妥善的計劃可以使管理者對未來的機會或困難有足夠的準備并適時提出管理的對策。簡短的下半年工作計劃范文規(guī)范是怎樣的?下面給大家整理了一些簡短的下半年工作計劃范文,供大家參考。
從一個部門到另一個部門,壓力來自個各方面,俗話說:“逆水行舟,不進則退?!崩Ь骋彩且环N機會,過了這個坎,就是另一個全新的世界,能做的事就是發(fā)現(xiàn)自己的不足,拔高自己的短板,這需要一個漸進過程,為此,我制定了工作計劃,一步一個腳印,希望能夠把能力提高到自己期望的高度。
一、近期目標
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認真履職,探索方法,積累經驗的一年,這一年中必須做到“一個轉變,一個明確”,即轉變工作角色,明確工作職責。
轉變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對單一,以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機構,工作涉及到全縣各行各業(yè),對此,在思考問題,處理事情時,必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色。
明確工作職責:按照辦公室對自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責,一是熟悉縣政府辦公室的各項規(guī)章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關業(yè)務年初工作目標,明確工作任務;三虛心聽取辦公室其他同志的指導,善于學習、勤于思考,在干中學、學中干,明確工作的運行和處理問題的程序;四要認真與科室其他同志總結前期工作,明確工作努力方向。
二、中期目標
在明確工作職責、工作任務,熟悉工作方的前提下,明年,必須進一步加強自身錘煉,做到政治素質、業(yè)務能力、工作績效“三個提升”。
提升政治素質:一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復雜,要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關注時事、了解時事,通過網絡、報刊、電視等,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。三是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則。
提升業(yè)務能力:一是提升寫作能力。加強理論學習,注重平時公文寫作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫材料的學習,能較好完成交辦的新文件擬稿任務。二是提升語言表達能力。加強說話訓練,做到匯報工作準確、簡潔、清楚。三是提升辦事能力。準確領會工作內容,勤于思考,能按照工作職責或領導交辦事項要求,較好的完成任務。
提升工作績效:虛心聽取領導、同志、部門等對自己工作的意見和建議,總結經驗教訓,提高工作效率,優(yōu)質的完成各項工作。認真做好調研、信息報送等工作,能超額完成辦公室下達的工作目標。
三、遠期目標
加強學習,確保思想上的先進和作風上的優(yōu)良;加強鍛煉,促進服務意識和業(yè)務水平進一步的提高。服從組織、領導安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施
1、加強學習。學習是歷史使命,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為,要通過學習達到“身強體獎。一方面要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和重要思想的學習,運用馬克思主義的立嘗觀點和方法來改造主觀世界,端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹黨的指導思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強辦公室業(yè)務知識的學習,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
2、踏實工作。只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。堅持“兩個務必”是一個黨員的根本作風,無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹慎。
(一)基本要求職業(yè)道德要求:以公司整體利益為重,不因個人目的而損害公司的利益和形象;遵守公司各項規(guī)章軌制;為人誠實、樸重。基本本質要求:具備強烈敬業(yè)精神,有團隊合作的意識。禮儀儀表要求:著裝得體,干凈整潔;公司有統(tǒng)一制服時應著制服;儀容端莊,精神豐滿,坐姿端莊。
專業(yè)常識要求一、了解公司的歷史和項目的特點;2、了解當城市規(guī)劃、地理、交通、通信、人口分布等;了解當?shù)胤康禺a市場的供求狀況,樓宇的分布、特征及其發(fā)展商的歷史、實在的力量、違景等;掌握房地產市場開發(fā)各環(huán)節(jié)(設計、建造、發(fā)賣和物業(yè)管理)的基本常識;有一定的營銷常識和技巧,懂得市場調查和闡發(fā)的方法;熟悉國家和地方房地產的有關政策和法例;了解一定的財務常識
(三)常識面要求盡可能開拓常識面,多了解建筑、歷史、天文、地理、生理、邏輯等方面的常識。努力培養(yǎng)觀察、闡發(fā)和判斷問題的能力。生理本質要求具備信心、恒心和沉著,不畏堅苦和挫折。服務規(guī)范及要求原則:樹立顧客周全服務的觀念,顧客就是上帝。以誠實、友好和熱情的態(tài)度服務顧客。培訓目的熟悉公司情況,提高售樓員的職業(yè)道德水準,樹立全新服務意識和觀念;培養(yǎng)售樓員獨立操作能力,增強售樓員對房地產專業(yè)常識的了解;學會促銷手段,掌握售樓技巧和禮儀常識,提高業(yè)務水平,適應市場需要;售樓人員工作職責一、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規(guī)章軌制。
2、遵守作息時間,嚴禁遲到、早退、無故曠工,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理軌制執(zhí)行。
3.上班時間一絲不茍,不大聲喧嘩、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按軌制罰款。上班時間配戴工牌著工裝。注意自己的言談舉止、時裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度,做好發(fā)賣工作。如有時會需請假,按照公司要求寫請假申請,經公司領導批準后方可休息。使用電話語言簡練、禮貌,不能永劫間占用電話,或哄騙電話談工作以外的事,影響客戶來電的接聽。做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護理工作。熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運用專業(yè)常識和技巧,力爭每個客戶。認真填寫定金單、認購書、檢查單價、平面或物體表面的大、總價、補定日期、付款體式格局有沒有紕繆。主動熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,按照自己的判斷力,在心中作出"市場定位",闡發(fā)客戶來此的目的、購房檔次,然后"有的放矢"的向客戶推薦,主動哀求客戶留下電話,增強供需雙方的了解,促進發(fā)賣成交。愛護公物,省電成本,決不做損害公司利益的事情。認真學習專業(yè)常識,提高業(yè)務能力和發(fā)賣技巧,把發(fā)賣工作做的更出色。了解項目所有情況,如有不懂的地方,及時問售樓處賣力人,不能平空想象、誤導客戶,造成糾紛。在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,到處照顧客戶、引導、提醒客戶注意。認真為新老客戶服務,提高客戶對公司的認識和信任度。同有意向的客戶保持接洽,創(chuàng)造成交機會,使心服客戶下定。如客戶對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費。提醒客戶補定時間,發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象,及時做好拯救工作。熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項目情況,爭奪做公司發(fā)賣主力軍。
21.在發(fā)賣工作中,盡量配合其它發(fā)賣人員,搞好團結協(xié)作關系,共同完成每月發(fā)賣工作。于同不良的風氣挑戰(zhàn),如有不良舉動發(fā)生,應及時制止,并向售樓處賣力人和公司領導反應。在做好自己本職工作的基礎上,給予新員工業(yè)務上的幫忙,共同提高專業(yè)本質和經驗。如發(fā)現(xiàn)發(fā)賣中(工程、定位、價格、廣告、資料、手續(xù)等)出現(xiàn)問題,及時向售樓處賣力人和公司領導匯報,提出個人建議。發(fā)賣人員必須以發(fā)賣為主要目的,認真出色完成發(fā)賣任務和售事服務工作,耐心解答客戶的咨詢和疑問。嚴格按權限范圍內執(zhí)行,如有時會,需經銷樓處賣力人上報,經公司總經理簽字同意后方可實施。
銷售談判技巧發(fā)賣人員必須具備的推銷能力:
一、使心服能力2、專業(yè)化常識發(fā)賣人員怎樣才能具備推銷、構和技巧:、發(fā)賣人員必備的構和技巧:一、能夠激發(fā)客戶的采辦欲望;2、給予客戶好的感覺;
三、激發(fā)客戶的購房興趣;4、激發(fā)客戶下定決心采辦。
(二)、使心服能力:
一、自信專業(yè)水平要有自信,自信可磨練推銷構和技巧,有自信的說話技巧才能抓住客戶的生理;要有專業(yè)水平:專業(yè)水平就是說具備豐富的房地產專業(yè)常識和清晰的表達能力;對自身樓盤的結構、單位平面或物體表面的大、朝向、樓層間隔、建材、購樓須知、價格、付款體式格局、發(fā)賣手冊、周邊環(huán)境、配套設施及周邊樓盤的了解,同時應熟悉、掌握發(fā)展商名稱、樓盤詳細地址、銀行帳號、簽訂認購書、交款手續(xù)、簽、辦按揭、入伙手續(xù)、辦房產證等有關手續(xù)及收費標準。2、(三意主義)推發(fā)賣術:①誠意(老實友善)②創(chuàng)意③熱意(熱情、積極)
三、在使心服方面,臉部表情可發(fā)揮很高文用:①按照usa生理學家梅班恩的研究資料得知,使心服的三大構成要素為:臉部表情占55%、聲響占30%、語辭占7%②微笑服務,笑臉是萬國共通的語言;③臉部表情應與語辭語氣相一致。4、使心服時,要盡量滿足客戶的(三大渴望)由于忽視人性的基來源根基理,不論在推銷或人際關系方面都將難以成功;所以對待客戶必須做到:①接納(希望被接受)②認可(希望被認同)③重視(希望被重視)提升說話技巧、吸引客戶的交談體式格局一、別令對方委頓、反感的體式格局說話:聲響過小、咬字不清,聽不清楚你在說什么;羅羅唆唆、單方面敘述的說話體式格局;口若懇河的說話體式格局;正面反駁、傷人自尊心的說話體式格局。注意用字遣詞及語氣①不成用太輕浮的語氣,讓人感覺不慎重、成熟;②過份的敬語、奉承會給人虛偽的感覺;③介紹商品時可適當使用用手做姿勢、繪聲繪色、效果會更佳;要想得到客戶的信賴,要好好活用果斷、反復、傳染的效果:①果斷--將問題有信心地直截了當?shù)卣f出;②反復--將項目的優(yōu)勢突出介紹;③傳染--將對項目的自信、自身的熱情傳輸給客戶。1推銷構和的組合方法:(一)、有計劃、有階段性的推銷、構和一、接近客戶,套近乎是良好溝通的開始;2、引起對方足夠的注意力、興趣和采辦欲望;三、哄騙自己豐富的房地產專業(yè)常識,信心十足地介紹自身項目的優(yōu)勢;4、打動他,令對方下定決心采辦。(二)、哄騙暗示進行推銷、構和一、正面暗示日本有(醫(yī)生的正門、律師的客廳)的講法,即是說:破爛的正門,不堪入目的沙發(fā),讓人無法相信他的本事;相反,華美的正門,華貴的沙發(fā),則令人心里舒暢。同樣,發(fā)賣員若是穿衣服皺巴巴,表情灰暗,無精打采,那么就算客戶有滿腔的采辦欲望都可能受到影響。2、小小的動作也有暗示的作用:①倒違入用錢的寬緊對客戶--讓人感覺高高在
上,沒有親近感②抱著胳膊--讓客戶產生反感③搓手--沒能信心的表現(xiàn)④眼睛的動向--眼神兒不能飄浮不定,眼睛是心靈的窗戶⑤腳的位置--兩腿叉開,顯得吊兒郎當。
20__年上半年韓張鎮(zhèn)中心校在縣教育局的正確領導下,認真貫徹落實上級有關文件精神,牢固樹立和落實_,堅持“質量立校、科研興校、特色強?!钡霓k學方針,以深入開展“管理質量年”活動為工作核心,確立了集中精力抓管理、凝心聚力提質量的管理理念,堅持以全面提高教育質量、辦人民放心滿意的教育為目標,進一步解放思想,開拓思路,以創(chuàng)建“四星級和諧校園”和市級規(guī)范化學校鞏固提高為載體,著力以提高質量、提升層次為重點,不斷加快教育創(chuàng)新步伐。通過全體師生的共同努力,各項工作快速有效推進,為圓滿完成年度工作任務奠定了良好的基礎。
一、搶機遇獻計獻策、謀發(fā)展求真務實
2月7日教育局教育工作會議后,韓張鎮(zhèn)中心校立即就如何抓好會議精神的傳達和貫徹落實進行了周密部署,結合我鎮(zhèn)實際,確立了深入開展“管理質量年”活動,堅持開門辦學的管理理念,積極讓群眾了解教育、關注教育、監(jiān)督教育,及時在全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)深入開展了“我為韓張教育發(fā)展獻計獻策”大討論活動,共收集到合理化建議30余條,個性化意見20余項,分別涉及到學校管理和辦學、校長及班子成員、教職工三個方面。學校校委會高度重視這些意見與建議,并認真進行了分析,針對存在問題,制定了詳實的整改方案,積極采取了有效措施,切實加以整改,確保取得了實實在在的效果,明確了整改時限,落實整改責任。
二、扎實開展五項主題活動,全面推動各項工作有序進行
1、積極開展爭創(chuàng)“四星級和諧校園”活動
中心校和各學校成立了創(chuàng)建“四星級和諧校園”和市級規(guī)范化學校鞏固提高工作領導小組,制定了創(chuàng)建方案、規(guī)劃和詳實的季度工作計劃,確保了創(chuàng)建工作扎實有效的開展。
充分利用春季植樹造林的大好時機,本著綠化環(huán)境美化校園、創(chuàng)建花園式學校的宗旨,中學投資10萬余元、四所中心小學共計投資3萬余元,分別對校園進行了全方位綠化美化,中學主要以突出校園綠化品位、增綠量、出精品為原則,美化了學校環(huán)境,凈化了學生心靈。
制定正負激勵機制推動規(guī)范化、示范性或特色學校建設,凡申報四星級、規(guī)范化、示范性學校并通過市縣教育局驗收的,鎮(zhèn)中心校將給予適當?shù)膭?chuàng)建獎勵。中心校規(guī)定,對連續(xù)2次發(fā)出限期整改通知書后仍不達標的,全鎮(zhèn)通報批評,校長誡勉談話。各學校動作迅速、措施得力。學校面貌有了明顯變化。
2、完善德育工作方案,筑建校園文化特色,積極開展各種形式的德育活動
以各種思想健康,內容豐富的文化、體育和藝術教育等活動為有效載體,進一步加強了學校的德育工作。切實加強班主任隊伍建設,科學運行班主任評估機制和激勵機制,定期對班主任考核評估。始終貫徹落實“德育為首”的辦學方針,在對學生加強“五愛”教育的同時,突出對學生日常行為習慣的養(yǎng)成教育、紀律法制教育、誠信教育、公民道德教育和科學人文素質教育,逐步完善德育工作網絡,同時要協(xié)調社會,引導家庭教育,形成學校、家庭、社會三位一體、齊抓共管的“課堂育人、環(huán)境育人、活動育人”德育工作格局。
4月12日下午,韓張鎮(zhèn)初級中學1000多名學生在學校教學樓前隆重集會,舉行“凈化心靈、文明禮儀、遠離網吧”大型宣誓簽名活動。全校學生在橫幅上簽下了每個人的諍諍誓言:拒絕網吧,文明上網,早日成材,報效祖國。
為了重現(xiàn)中華民族傳統(tǒng)節(jié)日的風采,體現(xiàn)中華民族源遠流長的歷史文化積淀,喚起現(xiàn)代人對中國傳統(tǒng)節(jié)日的激情,南樂縣韓張鎮(zhèn)中學結合學校的實際,在端午節(jié)期間廣泛開展了迎端午系列教育活動。一是開展以愛國主義為主題的端午節(jié)教育活動,利用班隊會,組織開展了中華經典誦讀活動,誦讀國殤、愛心、頌德、家園、祈福等原創(chuàng)格律詩詞和《離騷》等愛國主義詩篇;二是各課任老師利用端午節(jié)這個主題進行普及與宣傳端午節(jié)相關的傳統(tǒng)文化知識教育,并充分利用板報、廣播站等宣傳櫥窗營造了濃厚的迎端午節(jié)的氛圍,讓孩子感受到中國傳統(tǒng)節(jié)日的精彩,感受到童年時代的快樂,喚起他們愛祖國、愛家園、愛睦鄰里的濃情厚意。讓學生感受到了傳統(tǒng)文化魅力,汲取了中華民族的精神財富,培養(yǎng)了他們的愛國主義精神。
5月27日下午,中學慶六一文藝匯演拉開了序幕,合唱、舞蹈、歌表演、小品、魔術表演、戲曲等多種表演形式,讓每一個孩子真正成為節(jié)日的主人和主體,讓每一個孩子感受快樂、體驗成功、享受親情、獲得自信,大大豐富了校園文化,提升了學生的綜合素質,培養(yǎng)了孩子們的音樂表現(xiàn)力和表演才能,為打造美麗暢園、和諧暢園帶來了勃勃生機。
進一步健全了學生會、團委會、班委會等學生組織,以養(yǎng)成教育為核心在學生中廣泛開展了“三要三不準”、“三管住四彎腰”等活動,建立了內容豐富、形式多樣、方法靈活的興趣小組、活動團體。培養(yǎng)學生良好的生活、學習習慣和健全的人格,努力形成班級自治。
各學校成立了“紅領巾交通崗”、“紅領巾廣播站”和“紅領巾一日常規(guī)檢查小組”,培養(yǎng)學生的自我管理意識、能力。
3、強化責任,努力構建平安校園
學校安全工作關系到千家萬戶的幸福和社會的穩(wěn)定,韓張鎮(zhèn)中心校牢固樹立“安全第一”的思想,積極貫徹“預防為主”的方針,始終把對師生的安全教育放在學校工作的首位,常抓不懈。真正做到逢會必講安全,下校必查安全,開展活動事先要想到安全,層層抓落實。中心校與各學校簽訂《安全責任書》層層落實責任。
充分利用會議、廣播、黑板報、宣傳廚窗、橫幅等形式進行了廣泛的宣傳,并發(fā)動各班廣泛開展班隊活動、知識講座、知識競賽等活動,并以此為載體全體動員、全員參與,把安全工作作為日常工作的重點,寓安全教育于活動中,加強安全教育,提高安全意識,養(yǎng)成安全習慣。在本學期,針對消防安全、食品安全、用電安全、樓道安全、交通安全等安全工作,中心校及時進行了宣傳教育,使全體師生面對困難時能夠妥善,科學,合理的處理,避免了不必要的損失。
為了增強學生的安全意識,韓張鎮(zhèn)中學4月8日舉行了主題為“珍愛生命,預防為主”的安全知識競賽活動。參加此次競賽的有六——七年級學生和中學全體教職工。試題內容面廣意深,題目靈活,重點突出,使安全教育真正走進課堂,走進學生心靈。
為防患于未然,避免火災、意外傷害等事故的.發(fā)生,韓張鎮(zhèn)中學定期對學生宿舍進行禁帶物品全面清查,并及時將查出的禁帶物品在學校操場進行展出,給同學們以警示,提醒同學們要時刻注意身邊的不安全因素,要共同抵制違禁物品,保衛(wèi)自身安全。
4月21日下午,韓張鎮(zhèn)中學舉行了“珍愛生命、遠離危險”演講比賽。選手利用身邊一個個典型事例和親身經歷,結合道路交通安全、消防安全、飲食安全等各個方面,暢談了對安全的認識和感受,講述日常的安全常識,充分說明了安全在我們生命中的重要性,積極倡導遵法、學法、守法,將“生命至上,安全責任重于泰山”的理念貫穿始終,呼吁廣大師生要時刻注意安全,并表達希望大家天天平安的美好祝愿。聲情并茂的敘述,顯示出不凡的實力,贏得了師生們的陣陣喝彩。深化了學生的安全意識,營造濃厚的“人人講安全、人人重安全”的良好氛圍。
同時,學校還通過國旗下講話、班會課、板報評比等一系列活動,對全體師生進行安全教育。在師生中掀起了“學安全、強意識、增能力”的高潮。
4、加強教學管理,實現(xiàn)新的突破
我鎮(zhèn)緊緊抓住開展“管理質量年”活動的契機,制訂出臺了一系列切實可行的方案,引領指導各學校穩(wěn)步提升教育教學質量。實現(xiàn)了教育教學管理新突破。中心校建立了領導班子成員包校聯(lián)系制度,各校也普遍加強了對教學常規(guī)工作的管理,通過制定出臺各種管理制度、組織主題鮮明的課題研討會、形式多樣的教學評優(yōu)競賽、靈活務實的質量檢測等活動,加強了對教育教學工作的管理,有效提高了教育教學質量。
建立健全教學管理制度和教學質量綜合評價體系,進一步完善了《教師量化考核制度》、《集體備課制度》、《學籍管理制度》、《集體辦公制度》、《說課制度》、《常規(guī)教學管理制度》等。對各校的課程開設,備、教、輔、批、復習、考、評等做到嚴格要求,嚴格管理,督促每位教師認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,努力提高課堂效率。全鎮(zhèn)進行了兩次教學常規(guī)大檢查,檢查重點是教案和作業(yè),堅持客觀、公正、公開的原則,檢查中不漏掉一人,不漏一個班級。檢查結束后形成簡報下發(fā)到各校,作為教師和單位年底評優(yōu)評模的重要依據(jù)。
積極開展“陽光教學活動月”,提高教師教學品位,3月份全鎮(zhèn)進行了陽光教案、陽光課堂、陽光作業(yè)展示等一系列業(yè)務活動共評出了優(yōu)秀教案60份,26個班級優(yōu)秀作業(yè)和4人次(4個學科)的觀摩課,收到了良好的效果。
今年5月份韓張鎮(zhèn)中心校組織了兩次全鎮(zhèn)范圍內的教育教學工作全方位大檢查,并形成簡報上報教育局,落實了獎罰措施,加強了教學工作的常規(guī)管理,并取得了可喜的成績:1、今年我校升入南樂一中正式生16人,擇校生41人,位居全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學前列,創(chuàng)下了本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新紀錄。2、積極探索課堂教學模式,大力開展優(yōu)質課評選、觀摩課教學等活動,中學成功實踐了“六環(huán)節(jié)”教學法。四月中旬舉辦的全鎮(zhèn)優(yōu)質課大賽活動中,評出的一等獎20人,有12人獲得縣級優(yōu)質課證書。今年有4名學生獲國家級奧林匹克競賽一等獎。3、全鎮(zhèn)教師積極撰寫論文,獲得省市縣級獎勵的共有20余篇。學期末通過教師經驗交流征集到教師優(yōu)秀教案設計10節(jié),優(yōu)秀教學案例3篇,教研論文22篇,典型經驗材料10余份。極大的提高了教師的理論素質和業(yè)務能力,有效的優(yōu)化了課堂教學結構。
5、深化改革、強化培訓,大力提高教師隊伍整體素質
加強教師全員培訓工作。半年來中心校投資2萬余元,組織中學教師參加了全國計算機等級培訓20人次,還組織全鎮(zhèn)教師積極參加了縣教育局組織的各種培訓。暑假中我鎮(zhèn)中心校又積極配合教育局安排了多媒體課件制作培訓、中小學教師信息技術全員培訓、班主任培訓等達130余人次,并高標準高質量建設教師業(yè)績檔
__年是求真務實、開拓創(chuàng)新年。在新的一年中,我們要以和“”重要思想為指導,認真跟上時代發(fā)展的大好形勢,進一步貫徹、落實區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的文件精神,以衛(wèi)生改革為契機,緊緊圍繞衛(wèi)生院的中心工作,“抓服務、促建設、謀發(fā)展”,進一步發(fā)揮院黨支部的服務功能,推動醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的跨越式發(fā)展。具體做好以下四點:
一、加強宣傳,切實加強黨性教育。
在新的一年中,我們要認真回顧、總結我院黨支部改革發(fā)展和黨的建設業(yè)績,宣傳我院的先進事跡和先進典型,努力營造良好的院內氛圍和內外部環(huán)境。我們一是:通過定期舉辦各類學習班、定期召開月會,全面落實區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的路線、方針、政策,全面加強全體黨員和職工的思想、組織、醫(yī)德醫(yī)風等黨性教育,努力開創(chuàng)我院黨務工作的新局面;二是:繼續(xù)鞏固和擴大“”學習教育活動,推動黨支部的組織生活建設;三是:充分發(fā)揮院黨支部的領導核心作用,積極吸收優(yōu)秀青年入黨、不斷壯大支部隊伍;四是:保持先進性教育成果,保證能以優(yōu)良的工作作風、科學的工作方法、良好的工作機制,把擴大職工的工作進一步凝聚到全心全意為醫(yī)院衛(wèi)生院的再發(fā)展工作中去。
二、審時度勢,注重新形勢下的適應性和穩(wěn)定性。
根據(jù)____中央提出創(chuàng)建“和諧社會”的要求,確定醫(yī)療行業(yè)的公益性、非營利性的有關管理辦法,同時由于我院加大力度讓利群眾,嚴格執(zhí)行有關收費標準,在相當大的程度上制約了醫(yī)院的直接的經濟效益的收入。壓縮了醫(yī)療的利潤空間,為了保持優(yōu)勢,樹立品牌,立于不敗之地。我們院黨支部要審時度勢、把好利益關,引導醫(yī)療工作的正常、協(xié)調發(fā)展,特別是在政府的補償機制還未到位之前,面對經營困境,我們將在保證集體不虧本的宗旨下,調整各個科室的分配比例,使廣大職工的個人合理的基本收入不受太大的影響,不斷提高醫(yī)院的凝聚力、向心力、吸引力,保證人才隊伍的穩(wěn)定;同時增收節(jié)支、控制經營成本,“以服務、樹口碑”,不斷提高社會效益和經濟效益的雙豐收。
三、文明服務,不斷提高服務質量。
“文明單位堅持文明服務”,為了進一步加強文明建設,不斷提高服務質量,我們院黨支部要積極做好職工政治思想工作,引導醫(yī)院做好重點科室的形象建設,公開服務內容、端正服務態(tài)度。我們一是:向患者提供“五聲”服務,即來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲;二是:根據(jù)《醫(yī)院服務用語及行為規(guī)范》,對在崗人員的言行規(guī)范作系列規(guī)定,杜絕“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象出現(xiàn);三是:定期聘請禮儀老師為醫(yī)務人員進行規(guī)范服務和禮儀培訓;四是:把好行風建設關,成立行風廉政建設專項治理小組,嚴把藥品準入關;五是:加強基礎設施建設,在__年內,我們打算更新200ma_光機、彩色b超機各一臺;六是加強安全防護措施,進一步完善院、科二級質量控制網絡,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,及時處理工作中存在的差錯問題。
四、樹立典型、增強職工使命感。
過去的一年,我們醫(yī)院涌現(xiàn)了很多典型先進代表,有先進工作者、先進護士、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀團員等,他們各自在自己平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績。在他們身上集中體現(xiàn)了我們海城中心衛(wèi)生院新一代職工的優(yōu)秀品質。新的一年,我院黨支部將把表彰先進、樹立典型、弘揚新風尚,展現(xiàn)新風貌等作為院黨支部的一項長期的、持久的、重要的工作任務來抓,并把表彰工作和入黨、入股、升職、加薪工作相銜接,使該項工作能長期化、規(guī)范化、權威化,以榜樣的力量,不斷激勵全院職工,爭做先進、努力工作,同時也使受表彰的同志能珍惜自己的榮譽,在實踐工作中不斷完善和提高自己。以自己的實踐行動來影響全體職工,為實現(xiàn)我院衛(wèi)生事業(yè)的長足發(fā)展多做貢獻。
總之,能否做好黨支部工作,直接影響到醫(yī)院日常工作的正常開展和實施。在新的一年中,讓我們更加緊密地團結在以吳吟吟同志為中心的院黨支部周圍,以堅定、成熟、穩(wěn)健的步伐,不斷開拓、進取的精神風貌,為建設現(xiàn)代化的新海城中心衛(wèi)生院而作出更大的貢獻。
年上半年,新區(qū)政務服務工作緊緊圍繞“環(huán)節(jié)少、成本低、機制活、效率高、服務優(yōu)、環(huán)境好”的工作目標,全面深化行政審批制度改革,探索實施相對集中行政許可權,創(chuàng)新審批服務機制,為新區(qū)建設發(fā)展提供一流的政務服務環(huán)境。
一、上
(一)實施相對集中行政許可權工作。制定《貴安新區(qū)開展相對集中行政許可權試點》,梳理明確《貴安新區(qū)擬劃轉行政審批局審批事項目錄》,集中新區(qū)經濟、建設、城管、農林水等部門審批職能,建立《貴安新區(qū)行政審批管理暫行辦法》等12項改革配套制度,制定審批信息系統(tǒng)改造提升方案,做好行政審批局組建各項準備工作。
(二)清理公布2019年權力清單事項。開展2019年權力清單事項清理工作,對照省政府法制辦有關文件要求,對新區(qū)審批事項名稱、類別、層級、設定依據(jù)、執(zhí)行主體等進行逐項核對,清理明確新區(qū)16家部門的199項行政許可事項,向鄉(xiāng)鎮(zhèn)下放8項審批服務事項,于6月8日通過新區(qū)門戶網站或網上辦事大廳正式公布新區(qū)2019年權力清單。根據(jù)2019年新區(qū)權力清單事項,編制了《貴安新區(qū)行政許可事項審批要件標準》,對行政許可事項的事項名稱、事項類別、法律依據(jù)、申請條件、申請材料、收費標準及依據(jù)、審批時限等內容進行明確和規(guī)范,與新區(qū)權力清單同步向社會公布。
(三)推進“三級”政務體系規(guī)范運行。組織召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務季度工作例會,強化三級政務體系常態(tài)化管理,定期開展對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村便民服務中心(站)工作檢查,研究拓展便民服務站功能,提高基層便民服務工作水平。上半年,鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心辦理業(yè)務10646件,村(社區(qū))級便民服務站共辦理業(yè)務15342件。
(四)政務大廳“三個平臺”成效顯著。網上辦事大廳平臺運行良好,制定了《貴安新區(qū)網上辦事大廳運行管理辦法》,網上審批和手機簽批得到有效應用。上半年,新區(qū)通過網上辦事大廳辦理業(yè)務2695件,其中各部門辦理437件,鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理2258件,手機簽批辦理489件?!叭C合一”登記平臺運行高效,明確專職工作人員負責企業(yè)設立事項審批協(xié)調工作,實現(xiàn)“一表申請、一窗接件、一窗發(fā)證”,將“三證”辦理時限由19個工作日壓縮至2至3個小時。上半年共辦理“三證合一”業(yè)務575件?;窘ㄔO項目集中審批平臺效果顯著,將建設項目的審批時限由300個工作日減少到73個工作日,審批環(huán)節(jié)由11個環(huán)節(jié)減少到6個環(huán)節(jié)。上半年,該平臺已受理80個項目,涉及84個審批事項,已辦結68項。
(五)推進構建“1+7”政務服務框架。對接新區(qū)電子信息產業(yè)園、高端裝備制造產業(yè)園和大學城社區(qū),摸清管轄區(qū)域政務服務對象性質、人口數(shù)量及政務需求情況,擬寫《關于設立大學城社區(qū)政務服務分中心的請示》,獲新區(qū)管委會批準,目前由大學城社區(qū)牽頭組建大學城政務服務分中心。
(六)開展“政務服務進園區(qū)”工作。組織窗口單位工作人員到大學城開展大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策宣講活動,對創(chuàng)辦微型企業(yè)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、稅收等優(yōu)惠政策等進行宣講,吸引200余名師生到現(xiàn)場聽講。
截止6月底,政務大廳今年共累計共受理審批服務事項43581件,辦結43581件,現(xiàn)場辦結31253件,現(xiàn)場辦結率為71.71%。大廳窗口單位共獲得企業(yè)和群眾贈送錦旗25面,表揚信30封,服務對象滿意率為100%,并實現(xiàn)窗口服務零投訴。
二、下半年工作打算
下半年,新區(qū)政務服務服務工作將圍繞行政審批局的組建,建立完善相關改革配套制度,推進審批效率全面提速。
(一)爭取盡快組建新區(qū)行政審批局。整合審批資源,集中審批職能,所有審批事項集中辦理,對復雜事項、關聯(lián)事項進行審批流程再造,精簡審批環(huán)節(jié),明確各審批環(huán)節(jié)的審批內容、審批權限、申報材料和審批時限,實行行政審批標準化管理,實現(xiàn)“一個窗口流轉、一張表單填報、一顆印章審批、一套系統(tǒng)監(jiān)控、一支隊伍辦理”的審批模式,提高審批工作效率。
(二)建立審批監(jiān)管銜接機制。建立行政審批局與有關部門之間運轉有效的協(xié)作機制及相應的責任追究制度,研究制定審批、監(jiān)管聯(lián)動機制,加強審批信息共享,建立聯(lián)合踏勘、聯(lián)合會審和聯(lián)席會議制度,強化事前審批和事中、事后監(jiān)管工作的有機銜接,促進審批工作規(guī)范運行。
(三)加強審批信息系統(tǒng)建設。結合行政審批局的組建改造提升審批系統(tǒng)功能,建立行政審批效率計算機警示系統(tǒng),對審批工作實行全程監(jiān)督。打通部門業(yè)務專網,破除信息孤島,減少申請資料的重復遞交和紙質資料傳輸。推進電子政務建設,實現(xiàn)行政審批局與有關管理部門之間行政管理信息互通與共享。
(四)創(chuàng)新社區(qū)便民服務模式。立足新區(qū)社區(qū)居民實際需求,整合社區(qū)政務資源,探索建立社區(qū)政務服務新標準,加強對社區(qū)政務服務工作的業(yè)務指導,下放與社區(qū)居民生活密切相關的服務事項,提高社區(qū)政務服務工作水平。
(五)全力推進政務服務規(guī)范化建設。嚴格按照省政府辦公廳文件要求,制定印發(fā)《2019年貴安新區(qū)政務服務中心規(guī)范化建設考核責任分解表》,開展政務服務規(guī)范化建設,明確工作任務、責任人和完成時限,從建設標準、規(guī)范事項、集中進駐、運行規(guī)則、服務模式、監(jiān)督考核和保障措施等方面開展新區(qū)政務服務規(guī)范化建設,確保在年度檢查時取得良好效果。
在__年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
下半年的工作計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加__個以上的新客戶,還要有__到__個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成__到__萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這下半年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
財務部在公司領導的支持和幫助下,在其他部門的有效配合下,以企業(yè)效益為中心,圍繞部門年度工作目標和重要任務,全體財務人員共同努力,基本做到及時準確完成核算工作。為了更好實現(xiàn)公司經營發(fā)展監(jiān)督服務,現(xiàn)將下半年工作計劃安排如下:
鑒于工作中存在的問題,在下半年工作中重點放在以下幾個方面進行:
一、積極參與企業(yè)經營治理,搞好公司財產物資的清查與盤點。
隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上,財務管理職能的日益顯現(xiàn),財務治理參與到企業(yè)治理的方方面面,使其更加符合財務制度規(guī)定,經得起各審計、稅務部門的財務檢查。
二、不斷學習,以此提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識
隨著各項財務、稅務的新規(guī)定不斷出臺,財務人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等,財務部應多加培訓,進行學習、討論,爭取使企業(yè)利潤最大化。將公司財務人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務管理的作用,增強獨立解決問題的能力。
三、迎接國稅稽查的檢查。
7、8月份,國稅稽查將按計劃對公司財務工作進行審計,針對敏感問題我部門先進行自查自改,確保提供的數(shù)據(jù)合理化,統(tǒng)一口徑,提升會計信息報告精細度,保證審計工作的順利進行。
四、完成20__年預算初稿編制工作。
根據(jù)集團歷年要求,在10、11月份會進行下一年度的預算初稿編制工作,根據(jù)公司的運行方式,結合生產實際,通過對公司的各項費用認真調研和測算做好初稿的編制工作。
最后,財務部的工作并非獨立的,離不開各個部門的配合,希望在今后的工作中,大家互相支持,互相幫助,發(fā)揚兄弟人的精神,為完成下半年度的工作,為企業(yè)的經營目標的實現(xiàn)做出更大的貢獻!
一、深入學習,全面提高機關干部職工素質
1、配合機關_
2、貫徹《全民道德綱要》,開展社會主義榮辱觀教育。配合機關黨組織抓好干部職工的《綱要》學習,全面了解《綱要》內容和要求。在機關工作人員中突出開展社會主義榮辱觀教育,積極參加文明城市、文明機關、文明處室、文明崗位的創(chuàng)建活動,使干部職工在建設創(chuàng)新型機關,服務型機關,構建和諧機關中做好表率、帶好頭。下半年,舉辦一次《公務禮儀》專題講座。
3、搭建平臺,努力營造學習氛圍。在開展“學習型”機關創(chuàng)建活動中,根據(jù)干部職工的知識結構和工作生活需求,采取多種渠道,不斷豐富學習內容。一是開辟學習場所,建立機關閱覽室(待批);二是充分發(fā)揮網絡優(yōu)勢,開通建委工會網頁,發(fā)布活動信息,交流工作,征求意見等,實現(xiàn)機關干部職工資源共享;三是創(chuàng)辦機關工會工作簡報,堅持二個月出刊一期。《簡報》以“維護職工權益,共創(chuàng)和諧機關”為主線,開辟工會信息、維權職能、文體活動、機關動態(tài)、保健知識等欄目。
二、齊心協(xié)力,切實增強工會組織的凝聚力
1、充分發(fā)揚民主,增強干部職工的參與積極性。組織機關干部職工參與事務管理,實行民主監(jiān)督,保證他們的知情權和參與決定權。年內將組織召開部分機關干部職工座談會,聽取和尊重他們的意見,全面促進工會工作的健康發(fā)展。
2、開展民心工程,關心困難職工。組織開展“送溫暖,獻愛心”活動,對生活困難和生病住院的職工堅持“五必訪”,建立困難職工檔案,實行“一幫一”結對工程。繼續(xù)做好干部職工的醫(yī)療互助保障、夏日送飲涼、走訪慰問等工作。組織機關干部職工參加慈善一日捐、結對幫扶、向受災地區(qū)捐衣物、捐書等活動,為構建和諧社會發(fā)揮自己的作用。
3、積極做好機關干部的療休養(yǎng)工作。在機關工作任務重、壓力大的情況下,倡導干部職工休假,領導帶頭休假,在休息中養(yǎng)心健體。繼續(xù)做好職工的體檢和療養(yǎng)工作,積極推動機關工作人員休養(yǎng)制度,出臺《機關工會會員休養(yǎng)暫行辦法》,建立職工療養(yǎng)檔案,合理安排休養(yǎng)人員,以良好的心態(tài)、充沛的精力做好各項工作。
三、豐富活動內容,全面推動機關文化體育事業(yè)
1、努力提高干部職工的生活質量。以提高機關干部職工的生活質量為目標,加強健康教育,強化健康意識,繼續(xù)貫徹“健康工作、快樂生活”的思路。上半年請專家進行健康、藝術等方面的知識講座,引導大家建立科學健康的生活質量。
2、運用多種形式,開展各項文體活動。一是積極參加第三屆市直機關運動會。根據(jù)市直機關設置的運動項目,動員干部職工積極報名,主動參與,形成人人愛運動、個個重健身的活動氛圍。上半年,委機關工會組織一次輕武器射擊活動;年內請專家進行體育活動輔導,如太極拳、軍體拳等。二是組織外出考察活動。為提高城市建設工作水平,拓寬視野,擴大活動外延,不斷豐富委機關干部職工的業(yè)余生活。今年將組織機關干部職工參觀市重點建設工程、周邊城市建設等考察活動。三是舉辦聯(lián)歡會、書畫展活動。為充分展示機關干部職工的業(yè)余才能,提高藝術品位。委機關工會將舉辦文藝聯(lián)歡會、攝影書畫展等活動。
四、強化工會自身建設,提高工會整體服務水平
1、建立學習制度。機關工會主席會議堅持每月研究工作和每季集中學習一次制度。強化學習意識,加強自身修養(yǎng),提高服務能力,做好帶頭作用。
2、加強工會干部的隊伍建設。工會干部要深入處室,深入職工,善于與大家共事,虛心聽取會員的意見,切實解決干部職工的實際困難。工會干部要樹立“三心”(工會工作要熱心、傾聽意見要虛心、思想工作要貼心),提高“四種”能力(學習研究的能力、出謀劃策的能力、溝通協(xié)調的能力、組織活動的能力)。從今年起,機關工會要分期分批建立會員檔案制度。
3、完善工會財務制度,加強工會經費審查工作。工會經費是加強工會組織建設開展工會工作的基礎和保障,要嚴格按照工會的財務制度來操作,勤儉持“家”,做到來往賬目清楚,財務手續(xù)規(guī)范。工會經審組織要嚴格履行職責,做到一年一到二次的審計,并公布于眾。
4、互動互助,促進片組活動經?;?。以我委和外經貿局為牽頭單位,堅持每季度召開一次聯(lián)席會議,交流工會工作經驗和體會,探討工作中存在的問題及研究對策,進一步加強片組之間的合作和聯(lián)系,促進活動經?;?/p>
1、技術創(chuàng)新_要原鹽提質增產、節(jié)能降耗、挖潛增效,組織全員、全過程、全方位的經濟技術創(chuàng)新活動。要“3510”化建議和技術革新活動,即全年每個職工提3條化建議,每個班組5項小改小革,每個工區(qū)(車間)10項技術創(chuàng)新項目。,加大激勵,20__年底,場工會對效益的20個項目,6000—10000元的獎勵,并對的予以重獎。
2、勞動競賽活動,掀起“比學趕幫超”新高潮。本著簡化程序、實效的原則,賽產量、賽質量、賽銷量、賽成本、賽安全,好勞動競賽活動,年底總場對全年活動競賽中的優(yōu)勝和個人獎勵。要深化“破紀錄、爭一流”指標競賽活動,各要將生產經營指標分析,找出起決定作用的指標,并與歷史最好、同行業(yè)最好,找出差距,對口賽和對手賽,年內再有3—5項指標創(chuàng)出新紀錄。
3、女職工建功立業(yè)活動,半邊天的作用。組織女職工雙文明巾幗建功立業(yè)活動,“三八”節(jié)期間將評出“巾幗紅旗崗”、“女狀元”、“先進女職工”等一系列女工先進集體和個人。
4、實施職工素質工程,職工隊伍建設?!豆ā?、《勞動法》的學習和。任務教育,使職工對待利益關系的,做深化改革、改革的中堅力量。舉辦生產管理培訓班等,對全場工區(qū)正、副主任和技術班長輪訓一遍,職工技術素質,盡快扭轉被動?!皭畚液;?、愛我鹽嘗做文明職工”活動,幫助職工自覺更新知識,轉變觀念,技能,以職業(yè)道德建設“雙十佳”評選活動為載體,培育道德型職工;以創(chuàng)建學習型組織活動為載體,培育知識型職工。
5、職責,維權機制建設。以職代會為的民主管理和民主監(jiān)督機制,拓寬職工參政議政渠道。實施廠務公開,年初,各工會組織要對全場的廠務公開欄一次補充和修訂,將工資浮動、獎金發(fā)放、生活核算、成本控制、拉塑料扣款等內容公開,把民主管理和民主監(jiān)督落到實處。
6、幫扶救助工作,努力為職工辦實事、辦好事。加大互助互濟基金會和職工保險互助會建設,職工入會率,對符合條件的救助。實施“送溫暖工程”,對生并住院的職工組織看望。對職工突發(fā)性的家庭災難,要職工捐款救助。對貧困、偏遠地臨時工,要組織捐衣捐物。對特困、和性職工的幫扶救助服務,年底在集團公司救助的基礎上,再拿出7000元救助。
7、勞動保護監(jiān)督的職責,保障職工的生命健康權利。“安康杯”競賽活動,普及安全知識教育,職工自我保護意識。對女職工安全衛(wèi)生狀況的監(jiān)督,最大限度地調動職工生產的性、性。
8、強化職工食堂管理,職工生活。健全成本核算、物品出入庫制度,環(huán)境、食品和個人衛(wèi)生預防措施,在飯菜多樣化、價格化上下功夫,不同地區(qū)、不同層次職工的就餐需要。20__年,在全場41個職工食堂中,爭創(chuàng)“六好職工食堂”競賽活動,搞好職工生活的意見反饋收集,有性地一線職工生活。
20__年上半年,我鎮(zhèn)的計劃免疫工作按照縣衛(wèi)生局、疾控中心的文件精神和工作要求,在醫(yī)院領導的關心指導下,以及全院職工及各村鄉(xiāng)村醫(yī)生的共同努力下,圓滿完成了上半年的工作任務,現(xiàn)將工作完成情況總結如下:
一、基本情況:
全鎮(zhèn)轄區(qū)七個行政村,7個接種點,總人口7131人,6歲以下兒童415人。
二、完成情況:
1、全鄉(xiāng)20__年1-6月出生25人,新增目標兒童建卡25人、建證25人,建卡及時率100%。
2、20__年3月6--8日開展全鄉(xiāng)一年級學生麻腮風疫苗強化免疫接種,應種85人,實種85人,接種率100%。在接種過程中未發(fā)生異常反應。
3、嚴格查驗核對接種兒童姓名.性別.出生日期,接種針次,接種禁忌,疫苗,接種方法及部位,如實記錄,報告接種信息。半年來安全注射覆蓋率100%,無接種預防接種事故發(fā)生。主動搜索預防接種異常反應,1-6月共上報1例。同時建立健全工作環(huán)節(jié),認真核對卡,證,冊三方面接種信息,完善網報及紙質資料。鄉(xiāng)村兩級每月開展主動搜索,對漏種漏登兒童及時發(fā)現(xiàn)及時接種。每月隨機抽取5-6個村計劃免疫工作進行一次督導檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時督促解決。不定期利用晨會,例會等時間對全鄉(xiāng)衛(wèi)生院職工、村醫(yī)進行一次免疫規(guī)劃相關知識的培訓,針對免疫程序、安全注射、預防接種副反應處理、傳染病等方面進行培訓。
6、生物制品管理及冷鏈運轉:20__年上半年冷鏈運轉6次,按上級要求正確存放管理,認真填寫出入庫登記。每月對疫苗及注射器進行自查,發(fā)現(xiàn)過期、破損疫苗按要求處理。嚴格執(zhí)行安全注射管理
制度,冰箱溫度保證在規(guī)定范圍內,認真登記冰箱溫度記錄,定期除霜,從而保證疫苗貯存質量。
8、充分利用3.24結核病宣傳日、4.25全國兒童預防接種日、5.15碘缺乏病日等宣傳日進行預防接種、傳染病等知識宣傳,采取了板報、宣傳單、宣傳標語等方法,對前來咨詢的群眾進行防病知識的講解,使群眾地領會到預防工作的重要性。提高計劃免疫工作重要性的認識,宣傳國家計劃免疫政策,使廣大人民群眾能夠積極主動參與兒童計劃免疫及傳染病預防工作。
9、免疫規(guī)劃相關疾病監(jiān)測
(1)AFP、新破主動監(jiān)測、為進一步搞好AFP監(jiān)測的靈敏度,20__年開展了對AFP主動監(jiān)測報告工作,監(jiān)測報告率“零”報告率100%,上半年報告無AFP病例。
(2)麻疹主動監(jiān)測:20__年1-6月本地報告無疑似麻疹,監(jiān)測到位,落實措施迅速,取得了較好的防控效果。
10、加強傳染病的篩查上報,半年來共上報傳染病2例,傳染病報告卡有登記、無漏報,上報及時,報告卡填寫完整規(guī)范,無邏輯錯誤。
11、加強死因監(jiān)測的篩查上報,半年來共上報死亡卡23例。12、20__年1-6月管理結核病人1人,治療病人全部按規(guī)定進行了全程跟蹤調查訪視督導服藥。
三、存在問題:
(1)按要求開展入學入托兒童免疫接種的查驗補種工作。因人力有限,這方面工作委托學校先自查,但這項工作還存在缺漏,后經駐各村村醫(yī)按班級如實核對。有效保障了入學兒童傳染病的預防。
(2)流動人口管理不上預防接種問題日漸突出,流動人口數(shù)量逐年增加,流動性大,加上多數(shù)流動兒童來源于計劃外生育兒童,家長不配合接種,流動兒童的免疫接種率明顯低于本地兒童。
四、需要努力方面:
1、認真學習業(yè)務,提高業(yè)務水平。
2、加強村防疫人員的培訓工作,培訓前后進行考試并評價培訓效果,對確實不能勝任工作的,給予解除,防止給工作造成損失。
3、切實抓好計免建卡建證工作,衛(wèi)生院防??茖Υ遽t(yī)生通知應種對象到接種點接種,并及時加強相關信息反饋,卡、表、冊、證相應統(tǒng)一。
4、加強對流動兒童預防接種工作,及時建卡建證并查漏補種。
5、積極做好宣傳,開展計免相關知識公益宣傳,提高群眾對計免工作的知曉程度,為順利開展工作創(chuàng)造有利條件。
__鎮(zhèn)衛(wèi)生院
二零一x年六月二十五日
一、堅持以人為本,抓好員工的管理教育,提高員工的政治素質和業(yè)務素質。
首先,抓好員工的思想政治教育,組織員工學習國家的有關法律、法規(guī)及相關政策,認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度并落到實處,繼續(xù)發(fā)揚客運員工一不怕苦、二不怕累的精神,增強員工團隊意識,樹立“站興我榮、站衰我恥”的思想,定期組織員工業(yè)務學習和操作技能培訓,針對不同時段召開工作總結會和分析客運市場變化情況,采取相應的應急措施,并做到學用結合,更好的服務于旅客和經營車主,提高企業(yè)形象。
二、提高安全意識,落實安全責任
1、認真貫徹執(zhí)行上級有關部門和公司有關安全會議精神,采用多種形式組織員工進行安全學習,半年學習不小于10次,嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,堅持“五 不出站”原則。協(xié)助安??茋啦椤叭!蔽锲罚鲘徫幌嗷ヅ浜?,發(fā)現(xiàn)可疑行包即時報告安??撇f(xié)助處理。
2、充分利用廣播加強駕乘人員的安全教育和旅客安全乘車常識的宣傳,及時播放有關安全方面的影像資料,并做好發(fā)車前對駕駛員的安全預警教育工作和記錄,針對不同氣候變化宣傳安全行車常識。
3、強化內部管理完善基礎資料及基礎臺帳,提高服務水平。加強員工考勤考核,做好員工業(yè)績統(tǒng)計,各崗位嚴格嚴格執(zhí)行崗位流程,杜絕違規(guī)操作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,決不辜息遷就。
三、生產、安全目標
1、認真抓好國家節(jié)假日的客源組織工作,特別是“十一黃金周”和署運期間的旅客運輸,根據(jù)客源的流時、流量、流向針對不同時段分別做好運力的組織調配工作,特殊時期啟動《旅客緊急疏散應急方案》,采取加班、包車方式盡量減少旅客流失和滯留車站時間,從而獲得的社會效益和經濟效益。
2、加強班線管理,鞏固現(xiàn)有班線,積極接納參營單位(業(yè)主)客運車輛進站從事客運業(yè)務。合理安排班次,根據(jù)客運市場變化,認真分析客源的流時、流量、流向。積極配合車籍單位發(fā)展新線路,提高我站經營規(guī)模,不定期召開經營業(yè)主座談會,針對各條班線經營情況進行分析總結,配合行業(yè)主管部門及時解決處理經營矛盾。
3、客運市場競爭日益激烈,全國鐵路列車提速不提價的經營策略,又由于受金融風暴的影響超長客運班線客源下降給公路客運帶來極大沖擊,加之我縣目前客運市場秩序混亂,“票販子”猖獗,配合相關科室打擊“票販子”,抓好中、短途和鞏固超長班線運輸。做好拔山車站代售超長客票的相關工作,充分發(fā)揮公路運輸?shù)奶攸c,力爭完成下半年的各項生產計劃。
⒈上半年生產經營狀況
今年—月份生產及質量總體穩(wěn)定,股份公司共完成紙板產量噸,超過計劃,完成全年計劃的;紙箱、板片產量完成萬,高出上半年計劃;有限公司由于設備安裝原因,試生產產量完成上半年計劃的,質量日趨穩(wěn)定和優(yōu)化。銷售形勢喜人,上半年累計完成板紙銷售量噸,產銷率達到,庫存量減少噸,貨款回收率達到,紙箱和板片銷售萬;銷售收入有了明顯的突破,股份公司和包裝材料公司分別比計劃增長和。
⒉技術改造取得了巨大成功。
上半年技改項目取得了可喜的成績,公司歷時兩年的十五萬噸牛皮箱板紙項目安裝調試順利結束,已進入試生產階段,一個全新的現(xiàn)代化的大型工廠呈現(xiàn)在我們每一個人的面前,標志著景興的發(fā)展已由原來的小規(guī)模生產朝著現(xiàn)代化大型企業(yè)的目標邁進了一步,新機器的運轉使得整個景興股份有限公司的外在形象、操作水平、管理能力都上了一個很高的臺階。包裝材料公司新的生產流水線,經過兩個月的緊張籌備和設備安裝也順利投產,意味著包裝材料公司在包裝領域日漸規(guī)模化、高檔化,將以更高品質、更大產量去應對激烈的市場競爭,奪取更大的市場份額。公司的三個技改項目也已全面鋪開,機改產水松原紙,機改產白面???,廢紙脫墨生產線的改造也正在進行中。
通過技術改造,不斷開發(fā)新產品,優(yōu)化產業(yè)結構,拓寬占領新市場,獲取更多更大的效益空間,實現(xiàn)利潤的最大化,是企業(yè)立于不敗之地的必然發(fā)展途徑。隨著市場行情的不斷改變,今后公司仍將遵循著“生產不停、技改不斷、產品更新”的思路,不斷開發(fā)新產品,引領企業(yè)朝著特種紙方向發(fā)展,使公司產品多樣化、高附加值,使企業(yè)在市場中的抗風險能力進一步加強,爭取到年,實現(xiàn)產量萬噸大關。
⒊公司在發(fā)展,基礎管理得到了鞏固和深化。
一個企業(yè)要在激烈的市場上長期生存下去,關鍵是管理。管理的好壞將直接影響企業(yè)的生存和發(fā)展,所以年初公司領導班子人員調整后,立即從管理入手,全面開展工作:
第一,年初制訂了一系列的工作計劃,對組織系統(tǒng)進行了優(yōu)化和重組,建立公司例會制度,組織對每月的銷售、生產、原材料供應以及在企業(yè)正常運轉時所發(fā)生的有關數(shù)據(jù)進行分析,逐步做到了及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正。
第二,建立財務分析制度。由財務部從企業(yè)經營效率的角度,利用統(tǒng)計技術對公司的經營狀況作全面的分析,使高層管理人員在工作中更全面地了解和發(fā)現(xiàn)問題,并及時調整工作方法,作出相對應果斷決策。
第三,在精簡人員的前提下,對干部員工的工資作了進一步調整,平均漲幅度達左右,有力地調動了全員的工作熱情。
第四,全面應用統(tǒng)計技術,對生產過程中的成本控制每月進行統(tǒng)計分析,下發(fā)至各個部門,及時發(fā)現(xiàn)生產中存在的問題,同時對每臺紙機的斷頭數(shù)進行統(tǒng)計,加以對比,以便盡快查找原因及處理,通過上述幾種統(tǒng)計方法的應用,更加明確了工作的好壞,有利于有效控制。
第五,積極推進環(huán)境管理體系認證工作。經過各部門和推進小組的努力,僅個月時間就完成了策劃、文件編制和培訓工作,目前正處于緊張的試運行階段,月份有望一次性通過論證。
第六,股票上市工作正在穩(wěn)步開展,上半年完成三次上市輔導講座,為更好地籌劃上市工作,公司還加強了與券商、政府有關部門的聯(lián)系和溝通。下一階段將于月份爭取輔導驗收和股票發(fā)行及上市材料的申報,力爭在明年月向中國證監(jiān)會報送公開發(fā)行股票的申報材料。
⒋人資源得到了優(yōu)化、互補。
由于公司年初有明確的工作目標和任務。要做好這些工作,關鍵是人。以人為本,是企業(yè)大發(fā)展的必要基礎,所以今年上半年公司按會議精神,在引進了多名大中專畢業(yè)生以外,還聘請了有經驗的工程師和老師傅,以及國外知名企業(yè)的技術專家,來我們公司指導生產;同時,對內部干部職工采取“請進來,送出去”等多種手法進行了素質和技能的培訓,極大地提高了操作員工的操作技能和領導人員的管理水平。
⒌存在問題及下步計劃
雖然景興從小到大,發(fā)展到今天取得了一些成績,但離現(xiàn)代化工業(yè)企業(yè)的要求還存在著差距,具體表現(xiàn)在:
第一規(guī)章制度比較健全,但監(jiān)督執(zhí)行的力度還很不夠。
第二、對計劃工作的重要性認識不足。
第三、呆帳的催還工作還有待加強。
第四、對出現(xiàn)的一些需及時整改的問題,反應遲鈍。
所以針對上述出現(xiàn)的問題要求管理部和人力資源部及相關部門:一方面要對各個部門的負責人加大考核力度,全面客觀公正地評價每一個部門的工作質量和業(yè)績好壞,真正做活干部能上能下的機制,使我們的管理隊伍素質更上一臺階,朝著符合現(xiàn)代化工業(yè)企業(yè)需要的人才邁進。二是針對管理工作中出現(xiàn)的漏洞要及時改進管理方法,盡快完善各項制度,今后在管理工作中要多向國外的技術專家學習管理經驗和方法;轉變思想觀念,要多用圖表和統(tǒng)計技術,真正體現(xiàn)每一個景興人的工作質量和工作成績。三是發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,使干部員工心往一處想,原創(chuàng):勁往一處使,把我們的公司建設得更加美好。
根據(jù)20__年年度工作情況以及存在的不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部20__年將從以下幾方面開展:
一、認真學習和貫徹國家及地方新的勞動法律、法規(guī),有針對性的對公司現(xiàn)行制度及規(guī)定進行修改,有效的規(guī)避法律風險。
根據(jù)廣東省十一屆人大會第38次會議表決通過的《廣東省勞動保障監(jiān)察條例》相關規(guī)定,從20__年5月1日起用人單位中有罰款內容將被警告,而亂扣工資將按照被罰款或者扣減工資的人數(shù)每人20__元以上5000元以下的標準處以罰款。
從新出臺的《廣東省勞動保障監(jiān)察條例》來看,我司現(xiàn)行的絕大部分制度將面臨修改,特別是《》、《工作行為管理制度》、《行政人事獎懲制度》、《員工宿舍管理規(guī)定》、《公司例會制度》、《管理》、《安全生產獎懲制度》諸多內容將重新修訂,并且必須在20__年第一季度修訂完成,保證在20__年5月1日能夠執(zhí)行新的廠紀廠規(guī)。
二、針對20__年分公司與總部的合并,做好相應的人力資源規(guī)劃
(一)根據(jù)總經辦的指示精神結合公司實際情況以及業(yè)務運作方式,重新設計和搭建組織結構;
(二)優(yōu)化、精減部門及崗位,實行人力資源優(yōu)化配置,有效降低人工成本,防止出現(xiàn)重疊用工成本;
(三)對總部及分公司員工數(shù)量、質量、結構、員工流動性,以及關鍵職能的效能進行人力資源現(xiàn)狀分析,根據(jù)分析結果制定確實可行的人員調整和配置方案。
(四)根據(jù)行業(yè)、產品特點、公司運作模式以及公司人員需求歷史數(shù)據(jù),做好20__年人力資源供需預測,保證企業(yè)的用工需求和正常運作。
三、在薪酬管理方面,分步進行改革,繼續(xù)推行“薪酬與績效掛鉤”的激勵政策
根據(jù)公司來年的經營情況,尋求突破,力圖打破吃大鍋飯,實現(xiàn)多勞多得,按績取酬。針對不同崗位和業(yè)務特點實行不同的薪酬管理制度,辦公室職員采用“底薪+崗位津貼+職位津貼+績效獎金”的綜合計薪方式,而產線、品質的員工繼續(xù)推行計件薪酬制度。
績效考核需要強化,做到考核不走形式,不走過場,關注考核結果;同時對評定為先進的員工可以試行“總經理特別獎”予以重獎或晉升,對業(yè)績或考評不佳的員工則強制實行“末位淘汰制”。
四、建立和鞏固招聘,及時滿足公司的用人需求
五、人員培訓與開發(fā)
(一)年度培訓計劃說明
20__年行政人事部在培訓方面的力度是遠遠不夠的,除了日常的培訓在循序漸進的推行以外,專項培訓和技能培訓為零記錄。為此,在20__年我部必須根據(jù)公司發(fā)展需求及部門人員培訓需求制定詳細的、有針對性、實用性的培訓課程,以滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工綜合素質的提升。
根據(jù)公司經營戰(zhàn)略,公司將通過培訓逐步調整員工知識結構,提高員工敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質,這也是編制本年度培訓方案的出發(fā)點。
(二)培訓需求調查與分析
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,認真進行了培訓需求調查,共發(fā)放《年度培訓需求調查表》至各個部門,
(三)培訓指導思想
1、工作即培訓
培訓的目的是通過“培訓-工作”的結合,從而提高員工工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,因此培訓主要在工作過程中進行。
2、培訓講求實效
培訓的課程選擇是根據(jù)各部門及各崗位實際需求及崗位特點而設定的,它必須緊密聯(lián)系培訓對象的本職工作,并且結合實際的開展培訓工作。
3、培訓目標
(1)滿足各級管理層和工作任務的需要。管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質的提升,有利于提高工作任務完成的效率,增加公司經營目標實現(xiàn)的可能性。
(2)滿足員工需要。通過提高員工的崗位技能及綜合素質,增加員工工作信心,并且讓員工在工作崗位上應用這些技能,從而促進部門目標的完成。
(3)塑造公司的“學習”。形成一種公司學習的氛圍,保持公司的持續(xù)發(fā)展與市場競爭力。
六、其他行政、人事管理工作
(一)人事檔案管理
做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
(二)管理
一如既往的貫徹國家及地方相關法律及政策,及時的與員工簽訂《勞動合同》,并且實事求是的進行用工登記及勞動合同備案。
(三)社會管理
及時的辦理社會保險事宜,及時跟進社保辦理及制卡的`進度,及時準確的提供社會保險繳納數(shù)據(jù),及時按國家的相關政策調整繳費基數(shù)和比例。
(四)職工宿舍管理
繼續(xù)推行職工宿舍評比制度,嚴抓職工宿舍衛(wèi)生及紀律,對衛(wèi)生及紀律表現(xiàn)優(yōu)秀的宿舍成員進行獎勵,對衛(wèi)生及紀律表現(xiàn)差的宿舍成員進行相應的懲罰。通過獎罰及日常督促使職工宿舍營建成一個“干凈”、“舒適”、“和諧”、“安全”的職工之家。
行政人事部在完成上述工作的同時,將加大力度在員工食堂、行政后勤、安全生產、行政會議、工資核算、員工福利、居住證辦理等方面的管理,充分發(fā)揮行政人事部的職能作用,做好員工與企業(yè)的橋梁和紐帶作用。
綜合上述,行政人事部工作在新年伊始之際,只有科學的根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,合理的規(guī)劃20__年部門工作,不斷的進行管理上的改革和創(chuàng)新,不斷的加強自身素養(yǎng),緊密結合部門職能才能取得更大的進步和提升。
一、強化質量意識,切實加強教學管理工作。
全體教師必須明確教育教學工作在學校工作中的中心地位,必須明確教育教學質量在教育教學工作中的核心地位,牢固確立“質量是學校的生命,質量是學校的聲譽,質量是學校的地位”的意識,努力提高課堂效率和教學質量。
1.建立教學調研制度。年級組、教研組分管領導定期深入到有關的年級、班級進行聽課、調研,并及時反饋聽課、調研情況,找有關老師溝通指導。要與同行交流嗎?來這里吧
2.建立質量分析制度。各年級要確保每月一次的質量跟蹤測試,每月一次的年級教師會和兩周一次的年級工作小組碰頭會,定期分析學情教況,及時把握教學動態(tài),適時調整工作措施。畢業(yè)年級每次綜合性考試后,都要召開班級質量分析會,領導小組成員分工參加會議,共同做好深入細致的質量分析工作。
3.進一步加大對“五認真”工作的督查力度。要增加抽查,減少普查,確保每月一次,有檢查就有結果,有結果就有體現(xiàn),優(yōu)秀者展示,低下者誡勉,檢查結果在每月一次的教學常規(guī)考核中及時體現(xiàn)。
4.進一步加強教研組和備課組建設。要明確工作要求,明確組長的職責,使之在教學研究方面真正發(fā)揮作用。把教研組、備課組建設成為學習型、研究型組織。
5.進一步健全教研活動的制度。主要學科確保兩周一次教研活動,每周一次備課組活動,真正做到“增加數(shù)量,提高質量”。
6.進一步優(yōu)化課堂教學。教師們要注重優(yōu)化教學過程,不斷改進教學方法,科學設計教學環(huán)節(jié),繼續(xù)開設黨員示范課和學科帶頭人示范課,發(fā)揮黨員教師、學科帶頭人的帶頭示范作用。
7.積極推進課程改革。認真制訂高中課程改革實施方案,嚴格按照規(guī)定的學習領域、科目和模塊合理安排課程,切實加強選課指導,實行學分管理,開展校本培訓和研究,努力提高教師把握新課標、駕馭新教材的能力,力爭搶得課改的先機。
8.提高教學常規(guī)考核的質量。要細化過程管理,落實工作措施,早、中、晚自修都要有檢查、有記錄、有考核。開展“學生評教”活動,內容包括水平能力、教學效果、作業(yè)批改、關心學生、課堂紀律、有無違規(guī)等項目。
二、堅持德育為首,大力加強德育工作。
認真貫徹《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》,著力提高德育工作的針對性和實效性,努力開創(chuàng)德育工作的新局面。
1.注重養(yǎng)成教育。要著力培養(yǎng)學生良好的學習習慣、生活習慣和行為習慣,要求學生做到講衛(wèi)生、愛公物、守紀律、懂禮貌,做到“四不”,即不破壞公物、不亂扔垃圾、不亂涂亂寫、不浪費水電。
2.嚴格班主任工作要求。班主任要提高對自身工作重要性的認識,切實加強對學生的教育管理。自覺做到:周一至周五每天7:30前到校非畢業(yè)班,周六正常上班。
3.重視衛(wèi)生工作。要確保兩周一次大掃除,提高打掃質量。二要突破衛(wèi)生薄弱環(huán)節(jié),公共教室、公共區(qū)域的衛(wèi)生要全部落實到班,責任到班主任,年級組長為總責任人。三要做好衛(wèi)生防疫工作,消滅衛(wèi)生死角,爭創(chuàng)市衛(wèi)生先進學校。
4.加強校園文化建設。出好班級黑板報,保養(yǎng)好教室內外的名人名言,適當開展些班團活動,活躍學生的課余生活,努力營造一個良好的育人環(huán)境。
5.努力做好問題生的幫教轉化工作,堅決杜絕學生違法犯罪現(xiàn)象。
6.做好扶貧幫困工作。繼續(xù)辦好“鴻志班”,進一步凸顯這一辦學亮點。
7.健全安全保衛(wèi)制度。堅決杜絕重大安全事故,爭創(chuàng)安全文明學校。
8.完善宿舍管理制度。嚴格宿管人員工作要求,嚴肅學生住宿紀律。
三、堅持科研興校,努力深化教科研工作。
要以實現(xiàn)教育現(xiàn)代化為目標,堅持以創(chuàng)新為主線的工作思路,牢固確立科研先導地位。想方設法增強教師的教科研意識,提高教科研的自覺性。緊密結合教育教學實際開展課題研究,切實把課題研究與學校教育教學實踐緊密結合起來,在實踐中研究,在研究中實踐,切實解決教育教學工作中遇到的問題和困難。繼續(xù)實施“一二三”青年教師培養(yǎng)工程,進一步完善青年教師培養(yǎng)制度,在新上崗的青年教師中開展“五課”活動。即:上崗一個月內開設“亮相課”,一學期內開設“過關課”,一年度開設“比武課”,二年內開設“觀摩課”,三年內好的開設“示范課”,促使青年教師快速成長。
四、堅持“三個面向”,努力提高教育技術水平。
教技室要在教育技術工作會議精神的指引之下,堅持以校本培訓為主,組織教師認真學習現(xiàn)代教育技術和教育信息化理論,不斷提高自己的運用現(xiàn)代化手段服務于教學的水平。要盡力加強硬件建設,同時加大素材庫的建設力度,同時積極開發(fā)多媒體課件,開展優(yōu)秀課件評比等活動,加快建立學校教育教學資源庫,充分發(fā)揮校園網、閉路電視、校園廣播系統(tǒng)的功能,繼續(xù)完善學校網站建設。豐富內容,定期更新,美化網頁,真正把學校網站建設成對外宣傳的窗口、學校管理的平臺、家校聯(lián)系的紐帶,力爭辦出特色,并參加評比。要加強各專用教室的建設和管理,加強對實驗室、計算機室、圖書館工作的指導和檢查、考核,定期召開專用設備、專用教室管理人員會議,加強業(yè)務培訓和指導。要規(guī)范教師筆記本電腦的考核工作,想方設法使其最大限度地用于教育教學工作中。
一、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額__萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流??蛻?、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。
2019上半年的工作已經結束了,回顧上半年,我們車間在去年的生產基礎上,又有了新的提升!無論是產品的生產數(shù)量還是產品的質量上,都有了不錯的提升。這些提升在上半年結束的時候,都得到了領導的大力贊賞。
但是作為車間的主管,我也知道,要達成這樣的成績,在人員的管理和技術的提升上是必不可少的。我這并不是在說自己的貢獻是有多么的突出,員工的團結以及技術的改進,這些都是我們車間的所有員工共同努力的結果,我所做的,也不過是給出了計劃而已。
車間的提升,必定建立在員工的提升上,雖然上半年已經有了不錯的提高,但這還遠不是我們最終的目標,在接下來的下半年,我決定將員工的管理繼續(xù)提升。但這樣的提升管理,不是隨便的提高工作要求,而是在意識,以及技術上的要求。改變不能一蹴而就,為此,我準備了以下的車間主任下半年工作計劃:
一、環(huán)境的管理
我們車間實行的是6s管理,也就是:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全。這是我們車間的基本要求,也是我們所有員工都要遵守的規(guī)范。
但是在上半年的工作中,雖然員工們基本都遵守了車間6s的條例,但是不得不說,在上半年的工作中,依然在一些死角看到許多不規(guī)范的事情。如:“意外掉出的廢料沒有好好的歸于廢料桶、操作臺下發(fā)現(xiàn)過于臟亂……”
車間的人員更換頻率大,所以下半年在這方面的管理上,必須形成一個氛圍,要嚴抓,嚴打!將這股風氣樹立起來,引導新進來的員工也能好好的順著這股風氣遵守規(guī)則。
二、在產品上的要求
作為生產車間,我們的工作就是生產公司的產品,我們的工作水平,就是代表著公司的水平。所以在產品的要求方面,除了在技術方面的不斷研究和提升,我們還需要注重提高員工在產品質量上的意識,不能為了一時趕進度就降低產品的要求。
三、總結
2021上半年的工作已經結束,上半年中車間的提升,只能代表過去,而且就算是上半年的成績,也還僅僅是到達公司的要求,達到不困難,能夠維持才是成功。而且下半年后,又會有員工的變換,對于新老員工的提升和規(guī)范管理都迫在眉睫。我也要在下半年里好好的提升自己的管理能力,和員工、和公司,共同進步!