在實施計劃的過程中,需要定期對自己的計劃進行評估和調(diào)整,根據(jù)實際情況和需要進行相應(yīng)的調(diào)整和改進。好的技能培訓(xùn)活動計劃書范文應(yīng)該怎么寫?快來看看,小編給大家分享技能培訓(xùn)活動計劃書范文的寫作技巧和示例,供大家參考!
一、中層管理人員培訓(xùn)項目:
中層管理人員管理技能提升及強化執(zhí)行力培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:根據(jù)公司發(fā)展需要,中層管理人員作為公司的中流砥柱,需要不斷地獲取先進的管理理念及管理技巧以便提升自身專業(yè)管理技能,同時強化執(zhí)行力,提高工作效率,以提高企業(yè)的核心競爭力,保證年度經(jīng)營目標任務(wù)的順利完成。
計劃時間安排:20____年4月、8月
學(xué)習(xí)內(nèi)容:
(一)執(zhí)行力:余世維《贏在執(zhí)行》視頻(共6集),該視頻深入淺出的介紹了執(zhí)行力的核心內(nèi)容,并輔以案例對當(dāng)前企業(yè)存在的執(zhí)行力問題以及原因進行分析,提出相關(guān)改善建議。
(二)管理技能:余世維《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》視頻(共6集),該視頻介紹了提高領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)、掌握管理技能的全新方法,從領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵、團隊意識、有效溝通、企業(yè)文化等方面進行闡述,通過詼諧幽默的語言和豐富詳實的案例來引導(dǎo)大家正視領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)的重要性。
學(xué)習(xí)方式:自學(xué)
學(xué)員范圍:公司中層管理人員
培訓(xùn)效果評估方式:結(jié)合本職工作及自身情況撰寫學(xué)習(xí)心得。
二、公司全員培訓(xùn)計劃項目
(一)醫(yī)療常識及急救知識培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:伴隨著景區(qū)的日益發(fā)展,到景區(qū)游玩的游客將會越來越多,安全隱患也隨之遞增,加之近年來老年休閑游趨勢愈發(fā)明顯,為防患于未然,確保在意外事件發(fā)生時,可以及時予以援手,保證游客的生命財產(chǎn)安全,并體現(xiàn)公司應(yīng)有的人性關(guān)懷和社會責(zé)任。
計劃時間安排:20____年3月中旬
學(xué)習(xí)內(nèi)容:醫(yī)療常識、急救知識
培訓(xùn)講師:外聘專業(yè)人員
學(xué)習(xí)地點:區(qū)成教中心
學(xué)習(xí)方式:授課、演習(xí)
學(xué)員范圍:公司全員
培訓(xùn)效果評估方式:日常工作
(二)消防安全知識強化普及培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:安全是各項工作的重中之重和前提,結(jié)合公司實際,隨著游客增多,以及景區(qū)的各項活動開展,消防安全的重要性不言而喻,要為保證游客生命財產(chǎn)安全而努力。
計劃時間安排:20____年6月中旬、11月初
學(xué)習(xí)內(nèi)容:消防器材的使用和消防安全相關(guān)知識
培訓(xùn)講師:外聘專業(yè)人員
學(xué)習(xí)地點:區(qū)成教中心
學(xué)習(xí)方式:授課、演習(xí)
學(xué)員范圍:公司全員
培訓(xùn)效果評估方式:日常工作
(三)景區(qū)基本知識和公司規(guī)章制度培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:員工的職業(yè)素養(yǎng)直接決定了公司的未來發(fā)展,員工知識儲備的豐富和公司規(guī)章制度的有效踐行,將對景區(qū)的知名度、影響力起到積極影響。
計劃時間安排:20____年4月中旬
學(xué)習(xí)內(nèi)容:景區(qū)基本知識(涵蓋各景點介紹)、公司相關(guān)規(guī)章制度。上述兩部分內(nèi)容以導(dǎo)游詞和員工手冊為準。
學(xué)習(xí)地點:公司會議室(分部門進行)
學(xué)員范圍:公司全員
培訓(xùn)講師:各部門負責(zé)人
培訓(xùn)效果評估方式:日常工作驗證、導(dǎo)游大賽
(四)工作流程標準化培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:20____年是景區(qū)旅游標準化體系建設(shè)關(guān)鍵年,年底將會接受上級主管部門的驗收,工作流程標準化作為旅游標準化體系的重要組成部分,必須得到進一步規(guī)范,此外,它直接影響著景區(qū)的服務(wù)水平以及未來5A級景區(qū)評定工作。
計劃時間安排:20____年7月初
學(xué)習(xí)內(nèi)容:工作流程標準化
學(xué)習(xí)方式:自學(xué)
學(xué)員范圍:公司全員
培訓(xùn)效果評估方式:日常工作
三、各部門培訓(xùn)項目
(一)行政辦公室
培訓(xùn)目的:進一步提升行政辦公室工作人員的知識水平和服務(wù)水平,為公司的快速發(fā)展提供強有力的后勤保障。
計劃時間安排:20____年4月、7月
學(xué)習(xí)內(nèi)容:財務(wù)報賬流程、景區(qū)信息宣傳時效性
學(xué)習(xí)地點:公司會議室
學(xué)員范圍:行政辦公室全員
培訓(xùn)效果評估方式:日常工作驗證
(二)導(dǎo)游部
培訓(xùn)目的:作為景區(qū)的窗口部門,導(dǎo)游的綜合素質(zhì)高低影響著游客對景區(qū)的直接感官,提升導(dǎo)游團隊的整體素養(yǎng),是公司長遠發(fā)展的支撐。
計劃時間安排:20____年3月至9月
學(xué)習(xí)內(nèi)容:普通話、儀態(tài)、古建筑、攝影、急救等
學(xué)習(xí)地點:公司會議室
培訓(xùn)講師:導(dǎo)游部負責(zé)人、外聘專業(yè)人員
學(xué)員范圍:導(dǎo)游部全員
培訓(xùn)效果評估辦法:日常工作驗證
(三)商品經(jīng)營部
培訓(xùn)目的:商品經(jīng)營作為今年景區(qū)工作的重點和難點,將成為景區(qū)收入的又一增長點,加強學(xué)習(xí)和提升已迫在眉睫。
計劃時間安排:20____年6月、9月、12月
學(xué)習(xí)內(nèi)容:服務(wù)規(guī)范、商品銷售技巧等
學(xué)習(xí)地點:公司會議室
培訓(xùn)講師:商品經(jīng)營部負責(zé)人、外聘專業(yè)人員
學(xué)員范圍:商品經(jīng)營部全員
培訓(xùn)效果評估方式:日常工作驗證
(四)景區(qū)管理部
培訓(xùn)目的:景區(qū)管理是游客游玩景區(qū)的著眼點,如何有效提升景區(qū)管理水平,是我們練好“內(nèi)功”的關(guān)鍵。
計劃時間安排:20____年3月、4月、6月
學(xué)習(xí)內(nèi)容:售票技巧、軍訓(xùn)、游客投訴處理辦法
學(xué)習(xí)地點:局會議室、停車場
培訓(xùn)講師:外聘專業(yè)人員、保安組負責(zé)人
學(xué)員范圍:景區(qū)管理部全員
培訓(xùn)效果驗證方式:日常工作驗證
為確保2014年職業(yè)技能培訓(xùn)工作保質(zhì)保量的完成,避免培訓(xùn)違紀違規(guī)情況的發(fā)生,切實讓參加技能培訓(xùn)的城鄉(xiāng)勞動者學(xué)習(xí)到真正的就業(yè)技能,培訓(xùn)工作計劃如下:
1、培訓(xùn)前期準備工作。2014年繼續(xù)按照德人社辦【2011】1314號文件開展今年招投標任務(wù)。預(yù)計職業(yè)技能培訓(xùn)任務(wù)2600人,其中青年勞動者(35歲以下)技能培訓(xùn)1800人,其他城鄉(xiāng)勞動者培訓(xùn)800人。每班要求青年勞動者必須達到80%,具體培訓(xùn)項目為:
2、培訓(xùn)計劃申報制度。申報培訓(xùn)班必須是經(jīng)過招投標確定的項目,開班計劃(職業(yè)培訓(xùn)計劃書)必須附上教學(xué)內(nèi)容及日程安排以及參加培訓(xùn)學(xué)員名冊,審核《職業(yè)培訓(xùn)計劃書》相關(guān)人員(就業(yè)局工作人員)在“就業(yè)服務(wù)管理信息系統(tǒng)”中核實參加培訓(xùn)學(xué)員信息正確并簽字批準后,方可開班,否則不予認可?!堵殬I(yè)培訓(xùn)計劃書》一式四份(人社局、行政審批科、就業(yè)局、培訓(xùn)機構(gòu)各一份)
3、培訓(xùn)教學(xué)及日程安排。為了確保職業(yè)技能培訓(xùn)的質(zhì)量,保證參加培訓(xùn)的學(xué)員真正能夠?qū)W到一技之長,要求各定點培訓(xùn)機構(gòu)必須保證教學(xué)時間落實、教學(xué)人員落實、教學(xué)設(shè)備落實。培訓(xùn)教材須使用相關(guān)專業(yè)(工種)正版教材,并報就業(yè)局備案。做到參加培訓(xùn)的學(xué)員有書看、有筆記、有實作。每天上午必須保證兩個小時(9:00-11:00)理論學(xué)習(xí)或者實際操作時間。實行每次實名簽到登記制度,嚴禁代簽、補簽等現(xiàn)象。上課時間達不得60%的學(xué)員視為培訓(xùn)不合格學(xué)員。
4、常態(tài)巡查制度。對經(jīng)審批同意開辦的培訓(xùn)班,就業(yè)局或人社局相關(guān)部門將進行不定期的現(xiàn)場隨機抽查,核查清點培訓(xùn)人數(shù),檢查教學(xué)計劃執(zhí)行及考核情況,并做好檢查記錄。開班檢查重點要結(jié)合培訓(xùn)機構(gòu)提供的設(shè)備清單、師資等認真核對是否到位、場地是否能滿足培訓(xùn)需要;檢查教材是否發(fā)放;檢查培訓(xùn)是否按計劃執(zhí)行。中途檢查要重點檢查教學(xué)過程是否按照教學(xué)計劃,有序組織和進行。質(zhì)量檢查記錄表必須現(xiàn)場填寫,請培訓(xùn)機構(gòu)老師確定簽字。若參加培訓(xùn)學(xué)員達不到50%以上,將責(zé)令其進行整改。若參加培訓(xùn)學(xué)員達不到30%,本培訓(xùn)班將視同作廢。如檢查中有其他問題,將以書面形式向機構(gòu)進行通報。
5、考核鑒定制度。培訓(xùn)機構(gòu)組織的培訓(xùn)或企業(yè)新錄用人員崗前就業(yè)技能培訓(xùn)結(jié)束,所有人員必須參加職業(yè)技能鑒定(含專項能力考核),職業(yè)技能鑒定(含專項能力考核)的理論知識考試由什邡市就業(yè)服務(wù)管理局實施進行統(tǒng)考。實際操作技能考核由德陽市技能鑒定指導(dǎo)中心按照“考培分離”的原則安排鑒定機構(gòu)實施考核工作。要嚴格實行鑒定質(zhì)量督導(dǎo)制度,做好考核現(xiàn)場各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,確保鑒定質(zhì)量。一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象,情況嚴重的,取消其代為申請培訓(xùn)補貼資格??己藭r培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)做好充分準備工作。要求參加技能鑒定人員必須帶上本人身份證、貼有本人照片的準考證以及與準考證相一致的座位編號和實際操作考試應(yīng)準備的設(shè)施材料。
6、網(wǎng)絡(luò)管理制度。各培訓(xùn)機構(gòu)要對培訓(xùn)學(xué)員信息進行實名制管理,開班計劃申請時,要檢查參加培訓(xùn)學(xué)員信息是否錄入就業(yè)服務(wù)管理信息系統(tǒng)(要求職業(yè)技能培訓(xùn)班青年勞動者為80%,并錄入在前部分,后部分為其他20%)。要加強對學(xué)員參加培訓(xùn)、享受培訓(xùn)政策情況全部過程的管理,系統(tǒng)錄入將作為開班批準、撥付經(jīng)費的依據(jù)。培訓(xùn)機構(gòu)在進行培訓(xùn)時應(yīng)按照培訓(xùn)計劃制定教案,并督促學(xué)員做好筆記。建立健全好基礎(chǔ)臺賬和學(xué)員檔案資料。
7、培訓(xùn)機構(gòu)參與補貼審核制度。人力資源和社會保障部門在收到培訓(xùn)機構(gòu)的補貼申報材料后,在規(guī)定時限內(nèi)認真履行審核職責(zé),由就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)對資料進行初審,報人力資源和社會保障部門審核。初審時通知被審核培訓(xùn)機構(gòu)經(jīng)辦人員參加,審核按照補貼申報人員的20%進行抽查,抽查過程中出現(xiàn)參加培訓(xùn)人員聯(lián)系不上或者其他將按照比例扣減,虛報5人以上本班次作廢。并填寫隨機電話抽查記錄表,由審核人員和被審核培訓(xùn)機構(gòu)經(jīng)辦人員簽字備查,以此作為補貼撥付的依據(jù)。
一、培訓(xùn)目的:
1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;
2、使新員工明確自己的、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
二、培訓(xùn)期間:
新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源與知識管理部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。學(xué)校定于每學(xué)期開學(xué)二周內(nèi)組織新一期新員工培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)對象:公司所有新進員工。
四、培訓(xùn)方式:
1、脫崗培訓(xùn):由人力資源與知識管理部制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀的形式。
2、在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源與知識管理部跟蹤監(jiān)控??刹捎萌粘9ぷ髦笇?dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教材:
《員工手冊》、部門《崗位指導(dǎo)手冊》等。
六、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、學(xué)校品牌與經(jīng)營理念、學(xué)校企業(yè)文化、學(xué)校未來前景、組織機構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪資福利政策、培訓(xùn)制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹、學(xué)校團隊精神介紹、溝通技能訓(xùn)練及新員工關(guān)心的各類問題解答等;
2、員工守則:企業(yè)、獎懲條例、行為規(guī)范等;
3、入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;
4、財務(wù)制度:費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用;
5、安全知識:消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等;
6、溝通渠道:員工投訴及合理化建議渠道介紹;
7、實地參觀:參觀企業(yè)各部門以及工作娛樂等公共場所;
8、介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責(zé)人及對公司有突出貢獻的骨干與新員工認識并交流懇談;
9、在崗培訓(xùn):服務(wù)意識、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等;
10、學(xué)校教學(xué)模式及教學(xué)課題研究。
七、培訓(xùn)考核:
培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源與知識管理部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源與知識管理部共同鑒定。
為進一步增強我鄉(xiāng)村衛(wèi)生室的服務(wù)能力建設(shè),是我縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步實現(xiàn)規(guī)范化管理的重要環(huán)節(jié),為保證培訓(xùn)的質(zhì)量與效果,結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況,特制定本培訓(xùn)計劃。
一、培訓(xùn)目標
通過培訓(xùn),使各村鄉(xiāng)村醫(yī)生能夠熟練掌握轄區(qū)居民資料信息的收集,順利開展居民健康檔案建立與管理、健康教育、傳染病防治、預(yù)防接種、婦幼保健、老年人健康管理、慢性病管理、重性精神疾病患者管理、衛(wèi)生協(xié)管、中醫(yī)藥管理等基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
二、培訓(xùn)對象
我鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)從事預(yù)防、保健和基本醫(yī)療服務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
三、培訓(xùn)方法
1、由基本公共衛(wèi)生服務(wù)、婦幼及防疫專干針對工作中的薄弱點進行集中培訓(xùn)。
2、結(jié)合我院實際情況,根據(jù)鄉(xiāng)村醫(yī)生知識層次不齊的特點,采取《基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范20__版》解讀、討論、操作等方式進行。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
20__年度培訓(xùn)內(nèi)容為:
1.國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范解讀
2.居民健康檔案的建立和管理基本服務(wù)知識與技能
3.健康教育基本服務(wù)知識與技能
4.預(yù)防接種服務(wù)規(guī)范
5.兒童保健基本服務(wù)知識與技能
6.孕產(chǎn)婦保健基本服務(wù)知識與技能
7.老年人健康管理服務(wù)規(guī)范
8.慢性病管理基本服務(wù)知識與技能
9.重性精神病管理服務(wù)規(guī)范
10.傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理
11.衛(wèi)生監(jiān)督與協(xié)管
12.國家基本藥物目錄
13.電腦基本操作技能與信息化知識。
五、培訓(xùn)時間安排:
鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)一年不少于4次,每季度至少安排一次。具體時間根據(jù)衛(wèi)生院工作做具體安排。
六、培訓(xùn)效果評價:
每次培訓(xùn)中通過提問、實際操作、筆試等方法了解鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)知識掌握情況,成績不合格的單獨培訓(xùn),直到合格為止。并做好培訓(xùn)小結(jié)以便在今后的培訓(xùn)中做的更好。
七、組織管理
衛(wèi)生院負責(zé)制定鄉(xiāng)村醫(yī)生年度培訓(xùn)計劃,由辦公室組織實施全鄉(xiāng)在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)。
本學(xué)期,我校認真貫徹執(zhí)行__古鎮(zhèn)中心學(xué)校工作計劃,緊緊圍繞學(xué)校藝術(shù)教育特色,積極開展形式多樣的藝術(shù)活動,以特色藝術(shù)活動為抓手,進一步挖掘?qū)W校藝術(shù)工作,認真實施藝術(shù)工作的改革,統(tǒng)籌安排各級各類藝術(shù)活動,切實提高學(xué)校藝術(shù)教育工作水平,全面提高學(xué)生的文藝素養(yǎng),突出學(xué)校特色,使學(xué)校的藝術(shù)工作更上一層樓。
一、具體目標
1、學(xué)校成立藝術(shù)教育小組。組長由__老師擔(dān)任,小組成員由各分校音美教研組成員組成,指導(dǎo)督促學(xué)校藝術(shù)工作的開展。
2、嚴格執(zhí)行新課程標準,開齊上足上好音樂課、美術(shù)課,提升音樂、美術(shù)等各方面素養(yǎng)。
3、如今的__已經(jīng)努力把文藝作為創(chuàng)建學(xué)校特色之一。并逐漸形成一條適合自己發(fā)展的與眾不同的特色發(fā)展之路,本學(xué)期繼續(xù)把藝術(shù)特色校本課程做扎實。
4、培養(yǎng)音樂、美術(shù)藝術(shù)特長學(xué)生,積極參加各級各類比賽。
5、積極開展豐富多彩的藝術(shù)活動,推動我校藝術(shù)的蓬勃發(fā)展。
二、重點工作
1、制定音樂、美術(shù)各科教學(xué)計劃;規(guī)范音樂、美術(shù)各科課堂教學(xué)常規(guī);整理音樂、美術(shù)室,增添教具、器材;組織有音樂、美術(shù)特長的學(xué)生開始訓(xùn)練。
2、繼續(xù)開展校園文化藝術(shù)節(jié),策劃排練質(zhì)量優(yōu)秀的文藝節(jié)目參加文藝匯演,開展少兒手工、書畫大賽;組織形式多樣的教科研活動,全面提高藝術(shù)教師的教學(xué)能力和教學(xué)質(zhì)量;讓藝術(shù)教師做到精心設(shè)計教案,因地制宜的靈活運用教材,使課堂教學(xué)有新意、有創(chuàng)意;積極組織音樂、美術(shù)教師苦練基本功。
3、組織制定節(jié)假日藝術(shù)活動實施方案,動員全校師生人人參與,個個動腦動手,扎實訓(xùn)練(定時間或定數(shù)量),形成一個積極的創(chuàng)建氛圍。
4、組織學(xué)生進行音樂、美術(shù)學(xué)科的期末考試;舉行各科總結(jié)及有關(guān)資料的歸檔。
三、具體工作及措施
1、今年,我們要以__藝術(shù)為特色,開展藝術(shù)教育活動,提高藝術(shù)教師的工作熱情,努力促進學(xué)校音樂、美術(shù)教師在各自的教學(xué)和活動中突出表現(xiàn),注重對學(xué)生藝術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng)與熏陶,重視對學(xué)生藝術(shù)才能的挖掘和能力的培養(yǎng);學(xué)校為藝術(shù)教師搭建展示的舞臺,積極鼓勵教師參加各級各類活動和大賽;加強藝術(shù)教師的專業(yè)理論學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平;鼓勵教師指導(dǎo)學(xué)生參加各種藝術(shù)類活動和比賽,為學(xué)校爭光。
2、為了加強特色建設(shè),形成學(xué)校特色品牌,我校將抓好以下幾項工作:
(1)抓普及,促提高。我們將特色建設(shè)集學(xué)校、班級、學(xué)生于一體,學(xué)校開設(shè)藝術(shù)類的第二課堂興趣活動,培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好和個性特長,以點帶面,以形成學(xué)校的特色項目。
(2)抓訓(xùn)練,提高藝術(shù)教育水平。
3、器樂教學(xué)進課堂。音樂課堂增加器樂教學(xué),針對器樂教學(xué)加強教研,制定切實可行的學(xué)段目標,通過器樂教學(xué),使每個學(xué)生學(xué)有特長,音樂素養(yǎng)得以提高。
4、認真抓好學(xué)生唱歌活動,達到“班班有歌聲、路隊有歌聲、集會有歌聲”。
一、員工培訓(xùn)計劃重視培訓(xùn)年度規(guī)劃,明確培訓(xùn)重點目標
企業(yè)要想做好切實可行又能夠為企業(yè)帶來明顯效益的培訓(xùn)規(guī)劃,必須從根本上重視培訓(xùn)規(guī)劃,不能將培訓(xùn)看成可有可無的事情。一個好的培訓(xùn)規(guī)劃絕不會只是一些培訓(xùn)課程的組合,一個差勁的培訓(xùn)規(guī)劃往往只會浪費大量的資源,卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓(xùn)規(guī)劃,明確培訓(xùn)重點目標,才能夠正確對待培訓(xùn)規(guī)劃,也才能夠制定出有效的培訓(xùn)規(guī)劃。
二、員工培訓(xùn)計劃要系統(tǒng)分析培訓(xùn)需求,有的放矢切入實際
企業(yè)整體的培訓(xùn)需求可以從五個方面來進行分析:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門培訓(xùn)需求主要是征求各部門主管的需求,由其根據(jù)部門的工作目標來提出自己的需求。員工個體培訓(xùn)需求則可以通過發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的形式來完成,并由部門主管來判斷是否符合企業(yè)的需求。這樣培訓(xùn)滿足的不僅是企業(yè)的培訓(xùn)需求,還滿足了部門及員工的培訓(xùn)需求。
三、員工培訓(xùn)計劃要建立培訓(xùn)課程目錄,制定課程開發(fā)計劃
培訓(xùn)需求分析完成后,下一步就是為實現(xiàn)這些需求而安排培訓(xùn)課程。從需求的頻率來分,培訓(xùn)課程可分為常規(guī)課程和隨機課程兩類。對于常規(guī)課程,培訓(xùn)管理者應(yīng)該分門別類建立完整的課程目錄,加強對課程的管理,并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。根據(jù)課程目錄制定年度培訓(xùn)課程開發(fā)計劃,通過確定問題,與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層討論就需要解決的問題達成共識,進行自我分析,確定可行的方案,并分析選擇的標準等方法,從而使培訓(xùn)更系統(tǒng)、更完善。
四、員工培訓(xùn)計劃推行培訓(xùn)案例征集,有效性、吸引力倍增
實際工作中發(fā)生的案例是最好的材料,把工作案例提交給培訓(xùn)師,由培訓(xùn)師根據(jù)案例來組織課程,培訓(xùn)不可能不再具有針對性。結(jié)合員工實際工作中的案例,培訓(xùn)時不再拿世界知名的企業(yè)說事,培訓(xùn)對員工的吸引力增強了,也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況,可以隨時隨地就用得著。企業(yè)應(yīng)建立培訓(xùn)案例征集制度,由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時,企業(yè)的培訓(xùn)管理者本身也要經(jīng)常到各部門了解工作的情況,收集對培訓(xùn)有用的案例。
五、員工培訓(xùn)計劃制定崗位技能表,系統(tǒng)分析員工的培訓(xùn)需求
實現(xiàn)員工培訓(xùn)計劃的系統(tǒng)性,必須系統(tǒng)分析每個崗位所應(yīng)具備的知識與技能,制定崗位技能表及培訓(xùn)訓(xùn)練活動的具體實施方案,細化各項學(xué)習(xí)內(nèi)容和考核目標,根據(jù)員工缺乏的技能再來組織培訓(xùn)。這是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工作,不是一個部門,也不是短時間內(nèi)所能完成的工作,但企業(yè)要真正地提高員工的素質(zhì),培訓(xùn)真正地要提升水平,使培訓(xùn)更系統(tǒng),這是必不可少的一環(huán)。當(dāng)這項工作完成之后,許多問題就迎刃而解,培訓(xùn)工作也變得更有效、更系統(tǒng)。
六、員工培訓(xùn)計劃推行教練體系,全面提高培訓(xùn)效果
培訓(xùn)效果是培訓(xùn)管理者最頭痛的問題。在企業(yè)內(nèi)部建立一支講師隊伍,或者把內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練成一支講師隊伍,針對一些重要的課程與技能,針對一些重點的員工,采取培訓(xùn)加講師的方式,則能極大的提高培訓(xùn)效果。
總之,要想做好企業(yè)管理培訓(xùn)決非易事,選擇一至三個年度工作重點,作為突破口是明智的選擇。這也是企業(yè)在進行新一年度培訓(xùn)規(guī)劃時所應(yīng)采取的策略,從而提供最好、最滿意、最有用的服務(wù)給企業(yè)受訓(xùn)群體。
隨著社會的飛速發(fā)展,在企業(yè)的人、財、物、信息四種資源中,人們越來越廣泛地認識到人的重要性,以人為本的理念已經(jīng)深入人心,美國知名管理學(xué)者托馬斯。彼得斯曾說:“企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人,管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作”。員工是企業(yè)的血液,他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈,或者使你碌碌無為。企業(yè)的競爭根本就是人才的競爭,對此所有的企業(yè)管理者已經(jīng)達成共識。通用汽車公司的前總經(jīng)理艾爾弗雷德。斯隆曾經(jīng)說過:“把我的資產(chǎn)拿走吧!但是請把我公司的人才留給我,五年后,我將使拿走的一切失而復(fù)得”。社會在飛速發(fā)展,不斷變化的環(huán)境也客觀要求,社會中的每一個成員時時刻刻都要接受培訓(xùn)才不致落后于時代。
(一)培訓(xùn)需求分析企業(yè)作為市場競爭的主體,它必須是理性化的,以經(jīng)濟人的眼光來看待一切,培訓(xùn)活動的成本無論從費用、時間和精力上來說,都是不低的,培訓(xùn)是要冒一定風(fēng)險,因此在是否進行培訓(xùn)前需要進行需求分析,根據(jù)需求來指導(dǎo)的制定,要有的放矢,不能單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn)。
培訓(xùn)需求分析需從多維度來進行,包括企業(yè)、工作、個人三個方面。首先,進行企業(yè)分析。企業(yè)分析指確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)計劃符合企業(yè)的整體目標與戰(zhàn)略要求。根據(jù)企業(yè)的運行計劃和遠景規(guī)劃,預(yù)測本企業(yè)未來在技術(shù)上及企業(yè)結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化,了解現(xiàn)有員工的能力并推測未來將需要哪些知識和技能,其次,進行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最后,進行個人分析。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對員工技能的要求進行比照,發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。由于培訓(xùn)的對象是員工,能否做好工作取決于諸多因素,培訓(xùn)并不是萬能的,而且培訓(xùn)要講求成本收益,如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問題等,則不是培訓(xùn)所能解決的問題,不需要培訓(xùn),若存在的問題培訓(xùn)能夠解決時,則進行員工培訓(xùn),設(shè)計具體的培訓(xùn)方案。
(二)培訓(xùn)方案各組成要素分析
培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期和時間、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機結(jié)合。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)方案設(shè)計的指南,一份詳盡的培訓(xùn)需求分析就大致構(gòu)畫出培訓(xùn)方案的大概輪廓,在前面培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,下面就培訓(xùn)方案各組成要素進行具體分析。
1.培訓(xùn)目標的設(shè)置
培訓(xùn)目標的設(shè)置有賴于培訓(xùn)需求分析,在培訓(xùn)需求分析中我們講到了企業(yè)分析、工作分析和個人分析,通過分析,我們明確了員工未來需要從事某個崗位或根據(jù)員工的職涯發(fā)展規(guī)劃,制定培訓(xùn)目標。設(shè)置培訓(xùn)目標將為培訓(xùn)計劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。有了目標,才能確定培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容,并可在培訓(xùn)之后,對照此目標進行效果評估。培訓(xùn)總目標是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細化,使其具體化,具有可操作性。要達到培訓(xùn)目標,就要求員工通過培訓(xùn)掌握一些知識和技能,即希望員工通過培訓(xùn)后了解什么?你希望員工通過培訓(xùn)后能夠干什么?你希望員工通過培訓(xùn)后有哪些改變?這些期望都是以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)的,通過需求分析,明了員工的現(xiàn)狀,知道員工具有哪些知識和技能,具有什么樣職務(wù)的職能,而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣的知識和技能的員工,預(yù)期中的職務(wù)大于現(xiàn)有的職能,則要求培訓(xùn)。明了員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距,即確定了培訓(xùn)目標,把培訓(xùn)目標進行細化,明確化,則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標,目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現(xiàn)。
2.培訓(xùn)內(nèi)容的選擇
在明確了培訓(xùn)的目的和期望達到的學(xué)習(xí)結(jié)果后,接下來就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的傳授信息了。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬別,但一般來說,培訓(xùn)內(nèi)容包括三個層次,即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),究竟該選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,應(yīng)根據(jù)各個培訓(xùn)內(nèi)容層次的特點和培訓(xùn)需求分析來選擇。知識培訓(xùn),這是企業(yè)培訓(xùn)中的第一層次。員工只要聽一次講座,或者看一本書,就可能獲得相應(yīng)的知識。在學(xué)校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓(xùn)有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應(yīng)能力,減少企業(yè)引進新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的障礙和阻撓。同時,要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識,則必須進行系統(tǒng)的知識培訓(xùn),如要成為復(fù)合型人才,知識培訓(xùn)是其必要途徑。雖然知識培訓(xùn)簡單易行,但其容易忘記,企業(yè)僅停留在知識培訓(xùn)層次上,效果不好是可以預(yù)見的。
技能培訓(xùn),這是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學(xué)會,一般不容易忘記,如騎車、游泳等。招進新員工,采用新設(shè)備,引進新技術(shù)都不可避免要進行技能培訓(xùn),因為抽象的知識培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作,無論你的員工是多么優(yōu)秀,能力有多強,一般來說都不可能不經(jīng)培訓(xùn)就能立即操作得很好。
素質(zhì)培訓(xùn),這是企業(yè)培訓(xùn)的最高層次。此處“素質(zhì)”是指個體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習(xí)慣,有較高的目標。素質(zhì)高的員工,可能暫時缺乏知識和技能,但他會為實現(xiàn)目標有效地、主動地學(xué)習(xí)知識和技能;而素質(zhì)低的員工,既使已經(jīng)掌握了知識和技能,但他可能不用。
上面介紹了三個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,究竟選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,是由不同的受訓(xùn)者具體情況決定的。一般來說,管理者偏向于知識培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),而一般職員則傾向于知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn),它最終是由受訓(xùn)者的“職能”與預(yù)期的“職務(wù)”之間的差異所決定的。
3.誰來指導(dǎo)培訓(xùn)
培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源,內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識和技能的員工;外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。在眾多的培訓(xùn)資源中,選擇何種資源,最終要由培訓(xùn)內(nèi)容及可利用的資源來決定。
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識和技能的員工是企業(yè)的重要內(nèi)部資源,利用內(nèi)部資源,可使受訓(xùn)者和培訓(xùn)者多方都得到提高。企業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)是比較合適的人選。首先,他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經(jīng)驗;其次,他們希望員工獲得成功,因為這可以表明他們自己的領(lǐng)導(dǎo)才能;最后,他們是在培訓(xùn)自己的員工,所以肯定能保證培訓(xùn)與工作有關(guān)。無論采取哪種培訓(xùn)方式,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都是重要的內(nèi)部培訓(xùn)資源。具備特殊知識和技能的員工也可以指導(dǎo)培訓(xùn),當(dāng)員工培訓(xùn)員工時,由于頻繁接觸,一種團隊精神便在企業(yè)中自然形成,而且,這樣做也鍛煉了培訓(xùn)指導(dǎo)者本人的領(lǐng)導(dǎo)才能,當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙,企業(yè)內(nèi)部分不出人手來設(shè)計和實施員工的培訓(xùn)方案,那么就要求諸于外部培訓(xùn)資源。工作出色的人員并不一定能培訓(xùn)出一個同樣工作出色的員工,因為教學(xué)有其自身的一些規(guī)律,外部培訓(xùn)資源恰好大多數(shù)是熟悉成人學(xué)習(xí)理論的培訓(xùn)人員。外部培訓(xùn)人員可以根據(jù)企業(yè)來量體裁衣,并且可以比內(nèi)部資源提供更新的觀點,更開闊的視野,但外部培訓(xùn)資源也有其不足之處,一方面,外部人員需要花時間和精力用于了解企業(yè)的情況和具體的培訓(xùn)需求,這將提高培訓(xùn)成本;另一方面,利用外部人員培訓(xùn),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對具體的培訓(xùn)過程不負責(zé)任,對員工的發(fā)展逃避責(zé)任。
4.確定受訓(xùn)者
根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求分析,不同的需求決定不同的培訓(xùn)內(nèi)容,從而大體上確定不同的培訓(xùn)對象,即受訓(xùn)者。
崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)的規(guī)章制度、文化以及企業(yè)的業(yè)務(wù)和員工,新員工來到公司,面對一個新環(huán)境,他們不太了解企業(yè)的歷史和企業(yè)文化,不了解企業(yè)的運行計劃和遠景規(guī)劃,不了解公司的政策,不了解自己的崗位職責(zé),不熟悉自己的上司、同僚及下屬,因此新員工進入公司或多或少都會產(chǎn)生一些緊張不安,為了使新員工消除緊張情緒,使其迅速適應(yīng)環(huán)境,企業(yè)必須針對以上各方面進行崗前培訓(xùn),由崗前培訓(xùn)內(nèi)容決定了的受訓(xùn)者只能是企業(yè)的新員工,對于老員工來說,這些培訓(xùn)毫無意義。
對于即將升遷的員工及轉(zhuǎn)換工作崗位的員工,或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工,他們的職能與既有的職務(wù)或預(yù)期的職務(wù)出現(xiàn)了差異,職務(wù)大于職能,對他們就需要進行培訓(xùn)。對他們可采用在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn),而無論采用哪種培訓(xùn)方式,都是以知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)為內(nèi)容,而不同內(nèi)容的知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)確定了不同的受訓(xùn)者。在具體的培訓(xùn)需求分析后,根據(jù)需求會確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容,根據(jù)需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識或技能,培訓(xùn)內(nèi)容與缺乏的知識及技能相吻合者即為本次受訓(xùn)者。
雖然培訓(xùn)內(nèi)容決定了大體上的受訓(xùn)者,但并不等于說這些就是受訓(xùn)者,還應(yīng)從確定的這些大體上的受訓(xùn)者的角度看其是否適合受訓(xùn)。首先看這些人對培訓(xùn)是否感興趣,若不感興趣則不易讓其受訓(xùn),因為沒有積極性,效果肯定不會很好;另一方面,要看其個性特點,有些個性是天生的,既使通過培訓(xùn)能掌握所需的知識、技能,但他仍不適合于該工作,則他屬于要換崗位,而不是需要培訓(xùn)。從培訓(xùn)內(nèi)容及受訓(xùn)者兩方面考慮,最終確定受訓(xùn)者。
5.培訓(xùn)日期的選擇
培訓(xùn)日期的選擇。什么時候需要就什么時候培訓(xùn),這道理顯而易見,但事實上,做到這一點并不容易,卻往往步入一些誤區(qū),下面的做法就是步入了誤區(qū)。許多公司往往是在時間比較方便或培訓(xùn)費用比較便宜的時候提供培訓(xùn)。如許多公司把計劃定在生產(chǎn)淡季以防止影響生產(chǎn),卻不知因為未及時培訓(xùn)卻造成了大量次品、廢品或其他事故,代價更高,再如有些公司把培訓(xùn)定在培訓(xùn)費用比較便宜的時候,而此時其實并不需要培訓(xùn),卻不知在需要培訓(xùn)時進行再培訓(xùn)卻需要出再培訓(xùn)的成本。員工培訓(xùn)方案的設(shè)計必須做到何時需要何時培訓(xùn),通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進行培訓(xùn)。
第一,新員工加盟企業(yè)。大多數(shù)新員工都要通過培訓(xùn)熟悉企業(yè)的工作程序和行為標準,既使新員工進入企業(yè)時已擁有了優(yōu)異的工作技能,他們也必須了解企業(yè)運作中的一些差別,很少有員工剛進入企業(yè)就掌握了企業(yè)需要的一切技能,這種培訓(xùn)也叫“崗前”培訓(xùn)。
第二,員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經(jīng)成為企業(yè)的老員工,對于企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化及現(xiàn)任的崗位職責(zé)都十分熟悉,但晉升到新崗位或輪換到新崗位,從事新的工作,則會產(chǎn)生新的要求,盡管員工在原有崗位上干得非常出色,對于新崗位準備得卻不一定充分,為了適應(yīng)新崗位,則要求對員工進行培訓(xùn),這種培訓(xùn)也叫“轉(zhuǎn)崗”培訓(xùn)。
第三,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓(xùn)老員工。由于多種原因,需要對老員工進行不斷培訓(xùn)。如引進新設(shè)備,要求對老員工培訓(xùn)新技術(shù);購進新軟件,要求員工學(xué)會安裝與使用。為了適應(yīng)市場需求的變化,企業(yè)都在不斷調(diào)制自己的經(jīng)營策略,每次調(diào)整后,都需對員工進行培訓(xùn),這種“培訓(xùn)”也叫適應(yīng)性培訓(xùn)。
第四,滿足補救的需要。由于員工不具備工作所需要的基本技能,從而需要培訓(xùn)進行補救。在下面兩種情況下,必須進行補救培訓(xùn):一,由于勞動力市場緊缺或行政干預(yù)或其它各方面的原因,你不得不招聘了不符合要求的職員;二,招聘時看起來似乎具備條件,但實際使用上其表現(xiàn)卻不盡人意,這種培訓(xùn)也可以稱為“應(yīng)急”培訓(xùn)。
6.培訓(xùn)方法的選擇
企業(yè)培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點,為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,達到培訓(xùn)目的,往往需要各種方法配合起來,靈活使用,下面著重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法,在培訓(xùn)時可根據(jù)培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的'而擇一或擇多種配合使用。
(1)講授法
講授法就是指講授者通過語言表達,系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識,期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識。講授法用于教學(xué)時要求:
1)講授內(nèi)容要有科學(xué)性,它是保證講授質(zhì)量的首要條件;
2)講授要有系統(tǒng)性,條理清楚,重點突出;
3)講授時語言要清晰,生動準確;
4)必要時應(yīng)用板書。
講授法雖是培訓(xùn)中應(yīng)用最普及的一種方法,但它既有顯而易見的優(yōu)點,同時,也有很多缺陷。講授法的優(yōu)點:1)有利于受訓(xùn)者系統(tǒng)地接受新知識;2)容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進度;
3)有利于加深理解難度大的內(nèi)容;
4)可以同時對許多人進行教育培訓(xùn)。
其缺點為:
1)講授內(nèi)容具有強制性,受訓(xùn)者無權(quán)自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容;
2)學(xué)習(xí)效果易受教師講授的水平影響;
3)只是教師講授,沒有反饋;
4)受訓(xùn)者之間不能討論,不利于促進理解;
5)學(xué)過的知識不易被鞏固。
(2)演示法
演示法是運用一定的實物和教具,通過實地示范,使受訓(xùn)者明白某種事務(wù)是如何完成的。
演示法要求:
1)示范前準備好所有的用具,擱置整齊;
2)讓每個受訓(xùn)者都能看清示范物;
3)示范完畢,讓每個受中者試一試;
4)對每個受訓(xùn)者的試做都給予立即的反饋。
演示法用于教學(xué)同樣優(yōu)點與缺點并存。其優(yōu)點為:
1)有助于激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣;
2)可利用多種感官,做到看、聽、想、問相結(jié)合;
3)有利于獲得感性知識,加深對所學(xué)內(nèi)容的印象。
我校借鑒加拿大cde教學(xué)模式開發(fā)了模塊教學(xué)法課程模式。該模式采用活動模塊式課程結(jié)構(gòu),以模塊為教學(xué)單元,以能力培養(yǎng)為本位、技能培養(yǎng)為中心,較好的滿足了職業(yè)技能培訓(xùn)要求。
職業(yè)技能模塊教學(xué)法課程模式活動模塊式
課程結(jié)構(gòu)開發(fā)改革
職業(yè)技能是指勞動者在某一工作崗位上從事勞動時,其崗位及崗位群對勞動者提出的最基本要求,是勞動者必備的綜合能力。職業(yè)技能培訓(xùn)要適應(yīng)經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要,必須以就業(yè)市場為導(dǎo)向,面向企業(yè)生產(chǎn)第一線,為社會各行各業(yè)培養(yǎng)技術(shù)型、操作型、工藝型、應(yīng)用型人才。
在實際教學(xué)中應(yīng)以實踐為基礎(chǔ),強化技能訓(xùn)練和多種能力的培養(yǎng),提高學(xué)員(學(xué)生、職工、轉(zhuǎn)崗職工等)的就業(yè)能力和崗位能力。
長期以來,職業(yè)技能培訓(xùn)建立在傳統(tǒng)的以學(xué)科為中心的基礎(chǔ)之上,形成所謂的“學(xué)科教學(xué)”模式。培訓(xùn)出來的學(xué)員知識結(jié)構(gòu)不符合崗位職能需要,實作技能較差,往往需要用人單位再經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)方能上崗。另外,在教學(xué)過程中,教學(xué)效果不好,教學(xué)效率不高,學(xué)員厭學(xué)情緒嚴重,阻礙了教學(xué)質(zhì)量的提高,使教學(xué)目標難以實現(xiàn)。因此,尋找一種適合的職業(yè)技能培訓(xùn)課程模式的訴求自然產(chǎn)生,迫切地需要對職業(yè)技能培訓(xùn)課程模式進行開發(fā),對課程結(jié)構(gòu)進行改革。
近幾年,我校針對上述問題組織了專門的課程改革小組,借鑒加拿大cbe教學(xué)模式,并結(jié)合鐵路特有工種的特點,在接觸網(wǎng)專業(yè)進行了模塊教學(xué)法課程模式的試點和改革。其核心是從教會學(xué)員如何學(xué)習(xí)技能入手,使學(xué)員具備從事接觸網(wǎng)工所必須具備的職業(yè)綜合素質(zhì)。實踐證明,模塊教學(xué)法課程模式是一種較為成功的教學(xué)模式。如我校首次實行模塊教學(xué)法的九九屆接觸網(wǎng)專業(yè)畢業(yè)生合格率達100%,技能鑒定中級工合格率達98%,比同期其它專業(yè)的中級工和往屆同專業(yè)的中級工合格率高出許多。同時,大部分學(xué)員能夠一畢業(yè)就頂崗作業(yè),并成為生產(chǎn)骨干。下面就模塊教學(xué)法課程模式和課程結(jié)構(gòu)作進一步的闡述。
一、模塊教學(xué)法課程模式的涵義
(一)廣義的模塊教學(xué)法課程模式。從一般意義上說,所謂模塊教學(xué)法課程模式是以模塊為教學(xué)單元,以學(xué)員從事某一職業(yè)所必須的崗位能力為出發(fā)點,由培訓(xùn)有關(guān)各方來確定培養(yǎng)目標,設(shè)計教學(xué)內(nèi)容,確定教學(xué)方法和教學(xué)過程,評估教學(xué)效果的一種培訓(xùn)方式。
(二)狹義的模塊教學(xué)法課程模式。具體來說,就是以能力為本位,以技能培訓(xùn)為中心,以崗位需要為基礎(chǔ)來確定模塊課程內(nèi)容和制定教學(xué)計劃,并結(jié)合學(xué)員的認知和獲得規(guī)律,本著從易到難的原則,分層次、分階段實施的教學(xué)模式。每一個模塊都有明確的教學(xué)目標和教學(xué)內(nèi)容,滿足課程的獨立性和完整性特點,是一個完整的教育、學(xué)習(xí)和評估單元。
教學(xué)過程中強化了學(xué)員的自主性學(xué)習(xí)和個性化培養(yǎng),突出實作技能的訓(xùn)練,實行教學(xué)互動,讓學(xué)員在練習(xí)中完成教學(xué)目標。學(xué)員按規(guī)定完成模塊內(nèi)容的學(xué)習(xí),掌握相應(yīng)技能,參加技能鑒定,在取得相應(yīng)的等級證后,即可完成模塊培訓(xùn)目標。
二、模塊教學(xué)法對課程結(jié)構(gòu)的改革
(一)學(xué)科式課程結(jié)構(gòu)的弊端。傳統(tǒng)的教學(xué)模式都是以學(xué)科課程體
系為中心建立課程結(jié)構(gòu)。這種課程結(jié)構(gòu)是按照“基礎(chǔ)課、專業(yè)課、實習(xí)課”三段式教學(xué)模式來進行教學(xué)的。教學(xué)過程中只注重經(jīng)驗、知識的傳授,忽略了學(xué)員能力的培養(yǎng);偏重理論知識的完整性、系統(tǒng)性和嚴密性,忽視了理論知識的針對性、實用性和實踐性。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝的推廣應(yīng)用,這種弊端越來越制約著職業(yè)技能培訓(xùn)質(zhì)量的提高,很難滿足培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和專門人才的要求。
(二)課程結(jié)構(gòu)改革的原則。課程結(jié)構(gòu)改革是教學(xué)改革的重要內(nèi)容,課程結(jié)構(gòu)的改革要適應(yīng)職業(yè)技能培訓(xùn)需要必須滿足以下幾個原則:1、要適應(yīng)社會和企業(yè)對崗位技能的需要。2、要符合職業(yè)能力的形成和發(fā)展規(guī)律。3、要增強學(xué)員職業(yè)綜合能力。為了滿足這幾個原則,模塊教學(xué)法實行了“活動模塊式”課程結(jié)構(gòu)。
(三)活動模塊式課程結(jié)構(gòu)?;顒幽K式課程結(jié)構(gòu)實質(zhì)上是根據(jù)職業(yè)技能培訓(xùn)要求,把教學(xué)內(nèi)容編排成便于進行各種組合的單元。一般來說,一個模塊就是一項專向能力,若干個專向能力組合構(gòu)成某一職業(yè)崗位的綜合能力。每個模塊的內(nèi)容不多,主要由應(yīng)知(理論)、應(yīng)會(技能)組成。各個模塊功能單一,且相對獨立,通常一周或幾周內(nèi)就能學(xué)完。
這種結(jié)構(gòu)加大了專業(yè)理論和實作技能的比例,還可以根據(jù)崗位的要求,較為靈活的組合模塊,以便實現(xiàn)職業(yè)技能培訓(xùn)目標。
三、模塊教學(xué)法課程模式的開發(fā)過程
(一)確定專業(yè)和培養(yǎng)目標。專業(yè)是社會上不同行業(yè)的分工,是勞動者進行就業(yè)和頂崗的重要依據(jù)。學(xué)校在確定專業(yè)時不僅要參考國家職業(yè)分類目錄確定的工種、考察勞動就業(yè)市場和企業(yè)的需要,還要分析自身的發(fā)展優(yōu)勢,這樣才能保證確定的專業(yè)就業(yè)潛力大,培訓(xùn)質(zhì)量高,
滿足職業(yè)技能培訓(xùn)的要求。
學(xué)校在確定了專業(yè)以后,還要確定培養(yǎng)目標。培養(yǎng)目標是學(xué)校根據(jù)勞動就業(yè)市場和企業(yè)需要來確定專業(yè)的培養(yǎng)層次和標準。培養(yǎng)目標在時間上可以分為長期班培養(yǎng)目標、短期班培養(yǎng)目標;在層次上可以分初級工培養(yǎng)目標、中級工培養(yǎng)目標、高級工培養(yǎng)目標;在形式上可以分為定單式培養(yǎng)目標、指令式培養(yǎng)目標等等。
(二)進行職業(yè)能力分析。職業(yè)能力分析是將某一職業(yè)工作劃分成若干職責(zé),再將每個職責(zé)劃分成若干任務(wù),從而分析確定出對應(yīng)于各職責(zé)的綜合能力和對應(yīng)于各任務(wù)的專項能力。某一職業(yè)工作的職業(yè)能力分析由學(xué)校牽頭組建的該職業(yè)的職業(yè)能力分析委員會來承擔(dān)。該委員會一般由相關(guān)企業(yè)和長期從事該職業(yè)工作、具有豐富實踐經(jīng)驗的專家組成。
為了保證分析工作的客觀性,學(xué)校教師不參加職業(yè)能力分析。
職業(yè)能力分析要體現(xiàn)以能力為本位、就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能培訓(xùn)思想,委員會首先要對分析出來的某職業(yè)的綜合能力和專項能力進行反復(fù)推敲,以保證這些能力能滿足企業(yè)的需要和職業(yè)技能鑒定要求。其次要結(jié)合學(xué)員認知與技能獲得規(guī)律,按由易到難,由簡到繁、低層次到高層次的原則開發(fā)出某一職業(yè)工作的職業(yè)能力分析表。
(三)編制模塊教學(xué)計劃。在職業(yè)能力分析的基礎(chǔ)上,學(xué)校成立由有關(guān)專家、專業(yè)教師、企業(yè)代表組成模塊教學(xué)計劃編寫委員會。該委員會要根據(jù)職業(yè)能力分析表的要求及某一專項能力所必須的理論知識與操作技能,結(jié)合該專項能力所涉及的相關(guān)知識編制出相應(yīng)的模塊教學(xué)計劃,確定出各模塊具體的教學(xué)目標和教學(xué)內(nèi)容。
隨著職業(yè)內(nèi)涵和外延的快速變化,課程更新加快,更新周期縮短,作為模塊教學(xué)法課程基礎(chǔ)的職業(yè)能力分析也需要不斷進行。模塊教學(xué)計劃也需要不斷更新,一般來說,每一年進行一次。
在模塊教學(xué)法課程模式的開發(fā)過程中職業(yè)能力分析是一個關(guān)鍵步驟。它確定了某崗位各項職責(zé)的綜合能力和專項能力,保證了模塊教學(xué)的培養(yǎng)方向,是后面編制模塊教學(xué)計劃的依據(jù),對模塊教學(xué)的實施和完成起著決定性的作用。我校在進行接觸網(wǎng)專業(yè)模塊教學(xué)開發(fā)時就非常重視職業(yè)能力分析,通過職業(yè)能力分析委員會的認真研究,制定出符合接觸網(wǎng)專業(yè)特點和用工要求的《接觸網(wǎng)工職業(yè)能力分析表》(見附表1)。從表中我們可以看出各模塊之間既相互獨立,又相互銜接。專業(yè)知識占到了總時數(shù)的90%以上,并且突出實踐內(nèi)容,滿足了課程設(shè)置“必須、夠用”的原則,體現(xiàn)了模塊教學(xué)的針對性、實用性。
四、模塊教學(xué)法課程模式的實施過程
(一)教學(xué)資料的準備。在教學(xué)資料的準備上,教師不光只是單一的進行備課,而必須根據(jù)職業(yè)能力分析表、模塊教學(xué)計劃和學(xué)期模塊教學(xué)實施計劃編制出每個模塊相應(yīng)的《模塊教學(xué)指導(dǎo)書》、《學(xué)員學(xué)習(xí)指導(dǎo)書》、《模塊教學(xué)授課教學(xué)計劃》、《模塊評估考核辦法與評估標準》(可參見表1、2、3、4),并且制作出每個模塊相應(yīng)的cai課件。其中模塊教學(xué)授課計劃要有教學(xué)內(nèi)容、要求、教學(xué)方法、手段、設(shè)備、課時分配等內(nèi)容。并在模塊執(zhí)行前交到學(xué)員手上,以便學(xué)員有針對性地進行自主學(xué)習(xí)。
(二)教學(xué)過程的劃分。在教學(xué)過程的劃分上,可把教學(xué)過程劃分為自我學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)、技能培養(yǎng)三個階段。其中,自我學(xué)習(xí)階段是整個模塊教學(xué)的開始,它是模塊教學(xué)效果的有力保障,由教師引導(dǎo),學(xué)員學(xué)習(xí)、總結(jié)檢查三個步驟組成;集中學(xué)習(xí)階段是模塊教學(xué)質(zhì)量的根本保證,它是在學(xué)員自我學(xué)習(xí)結(jié)束后,由教師組織進行的技能培訓(xùn)和提高階段,由分組討論、集中總結(jié)(學(xué)員匯報、教師評定和全面總結(jié))二個步驟組成,以鞏固和拓展前一階段的學(xué)習(xí);技能培養(yǎng)階段是培養(yǎng)學(xué)員實際操作技能必不可少的過程,由示范性技能操作與學(xué)員分組訓(xùn)練兩個步驟組成。其中學(xué)員分組訓(xùn)練要求規(guī)范、安全,要與其工作崗位的軟、硬件環(huán)境保持一致。
(三)教學(xué)組織的實施。在教學(xué)組織上,打破了以班為單位的群體式教學(xué)形式,代之以模塊學(xué)習(xí)小組進行教學(xué)。每個學(xué)習(xí)小組成員少則幾人,多則十幾人。學(xué)習(xí)小組的劃分主要根據(jù)模塊教學(xué)特點和需要進行。既要滿足模塊要求,又要靈活機動,便于教學(xué)組織和管理。
(四)cai課件的運用。在教學(xué)工具的運用上,為多媒體課件(cai)的有效運用提供了準確切入點。在自我學(xué)習(xí)階段和技能培養(yǎng)階段可提供必要的cai課件。例如在技能培養(yǎng)階段的示范性操作可由教師進行示范性實際操作,也可用cai課件反復(fù)播放示范操作,或者將兩者進行有機結(jié)合進行教學(xué)。
(五)教學(xué)方法的采用。在教學(xué)方法上,完全改變了單一的老師講,學(xué)員聽的“灌輸式”教學(xué)法。教學(xué)中教師可以根據(jù)不同的模塊內(nèi)容和要求,選擇不同的教學(xué)方法。這些方法有講座教學(xué)法、參觀教學(xué)法、討論教學(xué)法以及案例教學(xué)法等形式。例如我校在接觸網(wǎng)模塊教學(xué)中施工部分的模塊就采用了參觀教學(xué)法,安規(guī)部分的模塊采用了案例教學(xué)法。另外,學(xué)員在學(xué)習(xí)的過程中,可根據(jù)自身情況選擇自己的學(xué)習(xí)方法,如個人學(xué)習(xí)、小組學(xué)習(xí)、cai課件學(xué)習(xí)等等。
(六)考核評估的要求。在考核評估上,學(xué)員必須完成每一模塊的形成性評估、階段性評估、終結(jié)性評估三項工作。形成性評估由教師指導(dǎo)學(xué)員進行,以學(xué)員的自我評估為主;階段性評估由教研室組織進行,是每一項專向能力學(xué)習(xí)完后進行的整體性評估,包括應(yīng)知、應(yīng)會兩部分;終結(jié)性評估是由職業(yè)技能鑒定部門對學(xué)員適應(yīng)崗位要求的綜合性能力進行評估。評估合格后,學(xué)員即可結(jié)業(yè)上崗,也可申請進入更高一級的學(xué)習(xí)。在考核評估上,打破了傳統(tǒng)的整齊劃一的考核評估辦法。
(七)教學(xué)信息的反饋。在教學(xué)反饋上,及時的進行信息反饋。信息反饋主要有兩個方面的意義。一是及時調(diào)整模塊內(nèi)容、學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)方法。調(diào)整主要根據(jù)職業(yè)要求及新技術(shù)、新工藝的出現(xiàn)和學(xué)員個體學(xué)習(xí)情況進行,以便于學(xué)員更好地掌握本崗位的崗位技能。二是可進行畢業(yè)生跟蹤調(diào)查。畢業(yè)生跟蹤調(diào)查是模塊教學(xué)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。通過它能及時反饋用人單位的意見,畢業(yè)生的表現(xiàn)情況,以此來調(diào)整模塊教學(xué)內(nèi)容,實現(xiàn)模塊教學(xué)法課程模式的自我完善。跟蹤調(diào)查還可以對畢業(yè)生進行跟蹤指導(dǎo),幫助畢業(yè)生迅速適應(yīng)工作環(huán)境,完成角色的轉(zhuǎn)換。跟蹤調(diào)查方式有電話調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查、座談會、問卷調(diào)查等,調(diào)查中要求要客觀、真實、及時,這樣才能反映模塊教學(xué)的實際效果,促進模塊教學(xué)的發(fā)展。
五、模塊教學(xué)法課程模式的特點
(一)利用cai課件,打破了空間與時間的限制。利用cai輔助課件進行學(xué)習(xí),可以不受學(xué)習(xí)場地和學(xué)習(xí)時間的限制,學(xué)員只需在學(xué)習(xí)室或多媒體教室,甚至在家里通過播放cai課件進行學(xué)習(xí)。由于cai課件具有圖文并茂,交互性強的特點,它可以生動、直觀展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容。特別是一些復(fù)雜的操作環(huán)節(jié),可用分解動作、步驟的形式進行演示,增強學(xué)員的感性認識。并且-學(xué)員對不清楚的內(nèi)容可以反復(fù)播放,重復(fù)學(xué)習(xí),“想學(xué)什么,點什么”。所以,這種利用cai課件的學(xué)習(xí)形式雖然打破了空間和時間的限制,仍然能夠保證學(xué)習(xí)質(zhì)量,滿足學(xué)員自主性學(xué)習(xí)的要求。
(二)邊學(xué)邊練,實現(xiàn)理論與實踐的有機結(jié)合。雖然模塊教學(xué)法中每一個模塊就是一個專項能力,模塊之間相互獨立,但每一個模塊都由應(yīng)知(理論)、應(yīng)會(技能)兩部分組成。學(xué)員在模塊的學(xué)習(xí)過程中都可以邊學(xué)邊練,邊練邊學(xué)。這種教學(xué)形式強化了理論的應(yīng)用,突出了技能的訓(xùn)練過程,很好地實現(xiàn)了理論和實踐的有機結(jié)合,達到職業(yè)技能培訓(xùn)要求,從根本上解決了學(xué)科式傳統(tǒng)教學(xué)模式中理論脫離實際,實作技能欠缺的問題。
(三)采用活動模塊式結(jié)構(gòu),可及時調(diào)整模塊教學(xué)內(nèi)容。對模塊教學(xué)內(nèi)容進行調(diào)整有兩方面原因。一方面是因為社會、崗位技能的不斷發(fā)展需要,模塊教學(xué)內(nèi)容需要作相應(yīng)調(diào)整。一方面是模塊教學(xué)法允許學(xué)員以通過考核的形式把自己已經(jīng)掌握的知識和技能從模塊中劃出,對模塊教學(xué)內(nèi)容進行調(diào)整。采用活動模塊式結(jié)構(gòu),很容易的`把不需要的模塊內(nèi)容取出,或增加一些新內(nèi)容,以及時調(diào)整模塊教學(xué)內(nèi)容,滿足崗位變換的需要和學(xué)員個性化學(xué)習(xí)要求。
(四)實行動態(tài)化管理,可對學(xué)員進行個性化培養(yǎng)。所謂動態(tài)化管理是模塊教學(xué)法隨時可以招收不同層次的學(xué)員,學(xué)員入學(xué)后可以在教師指導(dǎo)下,根據(jù)自己入學(xué)時學(xué)校組織測評的實際情況,自主選擇學(xué)習(xí)等級、學(xué)習(xí)內(nèi)容、決定學(xué)習(xí)進度、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)時間。學(xué)員通過相當(dāng)一段時間的學(xué)習(xí)后,可以進行自我測評,認為已達到該等級要求的可以向考評委員會提出考評申請??荚u合格后可以進入高一級的模塊學(xué)習(xí),也可以提前畢業(yè)??荚u不合格的可再次重復(fù)學(xué)習(xí)(或降等級繼續(xù)學(xué)習(xí)),直到學(xué)習(xí)合格為止。這樣入學(xué)時間和畢業(yè)時間都可不一致,學(xué)員自主性增強,能夠?qū)崿F(xiàn)小批量、多品種、高質(zhì)量的培訓(xùn)形式,對學(xué)員進行個性化培養(yǎng)。
(五)改變教師角色,有利于提高教師綜合素質(zhì)。模塊教學(xué)中,指導(dǎo)教師一直參與模塊教學(xué)全過程,包括發(fā)放學(xué)習(xí)資料,現(xiàn)場觀摩組織,指導(dǎo)學(xué)員自主學(xué)習(xí),基礎(chǔ)模塊講授理論,技能訓(xùn)練模塊進行實作示范,模塊結(jié)束嚴格進行考核評定。所以教師角色不再是純理論的教學(xué)者,而是模塊學(xué)習(xí)中的指導(dǎo)者、組織者和評定者。由此可見,模塊教學(xué)法在技能方面對教師的要求比傳統(tǒng)教學(xué)要高,這些要求促使教師嚴格要求自己,不斷提高自身綜合素質(zhì),不僅要精通理論知識,還必須是職業(yè)技能實作能手。
(六)采用靈活多樣的教學(xué)形式,突出教學(xué)的針對性和實效性。模塊教學(xué)法是以學(xué)員為教學(xué)的中心,以提高學(xué)員學(xué)習(xí)主動性、培養(yǎng)學(xué)員學(xué)習(xí)能力為準則,在教學(xué)中采用了自主學(xué)習(xí)、分組討論、現(xiàn)場觀摩、多媒體教學(xué)、示范性操作、分組訓(xùn)練等多種教學(xué)形式。教學(xué)地點也打破了教室的限制,可以為微機室、網(wǎng)絡(luò)室、資源室、操作間、實習(xí)場地等。這些教學(xué)形式根據(jù)不同階段、不同層次模塊的需要進行設(shè)置和調(diào)整,從而很好的實現(xiàn)教學(xué)目標,突出了教學(xué)的針對性和實效性。
六、模塊教學(xué)法課程模式實施的條件
為了保證模塊教學(xué)的實施,我校在接觸網(wǎng)模塊教學(xué)案例中選擇的教師都具備本科以上
學(xué)歷,參加過教育學(xué)、心理學(xué)的培訓(xùn),能獨立制作課件,既有理論知識,又有實作技能,具有職業(yè)技能鑒定考評員資格。另外在設(shè)備設(shè)施上建有微機室、投影室、電工實驗室、材料實物室、多媒體教學(xué)網(wǎng)、接觸網(wǎng)資源室、模擬牽引變電所、1.5條公里電氣化鐵道接觸網(wǎng)演練場、六盤水接觸網(wǎng)工區(qū)·實習(xí)基地。根據(jù)教學(xué)需要還開發(fā)了54個cai輔助課件(其中31個課件還作為成都鐵路局模塊教學(xué)的輔助課件),幾乎全部的實作模塊都有相應(yīng)的cai輔助課件。每一個cai課件均包括應(yīng)知、應(yīng)會兩大部分,最后還附有習(xí)題,便于學(xué)員進行自我測評。(參見cai課件1、cai課件2)
在接觸網(wǎng)專業(yè)模塊教學(xué)中還制定了相應(yīng)的管理制度。例如教學(xué)過程中要求教師必須嚴格執(zhí)行模塊實施計劃,嚴格對學(xué)員進行考核評估,定期檢查設(shè)備設(shè)施臺帳,對指導(dǎo)教師定期考核,不能勝任模塊教學(xué)的教師要立即更換。
通過接觸網(wǎng)專業(yè)模塊教學(xué)案例幾年來的實踐,我校對模塊教學(xué)法實施情況進行了總結(jié),認為模塊教學(xué)法實施必須具備以下幾個條件:
(一)教師資格條件。教師素質(zhì)是教學(xué)質(zhì)量提高的關(guān)鍵,在模塊式教學(xué)法中,對教師有很嚴格的要求:1、樹立以學(xué)員為教學(xué)中心的觀念。2、熟悉和掌握課件制作以及多媒體教學(xué)手段。3、既有理論知識,又有實際操作技能。4、熟悉本專業(yè)的新技術(shù)、新工藝。5、具有編寫《教學(xué)指導(dǎo)書》、《學(xué)習(xí)指導(dǎo)書》和《評估標準》的能力。
(二)設(shè)備設(shè)施條件。教學(xué)設(shè)備是模塊教學(xué)高效培訓(xùn)的物質(zhì)保障。
根據(jù)模塊教學(xué)要求,教學(xué)單位要配備完善的教學(xué)設(shè)備設(shè)施,建立職業(yè)技能實習(xí)基地,建立設(shè)備設(shè)施的維護和管理制度,確保實習(xí)過程中原材料的供應(yīng)。其中實習(xí)基地是進行職業(yè)技能訓(xùn)練的重要場所,有校內(nèi)實習(xí)基地和校外實習(xí)基地兩種。校內(nèi)實習(xí)基地要盡量接近于實際工作情景,因為具有工作情景的實習(xí)場所,不僅可以培養(yǎng)學(xué)員的動手能力和操作能力,適應(yīng)未來工作環(huán)境,還可以促進學(xué)員職業(yè)心理的養(yǎng)成,縮短學(xué)員從畢業(yè)到就業(yè)的心理磨合期,使學(xué)員畢業(yè)后迅速適應(yīng)崗位角色的需要。校外實習(xí)基地則要加強校企聯(lián)合,充分利用社會資源與企業(yè)的可利用資源,保證實習(xí)基地產(chǎn)學(xué)合作的投入,促進學(xué)員對新工藝、新技術(shù)的掌握,提高學(xué)員的就業(yè)能力和頂崗能力。
(三)cai課件條件。教學(xué)單位在進行模塊教學(xué)前,可以組織相關(guān)人員,根據(jù)模塊教學(xué)的目標制作課件。制作課件有兩種方式,一種是系統(tǒng)制作法,一種是補償制作法。系統(tǒng)制作法首先根據(jù)模塊教學(xué)內(nèi)容開發(fā)出課件腳本,其次由專業(yè)教師和計算機工作者共同制作課件。補償制作法則只需要對模塊教學(xué)的某些難點或重點進行補償性課件制作,這種制作只需要一些攝像設(shè)備把需要補充的內(nèi)容拍攝成圖片或圖象資料制作成課件。不同模塊的課件可以采用不同的制作方法,具體采用什么方法,要根據(jù)該模塊教學(xué)需要來確定,并且要滿足經(jīng)濟實效的課件制作原則。
(四)管理制度條件。管理制度是模塊教學(xué)實施的保證。模塊教學(xué)需要制定相應(yīng)的管理制度對教師教學(xué)過程實行監(jiān)控,確保模塊教學(xué)的質(zhì)量。模塊教學(xué)還需要制定相應(yīng)的管理制度保證設(shè)備設(shè)施管理的規(guī)范性,防止教學(xué)資源和實習(xí)資源的浪費。
七、模塊教學(xué)法課程模式的實施效果和評價
從接觸網(wǎng)模塊教學(xué)法實施案例中,我們可以看到模塊教學(xué)法課程模式在教學(xué)設(shè)備、cai課件和實習(xí)成本上一次性投入比傳統(tǒng)教學(xué)課程模式的投入要大。但是為了達到職業(yè)技能培訓(xùn)的要求,這種投入又是必須的。
因為它能夠提高教學(xué)效果和教學(xué)效率,縮短學(xué)員實際培訓(xùn)時間。模塊教學(xué)法采用了活動模塊式課程結(jié)構(gòu),有效運用了cai課件,實行動態(tài)管理,學(xué)員可以自主選擇模塊,決定學(xué)習(xí)時間長短,這種靈活的課程形式很受學(xué)員的歡迎,并一定程度上節(jié)約了教學(xué)成本,促進了學(xué)員的職業(yè)技能的掌握和提高,滿足職業(yè)技能培訓(xùn)要求。另外高素質(zhì)的教師隊伍、嚴格科學(xué)的管理制度,高質(zhì)量的培訓(xùn)成果也受到了企業(yè)的關(guān)注,給學(xué)校帶來了品牌效應(yīng)。我校九九年在接觸網(wǎng)專業(yè)實行模塊式教學(xué)法課程模式取得成功后,就逐漸在計算機、電力機車、鐵路客運等專業(yè)推廣實行,都取得較好的教學(xué)效果和辦學(xué)效益。這幾年我校畢業(yè)的學(xué)員都能通過競爭上崗工作,市場就業(yè)潛力較大,實現(xiàn)了學(xué)校的辦學(xué)目標。
1、培訓(xùn)目的
為了保證該系統(tǒng)建成后能夠穩(wěn)定、可靠地長期運行,并能充分發(fā)揮該系統(tǒng)的
功能,我們特此制定詳細的免費培訓(xùn)計劃,讓使用者能夠最大限度地掌握該系統(tǒng)的使用方法,并能獨立判斷與排除日常常見故障。我們將建立完善的溝通渠道,不斷向用戶提供最新的信息系統(tǒng)技術(shù),使用戶能夠不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
基于強大的技術(shù)儲備與高素質(zhì)的客戶服務(wù)工程師,我們的培訓(xùn)能力與培訓(xùn)效果一直很受用戶的好評。我們將以深厚的專業(yè)知識與敏銳的洞察力,為該系統(tǒng)的建成與使用提供良好的技術(shù)咨詢與培訓(xùn)服務(wù),為整個項目順利實施打下堅實的基礎(chǔ)。
2、培訓(xùn)方式、方法
我們將為用戶提供兩類培訓(xùn)及三種培訓(xùn)方式:
系統(tǒng)操作人員培訓(xùn):使用人員培訓(xùn)是普及型培訓(xùn),目的是讓操作人員對整個監(jiān)控系統(tǒng)的原理、運作、故障排除有充分了解,掌握本系統(tǒng)工程的設(shè)計圖紙和設(shè)計方案,理解設(shè)計意圖,學(xué)習(xí)整個系統(tǒng)的調(diào)試和和維護。包括以下內(nèi)容:
對整個系統(tǒng)的原理和運行有充分了解,理解設(shè)計意圖學(xué)習(xí)管理規(guī)范和維護體制器材分布及原理系統(tǒng)工作過程及操作、外圍設(shè)備的操作與維護
計算機軟件系統(tǒng)的標準與維護、系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)、操作與維護系統(tǒng)日常操作記錄表系統(tǒng)管理人員培訓(xùn):系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)是面向設(shè)備管理人員,目的是使設(shè)備管理人員了解各個設(shè)備的工作原理,獨立進行常見故障的判斷與排除。包括以下內(nèi)容:
1)各子系統(tǒng)工作原理;
2)系統(tǒng)硬件、軟件組成及功能特點;
3)整個系統(tǒng)運作的過程及維護;
4)接受疑難問題解答。
現(xiàn)場培訓(xùn):在系統(tǒng)安裝期間及正式使用初期,我們將派講師到現(xiàn)場進行培訓(xùn),向維護人員與使用人員介紹系統(tǒng)的構(gòu)成、使用、管理、維護等方面的知識,該培訓(xùn)為普及型的培訓(xùn),人數(shù)不限;
公司訪問:我們將定期邀請貴方相關(guān)技術(shù)人員到我們公司訪問,參觀我們的實驗室,了解最新的技術(shù)發(fā)展水平與設(shè)備,與我們公司的技術(shù)人員一起進行技術(shù)上的交流和討論。
培訓(xùn)前
(1) 先給有關(guān)人員發(fā)放培訓(xùn)手冊。手冊內(nèi)容包括系統(tǒng)分布情況說明(相關(guān)工
程圖紙)、系統(tǒng)設(shè)備使用手冊、系統(tǒng)設(shè)備操作手冊、系統(tǒng)維護手冊、故障排除、維護說明等。
(2) 根據(jù)貴方提供的時間安排表,具體安排人員培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)內(nèi)容
(1) 理論培訓(xùn)
(2)現(xiàn)場培訓(xùn)安排
a. 對系統(tǒng)的基本操作使用培訓(xùn)
△理論 半天
△常見問題的處理,系統(tǒng)的整體管理 半天
合計時間:約一天
b. 簡單的維護培訓(xùn)
理論 半天
常見問題的處理,系統(tǒng)的整體管理 半天
合計時間:約一天
c. 培訓(xùn)工程師蹲點三天,共需三天左右。
說明:可根據(jù)培訓(xùn)對象的接受能力適當(dāng)延長時間,到完全理解會操作為止。
培訓(xùn)內(nèi)容:
結(jié)合系統(tǒng)設(shè)備說明書、操作手冊,對系統(tǒng)的基本原理、總體功能、控制方法、設(shè)備操作進行整體全面的培訓(xùn),對系統(tǒng)前端設(shè)備的分布情況及系統(tǒng)總體線路敷設(shè)情況詳細介紹,并接受工作人員的具體技術(shù)咨詢。對系統(tǒng)日常出現(xiàn)的輕微故障的處理方法進行現(xiàn)場講解分析、指導(dǎo)。同時,我公司將向建設(shè)單位提供詳盡的系統(tǒng)總體控制文本及各系統(tǒng)設(shè)備的圖文技術(shù)資料,以供備檔留存。
4、培訓(xùn)課程大綱
4.1系統(tǒng)概述,原理和構(gòu)成設(shè)計
4.2系統(tǒng)設(shè)備功能、設(shè)置操作及故障排除介紹
4.3系統(tǒng)標準的修改和密碼授權(quán)(只對高級管理人員)
4.4設(shè)備的常規(guī)操作:
4.4.1服務(wù)器的操作系統(tǒng)的安裝,數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)等
4.4.2各主機的開啟,大屏幕的開啟
4.4.3拼接控制器軟件的操作(開窗、漫游、疊加、拖動等)
4.4.4流媒體軟件登錄、開啟、退出及運行狀態(tài)的查看
4.4.5配置中心的配置
4.4.6配置各種服務(wù)器的備份
4.4.7集中存儲(IPSAN)的設(shè)置
4.4.8終端軟件登錄、開啟及退出。
4.4.9圖像終端的運用:
1)查看實時圖像
2)錄像的調(diào)閱及下載
3)云臺的調(diào)用運用
4)電子地圖的簡單運用
4.4.10常見問題的處理方法
1)圖像連接失敗分析
2)軟件開啟失敗分析
3)下載失敗分析等
4.5實習(xí)操作
5、培訓(xùn)資料
系統(tǒng)設(shè)備使用手冊
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實上級部門領(lǐng)導(dǎo)精神,樹立以人為本的_,充分發(fā)揮虹凱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)職能作用,全面提高參加培訓(xùn)人員的素質(zhì),把政策性和非政策性培訓(xùn)工作落到實處;做好困難企業(yè)職工在崗或轉(zhuǎn)業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、城鎮(zhèn)失業(yè)人員的職業(yè)技能培訓(xùn)、返鄉(xiāng)農(nóng)民工實用技能培訓(xùn)、“陽光工程”培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等。通過培訓(xùn)提高參加培訓(xùn)人員管理技能、操作技能和就業(yè)能力。
二、工作目標
__年各類培訓(xùn)計劃目標:人。
一、政策性培訓(xùn):人。
1、對困難企業(yè)在職職工培訓(xùn):人。
2、對農(nóng)民工實用技能培訓(xùn):人;其中
(1)、返鄉(xiāng)農(nóng)民工培訓(xùn):人;
(2)、陽光工程:人;
3、對城鎮(zhèn)失業(yè)人員培訓(xùn):人;其中
(1)、失業(yè)培訓(xùn):人;
(2)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn):人;
(3)、再就業(yè)培訓(xùn):人。
二、非政策性培訓(xùn):人。
1、對職業(yè)技能培訓(xùn):人。
三、培訓(xùn)方法
1、生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)職工在崗或轉(zhuǎn)業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)
對符合規(guī)定條件的生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè),培訓(xùn)時間為個月(課時),主要從實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級,提高企業(yè)競爭力出發(fā),采取以企業(yè)為主體,設(shè)有的培訓(xùn)專業(yè)為基礎(chǔ),通過校企合作開展培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容則根據(jù)培訓(xùn)對象的特點確定,對在崗職工培訓(xùn)重點圍繞本工種、本崗位的技能提升和新工藝、新技術(shù)的了解及應(yīng)用;對轉(zhuǎn)業(yè)轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)重點圍繞新職業(yè)(工種)和新崗位的基礎(chǔ)知識、操作技能、安全生產(chǎn)、職業(yè)道德等方面內(nèi)容。通過培訓(xùn)使在崗職工提高職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)。
2、返鄉(xiāng)農(nóng)民工實用技能培訓(xùn)
對失去工作返回我市的返鄉(xiāng)農(nóng)民工,培訓(xùn)時間為個月(課時),主要從開展技能普及和技能提升出發(fā),采取走下去,請上來,長短期結(jié)合的培訓(xùn)方式:即培訓(xùn)部門的教師深入基層進行技能普及知識講座,并結(jié)合實際操作進行短期培訓(xùn);請上來就是把想學(xué)到一技之長和提高職業(yè)技能的農(nóng)民組織在一起,開展長期培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容從適合就地就業(yè)、促進就業(yè)等,通過培訓(xùn)使返鄉(xiāng)農(nóng)民工提高就業(yè)能力。
3、城鎮(zhèn)失業(yè)人員培訓(xùn)
對就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員(包括在城鎮(zhèn)繼續(xù)找工作的失業(yè)農(nóng)民和已參加失業(yè)登記的大學(xué)畢業(yè)生),培訓(xùn)時間個月(課時),主要從為我縣輕重工業(yè)對口的技術(shù)工人的需求,給城鎮(zhèn)失業(yè)人員發(fā)放用工信息和參加職業(yè)(工種)培訓(xùn)意愿單,根據(jù)個人意愿進行分組培訓(xùn),培訓(xùn)重點以實際操作和新職業(yè)基礎(chǔ)知識為主,邀請用工企業(yè)技術(shù)人員講課(企業(yè)生產(chǎn)工藝流程和操作規(guī)程)使培訓(xùn)后的人員能夠頂崗工作,滿足崗位的技能需要。
4、農(nóng)村應(yīng)屆初、高中畢業(yè)生未能繼續(xù)升學(xué)的人員(農(nóng)村“兩后生”)儲備性勞動技能培訓(xùn)
對農(nóng)村“兩后生”,培訓(xùn)時間個月(課時),主要為社會儲備技術(shù)人才資源,組織學(xué)習(xí)技能,延緩就業(yè),緩解目前的就業(yè)壓力,圍繞我校現(xiàn)有專業(yè)和我縣經(jīng)濟發(fā)展需求,開展培訓(xùn)、定向就業(yè)培訓(xùn)。
5、“陽光工程”培訓(xùn)
針對農(nóng)村勞動力進行培訓(xùn),培訓(xùn)時間個月(課時),培訓(xùn)專業(yè)農(nóng)業(yè)種植養(yǎng)殖等技術(shù)促進就業(yè)。
6、其他培訓(xùn)
對社會和企業(yè)需要提高專業(yè)技能的人員,開展相應(yīng)的培訓(xùn),培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)課時、培訓(xùn)時間根據(jù)需要確定。
四、培訓(xùn)要求
1、教務(wù)管理。教務(wù)科根據(jù)培訓(xùn)總目標,按照教學(xué)大綱,制定相應(yīng)教學(xué)計劃;安排授課教師;組織好各科考試、考評工作;
定期檢查常規(guī)的教學(xué)工作。
2、學(xué)工管理。做好對新入學(xué)的學(xué)員登記、統(tǒng)計和整理工作;
負責(zé)編號排班;安排班主任;做好評卷、成績登記及整理和歸檔工作;辦理、發(fā)放有關(guān)結(jié)業(yè)證書及學(xué)員相關(guān)工作。
3、招生培訓(xùn)。做好招生工作,保證完成招生計劃;按照教務(wù)科制定的教學(xué)計劃,組織實施各類培訓(xùn)工作;按照培訓(xùn)資料歸檔要求,做好培訓(xùn)人員各種要件的收集、整理工作。
4、檔案管理。做好檔案目錄的錄入工作,編制各門類檔案管理檢索工具,建立數(shù)據(jù)庫;按要求及時做好培訓(xùn)學(xué)員要件整理、歸檔、分類、編目、派架、入庫、做到管理規(guī)范、使用方便;及時清理積壓檔案,按要求完成鑒定、立卷、歸檔工作。
5、服務(wù)保障。做好各部門之間的協(xié)調(diào)和督辦工作;做好公文的收發(fā)、傳遞、管理、歸檔及辦公用品、耗材的采購和發(fā)放工作;做好固定資產(chǎn)和辦公設(shè)備建賬工作和定期清產(chǎn)核資;定期整理各項規(guī)章制度,不斷完善制度建設(shè)工作;做好分院宣傳報道及新聞編撰工作;做好安全防火和滴跑冒漏的預(yù)防工作。
技術(shù)部專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)計劃及目標 為提高專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技能和能力,同時實現(xiàn)一專多能的目標,更好的發(fā)揮專業(yè)技術(shù)對產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及技術(shù)保障的指導(dǎo)作用,讓公司在未來的行業(yè)市場中擁有較強的競爭力,穩(wěn)定快速的向前發(fā)展。根據(jù)公司要求,結(jié)合技術(shù)部部門現(xiàn)有的實際情況,特制定專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃。
一、指導(dǎo)思想
技術(shù)人員要學(xué)習(xí)培訓(xùn),重在學(xué)習(xí)知識、提升專業(yè)技能,尤其是對專業(yè)領(lǐng)域的新技術(shù)、前沿知識的學(xué)習(xí),以解決安全生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)實際問題為契機,不斷提高技術(shù)部專業(yè)技術(shù)人員的技能和實踐能力,進而全面提升全體人員的綜合業(yè)務(wù)水平。
二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式
部門一年2次培訓(xùn)學(xué)習(xí);邀請公司領(lǐng)導(dǎo)、總工程師舉辦講座;個人自學(xué)、專題研究等。
三、組織人員及參加學(xué)習(xí)人員
由技術(shù)部總工程師負責(zé)組織,技術(shù)部全體人員參與。
四、培訓(xùn)時間
1、每年12月份及3月份左右進行。
2、邀請公司領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)領(lǐng)域?qū)<遗e辦講座。
五、考核管理
1、培訓(xùn)期間嚴格實行考勤制度,全員做到不遲到、不早退。并嚴格執(zhí)行公司培訓(xùn)班紀律。
2、學(xué)習(xí)期間全員必須參加,不準請假,確實因工作原因等特殊情況需請假的,必須經(jīng)總工程師同意,并自行完成學(xué)習(xí)計劃,補充學(xué)習(xí)內(nèi)容。
3、所有參加學(xué)習(xí)的人員,必須認真做好學(xué)習(xí)筆記,學(xué)習(xí)筆記作為考核內(nèi)容,由總工程師檢查。
4、每次固定學(xué)習(xí)時間不低于4小時,否則給予扣考勤成績的5%。公司領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)領(lǐng)域?qū)<遗e辦的講座,技術(shù)部全體成員必須全部參加,否則給予扣除考勤成績的10%處罰。
5、培訓(xùn)考核成績分為3部分:考試成績占60%,考勤成績占30%,學(xué)習(xí)筆記占10%。成績低于90分的,每降低1分給予10元罰款。
6、個人自學(xué)情況考核:根據(jù)考核目標,逾期未達到要求的,每拖一天給予50元罰款。
時下,培訓(xùn)的重要性已經(jīng)成為共識,很多企業(yè)都在加強員工的培訓(xùn)與提升,對于新員工更是要進行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容也是五花八門。筆者結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,認為新員工的培訓(xùn)應(yīng)該包括意志培訓(xùn)、認知培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)四個方面的課程。
1、意志培訓(xùn)
意志培訓(xùn)的形式主要是軍訓(xùn),其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團隊協(xié)作的意識。
軍訓(xùn)的時間長短需要根據(jù)企業(yè)的實際情況給與確定,但最少一周,最多一個月為宜。時間太少,新員工還沒進入狀態(tài)就結(jié)束了,時間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業(yè)的成本也會大幅增加。
軍訓(xùn)期間,建議晚上不要用來搞軍事訓(xùn)練,而應(yīng)利用這個時間開展多樣化的各類活動,以豐富生活,淡化軍訓(xùn)的枯燥感。比如可以結(jié)合企業(yè)的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會等,這樣既能加強新員工之間的熟悉交流,也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。
2、認知培訓(xùn)
認知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,學(xué)習(xí)的方式實行集中培訓(xùn),并由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準確的認識企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準自己的企業(yè)中的定位。
認知培訓(xùn)時間2天為好,建議增加1天帶領(lǐng)新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,并安排座談交流。認知培訓(xùn)結(jié)束后一定要進行認知性的測驗,以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
3、職業(yè)培訓(xùn)
職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括:社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn),講師根據(jù)企業(yè)實際情況,內(nèi)外部均可。
需要注意的是職業(yè)培訓(xùn)的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,盡可能采用互動式,讓新員工在互動的過程中領(lǐng)悟所學(xué)的知識,這樣才能在以后的工作中運用自如。當(dāng)然,職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束時還是可以進行考核的,建議采用開放式的考核方式,比如論文或者情景模擬等。
4、技能培訓(xùn)
技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓(xùn),現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的表現(xiàn)形式之一。
個人認為技能培訓(xùn)有兩種培訓(xùn)模式:一是集中培訓(xùn),即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓(xùn),這樣可以擴大技能的傳播范圍,節(jié)約培訓(xùn)成本,但溝通難以深入,并且要達到一定的人數(shù)才適合集中培訓(xùn);一是分散式培訓(xùn),即由技能熟練的老員工對相應(yīng)崗位的新人進行指導(dǎo),并確定指導(dǎo)責(zé)任制,一名老員工可以指導(dǎo)一名或多名新員工。不過實際工作中,我們常常是將這兩種培訓(xùn)模式結(jié)合起來運用,使技能培訓(xùn)作的更好。
最后,補充說明一點:新員工培訓(xùn)并不是其上崗后就結(jié)束了,而應(yīng)該在一定時間段里面給以保持,最好能保持到1-2年,因為這個時間是新員工的快速適應(yīng)期和成長期,需要企業(yè)從不同的角度給與支持與引導(dǎo),從而使員工能夠更快的進步、更好的發(fā)展,也能為企業(yè)做出更大的效益貢獻。
一、指導(dǎo)思想:
為了加快幼兒園素質(zhì)教育進程,提高全體教師,特別是青年教師實施素質(zhì)教育的能力水平,我園把教師培養(yǎng)的工作當(dāng)作一項重要戰(zhàn)略任務(wù)來抓,努力使教師了解前沿理論動態(tài),拓展新的教育基礎(chǔ)理論,擴大人文與科學(xué)領(lǐng)域知識面,學(xué)習(xí)并掌握最新的幼兒教育研究成果,研究幼兒園教育教學(xué)活動的規(guī)律,增強專業(yè)技能。形成園本化的課程特色和自身教育教學(xué)專長。
二、培養(yǎng)目標和任務(wù):
結(jié)合《幼兒園指導(dǎo)綱要》,從實施素質(zhì)教育的目標出發(fā),更新教育觀念,加強對教育新理論,新知識的學(xué)習(xí),通過多種途徑使教師迅速成長成熟起來。通過一年的培訓(xùn),力爭使每位青年教師在政治思想、師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)育人的實際工作能力方面達到合格水平。在此基礎(chǔ)上,培養(yǎng)一批有較高的理論與實踐能力的園級骨干教師隊伍。
三、培養(yǎng)對象:
幼兒園全體教師,重點指教齡6年以下的青年教師。我園具有一支充滿生機,樂于進取,奮發(fā)向上,大有希望的隊伍,我們對青年教師的培訓(xùn),堅持政治上高標準,嚴要求;業(yè)務(wù)上壓擔(dān)子、放手使用;生活上熱情關(guān)懷,為她們成長創(chuàng)造良好的條件,促使她們上一個臺階。
四、具體工作措施:
(一)加強全體教師的思想建設(shè),把師德修養(yǎng)放在首位。
組織全體教師學(xué)習(xí)《規(guī)程》、《綱要》、《市幼兒園管理規(guī)范》、《幼兒教師行為規(guī)范》等教育、德育綱領(lǐng)性文件,學(xué)習(xí)先進的教育理論,學(xué)習(xí)心理健康知識等,用正確的思想和理念激勵教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、培養(yǎng)教書育人,為人師表,敬業(yè)愛幼,安心于自己的教育教學(xué)崗位的思想觀念。
(二)通過以老帶新結(jié)隊子,提高青年教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
教師專業(yè)知識、教學(xué)技能、教學(xué)藝術(shù)等方面的水平和能力是做好教師工作的基礎(chǔ)。提高教育教學(xué)質(zhì)量,首先要提高教師的素質(zhì),因此,我們把青年教師的業(yè)務(wù)能力作為培訓(xùn)重點
在培訓(xùn)中,我園仍將以“以老帶新,以優(yōu)帶新,以學(xué)促新”等方式,牽動整體教師隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。開展“師徒結(jié)對”試點工作,簽定“師徒結(jié)對”協(xié)議,用互幫互助,共同成長的方式發(fā)展教師隊伍。我們將通過骨干教師對青年教師的跟蹤培訓(xùn),即指導(dǎo)備課——聽課——評課——總結(jié)等環(huán)節(jié),推進青年教師的業(yè)務(wù)水平。
(三)加強教科研培訓(xùn),提高青年教師的教科研能力。
成立幼兒園課程研究小組,青年教師積極參與教育科研,引導(dǎo)教師結(jié)合自身的教育教學(xué)工作實際開展教育科研活動,展開教育教學(xué)的研究,學(xué)期結(jié)束圍繞這一方面撰寫論文和教學(xué)心得。
(四)狠抓教學(xué)常規(guī),在備課與上課、聽課與評課等方面著重指導(dǎo)。
(五)做好其他人員的崗位培訓(xùn)工作。
后勤組做好保健醫(yī)生、保育員、廚房工作人員的在崗培訓(xùn)工作,緊緊圍繞教育教學(xué)中心工作,將提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度,服務(wù)水平作為重點,力爭使人員素質(zhì)得到提高
(六)完善培訓(xùn)制度
(1)要求培訓(xùn)教師準時到會并做好學(xué)習(xí)筆記。
(2)幼兒園要樹立和強化教師的生存危機意識,激發(fā)教師參與培訓(xùn)的興趣。
(3)完善考評和激勵機制,建立學(xué)習(xí)、檢查、考評、獎罰制度。
(4)展現(xiàn)教師培訓(xùn)的成果,學(xué)習(xí)交流教師中發(fā)表或獲獎的好文章。
(5)發(fā)動每個教師制訂切合自身實際的計劃,園里根據(jù)教師個人計劃提出不同的需要和目標。
(6)鼓勵教師發(fā)揮優(yōu)勢和特長,保護教師的教育教學(xué)個性和風(fēng)格,尊重教師的發(fā)展意愿,做到培訓(xùn)不拘一格。
教師是一個不斷學(xué)習(xí)不斷成長的個體,而每一個個體的成長都影響著整個園所的整體發(fā)展,要發(fā)揮教師的主動性、能動性,讓教師隊伍更好、更快的成長起來,促進園所更好的發(fā)展。
一、編制說明
本培訓(xùn)計劃依據(jù)《客房服務(wù)員》職業(yè)標準編制,適用《客房服務(wù)員》的職業(yè)技能培訓(xùn)。
各學(xué)校根據(jù)本培訓(xùn)計劃及學(xué)校實際情況編寫具體實施的教學(xué)大綱和課程安排表。
二、培訓(xùn)目標
通過本級別專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)和操作技能訓(xùn)練,培訓(xùn)對象能夠為飯店住宿賓客提供常規(guī)性的樓層接待服務(wù)與客房保潔服務(wù)。
三、培訓(xùn)模塊課時分配
1、客房與公共區(qū)域的保潔工作66課時
2、客房接待服務(wù)60課時
3、客房常用設(shè)備的使用與維護14課時
4、客房英語40課時
總課時:180課時
四、培訓(xùn)要求與培訓(xùn)內(nèi)容
模塊1客房與公共區(qū)域的保潔工作
1、培訓(xùn)要求
通過本模塊的培訓(xùn),使培訓(xùn)對象能夠
(1)了解飯店的定義、劃分與發(fā)展簡史等基本知識
(2)能描述客房產(chǎn)品的特點、種類及其設(shè)備用品的配備
(3)了解飯店客房部的重要地位、基本任務(wù)與崗位職責(zé)
(4)掌握客房與公共區(qū)域的保潔規(guī)程
(5)了解客房衛(wèi)生防疫知識
2、培訓(xùn)主要內(nèi)容
(1)理論教學(xué)內(nèi)容
1.1飯店的定義與劃分
1.2飯店業(yè)發(fā)展概況
1.3客房產(chǎn)品的特點與基本類型
1.4客房設(shè)備、用品的配備
1.5客房部的重要地位及其任務(wù)
1.6客房部的組織機構(gòu)及其崗位職責(zé)
1.7客房日常保潔規(guī)程
1.8客房計劃衛(wèi)生
1.9公共區(qū)域保潔規(guī)程
1.10客房常用清潔劑與清潔用具的正確使用
1.11客房衛(wèi)生防疫知識
(2)技能實訓(xùn)內(nèi)容
2.1鋪床(西式鋪床、中式鋪床)
2.2客房清潔
2.3寢前整理
3、培訓(xùn)方式建議
(1)理論教學(xué):除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外,部分培訓(xùn)內(nèi)容可利用多媒體教學(xué)工具,通過直觀的教學(xué)方法,達到加深印象、提高效率的教學(xué)目的。
(2)技能實訓(xùn):本模塊建議可開展鋪床、客房清潔、寢前服務(wù)的實訓(xùn)項目,一名實訓(xùn)老師可以帶教16名學(xué)員。
模塊2客房接待服務(wù)
1、培訓(xùn)要求
通過本模塊的培訓(xùn),使培訓(xùn)對象能夠:
(1)熟知客房服務(wù)人員應(yīng)具備的各項素質(zhì)要求
(2)掌握客房服務(wù)禮節(jié)
(3)了解客房對客服務(wù)模式
(4)掌握客房接待服務(wù)各環(huán)節(jié)內(nèi)容與常規(guī)服務(wù)項目的操作規(guī)程
(5)了解預(yù)防安全事故的基本常識
(6)熟悉廣東省、廣州地區(qū)的食、行、游、購、娛等旅游活動要素的特色
2、培訓(xùn)主要內(nèi)容
(1)理論教學(xué)內(nèi)容
1.1客房服務(wù)人員應(yīng)具備的各項素質(zhì)要求
1.2客房服務(wù)禮節(jié)
1.3客房對客服務(wù)模式
1.4服務(wù)準備工作
1.5樓層迎賓服務(wù)
1.6住客服務(wù)工作
1.7賓客離店服務(wù)
1.8飯店安全概述與消防知識
1.9客房安全工作制度
1.10我國旅游概況與廣東省、廣州地區(qū)的食、行、游、購、娛等旅游活動要素的特色
(2)操作技能實訓(xùn)
2.1站、坐、走等外表姿態(tài)
2.2樓層訪客服務(wù)
2.3樓層客衣服務(wù)
2.4留言服務(wù)
2.5函件服務(wù)
3、培訓(xùn)方式建議
(1)理論教學(xué):除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外,部分培訓(xùn)內(nèi)容可利用多媒體教學(xué)工具,通過直觀的教學(xué)方法,達到加深印象、提高效率的教學(xué)目的。
(2)技能實訓(xùn):本模塊建議可開展站、坐、走等外表姿態(tài)、樓層訪客服務(wù)、樓層客衣服務(wù)、留言服務(wù)、函件服務(wù)的實訓(xùn)項目,一名實訓(xùn)老師可以帶教16名學(xué)員。
一、指導(dǎo)思想
以教師專業(yè)化為指導(dǎo),提高學(xué)生職業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)為宗旨,面向?qū)W生,注重實踐,開展專項技能培訓(xùn)。
二、組織機構(gòu)
組長:陳殿輝
總負責(zé):公茂強
秘書長:孫斌
分工種負責(zé)人員:
數(shù)控車工:王林
數(shù)控銑工:公茂強
裝配鉗工:蔣子俊
車工:陳青林
三、培訓(xùn)目的
盡快加強我校機械專業(yè)建設(shè),提高綜合技能水平,爭取在省、市技能大賽上能取得優(yōu)異成績。
四、培訓(xùn)目標
通過本次技能大賽培訓(xùn),使學(xué)生掌握較好的實踐技能,在各項大賽中取得優(yōu)異的成績。
五、培訓(xùn)方式
培訓(xùn)內(nèi)容分為強化階段培訓(xùn),通過專業(yè)教師的單獨輔導(dǎo)使學(xué)生對參賽內(nèi)容進行掌握和提高。各培訓(xùn)對象都以停課方式訓(xùn)練,每周一至周六早8:30--晚3:40。
為確保__年職業(yè)技能培訓(xùn)工作保質(zhì)保量的完成,避免培訓(xùn)違紀違規(guī)情況的發(fā)生,切實讓參加技能培訓(xùn)的城鄉(xiāng)勞動者學(xué)習(xí)到真正的就業(yè)技能,如下:
1、培訓(xùn)前期準備工作。__年繼續(xù)按照德人社辦【】1314號文件開展今年招投標任務(wù)。預(yù)計職業(yè)技能培訓(xùn)任務(wù)2600人,其中青年勞動者(35歲以下)技能培訓(xùn)1800人,其他城鄉(xiāng)勞動者培訓(xùn)800人。每班要求青年勞動者必須達到80%,具體培訓(xùn)項目為:
2、培訓(xùn)計劃申報制度。申報培訓(xùn)班必須是經(jīng)過招投標確定的項目,開班計劃(職業(yè)培訓(xùn)計劃書)必須附上教學(xué)內(nèi)容及日程安排以及參加培訓(xùn)學(xué)員名冊,審核《職業(yè)培訓(xùn)計劃書》相關(guān)人員(就業(yè)局工作人員)在“就業(yè)服務(wù)管理信息系統(tǒng)”中核實參加培訓(xùn)學(xué)員信息正確并簽字批準后,方可開班,否則不予認可?!堵殬I(yè)培訓(xùn)計劃書》一式四份(人社局、行政審批科、就業(yè)局、培訓(xùn)機構(gòu)各一份)
3、培訓(xùn)教學(xué)及日程安排。為了確保職業(yè)技能培訓(xùn)的質(zhì)量,保證參加培訓(xùn)的學(xué)員真正能夠?qū)W到一技之長,要求各定點培訓(xùn)機構(gòu)必須保證教學(xué)時間落實、教學(xué)人員落實、教學(xué)設(shè)備落實。培訓(xùn)教材須使用相關(guān)專業(yè)(工種)正版教材,并報就業(yè)局備案。做到參加培訓(xùn)的學(xué)員有書看、有筆記、有實作。每天上午必須保證兩個小時(9:00-11:00)理論學(xué)習(xí)或者實際操作時間。實行每次實名簽到登記制度,嚴禁代簽、補簽等現(xiàn)象。上課時間達不得60%的學(xué)員視為培訓(xùn)不合格學(xué)員。
4、常態(tài)巡查制度。對經(jīng)審批同意開辦的培訓(xùn)班,就業(yè)局或人社局相關(guān)部門將進行不定期的現(xiàn)場隨機抽查,核查清點培訓(xùn)人數(shù),檢查教學(xué)計劃執(zhí)行及考核情況,并做好檢查記錄。開班檢查重點要結(jié)合培訓(xùn)機構(gòu)提供的設(shè)備清單、師資等認真核對是否到位、場地是否能滿足培訓(xùn)需要;檢查教材是否發(fā)放;檢查培訓(xùn)是否按計劃執(zhí)行。中途檢查要重點檢查教學(xué)過程是否按照教學(xué)計劃,有序組織和進行。質(zhì)量檢查記錄表必須現(xiàn)場填寫,請培訓(xùn)機構(gòu)老師確定簽字。若參加培訓(xùn)學(xué)員達不到50%以上,將責(zé)令其進行整改。若參加培訓(xùn)學(xué)員達不到30%,本培訓(xùn)班將視同作廢。如檢查中有其他問題,將以書面形式向機構(gòu)進行通報。
5、考核鑒定制度。培訓(xùn)機構(gòu)組織的培訓(xùn)或企業(yè)新錄用人員崗前就業(yè)技能培訓(xùn)結(jié)束,所有人員必須參加職業(yè)技能鑒定(含專項能力考核),職業(yè)技能鑒定(含專項能力考核)的理論知識考試由什邡市就業(yè)服務(wù)管理局實施進行統(tǒng)考。實際操作技能考核由德陽市技能鑒定指導(dǎo)中心按照“考培分離”的原則安排鑒定機構(gòu)實施考核工作。要嚴格實行鑒定質(zhì)量督導(dǎo)制度,做好考核現(xiàn)場各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,確保鑒定質(zhì)量。一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象,情況嚴重的,取消其代為申請培訓(xùn)補貼資格??己藭r培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)做好充分準備工作。要求參加技能鑒定人員必須帶上本人身份證、貼有本人照片的準考證以及與準考證相一致的座位編號和實際操作考試應(yīng)準備的設(shè)施材料。
6、網(wǎng)絡(luò)管理制度。各培訓(xùn)機構(gòu)要對培訓(xùn)學(xué)員信息進行實名制管理,開班計劃申請時,要檢查參加培訓(xùn)學(xué)員信息是否錄入就業(yè)服務(wù)管理信息系統(tǒng)(要求職業(yè)技能培訓(xùn)班青年勞動者為80%,并錄入在前部分,后部分為其他20%)。要加強對學(xué)員參加培訓(xùn)、享受培訓(xùn)政策情況全部過程的管理,系統(tǒng)錄入將作為開班批準、撥付經(jīng)費的依據(jù)。培訓(xùn)機構(gòu)在進行培訓(xùn)時應(yīng)按照培訓(xùn)計劃制定教案,并督促學(xué)員做好筆記。建立健全好基礎(chǔ)臺賬和學(xué)員檔案資料。
7、培訓(xùn)機構(gòu)參與補貼審核制度。人力資源和社會保障部門在收到培訓(xùn)機構(gòu)的補貼申報材料后,在規(guī)定時限內(nèi)認真履行審核職責(zé),由就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)對資料進行初審,報人力資源和社會保障部門審核。初審時通知被審核培訓(xùn)機構(gòu)經(jīng)辦人員參加,審核按照補貼申報人員的20%進行抽查,抽查過程中出現(xiàn)參加培訓(xùn)人員聯(lián)系不上或者其他將按照比例扣減,虛報5人以上本班次作廢。并填寫隨機電話抽查記錄表,由審核人員和被審核培訓(xùn)機構(gòu)經(jīng)辦人員簽字備查,以此作為補貼撥付的依據(jù)。
一、編制說明
本培訓(xùn)計劃依據(jù)《汽車維修漆工》職業(yè)標準編制,適用于汽車維修漆工(四級)職業(yè)技能培訓(xùn)。
各培訓(xùn)機構(gòu)可根據(jù)本培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)實際情況,在不少于總課時的前提下編寫具體實施的計劃大綱和課程安排表。同時,還應(yīng)根據(jù)具體情況布置一定的課外作業(yè)時間和課外實訓(xùn)練習(xí)時間。推薦教材僅供參考,各培訓(xùn)機構(gòu)可根據(jù)培訓(xùn)實際情況選擇。
二、培訓(xùn)目標
通過本級別專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)和操作技能訓(xùn)練,使學(xué)員熟悉汽車維修漆工相關(guān)電工、有機化學(xué)、涂裝工藝常識,熟練使用噴涂設(shè)備、噴涂方法與涂料檢測方法。
三、培訓(xùn)建議課時
本職業(yè)等級的建議培訓(xùn)課時:300課時。各培訓(xùn)機構(gòu)可以在不低于建議課時的前提下,根據(jù)培訓(xùn)對象的實際做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。汽車維修工工作總結(jié)四、培訓(xùn)要求與培訓(xùn)內(nèi)容
模塊1電工基礎(chǔ)
1、培訓(xùn)基本要求
通過本級別技術(shù)培訓(xùn),使培訓(xùn)對象能夠:
(1)掌握直流電的基本概念及電路的常用連接方式;
(2)熟悉交流電產(chǎn)生和使用方法;
(3)掌握用電的各種安全措施。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
(1)理論教學(xué)內(nèi)容
1.1直流電路
1.2交流電路
1.3安全用電
3、培訓(xùn)方式建議
(1)理論教學(xué):培訓(xùn)方式采用課堂授課的形式。
模塊2有機化學(xué)基礎(chǔ)知識
1、培訓(xùn)基本要求
通過本級別技術(shù)培訓(xùn),使培訓(xùn)對象能夠:
(1)熟悉有機化合物的特點;
(2)區(qū)分開鏈化合物和閉鏈化合物;
(3)掌握芳香烴性質(zhì),了解鏈烴的各種衍生物;
(4)掌握高分子化合物的特點和合成方法。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
(1)理論教學(xué)內(nèi)容
1.1有機化合物
1.2鏈烴
1.3鏈烴絎生物的化學(xué)性質(zhì)
1.4環(huán)烴及其絎生物
1.5高分子化合物
3、培訓(xùn)方式建議
(1)理論教學(xué):培訓(xùn)方式采用課堂授課的形式。
模塊3汽車涂料認知
1、培訓(xùn)基本要求
通過本級別技術(shù)培訓(xùn),使培訓(xùn)對象能夠:
(1)熟悉涂料的組成;
(2)識別常用汽車涂料品種,安全使用涂料。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
(1)理論教學(xué)內(nèi)容
1.1涂料組成
1.2樹脂顏料的分類與特點
1.3溶劑的種類與功能
1.4汽車修補涂料的種類與特征
1.5修補涂料的種類和安全環(huán)保
3、培訓(xùn)方式建設(shè)
(1)理論教學(xué):培訓(xùn)方式采用課堂授課的形式。
模塊4噴涂設(shè)備的使用和維護
1、培訓(xùn)基本要求
通過本級別技術(shù)培訓(xùn),使培訓(xùn)對象能夠:
(1)熟悉和了解涂裝設(shè)備的特點和使用方法;
(2)熟悉和了解噴涂設(shè)備和工具的特點和使用方法。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
(1)理論教學(xué)內(nèi)容
1.1烘烤設(shè)備的分類及原理
1.2空氣噴槍分類及原理、常見故障的排除
1.3空氣壓縮機分類及維護、空氣分配系統(tǒng)
1.4打磨設(shè)備
(2)技能實訓(xùn)內(nèi)容
2.1噴烘房設(shè)備的使用與維護
2.2噴涂與打磨設(shè)備工具的使用和維護
3、培訓(xùn)方式建議
(1)理論教學(xué):理論知識采用課堂講授法。
(2)技能實訓(xùn):本模塊建議可開展噴烘房設(shè)備的使用和維護、打磨設(shè)備的使用和維護等實訓(xùn)項目。每位教師帶10名學(xué)員。
模塊5涂裝工藝及檢測技術(shù)
1、培訓(xùn)基本要求
通過本級別技術(shù)培訓(xùn),使培訓(xùn)對象能夠掌握:
(1)不同底材的涂裝方法;
(2)各種不同涂料的施工工藝;
(3)汽車整車噴涂、板塊修補、局部修補的方法和技巧;
(4)汽車顏色的特點和調(diào)色方法;
(5)涂層質(zhì)量檢測方法;
(6)涂膜病態(tài)產(chǎn)生的原因及防止方法。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
(1)理論教學(xué)內(nèi)容
1.1金屬底材涂裝
1.2非金屬底材涂裝
1.3噴涂技巧
1.4調(diào)色基礎(chǔ)
1.5車身圖案和原廠涂裝工藝
1.6涂膜病態(tài)及檢測
(2)技能實訓(xùn)內(nèi)容
2.1噴涂技巧
2.2調(diào)色方法
2.3圖案制作
3、培訓(xùn)方式建議
(1)理論教學(xué):基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識采用講授法。
(2)技能實訓(xùn):本模塊建議可開展各種涂料局部修補的噴涂方法和技巧、各種顏色的調(diào)配方法和技巧、各種字樣刻制與各種彩條圖案的制作與噴涂等實訓(xùn)項目。每位教師帶10名學(xué)員。
20__年我站職業(yè)技能鑒定的總體思路是:以農(nóng)業(yè)部《20__年農(nóng)業(yè)職業(yè)技能鑒定工作要點》為指導(dǎo),強化宣傳力度,夯實基礎(chǔ)設(shè)施,加強督查力度,確保鑒定質(zhì)量,穩(wěn)定和不斷拓展鑒定渠道,擴大鑒定工種,增加鑒定數(shù)量,把鑒定與國家要求就業(yè)準入的工種,重大農(nóng)業(yè)項目,產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營及農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移結(jié)合起來。并積極探索考評技術(shù)方法,創(chuàng)新評價模式。
一,注重宣傳,提升影響
充分利用新聞媒體等宣傳途徑,特別是通過中國農(nóng)村遠程教育網(wǎng)河南站,報刊,宣傳展版,宣傳冊等形式,廣泛宣傳國家推行職業(yè)資格證書制度的措施和思路。大力宣傳職業(yè)資格證書在提高大中專學(xué)生就業(yè)執(zhí)業(yè)轉(zhuǎn)崗能力,促進勞動力轉(zhuǎn)移和農(nóng)民增收以及技能人才在農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用和地位,從而不斷提高職業(yè)資格證書的社會認可程度,爭取地方政府和有關(guān)部門對職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定的理解和支持。同時注意搜集和挖掘鑒定工作在
提高農(nóng)業(yè)勞動者技能水平,提升農(nóng)產(chǎn)品競爭力,增加農(nóng)民收入,促進農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展等方面的先進典型,為推動農(nóng)業(yè)職業(yè)技能鑒定工作持續(xù)健康發(fā)展營造良好的氛圍,逐步提升農(nóng)業(yè)職業(yè)技能鑒定工作的影響力。
二,夯實基礎(chǔ),確保質(zhì)量
1.加強管理。各省轄市分校要有專人負責(zé),并保持人員的相對穩(wěn)定,保證工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。已開展工作的省轄市分校應(yīng)努力挖掘潛力,擴大規(guī)模,加快發(fā)展步伐;仍未開展工作的省轄市分校應(yīng)認真研究形勢,把握機遇,采取有效措施,確保今年開展工作。
2.強化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。隨著鑒定工種的增加,不斷健全與其相適應(yīng)的考評員隊伍,完善與其相適應(yīng)的鑒定場所,儀器,設(shè)備。并根據(jù)大綱要求編寫培訓(xùn)輔導(dǎo)材料。
3.增強服務(wù)意識。協(xié)助培訓(xùn)單位按考核大綱的要求選擇培訓(xùn)教材,聯(lián)系輔導(dǎo)教師;指導(dǎo)培訓(xùn)單位做好培訓(xùn)前的各項準備工作,最大限度地為各培訓(xùn)單位搞好服務(wù)。
4.強化培訓(xùn)質(zhì)量管理。堅持培考分開,認真督導(dǎo)鑒定前的培訓(xùn),要求培訓(xùn)單位按相應(yīng)工種的考核大綱規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容和時間進行培訓(xùn),否則不予鑒定。
5.嚴把鑒定質(zhì)量關(guān)。嚴格執(zhí)行鑒定工作規(guī)范,技術(shù)標準和管理規(guī)程。強化質(zhì)量督導(dǎo)意識,配合主管部門抓好《農(nóng)業(yè)職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)實施辦法(試行)》的貫徹實施,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。在具體操作中,根據(jù)各鑒定點的實際情況,組建考評小組;鑒定前一天鑒定點務(wù)必按鑒定站下發(fā)的相應(yīng)工種,等級的"技術(shù)準備通知單"準備場地,儀器,設(shè)備,材料,用具等;鑒定過程必須嚴格按照農(nóng)業(yè)部職業(yè)技能鑒定的有關(guān)要求及《河南省農(nóng)廣校職業(yè)技能鑒定現(xiàn)場工作程序》(豫農(nóng)播(培)字[20__]第3號)進行。
三,穩(wěn)定和拓展鑒定渠道
1.積極配合有關(guān)部門搞好在崗人員的鑒定。
2.加強與大中專院校,職業(yè)高中的聯(lián)系,努力擴大在校生的鑒定數(shù)量。
3.積極主動地為農(nóng)村,城市畜禽防治者及獸藥經(jīng)營者做好動物疫病防治員,動物檢疫檢驗員的技能鑒定。
4.努力探索鑒定與勞動力轉(zhuǎn)移相結(jié)合的有效途徑。積極開展與勞動力轉(zhuǎn)移緊密相關(guān)的計算機操作員,維修電工,家用電器產(chǎn)品維修工等工種的鑒定。
5加強與農(nóng)業(yè)信息部門,供銷社,農(nóng)資經(jīng)營管理部門,農(nóng)民協(xié)會,食用菌協(xié)會,部隊,農(nóng)場,扶貧辦,監(jiān)獄,種養(yǎng)殖及加工企業(yè)等單位和部門的聯(lián)系,按崗位要求開展職業(yè)技能的培訓(xùn)和鑒定工作。
6.加強與重點項目及當(dāng)?shù)貎?yōu)勢產(chǎn)業(yè)的結(jié)合。把鑒定與糧油生產(chǎn)基地,大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場,科技示范場(戶),無公害農(nóng)產(chǎn)品,綠色食品,有機食品的生產(chǎn)結(jié)合起來;在農(nóng)業(yè)科技入戶等重大農(nóng)業(yè)項目建設(shè)中,對技術(shù)指導(dǎo)員等主要崗位的從業(yè)人員進行職業(yè)技能鑒定,為項目的實施提供人才支撐;引導(dǎo)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)建立起職業(yè)培訓(xùn),技能鑒定,勞動力使用和激勵相結(jié)合的企業(yè)用工制度;配合市政建設(shè)開展綠化工,花卉園藝工的鑒定。
四,積極探索考評技術(shù)方法,創(chuàng)新鑒定評價模式
結(jié)合實際情況,針對農(nóng)業(yè)勞動者的特點和各職業(yè)的不同要求,積極探索考評技術(shù)方法,不斷創(chuàng)新鑒定評價模式。對種植,養(yǎng)殖,操作類技術(shù)技能型人才的鑒定評價,突出實際操作能力和關(guān)鍵生產(chǎn)技術(shù)的考核,增加新知識,新品種,新技術(shù),新方法的培訓(xùn);對農(nóng)資營銷,農(nóng)機營銷等知識技能型人才的鑒定評價,圍繞市場需求和社會發(fā)展需要,突出職業(yè)道德,專業(yè)知識的運用;對農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員,實用技術(shù)指導(dǎo)員,農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人等復(fù)合技能人才的鑒定評價,應(yīng)根據(jù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整,新技術(shù)應(yīng)用和農(nóng)產(chǎn)品市場發(fā)展的需要,強化綜合性業(yè)務(wù)和多項技能的考核。
五,總結(jié)表彰
12月15日前考評員必需上報《農(nóng)業(yè)行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定考評人員年度考評表》(見附件6)。鑒定站本著客觀,公正的原則對考評員進行年度考核;另一方面根據(jù)鑒定人數(shù),上報材料,培訓(xùn)輔導(dǎo)及組織鑒定情況及考評員的表現(xiàn)等,將對工作突出的市縣分校及考評員進行表彰。
一、指導(dǎo)思想
以提升勞動者技能,提高就業(yè)能力為目的,加大職業(yè)技能培訓(xùn)力度,加強職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理,著力拓展工作領(lǐng)域,完善工作制度,落實工作措施,形成以管理促鑒定,以鑒定促培訓(xùn),以培訓(xùn)促發(fā)展的工作格局,確保完成全年目標任務(wù),為更好地推進職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定工作打下良好基礎(chǔ)。
二、目標任務(wù)
全州職業(yè)技能鑒定人數(shù)達到13000人次,取證人數(shù)達到11000人次。組織職業(yè)技能培訓(xùn)600人。
三、工作重點
1、以規(guī)范職業(yè)技能鑒定程序為主線,全面加強鑒定質(zhì)量管理,維護職業(yè)資格證書的權(quán)威性和公信力。
2、以滿足勞動者就業(yè)需求為目標,以落實就業(yè)培訓(xùn)政策為依托,認真組織開展職業(yè)技能培訓(xùn)。
3、以完善規(guī)章制度為手段,全面推行目標管理責(zé)任制,切實加強職工隊伍建設(shè)。
四、工作措施
1、認真做好培訓(xùn)需求調(diào)查,及時掌握勞動者職業(yè)技能需求信息,有的放矢地組織開展職業(yè)技能培訓(xùn)。一是針對失業(yè)人員特點,扎實開展失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)。二是圍繞我州支柱產(chǎn)業(yè)、特色企業(yè)以及新開企業(yè)用工需求,組織開展崗前培訓(xùn)和提升培訓(xùn)。三是圍繞新興行業(yè)用工需求,組織開展新工種技能培訓(xùn)。四是積極組織開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)和技能扶貧培訓(xùn)。
2、全面加強職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理。一是進一步規(guī)范職業(yè)技能鑒定程序,從鑒定申請、資格審查、試卷生成、考場布置到成績錄入、證書打印等各個環(huán)節(jié),強調(diào)規(guī)范要求,從嚴把關(guān)。二是以開展“職業(yè)技能鑒定規(guī)范年”活動為契機,加強鑒定現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,逐步推行全程督導(dǎo),強化督導(dǎo)結(jié)果與反饋。三是建立鑒定質(zhì)量定期通報制度,落實“紅黑榜”制度和“質(zhì)量管理責(zé)任書”制度,認真組織鑒定所年檢年審工作,積極開展誠信鑒定所(站)創(chuàng)建活動,不斷強化鑒定所(站)管理。四是按照文件要求,做好定點鑒定機構(gòu)的認定工作。五是切實加強職業(yè)技能鑒定補貼的審核和管理。
3、組織開展特殊群體職業(yè)技能鑒定,積極探索拓展高級工鑒定范圍。一是繼續(xù)做好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、農(nóng)村扶貧培訓(xùn)、失業(yè)人員免費培訓(xùn)的鑒定工作。二是扎實做好職業(yè)院校畢業(yè)學(xué)生的鑒定工作。三是選擇重點行業(yè)、重點企業(yè)為突破口,組織開展企業(yè)職工鑒定。四是在繼續(xù)做好技工學(xué)校高級技工班學(xué)生高級工鑒定的基礎(chǔ)上,積極推進高職院校大專學(xué)生高級工鑒定工作,積極探索重點行業(yè)、重點企業(yè)職工的高級工鑒定。
4、切實加強職業(yè)技能鑒定基礎(chǔ)工作。一是進一步加強題庫建設(shè),實行專人、專用設(shè)備、專門場地管理,確保國家題庫安全,充分發(fā)揮國家題庫的作用。二是進一步加強考評員隊伍建設(shè),嚴格考評員管理,組織開展全州考評員培訓(xùn)工作。三是進一步加強質(zhì)量督導(dǎo)員管理,嚴格執(zhí)行督導(dǎo)委派制度。四是認真做好鑒定資料的歸檔和整理,加強鑒定統(tǒng)計和分析。
5、加大國家職業(yè)資格證書制度的宣傳力度。一是為參加全省職業(yè)技能競賽活動作準備,認真組織好全州職業(yè)技能競賽活動,營造良好工作氛圍。二是進一步加強對縣市職業(yè)技能鑒定工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo),加強與部門、行業(yè)的溝通協(xié)調(diào),形成強大工作合力。三是以開辟政策解讀專欄為主,加大媒體宣傳力度。
6、積極探索培訓(xùn)教材發(fā)行和管理。
7、建章立制,強化中心內(nèi)部管理,努力構(gòu)建和諧工作環(huán)境。一是加強職工政策學(xué)習(xí),提高職工業(yè)務(wù)水平。二是建立健全內(nèi)部管理制度,以制度管人,以制度約束人。三是科學(xué)合理地設(shè)置內(nèi)部機構(gòu),明確職責(zé),落實責(zé)任。四是推行目標管理責(zé)任制,分解落實目標任務(wù),有效推進各項工作。
“民以食為天,食以安為先”。學(xué)校食品衛(wèi)生的安全是關(guān)系到在校每一位師生身心健康的重要問題,因此,對于加強食堂工作管理,對于食堂從業(yè)人員進行有計劃的、經(jīng)常性的食品衛(wèi)生安全知識的培訓(xùn),也是食堂管理工作的重要組成部分。為了規(guī)范學(xué)校食品衛(wèi)生管理,預(yù)防學(xué)校食物中毒事故發(fā)生,確保師生身體健康,特制定本計劃:
一、培訓(xùn)目的
為了進一步提高我校食堂從業(yè)人員的綜合素質(zhì),做到文明、守紀、愛校、愛生、安全、衛(wèi)生、有序、規(guī)范。尤其是:對食品安全衛(wèi)生知識、業(yè)務(wù)知識要加大培訓(xùn)力度,真正做好衛(wèi)生工作、安全工作,應(yīng)預(yù)防在先,防患于未然。為創(chuàng)造高質(zhì)量、高水平一流服務(wù)的目標而共同努力。通過培訓(xùn),要提高我校食堂從業(yè)人員的素質(zhì),加強他們的安全意識,使他們高質(zhì)量地為教育、教學(xué)服務(wù)。在日常操作中更加嚴謹、規(guī)范,工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的放心、舒心、開心,為我校的后勤安全工作提供有力的保障。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
中華人民共和國教育部令第14號《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《學(xué)校食堂管理人員與從業(yè)人員上崗衛(wèi)生知識培訓(xùn)基本要求》、食品衛(wèi)生法律法規(guī)、食品衛(wèi)生知識、業(yè)務(wù)知識、各項衛(wèi)生管理制度及崗位職責(zé)。
三、培訓(xùn)安排
每學(xué)期開學(xué)前一個月安排一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
1、及時組織食堂工作人員進行食品衛(wèi)生安全教育及崗位技能培訓(xùn),嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,嚴防衛(wèi)生事故的發(fā)生。
2、每學(xué)期進行一次有關(guān)食品衛(wèi)生安全方面的知識問卷答題。
3、從業(yè)人員必須愛崗敬業(yè),互幫互學(xué),鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),通過不斷的苦練基本功來提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。