時間流逝得如此之快，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，助理是時候開始制定工作計劃了。下面小編給大家?guī)碇韨€人工作計劃模板，希望大家能夠喜歡。
一、工作目標(biāo)
1．提高團隊凝聚力和執(zhí)行力，帶動置業(yè)顧問工作激情，增強置業(yè)顧問工作滿意度。
2．強化售場管理。
3．協(xié)助銷售經(jīng)理提高整體銷售業(yè)績。
4．協(xié)助銷售經(jīng)理提高置業(yè)顧問整體素質(zhì)。
5．細化辦事流程，保證每件事務(wù)做到“有據(jù)可查，有人可跟，條理分明，層層遞進”，從而提高工作的時效性和有效性。
6．做到下情上達，上情下達，在置業(yè)顧問與經(jīng)理間起到橋梁紐帶作用。
7．明確工作職責(zé)及范圍，明確分工。
二、工作職責(zé)明細
（一）、內(nèi)勤管理工作
1.日常報表。包括日報、周報、月報
2.電話及短信匯報每日現(xiàn)場回款及成交情況
3.跟蹤銀行回款
4.銷控管理
5.合同打印（協(xié)助魏主管）
6.吧員管理
（二）、銷售管理工作
1.銷售。
2.完成接待輪序，人員休假，微星系統(tǒng)錄入等日常工作。
3.協(xié)助銷售經(jīng)理做好當(dāng)日工作安排。主要包括主持早晚例會，匯總和梳理客戶情況，做好每日工作總結(jié)。
4.組織安排和監(jiān)督值班經(jīng)理工作。
5.組織置業(yè)顧問完成計劃的市場調(diào)研工作。
6.編制培訓(xùn)資料，組織置業(yè)顧問培訓(xùn)學(xué)習(xí)宏觀政策，統(tǒng)一和完善銷售說辭，提高銷售技巧，增強模擬訓(xùn)練。
7.規(guī)范執(zhí)行售樓接待程序，監(jiān)督置業(yè)顧問的行為規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。
8.督促置業(yè)顧問的工作，力求完成公司制定的銷售計劃。
9.協(xié)助銷售人員完成第一輪銷售談判。
10.處理職責(zé)范圍內(nèi)的突發(fā)事件，協(xié)調(diào)處理客戶關(guān)系。
三、具體工作計劃
1.日常報表
日報：每天晚五點前提交至楊蕓處
周報：每周二上午12時前提交策劃處
月報：每月3號前提交策劃處
2.電話及短信匯報
電話：每日晚5時前致電楊蕓處匯報當(dāng)天回款及成交情況
短信：每日下班后匯報當(dāng)天成交情況。收信人：付董、楊蕓、趙經(jīng)理、李經(jīng)理。
3.跟蹤銀行回款
1)將客戶情況跟蹤表放置前臺電腦，由銷售人員及時更新自己客戶情況，值班經(jīng)理每天檢查銷售員更新情況，晚例會匯報。
2)經(jīng)理助理每周三匯總客戶情況跟蹤表，并更新臺帳；根據(jù)客戶情況跟蹤表中跟蹤的時間節(jié)點，監(jiān)督銷售員及時跟蹤。
3)經(jīng)理助理于每周五前將當(dāng)月更新臺帳交至經(jīng)理處。并由經(jīng)理指導(dǎo)更正下周所需跟進事務(wù)。
輔導(dǎo)員助理是協(xié)助輔導(dǎo)員老師做好學(xué)生管理工作、學(xué)生思想工作、學(xué)生顧問工作以及協(xié)助處理學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中具體問題的在校高年級學(xué)生。剛?cè)雽W(xué)的新生，他們的思維、學(xué)習(xí)、生活方式都還不能適應(yīng)大學(xué)，這些特點決定了新生輔導(dǎo)員工作的特殊性。讓新生們盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換，盡快適應(yīng)大學(xué)的生活，走上良性的發(fā)展軌道，這對于輔導(dǎo)員的工作有著十分重要的意義。
我認為作為一名輔導(dǎo)員助理的工作主要有兩個階段：
一、開學(xué)報道以及軍訓(xùn)期間的基本工作
新生報到期間：1、注冊當(dāng)天立即到學(xué)生宿舍接待家長和新生，了解他們的基本情況，留下他們的聯(lián)系方式，便于及時幫助他們與進一步了解。 2、主動向他們介紹學(xué)校、院系以及專業(yè)的一些情況，督促他們要按照學(xué)院的統(tǒng)一安排行動。 3、對他們的在生活方面需要注意的方面進行提醒，進行安全教育。
軍訓(xùn)期間：1、軍訓(xùn)期間，盡量每天看望他們，幫助照顧身體不好的學(xué)生。對個別不能很好適應(yīng)新環(huán)境的學(xué)生，單獨溝通與幫助。 2、組織學(xué)生學(xué)習(xí)校紀(jì)校規(guī)，了解學(xué)校的規(guī)章制度。 3、物色積極、有責(zé)任心的同學(xué)，定期與他交流，向他們了解班級同學(xué)的情況，讓他們作為臨時班干部，負責(zé)相關(guān)事宜。 4、創(chuàng)建班級交流平臺，如班級QQ群。組織小型的班級活動，讓大家相互認識，增進班級內(nèi)溝通交流。
二、常規(guī)學(xué)習(xí)期間的工作
1、組織班會，民主選舉班委，制定班規(guī)、班旗班徽以及班級口號，形成班級凝聚力。
2、鼓勵新生積極參加社團、學(xué)生會等學(xué)生團體，開闊視野，鍛煉能力、一展身手。
3、及時了解班級學(xué)生的思想動態(tài)以及班級綜合情況，并將信息及時向輔導(dǎo)員反饋。
4、幫助同學(xué)們制定學(xué)習(xí)計劃，調(diào)動大家的學(xué)習(xí)積極性。并且可以組織定期和其他班級進行學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流，培養(yǎng)良好學(xué)風(fēng)。
5、指導(dǎo)班級開展有特色的班級活動，增進班級內(nèi)部感情，同時又能擴大班級影響力。
6、指導(dǎo)班級積極參加學(xué)校和院里舉行的活動，如迎新晚會、運動會、優(yōu)秀班級評比等。 以上就是我作為輔導(dǎo)員助理的基本工作計劃，在以后的工作中我會以此為基本綱領(lǐng)，在工作中靈活變通，但又不失原則，堅持一切以學(xué)院要求為準(zhǔn)，盡職盡責(zé)做好輔導(dǎo)員助理工作，為輔導(dǎo)員以及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。同時作為輔導(dǎo)員助理，我會進一步嚴(yán)格要求自己，為新生們樹立榜樣，做一名合格的輔導(dǎo)員助理。
首先，我要感謝經(jīng)濟管理系團總支、學(xué)生會兩年來對我的培養(yǎng)，我也要感謝老師、學(xué)長、學(xué)姐、同仁們對我的幫助、指導(dǎo)以及包容。正是因為有你們的栽培和培養(yǎng)才使我有勇氣去挑戰(zhàn)主席助理這一職位。如果我能有幸得競選上主席助理這一職務(wù)，我將重點從以下幾個方面去協(xié)助好老師、主席團去完成下一階段的團學(xué)工作。
第一、根據(jù)實際情況，協(xié)助主席團對工作計劃進行調(diào)整和修改，并以務(wù)實、創(chuàng)新為重點
我將根據(jù)我系團總支、學(xué)生會的一些實際情況(比如資金的預(yù)算，人力資源分配，學(xué)校的規(guī)章制度等)去協(xié)助主席團擬定出下一階段的工作計劃和工作部署.并且以創(chuàng)新為重點.不管是工作方法上還是思想上都要保持與時俱進，時刻保持先進性。我們可以開發(fā)一些有特色的活動，最好是能與社會實踐相結(jié)合的活動。實實在在的做到向社會深處走，給同學(xué)們搭建一個接近社會了解社會的平臺。
二、根據(jù)實際情況完善學(xué)生會內(nèi)部的規(guī)章制度
實際上，我系團總支、學(xué)生會的團學(xué)制度已經(jīng)十分的全面，但我認為在一個優(yōu)秀的團隊中沒有最好只有更好，我們可以根據(jù)各部門在日常工作中碰到的實際情況去修改團學(xué)制度上的工作流程、工作理念、工作方法。使得我們學(xué)生會的制度更加完美，也可以為下一屆團總支、學(xué)生會打下扎實的基礎(chǔ)，讓下屆團總支、學(xué)生會成員少走一些彎路。因為只有制度完善了，我們的工作才能做到有章可循，有理可依。
三、全面了解各部門現(xiàn)在的工作情況和人員情況
為了更好的發(fā)現(xiàn)各部門中的工作問題，使整個團隊更有效率的工作。必須做到了解各部門的工作情況，如果該部門常規(guī)工作中有不足可以指正并要求改進，如果有表現(xiàn)優(yōu)異部門可以給予適當(dāng)?shù)莫剟睿屧摬块T的成員工作更富有激情。同時與各部門的成員多加強溝通，讓上層知道他們的想法，如有什么好的意見可以采取，并且去發(fā)現(xiàn)各部門有思想、有能力的成員為下一屆學(xué)生會留住人才。只有加強交流，取長補短，才能讓各部門和個人迅速健康的發(fā)展。
四、協(xié)助主席團協(xié)調(diào)各部門之間的工作，營造各司其職、形成團結(jié)協(xié)作的氛圍
積極地協(xié)助老師和主席團協(xié)調(diào)好各部門的工作，使部門與部門之間能緊密的配合，共同去完成老師、主席團交至下來的任務(wù)。并督促好各部門做好自己的本職工作，以自身作為老師、主席團與各部門溝通的中樞，使各方的思想意識都能結(jié)合在一起促成團隊協(xié)作良好作風(fēng)，打造出一只高效、創(chuàng)新、團結(jié)的隊伍。
六、總結(jié)好本學(xué)年度我系學(xué)生會的各活動的經(jīng)驗，從中吸取教訓(xùn)
收集并且整理好本學(xué)年中各項活動的總結(jié)和各工作的總結(jié)材料。從中回顧活動與工作，并去思考和反思，找出那些好的思想，好的做法，好的觀念，并改掉和完善工作中存在的缺點和不足。
七、加強與老師、主席團、各部門的溝通，加強宣傳我系團學(xué)制度
我個人也將加強與各老師、主席團的溝通，讓自己更了解我系團總支、學(xué)生會目前的狀況并和老師、學(xué)長、學(xué)姐學(xué)習(xí)他們的的工作方法。并逐步去了解各部門的日常工作規(guī)范，去學(xué)習(xí)各部門不同的部門文化，且在各部門中宣傳我系團學(xué)工作理念、團學(xué)工作走向及團學(xué)工作體系及思路。讓大家樹立好同一信念，更好的為我系團總支、學(xué)生會去爭取榮譽。
八、加強自身作風(fēng)，使自己思維和處事更加成熟
作為一名合格的學(xué)生干部，在學(xué)習(xí)上我將做到“勤奮好學(xué)、學(xué)有所成的表率;在工作中我將做到擁有較強的責(zé)任心及“咬定青山不放松”的恒心和毅力。在生活上我將做到善待同學(xué)，寬大為懷的作風(fēng)。我將正確的處理好學(xué)習(xí)、工作、生活的沖突關(guān)系，使自己的思維和處事能力更加的成熟。
我認為目前組織也應(yīng)該建立好更完善的工作體系，包括:團總支、學(xué)生會的組織機構(gòu)、規(guī)章制度、干部選拔、干部培養(yǎng)、干部考核、干部變遷等一系列制度。在建立這一系統(tǒng)后更需要不斷的修正和完善它，使之能夠持續(xù)發(fā)展，保持更新。
與此同時，我也對自己作出了職責(zé)定位：
一、針對學(xué)生會內(nèi)部策劃、總結(jié)、報告等規(guī)范格式，細化內(nèi)容，簡化形式，突出重點，針對對外發(fā)布、通知、新聞稿、倡議書等，從而增進語言流暢感，使其內(nèi)容更富時代感、青年特點等，加強對學(xué)生會成員的積極引導(dǎo)。主席團、部長例會作例會記錄，記錄例會報告事項，完成會議紀(jì)要等。
二、管理條例修改，結(jié)合現(xiàn)實情況，以服務(wù)同學(xué)為宗旨，主持討論修改現(xiàn)行學(xué)生會部分條例，簡化規(guī)章，明細條例，落實制度。以各部門提議修改本部門部分規(guī)章制度條例，上報主席團，經(jīng)主席團及助理分析討論后，決定是否修改。適當(dāng)修改現(xiàn)行的干部選拔制度，部長以領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力為主，以經(jīng)驗、特長為輔，副部長反之。
三、整理收集問題：
1、活動：適度參與學(xué)生會大型活動的策劃、組織、開展工作，以不決策、不命令、不強迫為前提，多觀察活動整個過程的細節(jié)問題，提醒相關(guān)負責(zé)人及時解決問題。如解決有困難，則上報主席團。
2、體制：全面了解學(xué)生會各個部門職責(zé)分工及具體工作 以協(xié)調(diào)溝通各個部門的交叉工作為目的 明細活動開展工作中各個部門的細致分工 有效搭配各個部門。
希望以此工作計劃，端正自己的工作態(tài)度，規(guī)劃好自己的工作方案。有目標(biāo)，有方向的做好自己的本職工作，成為一個合格、優(yōu)秀的主席助理。也希望借此更多的鍛煉自己的辦事處理能力，應(yīng)變突發(fā)事件的能力等等…讓自己在以后的大學(xué)生活中更出色的生活。
在已經(jīng)到來的__年里，世界在發(fā)展，時代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了跟進時代進步的腳伐，我也制度了相應(yīng)工作計劃并提出一些自己小小的建議。
1.新客戶的開發(fā) 21世紀(jì)是個信息發(fā)達的世紀(jì)，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面，我主要負責(zé)寄樣品和畫冊，后繼跟進由銷售人員負責(zé)，當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結(jié)，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí)。
2.老客戶的維護
A.回復(fù)交期 每個訂單下單后我將及時回復(fù)的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。
B.貨物的跟進 產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時，我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。
C.產(chǎn)品的改進 公司的產(chǎn)品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認后方可使用，若他們不接受，我們將作相應(yīng)的改進滿足他們的需求。
D.回訪和溝通 對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^電話QQ EAMI等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽略?？傊S護客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
3.建議 對于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn)，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。
我們公司做為主營銷售的公司，銷售的好壞直接注定了我們公司的將來的發(fā)展，所以我作為銷售助理。工作起來必須要認真努力，幫助公司實現(xiàn)銷售業(yè)績的大幅度增長，那樣的我才能算是一個合格的銷售助理！
我的計劃主要分為兩大部分：
一、倉庫的治理
剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉，雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善，下一年：
1、我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳，核準(zhǔn)產(chǎn)品等，做到帳目清楚，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。達到了帳物一致。
2、庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存！因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊協(xié)商，避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生！
3、認真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量，避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂！凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗。不懂的我會多向他討教，爭取把__倉治理好，同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把__辦事處做好！
二、財務(wù)方面
1、繼續(xù)做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳，
2、__年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴(yán)，盡量的避免風(fēng)險。
3、及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)。
4、做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總，做好工資、補助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓(xùn)班。加強一下，到時假如條件不答應(yīng)的話，我也會買一些書來自己自習(xí)！
我主要的計劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。
回顧__年還存在的問題，有以下5點：
1、倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù)。
2、返修貨的處理還不得當(dāng)，經(jīng)常拖欠客戶的，導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
3、產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品，
4、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。
5、自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
對于這5點存在問題，將會在下一年計劃盡快解決，對于實際庫存與erp賬面庫存的問題，我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題，返修貨問題，我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談，盡快將這個問題落實解決！
產(chǎn)品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好?？梢苑奖闱宄闹滥男┊a(chǎn)品銷量大，庫存不足，哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的，我會及時每月請點一遍，如有積壓庫存產(chǎn)品，我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題，我會多跟總公司有關(guān)部門溝通，公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信息傳達給北京部的銷售員，使得公司產(chǎn)品的銷量更好！
對于自己能力的問題。我會虛心討教，自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班。加強鍛煉，讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進一步提高！大家一起努力，將北京辦事處做到更好！在不久的將來。__辦事處一定會比其他部門成長的更加快！
在新的一年中，我一定會做的更加的好，我做銷售助理已經(jīng)有很多年了，可以說是對我的業(yè)務(wù)都能夠做到極為成熟，所以我相信我在接下來的工作中一定會做的更加的好，我相信公司的明天一定會更加的美好！
職位任務(wù)
負責(zé)公司發(fā)展與經(jīng)營規(guī)劃、運營監(jiān)控、目標(biāo)管理等，促進公司經(jīng)營目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。
1、戰(zhàn)略規(guī)劃與方案設(shè)計
協(xié)助總裁制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。協(xié)助董事長對公司及主要子公司進行戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助制定市場分析，戰(zhàn)略目標(biāo)，戰(zhàn)略方針和發(fā)展思路。進行市場分析、情報收集、數(shù)據(jù)分析等。收集各種相關(guān)信息、數(shù)據(jù)、情報，為董事長決策提供參考、建議；組織公司經(jīng)營項目的現(xiàn)狀及前景調(diào)研，撰寫調(diào)研報告供董事長決策參考。中、長期發(fā)展規(guī)劃，年、季、月度經(jīng)營計劃。參與集團年度計劃預(yù)算。
2、起草文件與審核
協(xié)助總裁起草及發(fā)放相關(guān)文件。起草、整理、存檔董事長簽發(fā)文件，負責(zé)各類文件的分類呈送。有較強的文字功底和口頭表達能力，為董事長擬定所需文字材料。起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件；審核對外重要經(jīng)濟合同和上報的重要報表、文件、資料等。起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件；董事長出席會議、重要場合的發(fā)言、報告、文件的起草。
3、主持會議
負責(zé)董事長辦公室會、月度例會、臨時會議等重要會議的通知安排，做好會議記錄、紀(jì)要的整編并及時轉(zhuǎn)達和傳遞。協(xié)助董事長召集和主持公司高層管理會
議，組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)營方針、年度計劃以及日常經(jīng)營工作中的重大事項。董事長及各事業(yè)體負責(zé)人之會議安排。
4、監(jiān)督協(xié)調(diào)管理
協(xié)助總裁完成日常工作的跟蹤、匯報及公司下屬各子分公司的協(xié)調(diào)與各職能部門間的溝通、協(xié)調(diào)、激勵等。協(xié)助董事長對投資、營運、資本運作、財經(jīng)審核、人事管理等工作做綜合性的協(xié)調(diào)與組織工作，掌握主要經(jīng)營活動情況；組織相關(guān)人員審查、督導(dǎo)、考核、檢查公司各項發(fā)展計劃及執(zhí)行結(jié)果；代表董事長對公司相關(guān)部門的工作進行溝通和協(xié)調(diào)；協(xié)助總裁推動公司各項業(yè)務(wù)，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃。協(xié)調(diào)公司的利益關(guān)系、掌控公司政治、協(xié)調(diào)實力人物的矛盾、協(xié)調(diào)公司權(quán)力職責(zé)。定期不定期向董事長公司運營狀態(tài)情況。定期向董事長提交經(jīng)營投資分析報告及發(fā)展計劃報告。流程化規(guī)范化管理制度的形成。對董事長交辦的事項進行督辦，并及時向董事長匯報進度和結(jié)果；各事業(yè)體呈報業(yè)報表之跟催及分析檢討；負責(zé)公司管理標(biāo)準(zhǔn)和流程的建立；對各部門經(jīng)營計劃完成情況進行考核，并報董事長審批。負責(zé)公司管理制度的擬訂、審核、發(fā)布、貫徹、實施、監(jiān)督；組織建立與審批房地產(chǎn)業(yè)務(wù)管理體系，各項制度、流程與規(guī)范，推廣并監(jiān)督實施。推動房地產(chǎn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展，提升集團房地產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化程度和專業(yè)化水平。
5、公關(guān)危機宣傳品牌
做好對外公共關(guān)系的協(xié)調(diào)，協(xié)助處理相關(guān)的商務(wù)接待工作，配合董事長處理各種社會關(guān)系；對外協(xié)助董事長維護和建立政府關(guān)系，協(xié)助相關(guān)部門處理好與當(dāng)?shù)卣墓ぷ鲄f(xié)調(diào)。品牌建設(shè)。協(xié)助董事長做好企業(yè)宣傳，提高公司在資本市場的認知度。處理好突發(fā)事件進行危機公關(guān)。在董事長授權(quán)范圍內(nèi)與新聞媒體進行
溝通聯(lián)絡(luò)；負責(zé)董事長客人的接待工作；協(xié)助董事長進行客戶接待、公關(guān)、談判等工作；
6、財務(wù)監(jiān)督
協(xié)助董事長定期審閱公司的財務(wù)報表和其他重要報表，全盤監(jiān)控公司財務(wù)狀況。
7、日常行政
掌握董事長的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行，及時提醒，并對董事長的日常工作提出合理化建議；
工作計劃、每日的工作安排及工作情況進行記錄；總裁交辦的其他工作任務(wù)。必要時充任臨時駕駛員完成緊急用車任務(wù)，代酒等。公司活動、晚會、宴會、主持。為董事長安排會客、簽約、會議等工作的準(zhǔn)備相關(guān)事宜。
8、資本運營
協(xié)助董事長組織研究資本市場動態(tài)，結(jié)合公司實際情況，尋找和實施股權(quán)投資項目，不斷提升資本運營能力。協(xié)助董事長推進公司改制上市工作，對集團旗下資本運作提供指導(dǎo)和幫助。協(xié)助董事長制定投融資項目方案，并推動實施。
9、公司文化塑造
讓人感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場，也是休憩的港灣，溫暖如家。得人心者，得天下。充分考慮員工的利益。
10、信息收集
匯集營銷、拆遷、工程、招商、財務(wù)、人事等公司內(nèi)部信息，并組織進行綜合分析，提取重要信息供各級管理人員參考。
崗位能力目標(biāo)
1、開宗明義
董事長助理即古代之幕僚，當(dāng)今則稱之為智囊。對內(nèi)，他們憑借豐富的經(jīng)驗和超常的智慧獨擋一面；對外，則以自己的機敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽。董事長助理一方面要為公司發(fā)展運籌謀劃，另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù)，讓董事長得以集中精力思考事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事。因此，董事長助理須有廣博的知識，豐富的管理經(jīng)驗，智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。
2、知識與經(jīng)驗
對流程的熟悉，專業(yè)知識與經(jīng)驗、有營銷策劃工作經(jīng)驗，熟悉各類項目的開發(fā)、設(shè)計、項目管理等業(yè)務(wù)。熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理運作模式與特點；掌握多種管理分析方法與工具；具備創(chuàng)建公司運營體系的能力；熟悉目標(biāo)、預(yù)算、計劃管理方法與工具；熟悉公司經(jīng)營相關(guān)法律法規(guī)；掌握多種資源調(diào)配的方法與技巧；熟悉戰(zhàn)略管理的思想與方法；良好的戰(zhàn)略規(guī)劃與實施能力；良好的統(tǒng)計、分析技術(shù)手段；良好的企業(yè)運營管理方法與技巧；靈活使用辦公軟件；了解決策模型，掌握非程序化決策方法；一定的財務(wù)、人力資源管理基礎(chǔ)知識。金融、財務(wù)及相關(guān)法律法規(guī)及運作模式，熟悉公司上市流程和業(yè)務(wù)，了解掌握資本運作和資產(chǎn)重組；
3、能力
強勁的危機處理能力和管理能力、談判能力、應(yīng)變能力、語言表達能力、迅速解決問題的能力、深刻敏銳的分析能力。監(jiān)控力，團隊合作，責(zé)任意識，影響力，協(xié)調(diào)能力。思維敏捷、清晰、嚴(yán)謹，應(yīng)變能力強，具有良好的服務(wù)意識和工作態(tài)度；具有良好的文字功底，能獨立起草公務(wù)文函和商務(wù)文函；
4、品質(zhì)要求
具備個人的獨特氣質(zhì)魅力，道德操守，敬業(yè)精神。為人正直、作風(fēng)嚴(yán)謹穩(wěn)健、有親和力，具備極強的敬業(yè)精神和開拓意識；具備卓越的戰(zhàn)略眼光，很強的計劃、控制、協(xié)調(diào)能力，較強的綜合分析能力和領(lǐng)導(dǎo)全局的能力；
5、交際
積極迅速地與人形成良好廣泛的交際關(guān)系，展現(xiàn)自己的魅力，親和力。保持高度的觀察力和靈活性，發(fā)現(xiàn)對方的特點，興趣。實在踏實真誠低調(diào)胸懷。
6、團隊
能夠高效率地管理團隊，確定愿景，計劃，標(biāo)準(zhǔn)，時間，監(jiān)督，指導(dǎo)，激勵。
7、職業(yè)形象
具備良好的職業(yè)形象；職業(yè)氣場。五官端正，目光堅定、清澈；思路清晰、果斷；聲音洪亮、言簡意賅。良好的行動力，公關(guān)能力，較強勢的管理風(fēng)格。
工作權(quán)限、標(biāo)準(zhǔn)與守則權(quán)限：
1、代表董事長進行公司工作檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)的權(quán)力；
2、有對中層管理人員提請獎懲和懲處的權(quán)力；
3、有權(quán)跟蹤考核公司各項工作計劃內(nèi)容的實施和落實情況。
4、有對公司內(nèi)部資料、文件的查閱權(quán)、索取權(quán)；
5、對交辦事項處置的建議權(quán)；
6、審批業(yè)務(wù)范圍內(nèi)1500元以下（含）的招待費；
7、董事長辦公室日常事務(wù)管理權(quán)。
作為玄妙觀社區(qū)主任助理已有將近半年之久，在這半年里，在各方面都學(xué)習(xí)到了很多知識，能力也有了較高的提升，非常感謝社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)給予了我這么一個難能可貴的機會。在這半年里主要工作就是進入社區(qū)幫助社區(qū)里的孤寡老人和社區(qū)居民做一些力所能及的事
在做這些工作的過程中，使我們懂得了該如何去感恩，如何去回饋社會，一句“善待老人就是善待明天的自己”讓我們明白：其實人人都會老，今天善待別人，才有可能在晚年得到別人的善待。在開展這些活動的過程中，雖然明白了許多，學(xué)到了許多，能力也得到了一定的鍛煉
但是也有美中不足的地方，在新的學(xué)期里，我們將會繼續(xù)努力做好工作，一如既往地帶領(lǐng)著志愿者進入社區(qū)為老人和居民們服務(wù)，積累和發(fā)揚好的經(jīng)驗，反思改正不足之處，力爭達到一個新的`高度，我們將會這項工作繼續(xù)下去。為了彌補以往存在的一些不足和提高為社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量，作為一名社區(qū)主任助理，特制定工作計劃如下：
一、讓“為社區(qū)服務(wù)”的理念深入化。通過一些會議和宣傳，讓同學(xué)們了解到大學(xué)生進社區(qū)的意義何在，目的何在，對我們將來的實習(xí)就業(yè)以及將來
更好地與社會接軌有什么樣的幫助，真正做到讓每個學(xué)生知道為什么進社區(qū)，進社區(qū)做些什么，都想去，搶著去！
二、提高服務(wù)質(zhì)量。通過對我們同學(xué)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，熟練地掌握各種體格檢查的操作要點，不僅要會，而且要標(biāo)準(zhǔn)化，高水平！鼓勵同學(xué)們在課余時間多看一些生活保健類的書籍，并掌握其中的精華，進入社區(qū)后，可以為社區(qū)居民宣講，讓他們了解到更多的醫(yī)療健康知識，從而提高居民對健康的高度認識，提高居民的生活水平。
三、服務(wù)多樣化。激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，策劃出更多的服務(wù)項目，并具有可行性，比如對社區(qū)老人進行一對一幫扶，對社區(qū)里的兒童義務(wù)家教等等，讓社區(qū)里的孤寡老人和居民切實感受到我們大學(xué)生的一片愛心，也讓我們的同學(xué)知道在奉獻別人的同時也是在造就一個善良的自己。
四、服務(wù)做到登記造冊。對每次的服務(wù)做到有據(jù)可查，對學(xué)生實施每進一次社區(qū)就登記一次，并由社區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對其做以鑒定，然后再由學(xué)校予以鑒定，最終裝進學(xué)生檔案袋，對學(xué)生所做的工作也是一種最基本的肯定和鼓勵！
以上是我的個人工作計劃，在新的學(xué)期里，我將會努力按照計劃上的幾點來實施，保持最初的熱情，滿懷激情地繼續(xù)工作下去，為同學(xué)們服好務(wù)，為社區(qū)服好務(wù)。