、為公司發(fā)展或業(yè)務(wù)管理規(guī)范等方面提出合理化推薦，并給公司帶來明顯效率或效益的;
4、在節(jié)約物料或廢料利用方面作出成效，為公司帶來明顯效益的。
(二)多次有以上行為，為公司作出較大貢獻的，值得樹為楷模，推廣學(xué)習(xí)的，由總經(jīng)理辦公會研究決定，根據(jù)實際狀況一事一議，給予特殊獎勵。
(三)獎勵的審批權(quán)限
通報表揚由部門負責(zé)人提出，分管副總批準(zhǔn)，報公司辦備案;
物質(zhì)獎勵和立功嘉獎，由部門負責(zé)人提名，公司辦審核，報總經(jīng)理批準(zhǔn);
獎勵晉級，由部門負責(zé)人提名，公司辦審核，報總經(jīng)理辦公會議審批。
第十三條：處罰
一、過失種類
1、當(dāng)班睡覺、喝酒、打牌、打游戲。發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
2、員工交談、工作交流應(yīng)禮貌用語，毆打他人或相互打斗，罰款300元，造成他人傷害，承擔(dān)一切職責(zé)。
3、無理拒絕理解任務(wù)，不服從正常調(diào)動經(jīng)教育不改者，停崗。停崗期間發(fā)放生活費10元/天。
4、在當(dāng)班時間規(guī)定統(tǒng)一著裝，未穿工作服罰款10元。
5、公司各類會議，會議期間不得抽煙，違者罰款20元。
6、廠區(qū)區(qū)域范圍(車間現(xiàn)場、辦公大樓、廠區(qū)主干道、生活區(qū))，不得隨地吐痰、亂丟煙頭和雜物，不得亂涂、亂畫、溜狗、不抽游煙(指定抽煙地點除外)。如有上述狀況一次，罰款20元。
7、損壞廠區(qū)公物及設(shè)施，無意損壞按值賠償;故意損壞按值賠償并罰款200元。
8、損害公司利益，如出讓經(jīng)營信息，技術(shù)資料等，視其情節(jié)輕重進行處罰，退回違法所得并處罰款不低于5000元，嚴(yán)重者將追究法律職責(zé)。
9、涉及質(zhì)量、設(shè)備、安全事故等違規(guī)違紀(jì)行為，按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、處罰執(zhí)行要求
1、各級干部要以身作則，自覺帶頭規(guī)范自己的行為，做好員工表率。
2、員工違紀(jì)，以部門進行處理，公司辦執(zhí)行。在處理過程中，不得袒護、包庇，做到公平、公正。
3、勞動紀(jì)律方面行為規(guī)范，由公司辦督查;廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公物等方面由綜合管理部督查。
4、公司設(shè)立檢查員制度，員工應(yīng)尊重、配合和理解檢查員督查。：第十四條：處分的審批權(quán)限
1、處罰單由部門負責(zé)人簽發(fā)生效。
2、辭退和除名由部門負責(zé)人提議，公司辦審核，報公司總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)生效。
第十五條：修訂、解釋
1、公司可根據(jù)業(yè)務(wù)及管理的需要，對《員工手冊》進行修改。
2、《員工手冊》由公司辦負責(zé)解釋。
3、員工手冊》自發(fā)布之日起實行。
六、《員工手冊》收到函
致：公司辦
茲收到《員工手冊》壹份。經(jīng)認真閱讀，本人明白手冊詳細資料。謹引聲明，本人愿意遵守執(zhí)行。
簽名：__
日期：__
注：請于收到《員工手冊》壹周內(nèi)將此單返還公司辦。
隨著公司各方面工作的開展，總經(jīng)理辦公室文件往來及人員出入日益增多，為了促進各方面工作有序的開展，加強總經(jīng)理辦公室的管理、保障總經(jīng)理辦公室的權(quán)威性，特制定本管理規(guī)定。
一、總經(jīng)理辦公室為公司最高行政部門，公司內(nèi)部人員有義務(wù)和責(zé)任保障和維護總經(jīng)理辦公室的權(quán)威性。
二、除特殊情況外，凡各部門報送總經(jīng)理審閱批示的文件須有總經(jīng)理秘書視不同情況轉(zhuǎn)交辦理。
三、凡報送總經(jīng)理辦公室的文件須字跡清楚、條理明晰、重點突出。
四、凡與總經(jīng)理辦公室的重要文件往來都須有收發(fā)記錄，由總經(jīng)理辦公室發(fā)出的`文件，總經(jīng)理辦公室有權(quán)審查落實情況。
五、公司外部人員除特殊情況外，須有總經(jīng)理文秘問清來人工作單位、姓名及來意并通報總經(jīng)理獲允許后方能進入總經(jīng)理辦公室，否則，不得隨意出入。
為了切實做好學(xué)校安全用電工作，防止觸電事故的發(fā)生，使電力更好地為師生學(xué)習(xí)和生活服務(wù)，特制定本制度。
1、安全用電，人人有責(zé)。自覺遵守安全用電規(guī)章制度，維護學(xué)校的用電設(shè)施，是每一個師生義務(wù)。
2、安裝、維修應(yīng)找電工，嚴(yán)禁在辦公室、教室等場所私拉亂接電線。
4、禁止非專業(yè)人員，私自開啟配電箱。
4、教職工、學(xué)生離開辦公室、教室前要注意關(guān)閉用電器，節(jié)約用電。
5、禁止在吊燈的.導(dǎo)線上懸掛任何物品。
6、電線斷落不要靠近，要派人看守，并及時找電工處理。
7、學(xué)校用電線路專人維護。
8、計算機網(wǎng)絡(luò)教室、多媒體教室、教師辦公室、行政辦、總務(wù)處、教導(dǎo)處、廚房等由有關(guān)人員負責(zé)用電安全，出現(xiàn)安全事故相關(guān)人員賠償損失。
9、發(fā)現(xiàn)電線短路起火時，要先切斷附近的總電源，不準(zhǔn)用水潑。
10、辦公室嚴(yán)禁使用其它大功率電器。（如：電熨斗、電飯鍋、取暖器）
一、接待來訪投訴工作
1、接待來訪望風(fēng)披靡工作由服務(wù)中心物管員負責(zé)，管理處應(yīng)廣為宣傳接待投訴的辦公地點、電話，讓住戶投訴有門。
2、任何管理人員在遇到住戶來訪投訴時，都應(yīng)給予熱情接待，主動詢問，耐心、細致地做好解釋工作，當(dāng)住戶有不理解住宅區(qū)的管理規(guī)章制度時，要曉之以理，動之以情，讓住戶理解并支持管理處的工作。
3、對住戶投訴、來訪中談到的問題，接待人員應(yīng)及時進行記錄，當(dāng)天進行調(diào)查、核實，然后將處理結(jié)果匯報管理處責(zé)任部門和主任。不能解決的，要將問題和意見向有關(guān)部門和主任匯報，由主任決定處理辦法。
4、當(dāng)住戶主動前來提合理化建議時，要詳細、認真地做好記錄，并及時向主任匯報，由主任決定采取或制定整改計劃，并張榜公布整改措施和表彰“愛我小區(qū)”的住戶名單，同時給住戶優(yōu)先評選“文明戶”。
5、責(zé)任部門在處理來訪、投訴時，要熱誠、主動、及時，要堅持原則，突出服務(wù)。不得推諉責(zé)任、為難住戶或乘機索取好處，在處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。
6、全體管理人員要認真負責(zé)，做好本職工作，為住戶提供滿意的服務(wù)，盡量減少住戶的投訴、批評。將住戶的不滿消解在投訴之前。
7、當(dāng)同行物業(yè)管理單位要求參觀時，管理處員工應(yīng)給予熱情接待，把住宅區(qū)情況做全面的介紹，通過互相學(xué)習(xí)，共同提高小區(qū)管理水平。
二、回訪工作
1、回訪要求：
（1）辦公室主任把對住戶的回訪列入職責(zé)范圍，并落實到每年的工作計劃和總結(jié)評比中。
（2）回訪時，虛心聽取意見，誠懇接受批評，采納合理化建議，作好回訪記錄。
（3）回訪中，對住戶的詢問、意見，如不能當(dāng)即答復(fù)，應(yīng)告知預(yù)約時間回復(fù)。
（4）回訪后對反饋的意見、要求、建議、投訴，及時逐條整理綜合、研究、妥善解決，重大問題向公司請示解決?；卦L處理率達100%，有效投訴率力爭在1%以下。
2、回訪時間及形式：
（1）辦公室主任每年登門回訪1~2次。
（2）物管員按區(qū)域范圍分工，每季回訪1次。
（3）每半度召開一次住戶座談會，征求意見。
（4）利用節(jié)日慶?；顒?、社區(qū)文化活動、村民集會等形式廣泛聽取住戶反饋。
（5）有針對性地對住戶發(fā)放住戶調(diào)查問卷，作專題調(diào)查，聽取意見。
1.入吸煙室的施工人員，必須遵守吸煙室管理制度及現(xiàn)場消防保衛(wèi)管理制度。
2.吸煙室必須配備消防器材，有滅煙的水桶或煙沙池，有吸煙時的.休息椅凳，認真做好人走煙滅，不得隨意亂扔果皮紙屑煙頭煙盒等雜物.
3.吸煙室必須設(shè)專人打掃，保證文明施工和清潔衛(wèi)生，不得干與吸煙無關(guān)的事或違法亂紀(jì)的活動。
4.吸煙室不得隨意大小便或倒剩飯菜和其他建筑材料。
5.請各單位施工人員認真執(zhí)行，否則予以重罰。
為進一步加強合同文檔管理工作，提高合同管理水平，逐步實現(xiàn)公司合同管理工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，特制定本制度。
一、本制度所指的合同檔案是公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營中形成的各種協(xié)議、合同文本(不包括業(yè)務(wù)部門與客戶所簽訂的相關(guān)合同檔案)。
二、合同檔案管理原則
1、合同檔案實行公司辦公室集中統(tǒng)一管理，以確保檔案的完整、完全和有效利用。
2、辦公室負責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、組織、整理、保管公司所有合同文檔，并負責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)各部門的合同管理工作。
3、各部門應(yīng)分別建立健全合同文檔的形成、積累、整理、歸檔工作體系，并確定一名行政人員負責(zé)合同文檔管理。
三、合同文檔的移交
1、各部門在正式簽署合同后須在一個月內(nèi)將合同正本原件移交管理中心。
2、移交的合同文檔必須注明合同編號并保證齊全、完整，必須層次分明，符合其形成規(guī)律。
3、合同文檔移交時，必須編制合同移交清冊并當(dāng)面清點。以雙方簽字認可后方為完成交接手續(xù)。
四、合同文檔的管理辦法
1、合同文檔以年代結(jié)合項目性質(zhì)進行分類編號。
2、保存的合同文檔每年清理核對一次，如有遺失、損毀，要查明原因，及時處理，并追究相關(guān)人員責(zé)任;對超過兩年以上(包含本數(shù))的已履行完畢的合同協(xié)議，由辦公室甄別，并予以銷毀。
3、辦公室要加強對合同檔案的統(tǒng)計工作，要以原始記錄為依據(jù)，編制合同統(tǒng)計清單。
5、各部門員工可在辦公室查閱合同文檔，確因工作需要須借出查閱，須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后，方可在合同管理部門辦理相關(guān)借閱手續(xù)，以影印件借出。合同原件無特殊情況不得外借。
6、合同文檔的保存條件要有防火、防潮、防有害生物等措施，以確保合同文檔的安全。
7、借閱人不得涂改、偽造、撕毀合同檔案材料，違者視情節(jié)予以處罰。
8、合同文檔的密級為機密，任何人不得擅自將合同對外公開，違者視情節(jié)予以處罰。
為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本規(guī)章制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、教學(xué)水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的優(yōu)秀隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
九、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室申請、報總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購置。
十、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，如有遺失，照價賠償。
十一、正常的辦公費用開支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門負責(zé)人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報銷付款
十二、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。使用時需辦理登記領(lǐng)用手續(xù)。
十三、部門負責(zé)人要加強對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費用開支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高效益。
十四、積極參與建設(shè)資金的籌措工作，通過籌集資金的活動，盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理，以期達到最優(yōu)化。
十五、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司培訓(xùn)資料及公司保密事項。
十六、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。
十七、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。
十八、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
十九、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。
二十、培訓(xùn)部應(yīng)在每年開課前做好年度培訓(xùn)規(guī)劃，提交總經(jīng)理審核。
二十一、各部門預(yù)期每期開辦費用并制作報表經(jīng)總經(jīng)理審核后，交由財務(wù)部執(zhí)行。
二十二、人事行政部門應(yīng)在每期開班前聯(lián)系開班所需教室，進行教材篩選。
二十三、人事行政部應(yīng)發(fā)出開班通知給各部門，通知學(xué)員和任課教師。
二十四、任課教師課前要做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，認真?zhèn)湔n及檢查課件，及時填寫培訓(xùn)人員簽到表，教師備課筆記每周日上交，課后做好與培訓(xùn)人員的交流溝通機制，反饋培訓(xùn)成果。
二十五、所有教師上課期間禁止在培訓(xùn)教室吸煙，違者罰款。
二十六、培訓(xùn)部應(yīng)每周組織對學(xué)員培訓(xùn)結(jié)果的檢驗、測試，并保存好有關(guān)資料和學(xué)員檢驗、測試成績單，在月末提交總結(jié)報告。
二十七、培訓(xùn)過后的追蹤，應(yīng)向?qū)W員所在的`部門調(diào)查培訓(xùn)結(jié)果，將反饋回來的信息交由管理部進行分析歸納，總結(jié)提高。
二十八、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
二十九、為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規(guī)范化管理，本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。
三十、員工在上班時間內(nèi)，要注意儀容儀表，總體要求是：得體、大方整潔。
三十一、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負責(zé)人同意。
三十二、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的（含1天），由部門負責(zé)人批準(zhǔn)；3天以上的，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
三十三、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。
三十四、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工。
三十五、員工的考勤情況，由各部門負責(zé)人進行監(jiān)督、檢查，部門負責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責(zé)。如有弄虛作假、包庇袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實，按照被處罰員工的雙倍予以處罰。
三十六、各工作場所內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)禁隨地吐痰。
三十七、各工作場所內(nèi)，均須保持整潔，不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾、污垢或碎屑。
三十八、飲水必須清潔。
三十九、洗手間、廁所及其他衛(wèi)生設(shè)施，必須保持清潔。
四十、本規(guī)章制度自公示之日起生效。
一、總則
為確保員工在生產(chǎn)工作中的
安全，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合我公司的實際情景，制定本公司用電管理制度，望各單位組織有關(guān)人員認真學(xué)習(xí)。
用電工作必須貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，各級領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，各級安全管理部門及人員要認真負責(zé)，嚴(yán)格按規(guī)程進行監(jiān)督檢查。
二、電工作業(yè)人員具備下列條件：
1、電氣工作人員必須具備必要的電氣知識，按其職務(wù)和工
作性質(zhì)，熟悉安全操作規(guī)程和運行維修操作規(guī)程，并經(jīng)考試取得操作證后方可參加電工工作。
2、凡帶電作業(yè)人員應(yīng)經(jīng)專門培訓(xùn)，并經(jīng)考試合格，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可帶電作業(yè)。
3、實習(xí)人員和臨時參加電工工作的人員須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可參加帶電作業(yè)。
4、供電工作人員應(yīng)加強自我保護意識，自覺遵守供電，安全、維修規(guī)程，發(fā)現(xiàn)違反安全用電并足以危及人生安全、設(shè)備安全及重大隱患時應(yīng)立即制止。
5、電器工作人員用掌握觸電解救法
三、電器設(shè)備安裝規(guī)則
1、根據(jù)供電局和市政公司的有關(guān)文件規(guī)定，在安裝電器設(shè)備中必須使用三相五線制代替三相四線制，工作零線與保護零線分開使用。
2、必須采用兩級以上漏電開關(guān)，保護第一級漏電電流《100豪安》，動作時間《0.1秒》；第二級漏電電流《動作時間《0.1秒》。
3、保護李零線或保護接地線時，其線路上不準(zhǔn)裝有刀閘、熔斷器并多處做有重接地，所有的電器設(shè)備外殼和人身所接觸到的金屬結(jié)構(gòu)上都必須采取保護接零活保護接地。
4、在同一個供電系統(tǒng)中堅決不允許采用一部分保護接零，而另一部分接地保護。
四、在停電線路上工作防觸電的技術(shù)措施
在不停電的線路上工作防止觸電的基本安全技術(shù)措施
A停電B驗電C掛接地線
即“三措”，如沒有以上過程安全技術(shù)措施的線路，論是否有電均應(yīng)視為帶電線路。
（一）、停電
線路停電工作須拉開以下斷路設(shè)備
1、與已停電工作的線路交叉的線路，如：停電施工的線路；在此路上頭且需拴線或掛線時，則該線路的斷路設(shè)備應(yīng)拉開停電；
2、斷開危及線路，停電作業(yè)的并行和同桿并架線路的開關(guān)和刀閘；
3、斷開有可能回到低壓電源的開關(guān)和刀閘；
4、與停電工作的線路同桿的路燈線和非電源的低壓線也應(yīng)停電，確保不能停電的，應(yīng)采取防止觸電措施；
5、注意防止誤停、漏停電源拉開刀閘，就檢查刀閘，開變?yōu)檠b置、拉開開關(guān)、油閘應(yīng)檢查，“切”、“入”或“通”、“送”，標(biāo)志位置并采取防止誤動措施，如加鎖、栓單位把柄等，跌落保險管應(yīng)拉下，斷合重復(fù)保險器，應(yīng)將正負管完全斷開；
6、在線路施工人員自行斷開的開關(guān)或刀閘跌落保險器的上處應(yīng)懸掛“禁止合閘”線路上有工作的標(biāo)志牌，操作完后應(yīng)將標(biāo)志牌取下，電纜頭桿掛有“電纜在試驗中”、“禁止攀登”標(biāo)志牌時不許在本桿上作業(yè)；
（二）、驗電
1、在停電線路改造地段裝接地線前要先驗電，驗明線路確已無電壓方可接地線。驗電時應(yīng)戴絕緣手套并由專人監(jiān)護，驗電時應(yīng)使用相應(yīng)的電壓等級合格專用的驗電器，驗電使用前應(yīng)有自行檢驗；
2、同桿架設(shè)的多層線路驗電時應(yīng)先驗高壓，先驗下層后驗上層；
3、聯(lián)絡(luò)開關(guān)、刀閘、自動空氣開關(guān)檢修時，應(yīng)在兩側(cè)驗電在同一停電工作范圍無鄰近平行線交叉的帶電線路時，經(jīng)驗電掛好第一組地線后，其他地線掛接時可不再驗電；
4、驗電時發(fā)現(xiàn)有電或其他疑問應(yīng)查明原因。
（三）、掛接地線
1、線路驗明無電信后在工作負責(zé)人的監(jiān)護下熟練工人掛第一組地線，拆除最終一組地線也應(yīng)在工作負責(zé)人的監(jiān)護下由熟練工人進行；
2、掛拆地線時，工作人員應(yīng)使用合格的絕緣桿或?qū)Ｓ媒^緣繩，地線不許碰觸人體，在電纜及電容器上掛地線時應(yīng)放電；
3、掛地線程序先接地線端，后接導(dǎo)線端，多層線路掛地線時，先掛低壓后掛高壓，先掛“地”后掛“頭”，先掛下層后掛上層，拆地線時與上述程序相反。
（四）、輔助保安線
1、輔助保安線由卡子及短路線組成，用吞防止小發(fā)電，低壓反電源及感應(yīng)電，輔助保安線應(yīng)多股軟銅線成截面不小于10平方毫米；
2、當(dāng)工作線路上有感應(yīng)電時，應(yīng)在工作地點加掛輔助保安線；
3配電線路停電工作在主地線附近本桿或想念桿無地線時，應(yīng)加掛輔助保安線，防上返電源；
4、高壓停電工作穿越本桿的低壓線時，應(yīng)先將輔助保安線掛在低壓線上，高壓可不掛，下桿時拆除；
5、掛輔助保安線，先掛地、后掛頭，用于防止感應(yīng)電時應(yīng)接好地端后接導(dǎo)線端，拆除與上述程序相反；
6、嚴(yán)禁用輔助保安線或其它導(dǎo)線代替25平方毫米的主地線。
7、輔助保安線由個人保管，工作中隨掛隨拆；
五、安全防護用品的作用與管理
1、設(shè)備運行檢修人員用安全防護用品有：工作手套、絕緣鞋、長袖工作服、電工所使用的工具等。
2、安全防護用品設(shè)專人保管并負責(zé)監(jiān)督檢查，保證其隨時處于備用狀態(tài)，防護用品應(yīng)存放在清潔、干燥、陰涼的專用柜中。
3、設(shè)備運行人員及檢修人員要進行專業(yè)安全防護教育及安全防護用品使用訓(xùn)練。
六、高空作業(yè)的一般規(guī)定
1、高空作業(yè)時不允許無關(guān)人員在工作地點面停留或經(jīng)過。進入現(xiàn)場工作人員應(yīng)戴安全帽，上下層交叉作業(yè)時工作應(yīng)錯開，或設(shè)不影響下層作業(yè)的安全防護措施。
2、在屋頂、桿塔架設(shè)、導(dǎo)線或無防護欄的腳手架上等高處作業(yè)是必須使用安全帶或安全繩。
3、高空作業(yè)應(yīng)使用工具袋或繩索傳遞工具，傳遞材料或設(shè)備時不得用上下跑鄭方法。
4、高空作業(yè)前應(yīng)先檢查腳扣、梯子等高工具和安全帶、安全繩是否完好、可靠，小繩工具袋是否齊全。
5、人在導(dǎo)線或磁瓶上工作，應(yīng)使用安全帶或安全繩（小白繩）或采取其他紡織導(dǎo)線墜落的措施，安全帶、繩應(yīng)連接在牢固的結(jié)構(gòu)上。
6、禁止登在不堅固的結(jié)構(gòu)上（如石棉瓦）工作，必須時應(yīng)采取鋪板子等防墜措施。
7、沿瓷件（瓷套或柱式瓷瓶）或瓷瓶串登、瓷裙進入工作地點應(yīng)穿無釘軟底鞋，沿瓷瓶串到到線上工作時必須先在架構(gòu)上栓好安全繩，在進行中檢查瓷瓶串彈簧銷子有無脫落，發(fā)現(xiàn)有脫落時應(yīng)補齊再前進。
七、低壓帶電作業(yè)
1、低壓帶電工作應(yīng)設(shè)專人監(jiān)護，使用絕緣把柄的工具監(jiān)護工作時應(yīng)站在干燥的絕緣物上或穿低壓絕緣鞋進行，并戴絕緣手套和安全帽。必須穿長袖工作服，嚴(yán)禁作用銼刀、金屬尺和帶有金屬物的毛刷、毛撣等工具，低壓接戶應(yīng)隨身攜帶低壓驗電筆。
2、高、低壓同桿架設(shè)在低壓帶電線路上工作時應(yīng)先檢查與高壓線的距離，采取防止誤碰帶電高壓設(shè)備的措施，在低壓帶電導(dǎo)線未采取絕緣措施時，工作人員不得穿越在帶電忍氣吞聲低壓配電裝置上工作時應(yīng)采取防止相間短路和單相接地的隔離措施。
3、上桿前應(yīng)分清火、地線路燈線，選好工作位置，斷開導(dǎo)線時應(yīng)先斷開火線后斷開地線，復(fù)雜的工作應(yīng)先做好相位記錄，搭接導(dǎo)線時順序相反，應(yīng)先將兩個線頭接實后纏繞，人體不得同時接觸兩根線頭，一顆桿上只許一人斷。接導(dǎo)線，上桿斷接戶線時不許在死頭桿上大放，并應(yīng)照看行人、車輛。
4、在變臺或有閉式刀閘上拆搭接戶線應(yīng)指定熟練工人操作，堅持對帶電體的安全距離。
5、在帶電的電度表和斷電器回路上工作時，電壓互感器和電流互感器的二次繞阻應(yīng)可靠接地，斷開電流回路時應(yīng)將電流互感器二次專用端子短路，不許帶負荷拆入表尾線。
八、現(xiàn)場配電安裝及檢查
1、施工現(xiàn)場和生活設(shè)施以及加工廠地的供、用電工程，凡設(shè)立期限超過半年以上的，均應(yīng)按正式工程安裝。
2、柱上變臺宜裝設(shè)圍欄，室外地上變臺必須裝設(shè)圍欄，圍欄要嚴(yán)密，并應(yīng)在明顯單位懸掛“高壓危險”警告牌，圍欄內(nèi)應(yīng)設(shè)有操作臺。
3、變臺圍欄內(nèi)應(yīng)堅持整潔，不得種植任何植物，變臺外廊4米之內(nèi)不得碼放材料、堆積雜物等。
4、位于行道樹間的變臺，在最大風(fēng)偏時，其帶電部位與樹梢間的最小距離應(yīng)不小于2米。
5、水泥電桿不應(yīng)掉灰露筋，環(huán)裂或彎曲：木桿、木橫擔(dān)不應(yīng)糟朽、劈裂；電桿不得有傾斜、下沉及桿基積水等現(xiàn)象。
6、溝槽沿線的架空線路，其電桿根部與槽、坑邊沿應(yīng)堅持安全距離，必要時應(yīng)采取有效的加固措施。
7、塔式起重機附近的架線路，應(yīng)在臂桿回轉(zhuǎn)半徑及吊物1.5米以外，達不到此要求時，應(yīng)采取有效的保護措旋。
8、各種絕緣導(dǎo)線均得架空敷設(shè)，無條件做架空線路的工程地段，應(yīng)采取護套纜線，纜線易受傷的線段應(yīng)采取保護措施。
9、高層建筑施工用的動力照明干線垂直敷設(shè)時，應(yīng)采用護套纜線，當(dāng)每層設(shè)有配電箱時，纜線的固定間距每層不少于兩處，直接引至最高層時，每層不應(yīng)少于一處。
10、遇大風(fēng)、大雪及雷雨天氣時，應(yīng)立即進行配電線路的巡視檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
11、所有電氣設(shè)備的金屬外殼以及和電氣設(shè)備連接的金屬構(gòu)件必須采取妥善的接地或接零保護。
12、電氣設(shè)備的接地線或接零線應(yīng)作用多股銅線，禁止使用獨股鋁線。
13、接地線或接零線蹭不得有接頭，與設(shè)備及端子連接必須牢固可靠，接觸良好，壓接點一般設(shè)在明顯處，并絕緣保護，導(dǎo)線不應(yīng)隨拉力。
14、凡未經(jīng)檢查合格的電氣設(shè)備均不得安裝使用，使用中的電氣設(shè)備應(yīng)堅持正常工作狀態(tài)，絕對禁止帶故障運行。
15、凡露天使用的電氣設(shè)備，應(yīng)有良好的防雨性能或有妥善的防雨措施。
16、凡被雨淋、水淹的電氣設(shè)備應(yīng)進行必要的干燥處理，經(jīng)搖測絕緣合格后，方可再行使用。
17、三相膠蓋閘一般只可人微言輕斷路開關(guān)使用，使用三相膠蓋閘時，應(yīng)加裝熔斷器膠蓋閘內(nèi)不許設(shè)置熔絲。
18、落地式配電箱的設(shè)置地點就平整，防止碰撞、物體打擊、水淹及土埋，配電箱附近不得堆放雜物。
19、用電設(shè)備至配電箱之間的距離，一般不應(yīng)大于5米固定式配電箱至流動閘箱之間的距離最大不應(yīng)超過40米。
20、電焊機一次電源線宜采用套纜線，其長充一般不應(yīng)大于3米，當(dāng)采用一般絕緣導(dǎo)線時，應(yīng)穿塑料軟管或膠皮管保護。
21、凡移動式設(shè)備及手持電動工具，必須裝設(shè)漏電保護裝置。
22、各種電動工具使用前，均應(yīng)進行嚴(yán)格檢查，其電源線件不應(yīng)有破損、老化等現(xiàn)象，其自身附帶的開關(guān)必須安裝牢固，動作靈敏可靠，禁止使用金屬絲綁扎開關(guān)或有帶電體明露，插頭、插座貼合相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)。
23、局部照明燈、行燈及標(biāo)燈，其電壓不應(yīng)超過36伏，在異常潮濕的場所及金屬容器，金屬管道內(nèi)工作的照明燈電壓不應(yīng)超過12伏，行燈電源線應(yīng)使用護套纜線，不得使用塑料軟線。
24、非專業(yè)電氣工作人員嚴(yán)禁亂動電氣設(shè)備。
25、任何單位、任何個人不得指派無電工執(zhí)照人員進行電器設(shè)備的安裝、檢修等工作。
26、各級以任何理由強行電工進行違章作業(yè)。
27、觸電急救：
九、脫離電源的方法
1、脫離電源，如果觸電者尚未脫離電源，救護者不應(yīng)直接接觸其基身體。應(yīng)設(shè)法迅速使其脫離電源，并防止觸電者摔傷。
(1)、斷開電源開關(guān)
（2)、用相適應(yīng)的絕緣物使觸電者脫離電源
(3)、現(xiàn)場可采用短路法使開關(guān)掉閘或用絕緣桿挑開導(dǎo)線等。
2、急救：觸電者呼吸停止，心臟不跳動，如果沒有其他致命的外傷，只能認為是假死，必須立即進行搶救，爭分秒是關(guān)鍵，請醫(yī)生和送醫(yī)院過程中，不準(zhǔn)間斷搶救，搶救以人工呼吸法和心臟按摩為主。
3、其余未列項目執(zhí)行《公司安全管理制度》及國家有關(guān)規(guī)定。
十、用電管理獎懲制度
（一）、獎勵制度
l、對嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，認真落實廠長職責(zé)制，年度內(nèi)無職責(zé)事故的單位給予用電安全獎勵20__元；
2、對于各項自檢記錄齊全，標(biāo)牌齊全，能支持按規(guī)定使用勞保用品的無違章行為的單位每年獎勵20__元；
3、對于能夠及時發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違章行為消除重大用電隱患的個人一次性獎勵1000——5000元。
（二）、處罰制度
l、每發(fā)現(xiàn)一次違反操作規(guī)程的行為，用電管理制度執(zhí)行不嚴(yán)格的操作者罰款100元；
2、對于現(xiàn)場或辦公室、宿舍電器線路安裝不合規(guī)格者罰款100元；
3、對于不按要求安裝電器設(shè)備造成電氣設(shè)備損壞或存在重大隱患的人員罰款1000元；
4、無證人員善自安裝或拆除帶電設(shè)備的人員及違章指揮人員各罰款20__元。
行為規(guī)范
七、員工上班應(yīng)著工作服，佩帶工號牌，并保持工作服的整潔。
八、男員工不留長發(fā)或奇形怪發(fā)，保持顏面整潔，女員工不佩帶夸張的飾品。
九、員工禁止在工作場所吃零食、抽煙、做私活、長時間打私人電話。
十、員工對待顧客保持良好的態(tài)度，不能與顧客發(fā)生任何爭吵，如遇客戶不合理要求可以請經(jīng)理來處理。
十一、員工之間需講普通話，不可講方言，力求氣氛融洽。
十二、保持店內(nèi)整潔，每天交班前應(yīng)把自己的崗位打掃干凈，物歸原位。廣告公司管理制度。
十三、所有部門在每班工作結(jié)束后要將資料整理好，已完成的交前臺江總并登記，未完成的需與接班人員交接清楚便于工作更好的完成。
十四、員工辭職需提前一個月以書面形式通知公司，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職，否則不退還培訓(xùn)押金。
十五、本規(guī)定從下發(fā)之日起執(zhí)行，由公司負責(zé)解釋。
獎勵和處罰標(biāo)準(zhǔn)
一、獎勵
1、每月評月度優(yōu)秀員工一名，當(dāng)選者獎勵100元。
2、對公司的經(jīng)營、管理等制度提出好建議，一經(jīng)采納實施的每次獎勵50~100元。
3、檢舉違規(guī)操作或損害公司利益的，每次獎勵100元。
4、研究發(fā)明、改革創(chuàng)新、降低成本，對公司有貢獻的每次獎勵100~500元。
二、處罰
1、遲到或早退10分鐘內(nèi)的每次扣罰10元，30分鐘內(nèi)的每次扣罰30元，30分鐘以上的每次扣罰50元。代簽到的代簽雙方每次各罰50元。
2、事假按本人日均工資計扣;病假按本人日均工資的50%計扣(2天以上的病假需有醫(yī)院病假單，否則按事假執(zhí)行)，事假或病假停發(fā)當(dāng)月全勤假。
3、曠工按本人日均工資的200%計扣(月度累計曠工2天，全年累計曠工4天的視為自動離職)，并停發(fā)當(dāng)月全勤獎。
4、未穿工作服的;不佩帶工號牌的;工作服有異味不整潔;管轄設(shè)備不搞衛(wèi)生的，以上情形之一的每次扣罰10元。
5、員工在工作場所吸煙的;與顧客發(fā)生爭吵的;拾物不報，占為己有的;以上情形之一的每次扣罰100元。
6、未經(jīng)許可，擅自私用公司設(shè)備做私活或損壞公司設(shè)備財產(chǎn)的，按實際損失扣罰。
7、由于員工缺乏責(zé)任心而非設(shè)備原因造成的產(chǎn)品損壞或報廢，按實際損失扣罰。
一、團隊成員必須服從公司的領(lǐng)導(dǎo)和安排。
二、團隊成員必須遵守公司管理規(guī)章制度和服務(wù)行為規(guī)范，認真履行工作職責(zé)。
三、團隊成員不得擅自泄露客戶和公司的一切商業(yè)性秘密，違者按公司或法律有關(guān)規(guī)定處理。
四、客戶服務(wù)團隊每天定時召開溝通協(xié)調(diào)會議，及時交流工作體會，傳達工作信息，保持團隊成員的密切合作、思想統(tǒng)一，團隊所有成員必須參加。
五、團隊成員必須互相配合，互相支持，出現(xiàn)問題應(yīng)及時檢討和分析，不得相互猜疑、指責(zé)，影響團隊內(nèi)部團結(jié)。
六、對客戶投訴和發(fā)生重大事件應(yīng)及時作出反應(yīng)，積極研究對策作出處理，并總結(jié)如實上報，不得欺上瞞下，給公司造成不必要的&39;影響和損失。
七、經(jīng)常與其他部門進行溝通，保持良好的協(xié)作關(guān)系。
1.人事檔案由公司綜合部指定專職人員保管。
2.凡在本公司的固定員工、合同制和聘用人員,均須建立個人人事檔案。
3.人事檔案要有保管目錄,編號立檔。檔案、內(nèi)部資料要有資料登記目錄。檔案內(nèi)容必須齊全、完善。
4.借閱人事檔案,必須經(jīng)過綜合部經(jīng)理批準(zhǔn),要嚴(yán)格履行借閱手續(xù),限期交回。
5.人事檔案內(nèi)裝材料禁止單頁借出。
公司人事管理制度5
第一章總則
第一條為規(guī)范全體員工的職業(yè)道德行為，維護公司和員工的合法權(quán)益，建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，促進公司發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國勞動法》和《中華人民共和國勞動合同法》，結(jié)合本公司實際，特制定本制度。
第二條本制度適用于公司全體員工，公司全體員工必須嚴(yán)格遵守。
第三條公司有權(quán)視實際情況，將其內(nèi)容修訂和補充，經(jīng)修訂及補充之條款，將以通知形式傳達所有員工。
第二章員工招聘
第四條員工招聘和錄用
1.原則：根據(jù)本公司特點，本著公開、公平、競爭的原則，注重各類資格證書積累，按工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)錄用;
2.條件：
(1)具有專業(yè)學(xué)歷本科以上人員或高中級專業(yè)職稱人員;
(2)試用期間能獨立完成本職工作，經(jīng)考核可放寬至大專學(xué)歷;
(3)公司需引進的其它專業(yè)人員。
第五條員工推薦
1.員工信息通過現(xiàn)場招聘、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部推薦及待崗人員等方式建立，辦公室確定并負責(zé)審查;
2.各部門所需員工確定后，辦公室匯總，報經(jīng)理辦公會討論總經(jīng)理審批，公司人員由辦公室填寫《公司員工調(diào)配介紹信》并備案。
第六條公司機關(guān)人員招聘
1.部門經(jīng)理直接提交用人方案或人選的，人選由辦公室進行考察、面試、匯總并報經(jīng)理辦公會討論總經(jīng)理審批;
2.辦公室通過院?；蚱渌捞峁┬畔⒌娜诉x，由部門經(jīng)理進行初步確定后，會同辦公室共同進行考察、面試、匯總并報經(jīng)理辦公會討論總經(jīng)理審批。
第七條公司工程項目人員招聘
1.項目部根據(jù)公司項目施工具體情況，結(jié)合公司現(xiàn)有的人力資源狀況，可以自行挑選，也可以從社會臨時選聘;
2.項目部對臨時選聘人員進行工作評價和全面考核，把擬錄用的優(yōu)秀人員報公司辦公室考察、面試、匯總后上報經(jīng)理辦公會討論總經(jīng)理審批。
第三章勞動合同的簽訂
第八條試用
1.新進人員試用期不超過六個月;試用期內(nèi)公司與新進人員雙方均有權(quán)提出解除或辭職，而不負擔(dān)任何補償;
2.試用期滿前，由部門出具意見，報辦公室考察、面試、匯總并報經(jīng)理辦公會討論總經(jīng)理審批。
第九條勞動合同簽訂
1.公司與受聘人員以書面形式訂立勞動合同，訂立勞動合同須遵循合法、公平、平等、自愿、誠實、信用、協(xié)商一致的原則，履行勞動合同遵循合法、信用原則;
2.公司與所錄用人員訂立勞動合同，須全面告知被錄用人員公司的管理制度、勞動規(guī)章、崗位職責(zé)等;
3.受聘人員應(yīng)書面承諾遵守公司規(guī)章制度，愿意全面履行勞動義務(wù)或特殊崗位在勞動合同中可增加約定之后，雙方簽訂勞動合同。
第十條勞動合同的解除
1.勞動合同解除須與公司結(jié)清各項手續(xù)，并依法辦理相關(guān)解除手續(xù);
2.有下列情形之一者，公司有權(quán)解除勞動合同：
2.1患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，經(jīng)一次安排后仍不能適應(yīng)者;
2.2不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整崗位后仍不能勝任工作者;
2.3勞動合同訂立時，所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，公司因調(diào)整生產(chǎn)任務(wù)或由不可抗力的原因致使勞動合同無法履行，經(jīng)與當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議者。
第十一條辭職
試用期滿并已轉(zhuǎn)正的員工，辭職需提前15天以書面形式通知公司。
第十二條自動離職
凡無故擅自曠工一天以上者，均視為自動離職。第十三條勞動合同的終止
1.勞動合同期滿，合同自行終止;
2.計薪到終止日止。
第十四條勞動合同的變更
合同當(dāng)事人一方確有變換工種、職務(wù)、工作期限等正當(dāng)理由，經(jīng)雙方同意，可以變更勞動合同;
第十五條員工因終止、解除、辭職等原因離開本公司，須與公司結(jié)清相關(guān)手續(xù)，并辦理社會保險轉(zhuǎn)移手續(xù)。
第十六條人員管理
1.公司根據(jù)工作需要，本著人盡其才，發(fā)揮潛力的原則，鼓勵合理的人才內(nèi)部流動;
2.公司機關(guān)人員管理：崗位設(shè)定經(jīng)部門經(jīng)理提議，報辦公室考察、匯總后報經(jīng)理辦公會討論總經(jīng)理審批。審批后，人力資源部備案，待遇按公司制定方案實施。
3.工程項目人員管理
3.1凡公司所承建的工程項目按公司有關(guān)規(guī)定由項目部自行組建。人員名單報由公司辦公室備案。
3.2工程項目人員工作期間的崗位安排、工資待遇、工作考核、勞動紀(jì)律由項目部負責(zé)管理。
3.3有下列情況之一的或其它違反公司各項規(guī)章紀(jì)律、考核不合格、不能勝任的人員項目部有權(quán)解聘，并上報公司辦公室核定后對所聘人員解除勞動合同：
3.3.1員工不服從分配的;
3.3.2內(nèi)部流動不去報到的;
3.3.3每月累計遲到早退二次的;
3.3.4連續(xù)或累計曠工達到一天以上者;
3.3.5待崗人員在一個月以上(含一個月)仍無崗位的;3.3.6事假月累計超過十天以上的;
工程項目結(jié)束后，項目人員由公司工程管理部及項目分公司進行調(diào)配并報人力資源部辦理調(diào)配備案手續(xù)。
第十七條培訓(xùn)
1.入職、易崗培訓(xùn)：凡新進或崗位調(diào)整員工，必須接受以勞動人事管理制度為主要內(nèi)容的規(guī)章制度學(xué)習(xí)、以安全生產(chǎn)為主要內(nèi)容的三級教育;以崗位職責(zé)和操作規(guī)程為主要內(nèi)容的質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系文件培訓(xùn);
2.執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)：對執(zhí)業(yè)資格、定期復(fù)審、崗位技能、特種作業(yè)等執(zhí)業(yè)資格能力的考試考核;
3.項目開發(fā)培訓(xùn)：致力于企業(yè)發(fā)展、理念提升、管理進步的拓展性培訓(xùn);
4.培訓(xùn)協(xié)議：員工參加投資較大的培訓(xùn)，應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，協(xié)議內(nèi)容包括服務(wù)年限和服務(wù)期未滿需補償條款等;
5.培訓(xùn)檔案：公司建立員工培訓(xùn)檔案，受培訓(xùn)的成績及檔案由辦公室存檔。
第四章考勤管理
第十八條考勤內(nèi)容包括按時到崗、遲到、早退、事假、病假、曠工等。
第十九條公司根據(jù)實際崗位實行相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)工時、不定時、綜合計算工時，作息時間按公司規(guī)定。
第二十條全體員工不得遲到、早退、曠工。凡遲到或早退超過半小時，按曠工一天論處，早退與遲到處罰相同。
第二十一條曠工一天扣當(dāng)月工資的10%，曠工一天以上者，從第二天起，視為自動離職，不予結(jié)算任何工資福利。
第二十二條全月按規(guī)定之工作日上班，無遲到、早退、曠工視為全勤。
第二十三條請假
1.員工請假須由本人填寫假條，按規(guī)定程序?qū)徟?，?jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開，無特殊原因不可口頭請假，如電話、捎話請假等;
2.員工請病假應(yīng)有市級以上(含市級)醫(yī)院出具的休息證明，并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，沒有證明的一律按事假處理;
3.實行員工事假上限制度。原則上每年最多休假一個月計算，月累計不超過十天，超過規(guī)定限制仍要求請假的，公司有權(quán)以不能滿足工作需要為由解除其勞動合同;
4.員工病假、事假二日以內(nèi)的由部門主管批準(zhǔn)，病假十日以內(nèi)的由主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，超過十日由總經(jīng)理審批;部門主管病假、事假二日以內(nèi)的由主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，超過二日由總經(jīng)理審批;
5.假期終止時，應(yīng)向批準(zhǔn)人銷假，以便及時安排工作。若要續(xù)請，必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù)，續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同，續(xù)假以一次為限;
6.逾期未到崗上班或未批假，擅自不上班或離開工作崗位的按曠工處理。對發(fā)生曠工行為的`員工，公司有權(quán)解除其勞動合同。
第二十四條公司各部門設(shè)考勤員一名，負責(zé)部門的考勤記錄，考勤表應(yīng)由考勤員和部門負責(zé)人簽名。
1.每月1-5日，各部門將上月考勤送交辦公室，逾期不報影響工資核算發(fā)放的，由部門負責(zé)人負責(zé);遇節(jié)假日，可延期報送，以辦公室的通知時間為準(zhǔn);
2.考勤員應(yīng)及時填寫當(dāng)日出勤情況，公司辦公室有權(quán)隨時抽查各部門考勤記錄，人力資源部根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資。
第五章薪資及福利
第二十五條工資待遇按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二十六條工資支付：按月支付。
第二十七條保險金制度按照國家法定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第六章行為規(guī)范和考核
第二十八條員工須遵守下列行為規(guī)范：
1.員工必須認可、遵守公司的各項規(guī)章制度、公告及通告，維護公司的權(quán)益;
2.員工應(yīng)服從分配，聽從指揮，完成安排的工作，維護企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序、履行工作職責(zé)，不得擅離職守;
3.員工對本工作區(qū)域內(nèi)的節(jié)能環(huán)保安全文明負責(zé);4.員工在對外業(yè)務(wù)交往中不得接受招待、饋贈或其它不法利益。不得營私舞弊，不得利用職務(wù)之便謀取私利。不得侵占或者盜竊公司財物;
5.員工上班時不遲到，不串崗，不怠工，不務(wù)私。下班時不早退，不得在休假期間在外另謀他職。
6.嚴(yán)禁在工作環(huán)境中尋釁鬧事，嚴(yán)禁上班時飲酒、嚴(yán)禁酒后進入工作現(xiàn)場，不得在工作區(qū)域無理取鬧、謾罵、打架，故意妨礙他人工作、干擾正常工作秩序;
7.不得從事或者與他人合伙經(jīng)營與本公司相同或相關(guān)的經(jīng)營活動。不得占有屬于公司利益的信息或資源活動。不得同本公司訂立商務(wù)合同或者進行交易;
8.不得虛報冒領(lǐng)、擬造證明(謊報病假單、發(fā)票及虛報加班等)、隱瞞事故實情，謊報情報，誣陷他人;
9.給公司造成經(jīng)濟損失或給公司經(jīng)營和聲譽造成損失者;
10.不得瀆職，嚴(yán)重損害公司聲譽。在單位或以單位名義參加會務(wù)活動時，應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)形象，維護社會公德，保持文明風(fēng)度，遵守會場規(guī)定;
11.未經(jīng)公司授權(quán)，不得在新聞發(fā)布會等公共場合發(fā)布言論、散布信息;
員工違反以上規(guī)定情形之一或其它違反公司各項規(guī)章紀(jì)律，給公司造成嚴(yán)重影響的，經(jīng)公司調(diào)查核實后，公司可以解除其勞動合同。
第二十九條公司每年對員工的德、勤、績、能進行考核。考核結(jié)果由辦公室存檔，作為確定薪酬、培養(yǎng)晉升、獎勵、調(diào)職的依據(jù)。
第七章附則
第三十條本制度解釋權(quán)歸公司辦公室。
第三十一條本制度自20__年__月__日起執(zhí)行。
第一章總則
第一條為加強__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的合同管理，規(guī)范經(jīng)營行為、降低風(fēng)險，維護公司的合法權(quán)益，根據(jù)《民法通則》、《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合本公司實際情況，制定本制度。
第二條本制度所稱的合同是指公司所屬各部門公司名義與公司外各類法人、自然人、其他各類經(jīng)濟組織所進行的各類經(jīng)濟活動和非經(jīng)濟活動所簽訂的各種合同、協(xié)議、章程等。本制度不包括職工與公司簽訂的勞動合同。
第三條合同管理是指合同的預(yù)案審查、合同的執(zhí)行、合同的監(jiān)督、合同的管理。包括從資信調(diào)查、合同簽訂、履行、變更與解除、糾紛處理、合同終結(jié)歸檔等全過程的管理。
第四條公司合同管理實行"統(tǒng)一管理、分級負責(zé)、授權(quán)簽訂"的原則，實行合同承辦部門負責(zé)制。貫徹以預(yù)防為主的原則，維護公司的合法權(quán)益。
第二章合同管理部門
第五條公司辦公室為合同事務(wù)主管部門，設(shè)立法律事務(wù)專員負責(zé)公司合同的具體管理工作。
第六條辦公室合同管理職能：
1、負責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)公司格式條款合同以及部分非格式條款合同的起草制定，對部分重大及重要合同的條款內(nèi)容進行審核，避免出現(xiàn)法律漏洞。
2、組織、協(xié)調(diào)合同審查及會簽程序。
3、對涉及公司的合同訂立、變更、執(zhí)行、終止等行為進行監(jiān)督。
4、負責(zé)處理公司與外部的重大合同糾紛。
5、負責(zé)公司合同及其糾紛處理資料的匯總歸檔、分類保存、調(diào)閱登記等日常合同檔案管理工作。
第七條法律事務(wù)專員在合同管理方面的主要職責(zé)是：
1、熟練掌握并宣傳經(jīng)濟合同法律法規(guī)及其他法規(guī)。
2、協(xié)助進行重大合同的可行性分析，并提出書面分析報告。參加公司重大合同的談判及文件起草工作;
3、對公司各類合同的簽訂及履行情況進行監(jiān)督、檢查;
4、參與合同糾紛的處理;
5、負責(zé)合同糾紛引起的法律訴訟的處理;
6、對公司簽訂的各類合同統(tǒng)一登記、編號并分類保管，并造冊記錄已簽訂合同的履行情況;對已履行的合同裝訂成冊，分別整理歸檔;
7、及時向公司領(lǐng)導(dǎo)如實匯報合同管理、簽訂、履行中的問題，遇有緊急情況時應(yīng)采取措施防止問題擴大。
第八條合同承辦部門的主要職責(zé)：
1、根據(jù)授權(quán)依法組織合同的簽訂、變更、解除等事宜;
2、負責(zé)初審合同承辦人草擬的合同的可行性、對方經(jīng)營范圍、資信及履約能力;
3、依法履行合同，及時向司法辦通報履行中發(fā)生的重大問題及解決方案;
4、參加對合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟;
5、負責(zé)本部門合同文本管理及歸檔移交工作。
第九條合同承辦人的主要職責(zé)：
1、根據(jù)授權(quán)辦理簽訂、變更、解除合同事宜;
2、草擬合同，提供草擬合同的可行性論證及對方經(jīng)營范圍、資信情況及履約能力的調(diào)查材料，并對其真實性和合法性負責(zé);
3、按合同簽訂的權(quán)限，提前向合同承辦部門提交合同草本及前款規(guī)定的材料，提請有關(guān)部門審查;
4、認真履行已生效的合同，隨時檢查合同履行情況;
5、及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室匯報在履行中發(fā)生的問題，并按時將合同有關(guān)文件交合同管理員歸檔;
6、依法參加合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。
第十條合同管理員的主要職責(zé)：
1、貫徹實施合同管理辦法;
2、協(xié)助合同承辦人依法簽訂或變更合同，必要時參與本部門重大合同談判與簽訂;
3、協(xié)助合同承辦人草擬合同并對合同進行初審，保證合同的完整性、合法性、可行性，防止不完善或不合法的合同出現(xiàn);
4、檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人解決合同履行中出現(xiàn)的問題;
5、對簽訂、履行合同中出現(xiàn)的重大問題，及時向司法辦和部門領(lǐng)導(dǎo)報告;
6、參加處理本部門合同糾紛;
7、負責(zé)編制合同付款、收款計劃，征得部門領(lǐng)導(dǎo)同意后報財務(wù)部備案。
8、負責(zé)合同臺賬、檔案的建立及合同文本(包括協(xié)議書、有關(guān)文件、信函、圖表)的管理;
9、每季度向司法辦匯報合同管理工作，送交合同登記總臺賬及合同管理情況統(tǒng)計表。
第三章授權(quán)
第十一條下列人員有權(quán)代表公司簽訂經(jīng)濟合同：
1、公司法定代表人;
2、公司法定代表人書面授權(quán)的法人委托人。
第十二條各法人委托人的具體代理權(quán)限由法定代表人在簽發(fā)《法人委托書》時注明。法人委托人必須嚴(yán)格按授權(quán)范圍行使簽約權(quán)，禁止超越代理權(quán)限對外簽約。
第十三條法人委托人的主要職責(zé)
1、在授權(quán)范圍內(nèi)負責(zé)談判、簽訂合同，既不能違章越權(quán)，也不能消極推諉;
2、對所簽訂合同的合法性、完整性和可行性負責(zé);
3、對須報請上級領(lǐng)導(dǎo)審批的合同，辦理申報手續(xù)，提出本人意見并對本人意見負責(zé);
4、對所簽訂合同的履行負責(zé)，履行中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即上報，同時積極想辦法解決;對發(fā)生的合同糾紛負責(zé)處理或協(xié)助有關(guān)部門處理;
5、負責(zé)保管好本人所簽合同的一切資料，合同履行完畢后應(yīng)立即將資料上交歸檔。
第十四條任何部門及工作人員未經(jīng)法定代表人授權(quán)委托，不得以公司名義對外簽訂合同或改變合同內(nèi)容，不得變更、解除合同及放棄合同規(guī)定的權(quán)利。
第十五條公司內(nèi)部的職能機構(gòu)不得以自己的名義對外簽訂合同。
第十六條授權(quán)委托分為期間授權(quán)委托和單位時間授權(quán)委托。
第十七條單位時間授權(quán)委托僅在單位時間內(nèi)授權(quán)委托有效。
第十八條被授權(quán)的部門行政負責(zé)人原則上不再向其他有關(guān)人員辦理繼續(xù)授權(quán)委托，如情況必需，辦理之前須征得授權(quán)人的書面同意。
第十九條期間授權(quán)委托制，即一事一委托，期間可以為合同簽訂全過程也可以為合同簽訂的某一階段。具體程序為：經(jīng)辦部門負責(zé)人提出書面申請，附合同擬稿和可行性報告及其它材料送辦公室審查，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)和授權(quán)后，對外簽立合同。
第四章合同審批權(quán)限
第二十條公司董事長或其授權(quán)人各項合同簽訂的最終審批人。合同標(biāo)的在100萬元以下的，授權(quán)總經(jīng)理審批。
第二十一條合同主辦部門或提報部門提請合同時，必須在辦公室的組織和監(jiān)督下，獲得相應(yīng)的審批同意，并將相應(yīng)的審批意見連同所要提請的合同一起并入合同簽訂審批流程。
第五章合同審查
第二十二條合同應(yīng)由承辦部門、相關(guān)職能部門及公司領(lǐng)導(dǎo)進行審查。
第二十三條合同審查的具體程序為：
1、首先由合同承辦部門的合同承辦人和合同管理員對所提報合同以及與合同相關(guān)的所有事宜進行自查和初審，并在此基礎(chǔ)上完成合同草稿和必要的情況說明書;
2、然后將合同文件移交辦公室，由辦公室和合同承辦部門會同相關(guān)職能部門(如財務(wù)部)逐條審查合同條款及其他相關(guān)事項。
3、最后由辦公室將合同文件提交公司工程建設(shè)分管副總、財務(wù)分管副總、總經(jīng)理逐級審批。
第二十四條需重點審查的內(nèi)容包括：
1、對方主體資格：具有經(jīng)年檢合格的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照或非法人營業(yè)執(zhí)照，其核載的內(nèi)容必須與實際相符。
2、經(jīng)營范圍：合同標(biāo)的應(yīng)符合對方經(jīng)營范圍，涉及專營許可的，應(yīng)具有相應(yīng)的許可、等級、資質(zhì)證書;
3、代理權(quán)限：由代理人代簽合同的，應(yīng)出具真實有效的法定代表人(負責(zé)人)身份證明、授權(quán)委托書、代理人身份證明;
4、履約能力：具有支付、生產(chǎn)、技術(shù)能力。必要時應(yīng)要求出具資產(chǎn)負債表、資金證明、注冊會計師簽署的驗資報告等相關(guān)文件。需提供擔(dān)保的合同，應(yīng)查明擔(dān)保人的擔(dān)保資格和擔(dān)保能力;
5、履約信用：重合同、守信用，無違約事實，現(xiàn)時未涉及重大經(jīng)濟糾紛或重大犯罪案件。
6、合同內(nèi)容
(1)合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本《制度》中相關(guān)規(guī)定;
(2)合同應(yīng)具備的條款是否齊全、合理、嚴(yán)密;
(3)雙方當(dāng)事人的意思表達是否真實、一致，雙方的權(quán)利、義務(wù)是否明確、平等;
(4)合同條款中有無潛在對公司不利或可能損害公司利益的條款;
(5)是否存在無效條款。
(6)簽約雙方的用章是否為合同專用章。
7、合同文字
(1)合同用語是否規(guī)范;
(2)文字表達是否確切無誤。
8、合同的經(jīng)濟效益
(1)預(yù)計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險;
(2)合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。
第二十五條在合同審查時，根據(jù)公司的實際，應(yīng)注意的事項：
1、對于標(biāo)的額較大的涉外合同、貨物交付或工程竣工之日起一年后才能付清款項的合同。
2、銷售、加工承攬、工程承攬合同中質(zhì)保期的約定應(yīng)不超過一年，質(zhì)保金的約定原則不超過合同總標(biāo)的額的5%,且必須在質(zhì)保期滿之日一次性付清，以上內(nèi)容國家、行業(yè)有規(guī)定的依規(guī)定。
3、銷售、加工承攬合同中付款期限的約定一般應(yīng)為付款提貨、貨到付款，按比例付款時所有款項的付清期限最長不能超過自貨到之日起三個月。
4、工程承攬合同中付款方式的約定一般應(yīng)為按工程進度付款，且付款時間和付款數(shù)量的約定必須明確，所有工程款的付清期限最長不能超過自工程竣工之日起三個月。
5、為了有利于可能由于合同履行而引起的法律訴訟，應(yīng)在合同條款中作如下規(guī)定：
(1)我方為需方時必須約定我方所在地人民法院管轄;
(2)我方為供方，在盡力爭取我方所在地人民法院管轄成為不可能時，可約定“發(fā)生糾紛應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方均可向起訴方住所地人民法院提起訴訟”;
(3)我方為供方，如約定需方到供方所在地提貨時，我方為合同履行地，在爭取我方所在地人民法院管轄成為不可能時，可約定“發(fā)生糾紛應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，依法律規(guī)定通過訴訟方式解決”;
(4)在合同簽訂時，估計我方違約的可能性大，且又爭取我方所在地人民法院管轄成為不可能時，可約定“依法律規(guī)定，通過訴訟方式解決”。
第二十六條審查時如對對方當(dāng)事人履行能力及資信情況存在疑義時，應(yīng)要求其提供相應(yīng)擔(dān)保并要求在合同中注明。
第二十七條辦公室和財務(wù)部必須在合同文本送達三日之內(nèi)出具審核意見書，不得拖延，在審核或?qū)彶檫^程中，發(fā)現(xiàn)重大錯誤、遺漏或不妥時，提出修改意見書，并與合同對方當(dāng)事人取得聯(lián)系，直到修改意見達到統(tǒng)一為止。
第二十八條負責(zé)審查合同的部門和員工，因工作失職或循私舞弊而疏忽、放任審查，致使不該簽訂的合同得到簽訂而造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)按后果及其責(zé)任的大小，承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任、經(jīng)濟賠償責(zé)任直至法律責(zé)任。
第二十九條審查完畢后，負責(zé)審查人員應(yīng)出具審查意見書，審查意見書應(yīng)附有審查人員簽名。
第六章合同的簽訂
第三十條簽訂合同必須內(nèi)容合法、具體、條款齊全、責(zé)權(quán)明確，用語確切，手續(xù)完備，程序合法。
第三十一條合同承辦人簽訂合同，必須先辦理授權(quán)委托書，明確授權(quán)范圍和權(quán)限。未經(jīng)授權(quán)委托或超出授權(quán)范圍簽訂的合同為無效合同，由承辦人承擔(dān)責(zé)任。法人授權(quán)委托書由辦公室負責(zé)辦理。
第三十二條合同承辦人凡簽訂不能即時清結(jié)的合同，都必須采取書面形式;凡標(biāo)的額在10萬元以上雖能即時結(jié)清的重大合同，也必須采取書面形式。當(dāng)事人協(xié)商一致同意的有關(guān)修改合同的文書、電子郵件、圖表等均是合同的有效組成部分。
第三十三條凡國家或行業(yè)有示范文本的，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先使用，但在選用時，對涉及權(quán)利義務(wù)關(guān)系的條款經(jīng)辦人和辦公室要重點審查，必要時可以進行修改。無范本的合同采用公司辦公室提供的示范文本。合同承辦人不能自擬合同文本。
第三十四條公司合同的簽訂審批的常規(guī)流程如下：
1、合同承辦部門確定的合同承辦人會同本部門的合同管理員負責(zé)起草合同(草案)并填寫“合同審批表”;
2、合同承辦部門負責(zé)人負責(zé)對合同的業(yè)務(wù)內(nèi)容進行審查，并簽署意見;
3、辦公室負責(zé)對合同的法律條款進行審查，并簽署意見;
4、財務(wù)部負責(zé)對合同的財務(wù)條款進行審查，并簽署意見;
5、如該合同牽扯其他業(yè)務(wù)部門，由辦公室分送該業(yè)務(wù)部門經(jīng)理進行審查，并簽署意見;
6、分管副總對合同進行審查，并簽署意見;
7、在完成以上審查修改后，由辦公室將合同報送公司總經(jīng)理審批;
8、合同標(biāo)的在100萬元以上的，須經(jīng)董事長審批。
9、辦公室在相關(guān)負責(zé)人或授權(quán)代表在“合同簽約審批表”上簽字批準(zhǔn)后，加蓋公司合同專用章。
第三十五條合同生效后，各有關(guān)部門應(yīng)妥善保存合同履行過程中的各種憑證，包括結(jié)算單、結(jié)算證明、支付憑證、銀行進賬單、收料單、入庫單、過磅單、發(fā)票等。
第七章合同的履行
第三十六條合同依法成立后，即具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門和人員，應(yīng)嚴(yán)格履行合同規(guī)定的義務(wù)，確保合同履行。
第三十七條合同執(zhí)行部門負責(zé)人應(yīng)隨時了解、掌握本單位的合同執(zhí)行情況，并督促本部門合同管理員按月統(tǒng)計合同執(zhí)行情況。
第三十八條合同執(zhí)行部門應(yīng)同時負責(zé)記錄和監(jiān)督對方合同單位的履約情況，保留好有關(guān)的單據(jù)、信函等文字資料;并由合同管理員按月填寫“對方合同執(zhí)行情況監(jiān)控說明”，其中必須列明和驗證對方各項履約行為和承諾(如質(zhì)量、進度等)，以此作為付款的基本依據(jù)。每月的“對方合同執(zhí)行情況監(jiān)控說明”必須由合同執(zhí)行部門經(jīng)理審核簽字，分別報辦公室、財務(wù)部備案。
第三十九條合同結(jié)算條款規(guī)定對方有付款義務(wù)的，合同執(zhí)行部門應(yīng)按付款條款中的規(guī)定及時向?qū)Ψ绞杖?，由財?wù)部統(tǒng)一出具發(fā)票。
第四十條合同結(jié)算條款規(guī)定本公司有付款義務(wù)的：
1、執(zhí)行合同的各部門應(yīng)依照財務(wù)部門有關(guān)規(guī)定和合同具體約定，在合同簽訂以后向財務(wù)部報送項目整體用款計劃備案。
2、執(zhí)行合同的各部門應(yīng)填寫《合同資金支付申請表》，本表一式三份，由辦公室、財務(wù)部、執(zhí)行部門分別留存。
3、款項撥付的基本依據(jù)是由合同執(zhí)行部門提交的“對方合同執(zhí)行情況監(jiān)控說明”，款項撥付必須在分管副總、財務(wù)分管副總及總經(jīng)理逐級審批同意后方可進行。具體程序參見相關(guān)的財務(wù)管理辦法。
4、如果合同履行中出現(xiàn)違約責(zé)任中所規(guī)定的行為，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時以書面形式反饋給辦公室，并書面報送分管副總及總經(jīng)理。總經(jīng)理應(yīng)按合同規(guī)定進行違約處罰，并通知財務(wù)部在結(jié)算時執(zhí)行。
第四十一條合同履行過程中出現(xiàn)的問題，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時督促解決。如無法履約，應(yīng)向分管副總和總經(jīng)理匯報。
第四十二條合同履行過程中如發(fā)現(xiàn)對方當(dāng)事人履約能力及資信程度下降應(yīng)及時通知辦公室并向分管副總和總經(jīng)理上報，及時向?qū)Ψ匠鼍卟话部罐q書，維護公司合法權(quán)益。
第八章合同的變更與廢除
第四十三條合同一經(jīng)簽訂即依法成立，任何人不得擅自變更或解除。但合同在履行過程中，如遇到法律規(guī)定或合同約定允許變更、解除合同的條件時，可以變更或解除合同。
第四十四條合同的變更或解除必須符合《經(jīng)濟合同法》的規(guī)定，并應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)由合同的當(dāng)事方共同商議。
第四十五條變更、解除合同的審批權(quán)限和程序與原合同訂立的審批權(quán)限和程序相同。
第四十六條合同承辦人在收到對方要求變更或解除合同的正式文件、電子郵件、電話后，必須及時請示領(lǐng)導(dǎo)，立即處理，緊急事宜不得超過一天，一般事宜不得超過三天，并在有效期限內(nèi)正式答復(fù)對方。超過期限再作答復(fù)，造成嚴(yán)重后果的，承辦人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。涉及經(jīng)濟糾紛的復(fù)電、復(fù)文，須經(jīng)合同管理機構(gòu)審閱后方能發(fā)出。
第四十七條變更解除合同必須采取書面形式(包括雙方的信函、文件、傳真等)，由雙方簽訂確認書。
第四十八條合同的變更、解除應(yīng)注意以下事項：
1、主體變更應(yīng)征得合同各方同意;
2、有擔(dān)保條款的合同變更，應(yīng)征得原擔(dān)保單位的同意并在變更協(xié)議上加蓋擔(dān)保單位的印章;
3、經(jīng)上級主管機關(guān)批準(zhǔn)的合同或協(xié)議變更、解除，應(yīng)報原批準(zhǔn)機關(guān)批準(zhǔn);
4、經(jīng)公證、鑒證的合同，所達成的變更、解除協(xié)議，應(yīng)報原公證、鑒證機關(guān)備案;
5、聯(lián)營、承包經(jīng)營、租賃經(jīng)營、涉外等合同的變更或解除，法律有特別規(guī)定的，應(yīng)依特別規(guī)定辦理;
第四十九條變更、解除合同的協(xié)議在尚未達成或批準(zhǔn)以前，原合同繼續(xù)有效，仍應(yīng)履行。
第五十條如因變更(解除)合同可能使當(dāng)事人受到損失，雙方應(yīng)在變更(解除)合同的協(xié)議中明確規(guī)定各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
第九章合同糾紛的處理與訴訟管理
第五十一條提請合同糾紛的程序：
1、已經(jīng)簽訂的合同在履行過程中產(chǎn)生糾紛的，合同履行部門應(yīng)根據(jù)合同中有關(guān)糾紛處理的條款與合同訂立方協(xié)商進行解決。
2、協(xié)商不成時，必須在一個工作日向辦公室匯報，并在三個工作日內(nèi)提供有關(guān)資料，任何部門或個人不得延誤訴訟時效或擅自放棄實體權(quán)利，更不得隱瞞實情。
3、辦公室應(yīng)在接到報告三個工作日內(nèi)提出處理意見。根據(jù)合同糾紛的不同情況，向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。經(jīng)協(xié)商無法解決的糾紛，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，可向仲裁委員會申請仲裁或直接向人民法院起訴。
4、如糾紛需進入法律訴訟程序解決，應(yīng)按《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民事訴訟法》等有關(guān)法律、法規(guī)和本辦法處理。
第五十二條集團公司各單位與對方當(dāng)事人協(xié)商處理糾紛的時間，應(yīng)在法律規(guī)定的時效內(nèi)進行，并考慮留有申請仲裁或起訴的足夠時間。
第五十三條發(fā)生合同糾紛時，承辦人除應(yīng)將糾紛情況及時報告部門負責(zé)人和辦公室以外，還應(yīng)同時應(yīng)迅速收集下列有關(guān)證據(jù)：
1、合同文本，包括附件、變更或解除協(xié)議、信函、圖表、視聽資料、廣告、授權(quán)委托書、介紹信及其他有關(guān)資料等;
2、開工、驗收、提貨、發(fā)票等有關(guān)單位票據(jù);
3、貨款的承付、托收憑證、有關(guān)的財務(wù)賬目;
4、產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
5、證人證言;
6、其它與處理糾紛有關(guān)的材料。
第五十四條處理合同糾紛，應(yīng)特別注意以下問題：
1、在證據(jù)可能丟失或以后難以取得的情況下，及時采取證據(jù)保全措施;
2、發(fā)現(xiàn)對方當(dāng)事人或利害關(guān)系人有可能隱匿、轉(zhuǎn)移財產(chǎn)將使我方權(quán)利難以實現(xiàn)時，適時依法申請采取財產(chǎn)保全措施;
3、對于債權(quán)債務(wù)關(guān)系明確、合法且雙方對債務(wù)無異議的，依法及時向人民法院申請支付令或提起訴訟;
4、做好每起合同糾紛實況記錄、存案備查;
5、凡屬我方責(zé)任的合同糾紛，應(yīng)逐筆查明原因，分清責(zé)任，要求責(zé)任人員承擔(dān)責(zé)任，并責(zé)成其提出補救措施。
第五十五條合同糾紛經(jīng)協(xié)商達成一致處理意見的，應(yīng)訂立書面的協(xié)議，雙方代表簽字并加蓋單位公章。
第五十六條雙方已簽署解決糾紛的協(xié)議書、仲裁機關(guān)的調(diào)解書、仲裁決定書及法院的裁定書、調(diào)解書、判決書，在正式生效后，應(yīng)復(fù)印若干份，交給有關(guān)部門收執(zhí)、備案或存檔。
第五十七條合同糾紛處理完畢，應(yīng)及時將有關(guān)材料匯總、歸檔、以備考查。
第十章合同的登記、備案與歸檔
第五十八條合同文本必須至少一式四份，其中二份交對方簽約人，其余原件必須在合同簽訂之后三個工作日內(nèi)報送辦公室和財務(wù)部。合同簽訂部門、合同履行部門因工作需要使用原件時，向辦公室辦理暫借手續(xù)。
第五十九條合同的檔案管理是合同管理的基礎(chǔ)工作，辦公室應(yīng)根據(jù)實際情況建立合同臺帳、報表，并按時填報。
第六十條辦公室應(yīng)對公司內(nèi)所有合同文本以及與合同相關(guān)的往返法律文件進行匯總，并編號登記，制作月度合同簽訂情況一覽表，反映公司合同的簽訂以及由合同引起的訴訟情況。
第六十一條合同簽訂部門的合同管理員對已生效的合同應(yīng)當(dāng)編號登記，分類歸檔，并建立合同臺帳。合同的統(tǒng)計報表實行季報制，各部門于每季度第一個月前三個工作日內(nèi)填報上季度報表報送辦公室。辦公室應(yīng)于每季度的前十個工作日內(nèi)匯總，報公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
第六十二條合同簽訂后三個工作日內(nèi)，合同承辦部門的合同管理員應(yīng)將合同檔案原件整理裝訂送交辦公室存檔。合同檔案的范圍包括：信譽調(diào)查報告、意向接觸報告、合同文本草稿、合同簽訂審批表及審批修改意見、法人授權(quán)委托書、對方資質(zhì)證明文件、各種審批管理表格、合同談判記錄、合同正本及附件、合同簽訂、變更、解除過程中的信函、電報、電話記錄、傳真資料、票據(jù)憑證以及其他有關(guān)資料、文件。
第六十三條合同履行完畢后，合同承辦部門的合同管理員應(yīng)于五個工作日內(nèi)將合同文本及合同執(zhí)行期間所有的往來信件、變更協(xié)議、收(付)款記錄、請示報告等有關(guān)資料交一并歸檔，丟失的必須查清原因。
第十一章附則
第六十四條本制度由辦公室制定并負責(zé)解釋。
第六十五條辦公室應(yīng)根據(jù)不同的發(fā)展階段的管理要求對本制度進行修訂、補充和完善，確保合同管理制度能夠起到切實有效的作用。
1.目的：
為確保各類貨物在運轉(zhuǎn)、儲存與交貨等過程中達到適時、適質(zhì)、適量且不會發(fā)生損失和劣化，使進出作業(yè)得以順暢進行，特制訂本規(guī)定，倉庫管理人員必須以貨物為中心做好商品的驗收、出貨、盤點、保存等工作，并在相關(guān)單據(jù)資料上履行各自手續(xù)。
2.適用范圍：
本程序適用于經(jīng)由本公司倉庫的所有物資及商品。
3.作業(yè)內(nèi)容：
3.1倉庫規(guī)劃與標(biāo)示：
3.1.1倉管人員應(yīng)依貨物的.品種、規(guī)格、體積、重量等適當(dāng)規(guī)劃倉區(qū)，各倉區(qū)根據(jù)物品使用頻率、體積大小、安全庫存量、包裝方式、搬運工具及路線等，規(guī)劃適當(dāng)儲存空間及倉位，并繪制《倉儲平面配置圖》標(biāo)示于明顯易見之處;各倉位所存貨物分別以統(tǒng)一形式做明顯標(biāo)示，以便于日常倉儲管理。
3.1.2倉庫存放物品原則上應(yīng)定點定位，若倉位不足時，則可將下列各項物品合并存放同一料位，并以明顯標(biāo)示區(qū)分，防止錯用、錯發(fā)。
(1)進出頻率低者。
(2)數(shù)量少者。
(3)容易分辨、分開者。
3.1.3庫存物品應(yīng)視需要做相應(yīng)包裝，避免碰撞、磨擦塤壞或臟污表面。
3.1.4體積小、重量輕之物品，原則上存放于較上層倉位，較重者存放于下層，體積龐大者則放置于地面固定區(qū)域內(nèi)，貨物存放和碼垛應(yīng)整齊，之間還應(yīng)保持適當(dāng)間隔，以安全第一、進出方便、節(jié)約庫容為原則。
3.1.5倉管人員應(yīng)經(jīng)常檢查物品是否受潮、損壞變質(zhì)，隨時保持堪用狀況。
3.1.6倉庫應(yīng)設(shè)置一般度量衡器具，供常規(guī)收發(fā)及檢驗使用。
3.1.7倉管人員在物品進出作業(yè)中，應(yīng)確實審核各項異動單據(jù)無誤后，方可辦理進出作業(yè)，并應(yīng)當(dāng)日完成進出帳目登錄，以維持最新的庫存數(shù)據(jù)。
3.1.8倉管人員應(yīng)經(jīng)常抽點實物庫存，發(fā)現(xiàn)帳、物差異時，應(yīng)即及時查明不符原因，以符合帳物一致要求。
3.2倉儲安全：
3.2.1倉儲區(qū)域應(yīng)設(shè)置適當(dāng)消防及防盜等安全防護措施。
3.2.2易燃、易爆或其它危險性物品應(yīng)隔離保管。
3.2.3存放過久會變質(zhì)的物品，應(yīng)注意保存期限，超出保存期限之物品，使用或出貨前應(yīng)先檢驗合格后方可使用或出貨。
3.2.4倉管人員應(yīng)妥善保管各類物品，若因不可抗拒因素而致?lián)p失時，應(yīng)即制定處理對策，呈報并依公司核示結(jié)果相應(yīng)處理。
3.2.5業(yè)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)以往銷售狀況及客戶訂單狀況配合倉庫制定出常用貨品的安全庫存量，倉管人員應(yīng)保證名錄所列貨品保持在安全庫存數(shù)以上，在庫存低于安全庫存時應(yīng)及時通知采購人員適時、適量采購。
超市員工上班時間安排：
早班：7：30――20：30
晚班：10：30――24：00
以上班次每周輪換一次，超市服務(wù)員每兩周休息一天，不得連休。
1、員工應(yīng)準(zhǔn)時上班，不得遲到、早退、曠職。
2、工作時間開始后15分鐘內(nèi)到班者為遲到。
3、作時間終了前15分鐘內(nèi)下班者為早退。
4、工作時間開始后或結(jié)束前15分鐘到4小時內(nèi)到班或下班者，以曠職半天論；4個小時之外到班或下班者以曠職1天論。
5、未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職，根據(jù)實際缺勤天數(shù)按曠職處理；擅離工作崗位，按曠職處理；曠職期間，工資不發(fā)。
6、員工在年內(nèi)的考勤記錄將作為每月考核的依據(jù)。
7、員工應(yīng)遵守上、下班時間，不得無故遲到早退。凡遲到一次扣5元，當(dāng)月累計遲到早退五次扣100元。
8、員工無故不上班或外出不辦理任何手續(xù)者，作曠工處理。
9、考勤工作由辦公室負責(zé)，店長應(yīng)有較強的責(zé)任心，堅持原則，做好各類假條的保存工作。
10、員工請事假、病假、公假等，必須到辦公室領(lǐng)取統(tǒng)一請假單，正確填寫，報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后，具體程序如下：
(一)病假
1.員工生病請假需填寫請假條。
2.如病重不能到崗者，須托人帶信或打電話通知部門領(lǐng)導(dǎo)說明病情，
事后補交請假條。
(二)事假
1.員工無特殊情況，不得隨意請假，如必須請假，應(yīng)先辦理請假手續(xù)，得到批準(zhǔn)后，方可離開崗位;
2.員工請事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.員工有急事不能上班，必須托人帶信或打電話請假，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后，事后補辦手續(xù);
4.員工請事假，必須在批準(zhǔn)的期限內(nèi)上班。特殊情況超假，應(yīng)申述充分理由和出示證明，以補辦續(xù)假手續(xù)，未經(jīng)請假或請假未準(zhǔn)便離開工作崗位，按曠工論處;
6.事假期間遇有法定節(jié)日，應(yīng)將節(jié)日假扣除。事假期間，公司不發(fā)工資。
11、辭職申請應(yīng)提前1個月向部門負責(zé)人書面提出。本人、接任者和負責(zé)人共同辦理工作交接
一、總則
第一條目的。
為使本公司員工的管理有所依據(jù)，特制定本制度。
第二條適用范圍。
(一)本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關(guān)法令外，都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。
(二)本規(guī)則所稱員工，系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。
二、聘用
第三條本公司各部門如因工作需要，必須增加人員時，應(yīng)先依據(jù)新進人員事務(wù)處理流程的規(guī)定提出申請，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由辦公室辦理招聘錄用事宜。
第四條新進人員經(jīng)考試或測驗及審查合格后，由辦公室辦理試用申請表，原則上職員試用三個月。期滿考核合格者，方得正式錄用;但成績優(yōu)秀者，應(yīng)適當(dāng)縮短其試用時間。
第五條試用人員如因品行不良或服務(wù)成績欠佳或無故曠職者，應(yīng)隨時停止試用，予以解雇;試用未滿三日者，不給工資。
第六條試用人員報到時，應(yīng)向辦公室送交下列表件：
(一)戶口復(fù)印件及醫(yī)院體格檢查表。
(二)最后工作單位離職證明。
(三)保證書及三個半月內(nèi)半身免冠照片4張。
(四)試用同意書。
(五)人事資料卡。
(六)其他必要的文件。
第七條凡有下列情形者，不得錄用。
(一)__尚未恢復(fù)者。
(二)被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者。
(三)吸食__者。
(四)拖欠、挪用公款、有記錄在案者。
(五)患有精神病或傳染病者。
(六)品行惡劣，曾被開除者。
(七)體格檢查經(jīng)本公司認定不適合者。
第八條員工一經(jīng)錄用臨時性、短期性、季節(jié)性及特定性工作，視情況應(yīng)與本公司簽定“勞動合同書”，雙方共同遵守。
第九條本公司從業(yè)人員分八個職級。從業(yè)人員晉升辦法另訂。
第十四條保證人如需中途退保，應(yīng)以書面通知本公司，等到被保證人另外找到保證人，辦理新的保證手續(xù)后，才能解除其責(zé)任。
第十五條保證人有下列情形之一者，被保證人應(yīng)立即通知本公司更換保證人，并應(yīng)于下列事情發(fā)生后十五天內(nèi)，另外我到連帶保證人。
(一)保證人死亡或犯案者。
(二)保證人被宣告破產(chǎn)者。
(三)保證人的信用、資產(chǎn)有重大變動，因而無力保證者。
(四)不欲繼續(xù)保證者。
第十六條被保證人離職三個月后，如無手續(xù)不清或拖欠公款等情況，保證書即發(fā)還其本人。
第十九條員工每日工作時間以八小時為原則，生產(chǎn)單位或業(yè)務(wù)單位每日休息另訂公布實施。但因特殊情況或工作未完成者應(yīng)自動延長工作時間。每日延長工作不得超過三小時;每月延長的工作時間不得超過四十六小時。
第二十條經(jīng)理級(含)以下員工應(yīng)親自打卡計時，不得托人或受托打卡，否則雙方均按曠工一天處理。
第二十一條員工如有遲到、早退或曠工等情形，依下列規(guī)定處理：
(一)遲到、早退。
1、員工均需按時上、下班，工作時間開始后三分鐘至十五分鐘到班者為遲到。
2、工作時間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。
3、超過十五分鐘后，才打卡到工者以曠職(工)半日論，因公外出或請假并經(jīng)主管證明者除外，員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計每三次以曠職(工)半日論。
4、無故提前十五分鐘以上下班者，以曠職(工)半日論，因公外出或請假并經(jīng)主管證明者除外。
5、下班而忘記打卡者，應(yīng)于次日經(jīng)單位主管證明后視為不早退。
(二)曠職(工)
1、未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠職(工)論。
2、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實，雙方均以曠職(工)論。
3、員工曠職(工)，不發(fā)薪資及津貼。
4、無故連續(xù)曠職三日或全月累計無故曠職六日或一年曠職達十二日者，予以解雇，不發(fā)給資遣費。
一、安全管理制度：
本工程施工期間將嚴(yán)格按照以下安全管理制度進行現(xiàn)場安全管理：
1、安全生產(chǎn)組織機構(gòu)健全，分工明確；
2、建立健全《安全生產(chǎn)責(zé)任制》，權(quán)責(zé)明晰；
3、針對本工程工藝特點編制可行的《安全生產(chǎn)操作規(guī)程》，對各不同操作公眾進行安全交底，安全交底設(shè)計每名作業(yè)人員，未接受安全交底者禁止上崗作業(yè)；
4、貫徹班前檢查制及定期檢查與隱患整改制；
二、安全紀(jì)律
1、進入施工現(xiàn)場人員必須正確佩戴安全帽，嚴(yán)禁穿拖鞋、高跟鞋及硬底易滑得鞋，嚴(yán)禁違章作業(yè)、嚴(yán)禁酒后作業(yè)、嚴(yán)禁打鬧斗毆；
2、施工現(xiàn)場人員積極參加安全生產(chǎn)各項活動，包括：安全教育、安全會議、接受安全檢查等；
3、遵守各項勞動紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)及安全檢察人員的指揮，工作時思想集中，堅守崗位，未經(jīng)許可不得從事非本工種的作業(yè)；
4、嚴(yán)禁酒后上崗，嚴(yán)禁在進貨環(huán)境吸煙、動火，嚴(yán)禁在宿舍、食堂未經(jīng)允許私接亂接電線及其他用電設(shè)備；
5、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，嚴(yán)禁違章作業(yè)，現(xiàn)場作業(yè)人員對違章作業(yè)的指令有權(quán)拒絕，并有權(quán)制止他人的違章作業(yè)；
6、按作業(yè)要求正確穿戴好個人防護用品；
7、不得損壞施工現(xiàn)場的安全防火設(shè)施，工人宿舍、食堂應(yīng)有防火、衛(wèi)生負責(zé)人，嚴(yán)防火災(zāi)及食物中毒；
三、安全管理方案
1、認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制的各項規(guī)章制度；
2、開工前組織安全工作大檢查，驗收合格后，方可開工；
3、由項目經(jīng)理全面負責(zé)安全管理工作，加強安全制度和組織好施工現(xiàn)場安全檢查、安全整改、預(yù)案演練實施等工作；
4、開工前對施工人員進行安全技術(shù)交底，提高施工人員的安全防護意識和能力；
5、配備必要的安全防護用品，并指導(dǎo)操作者正確使用。機組人員作登高檢查或維修時，必須戴安全帽、系安全帶，工具和其他物件應(yīng)放在工具包內(nèi)，高空人員不得隨意拋物，下方要有專人指揮，無關(guān)人員原理鉆機避免落物傷人；
6、對機械設(shè)備進行經(jīng)常性的.維修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，保證正常施工的需要；
7、施工現(xiàn)場的材料、用具進場時要逐漸驗收，對發(fā)現(xiàn)的不合格品及時按要求辦理退場手續(xù)。工人在使用材料用具時，亦要進行嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)不合格或損壞產(chǎn)品嚴(yán)禁使用。
四、加強施工機具設(shè)備的管理，現(xiàn)場施工機具經(jīng)常檢修保養(yǎng)，出現(xiàn)問題及時處理，嚴(yán)禁機具設(shè)備帶病作業(yè)。
1、崗位分工明確，施工機械必須由專人操作，必須持上崗證書；
2、施工現(xiàn)場臨時配電由專業(yè)電工負責(zé)安裝和管理，要做到“三級配電”、“兩級保護”，“一機一閘”加漏電保護器，貫徹“三相五線制”，并搭設(shè)防雨棚，做好電器設(shè)備的防御工作。
第一章總則
第一條公司實行以崗位績效工資制為主,多種分配形式及中短期激勵機制并存的薪資體系,并在逐步完善符合司情的薪酬與激勵政策。
第二條公司根據(jù)崗位職責(zé)、能力要求并結(jié)合外部人才市場狀況核定薪資標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)員工的工作績效評估情況兌現(xiàn)薪資收入,使員工價值得到充分的認可和公平的回報。
第三條公司在建立各項基本的社會保障和福利的基礎(chǔ)上,提供比較完善的福利項目和多元化的福利方案,積極探索員工福利的市場化和貨幣化改革。
第二章薪酬結(jié)構(gòu)及其發(fā)放
第四條薪酬的結(jié)構(gòu)及發(fā)放(注:不同崗位的薪酬結(jié)構(gòu)可能不盡相同):員工的薪酬實行崗位績效工資制,由固定工資(含基本工資和崗位工資)、績效工資和年功工資構(gòu)成。
第五條工資根據(jù)員工崗位職責(zé)、外部市場狀況以及當(dāng)年經(jīng)營期間的業(yè)績完成情況按月發(fā)放(經(jīng)營期);年功工資為連續(xù)入司1年以上者享受,每人每年每月元。
第六條員工薪酬根據(jù)市場水平、崗位職責(zé)及員工個人所具備的專業(yè)知識和技能,由辦公室主任商公司領(lǐng)導(dǎo)核定。
第七條公司于每年月調(diào)整核定員工薪酬標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)員工的績效考評結(jié)果和崗位變化,調(diào)整員工的薪酬。
第八條薪酬的發(fā)放與支取公司采取下發(fā)薪制,即每月日發(fā)放當(dāng)月工資。公司代扣代繳員工應(yīng)交納的個人所得稅及應(yīng)由個人負擔(dān)的各項保險及其它費用。
第三章社會保險和福利
第九條公司目前提供的險種有養(yǎng)老、醫(yī)療和失業(yè),其繳費比例以寧夏回族自治區(qū)中衛(wèi)市規(guī)定為準(zhǔn)。具體比例如下:
養(yǎng)老保險:企業(yè)繳納,個人繳納;
醫(yī)療保險:企業(yè)繳納__%,個人繳納__%;
失業(yè)保險:企業(yè)繳納__%,個人繳納__%。
第十條養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險繳費基數(shù)以員工本人當(dāng)年稅前工資總額為標(biāo)準(zhǔn)核定,醫(yī)療保險以上年度員工本人工資總額為標(biāo)準(zhǔn)核定。
第十一條員工結(jié)婚享受婚假三天,晚婚員工可加假七天。若一方在外地工作,按實際所需天數(shù),給予合理的路程假。
第十二條符合的女員工可享受90天的產(chǎn)假(含產(chǎn)前、產(chǎn)后兩部分)。
第十四條其他福利
1)工作餐:公司為每位員工提供工作午餐,費用由公司承擔(dān)。
2)通勤車:公司每位員工均有乘坐公司通勤車的權(quán)利,費用由公司承擔(dān)。
3)節(jié)日補貼:在重大節(jié)假日期間,公司將根據(jù)經(jīng)營情況發(fā)給員工一定數(shù)額的節(jié)日補貼。
4)移動電話費:在經(jīng)營期間,公司將根據(jù)具體崗位職務(wù)給部分員工報銷一定數(shù)額的電話費。
5)住房補貼:家庭住址在工作所在地以外的新入司員工,原則上可享受兩年,其補貼標(biāo)準(zhǔn)為關(guān)鍵崗位及骨干員工為200元/月;普通員工為100元/月。
6)生日蛋糕:公司為每位員工提供生日蛋糕一份。
7)員工活動:公司為保障員工的身心健康,組織經(jīng)常性的體育鍛煉和外出旅游。員工有機會參與公司內(nèi)每年定期或不定期舉行的各項活動,例如公司各項年終慶祝活動、外出旅游等。
8)工裝、勞保用品(毛巾、肥皂、勞保鞋、手套)、防暑品(冰糖、茶葉等和防曬霜。
9)婚嫁禮金。
10)喪葬慰問:員工父母、岳父母和家庭成員。
第十三條公司希望員工利用長假期進行適當(dāng)調(diào)整,假期結(jié)束后能夠以更加飽滿的精力投入工作。
第十四條本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行,由辦公室制定和負責(zé)解釋。