時(shí)間過得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長，是時(shí)候仔細(xì)的寫一份工作總結(jié)了。想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧，下面是小編幫大家整理的收發(fā)員個(gè)人工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
轉(zhuǎn)眼間，這個(gè)學(xué)期就要結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的帶領(lǐng)和關(guān)懷下，在各位學(xué)姐學(xué)長的關(guān)注和指導(dǎo)下，我們順利的完成了本學(xué)期計(jì)劃中的工作。
本學(xué)期的收發(fā)室工作主要由青年志愿者總隊(duì)實(shí)踐活動部負(fù)責(zé)完成，全體部員都積極的參與到了其中，堅(jiān)持每天輪流的值班和工作，盡管工作很辛苦，但同學(xué)們都努力的堅(jiān)持著，正是因?yàn)檫@種堅(jiān)持，我們得到了收發(fā)室老師和黨政辦老師的一致贊譽(yù)，雖然我們在工作上取得了一點(diǎn)的成就，但是仍然存在著一定的問題，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、本學(xué)期完成的工作：
1、主要工作：主要是安排志愿者每天輪流負(fù)責(zé)協(xié)助收發(fā)室的工作人員，幫助同學(xué)收發(fā)信件包裹等，使收發(fā)室的工作順利進(jìn)行
2、參與人員：全體實(shí)踐活動部正是成員和后背團(tuán)成員
3、參與時(shí)長：人均8個(gè)小時(shí)左右
二、存在問題
1、個(gè)別參與活動同學(xué)存在遲到現(xiàn)象
2、有個(gè)別同學(xué)存在無故不去工作情況
3、有同學(xué)因?yàn)橛惺抡埣偬?/p>
4、有同學(xué)存在言語行為上的禮貌問題
5、負(fù)責(zé)人和同學(xué)聯(lián)系存在障礙
三、改進(jìn)意見：
1、收發(fā)室負(fù)責(zé)人要建立完備的聯(lián)系機(jī)制，要做到能隨時(shí)聯(lián)系當(dāng)時(shí)工作同學(xué)，確保工作的有序進(jìn)行
2、在沒有安排工作的'時(shí)候，如果有空去收發(fā)室，務(wù)必聯(lián)系當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)人，避免造成人員扎堆而造成收發(fā)室混亂的現(xiàn)象出現(xiàn)
3、若因有事必須請假，最好找人代替本人去工作，或者在工開始三個(gè)小時(shí)以前給當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)人請假，以免造成收發(fā)室由于人手不足而造成工作過于繁忙的情況
4、在工作的時(shí)候一定注意自己的語氣和態(tài)度，文明用語
5、如果收發(fā)室出現(xiàn)爭執(zhí)，要態(tài)度和緩，耐心向同學(xué)解釋，盡量化解矛盾，避免場面混亂、惡化，尤其杜絕于同學(xué)爭執(zhí)現(xiàn)象的發(fā)生
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在學(xué)校的收發(fā)室工作一年了，學(xué)校的收發(fā)工作一種非常繁瑣而無味的工作，面對這樣的工作，我一直都是不怕苦、不怕累、兢兢業(yè)業(yè)，出色的完成了我的工作?；仡欉@一年的工作特總結(jié)如下：
學(xué)校收發(fā)室的工作是一項(xiàng)服務(wù)性很強(qiáng)的工作，它工作職責(zé)是傳遞信息，是對校內(nèi)校外通信聯(lián)絡(luò)的一個(gè)中轉(zhuǎn)站，服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)、科研、生活，它的工作好壞，直接影響廣大師生員工的工作與生活。因此我在工作中懷著高度的工作責(zé)任感，和高尚的公德心去認(rèn)真的干工作。從來沒有私拆他人信件，偷竊他人信件、郵資，及時(shí)派發(fā)和分配的各種資料。
在工作中我嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班，以確保郵局順利送抵和收件人順利領(lǐng)取郵件雜志。嚴(yán)格按照規(guī)定填寫記錄表，并認(rèn)真核對數(shù)目。在郵件領(lǐng)取中嚴(yán)格按照：出示有效證件、在記錄表上找到自己名字、核對郵件完整性的順序進(jìn)行。在郵件領(lǐng)取人找到自己姓名后，根據(jù)郵件標(biāo)簽認(rèn)真核對，并做好記錄。由于我工作上的認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作中沒有出現(xiàn)任何失誤。我知道：工作中的任何一個(gè)失誤，都會給師生個(gè)人帶來不必要的損失。特別是學(xué)院的公信、公函尤為重要，各級領(lǐng)導(dǎo)的公函、私人郵件都能夠任真發(fā)放、登記、領(lǐng)娶送閱。急件需要送閱的決不超過十二小時(shí)，保密信函絕不透露一字。需處理的退回信件都認(rèn)真登記核對、粘貼改退批條簽字退回。不是回退的學(xué)院信函、普件決不私拆，堅(jiān)決做到認(rèn)真對待每一份來件，使它們平安到達(dá)收件人手里。
當(dāng)然在工作中也經(jīng)常會碰到一些不被理解的冤枉事，也曾氣餒，也曾流淚，但想到更多的是學(xué)校工作者的'一份責(zé)任。收發(fā)是學(xué)校的窗口，是文件傳輸?shù)捏A站，是學(xué)校教育事業(yè)服務(wù)工作中不可缺少的一部分。雖然是一個(gè)普通得不能再普通、平凡得不能再平凡的工作崗位，但是越普通的崗位越需要一顆平常心，越平凡的工作越需要毅力和耐心，只要在這個(gè)崗位上一天，就有責(zé)任干好每一天。雖然在這里碰到的都是些細(xì)微小事，從來不曾驚天動地，以后也不會留芳百世，但她明白：只有把這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的平凡工作努力做好，自己的人生才能永恒，平凡才能孕育出偉大。
隨著學(xué)校示范性建設(shè)的不斷深入發(fā)展，面對逐年增加的師生員工，種類繁多的期刊報(bào)紙雜志、各類郵件會向小溪一樣不斷流進(jìn)學(xué)校，自己的工作量也會不斷增加，但是我將憑著對這項(xiàng)工作的熱愛，我一定會為大家一如繼往的做好各項(xiàng)服務(wù)工作，為學(xué)校今后的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任
辦公室是一個(gè)綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點(diǎn)極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門人員管理。
一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。
二是建立和落實(shí)了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時(shí)常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去2名司機(jī)和1名門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。
三是強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí)，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合。如召開較大規(guī)模會議時(shí)，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
二、完善和落實(shí)管理制度，加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。
今年來，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對我局機(jī)關(guān)的實(shí)際，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅(jiān)持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力。
一年來，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項(xiàng)重要職能，全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約，預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在12萬元左右，對照年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有3萬多元的節(jié)余，局機(jī)關(guān)各部門和工作人員反映良好。
二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識較強(qiáng)，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成，小車費(fèi)用也在略有節(jié)余。
三是全力做好各項(xiàng)會議和重要活動的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議、先進(jìn)性教育活動各階段的'動員大會、“三八"婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會議和活動的會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會場布置等，確保了各項(xiàng)會議和活動的順利召開。
四、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
從某種意義上說，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報(bào)、下發(fā)請示、報(bào)告、總結(jié)、情況匯報(bào)、通知、會議材料等各類文件、材料達(dá)660余件，僅先進(jìn)性教育活動一項(xiàng)，各類材料就達(dá)220余件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報(bào)送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點(diǎn)分散，管理難度較大。同時(shí)，真正從事秘書工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān)，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)不經(jīng)意，以及個(gè)別部門負(fù)責(zé)人意識不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識差等原因，制度落實(shí)的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動。
3、因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù)，下基層了解各企業(yè)情況不多，對全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。學(xué)校收發(fā)室的工作是一項(xiàng)服務(wù)性很強(qiáng)的工作，它工作職責(zé)是傳遞信息，是對校內(nèi)校外通信聯(lián)絡(luò)的一個(gè)中轉(zhuǎn)站，服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)、科研、生活，它的工作好壞，直接影響廣大師生員工的工作與生活。因此收發(fā)室是隸屬于接待服務(wù)中心的一個(gè)服務(wù)性機(jī)構(gòu)，它主要負(fù)責(zé)接收和分發(fā)全校的報(bào)刊、文件、信函、包裹等，以及疑難信箋的查詢、分檢、登記、分發(fā)等工作項(xiàng)目。
我在工作中懷著高度的工作責(zé)任感，和高尚的公德心去認(rèn)真的干工作。從來沒有私拆他人信件，偷竊他人信件、郵資，及時(shí)派發(fā)和分配的各種資料。通過這次的工作我覺得收發(fā)室工作可以分為三大類：
1、重復(fù)性和繁瑣性收發(fā)室工作內(nèi)容上，每天需要處理的只有報(bào)刊、雜志以及一些通知等文件，以及對信件、郵件的登錄和派發(fā)；工作流程上，每天也是基本相同，郵局派發(fā)信件報(bào)刊的時(shí)間也很有規(guī)律。但盡管收發(fā)室工作在內(nèi)容、流程以及時(shí)間上都有急強(qiáng)的規(guī)律性，但是由于上述部門多和報(bào)刊雜志種類多的特點(diǎn)，使得收發(fā)室工作顯得非常繁雜。而由于每天取郵件和雜志的人很多，又不具有規(guī)律性，可能一天要辦理幾十個(gè)小業(yè)務(wù)，耗時(shí)不多但十分零散。
2、時(shí)效性和準(zhǔn)確性這一特點(diǎn)主要體現(xiàn)在報(bào)紙上。由于報(bào)紙是一種非常講究時(shí)效的刊物，上面登錄的都是新近發(fā)生的國內(nèi)外大事，人們正是由于其時(shí)效性強(qiáng)才訂閱的，因此，收發(fā)室必須保證報(bào)紙及時(shí)準(zhǔn)確的送到訂閱人或部門手中。準(zhǔn)確登記郵件雜志，以及準(zhǔn)確的派發(fā)各種刊物也是很重要。
3、規(guī)范性和技巧性工作的規(guī)范性主要指收發(fā)室工作工作時(shí)間規(guī)范、工作制度規(guī)范、工作程序規(guī)范。工作時(shí)間上嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班，以確保郵局順利送抵和收件人順利領(lǐng)取郵件雜志。
程序規(guī)范主要指郵件領(lǐng)取者必須嚴(yán)格按照：出示有效證件、在記錄表上找到自己名字、核對郵件完整性的順序進(jìn)行。在郵件領(lǐng)取人找到自己姓名后，收發(fā)室必須根據(jù)郵件標(biāo)簽認(rèn)真核對，并做好記錄。我們工作的規(guī)律性，可以根據(jù)工作特點(diǎn)找到技巧，例如報(bào)紙的分發(fā)，可以根據(jù)各部門訂閱的相同性和差異性對報(bào)紙采取不同的分類方式，這樣可以大大節(jié)省時(shí)間。開始時(shí)我完成所有報(bào)紙分發(fā)需要40分鐘，掌握技巧后可以把時(shí)間控制在25分鐘以內(nèi)，大大提高了工作的效率。我的啟示與收獲：通過這一學(xué)期天的工作，雖然工資不高，但我覺得還是值得的。因?yàn)檫@是我第一次真正的接觸與機(jī)關(guān)工作類似的事務(wù)，我對機(jī)關(guān)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識，收發(fā)室工作和機(jī)關(guān)工作一樣都需要極強(qiáng)的嚴(yán)肅性。從工作中我知道認(rèn)真的真正含義。它不僅僅指仔細(xì)，還應(yīng)該包括對從事工作的思考，從中對工作有個(gè)全面的認(rèn)識，只有這樣才能真正做好一個(gè)工作，無論其簡單還是復(fù)雜，重要還是不值得一提。
另一方面，這份工作讓我有了一次鍛煉自己的機(jī)會。由于性格特點(diǎn)我以前很少與外界交往，人際圈僅僅包括一些同學(xué)和朋友。而這次實(shí)踐，我接觸到學(xué)校不同人群，讓我知道了人際交往中，應(yīng)該根據(jù)不同對象采用不同的溝通方式和語言技巧，還要善于捕捉對象的表情信息。只有這樣才能真正達(dá)到溝通的目的學(xué)校作為事業(yè)單位，其管理方式與企業(yè)很不相同，但是無論事業(yè)單位、黨政機(jī)關(guān)，抑或是公私企業(yè)，其辦公室業(yè)務(wù)，都有其相似之處。從小小收發(fā)室工作，引申到公司企業(yè)，都要求工作人員學(xué)會工作，學(xué)會學(xué)習(xí)觀察。因?yàn)橹挥型ㄟ^自己手和眼，感覺到和看到的才是最真實(shí)的最可靠的
經(jīng)全體施工人員共同努力，工程已完成全部施工任務(wù)，今日竣工驗(yàn)收；在10個(gè)月的施工過程中，我們得到了縣質(zhì)量監(jiān)督站、設(shè)計(jì)院、監(jiān)理、施工等方面的大力支持和幫助。在此，我代表公司全體員工向各方面的專家表示感謝！
接下來，我將簡要報(bào)告本項(xiàng)目的.基本情況。本項(xiàng)目有兩個(gè)子項(xiàng):和d，建筑層數(shù)為一層，建筑高度為10.33米，室內(nèi)外高差為0.3米；占地面積(建筑面積)約1015.59平方米，占地面積(建筑面積)764.31平方米；與絕對標(biāo)高相比，建筑正負(fù)零標(biāo)高為5.500米，主要結(jié)構(gòu)類型為排架結(jié)構(gòu)。屋面為鋼筋混凝土折線屋架，預(yù)應(yīng)力混凝土屋面板成品安裝，耐火等級為二級，屋面防水等級為一級，抗震設(shè)防強(qiáng)度小于6，儲存物品火災(zāi)危險(xiǎn)類別為2類，設(shè)計(jì)使用壽命為50年。
本工程的主要使用功能是大米、小麥等的散裝儲存；糧食倉庫由移動帶式輸送機(jī)、移動堆糧機(jī)等設(shè)備共同運(yùn)行，糧食品種在倉庫內(nèi)散裝平堆，堆糧高度為6米；倉庫內(nèi)最大堆糧高度標(biāo)明0.05米寬紅色堆糧線。嚴(yán)禁超高堆糧。在擋糧板1.8米左右的高度設(shè)置出糧口，并配備手動閘門，方便糧食從倉門出倉；糧食從倉庫出來，移動式皮帶機(jī)等設(shè)備協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)糧食進(jìn)出倉作業(yè)。
在整個(gè)施工過程中，我們?nèi)蚊嗝芾砣藛T參與現(xiàn)場工程質(zhì)量和進(jìn)度管理，通過監(jiān)理例會及時(shí)解決存在的問題和難點(diǎn)。由于措施得當(dāng)，沒有發(fā)生質(zhì)量安全事故，我們非常高興。今天，我們特別邀請您對工程竣工驗(yàn)收提出寶貴意見，我們將迅速完成后期備案剩余事項(xiàng)，爭取盡快投入使用。
20__年，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過辦公室全體同志主動努力，分工協(xié)作，較好地完成了所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，主動參預(yù)局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動
是組織大家除參預(yù)支部組織的理論學(xué)習(xí)外，還利用工余時(shí)間自學(xué)，學(xué)習(xí)省、市第十一次黨代會文件；觀看反腐倡廉錄像片，學(xué)習(xí)了創(chuàng)衛(wèi)工作所涉及的有關(guān)文件及政策法規(guī)；認(rèn)真記讀書筆記。每人寫心得體會3篇。通過抓理論學(xué)習(xí)和開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，使干部職工的政治理論水平和政治思想覺悟得到提高，為全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)供應(yīng)了思想保證。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作完成各項(xiàng)工作任務(wù)
1、做好窗口服務(wù)工作。
一是時(shí)常打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，使辦公室保持干凈潔凈的良好環(huán)境。辦公室工作人員每天上班爭先打掃衛(wèi)生，從不因誰干的多誰干的少而相互推諉，斤斤計(jì)較。
二是在接待來人、來訪中堅(jiān)持做到＂三個(gè)一＂，態(tài)度熱忱，文明用語，通過自己的一言一行傳遞人民政府對群眾的關(guān)懷與溫和。
三是分工協(xié)作共同完成任務(wù)。
2、做好公文起草收發(fā)管理工作。衛(wèi)生工作繁忙而具體，會議文件多而急，辦公室工作始終堅(jiān)持急事急辦，繁而不亂的原則，每個(gè)工作人員都能認(rèn)真做好所擔(dān)當(dāng)?shù)拿恳患?，通知并組織好每一個(gè)會議，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，起草并按時(shí)印發(fā)各類文件，今年起草印發(fā)專項(xiàng)整治方案等各類文件共計(jì)__件，組織召開各種工作會議__多次，其中代擬文件__件，上報(bào)信息及報(bào)道__余篇，起草各類方案、總結(jié)、匯報(bào)等材料計(jì)__件，從沒有因工作疏漏而出問題影響整體工作。
3、檔案收集和存檔工作，設(shè)專人負(fù)責(zé)檔案的收集管理工作，一是在平常的工作中，就留意收集文件資料，年終按檔案管理部門的要求整理歸檔；
二是細(xì)心收集創(chuàng)衛(wèi)工作資料，這兩項(xiàng)工作上級部門組織的檢查中或好評。
4、做好機(jī)關(guān)的后勤服務(wù)工作，認(rèn)真完成各類報(bào)表方案總結(jié)的填寫和按時(shí)上報(bào)工作，組織搞好所擔(dān)當(dāng)衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生；組織搞好各類學(xué)習(xí)考試及試卷的答題工作；發(fā)動全體干部職工完成關(guān)懷困難職工捐錢捐物工作等等。
三、工作啟示和感想
辦公室是本部門對外的窗口，是個(gè)協(xié)調(diào)性很強(qiáng)的部門，工作涉及方方面面，瑣碎而繁雜。要做好辦公室工作確定要做到＂兩心＂，＂三度＂，＂四強(qiáng)化＂。
＂兩心＂，就是干工作要細(xì)心、辦事情要有急躁。
＂三度＂就是來人接待要有風(fēng)度，說話辦事要有尺度，待人接物要大度。
＂四強(qiáng)化＂就是強(qiáng)化與機(jī)關(guān)各部門間的聯(lián)系，強(qiáng)化與本系統(tǒng)各單位的聯(lián)系，強(qiáng)化上下級間的`聯(lián)系。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)與下屬的溝通。我們做到了這些，也收到了良好的效果。
回顧總結(jié)20__年辦公室工作我們深感成果的取得是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持分不開，與辦公室全體工作人員不懈努力分不開。同時(shí)我們也看到工作上還存在著一些不足，如工作主動性、創(chuàng)新性不夠。在新的一年我們將發(fā)揚(yáng)成果改進(jìn)不足，使我們的工作既保持規(guī)范、程序，又有創(chuàng)新和活力。
20__年度即將過去，回首一年來的工作，取得了一定的成績也有需要改進(jìn)的地方，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、思想上嚴(yán)格要求自己
俗話說：“態(tài)度決定一切”，工作中我也常用這句話自勉，雖然現(xiàn)在只是輔助人員，但我一直以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。年初，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了本年度工作手冊，先從思想上與所領(lǐng)導(dǎo)保持一致，并在年中時(shí)刻提醒自己以《工作手冊》的要求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，將全所利益擺在第一位。
二、全力以赴完成本職工作
樣品接收和檢測報(bào)告單發(fā)放工作具有不確定性的特點(diǎn)，不管是夜里十點(diǎn)還是周六周日，只要工作有需要，我都會在第一時(shí)間響應(yīng)客戶需求。同時(shí)，在汲取幾年來的工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，我更加合理的安排工作進(jìn)度，按輕重緩急有層次有計(jì)劃的完成各項(xiàng)工作，力爭不讓樣品和報(bào)告單在我手里發(fā)生延誤的情況。20__年度，我共接收各地樣品____批次，發(fā)放報(bào)告單____批次。
三、不講條件、努力完成臨時(shí)安排工作
本年度，除了圓滿完成樣品、報(bào)告單收發(fā)工作任務(wù)，我還一定程度上擔(dān)當(dāng)了“臨時(shí)機(jī)動部隊(duì)”的角色，在不耽誤本職工作的基礎(chǔ)上，不管是食堂換煤氣、購買水果，還是接送不會開車的同事外出公干；不管是集體活動運(yùn)送活動材料，還是到市局、司法局等各級機(jī)關(guān)送緊急公文，只要我力所能及，不管再苦再累我不僅沒有推辭，反而更加嚴(yán)苛的要求自己一定要做到最好，為大局服務(wù)好。
四、繼往開來、明年更上一層樓
在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
__年已經(jīng)過去了?；仡欉^去，思考和總結(jié)工作的利弊，從教訓(xùn)中獲得經(jīng)驗(yàn)，為未來的工作做更充分的計(jì)劃。我堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)理論知識，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
我在材料崗位上工作，我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤奮、盡職盡責(zé)、腳踏實(shí)地地完成工作。材料的工作比較復(fù)雜，尤其是收料，看起來很簡單，要了解和掌握材料的.質(zhì)量、方數(shù)。經(jīng)過一年的工作實(shí)踐，我非常注重工作情況的積累和總結(jié)?，F(xiàn)在我對材料崗位的整體情況比較熟悉。也有一定的理解和掌握，我認(rèn)為他們的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是他們自己的工作積累，更重要的是，他們有這樣的工作，這樣的工作機(jī)會，是領(lǐng)導(dǎo)和同志信任和支持的結(jié)果！正因?yàn)槿绱?，我會更加珍惜自己的崗位，以極大的熱情和努力爭取更大的進(jìn)步。
一、注重學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和工作效率
在倉庫管理中工作，向老同志學(xué)習(xí)，不懂問，不學(xué)習(xí)，經(jīng)常咨詢材料知識、材料硬度、尺寸、比例等對工程質(zhì)量的影響，以提高自己的業(yè)務(wù)水平。因?yàn)槲抑蕾|(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)聲譽(yù)的保證，沒有這種保證，房地產(chǎn)企業(yè)就沒有生存的希望，也沒有發(fā)展。
二、嚴(yán)格控制材料，努力維護(hù)公司形象
作為一名材料收發(fā)員，我要求自己認(rèn)真履行崗位規(guī)定的職責(zé)。通過實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為做好收發(fā)員工作，要做到“三勤”；經(jīng)常匯報(bào)、經(jīng)常檢查、經(jīng)常核對賬目。進(jìn)入材料時(shí)，認(rèn)真執(zhí)行材料管理規(guī)章制度，認(rèn)真檢查各種材料，驗(yàn)收材料名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、強(qiáng)度是否符合標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料及時(shí)向主管報(bào)告，不合格直接指出送貨人面對面。根據(jù)實(shí)際要求，收貨人員填寫材料接收驗(yàn)證明細(xì)表，將材料合理、安全、整齊、分類放置在公司總倉庫和臨時(shí)倉庫。
不知不覺中，20__年即將去。在這新的一年即將來臨之時(shí)，作為一名__公司的倉管人員，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與幫助下，及時(shí)的完成了年度工作計(jì)劃。現(xiàn)對今年的工作總結(jié)如下：
一、基本工作情況。
1、完成了倉庫順利交接。20__年初，我開始接管__倉庫管理工作，當(dāng)時(shí)倉庫__實(shí)物與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原x倉庫管理員列好帳目的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)建立健全了代理商鋪貨帳本，x倉庫帳本以及各類報(bào)表等。
2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份，公司開展全員大營銷活動，每天員工放號量都特別大，領(lǐng)__的人特別多，作為一名__倉庫管理員，保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé)，最初人手少，只有我一個(gè)，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把__從東風(fēng)路地下室里搬出來，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個(gè)月來沒休過一天班，有力的完成了__后勤保障工作。
3、發(fā)展了部分CDMA集團(tuán)用戶。七月份，積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，利用工作之余，積集發(fā)展CDMA業(yè)務(wù)，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點(diǎn)就出去跑集團(tuán)用戶，也不顧天氣多么熱，先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團(tuán)用戶，為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
二、基本經(jīng)驗(yàn)與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點(diǎn)我是從__倉庫交接過程中得到的，由于干x倉庫管理工作，首先要對__的型號及性能要熟悉，當(dāng)時(shí)我對__接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的.一點(diǎn)收獲。當(dāng)然，取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
3、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來，我一直都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實(shí)踐證明，我所管理的__幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞，__實(shí)物與帳目相符，隨時(shí)隨地接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收。
在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，以更加踏實(shí)的工作態(tài)度做好本職工作，不斷提高自己的工作能力，把上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作做的更好。
在過去的這段時(shí)間里，我在收發(fā)室的工作崗位上盡職盡責(zé)，以高效準(zhǔn)確的態(tài)度完成了各項(xiàng)任務(wù)。以下是我對近期工作的一個(gè)總結(jié)：
首先，我嚴(yán)格遵守單位的規(guī)章制度，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度。每日按照規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上班，認(rèn)真做好郵件、包裹、文件等物品的接收、登記和分發(fā)工作，確保每一份物品都能準(zhǔn)確無誤地送達(dá)至對應(yīng)的部門或個(gè)人手中。同時(shí)，我注重與各部門保持良好的溝通交流，及時(shí)了解他們的需求，以便更好地提供服務(wù)。
其次，我在工作中不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)各類郵政法規(guī)和內(nèi)部管理制度，我深入了解了收發(fā)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程，并能靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況。此外，我還利用業(yè)余時(shí)間掌握了先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了收發(fā)記錄電子化，大大提高了工作效率，減少了錯(cuò)誤發(fā)生率。
再者，我在安全保密方面也做出了嚴(yán)格要求。對于涉及敏感信息或者機(jī)密文件的收發(fā)工作，我始終嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，做到不泄露、不遺失，確保信息的安全性。同時(shí)，定期進(jìn)行工作環(huán)境的'安全檢查，保證了收發(fā)室的日常運(yùn)作有序且安全。
另外，我積極主動參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，配合同事們完成大型活動期間的物資接收和發(fā)放工作，充分體現(xiàn)了良好的團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識。并且，在面對高峰期的工作壓力時(shí)，能夠合理安排時(shí)間，既保證了工作的高效完成，又兼顧了服務(wù)質(zhì)量。
總結(jié)過去，展望未來，我將繼續(xù)秉持“細(xì)心、耐心、責(zé)任心”的原則，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，持續(xù)提升業(yè)務(wù)能力，優(yōu)化工作流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，為單位的各項(xiàng)工作提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的收發(fā)服務(wù)保障。同時(shí)，我也會不斷學(xué)習(xí)新的知識技能，適應(yīng)信息化時(shí)代的發(fā)展需求，將收發(fā)室的工作推向新的高度。
一、工作概述
在過去的一段時(shí)間里，我作為收發(fā)室工作人員，主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部信件、文件、包裹等物品的接收、分揀、登記、發(fā)放和郵寄等工作。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以及團(tuán)隊(duì)成員的積極配合下，我嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行操作，確保了各類信息資料的安全、準(zhǔn)確、及時(shí)傳遞，為公司的正常運(yùn)營提供了有力保障。
二、工作內(nèi)容與成果
接收管理：每日按時(shí)接收并記錄來自各方的郵件、包裹，對于重要或緊急文件，做到了即到即處理，確保了信息流轉(zhuǎn)效率。同時(shí)，對所有收到的物品進(jìn)行了詳細(xì)登記，做到有據(jù)可查。
分揀發(fā)放：對收到的郵件、文件進(jìn)行快速準(zhǔn)確的.分類、分揀，并及時(shí)通知相關(guān)部門或人員領(lǐng)取，有效避免了信息延誤或遺漏的情況發(fā)生。同時(shí)，也負(fù)責(zé)內(nèi)部文檔、物品的寄送，保證了各部門之間的信息交流順暢。
服務(wù)提升：優(yōu)化了收發(fā)流程，提高了工作效率，減少了等待時(shí)間；并對全體員工進(jìn)行了郵件收發(fā)規(guī)范的培訓(xùn)，提升了全公司的信息保密意識和收發(fā)效率。
安全保障：嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，對涉及公司機(jī)密的文件進(jìn)行嚴(yán)密保管，確保信息安全無泄漏。同時(shí)，定期對收發(fā)室進(jìn)行安全檢查，保證了收發(fā)環(huán)境的安全性。
三、工作總結(jié)與展望
回顧過去的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在需要改進(jìn)的地方，如進(jìn)一步提升信息化管理水平，實(shí)現(xiàn)收發(fā)工作的數(shù)字化、智能化。在未來的工作中，我將持續(xù)優(yōu)化收發(fā)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，為公司的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。