切實(shí)可行的計(jì)劃是開展工作的行動(dòng)綱領(lǐng)和目標(biāo),不僅能具體細(xì)化各項(xiàng)決策,還能實(shí)施高效管理,有力推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。寫個(gè)人工作新年計(jì)劃要注意什么?這里給大家提供個(gè)人工作新年計(jì)劃下載,供大家參考。
20__年,是動(dòng)力發(fā)展史上可喜可賀的一年,一年來廠兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真踐行,求真務(wù)實(shí),不斷推進(jìn)創(chuàng)新,成效卓著,動(dòng)力人上下同心同德,共謀發(fā)展,不懈奮斗,開拓進(jìn)取,從而實(shí)現(xiàn)動(dòng)力做大。從20__年底我廠成建制接收新棒材、連軋、帶鋼風(fēng)、水、電系統(tǒng)到今年后期轉(zhuǎn)爐、高線水系統(tǒng)的試運(yùn)成功;從后置發(fā)電機(jī)的投產(chǎn)創(chuàng)效到1#、3#鍋爐的改造完成;從緊張的生產(chǎn)現(xiàn)場到繁忙的技改工程;從工作考核提升到到績效評(píng)價(jià);從個(gè)人奮斗到團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn),無不昭示動(dòng)力兩個(gè)禮貌建設(shè)結(jié)下的累累碩果,充分驗(yàn)證了我廠年初制定的“四橫四縱四深入”戰(zhàn)略部署是正確的。同時(shí)顯現(xiàn)出各方面工作的用心奮進(jìn),運(yùn)行高效??v觀整個(gè)20__年,我們主要在以下幾個(gè)方面取得了突出成果與實(shí)效:
一、精細(xì)化管理向縱深方向發(fā)展,帶動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營和各項(xiàng)工作不斷取得佳績
1、深入開展生產(chǎn)管理精細(xì)化,向精細(xì)管理要效益。20__年,是承鋼實(shí)現(xiàn)220萬噸鋼產(chǎn)量,構(gòu)成300萬噸產(chǎn)鋼規(guī)模的關(guān)鍵性一年。為適應(yīng)集團(tuán)公司跨越式發(fā)展的迫切需要,我廠各級(jí)管理人員,創(chuàng)新管理,科學(xué)調(diào)度,縝密部署,狠抓生產(chǎn)組織的銜接與生產(chǎn)細(xì)節(jié)的管理,做到反應(yīng)靈敏,措施得力,從而確保了各系統(tǒng)的安全經(jīng)濟(jì)與穩(wěn)定運(yùn)行。熱力、維檢、電氣三部在后置發(fā)電機(jī)建設(shè)工程中不計(jì)得失,通力合作,創(chuàng)造了44天投產(chǎn)運(yùn)行的奇跡;運(yùn)轉(zhuǎn)部在生產(chǎn)緊、人員少的不利狀況
下,抽調(diào)精兵強(qiáng)將,接收新的工藝泵站,保證了新設(shè)備的運(yùn)行平穩(wěn)。
2、設(shè)備精細(xì)化管理初見成效,設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定率不斷提高。在實(shí)踐工作中,始終把設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行作為中心任務(wù)來抓。20__年,我廠堅(jiān)持精細(xì)管理與分工協(xié)調(diào)相結(jié)合,細(xì)分維檢界面,明確各部門職責(zé),重新修訂設(shè)備管理制度與崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步規(guī)范設(shè)備管理工作。在此基礎(chǔ)上,大力推進(jìn)“區(qū)域包保、專業(yè)負(fù)責(zé)”體系和“點(diǎn)檢定修”制度的落實(shí),構(gòu)建專業(yè)定期點(diǎn)檢、維修每日巡檢和崗位日常點(diǎn)檢三位一體的點(diǎn)檢維護(hù)網(wǎng)絡(luò),合理制定檢修計(jì)劃,使檢修更為科學(xué)化和系統(tǒng)化,提高了設(shè)備完好率和備用率。20__年動(dòng)力系統(tǒng)共點(diǎn)檢出設(shè)備隱患175起,其中崗位點(diǎn)檢107起,專業(yè)點(diǎn)檢68起,避免了64起事故的發(fā)生,比上年同期相比分別降低了229%、66%。這是在動(dòng)力廠所轄設(shè)備增加,維修人員相對(duì)減少的狀況下,使設(shè)備穩(wěn)定率提高,檢修周期延長,檢修費(fèi)用降低,所取得的又一驕人成績。
3、安全精細(xì)管理落到實(shí)處,保證了我廠安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。20__年,我廠繼續(xù)以安全貫標(biāo)為載體,以實(shí)現(xiàn)零事故和設(shè)備長周期安全穩(wěn)定運(yùn)行為目標(biāo),堅(jiān)持安全工作、重在預(yù)防、以人為本、持續(xù)改善的方針,強(qiáng)化安全基礎(chǔ)工作和的落實(shí),充分發(fā)揮專業(yè)安全員的管理職能和崗位人員自主管理的用心性。20__年,我廠共查出安全隱患342項(xiàng),全部進(jìn)行了整改。尤其是今年我廠技改、技措任務(wù)繁重,新接收的系統(tǒng)較多,相比往年,安全管理攤子大,安全工作難度大。在這種狀況下,安全科與各單位密切配合,嚴(yán)把安全關(guān),全年共簽發(fā)安全措施票405份,做到有作業(yè)就有安全措施跟進(jìn),就有專人
監(jiān)督,確保了技改、技措項(xiàng)目的安全施工和新系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
4、以精細(xì)管理促進(jìn)經(jīng)營管理,實(shí)現(xiàn)人均勞效大幅度提高。透過精細(xì)管理,系統(tǒng)化管理和科學(xué)管理,提高了經(jīng)濟(jì)運(yùn)營的效率;透過對(duì)標(biāo),抓住薄弱環(huán)節(jié)和挖潛增效增長點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)任務(wù)高效完成與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長的同步提高;透過科技提高和技術(shù)創(chuàng)新,攻關(guān)各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo),改善各類操作法,實(shí)現(xiàn)了節(jié)能降耗;透過物流管理機(jī)制的不斷改善,各種資源的合理調(diào)度分配,不僅僅滿足了我廠生產(chǎn)需要,減少了資金占用,并且促進(jìn)了各部對(duì)于所需材料的自覺控制。
5、精細(xì)管理在我廠做大做強(qiáng)大動(dòng)力的實(shí)踐中得到了充分體驗(yàn)。自去年年底到今年末,我廠接收各風(fēng)、水、電系統(tǒng)的工作就一向沒有停止過,不論是新建投產(chǎn)的新系統(tǒng)、新設(shè)備,還是各一線生產(chǎn)單位原有的舊系統(tǒng)、舊設(shè)備,我廠各級(jí)管理者與全體員工始終堅(jiān)毅不拔、攻難克艱、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,制定扎實(shí)有效的措施,保證了接收工作的順利完成。實(shí)踐證明,我們動(dòng)力這個(gè)群眾不愧是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、拼搏進(jìn)取的團(tuán)隊(duì),不愧是一個(gè)勇往直前、戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊(duì)。
二、用心參加技改工程建設(shè)
20__年,我們主要完成和進(jìn)行了后置式發(fā)電機(jī)組,1#、3#35噸鍋爐改造為50噸鍋爐,新建75噸鍋爐、1260高爐配套項(xiàng)目AV71汽輪鼓風(fēng)機(jī)、35噸軟化水反滲透系統(tǒng)的安裝建設(shè),一、二變電站擴(kuò)容,112公路水源系統(tǒng)改造,水切改以及大轉(zhuǎn)爐、高線、5#燒結(jié)機(jī)的動(dòng)力系統(tǒng)配套工程等,大小項(xiàng)目合計(jì)56項(xiàng),其他大小工程45項(xiàng)之多,另有土建工程18項(xiàng)。在各項(xiàng)工程的進(jìn)程與投產(chǎn)試運(yùn)當(dāng)中,我廠廣大工
程技術(shù)人員提早介入,對(duì)工程質(zhì)量嚴(yán)格要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,研究解決方案,提出整改推薦,全力做好生產(chǎn)準(zhǔn)備及調(diào)試工作,為工程項(xiàng)目及時(shí)投產(chǎn)達(dá)效,付出了艱苦努力。
三、大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),著力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一流”目標(biāo)
1、堅(jiān)持重要思想,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、以人為本的工作理念,堅(jiān)持“做一流人、為一流事、打造一流團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)造一流業(yè)績”的奮斗目標(biāo)。20__年,我廠透過編寫《動(dòng)力廠企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)大綱》,在思想上、行動(dòng)上、奮斗目標(biāo)上,構(gòu)成了具有動(dòng)力特色的文化指導(dǎo)理論體系。透過學(xué)酒鋼、學(xué)振超精神,感受先進(jìn)企業(yè)、先進(jìn)人物的文化感召力和文化底蘊(yùn),制定自身的趕超方向。透過兩級(jí)管理者的身體力行,帶頭學(xué)習(xí)和示范作用,不斷宣講、貫徹、滲透,使動(dòng)力的企業(yè)文化深入人心,促進(jìn)和保證了兩個(gè)禮貌建設(shè)的雙豐收。透過創(chuàng)辦《動(dòng)力》報(bào)傳播動(dòng)力文化理念,激勵(lì)員工士氣,激發(fā)出了員工“動(dòng)力是我家,我要愛我家”的豪邁熱情。
2、堅(jiān)持“用人成事、助人成功”的指導(dǎo)思想,致力于建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),本著“以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作,以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí)”的方針,充分調(diào)動(dòng)員工的主觀學(xué)習(xí)熱情,使員工的潛力提升與企業(yè)的發(fā)展提高緊密關(guān)聯(lián),互為促進(jìn)。全年共舉辦專業(yè)技能培訓(xùn)班9個(gè),培訓(xùn)360人次,管理文化培訓(xùn)班8個(gè),培訓(xùn)500人次。
3、不斷完善各項(xiàng)管理制度,并使之成為企業(yè)文化管理的重要組成部分。20__年,我廠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者用心組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)管理制度,使員工深入了解動(dòng)力的管理流程、管理體系和管理制度,提升員工的
個(gè)人綜合素質(zhì),構(gòu)成企業(yè)管理齊抓共管的強(qiáng)大合力。
4、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,展示動(dòng)力人開拓進(jìn)取、知難而上的精神風(fēng)貌。一是以動(dòng)力“穩(wěn)定供應(yīng)、精益求精、確保生產(chǎn)、服務(wù)大局”為出發(fā)點(diǎn),為用戶帶給一流高質(zhì)的服務(wù);二是深入開展班組自我建設(shè)、美化環(huán)境活動(dòng)。20__年,各單位切實(shí)行動(dòng)起來,員工們改善生產(chǎn)環(huán)境的熱情空前高漲,我廠各班組的環(huán)境建設(shè)取得了長足的提高。熱力部自籌資金,粉刷值班室內(nèi)墻壁,把各類規(guī)章制度以張貼板形式懸掛上墻,運(yùn)轉(zhuǎn)、電氣、維檢等部用心改善班組環(huán)境,亮化了班組形象。三是著重于員工形象的建設(shè),注重支部建設(shè),發(fā)揮黨、團(tuán)員先鋒模范作用,增強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)意識(shí),建設(shè)起一支奮發(fā)有為、用心進(jìn)取的動(dòng)力團(tuán)隊(duì)。四是用心組織參加承鋼建廠五十年廠慶活動(dòng),廣大員工不顧工作中的勞累和家庭拖累,頂烈日,戰(zhàn)酷暑,精心準(zhǔn)備,認(rèn)真排練,在各項(xiàng)比賽中奮勇拼搏,摘金奪銀,在鋼城萬名職工與家屬面前展示了我們動(dòng)力人勇爭第一的頑強(qiáng)精神和朝氣蓬勃的嶄新風(fēng)采。
四、不斷深化改革,推陳出新,實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新
20__年,我廠兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)黨的_屆三中、四中全會(huì)關(guān)于“增強(qiáng)黨的執(zhí)政潛力以及國企改革”的重要精神,用發(fā)展的眼光看問題,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)的工作理念,用心投身于各項(xiàng)管理的改革實(shí)踐。
1、強(qiáng)化績效考核評(píng)價(jià)體系的管理監(jiān)督、協(xié)調(diào)督促職能,每月定期召開考核大員工作會(huì)議,匯總檢查狀況,分析薄弱環(huán)節(jié),研究檢查重點(diǎn),部署當(dāng)期工作,促進(jìn)各單位、各班組自我管理潛力的提升。通
過指導(dǎo)管理,考核評(píng)比,使全體員工的自律意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)大為增強(qiáng),推動(dòng)了我廠企業(yè)文化建設(shè)向縱深方向不斷延伸。
2、穩(wěn)定率達(dá)標(biāo)與專項(xiàng)績效考核相互促進(jìn),不斷深化。一年來的工作實(shí)踐證明,動(dòng)力員工的大局觀、服務(wù)觀和團(tuán)隊(duì)意識(shí)明顯增強(qiáng),生產(chǎn)間的協(xié)調(diào)更為簡捷流暢,生產(chǎn)效能不斷增強(qiáng),設(shè)備穩(wěn)定率逐月穩(wěn)步提高,設(shè)備點(diǎn)檢發(fā)現(xiàn)的問題呈遞減下降態(tài)勢,保證了整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
3、在業(yè)已推行的日績效考核制度的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新觀念,更新思維,勇于探求更為科學(xué)合理、更加貼近動(dòng)力實(shí)際特點(diǎn)、更具動(dòng)力特色的績效評(píng)價(jià)理念。透過對(duì)先進(jìn)企業(yè)與現(xiàn)實(shí)形勢的學(xué)習(xí)與思考,結(jié)合動(dòng)力現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向,經(jīng)過長時(shí)間的醞釀?dòng)懻摚髑笠庖姡腥罕娭腔?,?0__年9月推出了星級(jí)職工評(píng)定、技術(shù)系列評(píng)聘、星級(jí)班組評(píng)審辦法以及星點(diǎn)工資制度。透過幾個(gè)月來的實(shí)踐檢驗(yàn)證明,新績效考核制度的實(shí)施,對(duì)于推動(dòng)動(dòng)力員工主動(dòng)工作、崗位建功,挖掘自身潛能,充分發(fā)揮聰明才智,進(jìn)而推動(dòng)動(dòng)力各項(xiàng)事業(yè)全面提高起到了發(fā)動(dòng)機(jī)和增速器的顯著作用。
4、20__年,是大動(dòng)力不斷發(fā)展壯大的一年,一年間,透過優(yōu)化崗位人員配備,科學(xué)調(diào)整人力資源,統(tǒng)籌兼顧,合理搭配,廠內(nèi)轉(zhuǎn)崗170多人,有效的保證了動(dòng)力系統(tǒng)在承鋼跨越發(fā)展時(shí)期的需求。
回顧過去一年來的工作,我們的深刻體會(huì)是:
1、各級(jí)管理者僅有堅(jiān)持以思想作為行動(dòng)指南,堅(jiān)持改革與發(fā)展的工作理念,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng),堅(jiān)持與
時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,堅(jiān)持與員工同呼吸、共命運(yùn),引導(dǎo)帶動(dòng)全體員工為企業(yè)發(fā)展共同獻(xiàn)策出力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展與員工個(gè)人提高的雙贏,才會(huì)得到全體員工的熱烈擁護(hù)和用心響應(yīng),才會(huì)使動(dòng)力的事業(yè)不斷走向勝利。
2、企業(yè)文化建設(shè)的深入開展功效顯著,我廠企業(yè)文化建設(shè)的步伐不斷加快,幾年來不懈的努力搭建成了具有動(dòng)力特色的企業(yè)文化體系,文化制勝,文化領(lǐng)先的觀念日益為廣大動(dòng)力員工理解理解,并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的生產(chǎn)力和煥然一新的精神風(fēng)貌。同時(shí),我廠企業(yè)文化建設(shè)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)與兄弟單位的認(rèn)同,
一年來的工作,我們雖然收獲了很多,但依然存在著不足之處。
1、各單位企業(yè)文化建設(shè)的水平還沒有處在同一個(gè)平臺(tái)上,繼而影響到整個(gè)動(dòng)力團(tuán)隊(duì)在企業(yè)文化建設(shè)發(fā)面的整體水平。
2、部分職工對(duì)于企業(yè)發(fā)展形勢、新績效評(píng)價(jià)制度的實(shí)施認(rèn)識(shí)還有待提高,思想處于被動(dòng)狀態(tài),缺乏工作的主動(dòng)用心,難以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)發(fā)展的需要。
3、個(gè)別班組長對(duì)于星點(diǎn)工資制度的執(zhí)行還存在認(rèn)識(shí)上的模糊,考核中有隨意性現(xiàn)象發(fā)生。
4、新接收的生產(chǎn)系統(tǒng)穩(wěn)定性還需進(jìn)一步提高,對(duì)于進(jìn)崗人員的業(yè)務(wù)水平還有待加強(qiáng)培訓(xùn),提升其操作與事故處理潛力。
5、各專業(yè)技術(shù)組的組織協(xié)調(diào)職能沒有充分發(fā)揮,以至于限制了技術(shù)人員的潛能發(fā)揮。
6、職工的技能水平差異較大,一職多能的人員比例較少,有的
員工尚不具備獨(dú)立作業(yè)潛力,在應(yīng)對(duì)維檢人員嚴(yán)重缺員的對(duì)立局面,給設(shè)備運(yùn)行和穩(wěn)定供應(yīng)造成了嚴(yán)重制約,。
第二部分20__年重點(diǎn)工作安排
20__年,是承鋼人實(shí)現(xiàn)300萬噸夙愿的歷史性時(shí)期,隨著公司股份制改造的深化推進(jìn),隨著大動(dòng)力格局的全面構(gòu)成,隨著動(dòng)力改革的深入開展,隨著我廠企業(yè)文化建設(shè)與績效評(píng)價(jià)體系的日臻完善,動(dòng)力廠將擁有更為廣闊的施展舞臺(tái)。應(yīng)對(duì)新機(jī)遇,迎接新挑戰(zhàn),我們必須要牢牢把握機(jī)會(huì),勇于進(jìn)取,超越自我,實(shí)現(xiàn)動(dòng)力廠新的騰飛,新的跨越。
指導(dǎo)思想:
認(rèn)真實(shí)踐重要思想,全面貫徹黨的_屆四中全會(huì)精神,堅(jiān)持執(zhí)政為民的方針,落實(shí)公司會(huì)議精神,借承鋼股份制改造之東風(fēng),緊密圍繞改革、挖潛、發(fā)展三大主題,轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),提升整體素質(zhì),打造名牌形象,在做大做強(qiáng)動(dòng)力的基礎(chǔ)上,精益求精,不斷謀求跨越式發(fā)展,實(shí)現(xiàn)動(dòng)力的再次騰飛。
奮斗目標(biāo):
“四個(gè)一流、一個(gè)中心、四項(xiàng)戰(zhàn)略”:即“做一流人、為一流事、打造一流團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)造一流業(yè)績”;一個(gè)中心:以實(shí)現(xiàn)動(dòng)力長期健康、跨越式發(fā)展為工作中心,全面推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的開展,不斷做強(qiáng)、做大、做精動(dòng)力;四項(xiàng)戰(zhàn)略:制定實(shí)施動(dòng)力長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,將我廠的現(xiàn)實(shí)工作目標(biāo)與長遠(yuǎn)發(fā)展方向有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)動(dòng)力的高效快速發(fā)展;深入開
展企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略,深化動(dòng)力的文化底蘊(yùn),搶占制高點(diǎn);大力推行人才整合戰(zhàn)略,整合我廠人才資源,從留住人才發(fā)展到用好人才,以科技興廠;全面落實(shí)素質(zhì)提升戰(zhàn)略,培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才,培育精通專業(yè)的動(dòng)力專家。以此做為基礎(chǔ),著力打造有夢(mèng)想、有潛力、有進(jìn)取心、有品德、有影響力的卓越團(tuán)隊(duì)。
總體思路:繼續(xù)沿著“四橫四縱四深入”為總體思路,強(qiáng)化四種職能,開展四項(xiàng)活動(dòng)
強(qiáng)化四種職能:
一、強(qiáng)化動(dòng)力員工的服務(wù)職能。強(qiáng)化上道工序?yàn)橄碌拦ば驇Ыo優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定動(dòng)力量的服務(wù)職能,強(qiáng)化機(jī)關(guān)工作人員為一線單位帶給協(xié)調(diào)保障的服務(wù)職能,確保生產(chǎn)的流暢
二、強(qiáng)化制度管理職能。強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度的管理職能,做到不因人廢事、因時(shí)廢事,保證各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和有效執(zhí)行。
三、強(qiáng)化技術(shù)負(fù)責(zé)職能。以我廠技術(shù)系列評(píng)聘為基礎(chǔ),強(qiáng)化各
級(jí)專業(yè)技術(shù)人員在生產(chǎn)中的核心管理作用,用技術(shù)指導(dǎo)生產(chǎn)。
四、強(qiáng)化文化引領(lǐng)職能。強(qiáng)化動(dòng)力企業(yè)文化在我廠各項(xiàng)事業(yè)
中的引領(lǐng)指導(dǎo)職能,以完善的動(dòng)力文化硬件載體為依托,致力于軟環(huán)境建設(shè),營造濃厚的文化氛圍。
開展四項(xiàng)活動(dòng):
一、用心開展挖潛增效活動(dòng),切實(shí)從節(jié)儉1度電、1斤煤、1升水做起,分厘必爭,在生產(chǎn)崗位節(jié)能降耗,在技改現(xiàn)場管理見效,全員參與,全方位考核。
二、大力開展效率年活動(dòng),在管理、生產(chǎn)、安全、設(shè)備維檢、日常辦公等諸多方面深化管理,不斷探索,提升動(dòng)力的全員效率。
三、深入開展學(xué)習(xí)活動(dòng),鼓勵(lì)員工一專多能,崗位成才,并為之制定相應(yīng)的物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)措施,全面提高員工的綜合素質(zhì)。
四、全力開展管理制度與績效評(píng)價(jià)體系的創(chuàng)新和實(shí)施活動(dòng),創(chuàng)新管理,創(chuàng)新思維,群策群力,持續(xù)改善,推進(jìn)動(dòng)力各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展。
為實(shí)現(xiàn)我廠的奮斗目標(biāo),在20__年,我們要做好以下幾方面的工作;
一、解放思想,端正態(tài)度,統(tǒng)一觀念,以嶄新的精神狀態(tài)迎接承鋼300萬噸的挑戰(zhàn),用心投身于大動(dòng)力的建設(shè)中。
伴隨著集團(tuán)公司跨越式發(fā)展的全面啟動(dòng),隨著股份制改造的逐步推進(jìn),承鋼的改革力度將不斷加大,如何應(yīng)對(duì)形勢,勇立潮頭,讓企業(yè)與個(gè)人同步發(fā)展,實(shí)現(xiàn)雙贏,是我們每一個(gè)動(dòng)力人都無法回避的課題。20__年,我們要在全廠廣泛開展“應(yīng)對(duì)新局面,要求我做什么,我能做什么,我想做什么”的思想建設(shè)活動(dòng),端正員工的思想觀念,統(tǒng)一員工的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)員工的危機(jī)感、緊迫感,使員工明晰自我的職責(zé)、定位與努力方向,進(jìn)而激發(fā)員工的工作、學(xué)習(xí)熱情,帶動(dòng)全員素質(zhì)的再提高,以適應(yīng)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的迫切要求。
二、推進(jìn)精細(xì)管理的制度化、日?;?,全力保障動(dòng)力系統(tǒng)的生產(chǎn)安全、穩(wěn)定供應(yīng)。
20__年,伴隨著100噸轉(zhuǎn)爐、1260高爐、高線的建成投產(chǎn),承
鋼將到達(dá)300萬噸的生產(chǎn)規(guī)模,而隨著各系統(tǒng)的全面接收完成,大動(dòng)力的格局也將隨之全面構(gòu)成。相對(duì)以往,設(shè)備數(shù)量、管理區(qū)域大幅增加,我們肩上的職責(zé)更重,需要完成的生產(chǎn)任務(wù)更多,而人員并沒有增加多少,將面臨更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。為此,我們更要化壓力為動(dòng)力,大力推進(jìn)精細(xì)管理的制度化、日常化進(jìn)程,全力保障動(dòng)力系統(tǒng)的生產(chǎn)安全、穩(wěn)定供應(yīng),以不負(fù)公司賦予我們的信任和重托。
1、安全管理、安全生產(chǎn)的精細(xì)化落實(shí)到位,確保全年安全生產(chǎn)無事故。安全工作的重心要不斷前移,貼近動(dòng)力實(shí)際,貼近生產(chǎn)現(xiàn)場,貼近每名員工,貼近每臺(tái)設(shè)備,緊密跟蹤,及時(shí)發(fā)現(xiàn),即時(shí)處理;要以安全貫標(biāo)為實(shí)施載體,加強(qiáng)事故預(yù)防,提高預(yù)判潛力,不斷提升員工的安全意識(shí)和安全技術(shù)水平,持續(xù)改善各類安全措施和安全操作法;要加大安全考核力度,堅(jiān)持“行政第一首長負(fù)責(zé)制,管生產(chǎn)的務(wù)必管安全,誰主管誰負(fù)責(zé)”的三負(fù)責(zé)制度,繼續(xù)實(shí)行安全一票否決制,出現(xiàn)重大安全問題和事故險(xiǎn)肇的單位與個(gè)人,除按制度考核外,取消年度評(píng)先資格;要強(qiáng)化專職安全員的職責(zé)意識(shí)和管理協(xié)調(diào)潛力,保證安全監(jiān)督管理的真正落實(shí);要繼續(xù)做到全員安全保證“十到位”,充分發(fā)揮安全保證體系的作用,確保員工人身健康和設(shè)備的安全穩(wěn)定。
2、在動(dòng)力廠原有的嚴(yán)、精、細(xì)、實(shí)、高的工作作風(fēng)基礎(chǔ)上,再加上一個(gè)“責(zé)”字。強(qiáng)化工藝職責(zé)、行政職責(zé),層層細(xì)分,層層落實(shí),細(xì)化每一位管理者,每一名員工的管理區(qū)域、工作權(quán)限和應(yīng)負(fù)職責(zé),消除怕負(fù)職責(zé)的思想,杜絕推諉扯皮、拖延生產(chǎn)的現(xiàn)象發(fā)生,保證動(dòng)力的整個(gè)生產(chǎn)流程無礙進(jìn)行。
3、各級(jí)生產(chǎn)指揮人員,要樹立高度的政治職責(zé)感,從承鋼生產(chǎn)、動(dòng)力建設(shè)的大局出發(fā),主動(dòng)承攬工作,密切協(xié)調(diào)保障,提高科學(xué)管理的潛力,加大精細(xì)管理的力度,確保安全生產(chǎn)穩(wěn)定供應(yīng)的實(shí)現(xiàn)。
三、制定得力措施,落實(shí)執(zhí)行方案,保證動(dòng)力設(shè)備高效運(yùn)作
1、充分發(fā)揮科技這一第一生產(chǎn)力對(duì)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用,圍繞科技提高,推進(jìn)科技興廠、科技創(chuàng)新戰(zhàn)略,不斷增加我廠各項(xiàng)生產(chǎn)中的科技比重,增強(qiáng)發(fā)展后勁。一是要繼續(xù)推進(jìn)技術(shù)改造的進(jìn)行,瞄準(zhǔn)同行業(yè)、同類設(shè)備的先進(jìn)水平,提高我廠設(shè)備的技術(shù)含量,最大限度的提升設(shè)備產(chǎn)出效率;二是要走工藝革新、工藝提高之路,廣泛應(yīng)用新技術(shù)、新工藝,大力推廣先進(jìn)操作法,促進(jìn)設(shè)備的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行;三是要推動(dòng)“五大專業(yè)組”努力開展工作,圍繞生產(chǎn)重點(diǎn)難點(diǎn)、挖潛增效增長點(diǎn)、成本費(fèi)用控制點(diǎn),組織攻關(guān),深挖技術(shù)人員的最大潛能;四是要熱情支持員工崗位成才,打造動(dòng)力的金牌工人,以點(diǎn)促面,全面提升動(dòng)力團(tuán)隊(duì)的整體技術(shù)水平。
在供汽方面:①抓好源頭,控制入爐煤質(zhì)。在20__年,我廠要強(qiáng)化鍋爐進(jìn)煤和粉煤加工熱值的控制,信息反饋處理及時(shí)有效,加強(qiáng)和物資部溝通,保證鍋爐的穩(wěn)定。②改造粉煤系統(tǒng),保證入爐煤質(zhì)力度要求,研究探索鍋爐—汽機(jī)最佳運(yùn)行方式,構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范運(yùn)行。20__年又增加了75噸鍋爐和4000立分的大高爐鼓風(fēng)機(jī),我廠將在新設(shè)備運(yùn)行前制定新的運(yùn)行方式來指導(dǎo)生產(chǎn),新設(shè)備運(yùn)行后盡快摸索總結(jié)最佳運(yùn)行方式,以標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)參數(shù)、規(guī)范的生產(chǎn)指揮保證在穩(wěn)定運(yùn)行的前提下爭取最大的經(jīng)營效益,少耗煤,多發(fā)電。③制定出一個(gè)
在各種供汽方式下因單體設(shè)備或系統(tǒng)故障緊急停爐時(shí)的供汽應(yīng)急預(yù)案,以便更好的保證高爐鼓風(fēng)、焦化高壓蒸汽等重要用戶的生產(chǎn)順利進(jìn)行。
在供水方面:①針對(duì)系統(tǒng)、范圍有所變化,加強(qiáng)與生產(chǎn)單位溝通,提高協(xié)調(diào)潛力,提高服務(wù)質(zhì)量。②加強(qiáng)對(duì)工藝水泵藥劑管理,檢測水質(zhì)變化,合理投加藥劑,保證供水質(zhì)量。③加強(qiáng)用水管理,用心推廣先進(jìn)的水處理技術(shù),降低噸鋼耗水,以確保承鋼供水能滿足300萬噸生產(chǎn)規(guī)模的需要。④推進(jìn)指揮部對(duì)投產(chǎn)的大轉(zhuǎn)爐、高線、大高爐水系統(tǒng)的工藝完善。
在供風(fēng)方面:①加強(qiáng)冬季空壓風(fēng)管道的放水次數(shù),避免凍管,影響供風(fēng)質(zhì)量。②加強(qiáng)用風(fēng)專業(yè)管理,盡可能杜絕浪費(fèi)用風(fēng)現(xiàn)象。③加裝風(fēng)水分離裝置及疏水裝置,完善北路風(fēng)保大高爐安全供風(fēng)。
在供電方面:①要努力做好各項(xiàng)應(yīng)對(duì)工作,掌握必備知識(shí),為供電生產(chǎn)調(diào)度帶給技術(shù)保證。②認(rèn)真領(lǐng)會(huì)好公司限電預(yù)案,保證有序供電,抓好節(jié)電和峰谷電價(jià)工作。③嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)肅指令,做到令行禁止。④用心配合好公司協(xié)調(diào)好與供電部門的關(guān)系,爭取最大的支持。⑤對(duì)后置發(fā)電機(jī)立即實(shí)施改造實(shí)現(xiàn)熱能綜合利用,并全力做好后置發(fā)電機(jī)及3KV、6KV機(jī)組發(fā)電工作,爭取多發(fā)電,在職工中快速樹立少發(fā)一天電、損失十萬元的強(qiáng)烈意識(shí)。
在節(jié)能降耗方面:①實(shí)施連軋PLC改造,徹底實(shí)現(xiàn)2#泵站反沖洗,1#泵站的反洗泵用于加熱爐出爐輥的冷卻,減少生產(chǎn)單位直接用新水冷卻的浪費(fèi)現(xiàn)象。②推進(jìn)三水源泵站擴(kuò)建工作,思考生活水切改
后,水源地經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方案,有效降低三水源單耗高的現(xiàn)象。③重新規(guī)劃水源地經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方案,有效降低取水單耗。④更新鹽水過濾罐,加裝流量計(jì),完善軟水再生系統(tǒng),降低鹽耗。⑤對(duì)備品備件進(jìn)一步進(jìn)行整合,統(tǒng)一型號(hào)和廠家,做到通用化,有效利用庫存,降低總體庫存量。⑥利用好峰谷電價(jià)政策。⑦治理跑冒滴漏。
2、為完成公司300萬鋼產(chǎn)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),動(dòng)力系統(tǒng)能否保證長周期安全穩(wěn)定運(yùn)行至關(guān)重要。所以,我們要繼續(xù)加強(qiáng)“區(qū)域包保、專業(yè)負(fù)責(zé)”體系和“點(diǎn)檢定修”制度的實(shí)施,以檢定修,制定周密的檢修計(jì)劃方案,縮短檢修時(shí)間,延長設(shè)備在線運(yùn)營周期,贏得工作的主動(dòng)權(quán)。
3、做好設(shè)備穩(wěn)定率的管理實(shí)施工作,雙向激勵(lì)齊頭并舉,正負(fù)考核雙管齊下,強(qiáng)調(diào)全廠一盤棋,精細(xì)分工與緊密協(xié)作相結(jié)合,保證設(shè)備穩(wěn)定率在95%以上,力爭98%以上,確保設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。
4、如期高質(zhì)的完成我廠的技改工程,爭取早日投產(chǎn)達(dá)效。為此,要加大力量組織好:
四、實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略的長遠(yuǎn)發(fā)展,做大做強(qiáng)動(dòng)力,打造動(dòng)力精品形象
1、企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)常做常新、永無止境的朝陽事業(yè),企業(yè)文化的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略還有待進(jìn)一步規(guī)范化、制度化,使之成為動(dòng)力發(fā)展的核心理念而常抓不懈。各級(jí)管理者要深刻體會(huì)文化對(duì)于企業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)好處,帶領(lǐng)全體員工不僅僅做好動(dòng)力文化硬件建設(shè),還要在文化氛圍、文化理念、文化素質(zhì)以及文化修養(yǎng)等企業(yè)文化的軟件方面多下
功夫,多花力氣,多動(dòng)腦子,使企業(yè)文化思想始終扎根于動(dòng)力的各項(xiàng)事業(yè)當(dāng)中,為動(dòng)力的壯大發(fā)展帶給可靠保障。
2、推進(jìn)文化整合,打造具有動(dòng)力特色的精品文化。隨著專業(yè)化整合步伐的逐漸加快,我們動(dòng)力在整個(gè)集團(tuán)公司生產(chǎn)系統(tǒng)中的生產(chǎn)屬性、生產(chǎn)特點(diǎn)和所處地位也日益鮮明,所以我們要借專業(yè)化整合之契機(jī),集匯自身與兄弟單位的文化,融合新舊員工的文化理念,縮短磨合期,協(xié)調(diào)統(tǒng)一全體員工的思想認(rèn)知,為動(dòng)力共同的前進(jìn)目標(biāo)而奮發(fā)進(jìn)取、同心合力。
3、強(qiáng)力推行專業(yè)化管理,實(shí)現(xiàn)各種資源的優(yōu)化配置。創(chuàng)新管理思想,集中管理資源與管理精力,激發(fā)管理潛能;合理布置與分配人力資源,實(shí)現(xiàn)人力節(jié)儉;降低無效庫存,合理投放使用備品備件,加快資金周轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)準(zhǔn)備物資與各類資金的科學(xué)走向;專業(yè)專管,充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的聰明才智和工作熱情。以此為基礎(chǔ),快速提升我廠的管理效率與勞動(dòng)作業(yè)率,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益再上一個(gè)新臺(tái)階。
4、繼續(xù)推進(jìn)扁平化管理模式,減少中間環(huán)節(jié),縮短管理流程,提高管理效率。置身于大動(dòng)力的不斷壯大發(fā)展,應(yīng)對(duì)承鋼生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,為更好的服務(wù)主體,壯大動(dòng)力,我們要下決心進(jìn)行管理觀念的變革,在做大中實(shí)現(xiàn)做強(qiáng),在做強(qiáng)中精益求精。
五、不斷深化績效評(píng)價(jià)體系的運(yùn)作實(shí)施,探索新途徑,追求高效率。
科學(xué)、有效、切實(shí)的對(duì)于激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,主動(dòng)工作,自我加壓,自我管理,將自身個(gè)人成就與企業(yè)發(fā)展緊密相聯(lián),進(jìn)而推動(dòng)
企業(yè)各項(xiàng)事業(yè)不斷向前發(fā)展起著不可估量的好處和作用。
20__年,我們要以業(yè)已推行的星級(jí)職工評(píng)定、技術(shù)系列評(píng)聘、星級(jí)班組評(píng)審辦法以及星點(diǎn)工資制度為基礎(chǔ),全面推開,扎實(shí)工作。一是要加強(qiáng)對(duì)員工關(guān)于新績效評(píng)價(jià)方法的宣傳教育,向員工灌輸正確理念,消除模糊認(rèn)識(shí)。二是要透過量化員工工作實(shí)績,督促員工改善工作,提高個(gè)人素質(zhì)。三是要把好三關(guān):即星級(jí)職工評(píng)定、技術(shù)系列評(píng)聘、星級(jí)班組評(píng)定關(guān),晉星晉級(jí)的評(píng)審關(guān)以及日常管理中的考核關(guān),做到公正、公平、公開,讓職工信服與認(rèn)可,增加職工滿意度和參與熱情。
就應(yīng)看到,高效、切實(shí)的績效評(píng)價(jià)體系不是一蹴而就所能完成的,更不是一朝建立,萬事大吉的體系,需要我們以人為本,以不斷變化的工作實(shí)踐為出發(fā)點(diǎn),適應(yīng)動(dòng)力的發(fā)展形勢,反應(yīng)廣大員工內(nèi)心需求,不斷探索,不斷創(chuàng)新,在企業(yè)的改革與發(fā)展中做到不落伍、不掉隊(duì),始終領(lǐng)先一步。
六、建設(shè)求發(fā)展、善學(xué)習(xí)、有潛力、講制度、高效率、公正廉潔的六有型班子,開創(chuàng)黨群工作新局面,帶領(lǐng)全體員工努力建設(shè)大動(dòng)力。
要始終不渝地致力于加強(qiáng)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。各級(jí)管理者要用_的眼光看問題,審時(shí)度勢,掌握全局,建設(shè)與時(shí)俱進(jìn),勇于探索的學(xué)習(xí)型班子;要緊跟時(shí)代潮流,永不滿足,善于學(xué)習(xí)新知識(shí),樂于理解新觀念,建設(shè)創(chuàng)新進(jìn)取、求知奮進(jìn)的學(xué)習(xí)型班子;要不斷提升個(gè)人素質(zhì),提高管理潛力和管理水平,建設(shè)團(tuán)結(jié)向上、一流管理的潛力型班子;要實(shí)現(xiàn)工作管理制度化,各項(xiàng)獎(jiǎng)懲考核制度化,杜絕盲
目決策和長官意識(shí),建設(shè)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,模范執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定的制度型班子;要充分發(fā)揚(yáng)雷厲風(fēng)行、嫉慢如仇的工作作風(fēng),提高工作效能,提升管理效率,建設(shè)決策果斷、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的效率型班子;各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要牢記執(zhí)政為民,做到心為民所系,權(quán)為民所用,利為民所謀,建設(shè)一支處事公道、廉潔自律的廉潔型班子。
“海不辭水,故成其大;山不辭土石,故成其高?!贝髣?dòng)力的建設(shè)與發(fā)展需要每一個(gè)動(dòng)力人付出自我的熱情和努力;大動(dòng)力事業(yè)的高樓大廈需要每一個(gè)動(dòng)力人為之添磚加瓦。我們要充分發(fā)揮黨的核心領(lǐng)導(dǎo)作用,解放思想,實(shí)事求是,求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn);充分發(fā)揚(yáng)黨理論聯(lián)系實(shí)際,密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng),密切黨群關(guān)系,干群關(guān)系,全心全意依靠廣大員工辦企業(yè);要有山容萬木,海納百川的胸懷,虛心聽取員工的合理推薦和正確意見,不斷改善黨的各項(xiàng)工作;要有繼往開來、勇往直前的精神和氣魄,帶領(lǐng)全體員工共謀發(fā)展,共同提高,開創(chuàng)新形勢下黨群工作的新局面。
各位代表、同志們:
站在這新舊之交的門檻上,回首輝煌的過去,眺望光明的未來,我們壯志飛揚(yáng),豪情滿懷。古人云:大鵬一日同風(fēng)起,扶搖直上九萬里。當(dāng)今的時(shí)代發(fā)展日新月異,一日千里,市場經(jīng)濟(jì)的競爭猶如萬船競渡,風(fēng)涌浪疾,波瀾壯闊。機(jī)遇與挑戰(zhàn)同存,期望與壓力同在,正是我們動(dòng)力人擊風(fēng)搏浪、大展鴻圖的良機(jī)。越做越大越做越強(qiáng)的動(dòng)力就像一支展翅高飛的大鵬,必將借承鋼股份制改造之東風(fēng),借集團(tuán)公司深化改革,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展之東風(fēng),凝聚全體員工的群眾力量,繼
續(xù)發(fā)揚(yáng)動(dòng)力人奮發(fā)圖強(qiáng),與時(shí)俱進(jìn);愛崗敬業(yè),忘我工作;同心協(xié)力,共謀發(fā)展的團(tuán)隊(duì)精神,動(dòng)力的事業(yè)必須會(huì)直上云霄,在新的一年寫下更為燦爛的篇章!(0
20年即將到來,為完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),提高思想認(rèn)識(shí),嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性,提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)工作,全面提高工作業(yè)績,提升服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將個(gè)人20年工作計(jì)劃如下:
一、具體工作目標(biāo)
1、提升理賠服務(wù)時(shí)效,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時(shí)間,保證客戶在最短的時(shí)間內(nèi)完成理賠,合理保障客戶權(quán)益。
2、提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時(shí)效,簡化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位,加快案件時(shí)效,加強(qiáng)未決案件的跟蹤服務(wù),縮短結(jié)案周期。
3、加強(qiáng)承保前的告知工作。加強(qiáng)理賠時(shí)的一次性告知服務(wù),
4、減少定損時(shí)的差價(jià)及修換分歧。采用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化,配件系統(tǒng)維護(hù)的手段,推出無差價(jià)理賠服務(wù)承諾,減少分歧。
5、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6、主動(dòng)關(guān)心客戶,減少投訴。認(rèn)真執(zhí)行出險(xiǎn)客戶回訪制度,通過調(diào)度短信、賠款短信,提高結(jié)案滿意度回訪工作。對(duì)有可能發(fā)生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進(jìn)相互了解,做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的好搭檔。
四、樹立主人翁精神,積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策
公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞,直接涉及到的是每個(gè)人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提合理化建議,樹立公司利益第一的.思想,克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
五、提高服務(wù)工作效率,樹立良好企業(yè)形象
為了更好的做好服務(wù)工作,努力提高現(xiàn)場服務(wù)效率,采取人性化服務(wù),加快工作速度,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。全面樹立公司新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。
1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語言文明,禮貌服務(wù),規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個(gè)工作環(huán)節(jié)都要保持高效,要使快速簡捷、靈活的工作作風(fēng)得到客戶的認(rèn)可。
3、做好跟蹤服務(wù),與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通,確??蛻舻膯栴}在最短的時(shí)間內(nèi)得到解決。
在20年工作中,我有決心,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),創(chuàng)新發(fā)展,為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,20年就要來了,新的一年要有新的開始,下面我就來說說我的新年計(jì)劃吧。
我的首要任務(wù)是提高學(xué)習(xí)成績。去年我的學(xué)習(xí)成績沒有取得很大的突破,在新學(xué)年里,我要把各科的考試成績都提高到95分以上!
首先是語文:上學(xué)期語文考試我主要栽在了生字上,針對(duì)這一點(diǎn),我給自己定下了計(jì)劃――每天寫兩頁生字,還要制作一個(gè)錯(cuò)字本,把平時(shí)寫錯(cuò)的字歸類整理,反復(fù)復(fù)習(xí)。其次是數(shù)學(xué):一提到數(shù)學(xué)我就懊悔不已,在上學(xué)期的數(shù)學(xué)考試中,有好幾道我明明會(huì)做的題最后都因?yàn)橛?jì)算錯(cuò)誤丟了分,不是漏了小數(shù)點(diǎn),就是看錯(cuò)了數(shù)字,比如將數(shù)字“9”看成了“6”,這幾次“陰溝翻船”的經(jīng)歷讓我下定決心要摘掉“馬虎大王”的帽子,對(duì)于數(shù)學(xué),我要采用迂回戰(zhàn)術(shù),仔細(xì)再仔細(xì),檢查再檢查,爭取每次考試都取得100分。最后是英語:英語可是我的強(qiáng)項(xiàng),但也不能掉以輕心,在新學(xué)期,我計(jì)劃每天早晨都聽上一段英語聽力磁帶,一天之計(jì)在于晨,我相信只要持之以恒,我的英語成績就會(huì)更上一層樓。
我的第二個(gè)新年計(jì)劃是要練出一手好字。
我們班同學(xué)的字寫得特別好,無論是鉛筆字還是鋼筆字,他都能寫得飄逸雋秀。因?yàn)樗淖謱懙煤?,老師們都喜歡找他幫忙抄寫文章,班上的黑板報(bào)也由他負(fù)責(zé)。有一次,語文老師還在班上表揚(yáng)他說:“的字寫得好,參加中考、高考等重要考試時(shí),他的卷面整潔,字跡漂亮,這能給改卷老師留下好印象,為考試加分!”我的字寫得不大好,在考試時(shí)還經(jīng)常在試卷上涂涂改改,老師也經(jīng)??鄣粑业木砻娣?。聽老師說把字寫好還能為考試加分,我不禁蠢蠢欲動(dòng)。在新的一年里,我決心要把字練得和一樣好,不但要整潔,還要寫出美感。我向打聽了,他練的是司馬懿的`字帖,我也打算買一本司馬懿的字帖,每天練兩頁。聽說練字還能陶冶性情、培養(yǎng)毅力呢!這恰好能改掉我做事不專心的壞習(xí)慣。
總之,在新的一年里,我會(huì)更加努力,爭取在德、智、體、美、勞等方面取得更大的進(jìn)步!
離新年還有幾天了,我的心情又開心、又激動(dòng)。我是小孩子,小孩子最喜歡過年的什么呢?沒錯(cuò),除了放鞭炮、就是領(lǐng)壓歲錢。我也不例外。今年,我的壓歲錢不是用來吃喝的,那是用來......
好啦,就不跟你們打啞謎了,我今年的壓歲錢是用來買一只比熊狗狗的,比熊狗狗是一種非常聰慧,而且非??蓯鄣男」饭贰S趾谟职?,也有棕色,它有著大大的眼睛,眼睛里仿佛有著光,發(fā)出的光好像在對(duì)人說話,好像在說:“主人、主人、快來買我啊”。
白色而又柔軟的毛,讓人不經(jīng)意的想去摸摸它。在家上粉紅的小鼻子,和那長長的而有光亮有粉的的頭發(fā),讓我的心砰砰直跳,簡直讓我愛上了他。雖然說他很貴,但是在一年里我也存了幾百塊錢,加上這一年的壓歲錢,一定能買到的~~~
我要對(duì)我的小狗狗說:“狗狗,別怕,如果我買了你,我一定會(huì)好好的`照顧你,一定不會(huì)讓你受到一點(diǎn)傷害和一絲委屈,我會(huì)讓你在我溫暖的懷抱里,每天過的開開心心,快快樂樂的,過一輩子。
如果,你也有新年計(jì)劃,請(qǐng)你也像我一樣,寫下來吧!
20__年很快就要過去了,我們很快就要迎來20__年了。我非常興奮,期待著新年的到來。
因?yàn)槲艺娴暮芟肟禳c(diǎn)長大,因?yàn)殚L大后我可以找到一份穩(wěn)定的工作,這樣我就可以為父母分擔(dān)一些生活費(fèi),這樣父母就不用那么辛苦的讓我早點(diǎn)讀書,貪黑了,我甚至可以長期幫他們做更多的.工作和一些家務(wù),這樣他們就會(huì)輕松很多。
爸爸媽媽在我心里永遠(yuǎn)是第一位的。我很愛他們,所以我希望我能快點(diǎn)長大,然后我能成為一個(gè)優(yōu)秀的男孩,分享他們的煩惱,讓他們?yōu)槲因湴?。這是我的新年決心。
今天下午,我要去南昌大學(xué)參加新年音樂會(huì)(暨器樂比賽)。我的入門節(jié)目是小提琴獨(dú)奏,曲目是《鄂倫春小唱》,是黑龍江著名的兒歌,描寫勤勞的鄂倫春族人民。我有點(diǎn)緊張。
早上練的時(shí)候?yàn)榱苏冶荣惖母杏X,把家里的老虎兔子企鵝小馬海寶孫悟空王龍都動(dòng)員起來坐在沙發(fā)上當(dāng)觀眾。他們都覺得我越來越好了,在下午的'比賽中我逐漸變得充滿信心。
下午2點(diǎn),我和媽媽來到南昌大學(xué)的比賽場地,發(fā)現(xiàn)人很多,全南昌有100多名選手參加比賽。我焦急地等待著臺(tái)下的表演。主持人終于喊到了我的名字,我激動(dòng)地走上臺(tái)。到了舞臺(tái)中央,一點(diǎn)也不緊張。和往常一樣,我非常順利地完成了整首曲子。感覺玩的很好。我的小提琴老師周老師給了我很好的評(píng)價(jià)。
通過我的努力,我獲得了少兒組三等獎(jiǎng),這是小提琴的最高獎(jiǎng)項(xiàng)。我還獲得了證書和獎(jiǎng)杯。我很開心,父母也為我驕傲。但是,父母告訴我,成績只代表過去,以后我們會(huì)繼續(xù)努力爭取更好的成績。
新年過完,寒假馬上就要結(jié)束了,你們有新打算嗎?我就有,下面是我下個(gè)學(xué)期的新打算,希望我能比上學(xué)期做的更好。
首先,我上課要認(rèn)真聽課,積極舉手發(fā)言。不能開小差,東張西望,特別要注意“理解”。發(fā)言時(shí)不要緊張、害羞,聲音要放大。
其次,寫作業(yè)的時(shí)候,不能馬虎,要細(xì)心,要認(rèn)真讀題,不要漏題。學(xué)習(xí)上有不懂得的地方,要積極請(qǐng)教老師和問同學(xué),要做一個(gè)勤學(xué)好問的好學(xué)生。
第三,“書山有路勤為僅,學(xué)海無涯苦作舟”,我要多讀課文外書籍?!白x書百變,其義自見”一本好書,我必須多讀幾遍,才能不斷豐富自己的知識(shí),要用知識(shí)充實(shí)自己,我相信只要有付出,就會(huì)有收獲。
第四,作為班長的我,應(yīng)該對(duì)班級(jí)負(fù)責(zé)任:
1、看到垃圾主動(dòng)去撿。
2、要帶領(lǐng)同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)。
3、要管好班級(jí),同時(shí)也要管好自己的.一舉一動(dòng)。
4、看見同學(xué)打架,要及時(shí)阻止。
5、看見同學(xué)下課玩危險(xiǎn)游戲時(shí),應(yīng)及時(shí)阻止。
最后,我要多練習(xí)寫作,認(rèn)真聽取老師意見??偠灾谛碌膶W(xué)期里我要更加努力。
經(jīng)過一個(gè)學(xué)期秘書處的對(duì)學(xué)校工作的配合和貢獻(xiàn),使學(xué)校的各項(xiàng)工作都得到了進(jìn)一步的提高和順利進(jìn)行。結(jié)合院學(xué)會(huì)的工作實(shí)際和上學(xué)期工作的收獲,展開本學(xué)期的工作,在新學(xué)期學(xué)校秘書處工作計(jì)劃如下:
總的指導(dǎo)思想:堅(jiān)持不懈地培養(yǎng)各方面能力,虛心聽取才老師和同學(xué)們的建議,努力把工作做得更好。
一、認(rèn)真完成本職工作
大學(xué)學(xué)生會(huì)工作計(jì)劃和主要職能:
1.負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)的文件制作,管理和各部門會(huì)議記錄的收信整理、歸檔。
2.負(fù)責(zé)起草制定學(xué)生會(huì)的有關(guān)文件。
3.負(fù)責(zé)掌握各系學(xué)生會(huì)的活動(dòng)資料。
4.負(fù)責(zé)“優(yōu)秀學(xué)生會(huì)”的評(píng)比、監(jiān)督及檢查工作。
5.負(fù)責(zé)《學(xué)生快訊》的制作各傳遞工作。
6.負(fù)責(zé)各部門之間的協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,使各部門之間建立良好的工作群體,方便工作順利進(jìn)行。
由于院學(xué)生會(huì)各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組織活動(dòng)時(shí)給予大力配合。各部門在活動(dòng)前的計(jì)劃和活動(dòng)后的總結(jié)應(yīng)整理好后交予秘書處,由秘書處正確擺放在團(tuán)委書架的相關(guān)檔案盒中。以便團(tuán)委各位教育和各部門其他人員參閱。
二、開展豐富多彩的校園活動(dòng)
首屆網(wǎng)絡(luò)出版節(jié)即將拉開帷幕,在本屆網(wǎng)絡(luò)出版節(jié)中將舉辦10大賽。由吉林省出版局、中共吉林省委對(duì)外宣傳辦公室主辦本次出版節(jié)。為了豐富我校課余活動(dòng),秘書處組織開展了這項(xiàng)活動(dòng)。社會(huì)意義及跨時(shí)代的歷史意義。提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)樹立良好的網(wǎng)絡(luò)觀念,秘書處計(jì)劃將本次出版節(jié)的一些賽事引入校園,讓每個(gè)工師大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)印有一個(gè)新的認(rèn)識(shí),從而樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。
三、工作要求:
(一)1、工作時(shí)要認(rèn)真仔細(xì),在速度的同時(shí)保質(zhì)量完成工作。
2、要講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),熟練業(yè)務(wù),提高水平。
(二)提高各種素質(zhì)
秘書處是一個(gè)工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機(jī)會(huì)比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。
四、立良好的工作形象
樹立良好的工作形象是學(xué)生工作的一個(gè)有利條件,本學(xué)期重點(diǎn)抓好以下方面:
一是抓好學(xué)生干部在日常生活中的言行舉止問題。
二是抓好業(yè)務(wù)素質(zhì),做到公正嚴(yán)明、不以公謀私。
三是搞好學(xué)生干部和同學(xué)關(guān)系以便日后工作順利進(jìn)行。
以上是我部本學(xué)期的大體工作計(jì)劃,在工作的具體實(shí)施中我們將遇到很多的困難,但我們堅(jiān)信我們會(huì)排除萬難,盡最大的努力把工作做的最好,同時(shí)請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)及各位教師給予監(jiān)督和知道,使我們的工作更加完美。
新年心愿與計(jì)劃作文
光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,一年就結(jié)束了。大家都?xì)g歡喜喜地迎接2015的到來,每個(gè)人都有不同的心愿。有的是努力掙錢買房子,有的是開心地,沒有煩惱地度過這一年大家來聽聽我的新年心愿與計(jì)劃吧!
我的心愿是,家庭幸福平安,萬事如意,出門做事一帆風(fēng)順;我和哥哥的學(xué)習(xí)成績就像芝麻開花——節(jié)節(jié)高。在新的一年里我要有計(jì)劃的度過。
我的計(jì)劃是:一、不亂花零花錢,把零用錢儲(chǔ)存起來,寄給地震、受災(zāi)的人民。二、早上不睡懶覺,早點(diǎn)起床,起來連早操,讀書。三、學(xué)完一個(gè)單元,認(rèn)真復(fù)習(xí)。四、做題不粗心大意,如果粗心大意,就得自己一點(diǎn)懲罰。五、學(xué)習(xí)不懶散,提前預(yù)習(xí)課題。
你們知道我為什么會(huì)這樣的計(jì)劃嗎?因?yàn)榫驮谇安痪?,我讀了一篇課外文章。是關(guān)于著名的科學(xué)家——愛因斯坦。他的背后有這樣的'故事:愛因斯坦小時(shí)候的反應(yīng)很遲鈍,他四歲才會(huì)說話,七歲才會(huì)識(shí)字??墒?,他不愿讓別人譏笑,就努力發(fā)奮,認(rèn)真研究課題。最終,還不是成為了一位著名的科學(xué)家嗎?所以我定下了這樣的計(jì)劃。
愿我在新的一年里,能奮發(fā)向上,學(xué)習(xí)進(jìn)步。愿我們的家庭幸福平安,吉祥如意。
離新年還有幾天呢,我的心情又開心、又激動(dòng)。我是小孩子,小孩子最喜歡過年的什么呢?沒錯(cuò),除了放鞭炮、就是領(lǐng)壓歲錢。我也不例外。
今年,我的壓歲錢不是用來吃喝的,那是用來?好啦,就不跟你們打啞謎了,我今年的壓歲錢是用來買一只比熊狗狗的,比熊狗狗是一種非常聰慧,而且非??蓯鄣男」饭贰S趾谟职?,也有棕色,它有著大大的眼睛,眼睛里仿佛有著光,發(fā)出的光好像在對(duì)人說話,好像在說:“主人、主人、快來買我啊”。白色而又柔軟的毛,讓人不經(jīng)意的想去摸摸它。在家上粉紅的.小鼻子,和那長長的而有光亮有粉的的頭發(fā),讓我的心砰砰直跳,簡直讓我愛上了他。雖然說他很貴,但是在一年里我也存了幾百塊錢,加上這一年的壓歲錢,一定能買到的~~~我要對(duì)我的小狗狗說:“狗狗,別怕,如果我買了你,我一定會(huì)好好的照顧你,一定不會(huì)讓你受到一點(diǎn)傷害與一絲委屈,我會(huì)讓你在我溫暖的懷抱里,每天過的開開心心,快快樂樂的,過一輩子。
如果,你也有新年計(jì)劃,請(qǐng)你也像我一樣,寫下來吧!
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從寒假第一天開始,我每天都問媽媽:過年幾天?媽媽總是笑著說:傻孩子,急什么?很快就到了!我最喜歡過年。我迫不及待地想把日歷直接翻到新年。
這幾天爸媽帶我買了很多年貨,大街小巷充滿了祥和喜慶的氣氛??磥磉@一年真的`要到了。
聽著窗外射擊的聲音,新年終于到了。
除夕的清晨,我起床了。跑前跑后,幫爸爸在門上貼紅對(duì)聯(lián),忙著跟媽媽學(xué)包餃子。心里可高興了!
晚上,我們一家人坐在一起,吃著年夜飯,享受著春晚。院子里的槍聲此起彼伏,我忍不住跑出來和孩子們一起射擊,非常熱鬧。
過了幾天,爸媽帶我去親戚家拜年,我收到了很多壓歲錢。媽媽答應(yīng)給我買一本新的故事書。爸爸對(duì)我說:一年過去了,你已經(jīng)長大一歲了,要聽大人的話,好好學(xué)習(xí)。我認(rèn)真地點(diǎn)了點(diǎn)頭。
過年多好啊!
在充滿希望的日子里;在歡快、難忘的樂曲中,新的一年向我們走來,辭舊迎新之際,我們總是百感交集、思緒萬千。在新的一年,我們有許許多多的事情要做,有許許多多的.任務(wù)要去完成,我們將面臨新的挑戰(zhàn)和新的機(jī)遇。為了調(diào)解大家忙碌的身心,增進(jìn)同事之間的友誼,活躍教職工文化生活,營造新年的氣氛,也為了搭建平臺(tái)展示一小人的風(fēng)采,經(jīng)校委會(huì)研究決定在體育館舉辦“我型、我秀、迎新年”聯(lián)歡會(huì),現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下:
一、活動(dòng)時(shí)間
20年12月30號(hào)中午4:30到7:30
二、活動(dòng)地點(diǎn)
第一小學(xué)籃球館
三、活動(dòng)人員及分組
全校教職工參加慶元旦、迎新年活動(dòng)!分成10個(gè)大組!
行政組、一年級(jí)組、二年級(jí)組、三年級(jí)組、四年級(jí)組、五年級(jí)組、
六年級(jí)組英語組、綜合組(微機(jī)、科學(xué)、醫(yī)務(wù))、(音、體、美)組
四、活動(dòng)節(jié)目
1、每個(gè)大組至少出一個(gè)節(jié)目(可以是個(gè)人;可以是集體)
2、節(jié)目形式不限(唱歌、小品、詩朗誦、舞蹈、樂器、走秀等)
五、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1、所有的教師都有一份新年小獎(jiǎng)品!
2、凡參加游戲并獲獎(jiǎng)的老師及參加表演的個(gè)人和集體的老師再
發(fā)一份小獎(jiǎng)品!
六、注意事項(xiàng)
1、每位女教師穿平底鞋,不得提前離開聯(lián)誼會(huì),有事給領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假!
2、需要樂器及器材的組,提前借、準(zhǔn)備或自己組制作,音樂準(zhǔn)備好后提前請(qǐng)微機(jī)老師幫忙試,有問題及時(shí)處理!
3、需要服裝或其他道具的組可以協(xié)商,請(qǐng)別的組幫忙!
4、12月第三個(gè)星期請(qǐng)每大組把節(jié)目快速報(bào)道周曉松老師那!
5、每個(gè)組可以表演前或表演后照個(gè)全家福,留個(gè)紀(jì)念!
Iearnestlyhopetoleadahealthyandprosperouslifeinthefuture.Judgingfrommyaptitudeinclinationandpersonalitystreaks,myideallifewillbethatofascientist,researching,lecturing,andwritingbooks.AsIamfromafarmingfamily,Iparticularlyenjoybeingclosetoearth.IfIcanaffordtoliveapastorallifeinthecountryside,Iwillfeelmostblessed.Asfarassociallifeisconcerned,simplicityiswhatIintendtopursue,soIreally
don'tneedtoomanyfriends.AllthesewillbemeretalkifIamidlenow.Toattainmygoal,Imustmakeapointoftrainingmybodyandmind.Thisisahighlycompetitivesocietyinwhicheveryoneiseagertocomeoutontop.Thatisnotonlyacompetitionofphysicalstrengthandmentalpower,butamarathonofpatience,faith,andperseverance.Lifeisnotallroses,butwithwhatIambeingequippedwithbythetopteachersinthiseliteschool,Isurelydeserveapromisingprospect
我懇切地希望將來能過著健康而順?biāo)斓囊簧?。從我的能力傾向及人格特質(zhì)來判斷,我理想的生活方式將是擔(dān)任一名科學(xué)家,從事研究講學(xué)以及著作。由于我來自農(nóng)家,尤其喜歡親近土地。如果我有經(jīng)濟(jì)能力在鄉(xiāng)下過著田園生活,我會(huì)深感福佑。至于社交生活,「單純」是我所要追求的,所以我確實(shí)不需要太多的朋友。如果我現(xiàn)在懶散,這一切都將流于空談;要達(dá)成目標(biāo),我必須重視鍛煉自己的身心。這是一個(gè)高度競爭的社會(huì),人人都渴望拔得頭籌。那不但是一場體力和腦力的競爭,也是耐心、信心和毅力的馬拉松。人生并不全是美好的事,但以我目前得自這所精英聚集的學(xué)校的頂尖老師所施的教化,我必定有個(gè)光明的前程。
在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,市場部全體人員克服金融危機(jī)帶來的諸多不利影響,積極開展相關(guān)工作,全年實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣8494.46萬元,新簽合同人民幣2523萬元;全面完成廠下達(dá)的產(chǎn)品服務(wù)及搶修任務(wù);提高了人員的業(yè)務(wù)能力;做好了部門資料歸檔工作及價(jià)格調(diào)整工作;完善部門質(zhì)量工作,貫徹質(zhì)量體系工作運(yùn)行正常。
2工作目標(biāo)
1)實(shí)現(xiàn)銷售收入力爭達(dá)到人民幣1.64億元,其中:柴油機(jī)1.33億元,增壓器1282
萬元,備件及工業(yè)性協(xié)作1795萬元;力爭實(shí)現(xiàn)利潤人民幣920萬元;新簽合同力爭達(dá)到人民幣9000萬元。
2)進(jìn)一步提高年輕營銷人員的業(yè)務(wù)水平,培養(yǎng)可以獨(dú)當(dāng)一面的營銷人才。3)進(jìn)一步加強(qiáng)部門的文件管理工作及質(zhì)量工作。4)進(jìn)一步提高售后服務(wù)管理工作,提高顧客滿意度。
3重點(diǎn)工作
1)加強(qiáng)市場調(diào)研和研究工作。
2)加大對(duì)競爭對(duì)手的分析和研究,制定有競爭力的銷售策略,努力開拓市場渠道
3)加大力度走訪船舶設(shè)計(jì)院所及船廠,了解船舶需求信息
4)建立用戶信息檔案、銷售項(xiàng)目信息實(shí)行專人負(fù)責(zé)跟蹤。
5)加大對(duì)主流客戶的營銷力度,積極承接新機(jī)型訂單,提高市場占有率
6)進(jìn)一步把握軍品老船復(fù)造市場,在穩(wěn)固老機(jī)型(l+v20/27)的基礎(chǔ)上,爭取新機(jī)型(l16/24、l21/31)早日進(jìn)入軍方型譜。
7)加大增壓器市場開發(fā)力度,拓展nr15r、nr20r的整機(jī)市場,擴(kuò)大增壓器整機(jī)及備件的市場占有率。
8)進(jìn)一步加大老機(jī)型備件市場及工業(yè)性協(xié)作任務(wù)的承接。
9)做好產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量保修任務(wù)的管理,及時(shí)組織人員提供相關(guān)服務(wù);及時(shí)收集和處理交付產(chǎn)品的質(zhì)量信息;建立售后服務(wù)信息月報(bào)表制度,按時(shí)編制報(bào)表;進(jìn)一步提高顧客滿意度。
4主要工作內(nèi)容及措施
4.1柴油機(jī)銷售(韓金明、平家驄)
完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo),主要工作內(nèi)容如下:
1)對(duì)公司柴油機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行銷售,并對(duì)每個(gè)銷售項(xiàng)目的工作負(fù)責(zé)。
2)對(duì)柴油機(jī)市場進(jìn)行調(diào)研、預(yù)測、分析,掌握市場動(dòng)態(tài),不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。
3)負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作。
4)負(fù)責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通,及時(shí)掌握客戶生產(chǎn)進(jìn)度,確保溝通信息的有效性。
4.2增壓器銷售(顧永賢)
完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo),主要工作內(nèi)容如下:
1)對(duì)公司增壓器產(chǎn)品進(jìn)行銷售,并對(duì)每個(gè)銷售項(xiàng)目的工作負(fù)責(zé)。
2)對(duì)增壓器市場進(jìn)行調(diào)研、預(yù)測、分析,掌握市場動(dòng)態(tài),不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。3)負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作。
4)負(fù)責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通,及時(shí)解決客戶的相關(guān)問題。
4.3工業(yè)性協(xié)作及備件銷售(袁飛)
完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo),主要工作內(nèi)容如下:
1)收集工業(yè)性協(xié)作及備件銷售信息,不斷拓展工業(yè)性協(xié)作及備件銷售渠道
2)負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作。
3)做好產(chǎn)品發(fā)運(yùn)工作,保管好發(fā)運(yùn)及提貨書面記錄憑證。
4)做好顧客財(cái)產(chǎn)的接收保管工作,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門與顧客的溝通和聯(lián)系工作。
4.4售后服務(wù)管理(徐銘眾)
1)負(fù)責(zé)擬定公司交付產(chǎn)品售后上船服務(wù)計(jì)劃,編制月報(bào)表及年度報(bào)表。
2)負(fù)責(zé)產(chǎn)品保修期內(nèi)的維修服務(wù)管理,協(xié)調(diào)解決售后服務(wù)過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題
3)配合做好產(chǎn)品交付后發(fā)生質(zhì)量問題的分析工作及相關(guān)資料收集工作,協(xié)助做好客戶溝通工作,及時(shí)反饋公司有關(guān)部門。
4)負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查和分析評(píng)估,提出具體改進(jìn)建議
5)負(fù)責(zé)組織對(duì)用戶產(chǎn)品操作使用、維護(hù)保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)工作
6)負(fù)責(zé)及時(shí)申請(qǐng)售服工作令并下發(fā)。
2、明確合同責(zé)任。必須對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)。監(jiān)理的服務(wù)對(duì)象是業(yè)主,業(yè)主以委托的形式,通過合同約定,賦予總監(jiān)以一定的職權(quán),總監(jiān)理所當(dāng)然地要負(fù)起合同賦予的責(zé)任。而且對(duì)業(yè)住所負(fù)的責(zé)任要深得多、廣得多,因?yàn)闃I(yè)主要求的決不僅僅是一個(gè)合格工程。除了安全和可用,還必須質(zhì)量優(yōu)良、工期短快、投資節(jié)省。凡是合同中承諾的我們一定要做到,就是那些合同中不包括而業(yè)主要我們幫助的,只要不是業(yè)主違規(guī)違約、有意為難,我們都要盡力而為。
3、明確崗位責(zé)任必須對(duì)公司負(fù)責(zé),總監(jiān)對(duì)外他代表公司履行建設(shè)工程委托監(jiān)理合同約定的各項(xiàng)義務(wù),對(duì)內(nèi)又代表公司行使對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部(組)的管理職能。既是"大使",又是"諸侯".作為一個(gè)總監(jiān),應(yīng)時(shí)時(shí)處處維護(hù)公司的利益和聲譽(yù),同時(shí)在在對(duì)外協(xié)調(diào)時(shí),一定要勤于思考,善于應(yīng)變,"三思而后行"。
感謝公司一直以來給予工作上的關(guān)心和支持,作為一名工程總監(jiān)我將嚴(yán)格要求自己,為公司創(chuàng)造更高的效益,在即將來臨的新的一年里更上一層樓。
從寒假第一天開始,我每天都問媽媽:過年幾天?媽媽總是笑著說:傻孩子,急什么?很快就到了!我最喜歡過年。我迫不及待地想把日歷直接翻到新年。
這幾天爸媽帶我買了很多年貨,大街小巷充滿了祥和喜慶的氣氛??磥磉@一年真的`要到了。
聽著窗外射擊的聲音,新年終于到了。
除夕的清晨,我起床了。跑前跑后,幫爸爸在門上貼紅對(duì)聯(lián),忙著跟媽媽學(xué)包餃子。心里可高興了!
晚上,我們一家人坐在一起,吃著年夜飯,享受著春晚。院子里的槍聲此起彼伏,我忍不住跑出來和孩子們一起射擊,非常熱鬧。
過了幾天,爸媽帶我去親戚家拜年,我收到了很多壓歲錢。媽媽答應(yīng)給我買一本新的故事書。爸爸對(duì)我說:一年過去了,你已經(jīng)長大一歲了,要聽大人的話,好好學(xué)習(xí)。我認(rèn)真地點(diǎn)了點(diǎn)頭。
過年多好??!