工作計劃本身又可作為工作進度和質量的考核標準,對于員工能夠起到約束和督促的作用,計劃起到一種督促與監(jiān)督的作用,預防和糾正執(zhí)行過程中出現的偏差。下面是小編為大家精心收集整理的綜合季度工作計劃模板,希望你喜歡。
隨著快遞行業(yè)的持續(xù)發(fā)展和市場競爭的日益激烈,為了滿足客戶不斷增長的需求和保持公司的競爭優(yōu)勢,特制定以下計劃,以明確公司在第三季度的工作重點和目標。
一、業(yè)務擴展與優(yōu)化
1. 市場拓展:繼續(xù)加大市場拓展力度,特別是在電商合作和區(qū)域拓展方面。通過優(yōu)化合作協議,提高服務質量,爭取與更多電商平臺建立穩(wěn)定的合作關系。同時,針對新興市場和潛力區(qū)域,制定具體的拓展計劃,確保業(yè)務范圍的持續(xù)擴大。
2. 產品創(chuàng)新:針對客戶多樣化的需求,研發(fā)新的快遞產品和服務,如定制化配送、特殊物品運輸等。通過創(chuàng)新產品和服務,提高客戶滿意度和忠誠度。
3. 優(yōu)化運營流程:對現有運營流程進行全面梳理和優(yōu)化,減少冗余環(huán)節(jié),提高運作效率。同時,加強信息化建設,實現信息共享和流程自動化,降低運營成本。
二、服務質量提升
1. 加強員工培訓:定期組織員工進行業(yè)務培訓和服務技能培訓,提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識。同時,加強員工的職業(yè)道德教育,確保為客戶提供優(yōu)質的服務。
2. 完善客戶服務體系:建立健全客戶服務體系,包括客戶咨詢、投訴處理、售后服務等。通過完善客戶服務體系,提高客戶滿意度和忠誠度。
3. 提高配送效率:優(yōu)化配送路線和配送時間,確保貨物及時、準確地送達客戶手中。同時,加強車輛和人員管理,提高配送效率和服務質量。
三、安全管理
1. 加強貨物安全管理:建立健全貨物安全管理制度,對貨物進行全程跟蹤和監(jiān)控,確保貨物安全無損。同時,加強員工的安全意識教育,提高員工對貨物安全的重視程度。
2. 車輛安全管理:定期對車輛進行維護和檢查,確保車輛處于良好的工作狀態(tài)。同時,加強駕駛員的安全培訓和管理,提高駕駛員的安全意識和駕駛技能。
3. 信息安全保護:加強信息安全保護工作,建立完善的信息安全管理制度和技術防范措施,確??蛻粜畔⒑凸緮祿?#39;安全。
四、財務管理
1. 加強成本控制:嚴格控制各項成本支出,優(yōu)化成本結構,降低運營成本。同時,加強財務管理制度建設,規(guī)范財務操作流程。
2. 提高資金使用效率:合理規(guī)劃資金使用計劃,確保資金的有效利用。同時,加強資金管理和風險控制,降低財務風險。
3. 加強財務數據分析:定期對財務數據進行收集、整理和分析,為公司決策提供有力的數據支持。同時,加強與其他部門的溝通和協作,共同推動公司的持續(xù)發(fā)展。
首先,認真負責地完成__小組里自己的分擔的每一份工作。與__小組的成員齊心協力,從客戶的需求出發(fā),在電話,在郵件,或拜訪中,了解客戶的需求,從而提供滿足客戶需求的產品和服務。與小組成員一起,集思廣益,一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題,實現更順暢更愉快的長期合作。
第二,在__平臺擁有自己的銷售賬號。作為__小組的一員,在確保完成小組銷售的同時,可以發(fā)展自己的個人銷售。在實習期,我也曾嘗試通過谷歌搜索引擎和其它國家B2B平臺上尋找買家,發(fā)過無數封開發(fā)信,但回復者甚少。相信,通過公司付費的__平臺,若有機會參加__平臺的相關培訓,我會學習的更快、更專業(yè)。
第三,全面的了解公司和產品,培養(yǎng)自己的銷售能力。通過了解公司和產品,進而了解目標市場和競爭對手,做到能夠專業(yè)的回答客戶提出的問題,用自己的專業(yè)知識留住客戶。豐富與產品相關的原材料、包裝等相關知識。
第四,20__上半年至少擁有一個自己的銷售,培養(yǎng)自己的銷售技巧。沒有實戰(zhàn)的話,只能是紙上談兵。通過一個自己獨立操守的銷售,就能將理論與實踐相結合,培養(yǎng)自己的銷售技巧,熟悉一整套外貿流程。從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產通知、報關、發(fā)運到后收款結束,一邊學習一邊實踐。然后,通過地總結經驗教訓,使自己的銷售能力逐漸趨于成熟。
第五,提高自己的銷售素質。做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿銷售員。做朋友做銷售要誠實。對待自己的職業(yè)要有熱情,有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心。
第六,業(yè)余時間多加練習英語口語,接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦,立志實現向E哥那樣任何對話,隨聽隨翻。
第七,重新學習日語,掌握日語的基本對話和交流。制定日語學習計劃,從詞匯和句型開始,重新學習、重新掌握,讓日語成為自己名副其實的第二外語,以備不時之需。
一、本季度主要工作計劃
1、進一步跟進餐飲客戶,尤其是對之前已談判過的意向客戶做重點聯系,就具體細節(jié)進行深入洽談,爭取在第一季度簽訂2家及以上餐飲客戶。邀請那些對本項目具有強烈意向而尚未對本項目深入了解的餐飲客戶到現場與之詳談,盡大努力的提前結束餐飲娛樂類招商工作。
2、積累百貨類客戶信息資料。查找知名品牌在重慶或西南片區(qū)的拓展部聯系方式,為后期百貨類招商工作做好準備。對有些客戶也可提前與其相關負責人進行聯系,邀請其來本項目中心詳談。
3、對__市場再做詳細的市場調查,了解__市場的店鋪租金、物業(yè)管理費。為我們前期的店鋪租金價格、物管費的制定提供充分的論據說明,再次證明和檢驗本項目租金、物業(yè)費的制定是否合理。
4、保質、保量、按時完成公司及各位領導布置的各項工作。
二、本季度詳細工作計劃
1、餐飲客戶跟進計劃
①——商務報價書已呈送給開發(fā)商,等待開發(fā)商回復。待開發(fā)商答復以后,根據具體情況將再次與該店負責人聯系約見,就本項目事宜再次詳談。具體約見時間根據開發(fā)商這邊的答復時間而定。
②——商務報價書已呈送給開發(fā)商,等待開發(fā)商回復。待開發(fā)商答復以后,根據具體情況將再次與該店負責人聯系約見,就本項目事宜再次詳談。具體約見時間根據開發(fā)商這邊的答復時間而定。
③——商務報價書已呈送給開發(fā)商,等待開發(fā)商回復。待開發(fā)商答復以后,根據具體情況將再次與該店負責人聯系約見,就本項目事宜再次詳談。具體約見時間根據開發(fā)商這邊的答復時間而定。
④——商務報價書已呈送給開發(fā)商,等待開發(fā)商回復。待開發(fā)商答復以后,根據具體情況將再次與該店負責人聯系約見,就本項目事宜再次詳談。具體約見時間根據開發(fā)商這邊的答復時間而定。
⑤——該公司負責人對本項目比較有意向,由于年前較忙未能與之見面詳談,預計在2月15日左右再次與該公司負責人聯系約定見面詳談時間。
⑥——該店老板前期已到本項目談過,看好位置在南門山5層,由于目前該層已現已與KTV在談,將約見該老板重談。約見時間預計在2月15日左右。
⑦——該老板前期已到本項目談過,也初步看好了店鋪位置。將再次約見該老板進行對具體商務條款進行詳談。約見時間預計在2月15日左右。
⑧——預計在2月20日左右電話聯系該負責人進行約見。
⑨——預計在2月20日左右電話聯系邀請對方負責人到本項目中心詳談。
⑩——預計在2月20日左右電話聯系邀請對方負責人到本項目中心詳談。
餐飲類其他客戶將根據各自具體情況再做具體安排。
2、百貨類客戶跟進計劃
網上查找知名品牌資料,搜集他們的聯系方式,并逐級查找他們的拓展負責人。對其介紹本項目,對有意向客戶發(fā)送項目資料,并邀請對方到本項目中心考察具體項目和詳談。工作重點仍先放在餐飲娛樂類客戶,提前介入百貨客戶跟進是為后期百貨類客戶的招商做好準備工作。
3、其他工作計劃
①加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學習,不斷充實自己,以增強自己的實際工作能力。
②完成每天的日常工作,如客戶資料的整理、客戶跟進情況的梳理等。
③部分工作將根據公司要求進行完成。
一、嚴格規(guī)范的文件檔案、公文記錄管理
公司檔案工作是行政部門的重要工作之一,制定并落實了相關人事管理制度,對員工的人事檔案、培訓檔案、合同檔案等資料檔案進行嚴格規(guī)范管理,不斷完善公司行政機制,做到有據有案可查。并堅持每天早上八點,下午兩點進行公司考勤統計工作。并建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調動和管理。實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計,并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。人員招聘方面,做到了各部門根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
二、明確部門職能,做到準確的收、發(fā)文件,并及時處理領導批示的公文。
三、辦公用品、生活用品的及時采購及報銷;
1、辦公設備的日常維護及保養(yǎng)工作;
2、成功組織了羽毛球比賽、讀書征文、員工健康體檢等活動;
3、每月及時辦理“五險一金”及參保人員人員異動情況處理;
4、及時繳納宿舍水、電、燃氣的費用及營銷中心的通訊費,確保沒有因拖欠費用而停水、電、燃氣等問題;
5、每周參加周例會做會議記錄,會后及時整理出會議紀要;
6、按領導和事業(yè)部要求及時填寫并上報各類表格。
一、市場及客戶方面
1、客戶維護:要注意以下兩點:一是繼續(xù)推進重點客戶深度挖掘。二是大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華。避免在過去工作中的回訪不及時,溝通方法太單調,軟性口碑無動力不能及客戶所需等等問題,改進工作的方式方法,達到客戶關系的新的層次。
2、客戶開發(fā):一是加大發(fā)展渠道客戶的力度。同時在新的客戶群體范圍中多集思廣益、多方面的開展合作,例如借鑒公司在酒店合作、社區(qū)銀行合作中比較成功的案例,從年初開始籌備策劃,達到比較好的成效,也為公司渠道創(chuàng)新的深層次合作開辟新的疆域。
3、市場動向:多注意信息搜集與客戶的溝通。保持在客戶的新的營銷思路中能夠跟進步伐、同時脫穎而出,配合渠道開發(fā)和渠道挖掘。
4、競爭對手:根據自身的優(yōu)勢和資源,調整市場策略緊跟客戶,同時對其他競爭的市場行為保持適當的針對并取其精華去其糟粕。
5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節(jié)抓起。在交往的客戶中,對重點的客戶要有一定拿下的信心和決心,開動腦筋,集中精力攻克。對其他客戶保持正常的交往并適度的開發(fā)維護。
6、借力借勢開展多方合作。因為單位與單位是相互關聯或相互合作的,要多方式的開展合作,借力使力達到事半功倍的效果。
二、銷售回款及折扣方面
注意在回款過程中的不良現象出現,提前做好溝通杜絕此現象再次發(fā)生,原則上嚴格遵循公司的回款管理制度,并以合作情況的差異性進行分類,對特殊客戶確定好時間應及時收款。
在折扣方面,保持統一性,拒絕以價格為談判的砝碼,同時在成單過程中多注意公司成本的控制等。
三、溝通方面
1、建立完善自己的銷售臺賬,及時的與財務等進行對賬,處理好賬目、開票等林林總總的問題。
2、在銷售過程中多注意和采購物流部的溝通,讓貨品的流轉更加的通暢。
3、保持和產品策劃部的良好溝通,多在渠道開發(fā)新行銷方式等方面完善整體的方案。
4、內部溝通一切以公司為重、以大局為重,多相互學習交流。
(一)關于照相方面的指導
我院舉行的活動大致分為會議、講座、頒獎、班會、表演、戶外活動等,活動舉辦的地點大多在階梯教室,大型活動在學術廳或模擬法庭,有些在戶外。
1、先給他們講解怎樣合理使用相機,拍照時的注意事項;
2、講解活動時拍照怎樣合適取景,找角度,找拍照時機;
3、進行實際操作訓練,周末時找一間階梯教室,組織大家拍照訓練,分別從整體、局部選景。關于戶外的活動要注重整體效果;
4、重點講解整樣找準拍攝嘉賓全景和觀眾全景的位置,嘉賓講話的要從正面拍攝,包括橫幅、黑板上的活動主題和PPT,全景拍攝時應從前往后拍,包括橫幅整體;
5、有特色節(jié)目的一定要抓拍精彩瞬間,拍攝突出活動主題的照片,頒獎時要拍全景和正面;
(二)關于寫新聞稿件的指導
1、參加活動前需提前到活動現場,詢問活動負責人活動的大致流程;
2、活動中,認真記錄好出席活動的嘉賓職務和名字,詳細記錄活動流程和嘉賓講話及表演的節(jié)目。
3、掌握新聞稿件的基本寫作格式,多看報紙上的新聞報道,學習、積累新聞稿件的寫作方法,稿件要求明確何時、何地、何人、何事、何故;
4、寫稿件禁止抄襲,新聞稿件時要求做到真實、準確;
5、活動新聞稿件需從活動中提煉主要的、精彩的,用語得當,抓住主次,同時安排好稿件結構,注重段與段之間的鏈接和段內的銜接,使用適當的關聯詞;
6、不同的活動的'新聞稿件采用語言的書面程度不同,重要的是從稿件中能彰顯出舉辦該活動的主題與意義,舉辦者的目的與參與者的收獲;
一、加強會計核算工作
目前財務部會計核算是在初步實現會計電算化的基礎上進行的,已基本建立電算化為主、手工賬為輔,電算化手工賬相互印證的核算管理模式,較好的處理了手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復勞動產生的錯記、漏計、錯算、重復等錯誤。下一步將繼續(xù)加大財務基礎工作建設,從票據粘貼、憑證裝訂、賬證登錄、報表出具等工作抓起,認真審核原始票據,細化賬務處理流程,內控與內審合,每月進行自查、自檢,做到賬目清楚,賬證、賬實、賬表、賬賬相符,使財務基礎工作更加規(guī)范化。為做好以上工作,要求全體財務人員在工作中認真學習,不斷總經驗及教訓,把財務核算工作做得更精細化,能夠全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,并要從單一的會計核算向前端的財務籌劃、過程中的財務監(jiān)督、事后的財務分析轉移,為公司領導層決策提供可靠依據。
二、增強財務監(jiān)督職能
在工作中,嚴格按照國家相關會計法規(guī)及公司財務管理制度的規(guī)定,對違法違規(guī)的活動進行制止,預防財務風險。在報銷方面,加強內部監(jiān)督,嚴格遵照相關財務管理制度執(zhí)行,對不符合規(guī)定的單據一律予以退回,努力開源節(jié)流,使有限的經費發(fā)揮大的作用。
三、科學合理安排調度資金,充分發(fā)揮資金利用效率
1、加強并規(guī)范現金管理,做好日常核算,按照財務制度,辦理現金收付和銀行算業(yè)務,強化資金使用的計劃性、效率性和安全性,合實際,重點加強對房地產項目投資的分析與管理,盡可能地規(guī)避因政策變化帶來的資金風險。
2、加強與各開戶行的合作,搭建安全、快捷的資金算網絡;通過內部管理控制,合理籌措、統籌安排運用資金。庫存現金管理方面,除滿足集團公司日常開支外,要繼續(xù)和各開戶行協調,解決大額現金支取難的問題,保障各個項目在下季度秋收季節(jié)的大量現金需求。
3、加強對公司金錢需求及回籠情況的分析,主動與公司生產經營部門進行信息交流,掌握公司生產經營過程中存在的資金缺口,加大資金籌措力度,提高項目融資貸款能力。為此,下季度的工作中一方面要克服困難,做好老貸款的還舊續(xù)新;一方面要與銀行方面保持主動溝通,爭取更多條件優(yōu)惠的貸款,降低融資費用。個人貸款方面,要及時支付到期本金及利息,維護公司信用,為進一步融資創(chuàng)造優(yōu)良的平臺。
四、加強與銀行、稅務等有關部門的合作,主動研究稅收政策,合法避稅增加效益
在下季度的工作中,全體財務人員應加強稅收政策法規(guī)的研究,加強與稅務部門對各項工作的聯系和協調,需特別關注的是省直地稅上至局長下至專管員全部履新,稅務方面的交流與溝通要重新開展。
五、組織全體人員主動參加各種形式的在崗培訓
財務部既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門,要求能夠隨時為公司的決策提供準確的參考信息和決策依據。在本職工作方面,全體財務人員兢兢業(yè)業(yè),基本滿足公司需求,但對比公司快速發(fā)展,還存在人員業(yè)務素質明顯偏低、財務管理認識較為淡薄、執(zhí)行公司高層決策不力、綜合協調能力亟待提高等一系列問題。因此,全面深入的學習財務知識,開拓視野,改進工作方法,增強財務管理認識等對財務全體人員十分必要。綜上,下季度將通過每周部門工作例會、平時專題探討、中財訊會計人員培訓等內外合的方法對財務人員進行在崗培訓。進一步完善財務人員知識構,培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進取認識的復合型財會人才。
六、加強與公司其他部門之間的溝通,資源共享,主動參與公司的各項政策、經營方案的制定,做好參謀工作
下季度,為完成集團公司本年度指標任務,財務部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
1、做好下季度集團公司及四個子公司營業(yè)稅、所得稅的納稅申報及匯算清繳工作,合理降低各項稅務風險。
2、領導帶頭、全員參與,堅信“辦法總比困難多”,通過各種途徑加大收集材料發(fā)票力度,搞好集團公司成本核算,做好第四季度稅務稽查的準備工作。這是財務部下季度的工作重點也是難點。
一、在思想方面。
堅決維護和遵守學校的各項規(guī)章制度,維護社會公德,做到嚴于律己。加強學習尤其是政治學習,不斷提高自身的道德修養(yǎng),為人師表,關心學生的學習、生活,做學生的良師益友。加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協作的大家庭。
關愛學生,無私奉獻。教師師德高尚的重要體現就是把自己的全部身心都獻給學生,獻給教育事業(yè)。本學期,我擔任六年級語文教學工作。在工作中,我要注意轉變觀念,把學生視為平等的教育對象,而不是凌駕于學生之上。
在教學過程中尊重學生的人格,建立平等、和諧的師生關系。對學生要關心愛護與嚴格要求相結合,不偏袒好學生,更不歧視差學生,要愛得有方,嚴得有度,特別是對后進生,決不諷刺挖苦他們,更不體罰和變相體罰他們,要善于發(fā)現和放大學生身上的閃光點,并為他們創(chuàng)造展示自我的機會,幫助學生樹立信心,矯正不良的行為習慣。在工作中要有“四心“,即愛心、耐心、信心、恒心,以自己對學生的一片熱愛和對教育事業(yè)的一片赤誠,堅持不懈的做好本職工作。
二、在個人教學方面。
不斷學習,不斷充實和完善自己。因為要成為一名優(yōu)秀教師,除了要具備良好的思想品德和高尚的道德情操,還需要具備較高水平的業(yè)務技能。向老教師學,向優(yōu)秀教師學。教師肩負著教書育人的雙重任務,要想出色地完成任務,我不僅要具備精深的專業(yè)知識,還要廣泛涉獵其他相鄰學科的知識領域,用豐富的知識武裝自己的頭腦。隨著時代的前進,學生對教師的要求越來越高,加之新課程改革地推行,也開始呼喚新時代的新型教師。所以在今后的工作中,一定要不斷的充實自己。要想給學生一杯水,我必須有一個源源不斷的水源,那就是學習。
三、備課方面。
課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地,是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘能夠發(fā)揮其的效用,信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真?zhèn)湔n。作到課前再備課,備教材、備學生,保證課前的準備工作及時、充分。課堂上積極為學生創(chuàng)造良好的輕松地學習氛圍,愉快的心情是產生學習興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學生的學習興趣入手,充分地調動學生的學習積極性。課后及時反饋,記下教學中的成功點和失敗點及改進方法。
一、加強日常管理,落實安全責任。
(一)所安全管理小組作為安全工作的職能部門,要充分發(fā)揮安全領導小組的作用,建全安全管理方面的規(guī)章制度,做好安全工作的長效管理、日常管理和基礎管理工作,強化安全生產責任制的落實。
(二)繼續(xù)加強收費場所的治安安全保衛(wèi)工作,不斷抓好人員、財物的安全管理工作。根據“誰主管,誰負責”的管理原則,認真落實安全工作責任制。對所部的重點要害部位(如金庫、收費亭、配電房、監(jiān)控室、食堂等)以及發(fā)電機、車輛等設施設備的運行,安全人員要每星期進行檢查,發(fā)現問題認真分析,及時消除安全隱患,堅決落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全工作方針。
(三)以所部稽查人員為主,對收費現場進行不定時的安全巡查,對重點區(qū)域、部位的設施和設備進行檢查;要求監(jiān)控人員在年底之前分別對系統運行狀況進行全面仔細地檢查與分析,徹底排除一切故障隱患,確保系統運行安全可靠,信息傳遞準確及時。經常檢查紅綠燈、車道標志、護欄、示警樁、滅火設施等是否正常、有效,發(fā)現問題及時整改。
(四)及時解繳通行費,確保收費現場票證和現金安全,特別是收費員的票款安全和下班后的乘車安全,夜間上班安全等。同時,隨時注意過往行人動態(tài),增強防范意識,做好必要的防范工作,有效應對各類突發(fā)事情。堅持多宣傳,勤檢查,重落實的工作方法,積極尋找安全工作的薄弱環(huán)節(jié),切實做到防患于未然,以保證有一個安全、暢通、快捷和寬松的收費環(huán)境和行車環(huán)境。
(五)切實抓好夜間巡邏工作。為確保收費區(qū)域的安全,保安人員要每隔一個小時安全巡邏,并在當班班長處進行簽到,在巡邏過程中要特別仔細檢查重點、要害部位和安全盲區(qū),及時消除安全隱患,真正做到預防為主,安全第一。
二、抓好安全生產教育,增強安全生產意識。
(一)積極利用召開的各種會議(如所務會、班務會等)認真學習安全生產知識,傳達上級部門有關安全工作文件精神,對安全工作做好年前總結,指出存在的問題,落實安全工作措施。
(二)認真組織開展安全生產活動,進一步強化職工的安全意識和安全工作的責任感,適時開展消防安全宣傳活動,加強職工用電安全教育與管理,對食堂、廚房等重點部位的經常性檢查,防止觸電、火災等不安全事故發(fā)生。
(三)繼續(xù)組織收費人員進行安全知識和安全防范意識的培訓工作,以進一步加強職工自我保護意識的'培養(yǎng)。加強駕駛人員的管理和教育,做到車輛勤檢查、勤保養(yǎng),嚴格執(zhí)行車輛派遣制度,堅決防止和杜絕一切不安全事故的發(fā)生。
三、健全安全生產工作檔案,做好匯總工作。
(一)根據《安全管理文件匯編》的內容,健全相關安全生產工作制度,定期進行安全檢查,認真登記檢查結果并及時歸檔,按時上報安全生產月報和安全季報,并在年末前做好總結匯報工作。
(二)嚴格落實安全工作措施,扎實抓好、搞好安全工作,確保收費工作正常、有序地進行,隨時經得起上級主管部門的突擊檢查。
(三)不斷充實安全管理臺帳,加強車輛、用火、用電等設備的安全管理工作,以避免重特大事故的發(fā)生。
一、總經理崗位職責
1、在醫(yī)院董事會和董事長領導下,全面負責醫(yī)院管理工作。主管醫(yī)院運營部,含,經營部、企劃部、市場部,工作,與執(zhí)行院長、業(yè)務院長共同管理醫(yī)院院務部,含,院辦公室、人力資源部、總務部,、業(yè)務部,含,醫(yī)務部、護理部,工作。
2、主持制定醫(yī)院營銷戰(zhàn)略,確定經營方針、策略,負責審核醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃,主持年度考核、總結、表彰,并定期向董事會報告工作。
3、主持制定醫(yī)院經費收支預算和年度決算,審查各類經費收入和支出,監(jiān)督各部門合理使用經費。按時向董事會報告醫(yī)院財務收支狀況,分析經營形勢,提出改進措施與執(zhí)行院長共同組織領導醫(yī)院員工的招聘、續(xù)聘、解聘工作,制定員工薪酬、福利、社保管理辦法,切實保障員工合法權益,充分調動全院員工的積極性。
4、領導醫(yī)院形象工程建設和公共關系工作,努力培育良好的醫(yī)院文化,建立融洽的內外關系,提高醫(yī)院的知名度和美譽度。
5、定期組織醫(yī)院工作的監(jiān)督、檢查,參加行政查房和現場辦公,不斷完善各項管理工作,提高醫(yī)療管理和經營管理水平。
6、完成醫(yī)院董事會交辦的其它工作。
二、執(zhí)行院長崗位職責
1、在醫(yī)院董事會和總經理的領導下,全面負責醫(yī)院的行政管理、人力資源管理和后勤保障工作,協助總經理做好醫(yī)院的經營和經濟管理工作。
2、組織醫(yī)院建設發(fā)展規(guī)劃和各項工作計劃的制定、實施、檢查和總結,定期向總經理及董事會報告工作。
3、領導醫(yī)院實行科學管理,統籌安排各項工作,定期分析醫(yī)療工作數量、質量情況,及時發(fā)現問題并提出改進措施負責全院行政管理、后勤保障、質量認證和公共關系工作,確保工作規(guī)范有序,防止各類事故發(fā)生。
4、協助總經理組織醫(yī)院的員工招聘、續(xù)聘、解聘工作。對員工的綜合素質、能力及工作態(tài)度進行考核,并提出使用意見。
5、審查有關業(yè)務支出計劃和支出項目,經總經理批準后執(zhí)行。
6、組織指導全體員工參加繼續(xù)醫(yī)學教育和各種培訓,刻苦學習、與時俱進、開拓進取,積極開展“學習型醫(yī)院”活動。
7、教育全體員工牢固樹立全心全意為病人服務的思想,不斷改進服務態(tài)度、服務質量和醫(yī)療作風。加強職業(yè)道德建設,杜絕不正之風。
8、完成醫(yī)院董事會和總經理交辦的其它工作。
三、業(yè)務院長崗位職責
1、在醫(yī)院董事會和總經理的領導下,分管醫(yī)院的醫(yī)療、預防、教學、科研和醫(yī)政管理工作。
2、根據董事會和總經理的要求,組織制定并落實醫(yī)院醫(yī)療工作年度計劃和階段安排,組織年度、月度醫(yī)療質量檢查和總結,及時提出改進措施。
3、負責醫(yī)院重點??频拇_定和全面建設,參與醫(yī)務人員的選聘、引進,組織對醫(yī)務人員的考察、考核,對人員任用調配提出意見定期深入科室檢查醫(yī)療質量,領導每月醫(yī)療查房,組織科室間協作,指導科室主要業(yè)務活動,組織重大手術、急危重癥、疑難病例的會診、搶救和急救演練,以及院前醫(yī)療救護工作。
4、協助總經理審查藥品、器械采購計劃,檢查藥品器械的供應管理工作。定期監(jiān)督、檢查主要醫(yī)療設備的使用、保管和維修情況。
5、負責組織全院開展新業(yè)務、新技術、新項目和臨床科研工作。
6、負責組織開展醫(yī)、護、技人員的“三基”、“三嚴”訓練、各專業(yè)人才梯隊建設和技術操作考核工作。
7、督促醫(yī)務人員履行崗位職責,嚴格執(zhí)行醫(yī)療常規(guī)和技術操作規(guī)范,妥善化解和處理醫(yī)療糾紛,嚴防醫(yī)療事故。
8、負責組織醫(yī)院的病案管理和衛(wèi)生統計工作,按時審查統計報表并提出分析意見和改進措施。
9、完成醫(yī)院董事會和總經理交辦的其它工作。
一、加強規(guī)范管理、做好日常核算
1、根據公司核算要求和各部門的實際情況,按照會計法和企業(yè)會計制度的要求,做好財務軟件的初始化工作。
2、配合會計師事務所對公司第三季度的會計報表進行審計,并按有關部門的要求,完成會計報表的匯總和上報工作。
3、配合外部審計機構對總公司上一季度財務收支情況進行審計,提高資金使用效益。
4、配合公司領導完成各責任中心經濟責任指標的預算及制訂工作,并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作,加強財務制度建設。
5、做好日常會計核算工作。按照會計制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,正確運用會計科目,編制會計憑證,進行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關會計報表,及時報送稅務等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度,辦理現金收付和銀行結算業(yè)務;及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結;嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現金支票和轉帳支票。
6、配合銷售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金,從多方面保證公司資金運營的流暢。
8、努力加大新業(yè)務開拓力度,實現跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在新業(yè)務領域,務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使在較短時間內投資、發(fā)展新業(yè)務,走在同業(yè)前面,占領市場。
9、完成公司董事會及ceo臨時交辦的其他工作。
二、加強基礎防范、做好安全工作
1、貨幣資金安全。定期檢查現金提取、送存過程中的安全問題,檢查現金是否超庫存存放;對有關設備的完好性進行檢查,若有隱患,及時處理并向上反映;及時加以整改。
2、票證管理安全。做好現金、收據、發(fā)票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。
3、負責防火安全。嚴格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進行嚴格管理,采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。
4、負責防盜安全。定期檢查安全措施的完好性,發(fā)現問題及時處理并向上匯報。
三、加強考核考評、提高工作質量
1、嚴格遵守《會計人員職業(yè)道德》和有關規(guī)定,對違反規(guī)定的人員提出處理意見。
2、嚴格進行考勤工作。嚴格執(zhí)行上下班制度,保證每日工作的正常進行。
3、要建立和健全各項管理基礎工作制度,促進企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內部各項管理基礎工作制度,包括:財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據各項管理制度的基礎工作的要求,實行崗位責任制,規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。這樣,每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進一步提高企業(yè)管理整體水平。
4、建立和健全自我約束的企業(yè)機制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協調發(fā)展,嚴格審核費用開支,控制預算,加強資金日常調度與控制,落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
四、加強素質養(yǎng)成、推進隊伍建設
1、認真學習會計法、企業(yè)財務管理制度、工業(yè)企業(yè)會計制度和有關的財務制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財的觀念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護財經紀律,抵制不正之風。
2、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平。定期進行業(yè)務培訓,更新業(yè)務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應現階段財務管理的要求。與此同時,認真學些稅務、金融、等相關性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。