以前，在學(xué)校時(shí)常在迷茫，困惑，當(dāng)同學(xué)畢業(yè)了，我還在讀書，當(dāng)同學(xué)結(jié)婚了，我還在讀書，當(dāng)同學(xué)生小孩了，我還在讀書，當(dāng)同學(xué)離婚了，我還在讀書。我讀了那么多的書在社會(huì)上真的能學(xué)以致用嘛?有人說(shuō)：社會(huì)上能用的專業(yè)知識(shí)就20%，剩下的80%都是靠其他知識(shí)，這更增加我對(duì)學(xué)校的生活和知識(shí)茫然。身邊的好友一直說(shuō)，你在學(xué)校一定要外面實(shí)習(xí)下，現(xiàn)在的很多問題和疑惑都會(huì)煙消云散。于是通過身邊的關(guān)系，趁著不到一個(gè)月的寒假去一家設(shè)計(jì)院實(shí)習(xí)。
(一)腳踏實(shí)地，放好心態(tài)。這是我實(shí)習(xí)最重要的體會(huì)，去那公司是人生地不熟的，看著十字路口的匆匆忙忙形形色色的人，我感覺世界就剩下我一個(gè)人，在學(xué)校，因?yàn)橛型瑢W(xué)的相伴，我感覺自己擁有這個(gè)世界。實(shí)習(xí)后，我發(fā)現(xiàn)自己的渺小，無(wú)力，想想想現(xiàn)在幾千塊錢的工資，離自己最初的目標(biāo)是那么的遙遠(yuǎn)，房子，車子，結(jié)婚。。。。。實(shí)習(xí)后，我終于體會(huì)到理想是很美好的東西，但在現(xiàn)實(shí)中，會(huì)讓別人嘲笑，我們從小在個(gè)人英雄主義的電影和小說(shuō)熏陶下，心中無(wú)形中給自己定位，以后我也要做這種大英雄，不甘心平凡?？苫氐缴鐣?huì)中，我發(fā)現(xiàn)那形形色色的人99.9%都是平凡人。總之，在學(xué)校總以為自己到社會(huì)上要多牛叉，其實(shí)到社會(huì)工作上，會(huì)把你打成原形。我其中的一個(gè)同事總在教導(dǎo)我，要放好心態(tài)，一切慢慢來(lái)，你所羨慕的那些成功人士都是從一點(diǎn)一滴做過來(lái)的，千萬(wàn)別想一出來(lái)就想做大事，要甘于現(xiàn)在的平凡，一點(diǎn)一滴，最后你也會(huì)成為讓別人羨慕的成功人士，千萬(wàn)不要好高鷺遠(yuǎn)，特別是你們研究生。希望這句話與大家共勉。
(二)研究生與本科生的區(qū)別?當(dāng)我談這個(gè)問題時(shí)，之前考研時(shí)候就曾有這樣的疑惑，當(dāng)我走進(jìn)這公司后我慢慢解開這疑惑。我相信有些人經(jīng)歷和所聞的不同，會(huì)跟我的說(shuō)法相對(duì)。區(qū)別一：在同等條件下，基本工資會(huì)跟本科的同學(xué)多幾百大洋。區(qū)別二：在同等條件下，因?yàn)槟惚热思叶嘧x了幾年的書，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)另眼相看你下，在提拔和重用時(shí)，會(huì)多加考慮你，前提之下，你跟其他人在業(yè)務(wù)上，能力上沒什么差別。
(三)千萬(wàn)不要以自己為中心。在家里，很多父母都因?yàn)槲覀兪茄芯可覀凃湴?，處處以你中心，時(shí)刻對(duì)你噓寒問暖。在同學(xué)好友那，感覺自己是研究生，比他們高等一級(jí)，看到他們現(xiàn)在的發(fā)展，總認(rèn)為以后肯定會(huì)超過他們，甚至不想有些同學(xué)打交道。在學(xué)校，在本科學(xué)弟學(xué)妹們，考研也畢竟是一道坎，自己的優(yōu)越感就出來(lái)了。其實(shí)到剛工作后，千萬(wàn)不要把自己當(dāng)回事，其實(shí)自己能力太有限，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)歷比你低好多等，但這是現(xiàn)實(shí)，到公司后，人家才不管你什么學(xué)校畢業(yè)的，什么學(xué)歷，人家只看你業(yè)務(wù)能力，看你能為公司帶來(lái)多少利潤(rùn)，所以我那時(shí)的優(yōu)越感通通抹殺掉。公司中的一名同事很低調(diào)，不愛說(shuō)話，另一名同事總是板著臉，好像我欠他錢似的，這兩人我看領(lǐng)導(dǎo)都不愛理他們，這讓我領(lǐng)悟到，在業(yè)務(wù)能力不差的話，一定要每天帶著好心情在領(lǐng)導(dǎo)面前，要領(lǐng)導(dǎo)知道你是個(gè)開朗，樂觀的人，同時(shí)要善于溝通和展現(xiàn)自己，因?yàn)槟愕墓べY及提拔都與你的部門經(jīng)理和同事們相關(guān)，而不是坐在自己辦公室自以我為中心，自我閉塞。
(四)讀那么多書有用嗎?當(dāng)我接到第一個(gè)項(xiàng)目時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)很多地方都不懂，但我發(fā)現(xiàn)我讀那么書優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出來(lái)了，學(xué)習(xí)能力比他們強(qiáng)，上手比較快，人家稍微一點(diǎn)撥就懂了，讓我深知，在學(xué)校，你學(xué)到的是學(xué)習(xí)方法，在工作后，你是用這種方法去學(xué)習(xí)你所需要的東西。讓我深知，在學(xué)校中，你所學(xué)的專業(yè)知識(shí)中，無(wú)形中鍛煉出了你分析問題，解決問題的能力。
因?qū)W校導(dǎo)師催著我回學(xué)校做項(xiàng)目，所不得不結(jié)束這份實(shí)習(xí)，通過這段實(shí)習(xí)，讓我還有一年的研究生學(xué)涯更有目標(biāo)性，同時(shí)解決很多心中的迷惑，以上純屬是我個(gè)人經(jīng)歷這次實(shí)習(xí)的個(gè)人體會(huì)，若有同學(xué)意見相悖，純屬正常，今天是女生節(jié)，?？茖W(xué)網(wǎng)的女生女生節(jié)快樂。
實(shí)習(xí)的五分之二一眨眼過去了，在這里從剛來(lái)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的熟悉，從與孩子們的陌生到親近，從我第一次上講臺(tái)的羞怯到現(xiàn)在的習(xí)以為常，時(shí)間改變了我。
上一周帶隊(duì)老師和學(xué)院的老師們來(lái)慰問了我們，跟我們聊天，了解我們教學(xué)和生活上的一些問題，之后駐縣老師給我們講了好多。我覺得受益匪淺。
上一周我參加了聽評(píng)課活動(dòng)，聽了兩節(jié)數(shù)學(xué)，一節(jié)語(yǔ)文。在評(píng)課過程中校長(zhǎng)的講解讓我收獲很多，每次聽課之后校長(zhǎng)都會(huì)做一個(gè)很詳細(xì)的點(diǎn)評(píng)，讓我學(xué)到很多，老師們優(yōu)秀的地方我會(huì)去學(xué)習(xí)和借鑒，不足的地方我會(huì)反思在我的教學(xué)中是不是也有相同的錯(cuò)誤，然后我會(huì)去改進(jìn)。每次聽評(píng)課活動(dòng)對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
最近為了督促學(xué)生們背歷史，我都會(huì)讓他們?cè)谖顼堖^后的午自習(xí)來(lái)找我聽寫，背不過的繼續(xù)背如果超出我給的時(shí)間就要罰寫。我希望他們?cè)谄谥锌荚囍袣v史成績(jī)能進(jìn)步。
對(duì)于英語(yǔ)，在新課講完之后我讓他們背每個(gè)單元的練習(xí)冊(cè)上的作文，聽寫單詞，短語(yǔ)和句子。自習(xí)課的時(shí)候?qū)ｉT聽配備的英語(yǔ)書上的聽力題。
孔子有句話說(shuō)：“吾日三省吾身?！薄叭 倍笾浪盟?，如果有得，心中不勝欣慰，如有所失，必當(dāng)明日加倍努力以彌補(bǔ)所失。每日“三省”而每日都有進(jìn)步，來(lái)平山中學(xué)已經(jīng)有一段時(shí)間，我對(duì)自己的教學(xué)進(jìn)行了深刻的反思。
首先，我沒有認(rèn)真鉆研教材，對(duì)重點(diǎn)把握不夠明確，知識(shí)點(diǎn)講的不夠全面。我是第一次講必修二，對(duì)教材內(nèi)容更要深入的學(xué)習(xí)、研究、探討，這樣才有利于我們更好地進(jìn)行教學(xué)，因此對(duì)教材的分析和研究成為首先要完成的任務(wù)。在教學(xué)中，我更應(yīng)充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，鉆研教材，駕馭教材，在領(lǐng)會(huì)編者意圖的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性的使用教材，用活教材。
其次，上課我與學(xué)生的互動(dòng)比較少，采取填鴨式、滿堂灌，學(xué)生的主體作用得不到充分體現(xiàn)。為了改變這種陳舊的教學(xué)模式，就必須使學(xué)生成為課堂的主體，所以必須充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。怎樣做到這一點(diǎn)呢?首先就要在備課上下功夫，做好教學(xué)設(shè)計(jì)，結(jié)合學(xué)生實(shí)際設(shè)計(jì)相應(yīng)的互動(dòng)環(huán)節(jié);其次，增加上課的幽默型和趣味性，才不至于讓學(xué)生感到厭倦。為此，我在備課時(shí)，找了些和課程有關(guān)的小視頻，盡可能提高學(xué)生的上課積極性。
最后，教學(xué)情感反思。就我個(gè)人認(rèn)為，教學(xué)情感包括對(duì)學(xué)生的情感和對(duì)所授科目的情感。第一，對(duì)學(xué)生的情感就是要把他們當(dāng)成自己的孩子一樣，不管學(xué)習(xí)成績(jī)好與壞、紀(jì)律遵守的好與壞，他們都是一樣的自尊、有上進(jìn)心，在課堂教學(xué)中要以十二分的熱情投入到對(duì)他們的關(guān)懷與教育中。第二，對(duì)所授科目的情感就是要把他當(dāng)做一個(gè)有血有肉的人看待。曾經(jīng)聽一位老師說(shuō)過，一個(gè)老師如果自己對(duì)所教的科目沒有了情感又怎么要求學(xué)生對(duì)其產(chǎn)生興趣與熱愛呢?所以，老師必須對(duì)自己的科目有感情。
蘇格拉底說(shuō)：“未經(jīng)審視的生活是無(wú)價(jià)值的，你必須不時(shí)的停下來(lái)，審視你的生活，與你的.內(nèi)心相接觸，你必須不斷的了解世事，不斷地發(fā)現(xiàn)自我。惟其如此，你的經(jīng)歷才會(huì)成為你的財(cái)富?！弊鳛橐幻陆處?，要不斷的反省自己，為自己確定正確的路線和目標(biāo)，朝著正確的方向前進(jìn)。
反省是一面鏡子，它能將我的錯(cuò)誤清清楚楚地照出來(lái)，使我們有改正的機(jī)會(huì)。
從整體情況看，通過這次實(shí)習(xí)，本人有以下體會(huì)：
一、 不僅僅是一次實(shí)習(xí)，更是一次很好的學(xué)習(xí)
來(lái)實(shí)習(xí)之前，本人一直認(rèn)為暑假的實(shí)習(xí)僅僅是一次專業(yè)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的一個(gè)過程，但來(lái)到這里，才發(fā)現(xiàn)更多的不是理論應(yīng)用于實(shí)踐，而是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。剛才已經(jīng)說(shuō)了，在這里學(xué)到了許多東西，除了上面的知識(shí)外，更是學(xué)到了許多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、做人原則和在社會(huì)中為人處事的方法技巧。在去的第一天，我有幸碰見張杰師傅，他在見到我的第一句話就是問我這是實(shí)習(xí)的目的，想通過這次實(shí)習(xí)掌握些什么東西?他的這個(gè)問題使我感到茫然，因?yàn)槲以谥皬臎]想過這些問題，但是就是他的這個(gè)問題
使我有了自己的實(shí)習(xí)計(jì)劃和實(shí)習(xí)目的。同樣因?yàn)檫@個(gè)問題使我懂了什么才是真正的做事要有準(zhǔn)備才會(huì)有一個(gè)很好的開端。張杰師傅在第一天就教導(dǎo)我在社會(huì)中，在工作中要做到八個(gè)字：眼勤，口勤，手勤，腿勤。所謂眼勤就是要在工作中善于勤于發(fā)現(xiàn)需要自己的地方，勤于發(fā)現(xiàn)自己不懂得地方，勤于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)等等，口勤就是在工作中要善于勤于不懂多問等等，手勤就是勤于動(dòng)手操作，勤于動(dòng)手幫助他人等等，腿勤就是勤于跑動(dòng)，及時(shí)完成任務(wù)等等?？傊?，在工作中要將這八個(gè)字充分的結(jié)合起來(lái)完成工作任務(wù)。在后來(lái)的實(shí)習(xí)工程中，我嚴(yán)格按照這八個(gè)字來(lái)要求自己，使我再后來(lái)的實(shí)習(xí)中學(xué)到了更多，懂得了更多，同時(shí)也得到了“同事”的肯定和贊揚(yáng)。同時(shí)，在實(shí)務(wù)的操作過程中，發(fā)現(xiàn)了平時(shí)在專業(yè)學(xué)習(xí)的過程中忽視的一個(gè)嚴(yán)重性知識(shí)點(diǎn)：就是如果要想實(shí)務(wù)工作做得好，就必須對(duì)每個(gè)文件條令掌握的非常之熟練，對(duì)每個(gè)條例實(shí)施的具體時(shí)間點(diǎn)要精確到天，這樣才能使整個(gè)過程連貫。此外，實(shí)務(wù)中的學(xué)習(xí)和專業(yè)學(xué)習(xí)區(qū)別就是實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的是知識(shí)點(diǎn)，而專業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的是知識(shí)面，知識(shí)面是系統(tǒng)的、連貫的，而知識(shí)點(diǎn)是零散的，不連貫的，需要自己去匯總，總結(jié)。
二、 工作要仔細(xì)、認(rèn)真，負(fù)責(zé)
不論在什么崗位，工作必須要仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，工作跟上課不一樣，上課認(rèn)真學(xué)習(xí)是為了對(duì)自己負(fù)責(zé)，而工作是面向社會(huì)，對(duì)社會(huì)大眾服務(wù)，所以就必須更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不能有半點(diǎn)粗心，這是我的張杰師傅第一天對(duì)我這樣說(shuō)的。我也明白了，特別是我所在的崗位，如果有半點(diǎn)粗心，將會(huì)有導(dǎo)致退休人員少享受應(yīng)得的待遇或者是參保人員多繳或者少繳保險(xiǎn)費(fèi)用。在我的實(shí)習(xí)期間，我就犯了一個(gè)不應(yīng)該得的錯(cuò)誤，由于我的粗心，馬虎，把一個(gè)人的繳費(fèi)記錄數(shù)據(jù)錄錯(cuò)，多虧師傅的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和系統(tǒng)有更改程序，否則將會(huì)導(dǎo)致此人今后的繳費(fèi)增多，而待遇卻不變，嚴(yán)重影響此人的利益。當(dāng)然，由于我的失誤，我被嚴(yán)厲的教訓(xùn)了一會(huì)，在后來(lái)的工作，只有我也犯錯(cuò)誤，我將肯定會(huì)得到師傅的批評(píng)，當(dāng)然。我知道。他是對(duì)我負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)我們學(xué)校負(fù)責(zé)。我感謝他!在__區(qū)社保局的社保中心，如果一個(gè)工作人員在一個(gè)月內(nèi)連續(xù)犯了兩次及以上涉的失誤且金額都在1000元以上的話，此人將會(huì)遇到解雇的危險(xiǎn)。
三、 工作中要善于、勤于主動(dòng)與他人交流
在工作中，如果你希望你的能力不會(huì)原地踏步，那么就必須主動(dòng)與他人交流，在遇到問題，主動(dòng)尋求幫助，跟他人建立一個(gè)用好的關(guān)系。我這次較為幸運(yùn)，我跟一些年輕的工作人員在一起，而且主要為男性，在很多方面有共同語(yǔ)言，所以很快就分他們熟悉了，每當(dāng)我有問題時(shí)，就會(huì)很積極主動(dòng)地向他們請(qǐng)教，當(dāng)工作完成時(shí)，又會(huì)跟他們聊天，了解更多跟工作相關(guān)的問題或者是向他們討教社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。他們同時(shí)也喜歡向我說(shuō)些在社會(huì)中生存的一些的原則和方法。所以在生活中要善于樂于勤于與他人交流溝通，建立一個(gè)很好的人際關(guān)系，這樣將會(huì)為自己將來(lái)的成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)很好的條件。這次雖然只有短短的十五天天，但是在這十五天中本人與相鄰的幾個(gè)工作人員都建立了很好的關(guān)系，除了在工作中得到他們的幫助外，在離別那天，我的張杰師傅和我的幾個(gè)“同事”送我許多禮物作為紀(jì)念，諸如圓珠筆、筆記本、書籍、軟磁盤等實(shí)用的東西，同時(shí)在我走的時(shí)候，作為轉(zhuǎn)業(yè)軍人的我的師傅起立，給我唱起了離別之歌和敬軍禮，這些讓我特別感動(dòng)，知道什么是社會(huì)中的溫暖。在我看來(lái)我之所以得到我的師傅和“同事”們的這樣對(duì)待，與我勤于與他們交流和溝通有很大的關(guān)系。
四、 提前給于壓力，促使積極準(zhǔn)備就業(yè)或考研
在實(shí)習(xí)中，通過與一些同事的聊天中得知，，當(dāng)前就業(yè)的確是非常之嚴(yán)峻，我們?cè)诂F(xiàn)在就必須作出一種抉擇：是繼續(xù)天天“泡館”呢，還是從現(xiàn)在開始多做些社會(huì)實(shí)踐，以后在__做個(gè)沒有戶口的“北漂一族”或者是回重慶建設(shè)自己的家鄉(xiāng)……太復(fù)雜了。不過這的確也為我敲響了警鐘，提前了解自己未來(lái)將會(huì)面臨的困難，適當(dāng)增加自己的壓力，是對(duì)自己有幫助的。同時(shí)，通過這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，本人基本懂得了在社會(huì)工作中怎樣取得領(lǐng)導(dǎo)的信任，怎樣與同事交流溝通，建立友好的關(guān)系，這些都使本人對(duì)自己的未來(lái)也增添了很多信心。
總之，通過這次實(shí)習(xí)本人實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的結(jié)合，充分實(shí)現(xiàn)了社保專業(yè)的價(jià)值理念，同時(shí)發(fā)現(xiàn)了在平時(shí)的專業(yè)學(xué)習(xí)中要注意的問題，這將使得在今后的學(xué)習(xí)中能夠找到更好的學(xué)習(xí)方法，知道了在社會(huì)上、在工作中的基本常識(shí)等等。在獲得眾多收獲的同時(shí)，還必須感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝王微老師在這次的實(shí)習(xí)過程中給于的支持和幫助。
雷鋒，一個(gè)名字，更是一種精神。他的行為讓我們無(wú)時(shí)無(wú)刻都在緬懷他，他的奉獻(xiàn)更讓我們無(wú)時(shí)無(wú)刻都在學(xué)習(xí)他。
每一年的學(xué)雷鋒活動(dòng)都會(huì)使我們對(duì)“雷鋒精神”有新一層的認(rèn)識(shí)，今年也不例外。他說(shuō)的每一句話做的每件事都被我們記住，因?yàn)槟鞘敲恳粋€(gè)中國(guó)人的實(shí)踐準(zhǔn)則，使每一個(gè)中國(guó)人所崇尚的。
響應(yīng)學(xué)院團(tuán)委“弘揚(yáng)雷鋒精神，爭(zhēng)做青年志愿者”號(hào)召，3月10日下午，x農(nóng)業(yè)大學(xué)x級(jí)x班團(tuán)支部組織了“學(xué)雷鋒——走進(jìn)敬老院”的活動(dòng)。這天天氣很好，我班學(xué)雷鋒活動(dòng)小組第一組的十一名男同學(xué)在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，滿懷激動(dòng)的心情來(lái)到x敬老院。一幕幕感人的場(chǎng)面綻放眼前：有的拿掃帚打掃院子，有的抄鐵锨清理雜草，但主要還是為敬老院掃除殘雪。而第二組20名女同學(xué)在團(tuán)支書的帶領(lǐng)下細(xì)心的幫助老人打掃房間拖地，有陪伴老人聊天，還分頭擦起了窗玻璃和樓梯扶手、欄桿，連墻壁上的浮塵、蜘蛛網(wǎng)都一絲不茍的一一清理干凈，給老人們營(yíng)造了溫馨、舒適的環(huán)境……在與老人拉家常的過程中，同學(xué)們活潑天真、談笑風(fēng)生、噓寒問暖，都流露出對(duì)老人的敬意，使孤寡老人感受到了濃濃的真情。此次敬老院之行，以與老人們依依惜別的一張合照精彩落幕?；顒?dòng)充分傳播了學(xué)生的尊老思想，宣傳了社會(huì)的敬老風(fēng)尚，滲透了國(guó)家的愛老美德。
雷鋒生前說(shuō)過：“人的生命是有限的，可是，為人民服務(wù)是無(wú)限的，我要把有限的生命，投入到無(wú)限的為人民服務(wù)之中去”、“我覺得一個(gè)革命者就應(yīng)該把革命利益放在第一位，為黨的事業(yè)貢獻(xiàn)出自己的一切，這才是最幸福的”。多么偉大的情操啊!雷鋒精神概括地說(shuō)就是中華民族傳統(tǒng)美德與英雄主義、社會(huì)文明的結(jié)合。雷鋒精神反映的是人民的精神追求，代表了社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的方向，具有永恒的價(jià)值，體現(xiàn)了中華民族的優(yōu)秀民族精神。雷鋒的一言一行，一舉一動(dòng)，所表現(xiàn)的出的是一個(gè)革命戰(zhàn)士、共產(chǎn)黨人為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義偉大理想奮斗的精神。然而，在當(dāng)今社會(huì)中，“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣，忠于革命忠于黨，全心全意為人民……”這些蕩氣回腸的歌曲，不知從什么時(shí)候起，已逐漸消失了。新時(shí)代的我們?nèi)绾稳ズ霌P(yáng)和培育優(yōu)秀的民族傳統(tǒng)并賦予新的時(shí)代內(nèi)涵呢?隨著社會(huì)的發(fā)展，中國(guó)加入wto、全球化腳步的加快，我們更應(yīng)該撿起這些不該丟的寶貴財(cái)富…。
雷鋒這個(gè)熟悉的名字，在我們心中閃爍著不滅的光輝。他把自己旺盛的青春全部獻(xiàn)給了黨，獻(xiàn)給了人民，他高尚的理想、信念、道德和情操，必將不斷的發(fā)揚(yáng)光大。他那不可磨滅的光輝形象，將永遠(yuǎn)活在我們的心中。雖然在我們的生活和工作中沒有轟轟烈烈的壯舉，沒有明星般耀眼的光芒，但我們要用真誠(chéng)和熱心，用雷鋒精神來(lái)定位自己的人生坐標(biāo)。
我們更不能忘了他的螺絲釘精神，還記得那句話：“如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光，你是否照亮了那一分黑暗?如果你是一顆糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是一顆螺絲釘，你是否地堅(jiān)守著你生活的崗位?”這是雷鋒同志在日記中寫到的一句話。作為在雷鋒精神鼓舞下成長(zhǎng)起來(lái)的一代人，更加感受到雷鋒精神的偉大。雷鋒用他暫短的一生能夠激勵(lì)幾代人的成長(zhǎng)，是因?yàn)樗哂械母呱衅焚|(zhì)贏得人們的愛戴和崇敬。雷鋒精神集中地體現(xiàn)了中華民族的傳統(tǒng)美德和偉大的民族精神，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨人的特殊品格和我們黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。這就是雷鋒精神的實(shí)質(zhì)，這種偉大精神將永遠(yuǎn)激勵(lì)我們繼續(xù)向前。
近日，習(xí)近平總書記在致信祝賀哈爾濱工業(yè)大學(xué)建校100周年時(shí)提到，希望哈爾濱工業(yè)大學(xué)在新的起點(diǎn)上，堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向，緊扣立德樹人根本任務(wù)，在教書育人、科研攻關(guān)等工作中，不斷改革創(chuàng)新、奮發(fā)作為、追求卓越，努力為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)作出新的更大貢獻(xiàn)。這深刻體現(xiàn)了總書記對(duì)教育的高度重視，對(duì)高校發(fā)展和莘莘學(xué)子們的殷殷期盼、諄諄囑托。
“志不立，天下無(wú)可成之事。”廣大青年學(xué)子要牢記習(xí)近平總書記的教誨和囑托，既要在學(xué)習(xí)中立志，又要在學(xué)成后矢志不渝地去奮斗。把個(gè)人志向融入到實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)和偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)中去成就。只有這樣的“志”，才能風(fēng)正帆滿，才能一往無(wú)前。
志在“恒”，要把黨和人民的事業(yè)當(dāng)作畢生追求。正如《哈工大之歌》所表達(dá)的那樣：“忠誠(chéng)和報(bào)效是我們的選擇。”一代代哈工人把“忠誠(chéng)”和“報(bào)效”深深地鐫刻在心里、牢固在志向中，默默無(wú)私地為黨和人民的事業(yè)奉獻(xiàn)著。人貴有志，志貴有“恒”。廣大青年學(xué)子既要在為黨和人民的事業(yè)中立好志、立大志，更要讓這“志”在內(nèi)心生根發(fā)芽，不斷成長(zhǎng)。要把做好黨和人民的事業(yè)當(dāng)作永遠(yuǎn)的追求和無(wú)盡的求索。心要跟黨走，行要有人民的溫度，專心而致志。要有“功成不必在我”的精神境界，既要淡泊名利，又要能坐“冷板凳”，堅(jiān)決抵制各種誘惑。要有“功成必定有我”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以功力必不唐捐的執(zhí)著，不斷為黨和人民的事業(yè)添磚加瓦、保駕護(hù)航，為人民留下學(xué)以為民、學(xué)以致用的“為學(xué)”印記。
志在“勵(lì)”，要到科技人文等領(lǐng)域最前沿去搏擊。當(dāng)今世界綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)?！皻v史只會(huì)眷顧堅(jiān)定者、奮進(jìn)者、搏擊者?！睆V大青年學(xué)子要到各自的學(xué)習(xí)和研究領(lǐng)域里去奮進(jìn)、搏擊，正如哈工大的校訓(xùn)“規(guī)格嚴(yán)格，功夫到家”。要以嚴(yán)的作風(fēng)去做好工作，更加深入研究，在嚴(yán)中減少失誤，提高效率，早出成果;要以“到家”的知識(shí)和本領(lǐng)，積極涌入到世界競(jìng)爭(zhēng)的大潮中，敢同世界最先進(jìn)的水平較量，敢向世界最高端的標(biāo)準(zhǔn)“亮劍”。就像我們登頂“珠峰”一樣，去進(jìn)行偉大而鼓舞人心的探究?！吧礁呷藶榉濉?，要青出于藍(lán)勝于藍(lán)，不斷向前人學(xué)習(xí)，不斷超越前人，跑出更好的成績(jī)。也要甘為人梯，傳好“接力棒”，為后來(lái)人鋪好路、搭好橋。
志在“為”，要往祖國(guó)最需要的地方去建功立業(yè)。17歲的馬克思在高中畢業(yè)作文《青年在選擇職業(yè)時(shí)的考慮》中寫道：“如果我們選擇了最能為人類而工作的職業(yè)，那么，重?fù)?dān)就不能把我們壓倒?！边@樣的崇高理想最值得我們敬仰，更值得我們深深學(xué)習(xí)。“在新時(shí)代，推動(dòng)馬克思主義不斷發(fā)展的具體體現(xiàn)，就是推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)?！睆V大青年學(xué)子要知行合一，到祖國(guó)最需要的地方去建功立業(yè)，綻放絢麗的青春之花。既要弘揚(yáng)好“兩彈一星”精神，到祖國(guó)最需要的知識(shí)領(lǐng)域里去攻堅(jiān)，去填白、完善、提升，進(jìn)一步助燃科技強(qiáng)國(guó)的引擎。又要能扎根基層，到老少邊窮地區(qū)去，在一點(diǎn)一滴中做好為民的事業(yè)，實(shí)現(xiàn)“邊興民富”。只要祖國(guó)有召喚，哪里有需要，就去哪里。
“志之所趨，無(wú)遠(yuǎn)勿屆，窮山距海，不能限也。”廣大青年學(xué)子要乘好新時(shí)代的春風(fēng)，堅(jiān)定理想信念，不斷學(xué)習(xí)各項(xiàng)知識(shí)本領(lǐng)，在磨礪中實(shí)現(xiàn)與黨和人民同頻共振的偉大志向。
經(jīng)歷了__的社會(huì)實(shí)踐，我感慨頗多，我們見到了社會(huì)的真實(shí)一面，實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來(lái)了意想不到的效果，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
“艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干”，通過這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊，以后如果有機(jī)會(huì)，我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
從群眾中來(lái)，到群眾中去，在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，理解了“從群眾中來(lái)，到群眾中去的真正涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動(dòng)，豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，使我們通過這次實(shí)踐更加了解社會(huì)，這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn)，對(duì)我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);提升我們的修身，樹立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí)，我們要樹立遠(yuǎn)大的理想，明確自己的目標(biāo)，為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量。
實(shí)踐基本情況
實(shí)踐地點(diǎn)：
____
實(shí)踐時(shí)間：
2月22日到2月28日
實(shí)踐目的：
學(xué)會(huì)與他人合作，體驗(yàn)金錢的來(lái)之不易，學(xué)會(huì)一絲不茍的工作，同時(shí)對(duì)手機(jī)市場(chǎng)銷售經(jīng)營(yíng)等作初步了解。
實(shí)踐成員：
大學(xué)生
實(shí)踐過程：
2月22日，我乘坐公交車出發(fā)于早上8：00準(zhǔn)時(shí)來(lái)到萬(wàn)寶手機(jī)城。首先，我與萬(wàn)寶手機(jī)城肖經(jīng)理見了面，肖經(jīng)理對(duì)我的到來(lái)表示熱烈的歡迎。他向我詳細(xì)介紹了萬(wàn)寶手機(jī)城所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及萬(wàn)寶手機(jī)城近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后，他帶領(lǐng)我參觀了萬(wàn)寶手機(jī)城，對(duì)諾基亞，摩托羅拉等產(chǎn)品進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過程中要主動(dòng)與萬(wàn)寶手機(jī)城的技術(shù)員們接觸，多動(dòng)手、多動(dòng)腦，敢于發(fā)問，將書本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到更多的東西，取得優(yōu)異的成績(jī)。
從2月22日至2月28日我在所在公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。克服了天氣寒冷的不良條件，在公司時(shí)學(xué)習(xí)手機(jī)的基本操作、經(jīng)營(yíng)、工廠市場(chǎng)行情調(diào)查、社會(huì)公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時(shí)還根據(jù)客戶要求上門服務(wù)，同時(shí)這也響應(yīng)了團(tuán)中宣部、團(tuán)中央、全國(guó)學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合，為祖國(guó)奉獻(xiàn)青春”的口號(hào)。博得了市民的一致認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個(gè)人日志，注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。
實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手，短短的幾天時(shí)間，自己檢測(cè)過至少三部手機(jī)絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題，我對(duì)手機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù)，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力，甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對(duì)付奸商的手腕，對(duì)手機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高。
實(shí)踐也讓我對(duì)萬(wàn)寶手機(jī)城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。萬(wàn)寶手機(jī)城地處上海市中心附近，門前每天有大量的流動(dòng)人口，而且手機(jī)城也有一定的歷史。幾乎漯河所有的市民都知道萬(wàn)寶手機(jī)城，給人的感覺是進(jìn)入萬(wàn)寶手機(jī)城后又沒有一個(gè)是來(lái)閑逛的，一般都是有備而來(lái)，而且一旦看中馬上就會(huì)付錢購(gòu)買。所以基本上萬(wàn)寶手機(jī)城每來(lái)一個(gè)顧客就會(huì)有一樁生意成交。萬(wàn)寶手機(jī)城地處漯河人民路附近，一樓全是手機(jī)城，貨源充足，質(zhì)量相當(dāng)好。
通過前面2月22日—2月28日7天的實(shí)踐，使我具備了一些手機(jī)的基本技能，了解了手機(jī)內(nèi)部各部件及如何檢測(cè)手機(jī)等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用2月24日和26日開展兩次手機(jī)技術(shù)義務(wù)咨詢活動(dòng)。為了保證這兩次活動(dòng)的成功開展，我進(jìn)行詳細(xì)的安排策劃，與實(shí)踐單位、贊助商進(jìn)行了統(tǒng)一的協(xié)商，對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行了申請(qǐng)。同時(shí)，我和他們夜以繼日擬出了知識(shí)問卷調(diào)查表、手機(jī)使用過程中的常見故障及解決辦法、手機(jī)發(fā)展史等與手機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力，各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)終于在7月17日臨晨2點(diǎn)完成。
2月24日上午，陽(yáng)光燦爛，春風(fēng)和煦，藍(lán)天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點(diǎn)都沒有留意周圍的景色，我心中只有一個(gè)念頭，就是把今天的義務(wù)活動(dòng)搞成功，把自己所掌握的知識(shí)技術(shù)盡量多的傳授給市民，為市民盡量多的排憂解難。上午9：30我的義務(wù)咨詢活動(dòng)正式開始，廣大市民向我提了很多問題，我不辭辛勞，耐心地一一解答，甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對(duì)我們的咨詢活動(dòng)表現(xiàn)出了濃厚興趣，他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價(jià)格、兼容性等方面的問題。對(duì)我給出的常用故障檢測(cè)及其解決辦法也作了較高的評(píng)價(jià)。咨詢活動(dòng)圓滿結(jié)束。2月26日，該活動(dòng)在火車站再次成功舉辦，并且收到了十分良好的效果。
改進(jìn)建議：
通過這幾天的實(shí)踐，我對(duì)手機(jī)市場(chǎng)有了初步的認(rèn)識(shí)與了解，我的觀點(diǎn)如下：
現(xiàn)在的手機(jī)銷售賣場(chǎng)，或者遍布大街小巷單獨(dú)的手機(jī)銷售店，都是千篇一律的手機(jī)，有的是品牌專賣店還好一些，主要是依靠了一些品牌忠誠(chéng)度較高的消費(fèi)人群來(lái)消費(fèi)，但是那些賣雜牌子手機(jī)的店怎么辦呢？他們不過就是打折銷售，禮品贈(zèng)送，包括現(xiàn)在的移動(dòng)公司或者聯(lián)通公司等等都會(huì)推出存話費(fèi)送相應(yīng)手機(jī)的促銷手段來(lái)爭(zhēng)奪一些市場(chǎng)份額。怎么才能讓自己的手機(jī)店脫穎而出，成為眾多的消費(fèi)者關(guān)注度較高的店呢？
我覺得首先；所銷售手機(jī)質(zhì)量一定要有保證，沒有質(zhì)量保證的手機(jī)還是不要銷售（沒有質(zhì)量意識(shí)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的商家是不會(huì)有大的作為的）。
一、手機(jī)質(zhì)量低劣。據(jù)了解，手機(jī)質(zhì)量問題主要是有些手機(jī)質(zhì)量低劣，使用過程中出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)、非正常關(guān)機(jī)、通話質(zhì)量差、電池不能充電等。手機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題后，經(jīng)銷商大都聲稱要將有問題的手機(jī)寄回生產(chǎn)廠家進(jìn)行“質(zhì)量鑒定”，這種處理方式，既耗費(fèi)時(shí)間，又不具法律效力的廠家“自我鑒定”，使不少消費(fèi)者感到無(wú)奈。
二、售后服務(wù)缺乏有效監(jiān)督。有些消費(fèi)者購(gòu)買的手機(jī)出現(xiàn)了故障，要求商家履行“三包”義務(wù)，維修后發(fā)現(xiàn)手機(jī)的出現(xiàn)主件或配件被更換，消費(fèi)者無(wú)法進(jìn)行質(zhì)量鑒定，往往因?yàn)槭欠裼懈鼡Q零配件與商家發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。在消費(fèi)者與商家的爭(zhēng)執(zhí)中，商家又常常以消費(fèi)者人為損壞手機(jī)為借口不履行“三包”的約定，拒絕更換或修理，造成消費(fèi)權(quán)益受損。
三、手機(jī)質(zhì)量檢測(cè)難。目前，手機(jī)質(zhì)量檢測(cè)是否達(dá)到國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，其手續(xù)煩瑣，需時(shí)間較長(zhǎng)，導(dǎo)致維權(quán)難，已成為手機(jī)質(zhì)量投訴中的一個(gè)突出問題。由于我市鎮(zhèn)區(qū)質(zhì)量認(rèn)證和權(quán)威的檢測(cè)機(jī)構(gòu)少，且送檢程序多，費(fèi)用高，消費(fèi)者大多不愿承擔(dān)這種風(fēng)險(xiǎn)成本，導(dǎo)致消費(fèi)爭(zhēng)議難以得到公平合理的解決。
四、劣質(zhì)手機(jī)充斥市場(chǎng)。由于假冒、翻新的手機(jī)利潤(rùn)空間大，舊機(jī)裝上新外殼后消費(fèi)者難以辨別，經(jīng)營(yíng)者利用一些消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)時(shí)只關(guān)注價(jià)格和牌子的心理，以低價(jià)推銷的手法吸引消費(fèi)者，當(dāng)手機(jī)出現(xiàn)問題維修時(shí)才發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的不是新機(jī)而引發(fā)糾紛。
針對(duì)以上問題，我提出以下解決方案：
一、不定期對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)整治。工商部門要高度重視手機(jī)市場(chǎng)整頓和規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為的工作，尤其是基層工商分局（所）應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把該項(xiàng)工作列入重要議事日程，狠抓落實(shí)，并針對(duì)轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題和重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開展專項(xiàng)整治，及時(shí)防止假冒偽劣以及不合格的手機(jī)流入市場(chǎng)，一旦檢查發(fā)現(xiàn)劣質(zhì)手機(jī)，要依法查處。
二、規(guī)范手機(jī)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為。檢查和整頓手機(jī)市場(chǎng)時(shí)，要重點(diǎn)查處無(wú)證照經(jīng)營(yíng)和超范圍經(jīng)營(yíng)手機(jī)及手機(jī)配件的違法違章行為；查處偽造、冒用電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證和進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)志的行為；查處假冒商標(biāo)、非法組裝、改版、翻新手機(jī)等行為；查處銷售無(wú)合法來(lái)源進(jìn)口手機(jī)的行為；查處手機(jī)經(jīng)營(yíng)商虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)的行為；查處無(wú)廠名廠址以及無(wú)合格證書的手機(jī)。
三、從源頭上查處不合格產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售行為。在開展手機(jī)市場(chǎng)的專項(xiàng)整治中，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的假冒偽劣手機(jī)，要抓住線索及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，除了重點(diǎn)查清手機(jī)銷售商的庫(kù)存商品之外，還要聯(lián)合有關(guān)部門對(duì)生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查取證，追查源頭，一查到底，并嚴(yán)肅處理。
四、加強(qiáng)對(duì)手機(jī)銷售市場(chǎng)的質(zhì)量監(jiān)管。工商部門要認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)手機(jī)銷售市場(chǎng)的日常監(jiān)督和管理，建立和完善有關(guān)監(jiān)管制度及受理投訴、申訴舉報(bào)機(jī)制，看商家銷售的手機(jī)是否獲得電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證，是否按規(guī)定加貼進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)志；是否具有出廠檢驗(yàn)合格證明，進(jìn)口商品是否具有中文標(biāo)識(shí)等。同時(shí)，主動(dòng)會(huì)同有關(guān)部門不定期開展對(duì)手機(jī)銷售市場(chǎng)的商品質(zhì)量抽查工作。
五、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造手機(jī)銷售市場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的良好氛圍。一是要健全手機(jī)投訴預(yù)警機(jī)制，及時(shí)準(zhǔn)確獲得手機(jī)質(zhì)量和售后服務(wù)的投訴信息，建立質(zhì)量和服務(wù)情況的通報(bào)機(jī)制，督促企業(yè)提出有效的解決方案；通過各種媒介發(fā)出手機(jī)消費(fèi)警示，讓消費(fèi)者了解手機(jī)“三包”的有關(guān)規(guī)定，提高消費(fèi)者的防范意識(shí)以及維權(quán)意識(shí)；二是在專項(xiàng)整治工作中要爭(zhēng)取相關(guān)部門的重視和支持，共同做好消費(fèi)維權(quán)的落實(shí)工作；三是教育經(jīng)營(yíng)者提高誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，自覺落實(shí)手機(jī)“三包”規(guī)定，滿足消費(fèi)者在“三包”期限內(nèi)提出的合理要求，最大限度減少消費(fèi)糾紛。其次是手機(jī)款式不能太落后，當(dāng)然新款式一定要銷售的，畢竟有一部分手機(jī)用戶就喜歡買新款的手機(jī)。
另一方面就是國(guó)產(chǎn)手機(jī)和外國(guó)手機(jī)的銷售對(duì)比，在這幾天里，我發(fā)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)手機(jī)銷售普遍不高，比諾基亞，摩托羅拉，三星等距離很大。
我覺得核心技術(shù)有待于進(jìn)一步的研發(fā)和創(chuàng)新
由于中國(guó)手機(jī)制造業(yè)起步比較晚，我國(guó)的通信技術(shù)和電子信息技術(shù)還遠(yuǎn)不如國(guó)外一些手機(jī)廠商，這使得我們必須靠購(gòu)買國(guó)外的技術(shù)來(lái)支撐，而買到的技術(shù)多是在國(guó)外遭到淘汰的。這在檔次上就有個(gè)明顯的差距。一些國(guó)產(chǎn)廠商看到技術(shù)研發(fā)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還不如直接購(gòu)買國(guó)外的技術(shù)來(lái)得快實(shí)現(xiàn)的早，所以本身的投入就比較少。不過自09年開始國(guó)產(chǎn)很多廠商都在轉(zhuǎn)變方式，在研發(fā)方面開始加大力度。像聯(lián)想，海爾，康佳等等。
客戶群體沒有精準(zhǔn)定位
手機(jī)生產(chǎn)盲目的仿制國(guó)外品牌，沒有對(duì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分，功能繁雜的添加在手機(jī)里，使很多客戶看看就厭煩，建議國(guó)產(chǎn)手機(jī)首先在制造手機(jī)的同時(shí)想想該款手機(jī)的客戶人群，該群體都需要哪些功能？對(duì)于一些比較費(fèi)電、影響手機(jī)反應(yīng)速度的`功能建議拿掉。對(duì)于高中低端的客戶群體要在細(xì)分，建議國(guó)產(chǎn)手機(jī)做好低端市場(chǎng)，因?yàn)榈投耸謾C(jī)技術(shù)要求不高，價(jià)格也比較容易被國(guó)內(nèi)客戶接受。據(jù)國(guó)內(nèi)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告：諾基亞，三星，摩托羅拉主要的銷售低端機(jī)占總銷售額的80%。銷售方式有待于研究
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)道，關(guān)于廣告費(fèi)用國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的比重遠(yuǎn)比國(guó)外手機(jī)大，電視、廣播、報(bào)刊鋪天蓋地。比方電視直銷做一陣子廣告就撤換了，也沒有多少人記得住，費(fèi)用倒是花了很多。線下渠道沒有規(guī)范，有的甚至出現(xiàn)4級(jí)代理。如果多做點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面的銷售，把終端直接擺放在柜臺(tái)，戰(zhàn)線拉的更長(zhǎng)一點(diǎn)相信效果會(huì)更好的。
客戶服務(wù)體系不健全
售后服務(wù)一直做不到位，因?yàn)槲覀儧]有技術(shù)支撐，相關(guān)的技術(shù)人員也有限，所以個(gè)別手機(jī)在返修的時(shí)候會(huì)很遲。而國(guó)外的一些廠商在售后做的比較好，他們基本在7個(gè)工作日內(nèi)解決，如果解決不了或者是賠償、或者是更換，都有明確的答復(fù)。不過現(xiàn)在國(guó)內(nèi)有個(gè)別廠商做的也比較好，像聯(lián)想，海爾。