制度的制定，圍繞各類業(yè)務(wù)或管理活動，規(guī)范企業(yè)員工如何執(zhí)行，哪些該做，哪些不應(yīng)該做。如何寫出優(yōu)秀的辦公室流程管理制度模板？下面給大家分享一些辦公室流程管理制度模板，希望對大家有所幫助。
為了進一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開，營造一個良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度：
基本制度
1.進入辦公室必須著裝整潔。
2.在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
3.愛護辦公室的各項設(shè)施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。
5.各部門務(wù)必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。
6.辦公室工作由辦公室人員全面負責(zé)，其他部門予以配合。
7.不準私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
會議制度
1.參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假，同意后方有效。
2.學(xué)生干部參會時，務(wù)必做好會議記錄，以便及時安排和布置工作。
3.每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。
4.各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1.值班人員必須按時到辦公室。
2.接待來訪同學(xué)，處理當日事務(wù)，了解同學(xué)宿舍管理的意見，巡視各宿舍樓，處理各宿舍樓的一般問題，及時向?qū)W生宿舍管理科報告情況。
3.工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
4.在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
5.做好辦公室清潔衛(wèi)生。
(1)為了合理使用教育經(jīng)費，各部門及員工除領(lǐng)取正常的辦公用品外，其余一切物品由總務(wù)處嚴格保管，確實需要的物品必須經(jīng)總務(wù)處批準，金額較大的物品必須請示學(xué)校主管校長批準。
(2)一切屬于個人經(jīng)管的辦公桌，椅，櫥，柜等物品必須一一登記在冊，一式兩份，本人與總務(wù)處各一份物品的.增減要到總務(wù)簽字登記，物品丟失損壞照價賠償。
(3)各部門(辦公室)物品(空調(diào)，電腦，電話，電扇，門，窗等)，采取集體承包原則，做到妥善保管和使用，正常損耗無法修復(fù)的要辦理報廢手續(xù)，經(jīng)主管校長批準備案，如因保管或使用不妥造成損失的由直接責(zé)任人或集體承擔。
(4)學(xué)校每學(xué)期利用期末考試前要清查盤點一次，學(xué)校物資的收發(fā)、領(lǐng)退、消耗都要有記錄，做到帳物相符。
目的：
為提升和維護__辦公室的整體形象，建立健全辦公室各項規(guī)章制度，努力營造一個文明，整潔，有序的工作環(huán)境
一、紀律
1、員工出入辦公樓一律憑公司蓋章的工作證，上班時要求著裝整齊，儀表端莊，不得穿背心，內(nèi)褲，拖鞋。
2、嚴格遵守公司的工作作息時間，上午8：00——12：00，下午14：00——18：00，每天上班需到人事部簽到，凡無故不報到者均按遲到或曠工論處
3、上班期間不得隨意離崗竄崗，不得做與工作無關(guān)的事，非工作需要，不得隨便離開辦公室。
4、使用電話，傳真機，復(fù)印機，空調(diào)，燈光，電腦及其他電器設(shè)備用品應(yīng)按規(guī)定使用，下班前應(yīng)關(guān)妥才能離開。
5、自覺愛護公司的一切設(shè)備設(shè)施，不得將公物私自占有或挪作他用，如有損壞或丟失，必須負責(zé)賠償。
6、非休息時間不得在辦公室閑聊，更不允許大聲喧嘩，使用電話時少用或不用免提，減少辦公室噪音。接聽電話時應(yīng)注意禮貌用語“你好”。
7、不準在辦公室內(nèi)下棋，玩紙牌及其他消遣活動，不準玩電腦游戲，所有電腦游戲程序應(yīng)一律刪除，公司允許必要的工作聊天軟件存在，但需以工作為準。凡公司各電腦信息，員工要負責(zé)保密，公司可以全權(quán)處理。
8、總機接聽電話時應(yīng)使用甜美標準的普通話講[您好，__公司，請問您找哪位]
9、原則上不允許打私人電話，更不允許用來聊天，通話時不宜聲音過大，以免打擾其他員工辦公，人離開辦公桌應(yīng)將椅子推入桌下
10、辦公室人員外出，必須在人事處辦理外出事項登記。
二、衛(wèi)生
1、辦公室的公共區(qū)域及辦公室外實行全員輪流打掃負責(zé)制，（具體見衛(wèi)生值日表），無故不打掃或敷衍馬虎者給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。
2、個人的辦公區(qū)域內(nèi)由自己每日負責(zé)打掃整理，平時辦公桌面保持整潔，不得堆放與辦公用品無關(guān)的東西，總經(jīng)理辦公區(qū)域有秘書和助手輪流打掃。
3、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙，更不得吸游煙，如需吸煙者均到樓梯過道處吸煙。
4、公司內(nèi)不可以隨地吐痰，垃圾，紙屑等應(yīng)丟入廢紙摟內(nèi)，不得隨意拋棄。
三、安全
1、工作人員在接待來訪人員時，必須先查明來訪者身份和來意，然后通知被訪部門和相關(guān)人員，經(jīng)許可后再允許進入，嚴禁讓陌生人私自闖入辦公區(qū)域內(nèi)。
2、每天上班由辦公室專人負責(zé)提前十五分鐘開門，下班前必須由專人負責(zé)關(guān)閉，并臨行前檢查公司內(nèi)所有門窗，設(shè)備是否關(guān)好，并堅持做到人走燈滅。
3、辦公室不應(yīng)存放員工的貴重物品，公司的貴重可移動財產(chǎn)應(yīng)由專人保管，對于可以上鎖的物品一律要求鎖好。不得將危險品帶入辦公室。
4、每日最后離開辦公室的人員必須嚴格檢查公司全部門窗，確定安全后方可離開。
5、公司所有員工應(yīng)加強安全防范意識，堅決維護公司利益。
上述規(guī)定從頒布之日起正式執(zhí)行，由綜合辦人員負責(zé)檢查監(jiān)督，對違反規(guī)定者給予10—50元的經(jīng)濟處罰，情節(jié)嚴重者予以辭退。
罰則：
1、在辦公室抽煙一次罰款5元。第二次10元。
2、個人衛(wèi)生凌亂者，經(jīng)經(jīng)理點名批評后，記過一次，第二次罰款1元。
3、其他罰則按照10-50元進行經(jīng)濟處罰。
一、目的：
規(guī)范辦公區(qū)的日常管理工作。
二、適用范圍：
適用公司總部各部門辦公區(qū)的日常辦公管理工作。
三、職責(zé)：
1、人事行政部負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行本制度并落實本制度獎罰方案；
2、各部門負責(zé)人負責(zé)本部門管轄區(qū)域的日常辦公管理工作；
3、各部門崗位責(zé)任人員負責(zé)本崗位的日常辦公管理工作。
四、工作作息時間及考勤：
1、固定工時：
總部每周一至周六9：30—12：00；13：00—18：00為工作作息時間，中午用餐
時間為：，每周日為公休日。
2、綜合工時：
實行綜合工時的員工每月綜合出勤工時不少于總部規(guī)定出勤工時并在每月30號將次月行事歷上交至人事行政部存檔，并作為核對考勤依據(jù)之一，如行事歷有臨時變動更改的需部門負責(zé)人確認。（具體細節(jié)參照總部考勤管理制度）
3、遲到與早退：
1）員工到崗時間晚于各自規(guī)定的上班時間以上的視為遲到，下午離崗時間早于各自下班時間的視為早退。
當日遲到1——5分鐘（含）以內(nèi)的員工扣薪5元；遲到6—15（含15分鐘）以內(nèi)的員工扣薪20元；遲到16—30（含30分鐘），給予口頭警告并扣薪30元；遲到30分鐘以上者，按半天事假計算。
2）早退在30分鐘（含）以內(nèi)者扣薪30元，早退在30分鐘以上者，按曠工1天處理。
3）公司考勤實行打卡制，人事行政部設(shè)專人對考勤打卡工作進行管理；員工應(yīng)自覺按
時到指定地點打卡；每日上班前先更換好工服，整理好儀容儀表方可打卡上班；下班時先打卡方可離開崗位。前臺每月2日負責(zé)將上月考勤情況進行統(tǒng)計，每月5日前臺將最終考勤統(tǒng)計結(jié)果交由財務(wù)部作為發(fā)放的依據(jù)之一。
4、加班：
員工原則上應(yīng)在正常工作時間內(nèi)通過合理安排，完成本職工作。因此員工因工作需要偶然加班的需填寫加班申請單逐級審批后將予以倒休。
5、請假：
員工請假應(yīng)事先申請，得到批準后方可休假，具體實施管理辦法參考。
五、辦公室鑰匙配發(fā)與規(guī)定：
1、總部辦公室鑰匙由前臺負責(zé)管理，各部門經(jīng)理級以上配發(fā)部門辦公室鑰匙、辦公桌抽屜鑰匙、部門辦公室文件柜鑰匙各一套。
2、各部門經(jīng)理級以下職員配發(fā)所辦公用的辦公桌抽屜鑰匙各一把。
3、辦公室所有鑰匙由前臺按照表格記錄要求統(tǒng)一管理與配發(fā)、配備。
4、辦公室離職人員的鑰匙交接由前臺進行交接。
六、紀律管理：
1、辦公區(qū)域內(nèi)保持安靜，不得大聲喧嘩、嬉鬧、爭吵，不得影響他人正常工作。
2、出勤期間不得利用電腦觀看視頻、閱覽無關(guān)網(wǎng)站。
3、不得亂扔垃圾、不得隨地吐痰。
4、不得在上班期間吃員工餐、零食。
5、上班期間不得無故串崗，不得利用工作時間閑聊與工作無關(guān)問題。
七、環(huán)境管理：
1、辦公室公共區(qū)域衛(wèi)生由前臺負責(zé)，公共區(qū)域衛(wèi)生如有問題，由前臺負責(zé)。各辦公室區(qū)域衛(wèi)生由各辦公室衛(wèi)生值班管理員負責(zé)，各辦公室衛(wèi)生值班管理員實行月度輪換制，每月30號當月值班管理員需將次月值班管理員姓名告知前臺。
1）人事行政部派專人定時或不定時檢查辦公區(qū)的衛(wèi)生狀況，要求地面和桌面無污跡、無煙灰或煙頭、無垃圾、無痰跡、空氣無異昧、不得損壞墻面、地面。（所有的辦公桌離墻約2公分）。
2）各崗位員工應(yīng)于每天上班時檢查本崗位轄區(qū)桌面清潔狀況，主要包括：桌椅、文件夾、電腦、電源線、電話機、打印機、復(fù)印機等。
3）各部門崗位人員每日要清理所工作區(qū)域的垃圾，垃圾簍內(nèi)的垃圾不得過夜、不得堆積。
4）范表如下：
2、公共區(qū)綠化由前臺負責(zé)，各崗位人員負責(zé)本崗位管轄區(qū)綠化。
1）前臺負責(zé)檢查公共區(qū)域的綠化狀況，檢查時花及蔭生植物擺放位置是否恰當、是否缺水、有無病、枯現(xiàn)象。
2）各崗位員工應(yīng)于每天上班時檢查本崗位轄區(qū)綠化狀況，檢查時花及蔭生植物擺放位置是否恰當、是否缺水、有無病、枯現(xiàn)象。
八、安全管理
1、工程維修部負責(zé)確保辦公區(qū)的水、電設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，并檢查辦公區(qū)消防設(shè)施是否保管妥當，滅火器材擺放是否規(guī)范，有無損壞、丟失現(xiàn)象。
2、信息部it負責(zé)確保辦公區(qū)內(nèi)弱電系統(tǒng)的維護與保養(yǎng)。保護弱電系統(tǒng)的正常運作。
3、人事行政部負責(zé)辦理辦公區(qū)內(nèi)弱電系統(tǒng)的費用繳納。
4、各崗位員工應(yīng)加強安全防患意識，下班時應(yīng)將重要資料放入安全地點，鎖好抽屜，關(guān)好電源及門窗。
5、公司辦公區(qū)的安全管理由人事行政部負責(zé)，前臺應(yīng)定時巡查以下重要部位，并做好相應(yīng)的記錄：
1）消防設(shè)施；
2）水電氣、空調(diào)的關(guān)閉情況；
3）各部門加班情況；
4）總部辦公室的異常情況。
九、無煙區(qū)管理
1、辦公區(qū)內(nèi)分為吸煙區(qū)與無煙區(qū)，吸煙區(qū)為：董事長辦公室、水吧項目部辦公室、總經(jīng)理辦公室、（除以上3處其他區(qū)域為無煙區(qū)）
2、無煙區(qū)內(nèi)不得吸煙。
3、需要吸煙的人員須到指定吸煙區(qū)吸煙。
十、每日外出事務(wù)登記管理
1、每日外出人員處理公事，需要在上按照要求登記，所在部門的上級要對下屬的外出登記進行確認。
2、將作為每月的員工考勤核對依據(jù)。
3、外出未登記或登記不符合事實要求的，將一律按照考勤制度處理。
4、緊急情況或特殊情況及由于公司或部門由于工作安排導(dǎo)致未登記的，須于48小時內(nèi)補登，并由直接上級簽字確認。
5、范表如下：
十一、儀容儀表及著裝要求
1、儀容儀表：員工出勤期間頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，男員工不留長發(fā)、不剃光頭、不留胡須；女色員工不梳異型發(fā)式，并化淡妝，金銀珠寶首飾佩帶應(yīng)得體；應(yīng)注意手指縫清潔，女生不得涂沫顏色濃重夸張的指甲油。
2、上班期間著裝要求：星期一至星期五需按照公司要求穿著職業(yè)裝，星期六可穿著職業(yè)便裝。
男士著裝要求：春季、秋季、夏季、上衣穿著淺色系長袖或短袖襯衣，下身穿著深色西褲，深色皮鞋、深色襪子，冬季外套需穿著深色西裝。
男士著裝禁忌：不可上穿西裝，下穿旅游鞋或白襪子，襪筒不要太短；不得穿t—恤衫、牛仔服、運動服或者其他休閑服裝；不得穿皮鞋以外的其他鞋類（如：涼皮鞋，布鞋、旅游鞋、運動鞋、拖鞋等）。
女士著裝要求：春季、秋季、夏季、上衣穿著淺色系長袖或短袖襯衣，下身穿著深色長褲或深色及膝裙子，深色皮鞋，夏季可穿著深色涼皮鞋，冬季外套需穿著深色西裝。女士著裝禁忌：不得穿t—恤衫、牛仔服、運動服、低胸衫、超短裙或者其他休閑服裝；不得穿皮鞋以外的其他鞋類（如：布鞋、旅游鞋、運動鞋、拖鞋等）
3、工作期間員工需佩戴公司統(tǒng)一工作胸牌。
十二、辦公室人員日常禮貌用語及正確的職務(wù)稱
1、見面有：如：早上好、中午好、×經(jīng)理好、×總好！
2、得到他人幫助有道謝語：如：謝謝、非常感謝！
3、給他人造成麻煩有致歉語：如：不好意思、麻煩你了、對不起、打擾你了！
十三、公司員工巡店行為規(guī)范
1、總部各職能部門員工到門店應(yīng)佩戴公司統(tǒng)一工作胸牌。
2、公司員工應(yīng)維護公司形象，嚴禁在門店，吃、拿、卡、要、違者立即開除。
3、總部各職能部門員工到門店服務(wù)期間不得影響門店正常營運。（具體參考高峰作業(yè)時段表）
十四、辦公室違紀處罰規(guī)定
1、出勤期間利用電腦上無關(guān)網(wǎng)站、觀看視頻、玩游戲、每次扣款50元。
2、在辦公室亂扔垃圾、隨地吐痰的，每次扣款50元。
3、在工作時間內(nèi)吃員工餐，吃零食的，每次扣款50元。
4、未按照要求完成本崗位工作區(qū)域的衛(wèi)生，每次扣款20元，部門負責(zé)人扣款50元。
5、在辦公區(qū)吸煙的，每次扣款200元。
6、沒有按照要求著規(guī)定的服裝上班的，每次扣款50元。
7、上班時間未佩戴工牌的，每次扣款50元。
8、故意損壞或丟失辦公用品或設(shè)備的，按價賠償并以原價2倍罰款。
9、辦公室內(nèi)部禁止談戀愛、禁止有不正當?shù)哪信P(guān)系，違者作立即開除處理。
10、丟失辦公室鑰匙，每把鑰匙扣款20元。
11、未做外出登記外出的或未在48小時內(nèi)補登記錄的，每次扣款20元。
12、私自配備辦公室各類鑰匙的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次處以100元扣款。
13、上級禁止向下屬借錢、禁止要求下屬請上級吃飯或消費、禁止要求下屬向上級送禮物，違者作立即開除處理。
十五、獎罰流程：
1、由人事行政部開具獎罰單，本人確認簽字后在48小時內(nèi)將罰款交至財務(wù)部。
2、罰金被納入[員工活動基金"作為員工活動經(jīng)費由財務(wù)部統(tǒng)一管理。
3、超出48小時未交罰款的按照罰金2倍由當月__里扣除
十六、本規(guī)定的最終解釋權(quán)、修訂、補充、執(zhí)行歸人事行政部。
1、室內(nèi)辦公物品擺放須科學(xué)有序，做到合理、方便、高效、整潔。
2、辦公桌上物品應(yīng)放置整齊有序，抽屜及柜內(nèi)物品要分類擺放。
3、文件柜內(nèi)文件、資料分類裝盒，盒外側(cè)打印標簽并編號有序存放。
4、室內(nèi)辦公物品的管理責(zé)任到人，衛(wèi)生實行輪流值日，保持良好的辦公環(huán)境。
5、會議室布置須科學(xué)有序，做到合理、方便、高效、整潔。
6、會議室定置、物品應(yīng)放置整齊有序，指定專人管理，保持室內(nèi)通風(fēng)換氣良好。
7、衛(wèi)生員每日對會議室進行清理，負責(zé)會議室設(shè)備、物品的保管，經(jīng)常保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔，隨時提供使用。
8、使用會議室者應(yīng)注意愛護公用財物，會議結(jié)束后，應(yīng)立即通知衛(wèi)生員清理會議室。
為了規(guī)范辦公室管理，提高工作效率，依據(jù)公司《行政管理規(guī)范》制定本制度
一、上班時著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。
二、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。
三、未經(jīng)許可，員工不得隨意進入辦公室，有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護辦公室的權(quán)威性。
四、辦公室須有專人值班，不得空缺。負責(zé)接聽電話，接發(fā)傳真和來訪接待。
五、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔，做到長話短說。
六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好請謝謝對不起再見.
七、辦公室傳真機、復(fù)印機由專人負責(zé)，出現(xiàn)問題及時通知專業(yè)人員維修。不得用傳真機撥打電話，不得傳真復(fù)印個人資料。
八、行政人事部及時打印話費清單，掌握和報告公司業(yè)務(wù)電話及私人電話的撥打情況。
九、辦公室人員要樹立服務(wù)意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。
十、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。
十一、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護保養(yǎng)，任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。
十二、做好工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。
十三、下班時隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào)，關(guān)窗，斷電，鎖門。
一是養(yǎng)成為社會節(jié)約能源，為本單位節(jié)約金錢的意識;
二是在光線充足的時候，請盡可能關(guān)閉照明電源或減少照明源的數(shù)量;
三是在計算機、復(fù)印機和打印機等辦公設(shè)備長時間不用的情況下，請盡可能關(guān)閉電源;
四是在人員離開房間的時候，請關(guān)閉燈具、空調(diào)及辦公設(shè)備的電源;
五是開空調(diào)時要關(guān)閉門窗，炎夏的空調(diào)溫度以26度為宜，冬天空調(diào)溫度以18度為宜。下班前20分鐘關(guān)閉空調(diào)，既不會影響室內(nèi)人員工作，又可節(jié)約大量的電能。
現(xiàn)在的辦公室大多有電腦，這里也為您提供幾條電腦節(jié)電的小訣竅：
一是暫停使用電腦時，如果預(yù)計暫停時間小于1小時，建議將電腦置于待機狀態(tài)，如果暫停時間大于1小時，最好徹底關(guān)機。
二是用完電腦后要正常關(guān)機，拔下電源插頭或關(guān)閉電源接線板上的開關(guān)，否則電腦會有約4.8瓦的能耗。
三是不用的外設(shè)裝置要及時關(guān)掉，如像打印機、音箱等。
四是像光驅(qū)、軟驅(qū)、網(wǎng)卡、聲卡等暫時不用的設(shè)備可以先屏蔽掉。
五是降低顯示器亮度。在做文字編輯時，將背景調(diào)暗些，節(jié)能的同時還可以保護視力、減輕眼睛的`疲勞度。當電腦在播放音樂、評書、小說等單一音頻文件時，可以徹底關(guān)閉顯示器。
六是辦公電腦屏保畫面要簡單，屏幕保護越簡單的越好，最好是不設(shè)置屏幕保護，運行龐大復(fù)雜的屏幕保護可能會比你正常運行時更加耗電?？梢园哑聊槐Ｗo設(shè)為“無”，然后在電源使用方案里面設(shè)置關(guān)閉顯示器的時間，直接關(guān)顯示器比起任何屏幕保護都要省電。
七是推行電子辦公，盡量使用電子郵件代替紙類公文。
一、目的：
規(guī)范辦公區(qū)的日常管理工作。
二、適用范圍：
適用公司總部各部門辦公區(qū)的日常辦公管理工作。
三、職責(zé)：
1、人事行政部負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行本制度并落實本制度獎罰方案；
2、各部門負責(zé)人負責(zé)本部門管轄區(qū)域的日常辦公管理工作；
3、各部門崗位責(zé)任人員負責(zé)本崗位的日常辦公管理工作。
四、工作作息時間及考勤：
1、固定工時：
總部每周一至周六9：30—12：00；13：00—18：00為工作作息時間，中午用餐
時間為：__，每周日為公休日。
2、綜合工時：
實行綜合工時的員工每月綜合出勤工時不少于總部規(guī)定出勤工時并在每月30號將次月行事歷上交至人事行政部存檔，并作為核對考勤依據(jù)之一，如行事歷有臨時變動更改的需部門負責(zé)人確認。（具體細節(jié)參照總部考勤管理制度）
3、遲到與早退：
1）員工到崗時間晚于各自規(guī)定的上班時間以上的視為遲到，下午離崗時間早于各自下班時間的視為早退。
當日遲到1——5分鐘（含）以內(nèi)的員工扣薪5元；遲到6—15（含15分鐘）以內(nèi)的員工扣薪20元；遲到16—30（含30分鐘），給予口頭警告并扣薪30元；遲到30分鐘以上者，按半天事假計算。
2）早退在30分鐘（含）以內(nèi)者扣薪30元，早退在30分鐘以上者，按曠工1天處理。
3）公司考勤實行打卡制，人事行政部設(shè)專人對考勤打卡工作進行管理；員工應(yīng)自覺按
時到指定地點打卡；每日上班前先更換好工服，整理好儀容儀表方可打卡上班；下班時先打卡方可離開崗位。前臺每月2日負責(zé)將上月考勤情況進行統(tǒng)計，每月5日前臺將最終考勤統(tǒng)計結(jié)果交由財務(wù)部作為__發(fā)放的依據(jù)之一。
4、加班：
員工原則上應(yīng)在正常工作時間內(nèi)通過合理安排，完成本職工作。因此員工因工作需要偶然加班的需填寫加班申請單逐級審批后將予以倒休。
5、請假：
員工請假應(yīng)事先申請，得到批準后方可休假，具體實施管理辦法參考。
五、辦公室鑰匙配發(fā)與規(guī)定：
1、總部辦公室鑰匙由前臺負責(zé)管理，各部門經(jīng)理級以上配發(fā)部門辦公室鑰匙、辦公桌抽屜鑰匙、部門辦公室文件柜鑰匙各一套。
2、各部門經(jīng)理級以下職員配發(fā)所辦公用的辦公桌抽屜鑰匙各一把。
3、辦公室所有鑰匙由前臺按照表格記錄要求統(tǒng)一管理與配發(fā)、配備。
4、辦公室離職人員的鑰匙交接由前臺進行交接。
六、紀律管理：
1、辦公區(qū)域內(nèi)保持安靜，不得大聲喧嘩、嬉鬧、爭吵，不得影響他人正常工作。
2、出勤期間不得利用電腦觀看視頻、閱覽無關(guān)網(wǎng)站。
3、不得亂扔垃圾、不得隨地吐痰。
4、不得在上班期間吃員工餐、零食。
5、上班期間不得無故串崗，不得利用工作時間閑聊與工作無關(guān)問題。
七、環(huán)境管理：
1、辦公室公共區(qū)域衛(wèi)生由前臺負責(zé)，公共區(qū)域衛(wèi)生如有問題，由前臺負責(zé)。各辦公室區(qū)域衛(wèi)生由各辦公室衛(wèi)生值班管理員負責(zé)，各辦公室衛(wèi)生值班管理員實行月度輪換制，每月30號當月值班管理員需將次月值班管理員姓名告知前臺。
1）人事行政部派專人定時或不定時檢查辦公區(qū)的衛(wèi)生狀況，要求地面和桌面無污跡、無煙灰或煙頭、無垃圾、無痰跡、空氣無異昧、不得損壞墻面、地面。（所有的辦公桌離墻約2公分）。
2）各崗位員工應(yīng)于每天上班時檢查本崗位轄區(qū)桌面清潔狀況，主要包括：桌椅、文件夾、電腦、電源線、電話機、打印機、復(fù)印機等。
3）各部門崗位人員每日要清理所工作區(qū)域的垃圾，垃圾簍內(nèi)的垃圾不得過夜、不得堆積。
4）范表如下：
2、公共區(qū)綠化由前臺負責(zé)，各崗位人員負責(zé)本崗位管轄區(qū)綠化。
1）前臺負責(zé)檢查公共區(qū)域的綠化狀況，檢查時花及蔭生植物擺放位置是否恰當、是否缺水、有無病、枯現(xiàn)象。
2）各崗位員工應(yīng)于每天上班時檢查本崗位轄區(qū)綠化狀況，檢查時花及蔭生植物擺放位置是否恰當、是否缺水、有無病、枯現(xiàn)象。
八、安全管理
1、工程維修部負責(zé)確保辦公區(qū)的水、電設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，并檢查辦公區(qū)消防設(shè)施是否保管妥當，滅火器材擺放是否規(guī)范，有無損壞、丟失現(xiàn)象。
2、信息部it負責(zé)確保辦公區(qū)內(nèi)弱電系統(tǒng)的維護與保養(yǎng)。保護弱電系統(tǒng)的正常運作。
3、人事行政部負責(zé)辦理辦公區(qū)內(nèi)弱電系統(tǒng)的費用繳納。
4、各崗位員工應(yīng)加強安全防患意識，下班時應(yīng)將重要資料放入安全地點，鎖好抽屜，關(guān)好電源及門窗。
5、公司辦公區(qū)的安全管理由人事行政部負責(zé)，前臺應(yīng)定時巡查以下重要部位，并做好相應(yīng)的記錄：
1）消防設(shè)施；
2）水電氣、空調(diào)的關(guān)閉情況；
3）各部門加班情況；
4）總部辦公室的異常情況。
九、無煙區(qū)管理
1、辦公區(qū)內(nèi)分為吸煙區(qū)與無煙區(qū)，吸煙區(qū)為：董事長辦公室、水吧項目部辦公室、總經(jīng)理辦公室、（除以上3處其他區(qū)域為無煙區(qū)）
2、無煙區(qū)內(nèi)不得吸煙。
3、需要吸煙的人員須到指定吸煙區(qū)吸煙。
十、每日外出事務(wù)登記管理
1、每日外出人員處理公事，需要在上按照要求登記，所在部門的上級要對下屬的外出登記進行確認。
2、將作為每月的員工考勤核對依據(jù)。
3、外出未登記或登記不符合事實要求的，將一律按照考勤制度處理。
4、緊急情況或特殊情況及由于公司或部門由于工作安排導(dǎo)致未登記的，須于48小時內(nèi)補登，并由直接上級簽字確認。
5、范表如下：__
十一、儀容儀表及著裝要求
1、儀容儀表：員工出勤期間頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，男員工不留長發(fā)、不剃光頭、不留胡須；女色員工不梳異型發(fā)式，并化淡妝，金銀珠寶首飾佩帶應(yīng)得體；應(yīng)注意手指縫清潔，女生不得涂沫顏色濃重夸張的指甲油。
2、上班期間著裝要求：星期一至星期五需按照公司要求穿著職業(yè)裝，星期六可穿著職業(yè)便裝。
男士著裝要求：春季、秋季、夏季、上衣穿著淺色系長袖或短袖襯衣，下身穿著深色西褲，深色皮鞋、深色襪子，冬季外套需穿著深色西裝。
男士著裝禁忌：不可上穿西裝，下穿旅游鞋或白襪子，襪筒不要太短；不得穿t—恤衫、牛仔服、運動服或者其他休閑服裝；不得穿皮鞋以外的其他鞋類（如：涼皮鞋，布鞋、旅游鞋、運動鞋、拖鞋等）。
女士著裝要求：春季、秋季、夏季、上衣穿著淺色系長袖或短袖襯衣，下身穿著深色長褲或深色及膝裙子，深色皮鞋，夏季可穿著深色涼皮鞋，冬季外套需穿著深色西裝。女士著裝禁忌：不得穿t—恤衫、牛仔服、運動服、低胸衫、超短裙或者其他休閑服裝；不得穿皮鞋以外的其他鞋類（如：布鞋、旅游鞋、運動鞋、拖鞋等）
3、工作期間員工需佩戴公司統(tǒng)一工作胸牌。
十二、辦公室人員日常禮貌用語及正確的職務(wù)稱
1、見面有問候語：如：早上好、中午好、×經(jīng)理好、×總好！
2、得到他人幫助有道謝語：如：謝謝、非常感謝！
3、給他人造成麻煩有致歉語：如：不好意思、麻煩你了、對不起、打擾你了！
十三、公司員工巡店行為規(guī)范
1、總部各職能部門員工到門店應(yīng)佩戴公司統(tǒng)一工作胸牌。
2、公司員工應(yīng)維護公司形象，嚴禁在門店，吃、拿、卡、要、違者立即開除。
3、總部各職能部門員工到門店服務(wù)期間不得影響門店正常營運。（具體參考高峰作業(yè)時段表）
十四、辦公室違紀處罰規(guī)定
1、出勤期間利用電腦上無關(guān)網(wǎng)站、觀看視頻、玩游戲、每次扣款50元。
2、在辦公室亂扔垃圾、隨地吐痰的，每次扣款50元。
3、在工作時間內(nèi)吃員工餐，吃零食的，每次扣款50元。
4、未按照要求完成本崗位工作區(qū)域的衛(wèi)生，每次扣款20元，部門負責(zé)人扣款50元。
5、在辦公區(qū)吸煙的，每次扣款200元。
6、沒有按照要求著規(guī)定的服裝上班的，每次扣款50元。
7、上班時間未佩戴工牌的，每次扣款50元。
8、故意損壞或丟失辦公用品或設(shè)備的，按價賠償并以原價2倍罰款。
9、辦公室內(nèi)部禁止談戀愛、禁止有不正當?shù)哪信P(guān)系，違者作立即開除處理。
10、丟失辦公室鑰匙，每把鑰匙扣款20元。
11、未做外出登記外出的或未在48小時內(nèi)補登記錄的，每次扣款20元。
12、私自配備辦公室各類鑰匙的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次處以100元扣款。
13、上級禁止向下屬借錢、禁止要求下屬請上級吃飯或__消費、禁止要求下屬向上級送禮物，違者作立即開除處理。
十五、獎罰流程：
1、由人事行政部開具獎罰單，本人確認簽字后在48小時內(nèi)將罰款交至財務(wù)部。
2、罰金被納入[員工活動基金"作為員工活動經(jīng)費由財務(wù)部統(tǒng)一管理。
3、超出48小時未交罰款的&39;按照罰金2倍由當月__里扣除
十六、本規(guī)定的最終解釋權(quán)、修訂、補充、執(zhí)行歸人事行政部。
一、催辦范圍
1、協(xié)會黨委會、局長辦公會所作的決定、決議的執(zhí)行;
2、上級部門和協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)批示事項的落實;
3、重大來信來訪問題的處理;
4、協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)要求辦理的事項及其他需督辦、催辦的事項。
二、督辦催辦程序
1、審批。根據(jù)督辦催辦事項，由有關(guān)人員填寫好《執(zhí)行通知書》或《辦理單》，報協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)或辦公室負責(zé)人批準。
2、送辦。將《執(zhí)行通知書》或《辦理單》送達承辦單位或承辦人簽收。
3、聯(lián)系。及時掌握承辦情況，與承辦單位或承辦人保持聯(lián)系，根據(jù)承辦情況督辦催辦。
4、匯報。督辦催辦工作完成后，應(yīng)及時向局領(lǐng)導(dǎo)匯報，必要時要提交書面材料。
5、復(fù)辦。如辦理結(jié)果不符合要求，應(yīng)按要求再次辦理，并匯報復(fù)辦結(jié)果。
6、歸檔。督辦催辦材料經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，要立卷歸檔，交機要科保存。
三、督辦催辦形式。
除書面催辦外，對重要文件、會議決定的貫徹落實情況，也可通過電話、口頭等方式進行催辦，必要時應(yīng)將反饋情況綜合成文字材料，送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參閱。督辦催辦由辦公室主任負責(zé)，副主任承辦具體事宜。
為完善公司的辦公管理機制，建立規(guī)范化的辦公管理，提高辦公管理水平和工作效率，使公司各項工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
一、日常管理制度
1、嚴格遵守辦公紀律，按時到崗，堅持崗位責(zé)任制，因事離開辦公室半小時以上，需向部門經(jīng)理招呼;部門經(jīng)理不在，中途離開不匯報或遲到、早退半小時以上作事假處理。
2、辦公時間保持安靜，不串室、聊天、閑談?wù)f笑或做影響于他人辦公的事。不看以工作無關(guān)的書籍。
3、辦公時，要有認真鉆研探討，相互切磋琢磨的嚴謹莊重的氣氛。
4、辦公室布置整潔、美觀，桌椅、工具以及辦公用品擺放整齊。辦公桌上經(jīng)常清理，保持整潔。
5、進辦公室、會議室等，要注意儀表端莊、衣著整潔、坐姿端正，夏天不穿背心、田徑短褲和拖鞋，舉止文明，禮貌用語，同事間互相尊重，團結(jié)協(xié)作。
6、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
7、嚴禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
10、吃飯時間輪流值班負責(zé)接電話。
11、保證斷開電源，鎖好門窗才能離開辦公室。
12、無關(guān)人員不得擅自進出辦公室
二、辦公室工作人員工作守則：
1.基本禮儀守則：辦公室人員必須儀表端莊、整潔;
2.日常工作守則：正確使用并愛惜辦公室的物品和設(shè)備，不能隨意損壞或挪為私用;
3.接洽來訪人員的禮儀守則：
1)在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不遲到，不缺席;
2)來客多時應(yīng)按次序接待，因有緊要事項須先接待后來客人的，須向先到客人簡要說明原因，征得同意;
3)待客人時應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù);
4)登記來客信息;
三、文件規(guī)定：專人負責(zé)收發(fā)絕密資料
A級別的處置由總經(jīng)理統(tǒng)一處置、銷毀。
B、由行政部統(tǒng)一處置、銷毀。
C、禁止帶出公司范圍
等級分類：A、絕密公司核心資料
B、僅次由A級公司資料
C、公司普通資料
屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。
四、物品管理制度
1.要及時登記造冊，由辦公室統(tǒng)一管理，明確分管人員。任何人不得私自侵占、處置或銷毀物品;
2.物品分類存放，統(tǒng)一管理。
3.各部應(yīng)在每周例會上，把下周的活動所需物品情況告知辦公室，由辦公室統(tǒng)一調(diào)配。借用物品須辦理登記手續(xù)。
4.物品管理人員和物品借用人要愛護物品，嚴禁損壞。
五：辦公室值班、簽到制度
一、值班人員根據(jù)各部門排班情況，按時值班。
二、值班時要做到不遲到，不早退。需請假者須事先向辦公室負責(zé)人提出書面申請，并在申請書上附上補班的確定時間，經(jīng)批準后方可請假。如不在確定的時間進行補班，仍視為缺勤處理。
三、值班人員在值班期間有要事需馬上離開，務(wù)必向當班負責(zé)人說明，或在留言板上詳細說明原因。
四、每次交接班時，上一班的值班人員要與下一班的做好交接班工作：如文件的整理與管理，財務(wù)的出借與歸還，上級領(lǐng)導(dǎo)下達的緊急通知、文件等，若有緊急通知或文件處理，上一班人員務(wù)必完成任務(wù)，沒完成時必須向下一班人員做好詳細交代，否則，將追究上一班值班人員的責(zé)任，并由該部門負責(zé)人對其實施必要的處罰。
五、值班人員務(wù)必保持辦公室環(huán)境整潔，同時要做好文件、整理和借出登記等工作，但不能將文件刊物自行帶出辦公室。如有文件、刊物有借不登記丟失，將由值班人員負責(zé)。
以上制度自公布之日起實施，未詳盡處由本中心辦公室負責(zé)解釋
1目的
為營造良好的辦公環(huán)境，培養(yǎng)全員良好的行為習(xí)慣，提高全體員工形象，特制定本制度。
2范圍
本制度適用于廣西力倍特飲料股份有限公司以及隸屬的辦事機構(gòu)辦公場所。
3定義
4.1x有限公司行政部負責(zé)本制度年度評估、修改4.2x集團總經(jīng)辦負責(zé)審核4.3x集團總經(jīng)理負責(zé)審批
5程序5.1上下班要求
5.1.1所有人員要按時上下班，不準遲到，不許早退，嚴格執(zhí)行打卡制度，不擅自離開工作崗位，因為公務(wù)外出必須到人事部登記報備，填寫《外出申請單》寫明外出事由。如若緊急情況外出，第二天必須到人事部補辦手續(xù)，否則按照曠工處理。
5.1.2凡是違反本制度的員工，統(tǒng)一由行政部開出處罰通知單，經(jīng)部門主管簽批，總經(jīng)辦核準，交人力資源部備案。
5.2辦公室儀容儀表規(guī)范
5.2.1辦公室人員周一到周五上班時必須穿著公司統(tǒng)一的工作服;服裝干凈整潔無污漬、無破損、無掉扣;周六可穿休閑服裝，但嚴禁穿著袒胸露背、超短裙、超短褲等另類服飾到辦公區(qū)域。5.2.2工作期間女性員工長發(fā)梳理整齊，化淡妝，嚴禁爆炸式等怪異發(fā)型或濃妝;男性員工頭發(fā)前不覆額，后不及領(lǐng)，側(cè)不掩耳，不得剃光頭，面不留須，不染夸張發(fā)色，保持干凈清爽。5.2.3不留長指甲，無甲垢，隨時保持雙手清潔;女性員工不涂明顯夸張指甲油，不佩戴夸張首飾。5.2.4不準穿拖鞋或無后綁的涼鞋出現(xiàn)在辦公區(qū)域，不穿有金屬鞋跟的鞋。
5.2.5不準隨地吐痰、不準亂丟垃圾;不準在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙，不準大聲喧嘩，不準嘻哈打鬧。5.2.6辦公區(qū)域內(nèi)員工坐、立、行姿態(tài)要莊重，不準東倒西歪或坐在辦公桌面上。
5.2.7公司所有職員按照崗位要求統(tǒng)一制定對應(yīng)的工作服，所有工作服發(fā)放標準參照集團20__年2月17日發(fā)布的《工作服管理制度》執(zhí)行。
5.2.8凡是違反(5.2.1條——5.2.6條)任意條款視情節(jié)輕重，原則上只給予警告或通報批評，如經(jīng)教育仍有違反或執(zhí)意繼續(xù)違反的，由總經(jīng)辦裁決予以相應(yīng)處罰。
5.2.9無故違反(5.2.7條款)的，每發(fā)現(xiàn)一次直接給予一級處罰，單月累計達三次以上(含三次)并給予二級直至四級處罰。
5.3辦公室禮儀規(guī)范
5.3.1同事之間彼此交流應(yīng)以姓氏加職務(wù)稱呼之，樹立良好的辦公室倫理。
5.3.2碰到領(lǐng)導(dǎo)出入、客人來訪或同事之間見面要面帶微笑主動問好，交流時使用“您好、請、謝謝、對不起、抱歉、再見”等禮貌用語，不講粗口話，不大聲調(diào)笑喧嘩;做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，不卑不亢有禮有節(jié)。
5.3.3與領(lǐng)導(dǎo)或者客人同時進出時，應(yīng)面帶微笑側(cè)身站立，請領(lǐng)導(dǎo)或客人先行，不搶道，不怠慢。5.3.4人在電話機旁，電話鈴聲響起三聲之內(nèi)必須接聽，如不在座位上旁邊的同事應(yīng)積極主動代勞。5.3.5接聽電話時，面帶微笑，自報公司名稱及姓名，如“您好，力倍特飲料公司張三”或“您好，行政部李四”;對方找的人不在，需講“不好意思，張三不在座位上或有事外出，方便的話請您留下口訊，事后我會轉(zhuǎn)達給他”;要掛線時應(yīng)講“再見”，原則上應(yīng)讓對方先掛線;
5.3.6接聽電話時要保持一個溫和、平緩的語調(diào)，不得大聲對罵，不得長時間接聽或撥打非工作需要的電話，接聽私人電話應(yīng)以5分鐘為限，長話短說，如特殊情況必須請示上級，獲得批準后方能繼續(xù)，但不得影響他人工作。
5.3.7前臺人員要做好電話接聽記錄，及時準確的傳達到當事人，以免耽誤相關(guān)事宜;待人接聽電話的，也要做好記錄并及時傳達給當事人。
5.3.8凡是有違反辦公室禮儀規(guī)范條款之一的，原則上給予警告，并給予教育指導(dǎo)，多次違反并累教不改且態(tài)度惡劣的，給予一級至二級處罰。
5.4辦公室行為規(guī)范
5.4.1愛護公物，杜絕浪費，個人工作區(qū)域內(nèi)要保持干凈整潔;個人桌面文件以及辦公用品擺放以5S要求為準，不準亂丟垃圾，保持公共區(qū)域干凈整潔。
5.4.2垃圾要分類處理，不得將有湯的剩飯菜直接倒在垃圾桶內(nèi)，嚴禁將剩飯菜、糖果皮倒進用來裝剩茶水的桶內(nèi)。
5.4.3培養(yǎng)良好的節(jié)約意識，不得浪費公司資源，盡量做到無紙辦公或低碳辦公，最大限度的降低辦公成本。
5.4.4本著理解、包容、尊重、互信的高尚情超與同事相處，不拉幫結(jié)派，不利于團結(jié)的事情不做，不利于團結(jié)的話不說。
5.4.5團結(jié)同事，禮貌待人，不在背后議論他人，不與他人發(fā)生爭執(zhí)，不惡語中傷他人，遇到問題及時積極主動的溝通或通過上一級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。
5.4.6積極正面，工作認真不發(fā)牢騷，不抱怨，不怠工，傳遞正能量，以集團公司的核心理念“思利及人”勉勵自己，時刻保持良好的心態(tài)。
5.4.7正常的上班時間內(nèi)，不得利用辦公設(shè)備做與本職工作無關(guān)的或私人的事宜。5.4.8上班時間嚴禁玩手機，且手機鈴聲不宜過大;會議期間手機一律調(diào)整為靜音。
5.4.9上班時間嚴禁瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁，或者使用QQ等網(wǎng)絡(luò)平臺與非工作有關(guān)人員聊天，嚴禁在公司QQ群內(nèi)發(fā)布不良信息、反動言論、詆毀他人名譽言論。
5.4.10嚴禁工作期間未向領(lǐng)導(dǎo)說明去向擅自離崗或串崗到其他部門聊天、辦私事。
5.4.11要服從工作安排，積極完成工作任務(wù)、無故意拖延，不得在工作場合惡意頂撞上級。5.4.12認真嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，不違章作業(yè)，不違章指揮，不違反勞動紀律，違反本條例直接給予二級處罰，如情節(jié)嚴重造成他人人身傷害或財產(chǎn)損失的，將直接給予四級處罰，并移送司法機關(guān)處理。
5.4.13在公司內(nèi)部嚴禁慫恿其他員工違反公司規(guī)章制度，散播負面信息或無故詆毀上司的，違反本條例，發(fā)現(xiàn)一次給予一級處罰，如情節(jié)嚴重由總經(jīng)辦裁決后給予二級到四級處罰。5.4.14違反辦公室行為規(guī)范(5.4.1——5.4.10條例)的處罰標準1)初次違反給予全公司內(nèi)通報批評2)第二次違反的給予一級處罰
3)一個月內(nèi)連續(xù)有3次違反的給予二級處罰
4)一個季度累計達到6次以上不超過10次的給予三級處罰5)一年內(nèi)累計12次以上違反的給予四級處罰
5.4.15凡有以下情形者給予二級以上處罰(含二級)，如有違反國家法律的移送司法機關(guān)處理1)品行不端、行為不檢，給他人或公司造成經(jīng)濟損失且情節(jié)比較嚴重的2)惡意詆毀其他同事或上司，對他人有人身攻擊行為的3)營私舞弊、挪用公款、收受賄賂、傭金等行為的4)惡意詆毀、毀壞公司名譽，造成重大影響的
5)玩忽職守、貽誤要務(wù)，情節(jié)特別嚴重或致使公司蒙受或可能蒙受重大損失的
5.4.16凡有以下情形者給予四級處罰，如有違反國家法律的移送司法機關(guān)處理，造成經(jīng)濟損失的依法追究民事賠償責(zé)任
1)煽動或參與罷工、怠工、破壞正常工作秩序和生產(chǎn)秩序的2)在公司范圍內(nèi)打架、斗毆的，威脅同事或上司人身安全的3)對他人有敲詐、勒索行為的，或污蔑、誣告、惡意誹謗他人的4)組織和參與非法傳銷活動的
5)尋釁滋事，故意挑起事端的
6)仿效他人簽字、冒用盜用印章、偽造或篡改公司文件的7)私自偽造或篡改證件及其他資料文件的
8)冒充他人領(lǐng)取物品、款項或故意破壞公司財物的9)破壞、毀棄、隱匿公司設(shè)備、財產(chǎn)及文書的10)受治安管理處罰或者被依法追究刑事責(zé)任的
5.5工作環(huán)境
5.5.1員工工作桌面除了經(jīng)常用到的辦公用品外，不得擺放與工作無關(guān)的私人物品或其它物品5.5.2員工下班時要清理整理工作桌，整齊擺放各種辦公用品，涉及商業(yè)機密文件或貴重物品要放到抽屜或檔案柜鎖好，椅子要擺放在桌子下面，最后離開的要關(guān)閉空調(diào)、飲水機、電腦、打印機、復(fù)印機、照明燈等用電設(shè)備。
5.5.3員工私人物品要保管好，不要放在顯眼的地方，應(yīng)當鎖人抽屜或私人儲物柜。
5.5.4員工不得隨意搬動辦公桌、辦公椅、復(fù)印機、打印機、文件柜等以及其它公共使用設(shè)備。5.5.5會議室使用完畢后，使用部門要安排人員馬上清理桌面物品，會議室座椅及時歸位。5.5.6工作過程中嚴禁攜帶有毒易燃、易爆等?；返睫k公室，不得攜帶有強烈刺鼻氣味的物品到辦公室里。
5.6辦公用品領(lǐng)用管理
5.6.1新員工入職時到行政部領(lǐng)取辦公用品，離職時要一并退還給行政部，易耗的辦公用品除外。5.6.2員工到行政部領(lǐng)取辦公使用的電器設(shè)備時，要在《辦公用品領(lǐng)取登表》填寫清楚方可領(lǐng)取使用(主要是指歸到固定資產(chǎn)管理的辦公設(shè)備)。
5.6.3如本部門需要增加辦公設(shè)備、申請辦公耗材或進行設(shè)備維修，須先填寫《物品申購單》或《維修申請單》，經(jīng)部門負責(zé)人簽批統(tǒng)一交行政部匯總，再提交到總經(jīng)辦批準交采購統(tǒng)一安排采購5.6.4各部門負責(zé)人要秉著“勤儉節(jié)約”原則控制好本部門的辦公用品的申購和使用情況，凡超過定額使用時，必須在次月月報中作出說明。
5.6.5各部門負責(zé)人要每月做好辦公用品預(yù)算，并上呈(副)總經(jīng)理核準交行政部備案
5.6.6嚴禁員工把辦公用品帶回家私用，情節(jié)較輕的給予警告、通報批評，情節(jié)特別嚴重的給予一級到三級處罰(依據(jù)情況由總經(jīng)辦裁決)，情節(jié)特別嚴重的直接給予四級處罰。
5.6.7因個人主觀原因?qū)е罗k公電腦主機、辦公桌椅、電腦顯示器等辦公設(shè)備損壞的，由當事人全額承擔相關(guān)的費用。
5.6.8本制度未盡事宜，參照《考勤管理制度》相應(yīng)條款執(zhí)行或由公司總經(jīng)辦裁決。
5.7相關(guān)附件
附件1《辦公用品領(lǐng)取登記表》
附件2《物品申購單》
附件4《處罰通知單》
一、總則:
為加強辦公室人員工作行為管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范制度，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
1、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，認真負責(zé)的完成工作任務(wù)。對各項工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理，并及時匯報辦理結(jié)果，做到件件有著落，事事有回音。
2、嚴守工作紀律，遵守作息時間。不遲到，不早退，有事要請假。不在辦公時間串崗閑聊，不做與工作無關(guān)的事。
3、尊敬同事，待人真誠。同事之間友好相處，平等對待，虛心學(xué)習(xí)他人的長處和優(yōu)點，互相團結(jié)，互相幫助。
4、關(guān)愛集體，愛護公物。積極參加各項活動，維護企業(yè)榮譽和形象。
5、不斷提高自身素質(zhì)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，主動承擔任務(wù)，創(chuàng)新工作方法，甘于吃苦，自覺奉獻。
6、誠實守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當日情、當日報”。
7、工作時間內(nèi)不脫崗，迅速、準確、及時地做好上情下達，確保政令暢通。
8、請假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話或請人代假。
9、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向，并保證通信暢通，便于聯(lián)系。
10、要遵守保密條例。不該說的不說，不該做的不做，不該問的不問，做到辦事有規(guī)距，不能破規(guī)矩。
11、自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序，離開座位時，將椅子推進桌斗并保持桌面潔凈。
二、來賓接待
1、本著熱情、周到的原則，認真做好來賓接待工作，給來賓留下良好印象。
2、當客人來訪時，應(yīng)主動從座位上站起來，禮貌詢問來訪事由，如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門，如探訪領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)先請客人在辦公室接待區(qū)等候，告知被探訪領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。如領(lǐng)導(dǎo)無空會見，應(yīng)委婉謝客，請客人另約時間。注意應(yīng)始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。
3、客人落座后，應(yīng)及時為其送上飲料。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞向客人，退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。
4、客人來訪應(yīng)注意介紹禮節(jié)。介紹行為應(yīng)大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應(yīng)先介紹級別高的，再按職位高低依次介紹，也可以先介紹女士或年長者。
5、遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。
6、與人握手時應(yīng)注意:愉快的握手是堅定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不宜過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。
三、電話禮儀
1、重要的第一聲:當我們打電話給某人，若一接通，就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會很愉快，使雙方對話能順利展開，對方也會有較好的印象。在電話中，只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說:“您好，這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對方留下好的印象，對方對其所在單位也會有好印象。因此接電話時應(yīng)有“我代表公司形象”的意識。接電話必須使用普通話，嚴禁使用“喂、你找誰，等不文雅用語”。
2、要有喜悅的心情:打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對。
3、清晰明朗的聲音:打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時候，彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的，若坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會親切悅耳，充滿活力。因此打電話時，即使看不見對方，也要當作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。
4、認真清楚的記錄:隨時牢記5WIH技巧，所謂5W1H是指①When何時②Who何人③Where何地④What何事⑤Why為什么⑥HOW如何進行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話，接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備，有賴于5WIH技巧。
5、了解來電話的目的:上班時間打來的電話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個電話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時也要盡可能問清事由，避免誤事。我們首先應(yīng)了解對方來電的目的&39;，如自己無法處理，也應(yīng)認真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。
6、掛電話前的禮貌:要結(jié)束電話交談時，一般應(yīng)當由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，說一聲“再見”，再掛電話，不可只管自己講完就掛斷電話。
四、文件管理
1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖，合理使用文種，符合格式要求，重點突出，觀點鮮明，結(jié)構(gòu)嚴謹，條理清楚，語言簡潔，通俗易懂。
2、文件在送上級審批或簽發(fā)之前，必須反復(fù)核對確保無誤。
3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級審核后方可印發(fā)。
4、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章。使用印章必須報經(jīng)總經(jīng)理批準同意，對需加蓋印章的文書內(nèi)容必須認真審閱，尤其是一些特殊情況用印，更要審閱清楚，嚴禁擅自用印，非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴肅認真，蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識別，不能蓋歪和顛倒，不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書、證件用印，不宜將印章蓋人臉部，文件用印應(yīng)壓年蓋月。
5、打印文件要注意保存原稿，應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保留，以備查閱。
6、印發(fā)文件要做到文面清晰，字體適當，用紙規(guī)范，美觀大方。
7、按照檔案管理工作要求，及時做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。
五、文印、電腦管理
1、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關(guān)文件。
2、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為工作和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)
5、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
6、辦公室人員應(yīng)愛護各種設(shè)備，降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。
7、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按罰款10元一次處理，屢犯者將從嚴處罰。
8、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償。
六、會議室管理
1、為確保會議室的合理使用,將指定前臺接待員對會議室進行有效管理。各部門在使用會議室之前，至少提前半天向行政部進行預(yù)定，由行政部合理安排。
2、會議室使用完畢后，使用部門應(yīng)及時進行現(xiàn)場整理、儀器設(shè)備復(fù)位，個人物品和垃圾請隨即帶離現(xiàn)場避免影響后面部門的使用。
七、辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
1、采購:采購工作要科學(xué)、合理，增強透明度。采購前，應(yīng)做好市場調(diào)查，充分掌握欲購物品的性能、價格及附加優(yōu)惠條件，貨真價實，物美價廉。由行政部統(tǒng)一采購，以便降低采購成本。
2、入庫:對采購回的辦公用品進行入庫登記，庫存辦公用品的種類和數(shù)量要科學(xué)確定，合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過量積壓，確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費用省。
3、領(lǐng)用:員工因工作需要，申領(lǐng)人應(yīng)前臺辦理申領(lǐng)手續(xù)，行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。
4、回收:員工離職后，應(yīng)將辦公用品交還行政，對于價值貴重的辦公用品及設(shè)備，如果發(fā)生丟失損壞，應(yīng)折價賠償，在工資中扣除。
八、以上規(guī)定既公布之日起生效，如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應(yīng)處罰!
1.目的
為體現(xiàn)諾心價值觀，旨在倡導(dǎo)為員工營造舒暢、美好的辦公心情，潔凈、宜人的辦公環(huán)境，同時為保證公司財產(chǎn)及員工人身安全，保障正常工作秩序，特制定本制度，全體員工應(yīng)當熟知并嚴格遵守。
2.員工著裝管理規(guī)定
2.1員工在上班時間內(nèi)，要注意儀容儀表，總體要求是：干凈、得體、大方。
2.2禁止穿著服裝種類：奇裝異服、露臍裝、露臀裝、低胸裝、透視裝/透明裝（未有打底服）、吊帶衫/背心（無披肩或外套）。
3.員工工作行為規(guī)范
3.1員工出入辦公場所，須配帶員工工牌，并嚴格遵守《工牌管理規(guī)定》，進出須自覺關(guān)閉辦公場所前臺大門。
3.2上班時間不得在工作時間段因私外出，不得無正當理由離崗、串崗。
3.3上班時間內(nèi)不做與本職工作無關(guān)的事，私人電話應(yīng)做到言簡意賅、長話短說。
3.4員工打印、復(fù)印或傳真后的稿件，及時取走，避免資料堆放及信息外泄。
3.6禁止早上打完考勤后外出離崗。不得在工作時間段吃早餐（含各類糕點、餅干、漢堡之類）。午餐時間為12:00至13:00，因為特殊原因延誤就餐時間的，可向部門總監(jiān)申請酌情順延就餐結(jié)束時間。
3.7辦公場所用餐地點為茶水區(qū)和開放洽談區(qū)，嚴禁在工位上用餐。一次性餐具及剩飯菜嚴禁倒入辦公室垃圾桶中。
3.8各部門所屬辦公區(qū)域，包括部門周邊墻壁、窗戶、辦公桌隔板及周邊公用部分，部門黏貼或布置整體規(guī)劃方案需報備行政部，方案同意后方可布置。避免個人私自張貼各類表單、便利貼及涂鴉于墻壁上，造成墻面損壞。
3.9未經(jīng)他人許可，不得擅自翻閱、拿用他人工位上物品，包括：紙質(zhì)文案、紙質(zhì)檔案、電腦、他人私人物品等。
3.10禁止私自調(diào)換工作座位或挪動辦公設(shè)備。
3.11禁止飼養(yǎng)各類動物。
3.12辦公桌上保持整齊、清潔，各類文件羅列整齊。桌面私人物品（含個人綠化植物）的類別和數(shù)量應(yīng)不影響個人辦公、他人工作及整體辦公室風(fēng)格布局規(guī)劃為宜。
3.13個人背包、手提包等須統(tǒng)一放在辦公桌下或活動推柜內(nèi)。活動推柜和臺式電腦主機須放在辦公桌下面，以個人使用習(xí)慣及不影響周圍同事辦公為宜；
3.14個人應(yīng)在離開座位后將座椅推進辦公桌下面；
3.15垃圾桶內(nèi)不得倒入液體，避免造成地板污染。垃圾桶不擺放在走廊過道上，可選擇放置在兩人座位中間靠近辦公桌下面的位置。
3.16外套掛在個人辦公椅靠背上或放置在活動推柜內(nèi)。
4.辦公室衛(wèi)生管理規(guī)范
4.1公共區(qū)域已由公司保潔打掃，每位員工應(yīng)自覺維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。具體維護措施如下：
4.1.1公用設(shè)備：打印機、掃描機、飲水機等公用設(shè)備附近不得存放個人物品，打印廢紙需碼整齊后放在打印機旁。
4.1.2會議室：使用過后需將桌面整理干凈，雜志水杯各自歸位，并將椅子推進會議桌下面，保持橫面平行。
4.1.3大會議區(qū)：洽談桌使用過后主動整理干凈，不允許存放雜志和報紙等，洽談椅擺放整齊。
4.1.4個人工作區(qū)域地面：保持地面干凈清潔、無污物，不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。
4.2員工個人工位衛(wèi)生由個人負責(zé)整理干凈，須做到：辦公電腦，要定期清理，表面干凈、無污漬灰塵。桌面資料擺放整齊。桌面保持干凈、整潔、無污漬灰塵。
4.3冰箱內(nèi)個人食品，放置時間不得超過一周，以免占用空間，避免變質(zhì)造成不必要的浪費。同時建議個人食品黏貼本人姓名的標簽。保潔人員每周五下午對冰箱進行清潔工作。
4.4辦公場所內(nèi)禁止吸煙。
5.辦公室安全、節(jié)約管理規(guī)范
5.1防盜意識
5.1.1重要文件：要做好重要資料保存工作，不得隨意擺放保密文件，機密文件重點管理，不得隨意泄露。
5.1.2公司鑰匙：辦公室鑰匙由使用人員配備，不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用，未經(jīng)相關(guān)負責(zé)人同意不得私自配辦公室鑰匙。
教師辦公室是是教師辦公和開展活動的場所，教師辦公室的工作由教師辦公室負責(zé)人具體負責(zé)，各位教師應(yīng)在團結(jié)、合作的前提下，共同完成學(xué)校下達的各項工作任務(wù)。
一、按學(xué)校上下班要求按時上下班，辦公時間偶然必須短時間外出，1小時之內(nèi)應(yīng)到教務(wù)處請假，1小時以上的到校長室請假，并登記外出時間?；匦：蠹皶r到教務(wù)處登記回校時間。由教務(wù)處有關(guān)人員簽確認，同時當事人應(yīng)向辦公室負責(zé)人匯報外出情況，由室負責(zé)人作好具體記載。
二、平時上課及早早讀、晚自習(xí)、雙休日補課時要做到不遲到、不早退、不中途隨便離開教室，不隨便提前下課，晚自習(xí)值班不得隨便調(diào)動。
三、辦公室辦公期間認真工作，不宜大聲+嬉笑、高聲談?wù)摚怀粤闶?，不做與工作無關(guān)的事情，不擅離工作崗位。不亂串辦公室，不參與上網(wǎng)聊天、打游戲等網(wǎng)絡(luò)娛樂活動。
四、營造健康向上的辦公室文化，為人師表，不說粗俗的話語，學(xué)生及家長在場時尤其注意對來客來賓有禮貌、熱情接待。
五、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，經(jīng)常做好辦公桌的衛(wèi)生工作，辦公桌物品擺放有序，保持墻壁整潔，不亂掛衣物，不亂張貼。
六、健全值日制度，值日教師在每天上班前做好辦公室的衛(wèi)生工作，并負責(zé)整天的辦公室衛(wèi)生工作。
七、愛護公物，節(jié)約用電，不開無人燈、無人扇、無人空調(diào)。
八、不得將辦公室鑰匙交給他人，不得擅自將單個學(xué)生留在辦公室。放學(xué)或集會時最后離開辦公室的老師應(yīng)關(guān)閉電燈、電扇、空調(diào)、飲水機，并鎖好門窗。
九、辦公室負責(zé)人應(yīng)對本室教師的出勤、辦公、衛(wèi)生工作等情況，每天做好記載，每周末將記載表交教務(wù)處檢查。
十、學(xué)校根據(jù)《文明辦公室評比條例》每月評一次文明辦公室，授予“文明辦公室”稱號，并給予一定的獎勵。
十一、本制度從20__年十月起執(zhí)行。
為了規(guī)范辦公室管理，提高工作效率，制定本制度。
一、上班時著裝整齊、坐姿端正。樹立良好的學(xué)校形象和個人形象。
二、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。
三、辦公室須有專人值班，不得空缺。負責(zé)接聽電話，接發(fā)傳真和來訪接待。
四、禁止使用學(xué)校電話打私人電話或用學(xué)校電話聊天，包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔，做到長話短說。
五、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好/請/謝謝/對不起/再見.
六、辦公室傳真機、復(fù)印機由專人負責(zé)，出現(xiàn)問題及時通知專業(yè)人員維修。不得用傳真機撥打電話，不得傳真復(fù)印個人資料。
七、辦公室人員要樹立服務(wù)意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。
八、學(xué)校電腦專人使用，并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。
九、學(xué)校電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護保養(yǎng)，任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。
十、做好____。尊重別人隱私和學(xué)校制度。做到不聽、不問、不傳。
十一、下班時隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào)，關(guān)窗，斷電，鎖門。
微機管理及文件打印制度
1、微機管理由辦公室和文書室共同負責(zé)，但文書室擔負直接監(jiān)督責(zé)任。
2、對辦公計算機要保持清潔衛(wèi)生，微機室內(nèi)嚴禁吸煙及大聲喧嘩。
3、在工作時間內(nèi)嚴禁利用計算機搞各種娛樂活動和做些與業(yè)務(wù)工作無關(guān)的事情。
4、嚴禁利用外單位軟盤進行拷貝或復(fù)制，如確因急用，要在確定該軟盤無計算機病毒的情況下進行，否則后果自負。
5、原則誰的材料誰負責(zé)，需打字員打的由領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排。
6、每個崗的匯報總結(jié)材料必須拷貝自存。
會議制度
一、領(lǐng)導(dǎo)班子會議
1、領(lǐng)導(dǎo)班子議事，實行局長負責(zé)制。凡屬重大問題必須經(jīng)班子集體討論決定。
2、領(lǐng)導(dǎo)班子議事主要采取班子集體會議、局長辦公會議，特殊情況下的主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通議定等方式進行。
3、領(lǐng)導(dǎo)班子會議根據(jù)情況需要可隨時召開，會議可由一把手召集主持，一把手因特殊情況不能參加時，可委托副職召集主持。
4、班子會議作主決策后，應(yīng)明確工作責(zé)任，對主要責(zé)任者、完成時限、標準等作出具體規(guī)定。
5、班子議定事項在執(zhí)行過程中，堅持誰主管誰負責(zé)的原則，對不執(zhí)行決定而造成損失的，要追究有關(guān)人員責(zé)任。
6、班子成員討論研究問題時，涉及到成員需要回避的，要嚴格執(zhí)行回避制度。
7、參加會議人員，必須嚴格遵守保密紀律。討論干部具體情況以及其他重要內(nèi)容，不能以任何方式泄漏，違者視情節(jié)給予必要的處分。
二、局務(wù)例會
1、每月24日為局務(wù)辦公例會日，由局長親自主持召開，各主要崗位具體工作人員匯報當月工作完成情況，研究部署下月工作;對當月工作不能按時完成的要在局務(wù)會議上說明原由。
2、每月25日召開一次由鎮(zhèn)、場、各街道主管領(lǐng)導(dǎo)及民政助理參加的工作例會，座談討論基層單位本月民政業(yè)務(wù)工作完成情況，共同研究下月工作，制定推進措施。
學(xué)習(xí)制度
1、學(xué)習(xí)時間：每周五上午為學(xué)習(xí)日，要保證學(xué)習(xí)時間，可串不可占;
2、學(xué)習(xí)內(nèi)容：黨的方針政策、時事、政治、先進經(jīng)驗，民政理論和業(yè)務(wù)知識及相關(guān)法律法規(guī);具體學(xué)習(xí)內(nèi)容按局機關(guān)學(xué)習(xí)計劃進行。
3、學(xué)習(xí)要求：有年、月學(xué)習(xí)計劃;個人要有學(xué)習(xí)筆記、心得體會;集體有學(xué)習(xí)記錄。學(xué)習(xí)時要保證參加人數(shù)，各崗位人員無特殊情況的必須無條件參加，年度結(jié)束進行集中測試，在系統(tǒng)內(nèi)公布成績，排出名次，對成績不及格的要自行補課。
4、學(xué)習(xí)方法：堅持理論聯(lián)系實際的原則;采取集體學(xué)習(xí)和個人自覺相結(jié)合的方式進行，以個人自學(xué)為主。
行政事務(wù)管理制度
1、各科室要經(jīng)常保持室內(nèi)外衛(wèi)生，不隨地吐痰、扔碎紙、煙頭、不亂倒垃圾，門窗、玻璃、桌凳、卷柜要保持清潔;
2、要愛護公物，各科室備品丟失或損壞，由本科室人員負責(zé)包賠;
3、要節(jié)約費用開支，節(jié)約紙張等辦公用
為加強對學(xué)生的管理，保障學(xué)生的安全，規(guī)范學(xué)生出入校門的手續(xù)，特制定本請假制度，要求全體學(xué)生遵照執(zhí)行。
1、學(xué)生因事（?。┱埣贂r，必須出具家長簽名的請假條。超過一周的請假手續(xù)要存入學(xué)生檔案；超過3個月的請假時間，要按規(guī)定辦理休學(xué)手續(xù)。
2、學(xué)生在校期間，因急事（或?。┰谡埣匐x校前，憑班主任簽名的假條出門，出校門時把班主任簽名的假條交門衛(wèi)，回校時到門衛(wèi)處銷假。門衛(wèi)將記錄請假學(xué)生的出、入時間，供班主任查對學(xué)生是否按批準的時間按時返校；對不按時返校的學(xué)生，門衛(wèi)有義務(wù)及時向班主任反映。
3、需續(xù)假或急病、特殊情況來不及辦理請假手續(xù)時，可電話向班主任請假，過后到班主任處補齊請假手續(xù)，用于備案。
4、請假審批權(quán)限：兩天內(nèi)由班主任批準；三天至一周內(nèi)由級部主任批準，并告知教導(dǎo)處；超過一周由教導(dǎo)處批準，并告知分管校長。
5、不按學(xué)校請假制度辦理請假手續(xù)者，一律按曠課處理。
為規(guī)范辦公室的日常辦公管理，減少不必要的浪費，創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境，
特制訂本制度。
第一條：適用范圍
本制度適用于公司全體員工并嚴格遵守
第二條：職責(zé)部門
行政部負責(zé)全面管理和監(jiān)督公司水、電、暖以及耗材的使用和維護。
第三條：水電使用規(guī)定
1.員工均有義務(wù)留意辦公設(shè)備的用電狀況，不使用時將設(shè)備關(guān)閉，以避免長時間待機造成的電力損耗。
2.員工應(yīng)關(guān)注辦公電腦的用電狀況，待機時應(yīng)關(guān)閉顯示器，長時間不使用時(如因故外出)應(yīng)將電腦關(guān)閉。有學(xué)生上課時，提前五分鐘根據(jù)學(xué)員數(shù)量確定開啟電腦的數(shù)量，不能有閑置的開啟的電腦，下班時應(yīng)及時關(guān)閉電腦，及機房所有的插排開關(guān)，不能使電腦開著過夜。
3.員工離開或下班時應(yīng)做到隨手關(guān)燈，人走燈滅。特別是最后離開公司的員工應(yīng)仔細巡查，關(guān)閉辦公場所總開關(guān)和室外的電燈開關(guān)。白天室內(nèi)光線夠用時，盡可能不開燈而使用天然采光。
第四條：打印機使用規(guī)定
1.打印時須本著節(jié)約原則，非重要文件應(yīng)考慮使用二手紙打印或雙面打印。
2.打印完畢務(wù)必按“OFF”鍵，使打印機進入待機狀態(tài)。
3.除個人證件、畢業(yè)證、身份證、學(xué)歷證等個人資料需要打印外，禁止打印其他私人資料。嚴禁因私大量打印文件、小說、書籍等非工作性文件。
第五條：空調(diào)使用規(guī)定
1.空調(diào)作為辦公設(shè)施，僅于辦公期間使用，不允許在非辦公時間使用空調(diào)，辦公人員離開或房間無人的情況下應(yīng)關(guān)閉空調(diào)，嚴禁室內(nèi)無人空調(diào)機照常開機。
2.下班后，最后一個離開的員工，應(yīng)自覺關(guān)閉空調(diào)，以杜絕浪費。
3.使用空調(diào)，應(yīng)注意節(jié)約，夏天在28℃以上方可開啟空調(diào)制冷，制冷溫度設(shè)置不應(yīng)低于25℃;冬天在12℃以下方可開啟空調(diào)制熱，制熱溫度設(shè)置不應(yīng)高于30℃。
4.使用空調(diào)期間，要將辦公室的門窗關(guān)閉，以確?？照{(diào)的使用效果。
5.落實空調(diào)使用管理責(zé)任制，行政部指定工作人員負責(zé)管理。
6.不得隨意打開空調(diào)機殼或拆卸機件，要注意對空調(diào)的合理使用和維護，有異常應(yīng)速報知行政部，由行政部聯(lián)系專業(yè)人員進行修理。
第六條：衛(wèi)生清潔管理規(guī)定
1.公司員工都有維護衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)。
2.公司衛(wèi)生管理實行日常清潔與定期保潔、公共區(qū)域由專人負責(zé)、個人辦公區(qū)域由員工負責(zé)相結(jié)合的原則。每周周一至周日，所有員工輪流值日，清掃公共辦公區(qū)域，個人辦公區(qū)域文件整理，垃圾清掃等由自己負責(zé)。
3.公司規(guī)定每周五進行大掃除，個人清理自己的辦公桌面，公共區(qū)域由全體員工具體負責(zé)。
第七條：環(huán)境及衛(wèi)生標準
1.窗明潔凈，墻面清潔;
2.角落無積塵、蛛網(wǎng);
3.燈具、電器、用具清潔;
4.辦公桌整潔有序，不允許雜亂的擺放資料，文具等;
5.各部門的文檔必須存放在各部門的指定位置，不允許堆放在桌面或辦公桌的桌底。6.室內(nèi)無雜物;
7.地面無痰跡、紙屑、煙頭;
8.個人儀表整潔、干凈。
第八條：員工環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范
1.尊重保潔員的辛勤勞動，不得有侮辱之行為、言論;
2.有責(zé)任和義務(wù)保持個人辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生;
3.不隨地吐痰;
4.不在辦公室區(qū)域內(nèi)吸煙;
5.各部門的辦公區(qū)域內(nèi)，對外的窗戶在下班后或在下雨時，必須保持關(guān)閉。各部門應(yīng)指定專門人員負責(zé);如發(fā)現(xiàn)沒有按要求做的部門，將對負責(zé)人協(xié)助清潔工打掃衛(wèi)生一周的處罰;
6.不能私自移動，挪用辦公室區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備;
第九條：其它規(guī)定
1.行政部需安排專人進行日常檢查和維護。
2.員工發(fā)現(xiàn)水、電、暖設(shè)施出現(xiàn)故障，應(yīng)迅速與行政部聯(lián)系，不得私自修理。
3.員工需提高節(jié)流開源的意識，互相監(jiān)督，對浪費現(xiàn)象加以制止;并集思廣益，積極對公司水、電、暖的管理提出合理的建設(shè)性意見。公司將會根據(jù)情況對提供建議的員工給予獎勵。
4.上班期間不得無故串崗、不得在走廊、前臺等區(qū)域大聲聊天、喧嘩、嬉鬧。不得做與工作無關(guān)的事情;
5.嚴禁上班時間玩電腦游戲、看視頻等，或瀏覽無關(guān)網(wǎng)站占用公司資源
6.員工上班時間應(yīng)著裝整潔大方，不得穿異裝異服。
第十條：附則
本制度由行政部負責(zé)解釋與修訂，自總經(jīng)理簽發(fā)之日起生效實施。
為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理工作，標準化、制度化、提高辦事效率，特制定本規(guī)定。
總則：
1、進入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
3、愛護辦公室的各項設(shè)施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4、提高工作效率，保質(zhì)保量地按時完成各項工作任務(wù)。
5、辦公室工作由辦公室人員全面負責(zé)，其他部門予以配合。
6、本規(guī)定適用于全體辦公室工作人員。
一、嚴格作息制度，辦公室工作人員要按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退、擅離職守。
公司人員自覺遵守作息時間;工作時間禁止一切娛樂活動。
1、辦公室員工每周工作五天，周六、周日休息，每天工作8小時，必要時自覺加班。
2、上午工作時間段為8：30——12：00
下午工作時間段為14：00——18：00(夏秋季5月1日---9月30日)
下午工作時間段為13：30-——17：30(冬春季10月1日---4月30日)3、遲到、早退30分鐘(含)內(nèi)，按1元/分鐘給予罰款，30分鐘以上按礦工半天處理，其中累計遲到4---6次，給予警告一次，累計遲到7----10次給予記過一次，累計遲到11次或更多給予記大過一次。
4、曠工期間工資按雙倍扣除，
5、辦公室留宿人員24：00點前準時休息，無故不休息、玩電腦、打游戲、吵鬧影響他人休息者，逐出室外，并罰款50元。因公事加班、總經(jīng)理臨時議事、重要事項討論除外。
6、午休時間不得大聲喧嚷，如因公事加班，應(yīng)盡量避免發(fā)出大聲響，以免影響他人休息。
7、提倡文明向上的業(yè)余活動，但要有節(jié)制，不可沉迷影響工作。
二、考勤、衛(wèi)生、生活制度
①考勤
1、建立考勤制度，實行不定時查崗，工作人員需到辦公室考勤簽到，辦公室按時收存簽到表，考勤結(jié)果每月公布一次。
2、請事、病假，必須由辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準并辦理審批手續(xù)，交辦公室主任留存，不能事先辦理手續(xù)的應(yīng)事先口頭或電話請假并及時補辦手續(xù)。
3、員工因各種原因，必須請假時，公司可酌情批予無薪事假。事假原則上一次不得超過3天，一年請事假天數(shù)總計不得超過15天。
4、若員工未請假而缺勤，則按曠工處理。
②衛(wèi)生
1、工作人員要自覺維護辦公室清潔衛(wèi)生，做到場凈室潔，無雜物垃圾，物品擺放整齊、有序，并落實到個人。
2、每天上班前15分鐘為室內(nèi)衛(wèi)生打掃時間。
3、衛(wèi)生打掃實行《按表輪流制》配合執(zhí)行“三包”責(zé)任區(qū)范圍進行管理。③生活1、辦公室設(shè)立每月1000元生活基金交由后勤主管負責(zé)管理，原則上多退少補。
2、實行《按表輪流做飯制》落實到人，厲行節(jié)約的基礎(chǔ)上保障大家吃好、吃飽。值日生因故不能按時做飯，由用膳人員自行解決。
3、后勤主管做好現(xiàn)金、流水賬明細記錄。
三、會議與培訓(xùn)管理
①會議
1、總經(jīng)理辦公會議每月召開一次，總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、辦公室人員參加，必要時總經(jīng)理可批準其他人員列席會議。
2、會議時間原則上定于每月3日，可由總經(jīng)理決定是否延期。
3、專題會議只在必要時召開，由部門經(jīng)理以上人員發(fā)起，由相關(guān)人員參加，會議時間根據(jù)實際工作需要確定，會議議題須事先經(jīng)總經(jīng)理同意。
②培訓(xùn)
1、公司每月5日開設(shè)培訓(xùn)班，根據(jù)參與人員數(shù)量、培訓(xùn)內(nèi)容決定培訓(xùn)期限。
2、培訓(xùn)組織工作由辦公室主任負責(zé)，各部門經(jīng)理聽從安排，做好開班前準備工作以及擔任培訓(xùn)講師。
3、培訓(xùn)講師須準備好相關(guān)材料。四、執(zhí)行經(jīng)理崗位職責(zé)1、認真學(xué)習(xí)并自覺遵守公司各項規(guī)章制度。
2、以企業(yè)為自己的事業(yè)，做一名自信、自強、自律、誠實、勇于開拓創(chuàng)新的人。
3、服從公司調(diào)派。
4、執(zhí)行經(jīng)理在外要以公司利益為重，同時兼顧投資人的利益。
5、執(zhí)行經(jīng)理的主要職責(zé)是幫助代理商和加盟店做好技術(shù)指導(dǎo)和促銷活動。
6、執(zhí)行經(jīng)理要協(xié)助公司做好培訓(xùn)、會議，積極參與并完成辦公室布置的各項工作。
7、執(zhí)行經(jīng)理是公司與經(jīng)銷商之間的“橋梁”;做好“上下溝通達共識，左右協(xié)調(diào)求進步”的基本工作。
8、執(zhí)行經(jīng)理要維護好所負責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場工作，檢查、督導(dǎo)、培訓(xùn)經(jīng)銷商，盡一切努力提升業(yè)績。
9、講究儀表儀容整潔，舉止穩(wěn)重大方，語言富有感染力，行為講究禮儀，熱情禮貌待客，時刻維護公司形象、名譽、利益。
10、合理編制工作計劃，并監(jiān)督各專營店日常工作，以及員工日常服務(wù)、接待、作業(yè)等行為是否規(guī)范到位。
11、深入調(diào)查研究市場動向，關(guān)注同業(yè)同行，把握銷售趨勢，具備編寫年、季、月的銷售計劃。對店提出促銷企劃方案，對公司提出建設(shè)性、合理化建議。
12、每周日定期以書面形式向公司匯報日常，并督促各店負責(zé)人總結(jié)本月情況，自報下月計劃。
13、弘揚率先垂范、以身作則、說一不二，擲地有聲的工作精神，形成真抓實干、多出業(yè)績、貫徹有力具有震懾的良好作風(fēng)。
五、本制度之未盡事宜，由辦公室負責(zé)解釋，具有最終調(diào)處權(quán)。
六、本制度于頒布之日起施行。
教師辦公室是教師在校教學(xué)活動的重要場所，保證辦公室干凈衛(wèi)生整潔，即是教育文明、教學(xué)文明的具體體現(xiàn)，也是教師熱愛學(xué)校，熱愛本職工作的具體表現(xiàn)，更是學(xué)校的窗口性工作，因此要求做到：
1、學(xué)校實行多人分組共用辦公室，每個辦公室都要成立管理小組，并指定小組長，小組則相應(yīng)制定自己的衛(wèi)生制度公約。
2、辦公室全體教師要從自覺遵守衛(wèi)生制度與公約。
3、辦公室內(nèi)要做到每天到校即進行一次衛(wèi)生清理，要特別關(guān)注桌斗內(nèi)、室內(nèi)死角的清理。個人則負責(zé)清理自己的辦公桌、教案、作業(yè)、教具、辦公用品等物品，做到干凈整潔，一塵不染。
4、辦公室內(nèi)嚴禁吸煙，吐痰、嚴禁喧嘩。嚴禁亂扔雜物、紙屑，嚴禁堆放，儲存與教學(xué)活動無關(guān)的物品。
5、辦公室嚴禁放音響，嚴禁從事與教學(xué)無關(guān)的活動。
6、辦公室物品擺放要統(tǒng)一按學(xué)校要求布置做到即便利工作，又美觀，整潔。
7、辦公室全體教師要愛護公物，愛護公共設(shè)施，做到安全用電、用火。
8、每個教職工都要做到時刻維護本辦公室的衛(wèi)生，嚴禁不顧他人的反應(yīng)和公共衛(wèi)生要求，進行損害集體或他人的不良衛(wèi)生行為。
9、負責(zé)值日的教師，每天要對各辦公室進行巡視，發(fā)現(xiàn)不良的行為事件要及時指出、糾正，促其改正。
10、每月學(xué)校對教師辦公室安排兩次衛(wèi)生大檢查，并進行評比。將評比的結(jié)果予以公布，并對模范衛(wèi)生辦公室予以獎勵。