在工作過(guò)程中,我們肯定會(huì)遇到很多問(wèn)題,其中很多我們不了解。我們要虛心請(qǐng)教同事,別人教給我們知識(shí)的時(shí)候,我們也要虛心接受。同時(shí),我們不應(yīng)該害怕犯錯(cuò)誤。每個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候。工作中第一次犯錯(cuò)沒(méi)關(guān)系。重要的是你能改正你的錯(cuò)誤。
平時(shí)無(wú)論做什么都要明確自己的目標(biāo)。就像我們?cè)诠竟ぷ骱?,知道自己是否勝任這份工作的關(guān)鍵是看你自己對(duì)工作的態(tài)度,這是對(duì)的,即使你之前沒(méi)有學(xué)過(guò)知識(shí),也可以在工作中逐漸掌握。所以要定一個(gè)正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中,一定要看別人怎么做,聽(tīng)別人怎么說(shuō),多想想自己該怎么做,然后自己多做文章。這樣才能把事情做好。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己之前學(xué)習(xí)中的一些薄弱環(huán)節(jié),為自己以后的學(xué)習(xí)指明了方向,也為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。之前每次填表格都是不完整的,小錯(cuò)誤很多。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我能夠正確填寫(xiě)一些必要的文件。雖然我們還沒(méi)有真正參與業(yè)務(wù),只是做一些簡(jiǎn)單的工作,比如填表,但是這次實(shí)習(xí)給我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),讓我們可以盡早了解一些相關(guān)知識(shí),以便應(yīng)用到以后的業(yè)務(wù)中去做實(shí)習(xí)報(bào)告。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程,同時(shí)讓我知道,只有努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握,才能得心應(yīng)手,在實(shí)際工作中自如應(yīng)對(duì)。
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐,目的是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會(huì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能,借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也希望能帶來(lái)一些啟示。從實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。把課堂學(xué)習(xí)的理論在實(shí)踐中學(xué)會(huì)具體運(yùn)用,學(xué)習(xí)在社會(huì)上為人處事,接物待人。希望通過(guò)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能,為即將真正踏入社會(huì),正式從事相關(guān)工作提前做好充足的知識(shí)和能力儲(chǔ)備。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是一門(mén)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課,是我們?cè)趯W(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課程之后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié)。它對(duì)于培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力有很大的意義,同時(shí)也可以使我們了解傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷(xiāo)售模式與現(xiàn)代保險(xiǎn)銷(xiāo)售模式之間的差別。畢業(yè)實(shí)習(xí)更是我們走向工作崗位的必要前提。通過(guò)實(shí)習(xí),我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì),了解社會(huì)需要,加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年x月x日----20__年x月x日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
__市__區(qū)宿州路宏圖大廈14樓
四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén)
我所在的部門(mén)是__藏藝文化傳播有限公司的電話(huà)銷(xiāo)售中心。
五、實(shí)習(xí)簡(jiǎn)述和
1、實(shí)習(xí)企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍和特點(diǎn)、市場(chǎng)定位的概述
之所以選擇它是因?yàn)?,收藏業(yè)在我國(guó)屬于新興行業(yè),其擁有著廣闊的發(fā)展前景。而收藏是國(guó)內(nèi)第一大收藏企業(yè),主營(yíng)金銀飾品、錢(qián)幣、玉石、書(shū)畫(huà)、瓷器等的收藏。它是民營(yíng)企業(yè),致力于打造中國(guó)收藏第一品牌,公司愿景是傳承中國(guó)悠久文化,創(chuàng)造新的收藏格局。
2、實(shí)習(xí)單位的組織形式、部門(mén)設(shè)置、分工與職能的描述
主要由三大部分構(gòu)成:話(huà)務(wù)中心、物流和實(shí)體店,主要部門(mén)有人事、管理、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò),其中業(yè)務(wù)部還有細(xì)分成熱線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)熱線(xiàn)等。人事部負(fù)責(zé)新員工的招聘和后續(xù)上崗、考勤、員工績(jī)效考核、內(nèi)部職員轉(zhuǎn)部門(mén)的面試和轉(zhuǎn)職等。培訓(xùn)部負(fù)責(zé)給新員工培訓(xùn)公司的相關(guān)情況(包括公司間接和發(fā)展歷程、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、工作要求、發(fā)展愿景等),員工的相關(guān)情況(包括工作時(shí)間、薪資福利、請(qǐng)假等等),專(zhuān)業(yè)知識(shí)(包括從第一套人民幣到第五套人民幣的識(shí)別、哪些錢(qián)幣值得收藏、工作的心態(tài)問(wèn)題、收藏品的用途、收藏品的具體分類(lèi)、收藏品市場(chǎng)等等)。
3、實(shí)習(xí)的過(guò)程和具體內(nèi)容
我的實(shí)習(xí)分為幾個(gè)階段:
(一)崗前培訓(xùn)
在進(jìn)入工作崗位之前公司對(duì)我們進(jìn)行了為期3天的系統(tǒng)培訓(xùn)。包括企業(yè)相關(guān)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售流程、話(huà)術(shù)及溝通技巧乃至系統(tǒng)的操作??傊?,3天的培訓(xùn)很快就結(jié)束了。
(二)考核
滿(mǎn)滿(mǎn)的培訓(xùn)結(jié)束了,等待我們的是考驗(yàn),是決定你能否留下的關(guān)鍵考核,主要是話(huà)術(shù)__這可是對(duì)我們這些天所學(xué)的所有東西的綜合運(yùn)用,而且是一對(duì)一的面對(duì)考官,還要把他們當(dāng)客戶(hù)。幸運(yùn)的是我們所有人都順利過(guò)關(guān)了。
(三)進(jìn)團(tuán)隊(duì)
考核結(jié)束后我們被分到了不同的團(tuán)隊(duì)。原以為過(guò)五關(guān)斬六將的我們已經(jīng)可以直接面對(duì)客戶(hù)了,可沒(méi)想到進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的第一件事還是培訓(xùn),這次是有針對(duì)性的培訓(xùn),因?yàn)槲覀儞艽虻氖悄暇┠沁吽鏖T(mén)大街展廳等額兌換錢(qián)幣的項(xiàng)目,都是南京那邊的電話(huà),于是又是一番培訓(xùn)考核。逐一通過(guò)后竟還沒(méi)讓我們正式上崗,而是跟師傅繼續(xù)學(xué)習(xí),看他們?cè)趺锤蛻?hù)說(shuō)話(huà),如何處理客戶(hù)的異議,成功說(shuō)服客戶(hù)到展廳免費(fèi)參觀并等額兌換100張全新品相全連號(hào)的紫紅色五角,等等。
(四)上線(xiàn)
幾天的學(xué)習(xí)結(jié)束后我們終于可以正式上線(xiàn)了,有了自己的座位和工號(hào),我的工號(hào)是9838。懷著無(wú)比激動(dòng)的心情我撥打了第一通電話(huà):關(guān)機(jī)!心情有些緊張了,第二個(gè)被秒殺了。之后的很多天我都在不斷地?fù)艽螂娫?huà),跟客戶(hù)報(bào)價(jià),介紹藏藝的服務(wù),然后不斷的遭受拒絕,然后又重新振作繼續(xù)撥打,雖然有時(shí)候心里覺(jué)得委屈但卻依然堅(jiān)持著。我的努力得到了回報(bào),我完成了公司規(guī)定的每月最少25個(gè)到店客戶(hù)的任務(wù)。在實(shí)習(xí)的一個(gè)多月的過(guò)程中,有不少當(dāng)初一起培訓(xùn)一起入司的同時(shí)后來(lái)都堅(jiān)持不下去,覺(jué)得工作太枯燥或者無(wú)法支持一家人的生活,就辭職了。
4、專(zhuān)業(yè)知識(shí)在實(shí)習(xí)中的應(yīng)用和專(zhuān)業(yè)技能在實(shí)習(xí)中的體現(xiàn)
電銷(xiāo)中的團(tuán)隊(duì)觀念是十分強(qiáng)的,都要都得相互分享、相互尊重、積極參與,比如這個(gè)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有興趣,可是你又搞不定,這個(gè)時(shí)候就可以求助隊(duì)員,等隊(duì)員有問(wèn)題時(shí)也會(huì)找你幫忙;同時(shí),它要求一個(gè)有開(kāi)放的態(tài)度,要遵守時(shí)間,關(guān)掉手機(jī)或調(diào)成絕對(duì)靜音,并且保持清潔。要和客戶(hù)建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系,學(xué)會(huì)異議處理,以客戶(hù)為中心、以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的價(jià)值為目的,體現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)能力,信守諾言,誠(chéng)實(shí)正直,等等。這些都是工商管理中客戶(hù)關(guān)系管理的內(nèi)容在電銷(xiāo)中的應(yīng)用。
5、對(duì)用人單位本專(zhuān)業(yè)人才素質(zhì)需求的表現(xiàn)
作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)電銷(xiāo)人員,要求你有完美的電話(huà)禮儀,要讓客戶(hù)感覺(jué)到你的誠(chéng)意,不斷提高聲音的感染力,要學(xué)會(huì)用真誠(chéng)的贊美做溝通的潤(rùn)滑劑,而認(rèn)同感是另一個(gè)潤(rùn)滑劑。每個(gè)人都有自己的壓力自己的問(wèn)題,當(dāng)客戶(hù)有異議或者心情不好時(shí),積極的傾聽(tīng)更容易讓我們成為被客戶(hù)接受的人;通過(guò)與客戶(hù)的對(duì)話(huà),大概了解客戶(hù)是個(gè)什么樣性格的人,以適應(yīng)客戶(hù)溝通風(fēng)格;當(dāng)然,尋找共同點(diǎn)能夠快速的拉近我們與客戶(hù)的距離,談客戶(hù)感興趣的問(wèn)題,客戶(hù)才會(huì)對(duì)我們感興趣;真正關(guān)心客戶(hù)的人,客戶(hù)才會(huì)關(guān)心我們。
6、心得體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
這次實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多課本上根本沒(méi)有東西,讓我覺(jué)得以前都是紙上談兵,也讓我深刻的體會(huì)到保險(xiǎn)業(yè)所謂的剩者為王,更讓我明白保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)挑戰(zhàn)你各方面能力的行業(yè)。
(一)我覺(jué)得如果真想把電銷(xiāo)做好、長(zhǎng)久地做下去,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力。如果沒(méi)有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄電銷(xiāo)。當(dāng)然,做電銷(xiāo)被拒絕是很平常的事,慢慢就習(xí)慣了。其實(shí)挫折多了,經(jīng)驗(yàn)也就有了,方法也就有了,拒絕也就少了。不要害怕拒絕,每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶(hù)撥打量,慢慢總是會(huì)有成績(jī)出現(xiàn)的。
(二)我覺(jué)得做電銷(xiāo)是一種篩選工作,或者說(shuō)我們做的是一種沙里淘金的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的撥打?qū)ο?,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒。這就要求我們非常善于傾聽(tīng)和分析,爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有兌換__如果有,就繼續(xù)跟進(jìn),如果沒(méi)有就趕緊放棄,換個(gè)目標(biāo),這就是篩選工作。
(三)當(dāng)然個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要。盡管現(xiàn)在外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)方便了我們的工作,提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。都說(shuō)電話(huà)銷(xiāo)售有一個(gè)大數(shù)法則,只有保證每天都有足夠的撥打量你才可能有到店客戶(hù)。
(四)電話(huà)銷(xiāo)售雖然改變了我們保險(xiǎn)行業(yè)以往的銷(xiāo)售模式。事實(shí)上不能單純的說(shuō)改變了,應(yīng)該說(shuō)是優(yōu)化了。但是我們熱情不能減,勤奮的態(tài)度不能改變。盡管現(xiàn)在人們的電話(huà)購(gòu)物意識(shí)有所提高,但很多時(shí)候跟客戶(hù)進(jìn)行一次通話(huà)還是不夠的,還需要我們一而再,再而三的去跟進(jìn),去推敲他的需求,也就是回訪(fǎng)。當(dāng)然,方法對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是十分重要的。比如,時(shí)常關(guān)心關(guān)心客戶(hù),讓他能想起你,想起你是個(gè)做電銷(xiāo)的。做得項(xiàng)目是等額兌換錢(qián)幣的。當(dāng)他有需求的時(shí)候,就會(huì)第一時(shí)間找到你就足夠了。我們不能整天整天的追著客戶(hù),要根據(jù)客戶(hù)的態(tài)度來(lái)決定預(yù)約的時(shí)間間隔。我們要將銷(xiāo)售的概念模糊化,在跟客戶(hù)的溝通中讓客戶(hù)逐漸喜歡上你這個(gè)人,跟客戶(hù)做朋友,我們常說(shuō)銷(xiāo)售首先推銷(xiāo)的是你這個(gè)人就是這個(gè)道理。
總之,這次實(shí)習(xí)將會(huì)是我人生中的一筆寶貴財(cái)富,任誰(shuí)也奪不走。
7、今后對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃和努力方向
在今天這個(gè)人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,做好職業(yè)規(guī)劃才能更好地在自己的職業(yè)生涯中如魚(yú)得水。不打算長(zhǎng)期做電銷(xiāo),在畢業(yè)之前我會(huì)換工作,最近中國(guó)平安在招人,我咨詢(xún)過(guò),現(xiàn)在要做保險(xiǎn)不是以前那么簡(jiǎn)單了,要考保險(xiǎn)代理人資格證,不管是做外勤業(yè)務(wù)員還是內(nèi)勤行政人事,都要考。并且,要經(jīng)過(guò)平安的一系列培訓(xùn),據(jù)我所知,有為期約10天的職代崗培訓(xùn),也即職前、代理人、崗前三項(xiàng);還有部銜訓(xùn)等等。而且,平安是全球500強(qiáng)企業(yè),現(xiàn)在又是綜合金融集團(tuán),中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展前景又好。我打算進(jìn)平安,從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員做起,好好做,按照公司的要求,一步步的努力,爭(zhēng)取能早日成為一名平安的綜合金融客戶(hù)經(jīng)理。
六、致謝
首先,我要感謝的是我的導(dǎo)師李道芳教授,在整個(gè)實(shí)習(xí)期間給我的指導(dǎo)。有什么問(wèn)題都及時(shí)聯(lián)系幫我解決。
其次,我要感謝人事部的張經(jīng)理讓我有這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝培訓(xùn)部的廖老師讓我有充分的專(zhuān)業(yè)去應(yīng)對(duì)工作,感謝曾曉云主管和狄嬌組長(zhǎng)在工作中不斷的給與我?guī)椭?,感謝金群、姜楠等同時(shí)進(jìn)公司的同時(shí)對(duì)我適時(shí)地鼓勵(lì)和支援。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是大學(xué)最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),生產(chǎn)實(shí)習(xí)是在學(xué)生已學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課和部分專(zhuān)業(yè)課后進(jìn)行的一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),能使我們接觸生產(chǎn)科研,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,加深對(duì)專(zhuān)業(yè)的了解,拓寬知識(shí)面,獲得基本操作訓(xùn)練,使我們接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)編程的能力,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn),并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備?!皩W(xué)而不厭,誨人不倦?!彼哪陙?lái),我全面嚴(yán)格要求自己,不斷追求進(jìn)步,不斷完善自己,不斷超越自己。在實(shí)習(xí)期間,在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,認(rèn)真思考,做好完成系統(tǒng)的工作,完成任務(wù)要求,做一名合格的技術(shù)員。
本次實(shí)習(xí)地點(diǎn)是在本校的科技樓的實(shí)驗(yàn)室。在第一天的時(shí)候,__老師就給我們交待了本次實(shí)習(xí)的目的與任務(wù)。這次的實(shí)習(xí)時(shí)間為三周,我們需要在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下自己動(dòng)手解決完成相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。我瀏覽了一下,這些實(shí)驗(yàn)中很多都是之前沒(méi)有接觸過(guò)的新知識(shí),但是俗話(huà)說(shuō)的好:“活到老,學(xué)到老”,我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,去其糟粕,取其精華,不斷提高自身素質(zhì)。而且,學(xué)習(xí)新知識(shí)的過(guò)程也是一個(gè)自我認(rèn)知的過(guò)程,可以更好的發(fā)現(xiàn)自己,提高自己。因此,我決定,在這次的生產(chǎn)實(shí)習(xí)中,我要更進(jìn)一步的嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。
在學(xué)習(xí)中做事。任何細(xì)節(jié)都有它的專(zhuān)業(yè)規(guī)律,任何人都有其獨(dú)特比較優(yōu)勢(shì);養(yǎng)成個(gè)性謙虛才能不斷進(jìn)步,踏實(shí)肯干才能表現(xiàn)專(zhuān)業(yè)。在這次實(shí)習(xí)期間,心境有時(shí)還顯浮躁,做事偶爾還有粗心;這兩點(diǎn)是在日后須牢記心中,并不斷努力改進(jìn)的地方。相信,通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)做事,謙虛低調(diào)做人,并在老師和同學(xué)的幫助下,自己會(huì)得到很好的成長(zhǎng),也會(huì)為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!雖然是在學(xué)校里進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí),但是也要嚴(yán)格遵守各種。同時(shí),也要積極地去面對(duì)各種困難,認(rèn)真刻苦的把自己的'事情做好,想盡一切辦法做完美。所以,要想成功的進(jìn)行實(shí)習(xí),就必須首認(rèn)真負(fù)責(zé)、刻苦、積極進(jìn)取,像一個(gè)職業(yè)者一樣要求自己,不能再像以前一樣懶懶散散的了。
老師還跟我們說(shuō)到,想要做好生產(chǎn)實(shí)習(xí),就要做到一下幾點(diǎn):
一、多聽(tīng),多看,多做
我們來(lái)到實(shí)驗(yàn)室之后,要知道自己能否完成這些實(shí)驗(yàn),關(guān)鍵是看你自己對(duì)待這次實(shí)習(xí)的態(tài)度,態(tài)度好了,即使自己以前沒(méi)有學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以逐漸掌握,態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把實(shí)驗(yàn)做好。
二、少埋怨
經(jīng)常抱怨的話(huà),會(huì)很影響自己的情緒,結(jié)果就是導(dǎo)致自己心情不好,也做不好實(shí)驗(yàn)。所以,我們應(yīng)該少埋怨,無(wú)論做什么,我們都應(yīng)該以良好的態(tài)度對(duì)待,相信總會(huì)有點(diǎn)收獲的,我們應(yīng)該多看到好的方面,這樣才能保持工作的激情。
三、虛心學(xué)習(xí)
在這次實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我們會(huì)遇到很多問(wèn)題,有的我們懂得了,也有很多我們不懂的,不懂的東西我們就要虛心向老師同學(xué)請(qǐng)教了,當(dāng)別人教我們知識(shí)時(shí)候,我們應(yīng)該虛心接受,要不然就可能做錯(cuò),要保持認(rèn)真嚴(yán)肅的態(tài)度去做事。
四、細(xì)心加耐心,知錯(cuò)就改
每個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次犯錯(cuò)不要緊,能夠馬上改過(guò)來(lái)就得了,但下次不要再犯同樣的錯(cuò)誤,否則后果是很?chē)?yán)重的。
終于開(kāi)始上課了,大家依次將實(shí)習(xí)要用的程序拷貝到自己的電腦里,并建好自己的文件夾。由于大家都是第一次接觸生產(chǎn)實(shí)習(xí),對(duì)軟硬件方面都不熟悉,因此__老師耐心地給我們講解使用方法以及使用方法,接著又給我們舉了幾個(gè)例子,好讓我們能夠更加深刻的了解,老師告訴我們說(shuō)是中最基本的一種,一定要掌握??赡苁怯捎谟X(jué)得這個(gè)有些簡(jiǎn)單,所以并沒(méi)有引起我的重視,這一點(diǎn)讓我在后面的學(xué)習(xí)中吃了點(diǎn)虧,所以不管是不是已經(jīng)學(xué)會(huì)的知識(shí),都應(yīng)該要耐心的學(xué)習(xí)。如果真的掌握了,也可以聽(tīng)完,就當(dāng)是復(fù)習(xí),正所謂“溫故而知新”。
第一次課很快就結(jié)束了,在這次課中,由于對(duì)掌握的不夠透徹,所以對(duì)講課內(nèi)容理解的也不夠,所以回宿舍后我又看了幾遍,并上網(wǎng)查找了一下功能等。
看完實(shí)驗(yàn)計(jì)劃,我又上網(wǎng)初步了解了一下每個(gè)實(shí)驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)基本每個(gè)實(shí)驗(yàn)都涉及到了,看來(lái)真的是很重要。
由于第一次上課的時(shí)候已經(jīng)講完了圖像分辨率轉(zhuǎn)換這個(gè)實(shí)驗(yàn),主要的程序代碼就是執(zhí)行,在我們都操作了一遍后,老師又將這個(gè)實(shí)驗(yàn)變換了一下來(lái)加深我們對(duì)理解,這次就由我們獨(dú)立編寫(xiě)程序代碼以實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)功能,再確保我們都實(shí)現(xiàn)功能后,開(kāi)始了關(guān)于量化比特?cái)?shù)的講解。
這__個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)生活,讓我學(xué)會(huì)了很多,也懂得了很多從生活中沒(méi)發(fā)獲得到的知識(shí)和道理?;仡欉@__個(gè)星期,我明白了一個(gè)道理:人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。在這__周里,我有失落過(guò),煩惱過(guò),悲傷過(guò)。但在每次失落的時(shí)候我都會(huì)反省過(guò)來(lái),告訴自己清楚自己應(yīng)該做的是什么,在挫折面前我們應(yīng)該善用于揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平能力。在學(xué)習(xí)方面雖然自己普通平凡,但是我會(huì)努力提高,做到,不管遇到什么困擾我都不會(huì)跌倒,我會(huì)不懈努力。從以前學(xué)習(xí)情況中,我覺(jué)得自己更應(yīng)該發(fā)奮學(xué)習(xí)。
我知道,這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換,這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂(lè)觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于學(xué)習(xí)的積累和技能的培養(yǎng)。在這里我知道我的將來(lái)會(huì)有光輝燦爛的一天。
一、實(shí)踐時(shí)間、地點(diǎn):
二、實(shí)踐內(nèi)容:
了解企業(yè)的基本情況。包括經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、崗位設(shè)置、人員分工等;了解企業(yè)的管理組織、核心業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)流程;了解企業(yè)會(huì)計(jì)工作及職責(zé),使用的會(huì)計(jì)軟件;掌握填制各種原始憑證和記賬憑證;掌握登記各類(lèi)明細(xì)賬和總賬;掌握對(duì)賬與結(jié)賬工作;了解并熟練編制會(huì)計(jì)報(bào)表;掌握裝訂整頓各種會(huì)計(jì)資料以及了解其他相關(guān)知識(shí)。
三、實(shí)踐中遇到的問(wèn)題及解決方法:
1.遇到的問(wèn)題:盤(pán)點(diǎn)流程不熟悉,盤(pán)點(diǎn)數(shù)目出錯(cuò)。
解決方法:認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)流程,第一次盤(pán)點(diǎn)時(shí)跟隨會(huì)計(jì)主管進(jìn)行一遍完整的流程,盤(pán)點(diǎn)數(shù)目的時(shí)候認(rèn)真仔細(xì)不得馬虎,品種繁多的食材可以采用估算法進(jìn)行大致估算,可以采用實(shí)地盤(pán)存法或永續(xù)盤(pán)存制對(duì)企業(yè)的庫(kù)存商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
盤(pán)點(diǎn)的過(guò)程中按種類(lèi)明細(xì)劃分盤(pán)點(diǎn),這樣會(huì)使得盤(pán)點(diǎn)更有效率也更明晰;實(shí)際盤(pán)點(diǎn)數(shù)量的時(shí)候,采取有序的方法進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),比如規(guī)定從上至下,或者從左往右的方法進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),比較不會(huì)產(chǎn)生遺漏。
2.遇到的問(wèn)題:填制記賬憑證的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)金額或科目登記錯(cuò)誤的情況。摘要欄填寫(xiě)方面存在的問(wèn)題。如出現(xiàn)略寫(xiě)或亂寫(xiě)摘要,對(duì)交易或事項(xiàng)內(nèi)容的文字說(shuō)明抓不住要點(diǎn),或簡(jiǎn)而不明,或過(guò)于煩瑣,使人不易認(rèn)清記錄的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),或與原始憑證所反映的真實(shí)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不相符。
解決方法:掌握已學(xué)過(guò)的理論知識(shí)并將其運(yùn)用于實(shí)踐,在不清楚遇到的實(shí)際問(wèn)題該用何會(huì)計(jì)科目進(jìn)行登記的時(shí)候,可以咨詢(xún)會(huì)計(jì)主管或查閱相關(guān)資料書(shū)籍等等,在編制記賬憑證的時(shí)候一定要仔細(xì),不要將金額輸錯(cuò)。
另外,在用系統(tǒng)填制記賬憑證的過(guò)程中,若借貸方的金額不相等,系統(tǒng)是會(huì)進(jìn)行提示的,若系統(tǒng)提示借貸方金額不等,我們就要回頭檢查,查看原始憑證和實(shí)際發(fā)生業(yè)務(wù)的金額,修正我們登記錯(cuò)誤的記賬憑證。但是若是借貸方的金額都輸入錯(cuò)誤且借貸方金額剛好相等,那系統(tǒng)就不會(huì)彈出提示了,所以這時(shí)候還是需要作為會(huì)計(jì)人員的我們?cè)诠ぷ髦凶屑?xì),認(rèn)真。
在摘要欄方面遇到問(wèn)題,可以查看歷史企業(yè)進(jìn)行的摘要記錄,在相同或相似業(yè)務(wù)的時(shí)候采取一致的摘要內(nèi)容進(jìn)行記錄,使整個(gè)記賬憑證更加連貫和明晰,也使管理人員看憑證及報(bào)表時(shí)一目了然,摘要切忌過(guò)于煩瑣,寫(xiě)上一大串企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù),應(yīng)該以簡(jiǎn)潔明了為主。
3.遇到的問(wèn)題:對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程不熟悉不熟練。
解決方法:多多咨詢(xún)公司的前輩及同事,遇到不懂的問(wèn)題要不恥下問(wèn),虛心求教,然后用心學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)就熟悉公司的業(yè)務(wù)流程。
四、實(shí)踐的體會(huì)
1.綜合素質(zhì)方面:
六個(gè)月的實(shí)習(xí)工作很快就結(jié)束了,在這六個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我的各方面素質(zhì)都得到了很大的提升。從剛開(kāi)始踏入單位的不知所措,到六個(gè)月實(shí)習(xí)結(jié)束之后,我已經(jīng)能掌握公司的整個(gè)會(huì)計(jì)做賬流程,也會(huì)根據(jù)原始憑證登記記賬憑證,會(huì)操作系統(tǒng),會(huì)初步的編制報(bào)表,以及掌握了一些其他與會(huì)計(jì)相關(guān)的工作比如月末盤(pán)點(diǎn),財(cái)產(chǎn)清查,會(huì)計(jì)稽核,成本核算等等。
另外通過(guò)實(shí)習(xí)工作中嘗試了輪換不同工作崗位,我也更加了解了各個(gè)工作崗位之間的相互聯(lián)系的關(guān)系。企業(yè)的各個(gè)部門(mén)都是有他們獨(dú)特的作用的,缺一不可但是彼此之間又互有聯(lián)系,密不可分,比如財(cái)務(wù)部就承擔(dān)的主要是企業(yè)財(cái)務(wù)方面的工作,和企業(yè)的資金流入、資金流出息息相關(guān),財(cái)務(wù)部核算的資金,又和采購(gòu)部的進(jìn)貨有關(guān),因此財(cái)務(wù)部也要和采購(gòu)部之間有溝通交流,同時(shí)一件商品從采購(gòu)、加工、完成到最后銷(xiāo)售到消費(fèi)者的手中,這其中還離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)部的功勞,營(yíng)銷(xiāo)部在真正把庫(kù)存商品銷(xiāo)售出去之后,收到來(lái)自企業(yè)或消費(fèi)者的資金,這時(shí)候又要與財(cái)務(wù)部進(jìn)行信息的傳遞與溝通了。
再者,人力資源部、研發(fā)部等等也都是企業(yè)的一部分,所有的這些共同構(gòu)成了一個(gè)完整的企業(yè),每一個(gè)部門(mén)在企業(yè)中都是不可或缺的。
綜合學(xué)習(xí)了實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、不同崗位的彼此連接以及工作過(guò)程中的人際相處,使我的`綜合素質(zhì)得到了一定的鍛煉。
2.工作及學(xué)習(xí)中的進(jìn)步:
在大學(xué)期間,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的時(shí)候,最開(kāi)始學(xué)的是用手工記賬的方式記賬,那時(shí)候我們使用真正的賬本手抄做賬。再后來(lái),大學(xué)開(kāi)了一門(mén)課叫會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),這門(mén)課讓我初步接觸了如何操作會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)進(jìn)行會(huì)計(jì)做賬記賬的工作,雖然在機(jī)房見(jiàn)識(shí)過(guò)了會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),學(xué)習(xí)了基本的操作方法,但是一直沒(méi)有實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),也沒(méi)有在實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況下運(yùn)用會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)記賬的經(jīng)驗(yàn)。
有了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我真正在實(shí)際操作中體驗(yàn)了一把會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)真實(shí)的做賬方法。
在實(shí)習(xí)中,我首先接觸的是進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng),做的是比較簡(jiǎn)單的部分,最開(kāi)始的幾個(gè)星期,都是由我做好了進(jìn)銷(xiāo)存的登記再由會(huì)計(jì)主管審核一遍。會(huì)計(jì)主管很耐心的指導(dǎo)我,但是我覺(jué)得每一次她教授我我都必須得打起十二分精神去學(xué)。因?yàn)槲矣X(jué)得如果在同一個(gè)問(wèn)題上不斷地反復(fù)問(wèn),是不尊重她勞動(dòng)成果的表現(xiàn)。有時(shí)候確實(shí)新接觸的內(nèi)容太難以記下來(lái)了,我就會(huì)在她教授完之后,趕緊拿筆記本記錄下來(lái),然后晚上回去的時(shí)候再多復(fù)習(xí)幾遍。我覺(jué)得,熟能生巧這個(gè)詞是說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)的,功夫不負(fù)有心人,只要我們好好地去學(xué)習(xí)去記憶,再加上反復(fù)的練習(xí),總是能做的一次比一次更加成功的。
之后的幾周我做的是比較基礎(chǔ)的錄入系統(tǒng)的工作。因?yàn)槲易龅倪@個(gè)系統(tǒng)是專(zhuān)門(mén)為餐飲業(yè)設(shè)計(jì)的系統(tǒng),可以記錄每日食材進(jìn)出的進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng),這樣子在月末我們需要盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候,只要從系統(tǒng)中導(dǎo)出來(lái)就可以了,不過(guò)這里面還有非常關(guān)鍵的一點(diǎn),就是廚師的菜品大概會(huì)用到的成分和重量需要輸入系統(tǒng)。這個(gè)在確定菜品時(shí)就有叫廚師們稱(chēng)好大約的重量匯報(bào)上來(lái),再由會(huì)計(jì)人員輸入到系統(tǒng)中去。這樣,每天,每出一道菜,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)扣掉相應(yīng)的庫(kù)存,月末還能查看所有的記錄,并算出結(jié)余數(shù)量。我們導(dǎo)出數(shù)據(jù)再去盤(pán)點(diǎn)實(shí)際數(shù),做出差額分析。由于每天都在操作著這些事情,我漸漸能感覺(jué)到自己越來(lái)越熟練了,做得越來(lái)越好了。
有了切身體會(huì)才明白其中的奧妙,實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn),我們僅僅從書(shū)本上的理論知識(shí)是學(xué)不到的,還需要我們?nèi)?shí)際操作,才能真正的熟能生巧,這是我在工作中得到的一大進(jìn)步。
另外,處理好人際關(guān)系也是今后走向社會(huì)非常需要掌握的一個(gè)方面。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,公司就宛如一個(gè)小型社會(huì),就比如很多東西往往不是看表面的,賬務(wù)處理如此,人際關(guān)系亦如此。在人際交往方面,更多的還是需要我們?nèi)?shí)地的接觸他們,學(xué)會(huì)如何與不同的人溝通。社會(huì)上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,財(cái)務(wù)人員雖然不需要像服務(wù)人員那樣整天接觸形形色色不同的客人,但是財(cái)務(wù)人員也需要和稅務(wù)局的人,和采購(gòu)部的人,和總經(jīng)理等等溝通,比如像總經(jīng)理匯報(bào)近期公司的財(cái)務(wù)狀況,這些都是需要我去慢慢磨練的,因此在六個(gè)月的實(shí)習(xí)工作過(guò)程中,人際關(guān)系處理的這方面知識(shí)我也慢慢地積累了不少。
3.存在的不足:
我覺(jué)得自己還存在的不足之處是不夠耐心,比如,做工資的時(shí)候由于工作量繁多,我經(jīng)常會(huì)有點(diǎn)不耐煩。工資問(wèn)題向來(lái)都是大家最關(guān)注的的最現(xiàn)實(shí)的一個(gè)問(wèn)題,我們?cè)谝患夜竟ぷ?,非常重要的目的之一就是要取得令我們滿(mǎn)意的薪水報(bào)酬。我們公司的人員很多,從高層開(kāi)始有總經(jīng)理,財(cái)務(wù)經(jīng)理,會(huì)計(jì)主管,然后是會(huì)計(jì)人員,采購(gòu)人員,接下來(lái)還有收銀員,許多的服務(wù)員,以及廚師,清潔工,洗碗阿姨等等,人員眾多,每個(gè)人的工資又都有不同,這樣算起來(lái)還真的要不怕繁瑣,而且做工資表,要秉持對(duì)每一個(gè)工作人員都認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。我們公司對(duì)服務(wù)人員的主管還有提成獎(jiǎng)勵(lì)的制度,所以這筆還要從每個(gè)月里面看大家的表現(xiàn)來(lái)算工資。
另外,如果服務(wù)人員或洗碗工摔碎杯子碗碟什么的,這一部分的賠償金額是按照市場(chǎng)價(jià)格直接從他們的工資中扣除。由于工作量大,細(xì)致又繁瑣,我感到自己存在不夠耐心、不夠細(xì)致的現(xiàn)象,所以我覺(jué)得自己還要多加強(qiáng)這方面的練習(xí)。
學(xué)生簽名:__X
日期:____年__月__日
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū),只是古代讀書(shū)人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開(kāi)闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì),更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流,大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),特別是問(wèn)卷發(fā)放和宣講的活動(dòng)中,我們穿街走戶(hù)接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。
盡管我遇到了很多我以前沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題,也有很多當(dāng)場(chǎng)不能解決的問(wèn)題,時(shí)常也感覺(jué)很無(wú)助,很尷尬,但是有了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì),一切的問(wèn)題都以不在是問(wèn)題,一切的不知道也都會(huì)變成知道,正可謂的人多力量大,人多好做事。我們隊(duì)每個(gè)人都是強(qiáng)悍而又謙讓的人,一起討論的時(shí)候,我想難免會(huì)有些摩擦、偶爾也應(yīng)該有些爭(zhēng)執(zhí)的,可我們大家好像很有默契是的,即使有不同的意見(jiàn)或見(jiàn)解,都會(huì)相互的體諒和比較,最終得到一致的答案。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐,是理論聯(lián)系實(shí)際,應(yīng)用和鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)我們能力和技能的一個(gè)重要手段。
經(jīng)歷了一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,我感慨頗多,我們見(jiàn)到了社會(huì)的真實(shí)一面,實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來(lái)了意想不到的效果。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。在縣委編辦實(shí)習(xí)的這一個(gè)月中,我從最基本的事情做起,例如1、日常辦公室工作及辦公室保潔,2、日常辦公室接待,3、日常辦公用品借記登記及處理,4、收文發(fā)文及對(duì)文件進(jìn)行處理,5、傳送文件及工作通知,6、文件的歸檔及儲(chǔ)存,7、會(huì)議接待及服務(wù)。
通過(guò)本次實(shí)習(xí),讓我更深一步了解到了辦公室的日常工作,同時(shí)因?yàn)樵趩挝粚?shí)習(xí),對(duì)自己以后的工作環(huán)境有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。實(shí)習(xí)不同于在校學(xué)習(xí),它給我們呈現(xiàn)的是一種社會(huì)工作環(huán)境,它有利于我們更好的認(rèn)識(shí)我們以后要工作的環(huán)境,從而培養(yǎng)我們更好的去接觸和更好的去適應(yīng)。使自己對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)更加明確,學(xué)習(xí)方向與奮斗目標(biāo)更加清晰,學(xué)習(xí)態(tài)度更加端正。在日常學(xué)習(xí)中主要還要靠自己用心去學(xué),不懂的主動(dòng)問(wèn),不要等別人來(lái)教你,還有自己誠(chéng)心一點(diǎn),人家自然會(huì)愿意教的。潛心學(xué)習(xí),向同事們學(xué)習(xí)技能,,掌握方法,要刻意的去鍛煉自己的寫(xiě)作能力,對(duì)于自己不適應(yīng)的要努力去適應(yīng)它。
暑假掛職時(shí)間已過(guò)去將近一半,僅此談?wù)勎易约旱男牡貌⒆鰝€(gè)總結(jié)。非常感謝長(zhǎng)清區(qū)委給我這個(gè)機(jī)會(huì)能過(guò)來(lái)到法院學(xué)習(xí),感謝法院的老師對(duì)我耐心地指導(dǎo)。在掛職期間,自己始終珍惜這次機(jī)遇,虛心向法院的老師學(xué)習(xí),積極調(diào)研,主動(dòng)參與涉訴涉訪(fǎng)案件,旁聽(tīng)民事刑事案件,是自己開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了知識(shí)。在和法院領(lǐng)導(dǎo)老師們一起工作一起交流中,加深了溝通,增進(jìn)了了解,并從他們身上真切感受到法官們?nèi)蝿谌卧沟墓ぷ鳠崆?,一線(xiàn)法官服務(wù)大局、服務(wù)審判、司法為民扎實(shí)工作的職業(yè)道德,他們?cè)谠狐h組的正確領(lǐng)導(dǎo)下“注重推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧”的愛(ài)崗敬業(yè)精神。
一.在行政庭掛職鍛煉的時(shí)間里,我主要做了以下工作:
首先是翻閱和整理卷宗。在書(shū)記員的指導(dǎo)下,整理卷宗,邊整理邊看,在這些已經(jīng)審結(jié)的案件中有很多典型案件,行政訴訟、行政處理等案子。老師上課的情節(jié)在我腦海里浮現(xiàn),行政法的魅力。卷宗的裝訂也是有講究的,需要練習(xí),首先是封面,其次是文件目錄、受案文書(shū)材料......最后是調(diào)查取證文書(shū)材料、其他相關(guān)案件材料,到錄入電腦系統(tǒng),雖繁瑣但能學(xué)到不少東西。
其次是去旁聽(tīng)案件。莊嚴(yán)的法庭、神圣的氣氛、嚴(yán)格的程序、激烈的辯論,身臨其境,讓人感覺(jué)到程序的正義在這里是一種淋漓盡致的體現(xiàn)。在旁聽(tīng)時(shí),我不僅了解到案件的經(jīng)過(guò)、結(jié)果,審查證據(jù)、辯護(hù)等基本審判過(guò)程,還能學(xué)到在法庭上的行為舉止禮儀。我會(huì)深入到案件中了解案件,培養(yǎng)自己的法律邏輯思維,法律素養(yǎng)。我聽(tīng)了好幾類(lèi)案子,如:離婚案,盜竊案等等。
然后是跟著老師們下鄉(xiāng)辦案。以前只是在大學(xué)城附近轉(zhuǎn),不知道長(zhǎng)清有多大,出來(lái)才知道挺遠(yuǎn)的。我們來(lái)到張夏鎮(zhèn),向當(dāng)事人了解情況,調(diào)查取證,在當(dāng)事人不懂時(shí),老師耐心解答,做到了解的情況真實(shí)有效,這使我認(rèn)識(shí)到作為一名法律工作者不僅應(yīng)當(dāng)具備專(zhuān)業(yè)知識(shí),還應(yīng)當(dāng)具備社會(huì)交際能力和耐心熱情的品質(zhì)。
二.總結(jié)
對(duì)法律工作者的認(rèn)識(shí)。作為一名合格的法律工作者,不管是法官還是律師,都必須保持理性的思維,參與案件時(shí)不能摻雜個(gè)人情感,不能以個(gè)人的主觀臆斷來(lái)斷案或訴訟,一切依法行事,不偏不倚。要有敏銳的洞察力,觀察事物要透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),行事要果斷,絕不優(yōu)柔寡斷。更要有一顆匡扶正義的心,辯護(hù)律師要積極為被委托人維護(hù)其合法權(quán)益,還要膽大心細(xì),不畏強(qiáng)權(quán)不放一個(gè)細(xì)節(jié),不讓一個(gè)冤案出現(xiàn)在自己的職業(yè)生涯中。要有超于常人的邏輯思維,頭腦里容得下整個(gè)案子的來(lái)龍去脈,強(qiáng)化分析能力、偵查能力,練就一張鐵齒銅牙。
對(duì)自身的認(rèn)識(shí)。作為一名法學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我有幸進(jìn)入法院進(jìn)行掛職鍛煉,這次鍛煉給我從外部感受到內(nèi)心體會(huì)的新經(jīng)歷。我們也許也要走上法律工作者的道路,對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我覺(jué)得自身知識(shí)量不夠,在今后學(xué)習(xí)生活中努力充實(shí)自己,不斷提高自己運(yùn)用法律的能力,為將來(lái)出來(lái)工作打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
軍訓(xùn)是每個(gè)大學(xué)生必上的一課,作為新時(shí)代的天之驕子,我們負(fù)擔(dān)著振興祖國(guó)的大業(yè),只有擁有強(qiáng)健的體魄,堅(jiān)強(qiáng)的意志,嚴(yán)格的紀(jì)律才能出色完成這一任務(wù)。通過(guò)__天的軍訓(xùn)同學(xué)們鍛煉了自己的意志品質(zhì),提高了組織紀(jì)律性,實(shí)現(xiàn)了思想上的轉(zhuǎn)變,因而才有了以下這些發(fā)自?xún)?nèi)心的感言:青春,是豐富多彩的;青春,是絢麗多姿的;青春,是朝氣蓬勃的;青春期的我們對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了無(wú)數(shù)的想象和期待。青春,有苦澀,也有甘甜;有歡笑,也有淚水……
這幾天對(duì)我來(lái)說(shuō)就像是幾個(gè)世紀(jì)一樣的難熬,好想為自己找一個(gè)逃避的理由。教官教誨我們:“想盡一切辦法,克服一切困難,完成一切任務(wù),爭(zhēng)取一切榮譽(yù)?!蔽业乃枷腴_(kāi)始轉(zhuǎn)變,考入大學(xué)并不意味著一勞永逸,人生中有好多的關(guān)口要過(guò),有好多的責(zé)任等我們?nèi)タ?,又有好多的義務(wù)等我們?nèi)ケM。大學(xué)只是萬(wàn)里長(zhǎng)征中的第一步,那種“船到碼頭車(chē)到站,兵器入庫(kù)馬放南山”的思想對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的成長(zhǎng)都是不建康的。
軍訓(xùn)不僅僅是對(duì)我們的身體的考驗(yàn),更多的是對(duì)我們的意志的磨練,同時(shí)提高我們的思想水平和團(tuán)隊(duì)精神,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”人是在不斷的磨練中長(zhǎng)大的,就像一棵小樹(shù)一樣經(jīng)歷風(fēng)雨后才能變成參天大樹(shù),軍人的氣質(zhì)和鋼鐵般的意志給我很深刻的印象,正如一首軍歌歌詞描寫(xiě)的一樣:“還硬比鋼還強(qiáng)”。在我們軍訓(xùn)中我們軍人、學(xué)生一家人,了解不少的軍中生活,體會(huì)到了軍人的艱辛,感受到了軍人的豪邁氣概,他們肩負(fù)著保衛(wèi)國(guó)家的重任。
軍人的奉獻(xiàn)精神和大公無(wú)私深深的打動(dòng)我們每個(gè)人,我們的班主任給我們講解生活中要注意的事項(xiàng),為我們今后的學(xué)習(xí)生活做準(zhǔn)備。在這里有酸楚的淚水,有苦咸的汗水,有飄揚(yáng)的歌聲,有歡樂(lè)的笑聲,這些就像不滅的音符跳動(dòng)不已,我們是充實(shí)的,我們是快樂(lè)的,苦與累已化作美與甜,軍訓(xùn)——我們不后悔
軍訓(xùn)已過(guò)去__天,這__天中我的感觸很深。感覺(jué)到我比以前堅(jiān)強(qiáng)多了,總覺(jué)得自己全身都是力量,疊被子是我在軍訓(xùn)__天中覺(jué)得最難的,因?yàn)橐郧皼](méi)有疊好過(guò)被子,疊起來(lái)就頭大,怎么也疊不好,盡管教官一而再的教,可我還是疊不好,使我都覺(jué)得我沒(méi)有喝方面的天賦,呵呵,經(jīng)過(guò)不懈的努力,我最終還是會(huì)疊了,軍訓(xùn)中還有很多很多的感慨,它們都會(huì)影響我的一生。
感謝軍訓(xùn),它教會(huì)了我很多以前沒(méi)學(xué)到的東西。