來(lái)到小貸公司上班歷時(shí)一個(gè)多月,在任職前臺(tái)文員這個(gè)崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和工作要求。現(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下:
一、做好各部門的日常管理工作。負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細(xì)檢查好水、電、門窗是否關(guān)好;做好部門飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購(gòu)。各部門把所需要用的辦公用品登記下來(lái),我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批,根據(jù)總經(jīng)理的審批意見,再去采購(gòu)。
三、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時(shí)完成好總經(jīng)理分配的任務(wù),做好公司每月的貸款臺(tái)賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會(huì)議紀(jì)要。在每周一的例會(huì)上都要做好會(huì)議記錄,然后擬定成文,遞交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
五、積極協(xié)助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的時(shí)候,協(xié)助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財(cái)務(wù)的對(duì)接工作,及時(shí)登記貸款客戶信息。
在本周的工作中,我學(xué)習(xí)到了很多東西,同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了認(rèn)真完成工作,更要注重細(xì)節(jié)。資料的歸類和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時(shí),可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對(duì)待部門同事要做到虛心請(qǐng)教、真誠(chéng)以待,要善待周圍的每一個(gè)人和物。我會(huì)從中汲取更多的經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取把下周的工作做得更好、更完美。
因此,在下周工作中,不僅加強(qiáng)前臺(tái)文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),而且努力擴(kuò)展自己的知識(shí)面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),為自己以后的工作做鋪墊。
一、每天統(tǒng)計(jì)當(dāng)日的現(xiàn)金銷售額匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。到今天為止銷售總額為¥116103。
二、協(xié)助顧問完成委托單上的裝潢項(xiàng)目,本周共收單60張,其中現(xiàn)金13張,贈(zèng)送44張,售后3張。
三、有秩序的安排每臺(tái)車的裝潢時(shí)間和接車人員,認(rèn)真下好每一份單,并進(jìn)行登記。
四、配合顧問跟客人講解及操作DVD導(dǎo)航系統(tǒng)或其它產(chǎn)品的簡(jiǎn)介。
五、統(tǒng)計(jì)售后歷來(lái)未付的貨款,并追數(shù)上報(bào)賬務(wù)。
六、監(jiān)督車間做好每臺(tái)車的裝潢,并適時(shí)關(guān)注每臺(tái)車的進(jìn)度。
七、整理每天的'單據(jù)同施工車間核對(duì),并及時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)量和價(jià)格。
八、支配供應(yīng)商補(bǔ)足貨源。
九、 配合賬務(wù)統(tǒng)計(jì)所有贈(zèng)送項(xiàng)目的成本額,并復(fù)印所有單據(jù)上報(bào)賬務(wù)。
十、登記一周客戶的投訴,并妥善解決,及時(shí)按客人要求重新返工或改進(jìn)。本周投訴兩單: 一為質(zhì)量問題,二為時(shí)間問題。
十一、下班前整理當(dāng)天所有的單據(jù),并分類存放。
下周
一、 將售后的精品價(jià)格列出來(lái),并打印分配給每個(gè)前臺(tái)接待。
二、 配合領(lǐng)導(dǎo)完成精品區(qū)域的設(shè)計(jì)擺放.
三、 嚴(yán)格控制精品的質(zhì)量并保證貨源充足.
四、 統(tǒng)計(jì)每個(gè)銷售顧問裝潢贈(zèng)送的總額,并上報(bào)給銷售經(jīng)理。
五、將有產(chǎn)品質(zhì)量問題的精品退回給廠家或供銷應(yīng)商,并重新訂貨。
六、 將展廳里的某臺(tái)車進(jìn)行改動(dòng)、裝潢,作為樣板車。
時(shí)間,有時(shí)候感覺漫長(zhǎng),但有時(shí)候又會(huì)感覺過得很快,而今也是周五要結(jié)束了,回顧過去這一周的工作,我也是感受到充實(shí)的工作,時(shí)間過得真的好快,我也是要對(duì)這一周的工作來(lái)認(rèn)真的總結(jié)下。
一周的工作想要做好,首先也是要有一個(gè)計(jì)劃明確一周要做什么事情,所以每次周一早上,我都是會(huì)早早的來(lái)到公司,然后為這一周的工作去做準(zhǔn)備,去明確自己要做哪一些事情,而不是匆匆忙忙的開始新的一周,那樣也是會(huì)最后糊涂自己到底做了什么,又有哪些工作是沒做好的,或者一些事情,而這一周的主要工作除了日常,也是配合同事一起去做好一次活動(dòng)的準(zhǔn)備,而這個(gè)活動(dòng)也是要下周進(jìn)行的,而這一周我們也是積極的探討,一起去想辦法,如何的讓活動(dòng)做得好,準(zhǔn)備之中,也是更加的意識(shí)到,一個(gè)人的努力是不夠的,只有大家一起來(lái)想辦法,那么才能真的去把工作做好,做的高效。團(tuán)結(jié)在一起,我們也是把下周要做的活動(dòng)準(zhǔn)備都做好了。
除了活動(dòng)準(zhǔn)備,日常的工作也是非常的重要,我也是清楚,如果日常都做不好,那么即使領(lǐng)導(dǎo)交給了你重要的任務(wù),也是完不成的,所以我也是在日常工作里頭,積極的去做,只有這些日常都做了,慢慢的去積累了更多的經(jīng)驗(yàn),那么有了任務(wù),也是能更好的去接手,去用平時(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)去把任務(wù)給完成,一周的日常工作并不是特別的多,這一周也是沒有出什么問題,要做的事情我也是都完成了,回顧過去,我清楚我積累的不但是經(jīng)驗(yàn),更是對(duì)自己工作技能的一個(gè)錘煉,這些積累也是會(huì)在以后有機(jī)會(huì)運(yùn)用得到的。
同時(shí)對(duì)于下周的工作,我也是要去做好準(zhǔn)備,活動(dòng)雖然已經(jīng)準(zhǔn)備的工作做完了,但是真的活動(dòng)來(lái)臨,也是要在活動(dòng)之中去做好的,一些注意的事情也是需要多去思考,考慮的多一些,即使遇不到,那么也是可以作為一個(gè)預(yù)防的方案,真的發(fā)生了,也是可以更好的去應(yīng)對(duì)的,一周的時(shí)間不長(zhǎng),但是過完之后,我也是感覺到自己是過得充實(shí),過得有收獲了,工作的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于合作之中從同事那學(xué)到的東西,很多的方面讓我意識(shí)到,自己的工作其實(shí)改進(jìn)的空間也是有很多的,還可以繼續(xù)的去做的更好,而一周的結(jié)束,也是意味著下周的工作也是假期過后要開展了,也是要去準(zhǔn)備好。
一、入職、離職工作
二、在職人員編制
生產(chǎn)車間人員76人辦公室人員43人總?cè)藬?shù)119人
三、關(guān)于人員招聘
1、每日刷新招聘網(wǎng)站上的招聘信息,查看簡(jiǎn)歷有合適者致電通知其面議。
2、本周先后通過各個(gè)不同渠道前來(lái)面試的為12人,其中儲(chǔ)備有2人,實(shí)際錄用的4人,至今為止在職的為2人。
3、__月20號(hào),在文理學(xué)院招聘會(huì)上共收到簡(jiǎn)歷八份。
四、同步更新及日常工作
1.花名冊(cè)、考勤表、通訊錄。
2.每日為辦公室人員、車間辦公室人員及管理人員進(jìn)行考勤;每日生產(chǎn)趨勢(shì)圖的跟進(jìn);每日加班餐劵發(fā)放。
3.公司人員的入職登記及離職辦理等相關(guān)手續(xù)。
4.及時(shí)做好檔案資料的收集、整理、歸檔。
5..接待應(yīng)聘人員。
6.__月工資的復(fù)核。
7.人數(shù)及產(chǎn)量報(bào)表的統(tǒng)計(jì)。
五、關(guān)于勞動(dòng)合同的簽訂
周五對(duì)新入職員工簽訂了勞動(dòng)合同,現(xiàn)今還有__月20號(hào)焊接的一名新入職員工還未簽訂勞動(dòng)合同的簽訂,將在11.25(周五)簽訂。
六、九陽(yáng)文件
本周__月17號(hào)、__月20號(hào)九陽(yáng)共發(fā)放文件12份:其中標(biāo)準(zhǔn)6份,圖紙6份回收?qǐng)D紙1份,標(biāo)準(zhǔn)2份。
七、總結(jié)
駕馭命運(yùn)的舵是奮斗。不抱有一絲幻想,不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì),不停止一日努力。
在客服一部所有人員,團(tuán)結(jié)協(xié)作共同努力的配合下,圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)。
一、以下是本周的具體工作情況
1.本月10日起客服一部于穎、隨昕頤兩人同港澳旅游團(tuán)出團(tuán),配合引領(lǐng)工作,現(xiàn)以返回。
2.針對(duì)加盟商信息變更,本部通過日常工作中遇到的各種變更問題,將變更流程加以修改,并對(duì)變更信息及硬件設(shè)備領(lǐng)取的變更都已制定出更為詳細(xì)、準(zhǔn)確的流程,更好的完善工作。
3.本周的工商稅務(wù)等部門要來(lái)公司檢查,本部以做到每天刪除電腦桌面、文檔、硬盤、瀏覽記錄等相關(guān)信息。也以安排好特殊情況的接待流程。
4.于7月15日周五,本部門很光榮的'收到了幾位加盟商親筆寫給劉帥的表?yè)P(yáng)信,針對(duì)劉帥的出色表現(xiàn)、熱情服務(wù)提出深切的表?yè)P(yáng)和感謝,大家都為他感到高興,易于為榮,在今后的工作中以劉帥為榜樣更加的勤奮工作和提高服務(wù)質(zhì)量。
5.在本周日公司召開的盛大頒獎(jiǎng)大會(huì)中,客服一部共有六名人員參加,主要負(fù)責(zé)攝像、音響控制、禮儀服務(wù)及會(huì)場(chǎng)服務(wù),積極的工作態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的配合所有工作的接應(yīng),在此提出表?yè)P(yáng)。
二、下周的工作計(jì)劃如下
1.現(xiàn)如今又快接近月底了,目前公司每天的加盟商人員流量也是陸續(xù)的不斷增多,本部門將做好充分的工作準(zhǔn)備,不但要詳近日常工作流程及工作信息,更要做到提高警覺,做到突發(fā)性事件發(fā)生,以不變應(yīng)萬(wàn)變和強(qiáng)化大家對(duì)加盟商的疏導(dǎo)工作,積極配合周邊公司和物業(yè)的提醒。
2.針對(duì)加盟商信息變更流程及變更的疑難問題,會(huì)在每天的部門會(huì)議上讓大家相互交流工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步詳細(xì)化分析,對(duì)業(yè)務(wù)不太熟練的員工進(jìn)行指導(dǎo)及考核,讓每個(gè)人都能做到工作的全方位,更好的完善每項(xiàng)工作。
三、本部門今后需要改進(jìn)的地方
無(wú)論工作做得再怎么完美,都仍有存在不足的地方,導(dǎo)致工作擺布不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象。所以我們將在今后的工作中,會(huì)繼續(xù)不斷的提高和改進(jìn),積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求,以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作,學(xué)會(huì)努力探索工作中的自身規(guī)律,更加完美的健全工作機(jī)制。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。盡最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)們的負(fù)擔(dān)。同時(shí)也是給我們自己機(jī)會(huì)站在這個(gè)平臺(tái)上鍛煉自己、強(qiáng)化自己、為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),希望領(lǐng)導(dǎo)們支持。
一、一周工作總結(jié)
1.協(xié)助相關(guān)部門撰寫、修改征求意見信和調(diào)查問卷,擬訂發(fā)放《地方稅收應(yīng)用實(shí)務(wù)》一書和一封信、調(diào)查問卷計(jì)劃。
2.為全系統(tǒng)創(chuàng)立“學(xué)習(xí)型組織”動(dòng)員大會(huì)準(zhǔn)備講話稿。
3.擬訂“管理年”活動(dòng)征文評(píng)選方案。
4.做好十一假期前有關(guān)工作。組織車輛及安全、衛(wèi)生檢查,消除安全隱患;做好假期值班工作,向各單位下發(fā)做好假期有關(guān)工作通知,編制局機(jī)關(guān)節(jié)日值班安排表。
5.做好服務(wù)、協(xié)調(diào)工作,確保行政接待工作順利進(jìn)行。
二、下周工作計(jì)劃
1.為全系統(tǒng)創(chuàng)立“學(xué)習(xí)型組織”動(dòng)員大會(huì)做好準(zhǔn)備。
2.開展“管理年”活動(dòng)征文評(píng)眩
3.做好服務(wù)、協(xié)調(diào)工作,確保行政接待工作順利進(jìn)行。
這一周的工作結(jié)束了,開學(xué)的第一周,其實(shí)工作還是的很多的,過去的一周的工作當(dāng)中還是有很多的事情需要去做好,高三的學(xué)習(xí)是非常重要的,在過去一周的工作當(dāng)中還是能夠清晰看的出來(lái),這一點(diǎn)是毋庸置疑的,作為一名高三班主任這些都是應(yīng)該要有的態(tài)度,這次開學(xué)的工作是比較緊張的,我作為班主任也需要好好的總結(jié)一下這一周以來(lái)的工作。
開學(xué)安排學(xué)生們的入學(xué),這些還是應(yīng)該要做好充分的準(zhǔn)備,這一點(diǎn)是應(yīng)該去做好的,高三班的學(xué)習(xí)是非常關(guān)鍵的,確實(shí)應(yīng)該重視起來(lái),合理的搞好學(xué)生們的工作,做好相關(guān)的準(zhǔn)備,這是非常有意義的事情,作為一名班主任這一點(diǎn)需要重視起來(lái),在這階段的學(xué)習(xí)當(dāng)中對(duì)于學(xué)生們而言非常的有意義,開學(xué)之際的工作比較多,對(duì)于我而言學(xué)生們?nèi)雽W(xué)有很多事情需要安排,包括學(xué)生們的報(bào)道,還有住宿生的宿舍安排,保證每一位學(xué)生能夠順利的報(bào)道,在入學(xué)的時(shí)候還是需要做好準(zhǔn)備的,學(xué)生們?cè)谶@個(gè)過程當(dāng)中也做好了很多事情,開學(xué)之后,這些都是需要安排到位的。
再有就是學(xué)生們要努力的方向,在過去一周的工作當(dāng)中,這些是非常有必要去完成好的,班主任工作比較多,但是這些都是一些基礎(chǔ),應(yīng)該認(rèn)真的搞好這些細(xì)節(jié)的工作,認(rèn)真的完成好才是真的,開學(xué)之后還是有非常多的事情需要去做好,在這一點(diǎn)上面是應(yīng)該做好的,把學(xué)生們安排妥善,和任課老師溝通好,讓學(xué)生們能夠?qū)W的進(jìn)去,每天按時(shí)查課,保證每天的到課率,督促學(xué)生們按時(shí)上課,開學(xué)之處要有一個(gè)好的開始,督促學(xué)生們認(rèn)真的搞好學(xué)習(xí),在這方面還是應(yīng)該有自己的態(tài)度,在這一點(diǎn)上面非常的關(guān)鍵,高三階段的學(xué)習(xí)是緊張的,是非常重要的,應(yīng)該合理的安排好學(xué)生們的學(xué)習(xí),這一點(diǎn)是毋庸置疑的,保證學(xué)生們?cè)趯W(xué)校一切正常,合理安排好作息時(shí)間,每天晚上都會(huì)好好的去查寢,這一點(diǎn)非常的有意義,這是應(yīng)該重視起來(lái)的,要注意學(xué)生們是否在寢室,每天早點(diǎn)休息,有精神學(xué)習(xí)才能夠提高成績(jī),過去的一周當(dāng)中,雖然是有很多事情都安排了,但是還是有一些需要調(diào)整的好的地方,這非常的關(guān)鍵,接下來(lái)我也一定會(huì)認(rèn)真的做好,做好班主任工作,認(rèn)真的搞好本職。
一、認(rèn)識(shí)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的總要性。要做好前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作,就必須要深刻的認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的重要性。前臺(tái)這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一印象,前臺(tái)也是公司對(duì)外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺(tái)的形象就是公司的形象。過去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性吩咐的工作,或許是因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來(lái)能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐,可以總結(jié)出,能把一些簡(jiǎn)單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡(jiǎn)單的事情,所以簡(jiǎn)單的事情要細(xì)心做,重復(fù)做,快樂做!
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會(huì)的新人,在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺,對(duì)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時(shí)間里,感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真工作,更注重細(xì)節(jié)。接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng),要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自己的知識(shí)面,不斷完善自己。在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語(yǔ)不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)識(shí),以便更好更出色地完成工作。
接下來(lái)的周計(jì)劃:
一、提高崗位的適應(yīng)能力,把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好,并抽取時(shí)間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識(shí),豐富自己的見識(shí)。
二、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識(shí)和加強(qiáng)這方面的實(shí)踐能力,能把過去的不足得以改正。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。
“光陰似箭”,轉(zhuǎn)眼之間,我們的學(xué)習(xí)生活已步入第18周。
再過幾十分鐘,初三的同學(xué)們就要進(jìn)入中考考場(chǎng),面臨人生的第一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),在這里,我們預(yù)祝他們?nèi)〉脙?yōu)異的成績(jī)?,F(xiàn)將上周學(xué)校工作總結(jié)如下:
一、學(xué)校主要工作
1、由黨政辦牽頭的迎接全國(guó)文明城市復(fù)查有關(guān)資料的準(zhǔn)備工作有序進(jìn)行。
2、星期二下午1:10分,學(xué)校行政、初三年級(jí)主任共同研究中考工作,對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)作了周密的安排部署。
3、在年級(jí)主任和班主任的精心安排下,七年級(jí)、八年級(jí)分別在星期三、星期四完成月考工作。
4、星期五上午11:00,教務(wù)處組織了初三畢業(yè)班的考前培訓(xùn)。
5、后勤處加緊對(duì)校園的維護(hù)與改造。
6、由教育處牽頭的區(qū)片藝術(shù)節(jié)和慶建黨九十周年慶祝活動(dòng)的準(zhǔn)備工作忙而不亂。
二、上周值周中發(fā)現(xiàn)的亮點(diǎn)
1、七年級(jí)和八年級(jí)大部分班級(jí),衛(wèi)生、紀(jì)律都很好,課堂精神面貌良好。在餐廳就餐的文明習(xí)慣基本養(yǎng)成。
2、大部分同學(xué)都能堅(jiān)持見到老師或來(lái)賓見面問好的文明禮貌要求。
3、勤奮好學(xué),維護(hù)學(xué)校、班集體榮譽(yù)的同學(xué)越來(lái)越多。
4、班主任工作扎實(shí)推進(jìn),創(chuàng)新越來(lái)越多。
三、不足之處
1、極個(gè)別同學(xué)故意損壞公物的現(xiàn)象嚴(yán)重。(再次重申學(xué)校公物賠償制度:①、自然損壞的,學(xué)校負(fù)責(zé)。②、無(wú)意損壞的,照價(jià)賠償。③、惡意損壞的加倍賠償,并給予相應(yīng)的紀(jì)律處分)。
2、個(gè)別同學(xué)晚上就寢后從樓上翻越陽(yáng)臺(tái)離校上網(wǎng)。(重申:①、如果出現(xiàn)安全事故,學(xué)校概不負(fù)責(zé)。②、學(xué)校將加大處分力度。)
3、個(gè)別班級(jí)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生不到位或未按時(shí)到位。提醒班主任每天到校后必須檢查本班公區(qū)衛(wèi)生情況,不到位的立即整改。從本周開始,如果上課后衛(wèi)生不到位的,由班主任負(fù)責(zé)打掃。
4、校內(nèi)不穿校服的現(xiàn)象屢禁不止。(要求統(tǒng)一穿新校服)
同學(xué)們,本期工作已進(jìn)尾聲,本月25、26、27日是期末考試時(shí)間。要享受收獲的喜悅,就要付出耕耘的艱辛,成功的路就在你們腳下,希望你們腳踏實(shí)地,刻苦學(xué)習(xí),用每一個(gè)小小的成功去放飛希望的夢(mèng)想。
時(shí)間過的也很快,做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了??傮w來(lái)說(shuō),現(xiàn)在的做出的業(yè)績(jī)不是很好,但是也是可以說(shuō)的過去的,當(dāng)然,更不會(huì)驕傲。雖然,剛剛接觸這個(gè)職位,但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個(gè)人都在做,只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧,QQ聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品,往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的,因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁础?吹剿谋砬椋膊恢浪男睦碜兓?,所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過來(lái)的字,以及速度的快慢,然后開始了解他的內(nèi)心變化,是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣,是不是購(gòu)買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售,是可以體會(huì)到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),調(diào)整好自己的情緒,積極面對(duì)這個(gè)工作帶來(lái)的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨,也許是為了接下來(lái)的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始,接下來(lái)的工作更多挑戰(zhàn),更多面對(duì)。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。