寫總結(jié)可以幫助人們積累經(jīng)驗(yàn)、推動(dòng)進(jìn)步、組織知識(shí)和增強(qiáng)信心。寫好簡(jiǎn)單的年終總結(jié)100字不是那么簡(jiǎn)單，下面給大家分享簡(jiǎn)單的年終總結(jié)100字，供大家參考。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我按照年初制定的總體部署和工作要求，以“客戶至上”這一服務(wù)理念為主線，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在直接面對(duì)客戶，為客戶提供服務(wù)時(shí)，用真誠(chéng)對(duì)待客戶群眾，熱情周到，文明禮貌，規(guī)范操作，快捷高效，忠實(shí)履行崗位職責(zé);回首過去、展望未來(lái)。不管從事前臺(tái)、行政，還是銷售工作，都讓我學(xué)會(huì)了以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度對(duì)待工作，以豁達(dá)寬容的心境對(duì)待平凡的工作崗位，在日復(fù)一日的迎來(lái)送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了“以客戶為中心”的真正。
一、夯實(shí)基礎(chǔ)工作
作為一名銷售人員，在工作中，我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨，用積極陽(yáng)光的心態(tài)，在自己的崗位上認(rèn)真履行自己的職責(zé)，為我們__汽車的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。在工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)汽車銷售方面的知識(shí)，通過學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了工作無(wú)小事，我明白任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。
(二)關(guān)注動(dòng)態(tài)，把握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)信息，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道。
(三)調(diào)整策略，適應(yīng)市場(chǎng)變化的銷售模式。銷售的命脈在于市場(chǎng)，而市場(chǎng)的命脈是變化。在工作中，把握市場(chǎng)命脈，就是能有應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的策略和措施。我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，能適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整銷售策略，個(gè)別情況個(gè)別對(duì)待，只要是有利于我們利益的，不論大小，我堅(jiān)決運(yùn)作，盡全力使它能化為有效的訂單。
二、愛崗敬業(yè)，以大局為重
作為一名汽車銷售人員，我深切地明白“客戶至上”的道理，尤其對(duì)我們面對(duì)的客戶來(lái)說(shuō)，規(guī)范而細(xì)致的態(tài)度不但可以促進(jìn)客戶消費(fèi)，還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，規(guī)范每一個(gè)細(xì)節(jié)，用細(xì)心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。
三、狠抓服務(wù)，提升形象
細(xì)節(jié)決定成敗。因此，我注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和服務(wù)水平，充分發(fā)揚(yáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專業(yè)精神，用專業(yè)禮貌用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度，調(diào)動(dòng)和激起顧客的購(gòu)買欲，有一句話說(shuō)：“服務(wù)源自真誠(chéng)”。做到這一點(diǎn)，才能夠達(dá)到“以我真誠(chéng)心，贏得客戶情”。我用真誠(chéng)去贏得更多的空間和商機(jī)，通過這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務(wù)，從而提升了我們的形象。
四、務(wù)實(shí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作
勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求。在工作中，我以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)我也一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系，善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性，努力營(yíng)造一個(gè)和諧高效的工作環(huán)境。因?yàn)槲蚁嘈拧皥F(tuán)結(jié)就是力量”。只有團(tuán)結(jié)，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。
天行健，君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤，君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠(yuǎn)，腳步就能走多遠(yuǎn)，再好的規(guī)劃貴在付之行動(dòng)，形式代表不了實(shí)質(zhì)，說(shuō)到不如做到，今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好汽車銷售工作必備的知識(shí)與技能，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為__汽車的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
時(shí)間飛快，一眨眼，一年就過去了，這一年我按照領(lǐng)導(dǎo)指示，完成了自己的工作，在這年終時(shí)刻為自己的工作做一個(gè)總結(jié)，把自己這一年的收獲和不足都記下來(lái)。
一年來(lái)，我工作認(rèn)真，有良好的工作態(tài)度，盡自己最大的努力去完成領(lǐng)導(dǎo)交代我去辦的事情。不斷的朝著新目標(biāo)前進(jìn)，往更優(yōu)秀的自己前進(jìn)。每天早到公司上班，在上班的時(shí)間里完成好工作，如果有需要加班會(huì)加班把工作做好，盡可能的把一天的工作都做完，不讓工作拖拉。這一年，我勤奮學(xué)習(xí)，工作的效率提高，工作能力也在提高。我熱愛學(xué)習(xí)新事物，作為普通員工，我知道自己各方面的能力都是一般的，所以我更加明白自己需要不斷的去提高能力，因此積極參加培訓(xùn)，把培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作上，讓工作做的更加的順利。
這一年，我不斷的改正自己的缺點(diǎn)，讓自己在工作上越來(lái)越得心應(yīng)手。以前的協(xié)作能力不強(qiáng)，所以在團(tuán)隊(duì)里面時(shí)常拖后腿，在這一年我努力的提高協(xié)作能力，努力融入進(jìn)團(tuán)隊(duì)里，與大家以前共同協(xié)作完成工作，所以本年度我在協(xié)作能力上有不少的提高，也鮮少出現(xiàn)失誤了。以大局為重，舍小我，成全大我，幫助公司建設(shè)起來(lái)。時(shí)刻記住公司的理念，時(shí)刻對(duì)自己進(jìn)行自我反省，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己犯的錯(cuò)誤。我也勇于承擔(dān)個(gè)人的錯(cuò)誤，努力去完善自己，讓自己的不足越來(lái)越少。
當(dāng)然，雖然我這一年里有了很多的進(jìn)步，但是工作中還是有出現(xiàn)一些錯(cuò)誤的，并不是每一次的工作都做的很好。在_月的時(shí)候，我的工作就出現(xiàn)了一次失誤，我在一次給領(lǐng)導(dǎo)遞交文件的時(shí)候，中途有事就把文件放在了一個(gè)角落，因此被打掃衛(wèi)生的阿姨當(dāng)作垃圾清理了。后面雖然及時(shí)找回，但是也因?yàn)檫@樣耽誤了領(lǐng)導(dǎo)很多事情，所以也是一次很大的教訓(xùn)了。從那之后，我是再也不敢隨意放置文件了。
過去一年，有收獲，也有不足，但是收獲到的顯然要多些，出現(xiàn)的不足之處也讓我吸取教訓(xùn)逐步的改善自己，幫助自己積累了經(jīng)驗(yàn)，讓自己的工作也越做越順手。舊的一年要結(jié)束了，迎來(lái)新的一年，我會(huì)更加努力去工作，讓新一年的工作有一個(gè)好的結(jié)尾。
__年即將遠(yuǎn)去，回首__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近，可以說(shuō)__年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年，也是公司蓄意推進(jìn)行業(yè)改革，拓展市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，也是行政部成績(jī)頗豐的一年，現(xiàn)就本年度行政部重點(diǎn)工作并結(jié)合公司實(shí)際情況做以下總結(jié)和新一年工作計(jì)劃與大家共同分享，希望大家針對(duì)行政部的工作多批評(píng)，指正，多提寶貴意見。
一、工程方面：各店的常規(guī)維修與維護(hù)
1、公司各店工程人員完成了各部門上報(bào)的維修單據(jù)4000多件，口頭報(bào)修__多件，處理多起突發(fā)性設(shè)備、設(shè)施故障。
2、工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，又制定了詳細(xì)的設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃，將計(jì)劃分解到季度、每個(gè)月，并詳細(xì)說(shuō)明了保養(yǎng)內(nèi)容，落實(shí)到每個(gè)人，保障了工作質(zhì)量和效率。
3、全年完成了大型維修與事故搶修項(xiàng)目：
①宣化店廚務(wù)部下水管干線徹底疏通清理一次。
②市政居民排水井堵塞往廚務(wù)部返水清掏一次。
③改造樓頂排煙管道一次，解決了頂層居民投訴問題。
④新陽(yáng)店為了緩解用電壓力，增設(shè)改造主電纜2根，不僅解決了用電問題，同時(shí)解決了安全隱患問題。
⑤新陽(yáng)店后樓道改造，通過與廚房長(zhǎng)共同研究，為了菜品出品的需要，廚房需增加煤氣灶，但因空間狹小，困難重重，經(jīng)反復(fù)研究、測(cè)量，最終決定將后樓通道加以利用，又新增了一個(gè)380公斤油箱，即解決了采購(gòu)冬季買油的困難，又保證了部門的使用。
⑥西大直街店?duì)I業(yè)區(qū)、衛(wèi)生間、下水干管堵塞，面臨無(wú)法營(yíng)業(yè)，連夜搶修。
⑦西大直街一樓總電閘燒壞，整個(gè)一樓停電，影響營(yíng)業(yè)，連夜搶修。
4、宣化店裝修改造期間，基礎(chǔ)設(shè)施改造項(xiàng)目本著一次建設(shè)長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，立足超前，留有后勁的宗旨，克服了時(shí)間短、場(chǎng)地窄，各方面錯(cuò)綜復(fù)雜的惡劣環(huán)境，完成了以下幾項(xiàng)工作：
①整體綜合布線的設(shè)計(jì)、施工;
②室內(nèi)供暖設(shè)施進(jìn)行全方位改造，整體按分戶供暖型式設(shè)計(jì)以后，全樓分戶供暖時(shí)不用在室內(nèi)施工，此項(xiàng)工作一勞永逸。
③自來(lái)水干線原有分布不合理，而且是鐵管經(jīng)長(zhǎng)期腐蝕已經(jīng)有多處漏點(diǎn)，經(jīng)請(qǐng)示總辦，將有隱患的室內(nèi)鐵管全部更換成ppr熱溶管，并且做了合理布局，做到一勞永逸。
④為了安全、保暖，后樓道增設(shè)防盜門兩扇，小門斗一處，400公斤油箱一個(gè)。
⑤整體改造設(shè)計(jì)了供風(fēng)、排風(fēng)、衛(wèi)生間通風(fēng)管道及空調(diào)，管路、電路的走向位置，合理的利用了空間，經(jīng)使用驗(yàn)證，效果良好。
5、全年完成了大修保養(yǎng)項(xiàng)目：
①新陽(yáng)店供暖鍋爐大型維修、保養(yǎng)一次。
②新陽(yáng)店廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(20延長(zhǎng)米)，從排煙罩至排風(fēng)機(jī)。
③西大直街店更換平板式熱風(fēng)幕一個(gè)。
④西大直街廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(30延長(zhǎng)米)，從排煙罩至排風(fēng)機(jī)。
⑤完成了各店的空調(diào)、排風(fēng)機(jī)、外機(jī)等，年度清洗、保養(yǎng)工作。
⑥固定資產(chǎn)管理工作：對(duì)固定資產(chǎn)的購(gòu)進(jìn)、管理、監(jiān)督、維修、保養(yǎng)工作。
⑦新陽(yáng)店，西大直街店工程室工具擺放。
二、夜值、安全、防火工作
1、各店夜間值班，安全巡查次數(shù)累計(jì)8000余次。
2、各店夜間值班人員全年無(wú)脫崗、漏崗、事假等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
3、各店室外設(shè)施防護(hù)網(wǎng)設(shè)置布局合理，堅(jiān)固耐用，無(wú)安全隱患發(fā)生。
4、完整填寫夜間值班記錄本30余本。
5、各店增設(shè)電路巡查機(jī)制，每天用電高峰不少于8次的，對(duì)電線、電纜，的溫度檢查，確保安全。
6、各店按時(shí)完成了每月一次的安全聯(lián)合檢查。
7、在公司各店、各部門的配合下，確保了全年各店無(wú)安全事故，給公司安全運(yùn)營(yíng)打下良好的基礎(chǔ)。
三、外聯(lián)方面工作
1、宣化街店裝修改造期間，為了整體安全、方便、衛(wèi)生方面考慮，經(jīng)總辦批準(zhǔn)，計(jì)劃將廚務(wù)部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道，通過申報(bào)申請(qǐng)，得知由于是老城區(qū)氣源不足，現(xiàn)已不增加新用戶了，經(jīng)與煤氣公司有關(guān)部門多方協(xié)調(diào)，在工程人員趙師傅的協(xié)助下，克服了重重困難，費(fèi)盡周折，最終圓滿完成了安裝任務(wù)，現(xiàn)經(jīng)使用驗(yàn)證，效果良好。
2、宣化店正門牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響，施工方與執(zhí)法局聯(lián)合下發(fā)拆除通知，我店接到通知后與總辦匯報(bào)，決定盡量保住原有牌匾，經(jīng)總辦楊總牽頭，以行政部為主，多方協(xié)調(diào)和努力，最終使我店外立面牌匾得以大部分保留，使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實(shí)力和社會(huì)效益。
3、大成店由于樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建，經(jīng)過與楊總匯報(bào)，楊總指示盡量保住，在楊總的支持與協(xié)助下，多次與施工方負(fù)責(zé)人交涉，與樓上鄰居協(xié)商，取得他們的寬容和理解，最終采取其它方式進(jìn)行保溫與修飾，給公司避免了經(jīng)濟(jì)損失。
4、完成了各店寢室續(xù)交房費(fèi)的工作，還有兩處條件不理想的寢室的更換工作。
5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯(lián)工作。
6、宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執(zhí)照外聯(lián)工作已圓滿完成。
經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個(gè)新的臺(tái)階，做每項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)也有了方向，工作也有了目標(biāo)，真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其責(zé)任心!才能踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作。新的一年即將到來(lái)，面對(duì)餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的現(xiàn)實(shí)情況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問題。行政部工程全力結(jié)合酒店現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計(jì)劃，來(lái)彌補(bǔ)上一年工作的不足。
隨著__年的到來(lái)，我們走過了____年度?；仡^看看，有幾分耕耘，幾分收獲。____年酸軋甲班經(jīng)過全員職工的共同努力，齊心合作，確保在安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上圓滿的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)?，F(xiàn)將____年主要工作總結(jié)如下：
一、安全生產(chǎn)方面：
1、全年出勤率99%。
2、重大生產(chǎn)事故和安全事故為零。
3、職級(jí)考試100%。
4、在原有指吊工的基礎(chǔ)上，本年又有3人通過認(rèn)證。
5、基本完成了每天的班產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)，有效保證了月計(jì)劃的順利完成。
6、積極配合技術(shù)人員，提出設(shè)備及系統(tǒng)所存在的問題及措施，有效的杜絕了事故的發(fā)生。
7、積極配合維檢人員進(jìn)行每周的檢修工作，保證了檢修計(jì)劃的有序進(jìn)行。
8、認(rèn)真開展班組周一安全活動(dòng)，仔細(xì)填寫各種臺(tái)賬，活動(dòng)記錄等。全年的檢查中合格率100%。
9、實(shí)現(xiàn)了____年制定的以“仔細(xì)觀察，認(rèn)真操作”為基礎(chǔ)，以“安全第一，預(yù)防為主”為原則的努力方向。
二、質(zhì)量控制方面：
質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢查出來(lái)的，一個(gè)班組只有一人在做質(zhì)量檢查，其他人在生產(chǎn)，只有生產(chǎn)與檢查相互配合才能達(dá)到預(yù)期。雖然公司從上到下都十分重視質(zhì)量問題，但在實(shí)際操作過程中還是存在許多問題，尤其是部門之間配合問題，例如部門之間下發(fā)執(zhí)行文件不統(tǒng)一問題、工序服從不到位等等。要解決這些問題不是某一個(gè)班組努力就可以做好的，這需要各個(gè)部門的通力合作，我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作，必須按目標(biāo)要求抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一道工序。
三、班組管理方面：
雖然過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高，但還存在一些問題。如：?jiǎn)T工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)有待改進(jìn)，員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)等。沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，在以后的工作中我要嚴(yán)格管理班組，制定考核細(xì)則，調(diào)動(dòng)班組成員學(xué)習(xí)的積極性，提高綜合素質(zhì)。
過去的一年可以說(shuō)是不平凡的一年，據(jù)鋼鐵網(wǎng)報(bào)顯示，____年鋼鐵產(chǎn)能過剩，原材料價(jià)格上漲了10%-30%，這對(duì)我們剛剛轉(zhuǎn)型的鋼鐵廠無(wú)疑帶來(lái)了巨大的影響，我們?cè)诿總€(gè)月虧損幾個(gè)億和輿論的壓力下，我們依然堅(jiān)強(qiáng)的走過了____年。經(jīng)過這一年的拼搏奮斗,我深深體會(huì)到搞好班組管理對(duì)搞好企業(yè)安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量提升、節(jié)能降耗、提高經(jīng)濟(jì)效益等方面都有著極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。
____年的工作即將開始，在20__年的工作中我們要保持20__年的工作優(yōu)點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在新的一年我將把班組基礎(chǔ)工作做為重點(diǎn)，為此我將以下幾點(diǎn)作為20__年的工作目標(biāo)：
1、提高自身素質(zhì)水平
班組長(zhǎng)是是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者，在生產(chǎn)中起到承上啟下的關(guān)鍵作用,我的管理水平和自身素質(zhì)的高低將最終影響公司的經(jīng)濟(jì)效益以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。作為一名班組長(zhǎng),首先必須要有高度的責(zé)任感,對(duì)手下的班組成員負(fù)責(zé),對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),對(duì)上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)負(fù)責(zé);其次要懂生產(chǎn)流程、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、技術(shù)功底過硬,會(huì)使用班組里的各種設(shè)備，帶領(lǐng)班組成員順利完成工作指標(biāo)。另外，作為一名黨員，我要發(fā)揮好黨員帶動(dòng)作用，保持黨員的先進(jìn)性，不斷實(shí)踐，不斷提高，帶動(dòng)班內(nèi)其他黨員同志發(fā)揮先鋒模范作用，鼓勵(lì)非黨員同志積極加入中國(guó)共產(chǎn)黨，將班組打造成一個(gè)吐故納新，生機(jī)勃勃的隊(duì)伍。
2、嚴(yán)格管理班組
在班組管理工作中，要用規(guī)章制度和考核細(xì)則來(lái)管理班組、約束班組成員。班組在分工協(xié)作方面，工作要細(xì)，責(zé)任要到人，職責(zé)要明確，并與效益獎(jiǎng)金掛鉤相結(jié)合，從嚴(yán)考核，使班組各項(xiàng)工作有章可尋。例如，工作出色的班組成員，我在制定效益獎(jiǎng)分配時(shí)，就考慮給他們多獎(jiǎng)勵(lì)一點(diǎn)。若工作失誤，我們就要按規(guī)定進(jìn)行考核，做到責(zé)任落實(shí)，獎(jiǎng)罰有據(jù)，獎(jiǎng)懲分明，使班組管理形成良好的運(yùn)行機(jī)制。在班組從嚴(yán)管理工作中，大力宣傳從嚴(yán)管理的目的和意義，不斷提高班組成員對(duì)從嚴(yán)管理的認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，使之變?yōu)樽杂X的行動(dòng)。使班組成員認(rèn)識(shí)到從嚴(yán)管理是維持正常工作秩序，保證安全生產(chǎn)的重要措施，是對(duì)班組成員高度負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。同時(shí)自己要處處以身作則,嚴(yán)于律己,工作上要求班組成員做到的,自己首先得做到,要求班組成員不能辦的事,自己首先不能辦，發(fā)揮模范帶頭作用。
3、提高班前會(huì)質(zhì)量
班組必須每天開好班前會(huì)。班前會(huì)應(yīng)至少包含以下四方面內(nèi)容:①當(dāng)天的生產(chǎn)計(jì)劃、作業(yè)任務(wù);②昨天發(fā)生的異常狀況;③對(duì)班組成員個(gè)人或班組進(jìn)行口頭表?yè)P(yáng);④對(duì)班組成員宣傳企業(yè)的管理文化、政策方針、發(fā)生的大事等。內(nèi)容①的目的,在于告知班組班組成員當(dāng)天的工作任務(wù),有心理準(zhǔn)備;內(nèi)容②的目的,在于告知班組班組成員昨天發(fā)生的異常情況,讓班組成員在工作過程中有警惕感,會(huì)盡量避免異常情況的再次發(fā)生,保障人身和設(shè)備的安全;內(nèi)容③的目的,在于調(diào)動(dòng)班組成員的工作積極性,表?yè)P(yáng)可以是一件很小的事,但每天都應(yīng)至少有一件事。班組成員一上班就受到表?yè)P(yáng),感覺工作能體現(xiàn)自己的重要性,增強(qiáng)了自尊感,激發(fā)了其工作積極性,在工作過程中能自覺把工作做好;內(nèi)容④的目的,在于讓班組成員加深對(duì)企業(yè)的了解,培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的感情。
4、及時(shí)溝通、了解班組成員思想動(dòng)態(tài)
一個(gè)班組有多個(gè)成員組成,每個(gè)成員因?yàn)樽约旱男愿?、背景不?對(duì)工作的態(tài)度也不一樣,比如有的人學(xué)歷是大專,自持學(xué)歷高,認(rèn)為這些活比較簡(jiǎn)單,做起事情來(lái)難免眼高手低;有的人工作時(shí)間長(zhǎng),自持資歷老,會(huì)挑一些輕活干;有的人新進(jìn)廠,對(duì)人和設(shè)備還不是很熟悉,工作起來(lái)難免會(huì)畏手畏腳;還有,有的人仔細(xì)認(rèn)真,有的人大大咧咧,林林總總,不盡相同,時(shí)間長(zhǎng)了,這些小問題如果得不到解決,勢(shì)必會(huì)影響整個(gè)班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這就需要班組長(zhǎng)要主動(dòng)地多與各位成員進(jìn)行溝通,了解他們的思想動(dòng)態(tài),根據(jù)每個(gè)人的具體情況,進(jìn)行談心并解決問題。比如,班組長(zhǎng)可以讓仔細(xì)認(rèn)真的班組成員多干細(xì)活;大大咧咧的班組成員多干粗活;針對(duì)新進(jìn)廠班組成員可以開展“以老帶新,一幫一結(jié)對(duì)子”的活動(dòng),由業(yè)務(wù)骨干傳授作業(yè)技巧,讓新班組成員盡快適應(yīng)崗位工作;針對(duì)老班組成員“?；眴栴},可以采取輪流換崗做業(yè)的方法，同時(shí)還可以讓班組成員學(xué)到更多的操作技能。只有這樣才能把班組的潛能全部發(fā)揮出來(lái)。
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我們會(huì)再接再厲，認(rèn)真提高自身業(yè)務(wù)水平，為公司和車間的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的微薄之力。希望各位領(lǐng)導(dǎo)能在今后的工作中一如既往的支持我們，我們將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛!
時(shí)光似箭、歲月如梭。我們即將迎來(lái)新的一年，在過去的一年中生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，在此，我對(duì)生產(chǎn)部文員一年來(lái)的工作做以總結(jié)，同時(shí)也祈愿我們公司明年更好。
產(chǎn)品產(chǎn)量方面
過去的一年里，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三、四產(chǎn)品型號(hào)的多變，批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和摸索。為到達(dá)客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，和利用有限的資源，及時(shí)滿足客戶的交期，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。
產(chǎn)品品質(zhì)方面
在今年工作中，對(duì)每個(gè)產(chǎn)品及時(shí)錄入電子檔，我堅(jiān)信只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品意識(shí)情況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個(gè)環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)穩(wěn)步提高。
設(shè)備管理方面
在過去的一年里，各設(shè)備比較良好，并沒有因?yàn)樵O(shè)備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
人員管理方面
在每年的年初和年末，在人員變動(dòng)和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時(shí)候情況下，這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動(dòng)下本部門還是堅(jiān)持對(duì)新近員工的崗前崗中培訓(xùn)，確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作。
安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里，將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)文員日常管理工作之中，隨時(shí)做到各車間員工的安全知識(shí)教育，監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患，確保了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。
一、我的思想
堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的教育方針。嚴(yán)格要求自我，努力地提高自我，解剖自我，分析自我，正視自我，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。用心參加學(xué)校各活動(dòng)，并及時(shí)做到反思和小結(jié)。為了適應(yīng)教育教學(xué)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，我不斷研究、探索和學(xué)習(xí)政治理論，同時(shí)從課外讀本中汲取營(yíng)養(yǎng)，讓自我不斷成長(zhǎng)。我踏實(shí)工作、拼搏進(jìn)取、為人師表，在學(xué)生當(dāng)中做出了典范。
二、我的紀(jì)律
我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛學(xué)生，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自我的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì)和潛力。
三、我的教學(xué)
我認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，明白應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。并了解學(xué)生原有的知識(shí)技能、興趣、需要、方法、習(xí)慣等學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，及時(shí)采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
四、我的課堂
我組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其持續(xù)相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合。
五、我的作業(yè)
根據(jù)學(xué)期開始的計(jì)劃，在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
總之，一年一度的教育教學(xué)中，這天也算告一個(gè)句號(hào)，過去成了歷史，這歷史在我的回憶中永遠(yuǎn)年輕，永遠(yuǎn)微笑，也永遠(yuǎn)刻入心底，但愿我的付出能澆艷出美麗的花朵。
一年來(lái)，在鎮(zhèn)黨委，政府以及上級(jí)建設(shè)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)與具體指導(dǎo)下，我辦牢固的堅(jiān)持以人為本，科學(xué)發(fā)展等先進(jìn)理念，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，在建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化，現(xiàn)代化，特色化的新縣底中發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了自身政治及業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高
小城鎮(zhèn)建設(shè)工作，是黨和國(guó)家在新形勢(shì)下面對(duì)出現(xiàn)的新情況，新問題而采取的新的重大舉措，新農(nóng)村建設(shè)，重在規(guī)劃與建設(shè)，為此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身政治及業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高在城鎮(zhèn)建設(shè)工作中顯得尤為重要。一年來(lái)，除了認(rèn)真研讀黨在新時(shí)期的路線，方針，政策外，我們把更多的精力放在了如何提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，如何為群眾多辦好事，實(shí)事上，放在了學(xué)以致用上，一年來(lái)，我們基本上做到了政策法規(guī)不離手，不離口，很好的指導(dǎo)規(guī)范了平時(shí)的工作與行為。
二，以點(diǎn)帶面，強(qiáng)化了科學(xué)規(guī)劃及小康新村建設(shè)的步伐
小康新村建設(shè)，是新農(nóng)村建設(shè)的標(biāo)志性工程，富不富，主要看建筑!為此，一直是城建辦工作的龍頭。目前，我鎮(zhèn)已編織完成縣底，楊家墳，賈墻，侯村，東里，許村，南喬，黃寺頭等8個(gè)村的新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃，規(guī)劃之超前，標(biāo)準(zhǔn)之高，史無(wú)前例!目前，全鎮(zhèn)的總體建設(shè)規(guī)劃也正在緊鑼密鼓的編織之中。__等村的小康新村建設(shè)已啟動(dòng)實(shí)施。高標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃的編制完成，對(duì)我鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設(shè)具有劃時(shí)代的指導(dǎo)意義，是新農(nóng)村建設(shè)的方向和依據(jù)。
三，規(guī)范了農(nóng)民建房的建設(shè)與規(guī)劃審批程序
根據(jù)《__省村莊和集鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理?xiàng)l例》以及《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的有關(guān)規(guī)定，我們審時(shí)度勢(shì)，結(jié)合本地實(shí)際，適時(shí)的加強(qiáng)和規(guī)范了農(nóng)民建房的建設(shè)與規(guī)劃審批程序，從建房申請(qǐng)，規(guī)劃選址，放線驗(yàn)線，會(huì)議記錄，建房公示等方面嚴(yán)格把關(guān)，有法可依!堅(jiān)決杜絕私建，亂建等違反《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》行為的產(chǎn)生。
四，積極配合上級(jí)建設(shè)主管部門，按時(shí)保質(zhì)保量的的完成了農(nóng)村困難戶住房補(bǔ)助款的發(fā)放
做到了萬(wàn)無(wú)一失，做到了及時(shí)足額到戶!做到了國(guó)家補(bǔ)助政策的及時(shí)兌現(xiàn)與落實(shí)。
回顧一年來(lái)的工作，有成績(jī)，也有諸如：人力，財(cái)力不足，宣傳不到位，工作方法簡(jiǎn)單等問題。這就要求我們以更加昂揚(yáng)的斗志投身于全心全意的為人民服務(wù)之中去。展望__年的工作，我們信心百倍，主要從這讓幾方面入手：1，加強(qiáng)宣傳，要讓群眾真正認(rèn)識(shí)規(guī)劃，認(rèn)識(shí)規(guī)劃的重要性，必要性和時(shí)效性。2，依法拓展業(yè)務(wù)范圍，加強(qiáng)和規(guī)范我鎮(zhèn)建筑工匠的管理，要做到定期培訓(xùn)，持證上崗。3，協(xié)同上級(jí)有關(guān)部門，盡快編制完成沒有規(guī)劃村的規(guī)劃工作，抓好小康新村建設(shè)這個(gè)龍頭不放松!4，大力爭(zhēng)取農(nóng)村困難戶住房補(bǔ)助，讓這一惠民政策盡早盡快的在我鎮(zhèn)各村開花結(jié)果。
我們堅(jiān)信，有鎮(zhèn)黨委，政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有轄區(qū)各村的大力支持，我們的工作一定會(huì)如初生的旭日，我們將不負(fù)眾望，克難攻堅(jiān)，奮力拼搏，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)騰飛奉獻(xiàn)自己的光和熱!
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了_人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對(duì)_肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為_的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)_有了一定的認(rèn)識(shí)。
在x月份_高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了x總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè)，當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和x總交談后，感覺老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被x總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是_能發(fā)展壯大的重要原因。在_年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭(zhēng)做全球第一是_的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力。現(xiàn)在_在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是：
(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作。
(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作。
(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。
通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面
雖然到來(lái)了近三個(gè)月，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為_的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立_年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。