通過回顧工作，總結(jié)并評判經(jīng)驗(yàn)，從中提煉出有助于來年工作的好經(jīng)驗(yàn)。對落實(shí)不到位的工作，進(jìn)一步分析原因，找出解決辦法。下面是關(guān)于科室年度工作總結(jié)匯報(bào)的相關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助!
今年x月，我從藥劑科到院辦公室工作，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學(xué)起，從零學(xué)起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦的各項(xiàng)工作，做到邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練，在歷練中提高。
一、踏實(shí)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，主動適應(yīng)辦公室工作要求
1、向書本、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。通過讀書、看報(bào)、上網(wǎng)獲取新的知識和信息，如《公文寫作》、《溝通技巧》等書籍，并于今年6月順利取得衛(wèi)生事業(yè)管理本科學(xué)歷，撰寫論文1篇，已發(fā)表1篇，為辦公室工作奠定了一定理論基礎(chǔ)。
2、向兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)工作理念。在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下，前往浙江蕭山醫(yī)院、南星街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、成都市青羊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心學(xué)習(xí)交流，通過出門取經(jīng)，的收獲就是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變。
3、向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。從不同角度看，如為人處世、管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，從中學(xué)到了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)，使自己的思想意識和工作水平都取得了很大的進(jìn)步。
二、嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)
院辦公室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂；日常工作中，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，時時、事事注意團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)醫(yī)院形象。一年來，較好地完成了以下各項(xiàng)工作任務(wù)：
1、配合門診辦公室，負(fù)責(zé)完成每月對門診、病房醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查，醫(yī)技、藥學(xué)部門滿意度調(diào)查、行政后勤人員滿意度調(diào)查，并對測評結(jié)果進(jìn)行匯總分析，出好簡報(bào)，全年共完成滿意度調(diào)查表1600余份。
2、認(rèn)真做好醫(yī)院文件的收、發(fā)、登記工作，及對文件的整理、歸檔工作。全年共收文130份，院內(nèi)文件及會議紀(jì)要共發(fā)放50余份。完成各類文字打印、紙張復(fù)印、公章使用等文秘工作。
3、認(rèn)真落實(shí)辦公室節(jié)假日值班工作，對上級機(jī)關(guān)下發(fā)的`的各項(xiàng)通知、工作要求等，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和業(yè)務(wù)科室，即時反饋各種信息，做到快捷實(shí)效，保證上下政令暢通。
4、協(xié)助院辦主任完成院務(wù)班子會議、黨支部會議、科長會議、創(chuàng)建迎檢會議等會務(wù)工作，做好上級領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位來訪等接待工作，并完成會議室使用登記，開水供應(yīng)等工作，用最規(guī)范的舉止完成接待任務(wù)，保證醫(yī)院良好形象。
5、接待來訪、來電，導(dǎo)醫(yī)臺等投訴事件8起，并將投訴轉(zhuǎn)交醫(yī)務(wù)科或當(dāng)事科長處理，做到不讓投訴事件擴(kuò)大化、嚴(yán)重化，不對患者采取冷漠、推諉的態(tài)度。
6、配合財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、臨床科等科室完成各條線報(bào)表、材料上報(bào)統(tǒng)計(jì)工作，如：全國婦幼保健機(jī)構(gòu)檢測調(diào)查表、杭州市中醫(yī)藥工作情況調(diào)查表、浙江省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)實(shí)踐基地申報(bào)表、全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心申報(bào)材料等，認(rèn)真核對數(shù)據(jù)，反復(fù)推敲，虛心請教報(bào)表中的各項(xiàng)指標(biāo)解釋。
7、在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，通過不斷的學(xué)習(xí)，完成通訊報(bào)道任務(wù)。全年共完成宣傳報(bào)道18篇，寫作水平有了較大提高。
8、參與完成各類創(chuàng)建臺賬，加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量完成創(chuàng)建任務(wù)。在各科室積極配合下，收集整理有關(guān)資料，努力完成省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心臺賬、黨務(wù)創(chuàng)建臺賬、消防四個能力建設(shè)臺賬、綠色醫(yī)院臺賬、院務(wù)公開臺賬等。
9、響應(yīng)責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)健康教育工作要求，到各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展健康教育講座、健康咨詢等活動，協(xié)助講師團(tuán)發(fā)放健康教育處方和宣傳冊，拍攝活動現(xiàn)場照片。
10、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極參與，勤奮肯干、不計(jì)得失，外出參加轄區(qū)學(xué)生體檢、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)課題入戶調(diào)查、人大代表選舉等各類指令性工作，保證醫(yī)院整體工作順利完成。
以上是本人一年的工作回顧，在日常中工作中還存在諸多不足之處：
1、理論知識學(xué)習(xí)雖有進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。
2、辦公室工作紛繁復(fù)雜，還需要更多的耐心和細(xì)心。
3、工作中不夠大膽，不夠創(chuàng)新，還需進(jìn)一步提高自身工作能力。
從事醫(yī)院辦公室工作以來，的體會是“無規(guī)律”，“不由自主”，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)完成工作，因此工作中不能靠一時的熱情和沖動，必須堅(jiān)持腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)才能勝任此項(xiàng)工作。我將繼續(xù)加強(qiáng)與各科室溝通、密切配合、互相支持，盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作，為醫(yī)院發(fā)展盡菲薄之力。
20__年在院部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的協(xié)助下，我科醫(yī)療護(hù)理工作協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化科室人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育：
在每個工作人員中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想。 采取各種形式強(qiáng)化職工的職業(yè)道德教育，不斷促進(jìn)全體員工服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高。 改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)， 改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。為強(qiáng)化服務(wù)意識， 轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，在加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時，認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范與制度，對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，上報(bào)院辦予以處理。要求科室工作人員主動為病人服務(wù)，幫助病人解決困難，將病人滿意度列為科室工作人員考核的內(nèi)容之一，微笑服務(wù)，為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣， 要求醫(yī)護(hù)人員向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風(fēng)的影響。
二、以醫(yī)療為中心，努力完成科室各項(xiàng)工作。
(一)加強(qiáng)行政管理，完善規(guī)章制度，提高辦事效率。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，對科室原有的`各項(xiàng)工作制度和各類工作人員職責(zé)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使科室各項(xiàng)管理工作有法可依，規(guī)范進(jìn)行。同時學(xué)習(xí)國家有關(guān)衛(wèi)生工作的法律、法規(guī)，是工作人員熟悉掌握科室各項(xiàng)管理制度，并能正確使用和執(zhí)行一切按規(guī)定辦事，克服人為因素，提高工作效率。
(二)加強(qiáng)醫(yī)療管理，健全和完善各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療基礎(chǔ)工作， 重點(diǎn)抓好病歷書寫質(zhì)量，處方質(zhì)量，各類檢查書寫質(zhì)量，查對制度，醫(yī)師查房制度、分級護(hù)理制度，疑難危重死亡病人討論、會診制度，環(huán)節(jié)質(zhì)量及各類管理制度的落實(shí)。進(jìn)一步狠抓“三基訓(xùn)練”， 提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
(三)嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量控制，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量安全持續(xù)改進(jìn)?？剖页浞职l(fā)揮院科兩級醫(yī)療質(zhì)控組織的作用，在認(rèn)真做好科室日常質(zhì)量監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上，定期對各醫(yī)生的規(guī)范操作和病歷等進(jìn)行監(jiān)督、檢查、分析、評價，并提出改進(jìn)意見。抓好急診、輸血、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測等醫(yī)療環(huán)節(jié)中關(guān)鍵過程的管理，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。
(四)加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí)，規(guī)范醫(yī)療行為，做到依法執(zhí)業(yè)。要認(rèn)真執(zhí)行病人知情同意書、授權(quán)委托書、特殊檢查特殊治療同意書、危重病人通知單等，尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán)，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
(五)提高服務(wù)意識，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便攜和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療
服務(wù)。規(guī)范服務(wù)用語。繼續(xù)開展“滿意服務(wù)，從我做起”，實(shí)施“首問負(fù)責(zé)制”， 杜絕醫(yī)生生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系。主動接受社會和病人對醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，合理檢查，合理診斷，合理用藥。對病人合理施治、合理用藥，杜絕大處方，抑制藥品費(fèi)用增長，減輕病人醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
(六)全年共收治病人1805人次，實(shí)際占床位10243人次、搶救危重病人901人次、治愈1242人.死亡 4人
三、存在問題
1、由于新進(jìn)人員較多，醫(yī)療技術(shù)水平有待提高。
2、認(rèn)真執(zhí)行病歷書寫規(guī)范
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和“三基”培訓(xùn)
四、改進(jìn)的措施
1、 加快業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及臨床進(jìn)修人員，提高我院醫(yī)療技術(shù)。
2、 嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)章制度執(zhí)行。
3、 加強(qiáng)院內(nèi)會診制度。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時指令性工作任務(wù)。
20__年護(hù)理部在院黨委、院部的關(guān)心與支持下，在護(hù)理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標(biāo)計(jì)劃，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，在年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專家的一致好評?，F(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通。
1、為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
2、提倡人性化服務(wù)，增高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的留意點(diǎn)及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。
3、加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護(hù)士主動去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通?？s短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句“忌語”“我不明白，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。
二、重視增高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。所以，護(hù)理部重點(diǎn)從三個地方著手抓。
1、增高護(hù)士的理論與技術(shù)操作程度：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版"三基"理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行A、B卷兩場，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時，注重操作技能的增高，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核終究貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的.護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膞、x、__、x四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，x、x、x操作規(guī)范，考核中取得好的成績。考核的參與率為100%，合格率為100%。每季度進(jìn)行個案護(hù)理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱材料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。增高了她們的理論技術(shù)程度。
2、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)程度高的護(hù)理人員帶教，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)，如：__等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：ICU2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護(hù)士長到外地參觀考察，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié)，或?qū)W習(xí)心得，將好的經(jīng)驗(yàn)、辦法及時反饋，改進(jìn)我們工作，對新技術(shù)、新項(xiàng)目及時運(yùn)用臨床。
3、增高護(hù)士應(yīng)急能力和急救程度：11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，增高了專科護(hù)理救治能力，張x院長親自參加并給予高度評價。護(hù)理部還組織人員對呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。
三、定期檢查考核，增高護(hù)理質(zhì)量。
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是增高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了增高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對各科室護(hù)理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量掌握中各科室護(hù)士長可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，可以根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。__、__、x病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護(hù)理病歷。
在安全管理地方和消毒隔離地方，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的幾個小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。增高了護(hù)理質(zhì)量。
四、加強(qiáng)思想教育營造“務(wù)實(shí)高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍。
在思想教育方式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。
__、__兩位老護(hù)士長能以自己的實(shí)際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。__、x、__一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。
在年輕護(hù)士長的隊(duì)伍中，__、__等能嚴(yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成績是肯定的。門診服務(wù)臺的__、x二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識強(qiáng)，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。
我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對病人的種.種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
五、強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說話實(shí)行量化管理。
全年護(hù)理人員共發(fā)表論文x篇，省級論文x篇，市級論文x篇。全年各科室累計(jì)共輸血2578人次，輸液90100人次，靜脈推注39042人次，各種注射46648人次，灌腸1878人次，口腔護(hù)理6380人次，導(dǎo)尿1993人次，吸氧3039人，心電監(jiān)護(hù)2476人次，褥瘡護(hù)理1368人次，會陰側(cè)切縫合術(shù)872例，為病人取藥896人次，換藥室換藥9200人。
六、適應(yīng)新形勢下人事制度改革。
改革是發(fā)展的動力，是生存的基礎(chǔ)，只有改革才干適應(yīng)社會的發(fā)展。我院自七月份以來實(shí)行人事制度改革，對老護(hù)士的崗位進(jìn)行重新分配調(diào)整。一開始，有好多的同志不能理解，更不能適應(yīng)，為了積極響應(yīng)醫(yī)院的號召，做好她們的思想工作，護(hù)理部采取多種方式、多種渠道地了解護(hù)理人員的思想動態(tài)，通過召開護(hù)理小組會議、個別談話，逐一進(jìn)行開導(dǎo)，解除了她們的思想顧慮，現(xiàn)在每個同志都能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去，從而保證了醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常開展。
20__年是平常的一年，在歲月的長河里它漸行漸遠(yuǎn)，20__年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前，新病房大樓正在規(guī)劃實(shí)施中，面對20__年我們充滿了信心。在肯定成績的同時，我們也應(yīng)清醒地看到存在的不足，在管理意識上還應(yīng)該大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)地方，病區(qū)巡視地方有時還會流于方式;在規(guī)章制度執(zhí)行地方，仍有少數(shù)同志意識淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán);在科研技術(shù)的開發(fā)上滯后。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。
流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月。20__年已是歲末，在這一年里，在科主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下，作為一個兒科護(hù)士，我收獲很多，進(jìn)步很多，感觸也很多，結(jié)合工作實(shí)際及所見所想，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、思想方面
在這一年里，我遵守院紀(jì)院規(guī)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，服從院里的各項(xiàng)安排，在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己，保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿意。
兒科是一個容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什么病?將心比心，我把每一個孩子都當(dāng)做自己的親人，為他們提供的護(hù)理?？捎袝r候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺，責(zé)任巨大。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里，我虛心向老護(hù)士請教，認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護(hù)理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用，患兒病情變化的及時觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高。
兒科是一個很復(fù)雜的科室，也比較難干，責(zé)任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會用語言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn)，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的'醫(yī)學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計(jì)較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對護(hù)士的加藥、注射都是一個很大的考驗(yàn)，只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力，才能把工作做好。
三、個人修養(yǎng)素質(zhì)方面
隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高，我認(rèn)真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，時刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認(rèn)真工作，踏實(shí)做人，我相信：沒有，只有更好。積極參加院里的一些活動，全力支持主任和護(hù)士長的工作。
想想來到婦幼保健院這個大家庭已經(jīng)六年了，在這里我得到各位同仁的幫助和護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，回顧六年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。
目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!
在20__年度里，我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科醫(yī)生護(hù)士兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)、樂于奉獻(xiàn)精神的努力下，圓滿完成了任務(wù)，取得了良好的業(yè)績，現(xiàn)總結(jié)如下：
第一完成業(yè)務(wù)方面：
在20__年度(至20__年11月29日止)里，我科共收治急危重癥患者460人次，其中，腦出血，腦梗塞病人72人次，嚴(yán)重多發(fā)性復(fù)合傷42人次，嚴(yán)重顱腦外傷患者24人次，各種心臟病并心衰65人次，重癥肺炎，呼吸衰竭，ARDS等110人次，上消化道大出血并失血性休克65人次，多器官功能衰竭38人次，急性農(nóng)藥等中毒29人次，膿毒血癥，感染性休克22人次，急性腎衰，肝衰，肝性腦病50人次，嚴(yán)重電解質(zhì)，酸堿平衡紊亂10人次，糖尿病酮癥酸中毒5人次，急性心肌梗死10人次，大量心包積液5人次，重癥胰腺炎10人次，搶救成功率90·52%。參加院內(nèi)會診495次，參與院內(nèi)搶救45人次，到相關(guān)科室進(jìn)行氣管插管，中心靜脈置管40余人次，有力的支持了相關(guān)科室業(yè)務(wù)的開展。加強(qiáng)院感知識的培訓(xùn)，嚴(yán)格控制呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、導(dǎo)管相關(guān)性血型感染、導(dǎo)尿管相關(guān)性感染等，院感發(fā)生率控制在0·08%，重視病原學(xué)的檢查，合理使用抗生素，嚴(yán)格控制抗生素的使用。我科20__年度未發(fā)生一起醫(yī)療事故。20__年1月至20__年11月，毛收入13914204·3元，純收入9080586·09元。
第二開展業(yè)務(wù)方面：
在科主任，學(xué)科帶頭人的帶領(lǐng)下，我科大力發(fā)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，現(xiàn)我科已能獨(dú)立開展重癥醫(yī)學(xué)科必備的多項(xiàng)技術(shù)項(xiàng)目，如心肺復(fù)蘇術(shù)，電除顫，電復(fù)律術(shù)、經(jīng)口氣管插管術(shù)、無創(chuàng)機(jī)械通氣、有創(chuàng)機(jī)械通氣技術(shù)、中心靜脈置管術(shù)、中心靜脈壓監(jiān)測、血?dú)夥治黾靶?、腹腔置管引流術(shù)，有創(chuàng)動脈血壓監(jiān)測術(shù)，纖支鏡吸痰術(shù)等。創(chuàng)新項(xiàng)目有大量心包積液中心靜脈導(dǎo)管穿刺持續(xù)引流術(shù)，床邊血液凈化技術(shù)。目前共計(jì)開展血漿置換(TPE)，血液灌流(HP)，持續(xù)性血液濾過和(或)透析(CVVHDF)等血液凈化技術(shù)159人次。這些項(xiàng)目在全州處于領(lǐng)先水平，經(jīng)過前期論證評估，已在臨床應(yīng)用中看到了很好的成效，在危重癥患者的搶救治療中發(fā)揮了不可替代的作用，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。這些新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的應(yīng)用，提高了重癥醫(yī)學(xué)科疑難重癥和危重癥的診治能力，給危重癥患者帶來了福音。
第三業(yè)務(wù)培訓(xùn)，教學(xué)科研方面：
我科醫(yī)護(hù)人員都較年輕，而重癥醫(yī)學(xué)相關(guān)的知識日新月異，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能跟得上時代發(fā)展的步伐。在繁忙的工作之余，我們不忘加緊人員培訓(xùn)。一年來，科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)24次，各種技能培訓(xùn)12次，病例討論68次，選派人員參加省級培訓(xùn)，學(xué)術(shù)交流等10次，科室組織三基知識，專業(yè)知識考試，技能考試18次，通過不斷的.學(xué)習(xí)，培訓(xùn)，考核，科室業(yè)務(wù)技術(shù)得到很大的提高。醫(yī)師組11月份在醫(yī)院組織的三基考核中，取得平均分全院第一的好成績。一年來，我們共帶教實(shí)習(xí)同學(xué)56名，輪轉(zhuǎn)醫(yī)師4名。每月帶教綜合目標(biāo)考核均在90分以上。今年來，我科在《臨床誤診誤治雜志》，《臨床合理用藥雜志》，《健康大視野》等省級以上刊物發(fā)表論文3篇(2篇待刊出)，在貴州省中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會重癥醫(yī)學(xué)分會上交流論文兩篇，我科學(xué)科帶頭人還當(dāng)選為貴州省中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會重癥醫(yī)學(xué)分會的常務(wù)委員。我科今年申報(bào)的科研課題“不同前后稀釋比例連續(xù)性靜一靜脈血液濾過治療膿毒癥患者的療效及對濾器壽命影響的比較研究”已獲得州科技局立項(xiàng)。
第四思想教育，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，文體活動方面：
一年來，我們以各種形式舉行了相關(guān)法律法規(guī)，核心制度的學(xué)習(xí)，針對患者或家屬投訴找出科室的不足，從細(xì)節(jié)入手，制定了重癥醫(yī)學(xué)科醫(yī)護(hù)人員行為規(guī)范補(bǔ)充規(guī)定。在醫(yī)療服務(wù)方面，我科醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)、樂于奉獻(xiàn)，不怕苦、不怕累，給病人擦屎倒尿、喂飯、翻身拍背、剪指甲，加班加點(diǎn)，絕無怨言。我們以高度的責(zé)任感和使命感，熱情的對待每一個病人，做到“急病人之所急，想病人之所想”，全心全意為病人服務(wù)，拒收紅包，回扣。一年來，病人及家屬滿意度調(diào)查我科滿意度均在90%以上。我科醫(yī)護(hù)人員多次得到患者及家屬口頭表揚(yáng)，并收到感謝錦旗兩面。我科積極參加醫(yī)院組織的各種活動，5·12護(hù)士節(jié)我科兩位護(hù)士獲得卡拉“OK”歌唱比賽第三名的好成績。
第五不足方面：
1、我科年輕的醫(yī)護(hù)人員居多，且大多均未進(jìn)行系統(tǒng)的專科培訓(xùn)，存在一定的醫(yī)療安全隱患。明年我們會克服人員不足的困難，有計(jì)劃的選派人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)
2、開展的業(yè)務(wù)還不夠多，還不能完全滿足重癥患者的醫(yī)療需求。我們會在新的`一年，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)后，逐步開展一些新技術(shù)：如心臟臨時起搏器安置術(shù)，經(jīng)皮氣管切開術(shù)等。
3、病歷質(zhì)量雖較科室初成立時有所提高，但提高得還不夠理想。來年我們會加強(qiáng)病歷質(zhì)量的內(nèi)涵建設(shè)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
4、抗生素使用率常超過醫(yī)院規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)：分析原因是我科收治的均是危重患者，且內(nèi)科患者居多，轉(zhuǎn)入我科時常常是合并了不同部位的感染，導(dǎo)致我科抗生素使用率常常超標(biāo)。但不管怎樣，我們一定要按照抗菌藥物的應(yīng)用原則應(yīng)用抗生素，做到抗生素的合理應(yīng)用。
回首這一年，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯泊嬖诙喾矫娴牟蛔?。我科是一個團(tuán)結(jié)的科室，是一個能吃苦，勇于創(chuàng)新的科室，我們相信，通過我們不斷的努力和持續(xù)的改進(jìn)，我們科室會越來越好!
20__年，在院班子和分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，以新醫(yī)改方案出臺為契機(jī)，在醫(yī)院“三級甲等醫(yī)院的創(chuàng)建工作”的鞭策下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞醫(yī)院中心工作，配合醫(yī)院創(chuàng)建工作，結(jié)合重癥醫(yī)學(xué)科的工作性質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，本年度取得可喜的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式。
1、首先我們在創(chuàng)建辦的指導(dǎo)下，認(rèn)真解讀三級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，按照《重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)與管理指南》的.要求，制定并修改重癥醫(yī)學(xué)科的各項(xiàng)規(guī)章制度，并組織全科醫(yī)護(hù)人員真學(xué)習(xí)，尤其是新入科的年輕醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)醫(yī)院各種文件及科室規(guī)章制度。
2、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，邀請患者家屬，定期召開科室健康教育活動，樹立起重癥醫(yī)學(xué)科特殊的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)醫(yī)生查房制度。
3、本年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。堅(jiān)決杜絕科室人員向病人索要、收受紅包、回扣和吃請等一切不良行為。
4、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是一次性材料的使用。三是加快床位周轉(zhuǎn)，盡量減少病人住院天數(shù)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)，提高了科室的效率。
5、制定科室各種應(yīng)急預(yù)案，對停電、網(wǎng)絡(luò)癱瘓、呼吸機(jī)故障應(yīng)急預(yù)案等進(jìn)行演練，熟練掌握應(yīng)急流程及各崗位職責(zé)。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)?？剖胰藛T利用專家會診，參加市內(nèi)及院內(nèi)聽課，科室業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)?？苾?nèi)定期召開會議，質(zhì)控小組會議每兩周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況，院感情況，抗生素使用情況，用血情況，不良事件、危急值處理情況等，對不合格的及時指出改正?？剖屹|(zhì)量分析會議每月一次，對上一個月存在問題提出改進(jìn)措施，制定下一個月工作重點(diǎn)，按照PDCA的方式持續(xù)改進(jìn)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。
3、加大安全管理力度。制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感。定期進(jìn)行安全教育，做到制度化，經(jīng)?；?。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估。
三、強(qiáng)化科室建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展
1、按照三甲醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科的要求，在多次專家現(xiàn)場指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，對我科進(jìn)行重新設(shè)置裝修，將醫(yī)療區(qū)、生活區(qū)、污物區(qū)分開，成立兩個單間。
2、引進(jìn)9臺吊塔，新購1臺呼吸機(jī)。
3、新開展床邊纖維支氣管鏡吸痰和灌洗。
4、成功搶救大型一氧化碳中毒、ARDS、MODS、多發(fā)傷、DIC、特重型顱腦外傷、心肺復(fù)蘇術(shù)后，重度有機(jī)磷農(nóng)藥中毒，急性心力衰竭等危重患者，總結(jié)摸索出一套有效搶救治療方案，取得良好的社會效益。
5、積極培訓(xùn)一線醫(yī)生，對新輪轉(zhuǎn)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，重癥醫(yī)學(xué)科的醫(yī)生要求能獨(dú)立完成氣管插管、深靜脈置管、呼吸機(jī)的使用等基本操作，提高科室的總體水平。
四、一份耕耘，一份收獲
1、20__年全年共收治人次，前五位病種分別是，出院人，轉(zhuǎn)上一級醫(yī)院人，床位使用率，較上一年增長；轉(zhuǎn)出院病人平均住院日，治愈好轉(zhuǎn)率，搶救成功率
2、院感
3、不良事件
4、抗生素
5、用血各項(xiàng)指標(biāo)均超過醫(yī)院下達(dá)的指標(biāo)。
五、展望未來，躊躇滿志
1、20__年預(yù)計(jì)完成總收入，收治，床位使用率平均住院日，抗生素，
2、將申請購買床旁血透機(jī)，呼吸機(jī)。
3、制定科室培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃。
4、派出醫(yī)護(hù)人員到上一級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，以引進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)，更快掌握醫(yī)學(xué)前沿知識。
總之，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體醫(yī)生和護(hù)士的不懈努力下，在全院相關(guān)科室的配合下，我科在20__年工作取得較好成績。在新的一年里，我們將全力以赴，做好各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓其他兄弟科室信任，讓患者和家屬更放心、更滿意。
科室在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)總局創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”的重要布署，以及衛(wèi)生廳關(guān)于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動的要求，結(jié)合本院相關(guān)責(zé)任細(xì)則，全科同志同心協(xié)力，扎實(shí)有序地開展各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面、科室管理方面、業(yè)務(wù)技術(shù)水平方面等都有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下。
一、切實(shí)做到依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范行醫(yī)。
重癥監(jiān)護(hù)室是一個年輕的科室，也是一個年輕人居多、病員情況危重、代表醫(yī)院重癥治療水平科室。科內(nèi)醫(yī)員不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，現(xiàn)有9名護(hù)理人員已經(jīng)通過自學(xué)考試獲得了大專學(xué)歷，另有3人正在參加護(hù)理大本學(xué)習(xí)，在職醫(yī)生均取得了大學(xué)本科學(xué)歷并考取了執(zhí)業(yè)醫(yī)師上崗證，做到了人人持證上崗，所有人員都具備相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格證書，無超范圍執(zhí)業(yè)現(xiàn)象發(fā)生。
二、 嚴(yán)格執(zhí)行和健全醫(yī)療核心制度，狠抓醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量管理。
能堅(jiān)持24小時連續(xù)應(yīng)診及首診負(fù)責(zé)制,認(rèn)真執(zhí)行ICU工作制度、搶救制度、出診制度、轉(zhuǎn)科制度、會診制度、三級醫(yī)師查房等制度。嚴(yán)格按照病歷書寫規(guī)范切實(shí)做好病歷書寫工作,切實(shí)做好患者知情同意工作。
三、做到合理檢查、合理用藥、因病施治。
各種檢查應(yīng)用規(guī)范、適應(yīng)癥明確,認(rèn)真落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》以及我院《抗菌藥物合理應(yīng)用管理規(guī)范》。
四、切實(shí)加強(qiáng)急診科能力建設(shè)、提高急危重癥患者搶救成功率。
本科所有醫(yī)護(hù)人員自覺、認(rèn)真、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),參加全院各種學(xué)術(shù)會義。搶救設(shè)備齊全、完好、適用，急診藥品齊全、無過期，擺放位置固定，設(shè)專人保管。危重病人到診后立即能展開搶救，院內(nèi)急會診10分鐘內(nèi)能夠及時到位。
五、確實(shí)建立應(yīng)急處理預(yù)案并落到實(shí)處。
本科已建立健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案，并組建了應(yīng)急醫(yī)療救治隊(duì)伍，積極開展急救隊(duì)伍的`專業(yè)培訓(xùn)，使各項(xiàng)應(yīng)急救護(hù)能力掌握到位。加強(qiáng)急救物品、器械、藥品、儀器管理工作，做到每日清點(diǎn)、檢查、按期保養(yǎng)，班班清點(diǎn)交接，確保機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常，處于備用狀態(tài)，各類物品、藥品完好率100%，保證搶救各環(huán)節(jié)不出差錯，全年無因急救物品不全或儀器運(yùn)轉(zhuǎn)不良影響病人搶救事例。
六、加強(qiáng)護(hù)理管理，以病人為中心，臨床護(hù)理工作體現(xiàn)人性化服務(wù)，努力提高護(hù)理質(zhì)量。
1、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理程序，加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”訓(xùn)練，全年理論及技術(shù)考試合格率100%。
2、認(rèn)真按照《病歷書寫基本規(guī)范》進(jìn)行護(hù)理文件書寫，準(zhǔn)確、客觀連續(xù)地對為病人采取的護(hù)理措施進(jìn)行護(hù)理文件書寫。
3、積極開展科室護(hù)理質(zhì)量管理工作，每周檢查、指導(dǎo)、督促基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理工作的落實(shí)，定期進(jìn)行科室護(hù)理質(zhì)量效果的評估并提出改正措施，認(rèn)真督促改進(jìn)。
4、以病人為中心，積極開展健康知識宣傳、教育，介紹病房須知，適宜地與病人交流，為病人排憂解難，努力體現(xiàn)人性化服務(wù)。
七、存在問題：
1、有個別醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度還僵硬、不熱情、主動；
2、疑難、危重病例、死亡病例討論有待完善和加強(qiáng)。
八、整改措施：
1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。針對群眾反映強(qiáng)烈的不正之風(fēng)要加以杜絕，做到堅(jiān)持病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一的原則，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)；
2、繼續(xù)按二級甲等醫(yī)院的要求，扎實(shí)有序地開展各項(xiàng)工作；
3、進(jìn)一步加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使急診醫(yī)療水平進(jìn)一步提高；
4、進(jìn)一步健全和落實(shí)疑難、危重、死亡病例討論制度；
5、努力開展各項(xiàng)新項(xiàng)目、力爭明年有新項(xiàng)目，有省級及國家級醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)論文發(fā)表
總結(jié)一年的工作，盡管取得了一定的成績，但在一些方面還存在著不足。在新的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，我們?nèi)漆t(yī)務(wù)人員將共同努力，使各項(xiàng)工作進(jìn)一步完善，為醫(yī)院的和諧發(fā)展增磚添瓦。
20__年重癥醫(yī)學(xué)科二病區(qū)在院及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“三好一滿意”這一工作思路，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一、抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)人員知識水平提高。
科室根據(jù)護(hù)理部三基理論知識學(xué)習(xí)計(jì)劃安排，充分利用業(yè)余時間加強(qiáng)三基理論學(xué)習(xí)，在每月的考核中均取得了較好的成績。全科人員利用休息時間強(qiáng)化技能操作訓(xùn)練，達(dá)到心肺復(fù)蘇、呼吸機(jī)使用、除顫儀使用等操作人人過關(guān)。另外，科室用晨會時間學(xué)習(xí)有關(guān)制度、流程、規(guī)范、常規(guī)，學(xué)習(xí)一項(xiàng)檢查一項(xiàng)使各項(xiàng)學(xué)習(xí)落到實(shí)處而不流于形式。參加科與科、院與院、醫(yī)生與護(hù)士多種形式的學(xué)術(shù)交流，培養(yǎng)護(hù)理人員獨(dú)立工作、獨(dú)立分析、獨(dú)立解決問題的能力。
二、抓制度落實(shí)，促進(jìn)醫(yī)療安全。
嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長質(zhì)量管理職責(zé)，加強(qiáng)工作過程中的安全管理，進(jìn)一步優(yōu)化、細(xì)化了護(hù)理工作流程，使每一項(xiàng)工作落實(shí)到人，每一項(xiàng)督促檢查落實(shí)到人，增強(qiáng)了人人參與管理的意識。核心制度貫徹到工作中，嚴(yán)格按特級護(hù)理要求護(hù)理病人，護(hù)理操作中落實(shí)查對制度，搶救危重病人時則遵循危重病人搶救制度，護(hù)理交接班時就按照交接班制度等，不但要人員熟知各項(xiàng)核心制度，而且在各項(xiàng)護(hù)理工作中體會到其對我們工作的保護(hù)、促進(jìn)、提高作用。
三、抓護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)理安全
過去一年，我科在護(hù)理部的督促下嚴(yán)抓護(hù)理質(zhì)量與安全管理，科室認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護(hù)理質(zhì)量管理，在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護(hù)理人員參加科一級的`護(hù)理質(zhì)量管理，每周、每月堅(jiān)持自查、抽查，對自查及抽查的結(jié)果及時反饋，及時主動向護(hù)理部上報(bào)護(hù)理不良事件，在護(hù)理部的整改下，及時改進(jìn)了護(hù)理措施，大大降低了護(hù)理不良事件的.發(fā)生率。特別是在簡化護(hù)理文書之后，科室加大了對簡化后護(hù)理文書書寫的規(guī)范的自查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當(dāng)事人并改正。此外，根據(jù)科室具體情況實(shí)行科學(xué)的彈性排班，在重點(diǎn)時段安排加強(qiáng)班，并嚴(yán)格執(zhí)行分級護(hù)理制度和其他各項(xiàng)規(guī)章制度，保證了護(hù)理安全，全年無護(hù)理差錯事故發(fā)生。
四、抓業(yè)務(wù)收入，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
20__年重癥醫(yī)學(xué)科二病區(qū)共收治病512人次，搶救危重病人138人次，護(hù)理呼吸機(jī)的病人1943人次，護(hù)理氣管切開病人715人次，全年總收入9736464.38其中護(hù)理收入516539.68。嚴(yán)格控制成本，嚴(yán)格限制水、電及科內(nèi)物品消耗，做到該收不漏，嚴(yán)格把好收費(fèi)關(guān)。積極拓展新業(yè)務(wù)，今年3月份我科開展新業(yè)務(wù)CRRT治療，全年共護(hù)理CRRT病人111人次，同時開展俯臥位通氣護(hù)理了一位顱腦外傷背部大面積擦傷的病人取得了良好的效果。另外，營養(yǎng)泵的使用，不但能收取相應(yīng)費(fèi)用，而且更符合危重病人胃腸生理機(jī)能，減少了胃腸營養(yǎng)的并發(fā)癥。
五、抓服務(wù)意識，促進(jìn)病人滿意。
科室人員把醫(yī)院和病人的利益放在首位，對待病人誠實(shí)、細(xì)致、人道，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，增加舒適感，減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考，假如我是一名病人，假如病人是我親人?？剖依^續(xù)從基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)情況，考核人員的責(zé)任心、愛心、耐心、同情心和慎獨(dú)修養(yǎng)。同時，加強(qiáng)關(guān)鍵護(hù)士(工作能力、溝通能力差的護(hù)士)、關(guān)鍵病人(有糾紛隱患的病人)、關(guān)鍵時段(節(jié)假日、夜班)的管理，消除隱患，確保醫(yī)療安全，提高了病人的滿意度。
在20__年已順利渡過，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持和幫助下，我科全體同志協(xié)調(diào)一致，工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞醫(yī)院中心工作重癥醫(yī)學(xué)科的工作性質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，本年度取得成績現(xiàn)總結(jié)如下：
一、20__年工作指標(biāo)完成情況：
（1）ICU全年共收治危重患者662例，收入6816738.94元，同比增長__％。
（2） 662例患者分別來自腦病科170例，神經(jīng)外科130例，普外科92例，肝膽科84例，肺病科76例，肝腎科10例，骨傷一科17例，骨傷二科24例，心病科32例，婦產(chǎn)科5例，內(nèi)分泌科17例，五官科5例。
（3） 病種方面：各種大手術(shù)后175例，腦出血92例，微創(chuàng)術(shù)30例，腦梗塞34例，顱腦損傷18例，復(fù)合傷、多發(fā)骨折10例，各種休克24例，呼吸衰竭 37 例，嚴(yán)重中毒28例 ，肺栓塞4例，大面積燒傷2例等。
（4） 全年共搶救危重患者662人次，搶救成功率89%。
（5） 全年共護(hù)理帶呼吸機(jī)患者554人次，護(hù)理氣管插管、氣管切開患者781人次，護(hù)理中心靜脈置管 64 人次，測CVP 86 次。
（6） 為我院新項(xiàng)目開展，透析室CRRT提供護(hù)理支持4人次。
（7） 通過全科護(hù)士的共同努力，順利完成了662例危重患者的搶救工作，沒有發(fā)生糾紛及醫(yī)療事故，受到家屬的好評。
二、護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全
醫(yī)療質(zhì)量是立院之本，醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的關(guān)鍵，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院各項(xiàng)工作的重中之重。我們必須樹立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的理念，保證醫(yī)療行為的安全性和有效性。
一年來，我們嚴(yán)格病房管理，嚴(yán)格質(zhì)控檢查，提高服務(wù)意識，切實(shí)抓好護(hù)理工作質(zhì)量。護(hù)士長每天進(jìn)行檢查，包括基礎(chǔ)護(hù)理，?？谱o(hù)理質(zhì)量，急救藥品、消毒隔離、護(hù)理文書等方面，進(jìn)行評分質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。ICU是一個全封閉的科室，病人病情重，醫(yī)療費(fèi)用高，家屬對我們提出的要求更高，護(hù)理壓力更大。注重培養(yǎng)護(hù)士的慎獨(dú)的`精神，加強(qiáng)工作責(zé)任心，克服畏難心理。教育大家經(jīng)常進(jìn)行換位思考，多理解病人及家屬，多關(guān)心體貼患者，任勞任怨，勇于奉獻(xiàn)，并注意與家屬的溝通交流，讓家屬知道我們對病人的關(guān)愛，讓家屬能夠放心。一年來，我們克服困難，靠著良好的.團(tuán)隊(duì)精神，順利地按照護(hù)理部的要求把護(hù)理工作和服務(wù)工作做好，沒有出現(xiàn)重大糾紛、醫(yī)療差錯等，受到廣泛家屬的一致好評。其中有腦出血重癥患者一名，在我科連續(xù)住院達(dá)500余天，經(jīng)過科室人員精心護(hù)理，無任何重大并發(fā)癥及院內(nèi)感染發(fā)生。
由于ICU患者病情危重，各種導(dǎo)管及侵入性操作多，身上常常帶有多條導(dǎo)管，患者昏迷或煩躁不安時，工作中常常存在許多安全隱患，如患者自行拔管的隱患，導(dǎo)管感染問題，患者轉(zhuǎn)運(yùn)的安全，交叉感染、墜床、壓瘡等問題，針對以上問題，我們制定了防范風(fēng)險的具體措施，組織學(xué)習(xí)，加強(qiáng)細(xì)節(jié)護(hù)理，護(hù)士長經(jīng)常檢查，定期總結(jié)，一年來未發(fā)生過意外事件。
三、充分發(fā)揮ICU?？苾?yōu)勢，提高危重患者監(jiān)護(hù)和搶救能力。
（1）在搶救方面：我們科護(hù)士在觀察病情、處理應(yīng)急情況方面，操作技術(shù)不斷提高。由于科室只有護(hù)理組，當(dāng)病人出現(xiàn)呼吸停止或心跳驟停時，在醫(yī)生未到時，立即進(jìn)行心臟按壓，用簡易呼吸囊維持呼吸，準(zhǔn)備呼吸機(jī)，應(yīng)用加壓面罩、無創(chuàng)通氣，吸純氧，使患者在呼吸停止的情況下不缺氧，等待麻醉醫(yī)生插管應(yīng)用呼吸機(jī)，為以后的腦復(fù)蘇打好基礎(chǔ)，提高了患者搶救成功率，效果很好。
（2）在呼吸機(jī)應(yīng)用方面：今年收治帶呼吸機(jī)患者554人次，護(hù)士能夠熟練操作，根據(jù)血?dú)庹{(diào)節(jié)呼吸機(jī)，加強(qiáng)呼吸機(jī)監(jiān)護(hù)，從未出現(xiàn)呼吸機(jī)方面的問題及意外。
（3）加強(qiáng)呼吸道管理，是ICU護(hù)理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，我們非常重視。病人轉(zhuǎn)入ICU以后，不用大夫督促，我們即能主動加強(qiáng)呼吸道管理，行氣管內(nèi)吸痰，我們注意無菌操作，防止交叉感染，正確吸痰手法，各項(xiàng)措施到位，減少了肺炎的發(fā)生。例如：神經(jīng)內(nèi)科腦出血患者，大多處于昏迷狀態(tài)，不能有效咳痰，很容易發(fā)生窒息或呼吸道感染，患者痰多，不能咳出，我們每天氣管內(nèi)濕化吸痰幾十次，保證呼吸道通暢，避免患者缺氧，有利于病情恢復(fù)。
工作中我們經(jīng)常遇到一些昏迷患者痰多，但咳不出，需要護(hù)士頻繁氣管內(nèi)吸痰，時間一長，患者喉頭水腫，插吸痰管困難，最終氣管插管或切開。為了減少患者痛苦，盡量不插管及切開，我們在熟練掌握吸痰技巧，常采取用較細(xì)吸痰管，插到患者氣管內(nèi)保留，隨時吸痰，一天幾十次，保持了呼吸道通暢，又不必頻繁插吸痰管刺激患者，既達(dá)到了吸痰目的，又減少患者痛苦，對昏迷患者，經(jīng)常應(yīng)用，效果好。
（4）基礎(chǔ)護(hù)理方面：今年我們共完成口腔護(hù)理1875次，霧化吸入 638次，皮膚護(hù)理2__24次，吸痰19184次，換藥次，導(dǎo)尿348次，灌腸105 次，膀胱沖洗 124 次 ，尿道口消毒1870 次。同時常規(guī)照顧危重病人飲食起居生活，不怕臟，不嫌臭，不怕累，完全做到了南丁格爾精神在當(dāng)代護(hù)理上的呈現(xiàn)。認(rèn)真做好這些基礎(chǔ)護(hù)理，才能預(yù)防并發(fā)癥，保證病人安全。同時，為各兄弟科室的護(hù)理工作提供技術(shù)支持，不分白天夜晚，不論工作閑忙。
（5）PICC置管術(shù) 例，外一科 例，內(nèi)分泌 例，取得了很好的效果，沒有出現(xiàn)置管失敗，并發(fā)癥，受到病人的的好評。對術(shù)后化療、長期輸液患者，減輕痛苦。在這里也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和彩超室對我們工作的支持。
四、嚴(yán)格培訓(xùn)考核，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
今年我們科室內(nèi)每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容包括休克護(hù)理、MODS護(hù)理、呼吸和基礎(chǔ)理論知識、院感知識、中醫(yī)知識、病人護(hù)理安全知識、三基訓(xùn)練、ICU?？茖?shí)用技術(shù)，監(jiān)護(hù)儀、呼吸機(jī)、電除顫等應(yīng)用，共組織科內(nèi)考試10次，操作考核10次。重點(diǎn)加強(qiáng)新護(hù)士培訓(xùn)，使她們進(jìn)入ICU三個月內(nèi)基本掌握ICU有關(guān)知識及操作。常規(guī)安排新護(hù)士到心電圖室學(xué)習(xí)基礎(chǔ)心電知識，現(xiàn)有1名高年資主管護(hù)師外出進(jìn)修，專業(yè)學(xué)習(xí)危重患者護(hù)理。通過一年的學(xué)習(xí)實(shí)踐，使ICU護(hù)士操作更加規(guī)范，專業(yè)知識進(jìn)一步提高。養(yǎng)兵千日，用兵一時，通過平時的厲練，才能有良好的戰(zhàn)時的發(fā)揮，全年多次搶救成功呼吸心臟停止、出血性休克、心衰、嚴(yán)重心律失?；颊?，ICU護(hù)士能夠操作熟練，有條不紊，積極配合，出色完成任務(wù)。中醫(yī)知識方面，按照計(jì)劃認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，每周一次，每次不少于1小時。有記錄，有筆記，有考核。護(hù)士長對中醫(yī)護(hù)理工作總結(jié)，每月一次，上報(bào)護(hù)理部。
五、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理
ICU是醫(yī)院易感人群和危險因素集中的地方，預(yù)防院感是提高護(hù)理質(zhì)量的一個重要方面。我們嚴(yán)格執(zhí)行院感科制定的消毒隔離制度，組織學(xué)習(xí)院感知識，地面、桌面、物體表面每日2次用含氯消毒液擦試，消毒液每日監(jiān)測有效濃度，按要求浸泡消毒物品，每月做細(xì)菌培養(yǎng)。重視手衛(wèi)生，按要求洗手、手消毒，帶一次性手套等，預(yù)防護(hù)士手造成交叉感染，盡最大努力、最大限度地降低院感發(fā)生率。
六、重視臨床帶教工作
科內(nèi)設(shè)專職教學(xué)老師一名，負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)學(xué)生的管理工作，對學(xué)生進(jìn)行入出科考試，組織教學(xué)查房，理論聯(lián)系實(shí)際，定期為學(xué)生講課。對學(xué)生做到放手不放眼，認(rèn)真耐心，防止差錯事故發(fā)生，加強(qiáng)學(xué)生素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)，有愛心，工作認(rèn)真扎實(shí)的作風(fēng)。今年共帶教實(shí)習(xí)學(xué)生62名。
七、愛護(hù)儀器，增收節(jié)支
ICU有許多貴重的儀器設(shè)備，價值數(shù)百萬元，我們指定專人管理，登記，每月充電一次，定期檢查，每天擦試保養(yǎng)，延長儀器使用壽命。同時加強(qiáng)思想教育，制定儀器使用管理制度，提高大家愛護(hù)儀器的自覺性，對一些消耗性材料，也盡量節(jié)約，在保證安全性和不影響使用效果的前提下，合理進(jìn)行再利用，減少支出。
八、存在的不足。
1、個別護(hù)士工作責(zé)任心欠缺，細(xì)致程度有所不足，人文關(guān)懷意識有待提高，存在工作時間接聽私人電話時間過長的現(xiàn)象發(fā)生。
2、在院內(nèi)感染控制方面，存在一定差距，如護(hù)工對消毒隔離知識缺乏，不重視門把手、桌面的消毒，不重視消毒的重要性。護(hù)士洗手不及時，護(hù)理完一名患者，又去碰另一位患者，存在交叉感染的隱患。科內(nèi)具體的措施不夠細(xì)，由于條件所限，有落實(shí)不到位的情況。
3、新護(hù)士專業(yè)基礎(chǔ)有待加強(qiáng)，理論水平有所欠缺，學(xué)習(xí)精神有待提高。
4、護(hù)理文書書寫不到位：偶有出現(xiàn)體溫單、特護(hù)單涂改，記錄不認(rèn)真等現(xiàn)象，不夠重視護(hù)理文書的書寫。
在以后的工作中，我們監(jiān)護(hù)室全體護(hù)理人員將一如既往的團(tuán)結(jié)一心、群策群力、扎實(shí)工作，努力護(hù)理好每一位危重病人，盡最大努力做好我們的本職工作，用精心的護(hù)理讓家屬滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，為中醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。
本人在20__年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，同時尊重病人的人格和權(quán)利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。
我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個多月了，在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個方面：
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術(shù)水平。
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，每天掌握一種疾病;同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維;
2、堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情，及時準(zhǔn)確記錄病情，對患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。
三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不容辭的`責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
總結(jié)20__年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了__年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)：
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次，并有記錄；
(2)護(hù)理操作時要求三查七對；
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、增強(qiáng)法律意識。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作，讓所有醫(yī)生知道在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的`建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護(hù)理工作制度。
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)治理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動等新的形勢，對醫(yī)生工作提出了更高的要求，因而治療部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)醫(yī)生治理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)生執(zhí)業(yè)。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高醫(yī)生隊(duì)伍素質(zhì)。
1、加強(qiáng)醫(yī)生職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，落實(shí)到每一個崗位，工作時間禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科學(xué)習(xí)班。
2、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體醫(yī)生素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿足度提高到97.6%。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身醫(yī)術(shù)，做到對所有病人認(rèn)真負(fù)責(zé)。
4、選派醫(yī)療人員外出進(jìn)修共4人，3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次。
5、鼓勵在職醫(yī)療人員參加大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)專科畢業(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平。
本學(xué)期，我校教育科研工作繼續(xù)在“六力”并舉，圍繞“持續(xù)深化教育體制改革，大幅提升吳江教育質(zhì)量”這一主題，我校以“十三五”課題深入推進(jìn)為契機(jī)，充分發(fā)揮教科室“研究、管理、引領(lǐng)、培訓(xùn)和發(fā)布”五大職能，創(chuàng)新學(xué)校教科研發(fā)展方式，努力提高我校的辦學(xué)質(zhì)量。
一、推進(jìn)課題研究，加強(qiáng)課題管理
1、進(jìn)一步推進(jìn)我校蘇州市“十三五”課題的研究。本學(xué)期教科室在吳斌峰副校長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織所有課題組成員每月開展一次課題研討活動，及時地發(fā)現(xiàn)課題組成員在課題研究中遇到的問題、產(chǎn)生的困惑、獲得的經(jīng)驗(yàn)，精準(zhǔn)地把握課題研究的動態(tài)，為課題研究的方向做好適時的調(diào)控。
2、求真務(wù)實(shí)，做好課題網(wǎng)絡(luò)化管理。本學(xué)期，我校的課題研究一如既往地依靠“吳江課題網(wǎng)”平臺，規(guī)范實(shí)施我校課題網(wǎng)絡(luò)化管理。我校按照吳江區(qū)課題管理統(tǒng)一要求，平時做好資料的收集和整理工作，并及時上傳研究資料。
3、組織好我校教師第七批學(xué)年課題的申報(bào)工作。本學(xué)期開學(xué)初，我們教科室利用多種途徑向全體教師做好第七批學(xué)年課題的申報(bào)宣傳和動員工作。教師申報(bào)初期，教科室請專家對教師的課題申報(bào)和選題進(jìn)行專門的指導(dǎo)，對于教師的申報(bào)表內(nèi)容的填寫也精心地進(jìn)行了修改。第七批學(xué)年課題的申報(bào)，我們學(xué)校也取得了較好的成績，共有6個課題被立項(xiàng)。
二、加強(qiáng)學(xué)校特文化建設(shè)，提升學(xué)校辦學(xué)品位
1、根據(jù)學(xué)校作文教學(xué)特色，切實(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積極開展校本研究。我們建立了校本研究制度，依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，切合學(xué)校實(shí)際，結(jié)合鄉(xiāng)土文化，充分發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用，組織特色中心組成員認(rèn)真編寫、修改好校本教材，開展好實(shí)施研究活動，引導(dǎo)全體教師在教學(xué)實(shí)踐中利用校本資源，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、實(shí)踐與研究，通過實(shí)踐、研究與總結(jié)，進(jìn)一步提高我校的作文教學(xué)實(shí)效。
2、我們認(rèn)真組織20__年“讀寫節(jié)”活動，開展了“現(xiàn)場作文賽”“讀一本好書讀后感寫作比賽”“課本劇表演”等一系列活動。通過這些豐富多彩的活動，拓寬了“讀書”的內(nèi)涵，豐富了學(xué)生的讀書生活，也使得本屆讀書節(jié)的舉辦變得多姿多彩，進(jìn)一步營造濃郁的書香校園氛圍。
3、繼續(xù)開展好讀一本教學(xué)專著讀書活動。本學(xué)期，結(jié)合學(xué)校“十三五”主課題的研究，學(xué)校向老師們推薦優(yōu)秀教育讀本《培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力》一書，倡導(dǎo)教師寫讀書筆記，隨筆、教育日記，并對自己的教學(xué)行為進(jìn)行反思，對教學(xué)中的一些熱點(diǎn)問題發(fā)表自己看法，同時積極撰寫教學(xué)論文。
三、完善教育科研隊(duì)伍建設(shè)，提高科研工作實(shí)效性
1、完善學(xué)校的教育科研組織建設(shè)
本學(xué)期開始，我們將更加完善我們學(xué)校的教育科研組織形式。形成由“校長室——教科室——科研組”組成的三級管理體系。其中科研組團(tuán)隊(duì)主要是建設(shè)好“教科中心組”和“學(xué)校課題組”，這兩個主要的科研團(tuán)隊(duì)中，“教科中心組”將和教研組融合穿插，“學(xué)校課題組”主要負(fù)責(zé)學(xué)校主課題相關(guān)的研究工作。以此強(qiáng)化科研隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)教科研工作更上一層樓。工作中，學(xué)校教科室不斷強(qiáng)化自身，努力成為學(xué)校教育科研的指揮室，成為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀部。
2、注重教師隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)專業(yè)成長
加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，不僅能提高師資整體素質(zhì)，還能有效地促進(jìn)教師的專業(yè)成長，提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。所以，學(xué)校切實(shí)把建設(shè)骨干教師隊(duì)伍的工作重點(diǎn)放在培養(yǎng)上，把對骨干教師的培養(yǎng)看成學(xué)校發(fā)展的.關(guān)鍵來抓。本學(xué)期，學(xué)校重視培養(yǎng)對象的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，鼓勵骨干教師多聽課、多上課、多比賽。學(xué)校也主動為教師搭建平臺，本學(xué)期，我校有多位教師在吳江區(qū)舉辦的“教學(xué)共同體”，“骨干教師下鄉(xiāng)”等活動中上研課，張芳老師在“江蘇省農(nóng)村骨干教師吳江區(qū)優(yōu)質(zhì)課評比”中獲一等獎。
3、拓寬論文發(fā)表渠道，助推教師成長
論文的發(fā)表決定了骨干教師的成長速度，為了讓我們學(xué)校的老師快速成長起來，教科室全心全意的為教師拓寬論文發(fā)表的平臺，所選的教育雜志盡量能體現(xiàn)專業(yè)化。在校長室的努力下教師選擇發(fā)表雜志的途徑不斷的變寬，由原先的《新教育》《生活教育》增加到《科學(xué)》《作文成功之路》《啟迪與智慧》《小學(xué)生態(tài)》等11本比較專業(yè)的雜志，為各學(xué)科教師發(fā)表論文提供了較多的選擇，提高了教師發(fā)表文章的覆蓋率。
四、不斷創(chuàng)新校刊形式，擴(kuò)大《八都教苑》讀者群體
1、不斷創(chuàng)新?？幾Ｎ覀兝^續(xù)辦好《八都教苑》，促進(jìn)校刊質(zhì)量不斷創(chuàng)新、持續(xù)提高，讓?？蔀檎故疚倚＝逃齼?nèi)涵與品位的窗口。根據(jù)區(qū)教科室的要求，?？呦蚓C合，面向?qū)W生，面向家長。我們把學(xué)生的獲獎作文和其他作品在《八都教苑》登載，并下發(fā)給學(xué)生，使得學(xué)生和家長也成為《八都教苑》的讀者，使《八都教苑》成為家長了解我們學(xué)校的窗口。
2、做好學(xué)校網(wǎng)站中教科相關(guān)網(wǎng)頁維護(hù)，切實(shí)加強(qiáng)管理、及時更新，讓其成為教師交流經(jīng)驗(yàn)，探討教育問題的重要平臺。同時積極開展向各級各類教育部門征文、征評活動。同時，發(fā)布學(xué)?？蒲行畔ⅲ七M(jìn)學(xué)校教育科研的創(chuàng)新與發(fā)展。
五、規(guī)范綜合課程管理，辦好學(xué)生成果展
本學(xué)期，教科室繼續(xù)負(fù)責(zé)學(xué)校綜合實(shí)踐活動課程，做好綜合實(shí)踐活動課程的實(shí)施管理，期初制定好綜合實(shí)踐活動課程計(jì)劃，期末做好資料收集、整理，并舉辦好校級的學(xué)生研究性學(xué)習(xí)成果展評活動。本學(xué)期綜合實(shí)踐活動成果豐碩，成果集《貫橋風(fēng)韻》獲吳江區(qū)二等獎，學(xué)生成果《又是桂花飄香時》獲吳江區(qū)成果展評一等獎。
今年x月，我從藥劑科到院辦公室工作，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學(xué)起，從零學(xué)起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦的各項(xiàng)工作，做到邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練，在歷練中提高。
一、踏實(shí)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，主動適應(yīng)辦公室工作要求
1、向書本、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。通過讀書、看報(bào)、上網(wǎng)獲取新的知識和信息，如《公文寫作》、《溝通技巧》等書籍，并于今年6月順利取得衛(wèi)生事業(yè)管理本科學(xué)歷，撰寫論文1篇，已發(fā)表1篇，為辦公室工作奠定了一定理論基礎(chǔ)。
2、向兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)工作理念。在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下，前往浙江蕭山醫(yī)院、南星街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、成都市青羊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心學(xué)習(xí)交流，通過出門取經(jīng)，的收獲就是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變。
3、向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。從不同角度看，如為人處世、管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，從中學(xué)到了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)，使自己的思想意識和工作水平都取得了很大的進(jìn)步。
二、嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)
院辦公室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂；日常工作中，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，時時、事事注意團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)醫(yī)院形象。一年來，較好地完成了以下各項(xiàng)工作任務(wù)：
1、配合門診辦公室，負(fù)責(zé)完成每月對門診、病房醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查，醫(yī)技、藥學(xué)部門滿意度調(diào)查、行政后勤人員滿意度調(diào)查，并對測評結(jié)果進(jìn)行匯總分析，出好簡報(bào)，全年共完成滿意度調(diào)查表1600余份。
2、認(rèn)真做好醫(yī)院文件的收、發(fā)、登記工作，及對文件的整理、歸檔工作。全年共收文130份，院內(nèi)文件及會議紀(jì)要共發(fā)放50余份。完成各類文字打印、紙張復(fù)印、公章使用等文秘工作。
3、認(rèn)真落實(shí)辦公室節(jié)假日值班工作，對上級機(jī)關(guān)下發(fā)的的各項(xiàng)通知、工作要求等，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和業(yè)務(wù)科室，即時反饋各種信息，做到快捷實(shí)效，保證上下政令暢通。
4、協(xié)助院辦主任完成院務(wù)班子會議、黨支部會議、科長會議、創(chuàng)建迎檢會議等會務(wù)工作，做好上級領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位來訪等接待工作，并完成會議室使用登記，開水供應(yīng)等工作，用最規(guī)范的舉止完成接待任務(wù)，保證醫(yī)院良好形象。
5、接待來訪、來電，導(dǎo)醫(yī)臺等投訴事件8起，并將投訴轉(zhuǎn)交醫(yī)務(wù)科或當(dāng)事科長處理，做到不讓投訴事件擴(kuò)大化、嚴(yán)重化，不對患者采取冷漠、推諉的態(tài)度。
6、配合財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、臨床科等科室完成各條線報(bào)表、材料上報(bào)統(tǒng)計(jì)工作，如：全國婦幼保健機(jī)構(gòu)檢測調(diào)查表、杭州市中醫(yī)藥工作情況調(diào)查表、浙江省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)實(shí)踐基地申報(bào)表、全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心申報(bào)材料等，認(rèn)真核對數(shù)據(jù)，反復(fù)推敲，虛心請教報(bào)表中的`各項(xiàng)指標(biāo)解釋。
7、在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，通過不斷的學(xué)習(xí)，完成通訊報(bào)道任務(wù)。全年共完成宣傳報(bào)道18篇，寫作水平有了較大提高。
8、參與完成各類創(chuàng)建臺賬，加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量完成創(chuàng)建任務(wù)。在各科室積極配合下，收集整理有關(guān)資料，努力完成省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心臺賬、黨務(wù)創(chuàng)建臺賬、消防四個能力建設(shè)臺賬、綠色醫(yī)院臺賬、院務(wù)公開臺賬等。
9、響應(yīng)責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)健康教育工作要求，到各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展健康教育講座、健康咨詢等活動，協(xié)助講師團(tuán)發(fā)放健康教育處方和宣傳冊，拍攝活動現(xiàn)場照片。
10、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極參與，勤奮肯干、不計(jì)得失，外出參加轄區(qū)學(xué)生體檢、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)課題入戶調(diào)查、人大代表選舉等各類指令性工作，保證醫(yī)院整體工作順利完成。
以上是本人一年的工作回顧，在日常中工作中還存在諸多不足之處：
1、理論知識學(xué)習(xí)雖有進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。
2、辦公室工作紛繁復(fù)雜，還需要更多的耐心和細(xì)心。
3、工作中不夠大膽，不夠創(chuàng)新，還需進(jìn)一步提高自身工作能力。
從事醫(yī)院辦公室工作以來，的體會是“無規(guī)律”，“不由自主”，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)完成工作，因此工作中不能靠一時的熱情和沖動，必須堅(jiān)持腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)才能勝任此項(xiàng)工作。我將繼續(xù)加強(qiáng)與各科室溝通、密切配合、互相支持，盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作，為醫(yī)院發(fā)展盡菲薄之力。
時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年即將過去。在過去的這一年里，作為重癥醫(yī)學(xué)科的醫(yī)師，我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的大力支持和配合下，堅(jiān)持以患者為中心，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、工作概況
1. 共參與救治重癥患者_(dá)_例，涵蓋了各種危重癥疾病，如急性心肌梗死、重癥肺炎、多器官功能衰竭等。
2. 成功搶救了__例危重癥患者，搶救成功率達(dá)到了__%。
二、專業(yè)技能提升
1. 積極參加各類學(xué)術(shù)講座、研討會和培訓(xùn)課程，不斷更新自己的知識體系，了解重癥醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的最新進(jìn)展和前沿技術(shù)。
2. 熟練掌握了先進(jìn)的生命支持技術(shù)，如機(jī)械通氣、血液凈化、ECMO（體外膜肺氧合）等，能夠?yàn)榛颊咛峁└行У闹委熓侄巍?/p>
3. 參與了多例疑難重癥病例的討論和會診，通過與其他專家的交流和學(xué)習(xí)，拓寬了自己的臨床思維，提高了診斷和治療的水平。
三、醫(yī)療質(zhì)量與安全
1. 嚴(yán)格遵守醫(yī)療核心制度，認(rèn)真執(zhí)行病歷書寫規(guī)范，確保醫(yī)療記錄的完整性和準(zhǔn)確性。
2. 加強(qiáng)與患者家屬的溝通，及時告知患者的病情變化和治療方案，取得了家屬的理解和信任，有效減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
3. 注重患者的感染防控，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和消毒隔離制度，降低了院內(nèi)感染的發(fā)生率。
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1. 與護(hù)理團(tuán)隊(duì)密切配合，共同制定和實(shí)施患者的個性化護(hù)理方案，確?；颊叩玫饺?、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
2. 積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和病例討論，與同事們分享經(jīng)驗(yàn)和見解，共同提高團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力。
3. 在遇到緊急情況時，能夠迅速響應(yīng)，與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同作戰(zhàn)，高效地完成搶救工作。
五、存在的'不足
1. 在面對復(fù)雜和罕見的病例時，診斷和治療方案的制定還不夠精準(zhǔn)和迅速，需要進(jìn)一步加強(qiáng)臨床經(jīng)驗(yàn)的積累和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
2. 工作壓力較大時，有時會出現(xiàn)溝通不夠耐心和細(xì)致的情況，需要更加注重與患者及家屬的溝通技巧和服務(wù)態(tài)度。
3. 在科研方面的投入相對較少，科研成果不夠突出，需要在今后的工作中加強(qiáng)科研意識，積極參與科研項(xiàng)目。
六、未來展望
1. 繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
2. 進(jìn)一步提高溝通能力和服務(wù)意識，構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系。
3. 積極參與科研工作，努力在重癥醫(yī)學(xué)領(lǐng)域取得更多的科研成果，為學(xué)科的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
過去的一年是充實(shí)而有意義的一年。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為重癥醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展和患者的健康貢獻(xiàn)更多的力量。
20__年是我作為重癥醫(yī)學(xué)科醫(yī)師工作的重要一年。在這一年里，我在臨床工作、科研、教學(xué)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面都取得了一定的進(jìn)展和成績，面對重癥患者的挑戰(zhàn)，我不斷提升自己的專業(yè)技能，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
一、臨床工作
1. 患者管理：在過去的一年里，我共參與了約200例重癥患者的診治工作。通過團(tuán)隊(duì)合作，及時識別和處理了多例危重病情，包括急性呼吸窘迫綜合癥、膿毒癥等。在治療過程中，我注重個體化治療方案的制定，根據(jù)患者的具體情況調(diào)整治療策略，取得了良好的臨床效果。
2. 技術(shù)提升：我積極參與了多項(xiàng)新技術(shù)的應(yīng)用，如超聲引導(dǎo)下的中心靜脈置管和氣管插管等，提升了操作的成功率和安全性。同時，我也參與了多例 ECMO（體外膜氧合）治療，積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。
3. 病例討論與會診：定期參與科室的病例討論會，與同事們分享治療經(jīng)驗(yàn)，探討疑難病例的處理方案，提高了團(tuán)隊(duì)的整體診療水平。
二、科研工作
在科研方面，我參與了兩項(xiàng)重癥醫(yī)學(xué)相關(guān)的研究課題，主要集中在膿毒癥的早期識別和治療策略的優(yōu)化上。通過文獻(xiàn)查閱和數(shù)據(jù)分析，我們提出了一些新的見解，并計(jì)劃在下一年度撰寫論文投稿。
三、教學(xué)工作
作為一名重癥醫(yī)學(xué)科醫(yī)師，我深知教學(xué)的重要性。在過去的'一年中，我承擔(dān)了多次住院醫(yī)師的帶教工作，幫助他們掌握重癥醫(yī)學(xué)的基本知識和技能。我還參與了醫(yī)院組織的多場繼續(xù)教育培訓(xùn)，分享重癥醫(yī)學(xué)的最新進(jìn)展和臨床經(jīng)驗(yàn)。
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
重癥醫(yī)學(xué)科的工作離不開團(tuán)隊(duì)的支持與合作。在這一年中，我與護(hù)理人員、藥劑師、營養(yǎng)師等其他專業(yè)人員密切合作，共同為患者提供全面的照護(hù)。同時，我也積極參與科室的管理工作，提出了一些優(yōu)化流程的建議，提高了工作效率。
回顧20__年，我在重癥醫(yī)學(xué)科的工作中收獲頗豐，但也面臨著許多挑戰(zhàn)。未來，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)水平，關(guān)注重癥醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的最新動態(tài)，爭取在科研和臨床實(shí)踐中取得更大的突破。同時，我也希望能為科室的建設(shè)貢獻(xiàn)更多的力量，與團(tuán)隊(duì)共同成長，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。