計劃的目的是為了實現(xiàn)所提出的各項目標(biāo)，每一項計劃都是針對某一個特定目標(biāo)的。下面是一些下月活動計劃模板免費閱讀下載，希望對大家寫下月活動計劃模板有用。
一、20__年3月份工作情況
（一）積極籌備四川·萬源富硒農(nóng)產(chǎn)品暨千萬舊院黑雞下江南杭州推介會的前期工作，擬定了《四川·萬源富硒農(nóng)產(chǎn)品暨千萬舊院黑雞下江南杭州推介會籌備方案》和《四川·萬源富硒農(nóng)產(chǎn)品暨千萬舊院黑雞下江南杭州推介會活動方案》（草案）。
（二）穩(wěn)步推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，一方面保證商貿(mào)企業(yè)的清潔衛(wèi)生、食品安全，一方面針對包街路段（高桿燈至濱河路），落實專人負(fù)責(zé)路面衛(wèi)生、整潔和車輛有序停放，堅持每周星期三上街大掃除，保持街面整潔、衛(wèi)生
（三）籌備第十四屆中國（重慶）國際投資暨全球采購會，制定了《第十四屆中國（重慶）國際投資暨全球采購會達州代表團萬源分團參會參展籌備工作方案》。
（四）引進達州家家福超市和重慶新世紀(jì)百貨來我市考察建設(shè)連鎖超市，均有投資意向；引進重慶客商投資汽車美容行業(yè)，已投資5200萬元，建成“車之家汽車美容養(yǎng)護旗艦店”，實現(xiàn)了我局招商引資一季度開門紅。（六）配合統(tǒng)計局做好達州市統(tǒng)計局對我市商貿(mào)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)直報的相關(guān)檢查并對我市十二家商貿(mào)樣板企業(yè)進行走訪、登記、備案，指導(dǎo)、督促其按時按質(zhì)網(wǎng)絡(luò)直報。
（七）3月17日，通過了達州市對我市度下鄉(xiāng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目的驗收。
（八）針對3月16日—18日我市出現(xiàn)的搶購食鹽現(xiàn)象，聯(lián)合鹽業(yè)公司、工商、物價等部門啟動應(yīng)急預(yù)案，進一步加強市場監(jiān)測和市場管理，積極組織貨源，督促愛家、萬客隆、民生農(nóng)貿(mào)等大型市場緊急調(diào)運，有效的保障了物資供應(yīng)和市場穩(wěn)定。
（九）進一步加大市場監(jiān)管力度，聯(lián)合工商、質(zhì)監(jiān)等部門，針對市場出現(xiàn)的`瘦肉精產(chǎn)品進行檢查，保證群眾吃上“放心肉”。（十一）認(rèn)真處理了原萬源酒廠職工上訪訴求有關(guān)事宜，根據(jù)市委政府領(lǐng)導(dǎo)指示精神，補兌了安置費，目前已有130多人補簽了協(xié)議，領(lǐng)取了安置費。
二、20__年4月份工作打算
（一）認(rèn)真籌備編制我市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的相關(guān)工作。
（二）繼續(xù)做好打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動。
（三）精心籌備四川·萬源富硒農(nóng)產(chǎn)品暨千萬舊院黑雞下江南杭州推介會和第十四屆中國（重慶）國際投資暨全球采購會的相關(guān)事宜。
（四）進一步加大家電以舊換新的宣傳力度，組織備案經(jīng)銷企業(yè)開展促銷活動，拉動消費。
（五）組織商貿(mào)招商小分隊，赴重慶、下江南考察市場，招商引資。
（六）認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
過去的這一個月我們在工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處。人員不斷更換的情況再這個月得到了緩解，基本上這個月比較穩(wěn)定，我們克服了種種困難，使前臺部的工作逐步走入了正規(guī)。這個月我們一同克服困難、團結(jié)進取，基本完成了酒店交給的各項接待任務(wù)。
下來我將八月工作做以下幾點總結(jié)：
一、加強自身學(xué)習(xí)，調(diào)整工作心態(tài)，要對工作充滿熱情;
因為現(xiàn)在是酒店的淡季所以上班期間我也要利用好空閑時間努力學(xué)習(xí)提高自己的服務(wù)質(zhì)量，做到做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。我在工作中學(xué)習(xí)，再工作中進步。
二、注重與各部門的協(xié)調(diào)工作，根據(jù)每日房態(tài)進行開房退房工作。
我們酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，雖然我們只有早餐，但是如出現(xiàn)問題，我們都必須要主動地和各部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店的效益，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。
三、解決糾紛，處理問題，服務(wù)至上
由于我們酒店一些設(shè)備、房間裝修的老化、還有一其他自然因素造成客人入住時的一些不便，時常引起客人投訴。對于這些出現(xiàn)的糾紛和問題，作為酒店前臺接待我們要學(xué)會“海底撈式服務(wù)”學(xué)會忍讓，樹立“顧客就上帝”的工作思想，沉著應(yīng)對，積極、及時、妥善地解決問題。對于個別客人的刻意刁難，我們也要做到了忍耐的同時，微笑的面對，時刻以維護酒店的名譽為前提，盡量使客人能夠滿意。
新的一月即將開始，我將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨，為龍溪酒店的美好明天貢獻出自己的一份力量。
根據(jù)目前我在贛項目情況，結(jié)合總公司、分公司相關(guān)管理精神及要求，深化安全隱患排查治理工作，加強工程機械設(shè)備管理工作，確保施工安全和工程質(zhì)量安全，特制定本月質(zhì)量安全檢查工作。
一、基本情況：
目前在建項目：11項、準(zhǔn)備開工項目：2項。其中主體階段有4項，分別是：尋烏銀河灣、于都天成名都、圣地亞哥、玖龍灣。裝飾階段有5項，分別是：御景江山、盛世江南、K25、五龍湖一二期?；A(chǔ)階段有2項，財智廣場、K26。
二、檢查重點：
1、切實貫徹與落實安全生產(chǎn)責(zé)任制與目標(biāo)責(zé)任制的簽訂情況。
2、安全生產(chǎn)體系的建立及相關(guān)人員配備情況。
3、施工現(xiàn)場安全管理體系的執(zhí)行情況。
4、各種形式的安全教育培訓(xùn)工作，特別是“三類人員”、特種作業(yè)人員持證上崗及在崗職工的三級教育培訓(xùn)情況。
5、應(yīng)急救援預(yù)案編制情況，安全生產(chǎn)措施費用的制定、提取和使用情況。
6、各類臺賬資料的收集歸檔工作等。
三、施工安全的檢查：
1、各項目施工安全的自查、周檢。
2、現(xiàn)場使用的大型機械設(shè)備(特別是塔吊、施工電梯等)的各類限位、保險裝置及相關(guān)檢查、驗收、維修、保養(yǎng)記錄是否齊全。
3、深基坑防護措施的落實、專項方案的編制、審批等情況。
4、施工現(xiàn)場臨時用電的用電布置、分配箱、開關(guān)箱電氣原件工作運轉(zhuǎn)情況、重復(fù)接地PE保護情況及箱體布設(shè)及專項施工方案的編制、審批情況。
5、施工落地式腳手架、懸挑式腳手架、模板工程的“三寶、四口、五臨邊”防護措施的落實及專項方案編制、審批落實情況。
6、施工現(xiàn)場文明施工的現(xiàn)場布置、場地硬化、門頭、圍墻形象布置及周邊安全施工環(huán)境及其它文明施工情況。
一、加強學(xué)習(xí)講奉獻
工作要干好首先要有一個好工作態(tài)度要樹立正確人生觀、價值觀，因此，今年我部將借助全國上下開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動春風(fēng)有計劃、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)學(xué)習(xí)教育活動，幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻精神，樹立全心全意服務(wù)理念。同時部門還將組織員工積極參加酒店培訓(xùn)，并且根據(jù)餐廳年度主題培訓(xùn)計劃部門，自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)來不斷提高部門員工業(yè)務(wù)技能與水平提高辦事效率。
二、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象
紀(jì)律一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守行為規(guī)則提高部門戰(zhàn)斗力有效保障，古人云：“無規(guī)矩不成方圓”。所以總辦要搞好20_年全局性工作必須要以嚴(yán)格組織紀(jì)律作保障，組織紀(jì)律要常抓不懈，部門負(fù)責(zé)人要帶頭從自己管起，徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。部門員工言談舉止、穿著打扮要規(guī)范，努力將總辦打造成酒店一個文明窗口。
三、創(chuàng)新管理求實效
1、美化餐廳環(huán)境營造“溫馨家園”
嚴(yán)格衛(wèi)生管理確保餐廳環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境。有效措施：今年我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅持周四衛(wèi)生大檢查外，我們還將進行不定期檢查并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)決不走過場，決不流于形式。將檢查結(jié)果進行通報并制定獎罰制度，實行獎罰兌現(xiàn)以增強各部門責(zé)任感調(diào)動員工積極性，使餐廳衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作。目前正值鼠螂繁殖高峰期，我們要加大治理力度切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草美化餐廳、營造“溫馨家園”，不可缺少點綴品。今年我們與新花卉公司合作，加強花草管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草整潔美觀并根據(jù)情況即時將花草花色、品種予以更換力求使餐廳花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng)新宿舍管理打造員工“舒適家園”
宿舍管理歷來一個薄弱環(huán)節(jié)。今年，我們將加大管理力度為住店員工打造一個真正“舒適家園”，為此一要有一個整潔寢室環(huán)境。我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生，并在每個寢室設(shè)立寢室長負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生，要求室內(nèi)清潔物品擺放整齊，并對各寢室衛(wèi)生狀況進行檢查。
第二要加強寢室安全管理，時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出，宿舍實行對外來人員詢問與登記制度，以確保住宿員工人身、財產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工，服務(wù)員住店員工大多來自四面八方初出家門年青人們，大多年齡小，社會經(jīng)驗不足，因此在很多方面都需要我們關(guān)心照顧。所以宿舍管理員要多關(guān)注們思想情緒變化，關(guān)心大家生活尤其對生病員工要給予們親情般關(guān)愛，使大家感受到家庭般溫暖。
根據(jù)上級文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際20_年度已開展了一系列專項整治活動，取得了一定整治效果：
1、完成了轄區(qū)內(nèi)的32家工礦企業(yè)的整改，確保廢水等達標(biāo)排放。
2、轄區(qū)內(nèi)的山塘水庫全部退出精養(yǎng)魚，全面實行了人放天養(yǎng)。
3、對沿岸1000米內(nèi)規(guī)模養(yǎng)殖企業(yè)進行整改(建沼氣池)、搬遷或關(guān)閉，__已關(guān)閉養(yǎng)殖企業(yè)6家。
4、完成轄區(qū)內(nèi)生活污水直排口生化污水處理池建設(shè)4個，即將全部投入使用。
5、開展對轄區(qū)內(nèi)孔目江兩岸植被恢復(fù)活動，加大造林綠化力度，__已栽樹55萬余棵，其中杉樹20余萬棵，楊樹15萬余棵、濕地松10萬余棵，其他10萬余棵。
6、全鎮(zhèn)__度已全部退出棉花種植。
7、工業(yè)企業(yè)24家已全部整改到位;18對煤礦按環(huán)保要求已全部建廢水沉淀池，目前無廢水直排現(xiàn)象;歐里水泥廠除塵裝置已全部建成并投入使用，總投資200多萬元;玉雪鈣業(yè)投資150多萬元已按環(huán)保要求建成了沉淀池、廢水中和池和粉塵收集裝置，工業(yè)廢水中和后循環(huán)利用，無廢水直排。
一、發(fā)展前景
隨著經(jīng)濟穩(wěn)定快速增長，城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高，餐飲市場表現(xiàn)出旺盛的發(fā)展勢頭。目前我國的餐飲市場中，正餐以中式正餐為主，西式正餐逐漸興起，但目前規(guī)模尚小;快餐以西式快餐為主，肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客等，是市場中的主力，中式快餐已經(jīng)蓬勃發(fā)展，但當(dāng)前尚無法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業(yè)化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式。中式餐飲發(fā)展顯然稍遜一籌，如何去占領(lǐng)那部分市場，是我們需要解決的問題。
隨著人們對自身健康及食品安全關(guān)注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長期食用導(dǎo)致肥胖等問題曝光后。飲食安全成為一個熱門話題?如何給消費者一個放心安全的飲食，成為餐飲業(yè)今后發(fā)展的主題?？梢灶A(yù)見運用環(huán)保、健康、安全理念，倡導(dǎo)綠色消費將是今后餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢。綠色餐飲的提出其實也是社會文明程度的進步，是一個新的餐飲文化理念。在未來幾年內(nèi)，我國餐飲業(yè)經(jīng)營模式將多元化發(fā)展，國際化進程將加快，而且綠色餐飲必將成為時尚，這無疑給投資綠色餐飲業(yè)帶來了契機。
二、店面簡介
本店位于大學(xué)聚集中心地段，主要針對的客戶群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種多，口味全，營養(yǎng)豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然，隨意，同時負(fù)有現(xiàn)代氣息，墻面采用偏淡的溫色調(diào)，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
三、發(fā)展戰(zhàn)略
1.本餐廳開業(yè)之前，要作廣告宣傳，因為主要客戶群是針對學(xué)生的，而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進行傳單或多媒體(如：音響)等形式的簡單廣告即可。
2.本餐廳采取自助餐的方式，免費茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對競爭者要好，可采用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別于競爭者，給顧客更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。
3.有許多學(xué)生習(xí)慣于三點一線的生活方式，許多時候為了節(jié)約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠(yuǎn)點的餐館，所以在地理位置選擇上不會與學(xué)校大門有太大的距離。餐廳在適當(dāng)?shù)臅r候還將推出送外賣的服務(wù)，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門，單獨叫外賣的需交付一定的送貨費，這樣還有一個好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。
4.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤，即節(jié)約又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系，讓其免費定期收取，如此可以互利。據(jù)悉，競爭者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
5.暑假期間雖然客源會驟降，但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員，屆時可采取減少生產(chǎn)量，轉(zhuǎn)移服務(wù)重點等方式，以改善暑期的經(jīng)營狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個月，已減少不必要的成本支出。
6.市場經(jīng)濟是快速發(fā)展的，變化的，動態(tài)的，因此要以長遠(yuǎn)的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展并進行分析，制作出長期的計劃，每過一個階段就該對經(jīng)營的總體狀況進行總結(jié)，并做出下一步計劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后，可以考慮擴大經(jīng)營，增加其它服務(wù)項目，并可以尋找新的市場，做連鎖經(jīng)營，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展，總之，要以長遠(yuǎn)的眼光看待問題，如此才能有企業(yè)的未來。
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性，在客服-顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調(diào)整縱向控制，節(jié)約資源配置，簡化服務(wù)程序，做好客戶服務(wù)，促使總公司提升業(yè)績，做大做強。下面是工作思路。
一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在，越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。
二、建立客服平臺
(一)成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
(二)建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。
(三)搞好客服前臺服務(wù)。
1、客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2、服務(wù)及信息傳遞。包括縱向-實施由顧客到總公司，橫向-實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。
3、相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4、24小時服務(wù)電話。
(四)協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù)，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
四、機構(gòu)建設(shè)
(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強提供機構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員具有本科學(xué)歷，有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費預(yù)算。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費預(yù)算500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費6000、00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運行需要設(shè)置的，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。
客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標(biāo)成功，客服中心可以采取"龍湖小區(qū)"的模式。
時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼5月份馬上就要來臨了，為了更好地教學(xué)，現(xiàn)制定如下計劃：,
一、思想政治
始終如一地?zé)釔郾韭毠ぷ?，堅持政治學(xué)習(xí)，提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴(yán)于律己，關(guān)心幼兒的學(xué)習(xí)、生活。加強團結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，共同組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、個人業(yè)務(wù)
作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野，訂閱專業(yè)雜志，瀏覽音樂網(wǎng)頁，隨時記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時間扎實提高基本功，努力使自己的業(yè)務(wù)水平在這一學(xué)期里繼續(xù)提高。
三、教育教學(xué)方面：
深入學(xué)習(xí)新的教育思想，本著以教育為中心，以課堂為基地，扎實的練好個人基本功。在班上抓好常規(guī)教學(xué)，多方位把握孩子們的進步與變化，有針對性的改進教學(xué)方法。特別是在音樂教學(xué)方面，應(yīng)該更多的體現(xiàn)音樂課的特色，用旋律代替老師的指令，讓孩子們在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)，從而產(chǎn)生對學(xué)習(xí)的興趣。采取故事、游戲貫穿課堂的方法，在游戲中解決枯燥的樂理教學(xué)、充分地調(diào)動孩子們的學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)他們在老師的啟發(fā)下用腦、用耳、動口、動手去完成我所設(shè)計的各個教學(xué)環(huán)節(jié)。課后及時反饋，記下教學(xué)中的成功點和失敗點，及其改進方法。本學(xué)期我會積極利用周圍的資源為孩子們創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，幫助他們養(yǎng)好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進行積極地學(xué)習(xí)。作為助理教養(yǎng)員，我還會配合班主任進行日常管理，讓孩子們在學(xué)習(xí)的同時養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，健康的身心。
四、家長工作
本學(xué)期我除了用電話、聯(lián)系本、家訪等方法在平時的時間與家長們的互動交流外，還會增加更多新的渠道。并努力在自己創(chuàng)立的博客網(wǎng)頁上發(fā)表個人原創(chuàng)性的文章及見解。爭取更多的與家長們聯(lián)系、溝通。
炎熱酷暑的月已經(jīng)過去，在看看自己的業(yè)績，心里很不是滋味，仔細(xì)回想起來在這個月中自己還是有好多地方做的不足，加上死板的銷售套路，我的業(yè)績像是一灘死水，所以我認(rèn)識到了自己在工作中的不足，沒有打破傳統(tǒng)的銷售政策，以守株待兔的方式最終還是失敗了。
結(jié)合月份我的整車銷售車臺數(shù)是4臺，有一臺__，兩臺森林人，一臺傲虎，但這月只完成了兩臺森林人的數(shù)量，其他都沒完成，我也反思了自己，覺得以后應(yīng)該不段改善和完善自己，提高自己的專業(yè)知識，把現(xiàn)在的一種行業(yè)最終做成自己的專業(yè)。
這月的20號和21號兩天我榮幸的參加了_____賽，使得我受益匪淺。首先第一次面對面見了著名的韓寒，也是第一次和那么____主一起參加活動。在此真的很感謝___各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會。在剛到賽場的時候我心潮澎湃，和那么多車主出去做活動，我才感受到了團隊的合作是多么重要，整個賽場就只有斯巴魯這個團隊六顆星的藍色標(biāo)志感染了全場的整個氣氛，揮旗子的揮旗子，吹號子的吹號子，我真的為這只團隊感到驕傲，也很榮幸能在這樣一直團隊中生活。
_月的號角已經(jīng)吹響，在最困難的時候我們誰都不能倒下，我要沖刺，要努力，相信只要自己辛勤過，努力過，付出過，你不比別人差!說實話，在_月的進程中，我對自己的業(yè)績沒有多大把握，怎么樣去突破，怎么樣去提高，成了我最大的思考問題。
仔細(xì)回想_月的實際情況，我得出一些結(jié)論。一是進店量大大的減少，除非用一些做活動的形式來吸引客戶，但往往效果不是很明顯。二是在進店客戶少的情況下往往有些客戶是特別意向客戶，看我們怎么去溝通與協(xié)調(diào)。這是考驗我們能力的時候。三是我們沒有主動和積極的心態(tài)，自暴自棄，想的這個月連人都沒有怎么能買車，所以對自己的要求有所放松，其實越是在危難的時候越能體現(xiàn)出一個人的工作心態(tài)和狀態(tài)。我們按照常理的坐店守客戶是不對的，在這種情況下我們還要有很好的市場拓展能力，也是在客戶不多的情況下正是我們學(xué)習(xí)和提高自身專業(yè)知識的絕好時間，但是我們好多人都沒有發(fā)現(xiàn)，錯過良機，就包括我自己也一樣，在事情過后才突然明白。
最后還是要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同仁之間的相互支持，給我這個舞臺，我會去努力，也請領(lǐng)導(dǎo)相信，在以后的日子里，我會不斷改善，超越自我，用積極的心態(tài)去面對一切。
八月份小結(jié)：
1、完成《無錫市守信示范企業(yè)激勵實施辦法(試行)》、《無錫市企業(yè)失信行為懲戒聯(lián)動實施辦法(試行)》、《無錫市失信“黑名單”曝光工作規(guī)則(試行)》、《關(guān)于在行政管理中率先使用信用產(chǎn)品的辦法(試行)》文件的擬定工作，提請政府下發(fā)。
2、完成“無錫社會信用體系建設(shè)讀本”匯編準(zhǔn)備工作，收集、整理好有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)論壇、信用制度、規(guī)劃建設(shè)、成果展示、論文集錦等材料。
3、做好有關(guān)誠信宣傳月廣場活動前期的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
4、下發(fā)《無錫市企業(yè)信用基準(zhǔn)評價管理暫行辦法》、《無錫市企業(yè)信用基準(zhǔn)評價指標(biāo)體系》。
5、做好2013年“萬企貫標(biāo)、百企示范”申報工作和助理信用管理師培訓(xùn)工作的各項準(zhǔn)備工作。
6、與人行就數(shù)據(jù)共享交換平臺建設(shè)進行商榷;與南大軟件開發(fā)公司就數(shù)據(jù)庫升級建設(shè)進行商定。
九月份打算：
1、組織誠信宣傳月廣場活動。
2、完成《無錫社會信用體系建設(shè)讀本》編印工作。
3、對全市450家申請貫標(biāo)的企業(yè)進行企業(yè)信用信息核查，按照市級10%創(chuàng)建目標(biāo)做好年度市級創(chuàng)建企業(yè)的推薦申報工作;同時，組織第三方中介信用服務(wù)機構(gòu)做好貫標(biāo)輔導(dǎo)和評審工作。
4、按期組織好信用管理師培訓(xùn)開班等工作。
5、召開聯(lián)絡(luò)員會議，具體就四文件組織學(xué)習(xí)與落實。
一、指導(dǎo)思想
省委、省政府及市委、市政府相關(guān)會議精神為引領(lǐng)，緊緊抓住中央實施精準(zhǔn)扶貧的重大機遇，圍繞縣委在黨的群眾路線教育實踐活動精神和鄉(xiāng)人民政府的安排，切實做到精準(zhǔn)化識別、針對性扶持、動態(tài)化管理，努力促進全鄉(xiāng)經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展，為全面建成小康社會目標(biāo)奠定堅實的發(fā)展基礎(chǔ)。
二、基本原則
(一)按幫扶對象所原則。采取技術(shù)性幫扶、微小產(chǎn)業(yè)扶持。把幫扶工作落到實處。
(二)幫扶工作深入一線，深入農(nóng)戶家中，通過走訪調(diào)研、廣泛征求群眾意見、建議，了解村情民意，找準(zhǔn)貧困原因和發(fā)展瓶頸，圍繞群眾最盼望、最希望解決的問題落實幫扶重點，從產(chǎn)業(yè)扶持、基礎(chǔ)設(shè)施、教育培訓(xùn)、農(nóng)村危房改、扶貧生態(tài)移民等方面入手，明確幫扶任務(wù)，細(xì)化幫扶措施。
(三)建立一個幫扶臺賬。摸清貧困戶存在的困難、急需解決的生產(chǎn)發(fā)展項目等情況的基礎(chǔ)上，要逐戶登記造冊，建立檔案，建立幫扶對象臺帳，把貧困戶急需而自己無力解決的實際困難及時向民政部門匯報。
(四)整合一批幫扶項目。認(rèn)真履行職責(zé)，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，真抓實干，發(fā)揮部門優(yōu)勢，從人才、資金、技術(shù)、項目、信息、協(xié)調(diào)和技能培訓(xùn)等方面為貧困戶提供扶持，保證幫扶措施和任務(wù)的落實。注重整合涉農(nóng)部門的各項強農(nóng)惠農(nóng)資金，支持扶貧對象發(fā)展產(chǎn)業(yè)、增加收入。
為貫徹"安全第一，預(yù)防為主"的方針，按照"統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任、分級管理、全員參與、持續(xù)改進"的原則，消除各類安全事故隱患，切實抓好安全生產(chǎn)管理工作，順利完成云維股份公司下達的安全環(huán)保目標(biāo)、指標(biāo)，通過加強和提高員工安全意識，消除各類事故隱患，提高變配電、供電設(shè)施、機泵、儀表、安全設(shè)施、測量和監(jiān)測設(shè)備、消防器材及安全防護用具、放射源同位素料位、液位測量裝置、視屏監(jiān)視、有毒可燃?xì)怏w檢測、聯(lián)鎖報警、火災(zāi)報警系統(tǒng)裝置的本質(zhì)安全水平，確保公司生產(chǎn)設(shè)備裝置安全可靠運行和電儀分廠20__年度安全生產(chǎn)管理目標(biāo)、指標(biāo)的實現(xiàn)，保障員工身體健康、家庭幸福和公司財產(chǎn)安全，按照上級職能部門的具體要求，結(jié)合電儀分廠安全、環(huán)保、標(biāo)準(zhǔn)化管理工作實際，擬定20__年度安全環(huán)保工作計劃，在云維股份公司安全環(huán)保部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，順利完成各項安全環(huán)保管理工作。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》，以人為本，堅持"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"的安全生產(chǎn)工作方針。以落實各級人員安全生產(chǎn)責(zé)任制、健全和完善各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，強化員工的技術(shù)培訓(xùn)與安全教育培訓(xùn)，加大安全隱患排查治理力度，積極利用安全標(biāo)準(zhǔn)化和創(chuàng)建安全合格班組建設(shè)等先進科學(xué)管理理念和手段，推動崗位達標(biāo)、班組達標(biāo)、電氣、儀表專業(yè)達標(biāo)的基礎(chǔ)性管理標(biāo)準(zhǔn)化管理，做好勞動保護工作，保障員工身體健康、家庭幸福和公司財產(chǎn)安全，確保電儀分廠20__年度安全生產(chǎn)管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、工作目標(biāo)：
1、全年杜絕社會性災(zāi)害事故；無死亡事故、多人急性中毒事故；無重大火災(zāi)、爆炸事故，無重大環(huán)境污染事故，無重大工藝、設(shè)備、誤操作事故。全年無死亡，重傷≤0.8‰人；微傷≤1﹪人；輕傷≤3‰人。
2、按周、月、季度開展安全、環(huán)保大檢查及節(jié)前安全、環(huán)保大檢查。
3、關(guān)鍵崗位"告知卡"、"安全警示標(biāo)志"建卡率100﹪。
4、安全環(huán)保計劃完成率≥100﹪。
5、在崗一般員工安全教育培訓(xùn)課時≥24小時。
7、員工年度安全教育考試率≥100﹪；新員工安全培訓(xùn)考試率達100﹪；轉(zhuǎn)崗、復(fù)工安全培訓(xùn)率達100﹪；分廠中層、安全管理人員和特種作業(yè)人員持證上崗率100﹪。生產(chǎn)作業(yè)人員經(jīng)培訓(xùn)合格后持證率100﹪。
8、員工安全教育培訓(xùn)檔案建檔率≥99﹪。
9、各類安全檢查執(zhí)行率100﹪；重大事故隱患監(jiān)控率達100﹪；定期開展安全生產(chǎn)檢查，年度事故隱患整改完成率≥98﹪。
10、分廠職業(yè)病危害因素申報率≥98﹪；職業(yè)健康監(jiān)護體檢率≥98﹪；員工職業(yè)健康監(jiān)護檔案建檔率≥100﹪。
11、重要環(huán)境因素危險源建檔率、檢測率、安全評估率達100﹪。
__、關(guān)鍵、重要設(shè)備電氣保護整定值的準(zhǔn)確率≥100%。
13、關(guān)鍵在線分析儀表、報警聯(lián)鎖準(zhǔn)確率≥100%。
14、安全標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)審和外審嚴(yán)重不符合項為零；年度安全合格班組合格率≥100%。
15、按規(guī)定定期開展突發(fā)事件應(yīng)急救援演練。
三、主要措施：
（一）、落實安全管理責(zé)任，實行安全環(huán)保工作管理人員、安全員分片包干制。
1、楊瑞華：負(fù)責(zé)分廠安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，并具體負(fù)責(zé)有機、熱電、水氣電儀工段安全環(huán)保工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。
2、晏世偉：分管分廠安全環(huán)保的具體組織管理工作，負(fù)責(zé)分廠安全環(huán)保工作的組織、檢查、考核，安全事故的處理，以及后勤、電石、水泥電儀工段及醋酸、聯(lián)堿電儀工段安全環(huán)保工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。
3、張思云：分管分廠安全環(huán)保的具體業(yè)務(wù)管理工作，負(fù)責(zé)全分廠各部門、工段安全環(huán)保業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。
4、李強：負(fù)責(zé)技術(shù)組及全分廠的設(shè)備安全管理工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。
5、各工段長及分管技術(shù)員：負(fù)責(zé)本工段各項安全環(huán)保工作的組織落實，對班組的安全環(huán)保工作進行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。
（二）、嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)"一崗雙責(zé)"制，加大事故隱患排查治理力度，開展分廠與工段之間、工段與工段之間、工段與班組之間、班組與班組之間、班組與崗位員工之間的交叉檢查:
1、月查：由廠長帶領(lǐng)分廠安全員、技術(shù)組長、工段長進行全面檢查，檢查情況由分廠安全環(huán)保員匯總并作出當(dāng)月安全環(huán)保工作總結(jié)和下月安全環(huán)保工作計劃報云維股份公司安全環(huán)保部。
2、周查：由副廠長帶領(lǐng)分廠安全員、技術(shù)組長和工段長進行重點檢查。
3、日查：由工段長班前和班后對各班組所轄區(qū)域內(nèi)變配電、供電設(shè)施及機泵、儀表、安全設(shè)施、監(jiān)視和測量設(shè)備裝置、消防、防護器材進行檢查，班組長進行班前檢查，組員按規(guī)定時間、路線、頻次進行班中檢查。
4、巡回檢查：由各崗位員工按規(guī)定時間、路線、地點、項目進行檢查。
5、做好安全檢查工作，狠抓安全隱患整改。加強"三違"、"習(xí)慣性違章"等知識的宣傳教育，加大現(xiàn)場反違章力度，定期進行安全生產(chǎn)檢查、做好日常的、季節(jié)性的、專業(yè)性、"五一"、"十一"、"春節(jié)"等重大節(jié)日前的安全檢查工作，加強領(lǐng)導(dǎo)值班、確保節(jié)日安全，根據(jù)季節(jié)性變化開展各項專項安全生產(chǎn)的檢查工作，如夏季做好防汛、防雷、防暑工作，冬季施工做好防凍、防滑、防火，發(fā)現(xiàn)安全隱患后定專人、定措施、定期限按時完成隱患整改任務(wù)，并做好復(fù)查、考核和記錄，對各類安全隱患整改項目進行監(jiān)督管理，做到有計劃、有落實、有檢查、有反饋、有考核。
6、分廠級的安全隱患、標(biāo)準(zhǔn)化管理工作檢查不符合項情況由安全環(huán)保員在分廠安全例會上通報，各工段對于存在的安全隱患、安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作需持續(xù)改進的項目務(wù)必及時進行整改，因技術(shù)、備品配件等原因限制暫時不能整改的采取防范措施及時反饋上報分廠協(xié)調(diào)解決。
（三）、加強員工安全教育培訓(xùn)，強化員工對所在崗位危險有害因素的辨識、評價和風(fēng)險防范的教育，提高員工規(guī)避事故風(fēng)險的能力。
1、分廠、工段、班組應(yīng)結(jié)合分廠、工段、班組變配電、供電設(shè)施及機泵設(shè)備、儀表控制設(shè)備裝置工藝流程、生產(chǎn)特點、維修難點，每月開展一次員工崗位練兵活動，定期對組織員工進行安全生產(chǎn)知識的培訓(xùn)，使員工提高安全生產(chǎn)意識。培訓(xùn)內(nèi)容包括思想教育和法規(guī)教育，正面宣傳安全生產(chǎn)的重要性，選取典型事故進行分析，從事故的政治影響、經(jīng)濟損失、個人受害后果幾個方面進行教育。通過發(fā)動員工親自對本崗位和周圍崗位辨識危險因素，提出控制措施活動，使員工知道本崗位和周圍崗位有哪些危險因素，采用什么樣的控制措施，達到提高安全意識，掌握安全技能，增強自我保護能力
2、安全教育管理：
（1）、做好新員工、轉(zhuǎn)崗、復(fù)崗員工的二級、三級安全教育。
（2）、做好各崗位員工每月的二級、三級安全教育，課時各2小時，培訓(xùn)內(nèi)容另行下達計劃。
3、各工段認(rèn)真開展班組安全活動，每月2次，每次不少于1小時，活動內(nèi)容另行通知，活動時間由工段、班組自行安排。
4、在3月份組織一次《電業(yè)安全工作規(guī)程（發(fā)電廠和變電所部分）》、安全技術(shù)、消防、崗位安全技術(shù)操作規(guī)程培訓(xùn)考試。
5、在6月份全國"安全生產(chǎn)月"的活動中，開展全員安全生產(chǎn)宣傳教育，組織適量的安全生產(chǎn)稿件，以達到安全生產(chǎn)工作能夠深入人心的目的。
6、各工段每年至少交一篇安全生產(chǎn)稿件。
6、抓好勞動保護工作，及時發(fā)放勞動防護用品，教育員工正確佩帶和使用勞動保護用品。
（四）、嚴(yán)格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)制度。
每月定期召開安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)工作會議，總結(jié)、解決、布置安全生產(chǎn)工作，并及時通報、協(xié)調(diào)、解決安全生產(chǎn)管理工作中出現(xiàn)的問題和隱患。各部門、工段負(fù)責(zé)人和安全員每月必須主動參加安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)工作會議或活動。會議或活動要以學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級有關(guān)安全生產(chǎn)指示精神和相關(guān)的法律、法規(guī)為重點，結(jié)合公司、分廠的相關(guān)安全規(guī)定，積極開展安全宣傳教育活動。
（五）、抓好消防安全管理工作。
1、根據(jù)云維集團防火辦公室和云維股份公司安全生產(chǎn)管理委會辦公室防火工作重點要求，明確重點防火部位和區(qū)域，進一步加強動火作業(yè)的管理。
2、定期進行消防器材及安全防護用具、視屏監(jiān)視、有毒可燃?xì)怏w檢測、聯(lián)鎖報警、火災(zāi)報警系統(tǒng)裝置檢查，做好檢查、維護、校驗和檢定工作。
3、健全和完善電儀分廠義務(wù)消防員隊伍組織，積極開展消防安全應(yīng)急演練活動，提高員工隊伍防火應(yīng)急自救能力。
1、認(rèn)清安全形勢，強化安全意識，加大管理力度
20__年，是公司由試生產(chǎn)轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)的關(guān)鍵一年，也是實現(xiàn)裝置安全穩(wěn)定、長周期、滿負(fù)荷、優(yōu)化運行的重要一年,隨著生產(chǎn)裝置的運行，面臨著技術(shù)不熟練、操作經(jīng)驗不足等諸多不利因素，加上一些裝置固有的重大危險因素，安全管理的難度越來越大，安全工作的壓力越來越大，安全生產(chǎn)形勢不容樂觀。
各級管理人員要把安全第一落實在生產(chǎn)過程中，真正把安全當(dāng)技術(shù)，把安全當(dāng)事業(yè)，把安全當(dāng)作天，帶著感情抓安全，憑著良心抓安全，真正用心抓安全，勇?lián)踩芾碡?zé)任，堅守對員工的生命健康承諾，牢固樹立生命至上的觀念，始終保持安全高度警覺，增強思考力，提高應(yīng)變力，做到預(yù)見敏銳，行動果斷，自覺思安危、謀全局，未雨綢繆、防患未然，為公司的生產(chǎn)運行營造良好的安全環(huán)境。
2、完善和量化安全責(zé)任體系
進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅持和完善安全生產(chǎn)目標(biāo)體系、責(zé)任體系和監(jiān)督考核體系，強化各部門安全生產(chǎn)主體責(zé)任，簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，切實把無形的安全責(zé)任量化為具體的考核指標(biāo)，真正做到責(zé)任制內(nèi)容“零盲區(qū)”、責(zé)任制邊界“零錯位”、責(zé)任制落實“零缺位”，把安全生產(chǎn)責(zé)任的落實始終貫穿于管理的每一個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)安全的全過程控制。
3、加大安全培訓(xùn)力度，建設(shè)企業(yè)安全文化
安全培訓(xùn)教育是安全管理的基礎(chǔ)，強化安全培訓(xùn)教育，提高全員安全意識和整體安全素質(zhì)，提高員工特別是班組長、生產(chǎn)骨干的安全意識及安全技能。
培訓(xùn)教育上，多采取生動有趣的方法，購買或下載多媒體安全、消防視頻，利用多種形式加強安全教育，增強職工安全意識，強化安全理念，實現(xiàn)“要我安全”向“我要安全”的實質(zhì)性轉(zhuǎn)變。
4、加強安全管理部門專業(yè)知識的學(xué)習(xí)
通過對安全專業(yè)書籍及國家法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，增長專業(yè)知識水平，提高部門專業(yè)管理能力，同時，在工作中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，牢固樹立安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”的思想觀念，始終把安全生產(chǎn)工作放在心頭，做到警鐘長鳴，常抓不懈，消除事故隱患，防止事故發(fā)生。
5、加強外來施工單位的安全監(jiān)管工作
要明確外協(xié)單位的安全生產(chǎn)責(zé)任和義務(wù)，簽訂安全責(zé)任書，做好相關(guān)的資質(zhì)審查、登記、備案，加強施工項目的安全監(jiān)管，特種作業(yè)嚴(yán)格持證上崗，確保相關(guān)方的安全監(jiān)管工作“有人管、有法管、管得住、管得好”，將外來施工單位和人員的安全管理落到實處。
6、加強關(guān)鍵部位的安全管理，做好安全、環(huán)保預(yù)案的演練，提高事故應(yīng)急救援處置的能力
對重大危險源、鍋爐、壓力容器等易造成群死群傷事故的關(guān)鍵部位要時刻處在監(jiān)控狀態(tài)，制定《生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案》演練計劃，演練要做到有計劃、有培訓(xùn)、有評審、有記錄、有總結(jié)，提高演練的針對性、實用性，確保安全演練不走形式、走過場，取得實效，
并根據(jù)每次演練情況不斷修訂、完善應(yīng)急救援預(yù)案。
安全工作只有起點沒有終點，對當(dāng)前在安全生產(chǎn)中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，我們要保持高度警惕，居安思危找差距，警鐘長鳴從零開始。堅持以人為本的安全生產(chǎn)理念，立足于保護員工生命，保障公司發(fā)展，增強人員的安全素質(zhì)，減少人為事故，努力實現(xiàn)長周期的實現(xiàn)安全生產(chǎn)，為公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的順利完成奠定堅實的基礎(chǔ)。
安全環(huán)保部
20__年12月22日
炎熱酷暑的月已經(jīng)過去，在看看自己的業(yè)績，心里很不是滋味，仔細(xì)回想起來在這個月中自己還是有好多地方做的不足，加上死板的銷售套路，我的業(yè)績像是一灘死水，所以我認(rèn)識到了自己在工作中的不足，沒有打破傳統(tǒng)的銷售政策，以守株待兔的方式最終還是失敗了。
結(jié)合月份我的整車銷售車臺數(shù)是4臺，有一臺__，兩臺森林人，一臺傲虎，但這月只完成了兩臺森林人的數(shù)量，其他都沒完成，我也反思了自己，覺得以后應(yīng)該不段改善和完善自己，提高自己的專業(yè)知識，把現(xiàn)在的一種行業(yè)最終做成自己的專業(yè)。
這月的20號和21號兩天我榮幸的參加了__賽，使得我受益匪淺。首先第一次面對面見了著名的韓寒，也是第一次和那么__主一起參加活動。在此真的很感謝__各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會。在剛到賽場的時候我心潮澎湃，和那么多車主出去做活動，我才感受到了團隊的合作是多么重要，整個賽場就只有斯巴魯這個團隊六顆星的藍色標(biāo)志感染了全場的整個氣氛，揮旗子的揮旗子，吹號子的吹號子，我真的為這只團隊感到驕傲，也很榮幸能在這樣一直團隊中生活。
x月的號角已經(jīng)吹響，在最困難的時候我們誰都不能倒下，我要沖刺，要努力，相信只要自己辛勤過，努力過，付出過，你不比別人差!說實話，在x月的進程中，我對自己的業(yè)績沒有多大把握，怎么樣去突破，怎么樣去提高，成了我最大的思考問題。
仔細(xì)回想x月的實際情況，我得出一些結(jié)論。一是進店量大大的減少，除非用一些做活動的形式來吸引客戶，但往往效果不是很明顯。二是在進店客戶少的情況下往往有些客戶是特別意向客戶，看我們怎么去溝通與協(xié)調(diào)。這是考驗我們能力的時候。三是我們沒有主動和積極的心態(tài)，自暴自棄，想的這個月連人都沒有怎么能買車，所以對自己的要求有所放松，其實越是在危難的時候越能體現(xiàn)出一個人的工作心態(tài)和狀態(tài)。我們按照常理的坐店守客戶是不對的，在這種情況下我們還要有很好的市場拓展能力，也是在客戶不多的情況下正是我們學(xué)習(xí)和提高自身專業(yè)知識的絕好時間，但是我們好多人都沒有發(fā)現(xiàn)，錯過良機，就包括我自己也一樣，在事情過后才突然明白。
最后還是要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同仁之間的相互支持，給我這個舞臺，我會去努力，也請領(lǐng)導(dǎo)相信，在以后的日子里，我會不斷改善，超越自我，用積極的心態(tài)去面對一切。
__月工作總結(jié)
五月份工作業(yè)績不是很理想，帶著壓力走進了__月份，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺，心里定下一個目標(biāo)，沒有退路的去完成，想放棄的時候再逼自己一把，實現(xiàn)的時候才發(fā)現(xiàn)原來失敗的理由都是種。種借口。
打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶，上班到下班，為了打電話而打電話，下班打卡的時候抱怨一句，沒有意向客戶，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是沒用心去打，目的性太強讓我的表述過于直接，只會讓客戶和自己的距離越來越遠(yuǎn)，做不到溝通，更談不上成單。
逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫，而我總是一味的被客戶牽著走，有時甚至為客戶找理由，時間一長，客戶沒興趣了，有可能的單子也黃了。
不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶，意向客戶很少，競爭者很多，做不到跟蹤，又沒有自身優(yōu)勢，總?cè)菀装芽蛻舾鷣G了。
把握不好意向客戶花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶，到頭來發(fā)現(xiàn)不是關(guān)鍵人導(dǎo)致最終把機會拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三五次，甚至跟蹤到最后發(fā)現(xiàn)客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發(fā)生。
失敗固然能總結(jié)教訓(xùn)，但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗，希望已經(jīng)到來的x月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)靈活運用談單技巧順利完成目標(biāo)任務(wù)。
二__月工作計劃
__月份我的目標(biāo)任務(wù)是18000，分配到每個周就是月初一周一張月中兩張，月末才能順利完成任務(wù)，本月及以后我要牢記以下幾點；
1、保證電話量每一個電話都用心去打，才會被客戶記住，把握好每一個客戶，既然客戶把電話打回來，肯定是有意向，一定提醒自己不要忽視。
2、不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上，及時回訪很重要。對于心里認(rèn)定為AB類的客戶一定要及時約見。
3、把握好時間，趁熱打鐵，單子不簽回來隨時都會發(fā)生變化，客戶不急靈活運用方法逼單。
4、多和同事打打配合電話。
__月已經(jīng)開始了，一切清零重新計時，我會把每一天當(dāng)做最后一天按部就班的去完成任務(wù)。