制度的制定和實施具有重要的意義和作用，對于人類社會的發(fā)展和進步具有重要的作用。寫公司各項規(guī)章制度范文要注意什么？這里給大家提供公司各項規(guī)章制度范文下載，供大家參考。
第一章崗位規(guī)范
第一條嚴格遵守公司《考勤管理制度》，按時上班下班，不得代打考勤，發(fā)現(xiàn)代打考勤者，一次處罰20元。
第二條工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。遇有工作部署應立即行動。
第三條工作中不扯閑話，不要隨便離開自己的崗位。
第四條離開座位時要整理桌子，凳子擺放到桌子下，未保持桌面整潔和凳子規(guī)范者，每次處罰20元。
第五條上班時間內(nèi)不打私人電話，不從事與本職工作無關的私人事務。
第六條不得在店內(nèi)使用與工作無關的網(wǎng)站和軟件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次處50元，并由店長落實違規(guī)人員，該人員如若再犯，則直接以開除處理。
第七條公司員工應愛護辦公設施，如故意造成辦公設施及用品的損壞，一律照價賠償。
第八條網(wǎng)絡端口為公司重要業(yè)務渠道，必須規(guī)范使用、按時刷新，刷新量未達標者，一次處罰20元。
第九條房源、客源為公司重要商業(yè)機密，僅限本公司人員業(yè)務使用，不得出賣信息，不得私自走單、飛單，如有違規(guī)者，處罰500元，并以開出處理，如觸犯國家法律法規(guī)者，依法追究法律責任。
第十條業(yè)務人員不得私藏房源，系統(tǒng)上錄入的房源信息應該真實有效，違本條者，初次處罰100元，并公司通報，如再次違，則處罰200元，并以開除處理。
第十一條洽談室內(nèi)應保持安靜清潔，洽談完畢后，應立即整理，如未及時整理者，一次處罰20元。
第十二條店面門旁的玻璃櫥窗為房源墻，店內(nèi)業(yè)務人員應及時完善房源信息上墻，并保持房源墻的整齊。
第十三條在辦公區(qū)域內(nèi)應保持安靜，不得聲喧嘩。
第十四條下班時，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位，關好門窗，檢查處理火和電等安全事宜。并考慮好第二天的任務，記錄在本子上。
第二章辦公用品和文件的保管
第十三條辦公用品和文件必須妥善保管，使用后馬上歸還到指定場所。辦公用品和文件不得帶回家，需要帶走時必須得到許可，所有文件保管不能自己隨意處理或者遺忘在桌上、書柜中。違本條規(guī)定者，每次處罰10元。
第十四條重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。處理完的文件，根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。
第三章形象規(guī)范
第十四條公司員工在上班時必須穿工作服，著裝要求統(tǒng)一得體、正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣。
第十五條冬季工作時間，必須著深色西裝、白色長袖襯衣、黑色皮鞋、打好領帶，西裝外可加深色外套。女士不得穿靴子、帶花俏的首飾等，但可不打領帶。違本條者，每次處罰5元。
第十六條夏季工作時間，必須著深色西褲、白色襯衣、黑色皮鞋、打好領帶。女士不得穿涼鞋、靴子、帶花俏的首飾等，但可不打領帶。違本條者，每次處罰5元。
第十七條在胸前佩戴好統(tǒng)一編號的員工證。違本條者，每次處罰5元。第十八條襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi)，袖口扣好，內(nèi)衣不外露。著西裝時，上衣袋、褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳，鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，鞋面潔凈。
第十九條儀容自然、方、端莊，頭發(fā)梳理整齊，不染彩色頭發(fā)。男職工修飾得當，頭發(fā)長不覆額、側不掩耳、后不觸領，嘴上不留胡須。女職工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。顏面和手臂保持清潔，不留長指甲，不染彩色指甲。
第二十條舉止文雅、禮貌，精神飽滿，注意力集中，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀;保持微笑，不左顧右盼;坐姿良好，不翹二郎腿，不抖動腿;站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于腿外側或雙手交疊自然下垂;走路步伐有力，步幅適當，節(jié)奏適宜。
第四章語言規(guī)范
第二十一條與他人交談，要專心致志，面帶微笑，語氣親切、誠懇、謙虛，語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。提倡講普通話。公司外的人要根據(jù)情況介紹自己的簡歷，再用雙手遞接名片，看名片時要確定姓名，并確定姓名的正確讀法。
第二十二條不要隨意打斷別人的話。盡量少用生僻的專業(yè)術語，以免影響與他人交流效果。
第二十三條盡量使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。嚴禁說臟話、忌語。
第五章社交規(guī)范
第二十四條本公司接待客戶，采取首站責任制，先站起來招呼的或先接到電話的業(yè)務員有該客戶的業(yè)務接待權利，接待時要求微笑、熱情、真誠、周全，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。接待來賓至少要迎三步、送三步。
第二十五條來辦理的事情不論是否對口，不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽，熱心引導，快速銜接，或引導到要去的`部門。
第二十六條使用電話
一接電話時，要先說“您好”。再報公司名稱、自己的姓名，標準規(guī)范為：你好，__地產(chǎn)__為您服務。
二使用電話應簡潔明了。如接的電話是陌生客戶的電話，則先要留下客戶的姓名、聯(lián)系方式和致需求，再約見面約談的時間
第六章安全衛(wèi)生環(huán)境
第二十七條在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。提高安全知識，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。下班后鎖好門店，如發(fā)生未鎖門造成公司財產(chǎn)的丟失，鎖門的員工負有賠償責任。
第二十八條員工有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙、不隨地吐痰、不亂丟垃圾，違者發(fā)現(xiàn)一次處罰15元。
第二十九條每天上晚班的員工負責打掃當天店面的清潔，并保持店內(nèi)清潔整齊，如發(fā)現(xiàn)店內(nèi)桌子未擦干凈、地面未打掃干凈，處罰20元，由店長追究責任人。
第七章
本規(guī)范為試行，不妥或不全面者待修改或補充。解釋權歸公司董事長。
一.服務規(guī)范
1、儀表：公司職員工應儀表整潔、大方；為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大
2、微笑服務：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方；
3、用語：在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩；
4、現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應保證有人接待；
5、電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長,嚴禁使用公司電話打工作以外電話。
二.辦公秩序
1、工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序；
2、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔；
3、發(fā)現(xiàn)辦公設備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時，員工應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
三.業(yè)務管理制度
1、業(yè)務文件由業(yè)務本人擬稿，由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送；
2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務員按不同類別編號后歸檔；
3、外來的文件由接件人負責簽收，并于接件當日報送經(jīng)理；屬急件的，應
在接件后即時報送；
4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送，傳真等文件在審核后可立即發(fā)送，并由業(yè)務本人按不同類別編號后歸檔；
5、所有人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項；
6、嚴禁擅自為私人打印、復印除業(yè)務以外的文本材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理；
7、各業(yè)務所用的專用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務按統(tǒng)一格式使用表格；
8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用；
9、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
10、每周一中午開例會，11點開始；例會主要是對上周工作內(nèi)容的總結、下周工作的計劃；工作相關內(nèi)容的培訓；
11、每周五上交本周工作總結及下周工作計劃表；
12、每個季度進行季度考評（方式待定）。
注:業(yè)務文件統(tǒng)一一式兩份.正本文件應交經(jīng)理保管。
四.考勤制度
1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)經(jīng)理同意。
2、周一至周五為工作日，周六周日為休息日。
3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批準，并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準，事畢回公司補寫請假條。
4、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。
5、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關的事情。
五.保密制度
為保守公司秘密，維護公司利益，制訂本制度。
1、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中，須特別注意
不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密；
2、公司秘密是關系公司發(fā)展和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：A、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項；B、人事決策中的秘密事項；C、專有技術；D、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)；E、公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號；F、產(chǎn)品的具體材料成分，特殊制作工藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；G、經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項；
3、屬于公司秘密的文件、資料，應標明“保密”字樣，非經(jīng)批準，不準復印、摘抄秘密文件、資料；
4、公司秘密應根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密；
5、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意，并妥善保管；
6、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責任的權力。
六.差旅費管理制度
結合本公司實際情況，本著既勤儉節(jié)約、開支，又要保證出差人員工作與生活需要的原則，制訂本制度。
1、本制度適用于本公司因公出差支領旅費的員工；
2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項：（1）交通費系指火車、汽車、飛機等費用；（2）膳宿費系指膳食費及宿費；（3）特別費系指因公支付郵電或招待費等；
3、員工因公出差，應事先填明員工出差申請單，經(jīng)經(jīng)理審核批準后出差，如因事情緊急而未及時填表，須事先由部門負責人口頭報告經(jīng)理，等返回公司后，應立即補辦手續(xù)；
員工出差報支表的處理程序如下：A、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額，經(jīng)經(jīng)理審核批準。B、出差人憑核準的預支金額，填寫借款單，向財務部預支差旅費。C、出差人返回后3日內(nèi)應填寫差旅
費報銷單，注明實際出差日期、起始地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等，由經(jīng)理審核批準，由財務部在報銷時沖銷預支數(shù)。
4、差旅費標準：宿費上限150元/日，伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)理核準的交通方式依票據(jù)實報實銷。出差地交通工具原則上以公交車為主，特殊情況可乘坐出租車，但回公司后需向經(jīng)理講明；
5、公司員工出差期間，確因工作需要宴請時，需經(jīng)經(jīng)理核準，依票據(jù)實報實銷，同時取消當日伙食補助；
6、市內(nèi)外出工作無宿費補助，伙食補助為午餐補助，標準為15元，交通費依票據(jù)實報（交通工具同第5條）；
7、公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用，由個人自理。
七.薪金制度
1、基本工資按實際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月30日,支付本月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領取，正式員工以個人銀行帳戶形式領??；
2、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。
八.福利制度
1、假期：公司全體員工享受國家法定假日；
2、婚假：凡在公司連續(xù)工作滿12個月（自轉正之日起）的正式員工結婚時，可憑結婚證書申請14天（含休息日）的有薪假期；
3、產(chǎn)假：凡在公司連續(xù)工作滿12個月（自轉正之日起）的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天（含休息日和法定節(jié)假日）；
4、男員工護理假7天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日）；
5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的，可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理；
6、有薪病假，病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。醫(yī)療期限的確定按國家相關規(guī)定執(zhí)行；
7、保險：公司為正式員工辦理社會保險(按國家標準)。
1、必須佩戴好安全帽。進入施工現(xiàn)場，必須戴好安全帽，并系好下頜帶，行走時，注意頭上、腳下、眼前，以防碰頭、絆倒、滑倒、撕拉掛扯，不要踩地上的釘子，尤其是拆下的模板上的釘子。
2、注意穿著。施工現(xiàn)場禁止穿拖鞋、涼鞋及硬底和易滑的鞋，禁止赤腳及穿大腳褲，對女同學而言，還要禁止穿高跟鞋、裙子。不要穿好的.衣服及肥大的衣服，最好穿輕便靈活稍微緊身的衣服。
3、嚴格遵守施工現(xiàn)場各項勞動紀律和規(guī)章制度。實習中應嚴格遵守施工單位規(guī)定的勞動紀律和規(guī)章制度，不準擅自離開工作崗位，禁止在施工現(xiàn)場打鬧、嬉戲、追逐、奔跑。
4、施工現(xiàn)場設有警戒標志的地區(qū)，不得進入。注意施工現(xiàn)場的各種警示標志，紅色表示禁止，停止(防火)，用于禁止標志，含義是不準或制止人們的某種行動；黃色表示警告，注意，用于警告標志，含義是要人們引起注意可能發(fā)生危險；藍色表示指令，必須遵守的規(guī)定，用于指令標志，含義是必須要遵守的意思；綠色表示提示，安全狀態(tài)、通行，用于提示標志，含義是示意目標的方向。
5、嚴禁跨越正在運轉的機電設備和起重卷揚機的鋼絲繩、拖拉線和其他危險物。發(fā)現(xiàn)起吊物過來，應及時避讓，禁止在起吊物下面停留、觀望和穿行。
6、在高空作業(yè)時，嚴禁往下或向上拋投材料和工具物品等；不準坐在腳手架防護欄桿處休息。
7、嚴禁擅自操作和玩弄機電設備，不準擅自亂摸亂動現(xiàn)場的各種開關和閥門。嚴禁在井字架吊籃內(nèi)乘人上下，不準在井架內(nèi)行走，嚴禁乘坐非載人電梯上下。
8、在倉庫、木模間、油漆間及易燃易爆場所，絕對禁止吸煙和明火作業(yè)。
9、注意在臨時蓋板和陽臺、樓板、屋面、井架口等臨邊圍欄，樓梯口、電梯口、預留洞口、通道口等處的安全，不得隨意靠近。
10、嚴禁進入黑暗處，尤其是樓面上的黑暗處，務必做到看不清楚的地方不去，以防不測而造成意外事故發(fā)生。
11、五個不準踏：
①陽臺口；
②石棉瓦、油氈屋面；
③出線；
④屋面沿口；
⑤磚墻上面。
一，制定管理制度
科學、完善的管理制度是保潔工作順利進行的有力保證。物業(yè)服務企業(yè)應在國家和地方有關法律法規(guī)的基礎上，制定出自己的八管理工作規(guī)章制度，如保潔衛(wèi)生操作標準、崗位職責、員工服務規(guī)范、清潔設備領用制度、操作規(guī)程、獎懲規(guī)定等。
二，制定保潔工作計劃
工作計劃是具體實施保潔管理的主要依據(jù)。因此，保潔工作應明確每日、每周、每月工作的安排，以便實施和檢查。
1、每日清潔工作的內(nèi)容
（1）所轄區(qū)域內(nèi)道路（喊人行道）清掃兩次，整日保潔。
（2）所轄區(qū)域綠化帶，含草地、花木灌叢、建筑小品等清掃一次。
（3）樓宇電梯間、地板拖洗兩次，墻身清抹一次。
（4）各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清擦一次。
（5）收集住戶生活垃圾，清除垃圾箱內(nèi)垃圾。
2、每周清潔工作的內(nèi)容
（1）各層樓宇的各層公共走廊拖洗一次。
（2）業(yè)主信箱清擦一次。
（3）天臺、天井清掃一次。
3、每月清潔工作的內(nèi)容
（1）天花板灰塵和蜘蛛網(wǎng)清除一次。
（2）各層樓宇各層的公用玻璃窗擦拭一次。
（3）公共走廊及住宅內(nèi)路燈罩清擦一次。
三，抓好衛(wèi)生設施建設
物業(yè)服務企業(yè)保潔部要搞好環(huán)境衛(wèi)生管理工作，必須有相應的衛(wèi)生設備設施。
（1）衛(wèi)生車輛包括清掃車、灑水車、垃圾運輸車、糞便清運車等。
（2）便民設施指為便利群眾而建設的衛(wèi)生設施，如垃圾清運站、果皮箱等。
加強環(huán)境衛(wèi)生，既需要物業(yè)服務企業(yè)的管理、打掃，也需要業(yè)主或使用人的保持與配合。因此，應通過宣傳教育，提高住戶的文明程度，自覺遵守有關規(guī)定，配合物業(yè)服務企業(yè)搞好保潔管理工作。
目錄
一、總則
二、辦公室管理制度
三、文印管理制度
四、辦公用品購置、領取規(guī)定
五、考勤制度
六、人事管理制度
七、餐旅費管理制度
八、合同管理制度
九、檔案管理制度
為了適應社會市場經(jīng)濟的發(fā)展，提高本公司科學化、制度化管理，增強江西分公司的總體素質，加強企業(yè)的管理體系，為今后江西分公司能適應組建行業(yè)集團公司開拓性的發(fā)展需要，體現(xiàn)企業(yè)制度管理和自我約束力，根據(jù)江西分公司的章程，并結合公司的實際及相關法律規(guī)定，特制本公司規(guī)章管理制度。
一、總則
1.公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和規(guī)定。
2.公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做出有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
3.公司通過發(fā)揮全體員工的積極性，創(chuàng)造性和提高全體員工的技術管理經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司的實力和提高經(jīng)濟效益。
4.公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支“思想新，作風硬，業(yè)務強，技術精”的員工隊伍。
5.公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮自身的才智，提出合理化建議。
6.公司實行“績效制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇，為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會。公司推行崗位責任制，實行考勤，考核制度，評先樹優(yōu)對做出貢獻者予以表彰與獎勵。
7.公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟;發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團結的凝聚力和向心力。
8.員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為都要予以追究。
二、辦公室管理制度
1.公司的文件由行政部擬稿，文件形成后屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。
2.業(yè)務文件已由有關部門擬稿，分管經(jīng)理審核簽發(fā)。
3.以簽發(fā)的文件由核稿人登記并按不同類別編號后按文印規(guī)定處理。
4.公司的文件由行政部負責報送，送件人應把文件內(nèi)容，報送日期，部門，接收人等事項登記清楚并報送結果。
5.經(jīng)簽發(fā)的文件原件送辦公室存檔。
6.外來的文件由辦公室負責簽收，并于接見當日，按領導批準的要求送交有關部門，文件閱亦部門和個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室，不能辦理的應向辦公室說明原因。
三、文印管理制度
1.所有文印人員應遵守公司的保密制度，不得泄露工作中的所有保密事項。
2.打印所有文件必須經(jīng)總經(jīng)理簽署意見，方可打印，各部門擬草的文件、合同、資料等，也由辦公室統(tǒng)一打印，打印文件、傳真均須逐次登記，以備查驗。
3.文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁重時因加班完成，辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員核對清楚按時完成。
四、辦公用品購置、領取規(guī)定
1.公司所需辦公用品，由行政部填寫使用審批表，報總經(jīng)理審批后購置，各部門和人員所需領用物品，由行政部造冊表出庫辦理簽字，對部門用品需部門負責人填報購置表，報辦公室統(tǒng)一購置，由辦公室報總經(jīng)理審批購置并使用。
2.辦公用品購置后，由行政部須持總經(jīng)理審批的資金使用審批表，購置發(fā)票，清單入庫，出庫手續(xù)齊全到財務室予以報銷，手續(xù)不全不予報銷。
3.辦公用品只能用于辦公，不得移做它用或私用。
4.所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
5.個人領取的辦公用品，用具要妥善保管，不得隨意丟失或外借，工作調動離職時必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠償。
五、考勤制度
1.公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不得遲到早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，需經(jīng)本部門負責人同意或報總經(jīng)理。
2.工作時間按雙休制，假日由總部統(tǒng)一安排。
3.嚴格請假、銷假制度。員工因私事請假一天以內(nèi)(含一天)，由部門負責人批準，兩天以上的由部門經(jīng)理同意總經(jīng)理批準，請假員工事畢后向批準人銷假，批準假條報辦公室。未經(jīng)批準，而擅自離開工作崗位的按曠工處理，事假超過一天扣一天工資以此類推。
4.上班時間開始后十分鐘至三十分鐘內(nèi)到達，按遲到論處，超過三十分鐘者，按曠工半天論處。下班提前三十分鐘以內(nèi)者按早退論處，超過三十分鐘者按曠工半天論處。
5.一個月內(nèi)遲到早退累計五次者，扣發(fā)五天工資，累計五次以上十次以下者扣發(fā)十天工資，累計達十次以上者扣發(fā)當月15天的工資。
6.曠工半天者扣發(fā)當天工資，每月累計曠工一天者扣發(fā)五天工資，并給予一次性警告處分，每月累計曠工兩天者扣發(fā)十天工資，并給予記過一次處分，每月累計曠工三天者扣發(fā)當月工資，并給予記大過處分一次，每月累計曠工三天以上六天以下扣發(fā)所有工資和待遇，每月累計曠工六天以上(含六天)予以辭退。
7.工作時間禁止打牌下棋網(wǎng)上聊天，玩任何游戲，串崗聊天等，做與工作無關的事情，如有違反者，當天按曠工一天處理，以此類推。
8.參加組織的會議、培訓、學習、考試或其他團體活動，如有事請假的必須提前向組織者或帶隊者請假，在規(guī)定時間內(nèi)未到達或早退的，按照本制度相關條款處理，未經(jīng)批準擅自不參加的視為曠工。
9.員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假。請假時必須憑有關證明材料報總經(jīng)理批準，未經(jīng)批準按曠工處理，員工病假只發(fā)月工資的70%，工傷除外。
10.員工的考勤情況，由各部門負責人進行監(jiān)督，部門負責人對本部門的考勤要求秉公辦事，公司實行統(tǒng)一考勤辦公室每月統(tǒng)計報告一次，對有無故遲到早退曠工者如實上報，按公司制度執(zhí)行扣款，各部門負責人要認真負責，如有弄虛作假，包庇袒護，一經(jīng)查實按處罰員工的雙倍進行處罰。
六、人事管理制度
1.公司對員工實行合同化管理，所有員工都應該與公司簽訂聘用雇用合同，員工與公司的關系為合同關系，雙方都應該遵守合同。
2.由行政部負責公司的人事計劃辦理員工的考試錄取，聘用，解聘，辭職，辭退，除名，開除等各項手續(xù)。
3.公司各職部門用人實行定員、定崗、定責，其設置、編制、調整或撤銷由總經(jīng)理提出方案決定。
4.公司按照按勞取酬，多勞多得的分配原則。根據(jù)員工的崗位，職責，貢獻，表現(xiàn)，工作年限等情況綜合考慮決定其工資。
5.員工的獎金由公司根據(jù)實際效益有關規(guī)定提取發(fā)放。
6.員工必須服從公司安排，遵守各項規(guī)章制度，凡有違反者經(jīng)教不改，公司有權與其解聘辭退。
7.辭退員工，必須提前一個月通知辭退者。
8.員工嚴重違反規(guī)章制度，后果嚴重或者違法犯罪的，公司有權予以開除。
9.員工辭職、被辭退被開除或終止聘(雇)用，聘用者在離開公司以前必須交還公司的一切財務、文件及業(yè)務資料，否則辦公室不予辦理任何手續(xù)，給公司造成損失的應負賠償責任。
七、餐旅費管理制度
1.本辦法僅限于本公司因公出差支領差旅費的員工。
2.出差費分膳食費、住宿費兩項。
①膳食費每天40元。
②住宿費每天120元。
3.員工因公出差，應事先填報員工出差申請單，經(jīng)部門負責人審核，并報總經(jīng)理批準出差，如因事緊急而未及時填表，須事先由部門負責人口頭報告總經(jīng)理，等返回后應立即辦理補辦手續(xù)，員工出差報支表的處理程序如下：
①出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額，經(jīng)部門負責人審核后呈報總經(jīng)理批準。
②出差人憑核準的預支金額填寫借款單，向財務部預支差旅費。
③出差人返回后，填寫差旅報銷單，注明實際出差日期、起止地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等，由所屬部門和財務部門負責人審核后報總經(jīng)理批準，由財務部報銷時沖銷預之數(shù)。
4.差旅費按業(yè)務需要，以總經(jīng)理批準同意后進行報銷。
1、操作時不能持刀指手劃腳，需集中注意力工作；攜刀時不可刀向人。
2、刀具的擺放不可隨手擺于工作臺邊上，以免傷手。
3、切勿將刀具隨意浸在放滿水的池中，以免造成不必要的損傷。
4、使用絞肉機、榨汁機等要文明操作，且必須使用專用的填料器推壓；清洗機器時，應切斷電源，清潔刀口時應用一定厚的布，并由中間向外擦。
5、廚房地面必須保持清潔、干燥，油、湯、水撒地后應立即清除。地面鋪面磚塊松動要立即修理。
6、工作鞋要具有防滑性能，不得穿薄底鞋、已磨損鞋、高跟鞋，以及拖鞋、涼鞋，穿的鞋腳不得外露，鞋帶要系緊。
7、使用任何烹調設備或點燃煤氣設備時，必須遵守操作規(guī)程。
（1）油鍋或油炸爐使用時嚴禁水份濺入，以免爆濺灼傷人體。
（2）蒸箱使用時，應注意燙傷，首先要關閉閥門，再背向揭開蒸蓋。
（3）烤箱或烤爐在使用時，嚴禁人體直接接觸；煮鍋中攪拌食用要用長柄勺，防止鹵汁濺出燙傷。
8、擺放熱油、熱湯要適量，端起時要用墊布，并提醒別人注意安全。
9、設備的安裝和電源的安置須符合廚房操作的安全，使用者須掌握設備的操作，且在使用前須對設備的安全狀況進行檢查。
10、設備使用時如出現(xiàn)故障，應及時切斷電源，通知工程人員修理，不可帶故障使用或私自進行修理。
11、其它崗位人員不得私自上爐灶進行操作。
12、本制度從__年__月__日開始執(zhí)行。
為加強工程材料設備采購的管理，根據(jù)國家有關法律法規(guī)的規(guī)定，結合公司的實際狀況，制定本制度：
一、項目技術部是工程材料設備采購管理的第一職責部門，具體工作由項目技術部會同投資發(fā)展部完成。
二、對于大宗材料、大型設備的采購，務必進行公開招標或邀請招標。透過考察綜合評選，采用相對價格較低、保證質量的材料和設備。
三、對不適宜招標項目的少量材料設備，要進行詳細地考察了解，選取適宜的產(chǎn)品。
四、對工程所需的材料、設備，應根據(jù)需要數(shù)量、規(guī)格、使用時光等作出采購計劃，周密布署，確保工期。
確定工程材料設備采購供貨方后，應簽定詳細的供貨合同，資料包括產(chǎn)地、品牌、等級、數(shù)量、價格、型號、供貨時光等，按照合同規(guī)定，保證及時供貨。
五、工程用材料設備設專人管理，材料、設備進場后及時辦理驗收、入庫手續(xù)。對不合格的材料、設備嚴禁辦理入庫手續(xù)，材料、設備領用辦理出入庫手續(xù)，辦理后及時把材料、設備出入庫手續(xù)送交財務部，保證帳物相符、帳帳相符。
六、供貨方應及時帶給工程材料設備的證明和有關票據(jù)，以便結算入帳。
七、項目技術部及其駐工地代表嚴格對進場工程材料設備進行監(jiān)督和檢查驗收，確保工程質量。
為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展強大，根據(jù)相關規(guī)定，制定本公司的管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽、破壞公司發(fā)展的事情。
三、通過發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性和提高員工的技能、管理水平，來不斷完善公司的經(jīng)營和管理體系，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司實行崗薪制來分配員工的工資和福利待遇，并會根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展來不斷提高員工待遇；公司為員工提供公平的競爭機制，多勞多得。
五、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率。提倡厲行節(jié)儉，反對鋪張浪費，倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揮集體創(chuàng)造精神，增加集體凝聚力和向心力。
六、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司規(guī)章制度的行為，予以追究。
第一章總則
第一條為了規(guī)范本公司項目投資運作和管理，保證投資資金的安全和有效增值，實現(xiàn)投資決策的科學化和經(jīng)營管理的規(guī)范化、制度化，使本公司在競爭激烈的市場經(jīng)濟條件下，穩(wěn)健發(fā)展，贏取良好的社會效益和經(jīng)濟效益，特制定本制度。
第二條本公司及屬下各單位在進行各項目投資時，均須遵守本制度。
第三條本公司及屬下各單位的重大投資項目由總經(jīng)理辦公室和董事會審議決定，由總經(jīng)理和各項目經(jīng)理負責組織實施。
第四條本公司項目投資管理的職能部門為公司投資發(fā)展部（以下簡稱投資部），其職責范圍另文規(guī)定。
第二章項目的初選與分析
第五條各投資項目的選擇應以本公司的戰(zhàn)略方針和長遠規(guī)劃為依據(jù)，綜合考慮產(chǎn)業(yè)的主導方向及產(chǎn)業(yè)間的結構平衡，以實現(xiàn)投資組合的最優(yōu)化。
第六條各投資項目的選擇均應經(jīng)過充分調查研究，并提供準確、詳細資料及分析，以確保資料內(nèi)容的可靠性、真實性和有效性。
項目分析內(nèi)容包括：
1、市場狀況分析；
２、投資回報率；
３、投資風險（政治風險、匯率風險、市場風險、經(jīng)營風險、購買力風險）；
４、投資流動性；
５、投資占用時間；
６、投資管理難度；
７、稅收優(yōu)惠條件；
８、對實際資產(chǎn)和經(jīng)營控制的能力；
９、投資的預期成本；
10、投資項目的籌資能力；
11、投資的外部環(huán)境及社會法律約束。
凡合作投資項目在人事、資金、技術、管理、生產(chǎn)、銷售、原料等方面無控制權的，原則上不予考慮。由公司進行的必要股權投資可不在此例。
第七條各投資項目依所掌握的有關資料并進行初步實地考察和調查研究后，由投資項目提出單位（下屬公司或公司投資部）提出項目建議，并編制可行性報告及實施方案，按審批程序及權限報送公司總部主管領導審核?？偛恐鞴茴I導對投資單位報送的報告經(jīng)調研后認為可行的，應盡快給予審批或按程序提交有關會議審定。對暫時不考慮的項目，最遲五天內(nèi)給予明確答復，并將有關資料編入備選項目存檔。
第三章項目的審批與立項
第八條投資項目的審批權限：100萬元以下的項目，由公司主管副總經(jīng)理審批；100萬元以上200萬元以下的項目，由主管副總經(jīng)理提出意見報總經(jīng)理審批；200萬元以上，1000萬元以下的項目，由總經(jīng)理辦公室審批；1000萬元以上項目，由董事會審批。
第九條凡投資100萬元以上的項目均列為重大投資項目，應由公司投資部在原項目建議書、可行性報告及實施方案的基礎上提出初審意見，報公司主管副總經(jīng)理審核后按項目審批權限呈送總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公室或董事會，進行復審或全面論證。
第十條總經(jīng)理辦公室對重大項目的合法性和前期工作內(nèi)容的完整性，基礎數(shù)據(jù)的準確性，財務預算的可行性及項目規(guī)模、時機等因素均應進行全面審核。必要時，可指派專人對項目再次進行實地考察，或聘請專家論證小組對項目進行專業(yè)性的科學論證，以加強對項目的深入認識和了解，確保項目投資的可靠和可行。
經(jīng)充分論證后，凡達到立項要求的重大投資項目，由總經(jīng)理辦公室或董事會簽署予以確立。
第十一條投資項目確立后，凡確定為公司直接實施的項目由公司法定代表人或授權委托人對外簽署經(jīng)濟合同書及辦理相關手續(xù)；凡確定為二級單位實施的項目，由該法人單位的法定代表人或授權委托人對外簽署經(jīng)濟合同書及辦理相關手續(xù)。其他任何人未經(jīng)授權所簽定之合同，均視無效。
第十二條各投資項目負責人由實施單位的總經(jīng)理委派，并對總經(jīng)理負責。
第十三條各投資項目的業(yè)務班子由項目負責人負責組閣，報實施單位總經(jīng)理核準。項目負責人還應與本公司或二級單位簽定經(jīng)濟責任合同書，明確責、權、利的劃分，并按本公司資金有償占有制度確定完整的經(jīng)濟指標和合理的利潤基數(shù)與比例。
第四章項目的組織與實施
第十四條各投資項目應根據(jù)形式的不同，具體落實組織實施工作：
1、屬于公司全資項目，由總經(jīng)理委派項目負責人及組織業(yè)務班子，進行項目的實施工作，設立辦事機構，制定員工責任制、生產(chǎn)經(jīng)營計劃、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及具體的運作措施等。同時認真執(zhí)行本公司有關投資管理、資金有償占有以及合同管理等規(guī)定，建立和健全項目財務管理制度。財務主管由公司總部委派，對本公司負責，并接受本公司的財務檢查，同時每月應以報表形式將本月經(jīng)營運作情況上報公司總部。
2、屬于投資項目控股的，按全資投資項目進行組織實施；非控股的，則本著加快資金回收的原則，委派業(yè)務人員積極參與合作，展開工作，并通過董事會施加公司意圖和監(jiān)控其經(jīng)營管理，確保利益如期回收。
第五章項目的運作與管理
第十五條項目的運作管理原則上由公司分管項目投資的副總經(jīng)理及項目負責人負責。并由本公司采取總量控制、財務監(jiān)督、業(yè)績考核的管理方式進行管理，項目負責人對主管副總經(jīng)理負責，副總經(jīng)理對總經(jīng)理負責。
第十六條各項目在完成工商注冊登記及辦理完相關法定手續(xù)成為獨立法人進入正常運作后，屬公司全資項目或控股項目，納入公司全資及控股企業(yè)的統(tǒng)一管理；屬二級企業(yè)投資的項目，由二級企業(yè)進行管理。同時接受公司各職能部門的統(tǒng)一協(xié)調和指導性管理。協(xié)調及指導性管理的內(nèi)容包括：合并會計報表，財務監(jiān)督控制；年度經(jīng)濟責任目標的落實、檢查和考核；企業(yè)管理考評；經(jīng)營班子的任免；例行或專項審計等。
第十七條凡公司持股及合作開發(fā)項目未列入會計報表合并的，應通過委派業(yè)務人員以投資者或股東身份積極參與合作和開展工作，并通過被投資企業(yè)的董事會及股東會貫徹公司意圖，掌握了解被投資企業(yè)經(jīng)營情況，維護公司權益；委派的業(yè)務人員應于每季度（最長不超過半年）向公司公司遞交被投資企業(yè)資產(chǎn)及經(jīng)營情況的書面報告，年度應隨附董事會及股東大會相關資料。因故無委派人員的，由公司投資部代表公司按上述要求進行必要的跟蹤管理。
第十八條公司全資及控股項目的綜合協(xié)調管理的牽頭部門為企業(yè)管理部；持股及合作企業(yè)（未列入合并會計報表部分）的綜合協(xié)調管理的牽頭部門為公司投資部。
第十九條對于貿(mào)易及證券投資項目則采用專門的投資程序和保障、監(jiān)控制度，具體辦法另定
第六章項目的變更與結束
第二十條投資項目的變更，包括發(fā)展延伸、投資的增減或滾動使用、規(guī)模擴大或縮小、后續(xù)或轉產(chǎn)、中止或合同修訂等，均應報公司總部審批核準。
第二十一條投資項目變更，由項目負責人書面報告變更理由，按報批程序及權限報送總部有關領導審定，重大的變更應參照立項程序予以確認。
第二十二條項目負責人在實施項目運作期內(nèi)因工作變動，應主動做好善后工作，如屬公司內(nèi)部調動，則須向繼任人交接清楚方能離崗。屬個人卸任或離職，必須承擔相應的經(jīng)濟損失，違者，所造成之后果，應追究其個人責任。
第二十三條投資項目的中止或結束，項目負責人及相應機構應及時總結清理，并以書面報告公司公司。屬全資及控股項目，由公司企管部負責匯總整理，經(jīng)公司統(tǒng)一審定后責成有關部門辦理相關清理手續(xù)；屬持股或合作項目由投資部負責匯總整理經(jīng)公司統(tǒng)一審定后，責成有關部門辦理相關清理手續(xù)。如有待決問題，項目負責人必須負責徹底清潔，不得久拖推諉。
第七章附則
第二十四條本制度于頒布之日起實施。未盡事項按本公司有關制度執(zhí)行和辦理。
第二十五條本暫行規(guī)定由本公司董事會負責解釋
設備工程建設管理制度之相關制度和職責，為搞好公司內(nèi)部管理，提高投資效益，確保公司工程建設順利進行，結合公司目前狀況、將工程建設的有關事項規(guī)定如下：
1.公司工程部設備管理室是公司設備工程建設的管理部門，在工程部領導下行使管理職能。
2.所有建設項目，都必須提前一年提供初步設計文件，方案設計納入年度建設計劃，報有關部門審批。
3.所有建設項目的組織、施工、驗收及竣工決算必須嚴格按相關建設管理辦法執(zhí)行。
4.所有主要建設項目，都必須設立項目負責人，組織并管理工程項目施工的全過程。
5.項目負責人認真制訂項目實施計劃，檢查施工的前期準備工作，提前辦理工程質量監(jiān)督申報手續(xù)，起草工程任務書。
6.建設項目具備開工條件時，由施工單位指派一名施工負責人，負責施工現(xiàn)場，協(xié)調工作，才準許進場施工。
7.工程的維護接收單位應指定一名隨工負責人作為工程的驗收代表，與項目負責人、質量監(jiān)督員一起，負責檢查工程質量，及時對施工現(xiàn)場的隱蔽工程進行檢查及驗收，并做好詳細記錄。
8.施工單位接到工程任務書后，應及時呈報開工報告，經(jīng)上級主管部門及質監(jiān)站同意后，方可開工。
9.工程因故停工，應及時呈報《停工報告》給工程部，并主動地配合解決停工問題。
10.工程完工后，施工單位應立即將竣工報告呈送工程部，并做好工程待驗準備，竣工時間以工程部收到竣工文件為準。
11.竣工文件及驗收材料由工程部報送上級主管部門，提前一周移交給維護部門，由工程部確定竣工驗收時間并組織驗收。
12.施工材料、器械由項目負責人依設計文件核報，由主管領導核批領發(fā)。
13.工程竣工結算由該項工程的項目負責人核對，經(jīng)主管領導批閱后報審計部審定。
14.結算工程費必須經(jīng)審計部審核后，由項目負責人辦理撥款的呈批手續(xù)。
15.竣工驗收證書必須由該工程的項目負責人、施工負責人、隨工負責人簽名，或由其單位委派的代表簽名才有效。
16.工程完工后，對于工程中有少數(shù)設施未能按設計規(guī)定內(nèi)容全部建成，但對近期投產(chǎn)影響不大，也應組織驗收，交付使用，對遺留的問題應落實責任，明確處理辦法和處理期限，接收單位不得借故拒絕接收。
為了加強管理、統(tǒng)一規(guī)范，促進__商貿(mào)的發(fā)展壯大，提高各部門的工作質量及經(jīng)濟效益，特制定本規(guī)章制度。
公司全體員工必須嚴格遵守本管理制度的各項決議及工作紀律。
一、作息制度
（5月1日--------9月31日）早上8：00上班（10月1日------4月30日）早上8：30上班每周日休息，如有變動，以臨時通知為準。
二、考勤制度
1、如遇工作當日有事假，須事先通知或出示批準假條（否則按曠工處理）并扣除當日工資。凡曠工者扣除當日工資的2倍。病假發(fā)放當日工資的50%，若無門診病歷、注射單或醫(yī)院證明等，按事假處理。病假超過3天以上者，按事假處理。
2、在當月考核中，出現(xiàn)遲到2次者，扣除當月工資20元，出現(xiàn)3次以上者，以10元/次扣除。
3、若當月考核中全勤并且表現(xiàn)積極者，業(yè)務安排合理有效，當月獎金50元。
4、在當月事假超過7天以上者，不享受公司任何提成及福利待遇。
5、一年中累積請假在15天以上者或年底連續(xù)請假超過6天者,不享受年終獎勵及福利待遇。（正常休假除外）
三、行為規(guī)范
（一）職業(yè)道德
1、遵守行業(yè)道德，遵守國家法律、法規(guī)和社會道德。
2、恪盡職守，服從指令，勤懇工作，講求效益。
3、不得泄露公司機密或假公濟私，嬴私舞弊。
4、不得超越本職權范圍開展業(yè)務活動或利用公司名義在外招搖撞騙。
5、不得從事第二職業(yè)，如經(jīng)公司調查屬實罰款1000元。
6、各部門同事之間互相真誠合作，互相配合，發(fā)揚團隊精神。
7、在業(yè)務的開展過程中，始終要維護本公司利益。
8、不得損害他人利益，不得用公司便利條件進行個人行為。
（二）行為規(guī)范
1、嚴格遵守公司作息時間，不得遲到或無故曠工。
2、無條件服從公司直屬上級的領導，不得拒絕或拖延要職工作。
3、養(yǎng)成良好的公共習慣，不得隨地吐談，亂仍果皮紙屑。
4、無論任何場合，要懂禮貌重禮儀，使用文明用語。
5、公司任何人不允許把情緒帶到工作中，如對公司有意見者，當面和領導提出。
6、端正工作態(tài)度，提高敬業(yè)精神。
7、愛護公司財物，節(jié)約公司開支。
8、要以公司規(guī)章制度為行為準則，因個人行為觸犯國家法律、法規(guī)，公司概不負責。
四、公司主導思想及宗旨
1、要以公司利益為基本準則。
2、以誠信為先導、以先進管理為依托、以客戶滿意為宗旨、以網(wǎng)絡建設為中心，以強力銷售為目標。
3、公司同事之間要彼此互相尊重。
4、要以卓越的方式去完成所有工作任務。
5、我們要向時間要發(fā)展，提高工作質量和工作任務。
6、開放方針：公司的每一位員工都有權利向他愿意找的任何人討論他所關切的管理活動或決策方面的問題。
五、業(yè)務管理制度
1、出現(xiàn)業(yè)務問題要及時匯報、溝通，妥善處理，并引以為戒。下次再犯同樣的錯誤，罰款100元。
2、業(yè)務要全面熟悉公司產(chǎn)品，包括產(chǎn)品名稱、條碼及價格等。如因業(yè)務不熟悉產(chǎn)品造成損失由業(yè)務承擔。尤其是特價產(chǎn)品不能與正常銷售產(chǎn)品混淆，新品要盡快了解其特性及賣點，并找出與競品的優(yōu)勢。
3、對業(yè)務要認真負責，如被市場督導人員發(fā)現(xiàn)單品不全（斷貨）及產(chǎn)品陳列不規(guī)范者（如能合理解釋原因視為通過），否則認為業(yè)務失職，罰款100元/次。
4、對于賣場滯銷產(chǎn)品及時處理或調貨，由于業(yè)務問題造成退貨損失者，責任自負（質量問題除外）。一次退貨額度在200元---300元者，倒扣工資1%、300元---500元者倒扣2%、500元---800元者倒扣3%、800元以上者倒扣4%、超過20__元者倒扣6%。
5、由于業(yè)務原因造成跑店，給公司造成損失者，業(yè)務與公司各承擔損失的50%，并且不享受當月的提成和各項補助。
6、業(yè)務巡店要如實，準確填寫巡店表，對于需要補貨的，要求店方確認才能生效。
7、公司在工作期間各部門員工的電話需保持通話暢通，若公司打電話不接或電話打不通超過兩次者，不得享受電話補助。若遇急事，要及時向部門經(jīng)理報告，得批準后，方可離開，否則按曠工處理。上班期間開小差，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理。
8、每周六下班前必須將本周工作總結和下周工作計劃交于所處部門經(jīng)理審核，并一同交于經(jīng)理。
9、收走送貨清單未付款，打欠條一律加蓋單位有效公章視為有效，否則產(chǎn)生后果按相關條款處理。
10、丟失票據(jù)或貨物要如數(shù)賠償。
11、每周六下午5：00為公司例會和集體學習時間，無特殊原因不得缺席。
12、每日票據(jù)應及時與財務當日對清，如發(fā)現(xiàn)有侵吞公款者一元罰一百元，依次類推。
13、上班時間必須早、晚到公司報道，特殊情況提前向公司請示，每天的工作行程以報表日志形式上交部門經(jīng)理。以備回訪、落實、解決問題，并能達到業(yè)務上的及時溝通。
14、出庫人員與業(yè)務人員在出庫和退庫（包括退貨）時要盤點清楚，數(shù)量核實準確。在會計核對超市回單及回款時，如發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量短缺或回款有誤時，上報經(jīng)理，由經(jīng)理追究當事人的責任，若當事人無法向超市追回、找到所缺商品或貨款，則由當事人照價賠償。
15、業(yè)務人員在前一天開好第二天所送的商品及數(shù)量，以便于第二天能夠順利開展工作。
16、對于公司車票報銷至少憑一張當日電腦票據(jù)，如果確無電腦票據(jù)，必須憑店方訂貨單或店方簽字才能確認，否則不予報銷。
17、在職員工原則上不應以個人名義向公司提出借款，如果是業(yè)務開展正常開銷，需在三日內(nèi)進行核銷，否則不得進行下一次請款。
18、收回貨款造成丟失者，或數(shù)目核對有誤時，需如數(shù)賠償。
19、每周六為費用報銷時間，提前將報銷單據(jù)填寫清楚，交到會計處進行核對。會計核對后交經(jīng)理審核簽字，審核后由出納支付。
20、對于工作開展情況要主動匯報，并及時解決。工作執(zhí)行緩慢，效率低者要及時調整，若縷教不改者，公司給予30元----100元罰款。
21、到公司不足六個月者，不享受年終獎金及福利待遇。
22、單月退貨額度累計超過4000元者，不享受公司補助，超過6000元者，只發(fā)基本工資。并追究片區(qū)經(jīng)理責任。
六、庫房管理制度
1、庫存商品要擺放整齊，保持庫房干凈、整潔。杜絕三亂：亂堆、亂放、亂壓；同時做好庫房商品三區(qū)即：正常銷售商品區(qū)；退貨區(qū)；殘損區(qū)。
2、每月中旬與財務對庫，核實是否相符。每月月底盤點，如盤點虧損，庫管應如數(shù)賠償。
3、對于退貨應及時處理，繼續(xù)能正常銷售的進入商品區(qū)，不能銷售的進入殘損區(qū)。
4、發(fā)貨一定要堅持先進先出原則，接到發(fā)貨單，一定要仔細看清楚貨物品種、規(guī)格、價格、數(shù)量后方能發(fā)貨。
5、庫管人員每日需提前配好次日所需發(fā)貨的各種商品。
6、發(fā)貨時庫管人員以及送貨人員要當面點清數(shù)字并簽字確認，簽字確認后出現(xiàn)問題，由送貨人員負責。特殊情況除外。
7、庫管當日發(fā)貨數(shù)量要當日與公司會計核對，以便會計與業(yè)務或配送核對數(shù)據(jù)。
8、庫存商品不足及庫存積壓商品應及時上報公司領導，避免缺貨或積壓，給公司帶來的損失，保持良好的正常庫存。
9、如在當月考核中發(fā)錯貨三次以上者，處于30元罰款；如在當月發(fā)貨無任何錯誤，并且?guī)齑嫔唐窋?shù)量準確無誤，擺放井然有序，當月獎勵50元。
七、業(yè)務流程圖
店方傳真定單、業(yè)務巡店下單、主管簽字審核、開票人員開具發(fā)貨單、庫管、財務、回單、超市、回款備注：
1、第一聯(lián)存根要與第四聯(lián)出庫保持一致。
2、財務用第四聯(lián)做庫存帳，便于每月與庫管核對數(shù)量，并作為備份核查。第一聯(lián)作為做內(nèi)部帳的憑據(jù)。
3、對于先出貨的，業(yè)務流程完畢后，必須重新過電腦打印票據(jù)，與庫管核對相符簽字。
八、配送制度
1、配送人員要合理安排路線，提高效率，準確無誤的將貨送到超市。
2、裝貨時一定要核對準確，送貨時一定要查驗仔細。
3、在單人送貨時一定要認真，切忌馬虎大意，鎖好車窗。
4、在送貨過程中，不要與收貨人員發(fā)生爭執(zhí)，要有耐心。
5、在貨物驗收完畢后，該簽字的簽字，該收款的收款。
6、在整個送貨過程中，要保管好貨物、票據(jù)及貨款。
7、遇到問題要及時與業(yè)務或經(jīng)理溝通。
8、在賣場發(fā)現(xiàn)品種不全或是陳列不好，請直接給經(jīng)理反應。
九、辭職與辭退規(guī)定辭職
公司員工決定辭職時，員工應提前15天遞交書面報告，經(jīng)批準并辦理相關手續(xù)交接后，方可離開公司。辭退
1、公司辭退員工，須先征求總經(jīng)理意見，同意后方可執(zhí)行。
2、被辭退職員的當月薪水按實際工作天數(shù)計算。
3、公司有權對下列情況之一者即日辭退，而無須事先通知。
（1）、嚴重違反公司管理制度。
（2）、違背公司利益及嚴重有損公司形象的。
（3）、觸犯國家法律、法規(guī)或被依法追究刑事責任的。
（4）、工作情緒低糜及工作態(tài)度不端正者。
4、新員工工作不滿一月，自動離職，工資將不予發(fā)放。
一、公司員工必須遵紀守法，愛崗敬業(yè)，在工作中如有打架、辱罵者每人罰款50元.
二、在工作中，損壞東西，責任由自己承擔。
三、工作期間，員工必須穿工作服，違者每車次罰款2元。
四、有將本公司業(yè)務外輸，即偷業(yè)務者，給予300元罰款。
五、員工必須做到實事求是地匯報結帳及開支情況，如有漏報、瞞報給予100元處罰。
六、工作時，不準拿客戶一針一線，違者罰200元。
七、工作期間，客戶獎賞的任何物品，必須帶回公司處理，不得借用任何理由，歸個人所有，違者罰款200元。
八、公司員工必須按時上班，遲到一次，罰款5元，曠工罰款40元。
九、新員工開學徒工資（全工資50%-70%)至學會。
十、公司員工不準以任何理由挪用公款，違者罰款500元。
十一、公司員工業(yè)余時間積極參加義務勞動，搞好環(huán)境衛(wèi)生。
1、目的
為認真貫徹《安全生產(chǎn)法》，落實各級人員的安全生產(chǎn)責任制，根據(jù)有關規(guī)定，結合本公司實際，特制定本制度。
2、適用范圍
適用于公司各車間、各部門、人員的安全生產(chǎn)責任制落實考核。
3、職責
3.1總經(jīng)理負責重大安全責任事項的考核審批。
3.2各部門負責本部門一般安全活動的獎懲。
3.3各主管部門負責對業(yè)務相關方安全活動執(zhí)行監(jiān)督考核。
3.4安委會負責公司各部門、車間的安全責任考核。
4、控制程序
4.1公司安全生產(chǎn)委員會負責對本制度的考核工作。對各部門、各級人員履行安全職責情況進行考核。
4.2安全責任考核按季度進行，年終進行總結，由安全技術部門匯總，分管安全的副經(jīng)理提出獎懲意見，安委會負責審核：閆昌，總經(jīng)理批準后實施。
4.3公司的安全生產(chǎn)實行以首長負責制為中心的各級、各部門的安全生產(chǎn)責任制，層層簽定安全生產(chǎn)目標責任書。安全責任應明確內(nèi)容、時間和考核標準的獎懲辦法。
4.4公司各級領導、全體員工與各職能部門，均須對各自工作范圍內(nèi)的安全項目負責任。
4.5車間或部門因管理不到位或違章指揮、違章操作、違反勞動紀律等原因發(fā)生直接經(jīng)濟損失一萬元以上火災、爆炸或重大傷害事故，除按《安全生產(chǎn)獎懲制度》處罰外，扣除車間負責人及事故責任人當月安全補助金，并取消車間及車間負責人和事故責任人當年評優(yōu)資格。
4.6年度內(nèi)車間或部門發(fā)生輕傷事故、火情、一般設備事故(責任事故)，除按《安全生產(chǎn)獎懲制度》處罰外，扣除車間負責人及事故責任人當月安全補助金。
4.7年終部門和全體員工進行年度安全總結，結合《安全生產(chǎn)責任目標書》進行年度考核，按《安全生產(chǎn)獎懲制度》和《績效考核制度》執(zhí)行、兌現(xiàn)。
5、相關文件、記錄
5.1《安全生產(chǎn)責任目標書》
第一條總則
1、為進一步規(guī)范公司餐廳管理工作，給公司員工提供衛(wèi)生、潔凈的就餐環(huán)境，充分保障全體員工的身體健康，特制定本規(guī)定。
2、本規(guī)定適用于公司餐廳及公司內(nèi)部為公司員工提供就餐服務的各類餐飲場所。
第二條管理機構
公司__負責對餐廳的監(jiān)督管理，具體管理職責包括：
1、貫徹執(zhí)行有關餐飲管理方面的法律法規(guī)、法規(guī)。
2、在廣泛征詢員工意見的基礎上建立、健全公司內(nèi)部餐廳管理規(guī)章制度，并組織實施。
3、負責公司餐飲服務單位的招聘、簽約。
4、負責對公司餐廳餐飲服務單位食品質量和價格的監(jiān)督、檢查與處罰。
5、代表公司接受與處理員工對餐廳服務的意見、建議及投訴等。
第三條餐飲服務單位的義務
1、按公司規(guī)定與公司簽訂服務合同，簽約后未經(jīng)公司同意，不得轉包給其它經(jīng)營單位。
2、嚴格遵守國家法律法規(guī)，遵守衛(wèi)生防疫、工商、稅務等有關部門以及公司制定的規(guī)章制度，嚴格履行餐飲服務合同。
3、以服務公司員工為宗旨，根據(jù)公司生產(chǎn)運行特點與員工的需求做好餐飲服務工作。
4、建立、健全各項規(guī)章制度，科學管理，規(guī)范服務，為員工提供衛(wèi)生、安全的就餐環(huán)境。
5、保證食品質量，努力增加和調整飯菜口味，嚴格成本核算，合理制定菜肴價格，文明服務。
6、設立投訴箱、意見薄，張貼餐廳經(jīng)營情況公示單，接受并及時解決員工有關飯菜質量、價格、服務態(tài)度、衛(wèi)生等問題的意見、建議和投訴。
7、接受衛(wèi)生防疫等主管部門進行食品衛(wèi)生安全工作檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)問題，應及時采取措施整改，并提交整改方案。
第四條具體服務要求
1、衛(wèi)生許可證應按時年檢，從業(yè)人員必須持有健康證與上崗證。
2、不得采購無食品供應合格證供應點的食品。
3、保證食品的無毒、無害，符合應有的營養(yǎng)要求。
4、保持餐廳內(nèi)外環(huán)境整潔，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及孳生條件的措施。
5、保證盛具、餐具的嚴格消毒，使用的洗滌劑、消毒液應當對人體安全無害。
6、使用食品添加劑，必須符合食品添加劑使用衛(wèi)生標準和衛(wèi)生管理辦法的規(guī)定，否則不得使用。
7、售飯前，炊管人員按時到達售飯窗口，工作服要穿戴整齊、干凈，胸前掛好服務牌。
8、售飯中，態(tài)度熱情、禮貌待人、說話客氣、一視同仁、打菜均勻、服務周到，不與就餐者爭吵或打架。
9、售飯后，做好飯后收尾工作，等就餐人員全部離開后，搞好環(huán)境衛(wèi)生，及時關門上鎖。
第五條員工的權利義務
1、員工有權就餐廳衛(wèi)生條件、飯菜質量、價格等方面問題提出疑問、建議、意見或投訴，并有權要求餐廳給予明確答復。
2、遵守餐廳秩序，按時就餐，排隊買飯，不插隊，不爭吵，不大聲喧嘩，不爭搶餐桌椅。
3、保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生，不吸煙，不隨地吐痰，不隨地亂扔亂潑臟東西，剩湯、剩菜倒入指定容器。
4、愛護公共設施，不在餐廳內(nèi)外的門窗、玻璃、墻壁、桌椅等公共設施上隨意涂抹，亂貼亂畫，不準用腳踩餐桌椅，不能隨意挪動餐廳內(nèi)的用具。
5、養(yǎng)成文明就餐習慣，勤儉節(jié)約，愛惜糧食，節(jié)約用水用電，禁止猜拳行令、酗酒鬧事、打架斗毆和一切不文明舉止。
第六條法律責任
如因餐廳衛(wèi)生問題受到處罰，由餐廳經(jīng)營單位承擔，與公司無關;同時，公司有權根據(jù)情節(jié)輕重酌情予以罰款。
第七條解釋
本制度的最終解釋權歸__所有。
第八條生效
本制度自即日起生效。
(一)對于客戶的資料應隨時加以適當分類、記錄下來。相關者或資料取得者也應隨時記入所得的資料。
1、把資料分類為對交易有重要性者及不重要者，并記入下列各評核事項：組織結構、負責人員、電話、場所、資產(chǎn)、負債、信用、業(yè)界的地位、交易情況、付款情況、交易系統(tǒng)、營業(yè)情況、使用場合、交貨情況、態(tài)度等。
2、除了以上的記錄之外，還須將報紙、雜志剪貼下來，分類整理。
(二)營業(yè)業(yè)務必須依工作部門別及機器別等分掌各項工程的現(xiàn)況及趨勢，努力使訂貨業(yè)務與此配合一致。
(三)調查各產(chǎn)業(yè)或各地區(qū)、各家公司的經(jīng)營狀況，并以此來掌握有利的公司、事業(yè)、公家機構等，制定有效的推銷政策，并對此展開宣傳工作，以利開拓交易的進展。
(四)每月應針對預估及實際的接受訂貨量，制成記錄表，并隨時與制造部門保持聯(lián)系。
1、客戶下個月預定訂貨量及本月份的實績。
2、各品項，各工作別的預定量及本月實績。
3、交貨、請款及收款的預定額及本月實績。
(五)為使生產(chǎn)及所接受的訂貨能夠容易估算，生產(chǎn)及庫存一定要先預估出固定的數(shù)量，在接受訂貨的同時也能做好交貨。
(六)如果客戶表示熱忱并有意舉行業(yè)務聯(lián)誼會，公司可借此機會收集情報并借此斡旋、開拓交易。
(七)必要時可設營業(yè)開發(fā)部門，以此支易的斡旋及開拓。
交易原則。
(一)進行交易時，若有必要，須在交貨后不定期地訪問客戶負責人員，以利聽取他們對產(chǎn)品使用狀況意見，或可利用書信代詢。
(二)交貨日期原則上由營業(yè)部向工務科洽詢后決定，或由生產(chǎn)銷售檢查會議做出決定后通知訂貨的對方。
(三)交易應設法與對方訂立長期或持續(xù)性契約，價格方面則另由其他條項規(guī)定。
(四)所交出的貨品應務求完整、完美。
營業(yè)技術預估、接受訂貨、開拓。
(一)預估成本是依據(jù)制造部門所預估的成本，并經(jīng)由常務董事會議裁決，決定后提出給客戶。如果產(chǎn)品與過去相同，或曾提出估價單，也須就交貨日期及其他修正事項，取得廠長的認可。
(二)在進行預估時，通常需準備下列各項資料。
1、單價表;
2、工時表;
3、成本計算表;
4、一般行情價格表。
(三)在進行預估時，須取得對方的設計明細及檢查規(guī)格書后，做正確的估計。
(四)在提出預估時，必須叮囑對方在工程及交貨方面須做好徹底的準備及聯(lián)絡，以確保日期的正確無誤。必要時可召開生產(chǎn)銷售會議，記下工程的有關備忘錄。
1、業(yè)務部工作職責
(1)業(yè)務部的工作人員用心的開發(fā)業(yè)務市場。
(2)負責現(xiàn)有業(yè)務資源的管理、建立業(yè)務客戶檔案，同時也要做好各筆業(yè)務的收發(fā)貨臺帳。
(3)負責車輛調配工作，協(xié)助跟單員做好貨物跟蹤。
(4)做好回單管理，督促回單的及時發(fā)送與回收。
(5)參與貨物運輸過程中意外狀況的協(xié)調與處理，并給客戶做出合理的解釋與善后處理工作。
(6)禮貌接待每一個客戶，務必做到有問必答，有求必應的良好作風。
2、業(yè)務員的工作職責
(1)聽從調度安排，服從調度管理，熱愛本職工作。
(2)堅守工作崗位，保證物流信息暢通，不斷搜索新的物流信息。
(3)全面掌握每筆業(yè)務的特點，合理利用車載潛力，輕重貨物要搭配裝載。盡量減少運輸工具的浪費。
(4)做好業(yè)務檔案、登記管理工作，明確紀錄好貨物的數(shù)量、質量、單價、全額等詳細資料，以明確經(jīng)濟職責。
(5)要把握好貨物質量關，檢查是否屬于危險品、國家禁運物品，以及不具備資質承運的業(yè)務，一律不接，并和用戶解釋清楚。
(6)業(yè)務員務必要說普通話，接待客戶言語要柔和，杜絕對客戶說粗話，使客戶來的高興，走的滿意。
(7)業(yè)務員應即時的將每筆業(yè)務的真實狀況向總經(jīng)理和調度反映，使其做出正確的安排。
3、配送司機管理
(1)司機是公司運輸工具的操作人員，承擔著物流運輸?shù)闹饕氊?，要求每位司機具備愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞的精神，一心為公司的思想理念。
(2)每位司機務必服從調度管理和分配，司機不得拒絕。
(3)司機對車輛加油一般使用加油充值卡，按車型和發(fā)動機率，運行噸公里配給油料消耗。
(4)司機要愛惜自己駕駛的車輛，做到勤檢查，勤保養(yǎng)，時刻持續(xù)良好營運狀態(tài)。車上隨車工具及運輸必備物品要妥善保管，丟失由司機照價賠償。
(5)車輛裝載貨物時司機務必在現(xiàn)場，做好清點數(shù)目，檢驗外觀質量。裝好車后務必將雨布，網(wǎng)子同時覆蓋，再用繩子固定車子后才能夠起步運行，嚴格車輛裝載超高，超寬，超限。
(6)車輛到達目的地后，司機務必參與用戶驗收貨物的清點工作。驗收后司機應讓收貨方在回單上簽字并蓋章后將回單帶回交于公司回單管理員。
(7)司機應將安全駕駛放在第一位，養(yǎng)成寧停三分鐘不搶一秒的習慣，不開帶病車，不開賭氣車，視道路狀況采取安全、經(jīng)濟實惠的運行方法。
(8)司機務必擁有手機，持續(xù)在全程運行過程中通信暢通。
4、裝卸工工作要求
(1)調度室根據(jù)每一天裝車計劃給裝卸工下達派工單，裝卸工跟隨司機到達指定地點裝、卸車。并且要求嚴格遵守客戶的各項規(guī)章制度.
(2)裝卸工在裝、卸貨時，必須要按照貨物裝，卸規(guī)定操作，同時要清點貨物數(shù)量、檢查貨物質量。若出現(xiàn)數(shù)量不符或質量問題時，要及時提出，得到認可后，方可裝、卸車。否則，可以停止作業(yè)。
(3)裝卸工裝完車后，負責封好車，要嚴格按“三防”要求捆扎牢固。
(4)裝卸工裝、卸完畢后，要駕駛員在派工單上簽字認可，每月底統(tǒng)一上交，由調度按月核實，發(fā)放勞務費。
(5)裝卸工對裝、卸地點熟悉時，由其將車輛帶入目的地進行作業(yè)。作業(yè)完畢后，若司機就便離開時，則裝卸工自行乘坐工交車回站(車票報銷)。
一、學習公司規(guī)章制度的總結：
俗話說的好“沒有規(guī)矩不成方圓”，公司給我們訂立的各項制度，就是我們?nèi)粘９ぷ?、生活的行為?guī)范，在公司的每個人都要遵循公司的各項規(guī)章制度，沒有制度就沒有責任。只有懷著強烈的事業(yè)心、責任感，求真務實地工作，才能完成既定目標，人的價值才能得以實現(xiàn)。如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行，那就會導致既定的工作停歇，也會阻礙公司的正常經(jīng)營，同時影響公司的長遠發(fā)展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規(guī)章制度，公司營運工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化，公司才能夠做大做強。
一家企業(yè)的發(fā)展壯大，離不開一個健全、合理的規(guī)章制度。制度不是為某個員工、某個職級或某件事情而制定的，健全、完善的管理制度及管理者對制度的執(zhí)行力度直接影響到企業(yè)的發(fā)展。我們作為一個公司一員，更應該嚴于律己，以身作則，事事起到模范帶頭作用，這樣才能更有利保障團隊的建設。
二、學習總結體會：
20__年全國煤炭行業(yè)繼續(xù)低迷的一年，面對嚴峻的形式，現(xiàn)實不允許、也不準許我們向過去那樣工作，要求我們端正態(tài)度，創(chuàng)新工作方法，緊緊圍繞集團公司提出20__年的指導思想“緊盯產(chǎn)業(yè)政策動向，依法依規(guī)、狠抓安全生產(chǎn)，抓管理、降成本，拓展融資渠道、恢復鑫能煤業(yè)建設，度風險、保穩(wěn)定”，以新的精神、新的面貌、新的態(tài)度、新的理念去迎接新的挑戰(zhàn)。
三、學習20__年月度工作目標考核、辦法、業(yè)務流程的心得體會：
月度目標責任考核、辦法、業(yè)務流程的學習，給我們的工作指明了前進的道路和方向，對我們?nèi)粘９ぷ髦凶隽烁M一步的規(guī)范和管理，可以有效的減少和糾正我們在日常工作中的錯誤和失誤。
月度目標考核辦法、業(yè)務流程的下發(fā)和實行，讓我們更加具體、詳細了解工作步驟和方法，可以有條不紊的根據(jù)業(yè)務流程內(nèi)規(guī)定的項目去工作。
四、摒棄過去老舊的思想觀念，轉變思想、工作作風：
“三老問題”一直是我工作中的老大難，不僅耽誤日常工作的時間和效率，同時也制約了我在公司的發(fā)展。
針對“三老問題”，要從根上去治理、診治，簡單來說，此項問題就是思想觀念的守舊，思想不能去大膽的創(chuàng)新，一味的按照原來的老套路去做，及時做錯了也不改正，導致同樣的問題老不改、老出錯、老犯錯，如果不能從思想觀念上去徹底改變，那就是老和尚的帽子平不塌，不僅對自己也沒有提高，也嚴重妨礙自己的發(fā)展。
第一，轉變觀念，加強學習。
我們要注意思想觀念的轉變，拋棄過去的舊思想舊觀念，轉變新觀念，將要我學，轉化為我要學。
“工欲善其事，必先利其器”。學習是我們的立身之本，是我們工作的基礎和前提。只有通過勤奮學習，才能使我們具備較強的工作能力，具備明辨是非的能力，具備解決問題的能力，同時，學習也是一種能夠將一切變?yōu)榧河玫哪芰?。只有通過不斷的充電、學習，不斷積累自己的專業(yè)知識，提高自己能力，才能更好的勝任自己的崗位。
第二，立足本職工作，注重工作細節(jié)
工作無小事，任何事情都馬虎不得，一個小小的錯誤，就會造成巨大的失誤。我經(jīng)常提醒自己，不怕自己出問題，暴露問題才能知道自己哪方面的不足，對暴露出的問題，分析自己在哪方面出錯，在哪方面做的不合理，怎樣才能杜絕此類問題的發(fā)生提高自己的能力。
“天下難事，必做于易，天下大事，必做于細。”老子這段論語恰到好處的揭示了“細節(jié)決定成敗”的重要意義，我們在平時工作中要注意工作細節(jié)，用心思考，精雕細琢，聚精會神的把身邊每一樁小事做好、做細、做實，才能更好、更快的完成各項工作。
第三，摒棄過去壞習慣，根治自己老毛病
經(jīng)過三年的工作、學習，使我深刻認識到自己的不足之處，工作馬虎、不主動學習、沒有創(chuàng)新能力，深深制約著我的發(fā)展，等、靠思想等老毛病，導致自己意志松懈、作風渙散，降低自己的工作效率。
壞的習慣、毛病不利于我們的工作、生活，在同類的問題上頻頻出錯，不僅浪費工作時間，也不助于對自己能力的提高。如果不摒棄自己過去壞習慣，根治自己的老毛病，就會跟不上公司發(fā)展而被淘汰。
在新的一年里，我要嚴格要求自己，調整自己思路，順應公司發(fā)展潮流，緊跟公司發(fā)展步伐，已飽滿的熱情投入工作，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
第一條為規(guī)范員工招聘工作程序，制定本辦法。
第二條招聘原則
招聘必須嚴格堅持“按需招聘、擇優(yōu)錄用”的原則。
第三條招聘計劃編制
人力資源部定期根據(jù)公司人力資源的狀況及各部門的用人需求編制《年度/季度招聘計劃審批表》(見附表2)，報分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理批準后組織實施。其他各部門不得自行接收安排應屆畢業(yè)生、研究生到本部門實習或試用。
第四條招聘申請
各部門需新增員工時，應填寫《人員需求申請表》(包括：崗位、人數(shù)及任職要求等內(nèi)容)(附表3)，經(jīng)分管副總經(jīng)理簽署意見后，報人力資源部確定形成招聘或調配意見，報公司總經(jīng)理審批。
第五條招聘方式
一、公司內(nèi)部調配;
二、面向各類大專院校招聘;
三、面向社會招聘。
第六條挑選應聘者
一、公司每次招聘均要成立招聘小組，招聘小組由用人部門分管領導、用人部門負責人、人力資源部負責人組成，負責對應聘人員的篩選和面試;招聘要害崗位人員、中高層管理人員，由總經(jīng)理親自參與篩選和面試。
二、招聘小組對應聘資料進行收集，分類，歸檔，按照所需崗位的職位描述做初步篩選，挑選初步合格者，發(fā)出面試通知。
第七條面試
一、招聘小組根據(jù)招聘的崗位要求確定面試考題和實際操作的考核內(nèi)容(詳見《公司員工招聘考試考核暫行辦法》)。
二、招聘小組對面試人員進行面談、筆試和實際操作的考察，填寫《面試評分表》(附表4)，標明對面試人員的評語及結論。
第八條確定擬錄用人選
一、招聘小組對所有面試人員作出評價，提出錄用或不錄用意見，報總經(jīng)理審批。
二、人力資源部對確定擬錄用人員，應及時發(fā)出《錄用通知書》(附表5);同時對于面試落選人員，人力資源部做好解釋善后工作。
三、人力資源部安排擬錄人員填寫《員工入職登記表》(附表6)，并通知公司醫(yī)務人員安排擬錄用人員到公司指定醫(yī)院進行健康檢查，擬錄用人員患有慢性疾病或傳染性疾病的，取消錄用資格。
四、擬錄用人員經(jīng)體檢合格后，人力資源部填寫《新增人員審批表》(附表7)及《新增人員工資審批表》(附表8)，經(jīng)分管領導及總經(jīng)理批準后，交財務計統(tǒng)部存檔。
第九條入職崗前培訓
一、擬錄用人員經(jīng)批準聘用后，人力資源部負責通知其在指定的時間內(nèi)，攜《錄用通知書》和下列有關資料到人力資源部辦理入職手續(xù)：
1、本人身份證、最高學歷證明、職稱證明、技術等級證明等有效證件原件及復印件;
2、戶口、黨團關系轉移證明原件;
3、個人身份證原件及復印件;
4、流動人口婚育證明原件及復印件;
5、個人免冠照片(黑白1寸1張，藍底彩色1寸1張);
6、本市戶口人員還須提供《求職登記卡》或《失業(yè)證》;
二、員工必須保證向公司提供的資料真實無誤，若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛報或偽造，公司有權立即將其辭退。
三、由人力資源部會同用人單位對新員工進行為其1周的入職崗前培訓，具體操作按照《公司員工招聘考試考核暫行辦法》制度執(zhí)行。
第十條報到
一、崗前培訓考試合格后，人力資源部按公司新員工管理工作流程辦理下列相關的報到手續(xù)：
1、簽訂《保密協(xié)議書》(附表9)和《保密保證書》(附表10);
2、發(fā)放工卡;
3、通知辦公室安排新員工的食、宿問題。
4、為新員工建立個人檔案。
5、簽訂試用合同。普通員工試用期為1個月，對于技術、管理類等比較特殊的崗位，試用期可適當延長，但最長不超過3個月。
6、人力資源部填寫《招聘人員工作安排通知書》(附表11)，安排新員工到用人部門報到。
第十一條本制度由人力資源部解釋、補充。