制度規(guī)范了人們的行為，通過制定合理的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，防止了不合理的行為和狀況的出現(xiàn)。下面小編給大家提供一些辦公室規(guī)章制度守則參考，希望對大家寫辦公室規(guī)章制度守則有幫助。
一、公司員工應(yīng)嚴格遵守作息制度。
二、上班打卡后不得私自外出辦私事。
三、不得將無關(guān)人員隨意帶人公司，上班時不得做與工作無關(guān)的事情。
四、公司員工上班時須衣著整潔、得體。除午休時間外，一律著西裝。女士不得穿著過于艷麗花哨或過于暴露的服裝;不準(zhǔn)穿著與工作環(huán)境不相符、不協(xié)調(diào)的`服裝和配戴不協(xié)調(diào)的飾物上班。
五、辦公時間不得因私會客;午休時間不得在辦公區(qū)內(nèi)搞文體娛樂活動;因私打電話必須簡短。
六、辦公區(qū)嚴禁大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天;不得使用不文明語言。
七、辦公區(qū)及公共區(qū)域應(yīng)保持環(huán)境整潔，辦公用品擺放整齊，不得用餐、吃零食或嚼口香糖;不得隨意擺放鞋、雨傘及其他私人雜物;嚴禁隨地吐痰。
八、按規(guī)定時間到食堂用餐，不得飲酒。
九、下班或辦公室無人時，須關(guān)閉所有電器，公文、印章、票據(jù)及貴重物品、現(xiàn)金等須鎖人保險柜或抽屜內(nèi)，關(guān)窗、鎖門后方可離開。
十、遵守保密紀(jì)律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機密。
十一、墻壁不得亂刻亂畫、加釘，打開水時嚴禁亂潑亂倒，剩茶水只準(zhǔn)倒入開水間內(nèi)水他的茶漏中。使用礦泉水機應(yīng)保持有水狀態(tài)。
十二、愛護公司固定資產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時報修，無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報廢。因故意或使用不當(dāng)損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
十三、本制度由公司辦公室負責(zé)監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)檢查市委會機關(guān)執(zhí)行黨和國家的方針、政策、上級指示、重要決定和各項條令的情況。
2、負責(zé)起草市委會半年、。向上級的重要請示、報告和對下發(fā)的通知、通報、簡報等文件的審核。
3、負責(zé)全委會及民革市委會會議的組織安排。負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)主持召開的各種會議的記錄及其紀(jì)要整理工作。負責(zé)安排好領(lǐng)導(dǎo)參加的各種會議和紀(jì)念活動。
4、負責(zé)文書處理、文件打印、印鑒、行政、機要通信，電話的管理等日常事務(wù)工作。對不符合規(guī)定的'，要做好工作、并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好接待兄弟民革組織來阿考察訪問工作，做好基層組織及外地來聯(lián)系工作人員的接待工作。
6、負責(zé)本機關(guān)檔案管理，圖書資料管理及人事任免調(diào)進調(diào)出手續(xù)的辦理。
7、執(zhí)行財務(wù)管理制度，編制年度經(jīng)費預(yù)算、決算及單項經(jīng)費的申請。
8、負責(zé)機關(guān)財務(wù)的管理、購置、保管。
9、負責(zé)機關(guān)衛(wèi)生及安全保衛(wèi)的管理。
10、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理____、做好統(tǒng)戰(zhàn)政策落實工作。
11、負責(zé)市委會大事記編寫工作。
12、負責(zé)機關(guān)離退休干部的生活管理。
13、完成市委會領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門，辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。
為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規(guī)章制度。
第一章辦公室考勤制度
一、總則：
1、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
2、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負責(zé)人同意。
二、請假：
1、請假必須填寫請假單，按規(guī)定程序?qū)徟?。請假單一式兩份，一份留本科室，一份交辦公室領(lǐng)導(dǎo)。
2、請病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請假，經(jīng)經(jīng)理審批同意，方可離開崗位。
3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù)，經(jīng)經(jīng)理審批同意后，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、請假期限將到，若要續(xù)請，必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù)，續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。
5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時銷假。提前返回，病事假按實際離崗時間計算。
三、簽到制度：
1、上班實行簽到制。辦公室人員為：早9：00—晚17：00、提前10～20分鐘下班按早退計算，遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。
2、因工作原因不能按時簽到者，本人寫明原因，經(jīng)理簽署意見后，不作為遲到計算。
3、因工作需要加班，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，方可按加班對待。
第二章服務(wù)規(guī)范
一、儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。
二、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。
三、用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。四、現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。
五、電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
第三章辦公秩序
一、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
二、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行（大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的'，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。三、職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作保持物品整齊，桌面清潔、整齊。
四、部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設(shè)施則由公司專人負責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
五、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時，職員應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
六、吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)（如接待室、會客室等），禁止在辦公室（辦公坐位上）吸煙。
七、不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話，不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事。
第四章辦公禮儀規(guī)范
一、職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過長。
2、指甲：職員指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪；女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。
3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應(yīng)注意經(jīng)常修剪。
4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
1、熱愛學(xué)校，尊敬師長，團結(jié)同學(xué)。
2、聽從安排，配合部長的工作。
3、熱心學(xué)生會工作，盡職盡責(zé)，積極主動，大膽敢管，切合實際，注重工作效率。
4、嚴格遵守學(xué)校規(guī)章制度，以身作則，樹立在老師和同學(xué)心中的良好形象。
5、各成員在工作中要互相配合，相互協(xié)助，相互尊重，相互團結(jié)。
6、注意自身的儀容儀表，和言行舉止，不得做出有辱部門榮譽的事。
7、自覺遵守值日工作安排，認真完成值日工作。
8、如出現(xiàn)不遵守校規(guī)，違反紀(jì)律等情節(jié)嚴重者交由劉老師處理。
開會制度
1、每周星期團隊辦公室開會，若時間地點有變組長會通知。
2、開會要準(zhǔn)時到場，不得遲到、不得無故缺席，若有事需交請假條到組長處。
3、保持開會過程中的安靜，做到相互尊重，不得隨意講話、吃東西或睡覺。
4、每次開會必須佩戴好校牌和團徽，以便檢查。
5、每次開會帶好筆和本子，做好會議記錄。積極主動發(fā)言，提出見解和疑問，闡明自己的觀點。
6、每次開會必須佩戴好校牌和團徽，以便檢查。
罰款制度
1、若開會無故遲到罰款2元。
2、若開會未戴校牌和團徽罰款1元。
3、不遵守開會制度，隨意講話，吃東西、睡覺等罰款2元。
4、若出現(xiàn)頂撞老師，欺負同學(xué)被反應(yīng)的情況罰款5元。
注：各成員交的罰款由劉智龍保管，王黎曦記賬，每周開會公布罰款事項，做到公平、公開、公正。交的罰款將作為部費，(部費用來成員假期聚會或獎勵優(yōu)秀干事所用)
獎勵制度
1、獲得優(yōu)秀干事稱號可獎勵
2、在學(xué)?；顒又斜憩F(xiàn)突出的干事可獎勵
3、平日工作積極，細心可獎勵
4、獲得老師表揚可獎勵
為規(guī)范辦公室的日常辦公管理，減少不必要的浪費，創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境，特制訂本制度。
第一條：適用范圍
本制度適用于公司全體員工并嚴格遵守
第二條：職責(zé)部門
行政部負責(zé)全面管理和監(jiān)督公司水、電、暖以及耗材的使用和維護。
第三條：水電使用規(guī)定
1.員工均有義務(wù)留意辦公設(shè)備的&39;用電狀況，不使用時將設(shè)備關(guān)閉，以避免長時間待機造成的電力損耗。
2.員工應(yīng)關(guān)注辦公電腦的用電狀況，待機時應(yīng)關(guān)閉顯示器，長時間不使用時(如因故外出)應(yīng)將電腦關(guān)閉。有學(xué)生上課時，提前五分鐘根據(jù)學(xué)員數(shù)量確定開啟電腦的數(shù)量，不能有閑置的開啟的電腦，下班時應(yīng)及時關(guān)閉電腦，及機房所有的插排開關(guān)，不能使電腦開著過夜。
3.員工離開或下班時應(yīng)做到隨手關(guān)燈，人走燈滅。特別是最后離開公司的員工應(yīng)仔細巡查，關(guān)閉辦公場所總開關(guān)和室外的電燈開關(guān)。白天室內(nèi)光線夠用時，盡可能不開燈而使用天然采光。第四條：打印機使用規(guī)定
1.打印時須本著節(jié)約原則，非重要文件應(yīng)考慮使用二手紙打印或雙面打印。
2.打印完畢務(wù)必按“OFF”鍵，使打印機進入待機狀態(tài)。
3.除個人證件、畢業(yè)證、身份證、學(xué)歷證等個人資料需要打印外，禁止打印其他私人資料。嚴禁因私大量打印文件、小說、書籍等非工作性文件。
第五條：空調(diào)使用規(guī)定
1.空調(diào)作為辦公設(shè)施，僅于辦公期間使用，不允許在非辦公時間使用空調(diào)，辦公人員離開或房間無人的情況下應(yīng)關(guān)閉空調(diào)，嚴禁室內(nèi)無人空調(diào)機照常開機。
2.下班后，最后一個離開的員工，應(yīng)自覺關(guān)閉空調(diào)，以杜絕浪費。
3.使用空調(diào)，應(yīng)注意節(jié)約，夏天在28℃以上方可開啟空調(diào)制冷，制冷溫度設(shè)置不應(yīng)低于25℃;冬天在12℃以下方可開啟空調(diào)制熱，制熱溫度設(shè)置不應(yīng)高于30℃。
4.使用空調(diào)期間，要將辦公室的門窗關(guān)閉，以確?？照{(diào)的使用效果。
5.落實空調(diào)使用管理責(zé)任制，行政部指定工作人員負責(zé)管理。
6.不得隨意打開空調(diào)機殼或拆卸機件，要注意對空調(diào)的合理使用和維護，有異常應(yīng)速報知行政部，由行政部聯(lián)系專業(yè)人員進行修理。
第六條：衛(wèi)生清潔管理規(guī)定
1.公司員工都有維護衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)。
2.公司衛(wèi)生管理實行日常清潔與定期保潔、公共區(qū)域由專人負責(zé)、個人辦公區(qū)域由員工負責(zé)相結(jié)合的原則。每周周一至周日，所有員工輪流值日，清掃公共辦公區(qū)域，個人辦公區(qū)域文件整理，垃圾清掃等由自己負責(zé)。
3.公司規(guī)定每周五進行大掃除，個人清理自己的辦公桌面，公共區(qū)域由全體員工具體負責(zé)。
第七條：環(huán)境及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1.窗明潔凈，墻面清潔;
2.角落無積塵、蛛網(wǎng);
3.燈具、電器、用具清潔;
4.辦公桌整潔有序，不允許雜亂的擺放資料，文具等;
5.各部門的文檔必須存放在各部門的指定位置，不允許堆放在桌面或辦公桌的桌底。6.室內(nèi)無雜物;
7.地面無痰跡、紙屑、煙頭;
8.個人儀表整潔、干凈。
第八條：員工環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范
1.尊重保潔員的辛勤勞動，不得有侮辱之行為、言論;
2.有責(zé)任和義務(wù)保持個人辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生;
3.不隨地吐痰;
4.不在辦公室區(qū)域內(nèi)吸煙;
5.各部門的辦公區(qū)域內(nèi)，對外的窗戶在下班后或在下雨時，必須保持關(guān)閉。各部門應(yīng)指定專門人員負責(zé);如發(fā)現(xiàn)沒有按要求做的部門，將對負責(zé)人協(xié)助清潔工打掃衛(wèi)生一周的處罰;
6.不能私自移動，挪用辦公室區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備;
第九條：其它規(guī)定
1.行政部需安排專人進行日常檢查和維護。
2.員工發(fā)現(xiàn)水、電、暖設(shè)施出現(xiàn)故障，應(yīng)迅速與行政部聯(lián)系，不得私自修理。
3.員工需提高節(jié)流開源的意識，互相監(jiān)督，對浪費現(xiàn)象加以制止;并集思廣益，積極對公司水、電、暖的管理提出合理的建設(shè)性意見。公司將會根據(jù)情況對提供建議的員工給予獎勵。
4.上班期間不得無故串崗、不得在走廊、前臺等區(qū)域大聲聊天、喧嘩、嬉鬧。不得做與工作無關(guān)的事情;
5.嚴禁上班時間玩電腦游戲、看視頻等，或瀏覽無關(guān)網(wǎng)站占用公司資源
6.員工上班時間應(yīng)著裝整潔大方，不得穿異裝異服。
第十條：附則
本制度由行政部負責(zé)解釋與修訂，自總經(jīng)理簽發(fā)之日起生效實施。
1、起草文稿前，必須掌握有關(guān)的政策規(guī)定、法律法規(guī)和足夠材料，使草擬的文書符合黨的政策，符合政府的法規(guī)，符合本單位的實際。文稿引用的材料(包括數(shù)字)，必須是新的和真實可靠的。
2、起草的公文，要結(jié)構(gòu)嚴謹，文理通順，重點突出文字精煉，篇幅簡短，格式規(guī)范。文稿中數(shù)字的用法，要符合國家《關(guān)于出版物數(shù)字的用法的試行規(guī)定》要求。
3、起草公文，統(tǒng)一用局印制的公文稿紙。稿面要整潔，字跡要清楚，開頭地尾要留足。修改和批示文字應(yīng)寫在文稿右邊的空白處，不要寫在左邊。不要用鉛筆、圓珠筆批閱和撰寫公文。
4、外單位送來的文件，辦公室要抓緊提出擬辦意見，并迅速送局領(lǐng)導(dǎo)閱批。急件隨到隨送?！熬o急件”“急件”在收到文件的當(dāng)天送給領(lǐng)導(dǎo)審閱，其它文件在三天內(nèi)送給領(lǐng)導(dǎo)審閱，并及時轉(zhuǎn)送有關(guān)科室辦理，承辦科室要在規(guī)定的期限內(nèi)辦理完結(jié)。
5、辦公室指定專人負責(zé)文件收發(fā)登記和文書檔案管理工作，負責(zé)草擬本局工作計劃、工作總結(jié)以及日常各種文字材料的綜合上報工作。
6、本局工作人員參加上級及本區(qū)召開的各種會議帶回的文件材料，應(yīng)及時送交辦公室，進行歸檔管理。
7、本局日常工作中上傳下達的文件資料，要經(jīng)辦公室統(tǒng)一編號，并留底存檔。
第一章總則
第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細則
第一條服務(wù)規(guī)范
1、儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。
2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。
3、用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4、現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。
5、電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
第二條辦公秩序
1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行（大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。
3、職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。
4、部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設(shè)施則由公司保潔員負責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時，職員應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
6、吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)（如接待室、會客室等），禁止在辦公室（辦公坐位上）吸煙。7、辦公室人員外出《外出單》或用車公車或的士《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批。
8、不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話，不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外其余正常上班時間不得用本部電腦上網(wǎng)聊天。
第三章辦公禮儀規(guī)范
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過長。
2、指甲：職員指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪；女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。
3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應(yīng)注意經(jīng)常修剪。
4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服，無制服者應(yīng)穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。第四章責(zé)任第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應(yīng)的警告處分（30-100元）。
一、總則
辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所，公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺維護良好的辦公環(huán)境，特制定本規(guī)定。
二、行為規(guī)范
1、女員工上班時間不可著濃妝，勿佩戴過多飾品；領(lǐng)口過低，裙、褲過短的服裝禁止穿著。
2、男員工上班時間不得著背心、短褲等。
3、按要求穿工作服上班，上班時間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，樂觀進取。
4、對待上司要尊重，對待同事要禮貌，對待客戶要熱情，處理工作保持頭腦清醒冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。
5、保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。
6、出入會議室或上級辦公室，主動敲門示意；出入房間隨手關(guān)門。
7、與他人交談，要專心致志，面帶微笑，言語平和，語意明確。
8、嚴禁說臟話、忌語，使用文明用語。
9、同事之間溝通問題時，應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應(yīng)禮貌，平和。
10、見到領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動打招呼，向上級匯報工作時應(yīng)簡明扼要、實事求是。
三、工作規(guī)范
1、辦公大廳、各獨立辦公室上班時間應(yīng)保持安靜，禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。
2、禁止在上班時間玩游戲、進行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁和視頻、下載電影游戲及做與工作無關(guān)之事。
3、公司的電腦、傳真機、復(fù)印機原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先向行政部提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。
4、員工產(chǎn)生打印或傳真后的稿件，應(yīng)立即拿走，禁止堆放在傳真機或復(fù)印機上。
5、嚴禁在上班時間內(nèi)使用公司電話撥打私人電話；上班時間如需接聽或撥打私人手機，應(yīng)做到言簡意賅、長話短說，不允許長時間接聽或撥打私人電話。
6、禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
7、需要吸煙的人可去樓道或者廁所等不影響他人工作的地方。
8、工作中未經(jīng)他人許可，不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。
9、辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，各類文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放。
10、辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅推進辦公桌下面。
11、工作時間對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。
12、工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重，團結(jié)合作、快捷高效為原則，應(yīng)及時解決可能存在的矛盾和問題。
13、空調(diào)：開啟空調(diào)時須按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度（夏季不得低于26℃，冬季不得高于20℃），人員長時間離開辦公室時應(yīng)關(guān)閉空調(diào)，下午下班后須關(guān)閉空調(diào)。
14、水：用水后，要將水龍頭關(guān)閉，如有發(fā)現(xiàn)滲漏立即報告后勤部；任何人都具有在發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損后立即上報相關(guān)負責(zé)人的責(zé)任。
15、電：要做到人離電停，下班后立即關(guān)閉電腦、打印機等設(shè)備，中午下班后至少要做到關(guān)閉顯示器，最后走的人需要將辦公室總閘關(guān)掉。會議室使用以后要及時關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、下班后關(guān)飲水機。
四、安全衛(wèi)生管理規(guī)范
1、會議室：使用過后需將桌面整理干凈，煙灰缸倒掉，并將椅子推進會議桌下面，保持橫面平行。
2、節(jié)約用紙：使用打印機、復(fù)印機時，需事先設(shè)置好打印格式，檢查好打印區(qū)域，避免錯打和重打，所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等要整齊存放，可再次打印、復(fù)印使用。
3、休息區(qū)：沙發(fā)、茶幾使用過后主動整理干凈，不允許存放各類物品等。
4、衛(wèi)生間：保持地面干凈無水漬，便池、洗手池使用過后沖洗干凈。
5、地面：保持地面干凈清潔、無污物，不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。
6、辦公電腦：要定期清理，需做到表面干凈、無污漬灰塵。
7、資料：擺放整齊，堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
8、桌面：保持干凈、整潔、無污漬灰塵，不得在桌面上擺放與工作無關(guān)的物品。
9、重要文件：要做好重要資料保存工作，不得隨意擺放保密文件，不得隨意泄露。
10、辦公鑰匙：由各部門指定人員配備，不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用，不得私自配辦公室鑰匙。
11、外來人員：員工不得私自帶領(lǐng)與工作無關(guān)人員在辦公室內(nèi)逗留，嚴禁將外人單獨留在辦公室內(nèi)。
12、門窗：下班后要關(guān)鎖門窗，員工不得在辦公室內(nèi)存放大量現(xiàn)金、手機等貴重物品，以防被盜。
第一條辦公室管理制度
1、不得在辦公室內(nèi)大聲喧嘩，不得在辦公室內(nèi)吸煙或者從事與工作學(xué)習(xí)
無關(guān)的事情，非學(xué)生會人員不得在辦公室內(nèi)自習(xí)。
2、各部門進行會議與辦公時做好明確的記錄。各部門負責(zé)人需在當(dāng)日值班登記表的備注處以“部門，借用時間段，負責(zé)人簽名”的形式填寫登記信息。負責(zé)人簽名不得代簽。
3、各部門在未安排值班人員期間借用辦公室的&39;需提前一天聯(lián)系秘書處秘書王佳15863276209。
4、愛護辦公室的一切公物，保持辦公室清潔，各部門或個人使用后必須
做好清潔、整理工作，否則視情節(jié)輕重給予罰值日處理。
第二條辦公室值班制度
1、辦公室值班時間為:
一、二節(jié)08:15---10:10
三、四節(jié)10:10---11:50
五、六節(jié)13:20---15:10
七、八節(jié)15:10---17:00
值班人員要提前10分鐘到辦公室，不準(zhǔn)遲到早退，晚于規(guī)定時間10分鐘視為遲到。凡是違反規(guī)定者一律記錄，一周一通報。通報一次給予批評并告知本部部長，通報兩次取消值班資格。
2、值班人員到達辦公室后進行簽到和會議記錄，負責(zé)衛(wèi)生的打掃和桌椅的整理。確保離開時辦公室整潔，否則追究該值班人員所在部門責(zé)任。
3、值班人員達到辦公室后若發(fā)現(xiàn)辦公室臟亂或者桌椅不整齊的現(xiàn)象及時聯(lián)系當(dāng)天值班負責(zé)人，由負責(zé)人聯(lián)系交接前的值班人員安排所在部門給予罰值日處理。
4、值班人員確保人在門開，人走門窗鎖。
5、遇特殊或者緊急情況及時與當(dāng)天值班負責(zé)人聯(lián)系。
6、值班人員值班時需帶工作證。
1、總則
1.1、為了加強辦公室管理，明確公司內(nèi)部管理職責(zé)，使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化，結(jié)合實際情況，特制訂本制度。
1.2、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。
1.3、切合公司實際，根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項工作按照制度進行，保證公司的辦公事務(wù)有效開展。
1.4、辦公室人員應(yīng)明確各項工作職責(zé)，簡化辦理流程，合理高效開展工作。
2、職責(zé)范圍
2.1、辦公室管理人員直接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項工作。
2.2、負責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
2.3、負責(zé)辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作，保證各項事務(wù)有序開展。
2.4、收集員工信息，上傳下達各種指令，及時做出整理。
2.5、負責(zé)公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護和改善，做好來客接待以及來電接聽的工作，對外準(zhǔn)確、有效地宣傳公司。
3、工作規(guī)范
3.1、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范，行為規(guī)范。
3.2、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。
4、辦公室事務(wù)管理
4.1、文書管理制度
文件是各部門根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書。檔案是文書基礎(chǔ)上形成的，檔案是文書的延續(xù)。
4.1.1、文件管理制度
4.1.1.1、文件管理的范圍包括：上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、各類合同文件等。
4.1.1.2、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責(zé)執(zhí)行。
4.1.1.3、公司對內(nèi)公開文件由辦公室人員負責(zé)起草和審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.1.1.4、凡寄至公司的文件、郵件等，由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。
4.1.1.5、機密文件由辦公室主任保管，辦公室人員對一般性文件進行分類管理，定期整理并制作相關(guān)報表。
4.1.1.6、公司人員因工作需要可借閱一般性文件，需提出申請，對有密級程度的文件，需要總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。
4.1.1.7、根據(jù)文件屬性、類別進行編號整理，定期對文件進行歸檔整理，做好相應(yīng)的文字記錄，以備查閱。保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
4.1.1.8、根據(jù)文書的時效性和保存的價值性，對文書進行整理銷毀；
4.1.1.9、辦公室主任為第一責(zé)任人，若發(fā)現(xiàn)文件丟失，辦公室人員必須查明原因，如實向總經(jīng)理報告，若未查明原因，則由辦公室負責(zé)承擔(dān)。
4.1.2、檔案管理制度
4.1.2.1、辦公室人員要維護檔案的真實性和可查閱性，使檔案管理更科學(xué)、更專業(yè)，及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料，提高檔案管理質(zhì)量與效率。
4.1.2.2、檔案管理范圍：公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。
4.1.2.3、根據(jù)文書整理和文件整理編號，對對應(yīng)資料進行相應(yīng)的歸檔、整理、備注。
4.1.2.4、檔案接收、移交，必須做好嚴格記錄。
4.2、辦公用品管理制度
4.2.1、辦公室人員要做好辦公用品管理，規(guī)范辦公用品管理各項程序，節(jié)約辦公經(jīng)費，提高利用效率。
4.2.2、辦公室人員負責(zé)辦公用品的處理和管理工作，權(quán)責(zé)一致嚴格要求，無私自挪用現(xiàn)象。
4.2.3、辦公用品保管實行“日清日結(jié)，出入庫等量、月末查存統(tǒng)計”原則。
4.2.4、公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由辦公室全權(quán)負責(zé)。
4.2.5、根據(jù)物品所屬類別，對辦公用品進行及時出入庫登記，注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等，做到賬物相符。
4.2.6、任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。
4.2.7、辦公用品管理人員負責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
4.2.8、管理員定期對辦公用品進行盤查，核實庫存，保證出入庫等量。
4.3、會議管理制度
4.3.1、收集會議議題，根據(jù)選定的議題收集會上所需資料，擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。
4.3.2、會議主持人負責(zé)會議的召開并負責(zé)現(xiàn)場秩序的維護，行政專員負責(zé)做好相應(yīng)的會議記錄。
4.3.3、行政專員根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項，及時整理好會議記要或者會議決議，打印并張貼。
4.3.4、按照時間排列，將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
4.3.5、會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱需向總經(jīng)理申請。
4.3.5、按照制度規(guī)定，嚴格會議管理，參會人員準(zhǔn)時參加會議，并遵守會議紀(jì)律。
4.4、日常事務(wù)管理
4.4.1、接待管理
4.4.1.1、來客接待是行政事務(wù)的`重要組成部分，為使接待工作規(guī)范有
4.4.1.2、以主動、熱情、禮貌為原則，接待人員應(yīng)落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴格自己要求，做到言行、禮儀規(guī)范。
4.4.1.3、接待人員問清來者意圖，引領(lǐng)其見所需見的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續(xù)工作。
4.4.2、后勤管理
4.4.2.1、為了認真貫徹公司的各種制度，充分發(fā)揮和調(diào)動員工的積極性和主動性，根據(jù)實際嚴格執(zhí)行。
4.4.2.2、辦公室后勤人員管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。
4.4.2.3、辦公室后勤人員負責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護，及時提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。
4.5、其他事務(wù)
4.5.1、名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。
4.5.2、負責(zé)公司文書的打印復(fù)印工作。
4.5.3、負責(zé)花草的養(yǎng)護工作。
5、附則
5.1、本制度由總經(jīng)理辦公室制定，解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
5.2、本制度由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實施。
目的：為提升和維護__辦公室的整體形象，建立健全辦公室各項規(guī)章制度，努力營造一個文明，整潔，有序的工作環(huán)境。
一．紀(jì)律
1、員工出入辦公樓一律憑公司蓋章的工作證，上班時要求著裝整齊，儀表端莊，不得穿背心，內(nèi)褲，拖鞋。
2、嚴格遵守公司的工作作息時間，上午8：00——12：00，下午14：00——18：00，每天上班需到人事部簽到，凡無故不報到者均按遲到或曠工論處。
3、上班期間不得隨意離崗竄崗，不得做與工作無關(guān)的事，非工作需要，不得隨便離開辦公室。
4、使用電話，傳真機，復(fù)印機，空調(diào)，燈光，電腦及其他電器設(shè)備用品應(yīng)按規(guī)定使用，下班前應(yīng)關(guān)妥才能離開。
5、自覺愛護公司的一切設(shè)備設(shè)施，不得將公物私自占有或挪作他用，如有損壞或丟失，必須負責(zé)賠償。
6、非休息時間不得在辦公室閑聊，更不允許大聲喧嘩，使用電話時少用或不用免提，減少辦公室噪音。接聽電話時應(yīng)注意禮貌用語。
7、不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)下棋，玩紙牌及其他消遣活動，不準(zhǔn)玩電腦游戲，所有電腦游戲程序應(yīng)一律刪除，公司允許必要的工作聊天軟件存在，但需以工作為準(zhǔn)。凡公司各電腦信息，員工要負責(zé)保密，公司可以全權(quán)處理。
8、總機接聽電話時應(yīng)使用甜美標(biāo)準(zhǔn)的普通話講。
9、原則上不允許打私人電話，更不允許用來聊天，通話時不宜聲音過大，以免打擾其他員工辦公，人離開辦公桌應(yīng)將椅子推入桌下。
10、辦公室人員外出，必須在人事處辦理外出事項登記。
二．衛(wèi)生
1、辦公室的公共區(qū)域及辦公室外實行全員輪流打掃負責(zé)制，（具體見衛(wèi)生值日表），無故不打掃或敷衍馬虎者給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。
2、個人的辦公區(qū)域內(nèi)由自己每日負責(zé)打掃整理，平時辦公桌面保持整潔，不得堆放與辦公用品無關(guān)的東西，總經(jīng)理辦公區(qū)域有秘書和助手輪流打掃。
3、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙，更不得吸游煙，如需吸煙者均到樓梯過道處吸煙。
4、公司內(nèi)不可以隨地吐痰，垃圾，紙屑等應(yīng)丟入廢紙摟內(nèi)，不得隨意拋棄。
三．安全
1、工作人員在接待來訪人員時，必須先查明來訪者身份和來意，然后通知被訪部門和相關(guān)人員，經(jīng)許可后再允許進入，嚴禁讓陌生人私自闖入辦公區(qū)域內(nèi)。
2、每天上班由辦公室專人負責(zé)提前十五分鐘開門，下班前必須由專人負責(zé)關(guān)閉，并臨行前檢查公司內(nèi)所有門窗，設(shè)備是否關(guān)好，并堅持做到人走燈滅。
3、辦公室不應(yīng)存放員工的貴重物品，公司的貴重可移動財產(chǎn)應(yīng)由專人保管，對于可以上鎖的物品一律要求鎖好。不得將危險品帶入辦公室。
4、每日最后離開辦公室的人員必須嚴格檢查公司全部門窗，確定安全后方可離開。
5、公司所有員工應(yīng)加強安全防范意識，堅決維護公司利益。
上述規(guī)定從頒布之日起正式執(zhí)行，由綜合辦人員負責(zé)檢查監(jiān)督，對違反規(guī)定者給予10—50元的經(jīng)濟處罰，情節(jié)嚴重者予以辭退。
罰則：
1，在辦公室抽煙一次罰款5元。第二次10元。
2，個人衛(wèi)生凌亂者，經(jīng)經(jīng)理點名批評后，記過一次，第二次罰款1元。
3，其他罰則按照10-50元進行經(jīng)濟處罰。
為嚴肅勞動紀(jì)律-加強考勤管理-需要制定辦公室考勤制度-便于管理。
一、辦公室考勤制度總則
1、辦公室全體工作人員-必須熱愛本職工作-認真完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項任務(wù)-模范遵守學(xué)校的工作紀(jì)律-不遲到-不早退-不擅離職守-不在工作時間干私事。
2、考勤內(nèi)容包括按時到崗-堅守崗位和加班等情況。具體包括遲到-早退、事假、病假、曠工和加班等。
3、請假必須事先履行請假手續(xù)-經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗-一般不得事后補假。因情況緊急來不及填寫請假單者應(yīng)電話向主任請假-返回后當(dāng)天及時補填請假單。
二、辦公室請假制度
1、請假必須填寫請假單-按規(guī)定程序?qū)徟Ｕ埣賳我皇絻煞?一份留本科室-一份交兼職的考勤員。
2、請病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷x方可請假-經(jīng)主任審批同意-方可離開崗位。
3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù)-經(jīng)主任審批同意后-按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、請假期限將到-若要續(xù)請-必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù)-續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。
5、上班后在主任和考勤員處及時銷假。
三、辦公室考勤制度
1、上班實行簽到制-上班后10分鐘內(nèi)為簽到時間-超10分鐘按遲到記錄-提前10，20分鐘下班按早退計算-遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。
2、因工作原因不能按時簽到者-本人寫明原因-主任簽署意見后-不作為遲到計算。
3、因工作需要加班-經(jīng)主任批準(zhǔn)-方可按加班對待。
辦公室考勤制度是每一個企業(yè)都需要具有的-是提高工作效率和工作質(zhì)量的必要要求規(guī)范。
一、目的
為嚴肅酒店勞動紀(jì)律，引導(dǎo)員工行為，明確各部門處罰職責(zé)，特制定本條例。
二、管理總則
實事求是，公平公正
三、處罰體系
1.人力資源部：負責(zé)對酒店所有規(guī)范中涉及的處罰條款進行審核，保證處罰體系的系統(tǒng)性和規(guī)范性；保障酒店各項處罰及時、準(zhǔn)確并符合國家法規(guī)。
2.各部門負責(zé)人：履行管理職責(zé)，確保本部門員工認真執(zhí)行各項制度規(guī)范。發(fā)現(xiàn)員工有違規(guī)行為，及時執(zhí)行處罰，報告并配合人力資源部進行調(diào)查和處罰。
四、處罰等級
1．罰款：適用于一般違紀(jì)者，按照過失等級不同，設(shè)置不同罰款數(shù)額。
2．無薪停職：員工違反酒店規(guī)定或涉及刑事審案時，酒店在考慮對其作出某種處理之前，可給予不超過14天之無薪停職處分。
3.開除/解除勞動關(guān)系：員工違反酒店規(guī)定或涉及刑事審案時，酒店給予解除勞動關(guān)系的處罰。
4．過失等級劃分：按照過失的嚴重程度劃分為輕微過失、一般過失、嚴重過失、重大過失。
五、處分處罰權(quán)限
1．由部門負責(zé)人發(fā)現(xiàn)的問題，對責(zé)任人開據(jù)罰款單并交人力資源部備案，月初將存根聯(lián)統(tǒng)一交財務(wù)部。
2．由值班經(jīng)理或其他部門經(jīng)理發(fā)現(xiàn)的問題，經(jīng)核實后，由行政辦公室對責(zé)任人開據(jù)罰款單并交部門經(jīng)理找責(zé)任人簽字，后交人力資源部備案。
3．無薪停職、解除勞動關(guān)系、開除由部門負責(zé)人提出，人力資源部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4．對部門負責(zé)人的處罰，由行政辦開具罰款單，總經(jīng)理簽批后轉(zhuǎn)人力資源部備案處。
六、處分處罰程序
1．員工受到任何處分、處罰，員工所在部門均會發(fā)出《罰款通知單》，列明員工犯規(guī)細節(jié)和處理依據(jù)的條款，經(jīng)受處分的員工簽名后，部門負責(zé)人簽名認可，送交人力資源部審核。
2．員工如受到紀(jì)律處分，將記錄在案。
3．員工在月內(nèi)受到處分的，不提升職務(wù)或工資，不能參加優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理者等類似評選活動。
4．員工犯規(guī)證據(jù)確鑿，但拒絕在《員工罰款通知單》上簽名者，部門負責(zé)人和行政辦直接簽署后，報總經(jīng)理審批。
5．部門負責(zé)人違紀(jì)處罰由行政辦公室依據(jù)酒店規(guī)定發(fā)出，經(jīng)受處分部門負責(zé)人簽名后，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
6．所有扣款由當(dāng)月工資中進行扣除。
7．各部門于每月1日匯總上一月所有罰款單據(jù)交財務(wù)部審核。
七、上訴步驟
員工有權(quán)對所給予的紀(jì)律處分提出上訴，可書面向直屬上司也可越級向部門負責(zé)人直接反映，乃至向人力資源部直至總經(jīng)理反映，并得到答復(fù)。所有上訴將保密處理。
1、堅守工作崗位，不得擅離職守，不做與值班無關(guān)的事項。
2、熟悉業(yè)務(wù)，認真鉆研，提高業(yè)務(wù)水平，文明值班，積極妥善地處理好職責(zé)范圍內(nèi)的一切業(yè)務(wù)。
3、重大、緊急和超出職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，應(yīng)及時向上級業(yè)務(wù)指揮部門、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報和請示，以便把工作做好。
4、加強安全責(zé)任，保守機密，不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)公司內(nèi)部的情況。
5、維護好室內(nèi)秩序，做到整潔衛(wèi)生，禁止在工作時間大聲喧嘩，無關(guān)人員不得隨便進入該室。愛護公物，杜絕浪費。
6、堅持批評與自我批評，團結(jié)互助，互相尊重。
7、遇有特殊情況需換班或代班者必須經(jīng)室主任或值班主管同意，否則責(zé)任自負。
8、按規(guī)定時間交接班，不得遲到早退，并在交班前寫好值班記錄，以便分清責(zé)任。
9、本辦法自公布之日起施行。
第一章總則
第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細則
第一條服務(wù)規(guī)范
1.儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。
2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。
3.用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4.現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。
5.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
第二條辦公秩序
1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行（大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。
3.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。
4.部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設(shè)施則由公司保潔員負責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時，職員應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)（如接待室、會客室等），禁止在辦公室（辦公坐位上）吸煙。7.辦公室人員外出《外出單》或用車公車或的士《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批，。
8.不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話，不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外其余正常上班時間不得用本部電腦上網(wǎng)聊天。
第三章辦公禮儀規(guī)范
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過長。
2、指甲：職員指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪；女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。
3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應(yīng)注意經(jīng)常修剪。
4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的'香水。
第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服，無制服者應(yīng)穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。第四章責(zé)任第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應(yīng)的警告處分（30-100元）。
第一章總則
一、為了培養(yǎng)公司員工職業(yè)化的行為，保持川尚員工良好形象的傳統(tǒng)，同時也為了保障公司各部門工作秩序，特規(guī)范內(nèi)務(wù)管理制度及條例。
二、本制度包括禮儀管理條例，辦公室行為規(guī)范，考勤制度，請假制度，賠償制度，薪金發(fā)放制度。
三、公司全體員工必須嚴格遵守執(zhí)行本制度。
第二章禮儀管理條例
一、形象要求：女員工淡妝上崗，長發(fā)者須束發(fā)或盤發(fā);男員工身體無異味，頭發(fā)干凈。工作時間須佩戴工牌，工牌須佩戴于左胸顯眼位置處，違者扣罰10元/次。
二、電話禮儀：
1.接聽電話使用標(biāo)準(zhǔn)用語：你好__。
2.接聽電話要及時：在3聲之內(nèi)拿起電話。電話鈴聲在3聲之后如受話人不能接聽，離之最近的員工應(yīng)主動接聽。(注：轉(zhuǎn)接電話40)
3.禁止利用公司電話撥打、接聽私人電話，違者扣罰10元/次。
三、問候禮儀：
1.每天第一次見到老總，必須大聲問候：X總好!坐在前臺的員工必須起立問好。
2.每天第一次見到X經(jīng)理或X主管，必須大聲問候：X經(jīng)理好!X主管好!
3.每天第一次見到X同事，要相互問候：你好。
4.在公司辦公區(qū)域內(nèi)與公司客人第一次面遇，3米之內(nèi)面帶微笑，主動使用禮貌用語：您好!
5.老總辦公室禮儀：
①進入老總辦公室前需先打電話請示，得到允許輕敲門方可入內(nèi)。
②工作狀態(tài)中，進入老總辦公室必須帶上筆記本及筆。
③特殊情況：當(dāng)老總在會客的情況下，必須交接工作時，先問候客人：您好!再進入工作匯報，離開時對客人說：再見!
第三章辦公室行為規(guī)范
一.工作時間禁止玩電腦、手機游戲，違者扣罰20元/次。
二.工作時間禁止打瞌睡，違者扣罰20元/次。
三.工作時間辦私事，違者扣罰20元/次。
四.不得在辦公區(qū)域、辦公室扎堆閑聊，違者扣罰10元/次/人。
五.不得在辦公區(qū)域吃零食，違者扣罰10元/次。
六.杜絕浪費糧食，工作餐適量用取。如發(fā)現(xiàn)遺留飯、菜超過三分之一，視為浪費，違者扣罰20元/次。
七.辦公桌面每日下班前各自進行整理，保持桌面整潔，衛(wèi)生，辦公用品擺放整齊。每月自行清潔電腦主機，顯示屏，鍵盤，電話機。抽查不合格，扣罰10元/次。自覺維護公共區(qū)域衛(wèi)生。
八.下班時關(guān)閉電腦及顯示器電源，門窗及飲水機、空調(diào)電源由就近座位工作人員負責(zé)，如發(fā)現(xiàn)窗戶及電源未關(guān)閉，違者扣罰10元/次;未關(guān)閉空調(diào)電源，違者扣罰50元/次。
九.薪金保密制度，嚴禁打聽，傳播，議論，竊取公司員工薪金情況。員工違反薪金保密制度，扣罰500元/次。
十.重要文件、資料要隨時存放，注意保密。待處理文件和已處理文件不能散放于桌面，自覺及時整理。違者扣罰500元/次。
十一.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊，照明，電腦等)損壞或發(fā)生故障時，員工應(yīng)立即向前臺報修，以便及時解決問題。
十二.公司QQ群、微信群、公眾微信規(guī)范：
1.嚴禁發(fā)布違反公司政策的言論;
2.嚴禁發(fā)布有損公司形象、利益的言論;
3.嚴禁發(fā)布未經(jīng)溝通核實的言論;
4.嚴禁發(fā)布有損其他同事的言論;
5.嚴禁借QQ群、微信群閑聊。
以上群規(guī)如有違反者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清理出群，并按員工手冊的處罰條例執(zhí)行，予以警告并罰款50元/次;公司公眾微信所發(fā)所有內(nèi)容所有員工應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)(24點前)予以轉(zhuǎn)發(fā)分享，否則扣罰每次20元。
十三.對于嚴重違反以上辦公室管理制度的行為，除經(jīng)濟處罰以外，公司可予以直至違紀(jì)解除勞動合同的處理。罰金作為公司的公共基金，用于員工福利。
第四章考勤制度
一.作息時間：工作時間為上午：9:00-12:00，下午13:00-18:00午餐及午休時間：12:00—13:00，公司內(nèi)工作晚餐時間：夜間工作3小時之上享受(18點之后開始算起)
二.員工均須先到公司指紋打卡后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)，出差例外。特殊情況需經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，并出示外出申請單，否則按遲到或曠工處理。(注：下班前自行核對指紋機時間。)
三.遲到：超過上班時間9：00或者午休時間13:00，在30分鐘以內(nèi)(含30分鐘)到達工作崗位的，稱之為遲到。因天災(zāi)、人禍或其他人力不可抗拒的情況而晚于上班時間到崗，經(jīng)查明屬實，可免按遲到計算。
四.早退：早于下班時間30分鐘內(nèi)(含30分鐘)離開公司的，均視為早退，不得無故早退。
五.1個月內(nèi)遲到或早退一次，公司給予口頭提醒，第二次給予口頭警告，第三次罰款
30元，第四次罰款100元，超過第五次(含第五次)的，按曠工一天處理(以此類推)。
六.曠工：以下七種情況均按曠工處理
1.指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的。
2.私自外出購物者。
3.不服從調(diào)配或辭職未經(jīng)批準(zhǔn)而不上班者。
4.遲到、早退超過30分鐘及遲到、早退當(dāng)月累計五次視為曠工。
5.若員工因故未請假且事后無正當(dāng)理由補假或謊報、偽造證明，以不正當(dāng)手段騙取假期者，視同曠工處理。
6.因工作需要而被指派加班時，無特殊理由推諉者，按曠工情節(jié)論處。
7.節(jié)假日休假或長時間請假(超過三個工作日)及產(chǎn)假到期、工傷假到期，必須按照請假單上規(guī)定的日期上班，不得再續(xù)假，如果假期已到，未到公司上班，視為曠工。
8.曠工處罰：曠工超過30分鐘(含30分鐘)以上2小時之內(nèi)，每次扣除0.5天工資;曠工2小時以上(含2小時)至4小時以內(nèi)(含4小時)扣1天工資;曠工4小時以上至1天扣罰2天工資。一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的，為嚴重違反勞動紀(jì)律，扣除當(dāng)月10天薪金，公司可給予直至違紀(jì)解除勞動合同的處理。
第五章請假制度
一.請假的審批權(quán)限：員工請假3天以內(nèi)(含3天)，由部門主管同意批準(zhǔn);3天以上
由公司總經(jīng)理審批。經(jīng)理級或部門主管請假由公司總經(jīng)理審批。
二.請假制度規(guī)范：
1.周一，周五內(nèi)勤人員不得請假
2.會議期間，會務(wù)工作人員不得請假。
3.特殊情況經(jīng)審批后方可請假，否則按曠工處理。
三.病假：指員工生病必須進行治療而請的假。因急病不能履行請假手續(xù)的，應(yīng)致電上級主管，并與休假后補辦請假手續(xù)。病假最小計算單位為0.5天(4小時計算)，3天以上病假者需附上醫(yī)院開具的病假條。因非正常原因，如打架斗毆等，造成的病休缺勤，按事假處理。
1.當(dāng)月累計非住院醫(yī)療病假天數(shù)不超過3個工作日(含3日)的部分：
病假缺勤薪金發(fā)放額=(當(dāng)月基本薪金×50%÷當(dāng)月實際計薪日)×當(dāng)月缺勤工作日數(shù)
2.當(dāng)月累計非住院醫(yī)療病假天數(shù)高于3個工作日(不含3日)的部分，按事假處理。
四.事假：若無充分理由，員工不能無故缺勤或者請假，反因辦理私事不能到崗工作并請假的為事假，上級主管根據(jù)工作安排酌情給假。須提前1天以上填寫請假單，經(jīng)理級或部門主管須提前3天以上填寫請假單。經(jīng)上級主管批準(zhǔn)后交由人事行政部。因緊急情況不能事前辦理請假手續(xù)的，須在上班30分鐘內(nèi)致電告知上級主管征得同意請假同時電話報備人事行政部，事后及時補辦請假單。
沒有辦理請假手續(xù)的按曠工處理。試用期內(nèi)的員工如請事假，試用期順延。
其當(dāng)月薪金按下列公式計算扣款額：事假薪金扣除金額=(當(dāng)月薪金總額÷當(dāng)月計薪日)×缺勤工作日數(shù)
五.調(diào)休：員工調(diào)休須提前1天以上，經(jīng)理級或部門主管須提前3天以上填寫調(diào)休單，最小計算單位為0.5小時;超過0.5小時，1小時之內(nèi)按1小時計算;超過1小時，1.5小時之內(nèi)按1.5小時計算，以此類推。未提前填寫調(diào)休單，超過上班時間到崗者，按遲到或者曠工處理。如遇突發(fā)狀況時，在上班前提前告知部門主管和電話報備人事行政部，事后補填調(diào)休單。(要有充分合理的理由)
第六章員工假期制度
1、法定假日
公司按照國家法定節(jié)假日安排員工休假，特殊情況需要員工加班工作的除外。
2、公假
員工因工作需要由公司派出培訓(xùn),經(jīng)上級主管及人事行政部批準(zhǔn)后算為公假。公假期間員工工資照發(fā)。
3、工傷假
員工因工負傷，可根據(jù)相關(guān)國家規(guī)定享受工傷假。
工傷假期間按照員工基本工資標(biāo)準(zhǔn)支付工資。
工傷假期滿，員工因醫(yī)療需要繼續(xù)休假，按照病假請假程序履行請假手續(xù)，并享受病假待遇，工傷期滿，不需要繼續(xù)治療，應(yīng)正常進入工作狀態(tài)，如不上班，以曠工論處。
4、帶薪年假。
公司給予在公司工作滿一年以上的正式員工帶薪年假，根據(jù)服務(wù)年限的不同，享受帶薪年假的標(biāo)準(zhǔn)為：
年假一律在當(dāng)年休完。
員工在年假年度內(nèi)可分段休年假，原則上不允許跨年度分段休年假。普通員工休帶薪年假需得到本部門主管批準(zhǔn)，主管級員工休年假需得到總經(jīng)理的批準(zhǔn)后方可休假。
各級主管應(yīng)根據(jù)工作情況，并考慮員工本人意愿，安排所屬員工的年假。由此造成的年假過期問題，由員工主管及員工本人負責(zé)。非特殊原因，原則上公司不批準(zhǔn)跨年度使用年假。
員工屬下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：
(一)累計工作滿1年不滿10年的職工，請病假累計2個月以上的;
(二)累計工作滿10年不滿20年的職工，請病假累計3個月以上的;
(三)累計工作滿20年以上的職工，請病假累計4個月以上的;
(四)職工停工、放假、待崗4個月以上的;
(五)產(chǎn)前假、哺乳假合計超過3個月的;
(六)離崗脫產(chǎn)學(xué)習(xí)超過6個月以上的;
(七)學(xué)生、退休、非全日制用工形式員工。
5、婚假
公司員工請婚假需提供結(jié)婚證原件，員工本人結(jié)婚給予帶薪婚假三天(不包括節(jié)假日)。男滿25周歲、女滿23周歲結(jié)婚的&39;晚婚員工，可另增婚假七天(僅限于初婚者)?；榧賾?yīng)在民政機關(guān)登記注冊之日起6個月內(nèi)使用。
6、產(chǎn)假
女性員工一旦懷孕，就有責(zé)任向人事行政部通報并出示醫(yī)院證明。員工必須遵守生育的規(guī)定，未婚先孕不享受此福利。
(1)單胎順產(chǎn)者，給予產(chǎn)假九十天(包括節(jié)假日)，其中產(chǎn)前休息十五天，產(chǎn)后休息七十五天。
(2)難產(chǎn)者，增加產(chǎn)假十五天。多胞胎生育者，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假十五天。
(3)妊娠三個月內(nèi)自然流產(chǎn)或子宮外孕者，給予產(chǎn)假三十天。妊娠三個月以上，七個月以下自然流產(chǎn)者，給予產(chǎn)假四十五天。
產(chǎn)假期間由社保局發(fā)放工資。需提供醫(yī)院的相關(guān)證明，女性員工滿24周歲生第一胎的，可享受30天的晚育獎勵假。女員工產(chǎn)假后，不再享受當(dāng)年年假待遇，年終獎也不再享受。男員工憑醫(yī)院嬰兒出生證明可享受2天帶薪護理假。
7、婦女節(jié)：公司女員工在每年3月8日12點以后享受帶薪假半天。
8、兒童節(jié)：公司女員工有14周歲以下子女的，在每年6月1日12點以后享受帶薪假半天。
9、喪假
帶薪喪假的休假標(biāo)準(zhǔn)為：喪假不可以分段進行休息。
10、工作未滿一年的公司正式員工在享受相關(guān)(婚假，產(chǎn)假)福利時，按照當(dāng)年服務(wù)時間的比例執(zhí)行。
第七章出差制度
1、公司根據(jù)工作需要有安排員工出差的權(quán)利，員工有按照公司安排執(zhí)行出差任務(wù)的義務(wù)。
2、主管及以上級別員工出差由總經(jīng)理批準(zhǔn)，持填寫好的《員工出差申請單》到財務(wù)部門辦理相關(guān)借款手續(xù)。
3、出差標(biāo)準(zhǔn)：
⑴住宿標(biāo)準(zhǔn)：兩位以上同性別員工前往同一地點出差，原則上須兩人同住一間雙人房，住宿標(biāo)準(zhǔn)按快捷連鎖酒店為準(zhǔn)，同住人員不報銷住宿費。
⑵乘車標(biāo)準(zhǔn)：員工出差單程在6小時以上或夜間乘車坐硬臥，白天6小時以內(nèi)的，乘車坐硬座。無普通列車，選擇乘車坐動車二等座。確因工作要求而需要乘坐飛機或軟臥，高鐵時，應(yīng)事先報總經(jīng)理確認批準(zhǔn)。
所有出差人員只要出差計劃已定，盡快通知人事行政部辦理訂票手續(xù)。
4、出差費用報銷
(1)對于出差期間發(fā)生的招待費、禮品費等，應(yīng)單獨填寫費用報銷單，并同時填寫費用明細表及情況說明。
(2)出差費用必須以注明了具體開支原因的單據(jù)報銷，凡單據(jù)有疑問的，總經(jīng)理及財務(wù)有權(quán)拒絕給予報銷確認。
(3)出差費用超出標(biāo)準(zhǔn)的，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可報銷，否則超出部分自理。
5、員工出差期間因私事或擅自逗留而延誤返程，無出差補貼。履行請假手續(xù)并獲批準(zhǔn)的，按事假處理。未履行請假手續(xù)或請假未得到批準(zhǔn)，按曠工處理。
二、費用報銷
員工費用報銷流程：
1、員工每周二、周五到財務(wù)領(lǐng)取報銷單據(jù)，按要求填寫正確、完整。
2、員工持填寫無誤的報銷單據(jù)，經(jīng)財務(wù)審核票據(jù)，提交總經(jīng)理簽字審批。
3、財務(wù)依據(jù)總經(jīng)理簽字，對費用單據(jù)予以報銷。
三、責(zé)任
員工應(yīng)如實申報相關(guān)費用，凡員工虛報、謊報費用的，為嚴重違反規(guī)章制度的行為，一經(jīng)確認核實，對員工處以問題費用金額二倍以上的處罰。情節(jié)嚴重的，公司可予以直至違紀(jì)解除勞動合同的處理。
第八章固定資產(chǎn)管理制度
1、公司范圍內(nèi)固定資產(chǎn)的登記、領(lǐng)用、管理責(zé)任由人事行政部門承擔(dān)。
2、領(lǐng)用公司固定資產(chǎn)設(shè)備等，須履行正常領(lǐng)用手續(xù)，其管理責(zé)任人是領(lǐng)用人。
3、凡屬于固定資產(chǎn)范疇、需在財務(wù)報銷的財物，在費用核銷前，須在人事行政部登記備案，財務(wù)必須核對確認人事行政部是否登記相應(yīng)固定資產(chǎn)信息后方可予以報銷費用，并定期不定期核對財務(wù)所記錄的固定資產(chǎn)信息與人事行政部固定資產(chǎn)信息的一致性;維護并保證固定資產(chǎn)信息的完整性、一致性。
4、員工離職等情況，以財務(wù)與人事行政部的固定資產(chǎn)登記領(lǐng)用信息為準(zhǔn)，辦理辦公用品返還等手續(xù)。
5、凡不按規(guī)定進行固定資產(chǎn)使用與管理的，或出現(xiàn)差錯的，對應(yīng)責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
第九章物品領(lǐng)用、借用及消耗制度
(一)物品分類
1、公司辦公室物品分為低值易耗品、管制品、專業(yè)用品、貴重物品、實物資產(chǎn)。
2、低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠棒等。
3、管制品：訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等。
4、專業(yè)用品：化妝品、美發(fā)用品、化妝工具、假發(fā)、服裝、道具、燈具等。
5、貴重物品：個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資(如手機)。
6、實物資產(chǎn)：如空調(diào)、計算機(包括手提電腦)、投影儀、攝像機、照相機等。
(二)物品領(lǐng)用管理
1、公司根據(jù)物品分類，進行不同的領(lǐng)用方式。
2、低值易耗品：直接向物品保管人員簽字領(lǐng)用。
3、管制品：直接向物品保管人員簽字領(lǐng)用。
4、專業(yè)用品：根據(jù)需要由部門主管簽字確認，由行政人員在個人專業(yè)用品領(lǐng)用表登記注明，再到物品保管人處領(lǐng)用。
5、實物資產(chǎn)：先由行政人員設(shè)立實物資產(chǎn)管理臺帳，以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀。
6、實物資產(chǎn)由行政人員統(tǒng)一管理，如部門借用，直接找行政人員進行登記后才能取走，物品歸還時一定要在登記表上填好歸還的日期。
(三)公司物品借用管理
1、凡借用公司辦公器材或貴重物品的，需填寫物品借用單，并由部門主管簽字認可。
2、借用物資超時未還的，物品保管人有責(zé)任督促歸還。
3、借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價或折價賠償。
物品保管人對物品具有保管的義務(wù)，對領(lǐng)用的物品要掌握正確的使用方法，如使用不當(dāng)或不正常的損壞，物品保管人負有賠償?shù)呢?zé)任。員工對公司財產(chǎn)物資應(yīng)合理使用，珍惜愛護，如發(fā)現(xiàn)使用浪費現(xiàn)象，或出現(xiàn)因人為造成的損壞必須負責(zé)維修或者照價賠償
第十章薪金發(fā)放制度
一.薪金單核對日期：公司行政部在每月14日將上月薪金單發(fā)放到員工QQ上(無QQ發(fā)到手機上)，員工對薪金有無異議，在薪金單發(fā)放當(dāng)日內(nèi)向公司行政部核實、確認回復(fù)。如因個人原因耽誤確認，出現(xiàn)誤發(fā)現(xiàn)象，公司行政部重新審核，當(dāng)事人不得將情緒帶到工作中。
二.薪金發(fā)放日期為每月15日，計薪期為上個自然月。計薪天數(shù)為上月實際工作日天數(shù)。
三.以上日期如遇雙休日、節(jié)假日，順延至下一個工作日。
第十一章附則
一.本制度由人事行政部解釋、補充，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
二.由人事行政部負責(zé)本制度的監(jiān)督管理，認定制度違反項目及開具處罰單。
三.本制度從頒布之日起正式執(zhí)行。
超市辦公室管理規(guī)章制度
1、辦公室員工應(yīng)儀表整潔、大方。
2、不脫崗、串崗、不上班睡覺。
3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
6、職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
7、各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施則由辦公室負責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
8、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，員工應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
辦公室電腦使用規(guī)章制度
學(xué)校辦公電腦配備是為全校教學(xué)、教育、教研和行政管理服務(wù)的，其目的是利用先進的計算機技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信手段，實現(xiàn)校園內(nèi)計算機連網(wǎng)、信息資源共享和現(xiàn)代化高效管理，大力提高教育與教學(xué)質(zhì)量,方便教師查閱資料,電子辦公,了解國內(nèi)外新聞動態(tài)以及學(xué)生管理等。為了加強計算機的高效與安全使用，學(xué)校特制定如下管理制度。
一、各處室負責(zé)人是每個辦公室的計算機的責(zé)任人，即對計算機的保管、安全、使用、日常管理負責(zé)，協(xié)助網(wǎng)絡(luò)管理員管理好本部門計算機。
二、要愛護電腦設(shè)備，不得在電腦及桌上亂涂亂畫。保持電腦附近的區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
三、為防止發(fā)生液體不小心倒入電腦，使電腦損壞，請各操作人員不要在電腦旁邊放置飲料或飲用水。
四、為防止電腦病毒的感染，請在確認u盤安全的情況下使用,并及時升級殺毒軟件。
五、各電腦操作人員不得隨意刪除或修改系統(tǒng)及他人的文件，不得給系統(tǒng)程序設(shè)置任何的密碼。
六、教師運用電腦瀏覽網(wǎng)站，認真了解網(wǎng)上最新教育動態(tài)，作好相關(guān)的信息摘錄。
七、在上網(wǎng)時，不得進入一些非法性、不健康站點，不得下載一些非法性、不健康內(nèi)容。
八、在校園網(wǎng)上，瀏覽其他電腦資料時，請不要做惡意的破壞或刪除操作。
九、各辦公室不允許私自改變計算機的各項配置，不允許私自下載安裝各種外來軟件，如果有特殊需要，需向網(wǎng)絡(luò)負責(zé)人提出，網(wǎng)絡(luò)負責(zé)人有義務(wù)為辦公室的每一臺計算機作維護工作。
十、辦公用計算機必須為教育與教學(xué)服務(wù)，在上班時間內(nèi)不允許利用計算機玩游戲、聊天、聽音樂，以及做其它與教學(xué)備課和計算機學(xué)習(xí)無關(guān)的事，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
十一、在計算機使用完畢后應(yīng)注意斷開所有與計算機相連的電源，同時作好防塵、防水的工作。
十二、嚴禁私自拆卸計算機各個部件或調(diào)換計算機部件，一旦查出將作嚴肅處理。
十三、本制度由校長室負責(zé)解釋并實施。
為強化辦公室人員工作責(zé)任，減少工作失誤，提高工作效率，根據(jù)公務(wù)員法和縣委辦職能配置、人員崗位責(zé)任制、辦公室管理實施細則等相關(guān)規(guī)定，制定本制度。
一、明確工作職責(zé)
辦公室各股(局)必須嚴格按照辦公室相關(guān)制度規(guī)定，進一步明確各自工作職責(zé)。工作人員要按照辦公室及股(局)內(nèi)部分工，認真負責(zé)地履行好自己的崗位職責(zé)，按時、優(yōu)質(zhì)、高效地完成崗位工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦、股(局)負責(zé)人分配的各項工作任務(wù)。辦公室根據(jù)人員工作績效情況進行考核，以加分或扣分的形式體現(xiàn)，作為福利和評優(yōu)評先的主要依據(jù)。
二、工作績效獎勵
(一)個人或股(局)完成工作出色，受到縣委領(lǐng)導(dǎo)專門表揚的，個人一次加2分，股(局)每人加1分。此項加分每人每月不得超過4分。
(二)個人工作負荷過重，仍能按時保質(zhì)完成任務(wù)的，每月由股(局)提出，分管領(lǐng)導(dǎo)認可，給予2分以下加分。
(三)按時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的重大、緊急任務(wù)，由交辦領(lǐng)導(dǎo)提出，給予2分以下加分。
(四)節(jié)假日、公休日加班一天，加1分。加班時間由辦公室領(lǐng)導(dǎo)安排或認可，個人每月加分不得超過5分。
(五)提出合理化意見或建議被縣委、縣政府采納的，一次加5分;被辦公室采納的，加3分。每月從辦公室人員所提建議中評選出3個最佳建議，分別給予建議者1分獎勵。
(六)其它應(yīng)該加分的情況，由分管領(lǐng)導(dǎo)提出，經(jīng)辦公室績效考核評審工作組討論確定。每個分管領(lǐng)導(dǎo)每月提出的加分總額一般不超過5分。
三、工作責(zé)任追究
各股(局)及全體工作人員，在履行職責(zé)中出現(xiàn)工作失誤或發(fā)生違反制度規(guī)定的，要追究責(zé)任，作相應(yīng)扣分。
(一)違反考勤制度。遲到或早退一次，扣1分;上班時間擅自離崗，一次扣1分;曠工一天扣5分。考勤情況以秘書股簽到登記、分管領(lǐng)導(dǎo)確認為準(zhǔn)。
(二)傳達工作失誤。
1、工作傳達不及時、不準(zhǔn)確，造成工作失誤或延誤的，扣2分;
2、經(jīng)辦人不熟悉業(yè)務(wù)，造成工作誤失，或?qū)е骂I(lǐng)導(dǎo)反復(fù)交待、多次修正(兩次以上)而影響工作效率的，扣2分;
3、傳達電話通知(含加密通信)有疏漏或失誤，造成工作被動的，扣2分。
(三)公文處理失誤。1、公文起草質(zhì)量不高，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)兩次以上退回修改的，扣1分;
2、上報、下發(fā)文件出現(xiàn)明顯文字、語法等低級錯誤，造成較大影響的，扣2分;
3、文件丟失或失密導(dǎo)致嚴重后果的，扣3分。
(四)會務(wù)工作失誤?；I備、組織會務(wù)工作出現(xiàn)失誤造成不良影響的，全縣性會議：分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股(局)每人扣5分，辦公室會議：分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股(局)每人扣2分，直接責(zé)任人分別加扣2分、1分。
(五)司機無故不聽調(diào)派，或非因工作、車況原因?qū)е罗k公室用車延誤，影響出差或下鄉(xiāng)的一次扣3分，影響在縣城辦公務(wù)的一次扣1分。
(六)其它工作失誤。領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作不能按時完成而又不及時反饋，造成工作延誤的，一次扣2分;因股(局)之間工作溝通銜接不當(dāng)導(dǎo)致工作失誤的，分管副主任、股(局)負責(zé)人各扣2分，相關(guān)工作人員各扣1分;股(局)內(nèi)工作推諉、扯皮或分工不明確導(dǎo)致工作失誤或延誤的，股局人員每人扣2分;其它工作責(zé)任行為，每月由各分管副主任提出總額各不超過5分的扣分，經(jīng)辦公室績效考核評審工作組評議確認。
四、考核結(jié)果處置
辦公室人員工作績效考核分數(shù)，每人每季度以100分為原始分，對應(yīng)季度福利標(biāo)準(zhǔn)，在季度獎勵時，按照個人得分情況，給予相應(yīng)比例的福利補貼(即個人得分超出或低于原始分百分之幾，所得福利相應(yīng)比福利標(biāo)準(zhǔn)多出或少于百分之幾)。
個人一個月內(nèi)出現(xiàn)二次以上性質(zhì)相同的工作失誤，由辦公室領(lǐng)導(dǎo)臨時動議，考核評審工作組認定并經(jīng)主任會議通過，停發(fā)責(zé)任人當(dāng)月福利，并責(zé)成作書面檢查。一年內(nèi)受到三次停發(fā)月份福利處罰的，調(diào)離縣委辦工作崗位，或建議縣委作相應(yīng)處理(對副科以上干部)。
五、考核組織實施
1、考核記錄。辦公室人員考核情況由各股(局)負責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)按附表進行實時記錄(考勤由秘書股統(tǒng)計)，每月末(或次月初)集中交辦公室考核評審工作組，每季度進行一次評議認定。
2、評審認定。由辦公室副主任、各股(局)分別派一名代表組成考核評審工作組，各位副主任輪流牽頭，于1月、4月、7月、10月初對上季度的工作進行一次績效考核評議審定，初評結(jié)果張貼公布，接受意見反饋后交主任辦公會議討論決定。年終按四個季度的考核情況進行匯總計算。
辦公室主任可根據(jù)其所掌握的人員工作情況，在主任辦公會議討論時提出對相關(guān)人員進行加分或扣分，但每月每人加扣分值不超過10分。
3、應(yīng)急機制。遇有重大工作失誤或出現(xiàn)工作異常現(xiàn)象，辦公室領(lǐng)導(dǎo)可臨時動議召集考核評審工作組，對相關(guān)事件和人員進行責(zé)任追究。
4、原則要求。辦公室領(lǐng)導(dǎo)、各股(局)負責(zé)人必須堅持公平、公開、公正的原則，實事求是地按照規(guī)定和工作人員的表現(xiàn)，認真負責(zé)地做好日常記錄和評審工作，做到事實清楚，把握尺度準(zhǔn)確，確?？己思蔼劻P處置客觀公正。
六、正確認識，擺正態(tài)度
制定實施本制度，旨在強化辦公室人員工作責(zé)任，提高工作效率和工作質(zhì)量，減少工作失誤。辦公室全體工作人員，要正確對待考核，認真鉆研業(yè)務(wù)，切實增強工作責(zé)任心，主動積極、想方設(shè)法做好本職工作，不斷提高工作水平、工作效率和工作質(zhì)量。
本制度自__年4月1日起執(zhí)行。
第一章工作職能
辦公室是系學(xué)生會下屬的一個職能部門，是學(xué)生會內(nèi)部的協(xié)調(diào)樞紐，負責(zé)系會的文件起草、信息匯總、資產(chǎn)管理等事務(wù)性工作，負責(zé)協(xié)調(diào)學(xué)生會各部工作，協(xié)調(diào)學(xué)生會內(nèi)部關(guān)系，制定各種內(nèi)部規(guī)章制度，記錄整理學(xué)生會各項活動情況，為校會各項工作的順利進行提供了物質(zhì)保障和信息支持。
第二章人員組成及分工
系學(xué)生會辦公室主要有部長1名，副部長1名，干事2名。
一、部長主持學(xué)生會辦公室的全面工作。協(xié)調(diào)學(xué)生會各部門的工作，并積極地收集各部的工作信息，及時向老師和主席反映。
二、副部長負責(zé)學(xué)生會重大會議的組織安排、會議記錄等工作。督促檢查學(xué)生會會議決議的貫徹落實情況。
三、干事配合部長負責(zé)學(xué)生會重要制度、文件的起草和審核工作。深入實際，調(diào)查研究，收集信息，反映情況，做好部長的參謀助手，完成領(lǐng)導(dǎo)老師和主席交辦的其他工作。
第三章管理制度
一、工作宗旨:
履行自身職責(zé)，認真完成任務(wù)，維持學(xué)生會日常工作，為主席團和各部工作提供協(xié)助。
二、工作制度:
1、各成員應(yīng)嚴格遵守本學(xué)院學(xué)生會的規(guī)章制度。
2、辦公室各位成員要明確自己的職責(zé)，做好本職工作。工作中實行部長，副部長負責(zé)制，部長全面負責(zé)部內(nèi)日常事務(wù)，副部長協(xié)助部長做好各項工作、干事各行其職，團結(jié)合作，齊心協(xié)力，工作應(yīng)熱情積極。本部門所完成的工作不得推給其它部門。
3、部員必須服從部長統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮，個人必須以集體利益為重。
4、各部員之間必須互相尊重，注意辦公室成員的個人形象，給其他同學(xué)起好的帶頭作用。
5、積極參加部內(nèi)活動，集體活動時準(zhǔn)時到位，保質(zhì)保量完成任務(wù)。
6、在本部各項活動開展之前都要召開活動準(zhǔn)備會，分配任務(wù)，在活動結(jié)束后成員需按時上交活動總結(jié)。
7、值班期間需遵守值班條例，不得無故不值班，有事向上級請假。
8、活動需購買物品需及時報賬，以便工作順利開展。
9、保管好本部的物品，如需外借需向上級申請。
10、換屆前，部長和副部長根據(jù)干事的綜合表現(xiàn)予以優(yōu)秀干事稱號，部長和副部長需對表現(xiàn)突出的干事重點培養(yǎng)。
11、要求干事有高度的工作熱情和吃苦耐勞的工作精神。
總體要求：本著盡職盡責(zé)、積極向上的工作態(tài)度，部內(nèi)各成員對工作提出意見、指出錯誤、批評監(jiān)督、遵守規(guī)章，嚴于律己、服從安排、相互協(xié)作、共同努力。
12、認真切實的完成本部分內(nèi)的值班、查崗、會議記錄、工作簡報制作等工作，如有事需請假要向上級請假。
三、例會制度:
1、辦公室所有成員應(yīng)按時參加學(xué)院召開的例會及工作總結(jié)會議。
2、定期舉行會議，并作會議記錄，總結(jié)前一段時間的工作有哪些不足，為以后的工作積累經(jīng)驗。并討論下一段要開展的各項工作。
3、在本部各項活動開展之前都要召開活動準(zhǔn)備會，分配任務(wù)，要求各成員務(wù)必出席。
4、開會期間遵守會議制度。成員不得無故缺席、遲到、早退，如有特殊情況，事先請假。每次例會必須嚴格考勤并如實記錄。遲到3次以內(nèi)給予警告
四、行為規(guī)范:
1．模范遵守校院的各項規(guī)章制度，積極配合學(xué)院工作，牢記自己得身份，以一個學(xué)生干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，積極向黨組織靠攏。
2、日常言行舉止文明，尊重老師和同學(xué)，尊重部門其他成員。禮貌待人，小心接物，嚴肅與活潑并重。
3、工作踏實認真，積極思考，責(zé)任感強，不推托工作，不投機取巧。注重質(zhì)量和效率，保質(zhì)保量完成各項工作。
4、工作中服從上級安排，對所安排的工作有其他看法時，在服從的基礎(chǔ)上，可向上級提出。
5、工作公平、公正，堅持原則，不濫用職權(quán)，不徇私舞弊，不做任何有損學(xué)院和部門利益的事情。
6、按時參加各項會議和活動，遵守會議和活動紀(jì)律，有事履行請假手續(xù)。
7、靈活應(yīng)對和處理遇到的各種突發(fā)狀況，并及時匯報相關(guān)情況。
8、處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系，保持學(xué)習(xí)和工作兩不誤。
9、及時與上級溝通，定期或不定期的向上級匯報自身情況。
10、勇于批評和自我批評，及時總結(jié)自身存在的問題，謙虛接受他人的建議和意見。
11、與部門其它成員團結(jié)協(xié)作，互相關(guān)心和幫助，不互相排擠，勾心斗角。
12、建立和諧的人際關(guān)系，在學(xué)院、班級和同學(xué)中樹立良好的威信，具備良好的群眾基礎(chǔ)。
13、以身作則，養(yǎng)成良好的日常生活習(xí)慣，生活作風(fēng)良好切實起到模范帶頭作用。
五、考核制度
第一條本部全體成員必須按時參加團委學(xué)生會例會及本部例會，杜絕無故曠會，遲到早退等現(xiàn)象，遵守會場紀(jì)律。如有特殊原因，必須提前向部長請假，會后及時了解會議情況，不得影響工作。
第二條干事出勤情況參見我部《團委學(xué)生會干部考核制度》。
第三條能認真負責(zé)、創(chuàng)造性地完成工作，有較高的工作熱情，積極參加各項活動的干事，給予的獎勵參見我部《團委學(xué)生會干部考核制度》。
第二章附則
第一條未在本規(guī)章制度規(guī)定范圍內(nèi)之事，需報團委書記，經(jīng)討論后按決議執(zhí)行。
第二條本部全體成員必須遵守本規(guī)章制度，如出現(xiàn)違規(guī)行為按本規(guī)章制度處理。
第三條本規(guī)章制度自20__年5月1日實施。
第四條本規(guī)章制度最終解釋權(quán)歸藝術(shù)設(shè)計系團委所有。
微機管理及文件打印制度
1、微機管理由辦公室和文書室共同負責(zé)，但文書室擔(dān)負直接監(jiān)督責(zé)任。
2、對辦公計算機要保持清潔衛(wèi)生，微機室內(nèi)嚴禁吸煙及大聲喧嘩。
3、在工作時間內(nèi)嚴禁利用計算機搞各種娛樂活動和做些與業(yè)務(wù)工作無關(guān)的事情。
4、嚴禁利用外單位軟盤進行拷貝或復(fù)制，如確因急用，要在確定該軟盤無計算機病毒的情況下進行，否則后果自負。
5、原則誰的材料誰負責(zé)，需打字員打的由領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排。
6、每個崗的匯報總結(jié)材料必須拷貝自存。
會議制度
一、領(lǐng)導(dǎo)班子會議
1、領(lǐng)導(dǎo)班子議事，實行局長負責(zé)制。凡屬重大問題必須經(jīng)班子集體討論決定。
2、領(lǐng)導(dǎo)班子議事主要采取班子集體會議、局長辦公會議，特殊情況下的主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通議定等方式進行。
3、領(lǐng)導(dǎo)班子會議根據(jù)情況需要可隨時召開，會議可由一把手召集主持，一把手因特殊情況不能參加時，可委托副職召集主持。
4、班子會議作主決策后，應(yīng)明確工作責(zé)任，對主要責(zé)任者、完成時限、標(biāo)準(zhǔn)等作出具體規(guī)定。
5、班子議定事項在執(zhí)行過程中，堅持誰主管誰負責(zé)的原則，對不執(zhí)行決定而造成損失的，要追究有關(guān)人員責(zé)任。
6、班子成員討論研究問題時，涉及到成員需要回避的，要嚴格執(zhí)行回避制度。
7、參加會議人員，必須嚴格遵守保密紀(jì)律。討論干部具體情況以及其他重要內(nèi)容，不能以任何方式泄漏，違者視情節(jié)給予必要的處分。
二、局務(wù)例會
1、每月24日為局務(wù)辦公例會日，由局長親自主持召開，各主要崗位具體工作人員匯報當(dāng)月工作完成情況，研究部署下月工作；對當(dāng)月工作不能按時完成的要在局務(wù)會議上說明原由。
4、文件處理要迅速，準(zhǔn)確無誤，當(dāng)日來文，當(dāng)日要處理完畢，保證不積壓；
5、做好文件借閱登記，凡借用文件，必須進行簽名登記，由文書及時催辦歸檔。