制度的制定和實施具有重要的意義和作用,對于人類社會的發(fā)展和進步具有重要的作用。怎么寫好公司行政管理制度怎么寫呢?小編給大家分享一些公司行政管理制度怎么寫呢,方便大家學習。
(一)接待管理
第一條
來客接待是行政事務的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有序,維護公司的良好形象,對接待工作做具體的要求。
第二條
以主動、熱情、禮貌為原則,接待人員應落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。
第三條
接待人員問清來者意圖,引領其見所需見的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。
第四條
流程設計:接待來訪人員→詢問來意,需要找的人→通知被訪者→引領會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔
(二)報刊收發(fā)整理
第一條
辦公室管理人員按照公司實際需要,訂閱報刊,做出計劃預算,負責辦理訂閱的有關手續(xù)。
第二條
辦公室管理人員負責每日收取報紙并整理放置在公共閱覽資料架上,報紙、內部刊物可隨意閱覽,但不得帶出公司或隨意撕剪,閱畢放回原位。
第三條
任何人不得隨意將公司內部刊物挪為他用。
第四條
報紙每周更換一次,所有報紙每季度處理一次。
第五條
流程設計:收發(fā)報刊→整理→放置資料架→定期清理
(三)后勤管理
第一條
為了認真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調動員工的積極性和主動性,根據實際嚴格制度。
第二條
后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。
第三條
辦公室人員負責每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護,及時提醒值日生和監(jiān)督者做好相應工作。
第四條
根據外出工作人員情況,及時督促其按時填寫外出工作時間登記,如實填寫時間及外出事由。
第五條
辦公室人員每周進行一次外出工作時間統(tǒng)計,每兩周進行一次考勤匯總統(tǒng)計,月末根據外出工作時間登記進行總的考勤匯總。
第六條
流程設計:監(jiān)督→如實審核→匯總登記→報表
(四)文化宣傳管理
第一條
負責公司內部文化活動的宣傳和落實工作,同時負責公司外部的宣傳維護工作。
第二條
根據需要,及時收集信息、加工信息,做好信息傳遞工作。
第三條
關注國家政策法規(guī),及時記錄政策動向,制作簡報以供學習。
第四條
收集與工作有關的`學習資料,豐富大家的知識面,附上簽閱單進行進度跟蹤。
第五條
流程設計:獲取信息來源→編輯整理→張貼→學習→存檔
(五)其他事務
第一條
名片制作、收發(fā)傳真等其他事務。
第二條
負責公司文書的打印復印工作。
第三條
負責樹木花卉的養(yǎng)護工作。
第四條
協(xié)助其他部門工作,完成上級交代的其他任務。
為了保證學校教育教學各項工作的正常開展,創(chuàng)建安全、文明、和諧、有序的校園環(huán)境,經研究決定,修訂形成本制度。
1.行政值日每天應佩戴標志準時到崗、離崗,并負責檢查值班教師到崗情況。
2.早晨,值班人員于7:30以前到崗。在校門負責學生入校秩序、處理突發(fā)事件。放學時,負責在校門口管理學生出校、疏導校門口的交通。放學后,對學校各班清校、門窗、電器關閉情況進行檢查,原則上所有師生離校時方能結束當天值班工作離校,做好值班記錄的交接。
3.行政值日每天應認真做好課間操的督促、檢查工作。并應提前到崗,協(xié)助搞好學生的上下樓安全保障工作。
4教學常規(guī)檢查。每天上下午至少各一次對學校課堂教學工作進行例行巡視、教師的按時到崗情況進行檢查、教師的辦公情況進行了解,按照行政領導值班檢查表進行記錄。
5.行政值日應該經常巡視校園,檢查校園衛(wèi)生、停車、安全等情況。課間應主動在各層樓道、學校操場等處進行巡視,保障學生正常安全的課間活動。
6行政值日是當日學校安全的第一責任人,應負責處理當日校內突發(fā)性緊急事件,并在第一時間報告學校主要領導。行政值日有權處理學校當日發(fā)生的一些其它事情。
7.行政值日有事請假,事先應找好替代人,并口頭告知有關人員。
8.每天對照《行政檢查表》例行檢查,認真記錄。重大事情及時反映到校長室。
一、為建立組織,健全制度,使公司各項管理制度、規(guī)范化、,特制訂本規(guī)定,凡本公司所屬員工都應遵守本規(guī)定。
二、本公司員工任用、擔保、工作時間、請假休假、出差、培訓、福利、考勤考核、獎懲、年資、離職等事項除國家有規(guī)定外,皆按本規(guī)定辦理。
三、本公司員工應團結友愛,忠于職守,遵守公司各項規(guī)章制度,服從各級主管人員的合理指揮與安排,不得陽奉陰違或敷衍塞責。
四、本公司員工應遵紀守法,努力學習科學文化知識,不斷提高自身修養(yǎng)。
五、本公司員工對內應認真工作,愛惜公物,減少損耗,提高業(yè)務水平和工作效率,對外應嚴守公司商業(yè)機密(公司的產品、圖紙、內部文件資料、贏利情況、銷售計劃、客戶資料、工資福利等均屬公司機密)。
六、本公司員工應尊重公司信譽,除辦理本公司指定外,不得擅用本公司名義,嚴禁用公司名義在外招搖撞騙。
七、本公司員工對外接洽事項時(包括電話洽談),應態(tài)度謙和,特別注意文明用語,不得滿懷不滿情緒,有損害公司形象的行為。
八、本公司員工應遵守國家法律,嚴禁有酗酒鬧事,吸食毒品、賭博、拉幫結派等行為。
九、本公司員工應發(fā)揚團隊精神,心胸豁達,勤奮敬業(yè),始終保持勤儉創(chuàng)業(yè)的精神。
十、本制度經行政會議通過后,試用實施,若試用期間有疑問,可向行政部以書面形式提出意見,再由行政部組織會議研究修訂,其他任何人員不得擅自修改。
一、機關公用車輛由辦公室統(tǒng)一調配使用,個人無權直接派車,需要用車時,由辦公室負責安排,優(yōu)先保證機關
二、因公外出,提倡乘座長途客車或火車;多人同時到一個地方出差,盡可能安排同乘一輛車。
三、司機出車必須憑辦公室出具的派車單,如遇特殊情況,應電話告知車管人員,回來后及時補辦派車手續(xù)。
四、車輛維修由司機提出書面申請,經“中心”
五、車輛用油由辦公室開具加油通知單到指定加油站加油,在外地出差加油,乘車人應簽署意見,報銷之前應先到辦公室辦理加油登記手續(xù)。
六、車輛要妥善存放,以防被盜和損壞;嚴禁將車輛交給其他人駕駛,否則后果自負。
七、司機要牢固樹立安全第一的
八、對司機實行定額補助,每人每月200元,每人每兩年發(fā)放一次勞保工作服。
九、車輛維修和加油情況由辦公室負責每季度向“中心”主任辦公會匯報一次。
十、嚴禁出借單位車牌及有關憑證。
一、作息時間
1、公司實行每周5天工作制
上午9:00——12:00
下午14:00——18:00
2、部門負責人辦公時間:8:45~12:0013:55~18:10;3、行政部經理、行政管理員、考勤員辦公時間:8:30~12:0513:55~18:10。
4、保潔員:7:30
5、在公司辦公室以外的工作場所:工作人員必須在約定時間的前五分鐘到達指定地點,招集人必須提前15分鐘到達指定地點。
二、違紀界定
員工違紀分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:
1、遲到:指未按規(guī)定到達工作崗位(或作業(yè)地點);遲到30分鐘以內的,每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天根本工資;遲到一小時的扣全天工資;
2、早退:指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內,每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工:指未經同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,曠工一天扣罰2天工資;一月內連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的,作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的作開除處理;
4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的,脫崗一次罰款20元。
5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,由責任人自行承擔。
三、請假制度
1、假別分為:病假、事假、婚假、產假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。
2、病假:指員工生病必須進展治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫(yī)院證明,無有效證明按曠工處理;出據虛假證明加倍處分;病假每月2日內扣除50%的根本日工資;超過2天按事假扣薪。
3、事假:指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天,超過天數(shù)按曠工處理;事假按實際天數(shù)扣罰日薪。
4、婚假:指員工到達法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別;
5、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過7天,特殊情況根據工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。
6、工傷假:按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。7、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā),準假天數(shù)如下:父母或配偶父母傷亡給假7天
配偶或子女傷亡給假10天
四、批假權限
1、病事假:1天以內由部門負責人批準;3天以內由分管付總經理批準;三天以上總經理批準。請假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門負責人簽署意見后報分管付總經理審批,并送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)前方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示,并于事后一日內補辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。
五、考勤登記
公司實行每日簽到制度,員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。
六、外出
1、員工上班直接在外公干的,返回公司時必須進展登記,并交由部門經理簽字確認;上班后外出公干的.,外出前先由部門經理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經理確認私自外出的,視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工。
七、加班
1、公司要求員工在正常工作時間內努力工作,提高工作效率,按時完成規(guī)定的任務,不提倡加班。特殊情況非加班不可的,必須填寫《加班審批表》,部門經理簽字后報公司分管領導批準。未經批準,公司一律不予成認加班。
2、經過批準的加班,公司辦公室按月進展統(tǒng)計結算。所有加班首先必須抵沖病、事假,有一天抵沖一天,多余部分由公司發(fā)給加班工資,不作調休處理。
3、行政部對每月的考勤進展統(tǒng)計,統(tǒng)計表由經理簽字后交財務部計發(fā)工資。
八、出差
員工出差,應事先填寫《出差申請表》,由部門經理簽署意見后報公司分管領導批準,部門經理以上人員由分管經理批準;總經理出差時應知會辦公室,以便聯(lián)絡。《出差申請表》交行政部備查。
九、員工因違紀的扣款,統(tǒng)一由公司辦公室管理,作為員工集體活動的補充費用。
十、本制度自公司公布之日起執(zhí)行。
十一、本制度解釋權歸行政部。
一薪酬與考勤管理制度:
1、員工上下班時必須簽到打卡,不允許代打卡現(xiàn)象發(fā)生。
2、員工考勤包括遲到、早退、事假、病假、曠工。
遲到:上班時間開始后1小時以內未到崗者。如電話請假主管領導批準后補辦手續(xù)的,計半天事假;未請假者計曠工半天。
早退:下班時間結束前1小時內提前離開公司者。下班提前1小時以上離開、經主管領導批準的,按事假計;未請假者計曠工。
曠工:上班時間開始后1小時以上未到公司者,下班時間結束提前1小時以上離開公司者;超過遲到、早退時限到崗或離崗,且未提前請假的,記半天至一天曠工;代人打卡或偽造出勤記錄者,經查明雙方均按曠工論處。
病假:提前以書面形式通知總經理批準,登記考勤表,銷假時必須出具醫(yī)院證明、就醫(yī)記錄和買藥發(fā)票,否則按事假處理。
事假:一天以內需提前請假,填寫請假單,經總經理批準后方可休假,特殊情況不能提前請假的,需在上班后半小時內向其主管領導經請假,并在上班后補辦請假單;事假兩天或以上者,需提前由本人填寫請假單,由總經理簽簽字批準后方可按事假處理;未按上規(guī)定辦理的,均按曠工處理。
3、如有在工資結算方面有問題者,需提前兩日審報,經由董事長或總經理簽字方能改動,不允許私更改。違者罰款100元。
4、每月工資計算車間在5號前報道給銷售內勤,8號報道給董事長或總經理簽字,25號準時發(fā)放工資。
①公司不提倡加班,因生產急需加班者,須提前通知生產廠長,并填寫《加班記錄》,征得總經理同意后方可加班。
②加班費均在效益工資中體現(xiàn)。
二會議管理制度
會議是公司議事、決策的主要方式,是保證企業(yè)正常運行的必要手段。會議的目的在于集思廣益,促進溝通,統(tǒng)一思想,提高行動能力,進而解決問題。因此,必須加強對公司會議的管理,精簡數(shù)量,講求質量,提高會議效率,為此,特制定本制度。
1、會議構成
公司會議由每周例會、每月例會、年度例會構成。
2、會議內容
①討論公司每周的經營與生產等事項做出研究、決策、部署和安排。
②研究、分析公司在近期在經營發(fā)展中出現(xiàn)重要問題,并制定解決措施與方案。
③研究制定生產和銷售的目標、長期、近期規(guī)劃及執(zhí)行計劃。
④評估各部門的工作表現(xiàn)。
⑤部署各部門工作,并予以支持引導。
⑥貫徹落實做出的決議、安排。
⑦部門主管匯總本周的工作情況,匯報成績,指出錯誤,并提出改進措施,以及需請總經理或其他部門協(xié)調解決的問題。
⑧各部門經理概述下周工作計劃,具體實施步驟與完成日期。注:公司例會由董事長或總經理主持,參會人員為各部門主管領導及員工。
三日常管理制度
儀表
儀表應端正、整潔。
頭發(fā)要保持清潔,梳理整齊,請不要留怪異發(fā)型和怪顏色。上班前不得喝酒或吃有異味的食物,口腔保持清潔。
任何人、任何時候都不得著如下裝束進出公司、會見客戶。衣冠不整(不整齊、不整潔)。
員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象,更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質,也使外界對公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。
1、基本要求在電話鈴響三聲之內接起電話;接打電話,先說聲“您好”,并主動報出部門、姓名。
2、通話言簡意賅,時間不宜過長。鄰座沒人時,請代接電話,有事請寫留言條,并及時轉告。
3、盡量減少私人電話,嚴禁撥打信息臺電話。
4、公司電話主要用于業(yè)務開展與外部交流,禁止在電話中閑聊,嚴禁撥打私人電話、聲訊和信息電話。
言語行為言語、行為、舉止文明、禮貌。
嚴禁在公司內打架斗毆,互相吵罵。
請不要在辦公區(qū)走廊或通道內奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
辦公時間內不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關的事。請愛護公司的辦公用品、設備及其它財物,不得公私不分。厲行節(jié)約,減少浪費。
嚴禁在公司上班時間內吃零食。
公共環(huán)境除指定地點外,在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都禁止吸煙。
車輛請停至指定區(qū)域,不要隨意停放愛護公共財物,使用辦公設備要嚴格遵照使用說明操作。下班前關好本辦公區(qū)域內的門窗、空調、電腦及其他設備,隨手關燈。
各個部門出現(xiàn)問題要及時上報給總經理或是董事長,實行當日事當日匯報,當日解決不了的由董事長或總經理二日內給予答復。
涉及與公司財務有關的崗位,因個人原因造成公司經濟損失的,個人要按經濟損失總額的10%賠付企業(yè)。
辦公室所有人員要講究衛(wèi)生,做到辦公室內外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一,嚴禁隨地吐痰,杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由各辦公室人員負責,每天清掃,消除衛(wèi)生死角,銷售部由徐繼斌負責,各辦公室有自己辦公人員負責,公共區(qū)域由行政人員共同打掃。
負責衛(wèi)生管理人員要嚴格執(zhí)行衛(wèi)生標準,分工合作、盡職盡責,到崗時間要求提前10分鐘上班,離下班時間提前10分鐘開始打掃。衛(wèi)生要求:
1、保持地面干凈清潔、無污物、污水、浮土。
2、辦公桌椅及桌上的辦公用品擺放整齊、有序、合理,桌椅隨時保持清潔、無塵土、無破損。
3、電腦、打印機等辦公設備表面無塵土,污垢,墻壁無灰塵,墻上不亂掛物品。書櫥、書柜內各類書籍、資料分類擺放整齊,便于檢查。
附則:
1、本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的,各部門可提出修改意見交總經理批復及修改。
2、本規(guī)定當中如果出現(xiàn)不可預見問題,如出現(xiàn)公司經濟損失的有相關責任人做出相應賠償。
3、本規(guī)定解釋權歸公司。
四、公文發(fā)放
公文發(fā)放按部門發(fā)放。對內由各處室發(fā)放文件的相關人員簽收。公司級文件發(fā)放時只發(fā)到相關部門,部門內部的傳達由各處室、部門自行管理。
五、公文的傳閱
接收的文件需由多部門閱看時,由相關部門自行領取看閱,閱看人員要簽字確認。
六、公文歸檔
公司發(fā)文由各部門自行歸檔。
七、印鑒管理
1、公司印鑒由財務室負責保管。公司印鑒的使用一律由董事長或總經理許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。
2、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應統(tǒng)一編號登記,以備查詢,存檔。
3、公司一般不允許開具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經總經理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。
4、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。
八、保密制度
1、公司的相關生產或銷售內容要按類別、按級別、按時間的先后順序進行歸類管理,所有檔案分為三類:一般檔案、保密檔案、絕密檔案。必須要總經理簽字同意,公司檔案不準任何人帶出公司。
2、在打印、復印文件或資料中,應樹立保密意識,不得隨意將文件、資料內容泄露給公司外部人員及其他無關人員,打印、復印錯誤的重要文件應及時銷毀,不得亂丟亂放。
3、負責文件及檔案的管理人員應具有高度保密意識,不得向任何人有意無意泄露公司的機密。公司員工應做到“不該說的話不說”,“不該問的事不問”。廢舊文件不得隨意丟棄,經公司認定作廢的文件應定期銷毀。
4、公司員工不得擅自更改公司各種文件或資料。
5、財務人員應妥善保管好帳務、報表、資料,不得將公司機密泄露給予任何人。
6、合同文件、財務狀況及其它重要的公司內部文件應特別注意保密原則,各種資料應妥善保存,更不能泄露給其他人。
7、凡重要文件,未經上級允許,不得復制、抄錄。
8、員工的薪金、獎金公司予以保密,嚴禁任何人互相打聽、攀比。
9、不得向無關人員泄露商品進價和公司的重要數(shù)據資料,做好保密。
10、員工應盡忠盡職、努力工作,珍惜公司信譽,工作中不得泄露公司商業(yè)秘密或資料。
11、與企業(yè)簽訂勞動用工合同時必須簽訂保密協(xié)議,保障雙方的合理利益。
12、員工如果泄露公司的各種資料,公司將采取法律途徑并要求根據造成的損失多少做出相應的賠償。
九、辦公用品
購置領用規(guī)定辦公用品分消耗品和管理品兩種:
1、消耗品。鉛筆、油筆、膠水、膠帶等。
2、管理品。剪刀、裁紙刀、釘書機、打孔機、鋼筆、打碼機、計算器等。
3、消耗品辦公人員按需領用,注意節(jié)約。
4、管理品限人員使用,列入移交轉送。如有故障和損壞,可以舊品換新品,如:遺失或人為損壞將由個人或部門自購。
5、各部門每月初前(遇節(jié)假日后延)報財務部辦公用品使用計劃表,總經理批準后采購,當時領取并發(fā)放。各部門急需或臨時性的采購需求,需各部門經理統(tǒng)一報采購計劃,報總經理批準后,由財務部統(tǒng)一采購,并按要求流程發(fā)放。
6、辦公用品由財務部負責管理,按工作需要發(fā)放。
7、設立“辦公用品領用記錄”,所需辦公用品的部門到財務室領用,辦理出入庫手續(xù),控制辦公用品領用情況,節(jié)約辦公費支出。
8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
本規(guī)定從發(fā)布之日起生效,以上內容希望各個部門充分合作。
一、公章管理制度
第一條酒店各部所使用的各類公章按本制度規(guī)定進行管理。
第二條總經理辦公室對所有公章均要登記造冊,由使用部門簽字領用。
第三條各部門公章應根據其種類,由部門經理、文員或指定專人保管、使用。各部門經理對本部門所用公章負責。
第四條因工作需要刻制新公章,由部門經理提出書面請示,報總經理批準后,總經理辦公室辦理有關手續(xù)刻制,并發(fā)文啟用。
第五條掌管公章的人員調動時,部門經理要負責公章移交。部門經理調動時,由總經理辦公室負責公章的監(jiān)交。
第六條所用公章要妥善保管,按規(guī)定使用,確保使用安全。掌管人員要對公章負全部責任。
第七條不使用的公章,應交回總經理辦公室,登記注銷,由總經理辦公室按規(guī)定報廢處理。
第八條本制度自年月日起執(zhí)行。
二、文件收發(fā)管理制度
第一條收到公文后,首先要進行登記。公文包括上級來文、下級請示件、同級呈送件。要逐件進行登記,內容包括問序號、收文日期、來文單位、文件標題、文號、密級、份數(shù)、領導批示、承辦情況、歸卷號。
第二條根據文件的性質、內容、密級、閱讀對象和具體要求,呈報總經理進行批閱。
第三條根據總經理批示,轉交有關人員辦理。
第四條需傳閱的文件要專設文件本,并附文件傳閱單,及時遞交有關人員進行傳閱。
第五條對于總經理批示要求及時辦理的事項,要進行檢查、督辦。要準確、真實、全面、及時地反饋公文辦理信息。
第六條對所需辦復的文件、信件,要做到件件有著落,事事有回音,凡電復或面復的要注明當事人、時間、情況和答復意見。
第七條閱辦后的文件要及時(或年終)收回歸檔。
第八條本制度自年月日起執(zhí)行。
三、酒店辦公用品發(fā)放制度
第一條酒店各部門應本著節(jié)約的原則領取、使用辦公用品。
第二條各部室指定專人管理辦公用品。
第三條各部門于每月28日前將下月所需辦公用品計劃報辦公室。辦公室于每月6日前一次性將辦公用品發(fā)放至各部門。
第四條采購人員根據計劃采購、進貨,保證供應。
第五條辦公用品入庫和發(fā)放應及時記賬,做到賬物相符。
第六條任何人未經允許不得進入辦公用品庫房,不得挪用辦公用品及其他物資。庫房要做到類別清楚、碼放整齊。
第七條加強管理和消防工作,防止被盜、失火。
第八條本制度自年月日起執(zhí)行。
四、酒店辦公用具使用管理規(guī)定
五、酒店保密規(guī)定
1、酒店的_工作是指對可能發(fā)生的泄密和竊取活動采取的系列防范措施。
2、_工作原則:積極防范,突出重點,嚴肅紀律。
3、全體員工應做到:嚴守秘密,不得以任何方式向酒店內外無關人員散布、泄漏公司機密或涉及公司機密。
4、文件和資料的保密:
(1)擬稿。文稿的擬定者應準確定出文稿的密級。
(2)印制。文件統(tǒng)一由行政管理部門印制。
(3)復印。復印秘密文件和資料,由部門經理批準。
(4)遞送。攜帶秘密文件外出,由兩人同行,并包裝密封。
(5)保管。秘密文件由行政管理部門統(tǒng)一保管,個人不得保存。如需借閱,由部門經理批準,并與當天收回。
(6)歸檔。沒有解密的文件和資料存檔時要在扉頁上注明原定密級,并按有關規(guī)定執(zhí)行。
(7)銷毀。按檔案管理的有關規(guī)定執(zhí)行。
5、保密內容按以下三級劃分:
(1)絕密級:
①酒店領導的電傳、傳真、書信;
②非公開的規(guī)章制度、計劃、報表及重要文件;
③酒店領導的個人情況;
④正在研究的經營計劃與具體方案。
(2)機密級:
①酒店電傳、傳真、合同;
②員工檔案;
③組織狀況,人員編制;
④人員任免(未審批)。
(3)秘密級:
酒店的經營數(shù)據、策劃方案及有損于酒店利益的其他事項。
6、細則:
(1)不得向其他員工窺探、過問非本人工作職責內的公司機密。
(2)嚴格遵守文件(包括傳真、計算機盤片)登記和保密制度。秘密文件存放在有保密設施的文件柜內,計算機中的秘密文件必須設置口令,并將口令報告公司總經理。不準帶機密文件到與工作無關的場所。不得在公共場所談論秘密事項和交接秘密文件。
(3)嚴格遵守秘密文件、資料、檔案的借用管理制度。如需借用秘密文件、資料、檔案,須經總經理批準。并按規(guī)定辦理借用登記手續(xù)。
(4)秘密文件、資料不準私自翻印、復印、摘錄和外傳。因工作需要翻印、復制時,應按有關規(guī)定經辦公室批準后辦理。復制件應按照文件、資料的密級規(guī)定管理。不得在公開發(fā)表的文章中引用秘密文件和資料。
(5)會議工作人員不得隨意傳播會議內容,特別是涉及人事、機構以及有爭議的問題。會議記錄(或錄音)要集中管理,未經辦公室批準不得外借。
(6)調職、離職時,必須將自己經管的秘密文件或其他東西,交至總經理,切不可隨意移交給其他人員。
(7)酒店員工離開辦公室時,必須將文件放入抽屜和文件柜中。
(8)對外披露信息,按酒店規(guī)定執(zhí)行。
(9)酒店所有員工及管理人員要嚴格執(zhí)行保密制度,發(fā)現(xiàn)失密、泄密現(xiàn)象,要及時報告,認真處理。對失密、泄密者,給予50—100元扣薪;視情節(jié)輕重,給予一定行政處分;造成酒店嚴重損失的,送有關機關處理。