計(jì)劃的目的是為了實(shí)現(xiàn)所提出的各項(xiàng)目標(biāo)，每一項(xiàng)計(jì)劃都是針對(duì)某一個(gè)特定目標(biāo)的。寫好辦公室個(gè)人活動(dòng)計(jì)劃表要注意什么？小編給大家分享辦公室個(gè)人活動(dòng)計(jì)劃表，希望對(duì)大家有所幫助。
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。
面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的.距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
時(shí)間真的過(guò)得很快，在不知不覺(jué)中我們迎來(lái)了新的一學(xué)期，在新的一學(xué)期里院學(xué)生會(huì)辦公室將繼續(xù)本著盡心、盡責(zé)、盡力的工作態(tài)度，始終堅(jiān)持腳踏實(shí)地、責(zé)任分工、量化工作的工作方針，認(rèn)真完成本學(xué)期的工作任務(wù)。下面是本學(xué)期的工作計(jì)劃：
1、一如既往的做好多功能廳、大學(xué)生活中心大廳、形體房的三個(gè)場(chǎng)地的管理，給廣大同學(xué)們提供一個(gè)良好的活動(dòng)場(chǎng)所。
2、在原有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善學(xué)生會(huì)各部門的檔案管理。
3、認(rèn)真細(xì)致的做好學(xué)生會(huì)各項(xiàng)費(fèi)用支出，做好學(xué)生會(huì)臺(tái)賬管理，并定期向團(tuán)委及主席團(tuán)匯報(bào)。
4、更加認(rèn)真仔細(xì)做好學(xué)生會(huì)工作簡(jiǎn)報(bào)，并將紅會(huì)、社團(tuán)管理中心和廣播臺(tái)的活動(dòng)納入簡(jiǎn)報(bào)。
5、本學(xué)期的舞會(huì)，在原有的基礎(chǔ)上，通過(guò)與文藝部的合作，推出兩至三首新的舞曲。
6、與文藝部合作，在四月初時(shí)，舉辦本學(xué)年的露天舞會(huì)，并對(duì)露天舞會(huì)做出新的調(diào)整。
7、本學(xué)期將繼續(xù)加強(qiáng)與外校的聯(lián)系，促進(jìn)校際合作，汲取經(jīng)驗(yàn)，完善自我。
8、積極組織參加本學(xué)期的“唇槍舌劍”辯論賽。
9、今后利用現(xiàn)有的資源，按照?qǐng)F(tuán)委宗旨，擴(kuò)大本部門的宣傳和影響。
10、在做好本職工作的同時(shí)，利用課余時(shí)間做一項(xiàng)服務(wù)廣大同學(xué)們的志愿項(xiàng)目。
11、配合團(tuán)委做好“五四”期間的“雙學(xué)活動(dòng)”，積極配合社團(tuán)開(kāi)展“第十屆校園社團(tuán)巡禮”。
12、計(jì)劃本學(xué)期與其他部門合作，一起參加一次農(nóng)院的“周末舞會(huì)”，互相交流經(jīng)驗(yàn)。
13、抓住有利機(jī)會(huì)，通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，增進(jìn)本部門與其他部門之間的交流。
注__以上就是本學(xué)期的工作計(jì)劃，如遇特殊情況，會(huì)做出臨時(shí)調(diào)整。
20__綜合辦首要工作是部門建設(shè)，增補(bǔ)人力需求，合理分工，全面開(kāi)展綜合部各項(xiàng)工作，其中重點(diǎn)工作是圍繞企業(yè)文化建設(shè)，信息建設(shè)為核心來(lái)完成。
一、部門建設(shè)
根據(jù)中心目前的實(shí)際情景，20__年綜合辦計(jì)劃招聘企業(yè)策劃文案一名，人力資源師一名，網(wǎng)絡(luò)管理工程師一名，平面設(shè)計(jì)人員一名，信息管理人員一名。
實(shí)施部門目標(biāo)職責(zé)制，做到每項(xiàng)工作均有職責(zé)人，完成期限，完成質(zhì)量，做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)，及反饋，及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo)，不斷改善工作方法，確保中心年度目標(biāo)的完成。
二、企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化建設(shè)是貫穿全年的一項(xiàng)工作，20__年信息平臺(tái)的建設(shè)尤為重要，綜合部將配合中心努力打造方便、快捷、高效率的信息傳遞平臺(tái)，使公司的資源能夠得到很好的共享，信息的傳遞及處理能夠及時(shí)，有效、準(zhǔn)確，為中心業(yè)務(wù)的發(fā)展運(yùn)作供給最大的支持。
三月份完成所有對(duì)外宣傳資料的調(diào)整更新，提升中心整體精神面貌。另外根據(jù)中心工作的實(shí)際情景，組織開(kāi)展豐富的員工活動(dòng)，以增強(qiáng)員工的凝聚力，增進(jìn)員工交流，提升團(tuán)隊(duì)精神。
三、做好行政、后勤保障工作
綜合辦作為中心文控、檔案管理、后勤保障服務(wù)中心，應(yīng)充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用，為員工供給最高質(zhì)量的后勤服務(wù)，增強(qiáng)員工的滿意度。
1、配合協(xié)助其他部門完成中心機(jī)構(gòu)調(diào)整，人員調(diào)整，及辦公場(chǎng)地的調(diào)整。
2、及時(shí)完成中心資質(zhì)證照材料的年審工作，其中營(yíng)業(yè)執(zhí)照，組織機(jī)構(gòu)代碼的年審，醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證的年審，放射診療及輻射安全許可證的年審，計(jì)量檢測(cè)年審冊(cè)的年審等。
3、加強(qiáng)辦公室資料文件及檔案文件的整理。
4、加強(qiáng)辦公易耗品的申購(gòu)及保管。
5、加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)餐廳、保安、保潔管理工作，提升部門員工的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)質(zhì)量。
一、規(guī)范內(nèi)管管理，增強(qiáng)員工責(zé)任心和工作效率
(一)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題，進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象?？头渴欠?wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái)，我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹(shù)立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
(三)圓滿完成客戶開(kāi)戶激活工作，為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。截止20__年1月__日，總共開(kāi)設(shè)模擬操作賬戶251個(gè)，簽署開(kāi)戶協(xié)議書221份，激活賬戶55個(gè)。
(四)密切配合各部門，做好內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
二、部門工作存在的問(wèn)題
盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī)，但是仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步的做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問(wèn)題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。通過(guò)部門近一年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低。主要是表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足等。
(二)部門管理制度、流程不夠健全目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善在投訴處理、客戶意見(jiàn)、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。
三、下半年工作計(jì)劃要點(diǎn)
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;
(二)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(三)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(四)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理客戶糾紛和意見(jiàn)、建議。
(五)加強(qiáng)相關(guān)管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
辦公室月初工作計(jì)劃--省電力工會(huì)辦公室12月份工作計(jì)劃
1.對(duì)全省17個(gè)市供電公司進(jìn)行工會(huì)系統(tǒng)同業(yè)目標(biāo)管理體系評(píng)價(jià)考核。
2.籌備并召開(kāi)省電力工會(huì)會(huì)議。
3.籌備省公司職工代表會(huì)議。
4.繼續(xù)修訂、完善省電力工會(huì)工作總結(jié)和工作計(jì)劃。
5.評(píng)選并上報(bào)華東電網(wǎng)系統(tǒng)年度職工之家標(biāo)桿單位、先進(jìn)職工之家、先進(jìn)職工小家、優(yōu)秀工會(huì)工作者和優(yōu)秀工會(huì)積極分子。
6.組織并上報(bào)國(guó)網(wǎng)公司職工代表會(huì)提案等材料。
7.起草《關(guān)于推行職工(會(huì)員)代表競(jìng)選制的指導(dǎo)意見(jiàn)》。
8.完成對(duì)基層單位“企業(yè)黨建和精神文明建設(shè)”民主管理部分的考核工作。
9.會(huì)同省公司人力資源部、調(diào)控中心、組織我省選手參加華東電網(wǎng)公司組織的自動(dòng)化專業(yè)技術(shù)技能競(jìng)賽決賽。
10.組織我省推薦的三名選手進(jìn)京參加國(guó)家電網(wǎng)公司“十佳服務(wù)之星”競(jìng)賽決賽。
11.會(huì)同省公司人力資源部、生產(chǎn)部、組織全省電網(wǎng)系統(tǒng)220KV變電運(yùn)行競(jìng)賽。
12.貫徹落實(shí)《省電力公司系統(tǒng)職工愛(ài)心幫扶基金實(shí)施細(xì)則》，并通過(guò)基層單位上交的“一日捐”建立“省電力公司系統(tǒng)愛(ài)心幫扶基金”。
13.布置年度省公司系統(tǒng)勞動(dòng)模范和模范班組的評(píng)選。
14.布置年度元旦、春節(jié)慰問(wèn)和送暖工作。
15.做好《安全漫畫圖冊(cè)》草稿收集和有關(guān)編輯、印刷等事宜的聯(lián)系工作。
16.參加國(guó)家電網(wǎng)公司工會(huì)宣傳文體部部長(zhǎng)工作會(huì)議，積極做好“兩節(jié)”文藝慰問(wèn)演出節(jié)目的組織、排練工作。
17.組隊(duì)參加華東工會(huì)舉辦的“創(chuàng)爭(zhēng)”成果發(fā)布會(huì)。
18.做好年度文體活動(dòng)的財(cái)務(wù)決算和總結(jié)工作。
一、提高思想認(rèn)識(shí)，積極認(rèn)真學(xué)習(xí)。
一要意識(shí)到工作能力、工作經(jīng)驗(yàn)等各方面的不足，杜絕安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的懈怠狀態(tài)。
二要向報(bào)紙學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍同事學(xué)習(xí)，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善于利用一切可以學(xué)習(xí)的資源，充實(shí)頭腦，提高自身。
三為促進(jìn)辦公室掀起新的一股學(xué)習(xí)之風(fēng)、向上之風(fēng)、進(jìn)取之風(fēng)增磚添瓦。
二、提高工作效率，務(wù)實(shí)助手職能。辦公室是上傳下達(dá)、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面的樞紐。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，文件起草、文書處理、檔案管理、發(fā)放通知、會(huì)議安排、迎來(lái)送往、餐廳接待及用車管理等，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，是領(lǐng)導(dǎo)助手最基本的要求。
一是明確分工。繁細(xì)工作落實(shí)到人，本著誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則使工作務(wù)實(shí)到位。
二是加強(qiáng)協(xié)作。事不關(guān)己高高掛起的現(xiàn)象要堅(jiān)決杜絕，主動(dòng)伸手，共同進(jìn)步。
三是凡事提前考慮，凡事全面考慮。首先任何工作做到早一點(diǎn)。通知下發(fā)早一點(diǎn)，會(huì)議安排早一點(diǎn)，迎來(lái)接待早一點(diǎn)等，做到有備而來(lái)，遇事不慌。其次任何工作做到全一點(diǎn)。“寧可少一輪，不能少一人”，從側(cè)面說(shuō)明工作前需要考慮周全的重要性。再者想到領(lǐng)導(dǎo)之先，想到領(lǐng)導(dǎo)之全，少讓領(lǐng)導(dǎo)唱獨(dú)角戲，扛大旗也是辦公室人員助手職能之一。
四是環(huán)保生態(tài)衛(wèi)生，節(jié)約從我做起。率先從局內(nèi)開(kāi)展“節(jié)約部門”、“綠色部門”，掀起“人人為執(zhí)法局，執(zhí)法局是我家”的節(jié)約正氣之風(fēng)。先是從我做起，向我看齊，而后號(hào)召全局，我為榜樣。不僅是紙張打印、省油節(jié)排，甚至工作程序都可以化繁為簡(jiǎn)，提高效率，節(jié)省人力物力。
五是明確自身定位，服務(wù)他人根本。辦公室是為其他部門服務(wù)的，從各方面對(duì)其他部門提供以支持。所以從某種程度來(lái)說(shuō)，辦公室的工作效率和狀態(tài)影響著全局。服務(wù)及時(shí)、服務(wù)周到、服務(wù)熱情應(yīng)當(dāng)是我們不變的宗旨。與人方便就是與己方便，贈(zèng)人玫瑰手有余香。
六是他山之石可以攻玉。眼界打開(kāi)、眼光放開(kāi)，辦公室有著“足不出戶知千里”的條件，多多學(xué)習(xí)借鑒各地城管工作成功的案例，取其精華，為我所用。
七是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。凡事都要建立在不影響局內(nèi)業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)上再進(jìn)行其余的學(xué)習(xí)備考等。積極完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作，辦好辦牢，多看多練，心中有數(shù)。雖然文字功底薄弱，但是還是希望學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)綜合文字這方面工作，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多加指點(diǎn)批評(píng)，以期破繭成蝶。
一、進(jìn)一步完善部門工作
經(jīng)過(guò)上一學(xué)年的工作，總結(jié)了工作的經(jīng)驗(yàn)，在本學(xué)期將進(jìn)一步發(fā)揮部門的職能。
對(duì)于學(xué)生會(huì)的備品辦公室要有精確的掌握，將備品進(jìn)行統(tǒng)一管理，調(diào)音設(shè)備的器材的使用及借出要有明確的記錄.
同時(shí)積極和各部門及其他兄弟學(xué)生會(huì)，社團(tuán)緊密聯(lián)系，合作，建立良好的關(guān)系.
在以往的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新，制定調(diào)音設(shè)備的使用申請(qǐng)表，并管理在案。
二、學(xué)生會(huì)帳目的管理
本學(xué)期辦公室對(duì)學(xué)生會(huì)的財(cái)政賬目繼續(xù)進(jìn)行使用上的管理.設(shè)立經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)單，對(duì)于學(xué)生會(huì)其他部門對(duì)內(nèi)部經(jīng)費(fèi)的申要得到辦公室主任和指導(dǎo)老師的許可后方可以向辦公室的成員拿取經(jīng)費(fèi).對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用辦公室留有詳細(xì)的記錄，并定時(shí)的核對(duì)賬目.并定期的向?qū)W生會(huì)主席團(tuán)進(jìn)行匯報(bào)。
準(zhǔn)備為學(xué)生會(huì)添置新的儀器設(shè)備，比如打印機(jī)，以方便學(xué)生會(huì)成員的使用。
三、配合學(xué)生會(huì)其他部門工作，共建學(xué)生會(huì)實(shí)力隊(duì)伍
新學(xué)期開(kāi)始，各部門都將有自己本部的工作，如學(xué)習(xí)部的實(shí)驗(yàn)技能大賽，辦公室將以全新的姿態(tài)投入工作之中.學(xué)生會(huì)傳承的博雅文化節(jié)也將開(kāi)展，辦公室將承擔(dān)各環(huán)節(jié)的調(diào)音工作以及會(huì)場(chǎng)的布置與安排。
積極配合其他部門的工作.做為學(xué)生會(huì)的下屬部門，辦公室會(huì)在本學(xué)期積極配合學(xué)生會(huì)開(kāi)展的各項(xiàng)工作。
為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說(shuō)，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來(lái)，市委辦公室從四個(gè)方面入手，努力做活服務(wù)文章，取得了較好的成效。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識(shí)的新突破
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識(shí)入手，通過(guò)學(xué)習(xí)教育促、健全制度保等措施，使全辦上下自覺(jué)認(rèn)識(shí)到：服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開(kāi)了服務(wù)，辦公室工作就會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺(jué)找準(zhǔn)工作定位，把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。服務(wù)是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務(wù)型政府已是大勢(shì)所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門，理應(yīng)順時(shí)應(yīng)勢(shì)，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們?cè)谌粘９ぷ髦蟹磸?fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”。服務(wù)是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對(duì)政府整體形象的評(píng)價(jià)。因此，我們要求每個(gè)工作人員要靠服務(wù)樹(shù)形象，要靠服務(wù)贏認(rèn)同，通過(guò)優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹(shù)良好的形象。
二、創(chuàng)新服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)工作方式的新突破
辦公室的服務(wù)同樣存在一個(gè)不斷創(chuàng)新的問(wèn)題。近年來(lái)我們根據(jù)新的形勢(shì)和要求，致力創(chuàng)新服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)方法，大力推行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，實(shí)現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，也是辦公室服務(wù)的主題。近年來(lái)，我們自覺(jué)從繁忙的日常事務(wù)和文山會(huì)海中走出來(lái)，把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上，放在重大問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決上，放在政府重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上，有效地提升了工作水平，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性、被動(dòng)性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動(dòng)的多、主動(dòng)的少。近年來(lái)我們主動(dòng)克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，努力超前思考運(yùn)籌，正確預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動(dòng)，圍繞大局謀主動(dòng)，尊重規(guī)律贏主動(dòng)，從而牢牢掌握了工作的主動(dòng)權(quán)，逐步實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會(huì)議、精減文件入手，力改過(guò)去務(wù)虛多、務(wù)實(shí)少的工作方式，少蹲機(jī)關(guān)、多下基層，少開(kāi)會(huì)、多調(diào)研，少發(fā)文、多抓落實(shí)，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問(wèn)題，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
三、把握服務(wù)重心，實(shí)現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破
辦公室是綜合部門，工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平，必須抓住關(guān)鍵，把握重點(diǎn)，才能取得事半功倍的效果。在實(shí)際工作中，我們著重把握了四個(gè)方面：
第一，捕捉信息，當(dāng)好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當(dāng)好這一“耳目”，我們堅(jiān)持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采。主動(dòng)走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報(bào)信息的習(xí)慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來(lái)，把捕捉信息的視覺(jué)對(duì)上放在黨和國(guó)家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上，對(duì)外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)上，對(duì)下涵蓋到的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來(lái)，從而極大地增強(qiáng)了信息對(duì)政府工作的指導(dǎo)性。二是健全機(jī)制集。近年來(lái)，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日?qǐng)?bào)制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評(píng)信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎(chǔ)，構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列。年，我辦上報(bào)信息1200多條，被國(guó)、省、市、辦采用400余條，上報(bào)量和采用率均居全煙臺(tái)市第一。三是深入挖掘。在實(shí)際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報(bào)，而是更注重信息的深度開(kāi)發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度，主動(dòng)從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進(jìn)行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)推廣。第二，高效辦事，當(dāng)好“管家”。近年來(lái)，我們按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個(gè)環(huán)節(jié)，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴(yán)格程序，嚴(yán)格審核，嚴(yán)把質(zhì)量，有效地杜絕了不規(guī)范文件，精簡(jiǎn)了文件數(shù)量，提高了文件質(zhì)量。在辦會(huì)中，對(duì)大型會(huì)議活動(dòng)建立了審批制度，通過(guò)統(tǒng)籌考慮，合理安排，從嚴(yán)控制，講求時(shí)效，盡可能地減少了會(huì)議，并加大了協(xié)調(diào)力度，提高了會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中，堅(jiān)持從工作的大局考慮每一個(gè)細(xì)小問(wèn)題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細(xì)致，處理得更完善，堅(jiān)持高效率、快節(jié)奏，雷厲風(fēng)行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。
第三，精于調(diào)研，當(dāng)好“外腦”。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù)，是“謀事之道，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研，服務(wù)決策謀大事”的思路，及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花，捕捉發(fā)展中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)篩選，形成一些貼近實(shí)際、針對(duì)性強(qiáng)的調(diào)研題目。并堅(jiān)持做到撲下身子，沉到基層，摸實(shí)情、講真話，較好地掌握了第一手資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，揭示事物本質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問(wèn)題性、預(yù)測(cè)性、超前性調(diào)研報(bào)告。同時(shí)，為大興調(diào)研之風(fēng)，我們采取調(diào)研征文競(jìng)賽、調(diào)研報(bào)告講評(píng)等形式，規(guī)定每個(gè)辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調(diào)研文章，在全辦形成了“人人想調(diào)研、個(gè)個(gè)搞調(diào)研”的濃厚氛圍。近幾年，我辦每年集中組織開(kāi)展的調(diào)研課題在30個(gè)以上，被上級(jí)報(bào)刊雜志采用的調(diào)研文章在15篇以上，每年都有20個(gè)以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時(shí)采納。
第四，督查落實(shí)，當(dāng)好“欽差”。按照“有作為，有力度，有權(quán)威”的“三有”目標(biāo)，我們創(chuàng)造性地開(kāi)展督查工作，有效地推動(dòng)了全縣工作的落實(shí)。一是樹(shù)立督查權(quán)威。在一定意義上說(shuō)，督促檢查一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。這項(xiàng)工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和參與，才會(huì)有威、有力、有效。為此，我們?cè)跔?zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上，每年由督查室牽頭，組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開(kāi)展幾次高規(guī)格的督查活動(dòng)，形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查、促落實(shí)的工作格局，樹(shù)立了督查工作的權(quán)威。二是突出督查重點(diǎn)。在范圍上，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項(xiàng)日常督查的基礎(chǔ)上，我們突出抓了部門服務(wù)承諾制、收費(fèi)公示制、政務(wù)公開(kāi)、掛點(diǎn)幫扶民營(yíng)企業(yè)等督查，都取得了較好地效果。在內(nèi)容上，突出抓了《政府的工作報(bào)告》中確立的重要事項(xiàng)、政府的重大決策、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的跟蹤督查，有效地推動(dòng)了工作的落實(shí)和問(wèn)題的解決。三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果，在實(shí)際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來(lái)，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來(lái)，探索了一條增強(qiáng)督查實(shí)效的新路子。
一、工作目標(biāo)：
使社聯(lián)在各社團(tuán)之間真正起到領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)作用，使社聯(lián)和社團(tuán)在學(xué)校有一定的影響力。
二、具體內(nèi)容：
1、明確各部門工作職能，讓各部門能夠協(xié)調(diào)發(fā)展，做到分工明確，責(zé)任到人，使每個(gè)人都有自己的事做，防止在工作時(shí)胡亂安排，工作安排要做到有條理、有計(jì)劃、有方案。
2、配合主席團(tuán)做好社聯(lián)章程的修改和制度的完善，讓每一件事都有據(jù)可依，有章可查。
3、做好社聯(lián)和社團(tuán)辦公室新干部的培訓(xùn)，讓每一名新干部在已進(jìn)入社聯(lián)就得到好的鍛煉和培養(yǎng)，也讓新干部能夠盡快的投入到工作中來(lái)，同時(shí)也好讓社團(tuán)的辦公室的成員能夠真正起到對(duì)社團(tuán)發(fā)展的積極作用。
4、為進(jìn)一步加大社聯(lián)和社團(tuán)的影響力，也使社聯(lián)和社團(tuán)在工作上真正銜接起來(lái)，我們見(jiàn)配合組織部組織好社聯(lián)和社團(tuán)的迎新晚會(huì)。
三、工作細(xì)則：
十月份：
1、社聯(lián)辦公室將做好社聯(lián)辦公室的布置，規(guī)范好社聯(lián)辦公室的管理制度，給每一個(gè)社聯(lián)和社團(tuán)提供一個(gè)好的辦公環(huán)境;
2、做好各社團(tuán)和社聯(lián)的招新工作，再招新之后組織各部門對(duì)社聯(lián)干部進(jìn)行好培訓(xùn)，讓每一個(gè)社聯(lián)人都有好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，有獨(dú)立判斷的能力。
十一月份：
1、完成社聯(lián)的培訓(xùn)并組織培訓(xùn)考試，組織各社團(tuán)辦公室的成員進(jìn)行培訓(xùn)，使各社團(tuán)的辦公室明確自己的職責(zé)，并在培訓(xùn)后組織培訓(xùn)考試。
2、協(xié)助組織部辦好社聯(lián)和社團(tuán)的迎新晚會(huì)，并在結(jié)束后做好活動(dòng)的總結(jié)并組織好檔案。
十二月份：
1、做好社聯(lián)和社團(tuán)的檔案管理，把各類檔案分好類，為以后查閱提供方便。
2、收集各社團(tuán)的半學(xué)期的活動(dòng)素材，籌備一期社團(tuán)活動(dòng)展。
一月份：聯(lián)合各部門和各社團(tuán)辦好社團(tuán)活動(dòng)展，并做好一。
四、注意事項(xiàng)：
1、規(guī)范好社聯(lián)的財(cái)務(wù)管理，要做到每一筆開(kāi)支明確，做到社聯(lián)財(cái)務(wù)公開(kāi)，讓每一個(gè)會(huì)員知道自己的會(huì)費(fèi)用在什么地方。
2、辦事效率要高，每一個(gè)人要對(duì)自己所負(fù)責(zé)的時(shí)相當(dāng)明確，能在最短的時(shí)間里以最好水平完成每一件事情，防止出現(xiàn)一件事長(zhǎng)期沒(méi)人理。
3、值班時(shí)要做好值班記錄，讓后面值班的人知道前面值班的人到底做過(guò)些什么事，不要出現(xiàn)兩天值班的人完全脫了節(jié)。
4、檔案管理一定要規(guī)范，不要再不要時(shí)亂放，在需要時(shí)又找不到：
1、負(fù)責(zé)會(huì)議的通知，記錄，考勤，日常管理、檔案工作。
2、統(tǒng)籌安排各社團(tuán)活動(dòng),協(xié)調(diào)各社團(tuán)之間的關(guān)系。
3、監(jiān)督收繳工作總結(jié)、工作計(jì)劃和匯報(bào)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的情況。
4、及時(shí)做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算工作，做到開(kāi)支合理，帳目清楚。
5、做好各部門辦公用品的采購(gòu)工作。
6、在現(xiàn)在新的形勢(shì)下,做好新干事的選拔工作,盡快讓新干熟悉我們社聯(lián)的各項(xiàng)工作。
社團(tuán)評(píng)選將在每學(xué)期的結(jié)束，社團(tuán)聯(lián)合會(huì)將召開(kāi)成員大會(huì)，為獲優(yōu)秀社團(tuán)的社團(tuán)公布(得到團(tuán)委統(tǒng)一之后)。社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的體制：集中制。社團(tuán)聯(lián)合會(huì)在實(shí)際的工作中采用了集中制，主要事件都召開(kāi)全體社團(tuán)大會(huì)進(jìn)行討論。社團(tuán)聯(lián)合會(huì)將這種優(yōu)良的傳統(tǒng)繼承下來(lái)，并繼續(xù)完善。所有社團(tuán)有義務(wù)配合其辦公室將本社團(tuán)的基本材料和其他檔案管理整理完整、清楚，以備上級(jí)檢查。
除此之外，我們還計(jì)劃開(kāi)展以下工作：開(kāi)干部培訓(xùn)班與干事培訓(xùn)班(和學(xué)生會(huì)合作)，培訓(xùn)對(duì)象是學(xué)生活動(dòng)主干分子與部門干事。社團(tuán)聯(lián)合會(huì)已經(jīng)成立一年多了,從無(wú)到有，它已經(jīng)歷了艱難而又輝煌的歷程。社團(tuán)聯(lián)合會(huì)有了一定的基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)。在下一年里社聯(lián)將以“服務(wù)社團(tuán),讓同學(xué)們擁有豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)”為工作宗旨，積極鼓勵(lì)并大力扶持各個(gè)社團(tuán)獨(dú)立自主的開(kāi)展豐富多彩的校園活動(dòng)，提高我院學(xué)生的綜合素質(zhì)，充分發(fā)掘社團(tuán)的巨大潛力。
新的一年我們將計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)始工作：我校社團(tuán)也有了一定數(shù)量和基礎(chǔ)，我們將把握好我院社團(tuán)特色，注重整體的發(fā)展，內(nèi)外兼修。全面、平衡的發(fā)展社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的內(nèi)、外兩個(gè)方面，并且使二者有機(jī)的、緊密的結(jié)合起來(lái)。
我們機(jī)電社聯(lián)成立不久,一切活動(dòng)的開(kāi)展都要不斷的摸索,學(xué)習(xí),發(fā)展,我們工作是光榮的,我們的責(zé)任也是重大的!愿社聯(lián)的明天更加美好,機(jī)電工程學(xué)院未來(lái)更加燦爛!
一、黨建工作計(jì)劃
1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作，為黨組織培養(yǎng)后備力量。每個(gè)支部至少2名。
2、做好黨員發(fā)展對(duì)象的推薦、測(cè)評(píng)、培養(yǎng)、政審等工作，完成全年黨員發(fā)展計(jì)劃。
3、進(jìn)一步完善基層黨支部考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，保證黨建工作再上新臺(tái)階。
4、抓好黨校建設(shè)，做好黨員培訓(xùn)工作。
5、“七、一”期間開(kāi)展一次以歌頌黨、弘揚(yáng)企業(yè)文化為主題的大型活動(dòng)。
6、制定方案，開(kāi)展好“黨員先鋒崗”活動(dòng)。
二、宣傳工作計(jì)劃
1、理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，貼近員工，提高《__新聞》的水平。
2、結(jié)合公司實(shí)際，強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順公司內(nèi)部的標(biāo)語(yǔ)、宣傳口號(hào)、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
3、通過(guò)專業(yè)協(xié)會(huì)和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。
4、配合公司其他部門做好宣傳報(bào)道工作。如：公司重大活動(dòng)、題材的新聞報(bào)道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來(lái)公司采訪、選材;歸口管理各部門對(duì)外宣傳報(bào)道的宣傳口徑等。
三、群團(tuán)工作計(jì)劃
1、制定計(jì)劃措施，以抓好基層組織建設(shè)為突破口，使工會(huì)、共青團(tuán)、婦女工作上一個(gè)新臺(tái)階。
2、“五、一”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動(dòng)。
3、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，制定方案，深入開(kāi)展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動(dòng)，做到覆蓋面廣，效果顯著。
四、201_年安全工作計(jì)劃
1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手，結(jié)合公司實(shí)際，在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上，成立公司治安保衛(wèi)大隊(duì)，健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作，提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
3、完善社會(huì)治安綜合治理工作制度，健全組織，開(kāi)展好工作，加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理，防止意外事故的發(fā)生。
4、做好重點(diǎn)要害部位、治安復(fù)雜場(chǎng)所的管理工作，定期檢查，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患，要求有關(guān)部門限期整改。
5、認(rèn)真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計(jì)劃，定期檢查、落實(shí)消防器材的使用、更新工作。
五、檔案管理工作計(jì)劃
1、對(duì)檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓，完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會(huì)計(jì)等各類檔案，并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進(jìn)行立卷歸檔。
3、組織學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)，不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力。
六、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計(jì)劃
1、規(guī)劃公司綠化區(qū)域，并組織實(shí)施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹(shù)木的管理工作，定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹(shù)木。
2、劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域，制定標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)行管理考核。確保公司內(nèi)公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生，保持地面清潔、無(wú)積水、無(wú)雜物、無(wú)堆積物。
七、后勤管理工作。
1、對(duì)衛(wèi)生室、伙房、招待所、水爐、宿舍等繼續(xù)進(jìn)行改革，更好地服務(wù)于員工。
2、管理維護(hù)好公共設(shè)施，確保公共設(shè)施不被損壞。
3、加強(qiáng)車輛管理工作，對(duì)自行車、摩托車、及外來(lái)車輛等，實(shí)行定置管理，保持車棚衛(wèi)生清潔，車輛擺放整齊。
4、做好職業(yè)病防治工作。結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)，對(duì)員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育。
八、車輛管理工作計(jì)劃
公司用貨物運(yùn)輸車輛的租用工作。2013年主要做好一下幾項(xiàng)工作：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛規(guī)范化管理，建全臺(tái)帳，合理調(diào)度，制定詳細(xì)的車輛使用消耗定額，并進(jìn)行嚴(yán)格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車安全，文明駕駛。
3、做好公司貨物運(yùn)輸車輛的租用工作。重點(diǎn)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格與物價(jià)部門修訂好租用運(yùn)輸車輛價(jià)格，做到與市場(chǎng)接軌。
九、辦公室工作計(jì)劃(其它方面)
1、推行“5s”管理，制定標(biāo)準(zhǔn)和措施，按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)行管理考核。
2、做好行政公文的編號(hào)、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。
3、服務(wù)熱情，細(xì)心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會(huì)議室衛(wèi)生清潔。
4、抓好通訊費(fèi)用管理，根據(jù)公司具體情況按照定額，落實(shí)到部門。
5、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理臺(tái)帳，做到帳、卡、物相符。對(duì)各分公司、部室辦公用品經(jīng)費(fèi)實(shí)行定額管理，納入考核體系。
6、根據(jù)需要合理配置微機(jī)，選擇實(shí)用軟件推廣使用，確保系統(tǒng)運(yùn)行正常，提高工作效率。
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)，
訂立季度計(jì)劃：銷售額50萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和-諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作
品友互動(dòng)
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
集團(tuán)辦公室在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理以及吳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)集團(tuán)總體發(fā)展戰(zhàn)略，緊緊圍繞公司的重點(diǎn)中心工作和集團(tuán)對(duì)集團(tuán)辦公室的要求制定集團(tuán)辦公室20-年度工作目標(biāo)計(jì)劃。
一、工作指導(dǎo)思想
強(qiáng)化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進(jìn)，發(fā)揮積極的職能作用。
-年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念，人文關(guān)懷完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
二、年度的總目標(biāo)
1、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，做好企業(yè)形象宣傳，完成企業(yè)網(wǎng)站升級(jí)、企業(yè)宣傳片制作、企業(yè)宣傳制作。
2、加強(qiáng)日常事務(wù)管理，做好標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)工作，服務(wù)滿意度80%。3、搭建公司內(nèi)部間合理的溝通平臺(tái)。
4、加強(qiáng)集團(tuán)辦內(nèi)部管理，合理控制行政成本，在上年度的基礎(chǔ)上降低行政成本10%。
三、企業(yè)文化建設(shè)
工作計(jì)劃
21、以做好企業(yè)宣傳冊(cè)、宣傳片為節(jié)點(diǎn)，重點(diǎn)鋪開(kāi)公司以服務(wù)社會(huì)的理念，全面宣傳開(kāi)業(yè)后的溫德姆酒店;
2、開(kāi)辦企業(yè)內(nèi)部宣傳報(bào)，以公司報(bào)為宣傳陣地，圍繞公司管理核心，經(jīng)營(yíng)理念等積極報(bào)道公司建設(shè)成果，努力挖掘基層先進(jìn)人物，先進(jìn)事跡，傳遞公司企業(yè)精神;
3、明確先進(jìn)人物、先進(jìn)事務(wù)的報(bào)道次數(shù)，突出表彰階段，(五一、十一或節(jié)假日公司聚餐時(shí));
4、開(kāi)辟領(lǐng)導(dǎo)專欄，宣傳各部門、各子公司、各項(xiàng)目部的工作規(guī)劃或發(fā)展方向;
5、完善網(wǎng)站建設(shè)，做好網(wǎng)站升級(jí)工作，及時(shí)發(fā)布公司新聞。6、積極聯(lián)系相關(guān)媒體單位、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)重點(diǎn)推薦集團(tuán)品牌下邵陽(yáng)溫德姆酒店、各地物流園區(qū)和各市政工程。
四、員工質(zhì)量提升
1、首先要營(yíng)造尊重、相互信任的氛圍、維持健康的員工關(guān)系;
2、其次要保持員工與管理人員之間的溝通渠道暢通;
3、通過(guò)定期舉行一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力;
4、積極協(xié)調(diào)人力資源部辦理員工養(yǎng)老保險(xiǎn)，醫(yī)療保險(xiǎn)工作;企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長(zhǎng)久。
合公司實(shí)際，除了從收入、工作滿意度等方面外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型文體活動(dòng)來(lái)提高員工凝聚力。具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有：
(1)、開(kāi)展訓(xùn)練，組織集團(tuán)總部員工參加拓展訓(xùn)練，一至二次;
(2)、建議重要節(jié)日安排活動(dòng)及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)等;
(3)、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及組織員工向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)活動(dòng);
(4)、優(yōu)秀員工表彰，年會(huì)聚餐及節(jié)日聯(lián)歡活動(dòng)。
(5)、實(shí)行行政5S管理:每月組織一次對(duì)集團(tuán)總部各辦公室進(jìn)行“5S”檢查，對(duì)做得好的給予表?yè)P(yáng)，5S檢查不達(dá)標(biāo)的給予通報(bào)批評(píng)。
(6)、不定期的聽(tīng)取員工意見(jiàn)，讓員工共同參與公司管理，給公司在管理上獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，進(jìn)一步接納員工的合理建議，建議建立員工意見(jiàn)薄、投訴箱等輔助管理。
(7)、建立企業(yè)工會(huì)組織，加強(qiáng)和促進(jìn)企業(yè)與員工之間的人文互動(dòng)，提高員工對(duì)公司的感情，并化其為工作動(dòng)力，協(xié)調(diào)勞資關(guān)系。
五、日常事務(wù)管理
1、接待工作：
接待服務(wù)是人對(duì)人的工作，在一定程度上講，人員素質(zhì)對(duì)辦公室接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用。根據(jù)公司現(xiàn)狀，針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)化員工遵制度、愛(ài)衛(wèi)生、講禮貌的意識(shí)。
2、檔案管理：
嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行公司《檔案管理制度》，進(jìn)行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%，堅(jiān)決落實(shí)執(zhí)行-年度下發(fā)的《檔案管理制度》。
3、辦公用品采購(gòu)和使用：
完善辦公用品管理制度，以先預(yù)算，后審核，再購(gòu)買、本人領(lǐng)用這一依據(jù)，嚴(yán)格按照固定資產(chǎn)分配到人保管，耐用品以舊換新、消耗品本人領(lǐng)用的制度執(zhí)行。
4、車輛管理：
合理規(guī)范公司的車輛的使用，保證車輛的有效運(yùn)行，堅(jiān)決落實(shí)執(zhí)行《車輛管理制度》。
作為自教委辦公室主任，我們與之對(duì)未來(lái)美好憧憬的同時(shí)，也肩負(fù)著委員會(huì)工作責(zé)任的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我們會(huì)沿襲自教委辦公室優(yōu)良的傳統(tǒng)，并且在此基礎(chǔ)上有所突破，有所創(chuàng)新，更是辦公室每個(gè)新成員的使命。本著“自我教育，自我管理”為宗旨，來(lái)提高委員會(huì)成員的整體素質(zhì)；以“服務(wù)同學(xué)，共同進(jìn)步”為目的，來(lái)體現(xiàn)自教委的價(jià)值和意義。遵循以上原則，制定09-10學(xué)年度自我教育委員會(huì)辦公室工作計(jì)劃。
總的思想：加強(qiáng)部?jī)?nèi)團(tuán)結(jié)，監(jiān)督并協(xié)助各部門完成各項(xiàng)活動(dòng)，充分發(fā)揮辦公室的銜接作用，爭(zhēng)取在新的工作中再創(chuàng)佳績(jī)。
一、認(rèn)真完成本職工作
1、認(rèn)真完成本職工作：負(fù)責(zé)管理和歸檔各部門的各項(xiàng)資料，負(fù)責(zé)表格及文件的印發(fā)，做好日常簽到及各項(xiàng)例會(huì)和活動(dòng)的考勤工作，及時(shí)并準(zhǔn)確的傳達(dá)主席團(tuán)分配給各部門的工作任務(wù)，督促各部門及時(shí)上交所需文件，積極配合各部門組織活動(dòng)，起草各項(xiàng)工作匯報(bào)，在會(huì)議中做好記錄工作，在活動(dòng)后及時(shí)上交活動(dòng)總結(jié)及相關(guān)文件，協(xié)助主席團(tuán)健全自教委內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，協(xié)調(diào)各部門間的工作并對(duì)各部的工作給予全力的支持和幫助，加強(qiáng)部門間的協(xié)作關(guān)系。
組織對(duì)各部門和干部工作的年度考核和評(píng)定，并在評(píng)定中做到公平公正，定期向主席團(tuán)匯報(bào)相關(guān)工作。工作中做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、公平公正，不懈怠，不抱怨，在做好本職工作的同時(shí)認(rèn)真思考并努力完善現(xiàn)有的工作方法，樂(lè)觀而積極，不怕苦，不怕累，努力為自我教育委員會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)智慧及力量。
二、在本學(xué)期我部將開(kāi)展的活動(dòng)
團(tuán)結(jié)是成功的根本，定期的部?jī)?nèi)交流會(huì)，有助于成員之間的&39;溝通與合作，讓工作的熱情達(dá)到一個(gè)新的高度。
接下來(lái)的一學(xué)期我們部會(huì)組織一個(gè)委員會(huì)內(nèi)部的素質(zhì)拓展活動(dòng)，讓每個(gè)同學(xué)在委員會(huì)的工作中得到喜悅，生活中感受家的溫暖。素質(zhì)拓展活動(dòng)可分為兩部分：
（1）、文體活動(dòng)：為豐富同學(xué)的學(xué)習(xí)生活，辦公室會(huì)盡量安排在合理的時(shí)間，聯(lián)合其他部門開(kāi)展有意義的文體活動(dòng)，以提高同學(xué)間互助、團(tuán)結(jié)的精神，增進(jìn)合作，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)了解。
（2）組織學(xué)習(xí)：辦公室爭(zhēng)取在下學(xué)期多為同學(xué)們提供一些學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，比如組織學(xué)習(xí)一些生活技能，工作方法，或組織參觀校史館，了解我校輝煌的歷史，以及前輩們創(chuàng)學(xué)的精神。
2、同時(shí)我們也會(huì)為老成員舉辦一個(gè)歡送會(huì)，讓每個(gè)學(xué)長(zhǎng)都能在這個(gè)曾經(jīng)奮斗過(guò)的集體中留下永久的回憶。也可以成立部外積極小組，希望離開(kāi)的老成員或支持自我教育委員會(huì)的同學(xué)能多為委員會(huì)提意見(jiàn)和建議，以幫助自教會(huì)更好的發(fā)展。
3、為了能讓全校同學(xué)感受到委員會(huì)對(duì)大家的關(guān)心，開(kāi)學(xué)第一次早操或其他場(chǎng)合辦公室通過(guò)媒介如廣播臺(tái)表達(dá)一下自教委對(duì)全校同學(xué)的祝福，讓所有同學(xué)知曉大家都是一家人、以增強(qiáng)對(duì)自教委的好感。
4、慶祝自教委成立第一周年、在會(huì)內(nèi)舉辦制作‘會(huì)徽、會(huì)歌’活動(dòng)。
5、期末時(shí)制作最佳獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)我辦公室內(nèi)部成員，作出一個(gè)公正的評(píng)價(jià)。讓好的辦公室成員得以認(rèn)可和應(yīng)有的榮譽(yù)。
在我們委員會(huì)的大家庭中，每個(gè)成員都有自己的角色和使命，我們辦公室人員會(huì)在做好本職工作的基礎(chǔ)上，協(xié)助各部門順利開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，為了自我教育委員會(huì)美好的明天獻(xiàn)出自己的一份力量。
20__年，我們工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹黨的__屆四中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神的第一年，也是全面建設(shè)小康社會(huì)的年，更是南大加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階的關(guān)鍵年。新的一年，辦公室將進(jìn)一步配合協(xié)調(diào)各科室各部門，緊緊圍繞兩委的總體工作思路，配合各個(gè)時(shí)期的中心工作，以辦好政務(wù)、搞好事務(wù)、提供服務(wù)為已任，全面履行辦公室職責(zé)，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，為南大經(jīng)濟(jì)騰飛做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、工作思路
緊扣一個(gè)中心(經(jīng)濟(jì)工作)，做好兩個(gè)事務(wù)(行政事務(wù)和后勤事務(wù))，抓好三個(gè)服務(wù)(即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為群眾服務(wù))，提高四項(xiàng)工作質(zhì)量(文書材料、會(huì)務(wù)組織、學(xué)習(xí)組織、檢查督辦)，推進(jìn)五項(xiàng)基本建設(shè)(干部作風(fēng)、省二級(jí)檔案室、標(biāo)準(zhǔn)室、庭院綠化美化、計(jì)財(cái)規(guī)范化管理)，促進(jìn)辦公室各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
二、工作目標(biāo)
全面完成科室責(zé)任目標(biāo)，高質(zhì)量的完成兩委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在區(qū)辦公系統(tǒng)的各項(xiàng)評(píng)比中爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，切實(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意。
三、工作舉措
針對(duì)以往工作中存在的問(wèn)題和不足，在繼續(xù)鞏固發(fā)揚(yáng)成績(jī)，抓好常規(guī)性工作的同時(shí)，擬在以下六個(gè)進(jìn)一步著力上下功夫。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。一是明確崗位，落實(shí)職責(zé)。對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化，明確和要求，采取因人定崗和因崗設(shè)人相結(jié)合，對(duì)辦公室人員進(jìn)行明確分工，努力激活人的積極性和創(chuàng)造性，切實(shí)做到各盡其職、各負(fù)其責(zé);二是加強(qiáng)教育，增強(qiáng)素質(zhì)。堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增進(jìn)協(xié)作，從加強(qiáng)教育入手，不斷強(qiáng)化辦公室人員的服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)精神和效率觀念;加強(qiáng)干部政治理論和業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)，繼續(xù)抓好電腦知識(shí)的培訓(xùn)，不斷增加干部的知識(shí)積累、經(jīng)驗(yàn)積累，達(dá)到提高工作能力的目的。努力建設(shè)一支愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，作風(fēng)優(yōu)良，善打硬仗的干部隊(duì)伍。
(二)進(jìn)一步在務(wù)實(shí)創(chuàng)新上著力。堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，對(duì)各項(xiàng)管理制度和工作方式進(jìn)行有實(shí)際意義的創(chuàng)新和改革。在思想上樹(shù)立“辦實(shí)事、摸實(shí)情、講實(shí)話、求實(shí)效”的觀念，在實(shí)際工作中落實(shí)“快、精、細(xì)、嚴(yán)、苦”的五字要求。快，就是工作運(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)奏要快，行動(dòng)迅速，雷厲風(fēng)行;精，就是對(duì)工作要精益求精，全面深刻了解情況，精確恰當(dāng)?shù)男纬刹牧?，深入透徹分析?wèn)題，結(jié)合實(shí)際提出建議;細(xì)，就是工作要細(xì)致入微，一絲不茍，盡職盡責(zé)，不出紕漏;嚴(yán)，就是工作從嚴(yán)把關(guān)，紀(jì)律上從嚴(yán)要求，作風(fēng)上嚴(yán)肅認(rèn)真，制度上嚴(yán)格程序，確保制度落到實(shí)處;苦，就是要發(fā)揚(yáng)干工作不怕苦不怕累的精神，經(jīng)得起磨練和考驗(yàn)。
(三)進(jìn)一步加大宣傳力度。把握好新聞～導(dǎo)向，加強(qiáng)對(duì)宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高對(duì)宣傳工作的認(rèn)識(shí)。爭(zhēng)取一定數(shù)量的宣傳經(jīng)費(fèi)，根據(jù)需要充實(shí)力量和人員，在開(kāi)發(fā)區(qū)建立健全宣傳網(wǎng)絡(luò)，分解宣傳指標(biāo)，真正落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。加強(qiáng)對(duì)宣傳人員能力的培訓(xùn)提高，增強(qiáng)與新聞單位的感情聯(lián)絡(luò)，疏通新聞渠道，采取全方位、多途徑的方式宣傳南大，營(yíng)造一個(gè)良好的～氛圍，力爭(zhēng)全面完成宣傳工作任務(wù)。
(四)進(jìn)一步在新知識(shí)應(yīng)用上著力。今年將加強(qiáng)電腦等業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，采用文書檔案管理應(yīng)用軟件，健全基礎(chǔ)檔案數(shù)據(jù)，堅(jiān)持軟件保存和文書材料存檔并舉，建成便捷、快速、高效、規(guī)范的現(xiàn)代檔案管理新模式，力爭(zhēng)達(dá)省二級(jí)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)。超前采用辦公事務(wù)管理軟件對(duì)辦公室的事務(wù)進(jìn)行管理，提高工作的效率。嘗試用機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)(物)管理軟件對(duì)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)進(jìn)行管理，定期反饋財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)，統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)流向過(guò)程。為辦公現(xiàn)代化提前做好準(zhǔn)備。
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。針對(duì)充滿輝煌的20__，古味公司辦公室作以下工作計(jì)劃：
一、“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是我工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。
二、對(duì)一些規(guī)律性、階段性的工作，保持以往的作風(fēng)，主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件，要靈活運(yùn)用，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問(wèn)題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三、對(duì)安全、衛(wèi)生、考勤、信息、傳真、電話、文件保管等工作做到工作無(wú)小事，杜絕疏忽和懈怠。
四、要不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，分析形勢(shì)，研究問(wèn)題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題，提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí)；繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)、求真務(wù)實(shí)、任勞任怨、淡泊名利的精神！把我對(duì)古味事業(yè)的滿腔熱情融入到工作中，以苦為樂(lè)，敬業(yè)奉獻(xiàn)，艱苦奮斗！
五、做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。注意發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣，做到“沉靜以深思”并力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手中積壓，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害！
六、我們古味公司有產(chǎn)品、有品牌、有市場(chǎng)、有發(fā)展前景、正符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)化政策，及時(shí)、準(zhǔn)確地提供國(guó)家扶植中小企業(yè)的項(xiàng)目信息！
這里就像一個(gè)舞臺(tái)，既能鍛煉自己也能展示自己！在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事們學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，為古味公司明天而盡心盡責(zé)！
20__年1月份對(duì)于我司來(lái)說(shuō)是非常重要的1個(gè)月，因?yàn)樵?、春?jié)假期都在這個(gè)月份，所以辦公室將在后勤保障和日常管理方面做好工作，因此辦公室將在1月份的工作計(jì)劃以下幾點(diǎn)：
1、做好辦公室的采購(gòu)工作，把常用辦公用品的提前量做好，不要出現(xiàn)短缺情況;做好春節(jié)期間各部門、各站區(qū)辦公用品保障工作。
2、加強(qiáng)辦公用品的使用管理，要求各部門各站區(qū)對(duì)辦公用品出現(xiàn)異?，F(xiàn)象或問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告辦公室，進(jìn)行維修或更換，能夠提前維修的、預(yù)備的提前準(zhǔn)備保證工作正常進(jìn)行。
3、管理好公司食堂的衛(wèi)生及菜品的改進(jìn)工作，爭(zhēng)取讓員工吃上滿意的飯菜;同時(shí)做好春節(jié)期間食堂安排，爭(zhēng)取讓不回家過(guò)節(jié)的員工在公司過(guò)上一個(gè)愉快祥和的春節(jié)。
4、監(jiān)督公司各部門、各宿舍的衛(wèi)生情況，要求各部門各宿舍做好本部門的衛(wèi)生打掃工作，定期檢查，并把檢查結(jié)果登記入冊(cè)，打造良好的工作生活環(huán)境。
6、做好各方面安全預(yù)防工作，對(duì)公司各部門、各宿舍、各站區(qū)以及王四營(yíng)大庫(kù)通知進(jìn)行用電安全大檢查，做好春節(jié)期間消防安全預(yù)防工作，要求各部門重視安全，把預(yù)防工作落到實(shí)處。
7、做好管理層辦公會(huì)議和每周公司例會(huì)的安排工作，做好會(huì)議記錄和轉(zhuǎn)達(dá)到各部門、各站區(qū)，讓各部門、各站區(qū)都知道、了解會(huì)議內(nèi)容。8.做好其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，爭(zhēng)取把1月份做好，為春節(jié)過(guò)后的工作開(kāi)好頭。
作為文員，對(duì)于辦公室的工作來(lái)說(shuō)，有很多事情要做，很雜，很多，但是新的一年我要發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的一個(gè)精神，積極的去面對(duì)，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事情，有時(shí)候空閑了下來(lái)也是要去找事情干，鍛煉自己，讓自己的工作經(jīng)驗(yàn)更加的豐富。一年的時(shí)間，我都不能松懈，對(duì)于辦公室各類事務(wù)，必須仔細(xì)認(rèn)真的去做好。同時(shí)在工作之中，我對(duì)于不懂的一些事情也是要去問(wèn)同事，問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，多學(xué)習(xí)，多去收集做事情的一個(gè)方法和技巧，廣泛的閱讀相關(guān)的一些書籍，讓自己的知識(shí)儲(chǔ)備更多，這樣的話也是能更好的去做好工作。
做好助手的活，我除了自己本職的工作，以及領(lǐng)導(dǎo)交代的一些事情，很多時(shí)候也是需要協(xié)助主管去做一些事情的，在新的一年里頭，我要繼續(xù)的積極主動(dòng)的去做好辦公室助手該做的事情，認(rèn)真的去完成文員工作的任務(wù)，對(duì)于每個(gè)主管交代輔助要去辦的事情，我都要認(rèn)真的去落實(shí)，不能敷衍，而且不能因?yàn)椴皇俏冶韭氈饕墓ぷ鞫退尚富蛘邲](méi)有認(rèn)真的去對(duì)待，那樣是不可行的，幫助他人做好事情，其實(shí)也是鍛煉自己，讓自己多接觸一些之前自己沒(méi)做過(guò)的事情，那么積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)也是對(duì)自己的能力有一個(gè)大的提升。
和同事和諧的相處，新的一年，按照公司的發(fā)展，又會(huì)有新的員工加入進(jìn)來(lái)，我作為老員工要做好帶頭的作用，同時(shí)也是要積極的去歡迎他們，對(duì)他們要進(jìn)行指導(dǎo)，發(fā)揮老員工帶新人的傳統(tǒng)，多去幫助新人，讓他們更快的適應(yīng)我們公司的工作。大家共同的去進(jìn)步，一起為公司，把工作給做好，做完善。
回顧過(guò)去，我有些不足的地方主要是做事情的條理性不太強(qiáng)，在20__年，這也是我主要去改變的地方，自己必須要在繁雜的工作當(dāng)中做事情更加的有條理，不能有什么事情就做什么事情，沒(méi)有一點(diǎn)兒條理性，那樣的話，即使事情做完了，但是自己頭腦里卻不是那么的清晰，自己做的事情如何，如果變得條理性一些，那么更能清楚哪些事情先做，哪些后做更有效率一些，新年一年，我要按照計(jì)劃，把自己的文員工作做得更好，提升自己的辦公室工作能力。
1、年初，組織人員到各科室征詢意見(jiàn)，根據(jù)征詢意見(jiàn)的結(jié)果，進(jìn)一步做好工作。特別是對(duì)各科室提出的意見(jiàn)，確定是工作中確實(shí)存在的問(wèn)題，我們將提出整改意見(jiàn)進(jìn)行整改，確保辦里的工作順利進(jìn)行。
2、按照市委、市政府的布置，做好我辦《黨組中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》、《干部職工理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》，組織好全辦的政治理論學(xué)習(xí)。計(jì)劃每周五下午為學(xué)習(xí)時(shí)間，理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交替進(jìn)行。
3、繼續(xù)深入開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)、政務(wù)公開(kāi)與效能檢查考評(píng)的活動(dòng)，在x年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好各種準(zhǔn)備材料，積極實(shí)施各項(xiàng)相關(guān)工作。按要求每季度更換公示欄內(nèi)容，制做工作人員職責(zé)欄以及增加電子觸摸屏。同時(shí)加強(qiáng)與行政效能監(jiān)察小組成員的聯(lián)系，爭(zhēng)取他們更多的支持和幫助，使我辦民主評(píng)議行風(fēng)、行政效能工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
4、根據(jù)業(yè)務(wù)科室的實(shí)際工作情況，擬訂我辦目標(biāo)考核項(xiàng)目，并拿到各科室征求意見(jiàn)，擬訂項(xiàng)目應(yīng)為能做到的項(xiàng)目，同時(shí)盡量增加一些能加分的項(xiàng)目，同時(shí)與市目標(biāo)辦簽定x年的雙文明目標(biāo)責(zé)任制。簽定責(zé)任制后，每季度向目標(biāo)辦報(bào)進(jìn)展情況，年終負(fù)責(zé)檢查、落實(shí)各項(xiàng)考核工作的進(jìn)展情況，按市目標(biāo)辦的要求，計(jì)算發(fā)放一年兩次的目標(biāo)獎(jiǎng)金。
5、組織好辦里開(kāi)展的各項(xiàng)集體活動(dòng)，如春節(jié)、“三八”、“七一”活動(dòng)等以及平時(shí)的文體活動(dòng)，準(zhǔn)備每季度組織大家一次集體活動(dòng)。
6、繼續(xù)做好扶貧點(diǎn)、支教點(diǎn)、生態(tài)文明村幫扶點(diǎn)、亮化工程點(diǎn)的幫扶工作，定期到以上各點(diǎn)了解情況。積極協(xié)助他們解決一些實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題。
7、做好退休干部的管理工作。我們辦退休干部職工不多，要經(jīng)常了解他們的情況，關(guān)心他們的生活，在可能的情況下，盡量為他們解決一些問(wèn)題。同時(shí)，做好每年工資的晉升及春節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等慰問(wèn)工作。
8、按照辦里的工作安排，X月份為全辦“對(duì)外樹(shù)形象，對(duì)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的學(xué)習(xí)月，我們負(fù)責(zé)擬訂學(xué)習(xí)計(jì)劃方案。我們將根據(jù)市里布置的學(xué)習(xí)計(jì)劃及內(nèi)容，并結(jié)合辦里的實(shí)際情況，在做好方案的同時(shí)組織好全辦的學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)月活動(dòng)開(kāi)展得豐富多彩。
9、市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外事工作非常重視，擬將市人大舊辦公地點(diǎn)作為我辦新的辦公地址。辦公室的搬遷將是我科本年的工作重點(diǎn)，我們一定做好搬遷辦公室的各項(xiàng)工作。如辦公室的裝修、分配、電腦設(shè)備的增加以及辦公室用品的購(gòu)置等。給大家一個(gè)全新的感覺(jué)。
10、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好各項(xiàng)工作。秘書科的工作比較繁雜，涉及的工作很多，因此業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)非常重要。我們將根據(jù)各自的工作情況，組織有關(guān)學(xué)習(xí)。如學(xué)習(xí)文秘知識(shí)、人事規(guī)定、檔案管理、保密規(guī)定，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高大家的工作能力及辦事效率，更好地為機(jī)關(guān)服務(wù)。
11、加強(qiáng)內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作，在業(yè)務(wù)科室遇到困難時(shí)，主動(dòng)為科室進(jìn)行協(xié)調(diào)，盡量為他們解決問(wèn)題。同時(shí)，注意了解情況，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理，做好上情下達(dá)和下情上達(dá)的工作。
12、做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作，為其他工作的順利開(kāi)展提供保障。根據(jù)目前的情況，要增加一些辦公設(shè)備，我們?cè)?0x年底就做好相應(yīng)的計(jì)劃報(bào)市財(cái)政局，確保資金到位。
13、繼續(xù)嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，把好我辦財(cái)務(wù)關(guān)。認(rèn)真做好每月的費(fèi)用核算，出訪團(tuán)組經(jīng)費(fèi)預(yù)算、落實(shí)等，使有效的資金發(fā)揮更大的作用。
14、加強(qiáng)對(duì)汽車的管理，認(rèn)真做好汽車的各項(xiàng)管理、維護(hù)工作，按時(shí)交納養(yǎng)路費(fèi)，每月對(duì)汽車進(jìn)行定期檢修，確保安全行駛。
15、對(duì)科室人員的工作進(jìn)行重新分工。隨著工作量的增加和人員變動(dòng)，擬對(duì)人員的工作進(jìn)行調(diào)整，使大家充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，做到用人所長(zhǎng)，齊心協(xié)力把工作完成得更好。同時(shí)組織人員分批到涉外科學(xué)習(xí)因公出國(guó)審批有關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步了解詳細(xì)的工作程序。
16、完成辦里交辦的其他各項(xiàng)工作。
一、辦公環(huán)境合理進(jìn)行衛(wèi)生安排，確保辦公環(huán)境整潔；
二、辦公用品管理
1、辦公用品及禮品的采購(gòu)、領(lǐng)用、監(jiān)督與成本控制
2、公司的資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)及管理，避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi)，做好勤檢節(jié)約的實(shí)務(wù)工作
3、準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月產(chǎn)生的費(fèi)用
三、會(huì)議與活動(dòng)
1、做好會(huì)議記錄并發(fā)放送至每個(gè)參會(huì)人員郵箱；
2、協(xié)助組織公司舉辦的各類活動(dòng)，如員工旅游等。
四、招聘及其它事務(wù)
1、協(xié)助hr招聘，收集和關(guān)注招聘網(wǎng)站的人才信息；
2、匯總各地考勤，及時(shí)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的更新
3、對(duì)新入職的員工在通過(guò)考核后辦理工卡。
五、對(duì)外事務(wù)：
1、來(lái)訪人員的接待。
2、證照、合同申辦資料的準(zhǔn)備及提交，年審證照的取回。
3、社保及居住證的辦理。
六、其他臨時(shí)事項(xiàng)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)的工作，完成交辦的事務(wù)；
1、協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤；
2、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。以上是本月的工作計(jì)劃，還有很多不完善的地方，我會(huì)慢慢改進(jìn)目前為止，許多工作都是停留在瑣事上，我希望可以有更多可做的事情，而不僅僅時(shí)這些瑣事。這對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅僅是個(gè)挑戰(zhàn)，更是一次歷練，為公司更好發(fā)展的同時(shí)對(duì)自己也是一個(gè)提升。雖然入職只有一個(gè)多月，但感觸頗多，下面我發(fā)表下入職以來(lái)的個(gè)人的一些感受：
①公司里沒(méi)有員入職培訓(xùn)，新員工進(jìn)公司后連最基本的公司制度都不知道，很多時(shí)候工作配合起來(lái)就有一定的困難。管理、技能方面的培訓(xùn)，不僅是針對(duì)技術(shù)人員，同時(shí)其他崗位的都應(yīng)該適時(shí)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)吸收新的知識(shí)，以提高各人員的工作效率及辦事解決問(wèn)題的能力。
②公司沒(méi)有資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)，有些東西壞了丟了以致公司到底有多少家底都不清楚。
③除了辦公室人員，平時(shí)大家很難有機(jī)會(huì)一起交流！所以適時(shí)的舉辦一些公司活動(dòng)是很有必要的！公司每次的活動(dòng)及一些大小事，都有必要采集相應(yīng)的影像資料，記錄公司發(fā)展的歷史。
④福利上，為發(fā)福利而發(fā)福利，從沒(méi)有考慮過(guò)員工的需求和實(shí)行性，過(guò)于個(gè)人主義。我在論壇看到有些企業(yè)的福利是這樣發(fā)的：同樣是發(fā)月餅，人家卻把月餅寄到了員工的家里，送給了他的父母，并送一份對(duì)員工表?yè)P(yáng)及對(duì)其父母感恩的話，我想這樣的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)于通知員工到你辦公室領(lǐng)月餅？所以很多時(shí)候我們可以更全面的考慮這些，不僅對(duì)員工是一種關(guān)懷，對(duì)公司也有更好的影響
⑤崗位職責(zé)不明確，很多制度不完善，工作沒(méi)有激情等。
第二個(gè)季度是公司這一年任務(wù)里最多且最重的，我在此為下一個(gè)季度的工作做以下初步的計(jì)劃：
一、日常工作，保質(zhì)保量的按時(shí)完成
1.儀表、著裝;加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點(diǎn)是端莊大方。
2.電話接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊。
3.做到迅速辨別來(lái)者者地目的，問(wèn)清對(duì)方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。
4.及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。
二、客戶的接待
1.基本咨詢和引見(jiàn)，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見(jiàn)人員。
2.及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。
三、衛(wèi)生
1.盡量提前二十分鐘到公司打掃好辦公區(qū)域。
2.咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
3.制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。
4.定期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除。
四、辦公用品
1.必須定期安排檢查庫(kù)存，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。
2.做好物品領(lǐng)用，購(gòu)進(jìn)的登記。
3.做好低值易耗品的分類整理工作。
4.管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。
5.做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
五、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件
1.文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2.做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。
3.把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
六、溝通
1.做好各部門服務(wù)，加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
2.做好員工服務(wù)，及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
3.協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不懂就虛心問(wèn)，合理的提出想法。
以上就是我第二個(gè)季度的工作計(jì)劃，在未來(lái)的時(shí)間里，我會(huì)用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。