好的制度可以有效地規(guī)范人們的行為，提高工作效率，并避免混亂和浪費(fèi)。設(shè)計(jì)公司規(guī)章制度制定范本怎么寫，這里給大家分享設(shè)計(jì)公司規(guī)章制度制定范本，供大家參考。
設(shè)計(jì)部管理規(guī)范
一：考勤制度
1：上班時(shí)間（早9：00打卡，店面助理處簽到，午休時(shí)間：12:00-13:30，晚18：00打卡下班）
2：上班期間，不得無故遲到、早退，違者按曠工處理。
3：請(qǐng)假，需在前一天告知店面助理，說明事由，打請(qǐng)假條申請(qǐng)，需店面經(jīng)理簽字方可休假。如當(dāng)天臨時(shí)請(qǐng)假，不予批準(zhǔn)。
二：辦公制度
1：上班時(shí)間不得做與工作無關(guān)事情（上班時(shí)間不允許看電影和網(wǎng)絡(luò)視頻，違者罰款50元一次，打游戲者罰款100元）
2：個(gè)人辦公桌位要求整頓、整潔，定期抽查6S，不合格一次罰款20-50元。
3：如上班工作時(shí)間需外出（量房、工地等），申請(qǐng)OA，到店面助理處報(bào)備，上班時(shí)間外出如店面助理處沒有登記，個(gè)人罰款100元，店面助理罰款50元。
三：派單制度
1：網(wǎng)絡(luò)客戶（上班時(shí)間手機(jī)必須開機(jī)，網(wǎng)絡(luò)客戶派單微信接收，收到后5分鐘內(nèi)需回復(fù)“收到”后聯(lián)系客戶,聯(lián)系完后立刻編輯微信格式反饋給店面助理，店面助理反饋給店面經(jīng)理和渠道對(duì)接人，設(shè)計(jì)師自己聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)絡(luò)渠道人員進(jìn)行溝通，商榷客戶的.下次邀約辦法。如
未回復(fù)收到和不及時(shí)反饋的，相關(guān)渠道停單一星期處理）
2：市場(chǎng)客戶（市場(chǎng)部派單到店面經(jīng)理，派單后設(shè)計(jì)師與客戶溝通，結(jié)束后設(shè)計(jì)師需先反饋到店面經(jīng)理或店面助理處，然后到市場(chǎng)部與相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行反饋溝通，共同商榷下次邀約辦法。如未反饋相關(guān)渠道停單一星期處理。簽單、收設(shè)計(jì)費(fèi)定金等都需反饋）
3：如有設(shè)計(jì)師跟網(wǎng)絡(luò)或市場(chǎng)部不通過店面經(jīng)理私下要單，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開除處理。網(wǎng)絡(luò)或市場(chǎng)部私下派單給設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師不及時(shí)反饋給店面經(jīng)理，停單一個(gè)月，以觀后效。
四：獎(jiǎng)懲制度
1：月初制定部門整月業(yè)績(jī)分解及個(gè)人目標(biāo)（根據(jù)實(shí)際情況而定），完成底線任務(wù)無獎(jiǎng)勵(lì)。超出底線任務(wù)收定無獎(jiǎng)勵(lì)，多簽單1個(gè)，獎(jiǎng)勵(lì)有效到訪客戶一戶，多簽多獎(jiǎng)。
2：完成底線任務(wù)情況下，設(shè)計(jì)師簽單第一名獎(jiǎng)勵(lì)688有效客戶一戶；設(shè)計(jì)費(fèi)第一名獎(jiǎng)勵(lì)150㎡有效客戶一戶。
3：成單率高于25%的設(shè)計(jì)師酌情提高派單量，達(dá)到20%成單率的設(shè)計(jì)師正常派單，低于15%的設(shè)計(jì)師酌情減少派單量。
在客戶質(zhì)量均等情況下，按均單值7.5萬算，15萬算簽單2個(gè)。4：在未完成底線任務(wù)情況下，實(shí)行末尾淘汰制。
為完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制定本管理大綱：
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
1、工作時(shí)光
上午工作時(shí)光為9:00~12:00,下午工作時(shí)光為14:00~18:00.
2、加班
在正常加班的狀況下，公司賦予員工餐費(fèi)及車費(fèi)的補(bǔ)貼（走報(bào)銷流程）
3、考勤
以下幾點(diǎn)是要注重的：
1.每個(gè)月8次不定期考勤，允許半小時(shí)內(nèi)遲到3次，超出部分按每次100元罰款；
2.無故曠工半天罰款100元，全天罰款200,并通報(bào)批判。
3.若員工請(qǐng)假半天需提前向宋姐報(bào)備，暫時(shí)請(qǐng)假或一天及一天以上需熊總批示（可用微信或）。
4.員工外出工作前須向公司負(fù)責(zé)人說明外出緣由、返回公司時(shí)光及是否需用公車，公司可酌情支配，否則視為外出辦私事。
5.當(dāng)月全勤者（不遲到），公司嘉獎(jiǎng)100元，并通報(bào)表?yè)P(yáng)。
4、平安
廣州智海旨在向全部員工提供一個(gè)平安和健康的工作環(huán)境。
下班后，每個(gè)辦公區(qū)域的最后一名員工離開前需檢查該區(qū)域門窗、水電及各種電器設(shè)備是否平安，公司最后一個(gè)離開辦公室的員工必需再次落實(shí)并檢查全公司門窗、水電及各種電器設(shè)備，防止事故發(fā)生。
最后一位員工離開公司時(shí)，確保大門鎖好，密碼鎖的鎖頭扣入鎖眼中。
外來人員（快遞、辦信用卡……）只能在公司的入口處辦理相關(guān)內(nèi)容，閑雜人等不得在辦公室內(nèi)任意亂轉(zhuǎn)。
若是甲方，在中庭或是相關(guān)負(fù)責(zé)人的辦公區(qū)域款待。
ps:下班后，辦公室電腦一律關(guān)機(jī)，不允許浮現(xiàn)關(guān)機(jī)下載等與工作無關(guān)的操作。
5、工作行為原則
作為廣州智海團(tuán)體的成員，員工的個(gè)人行為方面也要對(duì)公司負(fù)責(zé)，在任何時(shí)候員工的行為都要表現(xiàn)出和公司的高度統(tǒng)一。
這不僅包括敬重他人的權(quán)力和感觸，也要求員工在工作中及工作以外不要有任何可能對(duì)自己、同事和公司有害的.行為。
由于這會(huì)對(duì)公司造成不良影響。
以下行為是公司認(rèn)為應(yīng)當(dāng)避開的：
（1）泄漏公司機(jī)密
（2）私自拆裝個(gè)人電腦
（3）工作時(shí)光下載電影，玩嬉戲等（若被網(wǎng)管查獲，斷網(wǎng)一周）
（4）上班時(shí)光個(gè)中午歇息時(shí)光聽音樂的請(qǐng)佩戴好自己的耳機(jī)
此外，公司要求每位員工樂觀使用微信工具，便利公司在工作上的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
6、個(gè)人儀表
每位員工的著裝代表著廣州智海的形象，因此公司要求員工在衣著和行為方面都有適當(dāng)?shù)目紤]。
在和客戶會(huì)面時(shí)雇員應(yīng)當(dāng)挑選正式的商業(yè)服飾。
對(duì)于個(gè)人儀表問題，提出以下幾點(diǎn)：
（1）工作時(shí)光不允許穿拖鞋；
（2）女生天天需淡妝上班；
（3）男生天天需梳洗整潔（刷牙、洗臉、洗頭、洗澡），衣著干凈整潔，不允許兩天著裝相同。
（4）公司會(huì)支配夏/秋兩套定征服裝7.辦公環(huán)境的保持
員工應(yīng)保持工作環(huán)境的干凈，全部員工都有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)公司辦公員工應(yīng)保持工作環(huán)境的干凈，全部員工都有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)公司辦公區(qū)域的干凈和環(huán)境衛(wèi)生，做到一周打掃一次個(gè)人的辦公區(qū)域，允許在辦公桌上擺放小型盆栽做裝點(diǎn)；公共場(chǎng)所及廁所不允許抽煙，抽煙到指定吸煙；廁所處理個(gè)人問題需要速戰(zhàn)速?zèng)Q，男生小便時(shí)盡量貼近小便池并且不允許用馬桶小便。
公司公用面積的衛(wèi)生由公司支配專人負(fù)責(zé)。
（包括門廳、衛(wèi)生間、各個(gè)辦公室等）。
其他人員應(yīng)注重保持衛(wèi)生，茶葉不得倒入洗臉池內(nèi)。
各人負(fù)責(zé)自己工作臺(tái)范圍的衛(wèi)生，每日上班前應(yīng)做清潔，隨時(shí)保持工作臺(tái)面干凈，物品和辦公用品的擺放應(yīng)符合干凈便利的原則，下班前應(yīng)清空垃圾筒。
ps:請(qǐng)大家自覺傾倒廁所垃圾桶垃圾，吃完的一次性餐具扔到辦公區(qū)
域外的垃圾桶，不允許辦公室過早，以免影響辦公環(huán)境。
另，員工不得使用公司的一次性杯子，請(qǐng)自備茶杯8.辦公用品管理制度
1、本規(guī)定所指辦公用品包括辦公文具、計(jì)算機(jī)耗材、傳真機(jī)耗材、復(fù)印機(jī)耗材及其他辦公消耗品等。
如若耗材浮現(xiàn)問題，請(qǐng)上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人處理。
2、員工使用打印機(jī)是遵從節(jié)省的原則，能使用雙面打印的盡量雙面打印或是用廢舊紙張打印，避開打印紙的浪費(fèi)鋪張。
如若打印機(jī)浮現(xiàn)卡紙等問題，請(qǐng)不要亂自處理，跟宋姐報(bào)備，請(qǐng)專人解決問題。
ps:關(guān)于吃飯的問題，請(qǐng)大家能吃多少添多少，不要鋪張，否則懲處參加廚房勞動(dòng)一周。
第一條每周五天工作制，每日工作時(shí)間：
全年上午8：30—11：30
下午1：30——5：30
第二條遲到、早退
（一）實(shí)行考勤統(tǒng)計(jì)制度，因工作性質(zhì)所至考勤統(tǒng)計(jì)僅作為約束機(jī)制，員工一月內(nèi)有三次上班
時(shí)間遲到超過15分鐘，扣除工資的10%。如果遲到6次以上，扣發(fā)當(dāng)月工資50%。當(dāng)月員工的&39;考勤統(tǒng)計(jì)記錄必須交財(cái)務(wù)室，作為核發(fā)工資的依據(jù)之一。
（二）早退15分鐘三次者，扣發(fā)工資10%。早退15分鐘六次以上者，扣發(fā)工資50%。
（三）每月遲到二次者，在院務(wù)會(huì)上通報(bào)批評(píng)。
第三條曠工
（一）沒有請(qǐng)假或假滿未續(xù)假擅自不到者，以曠工論處。
（二）員工曠工不發(fā)當(dāng)日薪資。
（三）連續(xù)曠工七日者，予以辭退。不發(fā)任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第一條員工必須遵守國(guó)家法律，必須無條件遵守公司通過的一切規(guī)章、通告和公告。
第二條員工應(yīng)遵守下列事項(xiàng)：
（一）從公司全局出發(fā)，服從公司工作安排和具體要求。
（二）不得經(jīng)營(yíng)與本公司類似及服務(wù)上有關(guān)的相關(guān)業(yè)務(wù)或兼任其他同類企業(yè)的職務(wù)。
（三）全體員工應(yīng)主動(dòng)培養(yǎng)自己的工作技能，在工作中應(yīng)精益求精，提高工作效率。
（四）不得泄露業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密，不得借職務(wù)之便貪污、舞弊，或以公司名義在外招搖撞騙。
（五）員工在工作中不得消極怠工，工作時(shí)應(yīng)全神貫注。嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)看報(bào)刊雜志、上網(wǎng)游戲等，做與本職工作不符的事情。
（六）參加會(huì)議應(yīng)準(zhǔn)時(shí)，做好筆記，積極發(fā)言。
（七）員工應(yīng)注意儀表，維護(hù)辦公環(huán)境的&39;整潔。
（八）同事之間應(yīng)弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，同舟共濟(jì)，維護(hù)公司的內(nèi)部團(tuán)結(jié)，不得搬弄是非，要尊重他人，禮貌待人。
（九）對(duì)客戶及業(yè)務(wù)相關(guān)人員要主動(dòng)招呼，對(duì)來訪者要禮貌接待。
（十）各部門管理人員，必須注意自身修養(yǎng)，努力形成良好的協(xié)調(diào)、溝通能力、和諧的人際關(guān)系。
（十一）管理人員要以身作則，尊重下屬，盡力幫助下屬成長(zhǎng)進(jìn)步，下屬有困難要積極幫助。
（十二）不相互探聽、討論工資和獎(jiǎng)金待遇等情況。
教學(xué)目標(biāo)
1、讓學(xué)生學(xué)會(huì)規(guī)章制度與調(diào)查報(bào)告的寫作格式與要求
2、學(xué)生寫作訓(xùn)練
重點(diǎn)：目標(biāo)2
難點(diǎn)：目標(biāo)2
教學(xué)過程:
一、情境創(chuàng)設(shè),導(dǎo)入課題
同學(xué)們，我校有沒有規(guī)章制度呢？（有）那么你會(huì)寫嗎？現(xiàn)在我們一起來學(xué)習(xí)規(guī)章制度的寫法。
二、訓(xùn)練步驟：
1、首先讓學(xué)生比較規(guī)章制度與調(diào)查報(bào)告的定義
規(guī)：在一定范圍內(nèi)制度的，對(duì)人們的行為準(zhǔn)則和辦事規(guī)程作出規(guī)定的法規(guī)性和約束力的文件。
調(diào)：對(duì)某一項(xiàng)工作、事情、方面的&39;問題、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查后寫的報(bào)告。
2、比較規(guī)章制度與調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)：
（1）效用的規(guī)范性
規(guī)章（2）制定的嚴(yán)肅性
制度（3）內(nèi)容的周密性
（4）表達(dá)的明晰性
調(diào)查（1）對(duì)針性是調(diào)查報(bào)告的靈魂
報(bào)告（2）尊重客觀實(shí)際用事實(shí)說話是調(diào)查報(bào)告的重要原則。
（3）抓住典型，揭露事物本質(zhì)是調(diào)查報(bào)告的關(guān)鍵。
三、寫作指導(dǎo)：
1、根據(jù)學(xué)校的《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的寫法進(jìn)行仿寫。
2、擬寫一篇班級(jí)文明公約。
3、根據(jù)學(xué)校搞的調(diào)查報(bào)告，擬寫一份調(diào)查報(bào)告
四、寫作訓(xùn)練
1．第一二小組寫一篇《99中專班的規(guī)章制度》采用條文式，第三、四小組寫一篇有關(guān)學(xué)習(xí)英語(yǔ)數(shù)學(xué)方面的調(diào)查報(bào)告，然后各組抽一學(xué)生的習(xí)作互相交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
五、小結(jié)
六、作業(yè)布置：
寫一篇總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告
第一章員工守則
一、遵守公德
第一條公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會(huì)公德的模范，公司絕對(duì)不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。
二、愛崗敬業(yè)
第二條愛崗敬業(yè)：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
第三條盡職盡責(zé)：要求員工必須做到三負(fù)責(zé)，即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能，對(duì)自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。
第四條服從領(lǐng)導(dǎo)：?jiǎn)T工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作做好，不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。
第五條逐級(jí)上報(bào)：?jiǎn)T工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下，不得越級(jí)匯報(bào)。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作
第六條緊密團(tuán)結(jié)，精誠(chéng)合作，工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立起融洽的人際關(guān)系。
第七條嚴(yán)以律己寬以待人，相互關(guān)心，相互尊敬，開展批評(píng)與自我批評(píng)。
第八條不搞小團(tuán)體、小幫派，倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。
第九條不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團(tuán)結(jié)的話。
第十條保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對(duì)待公司管理中的問題，主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見，以成熟的方法解決問題。
四、遵守紀(jì)律
第十一條下級(jí)服從上級(jí)是公司管理的基本原則，員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動(dòng)，不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
第十二條公司不主張上下班打考勤卡，但必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)。
第十三條公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，上班下班時(shí)間不擅離職守，沒有外出工作任務(wù)及特殊情況下，不得擅自外出。未經(jīng)他人允許，不得翻閱他人文件、資料，動(dòng)用他人物品。
五、安全保密
第十四條要隨時(shí)隨地地注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)報(bào)告處理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。
第十五條注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)物的安全存放，辦公室無人時(shí)要隨手關(guān)門。
第十六條嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度，嚴(yán)守公司秘密。
六、言行文明
一、公司內(nèi)與同事相遇時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意，以職務(wù)稱呼上司。
二、握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。
三、出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說話，也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì)，而且要說：“對(duì)不起，打斷一下您們的談話”。
四、遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對(duì)著自己，使對(duì)方容易接。
五、走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓，不得搶行。
第十七條待人禮貌。
一、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不得缺席；有客來訪，馬上起身接待，并讓坐，接待時(shí)要主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。
二、直接見面介紹的場(chǎng)合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司關(guān)系上，可把本公司的人先介紹給別的公司的人。
三、一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情而定。
四、男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí)，若女性年輕，可先把女性介紹給女性。
五、名片應(yīng)先遞給齡長(zhǎng)或上級(jí)，把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字向著對(duì)方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚的說出自己的`名字。
六、接受對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，準(zhǔn)確記住對(duì)方姓名后，將名片收起。
第十八條電話接聽處理
一、辦公人員和接待人員接聽電話時(shí)必須禮貌用語(yǔ)，應(yīng)有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力。
二、重要電話接聽?wèi)?yīng)做好電話記錄工作，將電話接聽內(nèi)容并及時(shí)傳達(dá)、回復(fù)。
三、語(yǔ)言要求：規(guī)范禮貌、簡(jiǎn)潔耐心。
四、電話接聽時(shí)要說：“您好+單位名稱”；電話結(jié)束時(shí)要說：“再見”。
五、對(duì)方打錯(cuò)電話時(shí)，不要說：“打錯(cuò)了”就馬上掛電話，而應(yīng)禮貌的說：“我想你撥錯(cuò)號(hào)碼了”。
六、接聽電話要及時(shí)，一般電話響鈴不得超過3聲。
七、為防止電話長(zhǎng)時(shí)間占線，接聽電話一般不宜超過3分鐘（特殊情況可以適當(dāng)延長(zhǎng)）。
八、不允許用辦公電話打私人電話，接聽私人電話不得超過3分鐘。
九、領(lǐng)導(dǎo)無暇接聽電話或拒絕接聽電話時(shí)，要靈活處理，可詢問對(duì)方詳細(xì)情況與來電事由以決定領(lǐng)導(dǎo)是否接聽。
九、美化環(huán)境
第十九條養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物，不亂涂亂畫，如在辦公室區(qū)域發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等應(yīng)隨手拾起來。
第二十條創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境，不得損壞公司配置的各種器具、設(shè)施，不得隨意亂堆亂掛各種物品，不得隨便帶人進(jìn)入辦公現(xiàn)場(chǎng)。
第二十一條保持辦公環(huán)境的肅靜，不要在辦公區(qū)域內(nèi)大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音，接打手機(jī)、電話盡量保持輕聲輕語(yǔ)，不影響他人。
第二十二條保持清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應(yīng)及時(shí)銷毀或存檔，不得堆積在辦公現(xiàn)場(chǎng)。
第二十三條辦公用品實(shí)行定位管理，以利于提高工作效率。
十、愛惜財(cái)物
第二十四愛護(hù)公司財(cái)物，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，提高成本意識(shí)。
一、不浪費(fèi)水、電、紙等資源和辦公易耗品。
二、按照相關(guān)要求使用辦公用品和公司各種設(shè)備，下班后要關(guān)好門
窗，電腦，燈，空調(diào)等設(shè)備再離開公司（如有渲圖需要例外）。
三、愛護(hù)公司財(cái)物，不隨便損壞公司財(cái)務(wù)，不得隨便損壞公司財(cái)務(wù)
加強(qiáng)設(shè)計(jì)部的規(guī)范化管理，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，增進(jìn)公司進(jìn)展壯大，提升經(jīng)濟(jì)效益，結(jié)合公司詳細(xì)狀況，制定本制度。
一、總則
1、設(shè)計(jì)部全體員工必需遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)則制度和打算。
2、設(shè)計(jì)部提倡樹立“一盤棋”思想，禁止做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司進(jìn)展的事情。
3、鼓舞設(shè)計(jì)師樂觀參加公司的決策和管理，鼓舞員工發(fā)揮智慧，提出合理化建議。
4、倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提升工作效率;提倡團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體制造精神，增加團(tuán)體的凝結(jié)力和向心力。
5、必需聽從工作分配，服從上級(jí)指揮，如有不同看法，應(yīng)以書面陳述，一經(jīng)上級(jí)主管打算，應(yīng)立刻遵照?qǐng)?zhí)行。
6、設(shè)計(jì)部全體員工必需維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違背公司章程和各項(xiàng)規(guī)則制度的行為，都要予以追究。
二、考勤制度
1、上班時(shí)光：__：__——__：__，__：__——__：__;__：__——__：__，__：__——__：__。
2、周三至周一為工作日，周二為歇息日。周二設(shè)計(jì)師值班由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一支配，當(dāng)周周二值班設(shè)計(jì)師歇息日為當(dāng)周周三。如工作需要歇息日上班者可調(diào)歇息，必需提前一日向部門負(fù)責(zé)人審請(qǐng)，獲準(zhǔn)方可。
3、按時(shí)上下班，不遲到，不早退，上班時(shí)光10分鐘以內(nèi)到班者，罰款5元，10分鐘以上30分鐘以內(nèi)到班者，罰款20元，30分鐘以上，按曠工半天論處。早退者一律按曠工半天論處。一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)超過5次，扣除底薪的15%，5次以上，扣除底薪的50%。
4、上班時(shí)光內(nèi)不得任意離崗?fù)獬觯驗(yàn)楣ぷ骶売赏獬鲰毜角芭_(tái)記下外出緣由，其次天因公事外出的須在當(dāng)天晚下班前告訴部門負(fù)責(zé)人，否則按離崗處理50元/次、
5、曠工半天至三天者，扣除底薪的2倍計(jì)算，曠工三天按自動(dòng)離職處理，工資及提成不予結(jié)算。
6、當(dāng)月內(nèi)無遲到、早退、曠工、請(qǐng)假，嘉獎(jiǎng)50元。
三、請(qǐng)假制度
1、請(qǐng)假兩天內(nèi)須提前一天向部門負(fù)責(zé)人口頭或書面審請(qǐng)，獲準(zhǔn)方可。三天以上，須提前兩天向總經(jīng)理口頭或書面審請(qǐng)，獲準(zhǔn)方可。否則一律按曠工論處。
2、一個(gè)月內(nèi)請(qǐng)假累計(jì)不能超過五天，超出部分一天扣除100元/次。
3、周六、周日不得請(qǐng)假，如在周六、周日請(qǐng)假，將扣除底薪的二倍。
4、電話，短信審請(qǐng)無效。請(qǐng)假內(nèi)無基本工作，請(qǐng)假前必需交接好手頭工作，否則罰款元20/次。
四、衛(wèi)生及值日制度
1、值日設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部劃定區(qū)域的衛(wèi)生打掃，即辦公大廳、衛(wèi)生間。當(dāng)日下班前應(yīng)把拖把洗整潔倒放靠在衛(wèi)生間墻角。否則罰款20元/次。
2、值日設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)中午12：00—14：00之間的來訪接待、電話詢問并做好記下，否則罰款20元/次。如需調(diào)換須向部門負(fù)責(zé)人說明緣由，獲準(zhǔn)方可。否則罰款20元/次。
3、值日設(shè)計(jì)師須在8：10分之前做好衛(wèi)生的打掃，否則罰款20元/次，值日設(shè)計(jì)師11：15—12：00為午飯時(shí)光，12：00之前須回到公司，否則罰款20元/次。
五、設(shè)計(jì)師日常行為規(guī)范
1、著裝干凈大方、舉止文明，不得留怪異發(fā)型及穿怪異服裝，否則罰款20元/次。
2、設(shè)計(jì)師的個(gè)人辦公桌椅及設(shè)備每日早上需用抹布擦至無灰尖，下班前需把個(gè)人桌面收拾整潔。否則罰款20元/次。
3、請(qǐng)保持個(gè)人桌面的衛(wèi)生和辦公區(qū)域的衛(wèi)生，談判后請(qǐng)自覺清理談判桌，10分鐘內(nèi)未清理罰款20元/次。
4、不得在公司內(nèi)游戲、打鬧、大聲喧華，工作時(shí)光內(nèi)不得非工作性上網(wǎng)和玩嬉戲，違者罰款50元/次。
5、設(shè)備責(zé)任到個(gè)人，請(qǐng)每位設(shè)計(jì)師愛惜自己的設(shè)備，下班前應(yīng)關(guān)好自己的電腦，如其次天早上發(fā)覺未關(guān)機(jī)者罰款20元/次。
6、設(shè)計(jì)師在職期間所設(shè)計(jì)作品資源歸公司全部，任何人不得將公司資源變?yōu)閭€(gè)資源或泄露他人，一經(jīng)發(fā)覺開處除理，并扣發(fā)工資及提成。
7、設(shè)計(jì)師做好工作記錄，對(duì)上級(jí)下達(dá)任務(wù)不執(zhí)行者或消極怠工者，否則罰款50元/次。
8、設(shè)計(jì)師養(yǎng)成習(xí)慣做好工作記錄，做到每日工作一小結(jié)，每周工作一大結(jié)，每月工作一總結(jié)。
9、設(shè)計(jì)師必需參與每日的晨會(huì)、每周五設(shè)計(jì)部例會(huì)及每周一公司例會(huì)，不到者罰款30元/次。
10、設(shè)計(jì)師每日晨會(huì)時(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)前一日工作狀況及當(dāng)日工作方案，每月最后一日下午下班前向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)當(dāng)月個(gè)人總結(jié)及下月工作方案，否則罰款20元/次。
11、設(shè)計(jì)師要有團(tuán)隊(duì)合作精神，電腦里要設(shè)置單獨(dú)自己的文件夾按年按月分類并且做到資源分享，以便提升設(shè)計(jì)師的簽單率。
12、公司的樓書及量房原始圖設(shè)計(jì)師用盡后要放到指定處，以便利尋覓，公司資源及辦公耗材設(shè)計(jì)師要做到節(jié)省、二次通過，無故鋪張者罰款20元/次。
13、主動(dòng)極積和公司各部門協(xié)作協(xié)調(diào)工作，和同事之間達(dá)到團(tuán)結(jié)全都，互相協(xié)助。
14、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，設(shè)計(jì)師出圖紙及預(yù)算盡量在時(shí)光上壓倒對(duì)手，設(shè)計(jì)師之間要多交流，共同進(jìn)退，如需請(qǐng)其他設(shè)計(jì)師幫忙，要提前約定好提成比例，防止造成沖突。
15、設(shè)計(jì)師有義務(wù)協(xié)作業(yè)務(wù)員上門量房談客戶，推脫者罰款20元/次。
六、禮儀制度
1、接聽電話：“您好!__”，同事之間不得直呼其綽號(hào)、小名。
2、接待客戶時(shí)一定要面帶笑容并且問好，洽談結(jié)束后，要?dú)g送客戶。
3、做到“待客三聲”—來有迎聲，問有答聲，去有送聲。
4、做到“四個(gè)不講”—不講不敬重對(duì)方的語(yǔ)言，不講不友好的語(yǔ)言，不講不客氣的語(yǔ)言，不講不耐煩的語(yǔ)言。
七、新單保管及跟單制度
1、設(shè)計(jì)師在初次接單時(shí)，一定要留客戶的姓名、聯(lián)系方式及相關(guān)信息。否則罰款20元/次。
2、跟單過程中設(shè)計(jì)師對(duì)客戶應(yīng)準(zhǔn)時(shí)舉行回訪、跟蹤、了解客戶的動(dòng)態(tài)，以提升成單率。若因跟單回訪超出三天，罰款20元/次。
3、凡是公司單源，設(shè)計(jì)師等不得私自認(rèn)定是無效客戶，必需經(jīng)雙方確認(rèn)，上報(bào)部門負(fù)責(zé)人認(rèn)可后方可止跟單。任何不得鋪張公司資源，否則罰款50元/次。
4、必需對(duì)每位談的客戶有份具體的記錄，做到心中有數(shù)，把握跟單進(jìn)度，以提升成單率。否則50元/次。
5、每月最后一日做好當(dāng)月簽單客戶及未簽單客戶的資料、計(jì)劃、預(yù)算和效果圖的收拾及備份，否則罰款30元/次。
6、若有飛單客戶，設(shè)計(jì)師需把最后一次接觸業(yè)主具體信息反饋給客戶服務(wù)部，由客戶服務(wù)部查明緣由通報(bào)給設(shè)計(jì)師。否則罰款20元/次。
7、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師應(yīng)保持準(zhǔn)時(shí)交流，使業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師能準(zhǔn)時(shí)了解自已客戶的詳細(xì)狀況，以便提升成單率。
八、繪圖制度
1、設(shè)計(jì)師在接單后兩個(gè)工作日內(nèi)必需做好平面布置圖及預(yù)算，否則罰款50元/次。
2、設(shè)計(jì)師在跟單過程中，改動(dòng)平面計(jì)劃及預(yù)算需在24小里內(nèi)完成，效果圖局部改動(dòng)需在48小時(shí)內(nèi)完成，否則罰款50元/次。
3、客戶交定金后四天內(nèi)出效果圖，效果圖客戶確認(rèn)后兩天內(nèi)出齊全部施工圖。否則罰款50元/次。
4、客戶簽單后直接開工，在開前必需出齊原始框架圖、平面布置圖、墻體改造暗示圖，天花布局圖、開關(guān)連線暗示圖、電源插座暗示圖，效果圖在開工后四天內(nèi)完成，否則罰款50元/次。
5、設(shè)計(jì)師上門量房時(shí)，應(yīng)理睬客戶的意圖，同時(shí)問清全部房間中客戶固定要求的房間布局及注重事項(xiàng)，客戶喜愛的色調(diào)及風(fēng)格。
6、施工中，客戶變更項(xiàng)目圖紙必需在24小時(shí)內(nèi)完，否則罰款20元/次。
7、量房人員要做測(cè)量精確，包括梁高、梁寬、房高、窗高、窗寬、排水管、地漏、給水、配電箱、多媒體箱、空調(diào)孔等，須要時(shí)應(yīng)采有數(shù)碼相機(jī)將室內(nèi)原空間情況記錄下來。
8、設(shè)計(jì)制圖的內(nèi)容包括原始框架圖、平面布置圖、墻體改造暗示圖、地面鋪設(shè)圖、天花布局圖、開關(guān)連線暗示圖、電源插座暗示圖、立面圖、家具詳圖、效果圖、隱蔽工程光盤一份。
9、cad圖紙必需清晰標(biāo)注具體的尺寸、文字說明、所用材料、色彩、及由甲方所購(gòu)材料，否則罰款50元/次，如造成損失的由設(shè)計(jì)師自己擔(dān)當(dāng)。
九、后期服務(wù)跟單制度
1、設(shè)計(jì)師采取全程跟蹤服務(wù)，在簽合同時(shí)，應(yīng)明確開工時(shí)光及竣工時(shí)光。
2、簽單后，設(shè)計(jì)師通知工程部負(fù)責(zé)人開工時(shí)光及預(yù)備開工時(shí)所需的一切相關(guān)材料及設(shè)備。
3、開工前一天，工程部負(fù)責(zé)人組織本項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理到公司與設(shè)計(jì)師舉行內(nèi)部交底，由設(shè)計(jì)師向項(xiàng)目經(jīng)理介紹與客戶相關(guān)的具體資料、施工項(xiàng)及圖紙。
4、設(shè)計(jì)師在囫圇施工過程中，要做到水電交底、木工交底及后期油漆調(diào)色交底及水電驗(yàn)收時(shí)用數(shù)碼相機(jī)拍攝水電改造管線鋪設(shè)的位置，否則罰款20元/次。
5、現(xiàn)場(chǎng)交底人員包括客戶、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理、質(zhì)檢。
6、現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí)，由設(shè)計(jì)師依照?qǐng)D紙向客戶及項(xiàng)目經(jīng)理具體介紹設(shè)計(jì)意圖和重點(diǎn)部位的設(shè)計(jì)要求，顏色、風(fēng)格和裝點(diǎn)效果要求及材料詳細(xì)使用的要求。
7、設(shè)計(jì)師應(yīng)在開工竣工期間內(nèi)，與客戶及項(xiàng)目經(jīng)理保持準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)、處理，消退客戶的投訴，以便做到與客戶保持良好的.關(guān)系。
8、設(shè)計(jì)師有義務(wù)幫助項(xiàng)目經(jīng)理維持與客戶之間良好關(guān)系、工程項(xiàng)目中增減項(xiàng)目的結(jié)算及工程款的催交。
9、施工中，圖紙標(biāo)注尺寸與現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生沖突時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)以現(xiàn)場(chǎng)為準(zhǔn)，設(shè)計(jì)師幫助。
10、施工中，客戶如需變更，項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任通知并幫助設(shè)計(jì)師與客戶達(dá)成全都。
11、嚴(yán)禁設(shè)計(jì)師引領(lǐng)客戶購(gòu)買公司指定建材聯(lián)盟商以外品牌的主材。
12、幫助客戶在項(xiàng)目施工前和施工過程中采料選購(gòu)導(dǎo)購(gòu)和整體配色服務(wù)。
13、幫助客戶針對(duì)室內(nèi)陳列配飾指導(dǎo)服務(wù)。詳細(xì)包括：軟裝選配的形式，材質(zhì)、樣式、陳設(shè)部位、數(shù)量確實(shí)定;室內(nèi)顏色、色調(diào)的合理搭配。
風(fēng)險(xiǎn)提醒：企業(yè)規(guī)則制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的“法律”，但是并非制定的任何規(guī)則制度都具有法律效力，惟獨(dú)
依法制定的規(guī)則制度才具有法律效力。勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工聘請(qǐng)記下表、報(bào)名表、考勤記錄、免職、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、削減勞動(dòng)酬勞以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完美相關(guān)規(guī)則制度的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)注重收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候浮現(xiàn)舉證不能的后果。
為加強(qiáng)工作室的規(guī)范化管理，促進(jìn)工作室的發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，改善工作環(huán)境，特制訂本工作室管理制度如下：
第一條、工作時(shí)間：
由于我們也不是專門的游戲工作室，所以工作時(shí)間也沒必要按照游戲工作室的.兩班倒、我們自己都是老板，所以希望自己合理安排工作時(shí)間，前期辛苦點(diǎn)每天多花點(diǎn)時(shí)間、
第二條、本工作室人員大家都是朋友，所以應(yīng)該認(rèn)真工作，愛惜公物，減少損耗，發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，相互學(xué)習(xí)、
第三條、工作室內(nèi)的衛(wèi)生輪流清掃（包括衛(wèi)生間，廚房，工作室、寢室個(gè)人衛(wèi)生由寢室人員自行清掃）、
第四條、工作室秉著自愿團(tuán)結(jié)的原則一起開展，若是中間有人家
因?yàn)榻疱X的原因鬧矛盾，工作室一律開除處理，不管那個(gè)人的能力有多強(qiáng)，功勞有多大，拿著屬于自己的錢走人，大家有著共同的理想和夢(mèng)想，有著共同的一腔熱血，不希望大家因?yàn)橐恍┦虑槎[翻。
目前由于工作室還未開始正式運(yùn)作，具體細(xì)節(jié)有待完善、希望大家精誠(chéng)合作開創(chuàng)自己一份美好的明天！
炙天工作室
20__年__月__日
設(shè)計(jì)部管理制度
1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)考勤制度，不遲到早退。
2.對(duì)客戶文明、禮貌，不講臟話。
3.上班著裝要得體，樹立好良好的個(gè)人形象和公司形象。
4.上班時(shí)間外出需要提前向上級(jí)說明情況，實(shí)行登記制度，標(biāo)明外出地點(diǎn)和原因，外出期間保持通訊暢通，方便隨時(shí)聯(lián)系。
5.及時(shí)參與每日晨會(huì)，匯報(bào)前一日的工作內(nèi)容及遇到的問題。
6.上班時(shí)間不允許利用電腦、手機(jī)玩游戲看視頻或從事其他與工作無關(guān)的事宜。
7.做好保密，尊重個(gè)人隱私，不得擅自將客戶資料外泄，查看其它員工的電腦及資料，不得打聽其他員工的工資。
8.每日下班前打掃各自的.辦公區(qū)域，做到整潔明亮，未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)者，每次罰款10元。
9.設(shè)計(jì)師分階段到現(xiàn)場(chǎng)定期勘察，保證按圖紙施工并及時(shí)與業(yè)主協(xié)調(diào)：簽約后進(jìn)場(chǎng)時(shí)，設(shè)計(jì)師需到場(chǎng)與客戶、工程部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底，重點(diǎn)部位要進(jìn)行重點(diǎn)說明，填寫施工管理手冊(cè)，未填寫的按沒有交底論處；工程木工骨架完成時(shí)，設(shè)計(jì)師需到場(chǎng)進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)收；施工中出現(xiàn)設(shè)計(jì)疑問或更改，設(shè)計(jì)師需及時(shí)到施工現(xiàn)場(chǎng)解決問題，并與客戶溝通；施工完成后，設(shè)計(jì)師需與客戶、項(xiàng)目經(jīng)理共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。
10.未經(jīng)公司允許，以低于公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)簽約者，設(shè)計(jì)師承擔(dān)全部責(zé)任，并承擔(dān)連帶罰金；簽約后雙方協(xié)商事宜，未在合同體現(xiàn)出現(xiàn)的糾紛及損失，由簽約人承擔(dān)。
11.嚴(yán)禁私下收取客戶設(shè)計(jì)費(fèi)或訂金，嚴(yán)禁設(shè)計(jì)師以公司名義接私單，嚴(yán)禁設(shè)計(jì)師代買施工材料，如被客戶投訴經(jīng)查屬實(shí)，公司有權(quán)扣除當(dāng)月工資及剩余所有提成并直接辭退處理，造成公司損失的將追究相關(guān)法律責(zé)任。
12.如被公司發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)師違規(guī)收受客戶禮品或現(xiàn)金，將視情節(jié)輕重給與罰款，公司有權(quán)扣除當(dāng)月工資及剩余所有提成并直接辭退處理，造成公司損失的將追究相關(guān)法律責(zé)任。
13.設(shè)計(jì)師未簽字的增項(xiàng)款，工程施工人員擅自添加的，不計(jì)入提成范圍，并追究相關(guān)工程施工人員責(zé)任；如因設(shè)計(jì)師拖延未及時(shí)與客戶溝通，導(dǎo)致增項(xiàng)款未收回，設(shè)計(jì)師承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，造成的損失在本單提成中扣除。
14.不論任何原因、任何情況，在公司與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，將承擔(dān)相應(yīng)處罰。
第一條、為了規(guī)范公司職業(yè)健康檢查工作，加強(qiáng)職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理，保護(hù)勞動(dòng)者健康，根據(jù)有關(guān)法規(guī)，制定本制度。
第二條、本制度主要包括職業(yè)健康檢查、職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案管理等內(nèi)容。
第三條、公司應(yīng)當(dāng)建立健全職業(yè)健康監(jiān)護(hù)制度，保證職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作的落實(shí)。
第四條、公司應(yīng)當(dāng)組織從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的員工進(jìn)行職業(yè)健康檢查。
員工接受職業(yè)健康檢查應(yīng)當(dāng)視同正常出勤。
第五條、公司不得安排有職業(yè)禁忌的員工從事其所禁忌的作業(yè)。
第六條、公司不得安排未成年工從事接觸職業(yè)病危害的作業(yè)；不得安排孕期、哺乳期的女職工從事對(duì)本人和胎兒、嬰兒有危害的作業(yè)。
第七條、公司應(yīng)當(dāng)組織接觸職業(yè)病危害因素的員工進(jìn)行定期職業(yè)健康檢查。
發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關(guān)的健康損害的員工，應(yīng)及時(shí)調(diào)離原工作崗位，并妥善安置。
第八條、勞動(dòng)者職業(yè)健康檢查的費(fèi)用，由公司承擔(dān)。
第九條、本公司定期職業(yè)健康檢查的周期一般為一年。
第十條、公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)將職業(yè)健康檢查結(jié)果如實(shí)告知員工。
第十一條、公司應(yīng)當(dāng)建立職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案。
第十二條、公司當(dāng)按規(guī)定妥善保存職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案。
第十三條、員工有權(quán)查閱、復(fù)印其本人職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案。
1、嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作制度，堅(jiān)守崗位，掌握保潔用品、用具的使用方法，出現(xiàn)突發(fā)事件及時(shí)匯報(bào)。
3、自行擬定保潔時(shí)間表，報(bào)物業(yè)公司服務(wù)中心批準(zhǔn)；按照保潔時(shí)間表做好日常保潔工作。
4、安排保潔時(shí)間先于工作時(shí)間，保潔工作在上班前完成，不能影響公司正常工作。
5、保潔員出入公司各個(gè)場(chǎng)所，嚴(yán)禁發(fā)生偷竊行為。
6、不允許因個(gè)人情緒降低保潔質(zhì)量。
7、保潔員請(qǐng)假事先申請(qǐng)，獲準(zhǔn)后方可離開。
8、保潔員與員工禮貌相待，互相尊重。
9、有權(quán)制止員工的各種破壞衛(wèi)生、污染環(huán)境的行為。
10、保潔員的衛(wèi)生負(fù)責(zé)范圍有：
（1）負(fù)責(zé)辦公室、會(huì)議室、大廳、樓梯（電梯）、過道及衛(wèi)生間的清掃。
（2）清倒辦公室和公共走道之垃圾，做到通道"五無"：無垃圾、無蛛網(wǎng)、無積灰、無痰跡、無雜物。
（3）清擦辦公場(chǎng)所（辦公桌、沙發(fā)、辦公用具、門窗、扶手等），保持公共場(chǎng)所門窗玻璃干凈，扶手無積灰。
（4）定期檢查衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)備狀況，確保良好使用；及時(shí)增添衛(wèi)生間內(nèi)洗手液、衛(wèi)生紙。
（5）定期維護(hù)盆景植物衛(wèi)生，做到其葉面、花瓣無明顯積灰。
（6）放置藥物、除四害，做好蚊蠅消殺工作和滅鼠工作。
（7）完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
為加強(qiáng)設(shè)計(jì)部的規(guī)范化管理，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。
一、總則
1、設(shè)計(jì)部全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
2、設(shè)計(jì)部倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
3、鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
4、提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
5、必須服從工作分配，聽從上級(jí)指揮，如有不同意見，應(yīng)以書面陳述，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。
6、設(shè)計(jì)部全體員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
二、考勤制度
1、上班時(shí)間：__：__——__：__，__：__——__：__（夏季）；__：__——__：__，__：__——__：__（冬季）。
2、周三至周一為工作日，周二為休息日。周二設(shè)計(jì)師值班由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排，當(dāng)周周二值班設(shè)計(jì)師休息日為當(dāng)周周三。如工作需要休息日上班者可調(diào)休息，必須提前一日向部門負(fù)責(zé)人審請(qǐng)，獲準(zhǔn)方可。
3、按時(shí)上下班，不遲到，不早退，上班時(shí)間10分鐘以內(nèi)到班者，罰款5元，10分鐘以上30分鐘以內(nèi)到班者，罰款20元，30分鐘以上，按曠工半天論處（按底薪計(jì)算）。早退者一律按曠工半天論處（按底薪計(jì)算）。一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)超過5次（含5次），扣除底薪的15%，5次以上，扣除底薪的50%。
4、上班時(shí)間內(nèi)不得隨意離崗?fù)獬?，由于工作原因外出須到前臺(tái)登記外出原因，第二天因公事外出的須在當(dāng)天晚下班前告知部門負(fù)責(zé)人（臨時(shí)通知除外），否則按離崗處理50元/次、
5、曠工半天至三天者，扣除底薪的2倍計(jì)算，曠工三天（含三天）按自動(dòng)離職處理，工資及提成不予結(jié)算。
6、當(dāng)月內(nèi)無遲到、早退、曠工、請(qǐng)假，獎(jiǎng)勵(lì)50元。
三、請(qǐng)假制度
1、請(qǐng)假兩天內(nèi)須提前一天向部門負(fù)責(zé)人口頭或書面審請(qǐng)，獲準(zhǔn)方可。三天以上，須提前兩天向總經(jīng)理口頭或書面審請(qǐng)，獲準(zhǔn)方可。否則一律按曠工論處。
2、一個(gè)月內(nèi)請(qǐng)假累計(jì)不能超過五天（含五天），超出部分一天扣除100元/次。
3、周六、周日不得請(qǐng)假，如在周六、周日請(qǐng)假，將扣除底薪的二倍。
4、電話，短信審請(qǐng)無效（特殊情況除外）。請(qǐng)假內(nèi)無基本工作，請(qǐng)假前必須交接好手頭工作，否則罰款元20/次。
四、衛(wèi)生及值日制度
1、值日設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部劃定區(qū)域的衛(wèi)生打掃，即辦公大廳、衛(wèi)生間。當(dāng)日下班前應(yīng)把拖把洗干凈倒放靠在衛(wèi)生間墻角。否則罰款20元/次。
2、值日設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)中午12：00—14：00之間的來訪接待、電話咨詢并做好登記，否則罰款20元/次。如需調(diào)換須向部門負(fù)責(zé)人說明原因，獲準(zhǔn)方可。否則罰款20元/次。
3、值日設(shè)計(jì)師須在8：10分之前做好衛(wèi)生的打掃，否則罰款20元/次，值日設(shè)計(jì)師11：15—12：00為午飯時(shí)間，12：00之前須回到公司，否則罰款20元/次。
五、設(shè)計(jì)師日常行為規(guī)范
1、著裝整潔大方、舉止文明，不得留怪異發(fā)型及穿怪異服裝，否則罰款20元/次。
2、設(shè)計(jì)師的個(gè)人辦公桌椅及設(shè)備每日早上需用抹布擦至無灰尖，下班前需把個(gè)人桌面整理干凈。否則罰款20元/次。
3、請(qǐng)保持個(gè)人桌面的衛(wèi)生和辦公區(qū)域的衛(wèi)生，談判后請(qǐng)自覺清理談判桌，10分鐘內(nèi)未清理罰款20元/次。
4、不得在公司內(nèi)嬉戲、打鬧、大聲喧華，工作時(shí)間內(nèi)不得非工作性上網(wǎng)和玩游戲，違者罰款50元/次。
5、設(shè)備責(zé)任到個(gè)人，請(qǐng)每位設(shè)計(jì)師愛護(hù)自己的設(shè)備，下班前應(yīng)關(guān)好自己的電腦，如第二天早上發(fā)現(xiàn)未關(guān)機(jī)者罰款20元/次（跑圖例外）。
6、設(shè)計(jì)師在職期間所設(shè)計(jì)作品資源歸公司所有，任何人不得將公司資源變?yōu)閭€(gè)資源或泄露他人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開處除理，并扣發(fā)工資及提成。
7、設(shè)計(jì)師做好工作記錄（早上記錄當(dāng)日應(yīng)處理事物，下班前做好當(dāng)日工作總結(jié)），對(duì)上級(jí)下達(dá)任務(wù)不執(zhí)行者或消極怠工者，否則罰款50元/次。
8、設(shè)計(jì)師養(yǎng)成習(xí)慣做好工作記錄，做到每日工作一小結(jié)，每周工作一大結(jié)，每月工作一總結(jié)。
9、設(shè)計(jì)師必須參加每日的晨會(huì)、每周五設(shè)計(jì)部例會(huì)及每周一公司例會(huì)，不到者罰款30元/次。
10、設(shè)計(jì)師每日晨會(huì)時(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)前一日工作情況及當(dāng)日工作計(jì)劃，每月最后一日下午下班前向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)當(dāng)月個(gè)人總結(jié)及下月工作計(jì)劃，否則罰款20元/次。
11、設(shè)計(jì)師要有團(tuán)隊(duì)合作精神，電腦里要設(shè)置單獨(dú)自己的文件夾按年按月分類并且做到資源共享，以便提高設(shè)計(jì)師的簽單率。
12、公司的樓書及量房原始圖設(shè)計(jì)師用完后要放到指定處，以方便尋找，公司資源及辦公耗材設(shè)計(jì)師要做到節(jié)約、二次利用，無故浪費(fèi)者罰款20元/次。
13、主動(dòng)極積和公司各部門配合協(xié)調(diào)工作，和同事之間達(dá)到團(tuán)結(jié)一致，相互幫助。
14、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，設(shè)計(jì)師出圖紙及預(yù)算盡量在時(shí)間上壓倒對(duì)手，設(shè)計(jì)師之間要多溝通，共同進(jìn)退，如需請(qǐng)其他設(shè)計(jì)師幫忙，要提前商定好提成比例，防止造成矛盾。
15、設(shè)計(jì)師有義務(wù)配合業(yè)務(wù)員上門量房談客戶，推脫者罰款20元/次。
六、禮儀制度
1、接聽電話：“您好！__”，同事之間不得直呼其外號(hào)、小名。
2、接待客戶時(shí)一定要面帶笑容并且問好，洽談結(jié)束后，要?dú)g送客戶。
3、做到“待客三聲”—來有迎聲，問有答聲，去有送聲。
4、做到“四個(gè)不講”—不講不尊重對(duì)方的語(yǔ)言，不講不友好的語(yǔ)言，不講不客氣的語(yǔ)言，不講不耐煩的語(yǔ)言。
七、新單保管及跟單制度
1、設(shè)計(jì)師在初次接單時(shí)，一定要留客戶的`姓名、聯(lián)系方式及相關(guān)信息。（如：新房地址、面積、風(fēng)格傾向、工程承包方式等）。否則罰款20元/次。
2、跟單過程中設(shè)計(jì)師對(duì)客戶應(yīng)及時(shí)進(jìn)行回訪、跟蹤、了解客戶的動(dòng)態(tài)，以提高成單率。若因跟單回訪超出三天，罰款20元/次。
3、凡是公司單源，設(shè)計(jì)師等不得私自認(rèn)定是無效客戶，必須經(jīng)雙方確認(rèn)，上報(bào)部門負(fù)責(zé)人認(rèn)可后方可止跟單。任何不得浪費(fèi)公司資源，否則罰款50元/次。
4、必須對(duì)每位談的客戶有份詳細(xì)的記錄，做到心中有數(shù)，掌握跟單進(jìn)度，以提高成單率。否則50元/次。
5、每月最后一日做好當(dāng)月簽單客戶及未簽單客戶的資料、方案、預(yù)算和效果圖的整理及備份，否則罰款30元/次。
6、若有飛單客戶，設(shè)計(jì)師需把最后一次接觸業(yè)主詳細(xì)信息反饋給客戶服務(wù)部，由客戶服務(wù)部查明原因通報(bào)給設(shè)計(jì)師。否則罰款20元/次。
7、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師應(yīng)保持及時(shí)溝通，使業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師能及時(shí)了解自已客戶的具體情況，以便提高成單率。
八、繪圖制度
1、設(shè)計(jì)師在接單后兩個(gè)工作日內(nèi)必須做好平面布置圖及預(yù)算，否則罰款50元/次。
2、設(shè)計(jì)師在跟單過程中，改動(dòng)平面方案及預(yù)算需在24小里內(nèi)完成，效果圖局部改動(dòng)需在48小時(shí)內(nèi)完成，否則罰款50元/次。
3、客戶交定金后四天內(nèi)出效果圖，效果圖客戶確認(rèn)后兩天內(nèi)出齊所有施工圖。否則罰款50元/次。
4、客戶簽單后直接開工，在開前必須出齊原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖，天花布局圖、開關(guān)連線示意圖、電源插座示意圖，效果圖在開工后四天內(nèi)完成，否則罰款50元/次。
5、設(shè)計(jì)師上門量房時(shí)，應(yīng)理會(huì)客戶的意圖，同時(shí)問清所有房間中客戶固定要求的房間布局及注意事項(xiàng)，客戶喜歡的色調(diào)及風(fēng)格。
6、施工中，客戶變更項(xiàng)目圖紙必須在24小時(shí)內(nèi)完，否則罰款20元/次。
7、量房人員要做測(cè)量準(zhǔn)確，包括梁高、梁寬、房高、窗高、窗寬、排水管、地漏、給水、配電箱、多媒體箱、空調(diào)孔等，必要時(shí)應(yīng)采有數(shù)碼相機(jī)將室內(nèi)原空間狀況記錄下來。
8、設(shè)計(jì)制圖的內(nèi)容包括原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖、地面鋪設(shè)圖、天花布局圖、開關(guān)連線示意圖、電源插座示意圖、立面圖、家具詳圖、效果圖、隱蔽工程光盤一份。
9、CAD圖紙必須清楚標(biāo)注詳細(xì)的尺寸、文字說明、所用材料、顏色、及由甲方所購(gòu)材料，否則罰款50元/次，如造成損失的由設(shè)計(jì)師自己承擔(dān)。
九、后期服務(wù)跟單制度
1、設(shè)計(jì)師實(shí)行全程跟蹤服務(wù)，在簽合同時(shí)，應(yīng)明確開工時(shí)間及竣工時(shí)間。
2、簽單后，設(shè)計(jì)師通知工程部負(fù)責(zé)人開工時(shí)間及準(zhǔn)備開工時(shí)所需的一切相關(guān)材料及設(shè)備。
3、開工前一天，工程部負(fù)責(zé)人組織本項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理到公司與設(shè)計(jì)師進(jìn)行內(nèi)部交底，由設(shè)計(jì)師向項(xiàng)目經(jīng)理介紹與客戶相關(guān)的詳細(xì)資料、施工項(xiàng)及圖紙。
4、設(shè)計(jì)師在整個(gè)施工過程中，要做到水電交底、木工交底及后期油漆調(diào)色交底及水電驗(yàn)收時(shí)用數(shù)碼相機(jī)拍攝水電改造管線鋪設(shè)的位置，否則罰款20元/次。
5、現(xiàn)場(chǎng)交底人員包括客戶、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理、質(zhì)檢。
6、現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí)，由設(shè)計(jì)師依照?qǐng)D紙向客戶及項(xiàng)目經(jīng)理詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)意圖和重點(diǎn)部位的設(shè)計(jì)要求，色彩、風(fēng)格和裝飾效果要求及材料具體使用的要求。
7、設(shè)計(jì)師應(yīng)在開工竣工期間內(nèi)，與客戶及項(xiàng)目經(jīng)理保持及時(shí)聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)、處理，消除客戶的投訴，以便做到與客戶保持良好的關(guān)系。
8、設(shè)計(jì)師有義務(wù)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理維持與客戶之間良好關(guān)系、工程項(xiàng)目中增減項(xiàng)目的結(jié)算及工程款的催交。
9、施工中，圖紙標(biāo)注尺寸與現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生矛盾時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)以現(xiàn)場(chǎng)為準(zhǔn)，設(shè)計(jì)師協(xié)助。
10、施工中，客戶如需變更，項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任通知并協(xié)助設(shè)計(jì)師與客戶達(dá)成一致。
11、嚴(yán)禁設(shè)計(jì)師引導(dǎo)客戶購(gòu)買公司指定建材聯(lián)盟商以外品牌的主材。
12、協(xié)助客戶在項(xiàng)目施工前和施工過程中采料采購(gòu)導(dǎo)購(gòu)和整體配色服務(wù)，（導(dǎo)購(gòu)和配色內(nèi)容包括瓷磚、地板、潔具、廚柜、墻紙、燈具及設(shè)計(jì)圖紙內(nèi)的特殊材料等）。
13、協(xié)助客戶針對(duì)室內(nèi)陳設(shè)配飾指導(dǎo)服務(wù)。具體包括：軟裝選配的形式，材質(zhì)、樣式、陳列部位、數(shù)量的確定；室內(nèi)色彩、色調(diào)的合理搭配。
一、好的環(huán)境是高效的工作前提，8點(diǎn)40分打掃后準(zhǔn)時(shí)參加每天的晨會(huì)。
二、自覺準(zhǔn)守作息時(shí)間，不遲到不早退。
三、辦公桌允許擺放私人物品，設(shè)置成自己最高效的工作環(huán)境，但嚴(yán)禁改成自家住處一樣，雜亂無章。
四、上班服裝要求得體，樹立良好的&39;公司形象及個(gè)人形象。
五、工作中秉著熱情、禮貌、認(rèn)真、誠(chéng)懇的原則，使用文明語(yǔ)言，公司內(nèi)煩遇到客戶必須打招呼（例如：您好?。?/p>
六、設(shè)計(jì)師每天報(bào)告一次自己的開始工作（方便上級(jí)了解自己的工作進(jìn)度方便上次做出決定）。
七、上班時(shí)間外出向上級(jí)說明，實(shí)行登記制度，需注明外出地點(diǎn)原因（外出期間電話保持暢通，方便聯(lián)系）。
八、參會(huì)及時(shí)，未能及時(shí)參會(huì)者需得到上司的批準(zhǔn)。
九、每周制訂工作計(jì)劃，部門必須每月上交即下月工作計(jì)劃以及本月工作總結(jié)。
十、設(shè)計(jì)部由總監(jiān)全權(quán)負(fù)責(zé)管理。
十一、做好保密，尊重個(gè)人隱私，維護(hù)公司的機(jī)密性，做到不聽不傳。
十二、設(shè)計(jì)師分階段到現(xiàn)場(chǎng)定期勘察，保證按圖紙施工并及時(shí)與業(yè)主協(xié)商。
十三、未經(jīng)公司允許，以低于公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)簽約者，由于設(shè)計(jì)造成是失誤者，設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任；并承擔(dān)連帶罰金。
十四、私下不允許收取客戶設(shè)計(jì)費(fèi)及定金，不允許設(shè)計(jì)師以公司名義接私單；不允許設(shè)計(jì)師代買主材，如被客戶投訴屬實(shí)者，承擔(dān)處罰。
十五、上班無故遲到、曠工者，按公司考勤管理辦法嚴(yán)格執(zhí)行；嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間。
十六、每月休息4天，為串休工作日，上班請(qǐng)假須提前1天找上級(jí)品準(zhǔn)后生效；并簽寫請(qǐng)假條上交，凡口頭請(qǐng)假均視為無效。
十七、不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款，違反者嚴(yán)格處罰。
十八、設(shè)計(jì)師有責(zé)任對(duì)所設(shè)計(jì)的工程協(xié)助辦理中期增減項(xiàng)目并簽字；因設(shè)計(jì)師未簽字的增現(xiàn)款，不計(jì)入提成范圍；如因設(shè)計(jì)師原因，增項(xiàng)款未被收回或未達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)計(jì)師承擔(dān)處罰。
十九、不論任何原因、任何情況，在公司與客戶與員工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)者，嚴(yán)格處罰。
以上日常行為規(guī)范，請(qǐng)各設(shè)計(jì)師嚴(yán)格遵守，本規(guī)范自20__年5月1日起嚴(yán)格執(zhí)行；不允許任何人違反上述條例；如有違反者，嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)行。
設(shè)計(jì)部座右銘：
業(yè)精于勤，而荒于嬉；行成于思，而毀于隨。
一、每天各值日組組長(zhǎng)應(yīng)負(fù)責(zé)室內(nèi)的衛(wèi)生清理，文件夾的整理，公共設(shè)施的保養(yǎng)，上下班門窗，電源開關(guān)要做到人走燈滅。
二、桌面文件夾分類存放，不得隨意將各種雜亂的物品放置其中。
三、電腦使用過程中，各位使用人員要定期將自己的文件夾歸納，整理，刪除，保持計(jì)算機(jī)的正常使用。
四、使用紙張一定要填寫“職工領(lǐng)紙單”不得隨意取紙以亂寫亂畫。
五、要自覺的&39;時(shí)常將稍亂的桌椅擺正復(fù)位，桌面不得放水杯，煙灰缸，背包和其他無用的廢紙。
六、客戶進(jìn)門后，要主動(dòng)上前迎接，落座后，首先要為其端上加滿水的一次性紙杯，客戶起身走后，要立即將紙杯撤離桌面，保持桌面的整潔。
七、一次性紙杯只為客戶來訪時(shí)使用，各位職員，請(qǐng)自備水杯，并自己妥善保管。
八、如果在與客戶交談中，客戶有吸煙的習(xí)慣，設(shè)計(jì)人員要提醒客戶禁止吸煙。
九、在設(shè)計(jì)室中，禁止不邊吃東西邊操作計(jì)算機(jī)，如需進(jìn)食請(qǐng)到二樓，以免造成不良的公司形象，或?qū)⑹澄锏乃槟瓋何廴镜接?jì)算機(jī)及鍵盤上。