在沒(méi)有計(jì)劃之前,人面對(duì)龐大的任務(wù)會(huì)手足無(wú)措,傾向于逃避。那要怎么寫(xiě)行政年度計(jì)劃怎么寫(xiě)的范文呢?這里提供一些行政年度計(jì)劃怎么寫(xiě)的范文,希望對(duì)大家能有所幫助。
經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)中隊(duì)自20__年10月份建隊(duì)以來(lái),在經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)和綜合行政執(zhí)法局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在隊(duì)伍建設(shè)、重點(diǎn)工作推進(jìn)、日常管理工作水平都有了不斷提高和完善。為了更好地服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè),明確工作目標(biāo),現(xiàn)將前階段工作總結(jié)和20__年工作思路匯報(bào)如下:
一、前階段工作總結(jié)
前階段工作概括為:一個(gè)中心、兩個(gè)排查、三項(xiàng)落實(shí)。
(一)一個(gè)中心
以開(kāi)展“大拆大整”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)為工作中心,堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)部門(mén)的指示精神和決策部署,按照“今年年底初見(jiàn)成效、明年上半年大見(jiàn)成效”的目標(biāo),率先開(kāi)展“大拆大整”工作,截止目前配合開(kāi)發(fā)區(qū)拆除違章建筑面積為15000平方米,新建違章自行已拆除2處,通知限期整改拆除5家,為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)好局、起好步,營(yíng)造較好的宣傳氛圍。
(二)兩個(gè)排查
1、開(kāi)展違章建筑大排查
為了全面掌握轄區(qū)內(nèi)違章建筑的底數(shù),以企業(yè)為單位,開(kāi)展違章建筑大排查,進(jìn)行分類(lèi)登記造冊(cè)和拍照留檔,共排查企業(yè)沿路沿河搭建,改變功能的違章建筑,遺留廢棄工棚,44處共61家,其中集裝箱占道8處共14個(gè)。排查結(jié)果為下一步的拆除計(jì)劃提供參考依據(jù)。
2、開(kāi)展流動(dòng)攤販大排查
對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)路段開(kāi)展流動(dòng)攤販數(shù)量進(jìn)行身份證實(shí)名登記排查,共排查流動(dòng)攤販323家。[其中經(jīng)七路環(huán)保園區(qū)固定餐飲店11家,流動(dòng)攤販53家,于11月22日發(fā)放拆除通知書(shū),截止11月30日全部禁止經(jīng)營(yíng)]。主要經(jīng)營(yíng)餐飲、燒烤、水果、小吃等品種,經(jīng)營(yíng)方式游散于各個(gè)交通路口或產(chǎn)業(yè)園區(qū)周邊。
(三)三項(xiàng)落實(shí)
一、是落實(shí)做到規(guī)定穿著制式服裝和標(biāo)志標(biāo)識(shí)。
二、是落實(shí)做到執(zhí)法工作時(shí)主動(dòng)出示執(zhí)法證件及語(yǔ)言文明和舉止規(guī)范。
三、是落實(shí)做到執(zhí)法活動(dòng)實(shí)行全過(guò)程記錄和每天巡查執(zhí)法臺(tái)賬記錄。
二、明年工作計(jì)劃
總體工作思路:以綜合環(huán)境治理提檔升級(jí)為工作目標(biāo),以規(guī)范執(zhí)法和貼心服務(wù)為管理目標(biāo),全面履行綜合行政執(zhí)法職能,突出抓好“大拆大整”和市容管理兩大攻堅(jiān)任務(wù),建設(shè)“一區(qū)二路三點(diǎn)”樣板工程。
(一)堅(jiān)定信心,堅(jiān)決完成“大拆大整”工作任務(wù)
根據(jù)市政府的決策部署,結(jié)合開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)際,制訂年度工作行事歷,按照輕重緩急的原則,安排拆除工作計(jì)劃表,落實(shí)責(zé)任人,提前完成工作任務(wù)。
(二)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),全面提升開(kāi)發(fā)區(qū)形象品位
全面打擊和取締占道經(jīng)營(yíng)行為,依法查處占道堆放物品,執(zhí)行廣告規(guī)劃,規(guī)范廣告設(shè)施設(shè)置,加強(qiáng)對(duì)小廣告和工程車(chē)運(yùn)輸?shù)墓芾砉ぷ?,?yán)查道路挖掘和不文明施工行為,建立和完善綠化管理制度,確保道路兩側(cè)整潔、有序,無(wú)損綠毀綠現(xiàn)象。
(三)貼心服務(wù),塑造行政執(zhí)法好形象
寓管理與服務(wù)中,加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范執(zhí)法行為,圍繞加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展,維護(hù)廣大企業(yè)職工利益主線(xiàn),轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀(guān)念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),打造親民和諧的執(zhí)法形象。
(四)結(jié)合實(shí)際,建設(shè)“一區(qū)二路三點(diǎn)”樣板工程
開(kāi)發(fā)區(qū)綜合執(zhí)法體系剛剛建立,許多問(wèn)題還需經(jīng)過(guò)深入調(diào)查研究,結(jié)合工作實(shí)際,制定一套符合中隊(duì)的管理模式和創(chuàng)新工作載體,在征求多方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,擬推出建設(shè)“一區(qū)二路三點(diǎn)”樣板工程,以點(diǎn)帶面,全面開(kāi)創(chuàng)管理新局面,“一區(qū)二路三點(diǎn)”即:初定、示范區(qū)(環(huán)保園區(qū))、兩路(經(jīng)七路、緯17路)、三處(經(jīng)八緯5路)(經(jīng)三緯18路)(夜市經(jīng)六緯15路)流動(dòng)攤販規(guī)范點(diǎn)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,城市綜合管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),環(huán)境復(fù)雜、情況多變,請(qǐng)大家多多給予關(guān)心和支持!
__年度年工作已經(jīng)結(jié)束,行政部將圍繞集團(tuán)中心工作,克服工作中的不足,改進(jìn)工作方法,加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù)。在工作思路上要?jiǎng)?chuàng)新,工作方法上要改進(jìn),將集團(tuán)行政部打造成高效率、高執(zhí)行力的卓越團(tuán)隊(duì),為集團(tuán)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
結(jié)合__年度工作中存在的不足,和目前集團(tuán)發(fā)展的現(xiàn)狀及今后發(fā)展的趨勢(shì),集團(tuán)行政部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20__年度工作:
一、制度方面
(一)努力提高集團(tuán)行政部員工的組織觀(guān)念和綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)工作流程學(xué)習(xí),強(qiáng)化逐級(jí)負(fù)責(zé)制,充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,使集團(tuán)后勤管理工作再上新臺(tái)階。
(二)加快集團(tuán)新制度的敲定,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)工作科學(xué)管理。
(三)加強(qiáng)行政費(fèi)用的管控工作,從采購(gòu)入手嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在庫(kù)存管理上加強(qiáng)出入庫(kù)的管理工作,要合理進(jìn)行物品及辦公用品的配備工作。
(四)配合人事部完成各崗位的分析工作,做好全年的培訓(xùn)工作。
(五)做好日常管理工作,同時(shí)充分考慮員工的積極性,要做好員工的思想工作。
二、行政日常管理方面:
(一)在集團(tuán)行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)集團(tuán)日常行政工作,及時(shí)草擬并審核以集團(tuán)名義發(fā)表的文稿、資料、文件等,嚴(yán)格按行文程序辦理,確保文稿質(zhì)量。
(二)20__年將未審驗(yàn)完的集團(tuán)和各子公司相關(guān)證照在指定日期前審驗(yàn)完畢。
(三)強(qiáng)化車(chē)輛管理,確保集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正常用車(chē)。
不定期組織駕駛員學(xué)習(xí)《集團(tuán)車(chē)輛管理制度》,保證行駛安全,精心維護(hù)車(chē)輛,節(jié)約油耗。20__年將未審驗(yàn)和保養(yǎng)的車(chē)輛在指定日期內(nèi)完成審驗(yàn)和保養(yǎng)工作。
(四)檔案管理依然延續(xù)已有的流程。妥善的將集團(tuán)內(nèi)重要的備案資料有條理、有秩序的按類(lèi)保管,做到在需要時(shí),即查即用。
(五)做好20__年辦公用品登記、采購(gòu)、發(fā)放以及控制辦公成本費(fèi)用等工作。
(六)20__年集團(tuán)各類(lèi)會(huì)議將繼續(xù)按照現(xiàn)行的會(huì)議召開(kāi)流程進(jìn)行,集團(tuán)行政部仍然檢查、監(jiān)督集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上布置的.各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。
(七)積極配合其他部門(mén)
三、對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作方面:
(一)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真做好公司來(lái)賓的接待工作。
(二)切實(shí)做好代表集團(tuán)與政府對(duì)口部門(mén)和相關(guān)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和關(guān)系維護(hù)工作及重大節(jié)假日客戶(hù)回訪(fǎng)工作。
(三)組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、及各類(lèi)大型集團(tuán)會(huì)議。
四、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)動(dòng)安排的其他需要集團(tuán)行政部完成的事項(xiàng)。
以上工作計(jì)劃僅為20__年集團(tuán)行政部日常基本工作目標(biāo),具體工作安排可根據(jù)集團(tuán)實(shí)際需要調(diào)整。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì),為領(lǐng)導(dǎo)決策搞好服務(wù)。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高思想和政策理論水平。通過(guò)積極參加辦公室統(tǒng)一組織的集中學(xué)習(xí)和自學(xué),學(xué)習(xí)中共中央關(guān)于構(gòu)建和諧社會(huì)的理論,并做到學(xué)中有筆記、學(xué)后有心得。通過(guò)學(xué)習(xí)使大家的政治思想和理論水平進(jìn)一步提高,執(zhí)行黨的路線(xiàn)方針、政策的自覺(jué)性進(jìn)一步增強(qiáng),政治敏感性和政治鑒別力進(jìn)一步提高。二是扎扎實(shí)實(shí)搞好業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高工作能力。今年我們將根據(jù)本科特點(diǎn)和辦公室實(shí)際,本著干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么的原則,進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)好《政府辦工作職責(zé)》、《辦公室工作人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》等,還要學(xué)習(xí)微機(jī)、法律、市場(chǎng)等有關(guān)知識(shí),以極大提高同志們的業(yè)務(wù)素質(zhì),拓寬大家的知識(shí)面,提高服務(wù)水平,為更好做好工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在搞好學(xué)習(xí)的同時(shí),積極發(fā)揮參謀助手作用,認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研活動(dòng),為縣領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)決策搞好服務(wù),爭(zhēng)取今年每人在《正定風(fēng)采》刊物以上發(fā)表信息調(diào)研文章三篇。
二、認(rèn)真做好辦公室值班工作和市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)交辦件承辦等工作。
一是努力克服人員少,值班頻繁,工作量大等困難,認(rèn)真做好日常及節(jié)假日值班工作,保證24小時(shí)有人值班。及時(shí)接聽(tīng)好每一個(gè)電話(huà),認(rèn)真做好電話(huà)記錄,對(duì)反映的問(wèn)題及時(shí)答復(fù),重要事項(xiàng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真轉(zhuǎn)辦、催辦,及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果。力爭(zhēng)今年值班工作繼續(xù)被市政府辦公廳評(píng)為先進(jìn)單位。二是認(rèn)真受理市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)和市長(zhǎng)短信熱線(xiàn)反映的問(wèn)題,做好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作。對(duì)市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)、市長(zhǎng)短信熱線(xiàn)交辦件和縣長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)投訴事件,做好登記,及時(shí)匯報(bào)、交辦,并督促落實(shí),確保按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%。進(jìn)一進(jìn)做好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作,力爭(zhēng)群眾反映問(wèn)題處理率達(dá)98%以上。確保今年市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)工作被市政府辦公廳再次評(píng)為先進(jìn)單位。
三、認(rèn)真做好政府及辦公室會(huì)務(wù)工作。
做好縣政府和辦公室召開(kāi)的各種會(huì)議的組織、通知、會(huì)前準(zhǔn)備和會(huì)中服務(wù)工作。做好會(huì)議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室的部置、清潔衛(wèi)生工作。確保縣領(lǐng)導(dǎo)工作順利開(kāi)展和縣政府及辦公室各種會(huì)議順利進(jìn)行。
四、印信管理工作。
①進(jìn)一步加強(qiáng)縣政府印章和政府辦及各科室印章的管理工作,對(duì)印章嚴(yán)格按照程序做好請(qǐng)示、登記、蓋章管理。②在特殊時(shí)期,按上級(jí)有關(guān)規(guī)定或領(lǐng)導(dǎo)指示做好進(jìn)京信等各種證明信的辦理工作。③認(rèn)真辦理各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和縣政府各部門(mén)因機(jī)構(gòu)變更啟用新印章工作。④做好行政機(jī)關(guān)工作人員工作證辦理事宜。⑤做好行政事業(yè)單位購(gòu)車(chē)報(bào)批手續(xù)工作。
五、認(rèn)真做好車(chē)輛管理工作。
進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室車(chē)輛管理、車(chē)輛用油、車(chē)輛維修和保養(yǎng)工作,儉省節(jié)約,努力減少跑冒滴漏,確??h領(lǐng)導(dǎo)和辦公室辦公用車(chē)不受影響。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)
第一季度(2月1日-4月30日)
第一月
2、1-2、29日,20__年度工作計(jì)劃完成及年度目標(biāo)考核方案的制訂。2、1-2、29日,完成組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與崗位職責(zé)的編寫(xiě)完成。
第二月
3、1-4、30日,完成部門(mén)的日常運(yùn)作的業(yè)務(wù)管理制度的建立與操作培訓(xùn)。
3、1-4、30日;流程設(shè)計(jì)與崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立與操作培訓(xùn)。
3,1-4,30日;人員需求的分析及招聘工作的'開(kāi)展.
3,1-4,30日;薪資調(diào)整的完善工作.
3,1-4,30日年度優(yōu)秀員工評(píng)選方案的制訂與執(zhí)行
第三月
4、1-4、30日;企業(yè)文化與理念培訓(xùn)需求的分析及培訓(xùn)工作的落實(shí).
4、1-4、30日,新建立的管理制度執(zhí)行結(jié)果的總結(jié)與修訂。
第二季度(5月1日-7月30日)
第一月
5、1-5、30日,業(yè)務(wù)崗位操作考題的設(shè)計(jì)與執(zhí)行,結(jié)果總結(jié)與流程標(biāo)準(zhǔn)的修訂。5、1-5、30日,完成各部門(mén)與各位崗位的績(jī)效指標(biāo)的建立。
第二月
6、1-6、30日,完成績(jī)效考核制度體系的建立與完善。
第三月
7.1-7、30日,完成績(jī)效考核的培訓(xùn)與推行工作。
7.1-7、30日,半和分析報(bào)告
第三季度(8月1日-10月30日)
第一月
8、1-8、30日,新業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行結(jié)果的總結(jié)、修改、完善、培訓(xùn)、推行。8、1-9、30日,考核結(jié)果優(yōu)良員工的選擇外派參觀(guān)學(xué)習(xí)的籌備工作.
8、1-9、30日,考核結(jié)果優(yōu)良員工的選擇外派學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能的籌備工作.第二月
9、1-9、30日,績(jī)效考核制度體系的總結(jié)、修改、完善、培訓(xùn)、推行。第三月
10、1-10、30日,建立公司的人員的晉升制度體系。
10、1-10、30日,考核結(jié)果優(yōu)良員工的外派參觀(guān)學(xué)習(xí)
10、1-10、30日,考核結(jié)果優(yōu)良員工的外派學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能.
第一部分總體目標(biāo)
一、總體目標(biāo)
根據(jù)最近在公司的了解情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政中心計(jì)劃從十個(gè)方面
開(kāi)展20__年度的工作:
1、總體目標(biāo)概述;
2、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
3、各職務(wù)工作剖析;為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
4、人力資源人事流程與配置;
5、薪酬建設(shè);推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
6、員工的福利與激勵(lì)機(jī)制建立。充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
7、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善和運(yùn)行。在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
8、員工的培訓(xùn)于開(kāi)發(fā),弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、制度建設(shè)、主流程、子流程的梳理。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、注意事項(xiàng):
1、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政中心在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政中心將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門(mén)配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀(guān)念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政中心在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為行政中心20__年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程,針對(duì)每項(xiàng)工作行政中心都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后方付諸實(shí)施,如遇公司對(duì)本部門(mén)目標(biāo)的調(diào)整,行政中心將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
第二部分完善公司組織架構(gòu)
一、目標(biāo)概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,行政部在20__年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊,爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案:
1、20__年3月中旬前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查;
2、20__年3月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門(mén)意見(jiàn),報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱修改;
3、20__年4月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門(mén)組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門(mén)配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。行政中心負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸檔。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性,因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),也是部門(mén)編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,行政中心對(duì)各部門(mén)的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:行政總監(jiān)
協(xié)同責(zé)任人:人力資源經(jīng)理、行政總監(jiān)助理
五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén):
1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查需各職能部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)調(diào)查表格,行政中心需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū);
2、組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。
第三部分各職位工作分析
一、目標(biāo)概述:
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給行政配置、人力資源招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
二、具體實(shí)施方案:
1、20__年4月底完成公司職位分析方案,確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法,如各職位主要工作內(nèi)容,工作行為與責(zé)任,所必須使用的表單、工具、機(jī)器,每項(xiàng)工作內(nèi)容的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),工作環(huán)境與時(shí)間,各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求,目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。行政中心保證方案盡可能細(xì)化,表單設(shè)計(jì)合理有效。
2、20__年5月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由行政中心將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門(mén)每一位職員;在5月15日前完成匯總工作。5月30日前完成公司各職位分析草案。
3、20__年6月行政中心向公司總經(jīng)理提交公司各職位分析詳細(xì)資料,分部門(mén)交各部門(mén)經(jīng)理提出修改意見(jiàn),修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理審閱后備案,作為公司行政戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
1、職位分析作為戰(zhàn)略性行政管理的基礎(chǔ)性工作,在信息搜集過(guò)程中要力求資料詳實(shí)準(zhǔn)確。因此,行政中心在開(kāi)展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng),爭(zhēng)取各部門(mén)和每一位員工的通力配合,以達(dá)到預(yù)期效果。
2、整理后的職位分析資料必須按部門(mén)、專(zhuān)業(yè)分類(lèi),以便工作中查詢(xún)。
3、職位分析必須注意:搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向總經(jīng)理提交的公司職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對(duì)架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由行政中心會(huì)同該職位所屬部門(mén)進(jìn)行撰寫(xiě)。
4、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用,減少行政工作中的重復(fù)性工作,此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門(mén)配合,行政部注意做好部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:行政總監(jiān)
協(xié)同責(zé)任人:人力資源經(jīng)理、助理
五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén):
1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門(mén)、各職位通力配合填寫(xiě)相關(guān)表單;
2、職位分析草案完成后需公司各部門(mén)經(jīng)理協(xié)助修改本部門(mén)職位分析資料,全部完成后需請(qǐng)公司總經(jīng)理審閱通過(guò)。
根據(jù)二十多天對(duì)公司整體管理制度的了解,結(jié)合公司目前情況,初步制定了人事行政部的工作計(jì)劃,在接下來(lái)的工作中,將按照此計(jì)劃來(lái)開(kāi)展工作。
一、招聘、入職、建檔
招聘在“精”:現(xiàn)在每個(gè)公司都在招聘,選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經(jīng)驗(yàn)后,如適合公司工作崗位,那就要想辦法讓他來(lái)公司面試。員工招聘過(guò)程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力,學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)其次(專(zhuān)業(yè)、技術(shù)性崗位除外),盡量招到穩(wěn)定性的人才。
入職在“細(xì)”:?jiǎn)T工入職要求必須填寫(xiě)全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片,同時(shí)注重細(xì)節(jié)、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺(jué)到家的溫暖,培養(yǎng)新進(jìn)員工對(duì)公司的認(rèn)同感。規(guī)定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí),避免人事和工作部門(mén)的脫節(jié),杜絕員工到廠(chǎng)不到崗的.現(xiàn)象發(fā)生。
建檔在“全”:建立員工檔案時(shí)要全面,應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,定期進(jìn)行核實(shí),保證員工檔案的真實(shí)性。
二、培訓(xùn)
入職培訓(xùn):工作要及時(shí)、注重細(xì)節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時(shí)要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新進(jìn)普工)
在職培訓(xùn):注重技能和實(shí)用性,培訓(xùn)員工所需要的知識(shí)和技能
安全培訓(xùn):注重實(shí)用性、效率性,記錄培訓(xùn)檔案和進(jìn)行培訓(xùn)跟蹤
管理培訓(xùn):部門(mén)主管,組長(zhǎng)、管理培訓(xùn),提高管理水平
三、考勤
(1)不定期進(jìn)行考勤抽查,促進(jìn)員工提高工作積極性,了解各部門(mén)到崗情況,對(duì)人事資料進(jìn)行及時(shí)更新。
(2)進(jìn)一步規(guī)范考勤和打卡制度,相關(guān)制度進(jìn)行修改,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿(mǎn)意度,力爭(zhēng)做到“無(wú)人為原因漏打卡”,考勤執(zhí)行的過(guò)程中對(duì)事不對(duì)人,嚴(yán)格按照考勤制度照章行事。
(3)通過(guò)培訓(xùn)、開(kāi)會(huì)等形式強(qiáng)化考勤制度的推行,要求各部門(mén)從自身做好考勤打卡規(guī)定,如外出、請(qǐng)假、呆料、轉(zhuǎn)班、按程序向人事部備檔。
四、薪酬
(1)規(guī)范加班申報(bào)制度,嚴(yán)格按照考勤制度加班,做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請(qǐng)記錄一致,出現(xiàn)差誤由相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任,并按員工守則考勤制度處理。
(2)定期通知要求各部門(mén)將本部門(mén)人員名單、調(diào)薪、獎(jiǎng)罰、績(jī)效獎(jiǎng)金等資料及時(shí)跟人事行政部進(jìn)行溝通,確保財(cái)務(wù)部核算薪資準(zhǔn)確度。
(3)及時(shí)收集、遲到、早退、曠工,請(qǐng)假等資料,確保工資核算準(zhǔn)確。
五、社保、工傷
社會(huì)保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)和退保保證及時(shí)、有效。健全工傷保險(xiǎn)制度和流程,做到工傷事故處理及時(shí),保證公司和員工利益。
六、人事資料
(1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準(zhǔn)確,出現(xiàn)人事異動(dòng)、離職及時(shí)進(jìn)行資料更改。
(2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范,將員工的有效證件、晉升、獎(jiǎng)懲、異動(dòng)情況及時(shí)準(zhǔn)確的記錄在文本檔案上,定期進(jìn)行檢查和歸類(lèi)。
七、積極推動(dòng)文化建設(shè),拉近公司同員工之間的距離
(1)開(kāi)展各種活動(dòng),如拔河比賽、象棋比賽,舉行部門(mén)間的拔河比賽,由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)帶頭,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作意識(shí);舉行象棋大賽成本低(可設(shè)少量獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì))、可執(zhí)行性強(qiáng),發(fā)揮員工的特長(zhǎng),增強(qiáng)員工的自信心和優(yōu)越感;
(2)讓員工積極參與公司各項(xiàng)制度的建設(shè)中來(lái),提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度,拉近公司同員工之間的距離。
一、在20__年的基礎(chǔ)上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落實(shí)。20__上半年完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作,并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。
2、 把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20__年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作。20__年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商,達(dá)成共識(shí),通知下發(fā)各部門(mén)。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核,本年度爭(zhēng)取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴(yán)至上”,加強(qiáng)員工關(guān)系管理
加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作:每半年度進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時(shí)對(duì)問(wèn)題員工及時(shí)解決。
認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
每季度組織一次員工活動(dòng):加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。 認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施:20__年福利措施制度化,狠抓落實(shí)。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí),拓寬員工晉升渠道。一季度開(kāi)始準(zhǔn)備,二季度實(shí)施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過(guò)員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話(huà)等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開(kāi)思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評(píng)估工作:在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗(yàn)審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
一、電話(huà)接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊
1、及時(shí)簡(jiǎn)潔向領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)來(lái)電者、來(lái)訪(fǎng)者的準(zhǔn)確信息;
2、及時(shí)將收到的傳真、郵件、信件、報(bào)刊等送交到負(fù)責(zé)人手中;
二、客戶(hù)的接待
1、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),端茶送水,保持良好的禮節(jié)、禮貌并通報(bào)相關(guān)接見(jiàn)人員;
2、保持辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生,及時(shí)清理會(huì)客后的垃圾;
三、固定資產(chǎn)及低值易耗品、辦公用品的管理及發(fā)放
1、定期清理、檢查辦公用品庫(kù)存,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品;
2、做好辦公用品的進(jìn)出庫(kù)和領(lǐng)用登記;
3、做好固定資產(chǎn)及低值易耗品的盤(pán)存工作,對(duì)固定資產(chǎn)編號(hào)分類(lèi)管理;
4、對(duì)固定資產(chǎn)及低值易耗品的領(lǐng)用做好登記工作,落實(shí)到個(gè)人;
四、公司印信的嚴(yán)格管理
1、按照公司印信管理規(guī)定,正確保管,按公司流程使用公章,做好登記及復(fù)印件的`管理;
2、文檔格式要規(guī)范,打印、復(fù)印用紙要節(jié)約;
3、做好各類(lèi)公文、信件的登記、上報(bào)、下發(fā)及保管工作;
五、通知公告
根據(jù)上級(jí)意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
六、積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)
1、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作;
2、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成各種臨時(shí)的指派工作;
3、積極調(diào)動(dòng)相關(guān)人員的參與;
七、溝通
1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、公司各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手;勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
2、做好各部門(mén)服務(wù),加強(qiáng)與各部門(mén)之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞公司下達(dá)的指令,保證信息及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
3、做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
愛(ài)崗敬業(yè)——合格員工的基本條件:
1、積極工作,態(tài)度認(rèn)真,做到當(dāng)天事當(dāng)天畢;
2、做好第二天的工作計(jì)劃,有計(jì)劃有重點(diǎn)的工作;
3、每周總結(jié)工作,反思工作不足,及時(shí)完善工作不足之處;
4、嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)辦事。
5、工作之余,提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì);
6、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。
盡管行政文員的工作多是繁瑣的小事,但是任何事情都有累積,小事顧全了才能做大事。人只有沉淀自己,才能完成質(zhì)的飛躍。新年度的工作,我將根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本職工作進(jìn)行合理計(jì)劃,合理分工,不斷探索工作的新思路,新方法,增強(qiáng)工作創(chuàng)造性。以上是我的新年度計(jì)劃,我會(huì)用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。
為配合公司20__年度生產(chǎn)銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成,加強(qiáng)人力資源和行政管理工作的計(jì)劃性,人事行政部制定了20__年度工作計(jì)劃。
第一部分人力資源工作計(jì)劃
一、人員招聘
(一)思路分析
1、20__年是公司成立的第二年,也將是快速發(fā)展的一年,人力需求將會(huì)迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì),補(bǔ)充一線(xiàn)生產(chǎn)和基層管理尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎(chǔ)人才,作為人力資源的更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備。
3、在20__年績(jī)效考核的基礎(chǔ)上,實(shí)行20__年的內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。
(二)目標(biāo)概述
公司目前處于發(fā)展初期,20__年總體目標(biāo)首先要保證滿(mǎn)足崗位需求,然后再考慮人才儲(chǔ)備,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。具體招聘崗位、工種、人數(shù)等需要根據(jù)各用人部門(mén)要求確定。
(三)具體實(shí)施方案
1、網(wǎng)上招聘:一線(xiàn)員工以本地為主要對(duì)象,加大宣傳力度和招聘廣告投放密度,各大售樓部設(shè)立招聘點(diǎn)。
2、熟人推薦:包括員工推薦;
3、人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘:與各大招聘網(wǎng)站聯(lián)系,通過(guò)互換的方式,到招聘現(xiàn)場(chǎng)招聘。
4、到職業(yè)學(xué)校和技校招聘實(shí)習(xí)學(xué)生、兼職學(xué)生。
二、績(jī)效考核
(一)思路分析
從20__年績(jī)效考核看,有些小問(wèn)題,主要是一些公司指標(biāo)無(wú)法考核,另外,績(jī)效管理沒(méi)有正常行使職能???jī)效考核體現(xiàn)了公司對(duì)中、高層管理人員,基層管理人員以及后勤人員的績(jī)效要求。有兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:一是,考核指標(biāo)的科學(xué)性;一是,一種管理習(xí)慣的形成,養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障???jī)效體系應(yīng)完成的任務(wù)有四個(gè)方面:
一是健全績(jī)效指標(biāo);
二是抓好績(jī)效過(guò)程監(jiān)控;
三是嚴(yán)格實(shí)施考核結(jié)果反饋和應(yīng)用;
四是規(guī)范利用橫向考核數(shù)據(jù),并與薪酬掛鉤。
(二)目標(biāo)概述
績(jī)效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。
(三)具體實(shí)施方案
1、繼續(xù)完善績(jī)效考核配套文件。
2、補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo)。
3、重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績(jī)效考核工作良性運(yùn)行。
4、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作,行政部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
(四)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
1、績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的
2、績(jī)效考核工作是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中注意縱向、橫向溝通,確???jī)效考核工作順利推行。
3、績(jī)效評(píng)價(jià)體系,并不是行政部的單獨(dú)工作,在操作過(guò)程中,應(yīng)以部門(mén)負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
(五)直接責(zé)任人:行政助理
三、培訓(xùn)發(fā)展
(一)思路分析
1、目前,對(duì)培訓(xùn)重視不夠、力度不足,培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng)。因此,存在有的部門(mén)遲遲不愿意參加培訓(xùn)的現(xiàn)象。
2、培訓(xùn)課程還不夠成熟,需要一個(gè)系統(tǒng)化、規(guī)范化的過(guò)程。
3、培訓(xùn)方式單一,課堂講授為主,缺乏互動(dòng)和反饋。
(二)目標(biāo)概述
1、員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。
2、通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)直接責(zé)任人:行政經(jīng)理
1.完成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)證、組織機(jī)構(gòu)代碼證和工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢工作。
2.做好消防報(bào)建、政務(wù)中心便民服務(wù)點(diǎn)相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
3.完成市場(chǎng)登記證辦理相關(guān)準(zhǔn)備工作。
4.完成5月份固定資產(chǎn)投資相關(guān)數(shù)據(jù)上報(bào)工作。
5.繼續(xù)跟蹤施工降水等相關(guān)工作。
6.繼續(xù)落實(shí)政府職能部門(mén)及重要客人接待協(xié)助工作。
7.繼續(xù)執(zhí)行辦公環(huán)境和辦公秩序監(jiān)控與規(guī)范工作。
8.繼續(xù)推進(jìn)行政人事相關(guān)制度補(bǔ)充與完善工作。
9.完成員工體檢組織、協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。
10.組織考勤管理等常規(guī)管理制度培訓(xùn)。
11.繼續(xù)進(jìn)行人員增補(bǔ)和管理公司人員儲(chǔ)備招聘。
12.完成大港報(bào)4月刊組稿、編輯、印刷和發(fā)放工作。
13.公司網(wǎng)站維護(hù)與信息更新。
14.完成櫻花節(jié)、燈博會(huì)、春交會(huì)等策劃協(xié)助和前期準(zhǔn)備工作。
15.繼續(xù)推進(jìn)公司郵箱、及時(shí)通訊等無(wú)紙化辦公相關(guān)工作。
16.完成各部門(mén)重要數(shù)據(jù)備份工作。
17.完成網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)控工作,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全。
18.VI手冊(cè)的討論和確認(rèn)工作。
19.完成食堂物資價(jià)格和數(shù)量控制、費(fèi)用控制與報(bào)銷(xiāo)等相關(guān)工作。
20.會(huì)議組織、會(huì)議記錄與紀(jì)要整理工作。
21.辦公用品申購(gòu)、入庫(kù)、管理、使用控制與發(fā)放工作。
一、指導(dǎo)思想
二、工作目標(biāo)
構(gòu)建符合尉犁實(shí)際的法治實(shí)施體系、法治監(jiān)督體系、法治保障體系,堅(jiān)持依法治縣、依法執(zhí)政、依法行政共同推進(jìn),堅(jiān)持法治尉犁、法治政府、法治社會(huì)一體建設(shè),實(shí)現(xiàn)全社會(huì)法治意識(shí)和法律素質(zhì)普遍提高,決策辦事依法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的法治氛圍全面形成,全力實(shí)現(xiàn)尉犁社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安。
三、主要工作內(nèi)容
(一)完善推進(jìn)依法行政工作機(jī)制
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部問(wèn)責(zé)制度,各部門(mén)要建立和完善由主要負(fù)責(zé)人牽頭的依法行政領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)推進(jìn)依法行政工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。建立重大決策終身責(zé)任追究制度及責(zé)任倒查機(jī)制,各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人作為推進(jìn)依法行政第一責(zé)任人,要對(duì)依法行政工作負(fù)總責(zé),切實(shí)承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,將依法行政工作任務(wù)與改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)一起部署、一起落實(shí)、一起考核。
2.加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)。充分運(yùn)用報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體,大力宣傳各地、各部門(mén)在推進(jìn)依法行政工作中的創(chuàng)新做法,營(yíng)造學(xué)法、遵法、守法的良好氛圍。加大依法行政培訓(xùn)力度,多層次、多渠道開(kāi)展培訓(xùn),增強(qiáng)行政機(jī)關(guān)工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政的意識(shí),提高運(yùn)用法治思維和法律手段解決問(wèn)題的能力。
(二)進(jìn)一步提高制度建設(shè)質(zhì)量
1.加強(qiáng)規(guī)范性文件監(jiān)督管理。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件合法性審查制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府__縣直各部門(mén)要嚴(yán)格遵守法定權(quán)限和程序,所有規(guī)范性文件都要由法制機(jī)構(gòu)進(jìn)行合法性審查,未經(jīng)合法性審查或經(jīng)審查不合法的,不得提交政府常務(wù)會(huì)議或部門(mén)辦公會(huì)議討論??h人民政府法制辦和各部門(mén)法制機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)規(guī)范性文件的備案審查,堅(jiān)持有件必備、有件必審、有錯(cuò)必糾,對(duì)違法的內(nèi)容或不適當(dāng)?shù)囊袑?shí)督促整改,并及時(shí)對(duì)照國(guó)務(wù)院行政法規(guī)和自治區(qū)人民政府規(guī)章、規(guī)范性文件的清理結(jié)果,對(duì)我縣政府規(guī)章和規(guī)范性文件進(jìn)行清理。
2.落實(shí)重大行政決策合法性審查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度。建立行政機(jī)關(guān)內(nèi)部重大決策合法性審查和集體討論決定制度。決策事項(xiàng)未經(jīng)合法性審查或經(jīng)審查不合法的,不得提交政府常務(wù)會(huì)議或部門(mén)辦公會(huì)議討論。對(duì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾切身利益的重大政策、重大項(xiàng)目等決策事項(xiàng),要進(jìn)行社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和組織聽(tīng)證。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和聽(tīng)證結(jié)果應(yīng)作為決策的重要依據(jù),未經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和聽(tīng)證的,一律不得作出決策。
(三)進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為
1.深入推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制。建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部問(wèn)責(zé)制度,明確問(wèn)責(zé)主體和權(quán)限、對(duì)象和事由、程序和方式,嚴(yán)格執(zhí)法責(zé)任和責(zé)任追究機(jī)制,堅(jiān)決排除對(duì)執(zhí)法活動(dòng)的干預(yù),堅(jiān)決懲治執(zhí)法腐敗現(xiàn)象,堅(jiān)持有錯(cuò)必糾、有責(zé)必問(wèn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及行政執(zhí)法單位要依法懲處各類(lèi)違法行為,加大關(guān)系群眾切身利益和重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法力度。進(jìn)一步完善執(zhí)法程序,建立執(zhí)法全過(guò)程記錄制度。明確執(zhí)法操作流程,重點(diǎn)規(guī)范行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制、行政征收、行政收費(fèi)、行政檢查等執(zhí)法行為。
2.深化行政執(zhí)法案卷評(píng)查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,縣直各有關(guān)部門(mén)要開(kāi)展不少于1次行政執(zhí)法案卷評(píng)查??h人民政府法制辦要組織開(kāi)展不少于1次全縣行政執(zhí)法案卷評(píng)查,并通報(bào)評(píng)查情況。
3.嚴(yán)格行政執(zhí)法資格審查。嚴(yán)格實(shí)行行政執(zhí)法人員持證上崗、資格管理和責(zé)任追究制度,嚴(yán)把行政執(zhí)法人員資格考試關(guān),擬上崗行政執(zhí)法人員未經(jīng)培訓(xùn)或雖經(jīng)培訓(xùn)但考試不合格的,不予頒發(fā)行政執(zhí)法證件。符合換證條件行政執(zhí)法人員未經(jīng)培訓(xùn)或雖經(jīng)培訓(xùn)但考試不合格的,不予換發(fā)證件;經(jīng)補(bǔ)考仍未合格的,取消其執(zhí)法資格,并建議所在單位將其調(diào)離執(zhí)法崗位。
4.加強(qiáng)行政執(zhí)法人員培訓(xùn)。多層次、多渠道開(kāi)展行政執(zhí)法人員培訓(xùn)。縣人民政府法制辦和各行政執(zhí)法部門(mén)要抓好行政執(zhí)法人員依法行政知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,縣人民政府法制辦擬舉辦1期培訓(xùn)班。各行政執(zhí)法部門(mén)要抓好專(zhuān)門(mén)法律知識(shí)和新出臺(tái)法律知識(shí)專(zhuān)題培訓(xùn)考試。
5.強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督檢查。認(rèn)真貫徹實(shí)施《__區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督條例》,完善重大行政處罰備案制度,健全舉報(bào)、控告和投訴制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違法或者不適當(dāng)行政行為。要在食品安全、城市管理、交通運(yùn)輸、安全生產(chǎn)、人力資源和社會(huì)保障、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治和執(zhí)法檢查。對(duì)不履行依法行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,導(dǎo)致本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生多起嚴(yán)重違法行政案件,造成嚴(yán)重社會(huì)影響的,要嚴(yán)肅追究負(fù)有責(zé)任的主管領(lǐng)導(dǎo)直至行政首長(zhǎng)的責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行罰繳分離和收支分離管理制度,嚴(yán)禁收費(fèi)罰沒(méi)收入同部門(mén)利益直接或者變相掛鉤。
(四)深入推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行
1.統(tǒng)一規(guī)范行政權(quán)力。進(jìn)一步規(guī)范行政權(quán)力事項(xiàng)的名稱(chēng)、設(shè)立依據(jù)、法定時(shí)限、承諾時(shí)限、申請(qǐng)材料等。完善行政許可、行政處罰、行政征收、行政強(qiáng)制等主要執(zhí)法行為的運(yùn)行流程。
2.完善行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行保障制度。加強(qiáng)行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行相關(guān)配套制度建設(shè),建立行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行考核、投訴和過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度,構(gòu)建行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行的長(zhǎng)效機(jī)制。
(五)積極主動(dòng)化解社會(huì)矛盾
1.加強(qiáng)行政復(fù)議工作。積極推進(jìn)行政復(fù)議規(guī)范化建設(shè)??h人民政府法制辦要加強(qiáng)對(duì)行政復(fù)議規(guī)范化建設(shè)的工作指導(dǎo)和督促,對(duì)依法不屬于行政復(fù)議范圍的事項(xiàng),做好解釋、告知和救濟(jì)指引。要推行公開(kāi)聽(tīng)證審理,提升行政復(fù)議公信力。要注重運(yùn)用調(diào)解、和解方式解決糾紛,調(diào)解、和解達(dá)不成協(xié)議的及時(shí)依法、公正作出行政復(fù)議決定,對(duì)違法或不當(dāng)?shù)男姓袨橐婪ㄓ枰宰兏虺蜂N(xiāo)。要加強(qiáng)對(duì)行政復(fù)議工作人員法律知識(shí)的培訓(xùn),提升行政復(fù)議工作能力和水平。
2.加強(qiáng)行政調(diào)解工作。完善行政調(diào)解制度,規(guī)范行政調(diào)解程序。進(jìn)一步健全政府負(fù)總責(zé)、法制機(jī)構(gòu)牽頭、各職能部門(mén)為主體的行政調(diào)解工作機(jī)制。積極探索以公正為核心的&39;專(zhuān)業(yè)化糾紛調(diào)解機(jī)制,著力推進(jìn)醫(yī)療、物業(yè)服務(wù)、社會(huì)保障、交通事故等領(lǐng)域糾紛的調(diào)解工作。健全行政調(diào)解與人民調(diào)解、司法調(diào)解相銜接的大調(diào)解聯(lián)動(dòng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)各類(lèi)調(diào)解主體的有效互動(dòng),形成調(diào)解工作合力。加強(qiáng)行政調(diào)解人員的培訓(xùn),提升行政調(diào)解工作能力和水平。
3.做好行政應(yīng)訴工作。認(rèn)真落實(shí)行政首長(zhǎng)出庭應(yīng)訴制度,對(duì)人民法院受理的行政案件,行政機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人要依法主動(dòng)出庭應(yīng)訴,按規(guī)定向法院提交相關(guān)材料,要尊重并自覺(jué)履行人民法院生效判決和裁定,認(rèn)真對(duì)待人民法院的司法建議。
4.推行政府法律顧問(wèn)制度。建立政府法制機(jī)構(gòu)人員為主體、吸收專(zhuān)家和律師參加的法律顧問(wèn)隊(duì)伍,對(duì)行政決策進(jìn)行合法性評(píng)價(jià),對(duì)具體行政行為進(jìn)行法律把關(guān),依法解決各類(lèi)涉法事務(wù)及社會(huì)矛盾。
四、工作要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任??h政府法制辦負(fù)責(zé)依法行政各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)和落實(shí),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政執(zhí)法部門(mén)要高度重視這項(xiàng)工作,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求,積極準(zhǔn)備,狠抓落實(shí)。
(二)提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一實(shí)施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及政府各部門(mén)要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)依法行政工作的重要性,執(zhí)法人員要增強(qiáng)依法行政工作的責(zé)任感和緊迫感,充分發(fā)揮在依法行政工作中的作用。
(三)科學(xué)規(guī)劃,合理安排。
縣政府法制辦要搞好組織、協(xié)調(diào)工作,將計(jì)劃落到實(shí)處。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和政府各部門(mén)要主動(dòng)配合,協(xié)同運(yùn)作,充分發(fā)揮各自的職能作用。
一、人員招聘
20__年是公司快速發(fā)展壯大的一年,人力需求迅速增加,主要體現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)量上升,所需人員進(jìn)一步增加。而明年項(xiàng)目的啟動(dòng)無(wú)論在原有經(jīng)營(yíng)范圍還是擴(kuò)張的部分需求將進(jìn)一步提升,所以行政人事部應(yīng)逐步完成公司的招聘計(jì)劃。利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì),補(bǔ)充基層員工和基層管理尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎(chǔ)人才,作為人力資源的'更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備。公司目前處于蓬勃發(fā)展期,20__年總體目標(biāo)首先要保證滿(mǎn)足崗位需求,然后再考慮人才儲(chǔ)備,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。具體招聘崗位、人數(shù)等需要根據(jù)各各用人部門(mén)要求確定。
1、計(jì)劃采取的招聘方式:以現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)為主,兼顧網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、推薦等。
2、具體實(shí)施方案:
①多參加各類(lèi)費(fèi)用低或免費(fèi)的招聘會(huì)或校園招聘會(huì),非基層管理員工和技能員工采用網(wǎng)絡(luò)或報(bào)刊。鼓勵(lì)員工間的相互介紹,但關(guān)鍵崗位或管理崗位原則上不接受推薦。
②今后針對(duì)校園招聘基層崗位會(huì)以實(shí)習(xí)生名義進(jìn)行,一是能擴(kuò)大招聘成功的機(jī)率,二是能為日后發(fā)展培養(yǎng)管理儲(chǔ)備,三是可以采用輪崗機(jī)制進(jìn)行旺淡季合理的人員崗位調(diào)配。
3、招聘過(guò)程管理按既定的招聘管理制度進(jìn)行,行政人事部與職能部門(mén)進(jìn)行充分溝通原則上應(yīng)提前一個(gè)月對(duì)人員需求進(jìn)行計(jì)劃招聘。
5、計(jì)劃發(fā)生招聘費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際情況而定。
二、員工培訓(xùn)
1、培訓(xùn)工作主要分為:新員工入職培訓(xùn)、員工在職崗位培訓(xùn)。
2、具體實(shí)施方案:
①新員工入職培訓(xùn),根據(jù)招聘情況原則上在一個(gè)月內(nèi)完成,課程安排在原有的基礎(chǔ)上再優(yōu)化,并做好跟進(jìn)工作,同時(shí)給予學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考核。
②員工在職崗位培訓(xùn),主要針對(duì)員工工作中的技能或員工間存在的不良工作情緒氣氛由行政人事部開(kāi)發(fā)課件培訓(xùn)或外訓(xùn)來(lái)不定期進(jìn)行。
③管理員工培訓(xùn),基層管理干部的培訓(xùn)是提升管理水平的途徑和方法,我們要改變過(guò)去被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式,從要求學(xué)到主動(dòng)想去學(xué),因?yàn)殡S著公司的發(fā)展壯大,我們總會(huì)出現(xiàn)管理瓶頸,所以我們基層的管理層干部的知識(shí)更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。具體的培訓(xùn)形式有授課、讀書(shū)寫(xiě)心得體會(huì)、集中學(xué)習(xí)演講等,課程以領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、管理等方面為主,要求每月中旬(15日前后)開(kāi)展一次半天以上的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
3、培訓(xùn)費(fèi)用:全年控制在x元以?xún)?nèi)。
三、績(jī)效考核
績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法,建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。目前公司績(jī)效考核制度沒(méi)有具體形成,但在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,主要是由于對(duì)績(jī)效考核工作沒(méi)有給予高度的重視,月度計(jì)劃總結(jié)評(píng)分有一定的隨意性。
1、具體實(shí)施方案:
①20__年1月中旬前各職能部門(mén)依據(jù)目前工作現(xiàn)狀與行政人事部共同確定各崗位的考核指標(biāo),行政人事部進(jìn)行梳理。
②20__年1月底完成對(duì)《公司績(jī)效考核制度》和配套方案撰寫(xiě),提交總經(jīng)理及各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行審議并修改于2月中旬前通過(guò)。
為了配合公司在20__年度在各個(gè)方面能有很好的發(fā)展,加強(qiáng)行政部管理工作的計(jì)劃性,行政部制定了20__年度工作計(jì)劃。
第一部分公司管理制度
(一)思路分析
從公司成立至今已經(jīng)有3年多的時(shí)間了,雖然公司比起剛成立的時(shí)候進(jìn)步了很多,在各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)展,如果一個(gè)發(fā)展中的公司沒(méi)有一個(gè)好的,那么這個(gè)公司是不會(huì)走下去的。制度既然是制定出來(lái)的那么就必須要實(shí)施起來(lái),否則這個(gè)制度就沒(méi)有存在意義,所以我們需要制定出來(lái)的管理制度有幾個(gè)側(cè)重點(diǎn):
1、必須是符合我們公司的實(shí)際情況的
2、要全體人員按照規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己
3、行政部必須起到監(jiān)督作用
(二)目標(biāo)概述
公司目前出于發(fā)展期,讓大家在這一年的時(shí)間內(nèi)熟悉并自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度,目的讓每一個(gè)員工都有良好的工作習(xí)慣,也希望通過(guò)對(duì)制度的實(shí)施給大家營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
(三)具體實(shí)施方案
1、首先把規(guī)章制度按照公司的實(shí)際情況制定出來(lái),目標(biāo)是既要對(duì)員工起到規(guī)范作用,又能夠給大家?guī)?lái)一個(gè)好的工作環(huán)境。
2、把規(guī)章制度分發(fā)到每個(gè)部門(mén),并且對(duì)難于理解的進(jìn)行部門(mén)的培訓(xùn)。
3、行政部主要負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查工作,每天會(huì)不定時(shí)的進(jìn)行走動(dòng)監(jiān)督,如果發(fā)現(xiàn)違反制度的員工將按照相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。(也有可能制定非行政部人員配合監(jiān)督工作)
(四)實(shí)施目標(biāo)及注意事項(xiàng)
1、要對(duì)規(guī)章制度的合理性給予很好的解釋?zhuān)绻胁缓侠淼牡胤揭M(jìn)行修改。
2、規(guī)章制度的監(jiān)督工作中一定不要讓員工覺(jué)得是在強(qiáng)行管理,要讓大家自覺(jué)的去遵守。
3、既然制定出來(lái)的規(guī)章制度一定要實(shí)施,否則就失去了制定的意義。
(五)直接責(zé)任人:行政部
第二部分薪酬福利
(一)思路分析
公司在抓效益抓紀(jì)律的同時(shí)也要保證員工的待遇問(wèn)題。如果業(yè)績(jī)完成的很好,可以提升員工的福利,福利的方式可以多種方式分發(fā)。
(二)目標(biāo)概述
希望可以通過(guò)享受薪資和福利等待遇,提高大家的工作積極性,讓大家把公司當(dāng)成是家,把自己當(dāng)成是這個(gè)家庭中的一份子,真正的用心去工作,去充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
(三)具體實(shí)施方案
1、薪資方面,各個(gè)部門(mén)按照每個(gè)人的工作表現(xiàn),對(duì)于表現(xiàn)突出的適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金,而對(duì)于工作中出現(xiàn)問(wèn)題的也適當(dāng)給予處罰。
2、繼續(xù)沿用公司以往的工資保密制度,對(duì)工資不對(duì)外公布。
3、本年度開(kāi)始為每一個(gè)夠資格的員工繳納保險(xiǎn)。
4、注重節(jié)假日的福利分發(fā),理想是希望重要的節(jié)假日都會(huì)給大家發(fā)一些福利性的東西,如果公司的業(yè)績(jī)好,可以在年底適當(dāng)加些獎(jiǎng)金。
5、可以征求一下大家的意見(jiàn),大家對(duì)什么方式感興趣就采取什么方式來(lái)分發(fā)福利。
(四)實(shí)施目標(biāo)及注意事項(xiàng)
1、對(duì)每個(gè)員工負(fù)責(zé),給予每個(gè)人的獎(jiǎng)金或者是工資的漲幅都要真正得到認(rèn)可。
2、繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)嚴(yán)格按照公司制定的規(guī)定,只有工作期限滿(mǎn)6個(gè)月且工作態(tài)度積極向上的員工才有資格繳納。
3、對(duì)分發(fā)的福利物品,要做到一視同仁,不要讓員工心里有不平衡。
(五)直接責(zé)任人:行政部
第三部分企業(yè)文化
(一)思路分析
為了促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的調(diào)整,滿(mǎn)足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀(guān)需要,每個(gè)企業(yè)必須有他自己獨(dú)有的企業(yè)文化,這樣一個(gè)企業(yè)才會(huì)朝著一個(gè)好的方向去發(fā)展。
(二)目標(biāo)概述
建立健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐理論,完善企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)施以人為本的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,不斷改善企業(yè)資源配置方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機(jī)優(yōu)化與整合。
(三)具體實(shí)施方案
1、首先需要為自己的企業(yè)編制一套好的規(guī)章制度。
2、確定好企業(yè)的宣傳標(biāo)語(yǔ)及其他的宣傳材料。
3、本年度要和美工設(shè)計(jì)出公司一套完整的宣傳冊(cè),并且對(duì)公司的宣傳彩頁(yè)進(jìn)行重新的改版,有煥然一新的感覺(jué)。
4、3月份要把公司員工的工裝定制下來(lái),所有員工在上班期間一律穿著統(tǒng)一的工裝。
5、組織一些可以團(tuán)結(jié)員工的集體活動(dòng),不是非要年底聚餐活動(dòng),可以滑雪,漂流,野外篝火晚會(huì),組織大家看一場(chǎng)有意義的電影等等,用另一種方式讓大家充分體會(huì)網(wǎng)酷大家庭的溫暖。
(四)實(shí)施目標(biāo)及注意事項(xiàng)
1、對(duì)很多文字性的東西需要有專(zhuān)業(yè)的人員來(lái)進(jìn)行美化工作,有了文字也同時(shí)需要美工人員來(lái)進(jìn)行整體包裝,讓二者結(jié)合的更加完美。
2、企業(yè)文化希望有一個(gè)點(diǎn),就是能體現(xiàn)網(wǎng)酷公司特點(diǎn)的東西,可能很多企
業(yè)都有企業(yè)文化,如果參照別的`公司就沒(méi)有新意,要根據(jù)本公司實(shí)際出發(fā),創(chuàng)新一個(gè)與眾不同的企業(yè)文化。
3、公司組織集體活動(dòng)時(shí)可能會(huì)有個(gè)別人員不會(huì)參加,一定要調(diào)動(dòng)所有的員工積極的響應(yīng)集體活動(dòng),真正融入到集體中,這才是我們最終的目的。
(五)直接責(zé)任人:行政部
第四部分各部門(mén)工作的配合與協(xié)調(diào)
(一)思路分析
行政部就好像是公司的一個(gè)紐帶,公司各個(gè)部門(mén)之間工作的配合和協(xié)調(diào)都需要行政部來(lái)完成,行政部要積極配合每個(gè)部門(mén)的工作,也同時(shí)對(duì)他們的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和監(jiān)督,讓整個(gè)公司井然有序的發(fā)展。
(二)目標(biāo)概述
希望通過(guò)行政部的參與工作,使部門(mén)之間工作更加有默契,讓各個(gè)部門(mén)的工作都有條有理的進(jìn)行。
(三)具體實(shí)施方案
1、對(duì)各個(gè)部門(mén)員工和負(fù)責(zé)人工作日志的征收工作和整理工作。
2、對(duì)各個(gè)部門(mén)重大會(huì)議要進(jìn)行會(huì)議記錄工作,會(huì)議后要進(jìn)行整理。
3、哪個(gè)部門(mén)如果有需要行政部的要積極的進(jìn)行工作上的配合。
4、為每個(gè)部門(mén)制定出評(píng)估的規(guī)則,并以張貼黑板的形式把考核的結(jié)果公布。
5、定期的主動(dòng)與部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通工作。
(四)實(shí)施目標(biāo)及注意事項(xiàng)
1、對(duì)日?qǐng)?bào)的征收工作一定要嚴(yán)格負(fù)責(zé),對(duì)未上交或者晚上交的員工必須上報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人。
2、對(duì)會(huì)議記錄的工作必須要認(rèn)真負(fù)責(zé),時(shí)候也要整理完整,如果有需要要及時(shí)上交給領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)負(fù)責(zé)人。
3、行政部必須對(duì)自己的考核和監(jiān)督工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
(五)直接責(zé)任人:行政部
(六)
第五部分行政部的本職工作
1、接待
接待服務(wù)主要是人,要做到見(jiàn)客第一時(shí)間接待,客走第一時(shí)間送,要注重前臺(tái)的接待素質(zhì),要有一定的文化修養(yǎng)和基本禮儀。
責(zé)任人:前臺(tái)接待員
2、證照年審
對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時(shí)間,安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)的證照年審工作,目標(biāo)是在第一時(shí)間能完成的工作絕不拖到最后。責(zé)任人:行政主管
3、辦公用品采購(gòu)和使用
對(duì)辦公用品實(shí)施統(tǒng)一保管政策,如果對(duì)于筆、本等辦公用品實(shí)施依舊換新的政策,并每月每人領(lǐng)取一次,對(duì)比較大的辦公用品(如打印機(jī)等),如果出現(xiàn)問(wèn)題,首先進(jìn)行修理,若不能修理要申請(qǐng)經(jīng)過(guò)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以購(gòu)置新的。負(fù)責(zé)人:行政部所有人員
4、公司衛(wèi)生環(huán)境
要對(duì)總經(jīng)理辦公室和各個(gè)會(huì)議室的衛(wèi)生進(jìn)行每天的清理,而且對(duì)辦公室的衛(wèi)生也要進(jìn)行及時(shí)的清理,給大家營(yíng)造一個(gè)好的工作環(huán)境。
負(fù)責(zé)人:前臺(tái)接待員
5、快件收發(fā)工作
對(duì)快件的收發(fā)要做到準(zhǔn)確及時(shí),并且做好每一項(xiàng)記錄工作,方便出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)查找。
負(fù)責(zé)人:前臺(tái)接待員
行政部的工作職責(zé)主要有三點(diǎn):
1、服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)
2、服務(wù)于全體員工
3、服務(wù)于外部來(lái)賓
行政工作是一項(xiàng)繁雜的工作體系,我們剛剛邁出了第一步。下一步,我們必須加強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略決策和行政執(zhí)行力度,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng),圓滿(mǎn)完成行政管理工作任務(wù)。
為加強(qiáng)公司人事行政部工作的計(jì)劃性及量化時(shí)效性,人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,參考公司__年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ),制訂出人事行政部__年工作目標(biāo)及計(jì)劃。
人事部__年度主要工作計(jì)劃和目標(biāo):
一、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)等
二、人力資源招聘與配置
三、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
五、制訂對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性,對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理
六、完善員工福利與激勵(lì)機(jī)制
七、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
九、公司日常工作及后勤的管理