當(dāng)制定了計(jì)劃，則可以按照計(jì)劃行事，無需每次都要進(jìn)行選擇。好的月計(jì)劃的主題活動(dòng)怎么寫是怎樣的？這里給大家提供月計(jì)劃的主題活動(dòng)怎么寫，供大家參考。
20_年_月以來，經(jīng)歷一個(gè)月現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作?，F(xiàn)從兩方面進(jìn)行總結(jié)，其一個(gè)人，其二公司。
一、個(gè)人主要工作
1、提高自身素質(zhì)，履行自己的工作職責(zé)。
為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，就應(yīng)時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身管理類專項(xiàng)素質(zhì)，并逐步涉獵電玩方面的知識(shí)。能夠快速融入公司團(tuán)隊(duì)，了解并提高新的業(yè)務(wù)素養(yǎng);學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，掌握宣威大眾娛樂傾向的最新動(dòng)態(tài)以及公司相關(guān)資料;用心參加公司召開的大小會(huì)議并主動(dòng)激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性。視員工為姐妹，關(guān)心她們?nèi)粘Ｉ钪械膯栴}，經(jīng)常溝通交心，為她們營(yíng)造一個(gè)舒適溫馨的工作環(huán)境。再者，要提高她們的工作效率，首先要提高我自己的綜合素質(zhì)。
2、堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
精益求精工作思路，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，合理分配員工工作日程。耐心客觀地對(duì)員工實(shí)施引導(dǎo)監(jiān)督作用。
3、把管理落到實(shí)處。
及時(shí)處理員工與顧客之間的關(guān)系，維護(hù)好公司的忠誠(chéng)顧客，及時(shí)解決危機(jī)顧客問題。關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài)，平時(shí)用心鼓勵(lì)他們、信任她們、讓她們放手去干，目的是發(fā)揮各職能部門的主觀能動(dòng)性，做到各司其責(zé)，處理問題的失誤更少。而我，嚴(yán)格要求自己，做到以身作則，起到了良好的帶頭模范作用。
4、工作中優(yōu)點(diǎn)和不足之處。
在一個(gè)月的實(shí)際工作中，我能熟悉公司業(yè)務(wù)的基本流程和管理框架，對(duì)于明確的工作任務(wù)能夠用心響應(yīng)，高效率的完成。但也存在不足之處：做事主動(dòng)性不夠，因?yàn)樵诠ぷ魍瓿芍噙^于放松。另外，缺乏對(duì)管理類理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解，在今后的工作中，我會(huì)更加用心努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在工作中如有不對(duì)的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。個(gè)性指出，此刻我們?cè)谧觥懊牢洞蟛汀焙汀安遏~達(dá)人”兩種機(jī)器的活動(dòng)，每一天人流集中，在接下來的工作中，我會(huì)更加人性化安排她們的上班方式，有機(jī)協(xié)調(diào)，合理分配任務(wù)。
二、對(duì)于公司
無極是一家領(lǐng)先同類電玩行業(yè)的系統(tǒng)化的公司。但公司要快速發(fā)展以致在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，還需要在很多方面需要完善。
1、嚴(yán)格的制度化管理。
一個(gè)公司如果沒有一套嚴(yán)格的管理制度，整個(gè)公司就像一盤散沙，沒有約束，沒有凝聚力，何談提高效益?制度好定執(zhí)行難，公司每制定一項(xiàng)制度，先試行，一段時(shí)間后正式執(zhí)行。執(zhí)行管理制度的時(shí)候，無論是誰，制度面前人人平等。
2、內(nèi)部管理方面。
我們需要建立核心的企業(yè)文化，文化是價(jià)值的基礎(chǔ)，有了共同的精神支柱，整個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致、步調(diào)一致，企業(yè)就具有了持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。我推薦經(jīng)常舉辦內(nèi)部的小型培訓(xùn)班，努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
3、在員工內(nèi)部營(yíng)造良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。
根據(jù)這幾個(gè)月的經(jīng)驗(yàn)來看，職責(zé)細(xì)化到個(gè)人，能避免偷懶懈怠現(xiàn)象的發(fā)生。公司經(jīng)理營(yíng)造良性競(jìng)爭(zhēng)的另外一個(gè)關(guān)鍵是和員工之間建立信任、及時(shí)溝通的氛圍，公司經(jīng)理要有“員工、顧客無小事”，事事有人管，人人都管事，及時(shí)幫忙他們解決困難和問題。
綜上所述，是我一月以來學(xué)習(xí)、工作得來的感悟和體會(huì)的總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，在今后的工作中挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，為公司創(chuàng)造價(jià)值。
自身建設(shè)方面：由于自己參見工作時(shí)間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面，自己認(rèn)真努力完成工作，并對(duì)自己的工作進(jìn)行自查，自我監(jiān)督。另一方面，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和公司同事的幫助?！叭诵斜赜形?guī)煛?，我?huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問題。
工作方面：
一、公司erp的現(xiàn)實(shí)狀況
對(duì)于我們公司來說，erp――k3系統(tǒng)，還是一個(gè)比較新鮮的事務(wù)，雖然我們每天都在說k3，但是，現(xiàn)在k3系統(tǒng)在我們公司運(yùn)行上線還處在初步的階段。目前，只有倉(cāng)儲(chǔ)部――倉(cāng)存模塊和財(cái)務(wù)部――總賬模塊、應(yīng)收應(yīng)付和存貨核算，對(duì)系統(tǒng)實(shí)施了比較全面的應(yīng)用，第一期計(jì)劃范圍內(nèi)的公司供應(yīng)鏈中的銷售模塊和采購(gòu)模塊，還只是用了一些皮毛，公司其他部門還沒有實(shí)現(xiàn)信息化。另外，公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理，存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼、沒碼現(xiàn)象。編碼權(quán)限下放，造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行，編碼混亂。公司試用一段時(shí)間的條形碼也不是國(guó)際通用，給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有，因這是一期遺留項(xiàng)目問題，我個(gè)人對(duì)k3的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)不是很多，實(shí)施起來需要金蝶公司的配合。但目前看來，配合還是有些問題需要協(xié)調(diào)。
二、一月份工作計(jì)劃的安排
針對(duì)上述公司erp運(yùn)作方面出現(xiàn)的公司現(xiàn)實(shí)存在的狀況，整個(gè)一月份，擬計(jì)劃三月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調(diào)整工作，實(shí)現(xiàn)新舊代碼的轉(zhuǎn)換以及一期項(xiàng)目中的銷售模塊和采購(gòu)模塊的培訓(xùn)，實(shí)施和上線后相關(guān)問題的解決維護(hù)。具體工作安排如下：
1.物料編碼的調(diào)整：因年前相關(guān)工作的調(diào)整，物料編碼的調(diào)整推遲了一個(gè)月，中間舊的物料編碼又新增了很多，給這一塊的工作造成了一定的難度。整個(gè)物料編碼的相關(guān)工作會(huì)貫穿整個(gè)三月。這中間需要相關(guān)部門的配合。我個(gè)人這方面同時(shí)做新舊代碼對(duì)照和新代碼審核及每天新增編碼的修改，工作內(nèi)容、工作量比較大，需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外，因?yàn)楸救艘恢睆氖鹿巨k公室、后勤等相關(guān)工作，對(duì)公司的生產(chǎn)線、產(chǎn)品不甚熟悉，中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問題需要和相關(guān)部門同事進(jìn)行溝通交流，希望本著為了公司的長(zhǎng)足發(fā)展，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合。
2.銷售和采購(gòu)模塊的實(shí)施：通過與金蝶相關(guān)實(shí)施人員的協(xié)調(diào)聯(lián)系，在三月份訂出時(shí)間，請(qǐng)實(shí)施人員過來對(duì)我們這兩個(gè)模塊的相關(guān)使用做一下培訓(xùn)并跟蹤指導(dǎo)，同時(shí)對(duì)我們的物料編碼工作進(jìn)行指導(dǎo)配合。上線實(shí)施后，相關(guān)軟件操作、運(yùn)行方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤解決和系統(tǒng)維護(hù)。
三、下一步工作計(jì)劃的安排
1.定期做好k3系統(tǒng)服務(wù)器的維護(hù)、備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運(yùn)行。針對(duì)單機(jī)用戶使用k3系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，進(jìn)行處理。
2.針對(duì)公司戰(zhàn)略決策中的時(shí)間安排對(duì)內(nèi)需要實(shí)現(xiàn)信息化的部門進(jìn)行調(diào)研。將第二期計(jì)劃中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實(shí)施：首先，與系統(tǒng)上線運(yùn)作相關(guān)部門組成相關(guān)的項(xiàng)目小組，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析、調(diào)研，把相關(guān)的業(yè)務(wù)需求整理并確認(rèn)實(shí)施方案。
其次，將系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)業(yè)務(wù)需求，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、微調(diào)(企管部、相關(guān)部門配合)，并對(duì)系統(tǒng)上線模塊進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。再次，對(duì)上線相關(guān)模塊進(jìn)行測(cè)試運(yùn)行，出現(xiàn)的相關(guān)問題有針對(duì)行的解決和完善。最后，系統(tǒng)正式上線運(yùn)行期的維護(hù)以及運(yùn)行期問題的反饋和總結(jié)，給以后系統(tǒng)實(shí)施提供寶貴的工作意見和經(jīng)驗(yàn)。
四、其他工作計(jì)劃的安排
除了工作重點(diǎn)k3項(xiàng)目外，還有其他幾項(xiàng)工作安排：
1.配合人力資源部把玉舟人力資源系統(tǒng)全面運(yùn)行上線，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化發(fā)展。
2.配合網(wǎng)管對(duì)公司的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和郵件服務(wù)器擬定計(jì)劃，實(shí)施。
3.公司的網(wǎng)站進(jìn)行頁面的更新維護(hù)和公司的網(wǎng)站服務(wù)器的建立。
4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
五、針對(duì)公司發(fā)展提出的建議
在__公司工作的兩年時(shí)間里，對(duì)公司也有一定的了解，下面就公司的相關(guān)工作提出自己的意見和建議。
因?yàn)楦阄锪暇幋a的原因，就前期對(duì)物料編碼的調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題總結(jié)如下：公司現(xiàn)在的編碼比較混亂，研發(fā)部門有自己的成品編碼，業(yè)務(wù)部門下定單的時(shí)候，有客戶訂單號(hào)和貨號(hào)，生產(chǎn)有自己的配件編碼，鍍一種顏色，就會(huì)有一種編碼，模具有自己的模具編碼，k3系統(tǒng)有自己的k3編碼。
1、繼續(xù)組織進(jìn)行十一月份教學(xué)常規(guī)月查。
2、組織各校進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量期中抽測(cè)。
3、做好迎接全縣小學(xué)生寫字水平抽測(cè)和英語口語抽測(cè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
4、組織進(jìn)行語數(shù)英學(xué)科教研員示范課及業(yè)務(wù)講座活動(dòng)。
5、組織進(jìn)行蓓蕾讀書經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
6、組織參加縣局組織的中小學(xué)藝術(shù)節(jié)文藝展演活動(dòng)。
7、繼續(xù)做好教師遠(yuǎn)程研修工作。
8、督促學(xué)校做好學(xué)校隱患排查工作及學(xué)生安全教育工作。
9、組織做好市一類幼兒園達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作及部分幼兒園的審批注冊(cè)工作。
10、組織參加全縣教育系統(tǒng)第x屆排球比賽相關(guān)的工作。
11、繼續(xù)做好愛龍希望小學(xué)等的建設(shè)項(xiàng)目的督促指導(dǎo)工作。
管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時(shí)贊美等工作規(guī)程。員工按時(shí)上下班，打考勤，請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。員工分工明確，工作內(nèi)容落實(shí)到人，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。建立了清潔、維修日巡檢表，落實(shí)交班工作記錄本?？头M每周二下午召開一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。每月對(duì)住戶來電來訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來電來訪共計(jì)___件，其中住戶咨詢___件，意見建議__件，住戶投訴__件，公共維修__件，居家維修__件，其它服務(wù)__件，表揚(yáng)__件。辦理小區(qū)__門禁卡___張，車卡__張，非機(jī)動(dòng)車張。建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計(jì)__盒。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)__件，公共區(qū)域__件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和__日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的___師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。___師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料，騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料，從來沒有申請(qǐng)過一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分__維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o怨無悔地奉獻(xiàn)，真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施__卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問題，落實(shí)維修。
建立維修巡查制度，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕，排除安全隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?；I建。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng)，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長(zhǎng)勢(shì)良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，對(duì)于每一筆進(jìn)出帳，分門別類記錄在冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核實(shí)收據(jù)、錢、票記錄，做好票據(jù)管理，及時(shí)上交，領(lǐng)用。短短7個(gè)月以來，領(lǐng)用收據(jù)__本，已上交__本，正使用__本，備用__本。上交現(xiàn)金共計(jì)：___元，其中辦證制卡為___元，維修費(fèi)__元，自繳物業(yè)費(fèi)___元，管理費(fèi)___元，垃圾清運(yùn)費(fèi)___元。在工資中造表扣款__月物業(yè)費(fèi)合計(jì)：__元。到目前為止，無一例漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、錯(cuò)錢的現(xiàn)象。
團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，開展批評(píng)與自我批評(píng)，打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念，及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)，健康常識(shí)，天氣預(yù)報(bào)，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為__戶業(yè)主提供服務(wù)，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚(yáng)，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。__物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動(dòng)，目前正在積極籌備“____舞會(huì)”活動(dòng)。
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表份，收回份，總體對(duì)物業(yè)管理滿意度為，其中客服滿意度為，清潔滿意度為，維修滿意度為。經(jīng)過__個(gè)月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，形成了自己的工作方式，也對(duì)中心理念有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來越感受到以誠(chéng)待人，以誠(chéng)處事，從短期看也許會(huì)給自己帶來一些困擾，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，其效果顯而易見。無論是對(duì)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事還是對(duì)住戶，誠(chéng)實(shí)本身就是最大的尊重，以誠(chéng)待人，才能得到真正的理解與支持?！皠诔昃?，天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識(shí)群體，隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此，誠(chéng)信決不僅僅是個(gè)口號(hào)，而是我們發(fā)展和生存的前提。這_個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設(shè)備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)，掌握更多的技能，提高自身的專業(yè)水平，多與同行進(jìn)行橫向聯(lián)系。
下半年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時(shí)間，更大的熱情，完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作目標(biāo)，讓我們__物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!“__物業(yè)，加油!”
一、業(yè)務(wù)開展的情況
在__一個(gè)月，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個(gè)星期當(dāng)中我的主要工作情況如下：
1、電話初次拜訪客戶75家。
2、電話有效客戶10家。
3、實(shí)地拜訪客戶5家。
4、要求試料客戶2家。
通過半個(gè)月的挖掘客戶，覺得開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過程。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期，自己打電話的時(shí)候還是有很多問題的.存在!磕磕碰碰地完成了75個(gè)左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止，有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。
二、工作中的問題和困難
1、對(duì)于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶那里見不到客戶。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰，導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。
2、對(duì)產(chǎn)品還不夠熟悉，思想?yún)R報(bào)專題所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格，每次我都不能獨(dú)自面對(duì)客戶進(jìn)行交談，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題，客戶會(huì)不夠信任。
3、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4、對(duì)工作的積極性很高。
但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)!
措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在2個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)
措施：對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí)，才能得到客戶的信任!所以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下：
(1)了解產(chǎn)品，型號(hào)，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧
措施：通過培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭(zhēng)取在兩個(gè)月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理
措施：通過時(shí)間管理軟件，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成，B類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成，C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵(lì)志管理，保持對(duì)工作的熱情，利用對(duì)比激勵(lì)法，提高斗志!
四、目標(biāo)
20__.8~20__.9：順利通過公司對(duì)我的考核，真正成為__的一員。
20__.8~20__.9：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力!
20__.8~20__.9：能夠完成月度目標(biāo)，至少成交一家新客戶。
通過電視、報(bào)紙刊登招聘廣告、散發(fā)招聘簡(jiǎn)章、鬧市區(qū)設(shè)立招聘點(diǎn)等方式，向社會(huì)傳播招聘信息。
具體工作包括：
1、確定招聘崗位、人數(shù)、日期
2、與傳媒聯(lián)系
3、在招聘面試日十天以前開始實(shí)施
4、廣告刊登2-3天為佳
5、招聘簡(jiǎn)章篇幅大而簡(jiǎn)潔
7、文字要吸引并具有說服力
8、制定招聘日的行動(dòng)計(jì)劃
9、確定招聘考官、后勤人員、招工表格的準(zhǔn)備
10、茶水供應(yīng)等
11、各部門準(zhǔn)備
13、針對(duì)管理層確定招聘問卷內(nèi)容
以下是憑借以往經(jīng)驗(yàn)所制定的招聘工作計(jì)劃：
1、招聘依據(jù)
本會(huì)所是經(jīng)市工商管理局登記的企業(yè)法人，招聘人員方案經(jīng)報(bào)業(yè)主和市就業(yè)局批準(zhǔn)。酒店的機(jī)構(gòu)設(shè)置及人事定員方案已經(jīng)批準(zhǔn)。第一批招聘員工30人（新員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)之后和老員工揉合擇優(yōu)錄用）控制在35人以內(nèi)。
2、招聘原則
根據(jù)會(huì)所的市場(chǎng)定位、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人事定員方案及人員素質(zhì)要求；實(shí)行面向社會(huì)，公開招聘；擇優(yōu)錄用；同等條件下優(yōu)先錄用下崗人員的招聘原則。
3、招聘步驟
根據(jù)進(jìn)度安排，為保證人員的素質(zhì)，使招聘工作有條不紊，招聘分為四個(gè)步驟：
（1）計(jì)劃準(zhǔn)備（2）階段時(shí)間：今-9月1日（3）主要任務(wù)制定招聘計(jì)劃并做好準(zhǔn)備（4）投入工作
一、起草計(jì)劃在招聘前一日完成
1、落實(shí)招聘人員崗位，
2、各部門根據(jù)人事指引確定的職位等級(jí)及人數(shù)，
3、負(fù)責(zé)招聘工作相關(guān)人員準(zhǔn)備
4、負(fù)責(zé)招聘工作相關(guān)人員培訓(xùn)注意事項(xiàng)并進(jìn)行實(shí)地演練一次
5、會(huì)所基本情況介紹
6、提出相關(guān)人員的素質(zhì)條件和任職要求
7、各類崗位工資福利概況
8、招聘職位一覽表
9、求職申請(qǐng)表
10、《招工登記表》
11、刊登廣告、印制招聘簡(jiǎn)章及招聘點(diǎn)所需物品
二、招聘實(shí)施階段
1、各崗位人員按照預(yù)先工作安排開展招聘工作
2、綜合辦公室負(fù)責(zé)接待及處理來電、傳真
3、鼓勵(lì)已經(jīng)被錄取的人員所介紹來的員工做滿3個(gè)月后給與介紹者100元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)
4、資料整理、建檔階段
5、根據(jù)以上階段的進(jìn)展及時(shí)整理資料，建立人才庫
18、形成下列檔案
（1）錄用人員花名冊(cè)
（2）各人員的檔案
（4）特殊人員的區(qū)分
（5）篩選
（6）錄用人員工資待遇確定，
（7）通知應(yīng)聘者面試
三、注意事項(xiàng)：
1、報(bào)名遵守報(bào)名秩序，發(fā)放關(guān)于會(huì)所基本情況的廣告、宣傳單
2、驗(yàn)證與求職申請(qǐng)本人身份證、戶口簿、待業(yè)證、下崗證、暫住證（外地人口）、許可證（農(nóng)村人口）、畢業(yè)證及各種專業(yè)證書
3、目測(cè)身高、視力、儀態(tài)、文化程度、語言程度、身體狀況、特點(diǎn)特長(zhǎng)、求職要求（職位、待遇）進(jìn)行初步了解，對(duì)基本合格者進(jìn)行職位初步分配
4、各部門負(fù)責(zé)人對(duì)應(yīng)聘者第一次見面
內(nèi)容：
1、整體形象的觀察
2、各類人員專業(yè)知識(shí)的了解
3、回答來訪者提出的問題
4、管理崗位由綜合辦公室主任進(jìn)行首次面試
5、確定崗位招聘完成后在開始培訓(xùn)前二天報(bào)綜合辦公室
6、復(fù)試特別人才需總經(jīng)理面試
5、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
（1）電視、報(bào)紙、招聘簡(jiǎn)章復(fù)印：因?qū)Ξ?dāng)?shù)夭簧趿私?，不做估?/p>
（2）其它費(fèi)用（如飲水、交通等）：500元
6、整個(gè)招聘的組織協(xié)調(diào)工作由綜合辦公室主任負(fù)責(zé)。
從剛開始的拒絕率達(dá)到90%以上，到現(xiàn)在我已積累幾百客戶。其中的滋味真是一句話難以形容。正因?yàn)檫@些拒絕讓我的心態(tài)變得更好，更成熟，能有今天的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的--x年電話：
在年度銷售工作計(jì)劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：
一;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1：每周要增加?個(gè)以上的新客戶，還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
一、組織
幼兒園決定建立衛(wèi)生工作管理委員會(huì)，組長(zhǎng)由鄭玉琴擔(dān)任，副組長(zhǎng)由陳玲玲擔(dān)任，組員有童愛霞、李小如。
二、職責(zé)
1、__負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌全園的環(huán)境衛(wèi)生工作，負(fù)責(zé)劃分各處各班的衛(wèi)生區(qū)域，抽查衛(wèi)生工作。
2、__負(fù)責(zé)制定全園的衛(wèi)生工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)布置檢查，督促各處各班衛(wèi)生工作以及評(píng)比總結(jié)工作。
三、措施
1、加強(qiáng)思想教育，讓人人知道衛(wèi)生工作的重要性，知道衛(wèi)生工作是精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)均不可缺少的條件。
2、劃分清潔做到衛(wèi)生工作沒有死角。
3、做到衛(wèi)生工作層層有計(jì)劃、有布置、有檢查、有總結(jié)評(píng)比，并落實(shí)到人。
4、把個(gè)人衛(wèi)生列為個(gè)人評(píng)優(yōu)，班級(jí)評(píng)優(yōu)，單位評(píng)優(yōu)的重要條件。
5、環(huán)境美化工作選派專人負(fù)責(zé)，并教育大家愛護(hù)幼兒園一草一木，使幼兒園一年四季保持常綠，能見到不同的花開。
6、成立幼兒常見病傳染病衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組。
四、衛(wèi)生制度
1、從講衛(wèi)生，要求穿戴整潔，不留長(zhǎng)發(fā)、勤洗臉、洗腳、洗頭、洗澡、早晚刷牙，喝水用自己的杯，不隨地吐痰，不隨地仍紙屑、果皮、大小便入廁。
2、飲食必須要衛(wèi)生，廚房餐具要每天消毒，炊事人員和醫(yī)務(wù)人員在上班時(shí)間穿戴工作服和工作帽，保教人員包括炊事員持健康證才能上崗。
在這一個(gè)月里，我們財(cái)務(wù)部的員工能夠任勞任怨、齊心協(xié)力、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足，現(xiàn)將_月工作作如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：
一、_月順利完成的工作
1、以認(rèn)真的態(tài)度用心參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
3、對(duì)各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
二、_月學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改善學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合潛力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
三、_月中仍然存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但務(wù)必看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步到達(dá)事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
四、_月嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作
1、善于總結(jié)，提出自己的意見和推薦，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代的發(fā)展步伐。
一、編制月工作計(jì)劃應(yīng)遵循的原則
1、堅(jiān)持“pdca”循環(huán)的原則。
員工月度工作計(jì)劃表。(p—計(jì)劃、d—實(shí)施、c—檢查、a—總結(jié)或改進(jìn))其中“p、c”是保證月工作計(jì)劃實(shí)施成敗的核心和關(guān)鍵。為此，要求各級(jí)、各部門領(lǐng)導(dǎo)要把“p、c”作為月工作計(jì)劃編制、形成、執(zhí)行、考核及總結(jié)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，務(wù)求抓出成效。
2、堅(jiān)持“預(yù)、實(shí)、細(xì)、考”的原則?！邦A(yù)”就是計(jì)劃、謀劃、超前意識(shí)和控制。首先要明確你的工作職責(zé)、任務(wù)和分工,要求對(duì)有關(guān)的政策、規(guī)程、制度、流程、表格等必須了如指掌，沒有的要及時(shí)制訂、補(bǔ)充和完善;要求制訂的工作計(jì)劃必須切合實(shí)際，可操作性強(qiáng)，并將其分解、細(xì)化、優(yōu)化，并有具體措施?！皩?shí)”就是實(shí)際、實(shí)干、實(shí)事求是、從實(shí)際出發(fā)?！皩?shí)”是在預(yù)(計(jì)劃、謀的)指導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)(任務(wù))實(shí)干、敢干加巧干，屬于勇的范疇。“細(xì)”就是細(xì)化、細(xì)則，一絲不茍，精打細(xì)算，精益求精。要想做實(shí)，必須做細(xì)，就是要把目標(biāo)(或領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù))分解、配套成可操作性的細(xì)則，并模擬演練，認(rèn)真修改，不能有半點(diǎn)虛偽，
“考”就是考核，考核到位，公平、公正、公開。考核的目的就是能者上，庸者下，末位淘汰;分配的基礎(chǔ)是考核，考核的基礎(chǔ)是對(duì)目標(biāo)、職責(zé)、分工的理解、描述和細(xì)化;考核是解決公平、公正，解決員工情緒的重要方法。如果沒有考核、沒有標(biāo)準(zhǔn)，就沒有人重視，目標(biāo)(或任務(wù))，人人怨氣十足，同時(shí)要注意考核是個(gè)全方位的問題。
3、堅(jiān)持上下級(jí)之間、同級(jí)之間相互溝通、協(xié)調(diào)、配合的原則。因?yàn)椋械脑鹿ぷ饔?jì)劃涉及多個(gè)部門相互配合才能完成。所以，要求上下級(jí)之間、同級(jí)之間要做好相互溝通、相互協(xié)調(diào)、相互配合工作。
4、堅(jiān)持全局性、系統(tǒng)性、可行性、可考性原則。力戒空話、套話、含糊不清、模棱兩可、丟三落四，既無責(zé)任人，又無時(shí)間要求和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，無法考核的工作計(jì)劃。
5、堅(jiān)持與收入分配掛鉤的原則?？己说哪康模杭葹榱嗽谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)完成生產(chǎn)(工作)任務(wù)和目標(biāo)，又為了使員工的收入分配更趨于合理，從而體現(xiàn)貢獻(xiàn)大小收入有別的分配機(jī)制，以此調(diào)動(dòng)員工干好本職工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
二、編制月工作計(jì)劃的程序
1、本著自下而上，自上而下的原則，編制月份工作計(jì)劃。
(1)總部各部室科員的月份工作計(jì)劃，先由科員編制本人的月份工作計(jì)劃，再交部長(zhǎng)、主任審核、補(bǔ)充完善后，返饋本人按審定后的計(jì)劃實(shí)施。
(2)總部各部室的月份工作計(jì)劃，由部長(zhǎng)、主任根據(jù)總部領(lǐng)導(dǎo)布置的工作及要求編制，再交主管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)后，由部長(zhǎng)、主任負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
(3)子公司各科室科員的月份工作計(jì)劃，先由科員編制本人的月份工作計(jì)劃，再交科長(zhǎng)、主任審核、補(bǔ)充完善后，返饋本人按審定后的計(jì)劃實(shí)施。
(4)子公司各科室的月份工作計(jì)劃，由科長(zhǎng)、主任根據(jù)主管經(jīng)理布置的工作及要求編制，再交主管經(jīng)理把關(guān)后，由科長(zhǎng)、主任負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
(5)子公司的月度總體工作計(jì)劃，由總經(jīng)理根據(jù)總部下達(dá)的生產(chǎn)、技改、經(jīng)營(yíng)、行政工作計(jì)劃和總部領(lǐng)導(dǎo)布置的階段性、臨時(shí)性工作及要求，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際組織編制。
隨著11月份的結(jié)束，也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段，房產(chǎn)銷售每月工作計(jì)劃。回顧這一個(gè)月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這一個(gè)多月來對(duì)“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對(duì)12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃。
本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié)，日計(jì)劃，等五部分。
一.宗旨
本計(jì)劃是，完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二.目標(biāo)
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個(gè)。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo)
三.工作開展計(jì)劃
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng)，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就
是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息)，目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。
其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲，等。挑起其購(gòu)買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對(duì)房源，面積，單價(jià)等。了如指掌
6..對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級(jí)匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的&39;看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四.計(jì)劃評(píng)估總結(jié)
在一個(gè)月后，要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。
辦公室承擔(dān)著單位部門之間的協(xié)調(diào)、人事、對(duì)外宣傳、檔案管理、文件、接待等工作，是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的窗口，是為本公司中心運(yùn)作起到輔助作用的綜合部門，根據(jù)公司實(shí)際情況，辦公室2月份的工作計(jì)劃如下：
1、新年后第一個(gè)月，安排好新一年員工管理方面和素質(zhì)方面提升的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，實(shí)行每月每周一次全體員工在線華企商學(xué)院的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
2、對(duì)于一月份所做的會(huì)議、活動(dòng)、分公司投產(chǎn)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作進(jìn)行整理發(fā)布公司網(wǎng)頁，并進(jìn)行網(wǎng)頁后臺(tái)操作學(xué)習(xí)，完全掌握，后期由辦公室人員自行發(fā)布。
3、整編20__年全體新老員工檔案表，讓每一位國(guó)陽員工都有一份屬于自己的詳細(xì)檔案記錄表格，以便公司辦公室存檔做人事調(diào)動(dòng)及參考。
4、對(duì)外兄弟企業(yè)及下設(shè)分公司單位通訊錄再次隨時(shí)整編，達(dá)到全而新，與各企各公司人事部做到全面一致的詳細(xì)通訊電話記錄。
5、辦公室向下設(shè)分公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)下達(dá)下設(shè)各分公司原始公司簡(jiǎn)介資料以及公司近況及重大活動(dòng)資料備案總公司的要求，使辦公室能詳細(xì)了解各分公司情況，以作網(wǎng)頁宣傳工作。
6、強(qiáng)制施行國(guó)陽員工周一至周五，全體統(tǒng)一穿著工裝上班制，未穿工裝者一天罰款50元，按曠工一日處理。
20__年是個(gè)人穩(wěn)定發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展的起步之年，是堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作，積極參與企業(yè)建設(shè)，認(rèn)真履行崗位職能，積累基層工作經(jīng)驗(yàn)，努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年，為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處，在回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析形勢(shì)，展望未來，聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上，特制定工作計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想
以全面落實(shí)為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn)，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
藍(lán)圖繪就，目標(biāo)確定，關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)，要切實(shí)做好以下四方面工作：
一、轉(zhuǎn)變觀念，明確奮斗目標(biāo)。
俗話說“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”，心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。因此，面對(duì)新的工作崗位，新的工作環(huán)境，今年要突出做好兩個(gè)方面的工作：
(一)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作角色。
面對(duì)當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變，一個(gè)認(rèn)清”，即轉(zhuǎn)變工作角色，認(rèn)清工作形勢(shì)。為此，一方面要加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，提高意識(shí)，要從大局意識(shí)出發(fā)，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題，處理事情時(shí)，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實(shí)事求是，重建職業(yè)規(guī)劃。
目標(biāo)就是方向，有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此，一方面要本著實(shí)事求是、適當(dāng)超前的原則，重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo)，然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解，讓自己對(duì)職業(yè)成長(zhǎng)有一個(gè)清晰的目標(biāo)，隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn)，努力實(shí)現(xiàn)因能擇崗、因長(zhǎng)擇業(yè)，因績(jī)提升，促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標(biāo)明確，不斷鞭策自己，并力爭(zhēng)做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié)，確保目標(biāo)不流于形式，促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì)
學(xué)習(xí)是歷史使命，是時(shí)代要求，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終，要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。因此，要從三方面著手：
(一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。
思想政治一直是我國(guó)國(guó)家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的思想越來越活躍，更善于觀察問題，分析問題，思考問題。作為一名新世紀(jì)的青年，更要自覺加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí)，使自己更好的服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)社會(huì)。因此，要積極做好以下三方面：
一要加強(qiáng)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和的學(xué)習(xí)，運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強(qiáng)貫徹唐安煤礦各項(xiàng)政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅(jiān)定性。
二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井，建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井，爭(zhēng)做自主保安型員工的大潮中來，圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo)，積極進(jìn)行個(gè)人品德教育活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習(xí)，努力強(qiáng)化自己的敬業(yè)精神，不斷提升個(gè)人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神。
三要積極抵制不良社會(huì)風(fēng)氣的侵蝕，樹立敢于同落后思想斗爭(zhēng)的勇氣，培養(yǎng)健康高雅的生活情趣，努力維護(hù)唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動(dòng)局面。
(二)始終牢記安全教育。
煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè)，安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事，沒有安全就沒有發(fā)展，要想推動(dòng)發(fā)展首先得推動(dòng)安全發(fā)展。因此，作為一名井下工人，要思想上高度重視安全工作，嚴(yán)格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求，尊章守紀(jì)，強(qiáng)化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn)，認(rèn)真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過煤礦的“井下文化長(zhǎng)廊”、“安全知識(shí)考試”、警示案例教育以及班前會(huì)等一系列卓有成效的教育活動(dòng)來宣傳教育強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，促進(jìn)自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉(zhuǎn)變，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的安全型唐礦員工。
(三)強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí)。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此，首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé)，按照隊(duì)班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，熟悉隊(duì)班內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確工作要求;其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團(tuán)公司黨政的發(fā)展規(guī)劃和決策部署，明確工作任務(wù)，進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺性;第三要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過唐礦“互幫互助”等活動(dòng)，虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育，而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序，做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一，同時(shí)要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級(jí)各類人員的交流和溝通，確保各項(xiàng)交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團(tuán)、煤礦和隊(duì)班組織的各項(xiàng)安全知識(shí)與技能培訓(xùn)，積極參加檢測(cè)評(píng)估，完成培訓(xùn)任務(wù)，保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電，真正做到干中學(xué)，學(xué)中干，活到老，學(xué)到老，逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
一、開展安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，提升安全生產(chǎn)意識(shí)
1、召開由各基層單位安全責(zé)任人參加的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)有關(guān)市、區(qū)關(guān)于開展安全生產(chǎn)工作文件的精神。
2、以“安全生產(chǎn)月”為工作重點(diǎn)，以《安全責(zé)任書》為抓手，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任制的落實(shí)，做到“安全生產(chǎn)月”工作有計(jì)劃，有布置，有檢查，有總結(jié)。
3、要求各基層單位相應(yīng)對(duì)下屬部門科室簽訂安全責(zé)任書，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，逐級(jí)落實(shí)安全責(zé)任體系和組織網(wǎng)絡(luò)，做好與職工簽訂《從業(yè)人員安全生產(chǎn)責(zé)任書》，真正使安全生產(chǎn)工作落到基層每個(gè)角落，不留空白點(diǎn)。
二、抓好安全生產(chǎn)工作落實(shí)，營(yíng)造“安全生產(chǎn)宣傳月”氛圍
1、思想落實(shí)，要求各基層單位大力做好宣傳工作，張貼宣傳畫，懸掛安全宣傳橫幅，舉行《上海市安全生產(chǎn)條例》、新《消防法》的宣傳和培訓(xùn)，牢固樹立安全生產(chǎn)的責(zé)任和意識(shí)，提高自我保護(hù)能力。
2、建立健全各項(xiàng)安全規(guī)范及各類規(guī)章制度和操作規(guī)程，落實(shí)安全機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，專、兼職安全人員工作到位，建立有效安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。
3、開展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，組織單位舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)和《安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)，觀看安全生產(chǎn)vcd資料片，開展應(yīng)急預(yù)案演練，大力營(yíng)造“治理隱患、防范事故”的氛圍。
三、強(qiáng)化安全檢查力度，加大對(duì)重點(diǎn)部門的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查
要求各基層單位要按照“查隱患、明責(zé)任、抓基礎(chǔ)、保安全”為目標(biāo)，立即組織力量，制定檢查方案，開展一次深入、徹底的安全生產(chǎn)大檢查，我局也將在宣傳月內(nèi)組織由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的安全生產(chǎn)情況復(fù)查和抽查。檢查的重點(diǎn)是：
1、加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備，包括鍋爐、壓力容器、管道、特種設(shè)備、電梯、電器線路、高低壓變配電系統(tǒng)的檢查，確保生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備時(shí)刻處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。
2、加強(qiáng)對(duì)出租房屋、人員密集場(chǎng)所、消防通道、安全出口的檢查，確保各類消防設(shè)備、設(shè)施齊全，安全指示標(biāo)志和應(yīng)急照明系統(tǒng)按規(guī)定設(shè)置，消防通道保持暢通。
3、有建筑工地的單位加強(qiáng)對(duì)建筑施工工地、民工宿舍的督查，杜絕違章、違規(guī)、違法事件發(fā)生，消除安全隱患。
4、加強(qiáng)對(duì)毒麻藥品、放射源、醫(yī)療我機(jī)構(gòu)消毒隔離等重要環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室安全管理，規(guī)范有毒有害、易燃易爆危險(xiǎn)物品的保養(yǎng)和使用。
5、各基層醫(yī)療我單位消防、安全生產(chǎn)、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置方案的制訂、修改和演練情況。
一、保育工作
在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系，讓幼兒知道自己是集體中的一員，并樂于參加集體活動(dòng)。教育幼兒關(guān)心集體，關(guān)心同伴，禮貌待人。對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育，使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，并同家長(zhǎng)密切聯(lián)系，聽取家長(zhǎng)意見，根據(jù)幼兒在家時(shí)的表現(xiàn)，對(duì)幼兒進(jìn)行因材施教，因人施教，同家長(zhǎng)一起糾正幼兒不良的習(xí)慣。
1.加強(qiáng)了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育，加強(qiáng)幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使幼兒的生活習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展。
2.做好了班級(jí)園舍的環(huán)境衛(wèi)生工作，做到地上無灰塵、紙屑，窗明幾凈，被褥整潔舒適。
3.嚴(yán)格衛(wèi)生保健制度，按制度要求給各種玩、用具認(rèn)真地進(jìn)行清洗消毒工作，保證了玩、用具的衛(wèi)生、安全使用。積極配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預(yù)防接種工作。
4.強(qiáng)化幼兒健康意識(shí)，保證了幼兒進(jìn)餐時(shí)心情愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進(jìn)食習(xí)慣，不挑食，不偏食，進(jìn)餐時(shí)不打鬧講話，不掉飯粒。
5.勤為幼兒剪指甲，避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為，教師給予及時(shí)的制止，并進(jìn)行隨機(jī)教育。
6.加強(qiáng)了幼兒午睡的管理及巡視，保證午睡時(shí)室內(nèi)的空氣質(zhì)量。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習(xí)慣，進(jìn)入午睡室后，不吵鬧，盡快入睡，會(huì)整理床鋪，衣服折疊整齊放好。
7.經(jīng)過班級(jí)教師的共同配合，幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展。
二、安全工作
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個(gè)幼兒的人身安全，是每一個(gè)教師的責(zé)任和職責(zé)，為了讓家長(zhǎng)放心，讓幼兒能在一個(gè)安全的環(huán)境中生活、成長(zhǎng)，我做到了以下幾點(diǎn)：
1.教給了幼兒一些安全知識(shí)，強(qiáng)化了幼兒的安全意識(shí)和自護(hù)能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)，會(huì)大聲呼救。
2.嚴(yán)格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品，避免幼兒吃錯(cuò)藥。
3.加強(qiáng)一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，加強(qiáng)幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
4.做好交x工作，認(rèn)真填寫x內(nèi)容。
三、家長(zhǎng)工作
1.主動(dòng)親切地與家長(zhǎng)溝通。我充分利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(zhǎng)交流，使家長(zhǎng)了解自己孩子在園的情況。
2.與特殊兒童的家長(zhǎng)密切聯(lián)系，使記錄得到較好的結(jié)果，真正的幫助到幼兒。
3.與家長(zhǎng)進(jìn)行了密切溝通，向家長(zhǎng)宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識(shí)，提高了家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)幼教工作的了解與認(rèn)識(shí)，配合幼兒園做好保教工作。
為了貫徹落實(shí)“安全，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)。結(jié)合工廠實(shí)際，特制定20__年安全生產(chǎn)工作，將安全生產(chǎn)納入重要議事日程，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。
一、全年目標(biāo)
全年實(shí)現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設(shè)備事故，無重大事故隱患，工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標(biāo)，綜合粉塵濃度合格率達(dá)80%以上(如下表)。
二、指導(dǎo)
要以公司對(duì)20__年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo)，以工廠安全工作為標(biāo)準(zhǔn)，以安全總方針“安全，預(yù)防為主?！睘樵瓌t，以車間、班組安全為基礎(chǔ)，以預(yù)防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn)，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工保護(hù)穿戴為突破口，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章，開創(chuàng)安全新局面，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
三、牢固樹立“安全”的意識(shí)
各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，出實(shí)招、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處，通過進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，首先解決意識(shí)問題，真正把安全生產(chǎn)列入重要議事日程，擺到“”的位置上，只有從上重視安全，責(zé)任意識(shí)才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落實(shí)安全責(zé)任，事故隱患，嚴(yán)格執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，力保安全生產(chǎn)。
四、深入開展好安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治
根據(jù)工廠現(xiàn)狀，確定出20__年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位，完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案，加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度，認(rèn)真開展廠級(jí)月度安全檢查和專項(xiàng)安全檢查，車間每周進(jìn)行一次安全檢查，班組堅(jiān)持班嗈的三次安全檢查，并要求生產(chǎn)科、車間及人員加強(qiáng)日常安全檢查，對(duì)查出的事故隱患，要按照“三定四不推”原則，及時(shí)組織整改，暫不能的，要做好安全防范措施，尤其要突出對(duì)煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范，做好專項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)對(duì)易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)化學(xué)品的管理工作，要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》強(qiáng)化專項(xiàng)整治，加強(qiáng)對(duì)崗位現(xiàn)場(chǎng)的安全，及時(shí)查處違章指揮，違章操作等現(xiàn)象，限度降低各類事故的發(fā)生，確保工廠生產(chǎn)正常運(yùn)行.
五、繼續(xù)加強(qiáng)做好員工安全教育培訓(xùn)和宣傳
工廠采取辦班、班前班后會(huì)、墻報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等形式，對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，提高員工的安全生產(chǎn)知識(shí)和操作技能，定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識(shí)，做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級(jí)安全教育，提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力，防止事故的發(fā)生，特種作業(yè)人員要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、考試合格發(fā)證，做到100%持證上崗。認(rèn)真貫徹實(shí)行《安全生產(chǎn)法》，認(rèn)真公司下發(fā)的“典型事故案例”和《鈦白粉廠安全生產(chǎn)緊急會(huì)議紀(jì)要》(__鈦生〔20__〕9號(hào))文。
不斷規(guī)范和強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳工作，深入開展好“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，充分利用好6月份的全國(guó)安全生產(chǎn)月，通過粘貼安全生產(chǎn)標(biāo)語、安全專題板報(bào)、發(fā)放安全宣傳小冊(cè)子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育，加大宣傳力度，達(dá)到以月促年的目的。提高員工遵紀(jì)守法的自覺性，增強(qiáng)安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí);引導(dǎo)車間、班組建立安全文化理念，強(qiáng)化，落實(shí)責(zé)任;將安全生產(chǎn)與保工廠穩(wěn)定、___、發(fā)展緊密結(jié)合起來，做到安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴。
20__年安全生產(chǎn)將繼續(xù)本著“安全，預(yù)防為主?！钡姆结?，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步分清責(zé)任，從維護(hù)工廠發(fā)展的大局出發(fā)，保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風(fēng)，嚴(yán)格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署，控制指標(biāo)，積極行動(dòng)，把安全生產(chǎn)抓緊、抓好，為工廠經(jīng)濟(jì)發(fā)展做大做強(qiáng)做出新的貢獻(xiàn)。
一、管理工作
1、邀請(qǐng)專家來園指導(dǎo)，開展省優(yōu)質(zhì)幼兒園（百合幼）、省綠色學(xué)校及南京市農(nóng)村合格園的創(chuàng)建工作。
2、召開四月份總結(jié)及五月份工作布置會(huì)議。繼續(xù)做好家長(zhǎng)參與考核工作，結(jié)合家長(zhǎng)評(píng)分，認(rèn)真做好考核回復(fù)工作。
3、開展第二屆“春江花月夜”藝術(shù)節(jié)活動(dòng)。由藝術(shù)團(tuán)負(fù)責(zé)。在園內(nèi)開展家長(zhǎng)、師生書畫展、舞蹈比賽、家庭表演、歌唱等藝術(shù)展演活動(dòng)，通過動(dòng)態(tài)與靜態(tài)結(jié)合，為幼兒度過一個(gè)多彩難忘快樂的“六一”。
4、為了培養(yǎng)幼兒變廢為寶，節(jié)約資源的意識(shí)，結(jié)合藝術(shù)節(jié)開展了“環(huán)保服裝親子”活動(dòng)。這次活動(dòng)的目的在于提倡綠色環(huán)保的理念，倡導(dǎo)節(jié)約資源，在孩子的心目中從小樹立起環(huán)保意識(shí)。通過這次活動(dòng)，不僅激發(fā)了孩子們的想象力和創(chuàng)造力，也讓環(huán)保意識(shí)在孩子們心中生根發(fā)芽，同時(shí)促進(jìn)了家長(zhǎng)間的溝通與交流。
5、為了更好地豐富教師假期文化，倡導(dǎo)“低碳生活，綠色出行”。
由工會(huì)組織開展了騎自行車游牛首——“行環(huán)保事做環(huán)保人”活動(dòng)。此次騎自行車游“牛首”活動(dòng)，不僅，增進(jìn)了教師之間的團(tuán)結(jié)與合作，營(yíng)造了一個(gè)積極向上、朝氣蓬勃的集體。同時(shí)，喚起全園教師都來關(guān)心環(huán)保、參與環(huán)保、從我做起、從身邊做起、從小事做起，讓教師們一同關(guān)注家園關(guān)注環(huán)境，倡導(dǎo)低碳生活。
6、大班孩子在幼兒園的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼就快結(jié)束了，即將進(jìn)入小學(xué)學(xué)習(xí)。為了解決家長(zhǎng)和孩子們?nèi)雽W(xué)前的疑慮和不安：幼兒園大班年級(jí)組特地組織家長(zhǎng)，去鄰近的小學(xué)開展幼小銜接家長(zhǎng)會(huì)。得到了家長(zhǎng)們的充分肯定和支持。
7、為促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)，全面提高我園保教質(zhì)量，幼兒園舉辦了教師技能技巧比賽活動(dòng)，為幼兒教師搭建了展示才藝、互相交流的平臺(tái)。無論初賽、決賽，教師們都能積極參與、精心準(zhǔn)備、認(rèn)真比賽，充分展現(xiàn)了我園良好的精神風(fēng)貌。
8、裝修正在進(jìn)行中，完成了百合園03新班開班及生成主題的特色環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
9、江蘇少兒頻道著名主持人：蘋果姐姐來到春江幼兒園與我們藝術(shù)團(tuán)的小朋友一道播種綠色的種子，時(shí)間雖然短暫，但孩子學(xué)到了很多，收獲了很多，孩子種下的豆豆發(fā)了芽，使幼兒園的環(huán)境更加美麗！
10、根據(jù)區(qū)計(jì)劃，在小百合幼兒園舉行了雨花臺(tái)區(qū)幼兒園“創(chuàng)建聯(lián)盟”活動(dòng)，根據(jù)江蘇省優(yōu)質(zhì)幼兒園評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)教研室組織各創(chuàng)建園業(yè)務(wù)園長(zhǎng)觀摩幼兒園半日活動(dòng)，幼兒園匯報(bào)創(chuàng)建計(jì)劃?；顒?dòng)后進(jìn)行了深入的交流、反饋。
二、教育教學(xué)、教科研工作
1、春江幼兒園結(jié)合特色主題活動(dòng)，開展了小、中、大年級(jí)教研大組反思性教研活動(dòng)?；顒?dòng)由各大年級(jí)組長(zhǎng)主持，各幼兒園年級(jí)組組長(zhǎng)、教師及執(zhí)行園長(zhǎng)參加了研討。老師為每次教學(xué)研討活動(dòng)精心準(zhǔn)備了特色課，課后老師針對(duì)研討課展開了熱烈討論。同時(shí)教師們對(duì)近期的工作進(jìn)行了教學(xué)反思，就工作中碰到的一些問題進(jìn)行了探討。教師們通過觀摩—說課—洗課，在研討中共同碰撞，共同成長(zhǎng)。
2、教科研階段匯總。對(duì)第三生成主題實(shí)施情況進(jìn)行交流，對(duì)研究活動(dòng)中存在的困惑及研究過程中取得的成果進(jìn)行研討。并對(duì)正在研究的二個(gè)課題資料進(jìn)行收集整理歸檔。
3、按照原計(jì)劃，區(qū)語言組在我園開展了活動(dòng)，此次，給老師帶來的兩節(jié)教研活動(dòng)的是春江幼兒園的王卉璐教師和崔文娟教師，他們的活動(dòng)分別是小班早閱《春天》、大班早閱《熊小弟的柵欄》。二節(jié)課設(shè)計(jì)巧妙，教師在活動(dòng)中注重問題提出的技巧，幼兒互動(dòng)頻率高，活動(dòng)實(shí)際效果好。
4、開展新主題課程的研討及課程的實(shí)施工作。在實(shí)施過程中，根據(jù)幼兒的完成情況及課程中出現(xiàn)的問題開展教研活動(dòng)。
5、組織教師開展調(diào)研，積極進(jìn)行“春江幼教發(fā)展計(jì)劃”的制定。
6、結(jié)合各類區(qū)級(jí)以上教研活動(dòng)，幼兒園開展了反思性教科研活動(dòng)，通過對(duì)觀摩活動(dòng)的回顧、反思，進(jìn)行重新制定教案、邀請(qǐng)有思想的教師執(zhí)教，教師進(jìn)行研磨，提高教師的教學(xué)能力。
7、向家長(zhǎng)宣傳早期教育的重要性及科學(xué)育兒指導(dǎo)，有針對(duì)性地開展了03幼兒家長(zhǎng)科學(xué)育兒指導(dǎo)及豐富多彩的培訓(xùn)活動(dòng)。
8、結(jié)合中班活動(dòng)開放及家長(zhǎng)學(xué)?；顒?dòng)，開展中班年級(jí)組的研討，全年級(jí)組集體備課，開展集體研課，為開放活動(dòng)的質(zhì)量做好準(zhǔn)備。
9、結(jié)合資源節(jié)，教師們認(rèn)真研討，研出了很多符合我園特色的好課，在研討的過程中教師們得到了成長(zhǎng)。10、通過藝術(shù)節(jié)的開展，教師們開展活動(dòng)組織能力、主持能力、表演能力、語言表達(dá)能力、舞蹈創(chuàng)編能力等方面得到了提高，出現(xiàn)了很多優(yōu)秀的新作品。
通過家長(zhǎng)參與，使家長(zhǎng)更加了解、支持幼兒園的工作。
三、安全、保健、后勤工作
1、根據(jù)當(dāng)前重點(diǎn)，幼兒園加強(qiáng)了安全保衛(wèi)責(zé)任制的落實(shí)，對(duì)門衛(wèi)制度、出入門登記制度、教師輪流值班制度、幼兒接送卡制度和定期安全檢查等制度的嚴(yán)格規(guī)范的操作行為進(jìn)行了重聲。責(zé)任到人，確保師生安全。
2、加強(qiáng)安全教育工作，加大安全教育力度，通過邀請(qǐng)專家講座、園內(nèi)告家長(zhǎng)書、網(wǎng)頁等形式，對(duì)教師、家長(zhǎng)及孩子們的進(jìn)行安全教育，提高教師、家長(zhǎng)及幼兒的安全防范意識(shí)。
3、為進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園安全保衛(wèi)工作，為孩子們的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)營(yíng)造平安和諧的教育環(huán)境，幼兒園第一時(shí)間與雨花保安公司簽定了6名保安，安裝了監(jiān)控及110緊急報(bào)警系統(tǒng)，全力保障廣大師生的生命財(cái)產(chǎn)安全。
4、接受了區(qū)教育局、鐵心橋街道、雨花街道、派出所的領(lǐng)導(dǎo)多次來我園開展的安全工作大檢查。對(duì)我園的做法：“三關(guān)”、“三證”給予了充分的肯定。
5、加強(qiáng)安全工作，對(duì)幼兒園設(shè)備、房舍、大型玩具等安全工作進(jìn)行檢查，做到對(duì)破損的設(shè)備更換，查出的問題整改到位。嚴(yán)防意外事故的發(fā)生。
6、繼續(xù)做好甲流、手足口的宣傳及自我防范。加強(qiáng)預(yù)防春季傳染病的宣傳，嚴(yán)格晨檢，教師、保育員每天對(duì)班級(jí)各物品及玩具進(jìn)行消毒清洗，幼兒園定期、不定期對(duì)消毒工作進(jìn)行抽查。嚴(yán)把消毒關(guān)，認(rèn)真做好消毒記錄。嚴(yán)防傳染病入園。
7、完成了幼兒一年一次的“六一”兒童體檢，測(cè)試體檢后，幼兒園給全園幼兒家長(zhǎng)發(fā)放了體檢回執(zhí)單，讓家長(zhǎng)詳細(xì)了解到此次體檢幼兒的身心發(fā)育狀況。得到了全園幼兒家長(zhǎng)的支持及歡迎，并為我園保育工作的開展和膳食的營(yíng)養(yǎng)搭配提供了科學(xué)的指導(dǎo)依據(jù)，有效的促進(jìn)了幼兒身心的發(fā)展。
8、后勤工作中做好了伙食費(fèi)?？顚Ｓ?，伙食費(fèi)月結(jié)算向家長(zhǎng)公布，做到家長(zhǎng)人手一份。認(rèn)真完成每月推出二道新菜及自制二道新點(diǎn)心活動(dòng)。完成了成職教科社會(huì)力量辦園的年審材料的上報(bào)工作。
9、做好合同到期教師的續(xù)簽、續(xù)保工作，為到期教師協(xié)議簽訂的工作準(zhǔn)備，并重新簽訂保險(xiǎn)及并為簽訂的新教師辦理保險(xiǎn)。
10、為“春江旋綠”慶六一文藝演出活動(dòng)的準(zhǔn)備及演出。所有藝術(shù)比賽獲獎(jiǎng)節(jié)目參加春江幼兒園舉辦的“春江旋綠”慶“六一”文藝演出慶?；顒?dòng)。共舉辦三場(chǎng)“春江旋綠”慶六一文藝演出活動(dòng)
四、隊(duì)伍成長(zhǎng)
1、幼兒園“十個(gè)一"工程每月都在按要求實(shí)施，為提高教師綜合能力是春江幼兒園隊(duì)伍建設(shè)中的重要一課，本月在工會(huì)主席的帶領(lǐng)下，針對(duì)全園教師重點(diǎn)“鋼琴?gòu)椬嗉凹磁d伴奏”開展培訓(xùn)，每位教師主動(dòng)參與積極行動(dòng)，通過有計(jì)劃的實(shí)施訓(xùn)練，教師的鋼琴?gòu)椬嗉凹磁d伴奏基本功有了很大的提升，每位教師的專業(yè)水平有了明顯提高。
2、為迎接市、區(qū)教育局托幼辦、教研室舉辦青年教師基本功大賽，按照市、區(qū)、園比賽標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合園本“十個(gè)一”工程，開展教師基本功訓(xùn)練，通過對(duì)照比賽標(biāo)準(zhǔn)開展：自學(xué)理論—苦練技能—集體培訓(xùn)—專家指導(dǎo)—展現(xiàn)才藝—參加比賽等訓(xùn)練。通過園級(jí)比賽。推選出四名優(yōu)秀的教師參加區(qū)托幼辦舉辦的“五四杯”基本功大賽。
3、教師“十個(gè)一”工程一直是春江幼兒園的長(zhǎng)期工程，幼兒園在堅(jiān)持做好做優(yōu)特色的同時(shí)，認(rèn)真抓好新教師的培訓(xùn)及基本功的提升。通過開展新教師試教活動(dòng)，促進(jìn)新教師成長(zhǎng)。通過開展行政管理崗位的培訓(xùn)，提高管理水平。
4、根據(jù)園務(wù)計(jì)劃，我園每月定期開展教師師德學(xué)習(xí)，加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)，提高教師的自身素質(zhì)。本月學(xué)習(xí)內(nèi)容為“陶行知先生的教育思想”。讓每位教師通過學(xué)習(xí)，體會(huì)要成為一名好教師，不僅要愛事業(yè)，更要愛孩子，真正像陶先生那樣擁有更高的境界。
5、結(jié)合本園特色及早操評(píng)比后情況，教師們深入開展研討，達(dá)成共識(shí)，組織實(shí)施。通過又一次早操比賽，使我們的老師在活動(dòng)中有更多的收獲。
6、5月21日，春江藝術(shù)團(tuán)的老師們參加了“金陵五月風(fēng)”第四屆南京文學(xué)藝術(shù)節(jié)首屆街道文藝演出，本園的經(jīng)典保留節(jié)目《國(guó)風(fēng)》被邀代表雨花區(qū)參加了比賽。春江藝術(shù)團(tuán)的教師們?cè)诟黜?xiàng)比賽中不斷成長(zhǎng)，不斷成熟，涌現(xiàn)了一批更好的舞蹈作品。
7、“五四”團(tuán)活動(dòng)，開展主題為“行環(huán)保事做環(huán)保人”騎自行車游“牛首”活動(dòng)。在倡導(dǎo)低碳生活及綠色出行的今天，讓大家一同關(guān)注家園、關(guān)注環(huán)境。
8、園本培訓(xùn)“十個(gè)一”，開展“讀一本好書”活動(dòng)。要求教師、家長(zhǎng)積極參與并寫出一篇讀后感，教師讀后感深動(dòng)。
9、加強(qiáng)保健教師反思及工作能力的培養(yǎng)，要求保健教師對(duì)所做工作每周進(jìn)行專題總結(jié)及專項(xiàng)匯報(bào)。做到每項(xiàng)工作認(rèn)真仔細(xì)。
10、根據(jù)教師“十個(gè)一”工程計(jì)劃，我園對(duì)保育員老師進(jìn)行了保育員培訓(xùn)：學(xué)寫硬筆字。寫字容易，但是寫好字難。在此次培訓(xùn)中保育員老師知道了很多關(guān)于寫字的知識(shí)，了解了書法與單純的寫字之間的區(qū)別。
五、幼兒成長(zhǎng)
1、資源節(jié)里，開展了一系列有關(guān)幼兒良好習(xí)慣培養(yǎng)、增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)的資源收集活動(dòng)，孩子和爸爸媽媽一起收集各種商標(biāo)及標(biāo)志，在收集整理過程中，幼兒的動(dòng)手能力得到了提高，剪貼技能得到了發(fā)展，有效地促進(jìn)了幼兒在活動(dòng)中的認(rèn)識(shí)與感受，在一同的操作過程中，孩子與家長(zhǎng)的親子感情得到了升華。
2、對(duì)全園各班的資源節(jié)展板進(jìn)行了檢查與評(píng)比。資源節(jié)的展板圍繞的主題是“民族美術(shù)”。
各班教師都根據(jù)班級(jí)特色以及幼兒的年齡特點(diǎn)積極準(zhǔn)備，鼓勵(lì)孩子積極參與，認(rèn)真創(chuàng)設(shè)。每塊展板都是由孩子們們的精美作品組成的。不僅主題突出，且版面設(shè)計(jì)比較精美。
3、為使幼兒在享受運(yùn)動(dòng)快樂的同時(shí)提高早操鍛煉的效果，我園在區(qū)早操評(píng)比后，以開展了新一輪早操的評(píng)比活動(dòng)。此次早操比賽遵循了孩子身體發(fā)育規(guī)律，使孩子在動(dòng)作、能力、意志、合作等方面得到發(fā)展。
4、結(jié)合我園民族藝術(shù)滲透教育，開展了藝術(shù)節(jié)活動(dòng)，活動(dòng)宗旨“審美、愛美、展美”，通過"全家總動(dòng)員”，為幼兒搭建起多元化展示的舞臺(tái)，使幼兒在積極的參與中體驗(yàn)合作與交往的快樂，從而度過一個(gè)幸福、難忘的藝術(shù)節(jié)，使家長(zhǎng)在參與“六一節(jié)”慶?；顒?dòng)中，進(jìn)一步感悟幼兒教育的重要性。
5、結(jié)合各年齡階段新主題活動(dòng)，教師為幼兒創(chuàng)設(shè)了良好的游戲環(huán)境，提供豐富的教育活動(dòng)材料，教師與幼兒一道創(chuàng)設(shè)具有園本特色的主題環(huán)境，幼兒在參與的過程中各方面能力得到了發(fā)展。
6、新托班的幼兒經(jīng)歷了一個(gè)月有系統(tǒng)的培養(yǎng)，已形成了良好的習(xí)慣，早晨入園能主動(dòng)問早，樂意上幼兒園，能聽懂成人的話，能開心的進(jìn)行集體教學(xué)、及游戲活動(dòng)。
7、結(jié)合藝術(shù)節(jié)活動(dòng)，教師們開動(dòng)腦筋，為幼兒編排了大量的賦有特色的形式多樣的文藝節(jié)目，小班幼兒在家長(zhǎng)的參與中開心的進(jìn)行表演，中班幼兒能根據(jù)主題與家長(zhǎng)一道制作演出服裝，大班幼兒能根據(jù)節(jié)目?jī)?nèi)容與家長(zhǎng)一道創(chuàng)編動(dòng)作并積極完成作品。
8、大班的幼兒將進(jìn)入小學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)，為了讓小朋友們快速適應(yīng)學(xué)校的生活及學(xué)習(xí)，對(duì)大班的作習(xí)時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)集體教學(xué)活動(dòng)間游戲的內(nèi)容加入了許多民間游戲，通過科學(xué)合理的一日活動(dòng)的安排，確保了每位幼兒能順利的進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí)。
9、幼兒通過配合省電視臺(tái)開展了“種綠、護(hù)綠等活動(dòng)，通過操作活動(dòng)，培養(yǎng)了幼兒愛護(hù)大自然，保護(hù)環(huán)境，從身邊的小事做起。
10、本月開展了03教育進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，使寶寶及家長(zhǎng)受到了良好的教育及指導(dǎo)，深受家長(zhǎng)的喜愛。
計(jì)劃目的：
為了確保裝置建成后成功開車，以及開工后裝置的“安、穩(wěn)、長(zhǎng)、滿、優(yōu)”運(yùn)行。蒲城清潔能源化工有限責(zé)任公司花很大的投資來培訓(xùn)一批技術(shù)強(qiáng)硬的技術(shù)骨干和裝置操作人員。公司安排我到蘭州石化公司學(xué)習(xí)，同時(shí)給了我一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來彌補(bǔ)自己以前在化工知識(shí)和技能上的欠缺，為了是自己不虛度培訓(xùn)的每一天而浪費(fèi)這次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我特制定此學(xué)習(xí)計(jì)劃。
總體時(shí)間為：20__年5月——20__年12月，分兩個(gè)階段。第一階段：（5、6、7、8月份）結(jié)合蘭州石化公司實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)化工基礎(chǔ)知識(shí)。第二階段：（9、10、11、12月份）DMTO裝置相關(guān)資料學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容：
第一階段結(jié)合蘭州石化公司實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)化工基礎(chǔ)知識(shí)。
第二階段：DMTO裝置相關(guān)資料學(xué)習(xí)。
落實(shí)措施：
1按各階段的計(jì)劃搜集相關(guān)圖書資料、視頻、動(dòng)畫、電子資料等來學(xué)習(xí)。
2學(xué)習(xí)過的知識(shí)做好筆記，以Word或PPT的形式和每日一題的形式拿出來與大家學(xué)習(xí)分享。
3與本組成員協(xié)作做好本小組關(guān)鍵詞的學(xué)習(xí)。
4學(xué)習(xí)各小組學(xué)習(xí)匯總的圖書、視頻、動(dòng)畫以及Word和PPT等資料。
5做好筆記，每周畫2張流程圖，每周寫5頁仿宋字，每天出一道與自己學(xué)習(xí)相關(guān)的題。
6認(rèn)真學(xué)習(xí)同事集中學(xué)習(xí)講解的知識(shí)。
7上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)蘭州石化公司師傅對(duì)設(shè)備故障處理措施、日常巡檢和日常操作的經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)習(xí)資料：
《化工原理》，《化工設(shè)備》，《催化裂化技術(shù)問答》，《中石油蘭州石化公司催化裂化操作規(guī)程》，中石油、中石化制度和安全規(guī)定，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，以及化學(xué)工業(yè)、機(jī)械
中石油、中石化等出版社出版的各類書籍資料和網(wǎng)絡(luò)文檔資料、視頻、動(dòng)畫等。
預(yù)期達(dá)到的成果：
1對(duì)化工生產(chǎn)設(shè)備做到懂設(shè)備結(jié)構(gòu)、懂生產(chǎn)原理、懂工藝流程、會(huì)操作、會(huì)維護(hù)保養(yǎng)、會(huì)排除故障以及會(huì)事故處理。
2熟悉裝置流程、操作規(guī)程和生產(chǎn)工藝操作卡，具有實(shí)際操作能力和突發(fā)事故處理能力。
3遵守生產(chǎn)安全規(guī)定和要求，遵守規(guī)章制度和崗位職責(zé)
4培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力。
5養(yǎng)成良好的自我學(xué)習(xí)的能力和積極向上、吃苦內(nèi)澇的精神。
生產(chǎn)計(jì)劃部（倉(cāng)庫）管理制度；
1、工作職責(zé)及處罰辦法；
1、上班時(shí)按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋,佩帶好上崗證,；
2、生產(chǎn)計(jì)劃部根據(jù)銷售計(jì)劃較為準(zhǔn)確下達(dá)采購(gòu)計(jì)劃,(包括內(nèi)、中；
3、根據(jù)銷售公司出貨、庫存和車間設(shè)備生產(chǎn)能力、各種原輔材料、；
4、庫存原輔材料、包裝材料必須按規(guī)定擺放整齊,并且掛上狀態(tài)標(biāo)；
5、倉(cāng)庫保管員必須憑生產(chǎn)指令和車間領(lǐng)料單才能將原輔材料、包裝生產(chǎn)計(jì)劃部（倉(cāng)庫）管理制度
1、工作職責(zé)及處罰辦法
1、上班時(shí)按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋,佩帶好上崗證,違者每次處擬5元罰款,工作服不得穿出工作車間或倉(cāng)庫,違者罰款10元，生產(chǎn)計(jì)劃部工作計(jì)劃。
2、生產(chǎn)計(jì)劃部根據(jù)銷售計(jì)劃較為準(zhǔn)確下達(dá)采購(gòu)計(jì)劃,(包括內(nèi)、中、外配套)并注明包裝shi否改動(dòng)。如果因計(jì)劃下達(dá)錯(cuò)誤造成白勺損失將按《質(zhì)量管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。生產(chǎn)計(jì)劃部采購(gòu)計(jì)劃在五樣工作日內(nèi)完成，延期1天將處擬10元罰款。擬此類推。
3、根據(jù)銷售公司出貨、庫存和車間設(shè)備生產(chǎn)能力、各種原輔材料、包裝材料到位情況下達(dá)生產(chǎn)指令(特殊情況除外)，如因生產(chǎn)安排不合理造成銷售缺貨將給予每次100元罰款。
4、庫存原輔材料、包裝材料必須按規(guī)定擺放整齊,并且掛上狀態(tài)標(biāo)示,發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定者當(dāng)事人每次給予10元罰款，貨物必須做到先進(jìn)先出原則(特殊情況除外)否則給予當(dāng)事人每次10元罰款，工作計(jì)劃《生產(chǎn)計(jì)劃部工作計(jì)劃》。
5、倉(cāng)庫保管員必須憑生產(chǎn)指令和車間領(lǐng)料單才能將原輔材料、包裝材料配套發(fā)出。發(fā)錯(cuò)1次將給予20元罰款。造成較大經(jīng)濟(jì)損失者將按《質(zhì)量管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。
6、倉(cāng)庫保管員違反驗(yàn)收規(guī)定,每次處擬10元罰款,臺(tái)賬錯(cuò)誤或未作記錄者每次給予10元罰款,發(fā)錯(cuò)貨負(fù)責(zé)追回并按每件20元罰款,對(duì)追不回白勺，當(dāng)事人將按貨物100%賠償。
7、搬運(yùn)工不在規(guī)定時(shí)間裝卸貨物,每次處擬每人5元罰款,在搬運(yùn)貨物時(shí),損壞貨物處擬每件5元罰款,搬錯(cuò)運(yùn)出處擬每件20元罰款。
8、按照要求保持房?jī)?nèi)、外區(qū)域清潔,違者當(dāng)事人每次處擬5元罰款,五防管理不到位當(dāng)事人每次處擬5元罰款。
8、在25日盤底后二樣工作日內(nèi)將月報(bào)表送相關(guān)部門,遲報(bào)1天當(dāng)事人罰款10元,負(fù)責(zé)人罰款5元，擬此類推。
9、非倉(cāng)庫人員未經(jīng)保管員許可,進(jìn)入倉(cāng)庫者每次處擬5元罰款。
13、本部門人員違反制度當(dāng)月罰款達(dá)100元擬上，部門負(fù)責(zé)人按其金額白勺20%處罰，副職分管人員當(dāng)月罰款金額在100元擬上，按其金額白勺25%罰款。
二、考核白勺內(nèi)容主要shi樣人德、勤、能、績(jī)四樣方面。其中：
德主要shi指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及行為規(guī)范。
勤主要shi指工作態(tài)度，shi主動(dòng)型還shi被動(dòng)型等等。
能主要shi指工作能力，完成任務(wù)白勺效率，完成任務(wù)白勺質(zhì)量、出差錯(cuò)率白勺高低等。
績(jī)主要shi指工作成果，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量白勺多少，能否開展創(chuàng)造性白勺工作等等。
三、考核白勺目白勺：
對(duì)公司員工白勺品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績(jī)作出適當(dāng)白勺評(píng)價(jià)，作為合理使用、獎(jiǎng)懲及培訓(xùn)白勺依據(jù)，促使增加工作責(zé)任心，各司其職，各負(fù)其責(zé)，破除干好干壞1樣樣，能力高低1樣樣白勺弊端，激發(fā)上進(jìn)心，調(diào)動(dòng)工作積極性和創(chuàng)造性，擬提高公司白勺整體效益。
四、本制度從二00六年1月1日起執(zhí)行。
第2篇：生產(chǎn)部工作計(jì)劃
生產(chǎn)部20__年工作計(jì)劃
新年伊始，為配合公司的發(fā)展規(guī)劃，方便各項(xiàng)工作的順利展開，保證生產(chǎn)連續(xù)性，確保公司的企業(yè)形象，完善生產(chǎn)部管理。結(jié)合20__年9月-20__年1月的生產(chǎn)情況。制定20__年度工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自我：
生產(chǎn)部負(fù)責(zé)公司整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和質(zhì)量控制。繼續(xù)加強(qiáng)整個(gè)車間的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，落實(shí)各個(gè)班組的具體工作內(nèi)容，然后深入到各個(gè)班組中，生產(chǎn)關(guān)鍵的各項(xiàng)工作具體操作方法、操作要點(diǎn)。為后續(xù)工作的開展打下基礎(chǔ)。
二、制定完善各項(xiàng)規(guī)章制度：
結(jié)合生產(chǎn)實(shí)踐，制定完善生產(chǎn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)，各工序作業(yè)指導(dǎo)書等，為日后的生產(chǎn)管理提供依據(jù)。
20__年，完善各項(xiàng)生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度，誰負(fù)責(zé)誰主導(dǎo)，誰落實(shí)。責(zé)任到人頭。
三、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，促進(jìn)管理工作：
貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，充分發(fā)揮班組長(zhǎng)的管理作用，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)。
四、實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)：
1、人員安全：
安全生產(chǎn)全年目標(biāo)無重大生產(chǎn)設(shè)備事故，無重大事故隱患，把工傷事故發(fā)生率降至最低。
主要措施：
1）加強(qiáng)對(duì)員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)；
2）培養(yǎng)員工安全生產(chǎn)的意識(shí)，了解安全對(duì)公司生產(chǎn)及個(gè)人的重要意義；3）定期檢查車間生產(chǎn)安全隱患并及時(shí)排除，最大限度的減少潛在的危險(xiǎn)
因素。
2、質(zhì)量安全：對(duì)產(chǎn)品加工過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，避免私自添加、更改等情況造成質(zhì)量安全事故的發(fā)生。
五、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，提高成品率：
實(shí)現(xiàn)無大批量產(chǎn)品質(zhì)量問題，提高產(chǎn)品質(zhì)量。主要措施：
1、嚴(yán)格按照生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書操作，
2、加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量檢查的培訓(xùn)，牢記產(chǎn)品檢查的重點(diǎn)、要點(diǎn)；
3、建立生產(chǎn)車間日常檢查制度。
4、增加產(chǎn)品入庫前檢查，保障產(chǎn)品的入庫質(zhì)量。
5、進(jìn)行學(xué)習(xí)和技術(shù)交流，改善加工工藝，優(yōu)化加工程序，提高產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)量再上新臺(tái)階。
六、生產(chǎn)成本控制：
1、節(jié)約人員成本：
積極響應(yīng)公司號(hào)召，提高工作效率，減少返工率，保證產(chǎn)品質(zhì)量；
2、合理使用資源：
提倡節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)，節(jié)約水、電等能源，在員工中宣貫，在會(huì)議中反復(fù)強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)節(jié)約精神，提高員工在日常生產(chǎn)、生活中的節(jié)約意識(shí)。
3、加工前做好加工計(jì)劃，提高生產(chǎn)效率。加強(qiáng)細(xì)節(jié)的控制，降低生產(chǎn)成本，加工時(shí)及時(shí)和各部門做好溝通，每天根據(jù)市場(chǎng)部的發(fā)貨計(jì)劃做好生產(chǎn)加工計(jì)劃。
七、人員管理：
1、人員培訓(xùn)：定期對(duì)員工進(jìn)行規(guī)章制度，操作標(biāo)準(zhǔn)等的培訓(xùn)，更好的執(zhí)行
各種制度，嚴(yán)格生產(chǎn)管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全。
2、培養(yǎng)人才：培養(yǎng)每各崗位的操作能手，減少工人老年化，打造一支年輕有干勁的團(tuán)隊(duì)。
3、減少人員流失：結(jié)合公司的福利及優(yōu)惠政策，留住老員工，發(fā)展新員工，為公司擴(kuò)建做好充分準(zhǔn)備。
八、管理部門：
管理好成品車間、配件車間的生產(chǎn)，協(xié)調(diào)后勤部門的各項(xiàng)工作安排。協(xié)調(diào)管理好生產(chǎn)與銷售的對(duì)接，使生產(chǎn)與銷售產(chǎn)品無缺貨，保證產(chǎn)品正常庫存。
生產(chǎn)部：許治見
20__年02月04日
第3篇：生產(chǎn)部工作計(jì)劃
生產(chǎn)部20__年工作計(jì)劃
新年伊始，為配合公司的發(fā)展規(guī)劃，方便各項(xiàng)工作的順利展開，保證生產(chǎn)連續(xù)性，確保公司的企業(yè)形象，完善生產(chǎn)部管理。結(jié)合20__年的生產(chǎn)情況。制定20__年度工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自我：生產(chǎn)部負(fù)責(zé)公司整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和質(zhì)量控制。繼續(xù)加強(qiáng)整個(gè)車間的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，落實(shí)各個(gè)班組的具體工作內(nèi)容，然后深入到各個(gè)班組中，生產(chǎn)關(guān)鍵的各項(xiàng)工作具體操作方法、操作要點(diǎn)。為后續(xù)工作的開展打下基礎(chǔ)。
二、制定完善各項(xiàng)規(guī)章制度：結(jié)合生產(chǎn)實(shí)踐，制定完善生產(chǎn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)，各工序作業(yè)指導(dǎo)書等，為日后的生產(chǎn)管理提供依據(jù)。
三、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，促進(jìn)管理工作：貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，充分發(fā)揮班組長(zhǎng)的管理作用，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)。
四、實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)：
1、人員安全：安全生產(chǎn)全年目標(biāo)無重大生產(chǎn)設(shè)備事故，無重大事故隱患，把工傷事故發(fā)生率降至最低。主要措施：1）加強(qiáng)對(duì)員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)；2）培養(yǎng)員工安全生產(chǎn)的意識(shí)，了解安全對(duì)公司生產(chǎn)及個(gè)人的重要意義；3）定期檢查車間生產(chǎn)安全隱患并及時(shí)排除，最大限度的減少潛在的危險(xiǎn)因素。
2、質(zhì)量安全：對(duì)產(chǎn)品加工過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，避免私自添加、更改等情況造成質(zhì)量安全事故的發(fā)生。
五、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，提高成品率：實(shí)現(xiàn)無大批量產(chǎn)品質(zhì)量問題，提高產(chǎn)品質(zhì)量。主要措施：
1、嚴(yán)格按照生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書操作，
2、加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量檢查的培訓(xùn)，牢記產(chǎn)品檢查的重點(diǎn)、要點(diǎn)；
3、建立生產(chǎn)車間日常檢查制度。
4、增加產(chǎn)品入庫前檢查，保障產(chǎn)品的入庫質(zhì)量。
5、進(jìn)行學(xué)習(xí)和技術(shù)交流，改善加工工藝，優(yōu)化加工程序，提高產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)量再上新臺(tái)階。
六、生產(chǎn)成本控制：
1、節(jié)約人員成本：積極響應(yīng)廠部號(hào)召，提高工作效率，減少返工率，保證產(chǎn)品質(zhì)量；
2、合理使用資源：提倡節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)，節(jié)約水、電等能源，在員工中宣貫，在會(huì)議中反復(fù)強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)節(jié)約精神，提高員工在日常生產(chǎn)、生活中的節(jié)約意識(shí)。
3、加工前做好加工計(jì)劃，提高生產(chǎn)效率。加強(qiáng)細(xì)節(jié)的控制，降低生產(chǎn)成本，加工時(shí)及時(shí)和基地部門做好溝通，每天根據(jù)基地的采收計(jì)劃做好生產(chǎn)加工計(jì)劃。
七、人員管理：
1、人員培訓(xùn)：定期對(duì)員工進(jìn)行規(guī)章制度，操作標(biāo)準(zhǔn)等的培訓(xùn)，更好的執(zhí)行各種制度，嚴(yán)格生產(chǎn)管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全。
2、培養(yǎng)人才：培養(yǎng)每各崗位的操作能手，減少工人老年化，打造一支年輕有干勁的團(tuán)隊(duì)。
3、減少人員流失：配合廠部的福利及優(yōu)惠政策，留住老員工，發(fā)展新員工，為公司擴(kuò)建做好充分準(zhǔn)備。
八、管理部門：管理好熟制品車間、屠宰速凍食品生產(chǎn)車間的生產(chǎn)，管理動(dòng)力及后勤部門的各項(xiàng)工作安排。協(xié)調(diào)管理好生產(chǎn)與銷售的對(duì)接，使生產(chǎn)與銷售產(chǎn)品無缺貨，保證產(chǎn)品正常庫存。
一、校車直送到家，保證幼兒回家安全
以前也是讓幼兒坐校車送回家，但是之前有一個(gè)漏洞，因?yàn)橛行┯變鹤〉碾x學(xué)校比較近，所以就沒有直接送達(dá)，這些幼兒都是自己走回家的，這是一個(gè)安全隱患，所以經(jīng)過之前的經(jīng)驗(yàn)，六月份我們幼兒園打算把所有的幼兒都接送到家為止，不再讓他們自己歸家了，必須充分保障幼兒的安全，不管住的近還是遠(yuǎn)，我們都會(huì)送校車直送到家，看著他們進(jìn)入家門才離開，也會(huì)按時(shí)送達(dá)。總之一定會(huì)讓幼兒安全到家，保證他們的生命安危。
二、注意食品安全，讓幼兒吃得健康
食品對(duì)于幼兒的安全很重要，所以我們?cè)谶@方面會(huì)更加的注重，六月份我們采購(gòu)食材都會(huì)盡量在早上去購(gòu)買，選擇新鮮的蔬菜水果，讓幼兒能夠吃得很健康?，F(xiàn)階段的孩子要注意的就是成長(zhǎng)，所以幼兒的吃食一定要安全健康，不能出現(xiàn)一絲的失誤，不然都會(huì)傷害到他們的身體。另外后勤是保障食材健康的一個(gè)重要地方，所以做菜的廚房是一定要消毒和打掃干凈的，食材存放的環(huán)境必須是干凈安全的，而且我們不會(huì)讓不新鮮的食材做飯，盡量的考慮到所有幼兒的身體狀況，按照幼兒的健康狀態(tài)去安排每一餐。
三、對(duì)園里的工具進(jìn)行消毒
幼兒園里到處都是為幼兒布置的玩具和用具，這些東西都是幼兒近身接觸的，所以一定要進(jìn)行消毒，把所有的玩具和使用的工具，比如桌椅、門窗以及操場(chǎng)的游戲場(chǎng)地全部都要進(jìn)行消毒，而且我們還會(huì)早晚各消毒一遍，以免幼兒粘上細(xì)菌，危害到健康的安全，這些都是六月份必須要去注意的地方，一定要盡量的把安全工作做好，保證幼兒在園里的安全，讓家長(zhǎng)放心把孩子交到我們手上。
1、合理分配時(shí)間。
由于現(xiàn)在的考試都有時(shí)間限制，所以既考察答題的準(zhǔn)確度，又檢驗(yàn)答題的速度，要求既快又準(zhǔn)確。一份試卷中各題的占分比例不一樣，要學(xué)會(huì)“量體裁衣，看分花時(shí)”。分值小就少花時(shí)，分值大就多花時(shí)。假如一個(gè)只有2分的選擇題花去你10分鐘的時(shí)間，那肯定是不合理的，這樣勢(shì)必減少其他題目的解答時(shí)間。在某個(gè)題上花了大量時(shí)間還沒眉目，就趕快轉(zhuǎn)移兵力，把其他的先攻下來;最后有時(shí)間再集中精力主攻大題。
2、堅(jiān)持先易后難的原則。
拿到考卷，先做容易題，后做難題，這不但是經(jīng)驗(yàn)之談，而且符合心理學(xué)原理。剛進(jìn)考場(chǎng)時(shí)，人的心情都比較緊張，感知、記憶、思維等心理過程都還未適應(yīng)考場(chǎng)上的緊張氣氛，沒有達(dá)到最佳狀態(tài)。待做過幾題后，特別是做了幾道有把握的容易題之后，心情就逐漸穩(wěn)定下來，智力活動(dòng)也恢復(fù)了常態(tài)，這時(shí)再做難題就容易成功。而且做的小題越多，拿到的分?jǐn)?shù)也就越多，心里就越有底，自信心也就大大增強(qiáng)。
3、盡量做到不留“空白”。
做題“空白”無論如何是不會(huì)得分的，有的題不會(huì)做或沒有把握，也不要空著。對(duì)于客觀題，如沒有把握，要堅(jiān)持相信第一感覺。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，第一感覺往往是最理想的選擇。或者用排除法篩除其中一兩個(gè)選項(xiàng)，再?gòu)氖Ｓ嗟倪x項(xiàng)中選出較為正確的選項(xiàng)。對(duì)于主觀題，可以采用“分步”、“分點(diǎn)”得分的方法。會(huì)多少答多少，即使寫上一些相關(guān)的公式也可能會(huì)有一定的分?jǐn)?shù)，以達(dá)到在能得分的地方絕不失分，不易得分處爭(zhēng)取得分的目的。
4、保持卷面整潔美觀。
答題時(shí)要注意字跡清楚，標(biāo)點(diǎn)正確，答案布局合理，保證整張?jiān)嚲砭砻娴恼麧嵜烙^。這除了能得到客觀上的好分?jǐn)?shù)外，還能得到主觀上的“感情分”。心理學(xué)中的暈輪效應(yīng)表明，一個(gè)人對(duì)某人有了一定認(rèn)識(shí)后，會(huì)影響到對(duì)該人其他方面的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。閱卷老師在枯燥、單調(diào)的批改過程中，看到整潔美觀的卷子，會(huì)產(chǎn)生賞心悅目的舒適感覺，會(huì)覺得這考生不錯(cuò)，其他能力也肯定比人家好，于是卷面清楚者的得分好上加好，糊涂者的得分差上加差，兩者分?jǐn)?shù)比客觀分?jǐn)?shù)的差距拉得更遠(yuǎn)了。