計劃可以幫助人們避免決策上的失誤，從而減少不必要的損失。技能培訓(xùn)活動計劃應(yīng)該寫成什么樣的？快來看看技能培訓(xùn)活動計劃，本文為你提供技能培訓(xùn)活動計劃寫作技巧和示例！
一、指導(dǎo)思想
以教師專業(yè)化為指導(dǎo)，提高學(xué)生職業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)為宗旨，面向?qū)W生，注重實踐，開展專項技能培訓(xùn)。
二、組織機(jī)構(gòu)
組長：陳殿輝
總負(fù)責(zé)：公茂強(qiáng)
秘書長：孫斌
分工種負(fù)責(zé)人員：
數(shù)控車工：王林
數(shù)控銑工：公茂強(qiáng)
裝配鉗工：蔣子俊
車工：陳青林
三、培訓(xùn)目的
盡快加強(qiáng)我校機(jī)械專業(yè)建設(shè)，提高綜合技能水平，爭取在省、市技能大賽上能取得優(yōu)異成績。
四、培訓(xùn)目標(biāo)
通過本次技能大賽培訓(xùn)，使學(xué)生掌握較好的實踐技能，在各項大賽中取得優(yōu)異的成績。
五、培訓(xùn)方式
培訓(xùn)內(nèi)容分為強(qiáng)化階段培訓(xùn)，通過專業(yè)教師的單獨輔導(dǎo)使學(xué)生對參賽內(nèi)容進(jìn)行掌握和提高。各培訓(xùn)對象都以停課方式訓(xùn)練，每周一至周六早8：30--晚3:40。
為進(jìn)一步增強(qiáng)我鄉(xiāng)村衛(wèi)生室的服務(wù)能力建設(shè)，是我縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步實現(xiàn)規(guī)范化管理的重要環(huán)節(jié)，為保證培訓(xùn)的質(zhì)量與效果，結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，特制定本培訓(xùn)計劃。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)，使各村鄉(xiāng)村醫(yī)生能夠熟練掌握轄區(qū)居民資料信息的收集，順利開展居民健康檔案建立與管理、健康教育、傳染病防治、預(yù)防接種、婦幼保健、老年人健康管理、慢性病管理、重性精神疾病患者管理、衛(wèi)生協(xié)管、中醫(yī)藥管理等基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
二、培訓(xùn)對象
我鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)從事預(yù)防、保健和基本醫(yī)療服務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
三、培訓(xùn)方法
1、由基本公共衛(wèi)生服務(wù)、婦幼及防疫專干針對工作中的薄弱點進(jìn)行集中培訓(xùn)。
2、結(jié)合我院實際情況，根據(jù)鄉(xiāng)村醫(yī)生知識層次不齊的特點，采取《基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范20__版》解讀、討論、操作等方式進(jìn)行。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
20__年度培訓(xùn)內(nèi)容為：
1.國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范解讀
2.居民健康檔案的建立和管理基本服務(wù)知識與技能
3.健康教育基本服務(wù)知識與技能
4.預(yù)防接種服務(wù)規(guī)范
5.兒童保健基本服務(wù)知識與技能
6.孕產(chǎn)婦保健基本服務(wù)知識與技能
7.老年人健康管理服務(wù)規(guī)范
8.慢性病管理基本服務(wù)知識與技能
9.重性精神病管理服務(wù)規(guī)范
10.傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理
11.衛(wèi)生監(jiān)督與協(xié)管
12.國家基本藥物目錄
13.電腦基本操作技能與信息化知識。
五、培訓(xùn)時間安排：
鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)一年不少于4次，每季度至少安排一次。具體時間根據(jù)衛(wèi)生院工作做具體安排。
六、培訓(xùn)效果評價：
每次培訓(xùn)中通過提問、實際操作、筆試等方法了解鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)知識掌握情況，成績不合格的單獨培訓(xùn)，直到合格為止。并做好培訓(xùn)小結(jié)以便在今后的培訓(xùn)中做的更好。
七、組織管理
衛(wèi)生院負(fù)責(zé)制定鄉(xiāng)村醫(yī)生年度培訓(xùn)計劃，由辦公室組織實施全鄉(xiāng)在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)的目的：
使員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工藝方法、操作技能的理論與實際內(nèi)容，使其符合相應(yīng)的崗位要求。
二、管理職責(zé)：
2.1公司技術(shù)部及人事部是職工技能（工藝）培訓(xùn)的管理部門負(fù)責(zé)：
A、編制公司職工培訓(xùn)（工藝）計劃并組織實施；
B、督促、檢查、考核各部門的培訓(xùn)工作；
C、統(tǒng)一安排和批準(zhǔn)相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容、講義、授課人、時間、地點、試卷準(zhǔn)備、考試、監(jiān)考、批卷、成績匯總、登記等工作等；
2.2機(jī)械工程部、電氣工程部和車載工程部負(fù)責(zé)：
A、對本部門生產(chǎn)職工（包括新進(jìn)廠員工）的技能狀況進(jìn)行調(diào)查，填寫《員工培訓(xùn)需求分析調(diào)查表》進(jìn)行統(tǒng)計分析，根據(jù)分析結(jié)果，提出本部門各類人員工藝教育培
訓(xùn)需求計劃，納入公司員工培訓(xùn)規(guī)劃和計劃后，會同人事部組織實施；
B、應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展需要，提出本部門工藝培訓(xùn)需求計劃，并上報組織實施；
C、負(fù)責(zé)本部門職工“在崗指導(dǎo)培訓(xùn)”的組織、實施、考核；
D、負(fù)責(zé)對本部門職工培訓(xùn)期間的考勤、簽到工作；
三、培訓(xùn)內(nèi)容和要求
3.1培訓(xùn)對象
A、生產(chǎn)線新進(jìn)廠員工；
B、生產(chǎn)線技術(shù)工人及一般操作崗位人員；
3.2培訓(xùn)時間及方式
時間：從20__年6月3日以后。所有生產(chǎn)線在職職工均進(jìn)行‘脫崗培訓(xùn)’和‘在崗培訓(xùn)’。
1）脫崗培訓(xùn)：由人事部和技術(shù)部制定職工工藝培訓(xùn)計劃和方案，并組織實施，采用集中講課的形式。
2）在崗培訓(xùn)：由員工所在部門負(fù)責(zé)人或技術(shù)人員，對現(xiàn)有員工的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估，找出差距，以確定員工的培訓(xùn)方向。并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo)，人事部和工藝專員負(fù)責(zé)跟蹤。
3.3培訓(xùn)內(nèi)容及教材
1)機(jī)械裝配部分，以“機(jī)械設(shè)備的裝配與檢修”、“機(jī)械加工工藝技術(shù)及管理”教材
為主，并結(jié)合我公司產(chǎn)品實際裝配的‘問題點’實例。
a)電子器件焊接、組裝及電氣調(diào)試部分，以“電子裝配與調(diào)試工藝”、“醫(yī)電產(chǎn)
品生產(chǎn)工藝與管理”教材為主，并結(jié)合我公司產(chǎn)品實際電氣裝配、調(diào)試的‘問題點’實例。
3.4生產(chǎn)線新員工上崗培訓(xùn)與轉(zhuǎn)正
1）生產(chǎn)線新員工入職一個月后，進(jìn)行入職崗位技能培訓(xùn)。其中有4-6小時（分段）的脫崗理論培訓(xùn)，1小時的書面考試及后期的‘在崗指導(dǎo)培訓(xùn)’。
2）各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)提前一周填寫和上報新員工的《員工培訓(xùn)需求分析調(diào)查表》，人事
部安排具體技能脫崗培訓(xùn)時間。
3）根據(jù)考試結(jié)果，主考人員應(yīng)對新員工在考試中未答對或未掌握的知識，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)答案進(jìn)行講評，保證員工確實掌握了有關(guān)知識，并讓新員工就講評和掌握情況在試卷上確認(rèn)。
4）新員工考試合格者，進(jìn)入下一輪的‘在崗培訓(xùn)’，不合格者則將再次進(jìn)行培訓(xùn)及補(bǔ)考。若兩次考試仍不合格者，將予以淘汰。
5）新進(jìn)員工：實習(xí)試用期內(nèi)，本部門應(yīng)加強(qiáng)對其成長的追蹤考核，實習(xí)試用期滿，本部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對員工進(jìn)行在崗操作技能等考評并形成書面結(jié)論，最終填寫《員工在崗技能評價表》交人事部審核，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后開始生效。
6）部門的所有崗前培訓(xùn)（脫崗、在崗）及轉(zhuǎn)正鑒定工作，必須在員工的試用期內(nèi)全部完成，在全部培訓(xùn)合格后，方可轉(zhuǎn)正。否則按有關(guān)規(guī)定延期或辭退。
3.5生產(chǎn)線在職員工上崗培訓(xùn)
1）生產(chǎn)線在職員工要有4-6小時（分段）的脫崗理論培訓(xùn)，1小時的書面考試及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。
2）根據(jù)考試結(jié)果，主考人員應(yīng)對員工在考試中未答對或未掌握的知識，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)答案進(jìn)行講評，保證員工確實掌握了有關(guān)知識，并讓員工就講評和掌握情況在試卷上確認(rèn)。
3）員工考試合格者，進(jìn)入下一輪的在崗培訓(xùn)。不合格者則將再次進(jìn)行培訓(xùn)及補(bǔ)考。
4）若補(bǔ)考（脫崗、在崗考核任何一項）不合格者，按公司有關(guān)規(guī)定處理。
四、培訓(xùn)的考核管理
4.1培訓(xùn)期考核分?jǐn)?shù)為：書面考核和應(yīng)用考核兩部分，脫崗培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培
訓(xùn)以應(yīng)用考核為主，各占考核總成績的50%。
書面考核：考題由各位講師提供，人事部統(tǒng)一印制考卷。滿分50分，45分以上為合格。
在崗考核：是通過觀察操作、詢問、測試等手段，考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或操作技能的應(yīng)用及操作行為的改善，由其所在部門的負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員根據(jù)《員工在崗技能評價表》共同鑒定打分。滿分50分，45分以上為合格。
五、效果評估與備案：
5.1人事部與技術(shù)部通過對受訓(xùn)員工和所在部門的負(fù)責(zé)人直接交流，進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了
解，并填寫《員工培訓(xùn)效果評價表》。
5.2人事部牽頭，各部門每年度應(yīng)結(jié)合本部門各工種員工的實際工作情況和崗位技能要求，
不定期分批對本部門人員進(jìn)行技能考核評價，填寫《員工在崗技能評價表》，對員工的技能情況進(jìn)行了解。
5.3受訓(xùn)員工的考核成績（書面考核+應(yīng)用考核）及補(bǔ)考成績，由人事部留檔備案，作為
考核部門領(lǐng)導(dǎo)管理能力、業(yè)績的重要依據(jù)。
六、培訓(xùn)工作流程
1）由人事部組織各生產(chǎn)部門，根據(jù)本班組員工的操作技能水平，于20__年6月7日前，填寫《員工培訓(xùn)需求分析調(diào)查表》上報到人事部。
2）人事部與技術(shù)部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)，作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作，包括教材購置、人員協(xié)調(diào)組織、講義的編寫、場地的安排、講課內(nèi)容的審核、時間安排及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等；
3）講課人員在接到任務(wù)后，應(yīng)在30日內(nèi)，制定出培訓(xùn)方案和講義內(nèi)容，并報技術(shù)部審批。
4）人事部與技術(shù)部在每期脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后15日內(nèi)，提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報告，報總經(jīng)理審閱。
5）員工每期脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后，都應(yīng)接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)（在崗培訓(xùn)），由各生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人指定技術(shù)人員實施培訓(xùn)，并填寫《員工在崗技能評價表》，報人事部留檔。
6）人事部與技術(shù)部在員工接受在崗培訓(xùn)期間，應(yīng)不定期派專人實施跟蹤，并通過一系列
的觀察測試手段考查受訓(xùn)者，在實際工作中對培訓(xùn)知識和操作技能的運(yùn)用以及操作行為的改善情況，綜合統(tǒng)計、分析培訓(xùn)后，為企業(yè)生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量帶來的影響和回報的大小，以評估培訓(xùn)結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。
七、培訓(xùn)考核的獎懲管理
7.1對受訓(xùn)員工的獎懲
1）受訓(xùn)員工培訓(xùn)結(jié)束后，能學(xué)以致用，成績顯著者或為公司創(chuàng)造較大貢獻(xiàn)者，公司
將給于通報表揚(yáng)，并在以后的升職、提薪中優(yōu)先考慮。
2）員工在培訓(xùn)中應(yīng)專心聽講，做好相關(guān)筆記。若在培訓(xùn)中有遲到、早退、大聲喧嘩、
故意影響課堂秩序等違紀(jì)行為，將通報批評并扣罰當(dāng)月工資20-50元/人次；
7.2對部門的獎懲
1）對積極組織落實“在崗培訓(xùn)”并使員工操作技能、工藝規(guī)范、產(chǎn)品質(zhì)量有明顯提
高的部門，年底公司將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定，對部門領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行獎勵200-500元/人。
2）部門領(lǐng)導(dǎo)不積極配合、支持培訓(xùn)的開展，培訓(xùn)安排落實不到位的，甚至阻擾培訓(xùn)正
常開展的，對部門領(lǐng)導(dǎo)通報批評，并扣罰當(dāng)月工資100-200元/人。
八、附錄及附表
本計劃自20__年6月3日執(zhí)行。
附表如下：
1、《員工培訓(xùn)考勤簽到表》
2、《員工培訓(xùn)記錄表》
3、《員工培訓(xùn)成績單》
4、《員工培訓(xùn)效果評價表》
5、《員工在崗技能評價表》
6、《員工培訓(xùn)需求分析調(diào)查表》
一、指導(dǎo)思想
以提升勞動者技能，提高就業(yè)能力為目的，加大職業(yè)技能培訓(xùn)力度，加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理，著力拓展工作領(lǐng)域，完善工作制度，落實工作措施，形成以管理促鑒定，以鑒定促培訓(xùn)，以培訓(xùn)促發(fā)展的工作格局，確保完成全年目標(biāo)任務(wù)，為更好地推進(jìn)職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定工作打下良好基礎(chǔ)。
二、目標(biāo)任務(wù)
全州職業(yè)技能鑒定人數(shù)達(dá)到13000人次，取證人數(shù)達(dá)到11000人次。組織職業(yè)技能培訓(xùn)600人。
三、工作重點
1、以規(guī)范職業(yè)技能鑒定程序為主線，全面加強(qiáng)鑒定質(zhì)量管理，維護(hù)職業(yè)資格證書的權(quán)威性和公信力。
2、以滿足勞動者就業(yè)需求為目標(biāo)，以落實就業(yè)培訓(xùn)政策為依托，認(rèn)真組織開展職業(yè)技能培訓(xùn)。
3、以完善規(guī)章制度為手段，全面推行目標(biāo)管理責(zé)任制，切實加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)。
四、工作措施
1、認(rèn)真做好培訓(xùn)需求調(diào)查，及時掌握勞動者職業(yè)技能需求信息，有的放矢地組織開展職業(yè)技能培訓(xùn)。一是針對失業(yè)人員特點，扎實開展失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)。二是圍繞我州支柱產(chǎn)業(yè)、特色企業(yè)以及新開企業(yè)用工需求，組織開展崗前培訓(xùn)和提升培訓(xùn)。三是圍繞新興行業(yè)用工需求，組織開展新工種技能培訓(xùn)。四是積極組織開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)和技能扶貧培訓(xùn)。
2、全面加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理。一是進(jìn)一步規(guī)范職業(yè)技能鑒定程序，從鑒定申請、資格審查、試卷生成、考場布置到成績錄入、證書打印等各個環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)規(guī)范要求，從嚴(yán)把關(guān)。二是以開展“職業(yè)技能鑒定規(guī)范年”活動為契機(jī)，加強(qiáng)鑒定現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，逐步推行全程督導(dǎo)，強(qiáng)化督導(dǎo)結(jié)果與反饋。三是建立鑒定質(zhì)量定期通報制度，落實“紅黑榜”制度和“質(zhì)量管理責(zé)任書”制度，認(rèn)真組織鑒定所年檢年審工作，積極開展誠信鑒定所（站）創(chuàng)建活動，不斷強(qiáng)化鑒定所（站）管理。四是按照文件要求，做好定點鑒定機(jī)構(gòu)的認(rèn)定工作。五是切實加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼的審核和管理。
3、組織開展特殊群體職業(yè)技能鑒定，積極探索拓展高級工鑒定范圍。一是繼續(xù)做好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、農(nóng)村扶貧培訓(xùn)、失業(yè)人員免費(fèi)培訓(xùn)的鑒定工作。二是扎實做好職業(yè)院校畢業(yè)學(xué)生的鑒定工作。三是選擇重點行業(yè)、重點企業(yè)為突破口，組織開展企業(yè)職工鑒定。四是在繼續(xù)做好技工學(xué)校高級技工班學(xué)生高級工鑒定的基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)高職院校大專學(xué)生高級工鑒定工作，積極探索重點行業(yè)、重點企業(yè)職工的高級工鑒定。
4、切實加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定基礎(chǔ)工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)題庫建設(shè)，實行專人、專用設(shè)備、專門場地管理，確保國家題庫安全，充分發(fā)揮國家題庫的作用。二是進(jìn)一步加強(qiáng)考評員隊伍建設(shè)，嚴(yán)格考評員管理，組織開展全州考評員培訓(xùn)工作。三是進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量督導(dǎo)員管理，嚴(yán)格執(zhí)行督導(dǎo)委派制度。四是認(rèn)真做好鑒定資料的歸檔和整理，加強(qiáng)鑒定統(tǒng)計和分析。
5、加大國家職業(yè)資格證書制度的宣傳力度。一是為參加全省職業(yè)技能競賽活動作準(zhǔn)備，認(rèn)真組織好全州職業(yè)技能競賽活動，營造良好工作氛圍。二是進(jìn)一步加強(qiáng)對縣市職業(yè)技能鑒定工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，加強(qiáng)與部門、行業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，形成強(qiáng)大工作合力。三是以開辟政策解讀專欄為主，加大媒體宣傳力度。
6、積極探索培訓(xùn)教材發(fā)行和管理。
7、建章立制，強(qiáng)化中心內(nèi)部管理，努力構(gòu)建和諧工作環(huán)境。一是加強(qiáng)職工政策學(xué)習(xí)，提高職工業(yè)務(wù)水平。二是建立健全內(nèi)部管理制度，以制度管人，以制度約束人。三是科學(xué)合理地設(shè)置內(nèi)部機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，落實責(zé)任。四是推行目標(biāo)管理責(zé)任制，分解落實目標(biāo)任務(wù)，有效推進(jìn)各項工作。
一、員工培訓(xùn)計劃重視培訓(xùn)年度規(guī)劃，明確培訓(xùn)重點目標(biāo)
企業(yè)要想做好切實可行又能夠為企業(yè)帶來明顯效益的培訓(xùn)規(guī)劃，必須從根本上重視培訓(xùn)規(guī)劃，不能將培訓(xùn)看成可有可無的事情。一個好的培訓(xùn)規(guī)劃絕不會只是一些培訓(xùn)課程的組合，一個差勁的培訓(xùn)規(guī)劃往往只會浪費(fèi)大量的資源，卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓(xùn)規(guī)劃，明確培訓(xùn)重點目標(biāo)，才能夠正確對待培訓(xùn)規(guī)劃，也才能夠制定出有效的培訓(xùn)規(guī)劃。
二、員工培訓(xùn)計劃要系統(tǒng)分析培訓(xùn)需求，有的放矢切入實際
企業(yè)整體的培訓(xùn)需求可以從五個方面來進(jìn)行分析：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門培訓(xùn)需求主要是征求各部門主管的需求，由其根據(jù)部門的工作目標(biāo)來提出自己的需求。員工個體培訓(xùn)需求則可以通過發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的形式來完成，并由部門主管來判斷是否符合企業(yè)的需求。這樣培訓(xùn)滿足的不僅是企業(yè)的培訓(xùn)需求，還滿足了部門及員工的培訓(xùn)需求。
三、員工培訓(xùn)計劃要建立培訓(xùn)課程目錄，制定課程開發(fā)計劃
培訓(xùn)需求分析完成后，下一步就是為實現(xiàn)這些需求而安排培訓(xùn)課程。從需求的頻率來分，培訓(xùn)課程可分為常規(guī)課程和隨機(jī)課程兩類。對于常規(guī)課程，培訓(xùn)管理者應(yīng)該分門別類建立完整的課程目錄，加強(qiáng)對課程的管理，并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。根據(jù)課程目錄制定年度培訓(xùn)課程開發(fā)計劃，通過確定問題，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層討論就需要解決的問題達(dá)成共識，進(jìn)行自我分析，確定可行的方案，并分析選擇的標(biāo)準(zhǔn)等方法，從而使培訓(xùn)更系統(tǒng)、更完善。
四、員工培訓(xùn)計劃推行培訓(xùn)案例征集，有效性、吸引力倍增
實際工作中發(fā)生的案例是最好的材料，把工作案例提交給培訓(xùn)師，由培訓(xùn)師根據(jù)案例來組織課程，培訓(xùn)不可能不再具有針對性。結(jié)合員工實際工作中的案例，培訓(xùn)時不再拿世界知名的企業(yè)說事，培訓(xùn)對員工的吸引力增強(qiáng)了，也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況，可以隨時隨地就用得著。企業(yè)應(yīng)建立培訓(xùn)案例征集制度，由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時，企業(yè)的培訓(xùn)管理者本身也要經(jīng)常到各部門了解工作的情況，收集對培訓(xùn)有用的案例。
五、員工培訓(xùn)計劃制定崗位技能表，系統(tǒng)分析員工的培訓(xùn)需求
實現(xiàn)員工培訓(xùn)計劃的系統(tǒng)性，必須系統(tǒng)分析每個崗位所應(yīng)具備的知識與技能，制定崗位技能表及培訓(xùn)訓(xùn)練活動的具體實施方案，細(xì)化各項學(xué)習(xí)內(nèi)容和考核目標(biāo)，根據(jù)員工缺乏的技能再來組織培訓(xùn)。這是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工作，不是一個部門，也不是短時間內(nèi)所能完成的工作，但企業(yè)要真正地提高員工的素質(zhì)，培訓(xùn)真正地要提升水平，使培訓(xùn)更系統(tǒng)，這是必不可少的一環(huán)。當(dāng)這項工作完成之后，許多問題就迎刃而解，培訓(xùn)工作也變得更有效、更系統(tǒng)。
六、員工培訓(xùn)計劃推行教練體系，全面提高培訓(xùn)效果
培訓(xùn)效果是培訓(xùn)管理者最頭痛的問題。在企業(yè)內(nèi)部建立一支講師隊伍，或者把內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練成一支講師隊伍，針對一些重要的課程與技能，針對一些重點的員工，采取培訓(xùn)加講師的方式，則能極大的提高培訓(xùn)效果。
總之，要想做好企業(yè)管理培訓(xùn)決非易事，選擇一至三個年度工作重點，作為突破口是明智的選擇。這也是企業(yè)在進(jìn)行新一年度培訓(xùn)規(guī)劃時所應(yīng)采取的策略，從而提供最好、最滿意、最有用的服務(wù)給企業(yè)受訓(xùn)群體。
隨著社會的飛速發(fā)展，在企業(yè)的人、財、物、信息四種資源中，人們越來越廣泛地認(rèn)識到人的重要性，以人為本的理念已經(jīng)深入人心，美國知名管理學(xué)者托馬斯。彼得斯曾說：“企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人，管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作”。員工是企業(yè)的血液，他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈，或者使你碌碌無為。企業(yè)的競爭根本就是人才的競爭，對此所有的企業(yè)管理者已經(jīng)達(dá)成共識。通用汽車公司的前總經(jīng)理艾爾弗雷德。斯隆曾經(jīng)說過：“把我的資產(chǎn)拿走吧!但是請把我公司的人才留給我，五年后，我將使拿走的一切失而復(fù)得”。社會在飛速發(fā)展，不斷變化的環(huán)境也客觀要求，社會中的每一個成員時時刻刻都要接受培訓(xùn)才不致落后于時代。
(一)培訓(xùn)需求分析企業(yè)作為市場競爭的主體，它必須是理性化的，以經(jīng)濟(jì)人的眼光來看待一切，培訓(xùn)活動的成本無論從費(fèi)用、時間和精力上來說，都是不低的，培訓(xùn)是要冒一定風(fēng)險，因此在是否進(jìn)行培訓(xùn)前需要進(jìn)行需求分析，根據(jù)需求來指導(dǎo)的制定，要有的放矢，不能單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn)。
培訓(xùn)需求分析需從多維度來進(jìn)行，包括企業(yè)、工作、個人三個方面。首先，進(jìn)行企業(yè)分析。企業(yè)分析指確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求，以保證培訓(xùn)計劃符合企業(yè)的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。根據(jù)企業(yè)的運(yùn)行計劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃，預(yù)測本企業(yè)未來在技術(shù)上及企業(yè)結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化，了解現(xiàn)有員工的能力并推測未來將需要哪些知識和技能，其次，進(jìn)行工作分析。工作分析指員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最后，進(jìn)行個人分析。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對員工技能的要求進(jìn)行比照，發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。由于培訓(xùn)的對象是員工，能否做好工作取決于諸多因素，培訓(xùn)并不是萬能的，而且培訓(xùn)要講求成本收益，如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問題等，則不是培訓(xùn)所能解決的問題，不需要培訓(xùn)，若存在的問題培訓(xùn)能夠解決時，則進(jìn)行員工培訓(xùn)，設(shè)計具體的培訓(xùn)方案。
(二)培訓(xùn)方案各組成要素分析
培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期和時間、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)方案設(shè)計的指南，一份詳盡的培訓(xùn)需求分析就大致構(gòu)畫出培訓(xùn)方案的大概輪廓，在前面培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，下面就培訓(xùn)方案各組成要素進(jìn)行具體分析。
1.培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置
培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置有賴于培訓(xùn)需求分析，在培訓(xùn)需求分析中我們講到了企業(yè)分析、工作分析和個人分析，通過分析，我們明確了員工未來需要從事某個崗位或根據(jù)員工的職涯發(fā)展規(guī)劃，制定培訓(xùn)目標(biāo)。設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。有了目標(biāo)，才能確定培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容，并可在培訓(xùn)之后，對照此目標(biāo)進(jìn)行效果評估。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細(xì)化，使其具體化，具有可操作性。要達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，就要求員工通過培訓(xùn)掌握一些知識和技能，即希望員工通過培訓(xùn)后了解什么?你希望員工通過培訓(xùn)后能夠干什么?你希望員工通過培訓(xùn)后有哪些改變?這些期望都是以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)的，通過需求分析，明了員工的現(xiàn)狀，知道員工具有哪些知識和技能，具有什么樣職務(wù)的職能，而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣的知識和技能的員工，預(yù)期中的職務(wù)大于現(xiàn)有的職能，則要求培訓(xùn)。明了員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距，即確定了培訓(xùn)目標(biāo)，把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，明確化，則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標(biāo)，目標(biāo)越具體越具有可操作性，越有利于總體目標(biāo)的實現(xiàn)。
2.培訓(xùn)內(nèi)容的選擇
在明確了培訓(xùn)的目的和期望達(dá)到的學(xué)習(xí)結(jié)果后，接下來就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的傳授信息了。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬別，但一般來說，培訓(xùn)內(nèi)容包括三個層次，即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)，究竟該選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容，應(yīng)根據(jù)各個培訓(xùn)內(nèi)容層次的特點和培訓(xùn)需求分析來選擇。知識培訓(xùn)，這是企業(yè)培訓(xùn)中的第一層次。員工只要聽一次講座，或者看一本書，就可能獲得相應(yīng)的知識。在學(xué)校教育中，獲得大部分的就是知識。知識培訓(xùn)有利于理解概念，增強(qiáng)對新環(huán)境的適應(yīng)能力，減少企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的障礙和阻撓。同時，要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識，則必須進(jìn)行系統(tǒng)的知識培訓(xùn)，如要成為復(fù)合型人才，知識培訓(xùn)是其必要途徑。雖然知識培訓(xùn)簡單易行，但其容易忘記，企業(yè)僅停留在知識培訓(xùn)層次上，效果不好是可以預(yù)見的。
技能培訓(xùn)，這是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學(xué)會，一般不容易忘記，如騎車、游泳等。招進(jìn)新員工，采用新設(shè)備，引進(jìn)新技術(shù)都不可避免要進(jìn)行技能培訓(xùn)，因為抽象的知識培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作，無論你的員工是多么優(yōu)秀，能力有多強(qiáng)，一般來說都不可能不經(jīng)培訓(xùn)就能立即操作得很好。
素質(zhì)培訓(xùn)，這是企業(yè)培訓(xùn)的最高層次。此處“素質(zhì)”是指個體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價值觀，有積極的態(tài)度，有良好的思維習(xí)慣，有較高的目標(biāo)。素質(zhì)高的員工，可能暫時缺乏知識和技能，但他會為實現(xiàn)目標(biāo)有效地、主動地學(xué)習(xí)知識和技能;而素質(zhì)低的員工，既使已經(jīng)掌握了知識和技能，但他可能不用。
上面介紹了三個層次的培訓(xùn)內(nèi)容，究竟選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容，是由不同的受訓(xùn)者具體情況決定的。一般來說，管理者偏向于知識培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn)，而一般職員則傾向于知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，它最終是由受訓(xùn)者的“職能”與預(yù)期的“職務(wù)”之間的差異所決定的。
3.誰來指導(dǎo)培訓(xùn)
培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源，內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識和技能的員工;外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。在眾多的培訓(xùn)資源中，選擇何種資源，最終要由培訓(xùn)內(nèi)容及可利用的資源來決定。
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識和技能的員工是企業(yè)的重要內(nèi)部資源，利用內(nèi)部資源，可使受訓(xùn)者和培訓(xùn)者多方都得到提高。企業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)是比較合適的人選。首先，他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經(jīng)驗;其次，他們希望員工獲得成功，因為這可以表明他們自己的領(lǐng)導(dǎo)才能;最后，他們是在培訓(xùn)自己的員工，所以肯定能保證培訓(xùn)與工作有關(guān)。無論采取哪種培訓(xùn)方式，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都是重要的內(nèi)部培訓(xùn)資源。具備特殊知識和技能的員工也可以指導(dǎo)培訓(xùn)，當(dāng)員工培訓(xùn)員工時，由于頻繁接觸，一種團(tuán)隊精神便在企業(yè)中自然形成，而且，這樣做也鍛煉了培訓(xùn)指導(dǎo)者本人的領(lǐng)導(dǎo)才能，當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙，企業(yè)內(nèi)部分不出人手來設(shè)計和實施員工的培訓(xùn)方案，那么就要求諸于外部培訓(xùn)資源。工作出色的人員并不一定能培訓(xùn)出一個同樣工作出色的員工，因為教學(xué)有其自身的一些規(guī)律，外部培訓(xùn)資源恰好大多數(shù)是熟悉成人學(xué)習(xí)理論的培訓(xùn)人員。外部培訓(xùn)人員可以根據(jù)企業(yè)來量體裁衣，并且可以比內(nèi)部資源提供更新的觀點，更開闊的視野，但外部培訓(xùn)資源也有其不足之處，一方面，外部人員需要花時間和精力用于了解企業(yè)的情況和具體的培訓(xùn)需求，這將提高培訓(xùn)成本;另一方面，利用外部人員培訓(xùn)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對具體的培訓(xùn)過程不負(fù)責(zé)任，對員工的發(fā)展逃避責(zé)任。
4.確定受訓(xùn)者
根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求分析，不同的需求決定不同的培訓(xùn)內(nèi)容，從而大體上確定不同的培訓(xùn)對象，即受訓(xùn)者。
崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)的規(guī)章制度、文化以及企業(yè)的業(yè)務(wù)和員工，新員工來到公司，面對一個新環(huán)境，他們不太了解企業(yè)的歷史和企業(yè)文化，不了解企業(yè)的運(yùn)行計劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃，不了解公司的政策，不了解自己的崗位職責(zé)，不熟悉自己的上司、同僚及下屬，因此新員工進(jìn)入公司或多或少都會產(chǎn)生一些緊張不安，為了使新員工消除緊張情緒，使其迅速適應(yīng)環(huán)境，企業(yè)必須針對以上各方面進(jìn)行崗前培訓(xùn)，由崗前培訓(xùn)內(nèi)容決定了的受訓(xùn)者只能是企業(yè)的新員工，對于老員工來說，這些培訓(xùn)毫無意義。
對于即將升遷的員工及轉(zhuǎn)換工作崗位的員工，或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工，他們的職能與既有的職務(wù)或預(yù)期的職務(wù)出現(xiàn)了差異，職務(wù)大于職能，對他們就需要進(jìn)行培訓(xùn)。對他們可采用在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn)，而無論采用哪種培訓(xùn)方式，都是以知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)為內(nèi)容，而不同內(nèi)容的知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)確定了不同的受訓(xùn)者。在具體的培訓(xùn)需求分析后，根據(jù)需求會確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識或技能，培訓(xùn)內(nèi)容與缺乏的知識及技能相吻合者即為本次受訓(xùn)者。
雖然培訓(xùn)內(nèi)容決定了大體上的受訓(xùn)者，但并不等于說這些就是受訓(xùn)者，還應(yīng)從確定的這些大體上的受訓(xùn)者的角度看其是否適合受訓(xùn)。首先看這些人對培訓(xùn)是否感興趣，若不感興趣則不易讓其受訓(xùn)，因為沒有積極性，效果肯定不會很好;另一方面，要看其個性特點，有些個性是天生的，既使通過培訓(xùn)能掌握所需的知識、技能，但他仍不適合于該工作，則他屬于要換崗位，而不是需要培訓(xùn)。從培訓(xùn)內(nèi)容及受訓(xùn)者兩方面考慮，最終確定受訓(xùn)者。
5.培訓(xùn)日期的選擇
培訓(xùn)日期的選擇。什么時候需要就什么時候培訓(xùn)，這道理顯而易見，但事實上，做到這一點并不容易，卻往往步入一些誤區(qū)，下面的做法就是步入了誤區(qū)。許多公司往往是在時間比較方便或培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時候提供培訓(xùn)。如許多公司把計劃定在生產(chǎn)淡季以防止影響生產(chǎn)，卻不知因為未及時培訓(xùn)卻造成了大量次品、廢品或其他事故，代價更高，再如有些公司把培訓(xùn)定在培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時候，而此時其實并不需要培訓(xùn)，卻不知在需要培訓(xùn)時進(jìn)行再培訓(xùn)卻需要出再培訓(xùn)的成本。員工培訓(xùn)方案的設(shè)計必須做到何時需要何時培訓(xùn)，通常情況下，有下列四種情況之一時就需要進(jìn)行培訓(xùn)。
第一，新員工加盟企業(yè)。大多數(shù)新員工都要通過培訓(xùn)熟悉企業(yè)的工作程序和行為標(biāo)準(zhǔn)，既使新員工進(jìn)入企業(yè)時已擁有了優(yōu)異的工作技能，他們也必須了解企業(yè)運(yùn)作中的一些差別，很少有員工剛進(jìn)入企業(yè)就掌握了企業(yè)需要的一切技能，這種培訓(xùn)也叫“崗前”培訓(xùn)。
第二，員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經(jīng)成為企業(yè)的老員工，對于企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化及現(xiàn)任的崗位職責(zé)都十分熟悉，但晉升到新崗位或輪換到新崗位，從事新的工作，則會產(chǎn)生新的要求，盡管員工在原有崗位上干得非常出色，對于新崗位準(zhǔn)備得卻不一定充分，為了適應(yīng)新崗位，則要求對員工進(jìn)行培訓(xùn)，這種培訓(xùn)也叫“轉(zhuǎn)崗”培訓(xùn)。
第三，由于環(huán)境的改變，要求不斷地培訓(xùn)老員工。由于多種原因，需要對老員工進(jìn)行不斷培訓(xùn)。如引進(jìn)新設(shè)備，要求對老員工培訓(xùn)新技術(shù);購進(jìn)新軟件，要求員工學(xué)會安裝與使用。為了適應(yīng)市場需求的變化，企業(yè)都在不斷調(diào)制自己的經(jīng)營策略，每次調(diào)整后，都需對員工進(jìn)行培訓(xùn)，這種“培訓(xùn)”也叫適應(yīng)性培訓(xùn)。
第四，滿足補(bǔ)救的需要。由于員工不具備工作所需要的基本技能，從而需要培訓(xùn)進(jìn)行補(bǔ)救。在下面兩種情況下，必須進(jìn)行補(bǔ)救培訓(xùn)：一，由于勞動力市場緊缺或行政干預(yù)或其它各方面的原因，你不得不招聘了不符合要求的職員;二，招聘時看起來似乎具備條件，但實際使用上其表現(xiàn)卻不盡人意，這種培訓(xùn)也可以稱為“應(yīng)急”培訓(xùn)。
6.培訓(xùn)方法的選擇
企業(yè)培訓(xùn)的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等，各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，達(dá)到培訓(xùn)目的，往往需要各種方法配合起來，靈活使用，下面著重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法，在培訓(xùn)時可根據(jù)培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的'而擇一或擇多種配合使用。
(1)講授法
講授法就是指講授者通過語言表達(dá)，系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識，期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識。講授法用于教學(xué)時要求：
1)講授內(nèi)容要有科學(xué)性，它是保證講授質(zhì)量的首要條件;
2)講授要有系統(tǒng)性，條理清楚，重點突出;
3)講授時語言要清晰，生動準(zhǔn)確;
4)必要時應(yīng)用板書。
講授法雖是培訓(xùn)中應(yīng)用最普及的一種方法，但它既有顯而易見的優(yōu)點，同時，也有很多缺陷。講授法的優(yōu)點：1)有利于受訓(xùn)者系統(tǒng)地接受新知識;2)容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度;
3)有利于加深理解難度大的內(nèi)容;
4)可以同時對許多人進(jìn)行教育培訓(xùn)。
其缺點為：
1)講授內(nèi)容具有強(qiáng)制性，受訓(xùn)者無權(quán)自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容;
2)學(xué)習(xí)效果易受教師講授的水平影響;
3)只是教師講授，沒有反饋;
4)受訓(xùn)者之間不能討論，不利于促進(jìn)理解;
5)學(xué)過的知識不易被鞏固。
(2)演示法
演示法是運(yùn)用一定的實物和教具，通過實地示范，使受訓(xùn)者明白某種事務(wù)是如何完成的。
演示法要求：
1)示范前準(zhǔn)備好所有的用具，擱置整齊;
2)讓每個受訓(xùn)者都能看清示范物;
3)示范完畢，讓每個受中者試一試;
4)對每個受訓(xùn)者的試做都給予立即的反饋。
演示法用于教學(xué)同樣優(yōu)點與缺點并存。其優(yōu)點為：
1)有助于激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣;
2)可利用多種感官，做到看、聽、想、問相結(jié)合;
3)有利于獲得感性知識，加深對所學(xué)內(nèi)容的印象。
1、明確目標(biāo)首當(dāng)其沖
做任何事情都是有目的的，但是能不能達(dá)到目的那就另外一說。在制定職業(yè)技能培訓(xùn)計劃的一開始，就應(yīng)當(dāng)想清楚，自己現(xiàn)在最需要補(bǔ)充的是什么。什么最重，最為關(guān)鍵，這就是應(yīng)該在新的一年放在首位的。
2、通過各種渠道來實現(xiàn)目標(biāo)
如從事美容行業(yè)，就可以考慮自己開美容院或者到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)修美容課程;從事美發(fā)的，可以自己買個模具聯(lián)系或者學(xué)徒、或者到正規(guī)的美發(fā)學(xué)校培訓(xùn)，從各個方面提高自己的成績和能力，為將來的就業(yè)做好打算。
3、加強(qiáng)執(zhí)行能力，勿紙上談兵
制定職業(yè)技能培訓(xùn)計劃，不能只是白紙黑字寫了就不管了，而應(yīng)該讓自己行動起來，依照既定的規(guī)劃進(jìn)行實施。只有按規(guī)劃去實施了，才有可能接近自己的目標(biāo)，要知道羅馬不是一天建起來的，成功也不是從天而降的。付出不一定得到，但不付出肯定得不到。
4、適時完善和調(diào)整計劃有人說計劃趕不上變化，所以在制定職業(yè)技能培訓(xùn)計劃時不能只是紙上談兵。我們要說，計劃是趕不上變化，但如果不計劃，你就可能永遠(yuǎn)處在變化不定的尷尬中。人只有在一種自知與自信的狀態(tài)下，才能自如實現(xiàn)各種選擇。當(dāng)你非常清楚自己的人生目標(biāo)、職業(yè)目標(biāo)是什么時，你才懂得理智取舍職場中的重重選擇。一旦確定了你的人生規(guī)劃，在大方向不變的情況下，適時對中短期計劃進(jìn)行調(diào)整只會讓你加速達(dá)成目標(biāo)，少走彎路。
5、合理安排時間才能事半功倍
在這個競爭的時代，時間更顯得尤其寶貴。機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人。一般來說開年是比較好找工作的，所以在過去一年的年底就要沖好電，才能面試中脫穎而出。
6、謹(jǐn)慎選擇，學(xué)會過濾
如今外面五花八門的培訓(xùn)層出不窮，常常有人迷失了方向，或者不小心選擇了不夠?qū)I(yè)和合適的課程，賠了夫人又折兵，把精力財力都搭了進(jìn)去。從報紙，網(wǎng)絡(luò)，電視等多種渠道來獲取消息，同時多聽聽身邊“過來人”的建議，盡量選擇一些規(guī)模較大，有良好口碑和豐富教學(xué)經(jīng)驗的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。不要被別人牽著鼻子走。7、量力而行，勿急功近利
就像咱們常說的，走都還沒學(xué)會，就想跑。每一樣培訓(xùn)也總有從易到難的課程。因此，在選定課程的時候切忌不能急功近利，也不要受到別人的影響。認(rèn)真掂量一下自己，可以接受怎樣的程度，循序漸進(jìn)，才能達(dá)到最佳效果。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實上級部門領(lǐng)導(dǎo)精神，樹立以人為本的_，充分發(fā)揮虹凱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)職能作用，全面提高參加培訓(xùn)人員的素質(zhì)，把政策性和非政策性培訓(xùn)工作落到實處;做好困難企業(yè)職工在崗或轉(zhuǎn)業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、城鎮(zhèn)失業(yè)人員的職業(yè)技能培訓(xùn)、返鄉(xiāng)農(nóng)民工實用技能培訓(xùn)、“陽光工程”培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等。通過培訓(xùn)提高參加培訓(xùn)人員管理技能、操作技能和就業(yè)能力。
二、工作目標(biāo)
__年各類培訓(xùn)計劃目標(biāo)：人。
一、政策性培訓(xùn)：人。
1、對困難企業(yè)在職職工培訓(xùn)：人。
2、對農(nóng)民工實用技能培訓(xùn)：人;其中
(1)、返鄉(xiāng)農(nóng)民工培訓(xùn)：人;
(2)、陽光工程：人;
3、對城鎮(zhèn)失業(yè)人員培訓(xùn)：人;其中
(1)、失業(yè)培訓(xùn)：人;
(2)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)：人;
(3)、再就業(yè)培訓(xùn)：人。
二、非政策性培訓(xùn)：人。
1、對職業(yè)技能培訓(xùn)：人。
三、培訓(xùn)方法
1、生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)職工在崗或轉(zhuǎn)業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)
對符合規(guī)定條件的生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，培訓(xùn)時間為個月(課時)，主要從實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，提高企業(yè)競爭力出發(fā)，采取以企業(yè)為主體，設(shè)有的培訓(xùn)專業(yè)為基礎(chǔ)，通過校企合作開展培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容則根據(jù)培訓(xùn)對象的特點確定，對在崗職工培訓(xùn)重點圍繞本工種、本崗位的技能提升和新工藝、新技術(shù)的了解及應(yīng)用;對轉(zhuǎn)業(yè)轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)重點圍繞新職業(yè)(工種)和新崗位的基礎(chǔ)知識、操作技能、安全生產(chǎn)、職業(yè)道德等方面內(nèi)容。通過培訓(xùn)使在崗職工提高職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)。
2、返鄉(xiāng)農(nóng)民工實用技能培訓(xùn)
對失去工作返回我市的返鄉(xiāng)農(nóng)民工，培訓(xùn)時間為個月(課時)，主要從開展技能普及和技能提升出發(fā)，采取走下去，請上來，長短期結(jié)合的培訓(xùn)方式：即培訓(xùn)部門的教師深入基層進(jìn)行技能普及知識講座，并結(jié)合實際操作進(jìn)行短期培訓(xùn);請上來就是把想學(xué)到一技之長和提高職業(yè)技能的農(nóng)民組織在一起，開展長期培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容從適合就地就業(yè)、促進(jìn)就業(yè)等，通過培訓(xùn)使返鄉(xiāng)農(nóng)民工提高就業(yè)能力。
3、城鎮(zhèn)失業(yè)人員培訓(xùn)
對就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員(包括在城鎮(zhèn)繼續(xù)找工作的失業(yè)農(nóng)民和已參加失業(yè)登記的大學(xué)畢業(yè)生)，培訓(xùn)時間個月(課時)，主要從為我縣輕重工業(yè)對口的技術(shù)工人的需求，給城鎮(zhèn)失業(yè)人員發(fā)放用工信息和參加職業(yè)(工種)培訓(xùn)意愿單，根據(jù)個人意愿進(jìn)行分組培訓(xùn)，培訓(xùn)重點以實際操作和新職業(yè)基礎(chǔ)知識為主，邀請用工企業(yè)技術(shù)人員講課(企業(yè)生產(chǎn)工藝流程和操作規(guī)程)使培訓(xùn)后的人員能夠頂崗工作，滿足崗位的技能需要。
4、農(nóng)村應(yīng)屆初、高中畢業(yè)生未能繼續(xù)升學(xué)的人員(農(nóng)村“兩后生”)儲備性勞動技能培訓(xùn)
對農(nóng)村“兩后生”，培訓(xùn)時間個月(課時)，主要為社會儲備技術(shù)人才資源，組織學(xué)習(xí)技能，延緩就業(yè)，緩解目前的就業(yè)壓力，圍繞我?，F(xiàn)有專業(yè)和我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，開展培訓(xùn)、定向就業(yè)培訓(xùn)。
5、“陽光工程”培訓(xùn)
針對農(nóng)村勞動力進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)時間個月(課時)，培訓(xùn)專業(yè)農(nóng)業(yè)種植養(yǎng)殖等技術(shù)促進(jìn)就業(yè)。
6、其他培訓(xùn)
對社會和企業(yè)需要提高專業(yè)技能的人員，開展相應(yīng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)課時、培訓(xùn)時間根據(jù)需要確定。
四、培訓(xùn)要求
1、教務(wù)管理。教務(wù)科根據(jù)培訓(xùn)總目標(biāo)，按照教學(xué)大綱，制定相應(yīng)教學(xué)計劃;安排授課教師;組織好各科考試、考評工作;
定期檢查常規(guī)的教學(xué)工作。
2、學(xué)工管理。做好對新入學(xué)的學(xué)員登記、統(tǒng)計和整理工作;
負(fù)責(zé)編號排班;安排班主任;做好評卷、成績登記及整理和歸檔工作;辦理、發(fā)放有關(guān)結(jié)業(yè)證書及學(xué)員相關(guān)工作。
3、招生培訓(xùn)。做好招生工作，保證完成招生計劃;按照教務(wù)科制定的教學(xué)計劃，組織實施各類培訓(xùn)工作;按照培訓(xùn)資料歸檔要求，做好培訓(xùn)人員各種要件的收集、整理工作。
4、檔案管理。做好檔案目錄的錄入工作，編制各門類檔案管理檢索工具，建立數(shù)據(jù)庫;按要求及時做好培訓(xùn)學(xué)員要件整理、歸檔、分類、編目、派架、入庫、做到管理規(guī)范、使用方便;及時清理積壓檔案，按要求完成鑒定、立卷、歸檔工作。
5、服務(wù)保障。做好各部門之間的協(xié)調(diào)和督辦工作;做好公文的收發(fā)、傳遞、管理、歸檔及辦公用品、耗材的采購和發(fā)放工作;做好固定資產(chǎn)和辦公設(shè)備建賬工作和定期清產(chǎn)核資;定期整理各項規(guī)章制度，不斷完善制度建設(shè)工作;做好分院宣傳報道及新聞編撰工作;做好安全防火和滴跑冒漏的預(yù)防工作。
為確保2014年職業(yè)技能培訓(xùn)工作保質(zhì)保量的完成，避免培訓(xùn)違紀(jì)違規(guī)情況的發(fā)生，切實讓參加技能培訓(xùn)的城鄉(xiāng)勞動者學(xué)習(xí)到真正的就業(yè)技能，培訓(xùn)工作計劃如下：
1、培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作。2014年繼續(xù)按照德人社辦【2011】1314號文件開展今年招投標(biāo)任務(wù)。預(yù)計職業(yè)技能培訓(xùn)任務(wù)2600人，其中青年勞動者(35歲以下)技能培訓(xùn)1800人，其他城鄉(xiāng)勞動者培訓(xùn)800人。每班要求青年勞動者必須達(dá)到80%，具體培訓(xùn)項目為：
2、培訓(xùn)計劃申報制度。申報培訓(xùn)班必須是經(jīng)過招投標(biāo)確定的項目，開班計劃(職業(yè)培訓(xùn)計劃書)必須附上教學(xué)內(nèi)容及日程安排以及參加培訓(xùn)學(xué)員名冊，審核《職業(yè)培訓(xùn)計劃書》相關(guān)人員(就業(yè)局工作人員)在“就業(yè)服務(wù)管理信息系統(tǒng)”中核實參加培訓(xùn)學(xué)員信息正確并簽字批準(zhǔn)后，方可開班，否則不予認(rèn)可?！堵殬I(yè)培訓(xùn)計劃書》一式四份(人社局、行政審批科、就業(yè)局、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各一份)
3、培訓(xùn)教學(xué)及日程安排。為了確保職業(yè)技能培訓(xùn)的質(zhì)量，保證參加培訓(xùn)的學(xué)員真正能夠?qū)W到一技之長，要求各定點培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須保證教學(xué)時間落實、教學(xué)人員落實、教學(xué)設(shè)備落實。培訓(xùn)教材須使用相關(guān)專業(yè)(工種)正版教材，并報就業(yè)局備案。做到參加培訓(xùn)的學(xué)員有書看、有筆記、有實作。每天上午必須保證兩個小時(9：00-11:00)理論學(xué)習(xí)或者實際操作時間。實行每次實名簽到登記制度，嚴(yán)禁代簽、補(bǔ)簽等現(xiàn)象。上課時間達(dá)不得60%的學(xué)員視為培訓(xùn)不合格學(xué)員。
4、常態(tài)巡查制度。對經(jīng)審批同意開辦的培訓(xùn)班，就業(yè)局或人社局相關(guān)部門將進(jìn)行不定期的現(xiàn)場隨機(jī)抽查，核查清點培訓(xùn)人數(shù)，檢查教學(xué)計劃執(zhí)行及考核情況，并做好檢查記錄。開班檢查重點要結(jié)合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的設(shè)備清單、師資等認(rèn)真核對是否到位、場地是否能滿足培訓(xùn)需要;檢查教材是否發(fā)放;檢查培訓(xùn)是否按計劃執(zhí)行。中途檢查要重點檢查教學(xué)過程是否按照教學(xué)計劃，有序組織和進(jìn)行。質(zhì)量檢查記錄表必須現(xiàn)場填寫，請培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師確定簽字。若參加培訓(xùn)學(xué)員達(dá)不到50%以上，將責(zé)令其進(jìn)行整改。若參加培訓(xùn)學(xué)員達(dá)不到30%，本培訓(xùn)班將視同作廢。如檢查中有其他問題，將以書面形式向機(jī)構(gòu)進(jìn)行通報。
5、考核鑒定制度。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)或企業(yè)新錄用人員崗前就業(yè)技能培訓(xùn)結(jié)束，所有人員必須參加職業(yè)技能鑒定(含專項能力考核)，職業(yè)技能鑒定(含專項能力考核)的理論知識考試由什邡市就業(yè)服務(wù)管理局實施進(jìn)行統(tǒng)考。實際操作技能考核由德陽市技能鑒定指導(dǎo)中心按照“考培分離”的原則安排鑒定機(jī)構(gòu)實施考核工作。要嚴(yán)格實行鑒定質(zhì)量督導(dǎo)制度，做好考核現(xiàn)場各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，確保鑒定質(zhì)量。一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象，情況嚴(yán)重的，取消其代為申請培訓(xùn)補(bǔ)貼資格?？己藭r培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)做好充分準(zhǔn)備工作。要求參加技能鑒定人員必須帶上本人身份證、貼有本人照片的準(zhǔn)考證以及與準(zhǔn)考證相一致的座位編號和實際操作考試應(yīng)準(zhǔn)備的設(shè)施材料。
6、網(wǎng)絡(luò)管理制度。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要對培訓(xùn)學(xué)員信息進(jìn)行實名制管理，開班計劃申請時，要檢查參加培訓(xùn)學(xué)員信息是否錄入就業(yè)服務(wù)管理信息系統(tǒng)(要求職業(yè)技能培訓(xùn)班青年勞動者為80%，并錄入在前部分，后部分為其他20%)。要加強(qiáng)對學(xué)員參加培訓(xùn)、享受培訓(xùn)政策情況全部過程的管理，系統(tǒng)錄入將作為開班批準(zhǔn)、撥付經(jīng)費(fèi)的依據(jù)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行培訓(xùn)時應(yīng)按照培訓(xùn)計劃制定教案，并督促學(xué)員做好筆記。建立健全好基礎(chǔ)臺賬和學(xué)員檔案資料。
7、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與補(bǔ)貼審核制度。人力資源和社會保障部門在收到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的補(bǔ)貼申報材料后，在規(guī)定時限內(nèi)認(rèn)真履行審核職責(zé)，由就業(yè)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)對資料進(jìn)行初審，報人力資源和社會保障部門審核。初審時通知被審核培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員參加，審核按照補(bǔ)貼申報人員的20%進(jìn)行抽查，抽查過程中出現(xiàn)參加培訓(xùn)人員聯(lián)系不上或者其他將按照比例扣減，虛報5人以上本班次作廢。并填寫隨機(jī)電話抽查記錄表，由審核人員和被審核培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員簽字備查，以此作為補(bǔ)貼撥付的依據(jù)。
一、中層管理人員培訓(xùn)項目：
中層管理人員管理技能提升及強(qiáng)化執(zhí)行力培訓(xùn)
培訓(xùn)目的：根據(jù)公司發(fā)展需要，中層管理人員作為公司的中流砥柱，需要不斷地獲取先進(jìn)的管理理念及管理技巧以便提升自身專業(yè)管理技能，同時強(qiáng)化執(zhí)行力，提高工作效率，以提高企業(yè)的核心競爭力，保證年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
計劃時間安排：20____年4月、8月
學(xué)習(xí)內(nèi)容：
(一)執(zhí)行力：余世維《贏在執(zhí)行》視頻(共6集)，該視頻深入淺出的介紹了執(zhí)行力的核心內(nèi)容，并輔以案例對當(dāng)前企業(yè)存在的執(zhí)行力問題以及原因進(jìn)行分析，提出相關(guān)改善建議。
(二)管理技能：余世維《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》視頻(共6集)，該視頻介紹了提高領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)、掌握管理技能的全新方法，從領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵、團(tuán)隊意識、有效溝通、企業(yè)文化等方面進(jìn)行闡述，通過詼諧幽默的語言和豐富詳實的案例來引導(dǎo)大家正視領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)的重要性。
學(xué)習(xí)方式：自學(xué)
學(xué)員范圍：公司中層管理人員
培訓(xùn)效果評估方式：結(jié)合本職工作及自身情況撰寫學(xué)習(xí)心得。
二、公司全員培訓(xùn)計劃項目
(一)醫(yī)療常識及急救知識培訓(xùn)
培訓(xùn)目的：伴隨著景區(qū)的日益發(fā)展，到景區(qū)游玩的游客將會越來越多，安全隱患也隨之遞增，加之近年來老年休閑游趨勢愈發(fā)明顯，為防患于未然，確保在意外事件發(fā)生時，可以及時予以援手，保證游客的生命財產(chǎn)安全，并體現(xiàn)公司應(yīng)有的人性關(guān)懷和社會責(zé)任。
計劃時間安排：20____年3月中旬
學(xué)習(xí)內(nèi)容：醫(yī)療常識、急救知識
培訓(xùn)講師：外聘專業(yè)人員
學(xué)習(xí)地點：區(qū)成教中心
學(xué)習(xí)方式：授課、演習(xí)
學(xué)員范圍：公司全員
培訓(xùn)效果評估方式：日常工作
(二)消防安全知識強(qiáng)化普及培訓(xùn)
培訓(xùn)目的：安全是各項工作的重中之重和前提，結(jié)合公司實際，隨著游客增多，以及景區(qū)的各項活動開展，消防安全的重要性不言而喻，要為保證游客生命財產(chǎn)安全而努力。
計劃時間安排：20____年6月中旬、11月初
學(xué)習(xí)內(nèi)容：消防器材的使用和消防安全相關(guān)知識
培訓(xùn)講師：外聘專業(yè)人員
學(xué)習(xí)地點：區(qū)成教中心
學(xué)習(xí)方式：授課、演習(xí)
學(xué)員范圍：公司全員
培訓(xùn)效果評估方式：日常工作
(三)景區(qū)基本知識和公司規(guī)章制度培訓(xùn)
培訓(xùn)目的：員工的職業(yè)素養(yǎng)直接決定了公司的未來發(fā)展，員工知識儲備的豐富和公司規(guī)章制度的有效踐行，將對景區(qū)的知名度、影響力起到積極影響。
計劃時間安排：20____年4月中旬
學(xué)習(xí)內(nèi)容：景區(qū)基本知識(涵蓋各景點介紹)、公司相關(guān)規(guī)章制度。上述兩部分內(nèi)容以導(dǎo)游詞和員工手冊為準(zhǔn)。
學(xué)習(xí)地點：公司會議室(分部門進(jìn)行)
學(xué)員范圍：公司全員
培訓(xùn)講師：各部門負(fù)責(zé)人
培訓(xùn)效果評估方式：日常工作驗證、導(dǎo)游大賽
(四)工作流程標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)
培訓(xùn)目的：20____年是景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)關(guān)鍵年，年底將會接受上級主管部門的驗收，工作流程標(biāo)準(zhǔn)化作為旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系的重要組成部分，必須得到進(jìn)一步規(guī)范，此外，它直接影響著景區(qū)的服務(wù)水平以及未來5A級景區(qū)評定工作。
計劃時間安排：20____年7月初
學(xué)習(xí)內(nèi)容：工作流程標(biāo)準(zhǔn)化
學(xué)習(xí)方式：自學(xué)
學(xué)員范圍：公司全員
培訓(xùn)效果評估方式：日常工作
三、各部門培訓(xùn)項目
(一)行政辦公室
培訓(xùn)目的：進(jìn)一步提升行政辦公室工作人員的知識水平和服務(wù)水平，為公司的快速發(fā)展提供強(qiáng)有力的后勤保障。
計劃時間安排：20____年4月、7月
學(xué)習(xí)內(nèi)容：財務(wù)報賬流程、景區(qū)信息宣傳時效性
學(xué)習(xí)地點：公司會議室
學(xué)員范圍：行政辦公室全員
培訓(xùn)效果評估方式：日常工作驗證
(二)導(dǎo)游部
培訓(xùn)目的：作為景區(qū)的窗口部門，導(dǎo)游的綜合素質(zhì)高低影響著游客對景區(qū)的直接感官，提升導(dǎo)游團(tuán)隊的整體素養(yǎng)，是公司長遠(yuǎn)發(fā)展的支撐。
計劃時間安排：20____年3月至9月
學(xué)習(xí)內(nèi)容：普通話、儀態(tài)、古建筑、攝影、急救等
學(xué)習(xí)地點：公司會議室
培訓(xùn)講師：導(dǎo)游部負(fù)責(zé)人、外聘專業(yè)人員
學(xué)員范圍：導(dǎo)游部全員
培訓(xùn)效果評估辦法：日常工作驗證
(三)商品經(jīng)營部
培訓(xùn)目的：商品經(jīng)營作為今年景區(qū)工作的重點和難點，將成為景區(qū)收入的又一增長點，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提升已迫在眉睫。
計劃時間安排：20____年6月、9月、12月
學(xué)習(xí)內(nèi)容：服務(wù)規(guī)范、商品銷售技巧等
學(xué)習(xí)地點：公司會議室
培訓(xùn)講師：商品經(jīng)營部負(fù)責(zé)人、外聘專業(yè)人員
學(xué)員范圍：商品經(jīng)營部全員
培訓(xùn)效果評估方式：日常工作驗證
(四)景區(qū)管理部
培訓(xùn)目的：景區(qū)管理是游客游玩景區(qū)的著眼點，如何有效提升景區(qū)管理水平，是我們練好“內(nèi)功”的關(guān)鍵。
計劃時間安排：20____年3月、4月、6月
學(xué)習(xí)內(nèi)容：售票技巧、軍訓(xùn)、游客投訴處理辦法
學(xué)習(xí)地點：局會議室、停車場
培訓(xùn)講師：外聘專業(yè)人員、保安組負(fù)責(zé)人
學(xué)員范圍：景區(qū)管理部全員
培訓(xùn)效果驗證方式：日常工作驗證
1、培訓(xùn)目的
為了保證該系統(tǒng)建成后能夠穩(wěn)定、可靠地長期運(yùn)行，并能充分發(fā)揮該系統(tǒng)的
功能，我們特此制定詳細(xì)的免費(fèi)培訓(xùn)計劃，讓使用者能夠最大限度地掌握該系統(tǒng)的使用方法，并能獨立判斷與排除日常常見故障。我們將建立完善的溝通渠道，不斷向用戶提供最新的信息系統(tǒng)技術(shù)，使用戶能夠不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
基于強(qiáng)大的技術(shù)儲備與高素質(zhì)的客戶服務(wù)工程師，我們的培訓(xùn)能力與培訓(xùn)效果一直很受用戶的好評。我們將以深厚的專業(yè)知識與敏銳的洞察力，為該系統(tǒng)的建成與使用提供良好的技術(shù)咨詢與培訓(xùn)服務(wù)，為整個項目順利實施打下堅實的基礎(chǔ)。
2、培訓(xùn)方式、方法
我們將為用戶提供兩類培訓(xùn)及三種培訓(xùn)方式：
系統(tǒng)操作人員培訓(xùn)：使用人員培訓(xùn)是普及型培訓(xùn)，目的是讓操作人員對整個監(jiān)控系統(tǒng)的原理、運(yùn)作、故障排除有充分了解，掌握本系統(tǒng)工程的設(shè)計圖紙和設(shè)計方案，理解設(shè)計意圖，學(xué)習(xí)整個系統(tǒng)的調(diào)試和和維護(hù)。包括以下內(nèi)容：
對整個系統(tǒng)的原理和運(yùn)行有充分了解，理解設(shè)計意圖學(xué)習(xí)管理規(guī)范和維護(hù)體制器材分布及原理系統(tǒng)工作過程及操作、外圍設(shè)備的操作與維護(hù)
計算機(jī)軟件系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)與維護(hù)、系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)、操作與維護(hù)系統(tǒng)日常操作記錄表系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)：系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)是面向設(shè)備管理人員，目的是使設(shè)備管理人員了解各個設(shè)備的工作原理，獨立進(jìn)行常見故障的判斷與排除。包括以下內(nèi)容：
1)各子系統(tǒng)工作原理;
2)系統(tǒng)硬件、軟件組成及功能特點;
3)整個系統(tǒng)運(yùn)作的過程及維護(hù);
4)接受疑難問題解答。
現(xiàn)場培訓(xùn)：在系統(tǒng)安裝期間及正式使用初期，我們將派講師到現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn)，向維護(hù)人員與使用人員介紹系統(tǒng)的構(gòu)成、使用、管理、維護(hù)等方面的知識，該培訓(xùn)為普及型的培訓(xùn)，人數(shù)不限;
公司訪問：我們將定期邀請貴方相關(guān)技術(shù)人員到我們公司訪問，參觀我們的實驗室，了解最新的技術(shù)發(fā)展水平與設(shè)備，與我們公司的技術(shù)人員一起進(jìn)行技術(shù)上的交流和討論。
培訓(xùn)前
(1) 先給有關(guān)人員發(fā)放培訓(xùn)手冊。手冊內(nèi)容包括系統(tǒng)分布情況說明(相關(guān)工
程圖紙)、系統(tǒng)設(shè)備使用手冊、系統(tǒng)設(shè)備操作手冊、系統(tǒng)維護(hù)手冊、故障排除、維護(hù)說明等。
(2) 根據(jù)貴方提供的時間安排表，具體安排人員培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)內(nèi)容
(1) 理論培訓(xùn)
(2)現(xiàn)場培訓(xùn)安排
a. 對系統(tǒng)的基本操作使用培訓(xùn)
△理論 半天
△常見問題的處理，系統(tǒng)的整體管理 半天
合計時間：約一天
b. 簡單的維護(hù)培訓(xùn)
理論 半天
常見問題的處理，系統(tǒng)的整體管理 半天
合計時間：約一天
c. 培訓(xùn)工程師蹲點三天，共需三天左右。
說明：可根據(jù)培訓(xùn)對象的接受能力適當(dāng)延長時間，到完全理解會操作為止。
培訓(xùn)內(nèi)容：
結(jié)合系統(tǒng)設(shè)備說明書、操作手冊，對系統(tǒng)的基本原理、總體功能、控制方法、設(shè)備操作進(jìn)行整體全面的培訓(xùn)，對系統(tǒng)前端設(shè)備的分布情況及系統(tǒng)總體線路敷設(shè)情況詳細(xì)介紹，并接受工作人員的具體技術(shù)咨詢。對系統(tǒng)日常出現(xiàn)的輕微故障的處理方法進(jìn)行現(xiàn)場講解分析、指導(dǎo)。同時，我公司將向建設(shè)單位提供詳盡的系統(tǒng)總體控制文本及各系統(tǒng)設(shè)備的圖文技術(shù)資料，以供備檔留存。
4、培訓(xùn)課程大綱
4.1系統(tǒng)概述，原理和構(gòu)成設(shè)計
4.2系統(tǒng)設(shè)備功能、設(shè)置操作及故障排除介紹
4.3系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的修改和密碼授權(quán)(只對高級管理人員)
4.4設(shè)備的常規(guī)操作：
4.4.1服務(wù)器的操作系統(tǒng)的安裝，數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)等
4.4.2各主機(jī)的開啟，大屏幕的開啟
4.4.3拼接控制器軟件的操作(開窗、漫游、疊加、拖動等)
4.4.4流媒體軟件登錄、開啟、退出及運(yùn)行狀態(tài)的查看
4.4.5配置中心的配置
4.4.6配置各種服務(wù)器的備份
4.4.7集中存儲(IPSAN)的設(shè)置
4.4.8終端軟件登錄、開啟及退出。
4.4.9圖像終端的運(yùn)用：
1)查看實時圖像
2)錄像的調(diào)閱及下載
3)云臺的調(diào)用運(yùn)用
4)電子地圖的簡單運(yùn)用
4.4.10常見問題的處理方法
1)圖像連接失敗分析
2)軟件開啟失敗分析
3)下載失敗分析等
4.5實習(xí)操作
5、培訓(xùn)資料
系統(tǒng)設(shè)備使用手冊
20__年我站職業(yè)技能鑒定的總體思路是：以農(nóng)業(yè)部《20__年農(nóng)業(yè)職業(yè)技能鑒定工作要點》為指導(dǎo)，強(qiáng)化宣傳力度，夯實基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)督查力度，確保鑒定質(zhì)量，穩(wěn)定和不斷拓展鑒定渠道，擴(kuò)大鑒定工種，增加鑒定數(shù)量，把鑒定與國家要求就業(yè)準(zhǔn)入的工種，重大農(nóng)業(yè)項目，產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營及農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移結(jié)合起來。并積極探索考評技術(shù)方法，創(chuàng)新評價模式。
一，注重宣傳，提升影響
充分利用新聞媒體等宣傳途徑，特別是通過中國農(nóng)村遠(yuǎn)程教育網(wǎng)河南站，報刊，宣傳展版，宣傳冊等形式，廣泛宣傳國家推行職業(yè)資格證書制度的措施和思路。大力宣傳職業(yè)資格證書在提高大中專學(xué)生就業(yè)執(zhí)業(yè)轉(zhuǎn)崗能力，促進(jìn)勞動力轉(zhuǎn)移和農(nóng)民增收以及技能人才在農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用和地位，從而不斷提高職業(yè)資格證書的社會認(rèn)可程度，爭取地方政府和有關(guān)部門對職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定的理解和支持。同時注意搜集和挖掘鑒定工作在
提高農(nóng)業(yè)勞動者技能水平，提升農(nóng)產(chǎn)品競爭力，增加農(nóng)民收入，促進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的先進(jìn)典型，為推動農(nóng)業(yè)職業(yè)技能鑒定工作持續(xù)健康發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍，逐步提升農(nóng)業(yè)職業(yè)技能鑒定工作的影響力。
二，夯實基礎(chǔ)，確保質(zhì)量
1.加強(qiáng)管理。各省轄市分校要有專人負(fù)責(zé)，并保持人員的相對穩(wěn)定，保證工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。已開展工作的省轄市分校應(yīng)努力挖掘潛力，擴(kuò)大規(guī)模，加快發(fā)展步伐;仍未開展工作的省轄市分校應(yīng)認(rèn)真研究形勢，把握機(jī)遇，采取有效措施，確保今年開展工作。
2.強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。隨著鑒定工種的增加，不斷健全與其相適應(yīng)的考評員隊伍，完善與其相適應(yīng)的鑒定場所，儀器，設(shè)備。并根據(jù)大綱要求編寫培訓(xùn)輔導(dǎo)材料。
3.增強(qiáng)服務(wù)意識。協(xié)助培訓(xùn)單位按考核大綱的要求選擇培訓(xùn)教材，聯(lián)系輔導(dǎo)教師;指導(dǎo)培訓(xùn)單位做好培訓(xùn)前的各項準(zhǔn)備工作，最大限度地為各培訓(xùn)單位搞好服務(wù)。
4.強(qiáng)化培訓(xùn)質(zhì)量管理。堅持培考分開，認(rèn)真督導(dǎo)鑒定前的培訓(xùn)，要求培訓(xùn)單位按相應(yīng)工種的考核大綱規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容和時間進(jìn)行培訓(xùn)，否則不予鑒定。
5.嚴(yán)把鑒定質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行鑒定工作規(guī)范，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)程。強(qiáng)化質(zhì)量督導(dǎo)意識，配合主管部門抓好《農(nóng)業(yè)職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)實施辦法(試行)》的貫徹實施，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。在具體操作中，根據(jù)各鑒定點的實際情況，組建考評小組;鑒定前一天鑒定點務(wù)必按鑒定站下發(fā)的相應(yīng)工種，等級的"技術(shù)準(zhǔn)備通知單"準(zhǔn)備場地，儀器，設(shè)備，材料，用具等;鑒定過程必須嚴(yán)格按照農(nóng)業(yè)部職業(yè)技能鑒定的有關(guān)要求及《河南省農(nóng)廣校職業(yè)技能鑒定現(xiàn)場工作程序》(豫農(nóng)播(培)字[20__]第3號)進(jìn)行。
三，穩(wěn)定和拓展鑒定渠道
1.積極配合有關(guān)部門搞好在崗人員的鑒定。
2.加強(qiáng)與大中專院校，職業(yè)高中的聯(lián)系，努力擴(kuò)大在校生的鑒定數(shù)量。
3.積極主動地為農(nóng)村，城市畜禽防治者及獸藥經(jīng)營者做好動物疫病防治員，動物檢疫檢驗員的技能鑒定。
4.努力探索鑒定與勞動力轉(zhuǎn)移相結(jié)合的有效途徑。積極開展與勞動力轉(zhuǎn)移緊密相關(guān)的計算機(jī)操作員，維修電工，家用電器產(chǎn)品維修工等工種的鑒定。
5加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)信息部門，供銷社，農(nóng)資經(jīng)營管理部門，農(nóng)民協(xié)會，食用菌協(xié)會，部隊，農(nóng)場，扶貧辦，監(jiān)獄，種養(yǎng)殖及加工企業(yè)等單位和部門的聯(lián)系，按崗位要求開展職業(yè)技能的培訓(xùn)和鑒定工作。
6.加強(qiáng)與重點項目及當(dāng)?shù)貎?yōu)勢產(chǎn)業(yè)的結(jié)合。把鑒定與糧油生產(chǎn)基地，大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場，科技示范場(戶)，無公害農(nóng)產(chǎn)品，綠色食品，有機(jī)食品的生產(chǎn)結(jié)合起來;在農(nóng)業(yè)科技入戶等重大農(nóng)業(yè)項目建設(shè)中，對技術(shù)指導(dǎo)員等主要崗位的從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)技能鑒定，為項目的實施提供人才支撐;引導(dǎo)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)建立起職業(yè)培訓(xùn)，技能鑒定，勞動力使用和激勵相結(jié)合的企業(yè)用工制度;配合市政建設(shè)開展綠化工，花卉園藝工的鑒定。
四，積極探索考評技術(shù)方法，創(chuàng)新鑒定評價模式
結(jié)合實際情況，針對農(nóng)業(yè)勞動者的特點和各職業(yè)的不同要求，積極探索考評技術(shù)方法，不斷創(chuàng)新鑒定評價模式。對種植，養(yǎng)殖，操作類技術(shù)技能型人才的鑒定評價，突出實際操作能力和關(guān)鍵生產(chǎn)技術(shù)的考核，增加新知識，新品種，新技術(shù)，新方法的培訓(xùn);對農(nóng)資營銷，農(nóng)機(jī)營銷等知識技能型人才的鑒定評價，圍繞市場需求和社會發(fā)展需要，突出職業(yè)道德，專業(yè)知識的運(yùn)用;對農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員，實用技術(shù)指導(dǎo)員，農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人等復(fù)合技能人才的鑒定評價，應(yīng)根據(jù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，新技術(shù)應(yīng)用和農(nóng)產(chǎn)品市場發(fā)展的需要，強(qiáng)化綜合性業(yè)務(wù)和多項技能的考核。
五，總結(jié)表彰
12月15日前考評員必需上報《農(nóng)業(yè)行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定考評人員年度考評表》(見附件6)。鑒定站本著客觀，公正的原則對考評員進(jìn)行年度考核;另一方面根據(jù)鑒定人數(shù)，上報材料，培訓(xùn)輔導(dǎo)及組織鑒定情況及考評員的表現(xiàn)等，將對工作突出的市縣分校及考評員進(jìn)行表彰。
一、編制說明
本培訓(xùn)計劃依據(jù)《客房服務(wù)員》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制，適用《客房服務(wù)員》的職業(yè)技能培訓(xùn)。
各學(xué)校根據(jù)本培訓(xùn)計劃及學(xué)校實際情況編寫具體實施的教學(xué)大綱和課程安排表。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過本級別專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)和操作技能訓(xùn)練，培訓(xùn)對象能夠為飯店住宿賓客提供常規(guī)性的樓層接待服務(wù)與客房保潔服務(wù)。
三、培訓(xùn)模塊課時分配
1、客房與公共區(qū)域的保潔工作66課時
2、客房接待服務(wù)60課時
3、客房常用設(shè)備的使用與維護(hù)14課時
4、客房英語40課時
總課時：180課時
四、培訓(xùn)要求與培訓(xùn)內(nèi)容
模塊1客房與公共區(qū)域的保潔工作
1、培訓(xùn)要求
通過本模塊的培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠
(1)了解飯店的定義、劃分與發(fā)展簡史等基本知識
(2)能描述客房產(chǎn)品的特點、種類及其設(shè)備用品的配備
(3)了解飯店客房部的重要地位、基本任務(wù)與崗位職責(zé)
(4)掌握客房與公共區(qū)域的保潔規(guī)程
(5)了解客房衛(wèi)生防疫知識
2、培訓(xùn)主要內(nèi)容
(1)理論教學(xué)內(nèi)容
1.1飯店的定義與劃分
1.2飯店業(yè)發(fā)展概況
1.3客房產(chǎn)品的特點與基本類型
1.4客房設(shè)備、用品的配備
1.5客房部的重要地位及其任務(wù)
1.6客房部的組織機(jī)構(gòu)及其崗位職責(zé)
1.7客房日常保潔規(guī)程
1.8客房計劃衛(wèi)生
1.9公共區(qū)域保潔規(guī)程
1.10客房常用清潔劑與清潔用具的正確使用
1.11客房衛(wèi)生防疫知識
(2)技能實訓(xùn)內(nèi)容
2.1鋪床(西式鋪床、中式鋪床)
2.2客房清潔
2.3寢前整理
3、培訓(xùn)方式建議
(1)理論教學(xué)：除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外，部分培訓(xùn)內(nèi)容可利用多媒體教學(xué)工具，通過直觀的教學(xué)方法，達(dá)到加深印象、提高效率的教學(xué)目的。
(2)技能實訓(xùn)：本模塊建議可開展鋪床、客房清潔、寢前服務(wù)的實訓(xùn)項目，一名實訓(xùn)老師可以帶教16名學(xué)員。
模塊2客房接待服務(wù)
1、培訓(xùn)要求
通過本模塊的培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠：
(1)熟知客房服務(wù)人員應(yīng)具備的各項素質(zhì)要求
(2)掌握客房服務(wù)禮節(jié)
(3)了解客房對客服務(wù)模式
(4)掌握客房接待服務(wù)各環(huán)節(jié)內(nèi)容與常規(guī)服務(wù)項目的操作規(guī)程
(5)了解預(yù)防安全事故的基本常識
(6)熟悉廣東省、廣州地區(qū)的食、行、游、購、娛等旅游活動要素的特色
2、培訓(xùn)主要內(nèi)容
(1)理論教學(xué)內(nèi)容
1.1客房服務(wù)人員應(yīng)具備的各項素質(zhì)要求
1.2客房服務(wù)禮節(jié)
1.3客房對客服務(wù)模式
1.4服務(wù)準(zhǔn)備工作
1.5樓層迎賓服務(wù)
1.6住客服務(wù)工作
1.7賓客離店服務(wù)
1.8飯店安全概述與消防知識
1.9客房安全工作制度
1.10我國旅游概況與廣東省、廣州地區(qū)的食、行、游、購、娛等旅游活動要素的特色
(2)操作技能實訓(xùn)
2.1站、坐、走等外表姿態(tài)
2.2樓層訪客服務(wù)
2.3樓層客衣服務(wù)
2.4留言服務(wù)
2.5函件服務(wù)
3、培訓(xùn)方式建議
(1)理論教學(xué)：除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外，部分培訓(xùn)內(nèi)容可利用多媒體教學(xué)工具，通過直觀的教學(xué)方法，達(dá)到加深印象、提高效率的教學(xué)目的。
(2)技能實訓(xùn)：本模塊建議可開展站、坐、走等外表姿態(tài)、樓層訪客服務(wù)、樓層客衣服務(wù)、留言服務(wù)、函件服務(wù)的實訓(xùn)項目，一名實訓(xùn)老師可以帶教16名學(xué)員。
時下，培訓(xùn)的重要性已經(jīng)成為共識，很多企業(yè)都在加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與提升，對于新員工更是要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容也是五花八門。筆者結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，認(rèn)為新員工的培訓(xùn)應(yīng)該包括意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)四個方面的課程。
1、意志培訓(xùn)
意志培訓(xùn)的形式主要是軍訓(xùn)，其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊協(xié)作的意識。
軍訓(xùn)的時間長短需要根據(jù)企業(yè)的實際情況給與確定，但最少一周，最多一個月為宜。時間太少，新員工還沒進(jìn)入狀態(tài)就結(jié)束了，時間太長會造成員工的厭煩心理，再說企業(yè)的成本也會大幅增加。
軍訓(xùn)期間，建議晚上不要用來搞軍事訓(xùn)練，而應(yīng)利用這個時間開展多樣化的各類活動，以豐富生活，淡化軍訓(xùn)的枯燥感。比如可以結(jié)合企業(yè)的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會等，這樣既能加強(qiáng)新員工之間的熟悉交流，也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。
2、認(rèn)知培訓(xùn)
認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容，學(xué)習(xí)的方式實行集中培訓(xùn)，并由公司的管理者和人力資源部門主講。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識企業(yè)、了解企業(yè)，從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位。
認(rèn)知培訓(xùn)時間2天為好，建議增加1天帶領(lǐng)新員工參觀公司的工廠或代表性的地方，并安排座談交流。認(rèn)知培訓(xùn)結(jié)束后一定要進(jìn)行認(rèn)知性的測驗，以強(qiáng)化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
3、職業(yè)培訓(xùn)
職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括：社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團(tuán)隊合作技能等，培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn)，講師根據(jù)企業(yè)實際情況，內(nèi)外部均可。
需要注意的是職業(yè)培訓(xùn)的形式一定要多樣化，不宜用宣講式，盡可能采用互動式，讓新員工在互動的過程中領(lǐng)悟所學(xué)的知識，這樣才能在以后的工作中運(yùn)用自如。當(dāng)然，職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束時還是可以進(jìn)行考核的，建議采用開放式的考核方式，比如論文或者情景模擬等。
4、技能培訓(xùn)
技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn)，現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的表現(xiàn)形式之一。
個人認(rèn)為技能培訓(xùn)有兩種培訓(xùn)模式：一是集中培訓(xùn)，即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進(jìn)行培訓(xùn)，這樣可以擴(kuò)大技能的傳播范圍，節(jié)約培訓(xùn)成本，但溝通難以深入，并且要達(dá)到一定的人數(shù)才適合集中培訓(xùn);一是分散式培訓(xùn)，即由技能熟練的老員工對相應(yīng)崗位的新人進(jìn)行指導(dǎo)，并確定指導(dǎo)責(zé)任制，一名老員工可以指導(dǎo)一名或多名新員工。不過實際工作中，我們常常是將這兩種培訓(xùn)模式結(jié)合起來運(yùn)用，使技能培訓(xùn)作的更好。
最后，補(bǔ)充說明一點：新員工培訓(xùn)并不是其上崗后就結(jié)束了，而應(yīng)該在一定時間段里面給以保持，最好能保持到1-2年，因為這個時間是新員工的快速適應(yīng)期和成長期，需要企業(yè)從不同的角度給與支持與引導(dǎo)，從而使員工能夠更快的進(jìn)步、更好的發(fā)展，也能為企業(yè)做出更大的效益貢獻(xiàn)。
一、編制說明
本培訓(xùn)計劃依據(jù)《汽車維修漆工》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制，適用于汽車維修漆工(四級)職業(yè)技能培訓(xùn)。
各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可根據(jù)本培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)實際情況，在不少于總課時的前提下編寫具體實施的計劃大綱和課程安排表。同時，還應(yīng)根據(jù)具體情況布置一定的課外作業(yè)時間和課外實訓(xùn)練習(xí)時間。推薦教材僅供參考，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可根據(jù)培訓(xùn)實際情況選擇。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過本級別專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)和操作技能訓(xùn)練，使學(xué)員熟悉汽車維修漆工相關(guān)電工、有機(jī)化學(xué)、涂裝工藝常識，熟練使用噴涂設(shè)備、噴涂方法與涂料檢測方法。
三、培訓(xùn)建議課時
本職業(yè)等級的建議培訓(xùn)課時：300課時。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以在不低于建議課時的前提下，根據(jù)培訓(xùn)對象的實際做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。汽車維修工工作總結(jié)四、培訓(xùn)要求與培訓(xùn)內(nèi)容
模塊1電工基礎(chǔ)
1、培訓(xùn)基本要求
通過本級別技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠：
(1)掌握直流電的基本概念及電路的常用連接方式;
(2)熟悉交流電產(chǎn)生和使用方法;
(3)掌握用電的各種安全措施。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
(1)理論教學(xué)內(nèi)容
1.1直流電路
1.2交流電路
1.3安全用電
3、培訓(xùn)方式建議
(1)理論教學(xué)：培訓(xùn)方式采用課堂授課的形式。
模塊2有機(jī)化學(xué)基礎(chǔ)知識
1、培訓(xùn)基本要求
通過本級別技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠：
(1)熟悉有機(jī)化合物的特點;
(2)區(qū)分開鏈化合物和閉鏈化合物;
(3)掌握芳香烴性質(zhì)，了解鏈烴的各種衍生物;
(4)掌握高分子化合物的特點和合成方法。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
(1)理論教學(xué)內(nèi)容
1.1有機(jī)化合物
1.2鏈烴
1.3鏈烴絎生物的化學(xué)性質(zhì)
1.4環(huán)烴及其絎生物
1.5高分子化合物
3、培訓(xùn)方式建議
(1)理論教學(xué)：培訓(xùn)方式采用課堂授課的形式。
模塊3汽車涂料認(rèn)知
1、培訓(xùn)基本要求
通過本級別技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠：
(1)熟悉涂料的組成;
(2)識別常用汽車涂料品種，安全使用涂料。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
(1)理論教學(xué)內(nèi)容
1.1涂料組成
1.2樹脂顏料的分類與特點
1.3溶劑的種類與功能
1.4汽車修補(bǔ)涂料的種類與特征
1.5修補(bǔ)涂料的種類和安全環(huán)保
3、培訓(xùn)方式建設(shè)
(1)理論教學(xué)：培訓(xùn)方式采用課堂授課的形式。
模塊4噴涂設(shè)備的使用和維護(hù)
1、培訓(xùn)基本要求
通過本級別技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠：
(1)熟悉和了解涂裝設(shè)備的特點和使用方法;
(2)熟悉和了解噴涂設(shè)備和工具的特點和使用方法。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
(1)理論教學(xué)內(nèi)容
1.1烘烤設(shè)備的分類及原理
1.2空氣噴槍分類及原理、常見故障的排除
1.3空氣壓縮機(jī)分類及維護(hù)、空氣分配系統(tǒng)
1.4打磨設(shè)備
(2)技能實訓(xùn)內(nèi)容
2.1噴烘房設(shè)備的使用與維護(hù)
2.2噴涂與打磨設(shè)備工具的使用和維護(hù)
3、培訓(xùn)方式建議
(1)理論教學(xué)：理論知識采用課堂講授法。
(2)技能實訓(xùn)：本模塊建議可開展噴烘房設(shè)備的使用和維護(hù)、打磨設(shè)備的使用和維護(hù)等實訓(xùn)項目。每位教師帶10名學(xué)員。
模塊5涂裝工藝及檢測技術(shù)
1、培訓(xùn)基本要求
通過本級別技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠掌握：
(1)不同底材的涂裝方法;
(2)各種不同涂料的施工工藝;
(3)汽車整車噴涂、板塊修補(bǔ)、局部修補(bǔ)的方法和技巧;
(4)汽車顏色的特點和調(diào)色方法;
(5)涂層質(zhì)量檢測方法;
(6)涂膜病態(tài)產(chǎn)生的原因及防止方法。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
(1)理論教學(xué)內(nèi)容
1.1金屬底材涂裝
1.2非金屬底材涂裝
1.3噴涂技巧
1.4調(diào)色基礎(chǔ)
1.5車身圖案和原廠涂裝工藝
1.6涂膜病態(tài)及檢測
(2)技能實訓(xùn)內(nèi)容
2.1噴涂技巧
2.2調(diào)色方法
2.3圖案制作
3、培訓(xùn)方式建議
(1)理論教學(xué)：基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識采用講授法。
(2)技能實訓(xùn)：本模塊建議可開展各種涂料局部修補(bǔ)的噴涂方法和技巧、各種顏色的調(diào)配方法和技巧、各種字樣刻制與各種彩條圖案的制作與噴涂等實訓(xùn)項目。每位教師帶10名學(xué)員。