制定工作計劃一定要結(jié)合自己的真實能力，切忌急于求成。比如說一個月才可以完成的工作任務(wù)，恨不得兩周計劃就搞定，太看重結(jié)果，忽略了過程，后只能是拔苗助長的結(jié)果。下面是小編為大家精心收集整理的辦公室下半年工作計劃，希望你喜歡。
2、管理維護好公共設(shè)施及公共財產(chǎn)，確保公共設(shè)施不被損壞，公共財產(chǎn)不流失。
3、加強車輛管理工作，對自行車、摩托車、及外來車輛等，實行定置管理，保持公司范圍衛(wèi)生清潔，車輛擺放整齊。
4、做好職業(yè)病防治工作。結(jié)合季節(jié)特點，對員工進行衛(wèi)生知識宣傳教育，組織每年一度的春季職工體檢工作。
5、開展定期和不定期的下工地及生產(chǎn)現(xiàn)場慰問和職工直系家屬特別事件慰問工作，特別是做好雨季、夏季和冬季職工的生產(chǎn)慰問和福利發(fā)放事宜。
6、做好公司社會捐贈和幫助的相關(guān)工作，特別做好公司捐助困難家庭兒童學(xué)習(xí)的事宜。
(六)、辦公室物品采購和消耗管理工作計劃
1、辦公物品由專人負責(zé)進行采購，同類產(chǎn)品要確保咨詢?nèi)乙陨蟽r格進行對比，以質(zhì)好價廉的購買，大件的商品采購需兩人以上同行并征求分管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可確定，數(shù)額巨大的可采取招標的方式購買。
2、所有購買的物品專人專庫管理，物品購買后必須立即入庫登記臺賬，方可報銷核算。
3、所有辦公室物品的領(lǐng)用必須要書面領(lǐng)用，說明用途和數(shù)量，領(lǐng)用人和審批人簽字后方可領(lǐng)用，使用后多余的物品應(yīng)及時退回公司，入庫統(tǒng)一保管。
4、定期和不定期的組織相關(guān)人員進行核查和盤存，確保臺賬和實物相符，如有不符的情況追究專職人員責(zé)任。
(七)、車輛管理工作計劃
1、進一步加強車輛規(guī)范化管理，建全用車臺帳，合理調(diào)度，制定詳細的車輛使用消耗定額，并進行嚴格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車安全，文明駕駛，樹立公司良好形象。
3、做好公司零星貨物運輸車輛的租用工作。
(八)、安全管理工作計劃
1、從進一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手，做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作，提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
2、完善社會治安綜合治理工作制度，健全組織，開展好工作，加強綜合治理目標管理，防止意外事件的發(fā)生。
3、做好重點要害部位、治安復(fù)雜場所的管理工作，定期檢查，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患，要求有關(guān)部門限期整改。
4、認真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計劃，定期檢查、落實消防器材的使用和更新工作。
(九)、其它綜合工作計劃
1、推行管理考核制度，制定標準和措施，按現(xiàn)場管理要求進行定期管理考核。
2、做好行政公文的編號、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。
3、服務(wù)熱情，細心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會議室衛(wèi)生清潔。
4、強化考勤制度的實施，按實將相關(guān)考勤信息進行匯總，及時上報財務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)，督促獎罰的兌現(xiàn)。
5、推廣和實施公司各崗位及各人的工作日志制度，做到所有工作有記錄、有依據(jù)，定期和不定期進行抽查，獎罰兌現(xiàn)，對提高和完善工作進行促進。
6、抓好通訊費用管理，根據(jù)公司具體情況按照定額，落實到部門。
7、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理臺帳，做到帳、卡、物相符。對各分公司、部室辦公用品經(jīng)費實行定額管理，納入考核體系。
8、根據(jù)需要合理配置微機，選擇實用軟件推廣使用，確保系統(tǒng)運行正常，提高工作效率。
20辦公室工作計劃篇二
辦公室工作在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)學(xué)校工作總體要求，堅持“以人為本、服務(wù)育人”的宗旨，以為學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任，加強學(xué)習(xí)，立足本職工作，以人為本，服務(wù)一線，當(dāng)好參謀助手，服務(wù)師生，完善管理，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，全面做好學(xué)校辦公室的各項工作，為確保辦公室工作再上新臺階，特制定20__-20__學(xué)年度辦公室工作計劃如下：
一、工作目標
1、強化、細化內(nèi)部管理運行機制，規(guī)范辦公室管理，營造團結(jié)、合作、和諧的工作氛圍。
2、重點協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)抓好制度建設(shè)及學(xué)校工作程序運行等工作，督察工作落實情況。
3、協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好宣傳、人事等工作。
4、協(xié)助各部門完成學(xué)校安排的其他工作。
5、重點抓好內(nèi)部文件制發(fā)、通知、文件管理、上報材料把關(guān)等規(guī)范管理工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
7、迎接各項檢查，包括目標管理、精神文明、綜合治理，平安校園等各項檢查，做好準備工作。
二、重點工作
(一)嚴格按照檔案管理制度，認真做好檔案管理工作
1、加強對教職工人事檔案的管理。積極做好檔案材料的收集、分類整理、歸檔工作，力爭檔案規(guī)范完備。做好教職工的調(diào)入調(diào)出、離退休、轉(zhuǎn)正定級、晉級、職稱評定、職務(wù)聘任、考核、考勤和獎懲等工作。
2、加強對文書檔案的管理。做好上級文件、學(xué)校文書資料的收集、分類、編號歸檔及卷案整理工作。
3、根據(jù)《檔案法》的具體要求，負責(zé)管理各類文件資料，按規(guī)定把文件資料及時整理、分類、裝訂、保管，發(fā)揮檔案的作用，力求做到檔案管理規(guī)范化，科學(xué)化。根據(jù)工作需要，即使向校長及有關(guān)部門提供需查閱的文檔資料。進一步規(guī)范文書檔案，提高檔案的查閱效率，努力為學(xué)校工作服務(wù)、為師生服務(wù);要及時做好各類材料的準備和歸檔工作;要認真仔細正確地做好各類報表數(shù)字的統(tǒng)計、核對工作，及時報送，統(tǒng)一存檔。
(二)加強學(xué)校精神文明創(chuàng)建活動
進一步提高廣大師生員工的思想道德素質(zhì)為核心，以構(gòu)建社會主義和諧社會為目標，鞏固和提高創(chuàng)建精神文明、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、綜合治理等各項工作力度，積極開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，做好精神文明創(chuàng)建活動的各項資料的收集、整理、歸檔工作。
(三)安排會議，作好記錄
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示下，認真做好行政例會和教職工大會的組織工作，做好學(xué)校行政會議、教師會議和其它重要會議的記錄工作，做好重大節(jié)日慶?；顒右约俺修k各項活動的準備工作和組織工作，及時出好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知,記好考勤，作好總結(jié)。
(四)做好文件的各種登記處理工作
1、做好接受、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報、保密和檔案管理工作，對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)文件、打印文件、會議記錄等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。及時收發(fā)書面和網(wǎng)上文件，并交校領(lǐng)導(dǎo)審閱，根據(jù)審閱意見，及時轉(zhuǎn)達給相關(guān)職能部門辦理或通知相關(guān)教師。各項文件材料，力求及時、準確、高效。
2、負責(zé)學(xué)校文字材料的起草工作，通知、計劃、總結(jié)、匯報等，按照上級要求和工作需要，編寫有關(guān)行政文件、表格，同時把好保密關(guān)。作好文件的登記、編號、收發(fā)等相關(guān)工作，文件及時上報，按規(guī)定作好文件的上報保存等工作。
(五)做好教職工考勤工作
1、嚴格執(zhí)行考勤制度，做好簽到、早操考勤和政治學(xué)習(xí)會議的考勤工作，考勤情況做到每周一公示、每月一匯總。
2、嚴格請假制度。務(wù)必持假條請假，半天以上必須得到校領(lǐng)導(dǎo)的批準。
三、常規(guī)工作
(一)深入開展校務(wù)公開工作
1、進一步完善“校務(wù)公開宣傳欄”，對涉及教職工及學(xué)生切身利益的事項及時予以公示。
2、積極參與學(xué)校的各種會議，采集教職工寶貴意見，并及時上報校領(lǐng)導(dǎo)，加強學(xué)校與職工之間的思想溝通。
3、積極利用校園廣播、宣傳欄等媒體，加大宣傳和監(jiān)督力度。
(二)嚴格按照上級政策做好人事、勞資管理工作
1、學(xué)校人事工作包括教職工調(diào)動、教職工的退休、職稱評審、聘任、年度考核等工作，這些工作政策性強，牽涉面廣，科目煩瑣，直接關(guān)系教職工的切身利益，樣樣都很重要，一點也不能馬虎，我們必須學(xué)好政策，熟悉業(yè)務(wù)，一絲不茍地做好人事工作的每一個環(huán)節(jié)。
2、一年一度的職稱評聘是教師們關(guān)注的大事，辦公室要一如既往地做好職稱評聘的各項組織工作，為教師職評服好務(wù)。繼續(xù)做好教職工年度考核、年終總結(jié)、評選先進等組織工作。
3、根據(jù)州編委有關(guān)文件精神，嚴格按照文件規(guī)定的機構(gòu)編制方案管理編制冊，按時辦理新入編、退休人員的手續(xù)。
一、指導(dǎo)思想
以“辦人民滿意教育”為宗旨,牢固樹立“安全優(yōu)先、預(yù)防為主”的工作觀念，緊緊圍繞校園安全長效機制建設(shè)這個主題，認真貫徹落實各級校園安全工作法規(guī)制度，力爭通過抓培訓(xùn)、打基礎(chǔ)，抓標準、強規(guī)范，抓責(zé)任、重落實等措施，積極推進學(xué)校安全管理“標準化”建設(shè)，豐富學(xué)校安全管理內(nèi)涵，提升學(xué)校安全管理水平，增強師生安全意識和防范能力，構(gòu)建起維護全校安全穩(wěn)定、有效防范不法侵害、及時排查整改安全隱患、科學(xué)化解家校糾紛的校園安全穩(wěn)定工作網(wǎng)絡(luò)體系，努力促進學(xué)校安全管理水平不斷提高。
二、工作目標
1.積極推進學(xué)校安全管理“標準化”建設(shè)，豐富學(xué)校安全管理內(nèi)涵，提升學(xué)校安全工作管理水平。
2.落實“一崗雙責(zé)”制度和“安全主體責(zé)任”制度，確保各類安全責(zé)任書簽訂率100%。
3.加強學(xué)校安全管理隊伍建設(shè)，加大宣傳力度，提高安全管理隊伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。
4.加大監(jiān)督檢查力度，消除影響校園和師生安全的隱患和問題。圍繞學(xué)校安全管理重點工作，大力開展專項檢查和突擊檢查。
5.修訂完善校園突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，提高學(xué)校安全事故預(yù)警防控能力和突發(fā)公共安全事件應(yīng)急處置能力，學(xué)生突發(fā)安全事件應(yīng)急演練參與率100%，嚴防教育系統(tǒng)安全責(zé)任事故發(fā)生。
6.加強學(xué)生安全知識教育，落實安全教育課程，確保安全教育課計劃、課時、教師、教材、教案、質(zhì)量評價“六落實”。廣泛開展“安全教育日”“安全教育月”“防災(zāi)減災(zāi)日”等宣傳教育活動。
7.落實學(xué)校安全工作報告制度。嚴格落實每月5日前“安全隱患排查治理情況”上報制度，構(gòu)建安全隱患日巡、周查、月報長效機制。安全月報、隱患月報形成常態(tài)化。
8.認真做好疾病防控工作和心理健康教育，促進學(xué)生健康成長。加強中小學(xué)心理咨詢室標準化建設(shè)，實現(xiàn)心理咨詢室檔案建設(shè)和管理規(guī)范化。重視學(xué)生尤其是八類特殊學(xué)生心理健康教育，注重心理疏導(dǎo)和生活指導(dǎo)。定期開展學(xué)生健康查體和預(yù)防接種證查驗補種工作。認真做好學(xué)校衛(wèi)生工作，防范傳染性疾病在學(xué)校傳播。
9.建立健全學(xué)生意外傷害事故調(diào)處機制，落實家校安全管理責(zé)任，減少家校糾紛事件。
三、工作措施
(一)積極推進安全管理“標準化”建設(shè)
推行安全管理標準化建設(shè)，是通過建立安全責(zé)任制，制定安全管理制度和操作規(guī)程，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險源，建立預(yù)防機制，規(guī)范管理行為，使學(xué)校管理的各個方面符合有關(guān)校園安全管理法律法規(guī)的要求，不斷加強學(xué)校安全管理規(guī)范化建設(shè)。
(二)深化“平安和諧校園”建設(shè)
深化“平安校園”建設(shè)工作是我縣學(xué)校安全工作今后一段時間的重要載體，要在對前期“平安和諧校園”建設(shè)工作認真總結(jié)的基礎(chǔ)上，從實際出發(fā)，針對新情況新問題，完善工作機制，創(chuàng)新方式方法，進一步提升“平安校園”建設(shè)水平。
1.深化校園及周邊環(huán)境綜合治理。建立學(xué)校及周邊治安綜合治理工作例會制度，深入分析學(xué)校周邊治安形勢，認真排查學(xué)校周邊突出治安問題，本著“什么問題突出就突出整治什么問題，什么問題反復(fù)就反復(fù)整治什么問題”的原則，定期有針對性地組織開展整治工作。
2.深入開展安全隱患排查治理工作。進一步完善學(xué)校安全隱患排查治理制度，定期組織安全隱患排查。建立學(xué)校安全隱患跟蹤督查制度，督促落實整改責(zé)任和資金，及時消除安全隱患。
3.認真做好“學(xué)校安全標準化建設(shè)優(yōu)秀學(xué)?！眲?chuàng)建工作。持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立以人為本、安全發(fā)展理念，將學(xué)校安全標準化建設(shè)與落實學(xué)校安全主體責(zé)任和“平安和諧校園”創(chuàng)建活動有機結(jié)合起來，進一步夯實安全工作基礎(chǔ)，建立自我約束、自我完善、持續(xù)推進的學(xué)校安全信息化、規(guī)范化管理長效機制，實現(xiàn)全縣學(xué)校安全管理整體水平明顯提高，學(xué)校安全形勢進一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。對照創(chuàng)建標準，加強督促指導(dǎo)，對條件較差的部門要實行重點幫扶，對存在重大問題和隱患的及時通報，督促其認真整改。
(三)強化校園安保工作
1.進一步加強學(xué)?！叭馈苯ㄔO(shè)。加強校園安保隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。繼續(xù)加大學(xué)校視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)力度，努力提高技防實際應(yīng)用水平，建立健全防護器械保管和使用規(guī)定，嚴防濫用警械。
2.加強教育和管理。加強與當(dāng)?shù)卣?、綜治部門、公安機關(guān)、社區(qū)警務(wù)的聯(lián)系，建立健全校園安全聯(lián)防制度，充分發(fā)揮法制副校長的作用，在師生中廣泛開展安全和法制教育，建立健全家庭、學(xué)校、社會三位一體的安全保衛(wèi)體系。健全完善校園突發(fā)暴力事件應(yīng)急預(yù)案、學(xué)校大型活動安保工作應(yīng)急預(yù)案，有計劃地組織安全教育宣傳、模擬演練等活動，不斷增強師生應(yīng)對突發(fā)事件的能力，大程度地預(yù)防和降低校園突發(fā)公共事件造成的危害和影響，保證正常的教育教學(xué)秩序，維護學(xué)校和社會穩(wěn)定。
3.積極化解涉校矛盾糾紛。加強與當(dāng)?shù)卣?、綜治部門、公安機關(guān)、社區(qū)警務(wù)的聯(lián)系，建立健全校園安全聯(lián)防制度。在師生中廣泛開展安全法制教育，建立健全家庭、學(xué)校、社會“三位一體”的安全保衛(wèi)體系。
(四)加強安全教育和防范
1.積極開展校園安全警示教育。認真貫徹《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》，廣泛開展安全宣傳教育活動，堅持“每天一分鐘，每周一集中，每月一主題”安全教育制度，營造全員、全過程、全方位注重安全、關(guān)愛生命的良好氛圍，切實提高學(xué)生的自我保護意識和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。扎實推進校園安全文化建設(shè)，深化校園安全工作內(nèi)涵。
2.突出安全教育重點。把防溺水、食物中毒、傳染病防控、交通安全、防踩踏、防墜落、防雷電等安全工作放在重中之重位置，時刻警惕，大力開展警示教育，強化家校聯(lián)系，落實家長監(jiān)護職責(zé)，實行精細化管理，抓出成效。
3.加強應(yīng)急預(yù)案演練。繼續(xù)完善《鄒平縣學(xué)校突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，各校要結(jié)合實際，制定完善應(yīng)急預(yù)案，提高預(yù)案的針對性、可操作性和實效性。根據(jù)季節(jié)性特點，開展突發(fā)暴力事件、火場逃生、防臺抗汛、防震減災(zāi)等應(yīng)急演練活動，提高應(yīng)急救援水平，增強師生逃生自救的本領(lǐng)。
(五)落實“一崗雙責(zé)”責(zé)任制
繼續(xù)嚴格落實安全管理“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，形成完善的責(zé)任體系，構(gòu)建全員參與安全管理、人人都是安全管理員的工作體系，有效防范校園安全事故的發(fā)生。
(六)完善安全目標管理責(zé)任制考核
進一步完善學(xué)校安全工作督查制度和督查機制，采取定期和隨機相結(jié)合的督查方式，對學(xué)校安全工作進行檢查和指導(dǎo)，繼續(xù)嚴格執(zhí)行安全工作“一票否決”制度。
一、圍繞中心，重點工作求實效
1、大力推進招商引資。積極探索新模式，適時組織專業(yè)團隊外出招商，謀劃引進一個總投資較大、科技含量高的項目。
2、搞好項目跟蹤服務(wù)。做好華潤燃氣項目、保定格瑞斯服飾二期建設(shè)的跟蹤服務(wù)，幫助業(yè)主解決項目建設(shè)中遇到的各種問題。
二、拓展思路，創(chuàng)新工作求突破
1、延續(xù)濃厚學(xué)習(xí)氛圍。繼續(xù)開展“月讀一書，周講一課”、辦公室論壇等活動，邀請領(lǐng)導(dǎo)、專家進行授課。
2、實施標準化管理。建立辦公室機關(guān)標準化管理體系，制定機關(guān)標準化質(zhì)量管理體系文件、規(guī)范統(tǒng)一的質(zhì)量評價標準和全程可控的工作流程。
三、完善制度，日常工作求規(guī)范
1、提高文電會辦理水平。嚴格按照《黨政機關(guān)公文處理工作條例》(中辦發(fā)〔20__〕14號)規(guī)范公文，力求打造精品公文;落實明電辦理專人負責(zé)制、跟蹤督導(dǎo)制，確保專件專人辦理;嚴格按照“八項規(guī)定”要求制訂會議、接待標準，強化會務(wù)事前準備、事中服務(wù)、事后落實三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)專人盯辦，實現(xiàn)全程“無縫銜接”。
2、加大督查工作力度。圍繞中心工作，完善重點決策部署、重要會議和文件跟蹤督查、定期督查機制;根據(jù)階段性工作，圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注事項、社會聚焦問題做好專項督查;把握督查規(guī)律，探索開展“創(chuàng)建免督查部門”、督查調(diào)研、公開電話辦理工作新舉措;全力做好領(lǐng)導(dǎo)批示件和公開電話辦理工作，確保按時辦結(jié)率達到100%。
3、做好提案承辦和信息公開工作。不斷完善建議、提案承辦工作機制，切實規(guī)范程序，不斷創(chuàng)新方式，提高承辦質(zhì)量，確保人大代表建議和委員提案在規(guī)定時間內(nèi)全部按時辦結(jié)完畢，力保辦結(jié)率100%;建立健全信息公開工作機制，確保公開信息的質(zhì)量和數(shù)量，力爭年底全市考核取得好成績。
4、完善政府門戶網(wǎng)站建設(shè)。把縣政府門戶網(wǎng)站打造為建設(shè)服務(wù)型政府的重要平臺;切實加強日常巡檢和隨時監(jiān)測，確保網(wǎng)站全天候運行、信息頁面正常瀏覽;建立上網(wǎng)信息審核發(fā)布機制，確保涉密信息不上網(wǎng);力爭全年在大名黨政信息網(wǎng)和邯鄲市政府公眾信息網(wǎng)發(fā)布圖片新聞、大名要聞等信息達2500條以上。
5、提升信息服務(wù)質(zhì)量。圍繞縣委、縣政府重點工作，及時向上反饋信息，力爭年上報省、市政府信息850條，編發(fā)縣政務(wù)信息60期;通過瀏覽互聯(lián)網(wǎng)，及時掌握國家、省、市發(fā)布的新政策、外地經(jīng)驗，力爭全年編發(fā)《信息快報》80期。
6、強化應(yīng)急反應(yīng)能力。完善縣、鄉(xiāng)、村應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，充實應(yīng)急管理隊伍、專家隊伍;對照上級要求，完成各項應(yīng)急預(yù)案制定任務(wù);計劃開展防火、防汛、防暴綜合應(yīng)急演練4次，組織校園安全應(yīng)急演練50次以上;充分利用“5.12防災(zāi)減災(zāi)日”、“12.4法制宣傳日”開展應(yīng)急知識宣傳。
7、擴大調(diào)查研究范圍。深入一線開展調(diào)查研究，針對全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展中的重點、難點和熱點問題組織專題調(diào)研15次以上;繼續(xù)開展“全員大調(diào)研”活動，編輯《調(diào)研文章匯編》;搞好領(lǐng)導(dǎo)交辦的調(diào)研任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考。
8、加強內(nèi)部事務(wù)管理。嚴格執(zhí)行雙人雙崗、領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時值班制度;充分利用視頻查崗系統(tǒng)，加大值班檢查力度，推進全縣值班工作規(guī)范化、制度化建設(shè);編寫《政府機關(guān)工作制度》，加強對工作流程、環(huán)境衛(wèi)生、公務(wù)用車、印信審批、黨務(wù)工作、人事管理、后勤保障等內(nèi)部事務(wù)的規(guī)范化管理;以創(chuàng)優(yōu)爭先活動為抓手，加強干部作風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平，樹立良好形象。
一、加大服務(wù)工作力度，賦予辦公室工作新內(nèi)涵
服務(wù)職能是辦公室工作的重中之中。服務(wù)工作主要實現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要制訂計劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答、能做與不能做的單項服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀、拿主意，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前的、全過程的主動服務(wù)。三是實現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅持以服務(wù)為“天職”，對上級和兄弟單位要相互尊重、配合；對基層的同志，要滿腔熱度，放下架子，堅決克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)。四是實現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從過去的“看一看、聽一聽、議一議、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。
二、加大調(diào)研工作力度，為公司決策提供理論和實踐依據(jù)
(一)組織開展調(diào)查研究，充分發(fā)揮好參謀助手作用。一是緊扣全局抓調(diào)研。從影響企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局的新情況、新問題入手，切實加強調(diào)查研究工作，對遇到的新情況和新問題，要綜合分析，宏觀考慮，弄清產(chǎn)生的背景，把握發(fā)展的趨勢，從全局上、戰(zhàn)略上去觀察、思考和謀劃解決的辦法，盡力使調(diào)查研究形成意見，符合領(lǐng)導(dǎo)的要求，適應(yīng)公交跨越式發(fā)展的形勢。二是緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路抓調(diào)研。善于從領(lǐng)導(dǎo)講話、工作部署以及對問題的看法和提法中，掌握領(lǐng)導(dǎo)的思路和急需了解的重點問題，有針對性地開展調(diào)查研究，力爭調(diào)研思維與領(lǐng)導(dǎo)思維同頻共振，確?！爸\”在關(guān)鍵部位，“參”在點子上。三是突出重點抓調(diào)研。以市場為紅線，加強對企業(yè)經(jīng)營和營運生產(chǎn)中的問題、薄弱環(huán)節(jié)以及主輔分離等重大改革改制中職工普遍關(guān)心和反映強烈的焦點問題的調(diào)研，找準問題的癥結(jié)點和矛盾的關(guān)節(jié)點，提出切實可行的、精要的、有新思路的對策和建議。四是圍繞決策抓調(diào)研。按照科學(xué)決策的要求，努力抓好“兩頭”的調(diào)研。決策前要深入調(diào)研，提出比選方案，搞好前期論證；決策后要針對落實過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時開展追蹤調(diào)研，提出新的對策，使決策更加科學(xué)、更具實效。
(二)加強信息收集報送工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。一是完善和暢通渠道收信息。加強信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，進一步完善以辦公室為中心，橫向到各部門、縱向到基層辦公室的信息收集、反映網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮各級辦公室和骨干信息員的作用，確保信息主渠道的暢通。同時，強力促進信息網(wǎng)上報送，逐步形成電子信息報送網(wǎng)絡(luò)。二是主動出擊挖信息。增強信息工作的敏銳性，對上級急需了解的重點、經(jīng)常思考的要點、特別關(guān)注的難點，以及公司落實上級決策的思路、部署，基層對熱點和難點問題的意見、建議等，主動與有關(guān)單位和部門聯(lián)系，了解情況，掌握動態(tài)，及時上報。三是全體動員寫信息。要充分發(fā)揮辦公室的整體作用，明確信息工作目標，以及每名工作人員撰寫信息的數(shù)量和質(zhì)量要求，盡量使信息工作量化到崗位，落實到人頭，提升信息工作質(zhì)量。四是嚴格紀律報信息。對重大突發(fā)事件、重要社會動態(tài)、緊急災(zāi)情和疫情，以及重大人身安全和健康事故等緊急情況，及時按規(guī)定程序逐級上報，不得遲報、漏報或隱瞞不報，未經(jīng)許可，不得向外單位發(fā)布。
三、加大督辦工作力度，確保公司管理制度的效用性和公司決策的效益性達到大化
強力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段。一是圍繞公司的中心工作，緊貼公司200年行政工作思路，把重點放在推進董事會、負責(zé)人辦公會的重大決策、重要工作部署的貫徹落實上。開展經(jīng)常性的督促檢查。二是對于領(lǐng)導(dǎo)的批示要求和查辦內(nèi)容，堅持明查與暗訪相結(jié)合，進一步加大領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項的查辦力度，做到批必查，查必果，果必報。三是不斷加大催辦力度，出臺專門的督辦辦法，強化查辦時效，做到急事急辦。同時要改進方法方法，不斷探索督查工作新思路、新辦法，注重督查實效，把督查工作同目標管理責(zé)任制緊密結(jié)合起來，明確職責(zé)分工，完善督查網(wǎng)絡(luò)，嚴格規(guī)范程序，不斷提高督查質(zhì)量，確保公司各項決策部署落到實處。四是時刻關(guān)注熱點、難點問題，及時提出督察建議，協(xié)助領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
四、加大辦公成本控制力度，使“低成本、高效益運營”的目標落實到實處
(一)創(chuàng)新辦公成本管理措施。要嚴格遵守勤儉辦事的原則，進一步精簡會議、活動和文件，提倡寫短文章、開短會，少開會(可開可不開的會不要開)，要對會議成本實行總量控制，杜絕一事多議，懸而不決。到基層調(diào)查研究、檢查工作，不搞迎送陪同；確需就餐的，盡量安排工作餐或自助餐。要嚴格按照《公司招待費管理規(guī)定》，控制公務(wù)招待費用。要減少開支，節(jié)約辦公經(jīng)費，逐步推廣、利用辦公自動化。
(二)倡導(dǎo)節(jié)約型辦公和生活方法。要節(jié)約用電，盡量采用自然光照明，推廣采用高效節(jié)電照明產(chǎn)品，杜絕長明燈，并且要養(yǎng)成隨手關(guān)燈的習(xí)慣，按規(guī)定使用空調(diào)。要節(jié)約用油，加強公務(wù)車管理，優(yōu)先選用節(jié)能環(huán)保型車輛，嚴格控制使用油耗高的車輛；嚴格執(zhí)行公務(wù)用車配備標準，控制車輛范圍，執(zhí)行公務(wù)車維修費、燃料消耗定額管理，實行車輛定點定向“按需保養(yǎng)”、車輛定點定車加油，嚴禁公車私用，堵塞車輛維修、燃料管理和使用中的漏洞，推行“廠務(wù)公開”，每月公示車輛維修、燃料消耗費用，接受群眾監(jiān)督。要節(jié)約用水，加強用水設(shè)備的日常維護管理，嚴禁“跑、冒、漏、滴”，堅決避免“長流水”現(xiàn)象的發(fā)生；推廣使用節(jié)約型水閥和衛(wèi)生潔具。要節(jié)約辦公用材。從嚴從緊配置辦公設(shè)備，提倡修舊利廢，節(jié)約用紙、墨盒等耗材；上報、下發(fā)的文件、材料，一律采用雙面用紙；食堂使用消毒碗筷，不提倡使用性用品。
五、加大橫縱向聯(lián)系力度，為公交事業(yè)的發(fā)展爭取優(yōu)良的外部環(huán)境
要與武漢市的兄弟單位、兄弟城市的同行業(yè)建立廣泛的聯(lián)系和溝通，了解和參考他們先進的管理經(jīng)驗和辦法，以及公交相關(guān)政策、法規(guī)，指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)；要加強與市人民政府及相關(guān)主管部門的聯(lián)系和溝通，使其了解公交，取得其理解和支持。
六、加大制度建設(shè)和辦公室隊伍建設(shè)工作力度，使辦公室工作在務(wù)實中創(chuàng)新
(一)加強制度建設(shè)，進一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理。制度建設(shè)、制度創(chuàng)新是企業(yè)規(guī)范管理、科學(xué) 運作的一項基礎(chǔ)性工作。為不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，隨著時間的變化，需要對公司制度匯編作出修改和調(diào)整，20__年以后的規(guī)章制度則需收錄，本著“修訂、補白”的原則，200年擬對公司《管理制度匯編》進一步作修改和完善。
(二)加強學(xué)習(xí)，全面提升辦公室工作人員綜合素質(zhì)。要通過學(xué)習(xí)，努力提高勤于想事的能力、善于謀事的能力、樂于干事的能力、誠于共事的能力、敢于斷事的能力、自主創(chuàng)新成事的能力。
(三)主動適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展，創(chuàng)新辦公室日常工作。加強工作，維護企業(yè)穩(wěn)定。強化工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。妥善處理群眾上訪問題。加強信息調(diào)研工作，主動反映企情民意。緊緊圍繞服務(wù)改革、促進發(fā)展、維護穩(wěn)定，認真研究涉及群眾切身利益的政策規(guī)定和改革措施在實施過程中出現(xiàn)的問題，促進有關(guān)政策、措施的完善和配套。加強檔案公文管理，提高工作效率。堅持以目標管理為抓手，努力探索新形勢下檔案工作的新路子。加強檔案目標管理工作的落實力度，繼續(xù)做好重點工程檔案及時歸檔和規(guī)范管理。強化責(zé)任認識，進一步做好公文處理工作，堅持對制發(fā)的公文嚴格審核。主動推進信息化、辦公自動化建設(shè)。試行會議紀要、簡報、通知等全部通過網(wǎng)絡(luò)進行傳輸傳閱，試行各種文件網(wǎng)上下發(fā)。要加快公文寫作、文秘、保密、檔案、計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的理論創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，提高工作效率。加強食堂管理，著重放在食品衛(wèi)生安全上，按照“確保食堂衛(wèi)生和質(zhì)量，吃出健康來”為標準，加強監(jiān)管，讓員工用餐滿意。
一、加大制度建設(shè)，做好各項制度的建立和完善工作。
加強制度建設(shè)，進一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理。制度建設(shè)、制度創(chuàng)新是企業(yè)規(guī)范管理、科學(xué) 運作的一項基礎(chǔ)性工作。在下半年的工作中，要對各項規(guī)章制度進行積極的完善、修訂。并積極推行，對各項制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，對存在的問題提出處理意見和改進建議。
二、積極做好來文、收文的處理工作。
處理各種文件是辦公室的一項重要職能。在下半年工作中要加強檔案公文管理，提高工作效率，繼續(xù)做好檔案及時歸檔和規(guī)范管理。強化責(zé)任意識，進一步做好公文處理工作，及時對公文內(nèi)容向領(lǐng)導(dǎo)、職工通報，并對公文要求及時落實。
三、組織好員工的培訓(xùn)、考核工作，進一步提高員工的素質(zhì)。
首先，在下半年繼續(xù)組織員工學(xué)習(xí)麥考來的《從主動到卓越》，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后組織員工進行考試，以檢驗員工的學(xué)習(xí)成果及從中的收獲。第二，學(xué)習(xí)完《從主動到卓越》后，將采取每名員工分別帶領(lǐng)學(xué)習(xí)的方式來學(xué)習(xí)。在這期間，辦公室主要負責(zé)組織協(xié)調(diào)工作，確保學(xué)習(xí)工作的順利完成。
四、進一步規(guī)范考勤，嚴格請銷假制度。
在下半年工作中辦公室將進一步嚴格考勤，從上半年的工作失誤中，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對這項工作加強重視，確保零失誤。另外，對于請銷假的問題，辦公室會加大檢查監(jiān)督力度，對于在工作期間外出辦事者，要寫好假條，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可外出，否則將視為休班。
五、規(guī)范員工儀容儀表，樹立公司良好的形象。
員工的著裝，精神面貌代表的不僅僅是員工自己，而是整個公司的形象。因此每個員工都要將這個問題重視起來。在下半年的工作中，辦公室將對穿著工作服的問題加強管理，要求每名員工只要待在辦公室，就必須穿著工作服。