制度對(duì)實(shí)現(xiàn)工作程序的規(guī)范化、崗位責(zé)任的法規(guī)化、管理方法的科學(xué)化起著重大作用。怎么寫好員工管理制度模版?小編給大家分享一些員工管理制度模版,方便大家學(xué)習(xí)。
一、員工本著互尊互愛(ài),齊心協(xié)力,吃苦耐勞,誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí),不得越級(jí)打小報(bào)告,有何正確的建議或想法,書(shū)寫文字報(bào)告于上級(jí)部門,公司將作出合理的.回復(fù)!
二、服從分配、服從管理、不得損毀公司形象透露公司機(jī)密!
三、上班不得遲到,早退,礦工,上崗時(shí)不得嬉笑打鬧,賭博喝酒,睡覺(jué)而影響本店形象!
四、員工工作實(shí)行輪牌制,不得搶牌,挑牌,跳牌,更不準(zhǔn)拒客,挑客!
五、員工工作操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料!
六、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)一分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽!
七、認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶的建議和投訴,損壞公司財(cái)務(wù)者照價(jià)賠償,偷盜店里財(cái)物者交于公安部門處理!
八、員工服務(wù)態(tài)度
⒈熱情接待每位客戶(您好!歡迎光臨!請(qǐng)~?。┳龊梅e極,主動(dòng),熱情,微笑服務(wù)!
⒉了解各產(chǎn)品的性能向客戶合理的介紹
(工作中```不好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!走路輕,說(shuō)話輕)!
⒊工作后```對(duì)本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對(duì)我們的服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)!跟單!請(qǐng)慢走歡迎下次光臨!
九、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:
⒈全勤獎(jiǎng)勵(lì)50元,遲到,早退每分鐘扣罰0.5元,曠工一天扣80元,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)天基本工資加10元,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理,病假扣除當(dāng)日工資。
⒉衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作后未整理干凈扣罰5元/次!
⒊上崗時(shí)不得嬉笑打鬧,睡覺(jué)而影響本公司形象,違者扣罰10元/次!
⒋必須服從分配,服從管理,違者扣罰30/次,私下使用店里產(chǎn)品者扣罰30/次
十、入職要求
⒈到店里應(yīng)聘入職人員必須向店里出示有效身份證復(fù)印件一份!
⒉必須遵守本公司規(guī)章制度!
十一、辭職條件
⒈員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資和培訓(xùn)費(fèi)!
⒉未滿合同期如需離職者必須提前3個(gè)月交辭職報(bào)告,書(shū)寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓(xùn)費(fèi)將予以扣除,而做為違約金!
⒊沒(méi)簽合同員工離職必須提前一個(gè)月提交辭職申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職,給結(jié)算工資和押金!
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下
⒈連續(xù)曠工3次/月!
⒉拒客5次/月!
⒊泄露店里機(jī)密3次/月!
⒋偷盜店里財(cái)物!
工作時(shí)間:早08:30——晚10:00!
工作餐:中午、晚上。
薪資:底薪+提成!
安全管理制度范本
第一章總則
安全生產(chǎn)是公司生產(chǎn)發(fā)展的一項(xiàng)重要方針,實(shí)行“防火、防盜、防事故”的安全生產(chǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù),因此必須貫徹“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主、全民動(dòng)員”的方針,不斷提高全體員工的思想認(rèn)識(shí),落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施,保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序的正常進(jìn)行。根據(jù)國(guó)家有關(guān)法令、法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況制訂本制度。
第二章安全生產(chǎn)組織架構(gòu)
安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組是安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。公司總經(jīng)理為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,任安全生產(chǎn)小組組長(zhǎng),負(fù)責(zé)本公司的安全事務(wù)的全面工作;副總經(jīng)理任副組長(zhǎng),具體負(fù)責(zé)安全事務(wù)的日常管理工作;各部門負(fù)責(zé)人任安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行本部門安全生產(chǎn)事項(xiàng)。各部門設(shè)立一名兼職安全員,負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、上報(bào)安全事項(xiàng)。車間設(shè)立義務(wù)消防員,負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)火情的緊急處理。
第三章安全生產(chǎn)崗位職責(zé)
一、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和規(guī)章制度,對(duì)本公司的安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、建立健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和安全生產(chǎn)管理人員。
3、把安全管理納入日常。
4、積極改善勞動(dòng)條件,消除事故隱患,使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)符合安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求。
5、負(fù)責(zé)對(duì)本公司發(fā)生的重傷、死亡事故的調(diào)查、____.com分析和處理,認(rèn)真落實(shí)整改措施和做好善后處理工作。
6、組織安全管理人員制訂安全生產(chǎn)管理制度及實(shí)施細(xì)則。
二、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)
1、制訂本部門的安全生產(chǎn)管理實(shí)施細(xì)則并負(fù)責(zé)組織落實(shí)。
2、落實(shí)本部門兼職安全員、消防員(車間)人選。
3、組織本部門開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)。
4、負(fù)責(zé)本部門的安全責(zé)任制、安全教育、安全檢查、安全獎(jiǎng)懲等制度以及各工種的安全操作規(guī)程,并督促實(shí)施。
6、協(xié)助和參與公司職工傷亡事故的調(diào)查、分析和處理工作。
7、定期向安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人反映和匯報(bào)本部門的安全生產(chǎn)情況。
8、在每周檢查公司5S管理工作的同時(shí)檢查各部門安全生產(chǎn)措施執(zhí)行情況(安全生產(chǎn)責(zé)任區(qū)與5S管理工作責(zé)任區(qū)的責(zé)任人相同),在例會(huì)上通報(bào)檢查情況,及時(shí)做好安全總結(jié)工作,提出整改意見(jiàn)和防范措施,杜絕事故發(fā)生。
三、安全員崗位職責(zé)
1、具體負(fù)責(zé)相應(yīng)區(qū)域(車間車輛、設(shè)備操作等)的安全管理、宣傳工作。
2、每日巡查相應(yīng)區(qū)域的安全生產(chǎn)情況,定期檢查維護(hù)生產(chǎn)設(shè)備、消防器材、電路,確保設(shè)備器材的正常使用及安全完好,及時(shí)糾正解決安全隱患,落實(shí)整改措施。
3、了解管轄區(qū)域的安全生產(chǎn)情況,定期向安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)安全生產(chǎn)情況。
4、及時(shí)匯報(bào)突發(fā)事故,協(xié)同公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組處理事故,維持事故現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)搶救傷亡人員,制止事故事態(tài)發(fā)展。
四、義務(wù)消防員崗位職責(zé)
1、接受安全員的工作安排,分管每一具體區(qū)域的安全生產(chǎn)工作。
2、由安全員組織,進(jìn)行不定期的消防演習(xí),確保掌握基本的消防技能。
3、由安全員組織對(duì)公司安全生產(chǎn)進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患立刻制止并做好防范措施,向安全員匯報(bào)。
4、協(xié)助安全員負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的處理工作。
五、員工的安全生產(chǎn)職責(zé)
1、積極參加公司組織的安全生產(chǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)活動(dòng),增強(qiáng)安全法制觀念和意識(shí)。
2、嚴(yán)格按照操作規(guī)程作業(yè),遵守勞動(dòng)紀(jì)律和公司的規(guī)章制度。
3、正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品。
4、及時(shí)向公司有關(guān)負(fù)責(zé)人反映安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題。
第四章安全會(huì)議
公司建立健全安全生產(chǎn)例會(huì)制度,每月的工作總結(jié)各部門要求有安全生產(chǎn)方面的內(nèi)容,定期分析安全生產(chǎn)狀況,對(duì)重大安全生產(chǎn)問(wèn)題制訂對(duì)策,并組織實(shí)施。
第五章安全培訓(xùn)
1、公司全體員工必須接受相關(guān)的安全培訓(xùn)教育。
2、本公司新招員工上崗前必須進(jìn)行車間、班組安全知識(shí)教育。員工在公司內(nèi)調(diào)換工作崗位或離崗半年以上重新上崗者,應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的車間或班組安全教育。
3、公司對(duì)全體員工必須進(jìn)行安全培訓(xùn)教育,應(yīng)將按安全生產(chǎn)法規(guī)、安全操作規(guī)程、勞動(dòng)紀(jì)律作為安全教育的重要內(nèi)容。
4、本公司特種作業(yè)人員(包括電工作業(yè)、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛駕駛、機(jī)械操作者等),必須接受相關(guān)的專業(yè)安全知識(shí)培訓(xùn),確保有資格后方可安排上崗。
第六章安全生產(chǎn)檢查
一、公司必須建立和健全安全生產(chǎn)檢查制度。車間安全生產(chǎn)檢查每月一次,班組安全生產(chǎn)檢查每周一次。
二、公司應(yīng)組織生產(chǎn)崗位檢查、日常安全檢查、專業(yè)性安全生產(chǎn)檢查。具體要求是:
(一)、生產(chǎn)崗位安全檢查,主要由員工每天操作前,對(duì)自己的崗位或者將要進(jìn)行的工作進(jìn)行自檢,確認(rèn)安全可靠后才進(jìn)行操作。內(nèi)容包括:
1、設(shè)備的安全狀態(tài)是否完好,安全防護(hù)裝置是否有效;
2、規(guī)定的安全措施是否落實(shí);
3、所用的設(shè)備、工具是否符合安全規(guī)定;
4、作業(yè)場(chǎng)地以及物品的堆放是否符合安全規(guī)范;
5、個(gè)人防護(hù)用品、用具是否準(zhǔn)備齊全,是否可靠;
6、操作要領(lǐng)、操作規(guī)程是否明確。
(二)日常安全生產(chǎn)檢查,主要由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),其必須深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)巡視和檢查安全生產(chǎn)情況,主要內(nèi)容是:
1、是否有職工反映安全生產(chǎn)存在的問(wèn)題。
2、職工是否遵守勞動(dòng)紀(jì)律,是否遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程。
3、生產(chǎn)場(chǎng)所是否符合安全要求。
(三)專業(yè)性安全生產(chǎn)檢查,主要由公司每年組織對(duì)電氣設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、危險(xiǎn)物品、消防設(shè)施、運(yùn)輸車輛、防塵防毒、防暑降溫、廚房、集體宿舍等,分別進(jìn)行檢查。
第七章生產(chǎn)場(chǎng)所及設(shè)備安全措施
一、公司必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)安全和勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn),為員工提供符合要求的勞動(dòng)條件和生產(chǎn)場(chǎng)所。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所必須符合如下要求:
1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)整齊、清潔、光線充足、通風(fēng)良好,車道應(yīng)平坦暢通,通道應(yīng)有足夠的照明。
2、在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)設(shè)置安全警示標(biāo)志。
3、生產(chǎn)、使用、儲(chǔ)存化學(xué)危險(xiǎn)品應(yīng)根據(jù)化學(xué)危險(xiǎn)品的種類,設(shè)置相應(yīng)的通風(fēng)、防火、防爆、防毒、防靜電、隔離操作等安全設(shè)施。
4、生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁住人。
二、公司的生產(chǎn)設(shè)備及其安全設(shè)施,必須符合如下要求:
1、生產(chǎn)設(shè)備必須進(jìn)行正常維護(hù)保養(yǎng),定期檢修,保持安全防護(hù)性能良好。
2、各類電氣設(shè)備和線路安裝必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,電氣設(shè)備要絕緣良好,其金屬外殼必須具有保護(hù)性接地或接零措施;在有爆炸危險(xiǎn)的氣體或粉塵的工作場(chǎng)所,要使用防爆型電氣設(shè)備。
3、公司對(duì)可能發(fā)生職業(yè)中毒、人身傷害或其它事故的,應(yīng)視實(shí)際需要,配備必要的搶救藥品、器材,并定期檢查更換。
三、特種設(shè)備必須按下列檢驗(yàn)周期進(jìn)行安全性能檢驗(yàn):
1、溶解乙炔氣瓶,每三年進(jìn)行一次檢驗(yàn)。
2、液化石油氣鋼瓶,出廠滿四年進(jìn)行第一次檢驗(yàn);出廠滿七年進(jìn)行第二次檢驗(yàn);出廠九至十三年的,每?jī)赡隀z驗(yàn)一次。
第八章職工安全衛(wèi)生保護(hù)措施
1、公司必須建立符合國(guó)家規(guī)定的工作時(shí)間和休假制度。職工加班加點(diǎn)應(yīng)在不損害職工健康和職工自愿的原則下進(jìn)行。
2、公司應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)的特點(diǎn)和實(shí)際需要,發(fā)給職工發(fā)需的防護(hù)用品,并督促其按規(guī)定正確使用。
3、公司禁止招用未滿16周歲的童工,禁止安排未滿18周歲的未成年工從事有毒、有害、過(guò)重的體力勞動(dòng)或危險(xiǎn)作業(yè)。
4、公司應(yīng)通過(guò)衛(wèi)生部門防疫站對(duì)生產(chǎn)工人進(jìn)行上崗前體檢和定期體檢,采取措施,預(yù)防職業(yè)病。
第九章傷亡事故管理
1、勞動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的員工傷亡事故,公司必須嚴(yán)格按規(guī)定做好報(bào)告、調(diào)查、分析、處理等管理工作。
2、發(fā)生職工傷亡事故后,公司負(fù)責(zé)人應(yīng)立即組織搶救傷員,采取有效措施,防止事故擴(kuò)大和保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng),做好善后工作,并報(bào)告集團(tuán)公司。
一、全體保安員要樹(shù)立高度的責(zé)任感和事業(yè)心,忠于職守盡職盡責(zé),爭(zhēng)做優(yōu)秀員工。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度和部門規(guī)定,嚴(yán)于律己、克己奉公,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)法律觀念,遵紀(jì)守法。
三、按時(shí)上下班,不遲到、不早退、不擅離崗位、工作時(shí)間不辦私事,不得利用工作之便進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。
四、上班著裝整齊,儀容端莊,精神飽滿,堅(jiān)持文明禮貌執(zhí)勤,()嚴(yán)禁打人、侵犯他人人身權(quán)利。不做有損公司形象的行為,處事機(jī)智迅速果斷,按章辦事。
五、敢于與一切不良行為作斗爭(zhēng),發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子積極奮勇擒拿。
六、上下班交接手續(xù)清楚明了。
七、積極主動(dòng)維護(hù)公司的治安交通秩序,做好“五防”(防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故)工作。
1、請(qǐng)明確所要制定的制度是屬于何種的性質(zhì);
2、如為單位的規(guī)章制度,則必須制定統(tǒng)一的制度條文,各科室均必須遵守,凡是制度,只能具有唯一性,否則的話,各有各的制度,在單位整體上完全不利于管理,制度或形同虛設(shè);
3、如擬建立部門規(guī)章(類似于專業(yè)方面的制度,如財(cái)務(wù)人員必須遵循的財(cái)務(wù)管理制度、倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)驗(yàn)收及倉(cāng)儲(chǔ)管理制度等等),那么則必須按照單位運(yùn)作實(shí)際情況結(jié)合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行制定;
4、如擬制定的是部門職責(zé)范圍,那么,則必須按照既定的`科室職能對(duì)各自具體職責(zé)進(jìn)行合理分工,編制出相應(yīng)條文,必要的話還必須通過(guò)人力管理部門的審核。
第一條著裝儀表規(guī)范
1、公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。
2、儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn),不得濃妝。
3、行為舉止要文明、禮貌,不得打架,斗毆,酗酒,從事違法亂紀(jì)的活動(dòng)。
4、說(shuō)話要和氣、謙遜,要使用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)。為集體創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、友善的氛圍。
第二條工作行為規(guī)范
1、遵守黨和國(guó)家的法律、法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、各部門員工應(yīng)按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時(shí)有事外出必須向部門主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。
3、辦公室工作人員在接待來(lái)訪和接聽(tīng)電話時(shí)要注意行為規(guī)范和文明用語(yǔ);辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置,講電話聲音應(yīng)適量;不準(zhǔn)用辦公室電話進(jìn)行私人交往或閑聊。
4、各部門應(yīng)每天安排部員值日,注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺(tái)面的整潔有序
5、保守企業(yè)秘密和施工技術(shù)秘密,不準(zhǔn)對(duì)外泄露與施工質(zhì)量、技術(shù)、單價(jià)、資金及經(jīng)營(yíng)管理等有關(guān)的事情。
6、生活區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔、亂倒垃圾,嚴(yán)禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等
7、節(jié)約用電、用水,做到人走燈滅,人走水停。
8、愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備、儀器,節(jié)約使用紙張,能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙,嚴(yán)格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。
9、每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護(hù)公司利益,愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),嚴(yán)禁將公司財(cái)產(chǎn)居為私有。為企業(yè)樹(shù)立良好的形象,
第三條就餐制度
1、開(kāi)飯時(shí)間:早7:30中12:00晚6:00
2、全體工作人員都要按時(shí)就餐,無(wú)故延時(shí)就餐者,不能要求炊事員另外做飯。因加班或因工作外出辦事不能按時(shí)就餐者,要通知炊事員預(yù)留飯菜。
3.、公司所有人員,除事假和出差之外,無(wú)論是否在項(xiàng)目部吃飯,均扣除生活費(fèi)
4、就餐人員要理解炊事員的辛苦,尊重炊事員的勞動(dòng)。就餐時(shí),如對(duì)飯菜不可口或有建議的,可向辦公室反映,以便加以改進(jìn)。
5、眾口難調(diào),不能超標(biāo)準(zhǔn)要求飯菜質(zhì)量,不能挑肥揀瘦,鋪張浪費(fèi)。
第四條辦公用品購(gòu)買
1、辦公用品購(gòu)買本著實(shí)用、節(jié)約的原則,每月由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買。
2、臨時(shí)急需使用的辦公用品由辦公室報(bào)經(jīng)理同意后采購(gòu)。大型辦公用品采購(gòu)必須報(bào)請(qǐng)經(jīng)理審批后方可購(gòu)買。
3、采購(gòu)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,及時(shí)了解市場(chǎng)商品信息,選擇對(duì)口適用,質(zhì)量可靠,價(jià)格合理的辦公用品
第五條辦公用品發(fā)放和使用
1、本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
2、辦公室管理人員須清楚的掌握辦公用品庫(kù)存情況,經(jīng)常整理清點(diǎn),庫(kù)存不足及時(shí)申請(qǐng)和購(gòu)進(jìn)。
3、已配發(fā)的各種生活用具,由使用部門和個(gè)人認(rèn)真保管、愛(ài)惜使用,不得私自轉(zhuǎn)借和處理。對(duì)無(wú)故損壞者,由個(gè)人負(fù)責(zé)。
4、各部門的電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備由部門主管指定專人負(fù)責(zé),禁止其他人員隨便使用;出現(xiàn)故障需以報(bào)告形式交辦公室,由辦公室報(bào)請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn)后聯(lián)系維修,并對(duì)故障原因予以追查對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予相應(yīng)處罰
5、公用復(fù)印機(jī),由辦公室指定專人負(fù)責(zé),實(shí)行打印復(fù)印登記制度。辦公室應(yīng)每次對(duì)打印復(fù)印的部門、人員、主題、份數(shù)和日期做好登記。
6、嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時(shí)應(yīng)將所負(fù)責(zé)保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外),
第六條辦公室負(fù)責(zé)全體員工的考勤工作。
第七條考勤由辦公室安排專人記錄,記錄必須準(zhǔn)確真實(shí),相關(guān)票據(jù)要和考勤表有照應(yīng)可追溯。
第八條出勤規(guī)定。本公司工作人員節(jié)假日實(shí)行輪換休息制度,應(yīng)按時(shí)上下班,事假及正常休假應(yīng)按照請(qǐng)銷假制度執(zhí)行,到辦公室備案。
第九條考勤員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)考勤,做到不虛報(bào)、不亂報(bào)、不徇私情;
第十條考勤表必須與所批復(fù)的請(qǐng)假條相一致。無(wú)假外出者按曠工處理,曠工期間無(wú)工資獎(jiǎng)金,月曠工天數(shù)累積超過(guò)3天者,扣發(fā)當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金;年累計(jì)曠工超過(guò)10天者,扣除所有剩余工資福利,清退回公司。
第十一條考勤表在每月的1號(hào)由考勤員負(fù)責(zé)整理,報(bào)送財(cái)務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為當(dāng)月工資獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。
第十二條印章種類
1、公章:是單位的最重要的印章,代表單位的權(quán)利、憑信和職責(zé)。
2、專用印章:是項(xiàng)目為了使職能部門履行自己的專業(yè)性職責(zé)而發(fā)給部門使用的印章,這種印章有單位名稱及用途。
3、領(lǐng)導(dǎo)人名章:是項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)或部門主管的身份印章,是行使職權(quán)的標(biāo)志。
4、其他印章:是起標(biāo)識(shí)作用,如財(cái)務(wù)用的各類標(biāo)識(shí)章、竣工資料特定章。
第十三條印章保管
1、公章、領(lǐng)導(dǎo)人名章應(yīng)有專人負(fù)責(zé)保管,專業(yè)印章由各部門指定專人負(fù)責(zé)保管,專人印章由各部門指定專人保管;財(cái)務(wù)專用章和經(jīng)理私章必須分開(kāi)由專人保管。
2、印章要放在保險(xiǎn)、安全的地方,放置印章的柜子鑰匙不得亂放。
3、印章保管人外出時(shí),由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交給指定人代為保管。
第十四條印章使用
1、凡蓋公章、領(lǐng)導(dǎo)人名章,必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或授權(quán)。
2、凡蓋專業(yè)印章,須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)。
3、印章保管人在蓋章前應(yīng)認(rèn)真檢查領(lǐng)導(dǎo)簽字,審閱用章文件和全部資料。
4、印章保管人用印須登記,并填寫《印章使用登記表》。
5、蓋印要符合要求、位置恰當(dāng)、字跡端正、字圖清晰。
6、不準(zhǔn)在空白信紙、信封、紙張和介紹信蓋章。
7、在文件、文書(shū)、資料上蓋錯(cuò)了章要及時(shí)銷毀。
8、嚴(yán)禁私自帶印外出,如因投標(biāo)、簽訂合同須帶印時(shí),須經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn),印章保管人或指定保管人帶上,并按規(guī)定實(shí)施使用。
第十五條印章丟失
如印章遺失,立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān),及時(shí)到當(dāng)?shù)毓膊块T登記,并聲明作廢,其補(bǔ)刻按印章頒發(fā)權(quán)限再行刻制,新刻制印章應(yīng)與原印章有明顯的區(qū)別。
收發(fā)文制度
請(qǐng)銷假制度
第十六條職工外出,必須履行請(qǐng)銷假制度,并按時(shí)返回銷假,工作時(shí)間內(nèi)無(wú)特殊事由不得請(qǐng)假。
第十七條批準(zhǔn)事假權(quán)限
1、各部門主管請(qǐng)假需報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由經(jīng)理審批。
2、所有批準(zhǔn)假期時(shí)間包括往返時(shí)間。
第十八條出差
1、公司人員出差一律書(shū)面報(bào)批,出差人員需填寫《出差審批單》,由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
2、部門以上負(fù)責(zé)人出差需報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)和公司經(jīng)理批準(zhǔn);各部門部員出差需報(bào)部門主管和公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、如有特殊情況需出差,來(lái)不及辦理手續(xù)的,應(yīng)先電話告知經(jīng)理事后補(bǔ)辦手續(xù)。
第一章總則
第一條目的和依據(jù)
1、1目的
⑴使公司的薪酬體系與市場(chǎng)接軌,能夠達(dá)到激發(fā)員工活力的目標(biāo);
⑵把員工個(gè)人業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)有效結(jié)合起來(lái),共同分享企業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的收益;
⑶促進(jìn)員工價(jià)值觀念的凝合,形成留住人才和吸引人才的機(jī)制;
⑷最終推進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
1、2依據(jù)
依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和公司的有關(guān)規(guī)定,制定本制度。
第二條適用范圍
本管理制度適用于公司全體人員,其他成員可參考執(zhí)行。
第三條薪酬分配的依據(jù)
公司薪酬分配依據(jù)崗位價(jià)值、技能和業(yè)績(jī)。
第四條薪酬分配的基本原則
薪酬作為價(jià)值分配形式之一,應(yīng)遵循競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性、公平性和經(jīng)濟(jì)性的原則。
1、競(jìng)爭(zhēng)性原則:根據(jù)市場(chǎng)薪酬水平的調(diào)查,對(duì)于與市場(chǎng)水平差距較大的崗位薪酬水平應(yīng)有一定幅度調(diào)整,使公司薪酬水平有一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性。
2、激勵(lì)性原則:打破工資剛性,增強(qiáng)工資彈性,通過(guò)績(jī)效考核,使員工的收入與公司業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)緊密結(jié)合,激發(fā)員工積極性。
3、公平性原則:薪酬設(shè)計(jì)重在建立合理的價(jià)值評(píng)價(jià)機(jī)制,在統(tǒng)一的規(guī)則下,通過(guò)對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)決定員工的最終收入。
4、經(jīng)濟(jì)性原則:人力成本的增長(zhǎng)與企業(yè)總利潤(rùn)的增長(zhǎng)幅度相對(duì)應(yīng),用適當(dāng)工資成本的增加引發(fā)員工創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第五條薪酬體系
依據(jù)崗位性質(zhì)和工作特點(diǎn),公司對(duì)不同類別的崗位人員實(shí)行不同的工資系統(tǒng),構(gòu)成公司的薪酬體系,包括年薪制,結(jié)構(gòu)工資制,工資特區(qū)及臨時(shí)性員工工資制。
第二章工資總額
第六條人力資源部通過(guò)建立工效掛鉤機(jī)制,對(duì)薪酬總額進(jìn)行控制。
第七條人力資源部根據(jù)本年度的經(jīng)營(yíng)收入、薪酬總額,以及下一年度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,對(duì)各職等和薪檔的崗位薪酬基數(shù)進(jìn)行調(diào)整和確定。通過(guò)對(duì)下一年度各職等和薪檔人數(shù)的預(yù)計(jì),做出下一年度的薪酬預(yù)算,包括固定工資總額和標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效考核獎(jiǎng)金總額。
第八條薪酬預(yù)算經(jīng)公司董事會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第九條為了加強(qiáng)對(duì)薪酬預(yù)算執(zhí)行情況的過(guò)程控制,人力資源部應(yīng)于每月初,將上月實(shí)際薪酬發(fā)放情況匯總上報(bào)。
第三章年薪制
第十條適用范圍
本制度適用于以下人員:1、公司高級(jí)管理人員;2、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理助理及其它人員是否適用,由董事會(huì)決定。
第十一條工資模式
年薪=基薪+績(jī)效年薪
1、基薪按月預(yù)發(fā)(年基薪額的1/12)或根據(jù)合同約定兌現(xiàn);
2、績(jī)效年薪,年終根據(jù)業(yè)績(jī)完成情況經(jīng)考核后兌現(xiàn)。
第十二條年薪制須由董事會(huì)專門做出實(shí)施細(xì)則(附件一:云南省人力資源和社會(huì)保障部勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo))
第四章結(jié)構(gòu)工資制
第十三條適用范圍除實(shí)行年薪制、工資特區(qū)及非正式員工工資制外的員工。
第十四條工資模式
工資=基礎(chǔ)工資+工齡工資+津貼+獎(jiǎng)金+其它
一、基礎(chǔ)工資=基本工資+崗位工資
(一)基本工資參照昆明市職工平均生活水平,生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和各類政策性補(bǔ)貼而確定,最低工資標(biāo)準(zhǔn)830元,我司擬定為850元,(《云南省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知》云人社發(fā)〔20__〕161號(hào))。
(二)崗位工資
1、崗位工資綜合考慮員工的職務(wù)高低、學(xué)歷技能高低、崗位責(zé)任大小、能力強(qiáng)弱、貢獻(xiàn)多少、經(jīng)驗(yàn)豐富與否,在本企業(yè)從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)短等因素而確定。
2、根據(jù)崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果參照員工工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平及工作態(tài)度等因素確定相應(yīng)崗位工資等級(jí),將公司所有崗位劃分為高層管理核心層A、中層骨干B和基層C三個(gè)層次及管理類、行政類、財(cái)務(wù)類、銷售類、技術(shù)類等五大類,同時(shí),將全公司崗位按照崗位重要性分劃為10個(gè)等級(jí)。
第五章福利待遇
第十七條按照國(guó)家及省市有關(guān)規(guī)定,公司為員工集體交納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)以及住房公積金。其相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)按當(dāng)?shù)厣绫;鸫髲d公布為準(zhǔn)。住房公積金:另行制定相關(guān)實(shí)施細(xì)則。根據(jù)國(guó)家及省市政府有關(guān)政策的變動(dòng)情況,公司可以適時(shí)、適當(dāng)調(diào)整社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金的繳費(fèi)系數(shù)。
第十八條公司為員工提供帶薪休假和年度體檢,具體規(guī)定見(jiàn)公司《員工手冊(cè)》。
第六章工資特區(qū)
第十九條設(shè)立工資特區(qū)的目的
設(shè)立工資特區(qū),使工資政策重點(diǎn)向?qū)ζ髽I(yè)有較大貢獻(xiàn)、市場(chǎng)上稀缺的人力資源傾斜,目的是為激勵(lì)和吸引優(yōu)秀人才,使企業(yè)與外部人才市場(chǎng)接軌,提高企業(yè)對(duì)關(guān)鍵人才的吸引力,增強(qiáng)公司在人才市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
第二十條設(shè)立工資特區(qū)的原則
1、協(xié)商原則:特區(qū)工資以市場(chǎng)價(jià)格為基礎(chǔ),由雙方協(xié)商確定;
2、保密原則:為保障工資特區(qū)員工的順利工作,對(duì)工資特區(qū)的人員及其工資嚴(yán)格保密,員工之間禁止相互打探;
3、限額原則:工資特區(qū)人員數(shù)目實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,依據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益水平及發(fā)展情況限制總數(shù),寧缺毋濫。
第二十一條工資特區(qū)人才的選拔。工資特區(qū)人才的選拔以外部招聘為主。其條件為名優(yōu)院校畢業(yè)生、企業(yè)人力資源規(guī)劃中急需或者必需的人才、行業(yè)內(nèi)人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的稀缺人才。
第二十二條工資特區(qū)人才的淘汰針對(duì)工資特區(qū)內(nèi)的人才,年底根據(jù)合同進(jìn)行年度考核。有以下情況者自動(dòng)退出人才特區(qū):
1、考核總分低于預(yù)定標(biāo)準(zhǔn);
2、人才供求關(guān)系變化,不再是市場(chǎng)稀缺人才;
第七章非正式員工工資制
第二十三條適用范圍,適用于與公司訂立非正式員工勞動(dòng)合同的臨時(shí)員工、離退休返聘人員。
第二十四條非正式員工工資制的確定與發(fā)放通過(guò)對(duì)非正式員工的工作業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)成果、出勤、各種假期、加班值班情況匯總,確定在其標(biāo)準(zhǔn)工資基礎(chǔ)上的實(shí)發(fā)工資總額。
第八章薪酬的計(jì)算及支付
第二十五條1、工資計(jì)算期間為當(dāng)月的1日至當(dāng)月的最后一日,并于翌月5日支付。如遇支付工資日為休假日時(shí),則提前于休假日一個(gè)工作日發(fā)放。
2、公司因不可抗力因素需延緩支付工資時(shí),應(yīng)提前于前一日通知員工,并確定延緩支付的日期。
第二十六條員工離職或被辭退時(shí),本人或其撫養(yǎng)者可以向公司提出申請(qǐng)給予工資事宜,從請(qǐng)求日起三日內(nèi),公司應(yīng)支付該員工已出勤工作日數(shù)的工資。
第二十七條1、凡符合下列規(guī)定的員工工資,按日計(jì)算:⑴新聘者;⑵離職或遭辭退者;⑶停職而復(fù)職者;⑷其他;
2、按日計(jì)算工資方法:出勤工資額=基本工資×(該月出勤日數(shù)÷該月應(yīng)出勤日數(shù))
第二十八條員工請(qǐng)假(假期含正常休假日)時(shí)的工資規(guī)定,詳見(jiàn)《行政手冊(cè)》。
第二十九條員工工資扣除,按下列方式計(jì)算:缺勤工資扣除額=基本工資×(缺勤日數(shù)÷該月應(yīng)出勤日數(shù))
第九章附則
第三十條為實(shí)現(xiàn)新、舊薪酬制度平衡、順利轉(zhuǎn)換,現(xiàn)有員工的基礎(chǔ)工資在原有的工資標(biāo)準(zhǔn)總額的基礎(chǔ)上,就近上套。
第三十一條公司為員工購(gòu)買的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn),其個(gè)人繳費(fèi)部分由公司統(tǒng)一按標(biāo)準(zhǔn)代繳。
第三十二條公司實(shí)行每年13個(gè)月工資制,即年底發(fā)雙月薪(雙月薪包括基本工資和崗位工資)。
第三十三條以上工資均為含稅工資,根據(jù)國(guó)家稅法,由公司統(tǒng)一按個(gè)人所得稅標(biāo)準(zhǔn)代扣代繳個(gè)人所得稅。
第三十四條本方案解釋權(quán)在董事會(huì)。
第三十五條本制度自批準(zhǔn)之日起生效。
單位內(nèi)部人員臨時(shí)外出辦事嚴(yán)格按照以下規(guī)定執(zhí)行
一、有下列事情者,可申請(qǐng)外出:
1.本職崗位上的工作需外出辦理事務(wù)的。
2.在工作上遇偶發(fā)事件需要馬上外出處理的。
3.公司領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)必須外出辦理的。
4.行政事務(wù),必須馬上趕辦或計(jì)劃辦理。
二、外出時(shí)間規(guī)定:
1.根據(jù)工作內(nèi)容,在臨時(shí)外出申請(qǐng)單上填寫預(yù)估時(shí)間,返回后考勤人員按實(shí)際到公司時(shí)間記錄。
三、外出注意事項(xiàng):
1.外出前,應(yīng)事先填妥“臨時(shí)外出申請(qǐng)單”,報(bào)副總核準(zhǔn)。離開(kāi)公司時(shí),憑此條到行政人事部進(jìn)行登記,門衛(wèi)放行時(shí)查看是否有經(jīng)副總、人事簽字的臨時(shí)外出申請(qǐng)單,若無(wú)不予放行。
2.遇偶發(fā)事件需馬上外出辦理的,外出應(yīng)到人事簡(jiǎn)單記錄一下,返回應(yīng)立即補(bǔ)上外出申請(qǐng)單。
3.私自外出,且外出申請(qǐng)單沒(méi)有交到人事備案的,考勤視為曠工。
4.中午休息外出至上班時(shí)間未能及時(shí)返回超過(guò)5分鐘者按遲到處理,未回者有無(wú)請(qǐng)假單者按曠工處理。
四、臨時(shí)外出的核準(zhǔn)權(quán)限如下:
1.普通員工:由部門經(jīng)理核準(zhǔn)。
2.部門經(jīng)理:由副總核準(zhǔn),副總不在暫由人事核準(zhǔn)。
五、外出注意事項(xiàng):
1.往返請(qǐng)注意交通安全,如未能在預(yù)估時(shí)間內(nèi)返回者,應(yīng)先行與本部門經(jīng)理聯(lián)系,返回公司后到考勤處更正。
六、本制度由總經(jīng)理批準(zhǔn)后正式執(zhí)行。
蘇州唐峰金屬制品有限公司管理部
為了使員工忠于職守,促進(jìn)網(wǎng)吧業(yè)務(wù)繁榮與發(fā)展,要求全體員工必須遵守各類制度,自覺(jué)維護(hù)本網(wǎng)吧的根本利益。對(duì)員工具體要求如下:
【紀(jì)律管理】
1、準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)上下班,不得遲到、早退,如有事提前請(qǐng)假。遲到早退:半小時(shí)以內(nèi)一
次罰5元,半小時(shí)以外一小時(shí)以內(nèi)罰10元,一小時(shí)以外兩小時(shí)以內(nèi)罰20元;曠工者扣除全天工資。
2、每班提前30分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備。吧員交接班前需查點(diǎn)貨物,如出現(xiàn)丟失或損壞,從負(fù)責(zé)吧員工資扣除。網(wǎng)管需提前查點(diǎn)電腦和相關(guān)設(shè)備,如出現(xiàn)丟失或損壞,從負(fù)責(zé)網(wǎng)管工資中扣除。
3、上班期間整理好儀容,不得打電話聊天及外出。上班時(shí)間上網(wǎng)、睡覺(jué)、擅離職守、聚堆閑聊、服務(wù)差、被顧客投訴的、上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令、不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的,一次罰50元;
4、員工閑班每天可免費(fèi)上網(wǎng)1小時(shí),值夜班的員工可從晚11時(shí)至早6時(shí)30分免費(fèi)上網(wǎng)。值班人員除以上規(guī)定期間上網(wǎng)罰款10元/小時(shí)。
【安全制度】
1、員工必須聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮,嚴(yán)格按章操作,不得違章作業(yè)。
2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故,若發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生,同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。不得在電腦旁放置明火等危險(xiǎn)品,若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動(dòng)立即制止
3、要認(rèn)真檢查設(shè)備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財(cái)產(chǎn)安全。(各電線、網(wǎng)線連接點(diǎn)要逐一清查,不得有煙頭等危險(xiǎn)品存在)。
4、熟記火警電話"119",熟練掌握消防器材的使用方法,熟記安全通道和出口。在救火過(guò)程中要保持鎮(zhèn)靜,找出起火原因,利用就近的滅火器材試行將火撲滅
5、發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事,要及時(shí)上報(bào)管理人員及領(lǐng)導(dǎo)。
6、不得出現(xiàn)打架鬧事行為,若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即與管理人員聯(lián)系,并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾。情節(jié)嚴(yán)重及時(shí)報(bào)案。
7、員工不得打架斗毆,要保護(hù)自身安全。(工作時(shí)間以外、網(wǎng)城以外,員工的行為屬個(gè)人行為,若發(fā)生大小事故本網(wǎng)吧不承擔(dān)責(zé)任)
【衛(wèi)生制度】
1、工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施、電腦、桌椅等由本廳網(wǎng)員和網(wǎng)管共同打掃,擺放整齊,保持干凈衛(wèi)生。
2、及時(shí)清理顧客下機(jī)遺留物品,耳機(jī),鍵鼠擺放整齊。
3、清潔員保持大廳、過(guò)道、樓梯、衛(wèi)生間,門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
為了使員工忠于職守,促進(jìn)網(wǎng)吧業(yè)務(wù)繁榮與發(fā)展,要求全體員工必須遵守各類制度,紀(jì)律管理:
1、準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)上下班,不得遲到、早退,如有事提前請(qǐng)假。遲到早退:半小時(shí)以內(nèi)一自覺(jué)維護(hù)本網(wǎng)吧的根本利益。對(duì)員工具體要求如下:次罰5元,半小時(shí)以外一小時(shí)以內(nèi)罰10元,一小時(shí)以外兩小時(shí)以內(nèi)罰20元;曠工者扣除全天工資。
2、每班提前30分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備。吧員交接班前需查點(diǎn)貨物,如出現(xiàn)丟失或損壞,從負(fù)責(zé)吧員工資扣除。網(wǎng)管需提前查點(diǎn)電腦和相關(guān)設(shè)備,如出現(xiàn)丟失或損壞,從負(fù)責(zé)網(wǎng)管工資中扣除。
3、上班期間整理好儀容,不得打電話聊天及外出。上班時(shí)間上網(wǎng)、睡覺(jué)、擅離職守、聚堆閑聊、服務(wù)差、被顧客投訴的、上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令、不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的,一次罰50元;
4、員工閑班每天可免費(fèi)上網(wǎng)1小時(shí),值夜班的員工可從晚11時(shí)至早6時(shí)30分免費(fèi)上網(wǎng)。值班人員除以上規(guī)定期間上網(wǎng)罰款10元/小時(shí)。
安全制度
1、員工必須聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮,嚴(yán)格按章操作,不得違章作業(yè)。
2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故,若發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生,同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。不得在電腦旁放置明火等危險(xiǎn)品,若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動(dòng)立即制止
3、要認(rèn)真檢查設(shè)備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財(cái)產(chǎn)安全。(各電線、網(wǎng)線連接點(diǎn)要逐一清查,不得有煙頭等危險(xiǎn)品存在)。
4、熟記火警電話
5、發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事,要及時(shí)上報(bào)管理人員及領(lǐng)導(dǎo)。
6、不得出現(xiàn)打架鬧事行為,若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即與管理人員聯(lián)系,并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾。情節(jié)嚴(yán)重及時(shí)報(bào)案。
7、員工不得打架斗毆,要保護(hù)自身安全。(工作時(shí)間以外、網(wǎng)城以外,員工的行為屬個(gè)人行為,若發(fā)生大小事故本網(wǎng)吧不承擔(dān)責(zé)任)
衛(wèi)生制度:
1、工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施、電腦、桌椅等由本廳網(wǎng)員和網(wǎng)管共同打掃,擺放整齊,保持干凈衛(wèi)生。
2、及時(shí)清理顧客下機(jī)遺留物品,耳機(jī),鍵鼠擺放整齊。
3、清潔員保持大廳、過(guò)道、樓梯、衛(wèi)生間,門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
夢(mèng)幻網(wǎng)吧執(zhí)行日期:20__年5月8日