計劃是對工作進度和質(zhì)量的考核標準，有較強的約束和督促作用。下面是一些年度計劃怎么寫的免費閱讀下載，希望對大家寫年度計劃怎么寫的有用。
20__年轉(zhuǎn)眼即將來臨了，接診科護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了，新的護理工作階段主要從以下幾點工作計劃展開實施。
一、圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心
做好感動服務，深化護理細節(jié)，提升護士服務質(zhì)量，爭取拿到“年度科室護理工作示范科”評比一等獎。
二、護士基本理論培訓計劃
每周科內(nèi)業(yè)務學習一次，并邀請教授及科主任講課，內(nèi)容為神經(jīng)急診科生理解剖，顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內(nèi)血腫的簡單CT和MRI的影像診斷，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質(zhì)，酸堿平衡紊亂等年輕護士基本理論培訓計劃。
三、有效溝通技巧，提高患者滿意度
加強患者以及陪護人員的溝通，學習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力，學會放松技巧，保持健康心態(tài)。
四、加強院內(nèi)感染知識的培訓
院內(nèi)感染知識掌握并應用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續(xù)改進措施。
五、臨床應急預案的培訓及實施
突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德，加強應急預案的學習，并組織演練，提高護士的應急能力。
六、護理安全防范意思的培訓
根據(jù)責任制分工，明確職責，嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。
七、培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀
每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍，培養(yǎng)主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。更新組合新的護士角色，突出?？铺厣?，尋找閃光點。
八、打造具有?？铺厣闹匕Y監(jiān)護
我科重視對急診科護士能力的培養(yǎng)和培訓，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設備，對急診科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測，治療和護理，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質(zhì)好，思維敏捷，有責任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強，勤奮好學，年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，交通事故不斷增加，使急診科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了急診科急、危、重癥患者同時也向急診科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來，使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度需求顯著提高。
我們要不斷加強業(yè)務學習，加強培訓及訓練，不斷掌握急診科新的護理技術和科學的管理方法，使急診科更加成熟，更加現(xiàn)代化，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。
以計算機技術、微電子技術和通信技術為特征的現(xiàn)代信息技術，在社會各個領域得到了廣泛應用，并且逐漸改變著人們的生活方式、工作與學習方式。開展以提升學生信息素養(yǎng)和信息技術操作能力為主要目標的信息技術教育，正是全面推進素質(zhì)教育，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高素質(zhì)人才和勞動者的重要舉措。結(jié)合本校實際情況，以學生為本，重在實踐、重在操作、重在發(fā)展的宗旨，在教學過程中要加強對學生自學能力、信息處理能力和創(chuàng)造力的培養(yǎng)，本學期教學工作計劃如下：
一、學生情況分析
通過七、八年級的學習，學生對辦公軟件例如word、excel、frontpage、powerpoint、flash、vb有一定了解，但是由于每一學期信息技術課時比較少，學生的遺忘性大，大多數(shù)學生學后沒有注意鞏固，學生掌握的情況不是很理想，參差不齊。有條件的學生家中有電腦，上機時間相對多一些，操作較熟練，有大部分學生純粹是上課時間聽課，課后根本沒有練習鞏固的機會，學生對所學知識遺忘較大，操作生疏。
二、教材分析
本學期教材是使用青島出版社出版的《信息技術》一、二冊，內(nèi)容在七、八年級都以講完，九年級的任務是復習并做好迎考準備，復習內(nèi)容包括：信息與信息技術，制作多媒體演示作品，學習制作網(wǎng)頁，以及對數(shù)據(jù)的管理。知識點：計算機的基本硬件組成與特性，管理計算機的系統(tǒng)資源，用word制作作品、用excle管理數(shù)據(jù)、用powerpoint軟件制作多媒體作品、frontpage制作網(wǎng)頁是重點，用flash制作動畫和vb編寫程序是難點。復習完后九年級的學生能運用自己所學的知識完成一個作品。
三、教學目標
1、了解信息技術的應用環(huán)境和硬件的基本組成，學會安裝和卸載軟件。
2、學會使用計算機獲取和處理文字、圖象、聲音、視頻的技能，熟練掌握其中的一些主要功能。
3、使學生了解并掌握一些學習方法和技巧，培養(yǎng)學生的學習積極性和主動性，鼓勵學生之間相互交流，進行某些創(chuàng)新設計。
4、實行分組管理，每個小組有一個組長負責本組的學習。
四、教學措施
1、主要采取教師指導方式、學生自主方式和動手操作三種方式進行學習。
2、把課程整合，學生便于記憶。
3、進行一些小競賽及課堂評價的方式進行教學。
4、學生自學和動手是最主要的。
20__年開始了，新的一年里，要有一個新的工作計劃，為從過去的一年中有更進一步的提升，現(xiàn)做出計劃如下：
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。
公司在不斷改革。特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。也是非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年—年了新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。此，訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)。有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。加緊聯(lián)絡老客戶感情，通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶。組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費（每月不低于1.2萬元代理費）大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
一、目標概述：
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規(guī)范性的操作。__年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。
人員流動控制年度目標：正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內(nèi)，保證不超過15%;
勞資關系的協(xié)調(diào)處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、具體實施方案：
1、__年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
2、__年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流動，只有首先嚴格用人關。人力資源部在__年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。
三、實施目標需注意事項：
1、勞資關系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流動。
四、目標責任人：
第一責任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責任人：人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)
五、實施目標需支持與配合和事項和部門：
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;
2、控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。
一、抓好校田徑隊的梯隊建設
由于河間市田徑比賽的運動員向低齡化發(fā)展，那么我們的運動員選拔對象也要趨向于中低年級的學生，從而形成一個良好的運動梯隊。作好向上一級學校輸送體育人才的準備。
二、抓好運動員的思想教育
在今后訓練中我們一方面要認真把握“訓練和思想教育結(jié)合的原則”，有意識地在教學訓練過程中，培養(yǎng)學生愛祖國、愛學校、愛吃苦的品質(zhì)，有計劃地安排優(yōu)秀運動事跡的講解，經(jīng)常和運動員的家長、班主任和任課老師聯(lián)系、溝通，從而來縮短彼此之間的距離，減少不必要的矛盾發(fā)生，從而使學生能安心訓練，無后顧之憂。另一方面在業(yè)余訓練上嚴格要求、嚴格訓練，從提高學生身體素質(zhì)的基礎上來培養(yǎng)運動員的運動技術和專項技能。
三、訓練要求
1、保證訓練時間、保證訓練內(nèi)容、保證訓練器材和場地。
2、學生訓練課的內(nèi)容、形式、節(jié)奏安排等，要求多種變化，各種練習手段盡量與游戲活動相結(jié)合，以激發(fā)學生對田徑運動的愛好與興趣。
3、訓練必須要有持久性和合理性。
四、訓練任務安排
(一)、準備期：(二周內(nèi))
1、選拔、招集運動員，召開全隊隊員會議。
2、宣布訓練制度紀律。
3、準備訓練所需器材。
(二)、第一階段：身體素質(zhì)訓練階段，以身體訓練為主。
1、以力量訓練為主，輔以基本技術。
2、以柔韌性訓練為主，輔以力量和耐力。
3、以靈敏性訓練為主，輔以力量和耐力。
(三)、第二階段：(2021.12-2021.2月)：基本技術訓練，鞏固及提高階段
1、以基本技術為主，輔以力量訓練。
2、以基本技術為主，輔以柔韌性、靈敏性和耐力訓練。
3、基本技術綜合練習。
(四)、第三階段：專項技術、戰(zhàn)術養(yǎng)成訓練階段。
1、以專項技術為主，輔以綜合身體素質(zhì)練習。
2、以專項技術、戰(zhàn)術為主，輔以模擬比賽練習。
3、備戰(zhàn)市中學生田徑運動會。
五、訓練次數(shù)與時間
每周訓練四次，每次1小時左右(第三節(jié)下課開始)。
六、考核
1、各專項要求每周一次到二次的計時跑。
2、學生按自己的專項每周進行一次考核。
3、每一個月底進行一次高要求的考核。
七、運動員名單(待定)
我校田徑運動隊處于初級階段，運動水平和競技水平相對比較、運動員身體素質(zhì)參差不齊，理論知識缺乏，訓練時間少，因而面臨重重困難。我們相信，在校領導的重視與關懷下，班主任的支持下，我們有信心培養(yǎng)出一支具有較強實力的校運動隊隊伍。
在上級科協(xié)的領導和關心支持下，____社區(qū)將深入貫徹落實《全民科學素質(zhì)行動計劃綱要》，緊扣建設和諧社區(qū)的目標，以提高社區(qū)居民科學文化素質(zhì)為目標，充分發(fā)揮社區(qū)科普小組和社區(qū)科普志愿者的作用，積極探索科普工作新思路、新舉措。20__年計劃如下：
一、健全組織，發(fā)揮科普職能作用。
社區(qū)科普領導小組將結(jié)合社區(qū)實際，調(diào)整科普宣傳員和科普志愿者服務隊，構建一支文化程度高、熱心科教事業(yè)的社區(qū)成員和居民代表組成的社區(qū)科普工作隊伍、科學教育基地、科普宣傳員、科普志愿者隊伍自上而下的社區(qū)科普網(wǎng)絡，以保證了社區(qū)科普宣傳工作有條不紊地開展。并對科普宣傳員進行培訓，通過各種形式開展實際、實用、實效的科普活動，服務于轄區(qū)的經(jīng)濟建設和文明精神建設。
二、強化科教意識，加強陣地建設。
為強化社區(qū)居民的科教意識，確保社區(qū)科普活動陣地更好地發(fā)揮作用，社區(qū)計劃利用轄區(qū)內(nèi)籃球場、網(wǎng)球場、活動中心、乒乓球室、棋牌室、公示欄、宣傳欄、閱覽室和圖書室，組織居民開展各類科普知識講座、健身拳、健身操、集體舞、打球、棋牌等活動。做到定期更新、豐富科普宣傳欄、健康教育宣傳欄、計生宣傳欄的宣傳內(nèi)容，形成良好的宣傳氛圍。
三、經(jīng)常性地開展“科教進社區(qū)”科普宣傳活動。
社區(qū)深入貫徹落實《全民科學素質(zhì)行動計劃綱要》，以《科普法》為準繩，緊緊圍繞上級統(tǒng)一部署的工作重點，精心策劃和實施科普工作，開展形式多樣、富有成效的科普宣傳活動。以社區(qū)居民，特別是青少年、老年人等多層次的不同人群為科普服務和健康教育對象，極開展科普知識講座和宣傳活動。
1、抓好日常性的科普教育工作。社區(qū)積極發(fā)揮社區(qū)科普宣傳員和科普宣傳志愿者的作用，充分利用轄區(qū)資源，依托____社區(qū)活動中心等設施舉辦安全知識、健康體檢、健康講座、防震減災等科普活動，普及科學文化知識，倡導健康文明生活方式。
2、組織社區(qū)科普志愿者積極參與特殊節(jié)日的科普宣傳教育活動。利用“防災減災”、“國際禁毒日”和“全國科普日”等日子對居民進行科普知識宣傳，倡導科學、文明、健康的生活方式;利用春節(jié)、元宵節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日舉辦晚會、燈謎等活動;并利用各種契機組織居民參加有益的群眾性文化體育活動。
在社區(qū)的大舞臺上通過這些內(nèi)涵豐富、寓教于樂的科普宣傳教育活動，大力宣傳科學思想，講求科學精髓，傳播科學知識，倡導科學方法，努力提高社區(qū)居民科學文化素養(yǎng)，增強社區(qū)居民投身社區(qū)建設的凝聚力、向心力。
科普進社區(qū)是提高居民生活質(zhì)量的要求，也是促進社會穩(wěn)定需要，我們將堅持科教進社區(qū)”活動經(jīng)?；?、制度化，勇于探索，敢于創(chuàng)新，努力實踐，為努力提高綠地社區(qū)居民的科學素質(zhì)作出應有的貢獻。
一、以網(wǎng)絡建設為著力點，推動農(nóng)村科普工作深入開展
(一)加強農(nóng)村科普網(wǎng)絡建設。抓好一支科普隊伍，重點是穩(wěn)定鄉(xiāng)鎮(zhèn)科協(xié)主席、科普專兼職聯(lián)絡員。村級科普活動站、科普宣傳欄、科普宣傳員全面落實并保持相對穩(wěn)定。建立一支以涉農(nóng)專業(yè)技術協(xié)會的專家、科技人員和農(nóng)村科普示范戶、科技示范帶頭人為主體的科普志愿者隊伍。
(二)強化科普示范陣地建設。主要是鞏固現(xiàn)有科普陣地(科普示范基地、科普示范戶、科普圖書室、農(nóng)村專業(yè)技術協(xié)會)，提高和擴大科普陣地在當?shù)氐膸幼饔煤洼椛浞秶?/p>
(三)大力營造農(nóng)村科普氛圍。以通過廣泛開展農(nóng)村種、養(yǎng)、加科技知識培訓為載體和著力點，激發(fā)農(nóng)民自覺學科技、用科技的積極性和樹立科技致富的意識。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過科普宣傳欄、送科技知識到田間地頭、利用科普趕集活動等形式，擴大和提高科學技術普及的效果和質(zhì)量。
(四)繼續(xù)加大科普惠農(nóng)、科普助力項目的申報力度，積極爭取項目支持，努力在農(nóng)村科普示范基地、農(nóng)村專業(yè)技術協(xié)會的作用和發(fā)展方式上尋求新的突破。
二、以科普活動進社區(qū)為平臺，推動城區(qū)科普工作平衡發(fā)展
(一)廣泛開展“科普示范家庭”創(chuàng)建活動。2021年要在城區(qū)每個社區(qū)創(chuàng)建20戶以上的科普示范家庭。
(二)組織科普成員單位，如衛(wèi)生、計生、勞動等部門經(jīng)常開展專業(yè)科技知識和政策法規(guī)宣講，提高城區(qū)居民科普意識和水平。
(三)通過組織大型的科普活動，如廣場科普活動、商業(yè)聚集區(qū)科普活動等，大力營造城區(qū)科普氛圍。
三、以科技知識進課堂為主要形式，推動科普工作在中、小學校廣泛開展
(一)強化學?？破蛰o導員隊伍建設，發(fā)揮科技輔導員在學校普及科學技術知識的示范帶動作用。
(二)通過舉辦“青少年科技創(chuàng)新大賽”、“大手拉小手”、“五小制作”等活動，激發(fā)青少年學生愛科學、學科學、用科學的興趣和熱情。
(三)鼓勵學校創(chuàng)辦科普苑、科普活動室，培養(yǎng)學生的動腦、動手能力。
(四)建立青少年科普活動平臺，確保天文觀測點正常運作，通過科技館和學校的互動形式，開展青少年集體觀測活動，使之形成青少年科普活動的特色和亮點。
四、以發(fā)揮科學素質(zhì)工作成員單位作用為抓手，推動科學素質(zhì)工作各項任務全面落實
(一)健全《科學素質(zhì)綱要》工作的考核體系和聯(lián)動機制，推動《綱要》工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關部門全面展開、深入發(fā)展。
(二)繼續(xù)組織科普報告會和專家講座，營造推動《綱要》工作的良好氛圍。
(三)組織并承辦渝鄂湘黔邊區(qū)民族科協(xié)工作研討會，交流互動，探求科普工作的社會活動機制。組織申報并實施龍山、來鳳少數(shù)民族科普工作隊獎勵項目。
五、以縣直各學協(xié)會為載體，圍繞地方經(jīng)濟社會發(fā)展開展學術交流活動，并于2021年結(jié)集出版近年來會員發(fā)表于中央、省級學術刊物上的學術研究成果。
一、總體構想
某日午后，學生正在午睡，學校公寓樓突然發(fā)生火災并逐步蔓延。公寓全體學生從公寓緊急疏散到教學大樓前，并組織人員對火源進行滅火。
通過本次演習對全校師生進行安全教育，學會緊急疏散方法，基本掌握應對突發(fā)事件的措施。同時，可以作為以后發(fā)生突發(fā)事件需緊急疏散的參照。
本次演習力求在安全的前提下，公寓學生、教官及班主任快速有序地實施緊急疏散預案，預計從警報響起(急促口哨)到所有師生安全疏散到指定位置的時間為12—15分鐘。
二、演習的時間與地點：
20__年_月_日下午3：30左右，地點：公寓樓及教學大樓前空地。
三、演習內(nèi)容：
1、學生公寓樓疏散。
四、前期準備工作：
1、消防知識及逃生常識學習。
2、師生消防知識培訓。
3、學校消防設施檢查。
五、演習程序
1、公寓樓學生到公寓樓進行準備，其他學生在教學樓走廊上集中觀摩;
2、鄧巨輝校長宣布演習開始;
六、演習步驟。
1、學生發(fā)現(xiàn)火源并報告;
2、火源蔓延擴大、學生呼救;
3、有關人員迅速到位，同時實施緊急疏散;
4、疏散的學生在新教學大樓前集合、清點人員;
5、請有關人員對演習情況進行點評;
6、演習結(jié)束。
七、演習指揮小組成員：
組 長：鄧巨輝
組 員：鄒運才 王建設 卿文山
應急小組成員、教官各班班主任
人員職責：
1、組長：鄧巨輝校長到現(xiàn)場后，視災情具體情況決定是否拉響警報進行疏散，以及演習過程中對各種情況的處理和落實。
2、應急小組：
①應急急救組：施曉剛等負責對火源的撲救和滅火。
②應急疏散組：金巧蘭等負責各樓層學生的疏散。
③應急機動小組：厲鳳光等隨時聽從組長調(diào)動。
④特別行動小組：韋連華及學生二名。
3、后勤保障組：單從周等后勤人員負責急救用品的準備和傷員的救護。
八、參加人員：20__級全體新生、教官及班主任。
九、學生注意事項
①個別學生對火源進行滅火自救。
②各寢室長在接到疏散通知后，迅速指揮本寢室同學有序地把毛巾用水浸濕并排好隊伍等待負責各樓層教官的疏散命令。
③接到疏散命令后，迅速按秩序下樓，保持隊形，不得大聲喊叫，不得一哄而下，不得推搡拉擠。
④離開公寓后，迅速與同班同學一起在教師的指揮下，有序地慢跑到教學樓前集中。
⑤在疏散中用濕毛巾捂住嘴鼻，行走下樓時盡量蹲低身體，手觸摸墻壁，避開煙霧。
⑥一切行動聽從教官的指揮。
⑦被困學生的自救。
十、有關要求：
1、本次演習過程中時刻做到“安全、有序、快速”六個字，第一要確保安全，第二要做到井井有序，第三在安全和有序的基礎上力求快速疏散。
2、有關人員要第一時間趕到指揮位置，不得擅自離崗。
3、疏散中按接近火源的樓層、寢室先疏散，其他基本上按樓層高的先下的原則。
緊張的十月份過去了。按照十月份工作計劃我們順利地完成了以下任務：
1、心理健康協(xié)會年招新工作，協(xié)會成員數(shù)新增118人。從整體來看我們協(xié)會新成員的質(zhì)量大提高。
存在的問題是：①在工作安排上還不夠細化，沒有具體到人頭上和時間上。②宣傳展板制作效果不錯，但是沒能按計劃中所說的去完成，導致在宣傳的頭一天晚上才做出來。③盡管我們的招新結(jié)果不錯，但是我們《心橋》的宣傳還欠缺了一點，面試人數(shù)只有21人。
2、迎新晚會，團支部成功地舉辦了心協(xié)一年一屆的迎新晚會。晚會節(jié)目豐富多彩，切實地讓心協(xié)成員感受到了我們心協(xié)大家庭的溫暖，讓他們感受到了心協(xié)的朝氣和活力。
存在的問題是：①成員的通知沒有統(tǒng)一，以至于一些部門下午6點才通知成員。②節(jié)目的熟練程度不夠，但還是達到了應有的效果
3、心理健康協(xié)會成員培訓工作，在10月28日我們成功舉辦了《公共關系與禮儀》、《心理學基礎知識》的培訓。各小組成員也在成員進入?yún)f(xié)會后的一周之內(nèi)讓所有成員基本熟悉了自己部門的工作流程。
各部門需要加強我們自身成員的培訓。這包括業(yè)務的熟悉，業(yè)務素質(zhì)的提高以及創(chuàng)新。通常部門負責人在這個時候體現(xiàn)出來一種擔心，怕成員做不好某件事。這是沒有必要的，若我們永遠不交給他們也永遠不會做工作。
各個部門總結(jié)：
1、活動部的大型活動組的電影播放已經(jīng)上手，心理劇也正在組織劇本的創(chuàng)作和排劇。心理沙龍與另外兩個組相比適應速度稍慢了一點。三個部門正在醞釀著三部門間的合作活動?；顒硬恳呀?jīng)成立了一個外聯(lián)組，主要負責大型活動的贊助問題?；顒硬看嬖诘膯栴}是：本月除了參加我們的招新工作、電影播放和成員培訓之外沒有其它的活動推出，這雖然有客觀原因。但是希望在下面一個月的工作中從以下幾點改善工作：①充分調(diào)動成員積極性，讓他們盡快進入角色。②委以重任以提高他們的工作能力。
2、辦公室在上一個月的工作中暴露出了很多問題，但是在負責人的協(xié)調(diào)下很快得到了解決。網(wǎng)絡咨詢組需要在接下來的兩個月里組織成員在老師的指導下自學心理咨詢相關知識。宣傳組，從整體效果來看海報質(zhì)量有所提高。但還需要內(nèi)部成員相互學習，多花時間訓練自身水平。預約值班組和日常維護組需要在接下來的一段時間內(nèi)不斷完善細節(jié)工作，力求做得更好。
3、《心橋》編輯部。年度第一期雜志已經(jīng)出爐。整體效果比較令人滿意，封面設計比較適合大學生口味?！缎臉颉肪庉嫴恳舱谒伎贾淖趾桶婷娴膭?chuàng)新，主要存在以下幾個方面問題：①很多細節(jié)沒有處理好，還有在老師審查初稿的過程中有很多語法錯誤。改進的方法是，充分發(fā)揮校稿成員的作用，讓每個校稿成員都看一遍。盡量減少和避免錯誤的發(fā)生。這也是提高老師審稿的有效途徑。②工作進度不太令大家滿意。這是在前一期結(jié)果的基礎上做的這一期迎新特刊，但是花了兩個多月才出爐。希望編輯部的成員加強自查，找出一個較的好解決辦法。③通訊組任務不夠明確，請策劃人員在做策劃的時候給通訊組一個明確的任務。比如，這期特別策劃需要哪些現(xiàn)實的素材。通訊組的同學根據(jù)本期雜志需要去搜集。
4、團支部。團支部在前一個月的工作中表現(xiàn)不錯，希望在組織安排工作時注意好時間安排。接下來的一個月主要任務是：擴充團支部力量。將各組優(yōu)秀成員吸納到團支部，以期更好地開展工作。做好11月12日的團日設計大賽。
十一月份協(xié)會活動安排：
11月4日理事會成員培訓會。上午由鄢彩霞老師做講座，下午由何臨春教授做交流。（理事會）
11月5日心協(xié)內(nèi)部籃球賽。（活動部負責）
11月5日晚心理沙龍和心理劇合作一期心理沙龍。（活動部）
11月12日晚心協(xié)團支部舉辦題為《回首川農(nóng)百年慶典，展現(xiàn)川農(nóng)“青春”風采》的團日活動。（團支部）
11月25日心協(xié)面向全校做一個較大的活動。具體內(nèi)容待定。（活動部）
此外，心協(xié)成員在接下來的一個月內(nèi)充分利用課余時間做好內(nèi)部交流。以提高協(xié)會的凝聚力。在11月份做一期與雅安廣播電臺合作的電臺心理沙龍。心理劇組將與法律協(xié)會合作一次節(jié)目，將心理劇作為協(xié)會的一個品牌向外界推出。
為了貫徹落實上級開展的“百名干部下基層，千名教師聯(lián)萬家”活動精神，提高我校教師職業(yè)道德修養(yǎng)和教育教學水平，努力打造一支德藝雙馨的教師隊伍，特此擬定六年級任課教師個人家訪活動計劃。
一、家訪范圍：
六年級任課教師要全員定期家訪，覆蓋全部學生家庭，主要了解學生家庭基本狀況和在家的學習習慣、生活習慣等，向家長反饋學生在校學習情況及表現(xiàn)，聽取家長意見和建議。對經(jīng)濟困難、學習困難、留守兒童及單親家庭、思想及學業(yè)上有重大變化、進城務工隨遷子女、殘疾學生等六類學生家庭進行重點關注，要根據(jù)每個學生情況，建立跟蹤回訪制度。
二、家訪目標：
1、了解學生在家的學習、家庭教育情況、社會交往情況，以及在家庭做家務中的表現(xiàn)情況;
2、了解學生家長教育孩子的方式方法。
3、征求家長對教師教學、班級、學校管理的意見和建設。
4、向家長宣傳黨的教育政策及提供先進的教育信息。
5、糾正家長錯誤的家教方法，向家長傳授較科學的家教方法。
6、向家長匯報學生在校情況，便于家長能有的放矢地采取教育措施。
7、增進學校與家庭、學校與社會、教師與家長、教師與學生之間的理解，增強育人意識、責任意識，共促教育和諧發(fā)展。
三、家訪途徑：
以實地登門家訪為主要形式，個別長期在外的學生家長可以電話、網(wǎng)絡聯(lián)系
四、活動要求
家訪要面向全體學生，特別是突出重點，做到“六回訪”(即前面提到的六類重點家訪對象的學生，在此次實地走訪的基礎上，建立跟蹤回訪制度);要落實家訪內(nèi)容：把教育的政策措施進家庭，學校辦學思想進家庭，貧困生資助方案進家庭，學困生轉(zhuǎn)化措施進家庭，家庭教育指導進家庭，心理生理健康輔導進家 庭，教師個性化關愛進家庭;要講求實效：讓學生知道教師家訪的目的和意義，家長知道學生在校學習表現(xiàn)情況，家長知道學生的任課教師情況，家長知道學校教育改革的舉措，教師知道學生的家庭情況成長環(huán)境，教師知道家長對孩子的希望和期盼，學校知道學生的特殊現(xiàn)狀，學校知道家訪收集的家長意見和建議;遵守紀律：家訪教師不讓學生家長派車接送，不接受家長宴請，尊重家長，態(tài)度和藹，語言大方文明。
五、做好家訪記錄，及時反饋
每次家訪后，及時地寫出詳盡的家訪記錄，把家訪過程、家訪達成的共識，家訪中受到的啟發(fā)及家訪中發(fā)現(xiàn)的問題一一記錄下來。并根據(jù)學生在校內(nèi)的學習、行為表現(xiàn)，結(jié)合家訪中了解掌握的資料，及時反饋，對學生重新分析評估，制定新的教育方案和措施，不失時機地對學生進行深化教育。
熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3.各職員工應按時出勤,未經(jīng)工程部負責人批準，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。
我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
尊敬的金女院領導：
您好!
首先感謝學院各位領導在20__年度對本中心工作的關心和支持，在你們的幫助下，我們成功開辦了“卓越女性高級研修班”，并在下半年開設了數(shù)場大規(guī)模且有影響力的講座。培訓中心的各項工作正常開展且得到了學員和外界的好評，產(chǎn)生了一定的社會效應。
下半年以來，我們認真思考分析了自身的特色與優(yōu)勢，并分析了當前社會的行業(yè)需求，計劃在20__年度開辦 “形象代言人特訓班”這一項目，現(xiàn)將本項目的情況說明如下。
一.項目概要
1.在激烈的市場競爭中，企業(yè)要擴展市場、提高知名度、塑造良好形象，形象代言人是企業(yè)與消費者溝通的橋梁。企業(yè)呼喚“形象代言人”，這一趨勢預示著我國對形象代言人的使用即將走向?qū)I(yè)化、普遍化。
2.在日益加劇的就業(yè)壓力下，許多有夢想、有才華的青年為找到合適的工作、發(fā)揮自己的特長、實現(xiàn)自己的夢想，急需一個良好的平臺展示自我。為此，我們計劃開設一系列專業(yè)課程，搭建一個平臺，以幫助他們達到專業(yè)的水準和職業(yè)勝任能力。目前，“形象代言人”的職業(yè)化、專業(yè)化日益凸現(xiàn)，此時“形象代言人特訓班”便順勢而生。
3.“形象代言人特訓班”將招募優(yōu)秀的青年才俊，進行系統(tǒng)化的專業(yè)培訓和學習，讓學員掌握公眾形象塑造、聲譽管理的理論體系，從而成為企業(yè)和企業(yè)家的得力助手，用其專業(yè)的知識推廣企業(yè)形象、幫助企業(yè)進行危機處理、社會公關處理、內(nèi)部協(xié)調(diào)等工作，使企業(yè)得到豐厚的回報，使學員實現(xiàn)自己的青春夢想。由此可見“形象代言人特訓班”市場前景廣闊。
二.辦學思路
我們計劃20__年重點在江蘇同時面向全國招收企業(yè)形象代言人特訓班學員。本班將依托金女院深厚的人文底蘊、中國形象代言人網(wǎng)的資源加之江蘇可創(chuàng)教育機構多年的市場辦學經(jīng)驗、成熟的市場運作方式，從基礎知識、專業(yè)知識、技能培訓三大方面全面培養(yǎng)形象代言人專業(yè)人才。
“形象代言人特訓班”，學制六個月，每月利用雙休集中開課。學習成績合格，修滿教學計劃規(guī)定的學分，頒發(fā)南京師范大學金陵女子學院“形象代言人特訓班結(jié)業(yè)證書”或由中國形象設計行業(yè)頒發(fā)的“形象代言人注冊專業(yè)資格證書”。經(jīng)初步市場調(diào)查，學費暫定為5800元/人，該價格也較為大多數(shù)人能承受，在此期間，我們將邀請老師為學員開設總計180學時的課程，邀請專家對學員進行評選，組織“形象代言人選拔賽”等活動，并聯(lián)系知名企業(yè)參與以幫助學員就業(yè)。
在學習期間，我們會負責向用人單位推薦學員就業(yè)。專業(yè)課培訓結(jié)束后，將組織若干場企業(yè)專場“形象代言人”選拔賽，優(yōu)秀人才將有機會立即成為簽約“企業(yè)形象代言人”。我們相信在許多優(yōu)秀、知名的企業(yè)的參與下，形象代言人的就業(yè)形勢比較樂觀，與此同時也將為金陵女子學院與眾多企業(yè)建立合作的平臺，從而為金女院的學生就業(yè)工作帶來連帶的長期效益。
三.項目總結(jié)
我們堅信，憑借我們前沿的理念、優(yōu)秀的依托、強勢的團隊和精良的組合，“形象代言人特訓班”是繼“卓越女性高級研修班”之后的又一朵美麗奇葩!使金女院成為社會公認的培養(yǎng)精英人才的搖籃，優(yōu)秀人才的精神家園。為建設一個與現(xiàn)代化社會發(fā)展目標相適應的、充滿創(chuàng)新精神、具有鮮明特色的，國內(nèi)一流、國際上有影響的女子學院奠定堅實的基礎。
當然，我們同樣需要金女院的各位領導、老師對我們中心的關心，相信在你們的支持與幫助下，我們在新的一年中必將取得更大的成功，謝謝!
年是____有限公司成立的第三年。在董事會的正確領導下，經(jīng)過全體員工共同的努力，我們完成了新廠區(qū)建設、搬遷工作，克服了由于搬遷而帶來的停產(chǎn)近三個月的實際困難，較好地實現(xiàn)了年度各項經(jīng)濟指標計劃,取得了可喜的經(jīng)營成果和工作局面，為公司的長遠發(fā)展奠定了堅實的基矗
年主要經(jīng)濟技術指標完成情況
1、利潤計劃指標X萬元，實現(xiàn)利潤X萬元，較上年增長X%;
2、銷售收入計劃指標X萬元，實現(xiàn)銷售收入X萬元，較上年增長X%;
3、新增訂貨計劃指標X萬元，實現(xiàn)新增訂貨X萬元，較上年增長23%;
4、工業(yè)總產(chǎn)值計劃指標X萬元，實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值X萬元，較上年增長X%;
5、回收貨款計劃指標X萬元，實現(xiàn)回收貨款X元，較上年增長X%;
6、員工年人均收入X萬元，較上年增長X%。
年的主要工作可以概括為以下八個突出特點：
一、調(diào)整機構設置，完善內(nèi)部管理
為適應社會發(fā)展的要求及適應市場競爭的需要，年公司對機構設置進行了一些調(diào)整，年初以來成立了銷售分公司和山東、包頭兩個客戶服務部，將一大批優(yōu)秀的員工充實到銷售和售后服務工作的一線，加大了市場開發(fā)力度，建立了公司的營銷網(wǎng)絡;年底將制造部和技術部合并，使技術和生產(chǎn)的配合更加緊密;成立了營銷分公司下屬的技術開發(fā)科，為提高公司對新產(chǎn)品的研發(fā)和提高產(chǎn)品的市場競爭力做了鋪墊。
從管理入手，加強制度建設，完善了一批規(guī)章制度，規(guī)范了相關部門的工作程序，如財務報銷制度、采購合同評審制度、人事行政制度等，進一步規(guī)范了公司運行程序，保證各項工作有序進行。
二、加強員工培訓，加大“應本”人才儲備比重
員工培訓是企業(yè)成功的基矗員工培訓主要體現(xiàn)在兩個方面：一是重視一線員工的培訓;二是重視管理人員的培訓。公司從今年開始十分重視員工的培訓工作，組織了入職教育、安全生產(chǎn)、消防知識、加工技能、裝配技能、技術知識等六項培訓，受訓人數(shù)平均92人，員工滿意率達到99%。通過培訓，制造部已培養(yǎng)出了十余名能獨立操作的徒工，大大緩解了技術工人不足的難題。通過招聘應屆大學畢業(yè)生和專業(yè)技術工人的工作，改善員工隊伍的年齡結(jié)構和專業(yè)水準，為企業(yè)做好了人力資源的儲備工作。
三、全力做好企業(yè)搬遷工作，完成資產(chǎn)增值
為了擴大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，提升企業(yè)形象和實力，公司在董事會授權下，積極策劃和運作了企業(yè)的搬遷建設工作。在鐵西區(qū)政府和沈陽經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)各相關部門及各位領導的關心和協(xié)調(diào)下，______有限公司成功購買了1#標準廠房，迅速的完成了1#標準廠房改造工程。并且在先期購買開發(fā)區(qū)1#標準廠房的基礎上又投資興建了綜合樓和完成了二期裝配廠房的前期準備工作。
公司從九月底開始設備搬遷，在全體員工的積極努力下，僅用了兩個月時間，于十一月下旬完成了公司整體搬遷工作，恢復了正常生產(chǎn)。
四、加強財務管理，拓寬融資渠道
為了解決企業(yè)流動資金緊張，生產(chǎn)投入不足的問題，一方面在企業(yè)內(nèi)部挖潛，加強財務管理中的成本核算，統(tǒng)籌兼顧收支平衡，減少占用，將有限的資金投入到生產(chǎn)中，最大限度地保證了銷售合同的進度要求。另一方面，為解決新廠區(qū)建設的資金投入的問題，積極拓寬融資渠道，先后與__銀行__支行，__銀行__分行等接觸，公司于9月份在__銀行沈陽分行貸款600萬元，用于新廠區(qū)的建設。
五、成立銷售分公司，加強銷售網(wǎng)絡的建設
營銷工作一直是公司整體工作中一個重要的環(huán)節(jié)，起著龍頭的作用。為強化營銷工作，拓展市場，多簽一手合同，公司將原來的營銷部組建為銷售分公司。并且制定了《營銷人員薪資考核辦法》，促進了營銷人員的工作主動性、積極性，為打開銷售工作的新局面起到了促進作用。為了做好市場開發(fā)和售后服務工作，公司先后在____和________地區(qū)成立了客戶服務部，不但擴寬了信息渠道，而且提高了客戶滿意度。拉近了我公司與客戶、市場的距離，。
六、加強生產(chǎn)組織工作，確保生產(chǎn)計劃順利實施
年，公司在生產(chǎn)組織工作中，面臨上半年訂單集中、生產(chǎn)任務量大、生產(chǎn)周期嚴重不足、生產(chǎn)資金十分緊缺的困難局面。面對這道道難關，我們在生產(chǎn)組織中，對內(nèi)打破常規(guī)，深挖潛力，提高機床設備的生產(chǎn)效率，銜接好裝配作業(yè)進度，強化作業(yè)現(xiàn)場的服務與指導，把住質(zhì)量關等。對外廣泛搜尋外協(xié)外委的合作廠家，互相幫助，建立信譽，用有限的資金確保生產(chǎn)所需的毛坯、機加件、配套件按時回廠。從而保證了內(nèi)蒙大中礦業(yè)等設備的順利產(chǎn)成，以及____機械所需的大量備件的進度要求，受到了梁老板及用戶的高度贊揚。
七、加大技術改造，提高質(zhì)量意識
過去的一年里技術部門在設計、工藝、工裝各方面均做了大量工作。在設計上：完成了Φ1800米熱鋸機的設計工作;改造了____集團公司的產(chǎn)品2100×3000濕式格子型球磨機，將原設計鎢金瓦支承改為滾動軸承支承;轉(zhuǎn)化________有限公司單機架可逆式冷軋機。在工藝上：編制了______公司__臺軋鋼設備的機加工藝、裝配工藝;編制了軸承支承套球磨機機加工藝、裝配工藝。在工裝上，設計及加工廣州華揚產(chǎn)品多種工裝工具，包括鏜銷機、鉆模、多種胎具及樣板等。
為了提高全公司質(zhì)量意識，保證公司通過__認證有限公司對我公司質(zhì)量管理體系運行后的監(jiān)督審核，公司將六月定為“質(zhì)量月”，開展了主題為“規(guī)范化工作、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的質(zhì)量月活動。通過培訓，使員工真正認識到所從事工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關性和重要性，以及如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標做出貢獻。 并通過查問題、找隱患，規(guī)范了工作流程，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。七月，公司順利通過了__認證有限公司對我公司質(zhì)量管理體系運行后的第一次監(jiān)督審核。
八、發(fā)揮黨團工會組織作用，增強員工凝聚力
年公司不斷加強黨團工會在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用，通過一系列活動和措施，增強企業(yè)的凝聚力。3.8節(jié)期間在全公司女職工中開展了“巾幗風采”等一系列活動，寓教于樂、豐富多彩的活動形式深受女職工的好評，凝聚了人心，鼓舞了士氣。公司黨總支按照上級部門要求，針對公司整個黨員狀況，今年“七.一”節(jié)前夕在黨員、青年團員和積極分子中開展“黨在我心中”競答活動，全體黨員參加率達100%。今年培養(yǎng)、發(fā)展黨員一名;預備黨員轉(zhuǎn)正三名。
公司工會繼續(xù)開展關心員工生活的諸如送生日蛋糕，員工婚喪嫁娶，有病住院進行及時祝賀、探視、慰問等活動，讓員工感到公司大家庭的溫暖。并籌劃了對__X和__X的“愛心捐款活動”，在梁先生及公司領導的帶領下，全廠90%的員工獻了愛心，兩次捐款總額共計14，535.00元。
今年六月份，公司組織最佳員工代表去韓國度假旅游，在員工中引起了極大的震動和反響，在公司內(nèi)形成了比學先進的良好氛圍，為今后公司推進企業(yè)文化建設做好了鋪墊。
在看到公司發(fā)展變化和取得成績的同時，我們也清醒的看到存在的問題。一、企業(yè)技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力不夠;二、公司的高技能人才特別是高水平的研發(fā)人員不足，難以適應企業(yè)快速發(fā)展的需要;三、技術工人的老齡化問題嚴重，一線后備力量短缺;四、企業(yè)流動資金短缺，嚴重制約公司生產(chǎn)規(guī)模的擴大和發(fā)展。這些問題有待于在新的一年努力加以改進。
?策劃的前提與對象
根據(jù)A集團產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營宗旨與宏偉目標，結(jié)合國內(nèi)保健品市場現(xiàn)狀，設定在未來的銷售活動中推出一種以、YY為主要成份、科技含量高的腸道保健食品──產(chǎn)品。該產(chǎn)品獲國家“保健食品”批文及“綠色食品”稱號。
?策劃的依據(jù)與目的
以市場調(diào)查為基礎，將收集的信息資料進行整理、分析和利用。本人認為該類產(chǎn)品市場需求大，本產(chǎn)品具有很強的生命力，值得研制開發(fā)和市場推廣。
策劃的另一個目的是為A集團經(jīng)營決策提供參考。
一、市場分析
中國保健品市場發(fā)展速度之快、規(guī)模之大令人鼓舞。從“太陽神”時代至今已有十余年歷史。在這十幾年的歷程中，保健品市場風風雨雨，幾經(jīng)波折，造就了不少知名品牌，培養(yǎng)了不少營銷精英，也讓不少企業(yè)與商賈競折腰。__年前，保健品市場高潮疊起，打從“沈陽飛龍”、“巨人腦黃金”之后就一蹶不振;九九年下半年以來，市場又開始升溫。新世紀保健品市場將東山再起。隨著市場經(jīng)濟和科學技術的快速發(fā)展，國家相關法律法規(guī)的不斷完善，行業(yè)管理的進一步規(guī)范，保健品市場一定會真正地走向健康穩(wěn)定的發(fā)展軌道。這對于保健品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和人民生活質(zhì)量的提高都大有裨益。
(一)保健品市場現(xiàn)狀
1、保健品的生產(chǎn)企業(yè)多、品種多，大部分企業(yè)規(guī)模小，產(chǎn)品同質(zhì)性強。20__年國內(nèi)從事保健品生產(chǎn)銷售的廠商達5萬多家，品種2萬多種，全年保健品銷售額超過500億元人民幣。
2、市場還處于無序競爭狀態(tài)，夸大功效、虛假廣告屢見不鮮。市場短期行為、自生自滅現(xiàn)象嚴重，給其他規(guī)范運作、規(guī)?；?jīng)營的企業(yè)帶來很大的行銷阻力。
3、80%的市場份額掌握在20%的企業(yè)與品牌手中。這20%的企業(yè)一般都是綜合實力強，并具一定規(guī)模。
4、天然原料，成分簡單、功能明確的產(chǎn)品更受消費者青睞。生物工程或基因技術在保健食品生產(chǎn)中被廣泛關注和應用。
5、品牌創(chuàng)新能力強，產(chǎn)品附加值高的產(chǎn)品容易被市場接納。
6、市場推廣投入力度大的產(chǎn)品其市場份額明顯趨高，強勢推廣仍然是中國保健品市場的慣用辦法。
7、國外保健品企業(yè)尤其是大型企業(yè)進軍中國市場帶來的影響力、沖擊力非常明顯。
8、一對一營銷(1:1Marketing)、特許經(jīng)營、連鎖經(jīng)營、電子商務活動等將營造亮麗的市場風景。
(二)保健品市場現(xiàn)狀
保健品市場作為中國保健品市場的一個新興市場，從無到有，走過了不到四年的時光，與其他類保健產(chǎn)品相比，具有以下特點：
1、國內(nèi)市場對基本功能雖然有一定的認識，但其廣度和深度還遠遠不夠。其原因是科普宣傳不夠、市場推廣力度太小。
2、政府、企業(yè)都熱心發(fā)展這一產(chǎn)業(yè)，但真正投入的行動和力度還非常不夠，科研深度不夠，這是保健品市場發(fā)展緩慢的主要原因。
3、保健品生產(chǎn)的企業(yè)和品種都少得可憐。由于產(chǎn)業(yè)自身的特性要求和生產(chǎn)工藝技術的具體困難，國內(nèi)專業(yè)種植、生產(chǎn)和開發(fā)產(chǎn)品的企業(yè)尚未超過十家。目前能生產(chǎn)保健食品的企業(yè)只有3～5家。金是國內(nèi)制品企業(yè)的老大，現(xiàn)有保健品(口服液、膠囊和含片三種劑型)和化妝品系列兩大類，年實際銷售額尚未突破4000萬元。
4、類產(chǎn)品沒有突出的科技含量，產(chǎn)品賣點不明顯、不新穎，品牌與推廣沒有創(chuàng)新表現(xiàn)，沒有獨特的銷售主張，所以品牌知名度低。
5、國外進口的相似類產(chǎn)品，定價偏高，推廣投入少，尚處于自然銷售狀態(tài)。
綜上分析，產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度還比較緩慢，市場蛋糕急待做大;產(chǎn)業(yè)前景十分光明、市場商機巨大。
(三)腸道保健品主要競爭產(chǎn)品
腸道保健品市場定位在潤腸通便、排毒養(yǎng)顏類的產(chǎn)品有上100種。
1、消費需求
現(xiàn)代醫(yī)學已經(jīng)證明，除遺傳因素外，人體絕大多數(shù)疾病由內(nèi)而生。腸道正是內(nèi)生疾患之根源。人生下來后，因為吃飯、喝水等生活過程不可避免地在體內(nèi)，尤其是腸內(nèi)積累大量的廢物、殘渣等。這些無用之物頑固地粘連在結(jié)腸內(nèi)壁，若不清理，日積月累，一個30歲的人，人體腸道就會積腸毒、凈化腸道、潤澤腸道已成為現(xiàn)代人的當務之急!
2、目標市場
(1)據(jù)有關資料報道，全國有30%以上的人患有慢性或階段性胃腸道功能紊亂疾病。在這些患者中50%以上的人患有便秘癥。
(2)43.8%的婦女都有不同程度的便秘。
(3)中老年人50%以上都有便秘癥狀。
據(jù)此，可以清楚地認識到國內(nèi)潤腸通便類產(chǎn)品目標消費群體龐大。
3、市場規(guī)模：據(jù)醫(yī)療機構統(tǒng)計資料顯示，腸道科普通用藥年消費額上百億元人民幣(這一消費不包含藥店OTC、保健品商場與柜臺的銷售額)。
由此可見，腸道類保健品市場需求十分巨大。經(jīng)初步預測，國內(nèi)腸道類保健品市場規(guī)模將達到150億元以上。
(四)市場機會分析
1、近二年來，醫(yī)療、保健、美容行業(yè)都在不同程度、不同方式的進行人體凈腸方面的宣傳教育，凈腸類產(chǎn)品在美容界消費需求不斷增大。
不少消費者已經(jīng)認識到凈腸的好處和腸道不凈的危害。時下流行的“器械洗腸”、“生物清腸”、“生態(tài)凈腸”等都代表著凈腸潮流的興起。
2、腸道保健品知名品牌“昂立一號”、“排毒養(yǎng)顏”和“腦白金”等在市場上的非凡表現(xiàn)，為腸道保健需求打開了渠道，奠定了基礎。
3、YY類食品、飲料被市場廣泛接受，尤其是中老年消費者。
4、上述知名品牌在市場的生命周期已步入成熟期甚至衰退期。
5、目前市場上還沒有主推或力推“凈腸通便”功能的保健品。尤其是沒有與YY相配合的類保健品上市。
6、保健品在國內(nèi)市場都未形成氣候，同時還沒有真正科技含量高的產(chǎn)品上市。
7、國家和當?shù)卣罅Ψ龀之a(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
綜上分析，在近年內(nèi)將產(chǎn)品推向市場，正逢天時，也得地利。把握機會，捷足先登者贏。
(五)行銷阻力分析
多年來，腸道類保健品的年銷售額一直排名于八大保健品板塊市場的第一位。因此，眾多的廠商都眼盯著這一“金礦”市場。對于新企業(yè)、新品牌新產(chǎn)品，最大的威脅來自市場。面對競爭十分急烈的保健品市場，定位于潤腸通便的產(chǎn)品，它所面臨的明顯阻力有：
1、產(chǎn)品品種多，蠶食市場現(xiàn)象嚴重，消費選擇余地大。尤其是醫(yī)藥體制改革、OTC市場的放開，這一現(xiàn)象更為加劇。
2、價格高低懸殊，價格心理取向空間大。
3、主流產(chǎn)品市場基礎牢，對其撼動有一定困難。
4、我國政府對保健品的功能定位采取大概念定義，給消費者購買決策和市場推廣訴求都帶來困擾。同時，與國際慣例也不接軌。
5、我國加入WTO后，美國、日本、韓國等發(fā)達國家一定會大舉挺進中國醫(yī)藥保健品市場，不排除成份功能相同或相近，科技含量高的產(chǎn)品進入。
(六)應對市場威脅的辦法
1、本人認為，應對市場威脅最有效的辦法是名符其實地，造就企業(yè)和產(chǎn)品的市場競爭核心能力，即真正開發(fā)研制出功能明顯、功效可靠、質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品──產(chǎn)品，這是重中之重。
2、以科技含量提升產(chǎn)品附加值，化解價格異議。
3、以產(chǎn)品本身的真實效果吸引消費，達成需求。
4、敢于競爭、善于競爭，利用現(xiàn)代化營銷手段，高品質(zhì)、高效率服務于市場。
5、以專業(yè)、權威的力量攻克產(chǎn)品批準文號的困難。
6、敢于面對強手，善于避實就虛，充分用好“知國情”優(yōu)勢，抓緊時間、把握機會，在“狼”還未來之前我們就能捕獵。
7、著眼當前，放眼長遠，做好產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)、品牌創(chuàng)新規(guī)劃工作，為企業(yè)長期穩(wěn)健發(fā)展打好堅實基礎。
二、產(chǎn)品定位
(一)定位的認識
1、產(chǎn)品是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，消費者接觸到的和公司最終銷售出去的都是產(chǎn)品(或服務)。企業(yè)的定位最終也要落實到產(chǎn)品實體上來。
所以產(chǎn)品定位是所有定位的基礎。
2、產(chǎn)品定位的實質(zhì)就是將自己的產(chǎn)品與市場所有其他同類產(chǎn)品有所不同。區(qū)別越大越好，特色越明顯越好，看上去好象是社會上“唯一”的。
3、以市場需求為依據(jù)，先進行產(chǎn)品定位，經(jīng)論證可行后再爭開發(fā)、生產(chǎn)和銷售的定位觀念，有利于準確把握市場。
(二)產(chǎn)品功能定位
產(chǎn)品功能定位是產(chǎn)品定位的核心內(nèi)容。它直接關系到產(chǎn)品的銷售力和市場生命力。當然，保健品功能的最終確定需要國家有關部批準。在此，主要站在市場營銷的角度進行策劃。
1、定位的依據(jù)
(1)產(chǎn)品自身具有的功能(作用機理與臨床應用證明)。
(2)市場現(xiàn)實需求很強烈的功能。
(3)利用營銷手法挖掘和發(fā)揮的與市場潛在需求相對稱的功能。
2、定位的策略
重點功能與多項功能相結(jié)合的策略。
3、產(chǎn)品功能
凈腸清毒、潤腸通便、養(yǎng)胃護肝、補虛養(yǎng)顏。
4、產(chǎn)品命名
采用“成份+劑型”的形式命名為：產(chǎn)品。
(三)產(chǎn)品包裝策略
本產(chǎn)品采用高檔品質(zhì)包裝。
為了與產(chǎn)品形象、價格形象、企業(yè)形象相統(tǒng)一，本產(chǎn)品采用以下包裝策略：
1、包裝品質(zhì)：與產(chǎn)品品質(zhì)相一致，做到華而有實，值得信賴。
2、包裝風格：與產(chǎn)品功能相符，體現(xiàn)出清新、健康氣息、讓消費者感覺到天然綠色食品的親和力。
3、包裝規(guī)格：待定。
4、包裝形象：力求外觀品質(zhì)、風格等整體形象構成能滿足產(chǎn)品宣傳形象訴求的要求，能方便消費者認知，有利于終端展示促銷。
三、產(chǎn)品價格策略
1、本產(chǎn)品采取中等偏高的價格策略，即質(zhì)價相符的原則定價。
2、產(chǎn)品價格與其生產(chǎn)成本、銷售環(huán)節(jié)價差、企業(yè)利潤充分掛鉤。
3、同時做好市場競爭中同類產(chǎn)品價格攻擊防備。參照關聯(lián)產(chǎn)品定價。
每一服用周期(10天左右)消費額在150～180元，每一療程為二個服用周期。
四、市場定位
(一)目標市場
1、按年齡細分，本產(chǎn)品的目標市場為25歲以上(不適應者除)的所有人員;
2、按經(jīng)濟能力細分，本產(chǎn)品的主力目標市場是中青年白領階層人士;
3、按需求強度細分，本產(chǎn)品的先行目標市場是青年女性和中老年人士;
4、按區(qū)域和經(jīng)濟能力細分，本產(chǎn)品的目標市場是大中型城市和中心城市。
綜上得到，本產(chǎn)品首期目標市場是中心城市里的有消費能力和迫切需求的青年女性和中老年人士。以后隨著推廣的進展情況不斷擴大目標市場。
(二)目標市場需求研究
1、購買保健品的主要原因：
(1)為了增強身體機能，促進身體健康，延緩衰老;
(2)將保健品當做藥品來使用，期望值較高;
(3)孝順父母、探親訪友需要送禮。
2、主要消費者狀況
(1)年齡狀況：
A、25～35歲的女性，55歲以上的女性;
B、45歲以上的男性;
C、23歲以上的子女。
(2)收入狀況：都有固定的經(jīng)濟收入。
(3)文化狀況：文化層次較高
3、購買心理狀況
(1)看重實效;(2)看重品牌;(3)相互比較;(4)試試。
4、購買場所
(1)藥店;(2)商場;(3)超市。
5、購買方式
(1)按產(chǎn)品說明書購買;(2)按促銷人員推薦購買;(3)單盒購買。
6、信息來源渠道
(1)廣告告知;(2)終端促銷;(3)專家、朋友推薦;
(4)其他渠道。
(三)市場地位
1、競爭策略。若以上定位能夠?qū)崿F(xiàn)，本產(chǎn)品上市后對于市場競一定有強大的沖擊力。這樣不可避免地引起老的功能相近的產(chǎn)品的攻擊，新產(chǎn)品的跟進。因此我們勢必做好迎接競爭的充分準備。
2、市場地位。迎頭競爭策略決定了我們必須爭取的市場地位：2年內(nèi)，爭創(chuàng)保健品行業(yè)的第一品牌;2～3年內(nèi)，爭創(chuàng)全國保健品行業(yè)知名品牌。
五、銷售渠道策略
(一)渠道體制
基本體制：廠家—經(jīng)銷商—零售商
為了增強廠家對銷售渠道的控制能力，增加銷售網(wǎng)點和銷量，保健品銷售通路中間環(huán)節(jié)宜少，不宜多，這樣可以直面經(jīng)銷商、零售商提供服務與支持，調(diào)控市場。
(二)渠道建設與運作
渠道建設以終端建設為中心，讓產(chǎn)品、信息、服務直接面對消費者，有效防止廣告浪費、竄貨、降價傾銷，快速收集市場信息、做好銷售服務和各種促銷活動。
廠家商家共同投入市場運作，優(yōu)勢互補、互相促進，資源信息共享，形成魚水關系。廠家為商家提供顧問式服務。
(三)市場管理
市場管理以網(wǎng)絡、渠道與售點管理為主。根據(jù)市場規(guī)模設置管理機構與人員(如營銷經(jīng)理、銷售代表等)，基本要求是克服空白市場，避免浪費市場機會，同一區(qū)域市場同步啟動、協(xié)同成長。
(四)管理創(chuàng)新
在時機成熟條件匹配的區(qū)域，建立集廠家、商家與營銷人員三者于一體的利益聯(lián)合共同體，使廠家對市場(網(wǎng)絡、渠道)等資源的掌控運用處于主動地位，促進集約化經(jīng)營。
六、市場開發(fā)策略
新品牌產(chǎn)品的上市會遇到各種各樣的意外。同時，在策略、實施、管理等各方面都有一個實踐、總結(jié)、提高的過程。因此，市場開發(fā)必須按計劃有序地往前推進。
(一)上市初期，選擇5～6個中型城市作為首批開發(fā)的市場，其特點是：
1、其他保健品市場啟動速度快、效果明顯;
2、同類型保健品競爭相對不太激烈;
3、市場容量大，有明顯的消費習慣和能力;
4、媒介投入成本相對較低;
5、政府對市場管理政策相對寬松。
(二)開發(fā)計劃
1、首批計劃開發(fā)六個有代表性的市場，它們是：
(1)昆明;(2)廈門;(3)寧波;(4)蘇州;(5)南寧;(6)東莞。
2、第二批開發(fā)計劃，在首批開發(fā)、推廣取得一定成功經(jīng)驗的基礎上再開發(fā)以下區(qū)域市場。
(1)成都;(2)福州;(3)杭州、溫州;(4)無錫、常州;(5)大連;(6)濟南;(7)長沙;(8)珠江三角洲等。
3、其他各批計劃(略)
(三)市場開發(fā)時間安排
計劃用4～5個月時間完成首批市場開發(fā)工作;用3～4個月完成第二批市場開發(fā)工作;用3個月時間完成第三批、第四批及第五批市場開發(fā)工作。合計用16～18個月時間基本完成全國大中型城市的市場開發(fā)工作。
七、銷售目標計劃(略)
八、銷售組織工作計劃
爭取用3～4個月時間完成以下八方面的工作。
(一)配套建設市場營銷管理機構。
在原有基礎上，根據(jù)市場開發(fā)計劃和上市準備工作需要，增強人員力量，建設專業(yè)事務部門，組建精干、高效的營銷機構。
(二)專業(yè)企劃市場營銷方案與實施工作準備。
(三)招聘培訓與選撥營銷經(jīng)理人員。
(四)市場調(diào)查研究。
(五)產(chǎn)品上市前期造勢宣傳活動組織實施。
(六)產(chǎn)品上市招商活動組織實施。
(七)市場開發(fā)建設與管理基礎工作。
(八)強化營銷策劃與管理力量，做好第二批市場開發(fā)工作準備。
九、廣告宣傳策略
保健產(chǎn)品銷售額與廣告宣傳力度的相關性很強。因此廣告宣傳策略的制定和實施十分重要。
(一)廣告目的
將產(chǎn)品銷售分成初期、中期和后期三個階段的話，新產(chǎn)品上市初期的廣告宣傳目的有：
1、擴大影響，提高產(chǎn)品知名度;
2、告知目標市場，創(chuàng)造需求;
3、教育培養(yǎng)消費群，擴大銷售;
4、為中期創(chuàng)造條件，打好基礎。
(二)廣告策略
1、廣告宣傳造勢
采用現(xiàn)代生物工程技術，依據(jù)生態(tài)理論，仿生學方法研制生產(chǎn)的高科技產(chǎn)品，在上市之前若能做好“造勢”工作，為產(chǎn)品上市做好“鋪墊”。
(1)在國家權威、專業(yè)報刊雜志上發(fā)布產(chǎn)品研制開發(fā)成功的新聞報道。
(2)邀請科研機構、學術團體、保健行業(yè)組織等參加相關評審、檢測、評價活動。
(3)舉辦新聞發(fā)布會、開展捐贈產(chǎn)品等公益性活動。
(4)宣傳產(chǎn)品開發(fā)研制過程，投入情況(或者是巨資購買產(chǎn)品專利等)。
2、招商廣告策略
充分利用上述造勢活動取得的成果，更省力更有效地開展上市招商活動。
(1)全國性招商廣告，在“中國經(jīng)營報”和相關刊物上發(fā)布，以平面廣告為主。
(2)區(qū)域性招商廣告，在目標市場區(qū)域里的報紙上發(fā)布。
(3)廣告內(nèi)容(詳略)。
3、上市期廣告策略
(1)投入計劃：根據(jù)市場開發(fā)計劃，招商成果和投入產(chǎn)出計劃，決定上市期的廣告投入計劃;根據(jù)產(chǎn)品成本、銷售成本和利潤目標，結(jié)合市場推廣成果預測，決定平均廣告投入比例。
(2)廣告表現(xiàn)：上市期，廣告表現(xiàn)主要以報刊、電臺、雜志廣告為主。
(3)廣告內(nèi)容：上市以產(chǎn)品廣告為主、品牌形象廣告為輔。產(chǎn)品廣告宣傳以功能訴求為重點，同時輔以情感訴求。
(4)訴求形式：功能廣告訴求采用硬性廣告為主，軟性廣告為輔，其他形式廣告配合。
4、廣告創(chuàng)意
(1)產(chǎn)品理論體系
保健品上市期要進行大量的功能訴求，為了保持訴求的真實、連續(xù)和有效，對于高科技產(chǎn)品必須有獨自的理論體系。
A、產(chǎn)品功能理論。以藥理作用和產(chǎn)品作用機理為依據(jù)，結(jié)合產(chǎn)品成份的藥用價值，編寫一套適合本產(chǎn)品促銷的理論，如“雙重神奇論”、“科學凈腸論”。
B、產(chǎn)品需求理論。根據(jù)相關癥狀發(fā)生的原因、表現(xiàn)和后果，編寫一套適應本產(chǎn)品宣傳的產(chǎn)品需求理論。如“宿便論”、“腸毒論”、“腸齡學說”、“體內(nèi)環(huán)保論”等，以教育消費者。
C、產(chǎn)品競爭理論(即排它理論)，根據(jù)產(chǎn)品功能和成份的特點，
編寫一套體現(xiàn)自身優(yōu)勢，洽當?shù)赜成溆嘘P競爭產(chǎn)品的理論。如“虛不受補論”。
D、產(chǎn)品獨特的銷售主張,每一個產(chǎn)品都應有它自身的銷售主張(USP)，這一主張應該是新穎獨特最能促銷產(chǎn)品，并且能穩(wěn)定地扎根于市場。本人建議采用“內(nèi)清，才能外秀”、“腸凈，才能健康”的主張。
(2)訴求內(nèi)容提鋼
A、科技價值。如“中國首創(chuàng)，國際專利”。
B、產(chǎn)地資源優(yōu)勢。如“之鄉(xiāng)”、“YY家園”。
C、產(chǎn)品功能(細化)：“以潤致通，輕松自在”、“凈化腸道，清除腸毒”、“補養(yǎng)結(jié)合，保肝護胃”、“抵御衰老，美容養(yǎng)顏”。
D、CI形象：品牌標識及其他元素。
(3)硬性廣告口號
A、“內(nèi)清外秀”的真諦。
功能訴求與情感訴求相結(jié)合，主要訴求對象為青年女性，簡稱“外秀篇”。
B、“腸長清，人健康”。
功能訴求與情感訴求相結(jié)合，主要訴求對象為中老年人，簡稱“健康篇”。
C、“善待腸道，全身受益”。
功能訴求與情感訴求結(jié)合。主訴對象為所有潛在消費者，簡稱“受益篇”。
D、“產(chǎn)品，令我神采飛揚”，綜合訴求篇，訴求對象為潛在消費者，簡稱“飛揚篇”。
(4)軟性廣告主題
軟性廣告是硬性廣告好拍檔，運作得當，其促銷作用十分明顯，現(xiàn)草擬主題如下：
A、“敗絮其中，怎能金玉其表?”(針對女性癥狀)。
B、“都是腸道不凈添的亂”(共性人群)。
C、“天生的真，自然的好”(對產(chǎn)品的評價)。
D、“白娘子盜仙草的啟諦”(對產(chǎn)品成份與功能的詮釋)。
E、“埃及皇后美艷無比的奧妙”(同上)。
F、“一旦擁有，另無它求”。
G、“生物科技結(jié)晶，腸道保健精品”(新聞報道)。
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
一、下面是公司20__年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，產(chǎn)品品牌眾多，天星由于比較早的進入河南市場，產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
二、客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
三、市場分析
現(xiàn)在河南__市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因為__市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南__市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四、20__年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標。今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
在過去的工作中，有很多收獲，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態(tài)度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓，積極適應辦公室工作特點。加強學習，嚴格要求自己。新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的計劃：
一、做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
二、做好了各類信件的收發(fā)工作。
三、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
四、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
五、做好領導服務：及時完成領導交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
六、做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
七、做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。
八、做好信息保密：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
九、做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就會被這個社會所淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為佳興就是我的平臺，我一定會把握這次機會，提高自身素質(zhì)實現(xiàn)自我的價值。
一個企業(yè)的做大做強與員工的努力與支持密不可分，企業(yè)員工沒有基本的保險，員工感覺沒有保障，會造成老員工的離職，不能留住人才，而企業(yè)距離市區(qū)太遠，如果配備班車方便職工上下班就更能體現(xiàn)企業(yè)的人性化，給職工家的感覺。
一、對銷售工作的認識
1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀科學地制定銷售任務。暫定年度任務：銷售額300萬元。
2、及時制定工作計劃，制定月計劃和周計劃。并定期與相關業(yè)務人員溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強與大客戶的溝通與合作，同時贏得市場份額。
4、不斷學習行業(yè)新知識，為客戶帶來實用信息，更好地服務客戶。可以與同行分享行業(yè)人脈和項目信息，實現(xiàn)共贏。
5、先交朋友，和客戶發(fā)展好友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，做到思想和情感的交融。
6、不能隱瞞、欺騙客戶，要及時兌現(xiàn)承諾。誠實不僅是做生意的基礎，也是做人的基礎。
7、努力與同事保持和諧的關系，善待同事，確保項目實施中各部門各項職能的順利實施。
二、銷售工作的具體量化任務
1、制定每月、每周計劃和每日工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪10個客戶，促進潛在客戶由量變質(zhì)。上午回電預約客戶，下午拜訪客戶。
2、在見客戶之前多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，先了解決策者的個人愛好，準備一些對方感興趣的話題，為客戶提供有針對性的解決方案。
3、每天做好記錄，以防遺忘重要事項，并標注重要突出事項。
4、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度跟進：前期設計、備貨實施、驗收等。并完成所有階段的工作。
5、在投標過程中，提前兩天安排好相應的商務文件，通過快遞的方式交給客戶，防止出現(xiàn)遺漏和錯誤。
6、投標后及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設計，幫助客戶承擔全部或部分設計工作。
7、爭取盡快與客戶簽訂合同，收取預付款，提前安排發(fā)貨，盡快響應客戶需求，爭取早日付款。
8、貨物到達現(xiàn)場后，請技術部門安排調(diào)試人員到現(xiàn)場進行調(diào)試驗收。
9、提前準備好驗收文件，驗收完成后及時收錢，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、兼顧銷售和生活，快樂工作
1、客戶和同行之間雖然有競爭，但需要相互學習和交流。
2、對老顧客來說。時刻保持聯(lián)系，在時間和條件允許的情況下，送一些小禮物或者招待客戶。當然，宴請不是目的，而是注重溝通，這樣可以增進彼此的感情，更好的溝通。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊不斷提高自己的能力。以上是我某某年工作總結(jié)及某某年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻！
為做好本學期的教學工作作如下計劃，在美術教學活動中，把培養(yǎng)學生藝術創(chuàng)造能力是作為本學科重要的內(nèi)容和目標。
一、教學目標：
1.創(chuàng)新精神培養(yǎng)目標
(1)逐步提高學生獨立思考能力，能夠?qū)W習中產(chǎn)生的疑問大膽,質(zhì)詢并提出個人見解。具有初步的獨立構思、表現(xiàn)主題與內(nèi)容的能力.能初步有通過各種藝術形式展現(xiàn)自己的特質(zhì)并能自我評析的能力。
(2)初步具有在美術活動中進行富有新意的構思與設計，并運用新媒材、新手法進行造型表現(xiàn)的能力。
2.實踐能力培養(yǎng)目標
(1)初步掌握臨摹、寫生等基本造型技能和色彩、構圖、透視等基礎知識，以及繪制圖案、進行平面和立體設計、工藝制作等美術學習的必要技能。
(2)能初步將習得的美術知識及技能運用到社會生活實際之中，解決具體問題。
(3)積極組織學生參加美術校本課程活動，培養(yǎng)學生的審美情趣，提高學生的繪畫技能。
二、教學措施
1.將學習內(nèi)容與生活經(jīng)驗緊密聯(lián)系起來，強調(diào)知識和技能在幫助學生美術生活方面的作用，使學生在實際生活中領悟美術的獨特價值。
2.采用多種辦法，使學生思維的流暢性、靈活性和獨特性得以發(fā)展，最大限度地開發(fā)學生的創(chuàng)造潛能，并重視實踐能力的培養(yǎng)，使學生具有將創(chuàng)新意識轉(zhuǎn)化為具體成果的能力。
3.教學評價中體現(xiàn)多維性和多級性，適應不同個性和能力的學生的美術學習狀況。