制定計劃首先需要明確自己想要達到什么目標，將目標分解為可執(zhí)行的小目標。這里給大家分享工作月度計劃表怎么寫，方便大家寫工作月度計劃表怎么寫時參考。
上個月度的業(yè)績還滿意，為了今后的銷售工作更好地開展，現(xiàn)制定下個月度的銷售計劃如下：
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求：
1、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
4、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
6、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
7、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
以上就是下個月度的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20__年度內(nèi)銷總量達到1950萬套，較2007年度增長11.4%.20__年度預(yù)計可達到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前__在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20__年度的產(chǎn)品線,公司2007年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20__年中國空調(diào)品牌約有400個，到20__年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20__年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20__年度LG受到美國指責(zé) 傾銷 ;科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20__年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而__空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20__年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進行有效管理及關(guān)系維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司2007年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責(zé)人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20__年至20__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如“__空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
一、本月工作重點：
1、結(jié)合國慶節(jié)，開展“我愛祖國”主題教育活動。
2、組織幼兒開展秋游遠足、采集活動。
3、加強秋季保育工作，做好幼兒一日生活環(huán)節(jié)的護理及指導(dǎo)。
4、加強幼兒體格鍛煉，增強幼兒體質(zhì)。
5、及時認真填寫并發(fā)放《寶寶成長記錄》，認真創(chuàng)設(shè)好主題墻飾。
二、本月開展以下主題：
主題活動：《快快慢慢》
（二）主題目標：
引導(dǎo)幼兒觀察生活、環(huán)境中的快慢現(xiàn)象，引發(fā)幼兒在關(guān)注周圍事物快慢現(xiàn)象的過程中感知事物差異的好奇心，思考為什么有快有慢，怎樣使“慢”變“快”？逐漸了解在日常生活中什么時候做事情動作要快，什么時候做事情動作要慢，從而養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。主題活動：《紅黃藍綠》主題目標：
引領(lǐng)幼兒進入《紅黃藍綠》彩色世界，讓幼兒運用自己的感官去發(fā)現(xiàn)秋天是多姿多彩的，去感知秋天美麗豐富的色彩，在有趣的活動中提高幼兒的語言、空間、數(shù)理、交際等各項智能。
三、家長工作：
1、孩子共同收集各類動物圖片，一起閱讀有關(guān)動物的書籍，使其了解動物行動的速度特征。
2、在日常生活中根據(jù)情況提醒孩子做事要注意快慢節(jié)奏，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
3、為孩子準備秋天的水果與農(nóng)作物等帶到幼兒園，以豐富自然角。
4、建議家長多帶孩子到大自然中，開展觀察、種植、收集、捕捉等活動。
5、家長與孩子共同收集不同造型的樹葉，并告知樹葉的名稱。
6、注意指導(dǎo)孩子觀察秋天的景物、秋天的色彩，并鼓勵孩子用語言表達。
四、環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
1、繼續(xù)豐富“快快國慢慢國”專欄，展示有關(guān)車輛的快慢、動物的快慢、生活中的快慢等內(nèi)容。
2、繼續(xù)布置“汽車王國”專欄，展示幼兒設(shè)計的新車，讓幼兒互相交流自己設(shè)計的車輛的與眾不同之處。
3、布置“我找到的五彩寶貝”專欄，展示幼兒的繪畫作品，供其互相交流。
4、豐富自然角，陳列幼兒收集的各種顏色的水果、樹葉、花卉等，供幼兒觀察。
5、開展自然角種植麥子、蠶豆等活動，引導(dǎo)到幼兒觀察它們的生長變化。
6、布置“多彩的秋天”主題墻飾，吸引幼兒共同參與。
一、熱線電話的接聽、記錄、信息統(tǒng)計工作
1、電話號碼是______，熱線電話的接聽標志著公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì)，接線員必須嚴格要求，語氣柔和，熱情主動的向客人推薦公司的產(chǎn)品。
2、認真記錄來電信息，統(tǒng)計客戶資料，進一步細化來電客戶群體，為營銷部建立客服中心打下堅實基礎(chǔ)。
二、做好各團隊的預(yù)定工作預(yù)定中心接收外辦、內(nèi)部、電話預(yù)定，并認真制作下發(fā)預(yù)訂單。
1、做好團隊到店前的各項準備工作，為團隊的順利接待做好基本保障。
2、做好各類數(shù)據(jù)分析根據(jù)每月的業(yè)績信息，統(tǒng)計分析出市場的基本東西，為市場營銷提供全面、真實、及時的信息，以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項銷售任務(wù)時。
三、做好客戶回訪工作定時對客戶進行電話回訪。
一方面，向客人推薦我們的新活動新項目，另一方面也向客人征求意見和建議，使景區(qū)更上一層樓。同時，也是客人覺得公司很有誠意，更有益于市場做大做強。針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行回訪外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務(wù)。以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
四、團隊建設(shè)營銷部
現(xiàn)有預(yù)定員5名。經(jīng)過崗位的鍛煉，已基本掌握預(yù)定工作流程。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20__年工作順利高效地實施，部門還需要通過關(guān)于景區(qū)知識、項目價格、導(dǎo)游講解等方面強化關(guān)鍵工作流程、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!同時要強調(diào)團隊精神，互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
五、密切合作
主動協(xié)調(diào)在與景區(qū)其他部門結(jié)合工作時候要密切配合，根據(jù)客人的需求，主動與其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮營銷中心的強大功效，創(chuàng)造效益?；ハ嗯浜?，充分發(fā)揮營銷中心的強大功效，創(chuàng)造效益。
實習(xí)工作到今天為止已經(jīng)整整兩個月了，時間過的很快，回想起來，有諸多感悟。在此，也要對今后的工作及自我成長做一個新的規(guī)劃。剛來的時候以為第一周是打醬油的環(huán)境適應(yīng)期，結(jié)果沒想到一來就很忙了，9月1號開始做助理策劃，9月4號——上班的第一個周末就加班了。會展行業(yè)歷來有“金九銀十”的說法，沒錯，這兩個月的確是會展行業(yè)的旺季，好多項目都同時緊張而有序地進行著。我這個菜鳥不得已在很短的時間內(nèi)從懵懵懂懂不懂事的小盆友長成了一個有點點職業(yè)范兒的工作人士。
這給我?guī)砹藘煞矫娴臎_擊：
其一，從未想過剛開始實習(xí)的孩子就會開始加班忙碌了；
其二，成長確實比較迅速。在這個公司參與的第一個項目就夠震撼的，9月16~17日在成都舉辦的首屆20__全球汽車論壇——這一匹敵達沃斯論壇的汽車行業(yè)高端論壇云集了來自全球汽車行業(yè)的精英，當然還不乏一些行業(yè)經(jīng)濟、理論、文化方面的開拓者，比如諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主?！霸谧兏锏臅r代塑造行業(yè)的未來”是本次大會的主題，大會通過對眾多行業(yè)熱點問題的討論，探討汽車行業(yè)在后經(jīng)濟危機的變革時代所面臨的重大挑戰(zhàn)和機遇，包括中國汽車工業(yè)的崛起和由此引起的世界汽車工業(yè)重心的改變。
既然是如此高規(guī)格的會議，那么其背后的每一項工作、每一個細節(jié)都要做到最好才能與其高端的形象匹配。由于才來公司正好趕上這一項目的執(zhí)行，而我又不具備較多經(jīng)驗和特別專業(yè)的執(zhí)行能力，因此領(lǐng)導(dǎo)讓我負責(zé)禮儀方案。剛開始以為禮儀方案應(yīng)該是比較輕松的環(huán)節(jié)，后來的具體實踐才發(fā)覺其實我們公司也沒有太多禮儀服務(wù)方面的經(jīng)驗，看似整個項目中比較細小的環(huán)節(jié)，其實是個大的“門面工程”，這項工作一開始還真讓人頭疼了一把。從剛開始禮儀人員的選擇就遇到了一些問題，要兼顧甲方的口味，禮儀的本身素質(zhì)，其實也就是到底是偏重禮儀團隊的規(guī)范化還是禮儀人員的形象。通過重重波折和反復(fù)，最終公司選定了一家模特公司作為本次大會的合作方，選擇了和汽車論壇高端會議形象更為匹配的&39;模特團隊擔(dān)任禮儀人員。9月16日20__全球汽車論壇正式啟動，我和模特公司負責(zé)人小雨以及其它兩位負責(zé)禮儀工作的施瑤、季節(jié)共同合作，開始了禮儀工作的現(xiàn)場執(zhí)行。
由于自己對會議場地的不熟悉，會議之前安排的禮儀點位顯得不夠合理，真正到了現(xiàn)場執(zhí)行時，在王總的指導(dǎo)下我們根據(jù)現(xiàn)場情況重新安排了禮儀點位，執(zhí)行起來簡單而清晰。模特們沒有太多禮儀工作的經(jīng)驗，而這次的會議場次很多且轉(zhuǎn)場也特別多，因此禮儀點位的變幻較多，我一直非常擔(dān)心工作的過程中出現(xiàn)各種事先沒有預(yù)計到的問題，因此一次次地去各個點位提醒模特們應(yīng)該注意的細節(jié)。其實我自己完全能夠理解她們工作的辛苦，但是在現(xiàn)場工作高于一切，無論再辛苦都要把工作圓滿完成，保證不出紕漏。
一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在__年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過__年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在__年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在__年6月之前完成__營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。
根據(jù)__年中支保費收入__萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。__年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入__萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，__年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在__年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，__年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
__月份已經(jīng)快過完了，我趕緊找了一些空閑時間為我的十月份做了一個小總結(jié)，也為我的__月份的工作做一次計劃，以便于我更好的工作。__月份我過的比較匆忙，國慶假期是我們銷售提高業(yè)績的最佳時期，因此，在公司的鼓勵下，我一直堅守崗位，寸步不離，做好自己的銷售工作，結(jié)果也是非?？陀^的，我提高了自己的整體業(yè)績，得到了領(lǐng)導(dǎo)們的認可，我感到很開心，做好自己的工作是首要，而這些其他工作的副產(chǎn)品也足夠讓我滿足和驕傲了。因此，為了保持現(xiàn)在的拼勁，我想在接下來的11月份一刻也不能放松。
__月份算得上是一個關(guān)鍵時期，離年終也沒有多久的時間了。每個人都想有一個完美的結(jié)束，為自己一年做一次沖刺，我也不會例外，因此，我希望自己在__月份能夠把自己的銷售額提高一個檔次，為自己的新年也蓄積一些能量。想到這里，我對自己工作的熱情又開始上漲了。
在提高自己銷售額的同時，我有了以下幾點總結(jié)，是可以運用到接下來的工作中去的。
1、銷售首先要注重態(tài)度，一個好的態(tài)度是客戶買單的前提。你的好態(tài)度，也是代表著整個公司的形象。在前期的工作中，我一直保持好了良好的企業(yè)形象，我相信在__月份的工作中，我仍然能夠做得更好，將工作全方位的照顧到。我一定對自己更加嚴格，走好每一小步，做好每一小點。
2、一個成功的銷售人員，想必一定有一張能說會道的嘴巴，我自以為自己的溝通能力已經(jīng)足夠優(yōu)秀了，但是在我接觸到公司其他同事的談判技巧時，發(fā)現(xiàn)自己是太過自信了。我會保持一顆更加謙遜的心，在接下來工作中更加努力的學(xué)習(xí)談判技巧，多多向別人學(xué)習(xí)，自己才能夠更加進步。
這兩個小點的總結(jié)，我認為是在工作中比較重要的兩點，還有很多要注意的事項已經(jīng)深深的刻在了我的心里，我會時刻提醒自己，做好工作中的點點滴滴，不讓領(lǐng)導(dǎo)對我失望，給公司創(chuàng)造更多的價值！
一、活動方面
現(xiàn)在天氣是越來越冷了，為了保證幼兒的身體健康，我們決定在1月份減少一些戶外活動，把活動的場地都安排的室內(nèi)，這樣就能夠減少幼兒感冒的風(fēng)險。同時也要經(jīng)常檢查幼兒的衣服和狀態(tài)，在有需要的時候及時的為幼兒更換衣服，在發(fā)現(xiàn)有感冒癥狀的時候帶到醫(yī)務(wù)室去檢查，同時通知家長，把幼兒帶回家休息，以免傳染給其它的人。
二、假期工作方面
在1月底的時候幼兒園就要開始放寒假了，在這之前我們老師要做好相關(guān)的準備，讓幼兒能夠度過一個愉快的假期。在假期中是要適當?shù)牟贾靡恍┳鳂I(yè)的，我們是準備布置一些跟他們現(xiàn)在的學(xué)習(xí)階段相符合的作業(yè)，比如簡單的加減運算，識字方面的作業(yè)，同時也會有一些有教育意義的作業(yè)，比如說跟父母一起看節(jié)目等，讓他們習(xí)慣假期有作業(yè)這件事情，在上小學(xué)之后就能夠習(xí)慣小學(xué)的生活。
三、培養(yǎng)習(xí)慣方面
大班的孩子馬上就要上小學(xué)了，所以必須要讓他們學(xué)會獨立的去完成一些事情，這樣他們才能夠習(xí)慣小學(xué)的生活，所以之后是要加強這方面的教育的，要讓他們學(xué)會自己去做一些可以做到的事情，而不是什么事情都需要在老師和家長的幫助下才能夠完成，現(xiàn)在還可以幫，等小學(xué)之后就幫不了了，所以現(xiàn)在必須要狠心的讓他們放手去做。
四、跟家長聯(lián)系方面
現(xiàn)在可以說是培養(yǎng)孩子良好習(xí)慣的關(guān)鍵時期，必須要多跟家長聯(lián)系，讓家長在家的時候也要讓孩子獨立的去完成可以做到的事情，不讓他們獨立的去做的話孩子是永遠也長不大的。我們也會經(jīng)常的向家長匯報孩子在幼兒園的情況，讓家長們能夠放心的把孩子交給我們，在工作的時候就不會常常記掛著孩子了。
一、 指導(dǎo)思想
認真貫徹落實黔江工作站反“三違”的管理措施
三個必須是：
1、煤礦必須制定反“三違”的管理措施，并逗硬執(zhí)行。
2、煤礦必須把反“三違”活動的開展與隱患排查、安全大檢查相結(jié)合。
3、采掘作業(yè)和巷修作業(yè)，必須配備安全員，提升運輸必須配齊絞車司機和信號把鉤工，放炮作業(yè)必須配齊瓦檢員、班組長、放炮員，機車運輸必須配齊機車司機和跟車員。
十五個必須是：
1、嚴禁帶煙火入井，穿化纖衣服入井、入井不戴安全帽和入井不攜帶自救器。
2、嚴禁無安全措施安排生產(chǎn)。
3、嚴禁安排未經(jīng)過培訓(xùn)以及培訓(xùn)考試不合格的職工上崗作業(yè)。
4、嚴禁安全設(shè)施不齊全，強令工人冒險作業(yè)。
5、嚴禁特殊工種未取得上崗資格證就安排上崗。
6、嚴禁放炮后在未經(jīng)瓦斯檢查和時間未到30分鐘就進入工作面。
7、機車運輸中嚴禁扒、蹬、跳。
8、井下運輸嚴禁人、貨混裝或用礦車運人。
9、嚴禁在提升運輸斜巷內(nèi)，行人行車或行車行人。
10、嚴禁乘坐刮板輸送機或在刮板輸送機的機槽內(nèi)行走。
11、人力推車時嚴禁放飛車或機車通過風(fēng)門時不停車開風(fēng)門。
12、嚴禁帶電檢修、搬遷電器設(shè)備、電纜和電線，用濕手或金屬扳動帶電的電氣開關(guān)。
13、嚴禁進入采掘工作面不執(zhí)行“敲幫問頂”制度和在空頂下作業(yè)。
14、嚴禁瓦斯超限作業(yè)或氧氣不足作業(yè)。
15、嚴禁證照不齊組織生產(chǎn)和建設(shè)礦井在建設(shè)區(qū)域邊建設(shè)、邊生產(chǎn)。
二、全月安全目標
1、全月無重傷、輕傷以上事故。
2、“安全生產(chǎn)月”活動先進煤礦。
3、安全教育培訓(xùn)合格率為100%。
4、隱患排查整改合格率為100%。
三、隱患排查方面
為了確保安全整改完善，以查“三違”查“隱患”，杜絕各類事故為重點，堅持每10天一次安全隱患排查，對存在的問題落實責(zé)任人、整改時間、整改措施進行整改，并安排專人按期回查，未按期完成者嚴格按制度處罰，堅持安全例會，并向職工認真貫徹學(xué)習(xí)上級文件精神，及時總結(jié)上月安全工作存在問題及下月的安全工作部署。
四、完善各項規(guī)章制度
制定災(zāi)害預(yù)防處理計劃，并組織演練。制定完善安全生產(chǎn)管理制度，進一步規(guī)范職工的操作行為，同時強化制度的落實，利用每周安全例會、班前會進行貫徹學(xué)習(xí)，真正使制度能扎根于每位職工，使執(zhí)行制度成為一種習(xí)慣，從而起到促進管理、促進安全生產(chǎn)建設(shè)的作用。
五、貫徹落實文件精神，組織開展安全活動
根據(jù)上級文件精神要求和企業(yè)的安排部署，認真組織開展 “安全生產(chǎn)月”、“一通三防” 活動，安全生產(chǎn)專項整治活動，在認真開展活動期間，懸掛張貼安全標語，組織安全宣誓、應(yīng)急演練等活動，進一步增強全礦干部職工的安全意識，提高職工遵章守紀的自覺性，形成人人重視安全、人人關(guān)注安全的良好氛圍。
開展形式多樣化的安全宣傳活動，定期組織全礦職工觀看安全教育片，進行安全知識競賽活動等，通過這些活動在職工中營造自覺守法、守紀的良好氛圍，促進我礦安全生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展。
一、組織
幼兒園決定建立衛(wèi)生工作管理委員會，組長由鄭玉琴擔(dān)任，副組長由陳玲玲擔(dān)任，組員有童愛霞、李小如。
二、職責(zé)
1、__負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌全園的環(huán)境衛(wèi)生工作，負責(zé)劃分各處各班的衛(wèi)生區(qū)域，抽查衛(wèi)生工作。
2、__負責(zé)制定全園的衛(wèi)生工作計劃并負責(zé)布置檢查，督促各處各班衛(wèi)生工作以及評比總結(jié)工作。
三、措施
1、加強思想教育，讓人人知道衛(wèi)生工作的重要性，知道衛(wèi)生工作是精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)均不可缺少的條件。
2、劃分清潔做到衛(wèi)生工作沒有死角。
3、做到衛(wèi)生工作層層有計劃、有布置、有檢查、有總結(jié)評比，并落實到人。
4、把個人衛(wèi)生列為個人評優(yōu)，班級評優(yōu)，單位評優(yōu)的重要條件。
5、環(huán)境美化工作選派專人負責(zé)，并教育大家愛護幼兒園一草一木，使幼兒園一年四季保持常綠，能見到不同的花開。
6、成立幼兒常見病傳染病衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組。
四、衛(wèi)生制度
1、從講衛(wèi)生，要求穿戴整潔，不留長發(fā)、勤洗臉、洗腳、洗頭、洗澡、早晚刷牙，喝水用自己的杯，不隨地吐痰，不隨地仍紙屑、果皮、大小便入廁。
2、飲食必須要衛(wèi)生，廚房餐具要每天消毒，炊事人員和醫(yī)務(wù)人員在上班時間穿戴工作服和工作帽，保教人員包括炊事員持健康證才能上崗。
一、幼兒活動常規(guī)目標
1、高高興興上幼兒園，向老師問早、問好。
2、帶手帕，衣著整潔，能高興地接受晨檢，插放晨檢標記。
3、學(xué)習(xí)抹小椅子，雙手輕拿輕放小椅子。
4、逐步養(yǎng)成飯前、便后和手臟時洗手的習(xí)慣。
5、洗手前將衣袖卷起，洗手時能按順序認真地洗。
6、洗手時不玩水，學(xué)會擦肥皂，洗好后用自己的毛巾擦手。
7、能主動向老師表示大小便，學(xué)會上廁所小便，逐步養(yǎng)成每日大便的習(xí)慣。
8、逐步學(xué)會飯后洗臉、漱口。
9、安靜就座，愉快進餐。
10、學(xué)習(xí)使用餐具。
11、學(xué)習(xí)文明的進餐行為，細嚼慢咽，不挑食，精神集中地吃飯，保持桌面、地面、衣服整潔。
12、學(xué)會餐后擦嘴，用溫水漱口。
13、能主動表示想喝水。
14、安靜就寢，睡姿正確。
15、在成人的幫助下，能按順序脫 衣褲鞋襪，放在固定的地方。
16、在老師的帶領(lǐng)下，一個跟著一個，有秩序地散步。
17、散步時不奔跑，注意安全。
18、收拾玩具，放好桌椅，離開活動室。
二、具體措施
1、教師熱情接待幼兒和家長，仔細了解幼兒在家的健康情況。聆聽并履行家長的囑咐，解答家長的查詢。
2、觀察幼兒的情緒，舒緩幼兒不安的情緒，處理幼兒的行為和突發(fā)事件，做好個別幼兒的工作。
3、開窗通風(fēng)，搞好室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，做到室內(nèi)外空氣流通，光線充足。
4、指導(dǎo)和幫助幼兒按順序(打開水龍頭，反手洗濕，抹上肥皂，將肥皂放回原處，洗手，關(guān)水龍頭，反手抹干)洗臉、洗手、洗完后擦干，不弄濕地面。
5、與幼兒一起制定簡單的盥洗規(guī)則，以避免發(fā)生混亂。如排隊等候輪流上廁，上廁所后自行沖廁和洗手，分組洗臉、洗手。
6、隨時對幼兒進行衛(wèi)生保健常識教育，對個別幼兒進行重點指導(dǎo)。
7、指導(dǎo)幼兒大便時拉好褲子，注意腿部保暖。幫助幼兒便后穿好褲子，注意腹部保暖。
8、創(chuàng)設(shè)安靜愉快的氣氛，用下面教育的方法，鼓勵幼兒吃飯、吃好，教幼兒正確使用餐具，培養(yǎng)幼兒良好的進餐習(xí)慣。減少幼兒的等待時間。餐后組織10~15分鐘的散步活動。
9、有計劃地帶領(lǐng)幼兒有秩序地散步。
10、熱情接待家長，向家長反映幼兒在園的生活情況，身體狀態(tài)等。
11、為幼兒創(chuàng)設(shè)富有新意并能激發(fā)想象的環(huán)境。
(1)為幼兒提供寬松、和諧的心理環(huán)境
(2)為幼兒提供可操作的玩具材料，幼兒在玩玩做做中隨意創(chuàng)作，促進了想象力、創(chuàng)造力的發(fā)揮。
(3)讓幼兒參與活動環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。如：讓幼兒自由組合，自己選擇活動區(qū)域;讓幼兒自由選擇與搭配角色;讓幼兒根據(jù)活動需要選擇玩具、材料;讓幼兒自主地采用活動形式等。只有這樣，教師提供的環(huán)境才能受到幼的歡迎。
(4)根據(jù)幼兒的身心發(fā)展需要適時變換環(huán)境。幼兒在與周圍環(huán)境的交互作用中不斷發(fā)展，幼兒在發(fā)展，環(huán)境也要適時更新。如果周圍環(huán)境固定不變，不僅失去教育價值，還會阻礙幼兒的發(fā)展。因此，創(chuàng)設(shè)的環(huán)境不僅要富有新意，還應(yīng)時常變化，促使幼兒積極融入環(huán)境，參與活動。
12、在家園園地開放心理教育專欄。指導(dǎo)或交流孩子的心理成長問題，促進親子間、孩子與同伴間的情感交流。
13、利用游戲、討論、表演等多種途徑，在一日生活中引導(dǎo)幼兒自我保護的方法。
14、根據(jù)小班幼兒的年齡特點，在游戲活動中，培養(yǎng)他們一定的生活處理能力，使幼兒逐漸懂得自己能做的事應(yīng)該自己做，如學(xué)會吃飯、穿衣服……使幼兒感受到學(xué)會自理的樂趣。并與家長密切配合，共同培養(yǎng)幼兒自立意識和自理能力。
15、在心情愉快的環(huán)境中進行鍛煉，促進健康，關(guān)愛生命。如，每天兩小時戶外活動、赤腳行走、跑步等等。
五月也是快要到來了，作為物業(yè)保潔員，我也是對于五月份的工作要去做好一個計劃，這樣能更加的清楚自己要做的事情有哪些，同時也是能更好的去把工作給安排好，來讓自己更有條理的做好事情。
五月初是一個小長假，這段日子的保潔任務(wù)是比較的輕松，出入的人員也是會減少了一些，但是同時也是可以利用好這段時間去做一些平時比較難抽出時間做的保潔工作，一些比較耗時的保潔也是要在這段日子里去做，人員出入不多，也是更加的方便來做好保潔，畢竟平時人多的時候，也是不那么的方便，甚至?xí)绊懙剿说某鋈?。而假期大家也是會出去游玩，或者宅在家里，不像平常上下班出入較多，我也是這段日子要把一些難做的保潔工作給做好了才行。
而日常的工作也是要繼續(xù)的去做好，一個月的時間，平時的保潔工作雖然每一日都是在做的，但同時也是非常重要的。對于保潔之中遇到的問題也是要及時的去處理，去做好，同時作為小組長，我也是要對于組員的工作去負責(zé)，去認真的監(jiān)督好，去確保他們的工作是做好了的，沒有偷懶，也是沒有由于工作的辛苦而導(dǎo)致一些保潔區(qū)域沒有去做。管理好一個小組，其實并不是那么的簡單，我也是頭一次的來做管理的工作，日常做保潔的時候其實不用想什么，只要去做了就好了，但是管理卻是不一樣，我也是要多去學(xué)習(xí)，對于保潔的一個規(guī)范，我們物業(yè)的一個制度也是要有更多的一個了解。
同時對于本組組員，我也是多和他們?nèi)ソ涣鳎郧暗臅r候，我也是只顧著忙于自己的工作，沒有怎么多的和同事做一些溝通，而今卻是不一樣的，必須要去了解他們，只有是這樣，才能更好的做好管理，對于他們的情況也是要清楚，哪些同事不需要監(jiān)督，哪些同事又是需要我去督促做的，保潔的事情，說難其實也是不那么的難，只要做熟悉的就好了，同時我也是要為我們公司著想，對于保潔的物資消耗也是要有一個控制，確保做好保潔工作的同時，也是能節(jié)約物資的。
五月份的保潔工作也是如往常一樣，沒有一些特別的要求，但是日常也是要去好好的做好，同時也是我作為組長，頭一個完整月份，我也是要去努力，去帶領(lǐng)我們小組去把保潔的一個工作給做好了。
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各渠道獲得更多潛在客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、對自己有以下要求
1、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2、邀約客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。
4、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
6、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
7、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
1.加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟，增強政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
2.全面負責(zé)項目經(jīng)理部文件的收發(fā)、傳閱、整理、歸檔和保管工作，按照文件保密條例規(guī)定的要求,做好文件的。文件收發(fā)及時，整理有序，歸檔及時。
3.做好項目部外來客人接待工總。
4.負責(zé)行政財產(chǎn)采購計劃的編制，做好行政財產(chǎn)的入庫、發(fā)放、登記、攤銷等賬務(wù)處理，根據(jù)財務(wù)部門的要求，做好財產(chǎn)物資的年終盤點等業(yè)務(wù)工作。
5.認真負責(zé)項目經(jīng)理部印章的保管工作，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，不得在任何文件、合同上擅自用印，使用印章準確，登記及時。
6.負責(zé)項目員工考勤制度和工資造表。
7.及時打掃會議室、接待室和招待室衛(wèi)生，會議記錄準確，茶水供應(yīng)及時。
8.具體負責(zé)項目部有關(guān)對外協(xié)調(diào)事物。
9.負責(zé)項目部水、電、環(huán)境安全、網(wǎng)絡(luò)的保障。
10.負責(zé)廚房管理工作，保障項目伙食正常供應(yīng)和有效改善，以及廚房的日常賬務(wù)處理。
11.負責(zé)黨風(fēng)廉政建設(shè)，以及黨員、團員隊伍的發(fā)展、教育、學(xué)習(xí)。關(guān)心員工的文化生活問題，積極宣傳項目，做好通信工作。
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
13.監(jiān)督農(nóng)民工工資發(fā)放，以防農(nóng)民工集體上訪事件的發(fā)生
14.按照公司和業(yè)主的相關(guān)要求，做到內(nèi)頁資料齊全、清晰。
作為辦公室的一員，在十一月份，我要就我的工作做下計劃，也是為了讓自己更加清晰這個月應(yīng)該做哪些事情，哪些是重點，而不是一直忙著日常工作而沒有進步。
要加強學(xué)習(xí)，到了年底了，公司也是組織我們參加各種培訓(xùn)，為明年的工作做好準備，同時也要總結(jié)好今年的工作，作為辦公室人員，提升自己的能力，讓自己能更好的為同事們服務(wù)是很有必要的，特別是作為剛進入公司不久的我，更是要多去學(xué)習(xí)，多問同事，在這個月，我要參加三場培訓(xùn)課程，同時自己也是要準備好，培訓(xùn)的課程表已經(jīng)發(fā)給我們了，為了能學(xué)到更多，也是要做好準備的工作，到時候培訓(xùn)的時候，也能更加學(xué)的深刻。
工作方面，積極的做好日常，在十一月份的會議上面也是要做好排期和安排，籌備好每次的會議開展，記錄好會議的內(nèi)容，并同時歸檔方便查閱。對于各類文件，上下級的通知和文件也是要及時的去處理，做好登記。在考勤方面要嚴格的按照公司的要求去做好，同時也是有什么特殊的情況要及時的通知同事，做到及時傳達。
在接待上，認真的接聽來訪的電話，一些需要回訪的電話也是要按照公司的要求及時的去進行撥打，來訪人員來到公司，也是積極的做好引導(dǎo)和安排工作，讓來訪人員感受到我們辦公室人員的熱情好客。對于上下級之間的溝通也是要及時的去處理，特別是有時候有些問題需要我們辦公室人員執(zhí)行的時候，更是要積極主動去做好，確保工作能做好。
領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作也是要盡快的按質(zhì)完成，不能拖延，不能遺漏。在物品管理上面，做好登記，公司缺少的辦公用品也是要在月初的時候和同事們溝通需要采購哪些，及時的去采購，去給同事們配好，讓他們的工作能順利的進行。
辦公室的工作是比較雜的，而且很多臨時的事情會找到我們?nèi)プ?，這時候就需要我們能分清主次，知道哪些是重要的以及緊急的需要先做好，在做事方法上面，我也是要好好的去優(yōu)化，爭取在十一月份結(jié)束的時候，我的工作能進展的更好，而不是像現(xiàn)在這樣，做事情沒有太多的頭緒。而且很容易一天做事情下來，都不知道自己做了什么，看起來很忙，但是忙的沒有方法，沒有計劃。這是我十一月份需要特別注意的。
以上就是我十一月份的一個計劃，也是為了讓自己明白，這個月需要重點做哪些事情，哪些方面是工作上面需要去注意的。