計(jì)劃是在行動(dòng)之前制定的，它以實(shí)現(xiàn)今后的目標(biāo)，完成下一步工作和學(xué)習(xí)任務(wù)為目的。培訓(xùn)計(jì)劃300字怎么寫，這里給大家分享培訓(xùn)計(jì)劃300字，供大家參考。
一、指導(dǎo)思想
以永興中學(xué)__年教育教學(xué)工作計(jì)劃中“全面貫徹教育方針，全面實(shí)施素質(zhì)教育，深化課程改革，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)。促進(jìn)義務(wù)教育水平不斷提升?！钡乃枷霝橹笇?dǎo)，以“提高自身素質(zhì)，努力轉(zhuǎn)變教育教學(xué)方式”為主題，探索有效的提高教師素質(zhì)的校本培訓(xùn)模式、方法，注重實(shí)效，立足校本，積極營(yíng)造有利于教師可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境，建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、新課程理念方面的培訓(xùn)
2、教學(xué)技能教學(xué)方法的培訓(xùn)
三、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)，達(dá)到以下目標(biāo)
1、改變教師的教學(xué)理念
2、改善教師文化知識(shí)結(jié)構(gòu)
3、提高教師教育教學(xué)能力
四、培訓(xùn)對(duì)象
全校政治教師
五、培訓(xùn)方式
集中培訓(xùn)
為落實(shí)賓館“加強(qiáng)基礎(chǔ)培訓(xùn)，開展業(yè)務(wù)練兵”的要求，前廳部結(jié)合本部門新員工較多，綜合基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握薄弱等實(shí)際工作情況，前廳部擬在本部門范圍內(nèi)舉行“前廳部綜合業(yè)務(wù)知識(shí)答題競(jìng)賽”。具體實(shí)施計(jì)劃如下：
一、準(zhǔn)備階段：
1、時(shí)間：年4月1日至年4月10日
2、資料準(zhǔn)備：
（1）由陸春平經(jīng)理負(fù)責(zé)準(zhǔn)備賓館內(nèi)部前臺(tái)需掌握的知識(shí)材料。
（2）由金鑰匙陳偉負(fù)責(zé)準(zhǔn)備前臺(tái)需掌握的社會(huì)綜合知識(shí)材料。
（3）上述兩項(xiàng)工作擬訂年4月10日前完成。
二、初賽階段
1、以各班組為單位進(jìn)行初賽，每班組選出3名代表準(zhǔn)備參加復(fù)賽。
2、完成時(shí)間年4月30日前
三、復(fù)賽階段
1、以大樓前臺(tái)、公寓前臺(tái)、禮賓部為單位進(jìn)行復(fù)賽，每組選出3名代表準(zhǔn)備參加決賽。
2、完成時(shí)間年5月15日前
四、決賽階段
1、由大樓前臺(tái)、公寓前臺(tái)、禮賓部為單位，每組派3名代表參加決賽。
2、決賽結(jié)果取個(gè)人前三名，團(tuán)體一名。
3、決賽時(shí)間：待訂
一、下級(jí)醫(yī)院來本科進(jìn)修學(xué)習(xí)，時(shí)間一般3-6個(gè)月。
二、進(jìn)修醫(yī)師必須由副高級(jí)以上醫(yī)師負(fù)責(zé)指導(dǎo)，主治醫(yī)師以上實(shí)施帶教。
三、根據(jù)不同醫(yī)院的進(jìn)修目的，安排不同的重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容。(或以普放、HSG為重點(diǎn)，或以盆腔CT為重點(diǎn))
四、以CT為重點(diǎn)的具體安排：
1、先熟悉普放、X線片診斷及學(xué)習(xí)盆腔造影片讀片1個(gè)月。
2、了解盆腔CT檢查的步驟、檢查技術(shù)、檢查要素、讀片順序等1個(gè)月。
3、盆腔CT診斷報(bào)告的書寫訓(xùn)練1個(gè)月。
4、最后3個(gè)月在上級(jí)醫(yī)師帶教、分析、講解下，基本掌握盆腔婦科常見病，和婦科腫瘤的CT診斷。
五、以普放及HSG為重點(diǎn)的具體安排：
1、第1個(gè)月熟悉普通X線片的讀片常規(guī)及報(bào)告書寫。
2、第2個(gè)月熟悉并掌握HSG的操作和診斷規(guī)范。
3、第3個(gè)月基本掌握造影中疑難病例的X線診斷。
各部門：
現(xiàn)將公司二○○×年度《員工培訓(xùn)計(jì)劃》印發(fā)給你們，通過培訓(xùn)，旨在提高員工的服務(wù)意識(shí)，提高員工的文化素質(zhì)，提高公司整體管理和服務(wù)水平，掌握服務(wù)操作技能，打造品牌、全面塑造“__”的職業(yè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。
請(qǐng)各部門除按計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)好部門自培訓(xùn)外，組織員工參加公司公共培訓(xùn)課，妥善安排好日常工作，做到日常工作和培訓(xùn)兩不誤。有授課任務(wù)的同志，請(qǐng)你們認(rèn)真做好備課，確保培訓(xùn)效果。
特此通知。
____物業(yè)管理有限公司
二○○×年×月__日
附：____物業(yè)管理有限公司二○○×年度員工培訓(xùn)計(jì)劃
____物業(yè)管理有限公司
二〇〇×年度員工培訓(xùn)計(jì)劃
一、培訓(xùn)目的：
1、重塑前堂服務(wù)形象，樹立員工服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);
2、進(jìn)一步加強(qiáng)員工對(duì)各項(xiàng)服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)的掌握，完善服務(wù)質(zhì)量的根本環(huán)節(jié)，以此提高本店的服務(wù)水平;
3、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，著眼未來，努力拓展多元化知識(shí);
二、培訓(xùn)地點(diǎn)：
一樓大廳
三、培訓(xùn)時(shí)間：
20__年7月5日———20__年8月31日(中午14：30——15：30周六、周日)
四、培訓(xùn)對(duì)象：
前堂全體員工
五、培訓(xùn)要求：
1、培訓(xùn)期間不得請(qǐng)假、遲到;(值班、病假除外)
2、每天培訓(xùn)后，參訓(xùn)人員須分組討論后寫出書面的心得體會(huì);
3、培訓(xùn)結(jié)束后于9月1日前進(jìn)行培訓(xùn)考核，考核合格的前3名員工給予100元人民幣獎(jiǎng)勵(lì)，考核不合格者取消當(dāng)月全天休息日及當(dāng)月全勤獎(jiǎng);
六、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人：
七、培訓(xùn)執(zhí)行人：
新的一年，新的計(jì)劃！20__年，可以將學(xué)習(xí)成績(jī)提升，興趣愛好的發(fā)展，作為自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃！
工作重點(diǎn)：進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程，建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念，增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí)，結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念，增強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用，提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。
2、加強(qiáng)有針對(duì)性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高員工實(shí)際工作的能力和效率，促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)的.提升，從而為公司整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺(tái)。
開頭寫這一年做了什么，中間寫經(jīng)歷，最后寫另一年的目標(biāo)。
可以從20__年你的人生目標(biāo)，年度計(jì)劃和月度計(jì)劃，分別制定好想要實(shí)現(xiàn)的步驟
成長(zhǎng)計(jì)劃可以寫明你自己一些主要要做的一些情況吧，比較簡(jiǎn)單的。
這個(gè)計(jì)劃需要結(jié)合20__年的的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行制定，補(bǔ)充不足，展望未來。
一、擴(kuò)充、吸收優(yōu)秀的公務(wù)員考試培訓(xùn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
1、招聘2名以上踏實(shí)、肯干的市場(chǎng)專員
2、招聘1名以上優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)專員
3、做好新老職員的培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)、儲(chǔ)備好充足的兼職隊(duì)伍。
二、擴(kuò)展宣傳和招生渠道，打開我們?cè)谔踔潦巧轿魇」寂嘤?xùn)行業(yè)的品牌。
1、專人負(fù)責(zé)貼吧、微博、微信、QQ群、論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)帖、活動(dòng)策劃等。
2、發(fā)展各高校校園代理從而確保在高校海報(bào)、單頁等資料的不間斷宣傳。同時(shí)加強(qiáng)、加大在各高校的講座等活動(dòng)。
3、太原各社區(qū)、街道海報(bào)、條幅等宣傳的覆蓋。
4、太原市有影響力的書店內(nèi)的條幅、海報(bào)等的普及。
5、在報(bào)名、資格審查、筆試過程中聲勢(shì)浩大的宣傳。
三、抓好重點(diǎn)項(xiàng)目
1、2月份國(guó)考面試2、3月份省考筆試等
四、學(xué)員信息的有效管理
1、咨詢過的學(xué)員要保留好手機(jī)號(hào)或者QQ號(hào)及時(shí)傳遞考試信息和培訓(xùn)課程。
2、報(bào)班學(xué)員及時(shí)回訪考試結(jié)果，以后的考試信息及時(shí)通知。
新的學(xué)期新的開始，本學(xué)期由我負(fù)責(zé)小班化教學(xué)中的舞蹈教學(xué)工作，教學(xué)對(duì)象為學(xué)前班(4~7歲)學(xué)生。通過一節(jié)課的教學(xué)我已初步了解學(xué)前班的基本狀況。下面我根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)制定了本學(xué)期的小班化教學(xué)的舞蹈教學(xué)計(jì)劃。
一.舞蹈的基本訓(xùn)練，也可稱之為舞蹈的基本技能訓(xùn)練。主要是采用站立式的訓(xùn)練方式，訓(xùn)練這一年齡階段的幼兒所能掌握的舞蹈基本能力和基本動(dòng)作。編排的主要舞蹈是《尋胡隱君》。
二.表演性組合，主要訓(xùn)練幼兒動(dòng)作的協(xié)調(diào)性和藝術(shù)表現(xiàn)力。讓幼兒通過動(dòng)作表達(dá)出自己內(nèi)心的思想感情，體會(huì)舞蹈所傳達(dá)的感情。編排的主要舞蹈是《蟲兒飛》。
三.創(chuàng)作性表演，讓學(xué)生根據(jù)音樂或歌詞進(jìn)行簡(jiǎn)單的創(chuàng)作和動(dòng)作的拼接，自己編排舞蹈老師進(jìn)行指導(dǎo)，在編排舞蹈的過程中結(jié)合生活實(shí)際可以添加話劇或情景劇的表演，豐富舞蹈的題材，激發(fā)幼兒創(chuàng)造性思維。編排的主要舞蹈的《愛我你就親親我》。
一.公司的介紹：
1.讓服務(wù)生了解公司的規(guī)模、體系;
2.讓服務(wù)生知道公司的目標(biāo);
3.讓服務(wù)生清楚公司的管理架構(gòu);
二.員工手冊(cè)：
1.員工的待遇制度;
2.公司的;
3.員工的獎(jiǎng)罰制度;
三.服務(wù)常識(shí)：
1.基本的禮貌用語、手勢(shì);
2.基本的站姿、坐姿、走姿;
3.基本的講話姿勢(shì)、語氣、態(tài)度;
4.基本的服務(wù)規(guī)范;
5.衛(wèi)生意識(shí)、服務(wù)常識(shí);
四.酒水常識(shí)：
1.酒水的歸類;
2.怎樣的開酒、沖酒;
3.酒水、飲料的搭配;
五.酒水單的背記;
六.基本的操作模式：
1.怎樣擺臺(tái);
2.怎樣迎客;
3.怎樣服務(wù);
4.怎樣點(diǎn)單;
5.怎樣開單;
七.基本促銷技巧：
1.酒水的促銷;
2.小吃
3.果盤
4.飲料
八.服從工作的服務(wù)規(guī)定：
1.上班穿什么工作服;
2.怎樣存取酒;
3.怎樣開手工單;
4.怎樣電腦點(diǎn)單;
課程概述：
物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護(hù)的基本知識(shí)，保安服務(wù)門崗、巡視崗、監(jiān)控崗和車輛管理崗的服務(wù)要求，物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司保安服務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和保安服務(wù)基礎(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
培訓(xùn)時(shí)間：
24課時(shí)
培訓(xùn)對(duì)象：
保安、保安主管
課程目標(biāo)：
1、了解物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護(hù)的基本知識(shí)；
2、了解物業(yè)管理區(qū)域配置的安全技防設(shè)備設(shè)施的基本作用；
3、熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司《保安服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)》和《保安服務(wù)基礎(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》；
4、熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司保安服務(wù)的運(yùn)作模式。
5、掌握基本安全護(hù)衛(wèi)技能，能夠恰當(dāng)?shù)靥幚砗蛻?yīng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域護(hù)衛(wèi)工作及突發(fā)事件
培訓(xùn)內(nèi)容：
物業(yè)管理及保安服務(wù)的重要性；
物業(yè)管理分類中的保安服務(wù)；
保安服務(wù)的目標(biāo)；
保安服務(wù)的特點(diǎn)；
保安服務(wù)的基本要求；
保安服務(wù)的主要職責(zé)；
保安服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)；
保安各類人員的；
保安服務(wù)的主要任務(wù)；
消防工作。
一、培訓(xùn)目標(biāo)：
全面推進(jìn)我校全體教師遠(yuǎn)程全員崗位培訓(xùn)，提高我校教師專業(yè)素質(zhì)，加快教師專業(yè)成長(zhǎng)；著力構(gòu)建教師終身學(xué)習(xí)機(jī)制，有效提高培訓(xùn)質(zhì)量，緩解教師工學(xué)矛盾。提高教師駕馭各學(xué)科新教材的能力，促進(jìn)我校教師隊(duì)伍整體素質(zhì)提高。
二、培訓(xùn)對(duì)象：
全體教師
三、培訓(xùn)內(nèi)容：
《備課新技能》和各學(xué)科《新教材疑難問題分析與解決》共60學(xué)時(shí)。
四、培訓(xùn)工作安排：
1、20__年9月，教師報(bào)名參加遠(yuǎn)程培訓(xùn)，學(xué)校上交培訓(xùn)教師名單及有關(guān)費(fèi)用。
2、10月組織教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)要求，教師開始在網(wǎng)上注冊(cè)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3、11月至20__年3月：教師繼續(xù)在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，完成在線時(shí)間每課30小時(shí)，按時(shí)完成教師布置作業(yè)，積極參加網(wǎng)上討論與交流，每門課提交作業(yè)不少于5次，網(wǎng)上交流發(fā)帖子不少于3次。
4、20__年4月：組織教師參加考試
5、20__年5月：評(píng)定教師網(wǎng)上培訓(xùn)成績(jī)
6、20__年6月：培訓(xùn)總結(jié)，證書上交進(jìn)修學(xué)校驗(yàn)審
一、培訓(xùn)對(duì)象
物業(yè)管理處全體員工
二、培訓(xùn)目的
1.全面理解物業(yè)管理服務(wù)概念，完善服務(wù)意識(shí)；
2.充分掌握大廈管理模式，提高工作質(zhì)量；
3.熟悉大廈各種設(shè)備、設(shè)施的功能，降低事故率；
4.掌握各類崗位職責(zé)、管理手冊(cè)；
5.通過全面階段性的職業(yè)培訓(xùn)，提高員工的工作素質(zhì)。
三、培訓(xùn)時(shí)間安排
新員工到職第一周集中培訓(xùn)
四、培訓(xùn)內(nèi)容
員工內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋面廣，內(nèi)容繁多，大致分為：
1.公司企業(yè)文化；
2.人事管理規(guī)章制度；
3.財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度；
4.工程管理；
5.清潔管理；
6.保安管理；
7.客戶服務(wù)。
一、培訓(xùn)目的：
1、充實(shí)員工的專業(yè)知識(shí)和崗位技能，提高工作質(zhì)量和績(jī)效。
2、提升員工的個(gè)人素質(zhì)和職業(yè)道德，以適應(yīng)公司發(fā)展需要。
3、端正員工的工作態(tài)度，提升員工的服務(wù)意識(shí)。
二、培訓(xùn)時(shí)間：
各部門根據(jù)實(shí)際情況，利用員工空閑時(shí)間，可自由協(xié)調(diào)培訓(xùn)時(shí)間。
三、講師安排：
部門主管與人力資源部人員共同主課。
四、培訓(xùn)內(nèi)容：
（一）新員工入職培訓(xùn)
1、企業(yè)架構(gòu)。
2、相關(guān)人事制度。
3、崗位基礎(chǔ)工作知識(shí)和職業(yè)發(fā)展道路。
（二）在職員工內(nèi)部培訓(xùn)
1、員工儀容儀表、禮貌禮儀培訓(xùn)。
2、員工崗位技能培訓(xùn)。
3、員工職業(yè)道德培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)考核：
培訓(xùn)結(jié)束后將會(huì)進(jìn)行書面考核，考核成績(jī)將計(jì)入個(gè)人檔案作為入職、晉升、調(diào)崗、辭退的重要依據(jù)。
為了提高我市婦幼保健人員的婦幼保健知識(shí)水平，掌握更多的健康教育知識(shí)宣傳技巧，更好的為廣大婦女、兒童提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓廣大群眾養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，樹立科學(xué)的生育觀，建立正確的人生觀和價(jià)值觀，科學(xué)育兒、降低出生缺陷、提高出生人口素質(zhì)，倡導(dǎo)健康理念，保健院計(jì)劃對(duì)婦幼保健人員開展婦幼保健知識(shí)培訓(xùn)工作。
一、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、兒童健康檢查服務(wù)技術(shù)規(guī)范、兒童健康檢查及評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。
2、高危篩查技術(shù)規(guī)范。
3、母乳喂養(yǎng)的優(yōu)越性;早開奶的意義。
4、母嬰健康素養(yǎng)55條。
二、培訓(xùn)人員：
市直醫(yī)療衛(wèi)生單位、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院、民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的婦幼保健人員
三、培訓(xùn)時(shí)間：
20__年5月23日
四、培訓(xùn)目的：
提高婦幼保健人員綜合服務(wù)能力，通過培訓(xùn)掌握更多的婦幼保健知識(shí)，為廣大婦女、兒童提高優(yōu)質(zhì)、安全、便捷服務(wù)。
一、培訓(xùn)目標(biāo)：
全面推進(jìn)我校全體教師遠(yuǎn)程全員崗位培訓(xùn)，提高我校教師專業(yè)素質(zhì)，加快教師專業(yè)成長(zhǎng);著力構(gòu)建教師終身學(xué)習(xí)機(jī)制，有效提高培訓(xùn)質(zhì)量，緩解教師工學(xué)矛盾。提高教師駕馭各學(xué)科新教材的能力，促進(jìn)我校教師隊(duì)伍整體素質(zhì)提高。
二、培訓(xùn)對(duì)象：
全體教師
三、培訓(xùn)內(nèi)容：
《備課新技能》和各學(xué)科《新教材疑難問題分析與解決》共60學(xué)時(shí)。
四、培訓(xùn)工作安排：
1、20__年9月，教師報(bào)名參加遠(yuǎn)程培訓(xùn)，學(xué)校上交培訓(xùn)教師名單及有關(guān)費(fèi)用。
2、10月組織教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)要求，教師開始在網(wǎng)上注冊(cè)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3、11月至20__年3月：教師繼續(xù)在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，完成在線時(shí)間每課30小時(shí)，按時(shí)完成教師布置作業(yè)，積極參加網(wǎng)上討論與交流，每門課提交作業(yè)不少于5次，網(wǎng)上交流發(fā)帖子不少于3次。
4、20__年4月：組織教師參加考試
5、20__年5月：評(píng)定教師網(wǎng)上培訓(xùn)成績(jī)
6、20__年6月：培訓(xùn)總結(jié)，證書上交進(jìn)修學(xué)校驗(yàn)審
1、全面總結(jié)三年來的班主任專業(yè)化培訓(xùn)工作，梳理分類歸納相關(guān)材料，做好迎檢驗(yàn)收工作。
2.按照區(qū)進(jìn)修學(xué)校德育研修關(guān)于現(xiàn)任班主任的常規(guī)培訓(xùn)要求，積極穩(wěn)妥地落實(shí)班主任培訓(xùn)工作，從人選的確定到出席培訓(xùn)，全過程參加，認(rèn)真學(xué)習(xí)記錄，及時(shí)反饋，并將所學(xué)適時(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，做到學(xué)用思并舉，使自己的育人能力得到顯著提高;同時(shí)借助培訓(xùn)資源，開展校本培訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)班主任基本技能以及創(chuàng)新能力的實(shí)效性。
3.配備兼職心理健康教師，主動(dòng)參加教研培訓(xùn)和指導(dǎo)，以提高駕馭課堂教學(xué)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和基本技能;發(fā)揮心理健康輔導(dǎo)室作用，開展學(xué)生心理健康咨詢，幫助有需要的學(xué)生樹立積極樂觀的人生態(tài)度。
4.積極組織班主任經(jīng)驗(yàn)交流和階段總結(jié)，征集哈爾濱市第八屆“班主任杯”論文。
5.積極開展課程研究活動(dòng)，擬參加心理健康健康等教學(xué)賽課。
6.充分發(fā)揮只有一臺(tái)電腦能上網(wǎng)功能，開展網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教研，發(fā)揮博客作用，提高網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力。
一、企業(yè)文化
讓員工熟悉本公司文化，建立信任感，充分融合進(jìn)公司的文化氛圍中，產(chǎn)生共鳴，增加工作團(tuán)隊(duì)精神。
二、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
熟悉房地產(chǎn)基本專業(yè)知識(shí)及國(guó)家最新頒布的房地產(chǎn)政策法規(guī)。
三、銷售人員行為規(guī)范培訓(xùn)
著裝、儀表、站姿、電話接聽、保密意識(shí)等。
四、項(xiàng)目介紹
介紹項(xiàng)目總體概況、規(guī)劃設(shè)計(jì)、特點(diǎn)，包括總戶數(shù)、總建筑面積、總單元數(shù)、各套面積、戶型優(yōu)缺點(diǎn)、景觀、立面等。
五、銷售工作流程及行為規(guī)范
下發(fā)銷售人員行為準(zhǔn)則，制定嚴(yán)格的接待、簽約、回款流程。
六、商品房銷售程序
下定、繳款、簽訂合同等。
七、物業(yè)管理的基本知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)
八、對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析
進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)優(yōu)劣對(duì)比。
九、銷售技巧
電話接聽、推介產(chǎn)品、銷售談判及成交、所需填寫的各類表格、促成技巧。
十、接待模擬
一、元月份做好春節(jié)前后的一切安全工作，以及春節(jié)期間值班人員;
二、二月份安排布置商場(chǎng)外圍正月十五燈謎活動(dòng)，以及活動(dòng)中的各項(xiàng)安全事宜;
三、對(duì)商場(chǎng)整體環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)測(cè)檢查，清理春節(jié)遺留元素;
四、結(jié)合四月實(shí)際情況，做一次消防安全逃生演練;
五、做好五一活動(dòng)的各項(xiàng)安全工作及配合工作;
六、對(duì)商場(chǎng)整體用電情況進(jìn)行檢查，迎接用電高峰期的到來;
七、對(duì)所有安保人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn);
八、對(duì)全體員工進(jìn)行一消防安全培訓(xùn);
九、對(duì)商場(chǎng)所有用電以及衛(wèi)生進(jìn)行檢查，做好十一活動(dòng)的準(zhǔn)備工作;
十、做好十一活動(dòng)的各項(xiàng)安全工作，清理十一活動(dòng)元素;
十一、配合“119”消防日做一次消防安全逃生滅火演練，同時(shí)做好
各項(xiàng)消防安全宣傳教育工作;
十二、做好冬季各項(xiàng)安全防火檢查及預(yù)防工作;
十三、在各個(gè)月份穿插對(duì)安全，用電，衛(wèi)生進(jìn)行不間斷巡查檢查。