總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的辦公室收發(fā)員工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
學(xué)校收發(fā)室的工作是一項服務(wù)性很強的工作，它工作職責是傳遞信息，是對校內(nèi)校外通信聯(lián)絡(luò)的一個中轉(zhuǎn)站，服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)、科研、生活，它的工作好壞，直接影響廣大師生員工的工作與生活。因此收發(fā)室是隸屬于接待服務(wù)中心的一個服務(wù)性機構(gòu)，它主要負責接收和分發(fā)全校的報刊、文件、信函、包裹等，以及疑難信箋的查詢、分檢、登記、分發(fā)等工作項目。我在工作中懷著高度的工作責任感，和高尚的公德心去認真的干工作。從來沒有私拆他人信件，偷竊他人信件、郵資，及時派發(fā)和分配的各種資料。通過這次的工作我覺得收發(fā)室工作可以分為三大類：
1、重復(fù)性和繁瑣性收發(fā)室工作內(nèi)容上，每天需要處理的只有報刊、雜志以及一些通知等文件，以及對信件、郵件的登錄和派發(fā)；工作流程上，每天也是基本相同，郵局派發(fā)信件報刊的時間也很有規(guī)律。但盡管收發(fā)室工作在內(nèi)容、流程以及時間上都有急強的規(guī)律性，但是由于上述部門多和報刊雜志種類多的.特點，使得收發(fā)室工作顯得非常繁雜。而由于每天取郵件和雜志的人很多，又不具有規(guī)律性，可能一天要辦理幾十個小業(yè)務(wù)，耗時不多但十分零散。
2、時效性和準確性這一特點主要體現(xiàn)在報紙上。由于報紙是一種非常講究時效的刊物，上面登錄的都是新近發(fā)生的國內(nèi)外大事，人們正是由于其時效性強才訂閱的，因此，收發(fā)室必須保證報紙及時準確的送到訂閱人或部門手中。準確登記郵件雜志，以及準確的派發(fā)各種刊物也是很重要。
3、規(guī)范性和技巧性工作的規(guī)范性主要指收發(fā)室工作工作時間規(guī)范、工作制度規(guī)范、工作程序規(guī)范。工作時間上嚴格按照規(guī)定時間上下班，以確保郵局順利送抵和收件人順利領(lǐng)取郵件雜志。程序規(guī)范主要指郵件領(lǐng)取者必須嚴格按照：出示有效證件、在記錄表上找到自己名字、核對郵件完整性的順序進行。在郵件領(lǐng)取人找到自己姓名后，收發(fā)室必須根據(jù)郵件標簽認真核對，并做好記錄。我們工作的規(guī)律性，可以根據(jù)工作特點找到技巧，例如報紙的分發(fā)，可以根據(jù)各部門訂閱的相同性和差異性對報紙采取不同的分類方式，這樣可以大大節(jié)省時間。開始時我完成所有報紙分發(fā)需要40分鐘，掌握技巧后可以把時間控制在25分鐘以內(nèi)，大大提高了工作的效率。我的啟示與收獲：通過這一學(xué)期天的工作，雖然工資不高，但我覺得還是值得的。因為這是我第一次真正的接觸與機關(guān)工作類似的事務(wù)，我對機關(guān)工作有了一個感性的認識，收發(fā)室工作和機關(guān)工作一樣都需要極強的嚴肅性。從工作中我知道認真的真正含義。它不僅僅指仔細，還應(yīng)該包括對從事工作的思考，從中對工作有個全面的認識，只有這樣才能真正做好一個工作，無論其簡單還是復(fù)雜，重要還是不值得一提。另一方面，這份工作讓我有了一次鍛煉自己的機會。由于性格特點我以前很少與外界交往，人際圈僅僅包括一些同學(xué)和朋友。而這次實踐，我接觸到學(xué)校不同人群，讓我知道了人際交往中，應(yīng)該根據(jù)不同對象采用不同的溝通方式和語言技巧，還要善于捕捉對象的表情信息。只有這樣才能真正達到溝通的目的。學(xué)校作為事業(yè)單位，其管理方式與企業(yè)很不相同，但是無論事業(yè)單位、黨政機關(guān)，抑或是公私企業(yè)，其辦公室業(yè)務(wù)，都有其相似之處。從小小收發(fā)室工作，引申到公司企業(yè)，都要求工作人員學(xué)會工作，學(xué)會學(xué)習觀察。因為只有通過自己手和眼，感覺到和看到的才是最真實的最可靠的。
近年來，我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署，大力踐行黨的群眾路線，本著"服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位"的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務(wù)。在具體工作中，我們主要有三個方面的做法和體會。
一、圍繞中心工作，搞好全方位服務(wù)
搞好服務(wù)是辦公室工作的"主旋律"。面對經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和新任務(wù)，我們找準工作的著力點，努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
一是圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達貫徹工作。結(jié)合縣委、縣政府有關(guān)會議精神和總公司經(jīng)濟工作會議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實際，列出工作重點，及時深入到企業(yè)進行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上，我們注重會議精神的理論性與企業(yè)工作實際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性，進而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到了"跨越式發(fā)展的目標實"和"構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃"上來;在檢查上，我們堅持實事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進行;在落實上，我們著重在服務(wù)、引此文導(dǎo)、幫助上下功夫，進行廣泛深入的調(diào)研，摸實情，查癥結(jié)，指出企業(yè)存在的問題，明確發(fā)展方向，當好向?qū)?，確保企業(yè)各項工作落到實處。
二是圍繞黨委工作的重心，做好對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責，認真當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想，針對企業(yè)改革發(fā)展過程中的"急、難、險、重"問題，做到有準備、有分析、有建議、有安排;我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需，經(jīng)常深入一線，加強對改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點、難點問題的調(diào)查研究，做到底數(shù)清、情況明，切實為領(lǐng)導(dǎo)決策提供"第一手"材料。尤其是在保先教育活動過程中，我們針對"保先教育"時間緊、任務(wù)重、材料多的實際情況，從服務(wù)于黨委的大局出發(fā)，以高度的政治責任感、務(wù)實的工作作風和強烈的時效精神，保持辦公室工作高效運轉(zhuǎn)。在"群眾路線教育"材料的整理與打印上，我們幾乎沒有"八小時五天制"的概念，八小時以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得"群眾路線教育"圓滿結(jié)束。
三是圍繞企業(yè)重點難點問題，做好對基層的服務(wù)。我們積極做好企業(yè)體制改革工作，針對生產(chǎn)經(jīng)營困難、資金缺乏、面臨停產(chǎn)的企業(yè)，在盤活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè)、保持穩(wěn)定上進行公文寫作了有益的探索。我們在借鑒外地成功改革經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照"公司制改造一批、退出轉(zhuǎn)換一批、調(diào)整規(guī)范一批、破產(chǎn)出讓一批"的工作思路，加快企業(yè)改革步伐。由于我們考慮全面、準備充分、措施得力，順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農(nóng)機廠產(chǎn)權(quán)多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產(chǎn)工作，促進企業(yè)資產(chǎn)的合理流動和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，實現(xiàn)了體制改革的新突破。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問題，針對棉紡織廠、農(nóng)機廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況，協(xié)助企業(yè)寫申請、打報告，找政府、跑土地局，辦理有關(guān)手續(xù)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，爭取優(yōu)惠政策，為加快建房進程起到了很好的促進作用。此外，我們認真做好來客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪問題，我們耐心解釋，理順情緒，盡可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領(lǐng)導(dǎo)。
二、做好日常工作，樹立良好形象，開創(chuàng)辦公室工作新局面
辦公室是公司黨委日常工作運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標同向，相互協(xié)作，樂于奉獻，形成精誠團結(jié)、干好本職工作的強大合力。具體表現(xiàn)：
一是辦文、辦會標準高、質(zhì)量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L投入到日常工作中，在通知、請示、報告的編寫上，堅持反復(fù)研究，認真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，做到喜憂兼報，每年上報各類信息40多條，為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù);在會議、活動的組織上，我們從前期準備，到現(xiàn)場服務(wù)，直至會后落實，每一件事情、每一個環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當，確保了會議、活動的高質(zhì)量進行。
二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事，我們以高度負責的`精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上，我們堅持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運行狀態(tài)。在檔案管理上，我們建立健全了各項規(guī)章制度，配齊了檔案設(shè)施，整理匯編了全部文件，做到會議、活動一起結(jié)束，相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。同時，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學(xué)習，進一步增強了檔案人員的業(yè)務(wù)能力;幫助吉華公司、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評;充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢，為企業(yè)項目建設(shè)、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前，我們的檔案工作目標管理己晉升為市二級。
三是后勤保障工作全面落實。值班工作進一步加強，嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和科室干部值班制度，保證每天24小時電話接得通、車子開得出、人員調(diào)得動;門前三包制度得以全面落實，堅持周五衛(wèi)生勞動日，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境;全面落實廉政建設(shè)，堅持"從儉、節(jié)省"的原則，機關(guān)來客一律實行內(nèi)部招待;嚴格車輛管理，確保安全運行，近年來無一重大車輛交通事故發(fā)生;物業(yè)管理工作不斷加強，按時收取水、電、暖的費用，沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生，對職工住宅水、電、氣的故障及時給予維修，做到快捷服務(wù)。
三、改善機關(guān)容貌，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
我們建立健全了機關(guān)衛(wèi)生責任制度，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守落實責任制度。比如，每天衛(wèi)生責任區(qū)的打掃和廁所清潔制度，機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工一樣排班落實，自覺參與，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實。我們組織進行了機關(guān)辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬元，改造房屋20多間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調(diào)、配備了電腦，極大地改善了機關(guān)辦公條件。同時，我們積極搞好機關(guān)院內(nèi)的綠化和美化，隨季節(jié)變化對花草樹木進行不同的管理和養(yǎng)護，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營造了一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。
20__年度即將過去，回首一年來的工作，取得了一定的成績也有需要改進的地方，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報如下：
一、思想上嚴格要求自己
俗話說：“態(tài)度決定一切”，工作中我也常用這句話自勉，雖然現(xiàn)在只是輔助人員，但我一直以更高的標準嚴格要求自己。年初，我認真的學(xué)習了本年度工作手冊，先從思想上與所領(lǐng)導(dǎo)保持一致，并在年中時刻提醒自己以《工作手冊》的要求作為工作的出發(fā)點和落腳點，將全所利益擺在第一位。
二、全力以赴完成本職工作
樣品接收和檢測報告單發(fā)放工作具有不確定性的特點，不管是夜里十點還是周六周日，只要工作有需要，我都會在第一時間響應(yīng)客戶需求。同時，在汲取幾年來的工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上，我更加合理的安排工作進度，按輕重緩急有層次有計劃的完成各項工作，力爭不讓樣品和報告單在我手里發(fā)生延誤的情況。
三、不講條件、努力完成臨時安排工作
本年度，除了圓滿完成樣品、報告單收發(fā)工作任務(wù)，我還一定程度上擔當了“臨時機動部隊”的'角色，在不耽誤本職工作的基礎(chǔ)上，不管是食堂換煤氣、購買水果，還是接送。
不會開車的同事外出公干；不管是集體活動運送活動材料，還是到市局、司法局等各級機關(guān)送緊急公文，只要我力所能及，不管再苦再累我不僅沒有推辭，反而更加嚴苛的要求自己一定要做到最好，為大局服務(wù)好。
四、繼往開來、明年更上一層樓
在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
我自__年下半年在公司材料科擔任收發(fā)料管理員以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴格要求下，在同事的熱心幫助和大力支持下，在收發(fā)料管理中能夠嚴格把關(guān)，認真負責。現(xiàn)將本人任職以來在工程材料收購、供應(yīng)、管理等方面的工作的總結(jié)如下：
一、重學(xué)習，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平
在材料科任職期間，向老同志學(xué)習，不懂就問，不會就學(xué)，經(jīng)常請教有關(guān)材料方面的.知識，材質(zhì)的強硬度、大小、配比等對工程質(zhì)量的影響，以此來提高自己的業(yè)務(wù)水平。因為我深知質(zhì)量就是企業(yè)的生命、是企業(yè)的信譽保證，沒有這一保證企業(yè)就無生存的希望更無發(fā)展可言。
二、嚴把材料關(guān)，努力維護公司的形象
作為一名材料收發(fā)員我要求自已認真履行本崗位所規(guī)定的職責，通過實際工作經(jīng)驗，我認為做好收料員工作要做到“三勤“；勤匯報、勤檢查、勤核對賬目。在進材料時認真執(zhí)行物資管理的各項規(guī)章制度，認真對各種材料進行貨檢驗，驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符，沙、石強度是否達到標準，發(fā)現(xiàn)不符合標準要求的材料及時向主管負責人匯報，有時進的河沙、石子料遇到不合格時就直接向送貨人當面指出讓其拉走。根據(jù)實際要求收料人員填寫材料接收驗證明細表，將材料合理、安全、整齊、分類放在公司料廠和臨時倉庫。
三、嚴格要求構(gòu)建和諧科室
我們材料科積極響應(yīng)公司的各項號召，遵守公司的各項規(guī)章制度，在此基礎(chǔ)上，為了更好、更圓滿的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，嚴格要求科室人員遵守公司的勞動紀律，認真負責簽到簽退，教良本科室人員在事面前不糊涂、講原則，小事面前讓一讓、講風格。每天我們都在融洽和諧的氛圍中工作。
四、存在的問題
1.對自己有時不能嚴格要求。
2.對材料市場分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。
3.材料結(jié)構(gòu)、市場價格、購進計劃不合理執(zhí)行不到位。
五、明年工作打算
1.進一步搞好市場調(diào)查，保障材料質(zhì)量好，價格優(yōu)。
2.加強與客戶的聯(lián)系和溝通，做好服務(wù)工作，維護好單位的良好形象。
20__年已經(jīng)過去了。回顧過去，思考和總結(jié)工作的利弊，從教訓(xùn)中獲得經(jīng)驗，為未來的工作做更充分的計劃。我堅持不斷學(xué)習理論知識，總結(jié)工作經(jīng)驗。加強思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，履行崗位職責。
我在材料崗位上工作，我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤奮、盡職盡責、腳踏實地地完成工作。材料的工作比較復(fù)雜，尤其是收料，看起來很簡單，要了解和掌握材料的質(zhì)量、方數(shù)。經(jīng)過一年的工作實踐，我非常注重工作情況的積累和總結(jié)?，F(xiàn)在我對材料崗位的整體情況比較熟悉。也有一定的理解和掌握，我認為他們的工作經(jīng)驗一方面是他們自己的工作積累，更重要的是，他們有這樣的工作，這樣的工作機會，是領(lǐng)導(dǎo)和同志信任和支持的.結(jié)果！正因為如此，我會更加珍惜自己的崗位，以極大的熱情和努力爭取更大的進步。
一、注重學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平和工作效率
在倉庫管理中工作，向老同志學(xué)習，不懂問，不學(xué)習，經(jīng)常咨詢材料知識、材料硬度、尺寸、比例等對工程質(zhì)量的影響，以提高自己的業(yè)務(wù)水平。因為我知道質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)聲譽的保證，沒有這種保證，房地產(chǎn)企業(yè)就沒有生存的希望，也沒有發(fā)展。
二、嚴格控制材料，努力維護公司形象
作為一名材料收發(fā)員，我要求自己認真履行崗位規(guī)定的職責。通過實際工作經(jīng)驗，我認為做好收發(fā)員工作，要做到“三勤”；經(jīng)常匯報、經(jīng)常檢查、經(jīng)常核對賬目。進入材料時，認真執(zhí)行材料管理規(guī)章制度，認真檢查各種材料，驗收材料名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、強度是否符合標準，發(fā)現(xiàn)不符合標準要求的材料及時向主管報告，不合格直接指出送貨人面對面。根據(jù)實際要求，收貨人員填寫材料接收驗證明細表，將材料合理、安全、整齊、分類放置在公司總倉庫和臨時倉庫。
經(jīng)全體施工人員共同努力，工程已完成全部施工任務(wù)，今日竣工驗收；在10個月的施工過程中，我們得到了縣質(zhì)量監(jiān)督站、設(shè)計院、監(jiān)理、施工等方面的大力支持和幫助。在此，我代表公司全體員工向各方面的專家表示感謝！
接下來，我將簡要報告本項目的基本情況。本項目有兩個子項:和d，建筑層數(shù)為一層，建筑高度為10.33米，室內(nèi)外高差為0.3米；占地面積(建筑面積)約1015.59平方米，占地面積(建筑面積)764.31平方米；與絕對標高相比，建筑正負零標高為5.500米，主要結(jié)構(gòu)類型為排架結(jié)構(gòu)。屋面為鋼筋混凝土折線屋架，預(yù)應(yīng)力混凝土屋面板成品安裝，耐火等級為二級，屋面防水等級為一級，抗震設(shè)防強度小于6，儲存物品火災(zāi)危險類別為2類，設(shè)計使用壽命為50年。
本工程的.主要使用功能是大米、小麥等的散裝儲存；糧食倉庫由移動帶式輸送機、移動堆糧機等設(shè)備共同運行，糧食品種在倉庫內(nèi)散裝平堆，堆糧高度為6米；倉庫內(nèi)最大堆糧高度標明0.05米寬紅色堆糧線。嚴禁超高堆糧。在擋糧板1.8米左右的高度設(shè)置出糧口，并配備手動閘門，方便糧食從倉門出倉；糧食從倉庫出來，移動式皮帶機等設(shè)備協(xié)同工作，實現(xiàn)糧食進出倉作業(yè)。在整個施工過程中，我們?nèi)蚊嗝芾砣藛T參與現(xiàn)場工程質(zhì)量和進度管理，通過監(jiān)理例會及時解決存在的問題和難點。由于措施得當，沒有發(fā)生質(zhì)量安全事故，我們非常高興。今天，我們特別邀請您對工程竣工驗收提出寶貴意見，我們將迅速完成后期備案剩余事項，爭取盡快投入使用。
不知不覺中，20__年即將去。在這新的一年即將來臨之時，作為一名__公司的倉管人員，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與幫助下，及時的完成了年度工作計劃?，F(xiàn)對今年的工作總結(jié)如下。
一、基本工作情況。
1、完成了倉庫順利交接。20__年初，我開始接管__倉庫管理工作，當時倉庫__實物與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原x倉庫管理員列好帳目的基礎(chǔ)上，加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本，__倉庫帳本以及各類報表等。
2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份，公司開展全員大營銷活動，每天員工放號量都特別大，作為一名__倉庫管理員，保證足夠的貨源是應(yīng)盡的.職責，最初人手少，只有我一個，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把__從東風路地下室里搬出來，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個月來沒休過一天班，有力的完成了__后勤保障工作。
3、發(fā)展了部分CDMA集團用戶。七月份，積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，利用工作之余，積集發(fā)展CDMA業(yè)務(wù)，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點就出去跑集團用戶，也不顧天氣多么熱，先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶，為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻。
二、基本經(jīng)驗與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從__倉庫交接過程中得到的，由于干x倉庫管理工作，首先要對__的型號及性能要熟悉，當時我對__接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點收獲。當然，取得以上幾點經(jīng)驗微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
3、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來，我一直都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實踐證明，我所管理的__幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞，__實物與帳目相符，隨時隨地接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗收。
在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，以更加踏實的工作態(tài)度做好本職工作，不斷提高自己的工作能力，把上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作做的更好。
作為辦公室收發(fā)員，過去的一年里，我在平凡而重要的崗位上，經(jīng)歷了充實而富有挑戰(zhàn)的工作歷程。這份工作雖然看似簡單，卻是連接內(nèi)外、保障辦公室日常運作不可或缺的一環(huán)。以下是我對過去一年工作的總結(jié)與反思。
首先，在收發(fā)管理上，我嚴格遵守公司的規(guī)章制度，確保所有郵件、包裹的接收與發(fā)送準確無誤。每天，我都會仔細核對來件信息，及時登記并分類處理，確保重要文件能夠第一時間送達相關(guān)部門或人員手中。對于外出寄送的文件，我堅持使用可靠的快遞公司，并跟蹤物流信息，確保文件安全、準時到達。通過這一系列細致入微的操作，有效提升了辦公室的工作效率，也贏得了同事們的信任與好評。
其次，在信息傳遞方面，我扮演了橋梁的角色。面對紛繁復(fù)雜的內(nèi)外部溝通需求，我建立了清晰的收發(fā)記錄系統(tǒng)，確保信息的可追溯性。無論是內(nèi)部通知、會議資料還是客戶往來文件，我都能夠做到快速響應(yīng)，準確傳達，有效避免了信息的遺漏或延誤，為公司的順暢運作提供了有力支持。
此外，我還積極參與辦公室的日常管理和優(yōu)化工作。針對收發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，如文件丟失、延誤等，我主動提出改進措施，如引入電子簽收系統(tǒng)、優(yōu)化文件分類存儲方案等，這些建議被采納后，顯著提高了收發(fā)工作的效率和準確性。同時，我也注重自我提升，通過參加相關(guān)培訓(xùn)，學(xué)習最新的辦公軟件應(yīng)用和信息管理知識，不斷提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
當然，工作中也存在一些不足之處。比如，在面對突發(fā)事件時，我的應(yīng)變能力還有待加強；在處理大量文件時，偶爾會出現(xiàn)疏漏，這提醒我需要在細節(jié)管理上更加嚴謹。未來，我計劃進一步加強時間管理和壓力調(diào)節(jié)能力，同時，深化對辦公軟件的學(xué)習，探索更多高效的工作方法，以更好地服務(wù)于團隊和公司。
總之，作為辦公室收發(fā)員，我深知自己的責任重大，每一項工作都直接關(guān)系到公司的`正常運作和信息的安全流通。過去一年的經(jīng)歷讓我深刻體會到，細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定高度。我將以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的態(tài)度，繼續(xù)在這份看似平凡卻意義重大的崗位上發(fā)光發(fā)熱，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又是一年過去。在過去的一年里，作為辦公室收發(fā)員，我有幸在這樣一個充滿活力與挑戰(zhàn)的環(huán)境中成長。在此，我想借此機會對20__年的工作做一個簡要回顧，并展望未來。
一、工作概述
我的主要職責包括但不限于：負責公司內(nèi)外郵件及包裹的接收、分揀和發(fā)送；確保所有文件資料安全準確地傳遞給相關(guān)部門或個人；協(xié)助處理日常辦公用品采購事宜等。此外，在特殊情況下還需承擔臨時分配的`任務(wù)，如會議準備、來訪接待等輔助性工作。
二、成就與亮點
1、效率提升：通過優(yōu)化流程管理，本年度平均處理時間縮短了15%，有效提高了工作效率。
2、服務(wù)質(zhì)量：面對客戶時始終保持微笑服務(wù)態(tài)度，多次收到正面反饋，提升了公司的形象。
3、團隊協(xié)作：積極參與跨部門合作項目，與其他同事建立了良好的溝通渠道，促進了信息流暢共享。
4、創(chuàng)新意識：在日常工作中發(fā)現(xiàn)了部分可以改進的地方，并提出了合理化建議，得到了上級的認可并采納實施。
三、面臨的挑戰(zhàn)與解決措施
1、高峰期壓力大：面對節(jié)假日前后郵件量激增的情況，提前做好預(yù)案，加班加點確保按時完成任務(wù)。
2、新技術(shù)應(yīng)用不足：針對電子化辦公趨勢，主動學(xué)習相關(guān)軟件操作技能，提高自身信息化水平。
3、突發(fā)事件應(yīng)對能力：遇到突發(fā)狀況時能夠保持冷靜，迅速采取有效措施解決問題，保證工作正常運轉(zhuǎn)。
四、未來規(guī)劃
展望新的一年，我將繼續(xù)保持積極向上的心態(tài)，不斷提升個人專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。同時也會更加注重團隊建設(shè)，加強與其他部門之間的聯(lián)系與交流，共同推動公司向前發(fā)展。具體計劃如下：
深入了解業(yè)務(wù)流程，進一步簡化工作程序，提高整體運作效率；加強信息安全意識教育，確保重要資料的安全；積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑，利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段提升服務(wù)水平；增強危機公關(guān)能力，建立健全應(yīng)急預(yù)案體系，以備不時之需。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一年來對我工作的支持與幫助。讓我們攜手并進，在新的一年里共創(chuàng)輝煌！
在過去的一年里，我作為辦公室的一名收發(fā)員，承擔了公司內(nèi)外文件、郵件及包裹的接收、登記、分發(fā)與歸檔等一系列工作。這段經(jīng)歷不僅鍛煉了我的細心與耐心，也讓我深刻體會到了辦公室工作中溝通與協(xié)調(diào)的重要性。以下是我對這一年來工作的總結(jié)與反思。
一、工作回顧
在日常工作中，我始終保持著高度的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。每天，我會第一時間檢查并整理收到的郵件和包裹，確保它們能夠迅速、準確地被送達至相應(yīng)的部門或個人。對于緊急或重要的文件，我會采取優(yōu)先處理的方式，確保信息的時效性。同時，我也負責將公司發(fā)出的文件進行分類、打包，并與快遞公司做好交接，確保文件能夠安全、準時地送達目的地。
為了提高工作效率，我建立了詳細的收發(fā)記錄，包括文件的來源、接收人、日期以及處理狀態(tài)等信息。這不僅有助于我隨時追蹤文件的流向，也為日后的查詢和歸檔提供了極大的.便利。
二、技能提升
在這一年的工作中，我不斷學(xué)習和提升自己的專業(yè)技能。我學(xué)會了使用各種辦公軟件來優(yōu)化工作流程，如使用電子表格來管理收發(fā)記錄，大大提高了數(shù)據(jù)的準確性和處理速度。此外，我還積極參加公司組織的培訓(xùn)活動，學(xué)習了更多的辦公室管理知識和溝通技巧，使我在處理復(fù)雜情況時能夠更加從容不迫。
三、團隊協(xié)作
我深知，辦公室收發(fā)工作并非孤立存在，它與公司的各個部門都緊密相連。因此，我始終保持著良好的團隊協(xié)作精神，積極與同事溝通，了解他們的需求，為他們提供及時、有效的服務(wù)。在遇到問題時，我會主動尋求幫助，共同尋找解決方案，確保工作的順利進行。
四、反思與展望
回顧過去的一年，雖然我在工作中取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。例如，在處理一些特殊文件時，我還需要更加深入地了解相關(guān)政策和流程，以確保處理的準確性和合規(guī)性。此外，我還希望能夠進一步提升自己的溝通協(xié)調(diào)能力，以便更好地服務(wù)于公司的整體運營。
展望未來，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。同時，我也期待著與同事們攜手共進，共同創(chuàng)造一個更加高效、和諧的辦公環(huán)境。
總之，作為辦公室的一名收發(fā)員，我深知自己肩負的責任重大。我將以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的態(tài)度，迎接新的挑戰(zhàn)和機遇。
轉(zhuǎn)眼間，又一個充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年即將過去。作為公司的一名普通員工——辦公室收發(fā)員，在此向各位匯報我過去一年的工作情況及個人成長歷程。
一、工作回顧
日常郵件處理：本年度共接收并分發(fā)了超過5000封紙質(zhì)信件和包裹，確保每一份重要文件都能及時準確地送達相關(guān)人員手中。同時，對于電子郵箱中收到的信息也進行了分類整理，并根據(jù)緊急程度優(yōu)先級進行處理。
物資管理：負責辦公用品采購申請流程中的信息收集與初步審核工作，保證了各部門所需物品能夠按時到位；另外還參與了庫存盤點活動，有效避免了資源浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
來訪接待：全年共接待訪客約800人次，包括但不限于客戶、供應(yīng)商以及合作伙伴等，通過良好的溝通技巧為他們提供了滿意的服務(wù)體驗。
安全保障：嚴格執(zhí)行公司安全規(guī)定，對所有進出人員進行登記檢查，未發(fā)生任何安全事故或信息泄露事件。
二、存在問題
在高峰期時，由于人手不足導(dǎo)致工作效率有所下降；
部分同事對于新的'辦公系統(tǒng)操作不夠熟練，影響了部分工作的進度；
有時因為個人疏忽而出現(xiàn)輕微錯誤，如文件歸檔不當?shù)惹闆r。
三、改進措施
加強團隊協(xié)作：建議在忙碌時段增加臨時工作人員支持，以提高整體運作效率；
開展培訓(xùn)課程：針對新系統(tǒng)的使用方法組織專門的學(xué)習班，幫助大家更快上手；
優(yōu)化工作流程：定期審查現(xiàn)有程序，尋找可以簡化或自動化的環(huán)節(jié)，減少人為失誤的可能性；
提升個人能力：利用業(yè)余時間學(xué)習相關(guān)知識，增強自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。
四、未來展望
展望新的一年，我將繼續(xù)保持積極向上的心態(tài)面對工作中的每一個挑戰(zhàn)。希望能夠在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步提升服務(wù)質(zhì)量，為公司創(chuàng)造更多價值。同時也期待著與各位同事共同努力，推動我們這個大家庭向著更加輝煌燦爛的明天邁進！
最后，請允許我對長期以來給予我關(guān)心和支持的所有人表示最誠摯的感謝。新的一年里，讓我們攜手并進，共創(chuàng)佳績！