良好的制度能夠鼓勵人們積極參與到社會經濟活動中來,提高生產力和效率,促進經濟發(fā)展。好的辦公室規(guī)章制度與管理是怎樣的?這里給大家提供辦公室規(guī)章制度與管理,供大家參考。
為了保證大家擁有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,增強員工對公司的責任感和歸屬感,規(guī)范員工的安全行為,增強安全意識,提高自我管理、自我約束、自我防范的能力。并推進公司日常工作規(guī)范化、秩序化,確保公司的財產、資料與員工安全,特此制定本制度,以示明確分工,落實責任。
一、辦公室環(huán)境衛(wèi)生
1.具體要求
1)每人每天上、下班前要各自進行清潔和整理自己的辦公區(qū)域,顯示器、鍵盤、辦公桌面要保持干凈。每周一早晨進行一次集體大掃除;
2)地面無灰塵、無污漬、無紙屑等雜物;
3)桌、椅、資料柜等整潔無灰塵,辦公桌面上除了放置辦公文件、材料及必要的物品之外,不亂堆其他東西,做到物品擺放有序,美觀;
4)電腦、打印機等辦公設備保持無灰塵和污漬,下班離開公司前要關閉電腦和顯示器,筆記本要放進各自的文件柜里;
5)辦公室內禁止吸煙、隨地吐痰和亂扔垃圾;
6)下班后最后走的員工要關燈、關空調、關服務器、檢查門窗、鎖門。
2.責任分工
1)每天安排四名員工進行值日,第一名員工做為今天的值日組長,并負責當天的值日分工和總體衛(wèi)生情況,值日完后組長需在《值日情況確認表》簽字確認。
2)值日內容包括:
a)地面:值日生必須先拿笤帚清掃地面后,再用拖把拖地;
b)公司上網(wǎng)區(qū)域:值日生必須把該區(qū)域桌面、鍵盤、顯示器清掃干浄。
c)垃圾桶:值日生必須把垃圾倒入指定位置后,并更換新的垃圾袋;
d)無人座位:值日生必須清掃無人座位的桌面,使之保持干凈、整潔;
e)飲水機:擦拭飲水機并進行當天的換水;
f)微波爐:擦拭微波爐并清掃其周圍無雜物;
3.每天行政部負責檢查辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生情況,如有不符合以上要求的,次日繼續(xù)值日,直至符合要求為止。
4.對于下班后未關閉電腦、顯示器、空調、飲水機以及關燈等存在用電安全隱患的情況,經查處后,處罰當天值日組長或下班后最后走的員工10元。其中對于未關閉工作所用電腦、顯示器的情況,同時處罰該電腦使用人10元/次。
二、辦公室安全
1.各部門經理為該部門辦公區(qū)第一安全責任人,每個辦公室的`直接安全負責人實行周輪流制,如遇出差等事情不能負責,則需自己安排人員接替,同時必須告知綜合部;
2.下班后辦公室安全負責人需檢查所有的顯示器、服務器以及窗戶是否關閉,并關燈、關空調、關飲水機并鎖門,最后在《每日安全情況確認表》上簽字確認;
3.如果有員工加班,辦公室安全負責人必須提醒該員工加完班回去時關燈、關空調、關窗戶以及關飲水機并鎖門,最后走的員工必須在《每日安全情況確認表》簽字確認。
4.員工離開崗位前重要的公司文件(包括合同、技術資料和重要單據(jù)等)不允許放至桌面上,應存放于文件柜中鎖好,并關閉電腦可瀏覽的重要信息;
5.各辦公室內配備的電腦、空調、辦公桌椅、電話、打印機等固定財產和各類用具,歸所在部門使用,并由部門經理負責管理(輪流管理);
6.私人錢物由本人妥善保管,對現(xiàn)金及貴重物品的保管原則上白天上鎖,下班帶回,丟失或損失個人負責。
7.重要部門如財務部、研發(fā)部除工作外,不得在室內逗留、閑談及翻閱室內資料;
8.不帶與工作無關人員進入辦公室及辦公室內不得留宿,特殊情況需經公司同意。
9.下班前應安放好物品,切除所有設備包括電腦、顯示器、服務器、燈、空調等用電設備,最后鎖門、關好門窗;
10.安全管理注意事項
1)禁止在辦公室吸煙;
2)禁止私拉電氣線路和拆裝、增加用電設施;
3)禁止在工作期間飲酒和酒后上崗;
4)禁止在辦公室存放易燃、易爆和有毒有害等危險物品;
5)禁止倚靠、攀坐窗戶邊緣等危險部位;
6)禁止向窗外拋物;
7)禁止在樓道、辦公室內打鬧;
11.處罰措施
1)由工作未做到而導致的工作安全事故,根據(jù)損失額度,直接責任人承擔90%責任,辦公室安全負責人負10%責任。
2)個人貴重物品丟失由保管人自己承擔責任。
3)對違反該制度中以下情況:吸煙、飲酒,不關電腦、顯示器、窗戶、飲水機、空調,初次發(fā)現(xiàn)處罰責任人與辦公室安全負責人10元/次,再次發(fā)現(xiàn)處罰責任人與辦公室安全負責人50元/次。
1、上下班須嚴格按照作息時間執(zhí)行,不遲到、早退;
2、上班考勤實行實時簽到制度,到前臺按手紋,每月考勤情況以手紋考勤表為準;
3、工作期間不得竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情;
4、上班及下班前10分鐘自行打掃所在辦公區(qū)域內衛(wèi)生,保持整潔、干凈的&39;工作環(huán)境;
5、下班時須關好門窗及設備電源,防止安全事故發(fā)生;
6、上班佩帶工作卡,保持良好的工作態(tài)度和風貌;
7、外出辦事向領導報備并說明去向,擅自離開工作崗位30分鐘,則視為曠工處理;
8、特殊私事要向領導請假,待領導批準方可離開單位,否則視為曠工處理;
9、當日工作須在下班前結束,否則嚴格按照績效考核制度執(zhí)行;
10、有到訪客戶,須積極主動接待做好相關記錄,并填寫好《到訪登記表》及《面談登記表》;
11、服從上級領導的安排和指示,不得工作怠慢;
12、積極參與學習業(yè)務相關知識和技巧的培訓,并做好培訓總結上交上級領導;
6月22日行政部
為營造良好的工作環(huán)境,樹立學生會的形象,特制定辦公室衛(wèi)生管理條例如下:
一、學生會成員都必須具有保持辦公室衛(wèi)生與整潔的責任與義務;日常工作時要注意保持整理;
二、周一至周五值勤人員負責辦公室日常衛(wèi)生的&39;打掃工作,包括:清掃辦公室地面,整理桌面,擺放物品、桌椅,整理相應的資料,清倒垃圾等;
三、各部門輪流對辦公室大掃除,并且副主席(秘書長)要到場負責驗收;
1、大掃除時間定為每周三的班會課;
2、打掃內容包括:掃地擦地,整理桌面、擦拭門窗、櫥柜,清倒垃圾等;
3、大掃除要求提前安排好1—2名成員,明確分工,及時到位;衛(wèi)生打掃要徹底,不留死角,不得敷衍了事;
4、打掃完畢后,工具要物歸原處,存放整齊;
5、副主席(秘書長)負責對打掃結果進行驗收,合格后方可允許人員離開;副主席(秘書長)有權對多次打掃不合格的部門在周總結會議上進行批評通報。
為了進一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順利展開,營造一個良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:
基本制度
1、進入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3、愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5、各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上月的工作總結。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7、不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領取記錄。
1、參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假,同意后方有效。
2、干部參會時,務必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。
3、每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。
4、各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1、值班人員必須按時到辦公室。
2、工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
3、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
綜合協(xié)調
1、貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策、指令,負責監(jiān)督、協(xié)調、檢查各部門、各分公司的實施情況;
2、搞好信息服務工作,為公司領導制訂生產經營計劃和長遠規(guī)劃提供相關信息;
3、負責組織、承辦公司有關會議,并形成和發(fā)布會議紀要;
4、負責制訂公司辦公室的規(guī)章制度、工作程序和管理標準;指導、協(xié)調分公司辦公室工作;
5、負責匯總、制定公司年度、月度工作計劃并進行檢查督促;
6、負責協(xié)調、溝通公司內外關系,來信來訪和對外宣傳,處理公司辦公日常事務,樹立公司形象;
7、完成公司領導臨時交辦的各項工作。
公文處理
1、負責公司內外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔;
2、負責完成公司領導交辦的文件的起草、制文和發(fā)文;
3、負責公司內外文件資料的打印、復印。風險提示:
實踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時,爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構成受法律保護的商業(yè)秘密,以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權證據(jù)很難收集,或調查取證的成本非常高,往往導致單位對侵權行為束手無策。
企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密,維護合法的權益。
檔案管理
1、負責公司行政檔案的管理,做好立卷、歸檔、分類、保管和保密;
2、負責公司執(zhí)照、印章的管理,嚴格使用程序和手續(xù)。
后勤服務
1、負責公司通訊設施的管理和通訊費用的結算;
2、負責公司辦公用品的購買、登記和發(fā)放;
3、負責公司報刊、資料的征訂和信函的發(fā)送;
4、負責公司辦公車輛的管理,做好車輛調度,維修和安全工作;
5、負責公司總部安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作;
6、負責領導和總部員工的后勤保障工作;
7、負責公司對外接待工作。
1、公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發(fā),屬公司的由總經理簽發(fā)。
2、業(yè)務文件由有關部門擬稿,分管副總經理或總工程師審核、簽發(fā)。
3、屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
4、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。
5、文件由擬稿人校對,審核后方能復印、蓋章。
6、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結果。
7、秘密文件由專人按核定的范圍報送。
8、經簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
9、外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時報送。
10、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦
11、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
12、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經理簽署意見后打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印。打印文件、
發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。
13、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清
14、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
15、嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
16、辦公室負責公司辦公用品、辦公設備、低值易耗品的采購、保管與發(fā)放。
17、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室文員列表報辦公室負責人審核,較大金額物品由須總經理批準,統(tǒng)一購買。
18、負責購發(fā)辦公用品的人員要建立臺帳,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領取人員簽字。
19、公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部室負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;除正
20、負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、優(yōu)質、庫存合理、開支適當、妥善保管。
21、各部門應本著節(jié)約的原則領取、使用辦公用品,并指定專人管理辦公用品。
22、辦公室統(tǒng)一建立各部門耐用辦公用品檔案,并定期檢查使用情況,如非正常損壞或丟失由當事人賠償。
23、辦公室負責收回集團調離人員移交的辦公用品和物品。
24、勞保用品的配給,由辦公室根據(jù)各部門的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。
25、公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務審計、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、通告、通知等具有參考
26、專人負責,明確責任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。
27、要分門別類的整理與歸檔,做到方便查詢,科學分類,保存完整。
28、經理借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;
29、公司其他人員需借閱檔案時,要經主管批準,并辦理借閱手續(xù);
30、借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡
31、任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料;
32、若按規(guī)定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀,一般內部檔案,須經公司辦公室主任批準后方可銷毀。
33、經批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。
34、公司印鑒由經理辦公室主任負責保管。
35、公司印鑒的使用一律由主管許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。
36、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應統(tǒng)一編號登記,以備查詢,存檔。
37、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。
38、介紹信種類:存根介紹、信箋介紹、證明信(材料)。
39、介紹信一般由辦公室負責保存。
40、介紹信開具要嚴格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門負責人簽字后辦公室審批,重要事宜需由公司經理審批,方可開具。
41、嚴禁開出空白介紹信。
42、公司各類證件年檢與考核工作包括:營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、安全生產考核、資質證考核、工程規(guī)費考核及三類人員、等的培訓
43、辦公室主任負責公司的每一項有關資質考核和年檢工作,并安排文員具體工作事宜,由文員經辦,不得貽誤。
44、接待客人時面帶微笑,與賓客談話時應站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶話,插話爭辯,講話時聲音適度,有分寸,語氣溫和
45、遇到服務對象詢問,做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
46、尊重服務對象風俗習慣,不議論、指點,不譏笑有生理缺陷的客人。
47、接轉電話時,要先說“您好,然后仔細聆聽,聲調溫和,勿忘使用本崗位禮貌用語。
不向客戶或外部人員談論公司的一切內部事務。一切內部文件、資料、報表、總結等,都應做到先收鎖再離人,保證桌上無泄密。
48、本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的,各部門可提出修改意見交經理審核后批復。
X公司
為加強公司行政事務管理,理順公司內部關系,使各項管理工作,標準化、制度化、提高辦事效率,特制定本規(guī)定。
總則:
1、進入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3、愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4、提高工作效率,保質保量地按時完成各項工作任務。
5、辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
6、本規(guī)定適用于全體辦公室工作人員。
一、嚴格作息制度,辦公室工作人員要按規(guī)定時間上下班,不得無故遲到、早退、擅離職守。
公司人員自覺遵守作息時間;工作時間禁止一切娛樂活動。
1、辦公室員工每周工作五天,周六、周日休息,每天工作8小時,必要時自覺加班。
2、上午工作時間段為8:30——12:00
下午工作時間段為14:00——18:00(夏秋季5月1日---9月30日)
下午工作時間段為13:30-——17:30(冬春季10月1日---4月30日)3、遲到、早退30分鐘(含)內,按1元/分鐘給予罰款,30分鐘以上按礦工半天處理,其中累計遲到4---6次,給予警告一次,累計遲到7----10次給予記過一次,累計遲到11次或更多給予記大過一次。
4、曠工期間工資按雙倍扣除,
5、辦公室留宿人員24:00點前準時休息,無故不休息、玩電腦、打游戲、吵鬧影響他人休息者,逐出室外,并罰款50元。因公事加班、總經理臨時議事、重要事項討論除外。
6、午休時間不得大聲喧嚷,如因公事加班,應盡量避免發(fā)出大聲響,以免影響他人休息。
7、提倡文明向上的業(yè)余活動,但要有節(jié)制,不可沉迷影響工作。
二、考勤、衛(wèi)生、生活制度
①考勤
1、建立考勤制度,實行不定時查崗,工作人員需到辦公室考勤簽到,辦公室按時收存簽到表,考勤結果每月公布一次。
2、請事、病假,必須由辦公室主管領導批準并辦理審批手續(xù),交辦公室主任留存,不能事先辦理手續(xù)的應事先口頭或電話請假并及時補辦手續(xù)。
3、員工因各種原因,必須請假時,公司可酌情批予無薪事假。事假原則上一次不得超過3天,一年請事假天數(shù)總計不得超過15天。
4、若員工未請假而缺勤,則按曠工處理。
②衛(wèi)生
1、工作人員要自覺維護辦公室清潔衛(wèi)生,做到場凈室潔,無雜物垃圾,物品擺放整齊、有序,并落實到個人。
2、每天上班前15分鐘為室內衛(wèi)生打掃時間。
3、衛(wèi)生打掃實行《按表輪流制》配合執(zhí)行“三包”責任區(qū)范圍進行管理。③生活1、辦公室設立每月1000元生活基金交由后勤主管負責管理,原則上多退少補。
2、實行《按表輪流做飯制》落實到人,厲行節(jié)約的基礎上保障大家吃好、吃飽。值日生因故不能按時做飯,由用膳人員自行解決。
3、后勤主管做好現(xiàn)金、流水賬明細記錄。
三、會議與培訓管理
①會議
1、總經理辦公會議每月召開一次,總經理、副總經理、各部門經理、辦公室人員參加,必要時總經理可批準其他人員列席會議。
2、會議時間原則上定于每月3日,可由總經理決定是否延期。
3、專題會議只在必要時召開,由部門經理以上人員發(fā)起,由相關人員參加,會議時間根據(jù)實際工作需要確定,會議議題須事先經總經理同意。
②培訓
1、公司每月5日開設培訓班,根據(jù)參與人員數(shù)量、培訓內容決定培訓期限。
2、培訓組織工作由辦公室主任負責,各部門經理聽從安排,做好開班前準備工作以及擔任培訓講師。
3、培訓講師須準備好相關材料。四、執(zhí)行經理崗位職責1、認真學習并自覺遵守公司各項規(guī)章制度。
2、以企業(yè)為自己的事業(yè),做一名自信、自強、自律、誠實、勇于開拓創(chuàng)新的人。
3、服從公司調派。
4、執(zhí)行經理在外要以公司利益為重,同時兼顧投資人的利益。
5、執(zhí)行經理的主要職責是幫助代理商和加盟店做好技術指導和促銷活動。
6、執(zhí)行經理要協(xié)助公司做好培訓、會議,積極參與并完成辦公室布置的各項工作。
7、執(zhí)行經理是公司與經銷商之間的“橋梁”;做好“上下溝通達共識,左右協(xié)調求進步”的基本工作。
8、執(zhí)行經理要維護好所負責區(qū)域內的市場工作,檢查、督導、培訓經銷商,盡一切努力提升業(yè)績。
9、講究儀表儀容整潔,舉止穩(wěn)重大方,語言富有感染力,行為講究禮儀,熱情禮貌待客,時刻維護公司形象、名譽、利益。
10、合理編制工作計劃,并監(jiān)督各專營店日常工作,以及員工日常服務、接待、作業(yè)等行為是否規(guī)范到位。
11、深入調查研究市場動向,關注同業(yè)同行,把握銷售趨勢,具備編寫年、季、月的銷售計劃。對店提出促銷企劃方案,對公司提出建設性、合理化建議。
12、每周日定期以書面形式向公司匯報日常,并督促各店負責人總結本月情況,自報下月計劃。
13、弘揚率先垂范、以身作則、說一不二,擲地有聲的工作精神,形成真抓實干、多出業(yè)績、貫徹有力具有震懾的良好作風。
五、本制度之未盡事宜,由辦公室負責解釋,具有最終調處權。
六、本制度于頒布之日起施行。
第一條凡本單位員工上班要帶胸卡;
第二條堅守工作崗位不要串崗;
第三條上班時間不要看報紙、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關的事情;
第四條辦公桌上應保持整潔并注意辦公室的&39;安靜;
第五條上班時不能穿超短裙與無袖上衣及休閑裝,請穿西裝和職業(yè)裝,不要在辦公室化妝;
第六條接待來訪和業(yè)務洽談應在會議室進行;
第七條不要因私事長期占用電話;
第八條不要因私事?lián)艽騿挝坏拈L途電話;
第九條不要在單位的電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天;
第十條不經批準不得隨意上網(wǎng);
第十一條未經允許,不要使用其他部門的電腦;
第十二條所有電子郵件的發(fā)出,必須經部門領導批準,以單位名義發(fā)出的郵件須經領導批準;
第十三條未經領導批準和部門領導授意,不要索取、打印、復印其他部門的資料;
第十四條不要遲到早退,否則每分鐘扣款!元;
第十五條請假須經部門領導、分管副總或領導層其他人員的書面批準,到辦公室備案;假條未在辦公室即時備案,以曠工論處,扣減工資;
第十六條平時加班必須經部門領導批準,事后備案單位不發(fā)加班費;
第十七條不論任何原因,不得代他人刷卡,否則將被單位開除;
第十八條因工作原因未及時打卡,須及時請示部門領導簽字后于次日報辦公室補簽,否則會作曠工處理;
第十九條加班必須預先由部門領導批準后向辦公室申報,凡加班后申報的,辦公室將不予認可;
第二十條在月末統(tǒng)計考勤時,辦公室對任何空白考勤不會補簽,如因故未打卡,請到辦公室及時辦理;
第二十一條吸煙到衛(wèi)生間,否則會被罰款;
第二十二條如請病假,如無假條一律會認同為事假;
第二十三條請假條應于事前交辦公室,否則會視為曠工處理;
第二十四條市場部因當日外勤,不能回單位打卡員工,請部門第一負責人在當日時分以前寫出名單,由辦公室經辦人打卡;
第二十五條凡出遠勤達$天以上者,須先填報經領導批準的出差證明單;
第二十六條因故臨時外出,必須請示部門領導;各部門全體外出,必須給領導辦公室打招呼;
第二十七條不得將單位煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用;
第二十八條在業(yè)務宴請中,勿飲酒過量;
第二十九條無工作需要不要進入領導辦公室、計算機房、客戶服務中心、檔案室、打字室及財務部,及會議室、接待室。
為了規(guī)范辦公室管理,提高工作效率,依據(jù)公司《行政管理規(guī)范》制定本制度
一、上班時著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。
二、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。
三、未經許可,員工不得隨意進入辦公室,有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護辦公室的權威性。
四、辦公室須有專人值班,不得空缺。負責接聽電話,接發(fā)傳真和來訪接待。
五、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的&39;電話。接撥電話言語盡量簡潔,做到長話短說。
六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好請謝謝對不起再見.
七、辦公室傳真機、復印機由專人負責,出現(xiàn)問題及時通知專業(yè)人員維修。不得用傳真機撥打電話,不得傳真復印個人資料。
八、行政人事部及時打印話費清單,掌握和報告公司業(yè)務電話及私人電話的撥打情況。
九、辦公室人員要樹立服務意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。
十、公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關內容。
十一、公司電腦及網(wǎng)絡統(tǒng)一由專人維護保養(yǎng),任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。
十二、做好保密。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。
十三、下班時隨手整理自己的辦公桌。關閉空調,關窗,斷電,鎖門。
教師辦公室是教師在校教學活動的重要場所,保證辦公室干凈衛(wèi)生整潔,即是教育文明、教學文明的具體體現(xiàn),也是教師熱愛學校,熱愛本職工作的具體表現(xiàn),更是學校的窗口性工作,因此要求做到:
1、學校實行多人分組共用辦公室,每個辦公室都要成立管理小組,并指定小組長,小組則相應制定自己的衛(wèi)生制度公約。
2、辦公室全體教師要從自覺遵守衛(wèi)生制度與公約。
3、辦公室內要做到每天到校即進行一次衛(wèi)生清理,要特別關注桌斗內、室內死角的清理。個人則負責清理自己的辦公桌、教案、作業(yè)、教具、辦公用品等物品,做到干凈整潔,一塵不染。
4、辦公室內嚴禁吸煙,吐痰、嚴禁喧嘩。嚴禁亂扔雜物、紙屑,嚴禁堆放,儲存與教學活動無關的物品。
5、辦公室嚴禁放音響,嚴禁從事與教學無關的活動。
6、辦公室物品擺放要統(tǒng)一按學校要求布置做到即便利工作,又美觀,整潔。
7、辦公室全體教師要愛護公物,愛護公共設施,做到安全用電、用火。
8、每個教職工都要做到時刻維護本辦公室的衛(wèi)生,嚴禁不顧他人的反應和公共衛(wèi)生要求,進行損害集體或他人的不良衛(wèi)生行為。
9、負責值日的教師,每天要對各辦公室進行巡視,發(fā)現(xiàn)不良的行為事件要及時指出、糾正,促其改正。
10、每月學校對教師辦公室安排兩次衛(wèi)生大檢查,并進行評比。將評比的結果予以公布,并對模范衛(wèi)生辦公室予以獎勵。
一、總則:
為加強辦公室人員工作行為管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范制度,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
1、愛崗敬業(yè),恪盡職守,認真負責的完成工作任務。對各項工作任務不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉。領導交辦的事務要迅速處理,并及時匯報辦理結果,做到件件有著落,事事有回音。
2、嚴守工作紀律,遵守作息時間。不遲到,不早退,有事要請假。不在辦公時間串崗閑聊,不做與工作無關的事。
3、尊敬同事,待人真誠。同事之間友好相處,平等對待,虛心學習他人的長處和優(yōu)點,互相團結,互相幫助。
4、關愛集體,愛護公物。積極參加各項活動,維護企業(yè)榮譽和形象。
5、不斷提高自身素質,刻苦學習,勤奮工作,主動承擔任務,創(chuàng)新工作方法,甘于吃苦,自覺奉獻。
6、誠實守信,言行一致。做到“今日事、今日畢”,“當日情、當日報”。
7、工作時間內不脫崗,迅速、準確、及時地做好上情下達,確保政令暢通。
8、請假人員須事先安排好工作,非特殊、緊急情況,不得用電話或請人代假。
9、正常工作期間,辦公室人員外出要向部門經理及總經理告知去向,并保證通信暢通,便于聯(lián)系。
10、要遵守保密條例。不該說的不說,不該做的不做,不該問的不問,做到辦事有規(guī)距,不能破規(guī)矩。
11、自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序,離開座位時,將椅子推進桌斗并保持桌面潔凈。
二、來賓接待
1、本著熱情、周到的原則,認真做好來賓接待工作,給來賓留下良好印象。
2、當客人來訪時,應主動從座位上站起來,禮貌詢問來訪事由,如有具體業(yè)務應引領至相關部門,如探訪領導,應先請客人在辦公室接待區(qū)等候,告知被探訪領導,經同意后引領至領導辦公室。如領導無空會見,應委婉謝客,請客人另約時間。注意應始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。
3、客人落座后,應及時為其送上飲料。遞送水杯應把水杯把手遞向客人,退后一步后再轉身退出。
4、客人來訪應注意介紹禮節(jié)。介紹行為應大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應先介紹級別高的,再按職位高低依次介紹,也可以先介紹女士或年長者。
5、遞送名片時應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,并認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
6、與人握手時應注意:愉快的握手是堅定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不宜過長,幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手,同時不要戴手套握手。
三、電話禮儀
1、重要的第一聲:當我們打電話給某人,若一接通,就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲,心里一定會很愉快,使雙方對話能順利展開,對方也會有較好的印象。在電話中,只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說:“您好,這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆,給對方留下好的印象,對方對其所在單位也會有好印象。因此接電話時應有“我代表公司形象”的意識。接電話必須使用普通話,嚴禁使用“喂、你找誰,等不文雅用語”。
2、要有喜悅的心情:打電話時我們要保持良好的心情,這樣即使對方看不見你,但是從歡快的語調中也會被你感染,給對方留下極佳的印象,由于面部表情會影響聲音的變化,所以即使在電話中,也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應對。
3、清晰明朗的聲音:打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時候,彎著腰躺在椅子上,對方聽你的聲音就是懶散的,無精打采的,若坐姿端正,所發(fā)出的聲音也會親切悅耳,充滿活力。因此打電話時,即使看不見對方,也要當作對方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢。
4、認真清楚的記錄:隨時牢記5WIH技巧,所謂5W1H是指①When何時②Who何人③Where何地④What何事⑤Why為什么⑥HOW如何進行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話,接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備,有賴于5WIH技巧。
5、了解來電話的目的:上班時間打來的電話幾乎都與工作有關,公司的每個電話都十分重要,不可敷衍,即使對方要找的人不在,切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時也要盡可能問清事由,避免誤事。我們首先應了解對方來電的目的&39;,如自己無法處理,也應認真記錄下來,委婉地探求對方來電目的,就可不誤事而且贏得對方的好感。
6、掛電話前的禮貌:要結束電話交談時,一般應當由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別,說一聲“再見”,再掛電話,不可只管自己講完就掛斷電話。
四、文件管理
1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖,合理使用文種,符合格式要求,重點突出,觀點鮮明,結構嚴謹,條理清楚,語言簡潔,通俗易懂。
2、文件在送上級審批或簽發(fā)之前,必須反復核對確保無誤。
3、打印、發(fā)放文件必須經相關上級審核后方可印發(fā)。
4、凡正式行文應加蓋單位公章。使用印章必須報經總經理批準同意,對需加蓋印章的文書內容必須認真審閱,尤其是一些特殊情況用印,更要審閱清楚,嚴禁擅自用印,非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴肅認真,蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識別,不能蓋歪和顛倒,不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書、證件用印,不宜將印章蓋人臉部,文件用印應壓年蓋月。
5、打印文件要注意保存原稿,應將原稿與一份成文一并存檔保留,以備查閱。
6、印發(fā)文件要做到文面清晰,字體適當,用紙規(guī)范,美觀大方。
7、按照檔案管理工作要求,及時做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。
五、文印、電腦管理
1、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關文件。
2、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為工作和有關部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)
5、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
6、辦公室人員應愛護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應及時報請維修,以免影響工作。
7、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按罰款10元一次處理,屢犯者將從嚴處罰。
8、電腦室設備應由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設備損壞的應照價賠償。
六、會議室管理
1、為確保會議室的合理使用,將指定前臺接待員對會議室進行有效管理。各部門在使用會議室之前,至少提前半天向行政部進行預定,由行政部合理安排。
2、會議室使用完畢后,使用部門應及時進行現(xiàn)場整理、儀器設備復位,個人物品和垃圾請隨即帶離現(xiàn)場避免影響后面部門的使用。
七、辦公用品領用規(guī)定
1、采購:采購工作要科學、合理,增強透明度。采購前,應做好市場調查,充分掌握欲購物品的性能、價格及附加優(yōu)惠條件,貨真價實,物美價廉。由行政部統(tǒng)一采購,以便降低采購成本。
2、入庫:對采購回的辦公用品進行入庫登記,庫存辦公用品的種類和數(shù)量要科學確定,合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過量積壓,確保供應好、周轉快、消耗低、費用省。
3、領用:員工因工作需要,申領人應前臺辦理申領手續(xù),行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。
4、回收:員工離職后,應將辦公用品交還行政,對于價值貴重的辦公用品及設備,如果發(fā)生丟失損壞,應折價賠償,在工資中扣除。
八、以上規(guī)定既公布之日起生效,如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應處罰!
為加強公司管理,全面促進做好辦公室工作,積極發(fā)揮辦公室的企業(yè)窗口、橋梁職能,維護集團良好形象,明確工作要求,規(guī)范工作行為,以創(chuàng)造良好企業(yè)文化氛圍,特制定本規(guī)章制度如下:
一、做好辦公室服務規(guī)范
1、辦公室人員應著裝整潔、儀表大方,在接待公司內外人員垂詢、要求時,應禮貌回答,要語氣溫和,音量適中,不無端冒犯對方,不大聲喧嘩。
2、遇有客人進入領導工作場所應禮貌勸阻,上班時間辦公室內應要保持有人接待。
3、接聽電話應及時,重要電話要記錄,接聽上級部門會議通知電話要及時準確、記錄詳細、并及時向領導匯報請示,以落實到位明確參會人員,不得有誤。
4、服從領導工作安排,當好領導參謀,服務好領導日常工作。落實好領導外出用車及準備工作。
5、團結同志,服務大局,積極主動,協(xié)調配合好各部門工作。
二、加強辦公室工作管理
1、工作時間內不準無故離崗、串崗,不得閑聊、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境安靜有序。
2、辦公室人員應在每天的工作時間開始前、結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。及時清理打掃并保持好分工樓道、各會議室和室外衛(wèi)生區(qū)。
3、負責定期清潔保養(yǎng)相關復印機、空調、音像功放、電腦、傳真、等辦公辦公設施。發(fā)現(xiàn)辦公設備損壞或發(fā)生故障時,要立即向相關部門報修,以便及時解決問題。
4、嚴格按照公司規(guī)定,落實好對集團部室人員的點名工作,堅持公平、公正、公開,不徇私舞弊,對違紀人員及時通報處罰。
5、嚴格依據(jù)考勤、考核辦通知分值標準,及時造發(fā)集團各部室人員工資表,并張榜公布接受群眾監(jiān)督。
6、辦理好辦公室、會議室公共用品用具的借用手續(xù),及時負責的督促落實對借出用品用具的歸還。
7、堅持原則,做好公章使用管理,不違規(guī)、不越位蓋章。對使用公章及時做好登記。
8、按公司規(guī)定,做好接發(fā)傳真、打印復印工作,并及時做好登記。做好對各領導、部門報刊、雜志的訂閱與收發(fā)工作。
9、落實好相關會議的通知傳達、會議室布置、會議記錄等工作。
10、落實好各相關領導安排的業(yè)務就餐招待通知和住宿房間聯(lián)絡工作,并做好工作監(jiān)督。
11、自覺遵守紀律,嚴守公司機密,嚴格公司保密制度。落實好已接管檔案管理工作,堅持查閱資料主要領導審批,及時做好查閱記錄。
12、落實好企業(yè)相關規(guī)章制度、材料、總結的起草工作。
13、落實好、總結及工作日志的填寫工作。及時參加公司舉辦的各種相關業(yè)務和文化知識培訓學習。
14、本規(guī)章制度辦公室全體人員共同執(zhí)行,對違反制度者,將按相關規(guī)定給予嚴肅處理。
第一章辦公設備的配備及管理
第一條因工作需要,確需購買的辦公設備由當事人所在部門提出申請,報單位領導審批后再購買,所購辦公設備要經公司機關有關部門備案。
第二條新購辦公設備采取公司與個人按照一定出資比例購買,在規(guī)定使用年限后歸個人所有。在規(guī)定使用年限期間,一般情況是公司所有,個人使用。
第三條原購辦公設備由所在單位登記后統(tǒng)一在公司綜合工作部備案,原則上在規(guī)定使用年限內不再重復購買,達到規(guī)定使用年限后,由綜合工作部會同相關部門對其評估后折價處理,原使用人有優(yōu)先購買權。
第四條在規(guī)定使用年限期間,因個人原因造成辦公設備毀損、滅失、被盜等,所造成的經濟損失由個人負責。
第五條在辦公設備規(guī)定使用年限期間,配備人員因工作需要發(fā)生調動的,公司范圍內調動辦公設備采取“機隨人走”,公司范圍外調動辦公設備上交公司,由公司返還其剩余年份的出資額。所交辦公設備由綜合工作部會同相關部門對其評估后折價處理,原使用人有優(yōu)先購買權。
第六條在規(guī)定使用年限期間,辦公設備的維修與保養(yǎng)由使用人負責,所發(fā)生的費用按照年限費用遞增辦法包干使用
第七條辦公設備購買費用按照崗位不同采取不同的出資比例。
l公司經理、書記的辦公設備購買費用據(jù)實報銷。
l公司副職領導的辦公設備購買費用在基礎出資比例上個人降低50%。
l公司部門負責人、項目領導班子成員的辦公設備購買費用在基礎出資比例上個人降低25%。
l其他崗位人員的辦公設備購買費用按照基礎出資比例。
第二章總則
第八條為了提高辦公設備的使用效率,保持其設備性能,有效節(jié)約費用開支,根據(jù)公司實際情況制定本辦法。
第九條本辦法所指辦公設備包括為完成工作而購買的攝像機、照相機、便攜式計算機、移動硬盤、u盤、手機等。
第三章附則
第十條辦公設備由公司財務部設立專門帳戶,發(fā)生的費用一律按使用年限及出資比例辦理報銷。
第十一條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行,由公司綜合工作部負責解釋。
第一章辦公設備的配備及管理
第一條因工作需要,確需購買的辦公設備由當事人所在部門提出申請,報單位領導審批后再購買,所購辦公設備要經公司機關有關部門備案。
第二條新購辦公設備采取公司與個人按照一定出資比例購買,在規(guī)定使用年限后歸個人所有。在規(guī)定使用年限期間,一般情況是公司所有,個人使用。
第三條原購辦公設備由所在單位登記后統(tǒng)一在公司綜合工作部備案,原則上在規(guī)定使用年限內不再重復購買,達到規(guī)定使用年限后,由綜合工作部會同相關部門對其評估后折價處理,原使用人有優(yōu)先購買權。
第四條在規(guī)定使用年限期間,因個人原因造成辦公設備毀損、滅失、被盜等,所造成的經濟損失由個人負責。
第五條在辦公設備規(guī)定使用年限期間,配備人員因工作需要發(fā)生調動的,公司范圍內調動辦公設備采取“機隨人走”,公司范圍外調動辦公設備上交公司,由公司返還其剩余年份的出資額。所交辦公設備由綜合工作部會同相關部門對其評估后折價處理,原使用人有優(yōu)先購買權。
第六條在規(guī)定使用年限期間,辦公設備的維修與保養(yǎng)由使用人負責,所發(fā)生的費用按照年限費用遞增辦法包干使用
第七條辦公設備購買費用按照崗位不同采取不同的出資比例。
l公司經理、書記的`辦公設備購買費用據(jù)實報銷。
l公司副職領導的辦公設備購買費用在基礎出資比例上個人降低50%。
l公司部門負責人、項目領導班子成員的辦公設備購買費用在基礎出資比例上個人降低25%。
l其他崗位人員的辦公設備購買費用按照基礎出資比例。
第二章總則
第八條為了提高辦公設備的使用效率,保持其設備性能,有效節(jié)約費用開支,根據(jù)公司實際情況制定本辦法。
第九條本辦法所指辦公設備包括為完成工作而購買的攝像機、照相機、便攜式計算機、移動硬盤、u盤、手機等。
第三章附則
第十條辦公設備由公司財務部設立專門帳戶,發(fā)生的費用一律按使用年限及出資比例辦理報銷。
第十一條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行,由公司綜合工作部負責解釋。
1、嚴格執(zhí)行上級教育行政部門保險箱貯存現(xiàn)金限額的規(guī)定,財務保險箱存入900元以下。
2、多余的現(xiàn)金須在當天下班前繳銀行,逢校休或節(jié)假日,須將全部現(xiàn)金存入銀行。
3、特殊情況下,需在保險箱內超貯存現(xiàn)金的,必須二人面對面值班看護、貯存現(xiàn)金數(shù)額較大時,必須有三至四人值班看護。
4、保險箱管理員應嚴格執(zhí)行“兩個必須”與“四個不準”的`規(guī)定。
5、存、取現(xiàn)金在10000元以上時,必須兩人同行;發(fā)放工資或存、取金額較大時,必須有專車接送。
6、工資、獎金應當日發(fā)清,做到現(xiàn)金不過夜。
7、學校出納應忠于職守,保持警惕,做好安全檢查工作:臨時離開時,須檢查抽屜有否鎖上;下班后,須檢查門窗有否關好鎖牢,如有異樣,即清除隱患。
8、發(fā)現(xiàn)失竊時,必須保護好現(xiàn)場,禁止任何人隨意進出和翻動東西,并立即向校長匯報并及時報案。
9、違反現(xiàn)金管理制度或工作粗枝大葉,不負責任,致使現(xiàn)金短缺的,由直接責任人賠償。
10、違反第一條規(guī)定超額貯存現(xiàn)金的,發(fā)生失竊時,超出限額的現(xiàn)金由直接責任人賠償。凡因失職的,要承擔經濟責任和給予行政處分,情節(jié)嚴重的依法追究刑事責任。
1.辦公室員工應儀表整潔、大方。
2.不脫崗、串崗、不上班睡覺。
3.在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4.遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待;
5.接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
6.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
7.各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養(yǎng)工作。
8.發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
最新辦公室管理規(guī)章制度標準版篇8
為了規(guī)范辦公室管理,提高工作效率,依據(jù)物業(yè)辦公室工作性質特制定本制度。
一、辦公室謝絕吸煙,嚴禁大聲喧嘩、吵鬧、閑聊,營造良好的工作環(huán)境。
二、禁止使用辦公室電話聊天,包括打入的電話。接撥電話時言語盡量簡潔,做到長話短說。
三、辦公室人員要樹立服務意識,對待住戶提出的問題要及時處理,不能解決的需上報部門領導。
五、上班時間不得使用電腦和用手機玩游戲以及網(wǎng)購與工作無關事情。
六、做好保密,做到不聽、不問、不傳。
七、辦公室人員請假需事先填寫申請單,獲物業(yè)辦領導簽字后,在月末統(tǒng)計考勤時體現(xiàn)。
八、下班時隨手整理自己的辦公桌,關閉空調,關好門窗。
綜合辦公室管理制度
1、負責項目部日常行政事務、人事、后勤、黨群建設。對內對外的綜合協(xié)調工作,一般活動的組織、協(xié)調、安排工作,協(xié)助項目部領導班子處理日常事務;
2、負責實施項目部及所屬科室的人事管理、科室組建與人員調配;負責項目員工績效考核,聘用人員試用期轉正考核工作;
3、負責項目部綜合性會議的主要文件、各類文書、新聞稿件、會議記錄、紀要的整理及會議決定事項的檢查督辦工作;
4、負責項目部的外事活動和來賓接待、會議會務及所屬科室的行政日常管理工作;
5、負責項目部員工薪酬、社會保險、培訓、證件等工作;
6、負責建立健全項目部行政辦公制度和后勤管理,協(xié)調各部門工作關系,建立嚴謹、高效的工作秩序;
7、負責項目部考勤工作,負責外來文件、行政文件的收發(fā)處理;印信及檔案資料的管理,并建立使用制度;
8、負責項目部辦公設備的購置和管理工作;
9、負責項目部通訊及移動通訊管理、報刊雜志信件分發(fā);項目車輛的維護與保養(yǎng);
10、完成項目部領導交辦的其他工作。
綜合辦公室行政工作流程
一、辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理
綜合辦公室根據(jù)其他部門的請購計劃及庫存情況,以及根據(jù)相關規(guī)定適當儲備以備不時之需,作好請購計劃單經領導審批后,及時保質保量的采購辦公用品和日常用品。作好物品出入庫登記,確保帳物相符。
二、執(zhí)行固定資產及低值易耗品的管理
對于項目部所有的固定資產及低值易耗品,需要建立臺帳,每月盤存,核對帳物。對需要報廢的資產根據(jù)相關程序申請報廢,及時跟進各部門資產調動、出入庫單據(jù)的核對,做到帳物相符。
三、執(zhí)行各部門基礎設施、設施維修管理
綜合辦公室負責根據(jù)維修要求協(xié)調或外請技術人員維修、對維修全過程進行控制;各部門對維修質量監(jiān)督、確認。
所有維修要求做好記錄、跟蹤維護結果及完成狀態(tài);對未按要求完成的維修事項、及時了解情況并報告負責人。
四、收發(fā)文以及文件檔案的歸檔管理
各類收發(fā)文、文件資料根據(jù)檔案的種類特點,做好系統(tǒng)編目,及時將各類文件進行上傳下達,分類存放,并整理立卷歸檔。
五、來賓接待、會議會務管理
綜合辦公室負責安排外來賓客的接待以及各級會議的會前、會中、會后安排。會前準備包括了解來賓信息和來訪目的以及相關材料準備。
六、項目考勤管理
項目日常考勤以考勤機為主,新進人員出示調令后,在考勤機里輸入指紋,每天打卡上班??记趩T根據(jù)項目考勤休假管理制度記錄日常考勤并于每月26日至28日將匯總后的考勤表上報公司事業(yè)部。
辦公室是市委會領導下的參謀,辦事的職能部門,是綜合性的管理機構,承擔著承上啟下,溝通情況,內外聯(lián)系,綜合協(xié)調,人事管理等項任務。其主要職責有:
1、協(xié)助領導檢查市委會機關執(zhí)行黨和國家的方針、政策、上級指示、重要決定和各項條令的情況。
2、負責起草市委會半年、年度工作總結。向上級的重要請示、報告和對下發(fā)的&39;通知、通報、簡報等文件的審核。
3、負責全委會及民革市委會會議的組織安排。負責領導主持召開的各種會議的記錄及其紀要整理工作。負責安排好領導參加的各種會議和紀念活動。
4、負責文書處理、文件打印、印鑒、行政介紹信、機要通信,電話的管理等日常事務工作。對不符合規(guī)定的,要做好工作、并向有關領導報告。
5、協(xié)助領導做好接待兄弟民革組織來阿考察訪問工作,做好基層組織及外地來聯(lián)系工作人員的接待工作。
6、負責本機關檔案管理,圖書資料管理及人事任免調進調出手續(xù)的辦理。
7、執(zhí)行財務管理制度,編制年度經費預算、決算及單項經費的申請。
8、負責機關財務的管理、購置、保管。
9、負責機關衛(wèi)生及安全保衛(wèi)的管理。
10、協(xié)助領導處理、做好統(tǒng)戰(zhàn)政策落實工作。
11、負責市委會大事記編寫工作。
12、負責機關離退休干部的生活管理。
13、完成市委會領導交辦的其它工作。
一、校長辦公會議
1、議事范圍
(l)傳達和學習上級黨委、政府、教育行政部門的有關文件和指示精神;
(2)匯報上月工作情況,提出下月工作思路;校領導協(xié)調和布置下階段的重要工作;
(3)其它需例會討論的事項。
2、議事制度
(l)校長辦公會議是加強學校行政工作的規(guī)范化建設,增進學校辦事機構間工作的聯(lián)系和協(xié)調,加強和改進學校處室作風建設的重要形式。
(2)校長辦公會議由校長、副校長、校長助理、工會主席、辦公室、負責人參加,由校長或校長委托副校長、校長助理主持。如有特殊原因缺席會議,必須向校長說明缺席原因。
(3)校長辦公會議由專人負責記錄并整理成每月工作行事歷。
(4)校長辦公會議每二周召開一次。
二、校務會議
1、議事范圍
(1)討論審議學校內部管理的有關制度和規(guī)定。
(2)按規(guī)定程序討論決定學校機構設置、教育教學與課程計劃,討論決定招生、教師職務評聘、教職工人事調配、臨時用工人員的工資等有關政策方案。
(3)討論審議學校財務年度預決算情況、學校大型設備的采購和大額經費開支事項。
(4)討論研究分管校領導需要經校務會議協(xié)調解決的問題。
(6)討論需要校務會議決定的其它事項。
2、議事制度
(1)校務會議的參加人員為校長、副校長、校長助理、辦公室主任、各部門主任。由校長召集并主持。如有特殊原因缺席會議,必須向校長說明缺席原因。
(2)校務會議決定事項由校長在綜合與會人員意見后作出。
(3)校務會議的內容凡屬機密的,與會人員不得以任何方式向會議以外人員泄露。
(4)校務會議由專人記錄,并將記錄存檔。會議決定事項根據(jù)需要由學校辦公室抄告有關部門。
(5)校務會議一般每周一下午召開。
三、教工大會
1、議事范圍
(l)傳達和學習上級黨委、政府、教育行政部門的有關文件和指示精神;
(2)傳達學校、各部門近期工作情況;其它須校務公開事項。
2、議事制度
(l)會議由校長、由校長或校長委托副校長、校長助理主持,全體教工參加,實行相關考勤制度。
(2)有關會議的內容安排等具體事務由校長委托辦公室負責,相關部門協(xié)助。
(3)教工會議由專人負責記錄并存檔。
(4)教工會議每周召開一次。
四、專題會議
1、議事范圍
(1)研究處理屬于校領導分管范圍、需要統(tǒng)籌協(xié)調的某一業(yè)務事項。
(2)研究處理屬于學校既定工作安排,需要組織實施的某一業(yè)務事項。
(3)研究處理某一全校性重要活動的協(xié)調實施事項。
(4)研究某一突發(fā)事件的處理意見。
(5)其它需要研究處理的學校日常工作中的具體業(yè)務事項。
2、議事制度
(l)學校專題會議由校長或副校長、校長助理主持召開,根據(jù)會議內容,分別召集有關處室、部門負責人出席。
(2)學校專題會議的議題由校長或副校長、校長助理提出。
(3)會議會務由學校辦公室負責,會議需要形成紀要的,由相關部門負責人指定專人負責,并上交一份會議紀要到學校辦公室保存。
(4)凡會議決定的事項,有關部門、教工要認真執(zhí)行,抓緊辦理。
基本制度
1.進入辦公室必須著裝整潔。
2.在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3.愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5.各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的。
6.辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7.不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領取記錄。
會議制度
1.參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假,同意后方有效。
2.學生干部參會時,務必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。
3.每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。
4.各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1.值班人員必須按時到辦公室。
2.接待來訪同學,處理當日事務,了解同學宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時向學生宿舍管理科報告情況。
3.工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
4.在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
5.做好辦公室清潔衛(wèi)生。
根據(jù)分公司加強內部管理的規(guī)定,結合本處室的工作范圍和內容,如何落實做以下工作設想:
一、首先每天積極參加7點30分召開的協(xié)調會議,認真聽取各部門提出的問題,認真記錄,積極協(xié)助其處室做好各項工作,同時把每天的會議內容及時下達到處室科員,并詳細制定本處室每月的工作內容及完成情況,做好記錄,虛心向其它處室學習,向領導們請教,讓處室工作效果再上一個臺階。
二、用人、用工、勞動關系改革
通過“誰動了我的奶酪”這本書的學習和討論,我們整個公司上下對當前的形式都有了深刻的了解。勞資處是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分,是企業(yè)用工機制改革的重要職能部門。所以本處室力爭按集團公司的指意,做好職工合同解除終止及違紀職工的處理,發(fā)揚多學、多問、多做工作的精神,讓訴案率降低至零點。
三、對內部職工的管理:
勞資處是一個對公司服務,為職工辦事的部門,職工情緒的穩(wěn)定于否與企業(yè)效益緊密相連,根據(jù)公司20__年度的生產任務情況,及時準確的為生產經理提供職工人數(shù)及技術力量情況,協(xié)調生產經理對內部勞力組織的合理劃分,對現(xiàn)有的合同工季節(jié)的進行不定期的抽查,對身體素質達不到要求的,對違法違紀現(xiàn)象的作到及時清理,提高職工素質。
四、勞務隊伍,對現(xiàn)有正在施工的隊伍嚴格按貫標程序辦理手續(xù),對不辦理或不符合條件的隊伍及時清理,確保用工質量,同時收集聯(lián)系外協(xié)隊伍并做好登記注冊,為生產需要做好準備。
五、職工勞動合同的簽定:
隨著用工制度的不斷改革和完善,企業(yè)與職工的合同簽定非常嚴肅,職工與企業(yè)簽定合同同時也非常認真,每年度都有職工合同到期,對職工的去留問題要及時的報公司及分公司領導,提出合理的合同簽定時間,提高職工工作意識,加快企業(yè)市場用工機制轉變。
六、社會統(tǒng)籌
隨著市場經濟的步步深入,職工工作意識不斷加厚,此致、跳槽現(xiàn)象不斷增加,失業(yè)工作的增大,做好領導工作,加強認識確保失業(yè)金的繳納及時,為失業(yè)工人創(chuàng)造在就業(yè)機會,協(xié)助領導利用各種渠道籌備資金,及時繳納養(yǎng)老金、醫(yī)療金辦理職工退休手續(xù),解除職工后顧之憂,提高領導在外的影響力
七、考勤及工資分配工作
工資分配是職工最為敏感的東西,嚴把政策關,出勤觀,增強職工勞動紀律性,堅持效率優(yōu)先,按勞分配的原則,充分發(fā)揮工資的杠桿作用,最大限度的激發(fā)廣大職工的工作積極性,提高工效。
八、職工培訓
在當前改革年代及勞務公司的成立,工人技術等級證書,崗位證書是勞務公司資質審辦及發(fā)展的前提,所以,提高職工培訓是勞務公司發(fā)展前景如何的一個重要環(huán)節(jié)。要有計劃,有目的的搞好職工培訓工作,提高職工技術素質,提高公司競爭力和對外影響力。
九、職工病、休、停工、工傷、因病住院規(guī)定:
職工有病休息必須出具有單位大夫簽字的病休條方可有效。每月職工可出休4天,由班長,專業(yè)經理簽字的休條送勞資處各案。發(fā)生工傷的職工需要醫(yī)務室,安全部門共同出示工傷休條,作為工資發(fā)放依據(jù),否則按曠工處理。
十、為了使公司各項工作順利進行,加強部門業(yè)務聯(lián)系,不誤一線生產,規(guī)定每天(包括星期天)處室都有值班人員,為應急需要,做好處室的日常工作,嚴格按管理干部十不準要求做,文明辦公,禮貌待人,為掙做文明先進處室打好基礎。
勞資處的工作復雜繁多,想把每件工作都干好需領導的指點和幫助,為了本處室的工作做的更加完善,有不當之處,請領導提出寶貴意見。
1.目的:
為了給員工創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適、合理的工作場所和空間環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習慣,提高工作效率,使公司辦公管理及文化建設提升到一個新層次,特制定本制度。
2.適用范圍:
本制度適用于本公司全體員工
3.實施要求:
3.1整理
3.1.1
每位員工每月月底對本人工作文件進行盤點,把文件分為必要(有效)和不要(過期無效)兩種。不要的文件全部銷毀。必要文件里長期不使用的文件必須按類別歸置于文件柜內;經常使用的文件資料放在就近位置;正在使用的文件資料可按未處理、正處理、已處理歸類放置。
3.1.2每位員工每月月底對所屬區(qū)域的`物品、設備、空間等盤點,并區(qū)分為“要”和“不要“兩種。物品分類如下:
1)設備:電腦、打印機、文具、書籍等;
2)空間:柜架、桌椅、儲物箱等;
3)物品:個人用品、裝飾品。
對于“不要”的辦公物品經部門負責人及相關部門負責人判定后,由綜合管理部負責集中報廢或拍賣。
3.2整頓
3.2.1辦公桌:桌面除文件、電腦、口杯、電話、文具外,不允許放置其他物品;文具必須豎放。常用辦公用品:筆、訂書機、涂改液、即時貼、便條紙、橡皮、計算器等可以集中放在辦公桌的一定區(qū)域內,電腦線、網(wǎng)線、電話線必須有序放置;桌面上的文件不能單獨放置,必須裝入文件夾內。辦公桌面必須整齊有序,不雜亂。人離開半小時以上應將桌面收拾干凈。
3.2.2抽屜:建議放置個人物品、個人參考資料(文件夾、辭典、手冊、商品目錄等)、不常使用的文具、價值相對較高的辦公用品、各種信息文件、空白稿紙、抽紙等,抽屜里盡量不放常日辦公用品。抽屜內物品要分類擺放,整齊有序、無污物。
3.2.3坐椅:除靠墊外,靠背、坐椅一律不能放其它任何物品。人離開時椅子調正。離開半個小時以上,椅子應放回桌洞內。
3.2.4電腦:手提電腦置于寫字臺左前角或正中間;臺式電腦豎式主機置桌面下,顯示器置于寫字臺左前角或正中間。臺式電腦橫式主機置于桌面左前角或正中間,顯示器置于主機上。下班后,員工必須將手提電腦攜帶回家或鎖進文件柜內,不能放置在辦公桌上。
3.2.5垃圾簍:罩塑料袋,置于座椅旁邊。
3.2.6桌洞下不得堆積雜物。
3.2.7外衣、手袋:置掛于衣柜或抽屜內,嚴禁隨意放在辦公桌椅上。
3.2.8文件柜:文件柜內文件不能單獨放置,必須按類別裝入文件夾或文件盒。文件柜內物品擺放必須整齊有序,便于取用。除了必要的綠化植物,文件柜頂部不允許擺放任何物品。
3.2.9公司茶水間、儲物間由綜合管理部負責整理整頓。其他部門需在該區(qū)域存放物品時,必須事先征得綜合管理部同意,由綜合管理部指定具體位置后,按要求放置。
3.2.10公司公用打印機、復印機和傳真機由綜合管理部負責整理整頓。其他部門使用時,必須注意保持相關區(qū)域的整潔,并及時將打印、復印、傳真的文件取走,不能遺留。
3.3清掃、清潔
3.3.1公司公共區(qū)域有專門的保潔人員清掃,員工必須保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,不亂扔紙屑、垃圾等。
3.3.2員工負責個人辦公區(qū)域內如桌面、桌洞、椅子、抽屜、文件柜、衣柜、電腦等的清掃。為了保證個人辦公區(qū)域的整潔、有序、美觀,員工需安排每天下班后5分鐘、每周五下班后10分鐘、每月月底20分鐘的清掃時間。
3.4監(jiān)督檢查
3.4.1全休員工應開展自查、互查,對不合理情況及時糾正,將整理、整頓和清掃的要求落實到位。
3.4.2各部門負責人為本部門5S管理的責任人,必須督促并落實本部門人員按本制度要求執(zhí)行。
3.4.3行政部每周進行一次巡查,對不符合要求的情況提出整改意見,相關人員必須及時改正。逾期一次將扣除責任人及部門負責人績效分各2分。
4.實施
4.1本制度的解釋權歸吉安新運通行政部所有。
4.2本制度總經理批準后,自公布之日起即生效。