寫好總結(jié)可以提高領(lǐng)導(dǎo)的管理水平，培養(yǎng)出更多理論與實(shí)踐相結(jié)合，具有工作能力的干部。寫好年終工作總結(jié)的反思不是那么簡單，下面給大家分享年終工作總結(jié)的反思，供大家參考。
__年，我校在上級(jí)教育主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步貫徹以人為本的教學(xué)思想，規(guī)范教育管理，深化教育改革，推進(jìn)教育創(chuàng)新，提升教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校管理就是對(duì)人的管理，學(xué)校確立了“校長總指揮——政教處全面負(fù)責(zé)——級(jí)組分級(jí)管理——班主任包班——課任教師全員配合”的責(zé)任鏈，在全校教職工的共同努力下，顯示出學(xué)校管理得心應(yīng)手，校園面貌日新月異，教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高的喜人景象，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校工作齊抓共管的良好局面，較好地完成了預(yù)定的工作目標(biāo)。
一、強(qiáng)化師生德育建設(shè)工作，夯實(shí)和諧向上的思想基礎(chǔ)。
1、認(rèn)真開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，做到思想認(rèn)識(shí)到位，制度計(jì)劃到位，督察落實(shí)到位，強(qiáng)化了黨員的宗旨意識(shí)，增強(qiáng)了黨員的黨性觀念及工作責(zé)任感。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)黨委精神，組織黨員反復(fù)學(xué)習(xí)精神。
3、堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，每周星期五下午堅(jiān)持組織黨員和教職工及時(shí)學(xué)習(xí)貫徹黨和國家有關(guān)方針政策，上級(jí)黨政的有關(guān)工作意見，緊跟形勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，與上級(jí)黨委保持高度一致。
4、繼續(xù)狠抓師德師風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，隨時(shí)與師德師風(fēng)和行風(fēng)評(píng)議員聯(lián)系，召開座談會(huì)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。營造和諧的教育軟環(huán)境，大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、艱苦奮斗、全心全意為學(xué)生服務(wù)和依法執(zhí)教精神，堅(jiān)決反對(duì)亂收費(fèi)、亂訂資料，體罰和變相體罰學(xué)生的行為。
5、高度重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，長期有效地發(fā)揮德育教育主陣地作用，把思想教育滲透到課堂，溶解于平時(shí)。充分利用班會(huì)、廣播站、政治課宣傳教育，提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)，幫助他們樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀、榮辱觀。開展“迎奧運(yùn)、促和諧”愛國主義讀書活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生愛國情操。學(xué)校對(duì)各年級(jí)未成年人思想道德建設(shè)均有不同的側(cè)重點(diǎn)，初一年級(jí)注重《初中生日常行為規(guī)范》為載體的養(yǎng)成教育，初二年級(jí)以愛國，愛勞動(dòng)，愛科學(xué)，愛學(xué)校，愛學(xué)習(xí)為載體的“五愛”教育，初三則是以樹立正確的人生觀，價(jià)值觀，世界觀為載體的前途理想教育，使未成年人思想教育，層次分明，實(shí)效性強(qiáng)。
二、認(rèn)真抓好安全工作，確保師生人身安全。
1、我們一貫認(rèn)為“學(xué)校安全工作來不得點(diǎn)滴失誤”，學(xué)校加大對(duì)安全落實(shí)檢查力度，對(duì)食堂小店、教學(xué)設(shè)施、男女生宿舍進(jìn)行多次檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。
2、重新制訂學(xué)校大門、學(xué)校宿舍門關(guān)鎖的規(guī)定。本期學(xué)校宿舍門統(tǒng)一由學(xué)校安排值日生關(guān)鎖，確保上課時(shí)間宿舍不留人、入不了人，本期宿舍失竊和損壞公物現(xiàn)象大大減少。同時(shí)加強(qiáng)門衛(wèi)的責(zé)任感，認(rèn)真落實(shí)門衛(wèi)制度和履行職責(zé)。
3、教師實(shí)行雨天護(hù)路應(yīng)急機(jī)制，我們分四組下到各個(gè)水浸的路口護(hù)送學(xué)生回家，確保學(xué)生的回家安全。
4、加大對(duì)安全工作的宣傳力度，尤其強(qiáng)調(diào)學(xué)生往返校園的路途安全，住校生的錢物及自行車的安全，確保了本學(xué)期無重大的安全事故發(fā)生。本期還新出了一期安全教育宣傳專欄。
三、狠抓教學(xué)常規(guī)管理，加大檢查力度，注重教師培養(yǎng)，教師業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提高。
教育質(zhì)量是學(xué)校的生命線，而質(zhì)量來源于嚴(yán)格規(guī)范的管理，嚴(yán)格規(guī)范的管理更是提高辦學(xué)質(zhì)量、辦學(xué)水平和效益的根本保證。
本學(xué)期學(xué)校管理突出以制度管人，從校長親自抓畢業(yè)班教學(xué)做起，科學(xué)解決常規(guī)工作中存在的弊端，為形成良好的教學(xué)秩序做出保證。這一學(xué)期，改革了僵化的常規(guī)管理，激活管理思維，重點(diǎn)放在抓教師的聽課、教師課前的準(zhǔn)備、作業(yè)的批改上。對(duì)教師常規(guī)檢查從量過度到質(zhì)，向管理要質(zhì)量，向管理要效益。學(xué)?？傮w把握好“兩個(gè)凡是”，凡是有利于教學(xué)質(zhì)量提高符合教育規(guī)律的事一定得辦好，凡是不利于教學(xué)法質(zhì)量提高不符合學(xué)校發(fā)展的事一定不辦。這一點(diǎn)很大程度上促進(jìn)了教師工作積極性的提高，同時(shí)讓教師覺得為了學(xué)校的發(fā)展，我們還值得去拼搏一番。
1、__年中考我們綜合評(píng)價(jià)取得了第二名的好成績，基礎(chǔ)年級(jí)統(tǒng)考也在中上游。
2、本期，我們積極組織開展各學(xué)科優(yōu)質(zhì)課競賽活動(dòng)，以賽促研，以研促教。本學(xué)期還組織了3位教師到佛山南莊中學(xué)去聽課。
3、認(rèn)真落實(shí)教學(xué)常規(guī)工作檢查。重視課堂教學(xué)質(zhì)量以年級(jí)組按學(xué)科認(rèn)真組織集體備課，探討集體備課的新的有效方法，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，使課堂教學(xué)質(zhì)量明顯提高。
4、依法執(zhí)教，開足課程。學(xué)校根據(jù)上級(jí)相關(guān)部門的政策法規(guī)，按課程方案開齊課程，開足課時(shí)，地方課程、音樂、體育、美術(shù)、勞動(dòng)技術(shù)均按照相關(guān)要求開齊開足。
四、做好防流控輟工作，堅(jiān)決完成上級(jí)的任務(wù)
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《義務(wù)教育法》，做好服務(wù)范圍內(nèi)學(xué)生的入學(xué)工作，加強(qiáng)學(xué)籍管理，確保適齡學(xué)生依法接受義務(wù)教育。
2、建立了“防輟控輟”的管理制度，學(xué)校與級(jí)組、級(jí)組與班主任層層簽訂責(zé)任書。
3、落實(shí)教師家訪制度。班主任要做到學(xué)生病事假超一天必訪，無故曠課必訪，在校發(fā)生意外事故必訪，出現(xiàn)特殊情況必訪制。
4、密切注意學(xué)生輟學(xué)苗頭，及時(shí)做好學(xué)生思想教育，從源頭上防止輟學(xué)。
5、__年我們出色地完成了中職招生、高中毛學(xué)率、保留率等指標(biāo)，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
五、發(fā)揮校園文化建設(shè)的德育效能，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美和悅的校園環(huán)境
近年來，我校立足實(shí)際，把整治校園環(huán)境，建設(shè)優(yōu)美校園作為工作重點(diǎn)，加大改造力度。潔凈的校園，多品種的綠色，得體醒目的標(biāo)語布置，讓每個(gè)學(xué)生在不知不覺中接受教育，雖潛移默化，潤物無聲，卻有著明確的德育導(dǎo)向性。
1、本學(xué)期，學(xué)?；@球場(chǎng)剛剛翻新，200米環(huán)型跑道平整好了、教學(xué)樓面前的花基貼好了馬塞克、學(xué)校學(xué)生宿舍的舊木門拆了換上鐵門、還有在學(xué)校主校道新建7個(gè)宣傳櫥窗，新翻建了學(xué)?；@球場(chǎng)?，F(xiàn)在學(xué)校的校園文化氣氛逐漸濃厚，學(xué)校越來越美、越來越亮化。
2、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生行為規(guī)范的檢查。平時(shí)對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，明確哪些事能做，哪些事不能做，并且政教處組織專人進(jìn)班檢查，對(duì)染發(fā)、戴首飾、留長手指甲，穿過于超前的服裝，男生留長發(fā)、穿拖鞋等行為限期改正。
3、嚴(yán)禁學(xué)生進(jìn)網(wǎng)吧、游戲廳，學(xué)校提出嚴(yán)格要求，并與地方派出所聯(lián)系，對(duì)網(wǎng)吧進(jìn)行檢查。班主任加強(qiáng)對(duì)學(xué)生出勤的檢查，凡未經(jīng)請(qǐng)假未到校的學(xué)生立即于學(xué)生家長聯(lián)系。
4、為積極引導(dǎo)學(xué)生，豐富學(xué)生的校園文化生活，學(xué)校體育組舉行了基礎(chǔ)年級(jí)學(xué)生籃球賽，全校廣播操比賽。
六、總務(wù)、財(cái)會(huì)管理走向深入。
1、堅(jiān)持依法理財(cái)，自覺遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格按物價(jià)部門核定的收費(fèi)項(xiàng)目，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并將財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理，統(tǒng)一核算，各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度健全，賬目設(shè)置合理，審批手續(xù)完備。
2、已形成財(cái)務(wù)公開制度，能在顯要位置，將市教育局、物價(jià)局核定的收費(fèi)項(xiàng)目，標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)和舉報(bào)電話向?qū)W生、家長、社會(huì)公開，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。
3、建立了物資采購申報(bào)制度，規(guī)范了校產(chǎn)管理，期初，期末定期檢查登記，平時(shí)抽查。
4、學(xué)校開支實(shí)行民主理財(cái)、開支兩條線制度，由鎮(zhèn)中心會(huì)計(jì)統(tǒng)一管理，平時(shí)學(xué)校開支量入為出、節(jié)約開支。
5、學(xué)校綠化面積較大，總務(wù)人員在“勤”字上下工夫，凈化，美化了校園，確保潔凈，優(yōu)美，健康的校園環(huán)境能陶冶師生情操的功效。學(xué)校食堂得到整改，飲食安全有了保障。
回顧過去的這一年，我校雖然取得了教大的成績和進(jìn)步，但與先進(jìn)的兄弟學(xué)校相比，仍有一定的差距，我校將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“永不氣餒，永不言棄，永遠(yuǎn)向前“的礪志精神，只為成功想辦法，不為失敗找理由。我們清醒的認(rèn)識(shí)到我們的工作存在著不足：在工作中仍有重計(jì)劃輕落實(shí)，重結(jié)果輕過程現(xiàn)象;班主任管理力度仍需加大;重教學(xué)管理、輕教育教學(xué)科研;仍然出現(xiàn)一些違規(guī)違紀(jì)的學(xué)生;學(xué)生輟學(xué)現(xiàn)象;績效工資實(shí)施后如何調(diào)動(dòng)教師工作的值……這些都要求我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈犹?shí)工作，進(jìn)一步深化課程和教學(xué)改革，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，加大科研興校力度，努力提高學(xué)校行政管理水平，向著新目標(biāo)昂首挺進(jìn)!
這學(xué)期對(duì)我而言，似乎過得非常快，總體的教學(xué)工作分為兩個(gè)階段，第一階段帶高二3個(gè)班的小高考，第二階段帶高一1個(gè)班必修2的課。在與諸位地理教師的協(xié)同合作下，明確職責(zé)，腳踏實(shí)地，各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)開展的井井有條，現(xiàn)將一學(xué)期的具體工作總結(jié)如下：
第一階段：
高二小高考階段。一天6節(jié)正課、2節(jié)晚輔導(dǎo)和早讀課，這對(duì)于還在哺乳期的我而言，工作量確實(shí)蠻大的，但還好自己堅(jiān)持了下來。我沒有帶小高考的經(jīng)歷，所以首先要感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，其次還要感謝地理組成員的扶持。高二地理在這學(xué)期已經(jīng)進(jìn)入最后的收尾沖刺階段，在經(jīng)過了上一個(gè)學(xué)期的復(fù)習(xí)后，成績有了明顯的提高，但是仍有部分學(xué)生存在很大的問題，學(xué)業(yè)水平測(cè)試過關(guān)率受到很大的影響，在離考試僅有一個(gè)月的時(shí)間里，我們制定了詳細(xì)的計(jì)劃，采取抓小放大的策略，狠抓一小部分成績不理想的學(xué)生，每天安排默寫和背誦的內(nèi)容，在有限的時(shí)間里安排專人督促。對(duì)于低分之間徘徊的學(xué)生，還是要狠抓基礎(chǔ)知識(shí)，回歸課本;對(duì)于有沖高分的同學(xué)就讓他們自己對(duì)著考綱過一遍，梳理知識(shí)點(diǎn)，多做習(xí)題。
總的來說，小高考的復(fù)習(xí)一定要回歸課本、回歸基礎(chǔ)知識(shí)，不能指望短期內(nèi)的記憶。小高考的難度不高，過與不過總體上和學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性有很大關(guān)系，最后一個(gè)月教師的鼓勵(lì)與引導(dǎo)作用很大，這里也要感謝各位班主任付出的辛勞與努力。
第二階段：
高一年級(jí)1個(gè)班的教學(xué)任務(wù)，說實(shí)話，剛接手的時(shí)候，真心不喜歡這個(gè)班級(jí)，陌生的面孔，懶散的學(xué)習(xí)態(tài)度，且班級(jí)總體成績也不是很好，個(gè)別學(xué)科還是倒數(shù)，學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度很差，不少學(xué)生不愿意學(xué)習(xí)，多少次都差點(diǎn)忍不住大發(fā)雷霆，但細(xì)細(xì)一想，也不能全怪學(xué)生，因?yàn)閷?duì)于他們而言，我也是陌生的，也是需要時(shí)間去適應(yīng)的，所以在上課的過程中更要有耐心，要循循善誘，
一方面要讓學(xué)生對(duì)這門課感興趣，讓學(xué)生覺得學(xué)習(xí)后很有用。
另一方面，對(duì)于不喜歡學(xué)習(xí)的學(xué)生要用愛的鼓勵(lì)去督促和引導(dǎo)，使學(xué)生上課時(shí)端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。不能以要求小高考沖刺階段的狀態(tài)來要求他們。上課時(shí)要注重分層次教學(xué)和多媒體的使用，激發(fā)學(xué)生興趣，第一節(jié)新課下課前5分鐘左右都要對(duì)本節(jié)課進(jìn)行復(fù)習(xí)鞏固和測(cè)查。同時(shí)，我以最快的速度記住學(xué)生們的名字和面貌，比對(duì)著名單提問效果要好很多。對(duì)于尖子學(xué)生做到課前提問，鞏固練習(xí)時(shí)還要提問。在上課過程中還注意兼顧中等學(xué)生和較差的學(xué)生，有一些比較簡單的問題，就讓那些學(xué)習(xí)較差的學(xué)生來回答，增強(qiáng)他們的自信心，從而提高他們的學(xué)習(xí)興趣。有一部分學(xué)生不愛學(xué)習(xí)，我就多提問，多關(guān)注，將學(xué)習(xí)好的學(xué)生與學(xué)習(xí)差的學(xué)生結(jié)成對(duì)子，尤其是在期中期末復(fù)習(xí)時(shí)，讓學(xué)生好的學(xué)生對(duì)自己結(jié)對(duì)的伙伴實(shí)行監(jiān)督、考核，然后我在上課時(shí)抽查。這種方法很適用，并取得了可喜成績，通過一學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐，我感覺到我所教的班級(jí)課堂達(dá)成率有所提高。但還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)與研究，因?yàn)檫€有很多不足之處。比如說，有時(shí)新課內(nèi)容較多時(shí)，便沒有時(shí)間檢測(cè)課堂達(dá)成率。
雖說下學(xué)期，我將離開_中學(xué)，但還是希望我們學(xué)校能越辦越好，蒸蒸日上。
幼兒園保育工作是至關(guān)重要，只有扎扎實(shí)實(shí)地做好保育工作，才能讓幼兒健康活潑地成長，讓家長們放心工作。培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意識(shí)，培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活能力、自我保護(hù)、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓幼兒在晨間鍛煉、進(jìn)餐、教學(xué)、睡眠、離園等一日各項(xiàng)活動(dòng)中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
所以我們也根據(jù)本班幼兒的特點(diǎn)特制定了以下保育工作計(jì)劃：
1、安全教育：
幼兒的戶外活動(dòng)是增強(qiáng)幼兒身體素質(zhì)，提高身體抗病能力的重要活動(dòng)。要確保幼兒活動(dòng)的時(shí)間，保證活動(dòng)的質(zhì)量，增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)。堅(jiān)持在活動(dòng)前給幼兒帶好毛巾，活動(dòng)中及時(shí)幫幼兒擦汗，根據(jù)氣候的變化為幼兒增減衣服。特別是在練習(xí)跳繩和轉(zhuǎn)呼啦圈時(shí)提醒幼兒注意安全，在活動(dòng)時(shí)保持一定的距離。在平時(shí)也讓幼兒了解生活中常見的一些安全標(biāo)志，知道遇到困難時(shí)一些簡單的自救方法。老師們要有高度的責(zé)任心，時(shí)刻讓孩子在自己的視線范圍內(nèi)，排除一切不安全因素，同時(shí)對(duì)幼兒進(jìn)行隨機(jī)教育，培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)的意識(shí)和高度的應(yīng)變能力。
2、進(jìn)餐教育：
由于我班幼兒進(jìn)餐的速度比較慢而且有些幼兒還要掉飯粒。所以教師在進(jìn)餐時(shí)也采取了許多的辦法，如隨時(shí)監(jiān)督提醒、激勵(lì)、競賽形式、表揚(yáng)鼓勵(lì)等方法。而在小朋友放餐具的時(shí)候沒有將餐具放整齊，剩飯剩菜也總是要倒到外面。所以我們每天就請(qǐng)吃得最快的幼兒做小小監(jiān)督員。通過這樣的方法，我們班的進(jìn)餐習(xí)慣比以前好多了。
3、自理能力的培養(yǎng)：
由于我班幼兒包辦代替的的比較多，所以自理能力的年培養(yǎng)是非常重要的。教育幼兒“自己的事情自己做”，如自己的書包自己整理、自己的衣服自己折自己放、每周選值日生幫忙做值日、自然角由幼兒負(fù)責(zé)擦抹換水等。通過生活中的一些小事來培養(yǎng)幼兒的自理能力。
4、盥洗教育：
在幼兒入廁時(shí)，由于廁所離教室比較遠(yuǎn)，所以先能講好要求并排好對(duì)，并請(qǐng)值日生進(jìn)行監(jiān)督等。喝牛奶時(shí)一位教師負(fù)責(zé)管理幼兒，另一位則負(fù)責(zé)倒牛奶。從小便—洗手—排隊(duì)—拿牛奶—坐下喝牛奶—排隊(duì)，這樣的一個(gè)循環(huán)過程，使整個(gè)盥洗過程變得津津有條。因?yàn)橛變阂呀?jīng)養(yǎng)成了這樣一個(gè)習(xí)慣，所以當(dāng)另外一位教師不在時(shí)，值日生也可以協(xié)助管理了。
這只是保育管理的一部分除了這些，還有就是午睡及日常的一些活動(dòng)等。只要教師做好日常的保育工作，并能根據(jù)本班幼兒的實(shí)際情況采取一定的方式方法扎扎實(shí)實(shí)地做好保育工作，就一定能得到領(lǐng)導(dǎo)的放心，家長的滿意。
20__年駐村工作即將結(jié)束，回顧這一年駐村的日子，有喜有優(yōu)，有得有失，在工作組組長的帶領(lǐng)下，在村干部群眾的大力支持下確保了駐村工作健康有序開展，現(xiàn)將20__年的駐村工作總結(jié)如下：
一、深入調(diào)查摸底，摸清當(dāng)?shù)貙?shí)際情景
駐村后，為了及時(shí)掌握第一手資料，摸清當(dāng)?shù)氐幕厩榫?，我和工作組成員采取多種形式開展調(diào)查研究：
村是省上確定的扶貧開發(fā)建檔立卡識(shí)別的貧困村，3月9-10日和3月24-25日，分為兩個(gè)階段：
第一階段：會(huì)同工作組現(xiàn)場(chǎng)考察，摸清了村的基本情景。
第二階段：召開座談會(huì)，制定了幫扶策略。
二、落實(shí)幫扶措施，工作初見成效
1.引進(jìn)企業(yè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是會(huì)同工作組制定招商引資方案。分析村情，研究招商引資宣傳方案，制定招商引資優(yōu)惠政策和實(shí)施辦法。二是廣泛考察遴選企業(yè)。三是成功啟動(dòng)香桂產(chǎn)業(yè)發(fā)展。香桂樹屬于名貴樹種，有較好的市場(chǎng)前景。
2.培植大戶，發(fā)揮示范作用。一是廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。瞄準(zhǔn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)民增收，以大戶的示范效應(yīng)帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，依托已建成的農(nóng)戶基礎(chǔ)設(shè)施，宣傳產(chǎn)業(yè)扶持政策，營造特色農(nóng)業(yè)發(fā)展氛圍。二是選準(zhǔn)培養(yǎng)對(duì)象。組織村干部和有意向的農(nóng)戶，到外地考察學(xué)習(xí)先進(jìn)種植技術(shù)。三是探索土地流轉(zhuǎn)。四是實(shí)施政策扶持。在政策上向農(nóng)業(yè)大戶傾斜，局、鎮(zhèn)、村無償為他們供給“保姆式”服務(wù)，及時(shí)幫忙種植大戶解決生產(chǎn)中遇到的技術(shù)難題，實(shí)時(shí)跟蹤問效，改善服務(wù)。
3.硬化道路，改善居住環(huán)境。為了改善群眾生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，縣教體局、縣體育中心把入戶道路的修整、硬化作為使群眾受益的切入點(diǎn)，縣教育體育局、縣體育中心和村兩委對(duì)現(xiàn)場(chǎng)多次勘查，何天明局長、胥勛林局長、董文剛主任多次親臨現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃，制定了入戶道路的修整和硬化的三年規(guī)劃。
4.建體育設(shè)施，激發(fā)健身熱情。一是精心選址，方便群眾。縣教育體育局、縣體育中心領(lǐng)導(dǎo)班子多次深入鎮(zhèn)考察、選址，按照“靠公路，便活動(dòng)”的原則，充分征求鎮(zhèn)黨委、政府意見，確定了在鎮(zhèn)村實(shí)施農(nóng)民健身工程。二是嚴(yán)格程序，確保質(zhì)量。嚴(yán)格按照“先建場(chǎng)地后撥器材安裝”的程序執(zhí)行，先新建場(chǎng)地，縣教體局、縣體育中心再組織相關(guān)人員檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后撥付器材與資金，確保器材安裝到位，資金撥付到位。三是設(shè)施到位，效果明顯。
5.培訓(xùn)干部，筑牢發(fā)展基礎(chǔ)。一是召開談心培訓(xùn)會(huì)。二是組織參觀學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。
6.技術(shù)培訓(xùn)，讓農(nóng)民當(dāng)好農(nóng)民。經(jīng)過深入分析貧困根源，“因戶制宜”地制定脫貧致富辦法，提高農(nóng)業(yè)科技水平和調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
7.轉(zhuǎn)移培訓(xùn)，讓農(nóng)民不當(dāng)農(nóng)民。按照“培訓(xùn)一人、就業(yè)一人、脫貧一戶、影響一方、帶動(dòng)一片”的原則，發(fā)揮教育行業(yè)優(yōu)勢(shì)，把技能培訓(xùn)與轉(zhuǎn)移就業(yè)結(jié)合起來，縣教育體育局向縣職中下達(dá)了60名轉(zhuǎn)移培訓(xùn)任務(wù)。
8、治理“五亂”，打造優(yōu)美鄉(xiāng)村。一是就村容村貌整治工作制定了有針對(duì)性的計(jì)劃。二是督查指導(dǎo)聯(lián)系村開展好環(huán)境衛(wèi)生大掃除，重點(diǎn)清理了衛(wèi)生死角及其它臟、亂、差區(qū)域，并堅(jiān)持好了日常清潔衛(wèi)生。三是經(jīng)過實(shí)地查看，因地制宜指導(dǎo)做好環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)。四是利用雙休日、節(jié)假日先后組織2次黨員與入黨積極分子幫忙聯(lián)系村進(jìn)行衛(wèi)生清潔活動(dòng)，局黨委4個(gè)基層黨支部全部參與衛(wèi)生清潔活動(dòng)。
三、存在問題
駐村工作在取得必須成績的同時(shí)，也存在著一些問題。主要表此刻：一是基層工作經(jīng)驗(yàn)缺少，工作新局面還待打開。我基層工作經(jīng)驗(yàn)缺少，對(duì)農(nóng)村工作還是按上級(jí)部門的安排進(jìn)行，自身獨(dú)創(chuàng)性工作開展不夠，工作新局面有待進(jìn)一步打開。二是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)本事較弱，發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)不堪夢(mèng)想。由于駐村時(shí)間短，發(fā)展經(jīng)濟(jì)是一項(xiàng)長期的持續(xù)性工作，加上村經(jīng)濟(jì)條件所限，在發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)工作上還有待提高。
一年的時(shí)間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)到來。在這一年的工作中，我有著很不錯(cuò)的表現(xiàn)，也取得了很不錯(cuò)的成績，我自己是比較的滿意的。但同時(shí)我也知道自己其實(shí)還是有很多的工作沒有做好的，在這一年中犯的錯(cuò)誤也是不少的。這一年自己也學(xué)到了很多的東西，有工作方法也有人生道理，可以說自己是成長了很多的?，F(xiàn)在新的一年已經(jīng)到了，我應(yīng)該是要為自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)的，這樣在新一年的工作中才會(huì)有更多的收獲和進(jìn)步。
一、工作方面
我是很好的去完成了自己今年的工作的，這一年自己也是有了比較大的進(jìn)步的。但在工作中也是犯了一些錯(cuò)誤的，受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。被批評(píng)的時(shí)候自己心里確實(shí)是很不好受的，但是確實(shí)是自己沒有做好才會(huì)被批評(píng)，應(yīng)該要去找到自己的原因，之后就不要再犯同樣的錯(cuò)誤了。這一年也有過因?yàn)楣ぷ鞯钠v和困難想要放棄的時(shí)候，但自己也都堅(jiān)持下來了。我覺得不管是做什么工作都是一樣的會(huì)感覺到疲憊，也會(huì)遇到很多的困難，最重要的是要保持好一個(gè)好的心態(tài)。
二、工作收獲
今年自己是學(xué)到了很多的，工作能力是提高了的，在工作中也有了很多的體會(huì)。在被批評(píng)的時(shí)候自己也會(huì)感覺到委屈的，因?yàn)槲抑雷约嚎隙ㄊ怯绣e(cuò)的，但并不全都是我的錯(cuò)，但領(lǐng)導(dǎo)在批評(píng)你的時(shí)候是不會(huì)管是不是全部都是你的錯(cuò)的，我不否認(rèn)我是做的不對(duì)的，但我是認(rèn)為很多的事情不能全部都怪到我的身上的。但自己確實(shí)是有錯(cuò)的，所以之后自己是應(yīng)該要在工作的過程中再謹(jǐn)慎一些的，讓自己不要出現(xiàn)錯(cuò)誤，這樣就不會(huì)再被批評(píng)。有的時(shí)候也會(huì)有疲憊和想放棄的想法，但工作就是這樣的，只要努力的把自己的工作完成了就可以了，其它的事情不用管太多。
在這一年中自己收獲了也學(xué)到了很多，對(duì)于我自己來說這一年可以說是收獲滿滿的。我心里也清楚這一年自己是有很多的工作是可以做得更好的，很多的錯(cuò)誤自己也是不應(yīng)該犯的。我想在新一年的工作中我是一定會(huì)努力的讓自己變得更加的優(yōu)秀的，也會(huì)努力的去做好自己應(yīng)該要做的工作。新一年的工作已經(jīng)開始了，希望自己在這一年中能夠調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)，用積極的態(tài)度去面對(duì)自己遇到的困難。
時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼20_年已過，在這一年里，雖然沒有做出閃閃發(fā)光的突出業(yè)績，但在這一年里的工作我也有很多的收獲。在這一年中，讓我感受到了公司學(xué)習(xí)、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé)、身體力行的艱難和堅(jiān)定。我要特地感謝同事們對(duì)我的幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫助，通過自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)。
一、通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)客服工作有了較為深刻和更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)
客服所有的工作就是對(duì)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多，客戶對(duì)產(chǎn)品的要求及認(rèn)識(shí)都不同。一切對(duì)于我來說，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)的變動(dòng)，新同事加入，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會(huì)就學(xué)、不懂就問，學(xué)習(xí)是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這一年里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料，再加上日常工作實(shí)踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)客服體系工作流程的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高。自己通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí)，工作能力得到了一定的提高
對(duì)于一個(gè)客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉一個(gè)人的耐力，整個(gè)過程感受最多只有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時(shí)候就說明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。作為一個(gè)客服專員，在多年的客服工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理，控制和調(diào)節(jié)。人無完人，我要活到老學(xué)到老。
三、對(duì)日常投訴工作處理得當(dāng)
業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當(dāng)然也不能否認(rèn)施工方細(xì)節(jié)不到位。偶爾也會(huì)有突發(fā)性水電的事情，不管什么問題都能讓人提高進(jìn)步。我以前也處理過很多的投訴，但現(xiàn)在的處理方式和以前不同，我們所負(fù)責(zé)的范圍各有不同。我們始終用積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問題，_樓商鋪_棟自20_年_月以前正式交付，通過公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進(jìn)展比較順利。
與物業(yè)公司對(duì)接移交公共區(qū)域設(shè)備實(shí)施;_棟樓的電梯共計(jì)_臺(tái)，每臺(tái)電梯上下反復(fù)檢查確認(rèn)清點(diǎn)，初驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)、到最后接收要經(jīng)過好幾遍流程。已交付的_棟樓的水電、消防等設(shè)備都得一一經(jīng)手與項(xiàng)目工程，物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場(chǎng)移交。最繁瑣的工作要算是_地塊消防設(shè)備實(shí)施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設(shè)備設(shè)施不是同一個(gè)廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因?qū)е卤O(jiān)控中心無法聯(lián)機(jī)?，F(xiàn)消防設(shè)備實(shí)施基本調(diào)試完畢，正與物業(yè)公司緊張有序的進(jìn)行中。工作看是簡單，也體現(xiàn)不出業(yè)績，參與的人員上下來回反復(fù)都被折騰的身心疲憊。
維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對(duì)維修工作高度重視同時(shí)對(duì)物業(yè)管理提出更高的要求，對(duì)維修問題進(jìn)行匯總分類并上CRM系統(tǒng)，每周對(duì)維修問題進(jìn)行跟進(jìn)。經(jīng)過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復(fù)維修率使業(yè)主滿意度提升。
業(yè)主無法理解新房會(huì)出現(xiàn)滲水問題，而且屬于共性問題，導(dǎo)致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價(jià)根治此項(xiàng)問題。我部連同工程部相關(guān)專業(yè)人員積極地處理問題的態(tài)度上接受了我們維修方案，此滲水問題逐步得以解決。
_地塊地下室頂板發(fā)生滲水現(xiàn)象，致使電梯等相關(guān)設(shè)備損壞，導(dǎo)致大量業(yè)主投訴影響正常的出行，此問題已修復(fù)完畢。一部分設(shè)計(jì)方面存在問題，消防管及橋架安裝不合理，導(dǎo)致業(yè)主雙層停車位上面無法停車，引起業(yè)主投訴，一些頂板漏水滴對(duì)車等。后經(jīng)我們悉心解釋，并采取積極應(yīng)對(duì)措施，給業(yè)主先協(xié)調(diào)一個(gè)臨時(shí)車位停放車輛，化解漏水而無法停車糾紛。消防管、風(fēng)管等占用車位上方，經(jīng)我們多次協(xié)調(diào)相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)勘察和測(cè)量，在允許的合理范圍之內(nèi)整改，我們耐心向業(yè)主解釋，并積極與業(yè)主進(jìn)行數(shù)次溝通，希望獲得業(yè)主的體諒，妥善將問題得以解決。
20_年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)自己工作實(shí)踐。
2、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
以上拙見是本人工作的一點(diǎn)感想，由于每個(gè)人所站的位置、角度不同，自己的認(rèn)識(shí)難免會(huì)有些出入，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。我堅(jiān)信：所有的成績都屬于昨天，也許昨天的我并不是最優(yōu)秀的。但是，不管前面有多少艱難險(xiǎn)阻，只要我一刻也不放松對(duì)工作的熱愛和對(duì)目標(biāo)的追求，我就會(huì)敢于面對(duì)挑戰(zhàn)，并有決心在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)地工作，盡職盡責(zé)的完成好本職工作。
本年度我為自己設(shè)定的四新一德的學(xué)習(xí)目標(biāo)是：熟悉《課標(biāo)》、教材，掌握教學(xué)常規(guī)提高其教育教學(xué)能力，盡快適應(yīng)新教學(xué)崗位的教育教學(xué)工作需要。力求達(dá)到：
(1)樹立良好的敬業(yè)精神,熱愛教育事業(yè),熱愛學(xué)校,熱愛學(xué)生,遵紀(jì)守法,養(yǎng)成職業(yè)紀(jì)律和道德規(guī)范,熟悉學(xué)校的各種規(guī)章制度。
(2)完成教育教學(xué)任務(wù)，熟悉所《課標(biāo)》，教學(xué)工作得到大多數(shù)學(xué)生的認(rèn)可。 (3)熟悉學(xué)生的生理、心理特點(diǎn),能管好課堂。
(4)熟悉本學(xué)科的最新知識(shí)和信息，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新教育教學(xué)觀念。 (5)開展教學(xué)探究、解決教育教學(xué)中實(shí)踐問題、總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。 經(jīng)過認(rèn)真研讀《師德修養(yǎng)》、《新知識(shí)》、《新技能》、《新理論》、《新方法》;通過自身的不斷努力，不斷地充實(shí)自己，讓讀書與學(xué)習(xí)成為習(xí)慣。平時(shí)多讀一些關(guān)于教育教學(xué)的理論書籍，按學(xué)校繼續(xù)教育指南，自學(xué)規(guī)定的繼續(xù)教育教材。
在教材研讀方面我認(rèn)真鉆研教材，針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況寫出真正實(shí)用的教案，把理論與實(shí)際緊密的結(jié)合起來，科學(xué)備課。
在思想政治方面積極參加提高培訓(xùn)和學(xué)校組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不斷地增加和更新自己的知識(shí)。此外還積極參加學(xué)校及上級(jí)舉辦的各級(jí)各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。并把學(xué)到的知識(shí)及時(shí)實(shí)踐到教學(xué)工作中，做到及時(shí)反饋，及時(shí)彌補(bǔ)不足。 通過這一時(shí)期的學(xué)習(xí)和了解，使我更深刻的認(rèn)識(shí)到時(shí)代在更新，社會(huì)在進(jìn)步，教育在發(fā)展，只有學(xué)習(xí)才能不斷的提高自身素質(zhì),才能樹立現(xiàn)代教育觀念,才能適應(yīng)素質(zhì)教育的需要,才能成長為新時(shí)期合格的人民教師。盡管自己已經(jīng)取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績，但我深知那是不夠的，在今后的時(shí)間里，我將一如既往，繼續(xù)在這條道路上不斷努力，讓自己在這平凡的工作崗位上發(fā)出自己的光和熱，幫助別人。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)如下：
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。
3、人員招聘
(1)部門傳遞人員增補(bǔ)單。
(2)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律
(1)強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。
(2)強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。