光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬之間，這個學(xué)期就快要結(jié)束了。本學(xué)期秘書處依照學(xué)生會工作宗旨及發(fā)展方向，配合學(xué)院工作完成既定任務(wù)并協(xié)助學(xué)生活動，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展，豐富大學(xué)生活。
具體工作在以下方面展開:
一：樞紐工作
秘書處屬主席團(tuán)成員，其部門職責(zé)有一定的特殊性，主要負(fù)責(zé)主席團(tuán)與各部的上傳下達(dá)工作，本學(xué)期秘書處已認(rèn)真完成此項工作，使學(xué)生會的工作順利進(jìn)行。
二：管理工作
由于學(xué)院學(xué)生會成立時間不長，有很多東西尚處在完善階段，本學(xué)期中期秘書處完成了學(xué)生會章程完善工作，并由本部秘書長主持了該學(xué)期的學(xué)生會全體大會，各干事做了會議總結(jié)。學(xué)生會新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立之后，秘書處將就大會中提出的問題及在實際工作中遇到的情況進(jìn)行完善，具體包括例會制度，各部門職責(zé)明確，學(xué)生會內(nèi)部評優(yōu)制度，檔案管理工作以及學(xué)生會定期活動等。初定于下學(xué)期開學(xué)后將具體方案交由主席團(tuán)。
三：學(xué)生活動
本學(xué)期秘書處沒有單獨組織學(xué)生活動，但配合其他部門完成了他們的工作，并協(xié)助社團(tuán)完成活動。
協(xié)會秘書處在上級主管部門和新一屆理事會領(lǐng)導(dǎo)下，立足于真誠為會員服務(wù)，在為企業(yè)和政府服務(wù)過程中，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得企業(yè)和政府的信賴，加強(qiáng)和鞏固協(xié)會自身的地位。在面臨磁性行業(yè)受金融危機(jī)影響形勢嚴(yán)峻的情況下，圍繞為企業(yè)服務(wù)和為政府服務(wù)的兩個宗旨同時，開展協(xié)會的工作，為振興中國磁性材料工業(yè)，進(jìn)一步探索行業(yè)管理的模式，引導(dǎo)企業(yè)應(yīng)對危機(jī)、健康發(fā)展，做了大量有益和有效的工作。
一、行業(yè)活動
1、行業(yè)交流活動
1)為幫助行業(yè)應(yīng)對危機(jī)，協(xié)會于4月4-7日在上海成功舉辦了“中國磁性行業(yè)形勢發(fā)展論壇”及和情報網(wǎng)和磁標(biāo)委等組織聯(lián)合主辦的“中國上海磁性材料展覽會”，近200人到會參加交流，約60家企業(yè)參加展覽;
2)應(yīng)包頭政府部門邀請，協(xié)會于8月12-14日成功協(xié)辦了“首屆中國包頭稀土永磁論壇”，近700人到會;
3)8月26-29日，協(xié)會配合與中國電子器材總公司，在成都成功舉辦首屆西部電子展，總展覽規(guī)模近600家企業(yè)參展，共有約40家磁性行業(yè)企業(yè)參展;
4)為配合8月26-29日首屆西部電子展，協(xié)會同期成功舉辦了“中國磁性材料應(yīng)用技術(shù)及項目供需對接會”，約100人參加聽取了會議交流;
5)由于行業(yè)仍然深處危機(jī)，同時年底會議太多，為保證會議效果和減少企業(yè)負(fù)擔(dān)，協(xié)會“第十三屆釹鐵硼永磁年會”推遲到明年適當(dāng)時機(jī)召開。
2、協(xié)會行業(yè)骨干發(fā)展
為加強(qiáng)協(xié)會和企業(yè)交流，充分調(diào)動和發(fā)揮傳傳會員骨干企業(yè)的積極性和作用，協(xié)會在全國重要的五省市初步建立了工作聯(lián)絡(luò)站，在工作中得到了聯(lián)絡(luò)站的支持。
3、協(xié)會合作
為加強(qiáng)協(xié)會和上下游的聯(lián)合，更好為會員單位服務(wù)，協(xié)會與電子變壓器行業(yè)協(xié)會等單位和組織建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
4、溝通政府和企業(yè)，幫助企業(yè)解決實際困難
1)保持和上級主管部門的溝通，及時宣傳上級領(lǐng)導(dǎo)部門的思想和工作方針，認(rèn)真執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)提示。
2)為保證行業(yè)利益，幫助企業(yè)應(yīng)對危機(jī)、克服困難，協(xié)會積極配合行業(yè)企業(yè)在降低出口關(guān)稅方面與政府各級部門進(jìn)行溝通，向政府部門呼吁，產(chǎn)生了積極的影響;
3)在行業(yè)企業(yè)申報高新技術(shù)企業(yè)和申報資金項目的活動中給予積極有力的支持和配合，幫助企業(yè)解決了大量生產(chǎn)管理過程中遇到的問題和困難;
4)積極開展行業(yè)調(diào)研，及時為行業(yè)提供《全國磁性材料行業(yè)調(diào)研報告》。
5、幫助協(xié)會所在省市行業(yè)規(guī)劃和發(fā)展
1)協(xié)助創(chuàng)立四川磁材及器件產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟;
2)協(xié)助綿陽相關(guān)政府部門建立了綿陽市電子信息產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟;
3)協(xié)助綿陽政府相關(guān)部門建立了綿陽市磁性材料產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟;
4)協(xié)助政府建設(shè)綿陽市磁性材料產(chǎn)業(yè)工業(yè)園。
二、編輯出版工作和論文發(fā)表
1、按時保質(zhì)保量編輯出版了《磁性行業(yè)資訊》(月刊)12期;
2、編輯出版了《中國磁性行業(yè)形勢發(fā)展論壇》論文集;
3、為幫助行業(yè)企業(yè)了解行業(yè)形勢和行業(yè)動態(tài)，協(xié)會編輯出版了《全國磁性材料行業(yè)調(diào)研報告》;
4、在國內(nèi)相關(guān)正式出版物發(fā)表論文4篇，在內(nèi)部期刊和會議文集上發(fā)表論文約20篇。
三、行業(yè)咨詢等工作
及時向行業(yè)會員企業(yè)提供磁性材料專業(yè)技術(shù)與市場信息等咨詢，解答企業(yè)疑問。
四、網(wǎng)絡(luò)管理工作
繼續(xù)辦好和管理好“中國磁性材料商情網(wǎng)”及“中國磁性行業(yè)產(chǎn)業(yè)資訊網(wǎng)”。成為協(xié)會協(xié)會向外宣傳國家產(chǎn)業(yè)政策、國內(nèi)外行業(yè)動態(tài)和市場行情的重要的網(wǎng)站，深受行業(yè)歡迎。
五、日常服務(wù)工作
即時將協(xié)會的會刊《磁性行業(yè)資訊》、及《磁性材料及器件》和其它相關(guān)資料按時發(fā)送給會員單位，在行業(yè)內(nèi)得到贊揚，分別從行業(yè)動態(tài)、市場發(fā)展、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品應(yīng)用設(shè)立專題，適合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員及專業(yè)人士閱讀，深受歡迎。同時協(xié)會積極為行業(yè)提供咨詢解答，幫助解決企業(yè)各種困難。
在上級主管部門和理事會的領(lǐng)導(dǎo)下、在會員單位的支持下，協(xié)會秘書處盡心盡力做了一些工作，取得了良好的成績。今后將多聽各方意見，全心全意地搞好協(xié)會工作。如何進(jìn)一步搞好協(xié)會工作是全行業(yè)都關(guān)心的大事，請?zhí)岢鰧氋F意見。
六、20__年度協(xié)會工作計劃
1、20__年適當(dāng)時候組織完成磁性材料行業(yè)“十二五”規(guī)劃。
2、組織完成《中國磁性材料行業(yè)發(fā)展報告》，3月底完成。
3、上半年5月在上海舉辦“20__第十一屆中國國際磁性材料及生產(chǎn)技術(shù)展覽會”，并同期組織“中國磁性材料應(yīng)用技術(shù)論壇會”。
4、針對國內(nèi)外金融和經(jīng)濟(jì)形勢，適時向全體會員單位提供應(yīng)對市場變化的建議和對策。
5、精心策劃并于下半年適當(dāng)時機(jī)舉辦“第十三屆釹鐵硼稀土永磁發(fā)展年會”。
7、繼續(xù)辦好新版《磁性行業(yè)資訊》(月刊)。
8、進(jìn)一步辦好行業(yè)門戶網(wǎng)站。
8、為企業(yè)做好行業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)信息咨詢服務(wù)。
10、建立建全和國內(nèi)外及地方行業(yè)相關(guān)組織關(guān)系，加強(qiáng)和上下游行業(yè)組織聯(lián)系和合作。
11、加強(qiáng)協(xié)會宣傳，發(fā)展和擴(kuò)大會員企業(yè)，增強(qiáng)協(xié)會影響，提高和充分發(fā)揮協(xié)會作用。
12、繼續(xù)協(xié)助行業(yè)企業(yè)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定。
13、協(xié)會其它工作。
彈指一揮間，時間如同流沙般從指縫間滑過。不知不覺間站在學(xué)期末回首這學(xué)期的工作不免有些感觸。秘書處主要負(fù)責(zé)學(xué)生會的會議記錄，本學(xué)期以健美操大賽為主，物品保管、制作和更新學(xué)生會通訊錄為輔。下面就從以上幾個方面總結(jié)秘書處本學(xué)期的工作。
一、會議記錄
會議記錄是秘書處最核心的工作，由于我們部對會議記錄有著優(yōu)良的傳統(tǒng)，所以在記錄的格式、內(nèi)容上都沒什么差錯，會議記錄的記錄格式和方法仍然沿襲了以前幾屆秘書處的工作方式，準(zhǔn)確并及時的記錄了學(xué)生會隔周一次的學(xué)生會例會和各部的例會，有助于導(dǎo)員、主席檢查和監(jiān)督學(xué)生會各部門的各項工作。但是也存在一定的問題，如會議記錄的筆記潦草、出現(xiàn)錯別字的現(xiàn)象也是有發(fā)生。
二、制作和更新通訊錄
本學(xué)期，由于新的學(xué)生會換屆和招新，秘書處重新制作了第十三屆公共管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會通訊錄。由于工作的失誤，為大家?guī)砹酥T多不便。為了導(dǎo)員、主席等可以隨時聯(lián)絡(luò)到學(xué)生會各個成員，在制作通訊錄時一定要仔細(xì)檢查，每個都要反復(fù)核對，然后交給各個部自己核對一遍，沒有問題再交給主席團(tuán)和導(dǎo)辦。
回首間，不覺已是學(xué)期之末了。本學(xué)期的工作即將結(jié)束，自接手工作到現(xiàn)在給人的第一感覺是忙，第二就是快!每年的這個學(xué)期(上半年)都是學(xué)校開展活動最多，最活躍的時期;所以也是學(xué)生會工作最忙最累的時間。秘書處的工作較為瑣屑，并不像文體部、宣傳部等其它部門那樣組織大型的活動，但是在這些瑣屑的工作中我們也收獲了不少，成長了很多。雖然工作中免不了有挫折缺陷.我們秘書處的成長可以從日常開展的工作中來總結(jié)：
在常規(guī)工作方面，首先我們能夠圓滿完成學(xué)校團(tuán)委，學(xué)生會布置的工作任務(wù)，每項工作都基本達(dá)標(biāo)!這個學(xué)期我們部門做的主要工作有：1、傳達(dá)主席團(tuán)對各個部門的工作安排及要求2、 根據(jù)主席團(tuán)的要求安排會議的時間、地點并通知各個部門參加各項會議以及會議的時間、地點、主要內(nèi)容等3、面向高一級全體干事和高二級部分干部召開會議。在這些工作中我們根據(jù)不同的問題采取了不同的對策，并取得了一定的成功。
在本學(xué)期的工作中，我們部門還有不少不完善的地方。用一種固有的思維，沒有提出自己的想法，沒有積極主動的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成，這都是之后的工作中需要不斷完善的地方。此外，秘書處是聯(lián)系主席團(tuán)和各個部門的橋梁與紐帶，除了日常的工作通知外，加強(qiáng)各個部門之間的意見交流并及時地反饋給主席團(tuán)很重要，也是日后要完善的地方。
在個人思想方面，，學(xué)會了合理安排學(xué)生會的活動與自己的學(xué)習(xí)時間，在學(xué)習(xí)上我也感到了一種前所未有的壓力，也是正因為這樣，促進(jìn)了我的學(xué)習(xí)意識，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。學(xué)會了冷靜的思考問題，能正確的認(rèn)識自己的不足，彌補(bǔ)過失，同時也在參與各項工作中增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊協(xié)作能力。
總之，學(xué)生會工作無小事，事事都不能懈怠。我們更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學(xué)。在過去的學(xué)期里，我們腳踏實地做了一些工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗不足，還存在著一定的問題。在新的一年里，我們還要繼續(xù)努力，爭取取得更大的成績，使整個學(xué)生會有機(jī)的團(tuán)結(jié)在一起，為共建高明一中的美好明天而努力奮斗。
毛澤東的秘書工作思想
毛澤東在其光輝的一生中，一直關(guān)懷著黨的秘書事業(yè)。建黨初期，他三次出任秘書，首創(chuàng)了黨的秘書制;戰(zhàn)爭年代，他強(qiáng)調(diào)黨的秘書工作的隱密性、開創(chuàng)性和科學(xué)性，指示秘書工作要為黨的中心工作服務(wù)和為人民服務(wù);建國后，他倡導(dǎo)起草公文要領(lǐng)導(dǎo)親自動手，不要秘書代勞，在政治思想上和工作作風(fēng)上更是對秘書工作者的諄諄教誨，使黨的秘書工作能夠沿著正確方向一直向前邁進(jìn)。
一、秘書處的五種職能
在抗日戰(zhàn)爭以前，黨的秘書部門多稱“秘書處”，秘書處一直起著領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)人的助手作用、上下級機(jī)關(guān)聯(lián)系的樞紐作用和機(jī)要工作總匯的作用。這三大作用概括了秘書工作的職能、任務(wù)和性質(zhì)，但還不夠具體。特別是抗日戰(zhàn)爭以來，黨中央領(lǐng)導(dǎo)同志一方面要指揮千軍萬馬對日作戰(zhàn)，同時操勞著黨的建設(shè)、政權(quán)建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)等等，還要克服敵人封鎖帶來的種.種困難，努力改善邊區(qū)人民的生活。
此時，黨中央領(lǐng)導(dǎo)人每天要處理重要文電上百件，還要參加各種會議和公務(wù)活動，工作十分繁忙。為了充分發(fā)揮秘書部門的作用，給黨中央實施領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造一些便利條件，1941年1月23日中央政治局會議上，毛澤東提出了“加強(qiáng)中央秘書處”的建議。他說：秘書處應(yīng)該從五個方面著手加強(qiáng)，即是“政治——包括政策、時局問題;軍事——作戰(zhàn)室;黨務(wù)——研究各地報告提出意見;情報——要研究國際與中國的政治經(jīng)濟(jì);延安——秘書處與延安各機(jī)關(guān)工作聯(lián)系”。毛澤東的建議得到政治局和書記處一致贊同，也為秘書處改為辦公廳打下了思想基礎(chǔ)。
二、“不要秘書代勞”
從1928年湘贛特委調(diào)賀子珍擔(dān)任毛澤東的機(jī)要秘書之日起毛澤東就定了一條規(guī)矩：辦理重要機(jī)密大事和起草重要文電，領(lǐng)導(dǎo)干部要親自動手。有些領(lǐng)導(dǎo)干部文化水平低，可以口述讓秘書記錄，大事不要推給秘書代辦，防止秘書越權(quán)誤事。此后，黨政軍機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)絕大多數(shù)是這么做的。但也有一些地方的某些領(lǐng)導(dǎo)干部沾染了官僚主義和文牘主義習(xí)氣，自己不愿費心勞神，動筆桿子的事委托秘書部門去辦。
1948年1月7日毛澤東在親筆起草的《中共中央關(guān)于建立報告制度》的指示中，再次號召：各地必須堅持定期作綜合報告和隨時作緊急請示報告，報告文字在一千字左右，至多不超過兩千字，報告內(nèi)容要真實生動，由首長“自己動手，不要秘書代勞”。
毛澤東是這么倡導(dǎo)的，也是這么做的。從1928年賀子珍給他當(dāng)秘書起，毛澤東每草擬文件或文章，總要秘書找材料、謄抄稿件，但草擬重要文件卻從不要秘書代筆。他認(rèn)為，對復(fù)雜的事務(wù)和工作，只有親身深入進(jìn)去進(jìn)行分析研究，抓住本質(zhì)、抓住規(guī)律、抓住主要矛盾和主流，才能寫出好文件來。
三、秘書工作也要反對黨八股
1942年2月為了整頓黨的文風(fēng)，毛澤東寫了《反對黨八股》一文。所謂“八股文”是15世紀(jì)封建皇朝開科取士制度中規(guī)定的一種文體，即每篇文章必須由破題、承題、起講、入手、起股、中股、后股、束股等八股組成。前四題是文章的鋪墊，后四股才是正文。這種文體死守固定格式，按題目和字義敷衍成文，既繁瑣又教條，更脫離實際。
本來，在中國共產(chǎn)黨成立之初就摒棄了舊的八股文體，卻有人在抗日斗爭中又抬了起來，在黨內(nèi)行文中仿效。因此，毛澤東對黨內(nèi)有人推崇的八股文體的行文，戲稱之為“黨八股”或“洋八股”，并給予了嚴(yán)厲的批評。黨內(nèi)出現(xiàn)的教條主義來自于兩個方面。一個方面來自于外部。1937年7月，國共兩黨實現(xiàn)了第二次合作，抗日民族統(tǒng)一戰(zhàn)線已形成，當(dāng)時國共兩黨行文多了。
在批判不正文風(fēng)時，毛澤東要求人們特別是秘書工作者牢記黨內(nèi)擬制文件的八條要求，即留心各種事務(wù)，多看多思;沒有的事不要寫;要有負(fù)責(zé)態(tài)度;寫完后至少看兩遍，把可有可無的字、句、段刪去;文字簡練但要反映事物的本質(zhì);不用怪字;必須調(diào)查分析和理論聯(lián)系實際!
四、秘書工作者要調(diào)查研究
調(diào)查研究，是中國共產(chǎn)黨普遍提倡的一種工作作風(fēng)。1930年毛澤東寫的《調(diào)查工作》即后來改名為《反對本本主義》一文發(fā)布后，在黨政軍內(nèi)調(diào)查研究之風(fēng)盛行起來。1941年8月1日毛澤東又批發(fā)了《中共中央關(guān)于調(diào)查研究的決定》，從此，黨的省委以上機(jī)關(guān)都建立了調(diào)研機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了檢查督導(dǎo)工作，各級秘書部門也建立了調(diào)研機(jī)構(gòu)并與黨委調(diào)研部門建立了密切關(guān)系。
毛澤東給秘書制定了五條守則：
一要保密，
二不要擺架子，
三要宣傳，
四要提高警惕，
五要調(diào)查研究。
五、工作要慎之又慎
作為機(jī)要處全體同志的座右銘。從此，這句話就在全黨流傳開來。
六、秘書工作者應(yīng)樹立的優(yōu)良作風(fēng)
人們常把《反對自由主義》、《紀(jì)念白求恩》和《為人民服務(wù)》以及《在中國共產(chǎn)黨第七屆中央委員會第二次會議上的報告》等作為思想修養(yǎng)和改進(jìn)作風(fēng)的重要篇章反復(fù)學(xué)習(xí)。因為在這些篇章里有偉大的共產(chǎn)主義理想，有人生價值觀，有艱苦樸素的品質(zhì)，有艱苦奮斗的作風(fēng)，有無私奉獻(xiàn)精神，有正氣英風(fēng)等等。此外，毛澤東針對秘書工作特點，還對秘書工作者做過許多專門指示，其中有：
秘書部門應(yīng)樹立布爾什維克作風(fēng)。1944年初春，中央辦公廳機(jī)要科將《1943年工作總結(jié)及1944年工作計劃》呈送毛澤東審閱。毛澤東對這份約4000字的報告，逐字逐句圈點，并作了11處批示。
對去掉官僚主義，骨干與群眾聯(lián)系者“應(yīng)予”鼓勵;對工作人員責(zé)任心強(qiáng)、速度快、質(zhì)量高、辦事準(zhǔn)確者“應(yīng)予獎勵”;
對通過刻苦自學(xué)提高了業(yè)務(wù)水平者“應(yīng)予特別獎勵”;對工作效率成倍增長者要“很好總結(jié)經(jīng)驗”;
對艱苦奮斗的同志如節(jié)約一張紙、節(jié)約一個筆尖、節(jié)約一個機(jī)件、節(jié)約其他辦公用品者應(yīng)“到處提倡”;
對機(jī)關(guān)開展政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)教育者應(yīng)堅持下去，一個機(jī)關(guān)就是一所“黨?！?秘書部門加強(qiáng)保密觀念教育“很有必要”;
秘書人員要講紀(jì)律，講正氣，不驕、不躁、謙遜、謹(jǐn)慎等，這是“布爾什維克作風(fēng)”。秘書工作者應(yīng)講政治講正氣，這也是毛澤東對秘書工作者的一項要求。在1949年3月由河北省平山縣西柏坡進(jìn)北京時，他就告誡身邊秘書工作者不可貪圖享樂、不可松懈斗志、不要被糖衣炮彈擊中。
只要謙遜、謹(jǐn)慎、繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風(fēng)，“講政治、講正氣”，就能無往而不勝。1952年他又為中央辦公廳同志們題詞：“一面工作，一面學(xué)習(xí)，注意業(yè)務(wù)，又注意政治”。在這里，號召秘書工作者工作與學(xué)習(xí)相結(jié)合、政治與業(yè)務(wù)相結(jié)合、理論與實踐相結(jié)合。
毛澤東的諄諄教導(dǎo)，有力地促成了中央辦公廳工作人員勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、甘當(dāng)無名英雄的政治本色。
1、參加綜合辦“三講六熱愛”演講。
2、參加綜合辦群團(tuán)干部競聘。
3、制訂辦公室人才梯隊制度、會議管理制度。
4、清理處室報表上報綜合辦
5、上報集團(tuán)資料：每周報編織袋進(jìn)度和環(huán)境整治進(jìn)度、每月報資金計劃、電話號碼
6、修訂干部值班通知并下發(fā)。
7、收集綜合辦活力曲線并上墻。
8、協(xié)助落實煤炭部辦公室。
9、參加綜合辦送清涼活動。
秘書信息模塊：
1、完成四次大型接待：技術(shù)監(jiān)督局副局長一行、發(fā)改委一行、董事長現(xiàn)場辦公。
2、完成12次視頻會的調(diào)試上線。
3、共下發(fā)紅頭文件9份，黑頭通知6份，查處通報33份。
4、兩次公司級培訓(xùn)：公文傳遞及制作、辦公軟件及視頻培訓(xùn)。
5、檔案室資料整理完畢。
6、萬總生日晚宴的組織策劃。
7、公司5月份費用分析。
8、公司5月份月清月結(jié)評比。
9、公司各部門電腦、空調(diào)、復(fù)印機(jī)的清理、調(diào)劑。并完成公司空調(diào)管理制度、復(fù)印機(jī)管理通知。
10、 會務(wù)管理：5月份專題會審核結(jié)果匯總;生產(chǎn)部會議室制作一白板架，并落實椅子;
11、 接待用花的招標(biāo)完成上報計劃工作。
12、 秘書模塊職責(zé)清理。
小車隊模塊：
1、辦公室搬遷
2、司機(jī)流程再造。
3、建立單車維護(hù)臺賬。
4、司機(jī)每星期一進(jìn)行安全培訓(xùn)。
接待中心模塊：
1、完成檢修、裝卸盒飯2694份,大學(xué)生盒飯720份。
2、安排新增21人的住宿服務(wù)。
物價監(jiān)督模塊：
1、 完成對接待中心及后勤日常公用耗品的比價、競價、定價工作。
2、 到光明大市場進(jìn)行了物價考察。
3、 每周2-3次當(dāng)?shù)厥袌鑫飪r考察。
4、 通過市場調(diào)查對波動較大的物資進(jìn)行了調(diào)價。
5、 每天早上堅持到食堂共同參與對購進(jìn)物資的價格、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。
6、 每月將上月公司招待費、員工食堂、干部食堂費用做出書面分析。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已到年末歲尾，自20__年7月8日有幸加入中冶開始實習(xí)起，已一年又半的時間。來到辦公廳工作以后，在各位領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下，各位同事朋友的熱心幫助中，以及在日常工作之余的悉心體會后，使我的工作逐漸步入正軌，也使我愈發(fā)地感受到中冶巨大的吸引力和辦公廳強(qiáng)大的凝聚力。由此，我更加堅定地要為我熱愛的工作崗位和給予我廣闊平臺的中國中冶為之傾力奮斗。回顧201_年在中冶工作的第一年，感慨良多，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報如下：
一、端正思想、認(rèn)真學(xué)習(xí)、踏實工作、勤勉互勵，在新的工作崗位上揚帆起航
(一)端正思想、提高覺悟，為做好秘書工作樹立政治保障。“思維決定行為，態(tài)度決定高度”，做好本職工作的前提條件是樹立正確的工作思維和積極的工作態(tài)度。尤其身處秘書崗位的我們，經(jīng)常會處理機(jī)密要件、接待重要人士、解決棘手問題。因此，我們要站在公司整體利益最大化的角度去思考及處理問題，不能麻痹大意更不能草率行事，不然一時一事的疏忽可能將帶來意想不到的嚴(yán)重后果。
領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)我們要行得正坐得端，正確認(rèn)識我們所處工作崗位的特殊性，樹立良好的辦公廳形象，要內(nèi)斂不要張揚、要謙虛不要驕傲、要踏實不要浮躁、要清廉不要貪婪、要樸素不要鋪張，這些我們都牢記在心，對人對事不敢有半點怠慢，將繼續(xù)保持應(yīng)有的職業(yè)操守。
(二)認(rèn)真學(xué)習(xí)、武裝頭腦，為做好秘書工作打下堅實基礎(chǔ)。“兵馬未動糧草先行”，重視精神食糧的汲取并具備良好的職業(yè)素養(yǎng)是做好本職工作的重要條件。我們每個人的教育經(jīng)歷、專業(yè)背景、擅長側(cè)重不盡相同，來到辦公廳秘書處就要求應(yīng)用所學(xué)的基礎(chǔ)知識結(jié)合秘書崗位專業(yè)技能和所服務(wù)具體領(lǐng)導(dǎo)的工作領(lǐng)域，不斷加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)和修為。 得益于領(lǐng)導(dǎo)的重視，我們分批分次參加了有關(guān)部門組織的秘書工作相關(guān)培訓(xùn)，進(jìn)一步系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公文寫作、接待禮儀、工作、信息處理等內(nèi)容;在日常工作中還接觸學(xué)習(xí)了公司來文接收、OA系統(tǒng)發(fā)文、涉密保密等工作;就所服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)常聯(lián)系的部門，業(yè)余時間溫習(xí)了在校時所學(xué)過的會計和財務(wù)相關(guān)知識，通過系統(tǒng)的書本知識和工作中遇到的實際問題也時常請教大家具體的業(yè)務(wù)常識。
干一行就要愛一行，愛一行先要學(xué)一行。秘書工作需要很強(qiáng)的綜合能力，要求對時事政治、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)知識不斷地補(bǔ)充學(xué)習(xí)，通過對政治、經(jīng)濟(jì)、管理、文秘、財務(wù)等知識的進(jìn)一步學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了我對本職工作的駕馭能力，也提高了對相應(yīng)問題處理的能力。
(三)踏實工作、恪盡職守，為做好秘書工作養(yǎng)成良好習(xí)慣?！扒Ю镏惺加谧阆?，萬丈高樓起于平地”，如果沒有從基礎(chǔ)工作開始踏實地積累，沒有兢兢業(yè)業(yè)地一心鋪在工作上，就很難做出一番令人滿意的事業(yè)。從剛來到辦公廳實習(xí)起，無論臟活累活及瑣碎的大事小情，我都當(dāng)做一種學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會積極認(rèn)真地去完成。在大家的幫助指導(dǎo)下，為有關(guān)單位撰寫賀信賀電，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)向國資委上報集團(tuán)工作、玉樹地震幫扶捐助工作和企業(yè)年度工作報告等文件，收集整理集團(tuán)各部門及子公司人員通訊錄等。
正式上崗后，在日常工作中要求自己在辦文、辦會、辦事等秘書基礎(chǔ)工作上養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。每天提前到崗，將領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)日的會議、行程和需要處理的文件仔細(xì)梳理一遍，了然于心;認(rèn)真登記、處理、督辦各類報送文件，努力做到緊急事情馬上辦、當(dāng)日文件不隔夜，保持所服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的文件報刊欄每日“清零”，目前沒有出現(xiàn)一起因文件“失蹤”而耽誤工作的情況;對于分派的各項會議，努力做到安排有序、要點記錄、跟蹤落實，堅持自己每次負(fù)責(zé)的總裁辦公會的會議紀(jì)要無論多忙第二天必須出稿;對于各項交辦的事務(wù)，做到全盤規(guī)劃、過程把控、及時溝通、結(jié)果反饋，要求自己事無巨細(xì)都認(rèn)真對待;對于接待來訪的各級領(lǐng)導(dǎo)和客人，做到熱情大方、周到細(xì)致、不卑不亢，時刻提醒自己的一言一行都是代表著中國中冶的企業(yè)形象。
(四)勤勉互勵、團(tuán)結(jié)互助，為做好秘書工作發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢?！耙粋€籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，一個優(yōu)秀的團(tuán)隊比單兵作戰(zhàn)所發(fā)揮的優(yōu)勢要大的多，這一點在我們辦公廳秘書處體現(xiàn)得尤為突出。無論是在同事之間日常工作的配合還是在私下生活的相互關(guān)心，都體現(xiàn)著我們這個大家庭一般的和諧有愛。在遇到拿不準(zhǔn)的問題時，我們相互商量著妥善處理;在趕上同事出差不在時，我們相互幫忙，認(rèn)真地代為辦理相應(yīng)工作;在有同事工作出現(xiàn)疏漏時，我們都能及時地相互查漏補(bǔ)缺，保證工作的完整性。我為能在這樣一個同甘共苦、齊頭并進(jìn)并充滿愛意的集體里快樂地工作而感到無比幸福。
二、常懷感激之情、常葆進(jìn)取之心、常存敬畏之念、常思弘徹之悟，在新的工作環(huán)境中用心體味
(一)對待我所擁有的成長平臺，常懷感激之情。如同人力資源中“海潮效應(yīng)”所講的，以待遇吸引人、以事業(yè)激勵人、以感情凝聚人，將吸引來更多更好的人才。得益于與中冶有緣，承蒙辦公廳領(lǐng)導(dǎo)青睞，才能有機(jī)會來到這個大家庭，在這樣待遇優(yōu)越的環(huán)境氛圍下和如此前景廣闊的事業(yè)征程上，與志同道合的同志們攜手并肩共赴未來。對此，我一直深懷感激。
(二)對待我所涉及的工作內(nèi)容，常葆進(jìn)取之心?！昂５綗o邊天做岸，山高絕頂人為峰”，對于秘書工作理應(yīng)追求日益精進(jìn)。從剛開始的打字復(fù)印、送文遞件等日常細(xì)節(jié)工作，到熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)后的文件報告起草、會議會務(wù)安排等常規(guī)文秘工作，都要求自己要努力做到百分之百地全力以赴，絕不敷衍了事。作為秘書，要從基礎(chǔ)服務(wù)工作做起，安排好領(lǐng)導(dǎo)日常工作和生活的瑣事，使其精力能夠最大限度地投入到工作中去。我們還要注重細(xì)節(jié)、把握分寸、嚴(yán)守秘密、補(bǔ)位而不越位。更高的要求就是能在具體工作上，努力發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀的作用，替領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
(三)對待我自身的不足之處，常存敬畏之念?！按缬兴L、尺有所短”，如果不能清醒地認(rèn)識并改進(jìn)自身的短板，就無法厚積薄發(fā)，從容應(yīng)對日后更加繁重的工作任務(wù)。在新的工作環(huán)境中會出現(xiàn)不少因業(yè)務(wù)不熟悉和經(jīng)驗不老道導(dǎo)致辦事不夠完善的情況，這些問題與不足需要在平時的積累中尋求經(jīng)驗，更需要在工作之余不間斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟。
(四)對待未來的規(guī)劃，常思弘徹之悟?！叭鄙僖?guī)劃就會失去方向，沒有思考就容易陷入迷惘”。同樣，溫也教導(dǎo)我們不能只腳踏實地，還要“仰望星空”，學(xué)會邊走邊思考。自工作以來要求自己每日反思工作中的得失，每月總結(jié)工作中的經(jīng)驗，每年設(shè)定工作中的目標(biāo)。對于接下來的工作，要立足于保質(zhì)保量地做好本職工作，在工作中摸索經(jīng)驗、工作外補(bǔ)充知識，努力成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀，爭取成為辦公廳的得力業(yè)務(wù)骨干。
三、高起點謀劃、深層次思量、遠(yuǎn)距離觀察、廣范圍結(jié)緣，在新的工作年度里厚積薄發(fā)
在新的一年里，將進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，注重知識更新和知識面的拓展，善于在實踐中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn);進(jìn)一步改進(jìn)自身存在的不足和短板，要培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作到忙而有序、忙而不亂;進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，從被動中尋求主動;進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)準(zhǔn)則，爭取與大家一同完成中國中冶辦公廳秘書處工作崗位職責(zé)和服務(wù)指南。 在新的一年里，將秉承中冶人“敬業(yè)、忠誠、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取”的企業(yè)文化精神，遵循秘書處“服務(wù)一流、精益求精”的理念，在辦公廳及各處室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，要始終不渝地與領(lǐng)導(dǎo)保持思想上的一致，和同事保持行動上的同步，要更好地履行秘書工作的崗位職責(zé)，竭力做好本職工作，全力完成交辦任務(wù)，努力改善工作方法，以更加飽滿的工作熱情和積極進(jìn)取的工作態(tài)度把握現(xiàn)有工作機(jī)遇，迎接新的工作挑戰(zhàn)。
辭舊歲豪情滿懷，迎新年信心百倍。201_年是我國“十二五”的開局之年，也是中冶集團(tuán)“三五”規(guī)劃的第一年。面對國家整體經(jīng)濟(jì)形勢企穩(wěn)回升和集團(tuán)漸顯成效的改革轉(zhuǎn)型，我們作為其中的一份子，更加有理由相信我們的明天將和大環(huán)境一樣欣欣向榮、生機(jī)勃勃。 古人云“桑下三日不眠”。 最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的一貫幫助與關(guān)心，以后的日日夜夜里，在中冶這個堅實而寬廣的平臺上，我將與各位同仁齊心協(xié)力，為創(chuàng)造中國中冶的美好未來而奮斗終身。
201_年是我會成立第二年，也是我會迅速壯大之年。一年來，我會在北京市工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)及各界朋友關(guān)心支持下，在劉增會會長，史甫臣副會長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同仁的共同努力下，按照商會章程和“團(tuán)結(jié)協(xié)作 共創(chuàng)和諧、坦誠自律 追求卓越、服務(wù)會員 回報社會、資源對接、互助共贏”的辦會宗旨，商會致力于：倡導(dǎo)誠信服務(wù)、實干加巧干的發(fā)展理念，促進(jìn)渠道與政府、景點景區(qū)和業(yè)內(nèi)的溝通、交流與合作;利用國家級商會的資源，為企業(yè)會員和個人會員提供更多的商業(yè)機(jī)會;反映企業(yè)會員和個人會員呼聲，維護(hù)企業(yè)會員和個人會員權(quán)益，曝光損害企業(yè)會員和個人會員利益的不良行為。開拓創(chuàng)新思路，構(gòu)建和諧商會。并按照年初確定的工作目標(biāo)及有關(guān)要求，細(xì)化今年工作任務(wù)，著力協(xié)調(diào)推動各項工作有條不紊的推進(jìn)和落實，并取得了一定成果，使商會工作邁上了一個新臺階?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
(一)、建章立制，提高工作效率。
要辦好商會，首先要有一個健全高效的辦事機(jī)構(gòu)。今年商會秘書處實行了每周例會和每周向會員匯報工作情況的制度，讓秘書處的工作透明化，使會員能及時的了解到秘書處的工作情況。同時商會實行副會長月聚會制度，研究商會重要事情。這樣真正的做到了小事不隔周，大事不隔月，大大地提高了商會的辦事效率。
(二)、貼近會員，為會員辦實事。
辦好商會，關(guān)鍵是為會員辦實事，使會員感受到參加商會對自身發(fā)展有好處。會員遇到問題時，商會可以為解決問題架起一座橋梁，牽上一條紐帶。商會組織會員參加各類商務(wù)洽談會、招商會、郊區(qū)自助游、自駕游、聚會、酒會、party。比如組織會員參加北京市工商聯(lián)的有關(guān)經(jīng)貿(mào)活動;組織會員參加在我商會舉辦的經(jīng)貿(mào)洽談活動;商會經(jīng)常與各地招商部門聯(lián)系，將各地的最新招商信息提供給會員;同時商會還組織有關(guān)會員參加了北京市工商聯(lián)組織的研討會,在會上我會代表提出的建議，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視，增強(qiáng)了會員參政議政能力;商會切實維護(hù)會員企業(yè)的合法權(quán)益。今年以來，隨著會員的增加及市場經(jīng)濟(jì)競爭的加劇，會員企業(yè)中難免出現(xiàn)一些糾紛與矛盾，協(xié)調(diào)解決這些問題，既是我們商會的一項重要工作，也是維護(hù)會員合法權(quán)益的必然要求。因此，商會組織律師事務(wù)所給會員傳授法律知識，解答法律疑問，提高了會員的法律意識。
現(xiàn)在會員主動和商會秘書處聯(lián)系的多了，找商會幫助解決問題的多了，說明商會對會員的凝聚力提高了。逐步讓會員感到參加商會不只是形式，而是會給企業(yè)帶來發(fā)展的機(jī)遇。表明會員對商會的有些工作還是持肯定態(tài)度的。
(三)、辦好商會網(wǎng)站，發(fā)揮橋梁和紐帶作用。
為更好的宣傳商會，宣傳會員企業(yè)，幫助會員擴(kuò)大商情信息交流，商會定期進(jìn)行網(wǎng)站更新,讓會員更及時地了解到各方面的信息。隨著商會的發(fā)展壯大，現(xiàn)有的網(wǎng)站《北京民俗旅游商會網(wǎng)》已經(jīng)不能滿足商會大量信息傳遞的要求，所以商會投資建設(shè)了大型門戶網(wǎng)站《中國民俗旅游聯(lián)盟網(wǎng)》，嶄新的網(wǎng)站，完善的功能，將成為會員們交流，宣傳的良好平臺。
為了更好的做好個人會員的隊伍建設(shè)，經(jīng)過大量的社會調(diào)研，結(jié)合自身將近20年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)旅游消費的主要群體是年輕人，所以我自費做了一個網(wǎng)站《老鄉(xiāng)在北京》過這個平臺聚集人氣，整合人脈，資源對接，共同創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)多贏，號召網(wǎng)站會員參加商會組織的一些聚會、酒會、舞會、宴會、自助游，最后發(fā)展到組團(tuán)旅游，目前這個網(wǎng)站已經(jīng)突破1000ip/日。
(四)、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，擴(kuò)大交流，提高商會知名度。
我會積極與省內(nèi)外一些商會和黨政機(jī)關(guān)加強(qiáng)聯(lián)系與交流，經(jīng)常邀請黨政有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加商會活動。我會參加了北京市工商聯(lián)的交流聯(lián)誼活動。先后到黑龍江、山東、俄羅斯等國內(nèi)外進(jìn)行走訪、交流與互動。接待其他省市領(lǐng)導(dǎo)考察北京。此外，商會還不定期的參加各兄弟商會的聚會，在一起交流，學(xué)習(xí)彼此管理商會的好經(jīng)驗。另外為了提高會員的文化素養(yǎng)，我會還成立北京市工商聯(lián)民俗旅游業(yè)商會文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)委員會。今年初，我會還參加了諸多展覽展示文化節(jié)以及商務(wù)考察經(jīng)貿(mào)洽談，與美國、香港、臺灣的商會進(jìn)行了深入的交流，同時也將商機(jī)帶給了會員。通過交流與聯(lián)系，擴(kuò)大商會的影響力，提高商會的知名度。
(五)、搭建平臺、活動交流、開拓商會工作新思路。
今年我會調(diào)整了活動形式，主要讓會員在活動交流、增進(jìn)友情的同時也使會員們能擴(kuò)大自己的社交，提高了會員參加活動的積極性。201_年，商會組織了第七次會長會議、王鳳麟大師的企業(yè)策劃預(yù)測講座、北京市工商聯(lián)民俗旅游業(yè)商會第一次分會會長會議、會上副會長史甫臣做了重要講話，打開了商會發(fā)展分會的新的篇章。
其次商會還對商會企業(yè)會員和個人會員進(jìn)行了全面的摸底調(diào)查，掌握了對商會的忠誠度的一手資料，為我會下年的會員發(fā)展工作打下了基礎(chǔ)。
(六)、加強(qiáng)建設(shè)，壯大隊伍，提升商會整體實力。
商會秘書處做到工作有計劃、電話有記錄、管理有規(guī)范。同時還開始編寫商會的會刊，加強(qiáng)會員與商會間的交流與溝通。商會秘書處還不定期地走訪了會員企業(yè)，了解動態(tài)，掌握信息，反映情況。
(七)、工作中的不足。
我們的工作也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1、由于多種原因，我們的會員發(fā)展仍然緩慢，會員隊伍在當(dāng)前形勢下需要進(jìn)一步壯大，會員結(jié)構(gòu)和質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。
2、由于商會還在起步、發(fā)展階段，還沒有切實的發(fā)揮商會作用，真正的為會員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、由于時間原因，今年商會的公益活動沒有如期地舉辦，今后商會要積極參與社會公益活動，增強(qiáng)會員的社會責(zé)任意識，樹立我會良好形象。
4、由于商會工作人員比較少，所以無暇顧及商會的創(chuàng)收。今后我們要加強(qiáng)這方面的工作。
5、今年商會活動雖較去年相比，形式比較豐富，內(nèi)容比較充實，但是有許多活動還是沒有如期的舉辦，比如說郊游野炊、卡拉ok大賽等文體活動，主要是由于活動時間和會員們的工作有些相沖突。所以在今后安排活動中要更靈活、更人性化。
6、由于秘書處工作不利，導(dǎo)致會徽和會刊工作始終沒有落實到位，網(wǎng)站的更新不及時。
7、商會大型活動形式比較單一，缺少吸引力。
大一上學(xué)期，我加入了校團(tuán)委秘書處這個大家庭。一眨眼，一個學(xué)期過去了。在這個學(xué)期里，我學(xué)到了許多課本學(xué)不到的知識，也感受到了這個大家庭給我?guī)淼臏嘏Ｏ旅?，我來說說我的一些看法。
一.工作總結(jié)
1、學(xué)分
在秘書處我首先是接觸學(xué)分方面的工作，值日時核對學(xué)分、核對校慶表演學(xué)分、核對素質(zhì)認(rèn)證手冊。這些工作雖然看上去很繁瑣，很無聊，但我不這樣認(rèn)為。我覺得做學(xué)分方面的工作使我更加細(xì)心，更加有忍耐力，是一個不錯的鍛煉機(jī)會。但是對于學(xué)分方面的工作我還有很多不了解，不過我會盡我所能去加深我對學(xué)分工作的了解。
2、廳室
除了參與學(xué)分方面的工作，我也參與過跟進(jìn)廳室。可能我是因為我是一個比較熱衷于與別人打交道的人，我比較享受跟進(jìn)廳室?guī)淼臉啡ぃ壕褪呛筒煌娜舜蚪坏馈５俏也欢萌绾卧诟M(jìn)廳室的過程中去結(jié)識別人，這一點還希望大家多多指教。
除了可以遇不認(rèn)識的人打交道外，在跟進(jìn)廳室的過程中我也學(xué)會了使用一些儀器。雖然我是外語系的，但是我對操作儀器也是感興趣的，所以今后我會更多地去了解如何操作這些儀器。
3、會議記錄
在這個學(xué)期里我參與過五次校團(tuán)委例會。我對會議記錄這項工作也是感興趣的，但是由于沒有帶電腦，一開始我沒有主動報名參與。經(jīng)過幾次旁聽并同時作記錄，我的會議記錄水平比一開始時提高了。相信在下學(xué)期再加以學(xué)習(xí)，我能做得更好。
4、財務(wù)
財務(wù)工作我只接觸過一次，感覺這項工作需要很強(qiáng)的責(zé)任心，需要把數(shù)目算清楚。
5、ort
由于沒有電腦，我沒有去了解ort方面的工作。等我有電腦了，我會把這方面的了解補(bǔ)回來的。
二.存在的問題
我覺得我自己還是不夠自信。對于很多工作我還是不敢著手去做，除了是擔(dān)心出錯會造成不好的后果之外，還有就是因為自己對于很多工作還是不了解。所以一遇到不知道怎樣處理的情況就腦子一片空白，直接去找同事或者師兄師姐幫忙。
三.學(xué)到的道理
1、要主動
在秘書處，師兄師姐教導(dǎo)我們，做事情要有主動性。做一件事不是為了得到什么回報，而是以之充實自己，鍛煉自己。我很同意，所以現(xiàn)在無論在工作上，學(xué)習(xí)上，還是生活上，我都會做一個主動的人。因為我覺得，不想受制于人，就要主動;想讓別人知道自己是一個有用的人，就要主動。
2、要有禮
在秘書處我學(xué)得最多的，還是禮貌。還是師兄師姐的教導(dǎo)：打電話通知別人要有禮貌、值日收表時要有禮貌、見到長輩和上級要主動問好……無論何時，都要有禮。到部門值日，要跟大家打招呼;有事離開，要和大家說一聲。有時看一個人有沒有修養(yǎng)，可以看他是否會以禮待人，我想做一個有修養(yǎng)的人，所以我很高興我在秘書處學(xué)到了很多禮貌方面的知識。
四.個人感受
其實，進(jìn)入校團(tuán)委秘書處是一個十分戲劇性的經(jīng)過。我從來沒有想過要進(jìn)秘書處，但我的朋友想進(jìn)。記得那是最后一天招新的晚上，我去音樂社，音樂社沒有人，我和我的朋友離開活動中心的時候被一個師姐拉住，問我們有沒有興趣加入秘書處。因為對秘書處的工作不了解，也聽說秘書處的工作是很瑣碎，很忙的，一開始聽師姐說工作充實我們還害怕會太忙。可是還是抱著試一試，給自己留一條后路的心態(tài)填了報名表面試了。在我填報名表的時候，師兄告訴我們秘書處是很團(tuán)結(jié)的，像一個大家庭一樣。我一聽到這個部門團(tuán)結(jié)，我就有了想進(jìn)的念頭。在面試的時候，面試官問我，為什么想加入我們秘書處，出自肺腑我回答了：因為我聽說秘書處很團(tuán)結(jié)，因為我曾經(jīng)感受過在一個不團(tuán)結(jié)的班集體生活過，是很痛苦的;而后來在一個團(tuán)結(jié)的班里度過最后兩年高中，我覺得，那種幸福的感覺是難以言表的。作為一個無意陪朋友去面試的我被選入了秘書處，我還是感覺到很意外的。再者，當(dāng)時我同時進(jìn)入了兩個部門，后來經(jīng)過深思熟慮，我還是選擇了比較適合我以后發(fā)展的秘書處。
正式加入秘書處后，我感受到了這個大家庭的團(tuán)結(jié)。我們有山口家族，我也在這里找到許多志同道合的朋友，特別是俊健師兄，他在我工作和生活方面給予了我很多的幫助，真的很感謝他。當(dāng)然，其他師兄師姐也給予了我很多幫助和鼓勵，同事們也在工作和生活上幫助了我很多，在此深表感謝。第一次感受到這個大家庭溫暖是一次，春亭師兄受傷，我們?nèi)w到他的宿舍去探望他。第二次，就上個禮拜，我感冒了，開例會那天還有發(fā)燒的征兆，大家在食街給我圍了一道溫暖人墻，問我要不要送我出去看醫(yī)生，叮囑我要蓋好被子睡覺，榮炎師兄和小琳還發(fā)來了信息……對于大家的關(guān)心我感到很溫暖，很感激。感謝大家對我的關(guān)心，我會永遠(yuǎn)記在心里。
在進(jìn)入大學(xué)前，我有一個小小的心愿，就是可以生活在一個團(tuán)結(jié)的集體里，現(xiàn)在秘書處完成了我這個心愿，希望我們繼續(xù)團(tuán)結(jié)下去。
謝謝大家。
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，及時轉(zhuǎn)變工作角色
派駐到省協(xié)會協(xié)助工作后，我意識到工作崗位和工作內(nèi)容的改變對自己提出了新的更高要求，必須系統(tǒng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的工作業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)省協(xié)會工作的需要。我在學(xué)習(xí)上注重“三個加強(qiáng)”：一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，通過協(xié)會秘書處組織的黨群眾路線教育和結(jié)合自已的工作認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻剖析，不斷提高自己的思想政治覺悟和政治理論水平。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，通過各種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)管文件精神和各類業(yè)務(wù)知識，虛心向協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教，切實提高自己的業(yè)務(wù)技能，使自己能夠及時轉(zhuǎn)變工作角色，按照協(xié)會的工作精神和工作部署，圓滿完成各項工作任務(wù)，三是加強(qiáng)管理知識學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)、探索，不斷的提高自身的組織和協(xié)調(diào)能力。
二、依托各種平臺，各項主題活動扎實有效開展
在協(xié)會秘書處工作期間，在協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，在同事們的共同努力下，依托各種平臺，與各專委會、中銀協(xié)、市金融辦、省銀監(jiān)局、浙報媒體等單位保持良好溝通，爭取各項工作主動，刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，完成了各項工作任務(wù)，取得良好的工作成績。
在銀行自律方面：在省銀監(jiān)局法規(guī)處指導(dǎo)下，
一是首次起草并組織全轄61家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和9家地市銀行業(yè)協(xié)會共同簽署《浙江省銀行業(yè)誠信公約》，全省近萬家銀行網(wǎng)點均張貼了“公約”公告，同時向社會公布了61家會員單位“不規(guī)范經(jīng)營行為實名舉報電話”;制定《浙江省銀行業(yè)違規(guī)經(jīng)營行為實名舉報電話暫行管理辦法》，近50家國家級、省市級媒體進(jìn)行報道或轉(zhuǎn)載，擴(kuò)大社會影響力。
二是在征求會員單位基礎(chǔ)上，參與梳理修訂《浙江省銀行業(yè)從業(yè)人員流動公約》。三是提出合理性建議與需求，在協(xié)會網(wǎng)站成功建立了“審慎錄用人員”平臺，進(jìn)一步規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員流動制度，維護(hù)行業(yè)秩序。
在銀行開展各種宣傳方面：
一是牽頭負(fù)責(zé)全面部署開展201_年度4-7月“普及金融知識萬里行”活動，其中策劃宣傳指定日的實施方案、集中宣傳日巡訪督導(dǎo);做好整個活動的總結(jié)和數(shù)字上報工作，得到中銀協(xié)會議上的表揚，并在中銀協(xié)官方網(wǎng)站消費者權(quán)益保護(hù)專委會下“普及金融知識萬里行活動快訊”版塊上連續(xù)刊登，整個活動受眾客戶量1316143人，發(fā)放宣傳資料1406895份，《錢江晚報》、《都市快報》、浙商網(wǎng)等媒體紛紛進(jìn)行宣傳報道。
二是6月份始全程參與銀監(jiān)局與省協(xié)會組織的浙江省銀行從業(yè)人員消費者權(quán)益保護(hù)知識競賽，舉辦了50家會員單位150名參加的預(yù)賽與10支代表隊的參加的初賽，并組織參加全國消?？倹Q賽，最終浙江代表隊獲團(tuán)隊三等獎的佳績。其中參與省局骨干統(tǒng)一編制試題和閱卷，與中銀協(xié)、省局等部門的前期溝通和協(xié)調(diào)，參與各項打分表設(shè)計和統(tǒng)計、組織7位優(yōu)勝選手集中封閉訓(xùn)練等各項前期準(zhǔn)備工作，和后期的成果總結(jié)。
三是配合銀監(jiān)局組織“防范和打擊非法集資宣傳教育日”活動，發(fā)放了1萬份活動折頁，33家銀行參與活動;
在評選檢查方面：在各部門的共同努力下，
一是對14家符合申報條件的“201_年度百佳文明規(guī)范示范單位”機(jī)構(gòu)和39家“201_年文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”進(jìn)行了全覆蓋檢查(復(fù)查)驗收工作，其中5家“百佳”候選單位已上報中銀協(xié)復(fù)查驗收。其中我主要參與陪同中銀協(xié)檢查組對5家“百佳”候選示范單位的檢查驗收，參與系列總體情況的報告，參與前期準(zhǔn)備工作和完成部分檢查整改建議書，負(fù)責(zé)分組百佳檢查報告。
二是對大堂明星經(jīng)理參與測評工作和總結(jié)工作。
三是舉行“愛在銀行金秋有約”青年聯(lián)誼活動，39家會員單位約355人次單身青年員工參與本次活動，增進(jìn)了青年員工間的感情和友誼;在浙江轄內(nèi)首次組織銀行業(yè)201_年度履行社會責(zé)任情況的專題調(diào)研與“浙江銀行業(yè)履行社會責(zé)任在行動系列報道征文”活動，《浙江銀行業(yè)與責(zé)任同行》和《浙江銀行業(yè)與小微共成長》2篇文章分別于5月9日和11月19日刊登在《浙江日報》上，提升了浙江銀行業(yè)的社會形象。四是組織帶領(lǐng)五家會員單位代表赴中銀協(xié)參加文明規(guī)范千佳示范單位表彰會議，配合中銀協(xié)做好浙江省39家“千佳”文明示范單位領(lǐng)取獲獎牌匾工作，做好浙江銀行業(yè)“2012年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”的表彰工作，促進(jìn)浙江銀行業(yè)各項工作發(fā)展。
三、嚴(yán)格要求自己，促進(jìn)工作發(fā)展
我嚴(yán)格要求自己，在工作中做到三心二個注重，改進(jìn)工作方式方法，努力搭建各種平臺，始終把維護(hù)協(xié)會形象放在第一位，注重溝通協(xié)調(diào)，開展的幾項活動均得到中銀協(xié)的認(rèn)可，分別在中銀協(xié)的官方網(wǎng)站上發(fā)表。同時，消保競賽獲得佳績，為明年的工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。
2021年，我在省銀行業(yè)協(xié)會工作，開闊了工作視野，提高了工作能力，增加了工作經(jīng)驗，深感受益匪淺，謹(jǐn)向協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)和同事表示的衷心感謝。在今后的工作中，我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，依托各專委會平臺，盡職盡責(zé)工作，積極發(fā)揮作用，為協(xié)會的發(fā)展盡自己微薄之力。
光陰似箭，本學(xué)期的學(xué)生工作也快要結(jié)束了，回顧本學(xué)期秘書處這個小家庭的點點滴滴，有不少的辛酸和美好的回憶。本學(xué)期我們部門主要開展了公文寫作培訓(xùn)這一活動，總體來說，此次活動舉辦效果較好，在輕松愉悅的氛圍中大家都學(xué)到了一定的寫作技巧。在活動的舉辦中，我們學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗，為今后工作的順利開展提供了幫助。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.在前期準(zhǔn)備方面，我們做了較為明確的分工。在準(zhǔn)備PPT時，由于之前沒有經(jīng)驗，在PPT的頁面設(shè)計在老師的指點下，最終得到完善。在安排講解內(nèi)容時，讓各個部長要能再純理論的基礎(chǔ)上提供一定的具體范例，一邊同學(xué)們更好地理解。
2.考慮到培訓(xùn)會有些枯燥，我們特意安排了3個節(jié)目穿插在其中，在活動之前對節(jié)目進(jìn)行了審核，并交流改進(jìn)，保證節(jié)目質(zhì)量，活動當(dāng)天，這3個節(jié)目由于其搞笑性有力的調(diào)動了活動現(xiàn)場的氣氛。
3.海報宣傳不是很及時，展板展示的有點遲，以后在這方面會多多注意，在活動之前幾天就將展板放出去，讓更多的人了解我們所舉辦的活動。
另外，該學(xué)期秘書處根據(jù)學(xué)校及學(xué)院指示，認(rèn)真努力的完成既定工作，引導(dǎo)了院學(xué)生工作的發(fā)展，協(xié)調(diào)了學(xué)生會各部門的工作，為同學(xué)們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。積極主動做好主席團(tuán)與各部門的上傳下達(dá)工作，及時將主席團(tuán)的決策傳達(dá)給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團(tuán)、及協(xié)調(diào)活動中各部任務(wù)，以備主席團(tuán)及時
做出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)生會的運轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認(rèn)真完成此項工作，使學(xué)生會的工作順利進(jìn)行。 總體上說，秘書處的事務(wù)比較細(xì)、雜，也很繁瑣，需要一定的細(xì)心和耐心，"要沉得住氣"。但較之其他部門，秘書處的工作應(yīng)該還是很輕松的。如果沒有重要活動，整理會議記錄就是主要的活了。這很簡單，但也有值得考慮的地方，比如哪些內(nèi)容應(yīng)該詳細(xì)，哪些內(nèi)容應(yīng)該摘要，哪些內(nèi)容不應(yīng)納入，等等。對執(zhí)委會有一定了解之后，要做到這一點還是不難的。會議記錄的小冊子也是協(xié)會以后工作的重要依據(jù)之一，應(yīng)妥善保存。
在重大活動期間，秘書處的工作也緊張起來。采購物品、整理資料、搞好后勤，很細(xì)碎，但也很重要。
良好的工作成效來源于團(tuán)隊的凝聚力、協(xié)作精神和有效的運行體制，因而本學(xué)期秘書處注重培養(yǎng)部門內(nèi)部的團(tuán)隊合作力。
回顧整個學(xué)年的工作，全體秘書處成員在不斷的摸索中不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷的進(jìn)步，可能工作不是最出色的，但我相信我們是最努力的!