為幫助新晉升及儲備干部掌握工作管理的方法技巧,提升自我管理能力,清晰定位角色,公司于4月21日在9樓培訓(xùn)室組織了新晉升及儲備干部管理培訓(xùn),培訓(xùn)由寧波星級管理培訓(xùn)中心姚亞男首席講師親自進(jìn)行授課。公司40多名近期提拔的干部參加了這次培訓(xùn),培訓(xùn)課程在自由融洽的氛圍中進(jìn)行,來自不同部門崗位的同事隨機(jī)分成4個小組,臨時組成虛擬團(tuán)隊,每個小組由一名組長負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),充分調(diào)動和發(fā)揮團(tuán)隊內(nèi)各個成員的個人智慧和集體合作精神,完成講師提出的團(tuán)隊任務(wù),并通過積分形式進(jìn)行團(tuán)隊間的競爭。
整個培訓(xùn)的內(nèi)容切合實際工作,主要涵蓋了管理者的使命、管理者能力素質(zhì)要求(系統(tǒng)思考能力、人際關(guān)系哪里、專業(yè)技術(shù)能力)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃四階段、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則,行為風(fēng)格自我測試及人際溝通要點。授課講師通過一系列寓意深刻的案例,并輔之以生動的團(tuán)隊游戲,把相對抽象的管理理念和人際交往技巧潛移默化地傳遞給每位參加培訓(xùn)的同事,參加培訓(xùn)的各位學(xué)員受益良多。
期間,參加培訓(xùn)的學(xué)員普遍反映其中的行為風(fēng)格自我測試項目非常有啟發(fā)意義,測試項目是由美南加州大學(xué)及科羅拉多大學(xué)40位行為科學(xué)博士在20--年前研究出來的成果,并一直被沿用在個人行為測試領(lǐng)域中。每位學(xué)員通過填寫一份個人行為風(fēng)格自我測評表,最終根據(jù)得分來判斷自己屬于哪種行為風(fēng)格的人群。通過測試,學(xué)員們對于自己的性格特點有了較為科學(xué)的認(rèn)識,同時也了解了周圍工作中其他同事的特點以及辦事風(fēng)格,如何與之溝通的技巧。企業(yè)在用人方面,如何發(fā)揮員工的個性優(yōu)勢、各盡其職,合理組織高效的團(tuán)隊。個人通過自我分析有利于完善自我的整體素質(zhì),加強(qiáng)人際交往能力。
一天的培訓(xùn)時間很短,我從中卻得到了很多的收獲,那就是快樂學(xué)習(xí)、敬業(yè)工作、智慧生活
學(xué)習(xí)管理學(xué)已有一個學(xué)期了,無論是管理學(xué)本身給我?guī)淼闹R,還是張老師激情四溢的課堂講演,都讓我有所收獲。
修管理學(xué)課程其實很偶然,本以為修的是管理心理學(xué),把它當(dāng)作了專業(yè)必修課來選的,當(dāng)初選課也沒有多做研究。后來到上了幾堂課了才發(fā)現(xiàn)原來選的是管理學(xué),而且是一門專業(yè)選修課(其實管理心理學(xué)也是專業(yè)選修課)。曾經(jīng)大嘆后悔,然而現(xiàn)在,我覺得無論從那個層面來講,選了這門課還是很值得的。在大學(xué),遇到一個好的老師說容易很容易,畢竟大學(xué)有很多專業(yè)優(yōu)秀的教授;但是說難也難,即便有高深的修道卻不能以一種能為學(xué)生接受的方式傳授給學(xué)生,不能在課堂上給學(xué)生帶去豐富的知識和信息的專業(yè)人才,那么對于學(xué)生來講,這門課程將是乏味艱澀的。而陰差陽錯選的管理學(xué),卻讓我遇到了一個好老師。張老師上課富有激情,并能以豐富生動的生活案例來解析知識要點,跟我們分享他的自身經(jīng)歷與感悟,每一堂課總是有大量的信息沖擊頭腦。感覺已經(jīng)很久沒有在課堂上能夠受到如此大的神經(jīng)刺激,可以讓自己的思緒跟著老師的講述前進(jìn),而不是魂飛千里。雖然作業(yè)相對其它課程多了點,考試的方式也有別于其他課程,但是張老師讓我們寫管理學(xué)博客的要求卻是能夠讓我們養(yǎng)成一個好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的。(雖然有所偷懶,也會有所抱怨,但還是暗暗覺得這確實是一個很好的學(xué)習(xí)方法,如果能夠堅持,我倒想把這個方法應(yīng)用到專業(yè)課程的學(xué)習(xí)中去。)
也許正是由于老師上課常常把抽象的管理理念聯(lián)系到生活中去,我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學(xué)習(xí),還是人際交往、自我發(fā)展等等,都會有意無意用到管理學(xué)的知識。管理之于生活實踐,確實是一門值得不斷深造的藝術(shù)。不管將來會否從事管理事業(yè),但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。如果缺少管理的藝術(shù),那么人生必將出現(xiàn)種.種不愉快。正如現(xiàn)在的學(xué)習(xí),如果不能給自己定一個合理的規(guī)劃,渾渾噩噩,得過且過,那么幾年大學(xué)生活就會荒廢于無形中。我們總是要管理好自己的時間,管理好自己的人生,從眼前到長遠(yuǎn),一步步做好各種計劃和策略,讓生活行進(jìn)于自己理想的軌道,走向成功和勝利。我們也總是要管理好自己的情感,學(xué)會交往的藝術(shù),與人和諧共處,真心地交朋友,彼此關(guān)心與付出。每個人都有自己的一套管理方法,而效果也不盡相同。我們不是泰羅、法約爾,也不是韋伯、巴納德或梅奧,我們沒有華麗的管理理念,只是在平凡的生活中不斷地學(xué)習(xí)和摸索,吸收別人的優(yōu)秀的管理方法,不斷地在潛意識中養(yǎng)成自己的管理習(xí)慣。管理可以不像一門課程那樣顯得高深神秘,凡人不可及。事實上,我們每一個人都是管理的實踐者。
非常榮幸地,我參加了市公司組織的主管培訓(xùn)課程中的《管理學(xué)原理》。我感覺從去年以來,公司一直非常重視對員工的培訓(xùn),組織了各種不同的培訓(xùn)班,讓我們得到了提升。21世紀(jì),是人才競爭的時代,如果我們?nèi)鄙倭藢W(xué)習(xí),缺少了開闊的視野,那么,只會埋頭苦干,不懂抬頭看天的人,一定會兢兢業(yè)業(yè)、刻苦耐勞的努力工作過程中逐漸失去了進(jìn)步的空間,喪失了應(yīng)有的競爭力,那么,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)的時候也已經(jīng)晚了。所以,停止了開闊視野的腳步,就停止了進(jìn)步的空間。
作為基層主管,功能是上傳下達(dá),主要是將領(lǐng)導(dǎo)想要做的事情將它付諸實現(xiàn)。因此,基層主管常見的問題就是只會埋頭苦干,我想我也是其中的一員。
自從今年成為基層主管以來,我想我基本能明白領(lǐng)導(dǎo)交待的工作,明白領(lǐng)導(dǎo)想達(dá)到的效果,我也基本能做到將這些事情做踏實。問題是,我很少會從一個更高的角度去看待這個事情。有時,我想,那是領(lǐng)導(dǎo)的事,不在其位不謀其政。上課了之后,我的想法改變了。原來我之前的想法也并沒有錯,只是有一些偏差。所謂時位之移人,我想其中的一個意思就是說,所處的位置不同,想法也會不同。但有時卻可以以虛擬的方式,換位思考,方能有不同位置的思維??梢允羌埳险劚?,但總比沒有任何的鍛煉要好得多。
從不同的角度出發(fā),建立不同的思維模式,想的更多,方能具有更好的適應(yīng)能力。當(dāng)今的年代,已經(jīng)是講求非常規(guī)的年代,速度和出奇制勝的方法是同樣重要的。
另外,從課程中,體會比較深刻的一點仍然是細(xì)節(jié),盡管我們要更廣闊我們的視線,但細(xì)節(jié)仍是重中之重,任何優(yōu)秀的人士,都離不了細(xì)節(jié)的問題。我記得劉總和我們說過,如果一個男人能做到像女人這么細(xì)致、或者女人做到像男人一樣開闊,就成功了。這表達(dá)的就是一個互補(bǔ)的問題,缺什么,就補(bǔ)什么。盡管我們認(rèn)為自己已經(jīng)盡量做細(xì)了,但我想,離極致一定還有距離,離完美還一定有距離。對于基層主管,要將領(lǐng)導(dǎo)想要做的事情付諸實現(xiàn),除了自身努力外,還要領(lǐng)導(dǎo)下屬一起奮斗。在《管理學(xué)原理》培訓(xùn)中,許教授講到領(lǐng)導(dǎo)者的九九方格理論,從中我可以發(fā)現(xiàn),我離領(lǐng)導(dǎo)者的9.9型管理,即協(xié)作型的管理還有距離。如何達(dá)到理想狀態(tài),這是我需要努力的。
生活中,盡管我們努力了,但一定還會可以做得更好,每一次的努力、每一次的總結(jié),讓我們不會重復(fù)發(fā)生同樣的錯誤,畢竟,重復(fù)同樣的問題實在是低級錯誤。每次的學(xué)習(xí),都能讓我們進(jìn)步,所謂:不積畦步,無以致千里。
眾所周知,我們所學(xué)專業(yè)是公共事業(yè)管理,必須對管理學(xué)的相關(guān)知識有一定的了解,通過兩周的學(xué)習(xí),以及對教材的閱讀,改變了我原本對管理學(xué)的看法,再未接觸管理學(xué)前,一直認(rèn)為這是一種泛泛的學(xué)科,而學(xué)習(xí)之后,我對管理學(xué)有了重新的認(rèn)識,它不僅博大精深,而且運(yùn)用范圍極廣,社會生活中處處存在管理的學(xué)問,許多問題都需要運(yùn)用管理學(xué)的知識去尋找答案,總之,管理學(xué)是一門偉大的學(xué)科,我有信心學(xué)好它。
管理學(xué)是一門科學(xué)的學(xué)科,它的科學(xué)性體現(xiàn)在是由大量學(xué)者和實業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上,借用許多科學(xué)家的理論、知識和方法,它是一套管理理論體系,它為指導(dǎo)管理實踐提供了原理、原則、方法和技術(shù)。管理源自實踐又高于實踐,這也是學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性。
同時,管理學(xué)也是一門藝術(shù)性學(xué)科,我想這正是這門學(xué)科的魅力所在之處。理論應(yīng)用于實踐,能充分體現(xiàn)一個管理者的決策組織領(lǐng)導(dǎo)能力。這種能力將決定一個人是否可以擔(dān)任管理者,無論他是基層領(lǐng)導(dǎo),還是高層領(lǐng)導(dǎo)。因為同樣的管理理論在不同的管理者手中能起到完全不同的管理效果。這就意味著兩個管理者在擁有相同的資源同時,在達(dá)到或?qū)崿F(xiàn)組織上、目標(biāo)上的程度不同。當(dāng)然我想這不僅跟管理者的運(yùn)用理論知識熟練與否,還跟管理者自身素質(zhì)人格魅力以及人與人之間的親和力等一些管理者的內(nèi)在因素有關(guān)。
聯(lián)系到社會實踐,人類的可持續(xù)發(fā)展是硬道理,21世紀(jì)也要發(fā)展。然而20世紀(jì)的人們在發(fā)展時竭澤而漁,使資源枯竭、生態(tài)環(huán)境惡化、物種減少、氣候反常等等,這一切給21世紀(jì)的發(fā)展帶來困難,人們不禁要大聲地問:人類社會還能持續(xù)發(fā)展嗎?21世紀(jì)應(yīng)該回答這個問題,作為支撐這個社會經(jīng)濟(jì)支柱的企業(yè)也應(yīng)有自己的答案。企業(yè)首要的是生存,就像人類一樣,然后才能有發(fā)展。21世紀(jì)企業(yè)應(yīng)以什么方式發(fā)展,才能與可持續(xù)發(fā)展的命題相一致,這應(yīng)該是未來管理學(xué)研究的首要問題。
以上是本人對管理學(xué)知識領(lǐng)域的一些看法和建議,希望在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中能夠有所突破。
我雖工作多年,但對管理學(xué)還是知之甚少,所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我對管理學(xué)有了更深一層的認(rèn)識,也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過這一個多月對《現(xiàn)代管理學(xué)》的學(xué)習(xí),讓我了解到管理學(xué)是一門很深奧的知識,任何組織都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定組織進(jìn)行并為該組織服務(wù)的。法約爾說管理可以分為實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等。它的研究對象是合理組織生產(chǎn)力,完善生產(chǎn)關(guān)系,維護(hù)上層建筑。
管理有兩重性:自然屬性和社會屬性,自然屬性具有科學(xué)性和管理共性,社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力,管理水平和生產(chǎn)水平的相適應(yīng)。社會屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上,管理為所有者服務(wù)。管理學(xué)的來源有這么三種類型:技術(shù)型、制度型、魅力。
管理是一門科學(xué),是有大量學(xué)者和實業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上,借用許多科學(xué)家的理論、知識和方法,它是一套管理理論體系,它為指導(dǎo)管理實踐提供了原理,原則、方法和技術(shù)。人們掌握了系統(tǒng)化的科學(xué)的管理知識,就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。
雖然管理是一門科學(xué),但它只是一門不精確的科學(xué),管理科學(xué)并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人,解決的是組織和環(huán)境的適應(yīng)問題。而不同人的心理特點和素質(zhì)不同,組織就面臨的環(huán)境又很復(fù)雜多變這就要求管理者能審視度事,隨機(jī)應(yīng)變。管理要達(dá)到預(yù)期的目的,就必須靈活地、巧妙地運(yùn)用管理理論、方法和技術(shù)。
管理學(xué)對人性的假設(shè)由經(jīng)濟(jì)人,社會人,自我實現(xiàn)的人假設(shè)向“復(fù)雜人假設(shè)”轉(zhuǎn)變的.而復(fù)雜人是指人們通常有多種需求和不同的能力,往往把滿足需要中的一種或幾種需要結(jié)合在一起,作為自己的目標(biāo)。人是復(fù)雜的,既不是單純的經(jīng)濟(jì)人,也不是完全的社會人,而是因時、因地、因各種主觀條件變化而采取適當(dāng)反應(yīng)的復(fù)雜人。早期管理思想中,把人當(dāng)作會說話的工具,認(rèn)為人總是好吃懶做,好逸惡勞,毫無責(zé)任心,以泰羅為代表的科學(xué)管理理論強(qiáng)調(diào)人追求經(jīng)濟(jì)利益的本性,使管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的人性假設(shè)趨于一致.之后,梅奧從霍桑實驗"中認(rèn)識到除了對經(jīng)濟(jì)利益的需求外,人們對社會和心理方面的需求也很重要,因而否定了經(jīng)濟(jì)人假設(shè),提出了社會人假設(shè).其他行為科學(xué)理論的代表人也從不同側(cè)面強(qiáng)化了社會人假設(shè),其中馬斯洛的需求層次理論把社會人假設(shè)發(fā)展為一個精典而又精致的需求模型.由此可看出管理學(xué)知識這門學(xué)科的應(yīng)用面之廣。
在學(xué)習(xí)了管理學(xué)后,我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團(tuán)隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì),因此,管理不僅是一種知識,也是一種實踐;不僅是一門科學(xué),也是一門藝術(shù);它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機(jī)統(tǒng)一。綜上所述,這是這一個半月我學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得體會,我也將會應(yīng)用于今后的實踐工作中,希望能夠取得更多的收獲。
一直以來都想看看管理學(xué)方面的書籍,以免出現(xiàn)"書到用時方恨少"的遺憾。但是,由于種.種原因,比如考級考證,做兼職,參加社會實踐占用了大量的課外時間,想看的念頭剛冒起來又沉了下去,所以,這門課還沒有入門,直到時間的車輪輾轉(zhuǎn)到了現(xiàn)在。
前段時間,終于有機(jī)會接觸管理學(xué)這個學(xué)科領(lǐng)域了。我緊緊抓住了這個難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,系統(tǒng)的,全面的,深刻的學(xué)習(xí)了有關(guān)知識。"學(xué)然后知不足",基于此,本人鼓起勇氣抬起怯懦的筆,將自己學(xué)習(xí)《管理學(xué)概論》的一些淺陋的體會流露出來,作為一個引子,希望大家能夠參與到這個話題的討論上來,共同進(jìn)步、共同提高。這種討論是雙贏的,一個人在教導(dǎo)別人的時候,往往自己學(xué)到的也最多;一個人在試圖協(xié)助別人開發(fā)自我潛能的時候,也能充分發(fā)展自我,這也算是"教學(xué)相長"的一個特例吧!
《管理學(xué)概論》這本書主要闡述了社會各種組織內(nèi)管理活動的一般規(guī)律,包括一般的原理、理論、方法和技術(shù)等,同時還加入了管理科學(xué)的發(fā)展和管理實踐技巧等內(nèi)容。具體來說,它分為三大部分,緒論、管理職能、管理技巧和管理方法。由概論、西方管理思想發(fā)展史、組織的環(huán)境和目標(biāo)、計劃職能、組織職能、控制職能、領(lǐng)導(dǎo)與激勵、決策、沖突處理,時間管理這十章組成。
通過這十章的學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識到:自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標(biāo)以來,管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素;由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)越來越重要;管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織,盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);當(dāng)今社會管理的觀念越來越深入人心,管理的地位越來越受關(guān)注,管理的作用越來越大。作為當(dāng)代大學(xué)生,管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān),學(xué)好管理學(xué)對于今后步入紛繁復(fù)雜的社會,適應(yīng)不同的工作崗位都有非常重要的指導(dǎo)意義。
這本書,讓我體會最深、最感興趣的是計劃職能這一章,一方面是因為它是管理學(xué)理論的基礎(chǔ),是本書的重點內(nèi)容,另一方面是因為它寫得很精彩。當(dāng)然,這并不代表其他章節(jié)就寫得不精彩,其它章節(jié)同樣寫得不錯。所以,《管理學(xué)概論》這本書,它讓我在看完第一遍后,有看第二遍,第三遍,第四遍的沖動,甚至N遍,每次看后總會有新的發(fā)現(xiàn)、新的感觸、新的收獲。
全部管理職能中最基本的一個職能,管理職能中的首要職能就是計劃職能。為一起工作的人們設(shè)計環(huán)境,努力使群體中每個人理解群體的使命和目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的方法并有效地完成任務(wù),我認(rèn)為這就是計劃。計劃包括六個方面,做什么,為什么做,何時做,何地做,誰去做,怎么做。如果能夠回答這六個問題,就說明你已經(jīng)初步完成了計劃的制訂。計劃制訂,又稱計劃工作的程序,分為如下步驟:估量機(jī)會→確定目標(biāo)→確定前提條件→擬訂可供選擇的方案→評價和選擇方案→制定派生計劃→用預(yù)算量化計劃。計劃制訂的步驟適用于大多數(shù)場合。例如許多在廣東非珠三角地區(qū)讀書的大學(xué)生準(zhǔn)備到珠三角就業(yè),那就可以根據(jù)這些計劃步驟來為自己做準(zhǔn)備。首先,我們需要認(rèn)識到珠三角就業(yè)的機(jī)會有多大以及由此帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。其次,我們就需要設(shè)定各方面的目標(biāo),如選擇城市以及從事的職業(yè)。再次我們需要詢問所在的單位有沒為職工購買失業(yè)、養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療四險,能否享受住房公積金,在購車貸款方面有什么優(yōu)惠政策。無論哪種情況,都有幾個可供權(quán)衡的方案。因此,學(xué)生們可以就不同的城市,不同的單位,不同的崗位的利弊進(jìn)行評價,選擇適合自己的城市、單位和崗位。在被某個單位錄用并簽訂就業(yè)合同后,我們就需要制定派生計劃,包括選擇食宿,兼職,進(jìn)修等等。最后,我們還需要將這個計劃轉(zhuǎn)換成預(yù)算,這些步驟都是一個計劃的體現(xiàn)。
戰(zhàn)略,是計劃的一種,它是指確定企業(yè)的使命和長期奮斗目標(biāo),并制定行動方案,配置相應(yīng)的資源以實現(xiàn)這些目標(biāo)。在現(xiàn)代社會中,激烈的市場競爭使得戰(zhàn)略對一個組織,尤其是一個企業(yè)具有重要的意義。它指明了實現(xiàn)組織總目標(biāo)所要采取的行動方針和資源使用方向,是專門為對抗競爭對手的優(yōu)劣勢而制定的。制定戰(zhàn)略計劃需要遵循以下原則:適應(yīng)環(huán)境,把握時機(jī),揚(yáng)長避短,集中資源,量力而行。在20世紀(jì)30年代的美國,當(dāng)時很少有人去考慮花了7000美元買一部新的卡迪拉克的顧客,是為了得到一種運(yùn)輸工具呢?還是主要是為了取得聲望?在一般的人看來,卡迪拉克是在同福特汽車公司、德國的大眾汽車公司競爭。但是,在當(dāng)時蕭條時期接管卡迪拉克公司的德雷斯達(dá)卻有不同的見解。他認(rèn)為卡迪拉克汽車是在同鉆石和貂皮競爭,卡迪拉克的買主不是為了購買一種運(yùn)輸工具,而是為了顯示地位。他的這種分析挽救了趨于衰落的卡迪拉克公司。在兩年左右的時間里,盡管美國的經(jīng)濟(jì)還處與蕭條的時期,該公司卻取得了長足的發(fā)展。這就是適應(yīng)環(huán)境原則的應(yīng)用。另外,關(guān)于把握時機(jī)也有這樣一個例子。今年來,我國的兒童市場一直是企業(yè)所關(guān)注的對象,但是,一些比較有遠(yuǎn)見的企業(yè)已經(jīng)注意到另一種變化趨勢-人口老齡化。若干年以后,老年人的保健、老年人的娛樂、老年人的衣食住行都將成為新的經(jīng)營商機(jī)。因此,研究環(huán)境所帶來的機(jī)會,如行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、行業(yè)核心技術(shù)和相關(guān)技術(shù)的重大革新和商業(yè)化、人口、自然資源、教育水平、環(huán)境保護(hù)方面的變化趨勢以及國家重大經(jīng)濟(jì)政策的改變,都可能給企業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)會,關(guān)鍵在于如何利用這些變化,不失時機(jī)地取得發(fā)展。
因此,無論是個人還是企業(yè),一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達(dá)到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長遠(yuǎn)的營銷戰(zhàn)略。廣州豐田是:一邊造車,一邊育人,做受尊敬的企業(yè);中國移動是:做為客戶提供卓越品質(zhì)的移動信息專家,做最具價值的創(chuàng)造者,成為員工實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺;可口可樂是:我們致力于長期為公司的股東創(chuàng)造價值,不斷改變世界,Werefreshtheworld。通過生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公司、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價值,進(jìn)而實現(xiàn)我們的目標(biāo)。
學(xué)習(xí)管理學(xué)之后,我深刻地意識到一個企業(yè)或者團(tuán)隊的成功需要具備各方面的條件。比如我的一個同學(xué),讀人力資源管理的,曾經(jīng)向我講述了他們搞活動時的節(jié)目,讓我看到了管理學(xué)的實際應(yīng)用。例如有一個節(jié)目就是圍繞前面我提到的"計劃"這個主題展開的。由兩支隊伍完成相同的任務(wù),而最終勝出的那支隊伍往往是計劃最周密的,而且會應(yīng)用不同的決策方法。例如為電信公司招聘人才,兩支隊伍就分別策劃去中大、華工進(jìn)行招聘。其中一支隊伍在第一天上午就做了詳盡的計劃,加之新穎的創(chuàng)意使得之后的招聘活動進(jìn)行得很順利,選拔出的人才也符合公司的要求,圓滿地完成任務(wù);反觀另一支隊伍,由于沒有良好的活動規(guī)劃、戰(zhàn)略,使其效率不如前者,并且整個活動也沒有達(dá)到預(yù)期的目的。由此可以看出管理學(xué)這門學(xué)科的應(yīng)用面之廣。
綜上所述,管理學(xué)的學(xué)習(xí)讓我獲得了很多新的知識,我會將我所學(xué)的知識應(yīng)用于今后的實踐當(dāng)中,取得更大的進(jìn)步。
7月27日上午,集團(tuán)公司組織召開全面預(yù)算管理體系視頻培訓(xùn)會議。 通過參加全面預(yù)算管理體系視頻培訓(xùn)會議,受益良多。要做好全面預(yù)算管理這件工作,首先我們應(yīng)該了解什么是預(yù)算、預(yù)算管理、全面預(yù)算管理。預(yù)算是為實現(xiàn)預(yù)算單位中長期業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,對下一經(jīng)營年度的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)及相應(yīng)措施做出的預(yù)期安排,是預(yù)算單位明確經(jīng)營目標(biāo)、控制經(jīng)營活動、考核經(jīng)營業(yè)績、提高經(jīng)營績效的重要手段。預(yù)算管理是一種系統(tǒng)的管理方法,通過合理分配人力、物力和財力等資源協(xié)助單位實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、監(jiān)控整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實施進(jìn)度,控制費用支出,并預(yù)測現(xiàn)金流量和利潤。全面預(yù)算管理是一種全過程、全方位和全員參與的預(yù)算管理。
我感覺全面預(yù)算管理是一種系統(tǒng)化的長期工作,我們應(yīng)該早做準(zhǔn)備,按集團(tuán)總部的要求認(rèn)真做好全面預(yù)算的每一項工作。在此就推行全面預(yù)算管理提出自己的一些想法與大家探討。
1、遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理”預(yù)算管理思想前提。設(shè)計建立一套統(tǒng)一、規(guī)范、有序和有效運(yùn)行的全面預(yù)算管理體系。
2、全面預(yù)算管理不是哪個部門的事情,而是全員參與,重在全面。單位應(yīng)該成立全面預(yù)算領(lǐng)導(dǎo)小組和全面預(yù)算工作小組。領(lǐng)導(dǎo)小組作為決策機(jī)構(gòu),工作小組為管理機(jī)構(gòu),單位各職能部門則為執(zhí)行機(jī)構(gòu)。單位下屬的各子公司作為獨立法人單獨編制全面預(yù)算,指定管理部門對各子公司進(jìn)行管理和監(jiān)督考核。
3、全面預(yù)算制定后要指定專門部門負(fù)責(zé)對預(yù)算的執(zhí)行情況分月或按季進(jìn)行考核,使預(yù)算在事中得到有效控制。只有預(yù)算沒有考核則預(yù)算流于形式,與集團(tuán)實行全面預(yù)算管理的目的不符。
4、預(yù)算工作小組要定期召開預(yù)算分析會,對執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差及時提出修正意見及改進(jìn)措施,及時糾正工作中出現(xiàn)的問題,確保年度經(jīng)營目標(biāo)的完成。
5、制定預(yù)算管理流程,預(yù)算審批權(quán)限。對各項經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行有效控制,確保在預(yù)算內(nèi)進(jìn)行。預(yù)算外支出項目能在交易事項發(fā)生前進(jìn)行審批和控制。
課堂教授我們所謂管理,就是建立組織并根據(jù)組織目標(biāo),通過人員、計劃和規(guī)則,對人、財、物、信息等組織資源進(jìn)行有效的配置,以實現(xiàn)組織和成員的良好發(fā)展;
我自認(rèn)為管理就是上司在駕馭下屬的同時使得下屬心服口服,心甘情愿的為組織作出貢獻(xiàn);簡單的說就是人與人之間的溝通和控制,這個才是最為重要的;法約爾提出了管理的定義“管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制?!?/p>
我始終認(rèn)為要講管理,就要講如何提高自身發(fā)展、提高自身素質(zhì)先;要做一名管理階層人員是談何容易,做一名優(yōu)秀的管理人員更是難上加難;這個需要的就是一定的自身發(fā)展能力和來自外界的支援;“You can get it if you really want ,but you must try ,try and try,you'll succeed at last ......”
溝通,人與人之間永遠(yuǎn)都會有著地位的懸殊;但是如何把這種生硬的地位懸殊轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的微妙情感卻是需要技巧;倘若組織里的一個小團(tuán)體跟領(lǐng)導(dǎo)者的意見相左,那么這個領(lǐng)導(dǎo)者會想方設(shè)法找出這個小團(tuán)體的頭兒,然后要去收攏他;雖然說服一個人要比說服一群人簡單,但是這個小首領(lǐng)卻往往是小團(tuán)體思維最敏捷的一個,想要收攏他談何容易;這個時候就需要溝通,要試著讓對方講出心中的不滿,然后一一通過解說得到諒解和認(rèn)可;但是如果是強(qiáng)制性的壓制,可能會適得其反;所以管理者是否會成功,與人之間的溝通起著相當(dāng)重要的因素;
管理的人性化;并不是歐美國家那些非人性化的管理在我們這個制造大國就很適用;因為組織制止同事間的戀愛,可能就會因此失去一個很優(yōu)秀的員工,甚至是兩個優(yōu)秀員工;但是如果組織里的人之間有著微妙的情感,那么工作的氣氛和效率會有很大改善;雖然會有一定的弊端,但是就中國人民的熱情來講,這個人性化管理的利大于弊;組織還是最終受益者;
教育之父戴爾卡耐基曾經(jīng)出過一本書《人性的弱點》他在書中講到“一個人的成功,只有15%歸結(jié)子他的專業(yè)知識.還有85%歸于他表達(dá)思想、領(lǐng)導(dǎo)他人及喚起他人熱情的能力?!?/p>
所以對管理者來說最重要的不是盲目的控制和指揮,而是通過溝通來駕馭團(tuán)體。
得賢人,國無不安,民無不榮;
失賢人,國無不危,民無不辱。