一個優(yōu)秀的計劃應(yīng)該有合理的時間安排，不應(yīng)該有過大的壓力或過松的進度。寫好2025個人季度工作計劃是有技巧的，接下來給大家分享2025個人季度工作計劃，方便大家學(xué)習(xí)。
匆匆一年結(jié)束，但第二年的工作緊跟著就到來了。在過去的一年里，我嚴格的遵守領(lǐng)導(dǎo)的指揮，在工作中積極仔細，嚴格的完成好了自己的工作任務(wù)，并取得了不少的成長和收獲。
當然，能在工作中取得這樣的成績，除了領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指點以外，我在工作中嚴格按照計劃安排去執(zhí)行自己的工作目標也是非常重要的。如今，反思總結(jié)自己工作的成績后。我認識到這一年來盡管收獲有不少，但值得反思和檢討的地方也有很多。為能在20__年里更好的完成自己的工作任務(wù)，我在此現(xiàn)對第一季度的工作做如下計劃：
一、加強管理
時間是無法改變的，能力是不能一口氣替身的，為此，對自己的管理就成了提高效率，提升自己能力最簡便的道路！
首先，我要提高自己的思想積極性，并以此提高我工作的熱情，加速自身的工作效率。
其次，加強對自己在短期內(nèi)的工作計劃規(guī)劃和管理。盡管工作每天重復(fù)，但在一些細節(jié)上卻有不同。對這些細節(jié)的處理，就是拉開員工工作成績的關(guān)鍵。為此，在每天我都要為自己定好計劃，安排自己在工作中花費的精力，并嚴格按照工作計劃去完成工作，最大化工作的效益。
二、提高工作能力
隨著第一季度的到來，公司在發(fā)展上也有了很多新的方向，為此加強自己的能力，并在工作中提升自己就很有必要了。這一年中：
第一，要反省我在上一年的錯誤和問題，改進自身的不足，加強工作能力！
第二，多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、請教。關(guān)注工作的發(fā)展，學(xué)會觀察工作的方向，搞清自己努力的目標。
第三，在增加閱讀，學(xué)習(xí)理論知識，提升自我的能力，也能擴充我在工作中的能力。
第四，學(xué)習(xí)身邊優(yōu)秀的同事，多討論，不恥下問，吸收優(yōu)點加強自我完善。
三、不足的改進
新的一年開始，我在自身的不足上也要多做努力，以下是我計劃要改進的問題：
1.馬虎的性格。這讓我在工作時經(jīng)常會出現(xiàn)大意的問題，需要更加仔細。
2.三分鐘熱度的態(tài)度。工作積極性難以持久，需要加強耐性。
3.集中力不夠的難題。這會導(dǎo)致工作的走神，要更加鍛煉自己的集中力！
20__年即將到來，但我卻還喲很多的問題沒有解決。但我不會放棄，我會以公司的目標制定自己的方向，努力嚴謹?shù)脑诘缆飞锨斑M下去！
本人按照黨委安排，主管人大工作，分管信息訪問、環(huán)境整治、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)等工作，聯(lián)系大秦村?，F(xiàn)結(jié)合區(qū)人大及鄉(xiāng)黨委中心工作、重點工作安排，將第四季度本人分管工作和聯(lián)系村工作計劃及重點工作匯報如下：
一、重點工作謀劃
（一）人大工作計劃
1、按照相關(guān)文件及上級人大要求，一年召開不少于兩次人代會的，擬在第四季度召開鄉(xiāng)十一屆五次人大工作例會；
2、開展各級人大代表深入選民了解社情民意活動，瞄準群眾需求、滿足群眾需求，幫助經(jīng)濟發(fā)展中群眾關(guān)注的重點、難點、熱點問題，提出好的建議和議案；
3、深入開展人大監(jiān)督工作，逐步完善、落實主席團會議、人大代表聯(lián)絡(luò)站等各項制度。
（二）信息訪問工作計劃
1、繼續(xù)落實領(lǐng)導(dǎo)干部坐班制、首問責(zé)任制等工作制度，確保每天至少一名黨政班子成員在崗值班、接訪。
2、繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查工作，并針對排查出的矛盾糾紛積極化解，及時解決群眾反映問題。
3、繼續(xù)開展重點案件評議和質(zhì)詢工作，提升信息訪問案件辦理的質(zhì)量。
（三）人居環(huán)境治理及美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作計劃
1、人居環(huán)境治理
（1）繼續(xù)開展環(huán)境整治暨文明創(chuàng)建百日攻堅活動，提升環(huán)境整治效果，完善長效管護機制，力爭在區(qū)級全覆蓋考核中取得好位次；
（2）繼續(xù)加大20__-20__年公廁和戶改廁問題排查整改力度，確保正常使用；
（3）穩(wěn)步推進20__年戶改廁建設(shè)工作，確保按期保質(zhì)保量完成任務(wù)。
2、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)
（1）繼續(xù)落實提升工程建設(shè)，確保順利通過省、市、區(qū)驗收；
（2）建立健全長效管護機制。
（四）聯(lián)系村工作計劃
加大進村入戶頻次，堅持與村兩委干部一起，共同推進鄉(xiāng)黨委、政府安排部署的新農(nóng)合新農(nóng)保籌資、貧困戶出列評估、環(huán)境整治（文明創(chuàng)建）、綜治__等工作，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。
二、存在問題
一是人大基礎(chǔ)建設(shè)工作推進緩慢，大部分人大聯(lián)絡(luò)室沒有正常開展工作；二是開展環(huán)境整治“五清一改”村莊清潔行動效果不明顯，公廁及戶改廁問題整改進度較慢；三是美麗鄉(xiāng)村建設(shè)村級活動場所辦公設(shè)備不齊全，未正常使用。
三、下一步工作打算
一是加快人大代表各聯(lián)絡(luò)室建設(shè)進度，完善各項制度；
二是繼續(xù)加大矛盾糾紛排查調(diào)處工作力度，做到不瞞不漏，及時化解；
三是加大公廁和戶改廁問題整改力度，確保10底前全面整改到位，均能正常使用。
本人按照黨委安排，主管人大工作，分管_、環(huán)境整治、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)等工作，聯(lián)系大秦村?，F(xiàn)結(jié)合區(qū)人大及鄉(xiāng)黨委中心工作、重點工作安排，將第四季度本人分管工作和聯(lián)系村工作計劃及重點工作匯報如下：
一、重點工作謀劃
（一）人大工作計劃
1、按照相關(guān)文件及上級人大要求，一年召開不少于兩次人代會的，擬在第四季度召開鄉(xiāng)十一屆五次人大工作例會；
2、開展各級人大代表深入選民了解社情民意活動，瞄準群眾需求、滿足群眾需求，幫助經(jīng)濟發(fā)展中群眾關(guān)注的重點、難點、熱點問題，提出好的建議和議案；
3、深入開展人大監(jiān)督工作，逐步完善、落實主席團會議、人大代表聯(lián)絡(luò)站等各項制度。
（二）_工作計劃
1、繼續(xù)落實領(lǐng)導(dǎo)干部坐班制、首問責(zé)任制等工作制度，確保每天至少一名黨政班子成員在崗值班、接訪。
2、繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查工作，并針對排查出的矛盾糾紛積極化解，及時解決群眾反映問題。
3、繼續(xù)開展重點案件評議和質(zhì)詢工作，提升_案件辦理的質(zhì)量。
（三）人居環(huán)境治理及美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作計劃
1、人居環(huán)境治理
（1）繼續(xù)開展環(huán)境整治暨文明創(chuàng)建百日攻堅活動，提升環(huán)境整治效果，完善長效管護機制，力爭在區(qū)級全覆蓋考核中取得好位次；
（2）繼續(xù)加大20__-20__年公廁和戶改廁問題排查整改力度，確保正常使用；
（3）穩(wěn)步推進20__年戶改廁建設(shè)工作，確保按期保質(zhì)保量完成任務(wù)。
2、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)
（1）繼續(xù)落實提升工程建設(shè)，確保順利通過省、市、區(qū)驗收；
（2）建立健全長效管護機制。
（四）聯(lián)系村工作計劃
加大進村入戶頻次，堅持與村兩委干部一起，共同推進鄉(xiāng)黨委、政府安排部署的新農(nóng)合新農(nóng)?；I資、貧困戶出列評估、環(huán)境整治（文明創(chuàng)建）、綜治_等工作，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。
二、存在問題
一是人大基礎(chǔ)建設(shè)工作推進緩慢，大部分人大聯(lián)絡(luò)室沒有正常開展工作；二是開展環(huán)境整治“五清一改”村莊清潔行動效果不明顯，公廁及戶改廁問題整改進度較慢；三是美麗鄉(xiāng)村建設(shè)村級活動場所辦公設(shè)備不齊全，未正常使用。
三、下一步工作打算
一是加快人大代表各聯(lián)絡(luò)室建設(shè)進度，完善各項制度；
二是繼續(xù)加大矛盾糾紛排查調(diào)處工作力度，做到不瞞不漏，及時化解；
三是加大公廁和戶改廁問題整改力度，確保10底前全面整改到位，均能正常使用。
轉(zhuǎn)眼，一個季度的時間好像幾個轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了。雖然在過去的工作中，我也一直積極的努力和拼搏，但在上個季度里，卻依舊有些許不足的地方。如今，在總結(jié)了自己過去工作的同時，我對自身今后的目標和方向也有了新的打算和計劃。
在重新認識了自己后，我對自身的情況進行了一些的分析和準備，并為此計劃了在第二季度中新的工作安排和個人計劃。
一、自我的完善
分析上個季度的工作，我自身在工作的發(fā)揮中有很多沒能做好的遺憾，為此對自我的加強是必須提前做好的任務(wù)。
1.思想完善
作為銷售，自身思想的堅定是非常重要的。面對接下來的工作，我首先必須在思想上和公司一致，且要針對老客戶和周邊潛在客戶的情況去更進一步的完善自己。提高對客戶銷售需求的敏感。加強工作能力。
2.緊追潮流的發(fā)展
服裝的流行趨勢一直都在變化和更新，這對我們的銷售工作可謂是最大的影響之一。為此，我在個人的.時間了也要多多關(guān)注服裝流行的方向，積極收集市場需求的數(shù)據(jù)，積極用數(shù)據(jù)來規(guī)劃自己。
3.改善自身的一些不足
在季度末回顧，才真正認識到自己在工作上的不足。作為一名銷售，在對過去一個季度上我工作的熱情和積極性，都不算高，也許是節(jié)日的影響，但要在這個季度有所提升，除了在思想上做好準備外，我還必去加強自我的管理和要求，在工作上多多對比自己和其他同事的差距，認識并改進不足的地方。
二、工作方面
面對第二季度的工作，我為自己制定了以下的計劃方向：
1.加強對老客戶的維護，做好客戶信息的收集，并準備一些禮物，加強與老客戶的聯(lián)系，有必要時也需要去拜訪客戶。
2.加強圖團隊的協(xié)作，一個人的力量始終是有限的，尤其是在銷售方面，我更要積極的參與到團隊協(xié)作中。積極與團隊中的同事們交流、學(xué)習(xí)，并改善。
在隊伍中磨練個人技巧，更要發(fā)揮自身的能力，為整體的發(fā)展和前進做出貢獻。
展望即將到來的第二季度，我也有很多的期待和想法。但目前，我更要做好眼前的事情，將自己的工作一點點的去做好，去提升！這樣才能在這個新的階段中，取得更好的成績，為公司做出更大的貢獻！
一、加強與前廳、公關(guān)營銷、工程方面的溝通協(xié)調(diào)，做好計劃性控房維護保養(yǎng)和清潔工作，確保客房出租的及時性，多走訪深圳市同檔次酒店，不斷吸取同行的經(jīng)驗，對部門進行有效整改，將客房出租率保持在90%左右，月收入提高到__萬以上，完成酒店下達的經(jīng)營指標，酒店客房領(lǐng)班工作計劃。
二、針對酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象，建議由各部門收集賓客意見，由前廳制訂一系列的“常住客卡片”，登記賓客相關(guān)信息，提高個性化、特色化服務(wù)，給客人留下深刻美好的印象，利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng)，增加酒店的美譽度。
三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協(xié)調(diào)工作，多召開協(xié)調(diào)會，由部門負責(zé)人主持，部門全員參加，讓員工多交流，做到換位思考，以確保部門相關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。
四、針對部門工作方針，不斷健全、更新部門的管理體系，能夠達到責(zé)任明確到人、獎罰到位，做到清晰、明了、合理、嚴謹、可操作性，使全員主動自覺遵守。
五、加強和工程部定期協(xié)調(diào)，將目前客房存在的工程問題“粉刷項目、兆凱公司方面的維修項目、木板發(fā)霉腐朽變型項目、滲水項目、鏡面玻璃破裂項目、總套裝修項目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項目、門框裂縫、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢。
六、布草報廢率逐漸攀高，協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施，提高洗滌質(zhì)量，加強員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn)，減少報廢率，將可重復(fù)修改使用的布草及時聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進行修改使用，附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調(diào)撥明細表，建議于三月份開始追購酒店所需備用布草，以避免布草短缺，不能及時出租客房現(xiàn)象。
七、加強對同行客房酒水配備情況的調(diào)查，及時進行相應(yīng)整改，主動征求賓客意見，詢問客人喜好的住店所需物品，尋求代賣出售業(yè)務(wù)，努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右。
八、繼續(xù)征求賓客意見、員工意見、同行建議，提出合理方案，報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批，完善客房產(chǎn)品。如：防盜扣、淋浴間物品架、服務(wù)指南、客人賠償價目表等等。
九、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁，以確?？腿丝梢栽诜块g里面瀏覽尋找到準確的信息。
十、對于員工的管理多采用剛?cè)岵氖职咽终f教方式，提高自身親和力，拉近與員工之間的距離，多組織部門活動和相應(yīng)的技能比賽，培養(yǎng)部門更多的骨干力量，提高員工對酒店的忠誠度。
十一、針對客房部分工具和對客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況，多與供貨商進行溝通，加強維護力度，計劃性定期安排專人維護保養(yǎng)工作。
十二、重視對部門基層管理人員的培訓(xùn)，多傳授工作經(jīng)驗，以確保部門思想統(tǒng)一，勁往一處使。
十三、制定周期性、計劃性物品采購制度，杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象，確保采購物品的質(zhì)量。實行班組負責(zé)管理制，遵循“誰當班，誰負責(zé)”、“誰管理，誰負責(zé)”的工作原則，規(guī)范和細化客房成本，防止各種方式的浪費，配合酒店真正實現(xiàn)五指“無紙”化辦公，培訓(xùn)部門員工合理運用部門電腦進行各項操作。
十四、不斷充實自己，提高自身綜合能力，加大部門員工的培訓(xùn)力度，確?？头糠?wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量，讓客房整體水平提高一個臺階，加強輪崗培訓(xùn)，培養(yǎng)部門多面手，避免人員流失影響部門正常運轉(zhuǎn)。
十五、房間植物實行周檢查制，每半個月進行相應(yīng)更換，確保房間植物的新鮮、亮麗、完好，提高房間的美觀度。
十六、加強與PA的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作，由于PA機器過大，許多地板死角無法處理，客房人工處理效果不好，建議酒店購買一臺小型手持打磨機，以便于客房房間地板的維護保養(yǎng)。
十七、基于酒店__年期間多次停電，另還出現(xiàn)過臺風(fēng)、暴風(fēng)雨等現(xiàn)象，將加強對相關(guān)應(yīng)急方案的理論、實操培訓(xùn)力度，避免突發(fā)事件當中的事故出現(xiàn)。
自4月份以來，隊____在公司____的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，通過全體隊干和員工的共同努力下，完成了公司____下達的各項工作任務(wù)，為隊行政的工作起到了思想保障作用。本隊____二季度的主要工作總結(jié)如下：
一、正常組織了素質(zhì)學(xué)習(xí)活動6次，加強了員工思想素質(zhì)教育，提高了員工思想意識。
二、加強了三員的教育和管理，開展了五四活動。
三、督促開展了班組長執(zhí)旗活動和安全值班長制度等活動，并進行了嚴格考核。
四、加強了隊務(wù)和____公開活動，迎接了集團公司的季度支部工作檢查。
五、督促了新任團支部書記的工作，督促辦好了黑板報的宣傳3期。
六、指導(dǎo)并協(xié)助隊工會開展了互助基金收繳活動。
七、開展了針對4.5事故的安全整風(fēng)活動，人人寫出了書。
八、協(xié)助隊行政抓好n26通風(fēng)上山和n2442工作面的整治工作。
九、開展了六月安全月活動。
十、____班子團結(jié)合作。
十一、傳達學(xué)習(xí)貫徹了安監(jiān)總局的“七條規(guī)定”。
為促進公司市場銷售運作，加快產(chǎn)品推向市場，在有限時間內(nèi)搶占___區(qū)銷售市場及份額，迅速增加產(chǎn)品銷售渠道?，F(xiàn)根據(jù)公司銷售策略方針擬制第三季度銷售工作計劃，對銷售實行集中管控，獨立核算，效能與業(yè)績掛鉤。
一、明確公司架構(gòu)、各崗位職責(zé)、銷售管理模式
1、公司組織架構(gòu)
廠辦公室：工人招聘、后勤、廠區(qū)衛(wèi)生、接待等;生產(chǎn)組：生產(chǎn)、倉儲。
質(zhì)技組：原材料/半成品/成品的驗收檢驗、樣板/模塊制作、技術(shù)指導(dǎo);銷售組：銷售及銷售管理。
策劃組：推廣、辦理相關(guān)的證件備案、市場信息匯總分析、對外關(guān)系;財務(wù)部：會計、出納。
二、市場營銷策略
1、以市場為先導(dǎo)，合作伙伴為基礎(chǔ)。
堅持高科技、高質(zhì)量、高服務(wù)的品牌方針，以市場開拓為先導(dǎo)，通過發(fā)展合作伙伴作為市場開拓基礎(chǔ)。公司對銷售力量整合，信息共享統(tǒng)一管理，市場部對__市的__區(qū)重點突礎(chǔ)。通過建委及遷改辦作為銷售渠道突礎(chǔ)點，積極尋找有銷售實力的合作伙伴，爭取用盡快的時間打開___地區(qū)市場，建立自己的周邊銷售網(wǎng)絡(luò)，形成穩(wěn)定的銷售渠道。
2、區(qū)域鏈條管理，確保貨款回收。
以區(qū)域經(jīng)理帶頭，設(shè)立穩(wěn)固的市場陣地，尋找穩(wěn)固的骨干合作伙伴，把他們作為我們的重點，再不斷向下和延伸培育這樣的重點市場銷售和合作伙伴，讓他們有穩(wěn)定的銷售業(yè)績，從而確?；乜畹姆€(wěn)定。
3、優(yōu)惠銷售政策，保障服務(wù)質(zhì)量。
開發(fā)合作伙伴時，我們要優(yōu)惠銷售政策，隨機應(yīng)變，隨行就市;當?shù)貐^(qū)銷量超過額定任務(wù)時，給予合作伙伴更大的利潤空間;區(qū)域合作商可交納質(zhì)保金，享受相應(yīng)的提貨量，從而減輕合作伙伴的資金壓力。強化服務(wù)與管理，對工程技術(shù)質(zhì)量嚴格要求，派技術(shù)人員進行講解培訓(xùn)和工程指導(dǎo)，保障工程技術(shù)質(zhì)量。
4、進行科學(xué)管理，以制度為準則，業(yè)績?yōu)闃藴省?/p>
內(nèi)部管理，進行科學(xué)規(guī)范的管理，建立建全管理和考核制度，以制度作為管理和考核的準繩，實行制度管人。
考核方面，首先明確各崗位職責(zé)，實行季度考核，以業(yè)績作為依據(jù)，獎罰分明、獎優(yōu)罰劣。
三、產(chǎn)品銷售模式
負責(zé)墻體保溫材料營銷網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)、維護、技術(shù)服務(wù)、客戶培訓(xùn)、市場拓展和維護等;負責(zé)客戶投標資料的準備、技術(shù)和商務(wù)述標、答辯等。
四、墻體保溫材料銷售任務(wù)
(一)產(chǎn)品銷售任務(wù)目標(20__年__月__日—20__年__月__日)。
(二)產(chǎn)品銷售任務(wù)分解(20__年__月__日—20__年__月__日)。
(三)市場區(qū)域劃分及薪酬福利、費用標準。
(1)__地區(qū)市場區(qū)域劃分及人員配置。
(2)__地區(qū)銷售總監(jiān)待遇及福利。
1、出差食宿補貼相關(guān)規(guī)定。
銷售總監(jiān)轉(zhuǎn)正后進入考核期，當月沒有完成公司下達的銷售任務(wù)的__%(不含__%)，出差食宿補貼按___元/天報銷，當月完成公司下達銷售任務(wù)的__%(含)以上，出差食宿補貼按___元/天報銷。
2、績效獎金相關(guān)規(guī)定。
銷售總監(jiān)當月沒有完成公司下達銷售任務(wù)的__%(不含)，不享受績效獎金;當月完成公司下達銷售任務(wù)的__%(含)以上，績效獎金按完成銷售任務(wù)的比例發(fā)放。
(3)__地區(qū)業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理待遇及福利。
1、出差食宿補貼相關(guān)規(guī)定。
業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理轉(zhuǎn)正后進入考核期，當月沒有完成公司下達的銷售任務(wù)的__%(不含__%)，出差食宿補貼按__元/天報銷，當月完成公司下達銷售任務(wù)的__%(含)以上，出差食宿補貼按___元/天報銷。
2、績效獎金相關(guān)規(guī)定。
業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理當月沒有完成公司下達銷售任務(wù)的__%(不含)，不享受績效獎金;當月完成公司下達銷售任務(wù)的__%(含)以上，績效獎金按完成銷售任務(wù)的比例發(fā)放。
(4)公司新進銷售人員，從入職第一個月起實行基本工資+手機補貼+保險、福利+銷售提成，但是試用期內(nèi)不享受績效獎金，社會保險福利分別從第三個月起由公司統(tǒng)一辦理，同時進入考核期享受績效獎金。
(5)其它說明
①以上各項補貼費用限額內(nèi)根據(jù)票據(jù)報銷，出差車費根據(jù)車票給予報銷。
②除基本工資和手機費、保險福利、長途交通費不納入考核內(nèi)。
③績效獎金、出差食宿補貼等相關(guān)費用均列入考核范圍內(nèi)。
④銷售提成按公司規(guī)定的達標標準給予結(jié)算。
⑤提成兌現(xiàn)時間：當月銷售提成在次月_日發(fā)放__%，年終發(fā)放__%。
(四)業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)員銷售提成
墻體保溫材料個人業(yè)績提成：產(chǎn)品提成標準。
(五)業(yè)務(wù)考核管理
1、考核評估
(1)業(yè)務(wù)員相關(guān)工作流程及考核由業(yè)務(wù)主管考核評估。
(2)業(yè)務(wù)主管和區(qū)域經(jīng)理相關(guān)工作流程及考核由銷售總監(jiān)考核評估。
(3)銷售總監(jiān)相關(guān)工作流程及考核由營銷總經(jīng)理考核評估。
2、公司新進業(yè)務(wù)人員前兩個月不納入考核期，從第三個月起實行公司統(tǒng)一考核。
3、績效考核表(由策劃組另行制定)。
一、加強財務(wù)的管理工作
財務(wù)作為公司的核心部門之一，在工作中影響著公司的目標，計劃，甚至每次的行動。公司發(fā)展處處都要使用資金，所以每一步都與財務(wù)分不開。
第一季度是公司的開年工作，為此會有很多需要完成的工作，后勤和材料的采購，貨物賬單的結(jié)算，已經(jīng)眾多支出項目。這對財務(wù)來說無疑是巨大的壓力。為此，我更要嚴格打起精神，認真的加強管理，保證管控好每一次的支出和采購，結(jié)合采購部的計劃，嚴格做好把控。
其次，還要做好本部門的規(guī)范化，嚴格遵守規(guī)定和要求完成工作任務(wù)，對工作的各方面做到規(guī)范行為，有據(jù)可依，嚴格保證財務(wù)工作的每一步都在嚴格的規(guī)定下進行。
二、嚴格支出管理
在第一季度的工作中，我也要嚴格把關(guān)，對公司的每一份支出申請都要嚴格審批，加強財務(wù)資金的管控，并對過去一年來，在各項指出中不必要、過多的支出進行分析和總結(jié)，并在今年年初及時進行改進。
其次，要積極吸收去年的工作經(jīng)驗，尤其是要完善預(yù)算制度。對公司支出費用進行嚴格預(yù)算，并讓各部門能在工作中嚴格遵守預(yù)算制度，保證能在批準的預(yù)算范圍內(nèi)完成工作要求。
三、自我的改進
新的一年，我們在工作中有很多新的目標，新的計劃。為此，更要在自身的管理上加強個人能力，提高個人的思想，認真的聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，嚴格的去了解公司的發(fā)展計劃，并做準備工作。
一、保持良好形象
1、加強自我管理
在工作中，我要更加嚴格的加強自我的管理和要求！做到“熱情、親切、耐心”，接聽客戶電話的時候也一定要注意電話禮儀和禁用語。保證工作的嚴謹性、積極性，為客戶解決工作的方面的問題。
2、保持微笑的工作
盡管是電話客服，但微笑的服務(wù)卻依舊是必要的這份微笑，不僅僅是給顧客，更是給我們自己！微笑著服務(wù)，不僅能提高我們心情和集中力，也能保證我們在語氣和細節(jié)上的完善，給客戶帶來更好的服務(wù)。
作為客服，盡管我們每次有很多的同事，但我們的身后卻都代表著__X公司！我們的服務(wù)都代表著客戶對__X公司的形象！為此，這一年里我要更加努力和其他同事做到統(tǒng)一合作，并積極努力的提高公司在客戶心中的形象。
二、工作能力方面
1、熟悉公司知識
對于公司的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)以及在市場目前的情況要積極了解和學(xué)習(xí)。尤其是是同類型公司的`信息也要盡力了解，在工作中充分的完善自己。
2、學(xué)會換位思考
工作上我要提高自己的思考能力，分析客戶的思想和當時的心情，考慮客戶的所需和所求，工作時多考慮客戶的感受和思考，并積極換位思考，急客戶之所急，慮客戶之所慮。將工作做的更貼心，更全面。
三、擴展客戶
在這一年的工作紅，無論再怎么變化，在工作中最重要的還是擴展客戶群體！為此，在接下來的工作上我要多多學(xué)習(xí)的銷售方面的能力，在一邊完成工作的同時，一邊考慮怎樣挖掘新客戶，提升工作的售后。
一、加強規(guī)范管理、做好日常核算
1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實際情況，按照會計法和企業(yè)會計制度的要求，做好財務(wù)軟件的初始化工作。
2、配合外部審計機構(gòu)對總公司上一年度財務(wù)收支情況進行審計，提高資金使用效益。
3、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟責(zé)任指標的預(yù)算及制訂工作，并做好公司有關(guān)財務(wù)管理制度的擬稿工作，加強財務(wù)制度建設(shè)。
4、做好日常會計核算工作。按照會計制度，分清資金渠道，認真審核每筆原始憑證，正確運用會計科目，編制會計憑證，進行記賬。
5、配合銷售部了解貨款回收情況，做好貨款回收工作。
6、積極籌措資金，從多方面保證公司資金運營的流暢。
7、努力加大新業(yè)務(wù)開拓力度，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使在較短時間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù)，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場。
8、完成公司董事會及__臨時交辦的其他工作。
二、加強基礎(chǔ)防范、做好安全工作
1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題，檢查現(xiàn)金是否超庫存存放;對有關(guān)設(shè)備的完好性進行檢查，若有隱患，及時處理并向上反映;及時加以整改。
2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。
3、負責(zé)防火安全。嚴格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進行嚴格管理，采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。
4、負責(zé)防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向上匯報。
三、加強考核考評、提高工作質(zhì)量
1、嚴格遵守《會計人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定，對違反規(guī)定的人員提出處理意見。
2、嚴格進行考勤工作。嚴格執(zhí)行上下班制度，保證每日工作的正常進行。
3、要建立和健全各項管理基礎(chǔ)工作制度，促進企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項管理基礎(chǔ)工作制度，包括：財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據(jù)各項管理制度的基礎(chǔ)工作的要求，實行崗位責(zé)任制，規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應(yīng)怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。這樣，每個崗位的每個責(zé)任者對各自承擔(dān)的財務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進一步提高企業(yè)管理整體水平。
4、建立和健全自我約束的企業(yè)機制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，嚴格審核費用開支，控制預(yù)算，加強資金日常調(diào)度與控制，落實內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
四、加強素質(zhì)養(yǎng)成、推進隊伍建設(shè)
隨著后勤集團的不斷壯大，面對日趨復(fù)雜的市場和日益加大的競爭，提高財務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。
1、認真學(xué)習(xí)會計法、企業(yè)財務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會計制度和有關(guān)的財務(wù)制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財?shù)挠^念，做到有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究，貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護財經(jīng)紀律,抵制不正之風(fēng)。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識，擴大知識面。在掌握基礎(chǔ)知識的同時，加強計算機知識的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)現(xiàn)階段財務(wù)管理的要求。與此同時，認真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識,以拓展知識面，提高理論和實際操作水平。
3、加強學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高會計人員素質(zhì)的重要方面。通過撰寫論文,可促進理論知識，有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)水平，還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質(zhì)的培養(yǎng)，全面提高公司的財務(wù)管理水平，以適應(yīng)新形勢下對會計信息的快速的、準確的、真實的要求，確保公司和各部門各項工作有序運轉(zhuǎn)和各項事業(yè)的發(fā)展。
新學(xué)期開始了，新一屆的外語系學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)班子組建工作也已經(jīng)組建完畢，新一屆的學(xué)生會仍然由大一和大二的同學(xué)組成，其中，安檢部作為學(xué)生會的一個非常重要之部門，他起著至關(guān)重要的作用，顧名思義，安檢部，主要是對系部學(xué)生生活安全檢查開展工作的，這也是今后的一個主要工作方向。在去年的一年里，安檢部的工作取得了好的成績，但也仍然存在著一些缺點的&39;。
下面是安檢部對新學(xué)期一些工作計劃安排：
第一，也是非常重要的一點，就是在九月五六號兩天的新生迎接工作，新生作為我工商學(xué)院的新生力量，他們對自己所選學(xué)校的第一印象非常關(guān)心，所以迎新工作做得好壞就很重要了，安檢部將要做得主要工作就是負責(zé)好新生的安全，首先，我們將會為負責(zé)迎新的其他部門的同學(xué)提供好后勤工作，比如給他們抬純凈水，搬一些桌椅，還有就是負責(zé)分發(fā)安全傳單，這點非常重要，因為新生剛來對學(xué)校的環(huán)境和還不是很清楚，還有就是他們身上大多帶了大量的現(xiàn)金，以前學(xué)生被騙的事件是頻繁發(fā)生的。
第二，就是開學(xué)不久之后的運動會了，每年的運動會，安檢部都要做大量的工作，第一點就是對參加運動會的學(xué)生入場式的訓(xùn)練工作，以及及時通知運動員檢錄，一面運動員錯過比賽，還有就是運動員的賽后工作送水等。
第三，就是每隔一段時間我們都會組織在各班上做一些關(guān)于寢室安全的宣傳工作，這也是相當重要的，各個學(xué)校因為使用大功率電器不當而導(dǎo)致校園失火的事件是頻頻發(fā)生，所以安全宣傳就顯得很重要了，還有就是配合學(xué)校有關(guān)部門的寢室安全監(jiān)察工作了，具體的我們部會讓各班負責(zé)人現(xiàn)在各班上進行宣傳，然后我們會在班會上對每個班進行一些安全知識的講課。
第四，也是一個非常重要的活動，就是寒假之后的七彩活動，這期間學(xué)校會組織很多的活動，辯論賽，籃球賽等，尤其是籃球賽，我們安檢部主要是負責(zé)比賽的秩序維持，屆時我們會安排同學(xué)在現(xiàn)場進行維持秩序，當然，我們系在學(xué)期間舉行的很多活動，象話劇表演，語音大賽等，我們也會保持現(xiàn)場的秩序的。
以上就是這學(xué)期安檢部的主要工作計劃，最后一點要提的就是，各部門之間的溝通問題了，這也是我覺得上學(xué)期做得不夠足的地方了，畢竟沒一個部門都不是獨立的，部門內(nèi)部部長于干事的溝通尤其重要，干事就是以后的接班人，他們應(yīng)該及時學(xué)的一些經(jīng)驗，所以部長該把對干事的培養(yǎng)看的相當重要。我覺得每個部門應(yīng)該每隔一段時間開一個小會，一是聯(lián)絡(luò)部門內(nèi)部之間的感情，二來也可以對以后的工作的想法大家來一起構(gòu)想一下。我們部門以后會特別注意這一點的。
一、明確公司整體框架，重新制定崗位職責(zé)
我首先要明確公司整體的一個框架，然后在了解各部門的情況，了解其他員工的基本情況，要根據(jù)不同的部門制定新的崗位職責(zé)，把職責(zé)更精細的列出來，讓大家能夠清晰的知道如何做，把工作更好的去展開。在這季度里，把崗位職責(zé)更好的完善起來，該去除的去除，該添加的添加，該保留的保留，同時在制定的時候也要去向各部門和員工們采取意見，以大家的意愿為重，努力去貼服員工們，讓大家在短時間內(nèi)就同意新的崗位職責(zé)。
二、節(jié)省公司資源
第一季度還要做的工作就是節(jié)省資源，以保證后續(xù)季度公司的發(fā)展。監(jiān)督大家對資源的有效利用，禁止大家浪費資源。吸取以往的教訓(xùn)，在資源共用這一塊嚴格管理。還記得往年大家總是平白的浪費公司內(nèi)的電源和水源，以及對各種設(shè)備的不保護，導(dǎo)致公司的資金使用很大，明明可以節(jié)省下來的，卻要造成無故的浪費。那么這一季度在這個方面要嚴格的監(jiān)督，禁止大家浪費水電，盡可能的節(jié)約，把資源用到該用的地方。
三、企業(yè)文化的深入學(xué)習(xí)
在新年到來，在第一季度的工作里會注重大家對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)。修改員工手冊，讓大家重新閱讀手冊，并進行考試，通過考試考察大家對企業(yè)的了解，對自己工作的了解。在企業(yè)招聘新員工后，就要對新員工進行企業(yè)文化的介紹，在一開始就要讓各員工們了解企業(yè)的發(fā)展，通過這樣的方式去讓大家團結(jié)一致，培養(yǎng)大家的集體意識，并培養(yǎng)大家的團結(jié)協(xié)作能力。讓文化深入人心，幫助大家融入到企業(yè)這個大集體中去。只有大家真正的去團結(jié)了，把企業(yè)當成家一樣，才能去盡力而為。
時光飛逝，年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比年又邁進了一步。
回顧年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務(wù)部門，嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工，同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負責(zé)人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進行。
一季度主要完成了以下幾項工作
一、精心編制各類報表
1、下達了20__年第一季度學(xué)院部門預(yù)算；
2、完成了省教育廳下發(fā)的財務(wù)信息公開工作相關(guān)報表的編制；
3、編制了省財政廳下發(fā)的單位會計信息質(zhì)量自查情況表；
4、完成了個人所得稅完稅證明郵寄工作信息表；
5、完成了20__年第一季度稅務(wù)數(shù)控信息采集表
二、準確及時進行會計業(yè)務(wù)核算
1、及時、準確的進行學(xué)院日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)的核算。（包括工會計核算、基建會計核算）；
2、及時、準確的.進行國家骨干高職院校項目建設(shè)的核算
三、配合完成各類財務(wù)檢查工作
1、積極配合省物價對學(xué)院各項收費工作的檢查
2、配合學(xué)院審計部門對20__年第一季度財務(wù)的審計
3、完成物價部門的年檢年審工作
四、按時發(fā)放獎助學(xué)金及日常學(xué)費收繳
1、完成學(xué)院獎學(xué)金的發(fā)放工作
2、完成國家獎助學(xué)金的發(fā)放工作
3、收取學(xué)生補考費
4、完成了畢業(yè)生的學(xué)費清查及書本費的結(jié)算工作
五、加強會計人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作
1、完成了全院財會人員年度繼續(xù)教育培訓(xùn)工作
2、選派財務(wù)骨干參加《事業(yè)單位新會計制度》培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)
季度工作安排
1、做好日常的會計核算、會計監(jiān)督、會計報告工作，做好與稅務(wù)、財政、物價等有關(guān)部門的聯(lián)系、溝通工作；
2、加強財務(wù)工作的服務(wù)意識。財務(wù)工作的性質(zhì)決定了財務(wù)工作必須堅持監(jiān)督與服務(wù)并重，寓監(jiān)督于服務(wù)之中。
3、進一步細化學(xué)院科研經(jīng)費的核算工作；
4、準確、及時編報學(xué)院半年報表；
5、新生入學(xué)及收費的準備工作；
6、集中收繳下一年度學(xué)費；
7、及時與非稅收入管理局進行學(xué)費收繳的對賬；
8、做好本學(xué)期期末各種薪金的發(fā)放；
9、完成報賬員培訓(xùn)工作
第一階段：
1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)
2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調(diào)工作等)
第二階段：
1、根據(jù)市場目標，細化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定拜訪計劃，做好調(diào)研表及拜訪日志;
2、負責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定目標旅行社及客戶;
3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);
第三階段：
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;
2、認真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對公司的各項意見和要求，及時將有關(guān)情況向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報、反映;
3、負責(zé)了解所轄區(qū)域的市場信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理、匯報，以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整;
4、負責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達工作;
10、負責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;