(一)認真執(zhí)行各級政府頒發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策、法規(guī)標準及本公司制定的各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,使施工項目的安全生產(chǎn)達到標準化、規(guī)范化。
(二)對項目施工生產(chǎn)經(jīng)營中的安全生產(chǎn)、文明施工負技術(shù)責任。
(三)以保證安全生產(chǎn)、文明施工為原則,編制施工方案,使施工始終處于安全的良好狀態(tài)。在解決施工難點時從技術(shù)措施上保證安全生產(chǎn)。
(四)對新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新施工方法要編制相應(yīng)的安全技術(shù)措施和安全操作規(guī)程,保證生產(chǎn)安全。
(五)參加項目安全生產(chǎn)、文明施工工作會議,編制對職工安全生產(chǎn)教材。參加定期的&39;安全生產(chǎn)檢查,對查出的事故隱患提出技術(shù)性的整改措施,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
(六)參加項目的腳手架、模板工程、龍門架(井字架)、塔吊、施工用電、施工機械“三寶”及“四口”防護等,檢查驗收工作,并作好交驗簽字手續(xù)。
(七)負責編制項目安全生產(chǎn)組織設(shè)計及安全技術(shù)交底工作,并作好交底簽字手續(xù)入檔。
(八)主持制定技術(shù)措施計劃和季節(jié)性施工方案的同時,制定相應(yīng)的安全措施并監(jiān)督執(zhí)行。及時解決執(zhí)行中出現(xiàn)的問題。
(九)對項目發(fā)生重大傷亡事故,針對事故原因,編制出預防事故再次發(fā)生的技術(shù)措施。
(一)、婚假
凡公司正式員工,男女雙方符合法定婚齡結(jié)婚的,憑結(jié)婚證書享受帶薪婚假7天,符合晚婚條件的,增加到12天。不報銷往返路費。
(二)、產(chǎn)假
1、公司正式員工(女性)生產(chǎn)時,享受帶薪假期90天。
2、遇難產(chǎn)或雙胎,增加10天。(發(fā)基本工資)
3、公司正式員工的妻子生產(chǎn)時,其員工本人享受帶薪護理假7天。
4、符合晚育規(guī)定(女方24周歲以上)生育第一胎的,增加10天。(發(fā)基本工資)
5、女性員工流產(chǎn)享受帶薪假期14天。
6、以上五種情形,必須提交結(jié)婚證、戶籍管轄地管理部門出具的準生證、正規(guī)醫(yī)院出具的嬰兒出生證方可享受帶薪假,路費均不報銷。
(三)、病假
1、員工因病不能工作,可以請病假。
2、病假須履行請假手續(xù),本人不能到班請假的,可以用電話請假,也可由同事代請假。
3、請病假半天以上5天以內(nèi),憑醫(yī)院證明,按基本工資標準全額發(fā)給其病假工資。
4、員工因病請假在下列規(guī)定的范圍、期限內(nèi),憑住院醫(yī)院的證明,可以享受相應(yīng)的病假工資。
(1)為公司服務(wù)滿1年以上3年以下的員工,連續(xù)請病假不得超過30天;
(2)為公司服務(wù)滿3年以上5年以下的員工,連續(xù)請病假不得超過60天;
(3)為公司服務(wù)滿5年以上的員工,連續(xù)請病假不得超過120天;
(4)、上述員工病假工資的具體發(fā)放辦法按本手冊第五章“薪酬福利篇”第五條“特殊期間的薪金給付”中的規(guī)定執(zhí)行。
5、因病請假超過上述規(guī)定天數(shù),一律停發(fā)所有工資;超過上述規(guī)定的雙倍天數(shù)后,均作為自動離職處理。特殊情況需要經(jīng)過總經(jīng)理批準。
6、因病不能上班而未請假的,按曠工處理;無住院醫(yī)院證明的,按事假處理。
(四)、喪假
員工直系親屬(含父母、配偶、子女、配偶的父母)去世,享受5天帶薪喪假。并發(fā)給500元慰唁金,不報銷由此發(fā)生的路費。
(五)、事假
1、員工因事不能上班,須事前請假。事假期間,不發(fā)工資。如此前30天內(nèi)有加班,可以用加班時間充抵為調(diào)休。調(diào)休期間,工資照發(fā)。
2、請假超假而又不續(xù)假的,按曠工處理,有一天扣發(fā)兩天工資。
(六)、帶薪探親假
1、一般員工(指總部二級部門副經(jīng)理以下級別;分公司、片區(qū)部門經(jīng)理以下級別),轉(zhuǎn)正后一年以上,已婚(憑結(jié)婚證)且夫妻分居兩地的;每年享受一次帶薪探親假,假期7天并報銷往返路費。未婚員工或夫妻長期在一起共同生活的員工,每四年享受一次帶薪探望父母以及子女假,假期7天并報銷往返路費。
2、擔任總部部門副經(jīng)理(含副經(jīng)理)、分公司、片區(qū)部門經(jīng)理(含部門經(jīng)理)以上、總部一級部門副總監(jiān)(含副總監(jiān))、分公司、片區(qū)副總經(jīng)理(含片區(qū)副總經(jīng)理)、大項目總經(jīng)理(含大項目總經(jīng)理)以下職務(wù)或享受此級別待遇的員工,已婚且夫妻分居兩地的,每年享受兩次帶薪探親假,每次假期7天,報銷往返路費;未婚的本級別員工每年享受一次帶薪探親假并報銷往返路費。
3、機構(gòu)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、分公司(辦事處、片區(qū))總經(jīng)理、總部一級部門總監(jiān)或享受此級別待遇的員工,已婚且夫妻分居兩地的,每年享受3次帶薪探親假,假期7天,報銷往返路費。
4、因工作需要到時不能探親的,鼓勵員工的愛人來公司探親,報銷往返路費。到時未探親,愛人也未來公司探親的,一次性發(fā)給誤假補助500元。
5、享受帶薪探親假的員工自愿在法定節(jié)假日(包括春節(jié))期間探親且沒有超過年內(nèi)規(guī)定的探親次數(shù)的,可以在規(guī)定假期的基礎(chǔ)上加上法定節(jié)假日的時間,報銷往返路費。年內(nèi)已休完帶薪假次并逐次報銷往返路費的員工在法定節(jié)假日(不包括春節(jié))期間回家探親的,只發(fā)放法定節(jié)假日的工資,超出的假期天數(shù),按事假處理,不報銷往返路費。
6、員工探親乘坐的交通工具,按員工出差規(guī)定辦理。不享受途中伙食補助和駐地伙食補助。
(七)、春節(jié)年假
員工每年享受一次春節(jié)年假,假期按公司規(guī)定的放假天數(shù)執(zhí)行,假期工資照常發(fā)放,不報銷往返路費。
(八)、法定節(jié)假日:
元旦1天;
春節(jié)3天;
勞動節(jié)3天;
國慶節(jié)3天;
婦女節(jié)0.5天(女性員工享受)
員工在法定節(jié)假日期間值班或者加班,可以按排補休或調(diào)休,一律不發(fā)加班費。
(九)、幾點說明
1、請假程序。員工請假應(yīng)填寫《員工請假審批單》,3天以內(nèi)請假由部門(單位)負責人和分管行政負責人批準,請假超過3天以上,須經(jīng)總經(jīng)理批準。
2、帶薪假指休假期間工資照常發(fā)放(停發(fā)午餐補貼)。
3、加班充抵休假的標準為:加班按小時為計算單位,加班時間可以累積計算,30天內(nèi)有效;加班滿7.5小時可折算為1個工作日調(diào)休,具體以加班通知單和打卡紀錄為準。
4、員工探親休假,加班可以搭車調(diào)休,但最多不能超過3天。
5、一次請假在5個工作日以上的,需提前一個月申報休假計劃,未提前申報者,你的上級可以拒絕休假請求;
6、探親假只在當年有效,不累積到下一年;
7、各分公司、(辦事處、片區(qū))副總經(jīng)理、總部大部門副總監(jiān)以上人員的請假需報機構(gòu)總經(jīng)理批準并報總經(jīng)理辦公室備案,批準休假前要向總部、自己所在單位和服務(wù)單位通報。
為了規(guī)范管理的規(guī)范化和制度化,為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和樹立鼎誠形象,特制定以下制度。
一、不準隨地吐痰、不準隨地亂扔煙頭、注意保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生;水電工進場時候要認真檢查現(xiàn)場情況,發(fā)現(xiàn)有損壞的物品及時報告;在施工過程中保護好地板磚和各種管道,不得損傷和損壞。發(fā)現(xiàn)隨地吐痰一次罰款五十元;發(fā)現(xiàn)亂扔煙頭一次罰款五十元;現(xiàn)場開罰單。
二、水電工進場時候要認真熟悉該工地的電路和水路改造要求,嚴格按照要求的工藝方式施工。
三、水電工施工時候要注意保持清潔衛(wèi)生;材料不得亂堆亂放,擺放要整潔有序。換掉的.衣服和鞋子需放在地上指定位置,不得放進衣柜里面;垃圾必須清理干凈并運至小區(qū)指定位置,違者發(fā)現(xiàn)一次,罰款五十元;發(fā)現(xiàn)鞋子一次罰款二百元;現(xiàn)場開罰單。
四、要注重細節(jié),線槽及穿線管要橫平豎直,底盒水平,底盒內(nèi)不得有水泥,內(nèi)絲彎頭和內(nèi)絲三通固定位置必須合適。
五、電線按照要求分色;水管按照要求分布;強弱電改造必須按照規(guī)范分離;電工線路改造必須按照空間位置區(qū)分。
六、水電工工施工過程中不得偷工減料、同時也不得浪費材料;要做到合理有效利用裝修材料。
七、施工過程要規(guī)范、必須按照規(guī)定的施工工藝進行;不得圖省事私自篡改施工工藝。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元,現(xiàn)場開罰單。
八、按時上班下班、不能無故曠工;有事需提前向設(shè)計師請假;下班時候要關(guān)好窗戶,關(guān)掉電源。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元,現(xiàn)場開罰單。
九、鼎誠裝飾管理人員不定期對施工現(xiàn)場進行檢查,發(fā)現(xiàn)不合理及違規(guī)將及時通報批評和按照規(guī)定處罰;并命令限期整改。在限定期限內(nèi)不整改者,發(fā)現(xiàn)一次罰款二百元,現(xiàn)場開罰單。
十、不準收受客戶任何贈送的煙酒禮品,不準接受客戶任何形式的宴請,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元;現(xiàn)場開罰單。
十一、不準向客戶索取任何物品,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元。不準竊取客戶和公司的任何物品,發(fā)現(xiàn)一次即行辭退。
十二、不得發(fā)布任何不當言論,不得發(fā)布詆毀公司形象的言論,不得發(fā)布詆毀客戶的言論,不得與客戶無禮爭吵,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次嚴重警告或者即行辭退。
十三、水電工進場需先熟悉本制度;如進入本公司工地施工,即認為對本制度認可。本制度適用于在本公司工地施工的所有漆工。
十四、本公司的質(zhì)量總監(jiān)、設(shè)計師以及授權(quán)的管理人員具有處罰權(quán),本公司經(jīng)理有裁決權(quán)。被罰人員必須可以詢問處罰原因,質(zhì)量總監(jiān)必須出具處罰的書面依據(jù),被罰人員必須在罰單上簽字;被罰人員不服處罰的,有本公司經(jīng)理裁決,如果經(jīng)理裁決不應(yīng)該處罰的,罰單即行失效;如果經(jīng)理裁決應(yīng)該處罰的,該罰單即行生效。
十五、本制度規(guī)定的被處罰人統(tǒng)一規(guī)定為工長;工長對本工地發(fā)生的一切違規(guī)行為負責。
十六、工長認真閱讀本制度并認可后需簽字;簽字之后,即表示對本制度完全認可和接受。
為了規(guī)范商品房銷售行為,保障商品房交易雙方當事人的合法權(quán)益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和《商品房銷售管理辦法》,結(jié)合公司的具體情況,制定本制度。
售房市場和工作人員
一、市場營銷部是商品房銷售管理的第一責任部門。
二、市場營銷工作以提高公司經(jīng)濟效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為目標,營銷人員必須發(fā)揚愛崗敬業(yè)、團結(jié)奉獻精神,具有責任心和使命感,完成公司所交給的商品房營銷任務(wù)。
三、售房有形市場是公司精神文明建設(shè)的窗口,營銷人員要做到誠實守信、規(guī)范交易、熱情服務(wù),自覺維護公司的聲譽和形象。
四、市場營銷部在新建項目開盤前,應(yīng)認真作出切實可行的營銷方案,報總經(jīng)理批準后實施。在實施過程中,銷售價格未經(jīng)批準不得變更。
五、房屋預售建筑面積由投資發(fā)展部會同市場營銷部計算,房屋銷售面積須經(jīng)房管局測量復核后,列出明細表,雙方工作人員書面確認無誤后,報分管副總經(jīng)理批準、財務(wù)部備案。在預售過程中不得擅自變更。
六、工作人員要努力學習業(yè)務(wù)知識,互相配合、言行一致,向顧客介紹商品房時要講究服務(wù)態(tài)度和推銷技巧,做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。
七、在銷售商品房屋工作中,嚴格執(zhí)行《商品房銷售管理辦法》,設(shè)立銷售帳本、房屋預訂登記本、房屋移交登記本、售后服務(wù)登記本;認真簽訂和及時發(fā)放房屋預售協(xié)議書、房屋買賣合同、房屋使用說明書和質(zhì)量保證書。
八、銷售帳薄的.記錄要內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結(jié),月底及時向總經(jīng)理上報銷售情況,及時報表。
九、房屋銷售后,要及時將預售協(xié)議書、買賣合同、結(jié)算單等銷售資料整理入檔管理。
十、所有購房款必須由市場營銷部于收款當日交財務(wù)部,存至指定銀行帳戶,嚴禁公款私存。
十一、營銷人員要圓滿完成各自的銷售任務(wù),負責從介紹房屋、交款、貸款、結(jié)算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營銷過程中的全部工作。
十二、營銷人員要保守商業(yè)機密,確保商品房價格、戶型、銷售情況等內(nèi)部信息不泄露。
十三、除完成銷售任務(wù)以外,營銷人員要服從部室的安排,完成部室交給的其它工作任務(wù)。
合同的簽訂與管理
十四、簽訂合同必須遵守國家的法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。簽訂商品房買賣合同時,要明確以下內(nèi)容:當事人名稱或姓名、房屋狀況、銷售方式、房屋面積、價格、價款、付款方式和時間、交付使用條件和日期、建設(shè)標準、配套設(shè)施狀況、公共配套建筑的產(chǎn)權(quán)歸屬、面積差異處理方式、違約責任、雙方約定的其他事項。
十五、簽訂房屋買賣合同時要本著“重合同,守信譽”的原則,做到合法、嚴密、可行。
十六、妥善保管房屋買賣合同檔案,每份合同在蓋章前都必須到公司辦公室登記、編號。市場營銷部負責建立合同管理臺帳(包括序號、合同號、簽約日期、對方姓名),做到準確、及時、完整。
商品房按揭貸款和其它業(yè)務(wù)
十七、為購房戶辦理按揭貸款,要熟悉業(yè)務(wù),熟練掌握操作流程,必須按照銀行規(guī)定簽定合同,做到辦證細心,資料齊全,專人辦理。
十八、結(jié)合公司發(fā)展計劃,制訂商品房營銷計劃和實施方案,充分調(diào)動營銷人員的積極性,提高經(jīng)濟效益。
十九、市場營銷部會同投資發(fā)展部、項目技術(shù)部做好竣工商品房的移交工作,現(xiàn)場查驗土建、水電等配套設(shè)施并核實房屋面積,確認無誤后(竣工房屋面積須經(jīng)房管部門書面認可),查驗人員辦理書面移交手續(xù)??⒐そㄖ骷毐韴蟾笨偨?jīng)理批準后,由市場營銷部據(jù)此編制房屋銷售結(jié)算清單,報財務(wù)部備案,不得擅自變更。
一、公司管理制度具有規(guī)范性,而且只有具有一定的規(guī)范性才能發(fā)揮企業(yè)管理制度的作用。
1、企業(yè)管理制度本身就是一種規(guī)范。
企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中共同須遵守的規(guī)定和準則的總稱,企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明,專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業(yè)因為生存和發(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準則,就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來統(tǒng)一行動、工作,如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度,企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運行下,實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、一個具體的專業(yè)性的企業(yè)管理制度一般是由一些與此專業(yè)或職能方面的規(guī)范性的標準、流程或程序、規(guī)則性的控制、檢查、獎懲等因素組合而成的,在很多場合或環(huán)境里,規(guī)則=規(guī)范+程序。從一個具體的企業(yè)管理制度的內(nèi)涵及其表現(xiàn)形式來講:企業(yè)管理制度主要由編制企業(yè)管理制度的目的、編制依據(jù)、適用范圍、管理制度的實施程序、管理制度的編制形成過程、管理制度與其他制度之間的關(guān)系等因素組成的,其中屬于規(guī)范性的因素有:管理制度中的編制目的、編制依據(jù)、適用范圍、管理制度的構(gòu)成等;屬于規(guī)則性的因素有:構(gòu)成管理制度實施過程的&39;環(huán)節(jié)、管理制度實施的具體程序、控制管理制度實現(xiàn)或達成期望目標的方法及程序;形成管理制度的過程,完善或修訂管理制度的過程,管理制度生效的時間、與其他管理制度之間的關(guān)系。
3、規(guī)范實施企業(yè)管理制度是需要規(guī)范性的環(huán)境或條件的:
第一,編制的制度是規(guī)范的,符合企業(yè)管理科學原理和企業(yè)行為涉及到的每一個事物的發(fā)展規(guī)律或規(guī)則的;
第二,實施規(guī)范性的制度全過程是規(guī)范的,而且是全員的整體職務(wù)行為或工作程序是規(guī)范的;只有這樣,企業(yè)管理制度體系的整體運作才有可能是規(guī)范的,否則將導致管理制度的實施結(jié)果呈現(xiàn)不規(guī)范的狀態(tài)。
二、企業(yè)管理制度的規(guī)范性是在穩(wěn)定和動態(tài)變化相統(tǒng)一的過程中呈現(xiàn)的。
企業(yè)管理制度的規(guī)范性是要求企業(yè)管理制度呈穩(wěn)定和動態(tài)的統(tǒng)一的,長年一成不變的規(guī)范不一定是適應(yīng)的規(guī)范,經(jīng)常變化的規(guī)范也無一定是好規(guī)范,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要而實現(xiàn)相對的穩(wěn)定和動態(tài)的變化。在企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)管理制度應(yīng)是具有相應(yīng)的穩(wěn)定周期與動態(tài)的時期,這種穩(wěn)定周期與動態(tài)時期是受企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)特征、企業(yè)人員素質(zhì)、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)家的個人因素等相關(guān)因素綜合影響的。企業(yè)應(yīng)該依據(jù)這些影響因素的變化,控制和調(diào)節(jié)的企業(yè)管理制度的穩(wěn)定性與動態(tài)性。導致規(guī)范性的企業(yè)管理制度動態(tài)變化時的因素一般有三種情況:
企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營產(chǎn)品、經(jīng)營范圍、全員素質(zhì)等是要經(jīng)常發(fā)生變化的,這些因素的變化相應(yīng)會引發(fā)組織結(jié)構(gòu)、職能部門、崗位及其員工隊伍、技能的變化,繼而會導致使用、執(zhí)行原有的企業(yè)管理制度中規(guī)范、規(guī)則的主體發(fā)生變化,企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則因素必然須因執(zhí)行主題的變化而相應(yīng)改變或進行修改、完善。
企業(yè)管理制度執(zhí)行本身就具有強制性的特征。沒有過硬的強化手段,有些剛建立的企業(yè)管理制度就是一紙空文。一般地講,制度的制定,來自于基層,也適應(yīng)于基層,為基層服務(wù)。因此,建立持久的強化執(zhí)行方案是完成管理制度最有效的方法。當一種企業(yè)管理制度,經(jīng)過一定階段強化執(zhí)行后,它就逐漸形成了一種習慣,甚至可以成為一種好的企業(yè)傳統(tǒng)發(fā)揚下去。
各縣(市、區(qū))勞動和社會保障局、市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)人力資源管理局,市直各有關(guān)企業(yè):
用人單位規(guī)章制度是保證生產(chǎn)經(jīng)營秩序的各種適用于單位內(nèi)部的規(guī)則。勞動規(guī)章制度是規(guī)范相關(guān)勞動關(guān)系的建立、運行的規(guī)則,既保障勞動者享有在用人單位的各項勞動權(quán)利,也制約和規(guī)范勞動者在工作場所的行為?!斗ā吩诳倓t中專門對用人單位制定規(guī)章制度的規(guī)則進行了規(guī)范,為了更好地貫徹執(zhí)行《勞動合同法》,引導企業(yè)進一步規(guī)范企業(yè)勞動保障基礎(chǔ)管理工作,提高企業(yè)管理水平,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,我局轉(zhuǎn)發(fā)部分企業(yè)制定的勞動管理方面的紀律制度,供大家參考。江蘇悅達紡織集團有限公司是國有獨資公司,成立于20__年。該企業(yè)制定的《江蘇悅達紡織集團有限公司員工手冊》,為員工提供了有關(guān)公司及人力資源管理的政策規(guī)定、工作程序,讓員工了解到可以享受的權(quán)利以及應(yīng)該遵守的規(guī)則,方便適用。江蘇江淮動力股份有限公司是一家上市公司,該企業(yè)制定的《江蘇江淮動力股份有限公司人力資源管理制度》從編制定員、招聘錄用、教育培訓、績效考核、薪酬管理、人事異動、休假休息、人事獎懲、勞動合同九個方面,對企業(yè)人力資源管理工作進行了規(guī)范。該制度從20__年初制定,已幾經(jīng)修改完善,并依照法律規(guī)定程序,經(jīng)職代會討論通過后,公布實施。鹽城國際婦女時裝有限公司是中外合資企業(yè),該企業(yè)制定的《鹽城國際婦女時裝有限公司工作規(guī)則》(以下簡稱《工作規(guī)則》)。隨著客觀情況變化和國家新的法律法規(guī)的出臺,企業(yè)不斷進行修改、補充、完善。該公司在《工作規(guī)則》草擬稿形成后,首先發(fā)給各部門進行討論,聽取意見,進行修改,然后經(jīng)職工代表大會討論協(xié)商確定?!豆ぷ饕?guī)則》協(xié)商確定后,他們通過以下三種辦法告知職工,一是在新進員工崗前培訓時,由公司人力資源部負責培訓的人員進行逐條講解;二是新進員工在上班的第一天,公司人力資源部負責發(fā)放《工作規(guī)則》,確保新進員工人手一冊;三是對經(jīng)職工代表大會協(xié)商確定的修改條款,在公司公告欄進行了公示。《鹽城國際婦女時裝有限公司工作規(guī)則》內(nèi)容符合法律法規(guī),程序民主,履行了告知義務(wù),很值得我們學習借鑒。
二〇〇九年三月三十日
保密
由于競爭的存在以及對公司的職責,每個員工都有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù),不僅僅限于在公司工作的合同期內(nèi),而且還應(yīng)注意無論是退休或離職后,都將承擔這種義務(wù)。
1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件;
2、未經(jīng)公司授權(quán)或批準,不準對外帶給公司文件,以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);
3、對非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機密,應(yīng)做到不打聽、不猜測、不傳播;
4、發(fā)現(xiàn)了有可能涉密的現(xiàn)象應(yīng)立即向有關(guān)上級報告。
員工遵守的行為準則
1、務(wù)必嚴格遵守公司一切規(guī)章制度;
2、務(wù)必服從公司的組織領(lǐng)導與管理,對未經(jīng)明示事項的處理,應(yīng)及時請示,遵照指示辦理;
3、務(wù)必盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛崗、用心進取;
4、應(yīng)嚴格保守公司的經(jīng)營、財務(wù)、人事、技術(shù)等機密;
5、不得利用工作時光從事第二職業(yè);
6、不得損毀或非法侵占公司財物;
7、務(wù)必服從上級命令,有令即行。如有正當意見,應(yīng)在事前陳述。如遇同事工作繁忙,務(wù)必協(xié)同辦理,應(yīng)遵從公司指揮,予以協(xié)助。
第四章薪金
為了吸引和留住最優(yōu)秀的人才,我們帶給在同行業(yè)中具有競爭力的薪酬福利待遇。同時在公司內(nèi)部我們有科學與公正的薪酬機制,令表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到相應(yīng)的回報。
1、工資:試用期和轉(zhuǎn)正工資按各個部門的標準計算;
2、獎金:銷售提成,根據(jù)業(yè)務(wù)指標,確定提成標準;
3、全勤獎勵:全月出滿勤,未請假、無遲到、早退、曠工者,發(fā)放全勤獎金100元;
4、工資發(fā)放日期為每月10號;
5、公司工資實行保密制度,員工個人的工資對其他員工保密,如員工對其工資有異議,請直接與經(jīng)理聯(lián)系;
6、季度獎金和年終獎將根據(jù)考核成績和公司的業(yè)績來確定;
7、當季度考核成績表現(xiàn)為優(yōu)異或是極差時,底薪也將相應(yīng)進行調(diào)整。
社會保險
試用期后公司為員工繳納了養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險。
假期
1、國家法定假日,所有員工能夠按國家規(guī)定享受以下帶薪假日
元旦一天
春節(jié)七天,調(diào)休上班日期1月26日(周日)、2月8日(周六)
清明節(jié)三天
勞動節(jié)三天,調(diào)休上班日期5月4日(周日)
端午節(jié)三天
中秋節(jié)三天
國慶節(jié)七天,調(diào)休上班日期9月28日(周日)、10月11日(周六)
其中女員工還能夠享有三月八日的半天假期
年休假
公司鼓勵你在安排好工作的前提下休假以調(diào)節(jié)和振奮自我,為此,公司給予員工每年最少五天的帶薪年休假。
請你參考以下的標準休假:
服務(wù)滿一年可享受5個工作日的年休假,此后每增加一年的工齡年休假也相應(yīng)增加一個工作日,但最高不能超過10個工作日,一年實行一次性休假。
婚假
員工在加入公司后登記結(jié)婚的,可享受以下連續(xù)天數(shù)的婚假,期間發(fā)放基本工資。
1、婚假一般為三天,晚婚者(男滿25周歲,女滿23周歲)可享受15天假期?;榧賾?yīng)在領(lǐng)取結(jié)婚證之日起12個月內(nèi)休完,逾期不補。根據(jù)員工本人申請,由總經(jīng)理確定員工婚假的起止日期;
2、再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。
產(chǎn)假
產(chǎn)假期間發(fā)放基本工資,員工產(chǎn)假的標準:
1、產(chǎn)假:98天+15天(難產(chǎn))+15天(多胞胎每多生一個嬰兒)
產(chǎn)前檢查:妊娠十二周以后能夠享受每月一天產(chǎn)檢假;
2、哺乳時光:哺乳期自產(chǎn)假開始起時光為一年,期間不安排加班。哺乳時光為上下午各半小時,計出勤。每多哺乳1個嬰兒每一天增加1小時哺乳時光;
3、懷孕未滿4個月流產(chǎn)的,享受15天產(chǎn)假;懷孕滿4個月流產(chǎn)的,享受42天產(chǎn)假。
陪產(chǎn)假
1、正式男員工為公司服務(wù)一年(含)以上的可享受陪產(chǎn)假;
2、男員工合法結(jié)婚的可享受陪產(chǎn)假:一般陪產(chǎn)假10天;
3、男員工須憑配偶的醫(yī)院證明、出生證明、病例等相關(guān)證明資料,否則,按事假處理。
喪假
如直系親屬(配偶、父母、子女)不幸亡故,公司給予3天的假期。需到外地料理喪事的,可根據(jù)路程遠近給予路程假,途中交通費由員工自理。
女員工____假
1、安置宮內(nèi)節(jié)育器的,自手術(shù)之日起準予休假三日,手術(shù)后七日內(nèi)不得安排從事重體力勞動;
2、輸精管結(jié)扎的,自手術(shù)之日起準予休假七日;
3、同時施行兩種節(jié)育手術(shù)的,合并計算假期。在規(guī)定假期內(nèi)照發(fā)工資,不影響福利待遇。
年休假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假與____假需滿一年才能享有。公司會全額發(fā)放基本工資。
第五章獎懲
獎勵
公司設(shè)有"優(yōu)秀員工獎",在每個年度結(jié)束后,我們組織評選活動,對全年工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,感謝他們對公司付出的熱情和有創(chuàng)造性的工作。有以下之一的優(yōu)秀表現(xiàn),將得到及時的褒揚并有機會參加先進表彰的評選。
1、品德端正,工作努力,有出色或超常表現(xiàn);
2、熱心服務(wù),有顯著善行佳話;
3、檢舉違規(guī)或損害公司利益者;
4、發(fā)現(xiàn)職責以外的故障,予以上報或妥善處理;
5、對經(jīng)營業(yè)務(wù)或管理制度提出有效合理化推薦,得到采納實施,并取得重大成果和顯著成績;
6、為公司取得重大社會榮譽,或其他特殊貢獻,作為員工表率;
7、忠于職守,用心負責,不斷改善工作,業(yè)績突出。
懲罰
我們相信每一位員工都能有條理地、高水平地從事自我的工作,規(guī)章制度不能完全概括或代替員工們的良好決定和合作。但是獲得一流的管理,紀律也是不可少的保證。出于對公司和員工利益的需要,公司制定了規(guī)章制度和規(guī)定。如果違反了規(guī)定,產(chǎn)生有損于公司、客戶和其他員工利益的行為,公司將進行懲罰。
懲罰包括批評、記過、降級或降職、辭退。
批評
員工有下列情形之一,予以批評:
1、工作時光未經(jīng)批準離崗或竄崗閑談;
2、因個人過失發(fā)生工作錯誤,情節(jié)輕微;
3、妨礙工作或公司秩序,情節(jié)輕微;
4、在非吸煙區(qū)吸煙、工作時光吃零食以及在辦公區(qū)從事娛樂活動;
5、對上級有指示或有期限的命令,無故未能如期完成;
6、工作時光外出辦私事。
記過
員工有下列情形之一,予以記過:
1、玩忽職守,致使公司蒙受較大損失;
2、損毀公司財物,造成較大損失;
3、考核不公正,經(jīng)查明屬實;
4、故意不服從主管、上級的工作安排;
5、累計受批評三次;
6、其他違反公司規(guī)定,情節(jié)嚴重。
第六章辦公室管理制度
辦公設(shè)備使用
下班務(wù)必關(guān)掉電腦、風扇、空調(diào)、門窗、燈等才能離開。
辦公檔案管理
1、人事檔案、合同、請假條、出差單等由人事保管。
2、報銷票據(jù)等由財務(wù)保管。
物品領(lǐng)用
領(lǐng)用物品要到財務(wù)處登記。
報銷
員工支付了運費、采購貨物和辦公用品的費用,小額的可到財務(wù)處報銷,財務(wù)人員負責登記,月末把報銷狀況和現(xiàn)金流動狀況上報給總經(jīng)理。
衛(wèi)生管理
1、不能在辦公室亂扔垃圾、亂吐痰,違者處罰。
2、每一天安排員工輪流打掃衛(wèi)生,周五全體員工進行一次大掃除,每個員工都要參加。
為了樹立公司形象,加強和規(guī)范企業(yè)管理行為,健全和完善各項工作制度。促進公司持續(xù),穩(wěn)定,健康,快速的發(fā)展,特制定本管理制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的.各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展違公司章程的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司員工之間要團結(jié)互助,互相尊重,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造的精神。
五、公司實行“按勞取酬”“多勞多得”的分配制度。六、公司推行崗位責任制,實行考勤,考核制度,評先樹優(yōu)制度,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司員工應(yīng)端正工作作風,提高工作效率,禁止怠工,對辦事拖拉,不負責任的工作態(tài)度。
八、公司提倡求真務(wù)實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,對鋪張浪費。
九、員工必須維護公司紀律,對任何違公司章程和各項規(guī)
章制度的行為,都要予以追究。
員工守則
一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽,保護公司利益。
三、服從領(lǐng)導,關(guān)心下屬,團結(jié)互助。
四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
五、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
七、安全第一,質(zhì)量第一,合格合理。
八、接電話,接待來賓時一律使用文明用語;客戶進門必須站立微笑迎接,主動介紹公司情況。
九、工作期間應(yīng)勤于業(yè)務(wù),積極主動完成工作任務(wù)。保持工作場所,設(shè)施,貨架及個人工作區(qū)的衛(wèi)生。
十、盡心,盡責,真誠合作,致力創(chuàng)造良好的集體環(huán)境,發(fā)揚團隊精神,根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事展開工作,不得拖拉,推諉,拒絕。對他人咨詢不屬于自己職責范圍的業(yè)務(wù)時應(yīng)就自己所知告之咨詢對象,不得置之不理。
01、考勤方式及工作時間
1、考勤對象為上海公司全體員工。
2、原則上,上海公司全體員工,必須使用指紋/人臉識別考勤設(shè)備,并通過考勤系統(tǒng)記錄考勤情況。
3、職能部門上班時間為:上午8:30—12:00,下午13:30—17:30;
4、項目服務(wù)人員上班時間為:上午8:00—12:00,下午13:30—17:30;
5、項目秩序人員根據(jù)現(xiàn)場管理需要,以排班班次為準進行出勤。
一定要按照排班班次出勤,一旦出現(xiàn)錯誤又沒能及時整改,受傷的就是您的錢包啦!
02、考勤異常及曠工定義
1、遲到、早退、忘打卡視為考勤異常;未打卡且無補卡申請或應(yīng)出勤而未出勤視為曠工;
2、遲到早退:打卡遲到1秒也是遲到,打卡早退1秒也是早退,可直接造成遲到早退扣款!
3、曠工:應(yīng)出勤而未打卡的,曠工時長在2小時以內(nèi)的計0。5日曠工,曠工時長超出2小時的計全天曠工。
特別提醒!根據(jù)我們現(xiàn)存的班次時長,一旦產(chǎn)生未打卡且未進行補卡申請的,都將會按照曠工一天計算,所以一定要好好打卡啊。
03、關(guān)于補卡
1、未打卡:確因客觀原因(斷電斷網(wǎng)、指紋脫落、新員工未錄指紋等)導致員工未能正常打卡的,應(yīng)最晚于異常產(chǎn)生后三個工作日內(nèi)發(fā)起補卡申請,審批通過后視為正??记?
2、忘打卡:員工上下班未能按時按要求打卡的,應(yīng)最晚于異常產(chǎn)生后三個工作日內(nèi)發(fā)起補卡申請,審批通過后記為忘打卡;若未發(fā)起補卡申請或補卡申請未通過的,按曠工處理;
三天!三天!三天!重要的事情說三遍!過時不予補卡哦。
04、關(guān)于請假
1、所有類型的請假均需提前發(fā)起審批,審批完成后方可休假,嚴禁事后補假的產(chǎn)生;
2、員工因公外出原則上也需提前進行線上外出申請,如確為突發(fā)外出,最晚于外出當日發(fā)起申請,因公外出同樣不允許事后補單;
3、調(diào)休:調(diào)休必須是產(chǎn)生本休加班后方可進行調(diào)休申請,即“先加班,后調(diào)休”,嚴禁因個人原因?qū)⒈拘萏焯崆?
劃重點:
1、所有異常的處理時限為三天,請及時關(guān)注自己的考勤打卡情況;
2、人員請假、外出,均需提前發(fā)起申請;
3、考勤凍結(jié)日為次月2日,月底發(fā)起的補卡、請假流程需在次月2日前完成審批,次月2日后將無法處理考勤異常
4、員工考勤周期內(nèi)遲到/早退/忘打卡共計3次免責機會,超出三次的部分,第4—6次,單次產(chǎn)生考勤異??劭?0元,第7次及以上,單次扣款50元。
5、連續(xù)曠工3天予以解除勞動合同處分。
最后的最后,如果實在是記不住打卡,那就在上下班時間設(shè)置兩個鬧鐘吧,動動小手,曠工沒有,豈不是美滋滋嘛!
廉政建設(shè)管理制度
一、為加強廉政建設(shè),杜絕違法亂紀行為,保持公司員工隊伍的清正廉潔,根據(jù)有關(guān)黨政紀規(guī)定制訂本制度;
二、全體員工要認真學習貫徹執(zhí)行中紀委關(guān)于領(lǐng)導干部廉潔自律的規(guī)定、《廉政準則》和市建設(shè)黨工委《關(guān)于黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的實施意見》,嚴格按國家和盛市有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定以及公司有關(guān)規(guī)章制度辦事,嚴禁不按規(guī)定程序操作或越權(quán)審批;
三、堅持公開辦事制度,公開辦事程序、辦事結(jié)果,自覺接受監(jiān)督;
四、工程建設(shè)項目和大宗設(shè)備、物資采購一律實行公開招標或議標,擇優(yōu)選擇施工單位和供貨方;
五、發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約精神,反對講排嘗擺闊氣,搞鋪張浪費;對外接待要嚴格按標準執(zhí)行;
六、勤政廉政,嚴禁利用職權(quán)“索、拿、卡、要”,不得擅自接受當事人的宴請或高檔娛樂消費等活動。外單位請柬,一律交公司辦公室由公司領(lǐng)導酌情處理;
七、嚴禁利用工作之便為自己或親友謀利,未經(jīng)批準不得公車私用;
八、公務(wù)活動中,不得以任何名義接受禮金、信用卡、有價證券以及各種貴重物品。如因特殊原因難以謝絕而接受的,禮金禮物必須如數(shù)交財務(wù)部登記,并按有關(guān)規(guī)定酌情處理。
1.協(xié)調(diào)部門經(jīng)理做好日常事務(wù)性工作。
2.負責全酒店管轄范圍內(nèi)所有能源統(tǒng)計,水、電、油汽等能源的抄表及報表工作,統(tǒng)計后報部門經(jīng)理及財務(wù)經(jīng)理備檔。
3.制定節(jié)能計劃,在保證酒店正常使用的情況下,計算出能源比耗表,挖掘設(shè)備節(jié)能潛力,并做好存檔備檔工作。
4.負責制定年、季、月度能源計劃,同部門經(jīng)理一起商討設(shè)備整改方案,參與節(jié)能設(shè)計提出可行性方案,確保酒店達到良好的節(jié)能效果。
5.負責制定節(jié)能培訓計劃,激發(fā)全酒店員工節(jié)能意識,并做好督促及落實工作。
6.負責水、電稽查工作,每天對全酒店及營業(yè)處巡視一至二次,并做好能源檢查報告,上報部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理呈報總經(jīng)理批示。
7.協(xié)助總工做好高、低配電的技術(shù)革新的改造工作,充分發(fā)揮設(shè)備的節(jié)能效應(yīng)。
8.負責與水、電、氣等相關(guān)職能部門進行聯(lián)系,協(xié)調(diào),以保證良好的外界環(huán)境。
一、主任辦公會制度
1、會議人員由管理辦主任、副主任、紀檢組長組成,秘書科長、負責主任秘書工作的同志列席會議并負責記錄,根據(jù)議題應(yīng)參會的同志列席會議;會議由管理辦主任主持,列席人員由會議主持人確定。
2、主任辦公會原則上每二周召開一次,遇有重大事項可隨時召開。
3、會議主要內(nèi)容
(1)傳達貫徹市委和市政府關(guān)于行政服務(wù)中心工作的有關(guān)指示、決定和重要會議精神;
(2)研究部署全年行政服務(wù)和公共資源交易市場管理工作任務(wù),制訂,討論研究具體和實施細則;
(3)討論向市委、市政府的重要報告、工作匯報、請示以及印發(fā)的重要文件;
(4)討論和審議有關(guān)行政服務(wù)和公共資源交易市場管理工作的規(guī)章制度和規(guī)范性文件,以及建立和完善的相關(guān)管理辦法、措施等;
(5)討論研究管理辦機關(guān)年度財務(wù)預算安排和財務(wù)支出事項;
(6)研究市行政服務(wù)中心工作目標考評和表彰、獎勵等事項;
(7)臨聘人員的吸收和辭退;
(8)研究討論中心管理辦行政、事務(wù)、管理中的重大事項;
(9)需要提交主任辦公會議討論的其他重要事項。
4、會議的議題,由各科室報分管領(lǐng)導同意后提出。各科室如有需上會的議題,應(yīng)及時向分管領(lǐng)導提出報告,經(jīng)同意后,在會議召開前兩天將議題和有關(guān)材料送交秘書科匯總,報主要領(lǐng)導審定后統(tǒng)一編排議程。
5、各科室提交會議討論的事項,必須做好充分準備,情況、資料、數(shù)據(jù)要準確無誤,要有自己的明確意見,一般不臨時動議。
6、主任辦公會議由秘書科負責會務(wù)準備工作,并負責做好會議記錄,會后要督促檢查各科室落實會議議定事項,并定期向主要領(lǐng)導匯報。
二、周例會制度
1、參會人員為管理辦機關(guān)全體干部職工;會議由當月值班領(lǐng)導主持召開。
2、周例會每周召開一次,周一上午9:30分為固定會議時間,遇有其他事項需要調(diào)整例會時間時,由值班領(lǐng)導確定,秘書科負責通知。
3、會議主要內(nèi)容
(1)點評機關(guān)上周工作完成情況,明確本周工作重點;
(2)傳達上級有關(guān)會議及重要文件精神;
(3)通報管理辦黨組會和主任辦公會作出的重大決定;
(4)聽取管理辦階段性(或?qū)m椆ぷ鳈z查、調(diào)研)情況匯報。
4、會議內(nèi)容由各科室負責提供,秘書科負責匯總,報值班領(lǐng)導審定。
5、各科室提交會議傳達、學習的事項,必須做好充分準備,文件、資料要及時提供,周工作報表必須于周五下午3點以前報秘書科匯總。
6、會務(wù)工作由秘書科負責準備,并做好會議記錄,會議明確的事項由各科負責落實,落實情況列入督查。
三、科務(wù)會制度
1、科務(wù)會由各科組織,科室全體人員參加,科長主持;管理辦分管領(lǐng)導參加所分管科室的科務(wù)會議,并根據(jù)科室工作職責和工作重點,提出工作指導意見。
2、科務(wù)會每周召開二次,分別于周一上午周例會之后和周五上午召開,遇有其他工作不能按時召開,須經(jīng)分管領(lǐng)導批準后作出調(diào)整。
3、科務(wù)會主要內(nèi)容
(1)對管理辦提出的工作任務(wù)進行分解,將工作目標明確到位、任務(wù)到崗、責任到人;
(2)匯總本周完成的主要工作,提出下周工作重點;
(3)對本科完成工作情況進行逐一分析,針對薄弱環(huán)節(jié)提出改進措施。
(4)組織學習與科室業(yè)務(wù)相關(guān)的政策、法規(guī)、制度以及專業(yè)知識。
4、科務(wù)會制度列入年度目標責任制考核內(nèi)容,各科室要明確專人負責,健全會務(wù)檔案,重點工作要有案可查。
四、系統(tǒng)工作會議制度
1、系統(tǒng)工作會議,由管理辦主任會議確定,管理辦主任主持,各縣(市、區(qū))行政服務(wù)中心管理辦主任參加會議,根據(jù)會議內(nèi)容,確定縣(市)公共資源交易中心主任是否參會;管理辦科室負責人列席會議。
2、系統(tǒng)工作會議原則上半年組織一次,一般在每年6月的最后一周召開,年底結(jié)合總結(jié)表彰大會召開,遇有重要工作和重大活動需要部署時,可臨時增加。
3、會議主要內(nèi)容
(1)聽取縣(市、區(qū))行政服務(wù)工作和公共資源交易市場建設(shè)與管理工作匯報;
(2)聽取縣(市、區(qū))對系統(tǒng)建設(shè)工作的意見和建議;
(3)傳達貫徹上級重要指示及會議精神;
(4)總結(jié)上半年系統(tǒng)工作情況,部署下半年工作任務(wù)。
4、會議議程由主任辦公會研究確定,各科室負責提供會議素材,秘書科匯總,經(jīng)分管領(lǐng)導審核,報主任審定后,由秘書科下發(fā)會議通知。
5、管理辦后勤組負責會務(wù)的服務(wù)與保障工作。
五、總結(jié)表彰大會
1、總結(jié)表彰大會,由管理辦主任辦公會議確定,報市政府批準后召開。各縣(市、區(qū))分管領(lǐng)導、行政服務(wù)中心管理辦主任、公共資源交易中心主任,市本級窗口單位領(lǐng)導、窗口首席代表、分中心負責人和管理辦領(lǐng)導、機關(guān)科室負責人參加。會議由市政府分管副秘書長主持,邀請市政府分管領(lǐng)導到會作重要講話。
2、會議每年組織一次,一般在春節(jié)前召開。
3、會議主要內(nèi)容
(1)總結(jié)和部署全市行政服務(wù)和公共資源交易市場管理年度工作;
(2)表彰獎勵年度工作先進單位和個人;
(3)簽訂年度目標責任書;
(4)市政府領(lǐng)導講話。
4、會議材料由管理辦統(tǒng)一安排,各科室負責準備,分管領(lǐng)導負責把關(guān),主任辦公會討論通過。
5、會務(wù)工作由秘書科牽頭組織,后勤組負責會務(wù)的服務(wù)保障工作。
一、目的:
為規(guī)范公司的會議管理,提高公司總體決策管理能力和辦事效率,更好地協(xié)調(diào)工作為會議的后續(xù)工作的執(zhí)行、追蹤提供依據(jù)。特制定本制度。
二、適用范圍:
中層干部會議(包括周例會、月度、季度、年度會議等)部門內(nèi)部會議(包括部門例會)專題會議(公司有關(guān)生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)量、安全、設(shè)備、技改、等方面的會議)公司會議(包括公司全體參加)
三、會議紀要的定義:
對工作會議中的主要內(nèi)容尤其是重大事項、會議結(jié)果、相關(guān)的解決辦法和行動計劃進行概括記錄。
四、會議名稱規(guī)定:
內(nèi)部會議(包含部門例會):部門加日期,如品管部為品管部__0510
跨部門會議:會議主題加日期
五、具體管理規(guī)定
1.會議紀要記錄要求:
1)所有會議均需做會議紀要,以方便相關(guān)信息的查詢和后續(xù)工作的追蹤、落實;
2)會議紀要需如實記錄,對內(nèi)容進行概括、總結(jié),分類別或分項目記錄;
3)會議紀要中包含(但不僅限于)如下內(nèi)容:會議的`主要內(nèi)容及議題,會議討論或決定的重大事項、會議決定的行動計劃或改進措施。(具體格式詳見附件一)
2.會議紀要整理:
1)公司會議、中層干部會議紀要由行政人事部指定專人進行整理;
2)各部門指定專人記錄部門內(nèi)部會議;
3)其他會議紀要由會議發(fā)起人指定專人進行整理;
3.會議紀要的發(fā)放及工作追蹤:
1)會議紀要整理和印發(fā)應(yīng)在1個工作日內(nèi)完成,,根據(jù)工作需要發(fā)給所有會議相關(guān)人員;
2)會議紀要中涉及的行動計劃及重要工作的追蹤由會議發(fā)起人安排專人進行追蹤、落實,公司會議由行政人事部負責追蹤、落實;
4.抄報、存檔、保管:
1)各類會議資料必須存檔:公司會議紀要由行政人事部存檔;跨部門會議紀要由發(fā)起部門存檔;部門內(nèi)部會議本部門負責人制定專人進行存檔保管;
2)所有會議紀要電子版需在1個工作日內(nèi)抄報一份給總經(jīng)理及行政人事部;
六、會議紀律和要求:
1.會議開始前必須由本人簽到,如不能到會應(yīng)向會議主持人履行請假手續(xù)。
2.不允許遲到、早退,中間有急事需離開會場應(yīng)向會議主持人請假。
3.會議期間應(yīng)將移動通訊工具關(guān)機或置于振動位置,如遇緊急事情應(yīng)到會場外接聽。
4.會議紀要發(fā)放、抄送未在規(guī)定時間完成,扣相關(guān)人員績效考核5分。
七、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第一章總則
第一條本制度依據(jù)有限公司(以下簡稱本公司)章程的相關(guān)條款制定,其目的旨在建立健全公司組織機構(gòu),以確保公司的正常運作,提高辦事效率,促進公司的成熟與發(fā)展。
第二章機構(gòu)設(shè)置
第二條本公司實行董事會領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制。公司下設(shè)五部:生產(chǎn)部、銷售部、行政部、品質(zhì)部、財務(wù)部。
第三條公司的組織結(jié)構(gòu)形式為直線—職能制:生產(chǎn)部、銷售部、品質(zhì)部、財務(wù)部以直線型管理為主;財務(wù)部及行政部以職能型管理為主。
第三章職位設(shè)置
第四條本公司的人員編制依公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展需要設(shè)置職位,堅持精簡、效能、滿負荷工作的原則,實行和鼓勵一職數(shù)兼。
第五條公司與董事會之下設(shè)總經(jīng)理1人,總經(jīng)理助理2人,必要時經(jīng)董事長批準可聘請顧問及特約人員。
第六條公司所屬各部(室)設(shè)部門經(jīng)理一名,必要時可設(shè)副經(jīng)理。
第七條公司各部以下根據(jù)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)需要配置辦事員(業(yè)務(wù)員)若干職位;生產(chǎn)車間根據(jù)工藝劃分配置若干主管、班組長職位;生產(chǎn)操作人員、設(shè)備修人員按設(shè)備開動規(guī)模及工藝要求配置,并配置若干特勤人員(如司機、保安、勤雜人員等)。公司以下人員配置額度由部門經(jīng)理按實際需要簽請總經(jīng)理核定。
第八條本公司所有員工一律實行聘用合同制??偨?jīng)理由董事會聘任;部門經(jīng)理以上人員由總經(jīng)理簽聘;部門經(jīng)理以下管理人員由行政人事部門招選,報總經(jīng)理決定聘用或由總經(jīng)理授權(quán)部門聘用;生產(chǎn)工人由行政人事部門招用。
第九條總經(jīng)理在董事會和董事長的監(jiān)督下全權(quán)負責本公司全盤業(yè)務(wù)及公司發(fā)展事務(wù),向董事會與董事長負責。
第十條總經(jīng)理助理協(xié)助總經(jīng)理處理本公司一切事務(wù),按照總經(jīng)理的分工和授權(quán)范圍履行職責、行使權(quán)力,向總經(jīng)理負責??偨?jīng)理公出或請假時應(yīng)指定一名總經(jīng)理助理代行其職務(wù)。
第十一條各部門經(jīng)理在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責處理本部門業(yè)務(wù),并考核屬員的勤惰能劣,呈報其升遷獎懲意見。部門經(jīng)理向總經(jīng)理負責。
第十二條各業(yè)務(wù)人員、車間主管、班組長等在部門經(jīng)理的領(lǐng)導下工作,向部門經(jīng)理負責。
第十三條顧問及特約人員依其專門知識、技術(shù)、向公司提供治理、發(fā)展意見,接受董事長、總經(jīng)理和各部門的業(yè)務(wù)咨詢,協(xié)助總經(jīng)理處理專門業(yè)務(wù)或特別業(yè)務(wù)。
第四章總經(jīng)理
第十四條總經(jīng)理在董事會和董事長的監(jiān)督下全權(quán)負責本公司全盤業(yè)務(wù)和發(fā)展事務(wù),為本公司內(nèi)部的執(zhí)行首長。
第十五條總經(jīng)理的職責規(guī)定:
1.執(zhí)行國家的法規(guī)法令和董事會的決議決定;
2.主持制定公司的經(jīng)營方針、發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營目標及實施措施;
3.指揮、督導全體員工按期保質(zhì)完成生產(chǎn)、銷售任務(wù)和年度經(jīng)營目標;
4.主持行政全面工作,及時決策和處理生產(chǎn)經(jīng)營中的重大問題和緊急事件;
5.協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,仲裁和防止部門間沖突;
6.決定公司組織機構(gòu)和人員編制,負責各項規(guī)章制度的建立、發(fā)布、實施、修訂與廢止;
7.按財務(wù)管理規(guī)定負責審批公司費用開支,堅持“一支筆”審批原則;
8.重視職工教育,提高職工素質(zhì),關(guān)心職工福利;
9.定期向董事會報告工作,及時向下屬傳達董事會議決事項,并認真貫徹執(zhí)行;
10.完成董事長交辦的其他工作。
第十六條總經(jīng)理的職權(quán)規(guī)定:
1.對公司的生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)更新、市場開發(fā)有決策指揮權(quán);
2.在規(guī)定的范圍內(nèi)對公司的人、財、物力等資源有調(diào)度權(quán):對緊急重大問題有臨機處置權(quán),并于事后及時向董事會報告;3.對總經(jīng)理助理人選有提名報審權(quán),對中層管理人員有任免權(quán),對員工有獎懲權(quán);
4.有權(quán)簽發(fā)公司內(nèi)部各種文件和工作報告,有權(quán)代表公司對外簽訂經(jīng)濟合同或協(xié)議;
5.有權(quán)調(diào)整公司組織機構(gòu),建立、健全、修改完善各項規(guī)章制度、制定具體政策。
第十七條總經(jīng)理的責任規(guī)定:
1.向董事長負責,對違背董事會決議和董事長決定造成的后果負責;
2.對公司資產(chǎn)負保全增值責任,對因決策失誤、瀆職失職導致公司資產(chǎn)損失負責;
3.對因管理無方、工作不力造成管理失控、紀律松弛、效益下滑、完不成經(jīng)營目標或嚴重虧損負責;
4.對發(fā)生重大的質(zhì)量、設(shè)備、人身安全及交通、消防事故負責;
5.對未認真調(diào)研論證盲目進行項目開發(fā)或未經(jīng)評審草率簽署經(jīng)濟、技術(shù)合同造成公司重大經(jīng)濟損失負責。
第五章行政部
第十八條行政部負責本公司行政管理、人事管理、總務(wù)管理及公共關(guān)系等事項。
第十九條行政部的行政管理職責是:
1.負責對各部門執(zhí)行總經(jīng)理決定的督促、檢查和催辦;
2.收集、分析公司生產(chǎn)經(jīng)營情況,及時向總經(jīng)理請示匯報;協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)部門關(guān)系;
3.負責公司文秘工作和文書檔案管理工作;做好公司印信管理、文書起草、審核及印制工作;負責各類文電函件的收發(fā)呈轉(zhuǎn)工作;
4.負責公司會議的會晤安排,做好會議紀錄。
第二十條行政部的`人事管理職責是:
1.負責人事管理制度的建立、執(zhí)行和修訂;
2.辦理員工的招聘、錄用、調(diào)配、培訓、考核、獎懲等事項;
3.負責員工的考勤、請銷假、工資審核發(fā)放等事項;
4.負責員工的勞動合同管理和勞保事務(wù),受理勞動糾紛;
5.負責人事檔案的建立和管理;
第二十一條行政部的總務(wù)管理職責是:
1.負責生產(chǎn)、辦公場所、員工宿舍的分配與調(diào)整;
2.負責房產(chǎn)修繕、員工食堂、員工宿舍管理等事項;
3.負責辦公設(shè)施的購置和管理,負責辦公用品、用具的發(fā)放;
4.負責交通、通訊設(shè)施的管理;
5.負責公共環(huán)境衛(wèi)生、保安、消防管理等事項。
第二十二條行政部的公共關(guān)系職責是;
1.辦理公司各項登記、年檢事務(wù);
2.負責來賓、來訪的接待工作;
3.會同銷售部處理客戶投訴;
4.辦理總經(jīng)理交辦的對外聯(lián)絡(luò)事務(wù)。
第六章生產(chǎn)部
第二十三條生產(chǎn)部負責本公司產(chǎn)品生產(chǎn)的組織和管理事項,其具體職責是:
1.負責制定生產(chǎn)作業(yè)計劃;
2.對各車間實行統(tǒng)一調(diào)度指揮,組織和督促各車間安交貨期完成生產(chǎn)任務(wù)。協(xié)調(diào)各車間關(guān)系,及時解決生產(chǎn)中的異常問題;
3.負責生產(chǎn)管理制度的建立、執(zhí)行和修訂;
4.負責設(shè)備管理工作,檢查督促操作人員和維修人員做好日常維護保養(yǎng)工作,發(fā)生設(shè)備故障及時組織力量排除;
5.加強工序控制和物料、在制品、工位器具管理,努力提高效率、確保質(zhì)量、降低消耗;
6.配合銷售部做好新產(chǎn)品開發(fā)的試產(chǎn)和樣品制作;
7.負責作業(yè)現(xiàn)場管理和安全生產(chǎn)管理工作;
8.負責生產(chǎn)統(tǒng)計、原始記錄的收集、編制與管理;
9.負責成品庫管理,制定并執(zhí)行成品庫管理制度,做好產(chǎn)品質(zhì)量防護工作。
第七章銷售部
第二十四條銷售部負責本公司產(chǎn)品營銷和市場開發(fā)管理事務(wù),具體職責是:
1.負責銷售預測,擬定市場開發(fā)計劃、營銷方案、廣告策劃以及品種和價格策略;
2..負責訂單與銷售合同的簽訂;根據(jù)銷售預測與訂單及時向生產(chǎn)部下達生產(chǎn)通知書;
3.負責客戶聯(lián)系、考察評審、關(guān)系建立與管理;
4.負責市場情報的收集,顧客滿意度調(diào)查、分析與綜合;
5.負責產(chǎn)品交付、售后服務(wù)以及貨款回收工作;
6.受理客戶投訴,處理退貨與糾紛;
第八章品質(zhì)部
第二十五條品質(zhì)部負責本公司質(zhì)量管理、質(zhì)量檢測、質(zhì)量監(jiān)督等事項;
具體職責是:
1.負責質(zhì)量管理規(guī)章制度的建立、執(zhí)行和修訂;
2.負責質(zhì)量管理體系管理評審、內(nèi)審的組織工作;
3.負責采購物資質(zhì)量驗證,產(chǎn)品過程質(zhì)量檢驗、成品質(zhì)量檢驗及相關(guān)記錄;
4.質(zhì)量異常情況的處理,統(tǒng)籌糾正、預防措施的實施并跟蹤驗證;
5.參與新產(chǎn)品的開發(fā)與試制;
6.會同銷售部處理客戶投訴及不合格退貨的質(zhì)量分析和糾正。
7.負責監(jiān)督和管理各部門的質(zhì)量記錄。
第九章采購部
第二十六條采購部負責本公司生產(chǎn)物資的采購、供應(yīng)、保管等物流管理事務(wù),具體職責是:
1.負責物流管理制度的制定、執(zhí)行和修訂,包括采購制度、物資供應(yīng)制度、倉庫管理制度及物資儲備定額等;
2.負責各項原輔材料、包裝材料、設(shè)備、工具、零配件、外協(xié)件及辦公物品的采購與供應(yīng);按照適質(zhì)、適量、適時、適價的原則加強采購作業(yè)管理;
3.負責供方的選擇、評審和合同管理,定期進行供方業(yè)績評價,建立和更新合格供方名錄;
4.做好物資入庫驗收,發(fā)現(xiàn)異常及時處理;辦理嚴重不合格品的退換貨及索賠事宜;
5.加強倉儲管理,做好各種物料的進貨、運輸、裝卸、領(lǐng)用發(fā)放、防護以及清倉盤點等工作。
第十章財務(wù)部
第二十七條財務(wù)部負責公司財務(wù)管理、成本管理等事務(wù),具體職責是:
1.執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)和財經(jīng)紀律規(guī)定;
2.負責財務(wù)管理制度的建立、實施和監(jiān)督;
3.負責年度預、決算的遍擬,財務(wù)會計報表的編制以及財務(wù)經(jīng)營狀況分析;
4.按照會計制度規(guī)定記賬、復賬、報帳,做到手續(xù)完備、數(shù)字準確、帳目清楚;妥善保管憑證、帳簿、報表等會計資料;
5.負責成本的計劃、控制和核算;
6.負責日常出納事務(wù),嚴格審核現(xiàn)金收付憑證;及時清償貨款和回籠資金;
7.負責編擬信貸計劃、資金籌措使用方案,做好資金的籌措與調(diào)撥,加強資金管理;
8.做好現(xiàn)金管理、支票管理和財務(wù)印鑒管理;辦理納稅與保險等事務(wù)。
第十一章附則
第二十八條本制度未盡事宜由各部門辦事細則予以規(guī)定和補充。本制度部門職責部分將隨著公司的發(fā)展適時加以修訂。
第二十九條本制度的解釋權(quán)、修訂權(quán)屬董事會,本制度經(jīng)董事長批準后公布實施。
展覽工程公司實物采購管理
一、完善固定資產(chǎn)采購審核制度:
由固定資產(chǎn)使用部門提出購置計劃,經(jīng)固定資產(chǎn)管理部門審核后,列入該部門年度預算內(nèi),報財務(wù)部門、公司領(lǐng)導審批。由公司的專職采購部門、固定資產(chǎn)管理部門共同辦理購置工作。對大項固定資產(chǎn)的購置應(yīng)多方尋價,對大項設(shè)備等資產(chǎn)的購置、大修必須進行招、投標。固定資產(chǎn)購置完畢,經(jīng)辦人需先到財務(wù)部門填制《固定資產(chǎn)卡片》,方可根據(jù)《第一章報銷審批權(quán)限和程序》辦理報銷手續(xù)。材料和辦公用品采購可以參照固定資產(chǎn)的采購制度,由生產(chǎn)部提出計劃,綜合部負責材料采購;公司綜合部負責辦公用品采購。
二、明確實物的管理部門:
1、固定資產(chǎn)的管理可歸納為賬、卡、物三方面。在明確固定資產(chǎn)賬目、卡片、實物的具體管理部門的基礎(chǔ)上,應(yīng)做到賬賬相符、賬實相符、賬卡相符。
2、對固定資產(chǎn)劃分為六大類,由相應(yīng)的部門進行實物、卡片的管理。實物管理包括固定資產(chǎn)購置、使用、維護、大修、轉(zhuǎn)讓、變賣、報廢等所有環(huán)節(jié)的管理。
⑴房屋、建筑物及附屬設(shè)備:包括公司的各類房屋建筑物、臨時建筑物及附屬設(shè)備,由公司綜合部負責管理。
⑵生產(chǎn)機器設(shè)備類:包括用于生產(chǎn)的各種機器設(shè)備,由生產(chǎn)部負責管理。
⑶交通工具類:公司所擁有的各類車輛,由公司綜合部負責管理。公司的各類車輛采購時由集團公司辦公室協(xié)助辦理,實物由公司綜合部負責管理。
⑷電腦設(shè)備類:公司各部門各種電腦及信息設(shè)備以及打印機、掃描儀等相關(guān)設(shè)備,由綜合部負責管理。公司的電腦及信息設(shè)備采購時,會簽集團公司信息管理部,由信息管理部協(xié)助辦理,實物由公司綜合部負責管理。
⑸通信設(shè)備類:公司的通信設(shè)備由公司綜合部負責管理。
⑹其他辦公設(shè)備類:包括除以上五類固定資產(chǎn)以外的其他固定資產(chǎn),主要為辦公設(shè)備、生活管理設(shè)施等,由公司綜合部負責管理。
3、固定資產(chǎn)的卡片管理由財務(wù)部門和固定資產(chǎn)的實物管理部門共同負責,卡
片在固定資產(chǎn)購置時,由財務(wù)部門填制《固定資產(chǎn)卡片》,一式三份,一份由財務(wù)部門附在會計憑證后面,一份由財務(wù)部門存檔,一份由固定資產(chǎn)實物管理部門存檔,同時,固定資產(chǎn)實物管理部門應(yīng)即時填制不干膠卡片,貼在實物上備查。
4、固定資產(chǎn)的賬目管理由財務(wù)部門負責。財務(wù)部門應(yīng)會同固定資產(chǎn)管理部門
定期進行固定資產(chǎn)的清查(至少每年一次)。核對賬、卡、物的數(shù)量,保證賬、卡、物一致。清查中,對需報廢的固定資產(chǎn)辦理申請報廢手續(xù);對需大修理的固
定資產(chǎn)列入大修理計劃;對不需用的固定資產(chǎn)列出清單申請?zhí)幚怼?/p>
三、建立固定資產(chǎn)調(diào)配、處置手續(xù):
1、為了最大地發(fā)揮公司資產(chǎn)的使用效益,對于各部門閑置的資產(chǎn),如過時的電腦設(shè)備等,可由固定資產(chǎn)實物管理部門在各使用部門之間進行調(diào)配,并由固定資產(chǎn)管理部門填制《固定資產(chǎn)內(nèi)部調(diào)撥單》(格式見附表一)一式兩份,一份用于財務(wù)部門更改原《固定資產(chǎn)卡片》,一份交固定資產(chǎn)實物管理部門與原《固定資產(chǎn)卡片》一起存檔,同時,固定資產(chǎn)實物管理部門應(yīng)重新填制不干膠卡片,貼在實物上備查。
2、對于確需報廢的固定資產(chǎn)由使用部門提出報告,經(jīng)固定資產(chǎn)管理部門審核后,報財務(wù)部門、公司領(lǐng)導審批。報廢的固定資產(chǎn)應(yīng)由財務(wù)部門及時注銷《固定資產(chǎn)卡片》,并進行相應(yīng)的賬務(wù)處理;同時,報固定資產(chǎn)實物管理部門注銷該《固定資產(chǎn)卡片》。
展覽工程公司預算管理
一、預算的編制要素:
1、負責部門:綜合部;
2、編制時間:本年度預算的編制時間為上年10月份、本月預算的編制時間為上月10日至15日;
3、編制內(nèi)容:營業(yè)收入預算、營業(yè)成本預算、營業(yè)費用預算、管理費用預算、利潤總額預算、項目預算、固定資產(chǎn)購置和大修預算、材料購置預算;
4、編制部門:公司內(nèi)各部門。
二、預算的編制步驟和要求:
1、綜合部根據(jù)公司的要求通知各部門按照固定報表格式編制下一年度的預算;
2、各部門將所編制的年度預算報表上報公司綜合部;
3、公司綜合部將預算報表匯總后,上報公司領(lǐng)導研究;
4、綜合部經(jīng)理和預算專管人就此預算分別與各部門商討,修訂預算指標;修訂后的預算報表由綜合部上報公司領(lǐng)導審核后,于10月底前報集團公司;
5、綜合部將集團公司領(lǐng)導及董事會最終批復的預算指標分別下達給各部門;
6、各部門應(yīng)嚴格按照預算進行經(jīng)營活動,當月應(yīng)當向綜合部報送月預算;在保證預算結(jié)果實現(xiàn)的前提下,如需對預算進行調(diào)整,各部門必須在預算年度的每個季度結(jié)束后的10日內(nèi)將預算調(diào)整申請以書面形式報綜合部及有關(guān)領(lǐng)導批準后執(zhí)行;如影響預算結(jié)果,應(yīng)報集團公司和董事會核批。
7、年度預算應(yīng)當根據(jù)自身當年管理、生產(chǎn)、經(jīng)營活動的計劃需要進行編制,具有權(quán)威性、強制性和可操作性;
8、預算的領(lǐng)款和報銷手續(xù),參見《第一章報銷審批權(quán)限和程序》。
三、對預算執(zhí)行情況的考核:
1、公司綜合部根據(jù)集團公司批復的預算指標對各部門的實際執(zhí)行情況進行考核;集團公司企發(fā)部對本公司的實際預算執(zhí)行情況進行考核。
2、每月初十日內(nèi),綜合部將根據(jù)考核執(zhí)行情況編制月度或季度報表進行分析,以文字、報表形式上報公司領(lǐng)導。
3、全年預算執(zhí)行情況將作為對各部門年度考核的最主要指標,綜合部根據(jù)考核執(zhí)行情況編制年度報表并進行分析,以文字、報表形式上報公司領(lǐng)導。
展覽工程公司合同的管理
一、合同的管理:
1、部門對外簽定經(jīng)濟合同、協(xié)議,必須取得法人代表的授權(quán),憑合同審批單報財務(wù)部門審核備案,并加蓋公司合同專用章方為有效;
2、對外簽定的一切合同文本(包括協(xié)議等),由公司統(tǒng)一制定。合同文本由財務(wù)部門負責保管,業(yè)務(wù)人員需按照發(fā)票領(lǐng)用手續(xù)辦理領(lǐng)用;
3、合同一經(jīng)簽定,即具有法律效力;合同如有變更或解除,經(jīng)辦人員應(yīng)寫出書面說明,經(jīng)公司領(lǐng)導審批后,報財務(wù)部門備案;
4、合同編號:所有的合同簽定后,由財務(wù)部門進行編號,包括年份、部門、項目編號等。
二、所有的項目都需要立項:
1、項目合同一旦簽定,應(yīng)立即將合同和項目支出預算表交到財務(wù)部門統(tǒng)一編號并存檔;
2、財務(wù)部門將收到的項目要覽表和支出預算表輸入電腦,以便報銷時使用;
3、項目沒有立項,不得有支出;沒有項目經(jīng)理簽字,財務(wù)部門不予報銷;
三、項目借款、項目費用報銷程序,執(zhí)行《第一章報銷審批權(quán)限和程序》的規(guī)定;
四、財務(wù)部門在日常核算過程中,項目收支均按項目合同編號進行制證及錄入計算機,以便對項目進行日常的考核;
五、對項目執(zhí)行中采取減免、折扣的優(yōu)惠措施及權(quán)限,執(zhí)行公司的專門規(guī)定。
六、本規(guī)定適用于各部門。
展覽工程公司出國團組財務(wù)管理
境外考察、展覽施工、勞務(wù)等因公臨時出國團組(以下簡稱出國團組),均執(zhí)行本管理辦法。
一、辦理出國前手續(xù):
1、團組自到集團公司人力資源部外事科報到之日起十日內(nèi),須將團組會計人員名單報財務(wù)部門備查。
2、會計在出國前十五天內(nèi)可向財務(wù)部門申請強化財務(wù)制度及會計知識,由財務(wù)部門安排培訓。
3、編制出國預算表
(1)出國預算表由團組會計編制。
(2)國際會議(含董事會)及考察團組按財政部制定的出國人員境外費用標準填列。
(3)展覽施工團組除人員費用按財政部標準填列外,其它各項支出需按公司有關(guān)開支范圍填列。
(4)預算表由團組負責人簽字后,連同合同(含收入合同、道具租用合同、展覽運輸合同;會議及考察團組除外)報送部門主管經(jīng)理核批,經(jīng)財務(wù)部門復核審定后,報董事長審批。
(5)預算表必須在出國離京五個工作日前交到財務(wù)部門。
4、展覽施工團組還需填制展覽會預收情況表,并負責到有關(guān)部室核查該展覽會的預收及開支情況,并將應(yīng)收賬款催收入賬。
5、各團組會計要根據(jù)預算攜帶金額借款,每次每人可攜帶折合800美元的現(xiàn)金,每個團組最多可攜帶折合3000美元的現(xiàn)金,預算攜帶金額余款用旅行支票或其它方式支付。
6、團組會計持出國任務(wù)批件或赴港、澳通知書原件及復印件兩份,到財務(wù)部門辦理出國取匯及其它財務(wù)手續(xù)。
二、回國報賬應(yīng)注意以下事項:
1、各出國團組必須在回國后第一個工作日將團組余款交回,并負責催收展覽會收入欠款,回國后在十五天內(nèi)報賬。
2、出國團組各項目支出要根據(jù)實事求是、預算??顚S玫脑瓌t支付。
3、出國團組所有外匯支出的各種報銷憑證必須內(nèi)容清楚,幣種明確;還必須用中文注明日期、品名、數(shù)量、用途和金額;各種報銷憑證,要由經(jīng)辦人及團組負責人兩人以上簽字,如無團組負責人,由部門主管經(jīng)理簽字;展館費、運輸費等大項開支以及國外必需的交際費、勞務(wù)費支出必須經(jīng)公司董事長簽字后,方可辦理報銷手續(xù)。
4、各出國團組應(yīng)嚴格執(zhí)行出國任務(wù)批件,不得隨意延長在境外的時間,不得隨意增加出訪的城市和繞道;確因工作需要和不可抗拒的`原因出現(xiàn)上述情況的,應(yīng)出示證明并做出必要說明,報董事長審批后,才能給予報銷。
5、國際會議及考察團組需填制外幣收支情況表和出國團組出訪費用報銷表。
6、展覽施工團組需填制外幣收支情況表、展覽成本表、展覽損益表和往來賬款明細表。
7、出國團組的財務(wù)報表由財務(wù)部門負責審核,報表經(jīng)董事長簽字后,返送財務(wù)部門進行核算。
8、團組會計應(yīng)在公司規(guī)定的時間內(nèi)獨立完成本團組的會計工作(從編制出國預算表到填制損益表),對不合理開支要嚴格控制,及時向財務(wù)部門匯報。
9、出國人員回國后,個人國外收入超過本公司規(guī)定標準部分,一律上繳公司,公司可根據(jù)承包及勞務(wù)收入盈利情況,予以適當獎勵。
三、處罰措施:
1、逾期不交出國預算表的,財務(wù)部門不負責辦理任何銀行取匯手續(xù),由出國團組自行解決。
2、逾期不報賬的,財務(wù)部門將定期公布名單,并扣發(fā)有關(guān)責任人全額獎金。
展覽工程公司外匯管理
一、臨時出國人員個人零用費標準:
1、個人國外零用費按離抵我國國境之日計算,每次每人出國在10天以內(nèi)的,發(fā)給50美元,超過10天的,自第11天起,按天計算,每人每天發(fā)給5美元。
2、出國人員在有出國(境)任務(wù)的每一公歷年度內(nèi),每人可一次自費購買外匯200美元。
二、出國團組人員差旅費開支標準:
1、各出國團組人員的旅費,公司總經(jīng)理以上人員可乘飛機公務(wù)艙、輪船二等艙、火車軟臥;其他人員乘飛機經(jīng)濟艙、輪船三等艙、火車硬臥。
2、為鼓勵在外人員節(jié)約交通費,凡乘火車、輪船及長途汽車(含順訪,不含旅游等因私發(fā)生)連續(xù)超過6小時者,發(fā)給每人每天伙食補助12美元。
三、臨時出國人員國外待遇標準:
1、招展、考察團組人員境外費用開支標準
(1)由公司自行組織的招展、國際會議(含董事會)及考察團組,執(zhí)行財政部有關(guān)規(guī)定(財行[20__]73號):伙食費、公雜費按規(guī)定的標準發(fā)給個人包干使用,住宿費在規(guī)定的標準內(nèi),憑原始憑證實報實銷。
(2)由外單位組織的招展、考察、出訪團組,費用由公司負擔并自行用外匯支付的,按照財政部新的標準執(zhí)行;費用由公司負擔并用人民幣支付給外單位的,應(yīng)提供外單位出具的符合財政部標準的外匯預算以及購買往返機票的發(fā)票復印件。
(3)由外單位組織并負擔費用的團組,原則上公司不再負擔其任何費用。
2、承包展覽施工團組人員
(1)展覽施工人員,不論所去國家及地區(qū)、時間長短、施工量大小,完成施工任務(wù)后,一次性發(fā)給每人承包費400美元;國外連續(xù)承包兩個以上展覽施工項目,自第二個承包展起,每完成一項展覽施工任務(wù)增發(fā)100美元增展費,依此類推。
(2)展覽施工人員,不論展覽會數(shù)量和地區(qū),每人每次發(fā)放一次性伙食補貼
250美元,一次性加班夜餐補助100美元。展覽施工人員境外伙食費,按財政部規(guī)定的臨時出國人員當?shù)鼗锸迟M標準的30%實行包干,包干天數(shù)按離抵我國國境之日計算。
(3)展覽施工人員境外公雜費、住宿費,按財政部規(guī)定的標準,憑原始票據(jù)實報實銷。
3、勞務(wù)團組人員
(1)在兩個展覽會間隔期間,公司鼓勵尋找勞務(wù)機會,收入部分(含加班收入)在扣除因勞務(wù)而引起的各項費用開支后,實行凈利二八分成,公司收80%,個人得20%。
(2)公司派出的純勞務(wù)人員,個人勞務(wù)收入在扣除因勞務(wù)發(fā)生的所有費用(含往返機票)后,實行凈利二八分成,公司收80%,個人得20%。
(3)公司派出的純勞務(wù)人員,加班收入在扣除加班期間費用開支外,實行凈利三七分成,公司收70%,個人得30%。
(4)公司派出的純勞務(wù)人員,國外伙食開支標準由公司根據(jù)所在國家地區(qū)的具體條件,另行規(guī)定。
五、公司派往國外機構(gòu)的常駐人員的費用開支標準,按國家及貿(mào)促會國外常駐人員關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
六、其它外匯支出:
1、購置固定資產(chǎn)、展覽道具、國內(nèi)使用的特殊工具和辦公用具及其它用品,均應(yīng)事先寫出書面報告,報本部門經(jīng)理核批,經(jīng)財務(wù)部門及分管領(lǐng)導復核審定后,報董事長簽批。
2、匯往國外款項,應(yīng)提供合同、催款函、發(fā)票的原件,并要求中文注明日期、品名、數(shù)量、用途、金額、支付比例,經(jīng)最后報總經(jīng)理及董事長批準后,提前一個星期將打印清楚的境外匯款申請書交財務(wù)部門辦理匯款。
3、匯伙食費、住宿費、公雜費、機票費用等人員費,還應(yīng)提供與支付金額相應(yīng)的人數(shù)要求的任務(wù)批件或赴港澳通知書。
六、關(guān)于外匯收入的管理:
1、各項外匯收入要及時收回,不得隱瞞截留,以收抵支。
2、各項外匯收入統(tǒng)一由財務(wù)部門負責入賬,其中,匯款收入所屬部門項目經(jīng)理要及時簽字確認,不得延誤申報入賬。
3、各項外匯收入要按規(guī)定及時辦理結(jié)匯。
展覽工程公司發(fā)票的管理
一、發(fā)票的領(lǐng)用:
各部門如因業(yè)務(wù)需要,需經(jīng)常性使用發(fā)票,必須事先寫出書面報告,報本部門經(jīng)理審批,并經(jīng)財務(wù)部門審核、備案后,方可辦理發(fā)票的領(lǐng)用。
二、發(fā)票的開具:
1、各部門領(lǐng)用的發(fā)票,需由財務(wù)部門指定的專人負責填寫開具工作。
2、發(fā)票必須按號碼順序填開,做到填寫項目齊全,內(nèi)容真實,字跡清楚,全部聯(lián)次一次復寫,各聯(lián)內(nèi)容完全一致,并加蓋公司財務(wù)專用章。
3、嚴禁轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借、倒賣、代開、撕毀、涂改、偽造發(fā)票;不得丟失發(fā)票和私自印刷發(fā)票。
三、發(fā)票的上交:
1、發(fā)票開具后,應(yīng)將收到的現(xiàn)金或支票及時上交財務(wù)部門,財務(wù)人員確認無誤后,必須在發(fā)票存根聯(lián)的明顯處簽署自己的全名及收款日期,并盡快入庫記賬,以確保資金的安全。
2、每本發(fā)票使用完后,應(yīng)及時到財務(wù)部門辦理繳銷。財務(wù)人員應(yīng)檢查每本發(fā)票號碼是否連續(xù)完整,填開是否真實正確,每張存根聯(lián)處是否有財務(wù)人員的簽名。
四、發(fā)票的保管:
1、發(fā)票由公司財務(wù)部門統(tǒng)一存放、保管,不得擅自損毀。
2、已使用過的發(fā)票及發(fā)票登記簿,由財務(wù)部門妥善保管,按照稅務(wù)機關(guān)和財政部門的有關(guān)規(guī)定,報經(jīng)批準后,方可銷毀。
(一)從上班到下班
1、上班的時候
1.1遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯(lián)絡(luò)。
1.2做好工作前的準備。
1.3鈴一打就開始工作。
2、工作中
2.1工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。
2.2遇有工作部署應(yīng)立即行動。
2.3工作中不扯閑話。
2.4工作中不要隨便離開自己的崗位。
2.5離開自己的座位時要整理桌子,椅子半位,以示主人未遠離。
2.6長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。
2.7打開計算機傳閱文件,網(wǎng)上查看郵件。
2.8不打私人電話。不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。
2.9在辦公室內(nèi)保持安靜,不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。
3、辦公用品和文件的保管
3.1辦公室內(nèi)實施定置管理。
3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。
3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。
3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。
3.5重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。
3.6處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。
一、目的
規(guī)范部門員工行為,加強部門員工隊伍建設(shè),提高部門員工素質(zhì)。
二、適用范圍
蘇州__X管理有限公司物業(yè)部全體成員。
三、著裝規(guī)范
1、統(tǒng)一著裝。
a、著裝標準:公司制服、黑色(皮)鞋;
b、著裝要求:整潔、完好;工號牌(或工作證)佩戴于上衣左上方并保持水平;不卷袖、不卷褲管;
2、工作證的佩戴:
a、進入公司范圍必須佩戴工作證;
b、工作證不得擅自涂改、轉(zhuǎn)借;
3、公司發(fā)放物品應(yīng)妥善保管,如有遺失應(yīng)盡快申報;并按公司相關(guān)規(guī)定予以賠償或補領(lǐng)。
四、上班時間
1、保安上班時間為7:30-18:30;18:30-7:30;保潔上班時間7:30-16:30;8:00-17:30;
2、上班時間不得遲到、早退或外出;
3、員工嚴禁無故曠工,如需請假必須提前一天書面通知部門領(lǐng)導,經(jīng)領(lǐng)導批準后方可請假(特殊情況除外);
4、上、下班必須打卡,嚴禁代打;
5、簽到表不得私自涂改,私自涂改視無效處理。
五、公司設(shè)備設(shè)施
1、設(shè)備設(shè)施須謹慎使用,并應(yīng)保持整潔美觀;
2、道路保持暢通,不得亂擺亂放東西;
3、嚴禁對公司內(nèi)的設(shè)備設(shè)施亂涂張貼;
4、節(jié)約用水用電,不得浪費;
5、凡故意破壞消防設(shè)備設(shè)施,一律從嚴處理;
6、嚴禁偷盜公司財物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴處理。
六、懲罰措施
1、無故早退或遲到,罰款20元;
2、無故曠工一天扣除兩天工資;
3、連續(xù)曠工3天或3天以上,按自動離職處理;
4、忘記簽到或故意簽錯日期罰款20元;
5、代人打卡或簽到,代與被代均罰款50元;
6、擅自涂改簽到表,罰款50元;
7、故意弄臟設(shè)備設(shè)施或不規(guī)范使用設(shè)備設(shè)施者,視情節(jié)輕重,予以警告或罰款20元;凡故意損壞公司消防、監(jiān)控以及其他設(shè)備設(shè)施,應(yīng)按購入價2倍予以賠償,并處以相應(yīng)罰款;
8、屢次不整理、整頓、清掃、清潔的`人員,罰款50元;
9、凡盜竊公司財物,除按公司規(guī)定予以賠償外,另立即開除并扣當月工資50%;
10、凡在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)私自張貼,涂寫等,予以警告并罰款50元。
七、考勤
1、考勤內(nèi)容:
到規(guī)定上班時間而未到崗者,視為遲到;
未到下班時間提前離崗者,視為早退;
工作時間未經(jīng)領(lǐng)導批準擅自離開工作崗位者,即為擅離職守;
遲到、早退或擅離職守超過30分鐘,或未經(jīng)準假而不到班者,均視曠工處理。
2、考勤須知:
對有遲到、早退、擅離職守現(xiàn)象的員工,應(yīng)先進行教育,屢教不改者,予以適當?shù)募o律處分,如因此造成嚴重后果者,應(yīng)追究其相關(guān)責任;
對曠工者,應(yīng)責成其書面檢討,并扣發(fā)其當天工資,并扣發(fā)當月各項獎金;曠工兩天以上者,每增加一天,加扣其當天工資的20%;連續(xù)曠工3天或3天以上者,1年累計曠工5天以上者,或因曠工雖未達到上述天數(shù),但次數(shù)較多者,情節(jié)嚴重,均應(yīng)作除名處理。
八、文明規(guī)定
1、所有員工應(yīng)舉止文明、團結(jié)互助;對于破壞團結(jié)、拉幫結(jié)派者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)均作除名處理;
2、創(chuàng)業(yè)園內(nèi)嚴禁大聲喧嘩、唱歌、聊天。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)先警告,警告無效或沖撞視情節(jié)輕重予以處罰或開除;
3、所有人員不得在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)亂丟亂扔垃圾煙頭,保護衛(wèi)生成果,如有違反,罰款10元;
4、各個崗位非值班人員禁止入內(nèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款20元。
九、其他
1、服從公司的規(guī)章制度和上司領(lǐng)導,如有不服者,視情節(jié)輕重處以罰款或開除處理。
2、發(fā)生緊急情況應(yīng)立即上報、聯(lián)絡(luò);
3、嚴禁在創(chuàng)業(yè)園或公共環(huán)境內(nèi)隨地吐痰或亂丟亂扔垃圾;
4、不得高聲喧嘩、嚴禁賭博;
5、嚴禁盜竊,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴處理,情節(jié)嚴重者,移交公安機關(guān)處理;
6、上班工作時間嚴禁睡覺、怠工、打瞌睡,因睡覺、怠工、打瞌睡等造成損失者應(yīng)視情節(jié)輕重追究相關(guān)責任或處以相應(yīng)罰款;;
7、嚴禁脫崗,上下班應(yīng)做好交接工作;
8、未經(jīng)許可嚴禁私自集會、演說或抗議,如有發(fā)現(xiàn)根據(jù)相關(guān)規(guī)定追究責任。
9、嚴禁在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)打架,凡有打架者,無論任何原因,一律無條件開除;嚴禁用任何方式威脅、恐嚇同事;以上現(xiàn)象視情節(jié)輕重追究相關(guān)責任或法律責任。
10、疏忽報告、聯(lián)絡(luò)而使公司利益受到損害,視情節(jié)輕重追究相關(guān)責任或處以相應(yīng)罰款;
11、盡量避免在辦公區(qū)域或公共場所內(nèi)吸煙;
12、不按時填寫工作交接班紀錄或不按時填寫工作記錄者,罰款20元;
13、內(nèi)部開會培訓時間無故不到者,罰款20元,并給予警告。
本制度屬公司物業(yè)部相關(guān)規(guī)章制度,對于違反以上相關(guān)規(guī)章制度者將根據(jù)情況視情節(jié)予以警告、罰款、開除等處理,對違反法律法規(guī)、或造成重大損失者將移送公安機關(guān)或相關(guān)部門處理。
為進一步規(guī)范和加強__縣招商局公章(以下簡稱公章)管理,完善公章使用手續(xù),杜絕漏洞發(fā)生,促進公章使用和管理更加制度化、規(guī)范化,確保公章使用和管理正確、安全,特制定本規(guī)定。
一、專人管理公章。公章由辦公室指定專人負責保管,未經(jīng)批準其他人員不得動用,專管人員也不得將公章交給他人使用和管理。公章專管人員因事、病、休假等原因不在崗位時,辦公室應(yīng)指定人員代管,專管人員要向代管人員交接工作,交代用印注意事項。公章專管人員調(diào)離時,應(yīng)及時辦理交接手續(xù)。
二、嚴格審批手續(xù)。使用印章應(yīng)堅持“先批準、后用章”的原則。批準人應(yīng)當在《印鑒使用登記表》上簽字。事情特急而批準人又無法簽字的,經(jīng)請示批準人同意后,可先加蓋單位公章,同時將蓋章后的材料復印備存,并注明請示人、請示時間,事后補辦簽字手續(xù)。
三、登記備案。用章人員要認真填寫《印鑒使用登記表》,登記內(nèi)容包括:編號、時間、用印事由(或文件名)、用印單位或人員、用印數(shù)量、批準人姓名、經(jīng)辦人姓名等。
四、蓋章位置要準確、恰當,印跡要端正清晰。嚴禁在空白介紹信、空白便函、空白證件等上用印。
五、本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
一、管理宗旨:
以最少的投資、最少的成本,科學的、合法的、切合實際的方式,變消極因素為積極因素,變被動為主動,變落后為領(lǐng)先,創(chuàng)造最大的效益、最大的利潤。
二、管理的層次及組織機構(gòu):
公司實行高管到中層,然后從中層再到普通員工的垂直管理模式。每一個員工,上至董事長、下至普通員工,在工作和業(yè)務(wù)處理活動中必須找準自己的位置,各司其職、各謀其政。按層次、按程序、按規(guī)定辦理,禁止違規(guī)辦理。
三、管理措施:
(1)公司管理實行逐級分層垂直管理模式。從上到下:實行老總到中層,然后從中層再到普通員工;從下到上:實行普通員工到中層,然后從中層再到老總。在工作中,老總就是老總、中層就是中層、普通員工就是普通員工,各自職責分明,等級森嚴。大家彼此要認清自己和對方的身份,下級必須服從和尊重上級。有不同意見,可以保留,但是工作中下級必須服從上級的管理和安排。否則給予犯規(guī)者嚴厲的經(jīng)濟或行政處罰,不能適應(yīng)公司的管理要求的員工,公司予以待崗或辭退。
(2)大力樹立上級在工作中的權(quán)威性,加強實際工作的執(zhí)行力。在工作中“官大一級壓死人”。下級必須對上級在工作中絕對服從,只有這樣,仿佛軍隊打仗一樣,才能擁有充足的執(zhí)行力。在工作執(zhí)行中,上級永遠是對的。只有這樣,上級的工作安排才會不折不扣地得到下級的執(zhí)行。在工作執(zhí)行過程,下級對上級有意見、有疑問、有不同看法時,可以保留,可以溝通交流,甚至可以越級申訴,但是在此過程中上級安排的工作仍然必須不折不扣地得到下級的執(zhí)行,除非安排此項工作的上級對下級發(fā)出停止、暫停、延期或調(diào)整的指令。因為只有這樣,一項工作從上到下,才會不折不扣地得到逐級落實、圓滿完成。
(3)公司員工從上而下實行逐級問責制。每個員工從公司領(lǐng)取薪水,做好本職工作是應(yīng)該的。如果某一項工作沒做好、沒做完,那么,執(zhí)行該項工作的普通員工有義務(wù)向他的直接主管匯報和說明具體情況和原因;則由主管領(lǐng)導予以協(xié)調(diào)解決,主管領(lǐng)導解決不了的,由主管領(lǐng)導上報老總,說明具體情況和原因。如果匯報的情況主管經(jīng)理置之不理或拖沓不予處理,普通員工有權(quán)向總經(jīng)理反映情況。
(4)公司員工從上而下實行逐級限期完成制。相關(guān)工作,先由老總給部門主管限期完成,到期無正當理由未按期完成布置的工作,則處罰相關(guān)部門主管。同樣,部門主管把相關(guān)工作分解安排給普通員工限期完成,到期無正當理由未按期完成布置的工作,則處罰相關(guān)普通員工。如果老總把工作安排給部門主管,部門主管把相關(guān)工作沒有分解安排給普通員工限期完成,則處罰部門主管,不處罰普通員工。如果部門主管把相關(guān)工作分解安排給普通員工限期完成,到期無正當理由未按期完成布置的工作,則處罰相關(guān)普通員工,不處罰部門主管。
(5)公司員工從上而下實行工作管理及工資待遇逐級崗位責任制。任何一個員工任職于某一個工作崗位,那么他就行使該崗位的權(quán)力、承擔該崗位的責任、享受該崗位的工資待遇。如果換崗,則根據(jù)新崗位行使新崗位的權(quán)力、承擔新崗位的責任、享受新崗位的工資待遇,不再享受換崗前原工作崗位的工資待遇。公司不實行論資排輩。
四、管理重點:
公司員工要做到:“三個歸零”。
一、心態(tài)歸零:不論自己以前職位多高、權(quán)力多大、能力多強,那些都已經(jīng)屬于過去,我們把它歸零。我們要調(diào)整心態(tài),面對現(xiàn)實,從現(xiàn)在開始,從零開始,從現(xiàn)在的工作崗位重新開始。
二、貢獻歸零:不論自己以前對公司有多大貢獻、有多大付出、有多大成績,那些都已經(jīng)屬于過去,我們把它歸零。我們重要的是從現(xiàn)在開始,從零開始,把現(xiàn)在的工作做好。
三、過失歸零:不論自己以前對公司造成多大損失、有多大失誤、有多大過錯,那些都已經(jīng)屬于過去,我們把它歸零。放下思想包袱,從現(xiàn)在開始,從零開始,把現(xiàn)在的工作做合格。
一、員工日常工作規(guī)范
1、顧客就是“上帝”,顧客永遠是對的。每個員工都必須以更好地服務(wù)于顧客為根本出發(fā)點,不得與顧客爭吵。
2、員工上班必須準時,凡上班者必須在簽到表上簽到。每天要提前半小時到場交班,遲到半個小時者按曠工一天處理,累計3次遲到算曠工。
3、上班時間必須精神飽滿,穿戴整潔,上班時間睡覺者,累計3次按曠工一天處理。
4、網(wǎng)管與收銀員必須堅守自己的崗位,不得在閑暇時攀談嬉笑,以免耽誤工作。
5、員工,技術(shù)人員不得泄露公司網(wǎng)吧密碼、技術(shù)文件等資料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),馬上予以辭退,并賠償公司經(jīng)濟損失。情節(jié)嚴重者,交由相關(guān)執(zhí)法部門處理。
6、對待顧客必須禮貌,顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。
7、保管好網(wǎng)吧財物,網(wǎng)吧設(shè)備及物品未經(jīng)允許不得外帶;如有遺失,原價賠償;值班期間,若因員工失職導致網(wǎng)吧財物被盜,追究員工責任。
8、網(wǎng)吧每月給每個員工充值上網(wǎng)卡,員工可在休息時間上機。工作期間,員工禁止上機;員工在休息期間上機,不得與客人爭機位。員工卡僅限本人使用,禁止他人使用。
9。每天早上7:30——9:00,所有員工必須齊心協(xié)力共同打掃衛(wèi)生,還網(wǎng)吧已經(jīng)干凈幽雅的上網(wǎng)環(huán)境。
(備注:曠工一天扣三天工資。違反第8條取消工作卡并罰款100元處理。)
二、網(wǎng)管工作職責
1、工作時間必須注意自己的言行舉止,不得使用不禮貌用語及惡劣的態(tài)度對待客人,不得以私人交情外借網(wǎng)吧財物或免費讓客人上機。
2、檢查機器的運作情況(服務(wù)器、客戶機)。如出現(xiàn)嚴重問題,不能立即解決或處理不了的,當場記錄下來,并在交班時與下一班說明情況,交班時盤點所有配置及工具(包括硬盤、光碟和日常用具)。如有遺失或故意損壞者,當班負責賠償。
3、沒有得到接班人簽名不得下班,交班時需要把當前網(wǎng)吧機器的運行情況說明清楚。
4、定期檢查網(wǎng)吧各線路,發(fā)現(xiàn)老化的及有安全隱患的接口、接頭、線管、插座及交換機,及時更換和補救。節(jié)約用電,對空調(diào),電扇,招牌燈箱要定時開起,適時關(guān)閉。
5、如營業(yè)期間出現(xiàn)機器或網(wǎng)絡(luò)故障,應(yīng)立即檢查并以最快速度解決,同時向顧客解釋以安撫客人情緒。若故障短期內(nèi)無法解決,必須將情況反映給經(jīng)理。
6、每天兩班合作檢查網(wǎng)絡(luò)游戲的升級情況,如需要升級立即告知經(jīng)理。
7、當班時(特別是夜班)必須巡查網(wǎng)吧的情況,保護顧客的財產(chǎn),保護機器的安全,謹防小偷。發(fā)現(xiàn)小偷應(yīng)立即處理并向經(jīng)理報告情況。
8、值班期間,若網(wǎng)吧出現(xiàn)客人打斗或爭吵事情,應(yīng)想辦法勸阻;實在沒辦法勸阻的,應(yīng)第一時間報警處理,并通知網(wǎng)吧經(jīng)理到現(xiàn)場處理。
9.協(xié)助保潔員維持網(wǎng)吧衛(wèi)生,沒有保潔員時,要主動承擔網(wǎng)吧的保潔工作,協(xié)助收銀員陳列銷售商品。
10.網(wǎng)管交班時,兩班網(wǎng)管必須一起檢查所有電腦是否能正常運作。登記配件損壞更換情況,若發(fā)現(xiàn)有機器故障或是遺失物品則由上一班所有員工承擔責任。(核對所有物品其中包括:鍵盤、鼠標、耳機、攝像頭,若有遺失照價賠償。)
(備注:違反以上每條者,罰款50元處理。)
三、收銀員工作職責
1、潔身自愛,嚴于律已;小心謹慎,細心認真;堅持遵循財務(wù)制度辦事。按照有關(guān)部門的規(guī)定,嚴格核對網(wǎng)友的登記情況,尤其是對未成年人的核對。
2、除本網(wǎng)吧的工作人員外任何人不許擅自進入收銀臺。
3、收銀員當班營業(yè)額發(fā)生差額,差額由當班收銀員承擔,多出來的金額也由收銀員自己收管。(必須在交班時點清,否則兩班一起承擔)
4、如發(fā)現(xiàn)假鈔立即退還客人。若當班收到假鈔,由當班者承擔。
5、充值務(wù)必先收現(xiàn)金,否則不予充值。出錯時必須在出錯本上做詳細記錄并得當班經(jīng)理簽名認可。
6、不得隨意挪用公款,或是用公款代墊私人費用,一經(jīng)查明,立即辭退。
7、商品銷售為現(xiàn)金支付,不得借出任何商品,貨物售出概不收回。(包括飲料、小食、香煙等)。
8、機器有故障,收銀員必須即時通知網(wǎng)管,網(wǎng)管接到收銀員通知時須第一時間去查看并解決問題,否則屬網(wǎng)管責任。(如網(wǎng)管實在解決不了的,應(yīng)及時告知經(jīng)理)
9、購買網(wǎng)吧一切物品必須按銷售價格買,禁止私自銷售任何物品給予客人。(一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退)
10、做好商品的進貨登記情況,擺好陳列商品,必要時向經(jīng)理匯報。
(備注:違反以上每條者,罰款50元處理。)
四.保潔員工作職責
1.搞好室內(nèi)外衛(wèi)生,地面,墻面做到干凈,每2小時要拖地一次,維持網(wǎng)吧環(huán)境衛(wèi)生達到:顧客離座后,及時處理把鼠標,鍵盤,耳機歸位,處理干凈,損壞的要及時向當班網(wǎng)管報告。
2.廁所衛(wèi)生要每半小時巡視一次,定時消毒,去異味。
3.協(xié)助網(wǎng)管維持網(wǎng)吧秩序,協(xié)助收銀員陳列銷售商品。
4.交班時要做到座位,地面干凈。廁所整潔干凈,無異味。未完成的由上一班搞好再下班。
(備注:違反以上每條者,罰款50元處理。)
五、獎勵制度
本網(wǎng)吧員工福利待遇及獎勵規(guī)定為保障員工的合法權(quán)益和福利待遇,獎勤罰懶,激發(fā)并提高員工工作積極性,作出如下規(guī)定:
1、全勤獎(每月一次)不限定名額及崗位,以每月的考勤表為準。每人獎勵50元,具體評選標準如下:
①不遲到、不早退。
②不曠工。
③除休假外,當班時間不請假,沒有顧客投訴。
④上班時間沒有違反任何一項公司的規(guī)章制度。
2.優(yōu)秀員工獎(每月一次)不限崗位,表現(xiàn)突出員工給予50—200現(xiàn)金獎勵。限1-2名。
3、貢獻獎不限時間、名額及崗位。為網(wǎng)吧贏得榮譽或作出貢獻或提出好的建議的員工,由網(wǎng)吧視其貢獻大小作出獎勵。如拾金不昧、水電工技改降低運營成本、員工建議采納等。
4、每人每月享有兩天假期。若要申請假期,必須提前三天申請,特殊情況必須得到經(jīng)理批準,未經(jīng)許可不得擅自離崗(未經(jīng)許可視同曠工處理)。辭職須提前15天申請,辭職期間應(yīng)保持工作熱情,順利將工作交給新員工。未經(jīng)批準不得離職,擅自離職,不予發(fā)放工資。