切實(shí)可行的計(jì)劃是開(kāi)展工作的行動(dòng)綱領(lǐng)和目標(biāo)，不僅能具體細(xì)化各項(xiàng)決策，還能實(shí)施高效管理，有力推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。如何才能寫(xiě)出優(yōu)秀的月工作計(jì)劃怎么寫(xiě)通用？這里給大家分享月工作計(jì)劃怎么寫(xiě)通用供大家參考。
一、開(kāi)展安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，提升安全生產(chǎn)意識(shí)
1、召開(kāi)由各基層單位安全責(zé)任人參加的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)有關(guān)市、區(qū)關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)工作文件的精神。
2、以“安全生產(chǎn)月”為工作重點(diǎn)，以《安全責(zé)任書(shū)》為抓手，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任制的落實(shí)，做到“安全生產(chǎn)月”工作有計(jì)劃，有布置，有檢查，有總結(jié)。
3、要求各基層單位相應(yīng)對(duì)下屬部門(mén)科室簽訂安全責(zé)任書(shū)，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，逐級(jí)落實(shí)安全責(zé)任體系和組織網(wǎng)絡(luò)，做好與職工簽訂《從業(yè)人員安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，真正使安全生產(chǎn)工作落到基層每個(gè)角落，不留空白點(diǎn)。
二、抓好安全生產(chǎn)工作落實(shí)，營(yíng)造“安全生產(chǎn)宣傳月”氛圍
1、思想落實(shí)，要求各基層單位大力做好宣傳工作，張貼宣傳畫(huà)，懸掛安全宣傳橫幅，舉行《上海市安全生產(chǎn)條例》、新《消防法》的宣傳和培訓(xùn)，牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)的責(zé)任和意識(shí)，提高自我保護(hù)能力。
2、建立健全各項(xiàng)安全規(guī)范及各類規(guī)章制度和操作規(guī)程，落實(shí)安全機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，專、兼職安全人員工作到位，建立有效安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。
3、開(kāi)展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，組織單位舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)和《安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)，觀看安全生產(chǎn)vcd資料片，開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練，大力營(yíng)造“治理隱患、防范事故”的氛圍。
三、強(qiáng)化安全檢查力度，加大對(duì)重點(diǎn)部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查
要求各基層單位要按照“查隱患、明責(zé)任、抓基礎(chǔ)、保安全”為目標(biāo)，立即組織力量，制定檢查方案，開(kāi)展一次深入、徹底的安全生產(chǎn)大檢查，我局也將在宣傳月內(nèi)組織由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的安全生產(chǎn)情況復(fù)查和抽查。檢查的重點(diǎn)是：
1、加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備，包括鍋爐、壓力容器、管道、特種設(shè)備、電梯、電器線路、高低壓變配電系統(tǒng)的檢查，確保生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備時(shí)刻處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。
2、加強(qiáng)對(duì)出租房屋、人員密集場(chǎng)所、消防通道、安全出口的檢查，確保各類消防設(shè)備、設(shè)施齊全，安全指示標(biāo)志和應(yīng)急照明系統(tǒng)按規(guī)定設(shè)置，消防通道保持暢通。
3、有建筑工地的單位加強(qiáng)對(duì)建筑施工工地、民工宿舍的督查，杜絕違章、違規(guī)、違法事件發(fā)生，消除安全隱患。
4、加強(qiáng)對(duì)毒麻藥品、放射源、醫(yī)療我機(jī)構(gòu)消毒隔離等重要環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室安全管理，規(guī)范有毒有害、易燃易爆危險(xiǎn)物品的保養(yǎng)和使用。
5、各基層醫(yī)療我單位消防、安全生產(chǎn)、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置方案的制訂、修改和演練情況。
一、行政事務(wù)
1、召開(kāi)__幼兒園二屆一次家委會(huì)、膳委會(huì)會(huì)議。
2、圍繞“踐行師德辦人民滿意的教育”主題實(shí)踐活動(dòng)，開(kāi)展學(xué)習(xí)師德標(biāo)兵的活動(dòng)，上交師德建設(shè)征文，收集“__教師好習(xí)慣”。
3、進(jìn)行中心檔案資料建設(shè)。
4、召開(kāi)幼兒園管理例會(huì)。
5、做好十月份各類考核的匯總、結(jié)算、反饋工作。
6、邀請(qǐng)法制副校長(zhǎng)對(duì)全體師生進(jìn)行消防安全知識(shí)講座;邀請(qǐng)婦保所專家對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行幼兒保健知識(shí)講座。
7、做好綜合質(zhì)量評(píng)估考核的準(zhǔn)備工作。
二、教育教學(xué)
1、家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)。
2、舉辦家長(zhǎng)學(xué)?；顒?dòng)。
3、組織教師參加中心一體化研修之熱難點(diǎn)研討、部分教師外出培訓(xùn)內(nèi)容分享活動(dòng)。
4、組織教師參加上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)觀摩、培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。參加__市級(jí)青年教師評(píng)優(yōu)課活動(dòng)。
6、開(kāi)展“__寶貝秀”之“__文學(xué)星”的相關(guān)活動(dòng)。
7、逐步完善《幼兒園戲劇活動(dòng)內(nèi)容建構(gòu)與實(shí)踐的研究》，開(kāi)展課題研究工作。
8、繼續(xù)開(kāi)展一日活動(dòng)組內(nèi)互查活動(dòng)，組長(zhǎng)做好互查小結(jié)工作，迎接中心的調(diào)研。
9、活力__：組織幼兒秋游活動(dòng)。市教育科學(xué)“__”規(guī)劃課題申報(bào)工作。
11、選送論文(幼兒園游戲活動(dòng))參加__市幼兒教師優(yōu)秀教育教學(xué)論文評(píng)比活動(dòng)。
三、后勤保健
1、完成中小學(xué)幼兒園校園安保情況統(tǒng)計(jì)表，并上報(bào)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)消毒工作，有效預(yù)防手足口病、流感等各類秋冬季傳染病。
3、做好安全衛(wèi)生檢查工作，上傳安全信息周報(bào)。
4、開(kāi)展“119消防日”系列活動(dòng)。
5、對(duì)幼兒園內(nèi)各類用房作一次安全檢查，消滅事故隱患，確保用電、用水設(shè)備安全運(yùn)作。
6、加強(qiáng)后勤人員崗位培訓(xùn)，確保幼兒園各項(xiàng)活動(dòng)順利開(kāi)展。
7、完成十一月份退伙、伙食結(jié)算公布等。
8、出好等三期宣傳欄。
一、3月工作重點(diǎn)：
1.做好區(qū)域游戲環(huán)境創(chuàng)設(shè)，參加園部的評(píng)比。
2.配合園部組織孩子開(kāi)展一次安全演練。
3.及時(shí)更新《家長(zhǎng)聯(lián)系欄》的內(nèi)容。
二、3月開(kāi)展以下主題：
主題活動(dòng)一：《親親好媽媽》
語(yǔ)言：《幫媽媽》能初步理解畫(huà)面表達(dá)的情感。愿意主動(dòng)、積極地參與閱讀活動(dòng)。
藝術(shù)：《小烏鴉愛(ài)媽媽》感受歌曲的優(yōu)美、抒情，體驗(yàn)小烏鴉愛(ài)媽媽的美好情感。
健康：《袋鼠媽媽接球》對(duì)拋、接球活動(dòng)感興趣，樂(lè)意與同伴分享快樂(lè)。在鞏固自拋、自接球的基礎(chǔ)上，嘗試和同伴合作拋、接球。
科學(xué)：《媽媽的東西》能仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)梯形與長(zhǎng)方形的異同，知道梯形的特征，能準(zhǔn)確辨認(rèn)梯形。
社會(huì)：《說(shuō)說(shuō)好媽媽》喜歡自己的媽媽，樂(lè)于用連貫的語(yǔ)言，和同伴談?wù)勛约旱膵寢?，能注意傾聽(tīng)同伴的談話，養(yǎng)成輪流交談的習(xí)慣。
主題活動(dòng)二：《圖形寶寶》
社會(huì)：《快樂(lè)的小星星》知道保持好心情會(huì)給同伴和自己帶來(lái)快樂(lè)，理解伙伴的心情，并愿意給予幫助。
科學(xué)：《各種各樣的鏡子》萌發(fā)探索各種鏡子的興趣，了解不同種類的鏡子的特征、作用。
健康：《圈圈變變變》喜歡玩圈，樂(lè)意和同伴一起探索圈圈的多種玩法。
語(yǔ)言：《吹泡泡》理解作品內(nèi)容并欣賞作品展現(xiàn)的優(yōu)美畫(huà)面，樂(lè)意結(jié)已有經(jīng)驗(yàn)大膽想象，合作創(chuàng)編兒歌。
藝術(shù)：《會(huì)變的半圓》能根據(jù)生活經(jīng)驗(yàn)，畫(huà)出看過(guò)的半圓形物體以及想象的半圓形物體，能給圖畫(huà)添加適當(dāng)?shù)谋尘啊?/p>
三、家長(zhǎng)工作：
1.引導(dǎo)孩子主動(dòng)關(guān)心家庭成員，鼓勵(lì)孩子主動(dòng)幫助家長(zhǎng)做一些力所能及的事情。
2.家長(zhǎng)有意識(shí)地讓孩子多聽(tīng)錄音故事，培養(yǎng)他們的傾聽(tīng)習(xí)慣。
3.家中有客來(lái)訪，讓孩子參與接待，讓他們?cè)诰唧w的交往情景中學(xué)說(shuō)禮貌用語(yǔ)，引導(dǎo)孩子形成正確的態(tài)度和交往能力。
四、環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
1.創(chuàng)設(shè)一個(gè)自由寬松地表達(dá)交流的場(chǎng)所。
2.布置我會(huì)畫(huà)信專欄，展示孩子的繪畫(huà)作品。
3.布置現(xiàn)代通訊工具的圖片展。
一、4月工作小結(jié)。
1、申報(bào)國(guó)家農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化資金項(xiàng)目一項(xiàng)和省重大科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目一項(xiàng)。
2、開(kāi)展4。26知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周活動(dòng)，邀請(qǐng)省知識(shí)產(chǎn)權(quán)專家組成工作組深入全市企業(yè)指導(dǎo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作。
3、組織牽頭科技人員做好協(xié)助并指導(dǎo)白羊鄉(xiāng)中低產(chǎn)茶園的技術(shù)改造的準(zhǔn)備工作。
4、與四川文理學(xué)院建立合作關(guān)系，簽訂市校合作協(xié)議。
5、與西南大學(xué)洽談市校合作事項(xiàng)，初步洽商了西南大學(xué)與我市，特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化開(kāi)發(fā)，新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)、新品種引進(jìn)，農(nóng)科教、產(chǎn)學(xué)研一體化建設(shè)及人才資源等方面開(kāi)展合作的可能性。
二、5月工作計(jì)劃。
1、完成部門(mén)扶貧幫扶村調(diào)研并制定好三年幫扶計(jì)劃。
2、牽頭并啟動(dòng)《天然富硒馬鈴薯地方標(biāo)準(zhǔn)》研制工作。
3、繼續(xù)組織科技人員協(xié)助并指導(dǎo)白羊鄉(xiāng)開(kāi)展6000畝中低產(chǎn)茶園的技術(shù)改造。
4、組織開(kāi)展5月科技活動(dòng)周宣傳活動(dòng)。
5、做好成軍市長(zhǎng)一行赴西南大學(xué)考察的協(xié)調(diào)工作，擬定召開(kāi)校地座談會(huì)和參觀考察的詳細(xì)工作方案。
6、做好赴成都省決策咨詢委洽商外聘專家事宜。
一、在20--年的基礎(chǔ)上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落實(shí)。20--年10月完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作,并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20__年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作。20--年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商,達(dá)成共識(shí),通知下發(fā)各部門(mén)。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核,本年度爭(zhēng)取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴(yán)至上”,加強(qiáng)員工關(guān)系管理
加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作:每半年度進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時(shí)對(duì)問(wèn)題員工及時(shí)解決。
認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
每季度組織一次員工活動(dòng):加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施:20__年福利措施制度化,狠抓落實(shí)。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí),拓寬員工晉升渠道。一季度開(kāi)始準(zhǔn)備,二季度實(shí)施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過(guò)員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開(kāi)思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評(píng)估工作:在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗(yàn)審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評(píng)制,即當(dāng)事人述職,各部門(mén)負(fù)責(zé)人提問(wèn),公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)
三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作
1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》20__上半年完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門(mén)派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門(mén),把新員介紹給部門(mén)同事及主要人員,解釋部門(mén)工作內(nèi)容等,指導(dǎo)、協(xié)助部門(mén)組織聯(lián)誼活動(dòng),培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí):逐漸加大各部門(mén)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門(mén)培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門(mén)落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。
3、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作:在崗培訓(xùn):對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。
4、嘗試編寫(xiě)符合公司相關(guān)部門(mén)工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
5、鼓勵(lì)員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
10月份工作計(jì)劃(2)
一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以“教育就是服務(wù)”的理念為指導(dǎo)，探索“敬業(yè)、服務(wù)、教育、管理”工作方式，努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、自主高效、內(nèi)抓管理、外樹(shù)形象的工作目標(biāo)。
二、具體目標(biāo)
1、努力實(shí)現(xiàn)公司全體員工和領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓對(duì)接待服務(wù)工作滿意度達(dá)90%以上，全體員工對(duì)后勤部的滿意度達(dá)90%以上。
2、主動(dòng)宣傳，抓好《創(chuàng)衛(wèi)教育》的征稿組稿工作和宣傳報(bào)道工作。
3、嚴(yán)格安全排查制度，費(fèi)用和損失超過(guò)1000元的安全事故為0.4、加強(qiáng)廠區(qū)物業(yè)排查，建立定期排查制度。
5、建立員工住宿個(gè)人檔案，完善檔案管理制度，保證住宿員工對(duì)后勤部工作90%以上的滿意度。
三、工作措施
(一)加強(qiáng)監(jiān)督管理，形成共識(shí)
1、積極開(kāi)展學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，努力引導(dǎo)后勤部員工樹(shù)立服務(wù)觀念，真正明了“教育就是服務(wù)，就是為公司服務(wù)，就是為員工的成長(zhǎng)、成人、成才服務(wù)。公司后勤保障必須以最優(yōu)的質(zhì)量、最優(yōu)的服務(wù)、最優(yōu)的條件，服務(wù)于員工”的理念，全面走進(jìn)市場(chǎng)。
2、引導(dǎo)員工調(diào)整工作和生活的心態(tài)，樹(shù)立以公司為家、愛(ài)公司為榮的正氣。讓全體員工們懂得，只有公司不斷發(fā)展，才能給每位員工一份長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作和收入。3、倡導(dǎo)“合作、高效、責(zé)任、自強(qiáng)”的團(tuán)隊(duì)精神，同事之間必須堅(jiān)持樹(shù)立正氣，反對(duì)歪風(fēng)邪氣;堅(jiān)持多干實(shí)事，反對(duì)滿腹牢騷;堅(jiān)持換位思考，反對(duì)斤斤計(jì)較;堅(jiān)持以誠(chéng)待人，反對(duì)說(shuō)長(zhǎng)道短;思想上準(zhǔn)確定位，工作上切實(shí)到位。教育員工們做好自己上司的助手和參謀。
4、嚴(yán)明工作紀(jì)律，樹(shù)立春光公司的良好形象，工作要守時(shí)盡職，舉止要文明大度，在任何情況下都不得與員工爭(zhēng)吵。
(二)突出細(xì)節(jié)，重視過(guò)程
1、主動(dòng)工作，加強(qiáng)溝通，在員工生活管理過(guò)程中，要主動(dòng)與各部門(mén)經(jīng)理或車間主任聯(lián)系，與員工聯(lián)系，不得推諉與回避。
2、注意工作細(xì)節(jié)，堅(jiān)持在內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生環(huán)境工作中創(chuàng)造特色。
3、加強(qiáng)廠區(qū)宣傳，量化工作任務(wù)。每月要在告示欄上發(fā)表一篇稿子。
(三)落實(shí)制度，嚴(yán)格管理
1、結(jié)合實(shí)際建立就餐、生活管理、人事工作、物品采購(gòu)方面的制度。
2、加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度，在講清道理、程序管理、細(xì)致檢查的前提下，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核。
(四)明確分工，明確職責(zé)
1、李昌仁(主管)：全面負(fù)責(zé)后勤工作;制定工作計(jì)劃、考核方案;組織管理與考核。
2、周武忠(保潔員)：上午負(fù)責(zé)辦公區(qū)外以及員工宿舍日常工作，下午與張師付二人合作搞綠化工作;
3、張伏浪(保潔員)：上午負(fù)責(zé)廠區(qū)車間外圍的垃圾清理清掃工作，下午與周師付二人合作搞綠化工作;
4、張福香(保潔員)全天負(fù)責(zé)辦公樓和餐廳的清潔衛(wèi)生工作。特殊情況另行通知。
5、食堂工作人員每天規(guī)定時(shí)間內(nèi)保證質(zhì)量做好飯菜，做好事食堂的清潔工作。
本月情況分析
大部分幼兒渡過(guò)一個(gè)月的寒假都能很快的調(diào)節(jié)上學(xué)時(shí)間，并能愉快的上學(xué)，也很快適應(yīng)幼兒園一日生活，大部分孩子能積極參與各項(xiàng)活動(dòng)，個(gè)別孩子還是比較貪玩，坐不住椅子。
中心工作
1、抓好一日常規(guī)，引導(dǎo)幼兒理解中班與小班的區(qū)別。
2、開(kāi)展主題教學(xué)《動(dòng)物真有趣》
家長(zhǎng)工作
1、加強(qiáng)家園溝通，及時(shí)了解幼兒在家表現(xiàn)等等。
2、提醒家長(zhǎng)給幼兒帶毛巾和更換的衣物。
3、對(duì)未來(lái)園幼兒進(jìn)行電訪和信息溝通。
4、通知家長(zhǎng)及時(shí)幫孩子復(fù)習(xí)已學(xué)過(guò)的知識(shí)。
具體計(jì)劃
1、按照周程表完成一周教學(xué)計(jì)劃。
2、重點(diǎn)培養(yǎng)常規(guī)訓(xùn)練
3、豐富幼兒戶外活動(dòng)鍛煉。
月小結(jié)
班里的保育工作比較到位，加強(qiáng)幼兒自理能力的培養(yǎng)，提高他們的自理能力。各項(xiàng)常規(guī)比較好，個(gè)別小朋友仍然有跑跳的現(xiàn)象，需要加強(qiáng)引導(dǎo)。
一、孩子發(fā)展分析評(píng)價(jià)
新學(xué)期剛剛開(kāi)始。我們和孩子一起共同布置新學(xué)期的環(huán)境，孩子對(duì)此非常感興趣，能主動(dòng)加入活動(dòng)中。他們都很喜歡自己動(dòng)手親自的嘗試操作，而且每個(gè)人都能說(shuō)出自己新學(xué)期的期望，對(duì)小朋友的期望，對(duì)老師的期望。來(lái)園的時(shí)候都能主動(dòng)的問(wèn)候老師和小朋友。
1、生活方面：孩子們基本上能用筷子吃飯，能自己穿脫衣服，整理自己的物品等等，生活自理能力大大提高。
2、學(xué)習(xí)方面：孩子們對(duì)周圍的事物有探索精神，許多孩子喜歡問(wèn)為什么，生活中孩子會(huì)產(chǎn)生很多問(wèn)題，逐步形成活動(dòng)的內(nèi)容。
3、運(yùn)動(dòng)方面：在運(yùn)動(dòng)活動(dòng)中孩子們的&39;熱情很高，能創(chuàng)造性地進(jìn)行游戲，也懂得了初步的規(guī)則約束，自控能力也增強(qiáng)了。孩子們對(duì)自我保護(hù)的意識(shí)也有一定提高，知道一些危險(xiǎn)的動(dòng)作不能做等。
4、游戲方面：游戲是孩子們最喜愛(ài)的活動(dòng)，有四分之三的孩子建立了初步的規(guī)則意識(shí)，能控制自己的情緒，有自己的主見(jiàn)，合作意識(shí)也增強(qiáng)了。在游戲中孩子們非?？鞓?lè)，特別是在角色游戲中孩子們所表現(xiàn)出來(lái)的創(chuàng)造力、想象力真的是特別棒。而且，孩子們學(xué)會(huì)了用商量的辦法去解決在游戲中遇到的問(wèn)題，自己建議材料的投放，能嘗試互相進(jìn)行合作。
個(gè)別孩子情況：
1、以培養(yǎng)孩子的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，促進(jìn)個(gè)別孩子全面、和諧發(fā)展。
2、確立崔祝源、陳澤宇小朋友為個(gè)別跟蹤教育的對(duì)象，采用多種積極有效的教育的手段，以更多的幫助和教育，使他們健康成長(zhǎng)。
3、在活動(dòng)中，盡量多創(chuàng)設(shè)一些機(jī)會(huì)讓他們參與各種各樣的活動(dòng)，積極鼓勵(lì)孩子敢于表現(xiàn)自己。
4、加強(qiáng)對(duì)個(gè)別孩子家長(zhǎng)的交流工作，家園共同配合，努力尋找對(duì)孩子發(fā)展更為有利的教育方法。
二、本月工作重點(diǎn)
(一)教育教學(xué)方面
1、體驗(yàn)新學(xué)期開(kāi)學(xué)的快樂(lè)。知道新的一年到了，自己長(zhǎng)大了。
2、了解三、八國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)。教育孩子尊敬她們。
3、了解人類信息傳遞的多種方式，體會(huì)和感受信息在人們生活中的重要作用，知道人類傳遞信息的方式，激發(fā)孩子探索科學(xué)奧秘的興趣。
4、通過(guò)觀察、討論、參觀、實(shí)踐操作等活動(dòng)，擴(kuò)大視野，積累有益的生活經(jīng)驗(yàn)。
5、在活動(dòng)中樂(lè)于與同伴交流、探討問(wèn)題，并能積極地表達(dá)自己的見(jiàn)解、看法。嘗試運(yùn)用多種方法解決實(shí)際問(wèn)題。
6、通過(guò)多種活動(dòng)，知道如何消除危害與保護(hù)自己。增強(qiáng)孩子的自我保護(hù)意識(shí)。
(二)日常生活方面
1、和孩子共同布置新學(xué)期的教室環(huán)境以及創(chuàng)設(shè)活動(dòng)區(qū)角。
2、樹(shù)立安全意識(shí)，掌握一定的安全常識(shí)。
3、做好值日生工作，愿意為大家服務(wù)。
(三)家長(zhǎng)工作方面
1、召開(kāi)新學(xué)期家長(zhǎng)會(huì)，建立家園聯(lián)系檔案。
2、家長(zhǎng)配合孩子園工作收集與主題相關(guān)的資料。
3、帶孩子參觀學(xué)習(xí)，創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)，讓他們體驗(yàn)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。
一、本月工作重點(diǎn)
1、幫助幼兒養(yǎng)成獨(dú)立進(jìn)餐的習(xí)慣，引導(dǎo)幼兒愿意吃各種食物。
2、對(duì)桌椅要輕抬、輕放，不拖桌椅。
3、引導(dǎo)幼兒外出時(shí)不離開(kāi)成人，不接受陌生人的物品，不跟陌生人走。
4、引導(dǎo)幼兒在活動(dòng)后知道合作收拾整理小型體育器械。
5、知道友好的對(duì)待鄰里的小朋友。
6、引導(dǎo)幼兒大膽回答問(wèn)題，學(xué)習(xí)用語(yǔ)言講出操作活動(dòng)的感受和發(fā)現(xiàn)。
7、鼓勵(lì)幼兒大膽表達(dá)自己的請(qǐng)求和愿望。能朗誦簡(jiǎn)短2—3首兒歌。
8、用自然音唱歌，吐字清楚，學(xué)會(huì)唱3、4首歌曲。鼓勵(lì)幼兒大膽地在集體面前演唱熟悉的歌曲。
9、學(xué)習(xí)用撕、貼等方法塑造簡(jiǎn)單的平面形象。
二、常規(guī)培養(yǎng)
1、加強(qiáng)幼兒的安全教育，使幼兒認(rèn)識(shí)火警、匪警的電話及有傷害性的物品、行為和危險(xiǎn)的地方，形成初步的安全意識(shí)。
2、通過(guò)晨間談話、榜樣教育等加強(qiáng)對(duì)幼兒常規(guī)教育及良好生活、行為習(xí)慣的培養(yǎng)。
3、加強(qiáng)對(duì)幼兒聽(tīng)與說(shuō)的能力培養(yǎng)，知道用普通話和老師、同伴交流，并利用晨間和區(qū)域活動(dòng)的時(shí)間，提供給幼兒鍛煉的機(jī)會(huì)，使幼兒能在集體面前大膽表現(xiàn)、建立他們的自信心。
4、優(yōu)化班級(jí)教育環(huán)境，定期及時(shí)地為各個(gè)活動(dòng)區(qū)提供充足的、幼兒感興趣的半成品或非成品的材料，以激發(fā)幼兒的探索欲望，提高幼兒的動(dòng)手能力。
5、教幼兒學(xué)習(xí)穿脫衣物，會(huì)將脫下的衣物放整齊。
三、家長(zhǎng)工作
1、天氣轉(zhuǎn)冷，鼓勵(lì)孩子早睡早起，堅(jiān)持天天上幼兒園。
2、請(qǐng)家長(zhǎng)繼續(xù)指導(dǎo)幼兒在家結(jié)合兒歌練習(xí)穿脫衣褲。
3、在家中，和孩子進(jìn)行“我喜歡什么”的談話，收集、整理孩子自己喜物的物品。
4、家長(zhǎng)在家里可以多與孩子討論幼兒喜歡吃的水果，并告訴幼兒吃水果的好處。
5、利用雙休日和幼兒去室外收集樹(shù)葉，并與幼兒討論收藏葉子的方法，和幼兒一起精心收藏樹(shù)葉。
從剛開(kāi)始的拒絕率達(dá)到90%以上，到現(xiàn)在我已積累幾百客戶。其中的滋味真是一句話難以形容。正因?yàn)檫@些拒絕讓我的心態(tài)變得更好，更成熟，能有今天的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的--x年電話：
在年度銷售工作計(jì)劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：
一;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1：每周要增加?個(gè)以上的新客戶，還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
一、提前了解學(xué)校
在拿到錄取通知書(shū)之后，我準(zhǔn)備去學(xué)校的看看學(xué)校的情況、環(huán)境和學(xué)院的情況、系和專業(yè)的情況。在錄取通知書(shū)發(fā)放之后，都會(huì)開(kāi)始建立班群，可以先加入大學(xué)的新生群，通過(guò)新生群加入學(xué)院群，再一步一步的加入班群。這樣可以跟學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)了解學(xué)校的情況、專業(yè)的情況，建立與同學(xué)之間的情誼。如果學(xué)校離家不遠(yuǎn)，也可以找時(shí)間提前去看看，找到教學(xué)樓和宿舍，等開(kāi)學(xué)之后就不會(huì)找不到宿舍。
二、閱讀書(shū)籍
之前一直都在學(xué)習(xí)課本上的知識(shí)，沒(méi)有很多的時(shí)間看一些自己感興趣的書(shū)。在這兩個(gè)月的暑假，我想看看自己之前一直很感興趣的`名著還有自己喜歡的類型的小說(shuō)。上大學(xué)之后對(duì)我們看的書(shū)的要求沒(méi)有那么嚴(yán)格，可以看看自己喜歡的，而不是看對(duì)自己學(xué)習(xí)有利的。在沒(méi)有學(xué)習(xí)目標(biāo)的這兩個(gè)月，把之前想看的書(shū)都補(bǔ)回來(lái)。雖然沒(méi)有限制看的書(shū)的類型，但培養(yǎng)閱讀習(xí)慣總是好的。
三、英語(yǔ)四級(jí)
上大學(xué)之后最重要的就是英語(yǔ)四級(jí)了，在暑假我準(zhǔn)備提前記一些四級(jí)的詞匯，做幾套題目，了解一下四級(jí)的難度和考試內(nèi)容、出題形式等。有些學(xué)校大一上學(xué)期是不能報(bào)四級(jí)的，我先了解一下我們學(xué)校的規(guī)定再做打算。
四、興趣愛(ài)好
我可以在暑假培養(yǎng)自己的興趣愛(ài)好，之前都沒(méi)有時(shí)間，也沒(méi)有精力，趁暑假培養(yǎng)自己一個(gè)方面的興趣愛(ài)好。我平時(shí)很喜歡看電影，我可以在看完電影之后記一下電影里面的經(jīng)典臺(tái)詞和觀后感，還有我從電影里面學(xué)到了什么，而不是簡(jiǎn)單的看一個(gè)電影。
五、了解考證
現(xiàn)在大學(xué)有很多的熱門(mén)考試，比如教師資格證、普通話等級(jí)考試和計(jì)算機(jī)等級(jí)考試等，在上大學(xué)之前我先了解一下，再根據(jù)自己的興趣和自身的條件決定考不考證，考什么證。
六、大學(xué)規(guī)劃
我可以在進(jìn)入大學(xué)之前提前做好我大學(xué)四年的規(guī)劃，每年給自己定一個(gè)目標(biāo)，有目標(biāo)的開(kāi)始我的大學(xué)生活。比如大一的時(shí)候看多少部電影，大二的時(shí)候讀多少本書(shū)。
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼又過(guò)了一個(gè)月?，F(xiàn)結(jié)合__月份實(shí)際工作開(kāi)展過(guò)程中取得的成果經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及x月以來(lái)工作進(jìn)展情況兩大方面對(duì)本月的工作進(jìn)行總結(jié)如下：
一、7月份實(shí)際工作開(kāi)展中取得的成果、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)
一人員管理方面
1.愛(ài)店思想的樹(shù)立
提出開(kāi)展在本店人人都要樹(shù)立“以店為家，愛(ài)店視家，建店勝家”的愛(ài)店思想教育活動(dòng)至今，每位店員都能通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)證明已經(jīng)樹(shù)立了我們這種愛(ài)店的思想。不論從每位店員平時(shí)工作的積極踴躍性、維護(hù)集體榮譽(yù)感的表現(xiàn)都能讓我感覺(jué)到大家已經(jīng)有了：‘店就是自己的家，所做工作就是自己的事業(yè)’的思想認(rèn)識(shí)。
8月份以來(lái)工作任務(wù)量比較大，要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進(jìn)行換季上下架工作。一連七八天大家經(jīng)常加班加點(diǎn)圍繞著新貨品數(shù)量的審核清點(diǎn)、秋冬產(chǎn)品上架的陳列布置、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量的清點(diǎn)三個(gè)主要任務(wù)進(jìn)行攻克，所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時(shí)間來(lái)店里加班幫忙而且沒(méi)有一個(gè)人有過(guò)怨言。這種對(duì)待工作的態(tài)度也剛剛驗(yàn)證了大家的凝聚力表現(xiàn)和我們‘以店為家，愛(ài)店視家，建店勝家’的愛(ài)店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動(dòng)力，店里所有同事就會(huì)擁有更多的工作激情來(lái)完成好公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2.導(dǎo)購(gòu)專業(yè)技能的掌握
8月份進(jìn)行的《__》的專題學(xué)習(xí)，在提升我們導(dǎo)購(gòu)技巧能力方面取得了很好的效果，通過(guò)利用每日晨會(huì)和經(jīng)營(yíng)空閑時(shí)間統(tǒng)一組織討論學(xué)習(xí)營(yíng)銷理論，并運(yùn)用實(shí)踐到現(xiàn)時(shí)接待顧客中去，在晚會(huì)上交流自己總結(jié)出的導(dǎo)購(gòu)‘小技巧，小心得’共大家一起分享，從而使我們整體的導(dǎo)購(gòu)技巧能力提高很大。
堅(jiān)持利用每周一、三店堂經(jīng)營(yíng)較空閑的時(shí)間組織復(fù)習(xí)在培訓(xùn)時(shí)掌握的面料理論知識(shí)，并且組織一些〈識(shí)別面料認(rèn)識(shí)其特性，爭(zhēng)做“面料知識(shí)小能手”的小評(píng)比〉小競(jìng)賽活動(dòng)，也取得了很好的成效。店里所有員工都能夠熟練的掌握現(xiàn)有產(chǎn)品的面料、特性。
人員管理方面的不足：
①在組織店員執(zhí)行一項(xiàng)細(xì)小的任務(wù)中，有時(shí)只做了些安排但沒(méi)有具體的監(jiān)管整個(gè)實(shí)施過(guò)程。
②處理店員違反規(guī)章制度問(wèn)題時(shí)，沒(méi)能嚴(yán)格按照條令條例規(guī)定懲罰，讓有違反規(guī)定的員工可能會(huì)出現(xiàn)放松麻痹的思想，不能認(rèn)識(shí)到違反規(guī)章制度的嚴(yán)重性。
二貨品管理方面
1.在嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)方面成立驗(yàn)收小組的方法很成功效果顯著。
店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、顏色、尺碼都已登記造冊(cè)，并建立《貨品銷售庫(kù)存流水臺(tái)帳》能夠隨時(shí)根據(jù)本店實(shí)際銷售數(shù)據(jù)來(lái)制定訂貨計(jì)劃。
2.店內(nèi)盤(pán)點(diǎn)工作實(shí)行初盤(pán)和復(fù)盤(pán)的制度，效果也很明顯。
盤(pán)點(diǎn)中我們成立的三個(gè)小組(清點(diǎn)組、記錄組、審核組)以“一對(duì)一幫帶制度”中兩人為一組，并明確提出出現(xiàn)盤(pán)點(diǎn)誤差的嚴(yán)重性和懲罰力度。現(xiàn)在盤(pán)點(diǎn)工作的效率、準(zhǔn)確性都有很大的提高
3.強(qiáng)調(diào)在收銀服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量上很抓管理，得到了很多新老顧客的好評(píng)和認(rèn)可。在提高收銀員操作的速度和準(zhǔn)確度上也有很大進(jìn)步。
貨品管理的不足：
①在清點(diǎn)貨品數(shù)量的準(zhǔn)確度上還不夠更精確。
②監(jiān)督收銀結(jié)算工作時(shí)，仔細(xì)程度不夠高導(dǎo)致出現(xiàn)不應(yīng)該的錯(cuò)誤。
二、x月份工作的進(jìn)展情況
本月工作量較大，圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進(jìn)行換季上下架工作?，F(xiàn)將本月重點(diǎn)工作進(jìn)展情況做簡(jiǎn)單總結(jié)：
一貨品管理方面
1.春夏季產(chǎn)品的退貨工作
春夏季產(chǎn)退貨工作“采取點(diǎn)面”結(jié)合的方法，以秋冬新品的到店的種類、數(shù)量情況為參考，組織人員對(duì)相應(yīng)的春夏季產(chǎn)品及位置進(jìn)行下架調(diào)整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎(chǔ)上對(duì)秋冬新品進(jìn)行陳列上架銷售。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結(jié)束。
2.秋冬產(chǎn)品的驗(yàn)收和陳列
秋冬產(chǎn)品的種類、系列、數(shù)量多，在進(jìn)貨驗(yàn)收時(shí)再三強(qiáng)調(diào)清點(diǎn)數(shù)量的準(zhǔn)確度和重要性，發(fā)現(xiàn)誤差問(wèn)題及時(shí)和倉(cāng)庫(kù)人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按：運(yùn)動(dòng)家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內(nèi)衣區(qū)、男女基礎(chǔ)內(nèi)衣區(qū)進(jìn)行明確劃分，在不同區(qū)域采取不同陳列方法，運(yùn)用“兩個(gè)統(tǒng)一”(統(tǒng)一店堂陳列服裝的疊放方法，統(tǒng)一店堂掛衣架的間距)，來(lái)給顧客一種整體的整潔、層次感，最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內(nèi)現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品陳列工作基本完成。
二掌握秋冬產(chǎn)品知識(shí)方面
1.熟悉掌握秋冬產(chǎn)品的價(jià)格、面料、特性、工藝方法。
結(jié)合所學(xué)面料知識(shí)及產(chǎn)品簡(jiǎn)介牌對(duì)今年秋冬新品的價(jià)格、面料、特性優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行共同交流學(xué)習(xí)。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點(diǎn)的語(yǔ)言模塊，把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)清清楚楚的介紹給我們的顧客。
2.掌握秋冬產(chǎn)品搭配推薦給顧客的導(dǎo)購(gòu)技巧。
利用經(jīng)營(yíng)空閑時(shí)間組織店員討論店堂現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品的搭配效果，在接待顧客時(shí)不僅能真正滿足顧客的需求同時(shí)還得提高單票業(yè)績(jī)，從而提高店堂整體業(yè)績(jī)。
總結(jié)吸取八月份工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，時(shí)刻提醒自己需要注意的幾點(diǎn)，在下步工作中及時(shí)糾正。九月份重點(diǎn)工作任務(wù)已經(jīng)基本完成，接下來(lái)的工作重點(diǎn)圍繞進(jìn)一步熟悉秋冬產(chǎn)品、提高導(dǎo)購(gòu)技能提升店堂業(yè)績(jī)、整頓人員作風(fēng)紀(jì)律三大工作。
綜上所述從x月份實(shí)際工作開(kāi)展過(guò)程中取得的成果經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及x月份工作進(jìn)展情況兩大方面對(duì)本月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)并明確出下步主抓的工作重點(diǎn)。
__月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年x月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
一、工作目標(biāo)
1、組織各部門(mén)更多的去交流，提高團(tuán)總支工作效率;
2、多組織學(xué)習(xí)，使團(tuán)總支工作更加順利;
3、勇于創(chuàng)新，多辦有影響力的活動(dòng)，更好的展現(xiàn)團(tuán)總支。
二、日常工作的管理
1、處理好辦公室日常事務(wù);
2、對(duì)每個(gè)月一次的例會(huì)做好通知、記錄，并且落實(shí)例會(huì)的決定;
3、與各部門(mén)更多的去做交流，相互提出意見(jiàn)、建議，增強(qiáng)我們團(tuán)總支的凝聚力和戰(zhàn)斗力;
4、協(xié)助各部門(mén)開(kāi)展工作，協(xié)調(diào)部門(mén)之間的關(guān)系，以便更好的開(kāi)展工作。
三、以人為本，強(qiáng)化管理，明確分工，細(xì)化責(zé)任
1、為了提高工作效率，更好的培養(yǎng)成員責(zé)任意識(shí)，將部門(mén)工作分工化，使部門(mén)成員真正得到鍛煉。
為確保辦公室高效率的`開(kāi)展工作，辦公室將實(shí)行強(qiáng)化管理，制定出統(tǒng)一的工作時(shí)間表，做到統(tǒng)籌的安排每位成員的時(shí)間。
2、事務(wù)通知
事務(wù)通知是辦公室開(kāi)展工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，能否通知到位直接關(guān)系到團(tuán)總支工作能否高效的進(jìn)行。為此，辦公室將采取下面一系列措施，有效的確保工作效率。
(1)及時(shí)傳達(dá)書(shū)記的各類通知，使上級(jí)信息及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到下一級(jí)各部門(mén)，方便工作正常開(kāi)展。
(2)重新做好各部門(mén)的通訊錄，分為團(tuán)總支副部以上干部通訊錄和團(tuán)總支全體成員通訊錄兩種，方便團(tuán)總支內(nèi)部人員的聯(lián)系。
3、值班考勤，值班考勤是一個(gè)團(tuán)總支工作到位的體現(xiàn)，我們將及時(shí)制定出本個(gè)月值班簽到表，考勤表，以保證值班工作及時(shí)、有序地開(kāi)展。同時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)總支值班、考勤工作，對(duì)值班情況進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)整理。完成本個(gè)月的總結(jié)工作。
四、特色活動(dòng)，協(xié)助每個(gè)部門(mén)辦好活動(dòng)
希望在這一個(gè)月能更好的發(fā)揮辦公室的作用，樹(shù)立團(tuán)總支的形象，更好的為學(xué)院同學(xué)服務(wù)。也衷心的祝愿，我們株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)系團(tuán)總支越辦越好。
十一月份即將到來(lái)，面對(duì)今年的倒數(shù)第二個(gè)月，其實(shí)我的內(nèi)心已經(jīng)開(kāi)始有一些激動(dòng)和洶涌了，也稍微有一些緊張。今年我在工作完成度上表現(xiàn)的還算可以，十月份的工作得到的反饋也是讓人略感欣慰的。其實(shí)客服工作一點(diǎn)兒也沒(méi)有他人口中說(shuō)的那么艱難，只要自己方式對(duì)了，態(tài)度對(duì)了，很多問(wèn)題都是可以快速解決的。當(dāng)然，這也是根據(jù)個(gè)人的能力去定論的。在此，我想對(duì)接下來(lái)十一月份的工作進(jìn)行一個(gè)安排和計(jì)劃。
一、提高反應(yīng)能力，提升服務(wù)態(tài)度
在從事客服工作兩年以來(lái)，其實(shí)我對(duì)這份工作的理解也是比較通透了的。這兩年的時(shí)間，我受了不少的委屈，聽(tīng)到了太多的客戶的情緒沖動(dòng)。但是多少委屈就有多少成長(zhǎng)，忍受了多少的發(fā)泄，自己就有多少的提升。其實(shí)人就是這樣的，不管是工作還是生活，我們都難免做到萬(wàn)無(wú)一失，所以只有提高自己，才能在這樣的環(huán)境當(dāng)中找到自己的一席之地，樹(shù)立自己的口碑。十一月份，算得上今年一個(gè)比較重要的階段了，在這一個(gè)月，我會(huì)繼續(xù)提升自己的服務(wù)態(tài)度，保持微笑服務(wù)，不管對(duì)方在情緒上多么激動(dòng)或者是對(duì)待我多么的憤怒，我想我都能夠應(yīng)付下來(lái)，提高自己的臨場(chǎng)反應(yīng)能力，讓每一件事情都大事化了小事化無(wú)。
二、鞏固原有客戶，做好售后工作
在我手上的原有客戶還是蠻多的，很多客戶也是非常容易去相處的，除了個(gè)別客戶之外，其實(shí)保持一份良好溝通還是可以的。過(guò)完這個(gè)月，我們就要到十二月份了，因此這個(gè)月的基礎(chǔ)是至關(guān)重要的，服務(wù)好了原有的客戶，我們今年才能完美的收官，也才能給自己的工作畫(huà)上一個(gè)較為圓滿的句號(hào)啊。此外，我也會(huì)繼續(xù)做好售后工作，保持一個(gè)絕對(duì)的服務(wù)姿態(tài)，讓更多客戶看到我們公司的真誠(chéng)，極力將他們發(fā)展成老客戶。
三、保持良好心態(tài)，穩(wěn)定個(gè)人發(fā)展
對(duì)于客服工作而言，你要說(shuō)它簡(jiǎn)單，其實(shí)它非常的不簡(jiǎn)單，但是如果你要說(shuō)它很難，它并不是很難的。當(dāng)我保持了一個(gè)良好的心態(tài)去處理任何問(wèn)題的時(shí)候，其實(shí)很多時(shí)候會(huì)少走許多彎路，自己在進(jìn)步的路上也越來(lái)越順利了。我相信自己未來(lái)還是有一個(gè)很大的發(fā)展前景的，我也愿意繼續(xù)在這一條道路上努力下去，我會(huì)繼續(xù)為自己爭(zhēng)取進(jìn)步的空間，積極為我們公司創(chuàng)造一些新的成績(jī)、創(chuàng)下良好口碑!
有是一個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了，看著自我上個(gè)月的成績(jī)，我感到有些失望。自我并沒(méi)有在上個(gè)月的時(shí)候到達(dá)自我之前訂下的計(jì)劃。當(dāng)然，早在工作的時(shí)候我就差不多了解了。回想自我上個(gè)月的工作，經(jīng)過(guò)反省，沒(méi)能到達(dá)計(jì)劃的原因有很多，可是最主要的還是我對(duì)自我的規(guī)劃要求有些過(guò)高，加上自我的工作態(tài)度并不如自我預(yù)料中的那么高。這兩大問(wèn)題最終導(dǎo)致我在上個(gè)月達(dá)成的成果和計(jì)劃有了不小的誤差。
品嘗這落差的失落感，我也對(duì)自我的工作的心態(tài)有了新的認(rèn)識(shí)?？墒沁@樣的落差并不足矣將我打到，我會(huì)好好分析上個(gè)月的各種問(wèn)題，對(duì)自我重新制定一個(gè)新的工作計(jì)劃。在這次的工作計(jì)劃中，我會(huì)好好的衡量自我的本事，但也不能不給自我一點(diǎn)壓力，在下個(gè)月，期待能有更加優(yōu)秀的表現(xiàn)。我的8月份工作總結(jié)如下：
一、個(gè)人的提升
首先是對(duì)基本的銷售技巧的鞏固。在之前重讀之前的筆記的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)其中有許多的知識(shí)點(diǎn)我并沒(méi)有好好的去正視，也就成了我的錯(cuò)誤！成了一個(gè)壞習(xí)慣，這樣的情景并不好，不僅僅阻礙了自我的提升，還會(huì)帶偏自我的工作思路。
為了改正這個(gè)錯(cuò)誤，除了在知識(shí)上的重新復(fù)習(xí)之外，我還要在自我的習(xí)慣上的改正，學(xué)會(huì)了是一會(huì)事，能在工作上靈活的運(yùn)用出來(lái)才是真正的學(xué)會(huì)。
二、對(duì)工作的提升
在工作上提升最好的辦法就是去觀摩優(yōu)秀同事的工作，可是這樣做只能提高自我，卻永遠(yuǎn)難以突破自我。所以，在下個(gè)月去尋求同事幫忙之后，我應(yīng)當(dāng)好好的總結(jié)在同事那里學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，不能全盤(pán)皆收，可是也不能只根據(jù)自我的經(jīng)驗(yàn)去確定好壞。之后再將這些都運(yùn)用到實(shí)踐中，在工作中找到真正適合自我的方法。
當(dāng)然，也不能光在別人那里學(xué)習(xí)，我需要在空閑的時(shí)候，多看一些銷售的技巧書(shū)籍，零碎的時(shí)間有很多，我要將這些時(shí)間都進(jìn)取的利用起來(lái)，而不是像之前一樣發(fā)呆。
三、產(chǎn)品知識(shí)的補(bǔ)充
我對(duì)產(chǎn)品的了解到底還是太少了，和其他的同事相比始終沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，我需要多去對(duì)公司的產(chǎn)品有所了解，甚至是多去找一些延伸方面的只是。這是個(gè)長(zhǎng)期的活，并且還要不斷的更新?？墒?，我明白如果我愿意去做的話，我就必須能完成，這就是我對(duì)自我所施加的壓力。
四、總結(jié)
計(jì)劃永遠(yuǎn)都只是計(jì)劃而已，我自我也要在工作中根據(jù)情景隨機(jī)應(yīng)變，期待我在下個(gè)月的表現(xiàn)，期望在下個(gè)工作計(jì)劃的開(kāi)頭我能對(duì)自我上個(gè)月能有個(gè)滿意的評(píng)價(jià)。