有了明確的計劃，才可以根據(jù)目標(biāo)的大小、難易、時長來做一個合理的規(guī)劃與安排，避免無謂的付出與浪費。小編給大家分享辦公室工作工作計劃范文參考，方便大家參考辦公室工作工作計劃范文怎么寫。
一、行政工作方面
由于去年并未做好的緣故需要進(jìn)行重點檢討才行，其中需要重點關(guān)注的還是辦公室區(qū)域的清潔工作以及文件整理，雖然能夠根據(jù)其他部門供給的信息編制報表卻在整理方面無法做到及時處理，所以對于行政類的工作應(yīng)當(dāng)采取合理的措施從而在效益方面獲得提升，尤其是領(lǐng)導(dǎo)的指示應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行處理以免在后續(xù)的行程安排方面出現(xiàn)問題，除此之外針對拜訪客戶的接待工作也要引起重視從而在原有基礎(chǔ)上獲得提升，關(guān)鍵是作為辦公室員工的自我處理工作不能再那般平庸才能夠構(gòu)成相應(yīng)的優(yōu)勢，而我也會牢牢把握住能夠用以提升效率的契機從而讓原有的工作質(zhì)量得到加強。
二、人事工作方面
主要是在績效考核工作中需要獲得準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)才行，關(guān)鍵還是根據(jù)考勤記錄從而明白企業(yè)員工存在著哪些人違反了規(guī)章制度，針對這些問題應(yīng)當(dāng)做好績效考核并針對重大違紀(jì)行為記入員工檔案，并且針對財務(wù)部的工資結(jié)算工作也要做好信息傳達(dá)才能夠體現(xiàn)出辦公室的職責(zé)所在，總之由于以往這類工作存在缺陷的緣故需要盡快得到加強才能夠彰顯出自我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，而我也會根據(jù)辦公室主任的教導(dǎo)認(rèn)真做好績效考核并處理好不一樣部門間的交涉工作。
三、采購方面
則是針對辦公室日常用品以及復(fù)印文件的紙張的購買，盡管以往有專門的采購文員負(fù)責(zé)卻因為公司規(guī)模較大的緣故導(dǎo)致存在照顧不到的地方，這也意味著自我有時也會兼任采購工作并處理好后續(xù)的報銷工作，主要是辦公室處理文職類工作時的筆墨紙張消耗要及時進(jìn)行補充才不會影響到后續(xù)的事務(wù)，至于報銷工作則要額外與財務(wù)部門進(jìn)行交涉并提前獲得領(lǐng)導(dǎo)的簽字或蓋章，盡管過程比較繁瑣卻也要加強這方面的鍛煉從而彌補自身的短板才行。
對于辦公室的發(fā)展而言計劃的制定與總結(jié)的積累提升自身本事的關(guān)鍵，而我也會在辦公室的工作中將其落實下去并爭取經(jīng)過磨礪獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，也許過程較為漫長卻也會經(jīng)過辦公室工作中的努力完成實現(xiàn)準(zhǔn)備的任務(wù)。
一、個人基本情況
我個性比較開朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在__集團實現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對工作崗位的認(rèn)識
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1、服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動，很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展，及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中，我將做到以下幾點:
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報，當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
(5)做好信息:保存好辦公室常用文檔，做好存檔;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
秘書工作計劃
一、工作目標(biāo)
緊緊圍繞局的中心工作，強化服務(wù)職能，認(rèn)真履行參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，做好辦文、辦會、數(shù)字化城管、材料寫作、新聞宣傳、檔案管理等工作，充分發(fā)揮決策參謀部和協(xié)調(diào)樞紐作用。
二、主要工作措施
(一)隊伍內(nèi)部管理及建設(shè)工作
1、進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，科學(xué)分工，提高工作效率一是制定《秘書科崗位責(zé)任說明書》，對每一個崗位職責(zé)進(jìn)行明確界定，避免人員責(zé)任不清、職責(zé)不明和工作推委現(xiàn)象發(fā)生。
二是根據(jù)每位同志的性格特點、文化專長等調(diào)整工作崗位，使人員分工更加科學(xué)、合理;調(diào)動工作積極性，提高工作效率。
三是定期進(jìn)行崗位交流。
2、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)和信息互通，提高隊伍整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
一是支持科室工作人員參加單位、區(qū)有關(guān)部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn);同時，將理論學(xué)習(xí)制度化，每周至少組織一次學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容由正式工作人員輪流負(fù)責(zé)。
二是每月組織一次工作交流會，科室每位工作人員進(jìn)行工作總結(jié)，共同研究下一階段工作計劃。
(二)各項業(yè)務(wù)工作
1、鼓勵多讀多看多思考，積極發(fā)揮參謀作用
要求科室每位工作人員平時多讀多看，擴大知識面，增加信息量，多為領(lǐng)導(dǎo)報送建設(shè)性的信息，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考。同時，要求科室每位工作人員增強主人翁意識，多動腦筋思考城市管理問題，為城市管理工作建言獻(xiàn)策。如：對工作中一些老大難問題進(jìn)行調(diào)研，提出解決方案。
2、加快數(shù)字化城管建設(shè)，確保按期完成任務(wù)
(1)抓好布吉、坂田、南灣三街道的試點工作，重點是抓好坂田街道綜合執(zhí)法系統(tǒng)試運行工作，及時總結(jié)試運行經(jīng)驗，促進(jìn)全區(qū)數(shù)字化城管建設(shè)工作的推開。
(2)4月底前完成普查階段的相關(guān)工作，包括：各子項招標(biāo)工作;全面開展專業(yè)普查，初步整理匯總普查資料;完成區(qū)城管監(jiān)督中心和指揮中心、十街道綜合指揮中心硬件系統(tǒng)架設(shè);落實指揮中心、監(jiān)督中心巡查員編制申報及組建工作。
(3)5月，普查數(shù)據(jù)全面校核入庫;完成區(qū)城管監(jiān)督中心和指揮中心、十街道綜合指揮中心建設(shè);移動終端投入使用;完成監(jiān)督員隊伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)及數(shù)字城管系統(tǒng)操作使用培訓(xùn)。
(4)6-7月，對系統(tǒng)的各功能進(jìn)行實際運行測試。按照建設(shè)部的有關(guān)技術(shù)規(guī)范，編寫提交項目文檔，并由建設(shè)部組織有關(guān)專家，市、區(qū)各級部門領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場測試和驗收。
(5)制定巡查員管理制度、案件受理流程等，理順市、區(qū)、街管理關(guān)系，真正起到運轉(zhuǎn)高效的作用。
3、提高辦文辦會工作質(zhì)量
(1)加快文件流轉(zhuǎn)速度，及時催辦，確保文件辦理不超期;對各類請示、報告件，注意收集背景材料和征求相關(guān)單位意見，提出建設(shè)性意見。
(2)對發(fā)文稿件進(jìn)行嚴(yán)格審核，把好文件質(zhì)量關(guān)。(3)精心組織各類會務(wù)，按照部門職責(zé)由各相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，對會議議定事項進(jìn)行跟蹤落實，強化部門負(fù)責(zé)制。
4、加大宣傳力度，為城市管理工作營造良好的輿論環(huán)境(1)舉辦一次全局新聞宣傳業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高我局宣傳骨干的業(yè)務(wù)水平;并繼續(xù)實行新聞宣傳獎勵辦法，以充分調(diào)動我局通訊員的工作積極性。
(2)全方位加強宣傳工作
社會宣傳方面：一是開展綜合執(zhí)法改革宣傳月，使綜合執(zhí)法改革工作深入人心。結(jié)合3月1日起我區(qū)全面鋪開的街道綜合執(zhí)法改革，將3月份確定為綜合執(zhí)法改革宣傳月，積極采取多種形式，廣泛宣傳綜合執(zhí)法改革的具體內(nèi)容和積極意義。二是結(jié)合實際，貼近群眾，多形式、多角度開展城管公益和法規(guī)宣傳。如：結(jié)合清潔龍崗月、萬人同植萬株樹等常規(guī)活動，積極通過媒體宣傳、深入社區(qū)、企業(yè)開展宣傳等形式，普及愛衛(wèi)常識，提高廣大市民的家園意識。5月，開展地政監(jiān)察法規(guī)專項宣傳活動，通過媒體發(fā)布、現(xiàn)場咨詢等形式，著重圍繞群眾關(guān)心的歷史遺留違法建筑處理、一戶一棟原村民非商品住宅報建等熱點，宣傳相關(guān)法規(guī)政策及實施細(xì)則、辦事流程，為群眾排憂解難。11月，結(jié)合廣東省環(huán)衛(wèi)工人節(jié)，舉辦一次環(huán)衛(wèi)工作專項宣傳，重點宣傳垃圾處理費征收等相關(guān)環(huán)衛(wèi)法規(guī)、政策，普及環(huán)衛(wèi)法規(guī)知識，提高群眾對共同搞好環(huán)衛(wèi)工作的認(rèn)知度和支持度。
新聞宣傳方面：一是精心組織，全力做好我區(qū)綜合執(zhí)法改革進(jìn)程報道。及時報道各街道積極鋪開綜合執(zhí)法改革工作的進(jìn)展動態(tài);工作中采取的新舉措、新突破;改革取得的新成果等。二是緊緊圍繞我局中心工作，及時組織各項新聞報道。圍繞四大整治、查處違法建筑、數(shù)字化城管建設(shè)、城管作業(yè)市場化改革等重點工作開展新聞報道。主要通過正面報道、成就報道、典型報道和亮點報道，大力宣傳我局城市管理和行政執(zhí)法工作的新進(jìn)展和新成果，反映我局在完善市政環(huán)衛(wèi)和園林綠化設(shè)施、提高城市管理水平、改善人居環(huán)境等方面的亮點，引導(dǎo)市民正確認(rèn)識城管工作。6月，組織開展戶外廣告整治行動專題性報道，9月、12月分別組織開展數(shù)字化城管、城中村整治專題報道等。
黨政信息報送方面：加大我局黨政信息報送工作，努力使我局在上級黨政信息刊物采用的信息數(shù)量和質(zhì)量比上年有較大幅度的提高。一是要確保我局重點工作成果和重大改革舉措及時上報無遺漏;二是要加強我局貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府重要工作部署所采取的積極行動和取得成效的信息報送;三是要加強我局隊伍作風(fēng)建設(shè)、內(nèi)部管理改革、工作創(chuàng)新方面的典型經(jīng)驗的信息報送;四是要加強我局需要上級協(xié)調(diào)解決的有關(guān)問題和積極建議方面的信息報送。
辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞總公司“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)，下半年工作計劃如下：
1、精益求精抓信息。充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真接聽廣大師生員工的電話，把廣大師生員工所反映的一些重點、難點、熱點問題以及對總公司有指導(dǎo)意義的電話內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，及時進(jìn)行勾通反饋上報。
2、盡職盡責(zé)抓印信。嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的&39;及時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀(jì)律，各項工作都有章可循，有據(jù)可依。
3、繼續(xù)抓好接待組織工作。不斷加強個人修養(yǎng)，自覺提升接待標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它省、市在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)新形勢下辦公室接待工作的需要，樹立辦公室良好形象。
4、進(jìn)一步完善辦公室人力資源管理，以國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證為契機，建立建全組織機構(gòu)，建立完整科學(xué)的人事管理檔案，加大對人力資源招聘力度。
5、任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作，為廣大員工解除后顧之憂。
上半年，辦公室的各項工作得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定，由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所屬各部門半年來對辦公室工作的大力支持與幫助。下半年里，新的形勢賦予了辦公室新的重任，辦公室愿與總公司所屬各部門密切配合，奮力拼搏，銳意進(jìn)取，不懈努力，為總公司的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
一是全面貫徹總公司“積極均衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越”的總體工作方針，積極落實總公司關(guān)于實施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導(dǎo)意見，構(gòu)建學(xué)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè)，搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺，加大人才培養(yǎng)力度，建立人才培養(yǎng)機制，全面提升員工職業(yè)素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場競爭的需要，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識教育，引入激勵機制，鞏固原有險種的市場份額，積極開拓新業(yè)務(wù)、新保源。
三是加強與政府和有關(guān)部門的溝通，提高政府領(lǐng)導(dǎo)對保險在經(jīng)濟社會發(fā)展中重要作用的認(rèn)識，積極取得政府和有關(guān)部門的支持，優(yōu)化保險發(fā)展環(huán)境。
四是進(jìn)一步強化服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平，改善外部展業(yè)環(huán)境。建立客服人員日常培訓(xùn)體制，努力提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。同時加大理賠查勘力度，努力擠干理賠水份。
五是加強團隊建設(shè)，營造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的發(fā)展環(huán)境，激發(fā)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感，保持隊伍的高度穩(wěn)定。進(jìn)一步搞活用人機制，堅持打破身份界限，不拘一格用人才，確保人盡其才，才盡其用。
六是加強與各代理單位的溝通，使之盡快發(fā)展起來，達(dá)成雙贏。
1.體育事業(yè)方面
一是廣泛開展全民健身活動。組織開展經(jīng)常性、普遍性的全民健身活動，大力開展乒乓球、羽毛球、足球、籃球等競技性強、普及面廣的體育運動項目，廣泛組織健身操、健身氣功、太極拳（劍）的健身活動，推進(jìn)全民健身活動深入開展。
二是著力加強社會體育指導(dǎo)員和體育協(xié)會社團建設(shè)。加強社會體育指導(dǎo)員隊伍建設(shè)，積極健全我市體育總會及老年人體育協(xié)會等，并努力將協(xié)會組織向城市社區(qū)和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，加強體育協(xié)會自身建設(shè)。加大對群體活動的宣傳力度，引導(dǎo)廣大群眾廣泛參與各項體育健身活動。
三是進(jìn)一步推進(jìn)體育器材進(jìn)社區(qū)活動。結(jié)合著我市社區(qū)建設(shè)，我們將爭取更多的體育健身器材為廣大人民群眾服務(wù)。
2.推進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
一是加大資金扶持，拓寬融資渠道。計劃將每年的體育產(chǎn)業(yè)引資引導(dǎo)資金增加到1000萬元，不斷引導(dǎo)社會資本的投入，將整個體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金的“盤子”做到至少1億。鼓勵企業(yè)上市，率先做好泰山集團的上市工作。
二是規(guī)劃建設(shè)體育企業(yè)孵化園，依托孵化園加大招商力度。為了盡快壯大體育裝備器材企業(yè)集群，真正吸引大企業(yè)到投資，首先建立體育產(chǎn)業(yè)配件園，為入駐企業(yè)提供最優(yōu)惠土地和稅金政策。在園內(nèi)設(shè)立微小企業(yè)孵化器，由政府出資建設(shè)廠房，邀請投資者入駐建廠。
三是設(shè)立體育研發(fā)人才庫。由組織人事部門設(shè)立專門的體育研發(fā)人才庫，搜集全球體育研發(fā)人才信息，企業(yè)遇到研發(fā)問題時，由政府出面出資邀請人才庫登記人才到企業(yè)服務(wù)。
1、全面改版區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)，從網(wǎng)站的后臺到前臺、從pc端到移動端、從內(nèi)容到技術(shù)均進(jìn)行全面的重新制作和技術(shù)更新。
2、加快網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)工作進(jìn)度，做好垂直業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接、網(wǎng)上辦事大廳升級改造等基本功能開發(fā)及數(shù)據(jù)遷移整合、審批與服務(wù)平臺等工作。
3、進(jìn)一步開展2100個公共區(qū)域監(jiān)控點的建設(shè)工作。
4、完成區(qū)協(xié)同辦公平臺二期項目資源庫管理建設(shè)，深化完善架構(gòu)優(yōu)化、平臺功能優(yōu)化、文件與數(shù)據(jù)管理分析、部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上報管理、事權(quán)（事項）管理系統(tǒng)、gis系統(tǒng)等。
5、完成電子政府云平臺項目的系統(tǒng)整體架構(gòu)搭建、通用支撐服務(wù)、政務(wù)信息資源模塊、應(yīng)用環(huán)境管理、基礎(chǔ)支撐平臺和一體化門戶的開發(fā)等工作。
6、完成綜合執(zhí)法平臺項目的系統(tǒng)整體架構(gòu)搭建，區(qū)級二級平臺的遷移改造及系統(tǒng)開發(fā)、測試等工作。
7、建成政府大數(shù)據(jù)資源中心，初步形成一套政府大數(shù)據(jù)統(tǒng)籌管理共享復(fù)用機制；擴展數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)分類，拓寬來源渠道，豐富數(shù)據(jù)種類和信息量；圍繞政府跨部門共享、資源規(guī)劃、決策分析、信息惠民等，開展數(shù)據(jù)專題應(yīng)用。
工作一年來，在局班子領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，在全體同事的幫助下，我緊緊圍繞辦公室的中心任務(wù)，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，努力提高工作能力和綜合素質(zhì)，力爭做好各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，牢固政治思想基礎(chǔ)。
我通過網(wǎng)絡(luò)、報紙等渠道時刻關(guān)注國內(nèi)外時事大事及環(huán)保新動態(tài)，使自己對當(dāng)今國內(nèi)國際形勢和發(fā)展有更為理性的分析。
二、虛心好學(xué)，努力提高辦公技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)
為盡快適應(yīng)工作環(huán)境，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，我堅持“向人學(xué)，向書本學(xué)”的思路。一方面吃透上級精神，及時學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央、區(qū)、市有關(guān)環(huán)保和社會發(fā)展的指示精神;收集各行信息，多方積累素材把握局里的工作動態(tài);多與各股(室)、站、大隊聯(lián)系，更多地了解和熟悉各方面的情況，注重與同事們團結(jié)協(xié)作，努力做好各項工作。另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)各種環(huán)保相關(guān)法律法規(guī)，虛心向局里的前輩們請教，并跟隨領(lǐng)導(dǎo)和同事深入企業(yè)現(xiàn)場執(zhí)法，了解整個執(zhí)法過程。通過理論與實際相結(jié)合，進(jìn)一步提高了我運用環(huán)保法律法規(guī)解決實際問題的能力，豐富和鞏固了專業(yè)知識。
三、腳踏實地，勤懇工作。
辦公室是對外聯(lián)系的重要紐帶，工作比較繁雜，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮。為此，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。半年來主要工作內(nèi)容及工作效果有：
一是較好地完成了一定量的文字材料工作。為了提高自己的寫作能力，我認(rèn)真向辦公室主任請教，從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和同志提出意見和建議。通過不懈努力，半年來主要完成了“環(huán)保局2019年工作總結(jié)”和“2019年工作計劃”初稿，并在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，修改完成了定稿上交上級部門;以及一些會議紀(jì)要、學(xué)習(xí)情況匯報、3篇新聞稿(其中2篇被縣委《信息簡報》采納)等材料。對于寫作中遇到的組織材料難等問題，我總是想方設(shè)法攻堅克難。
二是配合領(lǐng)導(dǎo)做好“生態(tài)縣建設(shè)規(guī)劃編制”工作。作為聯(lián)絡(luò)員，我參加了自治區(qū)舉辦的“生態(tài)市、生態(tài)縣建設(shè)規(guī)劃編制”工作培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，我對生態(tài)縣的建設(shè)有了全新的認(rèn)識，意識到這項工作的重要性、緊迫性和艱巨性?；氐絾挝唬夷托穆?lián)系需要提供相關(guān)材料的縣各直屬機關(guān)部門的責(zé)任人，一一解答責(zé)任人的疑問，并上門收發(fā)相關(guān)材料和通知，確保及時收集各種所需材料。對于收集的材料歸檔整理，有利于推動整個編制工作的順利進(jìn)行。目前，編制工作已完成初稿。
三是積極準(zhǔn)備綜合性會議的材料和環(huán)保宣傳資料，做好對外聯(lián)系及接待工作。熱情接待環(huán)境污染投訴上訪群眾，做好筆錄，并及時上報分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。
四是深入企業(yè)開展環(huán)保專項行動工作。先后隨同領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)10多次，主要對。。江兩岸的石材加工企業(yè)進(jìn)行環(huán)保宣傳教育，并督促其盡快完善環(huán)保設(shè)施及相關(guān)環(huán)保手續(xù)。
五是配合領(lǐng)導(dǎo)按要求及時給環(huán)保手續(xù)完善并合法排污企業(yè)編寫、打印、頒發(fā)排污許可證。
六是單位文件管理及綜合工作。①負(fù)責(zé)文件收發(fā)、歸檔管理及會議材料歸檔工作，按照相關(guān)規(guī)定對歸檔材料分別進(jìn)行歸類、整理;及時、準(zhǔn)確向單位領(lǐng)導(dǎo)上報重要或急需處理的文件。②按時完成辦公室的其他綜合性事務(wù)工作。
七是完成單位網(wǎng)絡(luò)公開信息的錄入工作——按照自治區(qū)《平臺和政府信息共享平臺的通知》的文件要求，以較快的速度按質(zhì)按量完成單位信息在這兩個“平臺”的錄入工作，并定期對兩個“平臺”的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行維護和管理。
四、存在的缺點與不足
盡管這段時間通過勤奮，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績，但也存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是現(xiàn)有的業(yè)務(wù)知識對新形勢下的工作需求還有差距，還需加強學(xué)習(xí);二是辦公經(jīng)驗不足,在社交場合不夠成熟，交際能力、應(yīng)變能力尚待提高，工作方法上也還有待改進(jìn)。三是工作收上還存在一定惰性，偶爾還會有遲到現(xiàn)象，吃苦能力也不夠。四是各類公文的寫作底子仍然比較薄弱，總體寫作水平還需加強學(xué)習(xí)和鍛煉。五是工作細(xì)心度不夠，有時會在小問題上出現(xiàn)錯漏。
五、今后工作努力方向。
1、做好辦公室工作，加強綜合協(xié)調(diào)處事能力。一方面做好日常工作，全面圍繞全局工作計劃開展工作;另一方面在對上協(xié)調(diào)、對內(nèi)協(xié)調(diào)上要增強主動性，爭取領(lǐng)導(dǎo)和各股(室)、站、大隊的理解和支持，促進(jìn)機關(guān)和諧發(fā)展。
2、繼續(xù)做好“生態(tài)縣建設(shè)規(guī)劃工作”，努力推進(jìn)生態(tài)。。建設(shè)。
3、勤于動筆，增強文字功底和思維能力，盡快提高寫作能力;努力完成局里的新聞信息報送任務(wù)。
4、努力配合局領(lǐng)導(dǎo)完成力所能及的工作。
5、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作中克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
總之，這半年的鍛煉，我有進(jìn)步，但也有不足。在今后的工作中，我將努力改進(jìn)不足，提高自身涵養(yǎng)與綜合素質(zhì)，更好的勝任工作，為環(huán)保局的建設(shè)和環(huán)保事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
給自己的未來做好規(guī)劃這是我從學(xué)生時代就有的習(xí)慣，不過一般都是做個一個學(xué)期或者一個年級的相對長期的規(guī)劃，而到了工作工作崗位上我開始給自己做短期規(guī)劃，因為我辦公室文員的崗位對于公司來說是不可或缺的崗位之一，它的工作對于公司各個部門的運轉(zhuǎn)時是十分重要的，而我身為文員崗位上的新員工，要想必須表現(xiàn)好，每個月做個工作計劃十分有必要。
一、做好日常工作
1、作為辦公室文員，在我們公司里我的主要工作就是杜澤昊公司各個部門的文件管理和分發(fā)等等，所以對于文件上面的工作我必須要做好詳細(xì)的記錄和管理，這樣子既能夠保持辦公室的整潔，還方便了我們自己和各個部門的同事需要相關(guān)文件的時候能夠直接快速的找到。
2、對于公司會議上的記錄，在會議后我要更加及時的整理好并制作成文件，同時還要更加認(rèn)真細(xì)致，要保證其準(zhǔn)確性。
3、我們辦公室還是要負(fù)責(zé)公司的各類公章的，所以我在工作中重要肩負(fù)起自己的責(zé)任，協(xié)助辦公室的領(lǐng)導(dǎo)做奧公章的管理，避免出現(xiàn)濫用和亂用的情況，更好地維護好公司的利益和同事們的利益，這也是為自己工作負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
二、加深自己的學(xué)習(xí)
辦公室文員的工作相對于公司的其它部門是比較繁雜的，沒有他們那種具體的方位，所以我必須要加強自己的鍛煉學(xué)習(xí)才行。新的一個月，我要多參加公司組織大的團建活動和培訓(xùn)會議，增加自己責(zé)任認(rèn)識和提升子的行政方面的工作技能。除此之外，我還要多項領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教問題，他們都是在這一行工作了很多年的人，工作經(jīng)驗十分大的豐富，所以我要從他們身上學(xué)習(xí)各種好的工作技巧。
三、加深對工作的認(rèn)識
辦公室文員的工作比較偏向于助理這一塊的工作，所以在工作上面我要更能夠理解領(lǐng)導(dǎo)的意識，更快地理解他們要表達(dá)的東西，并且按照他們的意思去制作相關(guān)的娥文件，向其他部門傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的安排。同時我們還要發(fā)揮自己助理方面的作用，收集好想啊滾的信息，幫助領(lǐng)導(dǎo)更好地做出工作判斷和規(guī)劃，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策做好的信息參考。
現(xiàn)在三月份的工作馬上就要結(jié)尾，但是我仍然不能夠掉以輕心，而且還要更加的重視起來，新的一個月的挑戰(zhàn)已經(jīng)時近在眼前了，我必須要打起十二分的精神來迎接新大的四月份的工作。
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
辦公室日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。20_年年初時，公司因發(fā)展需要，將公司名稱進(jìn)行了變更，而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書、人員注冊證書等相關(guān)證書的變更以及各分公司的相關(guān)證書等大量的證書進(jìn)行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對我來說是個巨大的挑戰(zhàn)，需要準(zhǔn)備很多的變更材料，在這過程中，出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的情況，幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，讓我及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好各項工作
1、認(rèn)真做好黨務(wù)工作：完成20_年度黨費收繳(_名黨員，共x元)，配合完成預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正(x名，)及吸收預(yù)備黨員(x名，)的相關(guān)工作。
2、耐心細(xì)致地做好日常工作：公司相關(guān)證書的日常管理與維護;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)前來辦事人員的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，不能處理的，及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
3、全力完成公司資質(zhì)維護、升級工作：20_年完成信用手冊年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百強企業(yè)申報;供電公司合格承包商資格審查;AA重守證書的年審，AAA重守證書的升級材料申報;協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級資質(zhì)、市政二級、機電資質(zhì)申報;協(xié)助先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報;完成信用手冊年檢事宜。
4、及時完成公司宣傳工作：完成向建筑業(yè)協(xié)會期刊投稿的工作(20_年x月第x期總第_期第-頁，題目：);配合完成公司2x年度表彰大會、五四青年節(jié)拓展訓(xùn)練、??型企業(yè)系列培訓(xùn)等活動的宣傳展板制作工作。
5、公司員工考試報名、職稱申報工作：完成20_年一建考試報名(共有_名新考生，x往年老考生，參加增項考試的有_名)、二建考試報名(新考生，_名增項)及建造師注冊等相關(guān)事宜;造價員考試報名_名，七大員考試報名_名;地方、國家職稱申報工作(工程師x名，助理工程師_名，技術(shù)員_名)。
6、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對上級機關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá)。對于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。
7、協(xié)助工作：協(xié)助人力資源籌備、組織公司2x年度總結(jié)表彰大會事宜;協(xié)助人力資源系列培訓(xùn)的組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細(xì)心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。有幾次整理材料，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時簡單看了下就直接選擇了提交領(lǐng)導(dǎo)，本以為沒有問題,結(jié)果有部分?jǐn)?shù)據(jù)或者文檔內(nèi)容填寫錯誤了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務(wù)中及時分清輕重緩急，有時還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。喜歡推卸，不認(rèn)真反省自身不足。
3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。比如ExCL表格、Word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通，只能運用一些簡單的功能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、端正工作態(tài)度：增強主動性，改掉自身的缺點，要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
3、改進(jìn)工作方法：學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法，學(xué)會在繁雜的事務(wù)中，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項工作。_
為適應(yīng)_工作新形勢、新要求，提升_工作整體水平，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實際，特制定20__年度_工作計劃：
1、出生缺陷防控。
出生缺陷控制在15‰以內(nèi)；孕前優(yōu)生健康檢查20__年目標(biāo)人群免費孕前優(yōu)生檢查率達(dá)到90%以上；葉酸服用率達(dá)到95%以上，葉酸服用依從率達(dá)到85%以上；產(chǎn)前篩查率達(dá)到95%以上，產(chǎn)前篩查高危孕婦產(chǎn)前診斷率達(dá)到85%以上；新生兒遺傳代謝病篩查率和新生兒聽力篩查率達(dá)到95%以上。
2、出生人口性別比治理。
性別比為106及以下。每月對孕14周以上孕情消失情況進(jìn)行排查，準(zhǔn)時報送排查情況，對非正常消失的有調(diào)查結(jié)果；孕14周以上孕情消失及時報孕婦及懷孕結(jié)果；轄區(qū)醫(yī)院落實出生實名登記制度；規(guī)范轄區(qū)內(nèi)B超管理制度；憑證實施14周以上終止妊娠手術(shù)；轄區(qū)內(nèi)無違規(guī)銷售終止妊娠藥品現(xiàn)象。
3、符合政策生育率。
確保符合政策生育率目標(biāo)完成，同時考核流動人口生育的符合政策情況和政策外多孩率。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府對村下達(dá)符合政策生育率指標(biāo)并報市委人口和_領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（1）國家免費孕前優(yōu)生健康檢查按當(dāng)月累計完成。
（2）長效避孕措施措施到位。
（3）避孕藥具按要求及時發(fā)放。
（4）孕產(chǎn)婦（含流動人口）孕情及孕期健康管理到位。
（5）開展生殖健康服務(wù)。
5、利益導(dǎo)向。
（1）獎扶對象按程序確認(rèn)并及時準(zhǔn)確審核上報，確保獎扶金準(zhǔn)確落實到位。
（2）做好相關(guān)獎扶對象的年審和退出工作。
（3）農(nóng)村獎扶及時率達(dá)到90%以上、準(zhǔn)確率達(dá)到100%。
（4）手術(shù)并發(fā)癥家庭利益導(dǎo)向政策落實到位。
（5）落實法律法規(guī)有關(guān)_其他獎勵優(yōu)惠內(nèi)容。
6、依法管理。
（1）社會撫養(yǎng)費征收注重社會撫養(yǎng)費征繳信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用，考核立案率、征收到位率，征收程序合法，定性、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確，電話錄入及時準(zhǔn)確，征收金額準(zhǔn)確，資金及時上解，嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”，管理使用規(guī)范。
（2）落實一孩、二孩生育證登記制度，方便群眾辦事。
（3）流動人口服務(wù)管理、_證明出具和生育證辦理等按規(guī)定依法依規(guī)辦理，提供優(yōu)質(zhì)便利的服務(wù)。
（4）病殘兒醫(yī)學(xué)鑒定管理規(guī)范。
（5）_手術(shù)并發(fā)癥鑒定、服務(wù)與管理規(guī)范。
（6）對影響較大的違法行政行為或行政不作為行為實行倒扣分，直至“一票否決”。
7、流動人口。
（1）加強全員流動人口信息管理。采集、提交率90%以上，反饋及時率100%，協(xié)查管理服務(wù)。積極為流入人口辦理生育服務(wù)登記。
（2）開展流動人_區(qū)域協(xié)作。
（3）開展流動人口衛(wèi)生計生基本公共服務(wù)均等化，包括宣傳倡導(dǎo)、避孕節(jié)育、生殖健康、優(yōu)生優(yōu)育、獎勵優(yōu)待、健康教育、預(yù)防接種、傳染病防治、重點人群保健、慢性病管理、重性精神病管理等服務(wù)落實到位。
8、信息管理。
（1）全員人口數(shù)據(jù)出生、妊娠及避孕節(jié)育措施及社會撫養(yǎng)費征收信息上報及時、準(zhǔn)確，出生數(shù)據(jù)沒有瞞報、漏報現(xiàn)象。
（2）醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)產(chǎn)前檢查和住院分娩及出生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放等信息通報及時、準(zhǔn)確。
（3）網(wǎng)格化建設(shè)和應(yīng)用情況。進(jìn)一步完善計生網(wǎng)格化基本信息，三維關(guān)聯(lián)，并使用網(wǎng)格化信息系統(tǒng)開展人口計生工作。
9、基層基礎(chǔ)工作。
（1）宣傳教育
①規(guī)范村務(wù)公開、打造陽光計生。鄉(xiāng)、村兩級宣傳版畫和公示櫥窗按照省、市統(tǒng)一要求及時更新，內(nèi)容規(guī)范。
②鞏固和加強宣傳教育陣地的建設(shè)，著力培植新的計生宣傳陣地。
③提升_法律法規(guī)和科普知識的知曉率。宣講和傳播計生政策及生殖保健知識，積極開展宣傳品進(jìn)村入戶工作。
（2）協(xié)會工作
①村級計生協(xié)會組織健全；村全面落實骨干會員聯(lián)系戶制度。
②全面開展_基層群眾自治，村民自治公約、合同必須符合法律、法規(guī)。
③開展“生育關(guān)懷活動”。
（3）開展_“百日攻堅”活動。
（4）其他工作
①市級下達(dá)的中心工作、重點工作、試點工作必須嚴(yán)格按要求如期如質(zhì)完成。
②鄉(xiāng)鎮(zhèn)按規(guī)定時間和要求上報各類業(yè)務(wù)報表、文字材料信息和領(lǐng)取相關(guān)物品資料。
③其他文件規(guī)定需嚴(yán)格執(zhí)行落實的項目。
10、綜合治理。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的_綜合治理單位（站、辦、所、醫(yī)院、學(xué)校、企業(yè)、團體等）落實_責(zé)任到位。
在干部任用、社會公眾人物推薦以及黨代表、人大代表、_委員、村委員會成員候選人確定過程中，審查以上相關(guān)人員1990年以來是否有違法生育行為；個人評先評優(yōu)時當(dāng)年度沒有違法生育行為；機關(guān)、企事業(yè)單位和社會團體評先評優(yōu)時當(dāng)年度沒有違法生育情況；村級評先評優(yōu)（含村支部書記和村專干個人）時須達(dá)到當(dāng)年度符合政策生育率目標(biāo)。
20__年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì)，強化服務(wù)為宗旨，緊緊圍繞公司的中心工作，狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量，努力爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室、服務(wù)型科室。為保證年度各項工作順利完成，制定本計劃如下：
一、黨建工作計劃
1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作，為黨組織培養(yǎng)后備力量。每個支部至少2名。
2、做好黨員發(fā)展對象的推薦、測評、培養(yǎng)、政審等工作，完成全年黨員發(fā)展計劃。
3、進(jìn)一步完善基層黨支部考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，保證黨建工作再上新臺階。
4、抓好黨校建設(shè)，做好黨員培訓(xùn)工作。
5、“七、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚企業(yè)文化為主題的大型活動。
6、制定方案，開展好“黨員先鋒崗”活動。
二、宣傳工作計劃
1、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò)，加強領(lǐng)導(dǎo)和管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，貼近員工，提高《__新聞》的水平。
2、結(jié)合公司實際，強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內(nèi)部的標(biāo)語、宣傳口號、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
3、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。
4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如：公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
三、群團工作計劃
1、制定計劃措施，以抓好基層組織建設(shè)為突破口，使工會、共青團、婦女工作上一個新臺階。
2、“三、八”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動。
3、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實際，制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動，做到覆蓋面廣，效果顯著。
四、治安保衛(wèi)工作計劃
1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手，結(jié)合公司實際，在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上，成立公司治安保衛(wèi)大隊，健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作，提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
3、完善社會治安綜合治理工作制度，健全組織，開展好工作，加強綜合治理目標(biāo)管理，防止意外事故的發(fā)生。
4、做好重點要害部位、治安復(fù)雜場所的管理工作，定期檢查，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患，要求有關(guān)部門限期整改。
5、認(rèn)真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計劃，定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。
五、檔案管理工作計劃
1、對檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓，完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
2、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案，并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進(jìn)行立卷歸檔。
3、組織學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)，不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力。
六、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計劃
1、重新規(guī)劃公司綠化區(qū)域，并組織實施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作，定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
2、重新劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域，制定標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按現(xiàn)場管理要求進(jìn)行管理考核。確保公司內(nèi)公共場所清潔衛(wèi)生，保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
七、后勤管理工作。
1、對衛(wèi)生室、伙房、招待所、水爐、宿舍等繼續(xù)進(jìn)行改革，更好地服務(wù)于員工。
2、管理維護好公共設(shè)施，確保公共設(shè)施不被損壞。
3、加強車輛管理工作，對自行車、摩托車、及外來車輛等，實行定置管理，保持車棚衛(wèi)生清潔，車輛擺放整齊。
4、做好職業(yè)病防治工作。結(jié)合季節(jié)特點，對員工進(jìn)行衛(wèi)生知識宣傳教育。
八、車輛管理工作計劃
辦公室主要負(fù)責(zé)公司公務(wù)用車的日常管理和調(diào)度工作，公司用貨物運輸車輛的租用工作。20__年主要做好一下幾項工作：
1、進(jìn)一步加強車輛規(guī)范化管理，建全臺帳，合理調(diào)度，制定詳細(xì)的車輛使用消耗定額，并進(jìn)行嚴(yán)格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車安全，文明駕駛。
3、做好公司貨物運輸車輛的租用工作。重點根據(jù)市場價格與物價部門修訂好租用運輸車輛價格，做到與市場接軌。
九、辦公室其它工作計劃
1、推行“5S”管理，制定標(biāo)準(zhǔn)和措施，按現(xiàn)場管理要求進(jìn)行管理考核。
2、做好行政公文的編號、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。
3、服務(wù)熱情，細(xì)心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會議室衛(wèi)生清潔。
4、抓好通訊費用管理，根據(jù)公司具體情況修訂定額，落實到部門。
5、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理臺帳，做到帳、卡、物相符。對各分公司、部室辦公用品經(jīng)費實行定額管理，納入考核體系。
6、根據(jù)需要合理配置微機，選擇實用軟件推廣使用，確保系統(tǒng)運行正常，提高工作效率。
一、認(rèn)真做好每次會議記錄，由辦公室干部定期進(jìn)行整理存檔，為以后學(xué)生會部門做參考。加強對學(xué)生干部的管理考核力度，以服務(wù)同學(xué)為宗旨，積極配合系里各項工作的展開。以“全心全意為學(xué)生服務(wù)”切實提高本部門成員的工作效率與工作積極性。
二、在即將到來的迎新晚會中，作好晚會現(xiàn)場值勤人員的活動安排（包括現(xiàn)場保潔，現(xiàn)場氣氛的帶動，現(xiàn)場秩序的維持等等）。幫助老師做些有關(guān)晚會籌備方面的事情，只要需要我們辦公室的工作，我們務(wù)必做到。
三、對學(xué)生會各部門部長進(jìn)行工作考核，以此來完善我們學(xué)生會部門的考核制度。在過去考核中，存在著各種各樣的問題，希望在接下來的日子里，辦公室各成員能好好執(zhí)行考核制度，盡量做到公平公正。
四、本部門將定期開例會，例會主要是對近期內(nèi)的各項工作予以及時總。發(fā)現(xiàn)不足，及時改正。并按照實際情況制定下一階段工作的重點以及具體實施方案。
五、著重于加強工程經(jīng)濟系學(xué)生會之間聯(lián)系與溝通的同時，也要注意把握好學(xué)生會與其他部門之間的關(guān)系，以便促進(jìn)系學(xué)生會的各項活動更好地開展。做好本部門的接班工作，特別是在招新這個重要的環(huán)節(jié)更要給予充分的重視。把好關(guān)口，為部門吸收較為優(yōu)秀的人才，以便辦公室今后更好地開展工作，為我系爭光。
既然選擇辦公室文員這份工作自然便會明白計劃與總結(jié)對于自身成長的重要性，主要還是日常事務(wù)比較繁瑣才需要讓自己工作的時候具備條理性才行，這樣的話即便在辦公室工作中遇到難以解決的問題也能通過實現(xiàn)制定的計劃穩(wěn)定慌亂的情緒，因此我制定了這份20__年的辦公室文員工作計劃并期待能夠落實下去。
加強與其他部門之間的交流并在規(guī)定期限內(nèi)催收相應(yīng)的文件資料，在以往的辦公室工作中自己正是過于孤僻才會導(dǎo)致部分事務(wù)難以得到正常的展開，很多時候催收其他部門的計劃與總結(jié)都難以得到相關(guān)負(fù)責(zé)人的明確回復(fù)，所以在明年的工作中自己應(yīng)該要加強各部門之間的交流并對他們的職責(zé)有著大致的了解，這樣的話縱使無法在規(guī)定期限內(nèi)催收文件也能夠直接聯(lián)系部門負(fù)責(zé)人，至少事先在他們腦海中留下印象會使得后續(xù)的辦公室工作能夠得到更好的展開，而且為了加深交流還應(yīng)該利用工作之余的時間為其他部門提供幫助才行，雖然這是個長期性的工程卻也能夠通過時間的積累使得后續(xù)的辦公室工作更加方便些。
根據(jù)辦公室職能對部門規(guī)定進(jìn)行調(diào)整并加強自身工作能力，其中對于部門現(xiàn)存規(guī)定不合理的地方要進(jìn)行及時的修改才能夠有效提升工作效率，關(guān)于這點還需要和辦公室主管進(jìn)行反映才能夠有效開展對部門規(guī)定的調(diào)整，從中還需要根據(jù)自身在辦公室工作中表現(xiàn)出來的后繼乏力進(jìn)行加強才行，否則的話若是因此導(dǎo)致后續(xù)的工作效率受到影響無疑是讓人感到有些得不償失的事情，因此對于明年的個人計劃而言加強自身工作能力是個永恒不變的有效話題。
提前處理好會議室清掃工作并準(zhǔn)備好領(lǐng)導(dǎo)所需的文件資料，雖然相對而言資料整理與存放的工作更為重要卻也能在同事們的共同努力下得到完成，因此這種所需人數(shù)不多卻極為重要的會議準(zhǔn)備工作才是需要自己引起重視的，為了不讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望還是需要先向其他同事進(jìn)行請教才行，對這方面的工作流程有著大致的了解以后才不會輕易出現(xiàn)錯誤，另外對于文件的準(zhǔn)備一般都需要先請示領(lǐng)導(dǎo)才能夠確保自己的工作不會出現(xiàn)差錯。
盡管只是對明年辦公室文員工作的大致規(guī)劃卻也能夠體現(xiàn)出自己奮發(fā)圖強的決心，因此無論如何都不能夠在辦公室工作中輕言放棄才對得起領(lǐng)導(dǎo)的栽培，而且我也相信自己能夠?qū)⑦@份計劃執(zhí)行下去直至熟練掌握所有辦公室工作的處理方法。
各部門、車間：
忙碌的一年即將過去，新的一年將要來臨。在這辭舊迎新之際，如何面對過去成績，總結(jié)經(jīng)驗，分析問題，一如既往，開創(chuàng)明年工作新局面是擺在我們每一員工面前的現(xiàn)實課題。
為繼續(xù)發(fā)揚全體員工同心同德、勵精圖治的精神，扎實推進(jìn)明年工作，使我們在新的一年里，對于新問題、新情況有所預(yù)見，有所警覺。經(jīng)公司研究決定，在年底前后開展一次年度部門工作總結(jié)?，F(xiàn)就有關(guān)問題通知如下：
一、參加對象：各部門、車間主管領(lǐng)導(dǎo)，包括各部門經(jīng)理（廠長）、車間主任。
二、工作（活動）內(nèi)容及要求：緊緊圍繞本年度部門工作情況，進(jìn)行一次全面的書面總結(jié)。要求各部門、車間實事求是，著眼實際問題，提一些切實可行的建議、思路，書面總結(jié)字?jǐn)?shù)在2500字左右，具體寫作要求詳見附件《20__年度部門工作總結(jié)表》。
希各部門、車間認(rèn)真貫徹執(zhí)行這次《通知》精神，著手落實年度工作總結(jié)，并于20__年12月29日前將書面總結(jié)材料上報行政部，聯(lián)系人：呂建軍，聯(lián)系電話：______
附件：《20__年度部門工作總結(jié)表》
一、規(guī)范內(nèi)管管理，增強員工責(zé)任心和工作效率
(一)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓(xùn)，定期對員工的工作進(jìn)行點評，有力的激勵了員工的工作責(zé)任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項工作的開展。
(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務(wù)管理工作，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
(三)圓滿完成客戶開戶激活工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。截止20__年1月__日，總共開設(shè)模擬操作賬戶251個，簽署開戶協(xié)議書221份，激活賬戶55個。
(四)密切配合各部門，做好內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但是仍存在一些問題。為進(jìn)一步的做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。通過部門近一年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低。主要是表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足等。
(二)部門管理制度、流程不夠健全目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
三、下半年工作計劃要點
(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;
(二)加強部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(三)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(四)密切配合各部門工作，及時、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。
(五)加強相關(guān)管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
各單位：
20__年即將過去，為全面回顧總結(jié)本年度學(xué)校的整體工作情況，找出工作中存在的差距與不足，更好地推動20__年學(xué)校各項工作的進(jìn)行，現(xiàn)就做好20__年度的工作總結(jié)有關(guān)事項通知如下：
1.內(nèi)容要求
根據(jù)學(xué)校20__年度工作要點、下半年重點工作安排，對照本單位年度工作計劃，全面系統(tǒng)總結(jié)本單位一年來各項工作的落實情況，在總結(jié)成績的同時，著重查找問題,提煉經(jīng)驗。主要內(nèi)容應(yīng)包括以下四個方面：
本年度工作指導(dǎo)思想、主要工作思路；
本年度取得的主要工作成績，應(yīng)認(rèn)真做好各項工作數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，做到客觀全面、層次清晰，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、重點突出；
存在的主要問題及原因分析；
20__年度簡要工作設(shè)想。
2.時限要求
請各單位于20__年12月31日前，將工作總結(jié)加蓋單位公章后報送黨政辦公室秘書二科，同時將電子版上傳至學(xué)校辦公自動化平臺“工作總結(jié)”欄目。
聯(lián)系電話：__
聯(lián)系人：__
地點：__
各會員單位：
20__年是我國實施國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第“十二個”五年規(guī)劃的開局一年，給交通建設(shè)提出了新的要求，帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，請各會員單位認(rèn)真做好__年工作總結(jié)，謀劃20__年各項工作，現(xiàn)就報送20__年度工作總結(jié)和20__年度工作要點有關(guān)事宜通知如下：
20__年工作總結(jié)應(yīng)全面客觀地回顧本年度企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，取得的主要工作成績，獲得的各類表彰，分析工作中遇到的主要困難和存在的不足，提出合理化建議。應(yīng)對20__的企業(yè)工作提出思路、合理規(guī)劃并采取相應(yīng)舉措。同時希望各會員對江蘇省交通建設(shè)監(jiān)理協(xié)會的工作提出建議和意見，以利于協(xié)會今后工作的改進(jìn)，促進(jìn)協(xié)會的發(fā)展。
請各會員單位將工作總結(jié)以電子文稿或紙質(zhì)文件形式于20__年1月15日前上報協(xié)會。
聯(lián)系方式：
地址：__
聯(lián)系人：__
劉云云電話：__
傳真：__
一、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
（2）做好了各類信件的收發(fā)工作。
（3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
（4）協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。
（5）做好辦公用品的管理工作。
（6）做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。
（7）協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
（8）認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
二、在行政工作中，我將做到以下幾點：
（1）做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報，當(dāng)好參謀助手。
（2）做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
（3）做好員工服務(wù)：及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
（4）協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
（5）做好信息保密：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密；要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
（6）做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
三、其他工作：
（1）協(xié)助人力資源部做好各項工作。
（2）協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應(yīng)工作。
（3）協(xié)助各子公司做好各項工作。
（4）及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。
我將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制，確保工作井然有條；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗；同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
四、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點：
（1）積極參加集團安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
（3）通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。
當(dāng)然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認(rèn)為__就是我的平臺，我一定會把握這次機會，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的價值。
冬去春來，又將歲末臨近，不知不覺20__年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的公司來說，免不了會在年終歲未對工作本職及自己進(jìn)行一番“盤點”，也是對公司及自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司最熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。
回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各廠區(qū)及各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了總公司服務(wù)各廠區(qū)基層、各部門，以總公司輔助的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20__年的工作回顧。
1.總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為總公司總負(fù)責(zé)管理部全盤工作，我自己清醒地認(rèn)識到，管理部是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各廠區(qū)各項工作向確定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)管理部的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)工作的內(nèi)部分工、業(yè)務(wù)文員的管理、辦公室、各細(xì)段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作及公司辦公設(shè)備維修保養(yǎng)。
3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。管理部工作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，管理部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，更注重與各部門的協(xié)作配合工作計劃
5)負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范人事制度。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧這一年來的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善，但隨著公司的發(fā)展及需求，沒有做太大的改動，一些細(xì)節(jié)還是不夠。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的`管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強。
三、20__年的工作計劃。
1.充滿希望的20__年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，希望公司最高主事官不斷學(xué)習(xí)，要求各廠區(qū)/各部門主管及技術(shù)/品質(zhì)/工程等人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1)加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)電源專業(yè)知識及制度常規(guī)認(rèn)識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給主事官及總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，持續(xù)改進(jìn)各廠區(qū)/各部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變?？偨?jīng)辦及管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。
5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實，遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證主管及工程技術(shù)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。從公司各項管理制度紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性。
3)加強組織人員(基層管理干部)結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強人才引進(jìn)培養(yǎng)，為公司的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進(jìn)人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。
6)加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為總負(fù)責(zé)人，應(yīng)該根據(jù)公司的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以，今年總經(jīng)辦及管理部的一個工作重點將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
3.強化協(xié)調(diào)能力。
協(xié)調(diào)，是總經(jīng)辦與管理部協(xié)助公司進(jìn)行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中，一項工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。總經(jīng)辦及管理理部最高主管在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
四、新年展望和目標(biāo)
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20__年，我希望各廠區(qū)/各部門要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁努力工作，力爭取得更大的工作成績。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
五、再強調(diào)幾句
1、新的一年各部門課級/組級/班級/技術(shù)/品質(zhì)等人員流動每年性控在20%以下;
2、新的一年希望制定課級以上人員，除特別情況外，可以不加班;
3、新的一年希望制定辦公室及相關(guān)間接人員，可以不加班(在完成本職及上級交辦事務(wù)后);
4、新的一年希望公司各級主管徹徹底底實際上下級/層次管理，杜絕越職越權(quán)越部門報告、請示、安排、交辦等等各項事務(wù);
5、新的一年希望公司特別重視并投入5S管理，特別是各生產(chǎn)單位;
6、新的一年希望公司再重新出臺調(diào)整物料進(jìn)料、儲存、出庫管理辦法;
7、新的一年希望公司對生產(chǎn)的現(xiàn)場、物料、設(shè)備重新做一次調(diào)整;
一、做好公司上傳下達(dá)的工作。按上級領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，頭腦反映要靈活，不折不扣完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。
二、要有主動服務(wù)意識。要及時超前掌握各項工作動態(tài)，及時反饋各種信息，并提出自已的看法與意見，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，助手作用，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
三、搞好各處室部門的團結(jié)協(xié)作。一花獨放不是春，辦公室工作要講，講團結(jié)，做好溝通協(xié)調(diào)工作，要多補臺，不拆臺。
四、做好人事勞資工作的管理。雖然工作比較瑣碎，但是必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地干好，人事管理人包括招聘、辭退手續(xù)，人員培訓(xùn)等。扎實細(xì)致地做好人事事務(wù)處理，員工檔案編檔與管理有序化。
五、進(jìn)一步加強公司制度建設(shè)，規(guī)范管理，超前規(guī)劃。作為人事文員，要與時俱進(jìn)，結(jié)合實際情況以及公司發(fā)展需要，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，以及員工的利益。對公司制度及時調(diào)整，使之更加規(guī)范化、合理化，更適合發(fā)展需要。
很榮幸服務(wù)于我院這個團隊。鑒于鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)的特殊性，工作多樣復(fù)雜性，加之一人兼數(shù)職，許多事情需親力親為。作為我院辦公室的負(fù)責(zé)人，深感責(zé)任重大。通過以往的工作經(jīng)驗，結(jié)合我院實際工作情況，對以后的工作整理出一些思路并闡述如下：
一對我院協(xié)管工作的理解
由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)工作是一個新生事物，目前沒有好的參照模式，所以我院協(xié)管辦公室要廣泛收集資料，制定好比較成熟管理模式和規(guī)劃，做好我院院長的得力助手。在我看來協(xié)管辦公室的工作是一個集體管理與服務(wù)相結(jié)合的部門，既有著全權(quán)管理的職能又有著為我院無條件服務(wù)的'義務(wù)。工作范圍廣而雜，它的工作成效直接關(guān)系到整個我院整體運作。
二整體的工作思路
（1）具體事務(wù)上，以行政工作為主，制定完善的相關(guān)制度，加強辦公物品的管理，資料檔案管理，會議管理，職工的生活福利，公共衛(wèi)生安全管理。作為一個新成立的部門，所有的事物都要從現(xiàn)實規(guī)劃進(jìn)行，只要有完善的規(guī)劃制度，所有的工作才能有條不紊穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。
（2）加強溝通，密切各部門工作聯(lián)系，主動與上級各部門溝通，充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達(dá)給上級。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時，我的工作原則是務(wù)必真誠、謙虛。
（3）積極配合好我院財務(wù)人員做好我院固定資產(chǎn)管理工作。杜絕因管理不善造成固定資產(chǎn)的損壞或丟失等不良現(xiàn)象發(fā)生。
（4）完善辦公室耗材控管，辦公室定期回收其他部門的廢舊打印紙，并進(jìn)行可利用與不可利用的分類，立起勤儉節(jié)約的工作作風(fēng)。
（5）加大內(nèi)部職工業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn)，爭取對有培養(yǎng)前途的年輕醫(yī)護人員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)，提高我院的整體工作能力及業(yè)務(wù)水平。
（6）對我院的各團隊的工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用，信任度等進(jìn)行德、智、能，勤綜合評議，評議結(jié)果將作為年度給各隊績效評價參考提供有效依據(jù)之一。
（7）認(rèn)真完善履行辦公室的各項職能，加大執(zhí)行力度，按照我院制度定的目標(biāo)管理制度，認(rèn)真執(zhí)行考勤登記，做好會議記錄，并做好各項文件、資料、報刊，雜志的收發(fā)與存檔，為我院年度績效考核提供有效依據(jù)，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作。認(rèn)真做好我院院長的得力助手。
①接待上級各級領(lǐng)導(dǎo)的各種上訪咨詢?nèi)藛T等。
②做好我院內(nèi)外所屬范圍的環(huán)境衛(wèi)生，保持榮譽，再拿大獎。
③關(guān)心職工生活，做好后勤服務(wù)。
④積極做好醫(yī)患關(guān)系及各種涉及我院衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的糾紛等，及時化解矛盾。
⑤做好我院的各種宣傳與準(zhǔn)備工作（標(biāo)牌、畫欄、匾，資料等）
20__年，辦公室工作將緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、服務(wù)保障等職能作用，力爭使辦公室各項工作邁上新的臺階。
一、加強工作調(diào)研
為適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對房地產(chǎn)管理工作提出的新要求，充分履行好辦公室的服務(wù)職能，切實為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。今年，我辦將緊緊圍繞局黨委的重大決策以及市場管理和社會關(guān)注的熱點難點等民生問題，深入開展好四項工作調(diào)研：
（一）保障房建設(shè)與管理調(diào)研。重點調(diào)研：一是項目落實情況。包括工作任務(wù)分解情況，項目建設(shè)用地落實情況，建設(shè)手續(xù)辦理情況。二是開竣工情況。包括新開工套數(shù)，竣工套數(shù)，總投資、年度計劃投資及完成投資情況，已開工項目備案情況。三是保障房的租賃補貼申請、發(fā)放和實物配租情況。四是保障房的后期管理情況。
（二）房地產(chǎn)市場供需及宏觀調(diào)控調(diào)研。重點調(diào)研全縣房地產(chǎn)市場的供需情況、存在的問題和調(diào)控手段等。
（三）小區(qū)物業(yè)管理調(diào)研。重點調(diào)研全縣住宅小區(qū)物業(yè)管理的基本情況及存在的問題。
（四）產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展調(diào)研。重點調(diào)研全縣房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展整體情況及當(dāng)前房地產(chǎn)業(yè)存在的主要問題及原因。
二、加大對外宣傳
加大對外宣傳工作，是促進(jìn)房地產(chǎn)局全面發(fā)展、提升形象、擴大知名度的重要途徑。今年我辦將從以下幾個方面來進(jìn)行宣傳。
（一）加強與市局、縣委政府的對接與聯(lián)系。要關(guān)注政府領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門對我局工作的新要求、新反應(yīng)，及時收集市局各項決策落實過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息和依據(jù)。要加強與縣委政府和其他相關(guān)部門的聯(lián)系，發(fā)揮好辦公室的窗口作用。要加強與市局各科室之間的協(xié)調(diào)配合，確保各項重點工作順利開展。
（二）借助各類媒體，積極推介局里的工作。繼續(xù)加強與新聞單位的聯(lián)系，充分利用社會新聞媒體及紅網(wǎng)手機報等渠道，加強選題策劃，進(jìn)一步提高供稿數(shù)量和質(zhì)量。同時，還將充分挖掘網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢，精心策劃，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳提升房產(chǎn)局的知名度。
（三）加大各類材料信息的報送力度。今年，辦公室將確定一名同志具體負(fù)責(zé)單位的信息采集、篩選、加工、上報、傳輸、反饋和存儲工作。重點報送重點項目建設(shè)的進(jìn)展情況、工作措施、工作成效；促進(jìn)房地產(chǎn)發(fā)展的新思路、新舉措以及取得的工作成績和成功經(jīng)驗；重大決策以及重要工作的落實情況；工作中出現(xiàn)的熱點、難點、傾向性、苗頭性問題及措施、建議；其他需要報送的重要情況。
三、搞好參謀服務(wù)
（一）積極為黨委出謀劃策。立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮好參謀和助手作用。
（二）全力服務(wù)好局里工作。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室將全力服務(wù)好局里的各項工作，對于職責(zé)內(nèi)的工作抓緊抓好，做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室也將義不容辭承擔(dān)起來，做到機關(guān)工作不留空檔，保證全局各項工作的全面推進(jìn)。
（三）發(fā)揮好橋梁紐帶作用。辦公室作為局里上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶，我們將站在全局的高度，加強與二級機構(gòu)的橫向聯(lián)系，全面了解各方面工作情況，為局里各項工作的順利開展創(chuàng)造條件，積極協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。同時還要把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上。既了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和全局干部職工的意見和建議。