以誠(chéng)相待,做到關(guān)心、愛護(hù)每一個(gè)學(xué)生。我會(huì)努力用真情教育學(xué)生,用真愛感動(dòng)學(xué)生,在幫助和教育學(xué)生的過程中,我將以“學(xué)生為本”,處處讓學(xué)生感受到教師的“真誠(chéng)”,讓學(xué)生在與老師相處的過程中明白“誠(chéng)信”的內(nèi)涵,學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)求知,學(xué)會(huì)勞動(dòng),學(xué)會(huì)做事。教師一言一行都要對(duì)每一個(gè)學(xué)生的思想品德、心理健康和學(xué)習(xí)負(fù)責(zé),做學(xué)生可以信賴、值得尊敬、言行一致的教師。
不斷充實(shí)和完善自我。關(guān)心國(guó)家大事和時(shí)事,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí),豐厚自己的積淀,使自己在業(yè)務(wù)上、思想上適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求,能夠與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新,做創(chuàng)新型、科研型教師。
計(jì)劃認(rèn)真抓好教師的教學(xué)反思,要求教師重點(diǎn)做好教學(xué)后反思,寫進(jìn)自己的教案中,并將其作為備課的重要內(nèi)容,認(rèn)真加強(qiáng)檢查。
加大科研,推動(dòng)教育創(chuàng)新。加強(qiáng)宣傳,引導(dǎo)教師確立正確的教育科研觀。通過會(huì)議、培訓(xùn)、研討活動(dòng)和課堂教學(xué)觀摩,讓教師進(jìn)一步明白:提高教育教學(xué)質(zhì)量,不能只憑“熱情+拼搏”,不能僅靠“時(shí)間+汗水”,要研究、掌握教育教學(xué)規(guī)律,運(yùn)用更好的方法途徑抓教育教學(xué),收到事半功倍的效果。促使學(xué)校、教師將科研認(rèn)識(shí)上升到科研為教育決策科學(xué)化服務(wù)、為學(xué)校發(fā)展提供目標(biāo)導(dǎo)向和動(dòng)力支持服務(wù)、為促進(jìn)教師綜合素質(zhì)提高服務(wù),讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師真正樹立起科研興校的觀念。
做一名受學(xué)生喜歡、受家長(zhǎng)歡迎的老師。加強(qiáng)師德師風(fēng)的修養(yǎng),形成高尚的人格,有一顆進(jìn)取的心,熱愛學(xué)生,對(duì)學(xué)生有博愛之心,寬容之心,有強(qiáng)烈的責(zé)任感;了解有關(guān)兒童心理、與兒童的溝通方式、與家長(zhǎng)的溝通等方面的理論知識(shí),真正樹立起服務(wù)學(xué)生、服務(wù)家長(zhǎng)的意識(shí)。
切實(shí)提高自身的理論水平和教科研能力,使自己逐步成為研究型的教師,進(jìn)一步走向成熟、優(yōu)秀。社會(huì)在不斷進(jìn)步,對(duì)教師的要求也在不斷發(fā)展,“研究型”教師是必然的趨勢(shì),因此,教師在完成日常的教學(xué)工作的同時(shí),還要積極地參與到學(xué)校的教科研工作中來。讓這一片天地更好的為自身發(fā)展、為教育事業(yè)服務(wù)。
光陰荏苒,歲月如歌,轉(zhuǎn)眼間,我即將成為一名畢業(yè)生了。這個(gè)學(xué)期是畢業(yè)班學(xué)生的實(shí)習(xí)期,不管是那些早就渴望著進(jìn)入社會(huì)的同學(xué)還是那些還對(duì)校園依依不舍的同學(xué)都要去找工作,去實(shí)習(xí)。從年后到現(xiàn)在也有一個(gè)多月的時(shí)間了,雖然我的計(jì)劃是專升本,但是我覺得作為畢業(yè)班的學(xué)生,參加實(shí)習(xí)是必要的。另一方面我覺得如果我給自己太多的專升本復(fù)習(xí)時(shí)間的話我的復(fù)習(xí)效率反而會(huì)降低的。作為一名畢業(yè)學(xué)生黨員做好年度計(jì)劃是有必要的。還記得,向黨組織遞交的那一天;還記得,被黨組織確定為一名入黨積極分子發(fā)展對(duì)象的那一天,我的心被榮耀自豪的光環(huán)所籠罩。青春是美麗的,一個(gè)人的青春可以平庸無奇,也可以放射出英雄的火光;可以因虛而懊悔,也可能用結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的步子,走向輝煌壯麗的成年。
從第一次遞交入黨申請(qǐng)書,到每一篇思想?yún)R報(bào)的形成,我的心靈受到了極大的震撼,思想也隨之升華,參加過黨訓(xùn)班學(xué)習(xí),在這段時(shí)間里,經(jīng)過黨的教育、培養(yǎng),我更加深刻地領(lǐng)會(huì)到我們黨的進(jìn)步性、先進(jìn)性、代表性,從心里感覺到整個(gè)人的層次提高了、視野廣闊了、為人民服務(wù)的決心增強(qiáng)了預(yù)備黨員思想?yún)R報(bào)。
這兩多年的大學(xué)生活有歡聲笑語,有悲傷痛苦,有成功失敗。回首之時(shí)那些都?xì)v歷在目,仿佛就發(fā)生在此刻?;仡欁约鹤哌^的快兩年大學(xué)生活歷程,我收獲了很多。在此總結(jié)前程是為了讓自己更清楚的了解自己,更是為了讓自己看清將來要走的路。當(dāng)然自己也有很多需要改進(jìn)的地方,如:人際交往能力較差,我不太善于言辭,也不太過多的注重人際之間的一些交往。我在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)不斷的鍛煉完善自己,爭(zhēng)取作一名優(yōu)秀的學(xué)生黨員。
結(jié)合自我的學(xué)習(xí)和工作和對(duì)一切事物的認(rèn)知,努力做好個(gè)人計(jì)劃,學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí),爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。作為一名畢業(yè)班學(xué)生黨員,我的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃如下:
一是在為人處事和學(xué)習(xí)方面,經(jīng)常對(duì)自己進(jìn)行總結(jié),尋找自己的優(yōu)點(diǎn)與不足。通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)和嚴(yán)格的自我要求,我找到了自己的方向,樹立了正確的人生觀念。樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),積極向社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí),向人民群眾學(xué)習(xí),努力成為他人的學(xué)習(xí)榜
樣。加強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅(jiān)定的馬克思主義信仰。作為共產(chǎn)黨員,在入黨宣誓時(shí),都承諾為黨的事業(yè)、為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身,這是一個(gè)莊嚴(yán)的政治承諾。要有理想,要有馬克思主義信念,有共產(chǎn)主義信念,為了黨的事業(yè)我要努力學(xué)習(xí),奮發(fā)有為。努力將學(xué)習(xí)成績(jī)提上來。
二是積極帶頭中立志成才。作為學(xué)生黨員應(yīng)當(dāng)志存高遠(yuǎn),心存澄潔。即要刻苦鉆研,又要勇于實(shí)踐,具有遠(yuǎn)大的理想和強(qiáng)烈的愛國(guó)主義成長(zhǎng)成才意識(shí),不斷提高自身思想健康道德素質(zhì),爭(zhēng)做優(yōu)秀的表率。不僅要保持自己的先進(jìn)性,同時(shí),要用先進(jìn)性來帶動(dòng)并作為開展工作的基礎(chǔ)。
三是做好服務(wù)群眾的模范。堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù),是黨的根本宗旨。作為學(xué)生黨員,在學(xué)校做到真心實(shí)意幫助同學(xué)老師排憂解難。在以后工作中,熱情服務(wù)需要幫助的人和群體,奉獻(xiàn)點(diǎn)點(diǎn)滴滴,要永懷大愛之心,銘記我們黨的教誨,堅(jiān)持主動(dòng)為他人提供力所能及的幫助;堅(jiān)持在能力范圍內(nèi)提供最大的奉獻(xiàn),支援有困難的人們,以實(shí)際行動(dòng)踐行“一個(gè)黨員一面旗,永葆先進(jìn)為人民”的口號(hào),無私的去實(shí)現(xiàn)我們黨的宗旨。
四是要自覺遵守黨的紀(jì)律,模范遵守國(guó)家法律法規(guī),自覺執(zhí)行和維護(hù)學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值為統(tǒng)領(lǐng),帶頭弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,敢于同不良風(fēng)氣,違紀(jì)違法行為作斗爭(zhēng),為積淀學(xué)院文化、構(gòu)建和諧校園做出積極貢獻(xiàn)。開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)是抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)的需要。是加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的需要。是進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和激發(fā)廣大黨員積極性創(chuàng)造性的需要。帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀(jì)守法、帶頭弘揚(yáng)正氣。發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義新風(fēng)尚,提倡共產(chǎn)主義道德,為了保護(hù)國(guó)家和人民的利益,在一切困難和危險(xiǎn)的時(shí)刻挺身而出,英勇斗爭(zhēng),不怕犧牲。作為一名大學(xué)生黨員要全面的不斷的完善自己。如今的時(shí)代是知識(shí)的時(shí)代,新的歷史時(shí)期的時(shí)代特征,決定了共產(chǎn)黨員的形象必須具有更鮮明的時(shí)代特征和更突出的先進(jìn)性,每一位黨員,尤其是大學(xué)生黨員,都必須抓緊時(shí)代的脈搏,努力把自己培養(yǎng)成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)主義先鋒戰(zhàn)士!在前進(jìn)的道路上,只有不斷超越自己才能不斷戰(zhàn)勝困難,不管是在學(xué)校里還是在社會(huì)上,大學(xué)生黨員都應(yīng)該自覺地為黨旗增光添彩,做同齡人中的先鋒模范。
我會(huì)在日后的學(xué)習(xí)工作中更加努力,時(shí)刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取早日符合黨員要求,進(jìn)而在組織上入黨。作為一名畢業(yè)生黨員,我想說我一定不辜負(fù)黨組織對(duì)我得培養(yǎng)與信任,我在大學(xué)做到了一名學(xué)生黨員,就是學(xué)生中的一面旗幟,更要在企業(yè)中發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先進(jìn)模范作用,讓一名黨員成為企業(yè)的一面旗幟。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以人為本方針,采取積極有效措施,積極吸收借鑒國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代企業(yè)管理的優(yōu)秀成果,全力調(diào)動(dòng)干部職工參與企業(yè)文化建設(shè)的熱情,使企業(yè)文化深入人心,鼓舞人心,激勵(lì)人心,努力建設(shè)積極向上、具有鮮明時(shí)代特征潮安煙草企業(yè)文化,以企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,全面提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
二、 工作目的
以完善企業(yè)文化建設(shè),讓企業(yè)文化更富有特色,與行業(yè)文化相融共進(jìn);以企業(yè)文化貫徹實(shí)施,讓廣大的員工內(nèi)化于心,外化于行;以企業(yè)文化“軟實(shí)力”增長(zhǎng)促進(jìn)專賣專營(yíng)“硬實(shí)力”發(fā)展,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
三、 工作措施
在工作方式上,要按照精心組織、分步實(shí)施、逐步推進(jìn)的原則,扎實(shí)推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。具體要做好“四個(gè)一”:
1、繼續(xù)辦好一張報(bào)紙:要繼續(xù)辦好每月一期《簡(jiǎn)報(bào)》,充分發(fā)揮企業(yè)報(bào)刊的宣傳、傳達(dá)作用,使全體員工明確上級(jí)的工作部署以及局(分公司)工作重點(diǎn),了解企業(yè)的工作動(dòng)態(tài)。同時(shí),為全體員工營(yíng)造一個(gè)展示個(gè)人智慧、風(fēng)采以及為企業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策的平臺(tái)。
2、出版好一個(gè)學(xué)習(xí)專欄:要把局(分公司)的學(xué)習(xí)欄作為文化建設(shè)的重要場(chǎng)地,結(jié)合不同時(shí)期的工作重點(diǎn),出版好各個(gè)學(xué)習(xí)專欄,為干部員工營(yíng)造一個(gè)學(xué)習(xí)和參與企業(yè)管理的平臺(tái)。
3、提供一個(gè)交流空間。要結(jié)合不同時(shí)期的學(xué)習(xí)和工作重點(diǎn),利用例會(huì)時(shí)間或業(yè)余時(shí)間,圍繞潮安實(shí)際,在局(分公司)中開展大討論活動(dòng),為干部員工營(yíng)造一個(gè)交流空間,讓干部員工在暢所欲言的交流中為企業(yè)和自身的發(fā)展各抒己見。另外,計(jì)劃舉辦一次“企業(yè)文化小故事”征集活動(dòng),充分激發(fā)全體員工發(fā)掘企業(yè)的亮點(diǎn)。
4、搭建一個(gè)實(shí)踐舞臺(tái)。企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)過程中,要立足于建設(shè)一種參與性的企業(yè)文化,通過開展多種多樣的文化創(chuàng)建活動(dòng),利用“五一”、“國(guó)慶”等節(jié)日大力開展職工文體活動(dòng),廣泛吸引職工參與,并鼓勵(lì)職工參加上級(jí)和局(分公司)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)和比賽,以此來培育干部職工的集體光榮感和拼搏精神,使企業(yè)文化建設(shè)始終保持生機(jī)與活力。
四、 工作要求
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著無形的巨大推動(dòng)作用。因此,全體干部職工要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識(shí),按照文化強(qiáng)企、服務(wù)社會(huì)、報(bào)效國(guó)家的思路,自覺參與到企業(yè)文化建設(shè)中來,主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)文化,主動(dòng)參與企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng),形成積極求進(jìn)的文化氛圍,努力提升自身素質(zhì),推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展努力建設(shè)文化型企業(yè)。
(二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作責(zé)任。為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),局(分公司)成立企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)落實(shí)和推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。
(三)各方密切配合,形成共建合力。各部門要按照領(lǐng)導(dǎo)小組要求,提高對(duì)抓好企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)建設(shè)企業(yè)文化的自覺性,切實(shí)做到認(rèn)識(shí)到位、職責(zé)到位、措施到位、工作到位,保證企業(yè)文化建設(shè)工作順利推進(jìn)。各部門要進(jìn)一步明確企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵、功能、意義與運(yùn)作方式,切實(shí)加強(qiáng)溝通、密切配合,切實(shí)抓好各項(xiàng)任務(wù)的具體落實(shí),形成共建合力,努力推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。
本學(xué)期年在認(rèn)真鉆研教學(xué)大綱和結(jié)和本校實(shí)際的基礎(chǔ)上,制定出如下教學(xué)計(jì)劃。
一:學(xué)生現(xiàn)狀分析
所任教的班級(jí)學(xué)生年齡在15——16歲之間,處于青春發(fā)育的高峰期,身體發(fā)育較快,男女差別較大,男生活潑好動(dòng),表現(xiàn)欲較少?gòu)?qiáng);女生趨于文靜,不好活動(dòng)。因此要因勢(shì)利導(dǎo),加強(qiáng)學(xué)生的身體素質(zhì)練習(xí),培養(yǎng)學(xué)生積極參與體育鍛煉的良好習(xí)慣。
二:教材的知識(shí)系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)
本學(xué)年教材內(nèi)容有:體育基礎(chǔ)知識(shí)(籃、排、足球的基礎(chǔ)知識(shí))田徑類、體操類、球類、民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目。
三:教學(xué)目的和任務(wù)
1、掌握基本的體育基礎(chǔ)知識(shí),明確體育鍛煉的作用,在鍛煉中運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)。并不斷鞏固和提高。[本文來自]
2、進(jìn)一步增強(qiáng)體質(zhì),特別是耐力素質(zhì)和力量素質(zhì)。
3、通過體育鍛煉,培養(yǎng)集體主義精神,進(jìn)行愛國(guó)主義教育,增強(qiáng)自信心,為終身體育打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四:重點(diǎn)與難點(diǎn)
1、重點(diǎn)是田徑和各種球類運(yùn)動(dòng)。[,完全免費(fèi)]
2、難點(diǎn)是一些基本技術(shù)動(dòng)作的應(yīng)用。[本文來自]
五:教學(xué)措施與教改思路
1:隨著學(xué)生身體和年齡的增長(zhǎng),可多采用一些對(duì)抗性的游戲。[本文來自]
2:初中生對(duì)抗性強(qiáng),可采用一些教學(xué)比賽,以增強(qiáng)學(xué)生鍛煉身體的效果。
3:因材施教,分組時(shí)采用男女分組或按身體素質(zhì)分組,以增強(qiáng)學(xué)生的自信心,在運(yùn)動(dòng)中享受到鍛煉的樂趣。
六:本學(xué)年考核項(xiàng)目
100米男1000米女800米立定跳遠(yuǎn)坐位體前屈肺活量、握力測(cè)試等
學(xué)校安全工作關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定,關(guān)系到學(xué)校的教育教學(xué)工作能否正常開展,它的責(zé)任重于泰山,必須長(zhǎng)抓不懈,時(shí)時(shí)警鐘長(zhǎng)鳴。本年度的安全工作,仍以提高全體師生的安全意識(shí)為主旨,以避免各類事故的發(fā)生為目標(biāo)。
一、 目標(biāo)要求:
本學(xué)期學(xué)校安全工作的目標(biāo)要求是:認(rèn)真貫徹省、市、和教育局關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校安全工作的有關(guān)文件,扎扎實(shí)實(shí)做好學(xué)校安全、綜治、的各項(xiàng)工作。落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”方針,大力推進(jìn)“平安校園”建設(shè),切實(shí)保障師生安全和學(xué)校穩(wěn)定,杜絕重大、特大惡性事故的發(fā)生,避免引發(fā)事件,減少各類事故的發(fā)生。
二、工作要點(diǎn):
1.教育教學(xué)安全:
⑴各科任教師要與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系,用科學(xué)的方法教育學(xué)生,積極研究學(xué)生的心理、生理變化,加強(qiáng)心理輔導(dǎo),嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生。
⑵由學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),各班都要周密考慮,分工明確,責(zé)任到人,嚴(yán)格管理。各責(zé)任人要切實(shí)負(fù)起責(zé)來,不能有絲毫的大意。
⑶加強(qiáng)對(duì)各班各室的用電管理,不準(zhǔn)私拉電線,亂接開關(guān)。
⑷體育課及其它室外游戲,教師應(yīng)全程監(jiān)督學(xué)生的活動(dòng)?;顒?dòng)量較大的要向?qū)W生講清要求,問清學(xué)生能否參加,不得勉強(qiáng)。
2.交通安全:
(1)各班主任應(yīng)把嚴(yán)格遵守交通法規(guī)作為每天晨會(huì)的必講內(nèi)容,在假期要教育步行、騎車的同學(xué)靠右行、靠邊行。
(2)值班教師要加強(qiáng)責(zé)任心,等學(xué)生全部離校后方可回家。
(3)各班切實(shí)執(zhí)行學(xué)校按時(shí)清校的規(guī)定。
(4)嚴(yán)禁12周歲以下學(xué)生騎車上學(xué)。
(5)加強(qiáng)門衛(wèi)的工作責(zé)任,校門口不得亂停車輛,禁止閑雜人員進(jìn)入校園,外來人員進(jìn)校要辦理登記手續(xù)。
3.校產(chǎn)校舍安全:
(1)定期組織校舍安全檢查(開學(xué)初和期中),特殊天氣隨時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)匯報(bào)排除。 (2)每個(gè)教師都應(yīng)確立主人翁的思想,保持高度警惕,關(guān)心校產(chǎn)校舍及其它設(shè)施安全,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。
(3)加強(qiáng)保衛(wèi)工作,防盜防火。
4.教學(xué)設(shè)施安全:
⑴電器、教具使用前要進(jìn)行安全檢查,如有故障要及時(shí)排除。按規(guī)定接插線,插線前應(yīng)檢查電線絕緣皮是否完好,禁止亂拉電線。
⑵體育器械在使用前體育教師或活動(dòng)課輔導(dǎo)教師要先認(rèn)真檢查一遍,確定完好后方可組織學(xué)生使用,使用時(shí)教師不得離開現(xiàn)場(chǎng),要隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的活動(dòng),加強(qiáng)保護(hù),防范事故的發(fā)生。
⑶加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常行為規(guī)范教育。
⑷加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室、電腦房等特殊場(chǎng)所的管理,按規(guī)定操作。
⑸完善防火設(shè)施,加強(qiáng)操作培訓(xùn),設(shè)置警示標(biāo)志。
安全工作是學(xué)校的頭等大事,讓我們?nèi)w教職工積極行動(dòng)起來,人人講安全,個(gè)個(gè)關(guān)心安全,時(shí)時(shí)處處繃緊安全這根弦,為把我校建成安全、文明的學(xué)習(xí)樂土而努力。
具體安排:
三月份:
1、春季傳染性疾病防控知識(shí)宣傳
2、全國(guó)安全教育日活動(dòng)(最后一個(gè)星期一)。
四月份:(全國(guó)愛國(guó)衛(wèi)生月)
1、衛(wèi)生知識(shí)教育
2、交通安全教育
五月份:
1、“母親節(jié)”(第二個(gè)星期日)有關(guān)教育
2、學(xué)生心理健康教育
六月份:
1、“父親節(jié)”(第三個(gè)星期日)有關(guān)教育
2、學(xué)校安全工作例會(huì),總結(jié)上半年學(xué)校安全工作
3學(xué)校安全工作檔案檢查
七月份:
1、學(xué)校假期安全工作安排。
2、學(xué)校校舍安全檢查,做好災(zāi)害天氣的安全防范工作
3、學(xué)校校舍、安全設(shè)施維護(hù)
市場(chǎng)營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,制訂營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用,它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道,開拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。
針對(duì)營(yíng)銷部的工作職能,我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷部__年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào):
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,重新制訂完善__年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
20__年度銷售工作計(jì)劃優(yōu)秀范文
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
20__年,營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。
光陰冉冉,歲月如歌20__年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去,20__年邁著嶄新的步伐向我們走來。來到公司已經(jīng)1個(gè)月在這一個(gè)月中,由于缺乏經(jīng)驗(yàn)使得我在色會(huì)時(shí)間中遇到了許多困難也得到了許多磨練的機(jī)會(huì)。這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說受益匪淺,感受頗深。為了更好的為明年的工作做準(zhǔn)備特別做了如下的計(jì)劃
一:20__年工作計(jì)劃
對(duì)于已經(jīng)打過電話上門拜訪過的客戶要經(jīng)常地保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下送一些小的禮物盡量穩(wěn)定好和這些老客戶的關(guān)系。
二:在已經(jīng)擁有的老客戶那里不斷的通過老客戶挖掘新的潛在的客戶從而豐富自己本身的客戶群。
三:想要擁有好的業(yè)績(jī)就必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí),開闊視野,豐富知識(shí),采取多種多樣的形式特別是要豐富鶴塘地區(qū)關(guān)于石板材的種類,規(guī)格,樣式類型等方面知識(shí)的積累從而把自身的學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向集合從而更好的發(fā)展自己。
四:對(duì)自身今年的要求
1:爭(zhēng)取每周都要有新的客戶和新的潛在客戶加入你的名單從而讓自己的業(yè)務(wù)更好的發(fā)展
2:一周一小結(jié),一月一大結(jié)。及時(shí)的發(fā)現(xiàn)自己本身工作上有哪些失誤從而及時(shí)改正要求自己不要再犯。
3:在與客戶見面之前要多了解客戶的狀態(tài)和要求,做好前期的準(zhǔn)備工作才能更好的為客戶服務(wù)從而使自己不會(huì)丟失客戶。
4:對(duì)客戶不能有欺騙和隱瞞,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶??蛻羰蔷鞯哪阒荒茯_他一到兩次就會(huì)被發(fā)現(xiàn)而這樣就會(huì)使得你的客戶流失。在很多問題上擬合你的客戶是一致的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,多上網(wǎng)查找資料,多和同行進(jìn)行交流特別是你的主管經(jīng)理,你的企業(yè)導(dǎo)師這樣才會(huì)明白自己有什么錯(cuò)誤錯(cuò)在哪里,明白了自身該如何解決這些問題。
6:客戶遇到什么問題,都不能置之不理一定要全力幫助他們解決。要先做好人在做生意讓客戶相信我們公司自身的實(shí)力才能更好的完成任務(wù)。
7:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能泰低聲下氣。給客戶一個(gè)健康向上的形象,給公司一個(gè)良好的形象。
8:自信是一個(gè)業(yè)務(wù)員必備的基本素質(zhì)。要經(jīng)常地對(duì)自己說我是最棒的,我是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司的其他同事員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷的增加自身的技能。
這些就是我20__年度的工作計(jì)劃,希望可以按時(shí)完成!
20__年一年工作中,我們收費(fèi)四班認(rèn)真貫徹落實(shí),管理處和管理所年度工作會(huì)議精神,嚴(yán)格遵守管理處和管理所各項(xiàng)規(guī)章制度,在所領(lǐng)導(dǎo)的支持和管理下,在全班團(tuán)結(jié)協(xié)作下,緊緊圍繞收費(fèi)中心任務(wù)和年度工作目標(biāo),截止到11月30日,收費(fèi)四班共完成通行費(fèi)收入3560295元,收發(fā)卡128103張,其中方露共完成通行費(fèi)收入1824105元,收發(fā)卡65229張,劉爽共完成通行費(fèi)收入1695665元,收發(fā)卡62422張。在響應(yīng)管理處”百日稽查”任務(wù)的號(hào)召下,堵漏增收,共查處逃費(fèi)車輛60起,共追繳逃費(fèi)金額7535元,力爭(zhēng)費(fèi)收創(chuàng)高。在全年工作中,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。對(duì)工作嚴(yán)格要求,堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,使班組各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
在新一年的工作中,我們將本著務(wù)實(shí)的態(tài)度,圍繞以下幾點(diǎn)做好來年工作:
1、以工作為中心,搞好班組建設(shè)
來年我們將緊緊圍繞收費(fèi)工作這個(gè)工作重心制定了相應(yīng)班組工作計(jì)劃,并結(jié)合自身特點(diǎn),挖掘潛力,細(xì)化工作,充分發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)耳目,左右手”的作用,認(rèn)真履行本職工作,發(fā)揮每位同志的作用形成一個(gè)有效的整體,平時(shí)多加強(qiáng)與班組人員的思想交流,做到行動(dòng)思想一致,合理安排工作計(jì)劃,更好的完成工作任務(wù)。
2、抓業(yè)務(wù)技能,協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)工作
面對(duì)日益復(fù)雜的收費(fèi)環(huán)境,我們只有更加努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知道,積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己處理各種突發(fā)事件和特情的能力對(duì)各類收費(fèi)設(shè)備出現(xiàn)的故障如:停電,打印機(jī)卡紙,色帶更換,車道機(jī)死機(jī)等及時(shí)排除外,并將處理措施過程記錄下來,積累自己專業(yè)知識(shí)。
3、深化“微笑京珠”服務(wù)理念
我們將繼續(xù)開展“微笑京珠”活動(dòng)推進(jìn)服務(wù),做好文明服務(wù),樹立良好的窗口形象,爭(zhēng)當(dāng)“微笑明星”,從提高自身素質(zhì)的角度做起,發(fā)自內(nèi)心的為司乘服務(wù),不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)理,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。使微笑服務(wù)真正深入廣大司乘。
新的一年又是一個(gè)新的開始,在新的一年中,我們將繼續(xù)努力,以積極的態(tài)度和飽滿的精神投入到新的一年工作當(dāng)中,克服困難,再接再勵(lì),把各項(xiàng)工作推上一個(gè)嶄新的臺(tái)階。
堅(jiān)持以人為本的工作理念,著力提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì);進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),大力推進(jìn)民主政治建設(shè),積極為教職工營(yíng)造和諧的學(xué)習(xí)工作生活氛圍,全面履行工會(huì)各項(xiàng)職能,充分調(diào)動(dòng)廣大教職工的積極性和創(chuàng)造性,切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè),深化“教工之家”創(chuàng)建活動(dòng),努力創(chuàng)學(xué)校工會(huì)工作的新局面。
一、以人為本,提高教職工整體素質(zhì)
建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、敬業(yè)愛崗的教師隊(duì)伍是教育系統(tǒng)貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的需要。學(xué)校工會(huì)要認(rèn)真學(xué)習(xí)“__屆三中、四中全會(huì)和工會(huì)__大精神,充分發(fā)揮工會(huì)的自身優(yōu)勢(shì),努力在營(yíng)造育才、引才、聚才和用才的良好環(huán)境方面發(fā)揮重要作用。
1、學(xué)習(xí)教師禮儀規(guī)范及優(yōu)秀教師的事跡,樹立榜樣,表彰先進(jìn),提升教職工的師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
2、開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)秀文明辦公室活動(dòng),使教職工在教學(xué),科研,管理,服務(wù)等崗位上出亮點(diǎn),出效益,出成果。
3、搭建交流平臺(tái),為青年教師成長(zhǎng)發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì)。關(guān)心青年教師的工作、學(xué)習(xí)和生活,幫助他們解決困難,通過師徒結(jié)對(duì)、新五項(xiàng)基本功競(jìng)賽、征文等載體,為他們創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和相互學(xué)習(xí)交流的平臺(tái),進(jìn)一步提升教職工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造才能。
二、落實(shí)校務(wù)公開,推進(jìn)民主政治建設(shè)
教代會(huì)是學(xué)校教職工參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的基本制度,是教育工會(huì)推進(jìn)民主政治建設(shè)、擴(kuò)大基層民主的重要工作內(nèi)容之一。校務(wù)公開是學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督的一種有效載體。
1、完善教代會(huì)制度,充分發(fā)揮教代會(huì)作用。強(qiáng)化代表參政議政機(jī)制,對(duì)中層干部民主評(píng)議,對(duì)提案認(rèn)真落實(shí)和答復(fù),落實(shí)教代會(huì)審議通過權(quán)和評(píng)議監(jiān)督權(quán)。
2、嚴(yán)格按照“教代會(huì)條例”認(rèn)真籌備,開好教代會(huì),注重資料歸檔的積累工作。
3、深入開展校務(wù)公開工作,健全公開制度,監(jiān)督落實(shí)的過程,保障廣大教職工真正享有知情權(quán),參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
4、做好橋梁和紐帶,實(shí)現(xiàn)教職工主人翁地位,廣開言路,傾聽和傳遞教職工的呼聲,切實(shí)為教工辦實(shí)事。
三、落實(shí)送溫暖工程,保障教職工身心健康
1、以關(guān)心人,溫暖人為宗旨,全方位,多層次的為廣大教工提供服務(wù),維護(hù)廣大教職工的合法權(quán)益。
2、關(guān)心教職工的身心健康,定期組織開展文化活動(dòng),休閑娛樂活動(dòng),營(yíng)造全民健身的良好氛圍。本年度著重開展快樂健康30分活動(dòng),每天7:00-7:30,4:00-4:30及雙休日開放健身房,乒乓室,鼓勵(lì)教師積極參加體育鍛煉。積極參加區(qū)各項(xiàng)文體比賽活動(dòng),活躍身心,放飛心靈。
3、密切關(guān)心教工的健康狀況,做好教師的體檢工作和醫(yī)療互助保障工作。
4、加強(qiáng)幫困送溫暖工作,為需要幫助的教工送上愛心。
四、其他:
1、加強(qiáng)工會(huì)委員班子的學(xué)習(xí)與理論研究,探索校工會(huì)工作。
2、做好各類培訓(xùn)工作,提升工會(huì)干部的工作能力。
3、做好工會(huì)各項(xiàng)小家務(wù)工作,如:教工園地,宣傳櫥窗,組室衛(wèi)生等。
4、進(jìn)一步搞活基層,增強(qiáng)工會(huì)小組的活力。
5、關(guān)心退休教工的生活與活動(dòng),做好退休教師的體檢工作。
__年收費(fèi)管理工作總體要求是:以_為指導(dǎo),按照省交通廳、公路局的要求和部署,深入貫徹落實(shí)總段“養(yǎng)護(hù)引領(lǐng)、項(xiàng)目支撐、重點(diǎn)突破、全面提升”的16字發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞一個(gè)中心,狠抓兩項(xiàng)建設(shè),強(qiáng)化三項(xiàng)工作,提升三個(gè)水平,奮力開創(chuàng)收費(fèi)管理工作新局面。下面,我就如何抓好__年收費(fèi)管理工作講幾點(diǎn)意見:
一、圍繞一個(gè)中心,力爭(zhēng)完成全年收費(fèi)任務(wù)
收費(fèi)任務(wù)的完成,是收費(fèi)單位的中心工作之所在。為此,各收費(fèi)單位要增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,細(xì)化目標(biāo)責(zé)任,強(qiáng)化稽查力度,圍繞多收費(fèi)、收好費(fèi)這一中心,多措并舉抓收費(fèi),力爭(zhēng)完成__年省局下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)。一是思想認(rèn)識(shí)要提高。認(rèn)真分析面臨的形勢(shì)和困難,切實(shí)增強(qiáng)做好收費(fèi)管理工作的使命感和緊迫感,搶抓機(jī)遇,嚴(yán)格管理,扎實(shí)工作,在通行費(fèi)征收、服務(wù)方式等各個(gè)方面趨利避害,開拓創(chuàng)新,努力克服畏難、厭戰(zhàn)等不良情緒,在思想上求進(jìn)步,理論上求發(fā)展,工作上求創(chuàng)新,把思想統(tǒng)一到完成收費(fèi)任務(wù)上來,為收費(fèi)任務(wù)的完成奠定良好的思想基礎(chǔ)。二是目標(biāo)責(zé)任要落實(shí)。今年省局下達(dá)我段收費(fèi)任務(wù)1.335億元,增長(zhǎng)幅度較大,個(gè)別所增幅達(dá)44%,任務(wù)繁重而又艱巨。加之涇大所、華莊所相繼將提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致今后一段時(shí)間內(nèi)收費(fèi)矛盾進(jìn)一步加劇,司機(jī)抗費(fèi)、逃費(fèi)現(xiàn)象增多,而且平定高速通車后,郿莧、祁家大山隧道所費(fèi)源進(jìn)一步減少,給我段收費(fèi)工作帶來了更多的困難。所以,各收費(fèi)所要進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,求真務(wù)實(shí),轉(zhuǎn)變觀念,科學(xué)管理,層層簽定目標(biāo)責(zé)任書,將全年的通行費(fèi)征收任務(wù)分解到站、班,實(shí)行量化考核,把收費(fèi)任務(wù)與人員績(jī)效工資分配相掛鉤,做到指標(biāo)到站班,任務(wù)到個(gè)人,為全年任務(wù)的完成奠定堅(jiān)實(shí)的責(zé)任基礎(chǔ)。
二、狠抓兩項(xiàng)建設(shè),打造收費(fèi)工作新亮點(diǎn)
(一)狠抓信息化建設(shè),加快信息技術(shù)的推廣應(yīng)用。要依托機(jī)電工程,狠抓信息化建設(shè),加快信息技術(shù)的推廣應(yīng)用。一是做好oa辦公自動(dòng)化工作。各所要積極推進(jìn)辦公自動(dòng)化進(jìn)程,把局域網(wǎng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子閱覽室、政務(wù)專網(wǎng)等有機(jī)結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)資源共享,確??偠巍⑺鶛C(jī)關(guān)、收費(fèi)站三級(jí)聯(lián)網(wǎng)和無紙辦公自動(dòng)化順利實(shí)施。二是建立信息化服務(wù)平臺(tái)。在6月底前完成單位網(wǎng)站建立、網(wǎng)站改版和內(nèi)容更新工作。進(jìn)一步加大投入,在收費(fèi)站適當(dāng)位置安裝電子顯示屏,及時(shí)通過網(wǎng)站、電子顯示屏向社會(huì)發(fā)布收費(fèi)公路動(dòng)態(tài),為公眾提供路況信息、氣象信息、辦事指南、電子地圖等,提高人性化服務(wù)水平。三是完善數(shù)字化管理平臺(tái)。依靠網(wǎng)絡(luò)、oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng),把現(xiàn)代化管理方式充分利用起來,將通行費(fèi)征收數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)資產(chǎn)數(shù)據(jù)、人事勞資管理,績(jī)效考核兌現(xiàn)等內(nèi)業(yè)資料納入信息化管理,達(dá)到降低工作量,提高效率的目標(biāo)。
(二)狠抓職工隊(duì)伍建設(shè),展示收費(fèi)隊(duì)伍風(fēng)采。要按照管理嚴(yán)、形象優(yōu)、隊(duì)伍強(qiáng)的目標(biāo),狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)。一是開展專項(xiàng)整頓活動(dòng)。各所要結(jié)合__年省局年終檢查反饋的問題,進(jìn)行專項(xiàng)整頓,通過“五查五看五糾”(一查人員思想是否端正,看是否存在畏難情緒、厭戰(zhàn)思想,重點(diǎn)糾正“松”的問題。二查各項(xiàng)制度是否落實(shí),看是否存在有章不循、有禁不止現(xiàn)象,重點(diǎn)糾正“虛”的問題。三查工作效率是否提高,看是否存在互相推諉、相互依賴現(xiàn)象,重點(diǎn)糾正“靠”的問題。四查服務(wù)意識(shí)是否增強(qiáng),看態(tài)度是否生硬、行為是否過激,糾正“冷”的問題。五查各部門、各站之間是否配合默契,看是否顧全大局,重點(diǎn)糾正“散”的問題),使全體職工在行為規(guī)范上有明顯改變,個(gè)人素質(zhì)和道德修養(yǎng)得到較大提高,工作責(zé)任心和凝聚力顯著增強(qiáng)。二是開展崗位練兵活動(dòng)。6月底前各所要組織職工開展崗位練兵、文明禮儀培訓(xùn)、零投訴和售票無差錯(cuò)等活動(dòng),切實(shí)提高收費(fèi)人員的職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,使這支隊(duì)伍的面貌發(fā)生根本改變。三是開展教育培訓(xùn)活動(dòng)。進(jìn)一步加強(qiáng)職工的教育、培訓(xùn)、管理力度,通過舉辦收費(fèi)業(yè)務(wù)、監(jiān)控業(yè)務(wù)、規(guī)范化交接班、交通指揮手勢(shì)等各種技能培訓(xùn)班,提高職工的業(yè)務(wù)能力和干事創(chuàng)業(yè)激情,打造一支作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精、能吃苦、敢拼搏、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的一流隊(duì)伍。
一、本部門質(zhì)量目標(biāo)
1、確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效運(yùn)行,重點(diǎn)抓好6.4、7.5等條款的運(yùn)行,確保月度督導(dǎo)和內(nèi)審中不出現(xiàn)不合格項(xiàng),爭(zhēng)取外審不出現(xiàn)不合格項(xiàng);
2、確保重傷率≤3‰,努力實(shí)現(xiàn)零死亡的目標(biāo);
3、確保一般事故率≤8‰,力爭(zhēng)事故率比20__年下降10%;
4、認(rèn)真落實(shí)隱患整改工作,確保隱患整改率100%;
5、積極做好員工“三級(jí)安全教育”工作,確保教育覆蓋面100%;
6、會(huì)同人力資源部強(qiáng)化對(duì)特種作業(yè)人員的管理,確保特種作業(yè)人員持證上崗率100%;
7、積極推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系建立工作,力爭(zhēng)9月份通過審核發(fā)證;
8、創(chuàng)造條件推進(jìn)公司安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。
二、工作措施:
1、落實(shí)安全責(zé)任。進(jìn)一步明確各部門主要負(fù)責(zé)人崗位安全責(zé)任,簽訂安全責(zé)任書;同時(shí)還將要求各單位、各施工隊(duì)與所屬班組簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,并推動(dòng)有條件的單位與每個(gè)施工人員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書;積極建議公司與安全保衛(wèi)部簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,明確責(zé)任目標(biāo)和獎(jiǎng)懲辦法,在此基礎(chǔ)上,安保部將與每位安全管理員簽訂責(zé)任書。通過以上措施,將安全生產(chǎn)責(zé)任逐層逐級(jí)分解落實(shí)到位,形成“橫向到邊,縱向到底,責(zé)權(quán)利明確”的安全責(zé)任體系。
2、改進(jìn)安全措施。20__年我們將建議公司作一下幾方面的投入:(1)對(duì)平臺(tái)區(qū)及分段堆場(chǎng)實(shí)行管道集中供氧、乙炔,減少氣瓶使用中的隱患;(2)改進(jìn)船臺(tái)及碼頭區(qū)集中供氣系統(tǒng),實(shí)行氣泡上船,減少火情發(fā)生;(3)逐步對(duì)上船設(shè)備配備硬質(zhì)防護(hù)罩(白鐵皮);(4)適當(dāng)添置通風(fēng)及照明設(shè)施;(5)分批將平臺(tái)及堆場(chǎng)的竹跳板更換為鋼質(zhì)跳板。
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)。進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)新職工和新進(jìn)外包工隊(duì)的教育培訓(xùn)工作,確保各類人員崗前培訓(xùn)率達(dá)100%;根據(jù)不同季節(jié)、不同作業(yè)階段的特點(diǎn),適時(shí)組織對(duì)相關(guān)人員的專業(yè)培訓(xùn)教育活動(dòng);對(duì)所有特種作業(yè)人員加強(qiáng)培訓(xùn)/復(fù)訓(xùn)工作,確保特種作業(yè)人員持證上崗率100%;創(chuàng)新教育培訓(xùn)的方式方法,創(chuàng)造條件運(yùn)用多媒體手段進(jìn)行教育培訓(xùn),提高教育培訓(xùn)的規(guī)范性。
4、突出工作重點(diǎn)。繼續(xù)對(duì)識(shí)別出的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)工序和重點(diǎn)時(shí)段進(jìn)行重點(diǎn)盯防監(jiān)控,圍繞重點(diǎn),布置優(yōu)勢(shì)管理力量,采取針對(duì)性的防控措施,分解落實(shí)四級(jí)防控責(zé)任(即安全管理員-施工單位-班組-施工者),對(duì)噴漆、動(dòng)火、狹小密閉空間作業(yè)、加油、大型分段、設(shè)備起吊翻身,X光拍片等工序執(zhí)行嚴(yán)格的審批/備案登記制度,確保重點(diǎn)工序的安全可靠。
5、完善規(guī)章制度。結(jié)合職業(yè)健康安全管理體系及安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求,及時(shí)制定相適應(yīng)的安全管理制度和操作規(guī)程,確保讓全體施工和管理人員都做到有“法”可依。進(jìn)一步修訂、完善和規(guī)范《常見違章處罰標(biāo)準(zhǔn)》,努力減少制度上的死角和盲區(qū),提高規(guī)章、規(guī)定的可操作性,減少扯皮推諉現(xiàn)象;對(duì)各個(gè)管理崗位明確完善的安全職責(zé)和責(zé)任追究辦法,真正做到“安全重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo)”。
6、加大監(jiān)管力度。充分發(fā)揮現(xiàn)有安全管理隊(duì)伍的作用,積極調(diào)動(dòng)各單位專、兼職安全員的積極性,切實(shí)提高護(hù)船隊(duì)員的工作責(zé)任心。在施工現(xiàn)場(chǎng)形成動(dòng)態(tài)、全覆蓋、不間斷、無盲區(qū)的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),讓每一個(gè)安全設(shè)施和施工行為都處于密切關(guān)注之中。同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范安全管理人員的工作日記,實(shí)行統(tǒng)一格式,逐日逐項(xiàng)記錄安全管理中的問題、措施及落實(shí)情況,同時(shí)明確每個(gè)安全管理員《隱患整改通知單》的最低數(shù)量和督促落實(shí)整改率(100%),讓每一個(gè)安全管理人員有壓力、有指標(biāo)、有考核。對(duì)一些不服從監(jiān)管、對(duì)抗管理的單位和個(gè)人采取高壓政策,除經(jīng)濟(jì)手段外,還將提請(qǐng)公司采取包括辭退在內(nèi)的行政手段,加大監(jiān)管力度,維護(hù)安全管理的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。
7、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)專、兼職安全管理人員和護(hù)船隊(duì)的管理,在學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考核任用、日常監(jiān)管等方面作一系列的改進(jìn)。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面,要采取自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合,請(qǐng)進(jìn)來與走出去相結(jié)合的形式,重點(diǎn)在培訓(xùn)的效果上做文章,要?jiǎng)?chuàng)造條件組織專兼職安全管理人員到安全管理較為先進(jìn)的同行中學(xué)習(xí)取經(jīng);在考核任用上要引進(jìn)淘汰機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,對(duì)履職不到位的人員進(jìn)行嚴(yán)肅的責(zé)任追究,對(duì)失職、瀆職、玩忽職守的人員堅(jiān)決清除出安全監(jiān)管隊(duì)伍;在日常監(jiān)管上,每月將采取自我考評(píng)、部門考評(píng)和各施工單位考評(píng)三結(jié)合的考評(píng)模式,并將最終考評(píng)結(jié)果與個(gè)人當(dāng)月崗位工資進(jìn)行掛鉤,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶。通過以上措施,努力造就一支業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)良好、管理有方、責(zé)任感強(qiáng)的安全監(jiān)管隊(duì)伍。
8、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。嚴(yán)格按照《常見違章處罰標(biāo)準(zhǔn)》,進(jìn)一步加大考核力度;特別是要加大對(duì)各單位、各施工隊(duì)主要負(fù)責(zé)人的考核力度,單位出現(xiàn)了違章和事故,對(duì)主要負(fù)責(zé)人都要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;要充分運(yùn)用好安全一票否決權(quán),對(duì)各類先進(jìn)、標(biāo)兵評(píng)選均認(rèn)真審查,凡有違章、違紀(jì)、被處理/處罰過的各類人員(包括管理人員)一律不得參評(píng);對(duì)安全意識(shí)差、安全管理不到位、事故多發(fā)的單位主要負(fù)責(zé)人或施工隊(duì)主要負(fù)責(zé)人,可以向公司提出包括解聘職務(wù)、辭退隊(duì)伍在內(nèi)的處理建議。通過嚴(yán)格的考核/追究機(jī)制來促使全員特別是單位/隊(duì)伍主要負(fù)責(zé)人的安全意識(shí)的提高和安全職責(zé)的落實(shí)。
一、工作目標(biāo)
1、召開課題工作會(huì)議,成立課題研究小組,確定課題研究核心成員,制訂相關(guān)工作計(jì)劃。
2、組織課題組成員學(xué)習(xí)和查閱相關(guān)課題資料。
3、充分了解學(xué)生學(xué)習(xí)英語的現(xiàn)狀,在各年級(jí)開展有關(guān)調(diào)查分析,為課題研究工作的全面展開打下基礎(chǔ)。
4、與學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系,征求家長(zhǎng)關(guān)于課題研究方面的意見和建議。
二、研究原則
1、實(shí)際性原則。課題研究要結(jié)合我?,F(xiàn)階段英語教學(xué)的實(shí)際情況,開展的研究工作要切實(shí)可行,要對(duì)英語課堂教學(xué)進(jìn)行拓展和延伸。
2、創(chuàng)新性原則。課題研究要與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,要在吸收與借鑒的同時(shí)形成自己的特色。
3、指導(dǎo)性原則。進(jìn)行課題研究對(duì)我校全體英語教師來說是一次巨大的挑戰(zhàn),對(duì)學(xué)生而言也是一種全新的嘗試。在研究過程當(dāng)中要加強(qiáng)指導(dǎo),不能盲目而行。
4、活動(dòng)性原則。英語的交際離不開活動(dòng),要在研究過程當(dāng)中通過開展形式多樣、富有實(shí)效的活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的效果。
三、主要措施
1、召開課題組全體人員會(huì)議,制定課題,明確分工。
2、協(xié)同制訂計(jì)劃。
3、學(xué)生問卷調(diào)查。
4、調(diào)查數(shù)據(jù)、結(jié)果分析。
5、告家長(zhǎng)書。
6、英語課外活動(dòng)小組的成立。
7、實(shí)驗(yàn)學(xué)生檔案的建立。
8、課外活動(dòng)小組開展活動(dòng)。
9、課外活動(dòng)小組成果展示(展示形式待定)。
10、學(xué)期課題研究工作總結(jié)。
四、具體安排
三月份
1、制訂計(jì)劃。
2、理論學(xué)習(xí)與資料查閱。
3、分年級(jí)學(xué)生問卷調(diào)查。
4、調(diào)查結(jié)果分析。
四月
1、告家長(zhǎng)書。
2、課外活動(dòng)小組成立。
3、課外活動(dòng)小組活動(dòng)開展。
五月份
1、課外活動(dòng)小組活動(dòng)開展。
六月份
1、課外活動(dòng)小組成果展示。
2、學(xué)期課題研究工作總結(jié)。
護(hù)士培訓(xùn)的目的是促使護(hù)士在知識(shí)、技能、能力和服務(wù)4個(gè)方面的行為方式得以提高,保證護(hù)理人員有能力按照工作崗位要求完成所承擔(dān)或?qū)⒁袚?dān)的工作和任務(wù)。
為保障優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開展,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的分層培訓(xùn),根據(jù)各級(jí)護(hù)士的能力標(biāo)準(zhǔn)及崗位要求制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,不同層級(jí)的護(hù)士培訓(xùn)內(nèi)容有所側(cè)重,不僅要加強(qiáng)“三基”(基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)技能)培訓(xùn),而且還應(yīng)加強(qiáng)“三?!保▽?评碚?、??浦R(shí)、專科技能)培訓(xùn)。通過對(duì)不同階段各層級(jí)護(hù)士的培訓(xùn),使護(hù)士迅速掌握各專科的護(hù)理特點(diǎn),以加強(qiáng)責(zé)任制護(hù)理的落實(shí),提高護(hù)理質(zhì)量,明確各層級(jí)護(hù)士的,優(yōu)化護(hù)理服務(wù),加快專科護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)。
一、護(hù)士分層培訓(xùn)的計(jì)劃
(一)學(xué)科學(xué)技術(shù)和護(hù)理學(xué)科發(fā)展的優(yōu)秀學(xué)科
帶頭人及創(chuàng)新型的管理領(lǐng)導(dǎo)。具有運(yùn)籌帷幄、駕馭全局的能力,為達(dá)此目標(biāo)應(yīng)不斷加強(qiáng)組織管理、戰(zhàn)略思想計(jì)劃制定,同時(shí)應(yīng)掌握護(hù)理新理念、新理論、新技術(shù)、新方法,及時(shí)掌握護(hù)理發(fā)展動(dòng)態(tài),成為臨床護(hù)理專家及思維能力、創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)能力出色的護(hù)理管理專家,具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的組織能力和管理能力。
根據(jù)我院發(fā)展戰(zhàn)略需要及醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境的變化,結(jié)合護(hù)理人員的整體素質(zhì)情況,將培訓(xùn)內(nèi)容、對(duì)象、時(shí)間及方法明確劃分,制定各層級(jí)護(hù)士長(zhǎng)遠(yuǎn)培訓(xùn)規(guī)劃及年度培訓(xùn)計(jì)劃。規(guī)劃既要考慮適應(yīng)現(xiàn)實(shí)情況,又要注意適應(yīng)護(hù)理專業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展要求。通過培訓(xùn)幫助各層級(jí)護(hù)士獲得工作所需的知識(shí)、技能、能力、服務(wù),進(jìn)一步改進(jìn)、規(guī)范行為方式,達(dá)到期望的行為標(biāo)準(zhǔn),從而提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)和崗位能力,確保醫(yī)院各級(jí)護(hù)理崗位的人才需求。
(二)培訓(xùn)重點(diǎn)
N3級(jí)護(hù)士培訓(xùn)重點(diǎn):提高全局觀念和系統(tǒng)管理能力,以確保層層管理良好運(yùn)行,高效優(yōu)質(zhì)達(dá)到護(hù)理管理目標(biāo);培養(yǎng)其臨床思維及分析判斷能力,培養(yǎng)其前瞻性的護(hù)理質(zhì)量管理能力,制定實(shí)用的護(hù)理管理措施,建立健全各種工作制度及工作流程,完善具體的工作目標(biāo)。
N2級(jí)培訓(xùn)重點(diǎn):熟悉本職崗位職責(zé),準(zhǔn)確定位分層管理的位置,確定工作方向及重點(diǎn),充分運(yùn)用科學(xué)的管理方法,合理分工和充分調(diào)動(dòng)責(zé)任護(hù)士的積極性,激發(fā)每個(gè)責(zé)任護(hù)士的潛能。培訓(xùn)規(guī)劃
N1級(jí)培訓(xùn)的重點(diǎn):主要培訓(xùn)護(hù)理工作中解決實(shí)際問題的能力、??谱o(hù)理知識(shí)及??谱o(hù)理技能,為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的程序、內(nèi)容、方法,減少護(hù)患糾紛,提高患者滿意度。
N0級(jí)護(hù)士培訓(xùn)重點(diǎn):培訓(xùn)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德及基礎(chǔ)理論、基本技能及基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)等。
(三)建立護(hù)理人員技術(shù)檔案
根據(jù)各層級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)及培訓(xùn)計(jì)劃建立個(gè)人的技術(shù)培訓(xùn)檔案,專人負(fù)責(zé)登記、保管,作為護(hù)理人員晉級(jí)、晉職、獎(jiǎng)懲之參考。
1、檔案內(nèi)容(詳見重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院合川醫(yī)院護(hù)理人員檔案)
(1)護(hù)士基本情況一覽表:記錄護(hù)士的姓名、出生時(shí)間、籍貫、黨派、身份證號(hào)、個(gè)人電話、家庭情況、畢業(yè)院校、入科情況、護(hù)理層級(jí)、職務(wù)、職稱、任職時(shí)間、獲取資格時(shí)間、學(xué)歷等情況。
(2)護(hù)士工作履歷,各種專科證書、進(jìn)修培訓(xùn)證等,外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況,培訓(xùn)內(nèi)容、進(jìn)修單位、培訓(xùn)方式、學(xué)分獲得情況發(fā)表論文、專著情況
(3)科研情況
(4)開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)情況
(5)各種院外醫(yī)療活動(dòng)記錄
(6)參加院級(jí)及以上技術(shù)比賽記錄
(7)醫(yī)療安全行為記錄
(8)各種培訓(xùn)考試、考核情況
(9)繼續(xù)教育學(xué)分情況
(10)獎(jiǎng)懲情況
2、檔案管理方法
(1)個(gè)人檔案管理:個(gè)人檔案一式兩份,一份由護(hù)士根據(jù)自身實(shí)際工作情況,完成個(gè)人檔案相關(guān)記錄并個(gè)人保存。另一份由計(jì)算機(jī)輸入相同內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)管理。
(2)病區(qū)檔案管理:護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)護(hù)士個(gè)人檔案內(nèi)容的填寫,完成病區(qū)護(hù)理人員培訓(xùn)檔案相關(guān)記錄。由各科室護(hù)士長(zhǎng)或委派護(hù)士兼職秘書負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)輸入管理,動(dòng)態(tài)記錄護(hù)理人員分層培訓(xùn)情況,并存儲(chǔ)原始數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)輸入準(zhǔn)確,有變化時(shí)及時(shí)調(diào)整。所有資料均需保持至少10年。
二、護(hù)士分層培訓(xùn)的實(shí)施
依據(jù)衛(wèi)生部?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程要求,結(jié)合護(hù)士分層管理(即分為N0、N1、N2、N3、N4)的實(shí)際,制訂相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)。
(一)N4級(jí)護(hù)士培訓(xùn)
1、培訓(xùn)目標(biāo)
(1)學(xué)習(xí)目標(biāo):培養(yǎng)適應(yīng)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)及護(hù)理學(xué)科發(fā)展趨勢(shì),努力維護(hù)廣大人民群眾健康需求的高素質(zhì)優(yōu)秀護(hù)理人才,具有指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士的能力。為達(dá)到此目標(biāo)應(yīng)加強(qiáng)護(hù)理管理、教學(xué)和科研知識(shí)的學(xué)習(xí),溝通協(xié)調(diào)能力的掌握,??评碚撝R(shí)的全面靈活運(yùn)用,學(xué)習(xí)??谱o(hù)理的新理論、新技術(shù)及新業(yè)務(wù),并在臨床實(shí)踐中培養(yǎng)鍛煉。
(2)能力目標(biāo):有加強(qiáng)的溝通能力、管理能力、帶教能力和科研能力;具有豐富的專業(yè)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),組織或參與護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診,具備解決疑難護(hù)理問題的能力;能處理和協(xié)調(diào)好工作中的各種關(guān)系,協(xié)調(diào)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理管理,護(hù)士長(zhǎng)不在時(shí),能代理護(hù)士長(zhǎng)工作;具備臨床護(hù)理教學(xué)及指導(dǎo)帶教工作的能力,具有開展護(hù)理科研及指導(dǎo)護(hù)士撰寫論文的能力。
2、培訓(xùn)計(jì)劃
N4級(jí)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃
(1)積極參加培訓(xùn),無故遲到、早退,參訓(xùn)率≥90%,即年度參加培訓(xùn)時(shí)間≥153小時(shí)
(2)由護(hù)士長(zhǎng)針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容每月考核1次,考核科采取理論考試、實(shí)踐操作、案例分析等形式。
(3)能組織科室護(hù)理培訓(xùn),每年不少于10學(xué)時(shí)的臨床教學(xué)工作,如給科室護(hù)士、學(xué)習(xí)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士講課等。
(4)完成護(hù)理部組織的理論考試每年≥1次,操作考試≥1次,成績(jī)達(dá)到優(yōu)秀。
(5)勝任總責(zé)任護(hù)士工作,協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病區(qū)管理,結(jié)合病區(qū)實(shí)際,制訂具體可行的管理措施,達(dá)到科室管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,使病區(qū)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo),患者滿意度高,無護(hù)理不良事件。
(6)通曉本專業(yè)??评碚撝R(shí),業(yè)務(wù)技術(shù)精湛。
(7)組織護(hù)理查房,能解決本??埔呻y、危重患者的護(hù)理問題。
(8)了解本專科護(hù)理發(fā)展動(dòng)態(tài),及時(shí)引進(jìn)新理論、新技術(shù)、新方法,創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)。
(9)積極參與并組織疑難、危重患者的護(hù)理會(huì)診。
(10)每年撰寫1篇護(hù)理學(xué)術(shù)論文并發(fā)表。
第一、督促銷售人員的工作:
每位銷售人員都會(huì)有自我的一套銷售理念,我們一開始,是不明白每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候,我們就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),從而來彌補(bǔ)其不足之處。
如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力能夠發(fā)掘,能夠進(jìn)行相對(duì)的幫忙,來幫忙每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有:
1、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。
2、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成公司銷售目標(biāo)。
3、控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
4、招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5、收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。
6、參與制定和改善銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。
7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。
8、協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。
9、協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行
10、妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪、
第二、銷售業(yè)績(jī)的制定:
銷售業(yè)績(jī)的制定要有必須的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的研究。我應(yīng)當(dāng)以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,甚至能夠細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日銷售業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是多少,周銷售業(yè)績(jī)是多少,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
第三、銷售計(jì)劃的制定:
制定一份很好的銷售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情景而制定的。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn),進(jìn)行不一樣策略的跟進(jìn)。此刻,銷售計(jì)劃能夠分下頭這幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、分區(qū)域進(jìn)行
2、銷售活動(dòng)的制定
3、大客戶的開發(fā)以及維護(hù)
4、潛在客戶的開發(fā)工作
5、應(yīng)收帳款的回收問題
6、問題處理意見等。
第四、定期的銷售總結(jié):
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)當(dāng)進(jìn)取應(yīng)對(duì),看看自我在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有研究完善,什么地方以后應(yīng)當(dāng)改善的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。能明白銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便能夠給予他們幫忙,從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也能夠得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第五、銷售團(tuán)隊(duì)的管理:
銷售團(tuán)隊(duì)的管理能夠說是一個(gè)學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性的就應(yīng)當(dāng)是銷售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),是其感覺這樣的工作很適合自我的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì)喜歡自我的工作。
此刻的銷售人員不是過去的簡(jiǎn)單的找工作,而是會(huì)分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售專員都是有自我的想法,都是一味的按照自我的想法去銷售,那么還會(huì)有公司文化,公司形象嗎
第六、績(jī)效考核的評(píng)定:
績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,可是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo),績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。績(jī)效考核表大致的資料包括:
1、原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)
2、實(shí)際完成銷量
3、開發(fā)新客戶數(shù)量
4、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
5、電話銷售拜訪數(shù)量
6、周定單數(shù)量
7、增長(zhǎng)率
8、新增開發(fā)客戶數(shù)量
9、丟失客戶數(shù)量
10、銷售人員的行為紀(jì)律
11、工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率
12、需求資源客戶的回復(fù)工作情景
第七、上下級(jí)的溝通:
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在理解任務(wù)的同時(shí),也能夠反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難。
1、組織研究、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;
2、組織編制年度營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃;
3、制訂營(yíng)銷實(shí)施方案,經(jīng)過各種市場(chǎng)推廣手段完成公司的營(yíng)銷目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對(duì)所屬部門的營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘;
5、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷合同簽訂、履行情景及指標(biāo)完成情景;
6、組織對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)檔案的建立,定期組織對(duì)營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)考核和專業(yè)培訓(xùn);
7、組織搜集和匯報(bào)市場(chǎng)銷售信息、用戶的反饋信息、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)信息等;
8、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)營(yíng)銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作;
第八、銷售專員的培訓(xùn):
銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于:
1、提升公司整體形象
2、提升銷售人員的銷售水平
3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
4、順利完成銷售。
為用心響應(yīng)國(guó)家關(guān)于解決大學(xué)生就業(yè)政策,__大學(xué)在全國(guó)開展“以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)大學(xué)生培訓(xùn)工程”。,針對(duì)農(nóng)牧類高等院校,大中專院校、職業(yè)院校在校生及即將畢業(yè)的大學(xué)生,開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)班,為企業(yè)輸送具備創(chuàng)業(yè)精神和專業(yè)技能的實(shí)用型人才,為解決學(xué)生就業(yè)尋找新的突破口。計(jì)劃20__年在全國(guó)農(nóng)業(yè)高校培養(yǎng)__名優(yōu)秀學(xué)員。
x大學(xué)__學(xué)院和__大學(xué)動(dòng)物醫(yī)學(xué)院、動(dòng)物科學(xué)院就開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)達(dá)成合作共識(shí),計(jì)劃于20__年1月12號(hào)~1月14號(hào)共同開展培訓(xùn)。
一、合作單位:
中國(guó)__大學(xué)聯(lián)合創(chuàng)業(yè)學(xué)院
二、培訓(xùn)對(duì)象:
畢業(yè)生(30-50人)
三、報(bào)名條件:
1、有熱愛農(nóng)業(yè)、獻(xiàn)身農(nóng)業(yè)、投身科教興農(nóng)的決心;
2、畜牧類、獸醫(yī)類、農(nóng)學(xué)類相關(guān)專業(yè)的學(xué)生
3、成績(jī)優(yōu)良,品德高尚、遵守紀(jì)律;
4、身體健康,無抽煙、酗酒等不良生活習(xí)慣;
5、團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),能夠無條件服從學(xué)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)的安排。
采取學(xué)生自愿報(bào)名方式,每位學(xué)員準(zhǔn)備一寸免冠照片,在指定地點(diǎn)領(lǐng)取報(bào)名表,認(rèn)真填寫個(gè)人真實(shí)信息,經(jīng)審核透過可參加特訓(xùn)營(yíng)。
四、培訓(xùn)組織:
由合作學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)宣傳、組織學(xué)員。
中國(guó)農(nóng)民大學(xué)實(shí)施培訓(xùn),每班結(jié)業(yè)后,匯編培訓(xùn)資料,并報(bào)送相關(guān)部門。
五、培訓(xùn)費(fèi)用:
1、免收學(xué)員培訓(xùn)費(fèi)
2、學(xué)生所在院校負(fù)擔(dān)場(chǎng)地、教學(xué)設(shè)備、資料等費(fèi)用;
3、中國(guó)農(nóng)民大學(xué)負(fù)擔(dān)師資和培訓(xùn)相關(guān)器械費(fèi)用。
六、培訓(xùn)具體事項(xiàng):
地點(diǎn):
時(shí)間:
培訓(xùn)方式:集中3天進(jìn)行軍事化培訓(xùn)。
培訓(xùn)課程:核心課程+案例分析+互動(dòng)討論+激情拓展+參觀考察(詳見附件1)
其它未盡事宜或在培訓(xùn)當(dāng)中發(fā)生的臨時(shí)變動(dòng),由雙方協(xié)商解決。
一、關(guān)于活動(dòng)室的布置
1、鑒于我們的活動(dòng)室是與化工院共同使用,上周星期天晚上與化工院辦公室主任商討的結(jié)果,雙方于星期五之前寫好一份《活動(dòng)室公約》以及活動(dòng)室設(shè)計(jì)方案,在星期五晚上到活動(dòng)室商討,綜合雙方的意見,求同存異。
2、方案內(nèi)容要包括活動(dòng)室的裝飾,分配,以及經(jīng)費(fèi)預(yù)算。公約內(nèi)容要協(xié)調(diào)好以后活動(dòng)室使用時(shí)會(huì)遇到的時(shí)間上的沖突,物品的使用,以及活動(dòng)室的衛(wèi)生問題。
3、由于之前外院放在活動(dòng)室的東西搬走,現(xiàn)在活動(dòng)室空蕩蕩的,造成了同學(xué)們開會(huì)的不方便,與化工院辦公室主任商討后,我們決定于星期六或者星期天先去把桌子和椅子買回來,以方便開會(huì)的需要。在這之前,要先向?qū)W長(zhǎng)學(xué)姐了解東西在哪里買以及有哪些是辦公室必備的物品。
二、關(guān)于兩委工作制度的制定
1、在星期三開會(huì)前些好兩委制度的草稿,開會(huì)時(shí)與各部門及輔導(dǎo)員商討修改意見和要添加的規(guī)定。
2、兩委工作制度應(yīng)該包含規(guī)定每周例會(huì)的時(shí)間和環(huán)節(jié),會(huì)議上要遵守規(guī)定,兩委消息的傳達(dá)機(jī)制,以及做好每周工作計(jì)劃,提高兩委的辦事效率。
三、關(guān)于辦公室自身制度的建立
1、盡快做好物品借用表格,完善物品的管理制度
2、辦公室負(fù)責(zé)例會(huì)的點(diǎn)名與記錄工作,設(shè)計(jì)一份會(huì)議記錄表
3、關(guān)于以后活動(dòng)室的衛(wèi)生做好安排
4、做好經(jīng)費(fèi)管理工作,每周整理一次發(fā)票,并做好電子稿
5、等活動(dòng)室布置完后,做一份物品清單以便更好的管理年級(jí)財(cái)產(chǎn)。
6、協(xié)調(diào)以后各部門開展的活動(dòng),以及策劃書等資料的管理。
四、關(guān)于籃球賽
1、做好籃球賽的后勤工作,保證每次運(yùn)動(dòng)員喝的水和飲料等及時(shí)送達(dá)。
2、做好賽后藥品,塑料杯,剩余飲料等物品的收集,場(chǎng)地垃圾的清理工作。
一、成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo):
我校領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開會(huì)議,提高對(duì)安全保衛(wèi)工作的高度重視,校長(zhǎng)劉凱同志為組長(zhǎng),負(fù)責(zé)全面工作;體衛(wèi)主任負(fù)責(zé)教工的安全教育,總務(wù)主任負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)保管。確保校園平安當(dāng)作一件大事來抓,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人,不留死角。
二、管理目標(biāo):
1、杜絕教職工違法犯罪??刂茖W(xué)生違法犯罪,確保犯罪率為0(無觸犯刑法的)。
2、落實(shí)治安崗位責(zé)任制度,避免發(fā)生被盜、火災(zāi)、交通惡性案件,杜絕發(fā)生煤氣中毒死亡、溺水死亡、食物中毒死亡和其他重大責(zé)任事故,確保安全率100%(無嚴(yán)重致傷,無傷亡事故)。
3、確保國(guó)家重大政治活動(dòng)期間,不發(fā)生各種危害社會(huì)治安的案件,保證重大政治活動(dòng)的絕對(duì)安全。
4、及時(shí)按要求上報(bào)安全保衛(wèi)工作計(jì)劃、總結(jié)材料,做到及時(shí)上報(bào)各類材料,不遲報(bào)、漏報(bào)。
三、安全措施:
1、保持良好的校園治安秩序。
領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持深入基層,及時(shí)了解和掌握校內(nèi)情報(bào)信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決不安全問題,消除不安全的隱患。
2、落實(shí)重點(diǎn)和要害部位安全措施,確保要害部位的安全。
供水、供電、廣播、電教儀器設(shè)備、財(cái)會(huì)室、實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)房,認(rèn)真落實(shí)安全措施,深入進(jìn)行安全教育,各部門工作人員負(fù)責(zé)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)每學(xué)期定期檢查兩次,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排查,要做到發(fā)現(xiàn)及時(shí)、落實(shí)及時(shí)。
3、開展法制宣傳教育和崇尚科學(xué)的宣傳教育。
各班要以法制安全教育為主題出一期板報(bào),做好基礎(chǔ)預(yù)防工作。采取多種形式對(duì)教職工和學(xué)生進(jìn)行遵紀(jì)守法崇尚科學(xué)。
4、組織全校教職工深入學(xué)習(xí)教育法律和法規(guī),嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生。
規(guī)定體健教師的教案上必須反映出對(duì)學(xué)生采取必要的安全保護(hù)措施的內(nèi)容。教育學(xué)生遵紀(jì)守法,請(qǐng)司法部門專業(yè)人員為學(xué)生做一次法制報(bào)告,預(yù)防和控制學(xué)生的違法犯罪。
5、本學(xué)期請(qǐng)丁字沽交通大隊(duì)李林同志為學(xué)生做一次交通法規(guī)的安全教育報(bào)告。
要求班主任對(duì)學(xué)生經(jīng)常開展交通安全教育,惡劣天氣隨時(shí)進(jìn)行交通安全教育。學(xué)校定期對(duì)教工的車輛、學(xué)生的交通工具進(jìn)行檢查,確保我校的交通安全率100%。
6、堅(jiān)持學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班制度,健全門衛(wèi)、巡邏、會(huì)客制度,嚴(yán)格值班紀(jì)律,對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大案情、重要信息按雙線報(bào)告制度,以利于上級(jí)機(jī)關(guān)及時(shí)掌握信息,妥善處理。
7、學(xué)校辦公會(huì)議、教師會(huì)、校會(huì)、班會(huì),逢會(huì)必講安全,且做好文字記錄。
8、班主任加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育,提高學(xué)生的安全意識(shí),另外要普及一些自衛(wèi)自護(hù)的知識(shí)。
9、學(xué)校組織教師組成義務(wù)消防隊(duì),實(shí)地演練使用滅火器等技術(shù),并請(qǐng)專門人員到校宣講有關(guān)知識(shí)。
10、層層簽定簽訂責(zé)任書,明確責(zé)任,各有關(guān)部門各負(fù)其責(zé),要及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全問題并及時(shí)匯報(bào),相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)解決,誰出問題誰負(fù)責(zé),哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題就追究哪個(gè)環(huán)節(jié)相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
我校在安全保衛(wèi)工作方面,要緊緊圍繞確保穩(wěn)定這個(gè)大局,加強(qiáng)對(duì)我校人、財(cái)、物的安全管理,警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈,努力做好本年度的安全保衛(wèi)工作。
一、銷售部之辦公室的日常工作:
作為__公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時(shí),對(duì)于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶的按揭借款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行借款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給借款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭借款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭借款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭借款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)
三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為__公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。