一個(gè)公正的制度可以保證每個(gè)人都有平等的機(jī)會(huì),不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的背景或關(guān)系而受到不公正的待遇。下面是一些企業(yè)辦公室規(guī)章制度與流程免費(fèi)閱讀下載,希望對(duì)大家寫企業(yè)辦公室規(guī)章制度與流程有用。
為加強(qiáng)公司管理,全面促進(jìn)做好辦公室工作,積極發(fā)揮辦公室的企業(yè)窗口、橋梁職能,維護(hù)集團(tuán)良好形象,明確工作要求,規(guī)范工作行為,以創(chuàng)造良好企業(yè)文化氛圍,特制定本規(guī)章制度如下:
一、做好辦公室服務(wù)規(guī)范
1、辦公室人員應(yīng)著裝整潔、儀表大方,在接待公司內(nèi)外人員垂詢、要求時(shí),應(yīng)禮貌回答,要語(yǔ)氣溫和,音量適中,不無(wú)端冒犯對(duì)方,不大聲喧嘩。
2、遇有客人進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間辦公室內(nèi)應(yīng)要保持有人接待。
3、接聽電話應(yīng)及時(shí),重要電話要記錄,接聽上級(jí)部門會(huì)議通知電話要及時(shí)準(zhǔn)確、記錄詳細(xì)、并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示,以落實(shí)到位明確參會(huì)人員,不得有誤。
4、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)日常工作。落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)外出用車及準(zhǔn)備工作。
5、團(tuán)結(jié)同志,服務(wù)大局,積極主動(dòng),協(xié)調(diào)配合好各部門工作。
二、加強(qiáng)辦公室工作管理
1、工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境安靜有序。
2、辦公室人員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前、結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。及時(shí)清理打掃并保持好分工樓道、各會(huì)議室和室外衛(wèi)生區(qū)。
3、負(fù)責(zé)定期清潔保養(yǎng)相關(guān)復(fù)印機(jī)、空調(diào)、音像功放、電腦、傳真、等辦公辦公設(shè)施。發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備損壞或發(fā)生故障時(shí),要立即向相關(guān)部門報(bào)修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。
4、嚴(yán)格按照公司規(guī)定,落實(shí)好對(duì)集團(tuán)部室人員的.點(diǎn)名工作,堅(jiān)持公平、公正、公開,不徇私舞弊,對(duì)違紀(jì)人員及時(shí)通報(bào)處罰。
5、嚴(yán)格依據(jù)考勤、考核辦通知分值標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)造發(fā)集團(tuán)各部室人員工資表,并張榜公布接受群眾監(jiān)督。
6、辦理好辦公室、會(huì)議室公共用品用具的借用手續(xù),及時(shí)負(fù)責(zé)的督促落實(shí)對(duì)借出用品用具的歸還。
7、堅(jiān)持原則,做好公章使用管理,不違規(guī)、不越位蓋章。對(duì)使用公章及時(shí)做好登記。
8、按公司規(guī)定,做好接發(fā)傳真、打印復(fù)印工作,并及時(shí)做好登記。做好對(duì)各領(lǐng)導(dǎo)、部門報(bào)刊、雜志的訂閱與收發(fā)工作。
9、落實(shí)好相關(guān)會(huì)議的通知傳達(dá)、會(huì)議室布置、會(huì)議記錄等工作。
10、落實(shí)好各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的業(yè)務(wù)就餐招待通知和住宿房間聯(lián)絡(luò)工作,并做好工作監(jiān)督。
11、自覺遵守紀(jì)律,嚴(yán)守公司機(jī)密,嚴(yán)格公司保密制度。落實(shí)好已接管檔案管理工作,堅(jiān)持查閱資料主要領(lǐng)導(dǎo)審批,及時(shí)做好查閱記錄。
12、落實(shí)好企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度、材料、總結(jié)的起草工作。
13、落實(shí)好工作計(jì)劃、總結(jié)及工作日志的填寫工作。及時(shí)參加公司舉辦的各種相關(guān)業(yè)務(wù)和文化知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
14、本規(guī)章制度辦公室全體人員共同執(zhí)行,對(duì)違反制度者,將按相關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)肅處理。
1、所有教師應(yīng)保持環(huán)境安靜,桌面和地面的整潔。
2、應(yīng)愛護(hù)電腦設(shè)備,保障電腦設(shè)備的正常運(yùn)作。
3、辦公室內(nèi)不得大聲喧嘩。
4、使用電腦者請(qǐng)?jiān)谠摍C(jī)硬盤上自己建立文件夾儲(chǔ)存資料,注意及時(shí)清理個(gè)人無(wú)用資料。
5、未經(jīng)他人同意請(qǐng)勿進(jìn)入他人文件。
6、注意加強(qiáng)防范及自我保護(hù)意識(shí),及時(shí)存盤及做好備份工作。
7、外來(lái)資料進(jìn)入學(xué)校電腦之前必須進(jìn)行殺毒處理。
8、網(wǎng)上下載只限于下載與教學(xué)有關(guān)的資料和軟件,禁止下載游戲等與教學(xué)無(wú)關(guān)的內(nèi)容。絕對(duì)禁止進(jìn)入不良網(wǎng)頁(yè)。
9、結(jié)束工作時(shí),必須按正常步驟關(guān)機(jī),并將顯示器關(guān)閉,雷雨季節(jié)還要切斷電源。
10、注意安全防盜。每日下班最后離開辦公室的老師要關(guān)好門窗。
1、辦公室主任應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)督促、檢查行政部門對(duì)國(guó)家的方針政策、上級(jí)指示和經(jīng)理辦公會(huì)議決定的貫徹執(zhí)行。
2、定期組織收集、分析、綜合公司生產(chǎn)、行政各方面的情況,主動(dòng)做好典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查總結(jié),及時(shí)向董事長(zhǎng)、總經(jīng)理匯報(bào)、請(qǐng)示工作,并定期向上級(jí)書面匯報(bào)。
3、根據(jù)總經(jīng)理提出的指示,負(fù)責(zé)組織總經(jīng)理主持的工作會(huì)議,安排做好會(huì)務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)起草總經(jīng)理授意的綜合性工作計(jì)劃、總結(jié)和工作報(bào)告,主動(dòng)為總經(jīng)理當(dāng)好參謀。
5、組織起草總公司文件(對(duì)各職能科室以公司名義起草的文件負(fù)責(zé)審核),做好公司文件的編號(hào)、打印、發(fā)放以及行政文件的.立卷、歸檔、保管工作。
6、組織做好公司印鑒和介紹信的使用保管、函電收發(fā)和報(bào)刊收訂分發(fā)工作,及時(shí)編寫公司大事記。
7、會(huì)同其他部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排涉及多部門領(lǐng)導(dǎo)參加的各種會(huì)議。
8、組織做好來(lái)客接待和車輛的管理工作。
9、指導(dǎo)做好電話話務(wù)與機(jī)線維修工作。
10、根據(jù)總經(jīng)理提出的方針目標(biāo)要求,及時(shí)編制本室方針目標(biāo),并組織檢查、診斷、落實(shí)。
11、負(fù)責(zé)公司辦公用房的分配調(diào)整及辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)的制定和管理,并對(duì)辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)化及各科室文明辦公進(jìn)行檢查督促。
12、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
13、辦公室主任職權(quán)
1有權(quán)向公司各部門索取必要的資料和情況;
2對(duì)公司經(jīng)理會(huì)議決議和經(jīng)理指示的貫徹執(zhí)行情況,有權(quán)檢查督促;
3有權(quán)催促各部門按時(shí)按要求完成上級(jí)機(jī)關(guān)下達(dá)的工作任務(wù);
4有權(quán)督促各部門及時(shí)做好文件、資料的立卷、歸檔工作;
5有權(quán)按公司的指示協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系;
6有權(quán)安排調(diào)度車輛的使用;
7對(duì)各科室以公司名義起草的文件有審核和校正權(quán);
8對(duì)不符合上級(jí)規(guī)定或質(zhì)量不高、效果不大的文件、資料有權(quán)拒絕打印發(fā)放;
9對(duì)要求多部門領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議有綜合平衡或精簡(jiǎn)壓縮的權(quán)力;
10有權(quán)根據(jù)公司總經(jīng)理的指示,對(duì)辦公用房進(jìn)行分配和調(diào)整,對(duì)辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行檢查、督促。
14、辦公室主任職責(zé)
1對(duì)得知生產(chǎn)行政工作出現(xiàn)異常情況,未能及時(shí)向總經(jīng)理反映,以致造成重大損失負(fù)責(zé);
2對(duì)公司行文發(fā)生差錯(cuò)、收集與整理的資料失實(shí)造成嚴(yán)重后果負(fù)責(zé);
3對(duì)機(jī)密文件和文書檔案管理不嚴(yán),發(fā)生失密、泄密或丟失、損壞負(fù)責(zé);
4對(duì)公文、函件、報(bào)刊、電報(bào)傳遞不及時(shí)或發(fā)生丟失、誤傳現(xiàn)象,影響工作負(fù)責(zé);
5對(duì)印鑒、介紹信管理不嚴(yán),使用不當(dāng)造成不良后果負(fù)責(zé);
6對(duì)所屬服務(wù)工作質(zhì)量差,造成不良影響負(fù)責(zé);
7對(duì)本室所屬崗位發(fā)生設(shè)備、人身、交通、火災(zāi)事故負(fù)責(zé);
8對(duì)未及時(shí)根據(jù)公司方針目標(biāo)要求編制好本室方針目標(biāo)以及未及時(shí)檢查、診斷和落實(shí)負(fù)責(zé)。
15、本辦法自發(fā)布之日起施行。
第1條為規(guī)范辦公室的管理,創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境,維護(hù)正常的辦公秩序,樹立良好的`企業(yè)形象,提高辦公效率,利于各項(xiàng)工作的開展,特制定本制度。
第2條遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上班,按時(shí)下班。
第3條上班打卡后,不得外出辦私事,如確有需要須事先報(bào)備。午休后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班。因私打電話,必須簡(jiǎn)短,勿在辦公室內(nèi)接電話。
第4條上班時(shí)間內(nèi)不得用餐、吃零食;不得玩手機(jī);不得看與工作無(wú)關(guān)的視頻。
第5條員工上班時(shí),必須著裝整潔、得體,不得奇裝異服。講究個(gè)人衛(wèi)生,愛護(hù)公共衛(wèi)生。個(gè)人所屬的桌椅、設(shè)備、地板由各使用人自行清潔。保持物品整齊,桌面清潔。文明用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。
第6條上班時(shí)間內(nèi),辦公室不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲;任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。
第7條愛黨愛國(guó),尊老愛幼。紳士風(fēng)度,用語(yǔ)文明,禮貌相待;淑女氣質(zhì),態(tài)度和藹、待人熱情。
第8條愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備;發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。下班最后一位離開辦公室的人員必須關(guān)好門窗,檢查電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等電器設(shè)備及插排開關(guān)的電源是否斷開。
第9條遵守保密紀(jì)律,保存好各種文件資料,不得泄露公司機(jī)密。
第10條積極樂(lè)觀,勿混混度日;不斷進(jìn)步,愿君早日成功。
(1)負(fù)責(zé)公司文件治理、收發(fā)、傳閱、清退、銷毀、保密、歸檔等工作。
(2)負(fù)責(zé)公司有關(guān)文字工作的起草工作。
(3)負(fù)責(zé)來(lái)信來(lái)訪的分送處理。
(4)負(fù)責(zé)檔案治理工作。
(5)負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、單位代碼的年檢工作。
(6)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好宣傳工作
(7)協(xié)助主任做好人事治理及日常工作。
一、辦公室工作人員均要嚴(yán)格遵守紀(jì)律,按時(shí)上下班,不得遲到、早退。
二、辦公時(shí)間要堅(jiān)守崗位,外出辦事要向本科室負(fù)責(zé)人報(bào)告去向、時(shí)間并保持工作聯(lián)系;每個(gè)科室要合理安排,除特殊情況外不得空崗。
三、保持良好的工作秩序。不得在辦公區(qū)域打鬧、喧嘩、打撲克、下棋、吃零食,不準(zhǔn)辦私事或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
四、辦公室工作人員都要嚴(yán)格履行職責(zé),及時(shí)、準(zhǔn)確地完成所承擔(dān)的工作,做到當(dāng)天工作當(dāng)天完成,不積壓、不拖延、不失誤。
五、建立請(qǐng)示匯報(bào)制度,凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要積極解決,解決不了的事情要逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的.工作,完成后必須逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)辦理結(jié)果,使工作銜接緊密、善始善終。
六、搞好科室與科室、同志與同志之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助、互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力搞好辦公室各項(xiàng)工作。
七、積極參加機(jī)關(guān)和辦公室各項(xiàng)活動(dòng),因故不能參加者,必須請(qǐng)假。
八、接人待物要講文明禮貌。對(duì)機(jī)關(guān)、其它部門、基層和外來(lái)辦事人員要熱情接待,態(tài)度和藹,能辦的事情不推諉扯皮,不能辦的事情要耐心說(shuō)明情況。
九、答復(fù)問(wèn)題要有政策依據(jù),不得信口開河或帶有隨意性,對(duì)拿不準(zhǔn)的問(wèn)題,要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告或主動(dòng)介紹到其它部門。
十、各科室要保持清潔衛(wèi)生,物品擺放要整齊有序,創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境,做到衣帽整潔,儀表大方,爭(zhēng)做文明機(jī)關(guān)工作人員。
十一、上述工作制度,每個(gè)科室要每月進(jìn)行一次檢查、總結(jié),辦公室每季度進(jìn)行一次考核,表?yè)P(yáng)先進(jìn),促進(jìn)工作。
辦公室是市委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的參謀,辦事的職能部門,是綜合性的管理機(jī)構(gòu),承擔(dān)著承上啟下,溝通情況,內(nèi)外聯(lián)系,綜合協(xié)調(diào),人事管理等項(xiàng)任務(wù)。其主要職責(zé)有:
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)檢查市委會(huì)機(jī)關(guān)執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、政策、上級(jí)指示、重要決定和各項(xiàng)條令的情況。
2、負(fù)責(zé)起草市委會(huì)半年、年度工作總結(jié)。向上級(jí)的重要請(qǐng)示、報(bào)告和對(duì)下發(fā)的通知、通報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等文件的`審核。
3、負(fù)責(zé)全委會(huì)及民革市委會(huì)會(huì)議的組織安排。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)主持召開的各種會(huì)議的記錄及其紀(jì)要整理工作。負(fù)責(zé)安排好領(lǐng)導(dǎo)參加的各種會(huì)議和紀(jì)念活動(dòng)。
4、負(fù)責(zé)文書處理、文件打印、印鑒、行政介紹信、機(jī)要通信,電話的管理等日常事務(wù)工作。對(duì)不符合規(guī)定的,要做好工作、并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好接待兄弟民革組織來(lái)阿考察訪問(wèn)工作,做好基層組織及外地來(lái)聯(lián)系工作人員的接待工作。
6、負(fù)責(zé)本機(jī)關(guān)檔案管理,圖書資料管理及人事任免調(diào)進(jìn)調(diào)出手續(xù)的辦理。
7、執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,編制年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算、決算及單項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)。
8、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)的管理、購(gòu)置、保管。
9、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)衛(wèi)生及安全保衛(wèi)的管理。
10、做好統(tǒng)戰(zhàn)政策落實(shí)工作。
11、負(fù)責(zé)市委會(huì)大事記編寫工作。
12、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)離退休干部的生活管理。
13、完成市委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
一、員工行為規(guī)范
一、公司員工必須擁護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象,執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、員工應(yīng)講究個(gè)人衛(wèi)生,上班時(shí),儀表應(yīng)保持整潔、大方、得體。
三、員工工作期間必須著工裝配帶工牌。
四、保持良好的工作秩序,使用禮貌用語(yǔ),嚴(yán)禁說(shuō)臟話及舉止粗俗,工作時(shí)間不要聊天、高聲喧嘩、嚴(yán)禁打架斗毆。
五、保持清潔的辦公環(huán)境,不得在公共區(qū)域內(nèi)隨意擺放個(gè)人用品及飾物,不亂扔雜物。破壞辦公環(huán)境者,將根據(jù)情況做相應(yīng)處罰。
六、不允許在辦公區(qū)域吸煙,吸煙應(yīng)到吸煙室或戶外。
七、公司辦公電話不允許撥打私人電話,任何人不得占用電話聊天。使用電話應(yīng)注意禮儀,語(yǔ)言簡(jiǎn)明。
八、辦公時(shí)間員工應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,需暫時(shí)離開時(shí)應(yīng)與同事交代;
到其他部門辦理公務(wù)應(yīng)快速、簡(jiǎn)練,嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間停留。接待來(lái)訪,業(yè)務(wù)洽談要在會(huì)議室內(nèi)進(jìn)行。
九、工作時(shí)間內(nèi)除工作需要,不得戴耳機(jī)收聽廣播、錄音,不得放CD、VCD,不得長(zhǎng)時(shí)間使用MSN、QQ等即時(shí)通訊工具進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的聊天,不得翻閱與工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊、雜志、圖書資料,不得上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)的信息內(nèi)容。
十、工作時(shí)間嚴(yán)禁在計(jì)算機(jī)上玩游戲;
嚴(yán)禁將格調(diào)不高雅的圖片及文字等不健康的內(nèi)容作為屏幕背景和屏幕保護(hù)。
十一、工作時(shí)間嚴(yán)禁喝酒(因接待客戶適量飲酒除外)。
十二、員工的`辦公桌內(nèi)不要存放大量現(xiàn)金及貴重物品,以免造成不必要的損失。
十三、愛護(hù)公司財(cái)物及辦公用品。節(jié)約使用紙、電及通訊設(shè)施
十四、保證工作安全,下班時(shí)應(yīng)檢查電腦、電源、辦公設(shè)備是否關(guān)機(jī),最后離開公司者應(yīng)檢查門窗、照明是否關(guān)好。不得隨意動(dòng)用電力和消防設(shè)施。
二、獎(jiǎng)懲條例為增強(qiáng)公司員工的責(zé)任感,調(diào)動(dòng)其積極性和創(chuàng)造性,維護(hù)公司正常的工作秩序,提高工作效率,加快企業(yè)發(fā)展,特制定此條例。
公司的所有員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),學(xué)習(xí)和掌握本職工作所需要的文化知識(shí)、業(yè)務(wù)技能,團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
公司實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,堅(jiān)持思想教育同經(jīng)濟(jì)手段相結(jié)合,在獎(jiǎng)勵(lì)方面堅(jiān)持精神獎(jiǎng)勵(lì)和物資獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,以精神鼓勵(lì)為主的原則;
對(duì)違反紀(jì)律的員工堅(jiān)持以思想教育為主,懲罰為輔的原則。
一、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于有下列表現(xiàn)之一的員工應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì):
在公司運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)開拓上提出好的創(chuàng)意或合理化建議取得重大成果或顯著成績(jī)的;
關(guān)心公司的戰(zhàn)備發(fā)展,針對(duì)公司思路、經(jīng)營(yíng)管理、客戶開發(fā)等方面提出具有新穎性、科學(xué)性、創(chuàng)造性、實(shí)效性的各種建議或方案,經(jīng)實(shí)施卓有成效的;
在推行現(xiàn)代化管理方法、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、合理納稅等方面有特殊貢獻(xiàn)或提出有操作性的合理化建議被公司采納、卓有成效者;
對(duì)于在改善公司的工資福利管理辦法,營(yíng)造員工良好的工作氛圍和工作環(huán)境等方面有突出貢獻(xiàn)、確實(shí)提高員工的工作熱情和工作積極性,變“要我干”為“我要干”,實(shí)現(xiàn)工作高效化的;
對(duì)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及員工的生命安全,使公司或員工的利益免受重大損失的;
對(duì)于大膽檢舉、揭發(fā)公司內(nèi)部的壞人、壞事,舉報(bào)違規(guī)行為、弄虛作假行為、歪風(fēng)邪氣行為等方面事跡突出的;
利用各種公共關(guān)系為公司經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)開展方面做出突出貢獻(xiàn)的;
結(jié)合公司的發(fā)展需要引進(jìn)和推薦各種專業(yè)技術(shù)人才有突出功績(jī)的;
在公司經(jīng)營(yíng)范圍相關(guān)的各種比賽中獲獎(jiǎng)或宣傳企業(yè)形象、提高公司形象方面有突出成績(jī)者;
通過(guò)合法渠道為公司引進(jìn)資金或?yàn)橐M(jìn)資金提供實(shí)質(zhì)性的信息導(dǎo)致引資成功的。
以上獎(jiǎng)勵(lì)以現(xiàn)金形式落實(shí),根據(jù)貢獻(xiàn)大小獎(jiǎng)勵(lì)額度為50元—500元。
上述獎(jiǎng)勵(lì)由總經(jīng)辦報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理,開會(huì)討論后,由總經(jīng)理審批發(fā)放。
上述獎(jiǎng)勵(lì)給予通報(bào)表?yè)P(yáng)。
二、懲罰有下列情況之一者,按情節(jié)輕重給予不同額度的經(jīng)濟(jì)處罰:
1、上班時(shí)間在辦公室閑談、聊天者;
2、上班時(shí)間在工位上玩游戲者;
3、上班時(shí)間脫離崗位、干私活、怠誤工作者;
4、因個(gè)人過(guò)失發(fā)生工作失誤,情節(jié)輕微者;
5、妨害正常工作和整體秩序,情節(jié)輕微者;
6、不服從上級(jí)合理領(lǐng)導(dǎo),情節(jié)輕微者;
7、不按規(guī)定著裝或佩戴規(guī)定標(biāo)志者;
8、不能按時(shí)完成工作任務(wù)者;
9、對(duì)泄露公司秘密尚未給公司造成重大損失者;
10、對(duì)上級(jí)指示無(wú)故未能如期完成,致使影響公司業(yè)務(wù)正常開展者;
11、在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧、妨礙他人工作者;
12、對(duì)同事蓄意攻擊、誣陷、制造事端者;
13、工作中酗酒以致影響自己或他人工作者;
14、未經(jīng)許可先行下班者;
15、違反公司規(guī)章制度者;
情節(jié)輕微、無(wú)不良后果者,罰款50元;
重則罰款100元,記過(guò)一次;
記過(guò)三次(含三次)以上者,視為自動(dòng)離職,公司保留追究其法律責(zé)任。
有下列行為者給予開除并扣除最近一月工資及應(yīng)發(fā)提成和所有獎(jiǎng)金。
1、泄露公司機(jī)密,給公司造成嚴(yán)重?fù)p害的;
2、有貪污、盜竊、損公肥私行為者;
3、業(yè)務(wù)開展不簽合約或合約虛假,私下以公司名義作業(yè)務(wù)者;
4、無(wú)正當(dāng)理由不服從工作分配、調(diào)動(dòng)、指揮或無(wú)理取鬧、辱罵、毆打公司員工者;
5、有任何違反國(guó)家法律行為者;
上述各種獎(jiǎng)罰由公司總經(jīng)辦討論后報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
為創(chuàng)建干凈舒適的辦公環(huán)境,確保清潔衛(wèi)生工作落到實(shí)處,制定如下考核細(xì)則:
一、考核方式:
1、每天由帶班領(lǐng)導(dǎo)檢查衛(wèi)生的打掃和保潔情況;
2、每周五下午五點(diǎn)由帶班領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)股室負(fù)責(zé)人進(jìn)行清潔衛(wèi)生的檢查評(píng)比。評(píng)出“優(yōu)、良、差”三個(gè)等次,并將評(píng)定的結(jié)果掛在股室門上。
3、檢查評(píng)比實(shí)行百分制計(jì)分辦法,98分以上為“優(yōu)”,95分—98分為“良”,95分以下為“差”。
二、考核細(xì)則:
1、股室內(nèi):
①門、窗臺(tái)、窗子玻璃、桌面、文件柜、微機(jī)、電話、椅子有灰塵的,每樣扣1分;
②地板上有紙屑、灰渣、煙頭、口痰等扣1分;
③門窗及室內(nèi)有蜘蛛網(wǎng)的扣1分;
④辦公桌上擺放凌亂的扣1分。
2、公共區(qū)域:
①樓梯、巷道有口痰、紙屑、灰渣的,扣1分;
②沙發(fā)、茶幾、盆花有灰塵的,每樣扣1分;
③卷閘門、窗臺(tái)及窗子玻璃有灰塵的,每樣扣1分;
④垃圾沒(méi)有清理的扣1分;
⑤公共廁所、洗手盆不清潔的扣1分;
⑥從樓梯口到巷間門處有張貼的小廣告未清除的扣1分;
⑦前廳的獎(jiǎng)狀牌、制度和業(yè)務(wù)流程示意圖未清掃,有灰塵的扣1分;
⑧公共區(qū)域墻上、門窗上有蜘蛛網(wǎng)的扣1分。
三、獎(jiǎng)懲辦法:
1、值班股室或各股室在年度檢查中,全部獲“優(yōu)”的獎(jiǎng)股室500元。
2、檢查評(píng)比中連續(xù)兩次或一個(gè)月內(nèi)有兩次評(píng)定為“差”的或累計(jì)評(píng)比有5次“差”的,扣股室每人工資100元。
3、值班領(lǐng)導(dǎo)與值班股室的衛(wèi)生考核情況同步獎(jiǎng)懲
1、各科室要經(jīng)常保持室內(nèi)外衛(wèi)生,不隨地吐痰、扔碎紙、煙頭、不亂倒垃圾,門窗、玻璃、桌凳、卷柜要保持清潔;
2、要愛護(hù)公物,各科室備品丟失或損壞,由本科室人員負(fù)責(zé)包賠;
3、要節(jié)約費(fèi)用開支,節(jié)約紙張等辦公用品,避免鋪張浪費(fèi);
4、局里辦公車輛管理由司機(jī)負(fù)責(zé),做到經(jīng)常保養(yǎng)車輛,出車必須經(jīng)局長(zhǎng)批準(zhǔn),保證工作用車,不能擅自出私車辦事。
一、總則
辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所,公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境,特制定本規(guī)定。
二、行為規(guī)范
1、女員工上班時(shí)間不可著濃妝,勿佩戴過(guò)多飾品;領(lǐng)口過(guò)低,裙、褲過(guò)短的服裝禁止穿著。
2、男員工上班時(shí)間不得著背心、短褲等。
3、按要求穿工作服上班,上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,樂(lè)觀進(jìn)取。
4、對(duì)待上司要尊重,對(duì)待同事要禮貌,對(duì)待客戶要熱情,處理工作保持頭腦清醒冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。
5、保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
6、出入會(huì)議室或上級(jí)辦公室,主動(dòng)敲門示意;出入房間隨手關(guān)門。
7、與他人交談,要專心致志,面帶微笑,言語(yǔ)平和,語(yǔ)意明確。
8、嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ),使用文明用語(yǔ)。
9、同事之間溝通問(wèn)題時(shí),應(yīng)本著“換位思考、解決問(wèn)題”的原則,語(yǔ)言應(yīng)禮貌,平和。
10、見到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼,向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)明扼要、實(shí)事求是。
三、工作規(guī)范
1、辦公大廳、各獨(dú)立辦公室上班時(shí)間應(yīng)保持安靜,禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。
2、禁止在上班時(shí)間玩游戲、進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)和視頻、下載電影游戲及做與工作無(wú)關(guān)之事。
3、公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先向行政部提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。
4、員工產(chǎn)生打印或傳真后的稿件,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。
5、嚴(yán)禁在上班時(shí)間內(nèi)使用公司電話撥打私人電話;上班時(shí)間如需接聽或撥打私人手機(jī),應(yīng)做到言簡(jiǎn)意賅、長(zhǎng)話短說(shuō),不允許長(zhǎng)時(shí)間接聽或撥打私人電話。
6、禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
7、需要吸煙的人可去樓道或者廁所等不影響他人工作的地方。
8、工作中未經(jīng)他人許可,不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。
9、辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔,各類文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放。
10、辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅推進(jìn)辦公桌下面。
11、工作時(shí)間對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來(lái)訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。
12、工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重,團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則,應(yīng)及時(shí)解決可能存在的矛盾和問(wèn)題。
13、空調(diào):開啟空調(diào)時(shí)須按國(guó)家相關(guān)要求調(diào)整溫度(夏季不得低于26℃,冬季不得高于20℃),人員長(zhǎng)時(shí)間離開辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào),下午下班后須關(guān)閉空調(diào)。
14、水:用水后,要將水龍頭關(guān)閉,如有發(fā)現(xiàn)滲漏立即報(bào)告后勤部;任何人都具有在發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損后立即上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
15、電:要做到人離電停,下班后立即關(guān)閉電腦、打印機(jī)等設(shè)備,中午下班后至少要做到關(guān)閉顯示器,最后走的人需要將辦公室總閘關(guān)掉。會(huì)議室使用以后要及時(shí)關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、下班后關(guān)飲水機(jī)。
四、安全衛(wèi)生管理規(guī)范
1、會(huì)議室:使用過(guò)后需將桌面整理干凈,煙灰缸倒掉,并將椅子推進(jìn)會(huì)議桌下面,保持橫面平行。
2、節(jié)約用紙:使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)時(shí),需事先設(shè)置好打印格式,檢查好打印區(qū)域,避免錯(cuò)打和重打,所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等要整齊存放,可再次打印、復(fù)印使用。
3、休息區(qū):沙發(fā)、茶幾使用過(guò)后主動(dòng)整理干凈,不允許存放各類物品等。
4、衛(wèi)生間:保持地面干凈無(wú)水漬,便池、洗手池使用過(guò)后沖洗干凈。
5、地面:保持地面干凈清潔、無(wú)污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。
6、辦公電腦:要定期清理,需做到表面干凈、無(wú)污漬灰塵。
7、資料:擺放整齊,堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
8、桌面:保持干凈、整潔、無(wú)污漬灰塵,不得在桌面上擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
9、重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件,不得隨意泄露。
10、辦公鑰匙:由各部門指定人員配備,不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,不得私自配辦公室鑰匙。
11、外來(lái)人員:?jiǎn)T工不得私自帶領(lǐng)與工作無(wú)關(guān)人員在辦公室內(nèi)逗留,嚴(yán)禁將外人單獨(dú)留在辦公室內(nèi)。
12、門窗:下班后要關(guān)鎖門窗,員工不得在辦公室內(nèi)存放大量現(xiàn)金、手機(jī)等貴重物品,以防被盜。
請(qǐng)假
1事假:
事假提前一天和導(dǎo)員請(qǐng)假并填寫請(qǐng)假表,交給學(xué)委,請(qǐng)周末的假要在周五之前請(qǐng)假(周末導(dǎo)員不在辦公室)
2病假:
請(qǐng)病假需要醫(yī)院證明。
3急病請(qǐng)假:
男生找門洋(),女生找佟佳穎(),他們只接受電話請(qǐng)假。請(qǐng)完假要告訴學(xué)委劉潔凝,學(xué)委請(qǐng)假告訴李亦彭或者許迎曦。
生活
1周末夜晚不在,要寫清理由,并記在班級(jí)考勤表上,不作學(xué)分扣除。
2晚上十一點(diǎn)不在寢室,也要寫在考勤表上。
3每晚宿舍長(zhǎng)要將本宿舍學(xué)生在寢情況報(bào)給生活委員趙嘉欣。
活動(dòng)考勤制度
1每次活動(dòng)由組織委員席新科(考察女生出勤)和生活委員趙嘉欣(考察男生出勤)以宿舍為單位進(jìn)行考勤,每個(gè)宿舍每次活動(dòng)滿分6分。扣分情況如下:
男生406:一人扣2分
407:一人扣1.2分
501:一人扣1分
502:一人扣6分
女生508:一人扣1.5分
511:一人扣1.5分
513:一人扣2分
2到學(xué)期末進(jìn)行累加計(jì)算,分?jǐn)?shù)最高的宿舍可以拿班費(fèi)在學(xué)校看一場(chǎng)電影或是每人獎(jiǎng)勵(lì)15元,分?jǐn)?shù)最低的宿舍請(qǐng)全班同學(xué)吃一次零食。
一、基本制度
1.進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2.在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧,說(shuō)粗話、臟話。
3.愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4.不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5.各部門務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。
6.辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。
7.不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
二、會(huì)議制度
1.參會(huì)時(shí),不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假,同意后方有效。
2.開會(huì)時(shí),務(wù)必做好會(huì)議記錄,以便及時(shí)安排和布置工作。
3.每次例會(huì)后,各部須交書面報(bào)告和工作計(jì)劃。
4.各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。
三、值班制度
1.值班人員必須按時(shí)到辦公室。
2.接待來(lái)訪同學(xué),處理當(dāng)日事務(wù),了解同學(xué)宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問(wèn)題,及時(shí)向?qū)W生宿舍管理科報(bào)告情況。
3.工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。
4.在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。
5.做好辦公室清潔衛(wèi)生。
1、上班時(shí)著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個(gè)人形象。
2、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
3、未經(jīng)許可,員工不得隨意進(jìn)入辦公室,有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護(hù)辦公室的權(quán)威性。
4、辦公室須有專人值班,不得空缺。負(fù)責(zé)接聽電話,接發(fā)傳真和來(lái)訪接待。
5、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。接撥電話言語(yǔ)盡量簡(jiǎn)潔,做到長(zhǎng)話短說(shuō)。
6、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語(yǔ):您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起再見。
7、辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專人負(fù)責(zé),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知專業(yè)人員維修。不得用傳真機(jī)撥打電話,不得傳真復(fù)印個(gè)人資料。
8、行政人事部及時(shí)打印話費(fèi)清單,掌握和報(bào)告公司業(yè)務(wù)電話及私人電話的撥打情況。
9、辦公室人員要樹立服務(wù)意識(shí),要在上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間起橋梁作用。
10、公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)內(nèi)容。
11、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護(hù)保養(yǎng),任何個(gè)人不得私自帶盤上機(jī)操作及安裝。
12、做好。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問(wèn)、不傳。
13、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào),關(guān)窗,斷電,鎖門。
綜合辦公室是附中辦公室、后勤與國(guó)資、招生等綜合工作管理部門。綜合辦公室在附中校委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和主管副校長(zhǎng)的指導(dǎo)下,由綜合辦公室主任獨(dú)立負(fù)責(zé)開展相關(guān)的后勤保障管理工作。綜合辦公室的主要工作職責(zé)如下:
一、學(xué)習(xí)和工作總體要求:
1、學(xué)習(xí)國(guó)家教育政策法規(guī)和學(xué)院教學(xué)管理制度,努力提高理論素質(zhì)和教學(xué)管理業(yè)務(wù)水平,在工作中積極踐行,落實(shí)管理育人、服務(wù)育人的工作效果,促進(jìn)附中綜合管理工作的不斷發(fā)展。
2、堅(jiān)決執(zhí)行和落實(shí)學(xué)院及附中相關(guān)國(guó)資、財(cái)務(wù)等管理的制度和措施,并在工作中不斷完善。努力提高國(guó)資使用效率。
3、及時(shí)匯總相關(guān)管理工作信息,研究管理中的新現(xiàn)象、新問(wèn)題,完成附中各項(xiàng)工作開展的后勤保障任務(wù)。認(rèn)真做好相關(guān)工作的建檔歸檔工作。
4、做好與附中其它部門的工作協(xié)調(diào)和溝通。
5、按時(shí)完成學(xué)院或附中安排的特殊工作任務(wù)。
6、全面落實(shí)附中招生工作的宣傳、組織、考務(wù)等工作任務(wù)。
7、及時(shí)做好本部門各項(xiàng)工作的宣傳、總結(jié)工作。
二、業(yè)務(wù)工作職責(zé):
1、辦公室工作:
做好各部門的協(xié)調(diào),牢固樹立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
做好往來(lái)文件的收發(fā)、傳閱、立卷歸檔等工作。
負(fù)責(zé)各類會(huì)議的安排和會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,做好會(huì)議記錄、紀(jì)要的整理工作。
做好全體教職工工作檔案信息的建設(shè)工作。
嚴(yán)格印鑒管理工作。
協(xié)助其他部門做好印務(wù)工作。
2、后勤與國(guó)資管理:
在國(guó)資辦和相關(guān)二級(jí)國(guó)資管理部門的指導(dǎo)下完成附中國(guó)資登記、使用、管理等工作。
負(fù)責(zé)附中辦公用品的采購(gòu)、分配和使用管理工作。提倡節(jié)約和有效利用,提倡綠色校園建設(shè)。
嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院財(cái)務(wù)管理制度,為附中日常工作的運(yùn)行提供后勤保障。
完成教材、教輔、教研等采購(gòu)計(jì)劃的落實(shí)工作。
3、招生工作:
在附中招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,做好每年招生計(jì)劃申報(bào)、招生工作宣傳、咨詢、考務(wù)組織、招生信息匯總統(tǒng)計(jì)及保密等招生工作。
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,全面提高管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,確保公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),根據(jù)公司內(nèi)部承包合同的規(guī)定,特制定本考核辦法。
第二條本考核管理辦法適用于公司對(duì)供石粉一隊(duì)、供石粉二隊(duì)、制劑廠、泥漿站、研究所、修保廠、特車隊(duì)、生活公司和機(jī)關(guān)各科室的考核。
第三條考核實(shí)行月累計(jì)考核,季度平衡兌現(xiàn),年終總考核兌現(xiàn)的辦法。
第二章考核原則和內(nèi)容
第四條考核原則
1、突出以經(jīng)濟(jì)效益為中心的原則。
2、基本工資、效益工資、獎(jiǎng)金與主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)掛鉤考核的原則。(效益工資為各基層單位工資總額的20%)
第五條考核內(nèi)容
1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果(占效益工資的60%);
2、生產(chǎn)組織與管理(占效益工資的10%);
3、安全生產(chǎn)(占效益工資的10%)。
4、質(zhì)量綜合考核(占效益工資的10%)。
5、思想政治工作考核(占效益工資的10%)
第三章考核標(biāo)準(zhǔn)
一、工資的考核發(fā)放
第六條公司在完成鉆井工程技術(shù)公司季度承包考核指標(biāo)的前提下,將核定的基本工資和效益工資按月(季)分解后同五項(xiàng)考核內(nèi)容掛鉤考核兌現(xiàn)。
第七條生產(chǎn)組織與管理實(shí)行百分制的考核辦法。
當(dāng)月得分85分以上者,預(yù)撥10%月度效益工資;當(dāng)月得分不滿85分者,扣發(fā)10%月度效益工資。
第八條安全生產(chǎn)實(shí)行月度掛牌和事故罰款相結(jié)合的考核辦法。
月度掛紅牌者,預(yù)撥10%月度效益工資;月度掛黃牌者,扣發(fā)5%月度效益工資;月度掛黑牌者,扣發(fā)10%月度效益工資。
第九條質(zhì)量綜合考核實(shí)行百分制的考核辦法。
當(dāng)月得分85分以上者,預(yù)撥10%月度效益工資;75-84分者扣發(fā)單位5%月度效益工資;不滿75分者扣發(fā)單位10%月度效益工資。
第十條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果以內(nèi)部承包合同規(guī)定的指標(biāo)為基數(shù),按月(季)分解考核。
(一)供一、供二、泥漿站、研究所四個(gè)單位的考核
1、完成月度上繳管理費(fèi)且收支平衡,預(yù)撥月度基本工資和70%月度效益工資;完不成月度上繳管理費(fèi)且發(fā)生虧損,扣發(fā)當(dāng)月全部效益工資;完成月度上繳管理費(fèi),但發(fā)生虧損,虧損百分之幾,扣效益工資百分之幾??郯l(fā)額最多不超過(guò)效益工資的70%。
2、季度考核平衡后,完成季度上繳管理費(fèi)且收支平衡,公司核撥季度基本工資和70%季度效益工資;完不成上繳管理費(fèi)且發(fā)生虧損,扣發(fā)季度全部效益工資;完成上繳管理費(fèi),但發(fā)生虧損,效益工資的扣發(fā)標(biāo)準(zhǔn)與月度相同。
3、年終累計(jì)完成承包指標(biāo),返還扣發(fā)的基本工資和效益工資;年終累計(jì)完不成承包指標(biāo),扣發(fā)的基本工資和效益工資公司不再返還。
(二)制劑廠、車隊(duì)、修保廠等單位的考核
按照公司內(nèi)部承包合同,針對(duì)各單位月(季、年)完成承包指標(biāo)的實(shí)際情況,公司按合同規(guī)定對(duì)以上單位進(jìn)行發(fā)、扣基本工資與效益工資。
第十一條思想政治工作考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行百分制考核辦法。各單位思想政治工作考核90分(含90分)以上為合格;80-89分扣單位月度效益工資的2%;70-79分扣單位月度效益工資的5%;不滿60分的扣單位月度效益工資的10%。
二、獎(jiǎng)金的考核發(fā)放
第十二條各基層單位月(季)安全不出現(xiàn)掛黑牌或思想政治工作考核合格;供一、供二、泥漿站、研究所等單位完成公司的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)且收支平衡者;制劑廠、車隊(duì)、修保廠等單位按照公司內(nèi)部承包合同,完成各項(xiàng)規(guī)定指標(biāo)者,公司核撥基本獎(jiǎng)金。若安全掛黑牌或思想政治工作考核不合格,按公司安全和思想政治工作考核辦法等文件執(zhí)行。
第十三條供一、供二、泥漿站、研究所等單位完成公司內(nèi)部承包合同規(guī)定的上繳額并形成利潤(rùn)者;制劑廠、車隊(duì)、修保廠等單位按照公司內(nèi)部承包合同完成各項(xiàng)規(guī)定指標(biāo)者,公司按規(guī)定考核發(fā)放效益獎(jiǎng)金。
第十四條公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)各科室的效益獎(jiǎng)金與其承包的基層單位的經(jīng)濟(jì)效益、獎(jiǎng)金掛鉤發(fā)放。
(以上具體考核標(biāo)準(zhǔn)見附件一、二、三、四、五、六)
第四章考核組織與程序
第十五條考核組織
1、公司成立考核委員會(huì)。考核委員會(huì)組成人員如下:
主任委員:關(guān)增臣李新玉
副主任委員:魏玉忠宮新軍姜作快郭保雨
成員:趙王寶田石志民路用慶
李永利賈馬莉王景華李媛媛
2、考核委員會(huì)下設(shè)考核辦公室,經(jīng)營(yíng)考核辦公室設(shè)在企管辦??己宿k公室在考核委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下開展公司的考核工作,辦理具體事務(wù)。
第十六條考核程序
1、公司對(duì)所屬各單位的考核由考核辦公室組織。生產(chǎn)辦、企管辦、黨群辦等有關(guān)科室將各單位月(季)考核資料于次月1日前交公司考核辦公室??己宿k公室匯總整理后,交公司考核委員會(huì)審查批準(zhǔn)后,形成公司月(季)度考核公報(bào)予以公布。
2、勞資辦公室根據(jù)公司月季度考核公報(bào)和考核委員會(huì)有關(guān)決議,于每月6日前將基本工資和效益工資核撥給各單位。
第五章附則
第十七條各單位要如實(shí)反映經(jīng)營(yíng)成果和思想政治工作情況,有關(guān)科室應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,任何單位和個(gè)人不得弄虛作假。若發(fā)現(xiàn)弄虛作假行為,要追究單位領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人的責(zé)任。
第十八條生產(chǎn)組織與管理、安全生產(chǎn)以及修保廠和特車隊(duì)的車輛完好率、車輛工作率、修保出廠及時(shí)率、修保返修率以生產(chǎn)辦的考核報(bào)表為準(zhǔn);生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果、質(zhì)量綜合管理、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境綠化衛(wèi)生指標(biāo)的考核以企管辦的考核為準(zhǔn)(生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果的考核以財(cái)務(wù)報(bào)表為依據(jù));思想政治工作考核以黨群辦的考核為準(zhǔn)。
第十九條本考核管理辦法自__年1月1日起執(zhí)行。
第二十條本考核管理辦法由公司考核辦公室負(fù)責(zé)解釋。
注:(供一、供二、泥漿站、研究所等單位的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)主要指上繳管理費(fèi)、利潤(rùn)指標(biāo);制劑廠、車隊(duì)、修保廠等單位主要指標(biāo)為承包合同中規(guī)定的承包指標(biāo))。
一、個(gè)人辦公區(qū)域衛(wèi)生
1、專業(yè)成員上班前5分鐘打掃個(gè)人辦公區(qū)域衛(wèi)生,整理文件及物品,保持辦公桌及桌面上、個(gè)人柜物品整潔整齊。
2、個(gè)人物品、個(gè)人辦公桌、椅、個(gè)人文件柜、個(gè)人更衣柜衛(wèi)生屬個(gè)人負(fù)責(zé),必須保證時(shí)刻整潔,離開辦公室,椅子推至桌下,物品必須按定置圖放置(見附錄一、附錄二),電源插座放置在辦公桌左下側(cè)物品柜后。除定置圖上物品外其余物品不得擺放。個(gè)人柜嚴(yán)格按定制要求擺放,不得將柜門敞開,柜門必須保證能隨時(shí)打開。
3、每天早上擦洗一次自己使用的.電腦主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo),勤擦洗自己所戴安全帽,個(gè)人物品擺放整齊整潔。
4、不在辦公室墻壁亂懸掛、張貼什物。
二、公共衛(wèi)生維護(hù)
每天由值日人員負(fù)責(zé)辦公區(qū)域公共衛(wèi)生,專業(yè)每一位成員有義務(wù)予以配合、維護(hù)。
1、做到紙屑入簍、地面清潔。
2、專業(yè)成員不得在辦公室內(nèi)、倉(cāng)庫(kù)區(qū)域抽煙,保持空氣清新。
3、不亂倒茶水,更不能將水滴到桌面上和地上。
4、倉(cāng)庫(kù)貨架衛(wèi)生及擺放責(zé)任到人,由相關(guān)點(diǎn)檢員或設(shè)備負(fù)責(zé)人管理,必須保持整潔整齊,貨架以外不得擺放備品備件。倉(cāng)庫(kù)公共區(qū)域衛(wèi)生因故影響者必須及時(shí)清掃干凈。
5、工作完畢回到辦公室時(shí)工器具、備品備件、衣物、鞋、帽、手套等,要做到定置擺放。
6、無(wú)人辦公桌面的衛(wèi)生及整理。
7、當(dāng)天辦公室開水由值日人員負(fù)責(zé)。
8、公共區(qū)域衛(wèi)生由當(dāng)天值日人員負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督。
三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1、門窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞、窗簾)上無(wú)浮塵。
2、地面無(wú)污物、污水、浮土。
3、四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵。
4、照明燈、空調(diào)上無(wú)浮塵。水杯、文件夾、貨架、宣傳牌、門、條椅、衣物柜擺放整齊。
5、個(gè)人柜、公用柜內(nèi)外無(wú)浮塵、污跡,柜內(nèi)物品排列整齊、無(wú)灰塵,柜頂柜頂、表面要保持潔凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡。
6、辦公桌上無(wú)浮塵,物品擺放整齊。保溫杯無(wú)茶銹、水垢,個(gè)人名字統(tǒng)一向外擺放。辦公桌下線纜捆扎整齊,無(wú)雜物。
7、桌椅擺放端正,座套、個(gè)人隔斷干凈整潔。
8、電腦、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,擺放端正,無(wú)灰塵、浮土。
9、辦公室墻面、地面清潔干凈,無(wú)雜物、無(wú)異味。
四、值日人員職責(zé)
1、周一至周五,每天安排兩人負(fù)責(zé)值日,節(jié)假日及周六周日由當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)。
2、值日時(shí)間:當(dāng)天早上8:00至第二天早上8:00,夜間由當(dāng)天夜間值班人員負(fù)責(zé)保持。
3、負(fù)責(zé)區(qū)域:本專業(yè)辦公室、學(xué)習(xí)室、倉(cāng)庫(kù)。
4、按值日表排列輪流值日,并于第二天早上8點(diǎn)進(jìn)行交接。后一天值日人員有權(quán)利監(jiān)督前一天衛(wèi)生狀況,并督促當(dāng)日值日人員整改。如接班衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),接班人員可以拒絕接班,在上班期間造成的,由前一日值班人員負(fù)責(zé)整改,在夜間、周六周日、節(jié)假日造成的,由值班人員負(fù)責(zé)整改。
5、當(dāng)天值日人員下班時(shí)要負(fù)責(zé)關(guān)好門窗,監(jiān)督班組成員關(guān)掉電腦及顯示器電源。如因此被公司和部門考核,同等標(biāo)準(zhǔn)考核當(dāng)日值日人員。
6、值日人員有權(quán)利和義務(wù)督促并監(jiān)督本專業(yè)每一位成員做好班組衛(wèi)生管理工作。
7、值日人員未認(rèn)真履行職責(zé),專業(yè)將根據(jù)實(shí)際情況扣罰當(dāng)月績(jī)效2-10分次。其他成員未認(rèn)真配合,專業(yè)將實(shí)際情況扣罰當(dāng)月績(jī)效2-10分次。如影響到公司或部門考評(píng),將加倍考核。受到領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)和肯定或?yàn)閷I(yè)做出特殊貢獻(xiàn),當(dāng)月績(jī)效嘉獎(jiǎng)2-10分次。
以上制度即日起生效,請(qǐng)各位同事配合執(zhí)行!
1、進(jìn)入教室后積極學(xué)習(xí),主動(dòng)跟老師說(shuō)英語(yǔ)句子,加1分。
2、上課答對(duì)一次問(wèn)題,加1分。
3、上課分組編對(duì)話,并且表演無(wú)誤,加2分。
4、聽力訓(xùn)練全對(duì),得到一面小紅旗,加1分。
5、閱讀訓(xùn)練全對(duì),得到一面小紅旗,加1分。
6、聽寫全對(duì),得到一面小紅旗,加3分。
7、作文得到一面小紅旗,加1分。
8、課堂上的檢驗(yàn)題,做對(duì)一題,加1分。
9、課文、筆記背誦流利,且在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,加3分。
10、家庭作業(yè)全對(duì)、書寫整潔,得到一面小紅旗,加3分。
(★★★作業(yè)必須改錯(cuò)。單詞錯(cuò)一個(gè)改5遍。句子錯(cuò)一處改整句3遍。改錯(cuò)之后再交給老師檢查。)
11、每次測(cè)試成績(jī)得100分,加3分;得95-99分,加2分;得90-94分,加1分。
12、班長(zhǎng)及時(shí)收發(fā)作業(yè)(用英語(yǔ)),上課喊口令準(zhǔn)確無(wú)誤,課間紀(jì)律維持得好,加3分。
備注:每3分合成一顆三角星,一節(jié)課一累計(jì)。一學(xué)期結(jié)束,各班獲星總數(shù)第一名的同學(xué)被評(píng)為“英語(yǔ)學(xué)習(xí)標(biāo)兵”,并獎(jiǎng)勵(lì)20元。
一、學(xué)生會(huì)辦公室的鑰匙需要專人保管,若有遺失要向部長(zhǎng)報(bào)告,禁止私自配,以免物品丟失。
二、學(xué)生會(huì)的辦公用品要統(tǒng)一管理,若要借出必須匯報(bào)上級(jí)。
三、學(xué)生會(huì)所有成員必須以主人翁的態(tài)度愛護(hù)辦公室的財(cái)務(wù)。
四、每次開完會(huì)需將辦公室布置整潔,且不得帶東西進(jìn)去吃。
五、開會(huì)時(shí)必須穿戴整潔,不得在辦公室內(nèi)進(jìn)行聚餐,酗酒,抽煙。
六、工作必須認(rèn)真,不得做有損辦公室形象的事。
七、辦公室成員開會(huì)時(shí)不得無(wú)故缺席,遲到或者早退,每次會(huì)議實(shí)行簽到制度,凡是因有事不能參加會(huì)議的成員必須事先請(qǐng)假。
八、采購(gòu)時(shí)必須有正規(guī)的發(fā)票,每筆帳都要有記錄,不得弄虛作假,私用公款,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必將嚴(yán)肅處理。
九、遵守學(xué)生會(huì)章程,執(zhí)行學(xué)生會(huì)決議。
十、積極參加學(xué)生會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),努力完成學(xué)生會(huì)所交的任務(wù),維護(hù)學(xué)生會(huì)的整體榮譽(yù)。
第一章總則
為加強(qiáng)對(duì)信息學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室工作的規(guī)范化、制度化,提高工作效率,傳承工作方式及部門文化增強(qiáng)成員凝聚力和歸屬感,特制定《信息學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室規(guī)章制度》。
第二章成員守則
第一條學(xué)生會(huì)辦公室作為信息學(xué)院學(xué)生會(huì)的內(nèi)務(wù)部門,在整個(gè)學(xué)生會(huì)當(dāng)中起著紐帶作用。其中主任負(fù)責(zé)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生會(huì)辦公室工作;副主任具體負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)失物招領(lǐng)、日常值班管理;負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)財(cái)務(wù)管理、學(xué)生會(huì)檔案管理、班級(jí)聯(lián)盟活動(dòng)和固定資產(chǎn)管;
第二條部員負(fù)責(zé)日常值班,以及學(xué)生會(huì)的其它相關(guān)事務(wù)工作。學(xué)生會(huì)辦公室部員由學(xué)生會(huì)辦公室主任及副主任直接領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)積極配合上級(jí)工作安排。
第三條學(xué)生會(huì)辦公室成員的行為準(zhǔn)則:服從上級(jí)的`工作安排,認(rèn)真負(fù)責(zé),及時(shí)高效完成工作任務(wù);積極進(jìn)取,富有創(chuàng)新精神;同事間相互學(xué)習(xí)、以禮相待。
第三章會(huì)議制度
第一條學(xué)生會(huì)辦公室召開例會(huì)時(shí),各部員必須準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),將不定期進(jìn)行抽查點(diǎn)名,并列入考勤,原則上不予缺席,有事請(qǐng)假須提前半個(gè)工作日(突發(fā)情況除外),得到批準(zhǔn)后才可不到場(chǎng),但是會(huì)后必須向其他與會(huì)者了解例會(huì)的重要事項(xiàng)并作好記錄。
第二條與會(huì)人員應(yīng)保持積極的態(tài)度參與到會(huì)議中,對(duì)學(xué)生會(huì)的工作提出自己的看法和建設(shè)性建議,對(duì)于上級(jí)布置的工作任務(wù),應(yīng)該認(rèn)真接受對(duì)待。
第三條各與會(huì)成員必須遵守例會(huì)秩序,不得在會(huì)場(chǎng)內(nèi)喧嘩、交頭接耳或做其他與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情,文明開會(huì)。對(duì)手機(jī)等通訊工具必須進(jìn)行關(guān)機(jī)或消音處理,不得在會(huì)議期間進(jìn)出會(huì)場(chǎng),影響會(huì)議進(jìn)行。確保會(huì)議嚴(yán)肅性,提高會(huì)議效率。
第四條例會(huì)需指定人員做好會(huì)議記錄。
第四章學(xué)生會(huì)檔案管理
第一條學(xué)生會(huì)檔案分類為:會(huì)議記錄,學(xué)生會(huì)成員人事檔案,考核記錄,財(cái)務(wù)檔案以及各部工作的計(jì)劃總結(jié)、活動(dòng)記錄及工作費(fèi)用報(bào)銷憑證等(有關(guān)檔案都將據(jù)此分類)。由學(xué)生會(huì)辦公室負(fù)責(zé)整理和歸檔。
第二條檔案管理工作統(tǒng)一由學(xué)生會(huì)辦公室負(fù)責(zé),并對(duì)學(xué)生會(huì)所有文件進(jìn)行分類、整理、歸檔,并及時(shí)對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié),在例會(huì)上匯報(bào)情況。聽取各部的意見和建議,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),確保學(xué)生會(huì)的工作順利進(jìn)行。
第三條學(xué)期初學(xué)生會(huì)辦公室負(fù)責(zé)收集學(xué)生會(huì)各部門詳細(xì)的學(xué)年工作計(jì)劃。對(duì)日常各部門組織的活動(dòng)要做好記錄和資料收集,學(xué)期末學(xué)生會(huì)辦公室負(fù)責(zé)收集學(xué)生會(huì)各部門詳細(xì)的學(xué)年工作總結(jié)。
第五章學(xué)生會(huì)固定資產(chǎn)管理
第一條學(xué)生會(huì)資產(chǎn)包括院學(xué)生會(huì)固定資產(chǎn)、學(xué)生會(huì)流動(dòng)資產(chǎn)、學(xué)生會(huì)無(wú)形資產(chǎn),由學(xué)生會(huì)辦公室管理。
第二條其他組織或個(gè)人需要借用學(xué)生會(huì)固定資產(chǎn)的必須向?qū)W生會(huì)辦公室提出申請(qǐng),經(jīng)過(guò)學(xué)生會(huì)辦公室批準(zhǔn)并使用專門的借用條后方可。借用方必須在借用期限到期前將學(xué)生會(huì)固定資產(chǎn)歸還學(xué)生會(huì)辦公室,并做好相關(guān)記錄。
第三條資產(chǎn)賠償辦法。如果出現(xiàn)物品損壞的,(物品不能正常使用或搬運(yùn)即視為財(cái)產(chǎn)損壞)。由學(xué)生會(huì)辦公室負(fù)責(zé)調(diào)查找出造成財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任人。根據(jù)財(cái)產(chǎn)的具體損壞程度,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)在一定期限內(nèi)照價(jià)賠償。賠償資金用于修繕破損物,添置新物。
第四條各組織物品可暫時(shí)存放在值班室,領(lǐng)用必須出示工作證或?qū)W生證等相關(guān)證件,學(xué)生會(huì)對(duì)所存放資產(chǎn)不負(fù)任何責(zé)任。
第五條發(fā)生資產(chǎn)遲還、未經(jīng)審批占用及資產(chǎn)損壞等違規(guī)情況,由學(xué)生會(huì)辦公室專門人員根據(jù)處罰細(xì)則做出處罰,借用單位承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任接受處罰。
第六章學(xué)生會(huì)財(cái)務(wù)管理制度
1、預(yù)算管理
(1)學(xué)期初,辦公室負(fù)責(zé)收集學(xué)生會(huì)各部門學(xué)年的書面預(yù)算及備案,并統(tǒng)一上交學(xué)生會(huì)主席團(tuán)審批。
(2)各部門在舉辦大型活動(dòng)之前一個(gè)月,學(xué)生會(huì)辦公室負(fù)責(zé)對(duì)大型活動(dòng)策劃書的備案。主要內(nèi)容應(yīng)包括:活動(dòng)預(yù)算,活動(dòng)場(chǎng)地,活動(dòng)贊助商等。
(3)預(yù)算策劃在執(zhí)行過(guò)程中一般不予調(diào)整,如部門活動(dòng)計(jì)劃有較大調(diào)整且對(duì)收支影響較大時(shí),應(yīng)以書面形式呈報(bào)辦公室,由主席團(tuán)商議決策,并積極協(xié)調(diào)。
2、收入管理
(1)學(xué)生會(huì)的收入包括學(xué)院劃撥資金;校外贊助;專項(xiàng)活動(dòng)收入;捐贈(zèng)所得收入。
(2)學(xué)生會(huì)所有收入統(tǒng)一由學(xué)生會(huì)主席團(tuán)負(fù)責(zé),由學(xué)生會(huì)辦公室管理、備案。
3、支出管理
(1)學(xué)生會(huì)的支出包括學(xué)生會(huì)常規(guī)、日常用品支出;學(xué)生會(huì)大型活動(dòng)支出。
(2)學(xué)生會(huì)所有支出統(tǒng)一由學(xué)生會(huì)主席團(tuán)負(fù)責(zé),由學(xué)生會(huì)辦公室管理、備案。
(3)學(xué)生會(huì)各部門大型活動(dòng)支出由相關(guān)學(xué)生會(huì)部門向?qū)W生會(huì)主席團(tuán)提交書面策劃書,經(jīng)過(guò)學(xué)
生會(huì)主席團(tuán)協(xié)商審批后,由學(xué)生會(huì)辦公室備案后將相關(guān)資金分發(fā)到所需部門。
4、票據(jù)管理
(1)學(xué)生會(huì)入帳報(bào)銷票據(jù)統(tǒng)一為國(guó)家批準(zhǔn)發(fā)行的發(fā)票,凡其他任何收據(jù)一律無(wú)效。
(2)發(fā)票的填寫規(guī)則:發(fā)票應(yīng)明確注明單位、日期、填票人和具體的消費(fèi)事項(xiàng)。
第八章附則
第一條本制度最終解釋權(quán)屬于信息學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室。
第二條本制度自發(fā)布之日起施行。
為了加強(qiáng)對(duì)辦公室工作的管理,提高其工作水準(zhǔn),增強(qiáng)各位會(huì)員的凝聚力,高效率的完成辦公室工作的即定目標(biāo),使辦公室的工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、特?cái)M定本制度:
1、效率的前提是質(zhì)量,質(zhì)量的前提是實(shí)事求是。
2、會(huì)議不得遲到、缺席,如需請(qǐng)假,須本人向辦公室主任申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可。會(huì)議期間不得穿拖鞋,手機(jī)必須設(shè)置成無(wú)聲或震動(dòng)、并做好會(huì)議記錄。
3、辦公室內(nèi)的辦公用品均為學(xué)生會(huì)財(cái)產(chǎn),任何人不得隨意借用或借出。如有特殊情況,應(yīng)上報(bào)后處理。并做好財(cái)產(chǎn)記錄。
4、對(duì)內(nèi)各成員應(yīng)團(tuán)結(jié)一心管理內(nèi)部事務(wù),對(duì)外各成員應(yīng)溝通聯(lián)結(jié)協(xié)助各部門。時(shí)刻謹(jǐn)記自己為學(xué)生會(huì)辦公室一員,注意言行作風(fēng),以身作則。不濫用私權(quán),不徇私舞弊,不做有損學(xué)院和部門的事,以集體利益為重。
5、處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,積極向上,嚴(yán)于律己,做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。
為了規(guī)范辦公室管理,提高工作效率,依據(jù)物業(yè)辦公室工作性質(zhì)特制定本制度。
一、辦公室謝絕吸煙,嚴(yán)禁大聲喧嘩、吵鬧、閑聊,營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
二、禁止使用辦公室電話聊天,包括打入的電話。接撥電話時(shí)言語(yǔ)盡量簡(jiǎn)潔,做到長(zhǎng)話短說(shuō)。
三、辦公室人員要樹立服務(wù)意識(shí),對(duì)待住戶提出的問(wèn)題要及時(shí)處理,不能解決的需上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。
五、上班時(shí)間不得使用電腦和用手機(jī)玩游戲以及網(wǎng)購(gòu)與工作無(wú)關(guān)事情。
六、做到不聽、不問(wèn)、不傳。
七、辦公室人員請(qǐng)假需事先填寫申請(qǐng)單,獲物業(yè)辦領(lǐng)導(dǎo)簽字后,在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)體現(xiàn)。
八、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌,關(guān)閉空調(diào),關(guān)好門窗。