辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,這也意味著,又要準備開始寫工作總結(jié)了。那么要如何寫呢?以下是小編收集整理的第一季度工作總結(jié),歡迎大家分享。
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔的工作職責(zé)較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任,否則工作起來就會無從下手,顧此失彼。今年以來,我認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認真學(xué)習(xí)公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí),想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,各項工作有條不紊開展,并取得了較好的工作效果。
二、加強鍛煉,做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)。
20__年第一季度,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),努力做好本職工作。
1、認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份,我鄉(xiāng)進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中,從推選村民選舉委員會、選民登記到預(yù)選、正式選舉,我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個步驟不省略,一個細節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中,認真負責(zé)的完成了分配的各項工作。
2、精神文明工作。黨政辦分工我主要負責(zé)精神文明建設(shè)的材料,第一季度以來,我鄉(xiāng)精神文明建設(shè)主要開展了以下幾項活動:積極組織開展第十一個“公民道德建設(shè)月”活動,認真學(xué)習(xí)文件精神,安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽,精神文明建設(shè)和“3·15”國際消費者權(quán)益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級精神文明機關(guān)的各項工作,完成精神文明責(zé)任體系分解,按部就班準備各項材料工作。
3、團委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作,負責(zé)志愿者服務(wù)活動和其他日常工作。第一季度以來,團委主要開展了如下活動:組織青年志愿者參加“學(xué)習(xí)雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動和“愛國衛(wèi)生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動。
4、辦公室其他工作。同時在辦公室還負責(zé)會務(wù)通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作可以說是服務(wù)性工作,既要對外也要對內(nèi)服務(wù)。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,要主動詢問是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫助聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時,全面準確的了解各方面工作的開展情況,及時總結(jié)匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
回顧第一季度的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:
首先,在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;
其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,尤其是在辦公室呆的'時間多,深入村里的時間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;
再次,在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
伴隨著酷冬的嚴寒,20__年的第一季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中,第2季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水?,F(xiàn)將第1季度的工作總結(jié)如下:
在第一季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡要歸納為以下幾點:
(一)全力做好技術(shù)服務(wù)工作。
配合生產(chǎn)隊長完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作;在此期間,我克服困難,認真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作,有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運行,保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成,得到勘探公司相關(guān)部門的肯定。
一是認真做好跟班及關(guān)鍵工序及時上井工作;
二是了解生產(chǎn)動態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時溝通,保障施工質(zhì)量及作業(yè)進度的順利進行;
三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場,保障重要工序的順利完成;四是室內(nèi)外工作兩不誤,做到當天完成當天的任務(wù),上井回來后不管再晚也要完成當天的工作;
四是對作業(yè)狀況進行分析,為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
(二)按照分公司的`部署,參與對員工培訓(xùn)工作。
20__年元月__日至__日,分公司利用工作量不足的時間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術(shù)、設(shè)備、井控方應(yīng)對員工進行了培訓(xùn)。
通過這次培訓(xùn)使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構(gòu)成了一種意識:安全方面養(yǎng)成“我的安全我負責(zé)”的理念;技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習(xí)慣,明白了什么是設(shè)備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習(xí)慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點滴的無不足道的細節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高,為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(三)保證了春節(jié)留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的春節(jié)。
節(jié)日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現(xiàn)狀況、對調(diào)剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進行巡查,實時掌握員工的動向,盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動,使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團圓、歡快的春節(jié)。
工作中的不足之處:
生產(chǎn)中對__井、__井機械狀況和地層狀況認識不到位,進行重復(fù)作業(yè)給公司的名譽帶來極大的負面影響;雖然__井是由于防脫器滾動鋼珠磨損嚴重且不均勻,造成間歇旋轉(zhuǎn)導(dǎo)致抽油桿產(chǎn)生扭矩,扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣,屬于防脫器質(zhì)量問題;寶1411井由于地層結(jié)垢,采油隊洗井不徹底造成地層臟物進入泵筒,碰泵時造成光桿下不去,泵柱塞卡死在泵筒內(nèi);但是作為__年伊始便發(fā)生了此類狀況,給公司帶了極大的負面影響。
參加工作已經(jīng)三個季度了,在20__年第一季度,我來到了醋酸車間,開始學(xué)習(xí)有關(guān)醋酸的工藝操作。我依然抱著極端認真負責(zé)的態(tài)度展開各項工作,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,有得也有失,有成果也有不足?,F(xiàn)將我第一季度的工作總結(jié)如下:
思想表現(xiàn)
在實習(xí)的過程中,自己學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西,而且可以使自己更進一步接近社會,體會到社會跳動的脈搏,如果說在象牙塔是看市場,還是比較感性的話,那么當你身臨企業(yè),直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)的話,就理性得多了。在企業(yè)的實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,在實踐過程中,我又一次感受充實,感受成長。
業(yè)務(wù)技術(shù)
通過安排到醋酸車間進行學(xué)習(xí),了解產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、職能部門的設(shè)置及其職能,了解車間的內(nèi)部控制流程。在第一季度,我先了解整個醋酸的生產(chǎn)的流程,從原料的入庫,到怎么生產(chǎn),到最后的`成品入罐,對整個車間的計劃生產(chǎn)活動有了基本認識,這對我們熟悉企業(yè),進行實務(wù)操作打下良好基礎(chǔ)。其中,先前我們對醋酸的生產(chǎn)幾乎一無所知,但下到車間之后,我們不僅了解了生產(chǎn)流程,還進一步了解了醋酸的生產(chǎn)工藝流程和用途,由于受市場的影響,我們車間暫時還沒有開車。由于醋酸的生產(chǎn)成本都比較高,所以我車間對降低生產(chǎn)成本的思考很多,這點,我感受頗深,要做一名合格的化工人員,對基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)是要非常清楚的了解的,否則就可能造成事故停車,造成不必要的損失?,F(xiàn)階段我們已經(jīng)完成了水聯(lián)運,已經(jīng)做好了開車前的最后準備。與此同時我也在迅速學(xué)習(xí)該車間的工藝流程,及設(shè)備運行參數(shù),積極參加開車前的培訓(xùn)工作,為開車做自己應(yīng)該做的事情。但自己在工作經(jīng)驗方面還有點薄弱,有待提高。
存在的優(yōu)缺點及改進計劃
優(yōu)點:工作進取心強,虛心學(xué)習(xí),能很快上手,有相當好的知識運用能力?,F(xiàn)場操作能力及應(yīng)變能力強。工作態(tài)度認真,勤于思考,不斷學(xué)習(xí),溝通能力好。
缺點:我工作上對流程了解的還不徹底,缺乏工作經(jīng)驗。
改進計劃:
1、對車間的工藝流程,我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己。多跟上師傅學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗。
2、對車間的運行工藝參數(shù)還了解得不夠,但我相信,只要堅持不斷地學(xué)習(xí),不斷地總結(jié)。
我一定可以在接下來的日子里取得進步并有大的發(fā)展。
回首過去的幾個月的學(xué)習(xí),有歡樂也有痛苦,但更多是充實是責(zé)任。在工作中自己更加成熟了,在新的投料試車階段,我會更加嚴格要求自己,艱苦奮斗。為我廠的不斷強大貢獻自己的一份力量。以上是我第一季度的工作總結(jié),如有寫的不到位的地方,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評、指導(dǎo)。
今年一季度,x花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項工作平穩(wěn)而有序地進行?,F(xiàn)將一季度的工作做以簡要總結(jié):
一、第一季度主要圍繞創(chuàng)”市優(yōu)””安全文明小區(qū)”這兩項工作重點,做了以下幾方面的工作
(1)粉刷了住戶家的陽臺,使小區(qū)的外觀煥然一新。
(2)小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng),加強了小區(qū)的智能化管理,進一步保障了小區(qū)的安全。
(3)在公司的大力支持下,與移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同,很快將解決小區(qū)手機信號弱的問題。
(4)對小區(qū)的'所有機電設(shè)備進行了全面檢修保養(yǎng),重點維修調(diào)試好了所有的消防報警系統(tǒng)。
(5)進行了公共設(shè)施的養(yǎng)護:解決設(shè)備房的通風(fēng)問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
(6)針對小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主信箱發(fā)現(xiàn)了有人散發(fā)x宣傳資料的情況,配合派出所、居委會、街道辦事處進行調(diào)查,并抓獲了x犯罪分子。
(7)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,申報了x市安全文明標兵小區(qū),接待了x區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標兵單位的創(chuàng)建工作,對小區(qū)的各項創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,現(xiàn)已基本完成其它各項準備工作。
(8)開展了社區(qū)文化活動,組織近百名小區(qū)老人去x、x一日游,讓老人們渡過了一個愉快的重陽節(jié)。
二、經(jīng)營工作方面
x花園(1-3)月份經(jīng)營收入總額為1107834元,其中管理費收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達%以上。
停車場(1-3)月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會所(1-9)月份的經(jīng)營收入總額為46769元,每月平均為5197元。
今年計劃支出總額為1098788元,實際支出總額為1164735元,超支元,虧損主要原因為:
1、2號樓、x區(qū)教育幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費。
2、今年因”創(chuàng)優(yōu)”及”創(chuàng)安全文明小區(qū)”工作,完善及改造了部分設(shè)施。
3、業(yè)委會的開支去年未列入經(jīng)營計劃。
今年1至3月份,我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,切實加強隊伍正規(guī)化建設(shè)和扎實推動全區(qū)“平安林區(qū)”建設(shè),維護林區(qū)和諧穩(wěn)定,促進林業(yè)跨越式發(fā)展,為保護我區(qū)森林生態(tài)安全、保障林區(qū)社會治安和諧穩(wěn)定做出了新的貢獻?,F(xiàn)將第一季度所做的工作總結(jié)如下:
一、加強隊伍管理,強化隊伍正規(guī)化建設(shè)
1、以學(xué)教活動為契機,認真組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)先活動和作風(fēng)建設(shè)教育活動。切實把思想和行動統(tǒng)一到各項工作的部署要求上來,落實到具體工作中,營造良好的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。全局民警職工克服工學(xué)矛盾,合理地安排工作和學(xué)習(xí),嚴格按照擬定的學(xué)習(xí)計劃采取集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的方式開展學(xué)習(xí)。結(jié)合我局工作實際,按上級機關(guān)部署要求,認真完成好規(guī)定的每一項工作。同時于每周五分別由局領(lǐng)導(dǎo)輪流組織全局民警學(xué)習(xí)相關(guān)文件、重要會議精神、業(yè)務(wù)知識等,并嚴格執(zhí)行考勤簽到制度。通過學(xué)習(xí)進一步增強敬業(yè)精神,增強工作干勁,增強紀律意識。
2、我局不斷加強隊伍管理,強化民警養(yǎng)成教育,積極加強隊伍正規(guī)化建設(shè),從嚴貫徹執(zhí)行“五條禁令”“六條警規(guī)”,嚴格公務(wù)用槍和警車管理使用,從基本的行為準則和標準規(guī)范抓起,嚴格指紋考勤制度、上班著裝、請銷假制度、局領(lǐng)導(dǎo)也嚴格執(zhí)行區(qū)委要求的領(lǐng)導(dǎo)干部請銷假、外出報告制度,另外進一步嚴格民警24小時值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,強化隊伍管理,培養(yǎng)民警良好的職業(yè)風(fēng)范,保障各項警務(wù)工作正常、有序開展。1至3月份以來,我局隊伍穩(wěn)定,民警沒有違法違紀事件發(fā)生。
3、按照區(qū)委、政府關(guān)于開展目標管理考核工作及市局目標管理考核辦法有關(guān)問題的通知精神,在原有的基礎(chǔ)上重新制定完善我局《崗位目標管理考核辦法》,使其更切合各部門工作實際,年終將各部門所開展的工作與崗位目標管理考核辦法相掛鉤,直接納入年終評先評獎,獎勤罰懶,弘揚正氣,真正體現(xiàn)“按制度辦事,用制度管人”的原則,使整體隊伍得到全面提高。
二、加大執(zhí)法力度,有效維護林區(qū)社會治安穩(wěn)定
今年1到3月份期間,我局不斷加大執(zhí)法力度,加強執(zhí)法規(guī)范化建設(shè),同時按照公安部關(guān)于公安機關(guān)人民警察執(zhí)法資格等級考試辦法及要求,利用周五學(xué)習(xí)日,加強對林業(yè)法律法規(guī)學(xué)習(xí),熟練掌握常用的法律知識,同時加大在一些法律概念和具體法律條款上的認知力度,做到精準熟練,并通過組織法律知識考試及購發(fā)執(zhí)法業(yè)務(wù)書籍等方式,切實提高民警素質(zhì),提高執(zhí)法質(zhì)量,有力打擊各類涉林案件,維護林區(qū)社會治安和諧穩(wěn)定。
1、堅決打好森林火災(zāi)“破案攻堅戰(zhàn)”。自進入森林防火期以來,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,切實把抓預(yù)防、查火案、保安全作為當前森林公安工作的`中心工作,全警動員、全力以赴,抓好森林火災(zāi)案件預(yù)防和查處工作。我轄區(qū)內(nèi)一旦發(fā)生森林火災(zāi)案件,要求分管領(lǐng)導(dǎo)必須親臨一線,組織火案查處。同時,明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,強化措施,認真落實,接到報警或發(fā)現(xiàn)火情后,第一時間趕赴現(xiàn)場,展開現(xiàn)場勘查、火因調(diào)查等偵查工作,迅速查清起火點和起火原因。對辦案有難度的大要案件,抽調(diào)精干力量組成專案組,并及時報告,共同研究制定偵查方案,明確偵查方向,落實破案責(zé)任,確保案件及時偵破。特別是自3月1日起,我局要求全體民警取消休假,暫停雙休,舉全警之力,堅決打好森林火災(zāi)預(yù)防和森林火案查處“破案攻堅戰(zhàn)”。第一季度,我局受理森林火災(zāi)案件4起,其中:刑事案件立案1起,破案1起,抓獲犯罪嫌疑人1人;行政案件受理3起,查處3起,到目前為止,我局火案查處率一直保持在100%,有效維護了林區(qū)的治安穩(wěn)定,保護了森林資源,一定程度上遏制了森林火災(zāi)的高發(fā)勢頭。
2、積極開展“綜治xx宣傳月”活動。
(1)以開展創(chuàng)建“平安林區(qū)”活動為契機,促進綜治xx宣傳月活動開展“平安林區(qū)”創(chuàng)建活動是貫徹省委、省政府關(guān)于建設(shè)“平安云南”、“森林云南”戰(zhàn)略部署的重要舉措,對于保護好、管理好、發(fā)展好森林資源,維護林區(qū)社會穩(wěn)定,促進我省林業(yè)又好又快發(fā)展,具有十分重要的意義?!捌桨擦謪^(qū)”創(chuàng)建活動同時也是“平安古城”建設(shè)工作的重要組成部分,是全區(qū)生態(tài)建設(shè)的重要載體。我局把創(chuàng)建“平安林區(qū)”工作納入到崗位目標管理考核中,積極落實、扎實開展。結(jié)合此次綜治xx宣傳月活動,根據(jù)“林區(qū)治安穩(wěn)定、森林資源安全”的工作方針,按照我局年初制定的崗位目標管理考核辦法及要求,我局城郊林區(qū)派出所和刑事偵查大隊于近期內(nèi)分別在所屬轄區(qū)七河鄉(xiāng)共和村和大東鄉(xiāng)建新村委會開展了以“創(chuàng)建平安林區(qū)人人參與、維護林區(qū)平安家家受益”為主題的“平安林區(qū)”創(chuàng)建宣傳活動。利用趕集天,民警向前來趕集的農(nóng)民群眾發(fā)放并宣傳了各種林業(yè)法律法規(guī)、護林防火宣傳材料多份,在顯要位置噴涂、張貼相關(guān)宣傳標語幾十余條,并提供了相關(guān)的法律咨詢服務(wù)。通過此次活動使廣大農(nóng)民群眾對保林護林有了更多的了解認識,護林、愛林意識大大提高。最大限度地使林農(nóng)投入到“平安林區(qū)”創(chuàng)建活動中,形成“創(chuàng)建平安林區(qū)人人參與”的良好氛圍,實現(xiàn)“維護林區(qū)平安家家受益”的最終目標。
(2)開展“大走訪”開門評警活動與綜治xx宣傳月活動緊密結(jié)合起來,營造社會治安人人有責(zé)的良好氛圍在“大走訪”開門評警活動中,我局結(jié)合轄區(qū)實際情況,深入林區(qū),深入群眾,認真做好“大走訪”開門評警活動,同時與綜治xx宣傳月活動緊密結(jié)合起來,深入開展法制宣傳教育活動,為群眾耐心講解森林防火及野生動植物保護相關(guān)法律法規(guī)知識,并重點向林區(qū)群眾宣傳如果擅自進入林區(qū)隨意用火,過失引起森林火災(zāi),故意縱火等行為所需承擔的法律責(zé)任,增強了大家的森林防火意識和自我保護意識。同時積極宣傳《云南省獎勵和保護見義勇為公民條例》及《云南省見義勇為基金會獎勵辦法》,弘揚正氣,并呼吁全社會都尊重和保護婦女兒童權(quán)益,促進社會和諧。共制作展版2塊,發(fā)放宣傳資料余份,認真接受群眾法律咨詢等。通過“大走訪”開門評警活動與綜治xx宣傳月活動的開展,充分了解了林區(qū)社情民意,及時掌握了林區(qū)治安動態(tài),積極接受群眾評議,進一步改進和加強公安工作,進一步密切警民關(guān)系,提升森林公安機關(guān)良好形象。
三、存在的問題及今后努力的方向
1至3月份以來,全局民警上下一致,通力齊心,切實發(fā)揮森林公安保護林業(yè)生態(tài)安全、維護林區(qū)社會治安穩(wěn)定的職能作用,取得了較好成績,但也存在一些問題和不足:基礎(chǔ)工作薄弱,民警素質(zhì)不平衡,基層警力嚴重不足等等。下步工作中,我局將著重抓好以下幾個方面的工作:
一是全面加強隊伍管理,全力推進“五化”建設(shè);二是切實加強特情耳目建設(shè),加大涉林案件的打擊力度,嚴厲打擊破壞森林和野生動植物資源的違法犯罪行為;三是加強林區(qū)治安調(diào)研,準確掌握林區(qū)治安動態(tài),適時組織開展專項治理整治行動,全力維護林區(qū)和諧穩(wěn)定;四是推進“三基”工程建設(shè),多方協(xié)調(diào),切實加強森林公安派出所建設(shè),加快辦公樓業(yè)務(wù)用房建設(shè)步伐;五是以信息化為龍頭,全面落實科技強警戰(zhàn)略,確保各項森林公安工作取得新的、更大的進步。
第一季度即將結(jié)束,回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標有重要的意義。
第一季度完成的主要工作:
元月份承前啟后,是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個月里大家快節(jié)奏高效率地完成工作。這個月里大家異常忙碌和辛苦,很多同志工作到臘月底。
二月是新春,是農(nóng)歷新年的開始,感恩與回報是二月的主題之一。大家在休假的同時走親訪友,品味生活的芬芳與溫馨。財務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都發(fā)給了大家。二月份應(yīng)該是根據(jù)崗位目標書制訂工作計劃的時間,很多同事都開始自己的多崗位學(xué)習(xí)中以更好的提高自己的崗位柔韌性。
三月春和景明,是復(fù)蘇與生長的時節(jié)。三班運轉(zhuǎn)正式啟動,雖然起初多多少少有些不習(xí)慣的`,但是大家都很快的適應(yīng)下來的,這與同事的努力與領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開的。在工作的同時,公司也組織豐富的娛樂活動來豐富員工的假期娛樂活動,都取得了不錯的效果 。
理想與激情是我們的動力;認真做好每一件事抓好每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)是我們所應(yīng)該努力做到的;勵行節(jié)約反對鋪張浪費是我們一貫倡導(dǎo)的;提高工作質(zhì)量和生活質(zhì)量是我們應(yīng)該的付出和回報。在花繁似錦、春深似海的季節(jié)到來之前,祝愿大家,祝愿我們的團隊,努力工作,快樂行走。
時間過得真快,20__年的第一季度不知不覺過去了,現(xiàn)對本人第一季度的工作做個小結(jié),工作小結(jié)如下:
一、第一季度工作總結(jié):
1、主要服務(wù)的企業(yè)
在20__年的第一季度,我先后服務(wù)于浙江某某紡織有限公司、寧波某某某紡織品有限公司、江蘇某某集團有限公司等三家公司。
2、主要做的工作
在我服務(wù)的三家企業(yè)里,在相關(guān)顧問老師的幫助、配合和指導(dǎo)下,我主要做了以下一些工作:
(1)服務(wù)浙江某某紡織有限公司:
一是主要幫企業(yè)修訂了新的公司組織架構(gòu),確立了公司發(fā)展的組織框架,一改企業(yè)多頭管理、無序管理、職能交叉的局面,實行層層管理、職能分清的格局,建議公司設(shè)立專業(yè)的人力資源部門和生產(chǎn)中心(均已經(jīng)采納),也為更利于某某公司的管理順暢和發(fā)展。
二是主要幫企業(yè)重新梳理和修訂崗位說明書。針對某某公司部門職責(zé)不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況,根據(jù)新的組織架構(gòu),重新梳理和修訂各管理崗位說明書。
三是主要幫企業(yè)重新根據(jù)新的組織架構(gòu),修訂各崗位職責(zé),以做績效考核之用。在崗位說明書做好后,接著給某某公司的各個管理崗位重新修訂了崗位職責(zé),為做好績效考核打下基礎(chǔ)。
四是幫助企業(yè)修訂公司內(nèi)控管理制度,建立制度體系。某某公司原來的制度體系幾乎沒有,我?guī)椭麄冎贫?0多個內(nèi)控制度,規(guī)范了他們的'制度制定規(guī)范,并與陳某某老師一道幫某某修訂了新的《員工手冊》。
五是給先后為某某公司培訓(xùn)了四場。分別是《時間管理》、《增強責(zé)任心提高執(zhí)行力》、《TPM知識》、《安全生產(chǎn)》(續(xù))。
(2)服務(wù)寧波某某某紡織品有限公司:
我在寧波某某某紡織品有限公司服務(wù)的時間并不長,開展的主要工作是:熟悉了企業(yè)的相關(guān)情況,完善了某某某項目推進初步方案,與趙守良部長一道繪制了生產(chǎn)車間的定置圖。
(3)服務(wù)江蘇某某集團有限公司:要求高、比較急。
20__年x月x日開始進駐某某集團,進駐以來主要開展的工作:一是再次進行了為期一周的現(xiàn)場調(diào)研,發(fā)放了員工問卷調(diào)查289份,收回245份,并做了詳盡的分析報告,掌握某某集團的一些基本情況,為以后做管理升級工作做好準備。
二是完成了某某集團項目框架和改善方案。某某集團是一家老企業(yè),企業(yè)掌門人王董事長對管理咨詢很重視,也很認真,顧問組先后做了四套管理改善框架或方案,最終才得以通過對方簽字確認。
三是完善某某的制度體系。某某集團的制度其實很完善,但是就是一盤散沙,執(zhí)行力很不到位,也沒有一個完整的體系。顧問組幫助企業(yè)梳理和修訂了24個內(nèi)控管理制度,并從4月份開始先從考勤管理抓起,企業(yè)還是非常支持的。
四是完成各車間員工技能調(diào)查和統(tǒng)計工作。某某集團高層很重視員工的技能培訓(xùn)和提升,顧問組與區(qū)人力資源和社會保障局培訓(xùn)取得聯(lián)系,并計劃與之合作,開展對某某員工的技能培訓(xùn)和提升。
五是完成某某金工車間的6S示范管理的定置圖。計劃把某某集團的金工車間首先打造成6S管理示范車間,已經(jīng)完成定置圖,即將實施。
六是顧問組完成了四場培訓(xùn)。分別是《成功———從優(yōu)秀員工做起》(李某某,3月x日)、《增強責(zé)任心提高執(zhí)行力》(某某某,3月x日)、《贏在中層(一)》(李某某,3月x日)、《心態(tài)管理》(某某某,4月x日)。
二、后三季度的工作計劃:
后三季度爭取把某某集團項目做好、做細、做實。(現(xiàn)場6S、技能培訓(xùn)、薪酬和績效考核)
今后很可能會需要請公司各位老師多幫助和支持,謝謝。
三、我的收獲:
在第一季度里,我先后配合和搭檔陳某某老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收獲很多,尤其是在服務(wù)浙江某某和某某某兩家企業(yè)期間,我配合陳某某老師,我從陳某某老師那學(xué)到了很多:陳某某老師擁有很多年的企業(yè)高層管理經(jīng)驗,管理咨詢經(jīng)驗也同樣非常的豐富,他在工作上兢兢業(yè)業(yè)、認認真真、細致周詳,他也為人謙卑、虛懷若谷、低調(diào)、厚積而薄發(fā),熱心、仔細地指導(dǎo)我的具體工作,不厭其煩、毫無保留。我跟陳某某還學(xué)到了設(shè)備管理(TPM)有關(guān)知識,企業(yè)文化建設(shè)的部分內(nèi)容,學(xué)到很多與服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和高管溝通交流的技巧,以及細致周詳?shù)墓芾碜稍児ぷ髯黠L(fēng),生活中我還學(xué)到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風(fēng)格。
跟趙老師和張老師也學(xué)到很多,趙老師和張老師都謙遜、厚道、細心,尤其是張老師,60多歲的年齡,從他一開始對電腦一竅不通,到現(xiàn)在能夠正常地開展工作,并且這次能把某某的金工車間定置圖畫得非常好,我很欽佩他的這種學(xué)習(xí)精神。
四、對公司的一點建議:
我建議公司應(yīng)建立一整套基本的管理咨詢體系,尤其是一些文件、文檔的模板,應(yīng)該統(tǒng)一和規(guī)范,從我們顧問老師進駐企業(yè)調(diào)研開始,到出具調(diào)研報告,再到正式進駐企業(yè)服務(wù),都應(yīng)該是完整的、規(guī)范的服務(wù)流程。這一點很有必要,在我們這次進駐某某時,對方又提出,要我們用現(xiàn)成的管理升級模式,來提升他們的管理。當然還需要顧問老師進駐企業(yè)后,根據(jù)企業(yè)的實際情況,再做些調(diào)整。不當之處,敬請批評指正。
第一季度普查的內(nèi)容從七方面入手。
1、核查電價執(zhí)行情況:用電單位或用戶用電性質(zhì)、執(zhí)行電價類別等,核對系統(tǒng)與實際用電的性質(zhì)是否相符;高供低計的用戶是否按電價表執(zhí)行;有無違章用電。
2、檢查電能計量裝置是否正常。電能表是否存在過負荷情況;電能表是否存在大馬拉小車現(xiàn)象;計量接線是否存在錯誤。
3、檢查用戶是否存在安全隱患。
4、檢查是否有無表用電和偷漏現(xiàn)象。
5、核對表號是否與實際相符。
6、檢查用戶的進出線是否氧化、燒壞現(xiàn)象。
7、檢查核對系統(tǒng)所登記表箱號與用戶的姓名是否與實際相符。
現(xiàn)將普查工作做如下總結(jié):
一、此次共普查主要以__X為主,以檢查的結(jié)果來看,存在以下問題:
1、表計未封3塊(其中1塊總表未封)。
2、集裝臺內(nèi)衛(wèi)生較差。
3、2個集裝臺損壞。
4、私拉亂接1處。
5、表計信息與現(xiàn)場不符的`7戶。
6、接線發(fā)熱1處。
7、集裝臺電力鎖不同程度存在人為破壞現(xiàn)象。
8、動力用戶表計到期2塊。
9、在抽查抄表率過程中,發(fā)現(xiàn)部分用戶家中漏電保護器已壞,銅絲代替保險絲較為普遍。
10、蘭泉臺區(qū)三相負荷不平衡。
二、應(yīng)采取的措施:
1、每月抄表時對集裝臺內(nèi)衛(wèi)生進行打生,保證集裝臺內(nèi)衛(wèi)生清潔,對存在氧化現(xiàn)象及工藝達不到要求的應(yīng)及時進行處理和整改。
2、加大計量管理制度的落實。
(1)對總表和動力表到期的,全部進行輪校。
(2)對戶表到期的按所計劃進行分批校驗。
(3)加強計量設(shè)備的巡視檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時分析解決。
(4)對存在接線不規(guī)范、封印不全、電度表到期、集裝臺損壞的問題要及時整改。
3、加大宣傳保護電力設(shè)施力度,加強用戶用電安全管理,對集裝臺損壞的問題要進行統(tǒng)計,統(tǒng)一上報計劃,批復(fù)后逐一進行修復(fù)。
4、對私拉亂接、存在安全隱患的用戶線路,管理人員應(yīng)及時通知用戶進行限期整改。在規(guī)定時間內(nèi)完成整改,管理人員并進行指導(dǎo)。因地凍現(xiàn)無法進行開挖修復(fù),暫督促用戶對線路進行整改,達到安全用電要求。待能開挖時及時修復(fù)地埋線。
5、針對表計信息不符的現(xiàn)象,我所將在本月21日-25日統(tǒng)一進行核對整改。力爭月底完成表計信息核對,及訂正、修改。
6、針對集裝臺電力鎖不同程度存在人為破壞現(xiàn)象,應(yīng)加強臺區(qū)日常管理,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,嚴格遵守服務(wù)承諾。并加大宣傳力度。
7、針對__臺區(qū)三相負荷不平衡現(xiàn)象,進行實地勘察后,現(xiàn)無法調(diào)整負荷,我所現(xiàn)以重新規(guī)劃,并上報計劃,將該臺區(qū)列入改造。
8、加強用電管理工作,對用戶家中漏電保護器已壞,用銅絲代替保險絲的現(xiàn)象,抄表人員利用抄表之際進行宣傳,使用戶了解存在的危險,并進行督促指導(dǎo)更換。通過此次普查,普遍存在用戶表計與實際不相符現(xiàn)象,今后應(yīng)進一步加強日常管理,嚴格按流程進行各項工作。提高營銷工作質(zhì)量。對存在的問題嚴格按規(guī)定日期進行處理。
自本季度以來,在政府事務(wù)管理局的指導(dǎo)下,在接待中心李主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞工作中心認真履行服務(wù)職責(zé),創(chuàng)造性地開展接待工作,受到大多數(shù)客人、同事和領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚,成功完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。同時,個人在不同方面也取得了一定的成就,主要反映在以下幾個方面,以下工作總結(jié)如下:
一、提高認識
酒店業(yè)作為一項服務(wù)工作,本質(zhì)上是為客人提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。前臺接待工作是工作的第一環(huán)節(jié),也代表了酒店的第一印象。前臺服務(wù)人員必須高度了解工作的重要性,始終牢記“客人第一,服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨,始終微笑,認真謙虛地接待客人。只有不斷提高對前臺工作重要性的認識,才能做好前臺工作。只有立足本職工作,注重各項服務(wù)環(huán)節(jié),才能保證各項工作的有序健康發(fā)展。
二、扎實工作
我工作勤奮扎實,嚴格按照前臺工作的規(guī)定和要求,認真履行前臺服務(wù)職責(zé),積極開展各項工作。工作期間,我按時值班,從不遲到早退,保證了接待中心的正常經(jīng)營秩序。對待客人禮貌熱情,友好微笑,耐心回答和接受問題和建議,及時積極與相關(guān)單位協(xié)調(diào)解決,妥善處理大大小小的客人投訴,受到客人的好評。在對待同事方面,我們可以團結(jié)互助,友好和諧,妥善處理個人生活中的各種問題。
三、加強學(xué)習(xí)
在扎實工作的同時,我堅持學(xué)習(xí)各種文化知識,主要從酒店管理、法律、會計等方面進行系統(tǒng)深入的'學(xué)習(xí)。一個人的學(xué)習(xí)能力可以決定走多遠。只有不斷學(xué)習(xí)各方面,才能提高工作主動性和創(chuàng)新性,適應(yīng)酒店業(yè)不斷變化發(fā)展。
當然,在總結(jié)成績的同時,我也有一些缺點,比如整體意識和主動性不夠強,需要下一步重點提高。
總之,20__年底,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我取得了一些成績。但面對新形勢、新問題,我們需要站在新的起點上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),不斷努力,繼續(xù)認真履行職責(zé),不斷提高業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)造性地開展工作,為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱。
年初以來,區(qū)財政局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實中央、省、市財政工作會議精神,全體干部職工群策群力、艱苦奮斗,以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,扎實推進政府工作報告提出的各項目標任務(wù),認真開展各項工作,取得了較好的成績?,F(xiàn)將20__年第一季度的主要工作總結(jié)如下:
一、第一季度各項工作完成情況
1、認真做好20__年度財政預(yù)算及部門預(yù)算編制工作。分別完成編報20__年度地方財政決算和編制了20__年地方財政綜合預(yù)算草案,并報請區(qū)人大審議通過。按照《20__年政府收支分類科目》的規(guī)定,20__年全區(qū)行政事業(yè)單位部門預(yù)算支出劃分為基本支出和項目支出,基本支出預(yù)算實行定員定額的方法編制,項目支出預(yù)算實行項目庫的方法編制,基本支出又劃分為人員經(jīng)費支出和公用經(jīng)費支出兩部分。
2、積極組織財政收入。財稅部門認真做好經(jīng)濟稅源預(yù)測分析調(diào)研,找準稅源結(jié)構(gòu)及特點,及早布局收入工作,同時,科學(xué)合理分解收入任務(wù),確保稅款均衡足額入庫,1-3月,全區(qū)地方財政收入完成4616萬元,占年初預(yù)算的33.81%,同比增長83.54%,超時間進度8.8個百分點,順利實現(xiàn)了首季“開門紅”。其中:一般預(yù)算收入完成3220萬元,占預(yù)算的26.23%,比上年同期增加943萬元,增長41.41%(稅收收入完成2575萬元,為預(yù)算的25.51%,比上年同期增加722萬元,同比增長38.96%;非稅收入完成645萬元,為預(yù)算的29.55%,比上年同期增加221萬元,同比增長52.12%)?;痤A(yù)算收入完成1396萬元,占預(yù)算的101.45%,比上年同期增加1158萬元,同比增長486.55%。同時,稅收收入增收額占地方財政一般預(yù)算收入增收額的76.6%,成為財政收入增長的主要動力,稅收收入占地方財政一般預(yù)算收入的比重為80%,稅收質(zhì)量明顯提高。
3、大力加強支出管理。堅持集中財力辦大事的原則,千方百計籌措和調(diào)度資金,調(diào)整優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),優(yōu)先保證地震災(zāi)后恢復(fù)重建、擴大內(nèi)需、民生工程和各項公共事業(yè)的資金需要。1-3月財政總支出完成14104萬元,比上年同期增長56.4%,其中,教育、社會保障和就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護、農(nóng)林水事務(wù)、地震災(zāi)后恢復(fù)重建等公共性支出占全區(qū)支出比重達78.3%。同時,控制、壓縮和規(guī)范不合理的一般性開支,進一步深化部門預(yù)算編制、政府采購制度等各項財政改革,加強預(yù)算內(nèi)外資金使用的監(jiān)管,努力提高了財政資金使用效益。
4、爭取上級項目資金。全區(qū)各部門及社會各界積極配合,為爭取上級財政資金提供了有力支持,打下了堅實基礎(chǔ)。1-3月共向上爭取資金5108萬元,比上年同期增長35.20%。上爭資金的大量到位,有效地緩解了我區(qū)財力緊張的狀況,為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會事業(yè)又好又快發(fā)展、更多更好的.惠及民生,提供了堅實的財力保障。
5、加大國有資本運作力度。以國有資產(chǎn)保值增值為中心,進一步做大做強國有資產(chǎn)“蛋糕”,今年一季度共實現(xiàn)國有經(jīng)營性資產(chǎn)收益132萬元,通過國有控股公司融資貸款到位資金400萬元,極大的緩解了本級財政的壓力,有力地支持了全區(qū)重點項目建設(shè)。
6、加大財政監(jiān)管力度。一是加強政府采購和評審工作。繼續(xù)加強政府采購和招投標工作的監(jiān)管,規(guī)范政府采購程序。一季度共完成政府采購預(yù)算資金638.94萬元,節(jié)約資金53.02萬元,節(jié)約率達8.3%。節(jié)約資金24萬元,資金節(jié)余率15.6%。完成評審項目22個,送審金額15856萬元,審減金額2111萬元,審減率13.31%。二是加強家電、摩托車、汽車下鄉(xiāng)財政補貼核撥力度。1-3月份,全區(qū)銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品8835臺(件),共核撥補貼資金227.85萬元。三是加強糧食直補和綜合直補資金的核撥力度。1-3月份,全區(qū)共發(fā)放糧食直補和綜合直補資金__萬元,補貼面積20__27.47畝,補貼資金全部打到受益農(nóng)民一卡通賬戶上,確保了財政補貼資金的安全。四是強化擴內(nèi)需和災(zāi)后重建資金監(jiān)管。針對擴大內(nèi)需和災(zāi)后恢復(fù)重建工作的特殊需要,把財政監(jiān)督工作重心轉(zhuǎn)移到資金的跟蹤監(jiān)控和專項檢查上,從健全管理制度入手,明確管理要求,完善管理措施,建立公示制度。提高了擴大內(nèi)需資金、災(zāi)后恢復(fù)重建資金和關(guān)系民生的財政資金的使用效益。
二、下一步工作打算
一是注重征管方式創(chuàng)新,進一步做大財政“蛋糕”。為確保完成收入計劃,將針對稅源增減變化情況,量化分解稅收征管任務(wù),完善稅收考核獎懲措施,強化重點稅源管理、監(jiān)控和分析,加強稅收征管調(diào)度,打擊偷逃稅款行為,確保稅收均衡入庫和應(yīng)收盡收。完善分析、管理、評估、稽查等稅收征收機制,提高征管精細化程度。加大非稅收入征管力度,挖掘非稅收入增收潛力。
二是注重圍繞“項目攻堅年”,全力支持經(jīng)濟發(fā)展。繼續(xù)規(guī)范國有資產(chǎn)管理和運作,提高國資收益對財政收入的貢獻;充分發(fā)揮擔保公司平臺作用,積極籌集發(fā)展資金,大力支持企業(yè)做大做強。充分利用我區(qū)“六大平臺”融資功能,加強與各銀行的廣泛合作,籌措資金,支持我區(qū)重點項目建設(shè),緩解區(qū)直部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟壓力和社會矛盾。著力抓好爭項目、爭資金工作。繼續(xù)把爭項目、爭資金作為財政工作的重頭戲,積極爭取省上的一般性轉(zhuǎn)移支付資金。配合有關(guān)部門,認真篩選上報一批發(fā)展?jié)摿Υ?、?chuàng)利稅能力強、市場前景好、輻射帶動作用較明顯的大項目、好項目,爭取省上的政策傾斜和資金支持。
三是注重財政管理改革,進一步提高資金使用效益。加大財政改革力度,全面推行部門預(yù)算,增強預(yù)算約束力,實現(xiàn)一個部門一本綜合預(yù)算。繼續(xù)完善“鄉(xiāng)財縣管”的財政管理體制,切實緩解鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政困難,防范和化解鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)風(fēng)險。加大評審采購力度,嚴格把好支出關(guān)。繼續(xù)以“規(guī)模與規(guī)范”為重點,著力擴大集中采購規(guī)模,發(fā)揮政府采購的政策功能,進一步推動政府采購全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
四是注重財政支出結(jié)構(gòu)的調(diào)整,進一步促進和諧社會建設(shè)。嚴控辦公經(jīng)費等非工資性支出,把有限的財力用在刀刃上,最大限度地提高財政資金的使用效益。優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu),逐步向公共財政過渡。在確保工資等剛性支出的前提下,加大農(nóng)業(yè)、科技、教育、基礎(chǔ)設(shè)施等的投入,為我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好條件。